第一篇：電腦城銷(xiāo)售報(bào)告

七喜電腦公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)地點(diǎn)是百腦匯電腦城,該銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告包含了市場(chǎng)調(diào)查和銷(xiāo)售兩個(gè)部分,適合大部分銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用.七喜控股股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)七喜）是一家在深圳證券交易所掛牌交易的上市公司，專(zhuān)業(yè)研究、制造、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品和數(shù)碼通訊產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)五大計(jì)算機(jī)廠商，擁有信息產(chǎn)業(yè)部電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)、廣東省優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，經(jīng)營(yíng)上采用獨(dú)樹(shù)一幟的品牌運(yùn)營(yíng)＋自主制造＋國(guó)際分銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)模式。能夠在這樣的公司中得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，是我十分渴望的。所以，我首先要感謝七喜公司和中山大學(xué)校友會(huì)，感謝企業(yè)家實(shí)習(xí)計(jì)劃，我才能得到這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。何經(jīng)理說(shuō)我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以在市場(chǎng)銷(xiāo)售、手機(jī)研發(fā)、硬件測(cè)試和行政工作中任意選擇，我選擇了銷(xiāo)售工作。原因一是我對(duì)臺(tái)式機(jī)和筆記本等電子產(chǎn)品充滿(mǎn)興趣，并且原本就有比較豐富的相關(guān)知識(shí)，相信能夠很快地適應(yīng)工作；二是我過(guò)去已多次前往電腦城了解和選購(gòu)電子產(chǎn)品，已經(jīng)從消費(fèi)者的角度對(duì)電腦城有了很多認(rèn)識(shí)，而這回我想借機(jī)用商家的眼光來(lái)更深入地觀察電腦城的市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)時(shí)在我們選完工作以后，何經(jīng)理說(shuō)讓我們下周一開(kāi)始上班。但是我回來(lái)之后想到，電腦城最興旺、最忙碌、客流量最大的時(shí)候，都是在雙休日周末，如果我周一再去上班，就會(huì)失去大部分的價(jià)值。于是我給何經(jīng)理打電話，申請(qǐng)?zhí)崆伴_(kāi)始實(shí)習(xí)。七月十五日，星期六，恰好那天臺(tái)風(fēng)到來(lái)，天空下著淅淅瀝瀝的雨。我上午九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到天河崗頂?shù)哪戏娇萍紡V場(chǎng)，找到了筆記本市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人小謝、敏華等人，工作就這樣開(kāi)始了。在崗頂?shù)牧娔X城中，共有四、五家公司的近二十家門(mén)店專(zhuān)營(yíng)七喜電腦，其中最大的七喜數(shù)碼，是隸屬于七喜公司，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售七喜電腦產(chǎn)品和代理其他一些品牌產(chǎn)品的一個(gè)子公司，擁有十家左右的門(mén)店。我們的工作就圍繞市場(chǎng)展開(kāi)，包括把招募來(lái)的促銷(xiāo)人員（一般是高中和本專(zhuān)科在校生）分派到各派單或舉牌的崗位并管理他們；分配各種宣傳品如傳單、橫幅到各個(gè)店面；調(diào)查其他筆記本廠商的銷(xiāo)售價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)。小謝是這里的總負(fù)責(zé)人，雖然是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)進(jìn)公司一兩年了，但完全一副學(xué)生模樣，又背著一個(gè)書(shū)包，我們都還習(xí)慣叫他小謝。小謝很友善，一開(kāi)始我不熟悉的時(shí)候總是帶著我做這個(gè)做那個(gè)，向我介紹一些公司的市場(chǎng)策略。他經(jīng)常鼓勵(lì)我好好工作，同時(shí)也多提一些新的想法和建議，這給了我許多動(dòng)力。敏華來(lái)自廣工，是校學(xué)生會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)。他同我一樣也是即將升入大四的學(xué)生，但已經(jīng)在七喜做市場(chǎng)有一段時(shí)間了，并且開(kāi)學(xué)后還將做下去，所以敏華辦起事情來(lái)都是輕車(chē)熟路，也經(jīng)常代小謝做一些具體的事務(wù)。我常和敏華一起穿梭于室外的酷暑和室內(nèi)的空調(diào)之間，把每個(gè)電腦城所有的店鋪及宣傳點(diǎn)都轉(zhuǎn)一遍，看看那里的宣傳資料還夠不夠，那里的促銷(xiāo)員是否在積極工作。平時(shí)我們的交流也最多，我的很多疑問(wèn)都是他解答的。每天的午飯我和小謝、敏華就在頤高電腦城四樓的美食廣場(chǎng)吃套餐，然后簡(jiǎn)單休息一小會(huì)就回去工作。

市場(chǎng)調(diào)查工作則是我一個(gè)人完成，由于本身還比較懂行，我也喜歡并擅長(zhǎng)做這項(xiàng)工作。七喜的臺(tái)式機(jī)已經(jīng)有比較高的知名度，尤其在大本營(yíng)廣州市場(chǎng)，口碑和銷(xiāo)量都還不錯(cuò)。但對(duì)于剛剛起步的筆記本電腦，還十分需要打開(kāi)市場(chǎng)。七喜筆記本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既不是國(guó)外的Hp、SONY、TOSHIBA，也基本不包括臺(tái)灣的ASUS、Acer、BENQ，而最主要的是同為國(guó)產(chǎn)一線品牌的TCL、聯(lián)想、海爾、同方、方正等。七喜和他們不僅在價(jià)格上處于同一水平，而且又同樣采用大量派單加舉牌游行的宣傳手段，以及互相爭(zhēng)奪眼球的促銷(xiāo)策略，真可謂是貼身肉搏。我以普通消費(fèi)者的身份去了解那些品牌的與七喜幾款主打產(chǎn)品在相同價(jià)位有相近配置的筆記本，比如它們的最低成交價(jià)格、配置和特色功能的具體差異、哪些方面擁有競(jìng)爭(zhēng)力哪些地方是軟肋等等。為了不像一個(gè)調(diào)查者，我都是在聽(tīng)完那些經(jīng)銷(xiāo)商的介紹走出店鋪之后，再憑記憶迅速把有價(jià)值的信息記錄下來(lái)。有時(shí)候遇到一些口才很好的商家，我本來(lái)已經(jīng)了解到足夠的信息可以走了，但他仍然口若懸河滔滔不絕，非要說(shuō)服你現(xiàn)在就下決定購(gòu)買(mǎi)不可，以至于我總得找很多理由才能脫身，這算是一點(diǎn)小小的麻煩。調(diào)查的結(jié)果我回來(lái)之后還要整理歸納做成ppT，再交給小謝供他拿到公司研究并制定相應(yīng)策略。

一般這些市場(chǎng)工作會(huì)在周六上午完成，所以其他時(shí)間，我就去一家七喜數(shù)碼的店面協(xié)作銷(xiāo)售。雖然做銷(xiāo)售不用像做調(diào)查一樣到處走動(dòng)，但卻要累得多。第一周小謝把我安排在頤高電腦城#132鋪。這里恐怕是所有七喜數(shù)碼中競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一家店了，因?yàn)榕赃吘o挨著就有聯(lián)想、TCL和同方的專(zhuān)賣(mài)店，很可能你的顧客一轉(zhuǎn)身，就投向了對(duì)手。就連四家門(mén)口的促銷(xiāo)員，都不知疲倦地比著誰(shuí)的嗓門(mén)大，不放過(guò)任何一個(gè)從這條路走過(guò)的人。在一片戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫中，我必須先盡快熟悉七喜的筆記本和臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品，才能向顧客介紹：先看所有產(chǎn)品分哪些系列，每個(gè)系列的特點(diǎn)是什么；再看各個(gè)系列中不同型號(hào)的配置有什么不同，以及之間價(jià)格的差別。其目的，就是給每個(gè)產(chǎn)品總結(jié)出一個(gè)定位，是經(jīng)濟(jì)型，輕薄型，游戲型，還是旗艦型；適合的人群是家庭，學(xué)生，普通白領(lǐng)，還是高端商務(wù)人士，這樣才能有的放矢地向顧客推薦和介紹。筆記本我熟悉得快一些，而臺(tái)式機(jī)因?yàn)槠奉?lèi)較多需要多一些時(shí)間，所以我就決定把工作的重點(diǎn)放在筆記本上。

我開(kāi)始學(xué)著別人的樣子招徠顧客。七喜暑期的主打促銷(xiāo)活動(dòng)，是買(mǎi)指定型號(hào)的筆記本或臺(tái)式機(jī)，就可獲贈(zèng)一部售價(jià)為1699元的手機(jī)。如此豐厚的大禮，肯定要用來(lái)吸引顧客。對(duì)每一個(gè)經(jīng)過(guò)的人（除了明顯不像消費(fèi)者的），我都一邊喊著“買(mǎi)電腦送手機(jī)，過(guò)來(lái)看一下啦”之類(lèi)的口號(hào)，一邊把手中的傳單遞到他們手中。如果有顧客感興趣，停下來(lái)看電腦，我便開(kāi)始向他們具體介紹機(jī)器的配置、特色，再配上些贊美之辭，并回答他們的疑問(wèn)。漸漸地，我感覺(jué)摸到一些門(mén)道，比如顧客如果是一邊走一邊張望旁邊的產(chǎn)品，那就有可能是準(zhǔn)備消費(fèi)的，如果是直直向前走的，那估計(jì)就不是潛在顧客；若是一家子人一起來(lái)的，一般都是不會(huì)空手而歸的，而且很可能是來(lái)買(mǎi)臺(tái)式機(jī)；向顧客介紹時(shí)既不要連珠炮般不停的說(shuō)，也不能顧客問(wèn)才說(shuō)不問(wèn)就不說(shuō)在那里冷場(chǎng)，有時(shí)也需要和顧客相互交流，比如問(wèn)他們希望什么用途什么價(jià)位的產(chǎn)品，以便給他們推薦最合適的一款。可是不久，我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)榈昝婵臻g的大小與店員人數(shù)的比例原本是比較合適的，當(dāng)我加進(jìn)來(lái)之后，我所能活動(dòng)的空間就太小，常常不知道自己應(yīng)該站在哪里，一會(huì)怕?lián)踝×祟櫩?，一?huì)又怕?lián)踝×似渌陠T，十分不自在。于是第二周，恰逢又一間大賣(mài)場(chǎng)――百腦匯剛剛開(kāi)業(yè)，我就去了那邊的七喜數(shù)碼店。這里空間比較大，環(huán)境也比較好，我的銷(xiāo)售工作便一直在這里進(jìn)行。和這里的店長(zhǎng)店員相處久了，覺(jué)得他們都十分友好，一方面他們向我傳授一些銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，另一方面他們也比較羨慕我的名牌大學(xué)學(xué)生身份，總問(wèn)我各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)候還會(huì)某個(gè)人買(mǎi)了東西大家分著吃，無(wú)聊的時(shí)候也會(huì)互相開(kāi)開(kāi)玩笑。當(dāng)然，我們能夠這么輕松的原因是百腦匯新近開(kāi)業(yè)，加之地理位置較偏，顧客量要比頤高那里少很多，更不能和太平洋相比了。因此就工作而言，得到的鍛煉機(jī)會(huì)相對(duì)要少。我也曾想過(guò)再換個(gè)地方試試，可是又擔(dān)心再次感到拘束，所以就在百腦匯一直做到開(kāi)學(xué)。最后一天，又一次下了起雨，真是老天的巧合。沒(méi)有依依惜別的場(chǎng)面，我以后肯定有機(jī)會(huì)再去看他們的。

第二篇：大學(xué)生電腦城銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告

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為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：合川區(qū)釣魚(yú)城電腦城，它位于合川中心城區(qū)，建筑面積近1000平方米，是合川區(qū)規(guī)模最大最專(zhuān)業(yè)的數(shù)碼電腦城。主要電腦品牌有IBM、東芝、聯(lián)想、方正、長(zhǎng)城、七喜、清華同方、TCL、神舟、華碩、惠普、康柏、實(shí)達(dá)等。幾乎包涵國(guó)內(nèi)外所有著名品牌；攝像器材和數(shù)碼產(chǎn)品，匯集了世界各大著名品牌如索尼、佳能、柯達(dá)、三星、松下；

二、三層經(jīng)營(yíng)數(shù)碼電腦，涵蓋了與數(shù)碼電腦相關(guān)的所有系列產(chǎn)品，辦公設(shè)備、打印機(jī)、軟件、耗材等等。海南DC商業(yè)城有限公司實(shí)行嚴(yán)格的管理，為顧客創(chuàng)造一流的購(gòu)物環(huán)境，為商戶(hù)創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿(mǎn)意是DC城目前的經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)施品牌化規(guī)?；芾?，努力營(yíng)造企業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境突出自己的經(jīng)營(yíng)特色，形成自己獨(dú)特的品質(zhì)和風(fēng)格，使海南DC城真正成為購(gòu)物者的天堂和經(jīng)營(yíng)者的樂(lè)園。

自7月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如MP3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)MP3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如 IPOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)MP3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癐POD”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”MP3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)-。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的MP3回去返場(chǎng)了。

其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在DC西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客

觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)；（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

If you ca dream it,you ca make it!

第三篇：DC電腦城銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：DC電腦城

總結(jié)報(bào)告：

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：DC電腦城。海南DC商業(yè)城位于?？谑凶罘比A的商業(yè)新區(qū)海秀路的黃金地段，也是?？谑姓?guī)劃的海秀東路商業(yè)廣場(chǎng)的中心地段。建筑面積近30000平方米，分為地下一層和地上四層，是?？谑幸?guī)模最大最專(zhuān)業(yè)的數(shù)碼電腦城。地下一層是DC城電信電器城、佳美超市和DC太空城，一層前半部是精品城，主要經(jīng)營(yíng)攝影器材、數(shù)碼產(chǎn)品、鐘表、箱包制品、海南特產(chǎn)等；后半部主要經(jīng)營(yíng)品牌電腦，筆記本電腦等；主要品牌有IBM、東芝、聯(lián)想、方正、長(zhǎng)城、七喜、清華同方、TCL、神舟、華碩、惠普、康柏、實(shí)達(dá)等。幾乎包涵國(guó)內(nèi)外所有著名品牌；攝像器材和數(shù)碼產(chǎn)品，匯集了世界各大著名品牌如索尼、佳能、柯達(dá)、三星、松下；

二、三層經(jīng)營(yíng)數(shù)碼電腦，涵蓋了與數(shù)碼電腦相關(guān)的所有系列產(chǎn)品，辦公設(shè)備、打印機(jī)、軟件、耗材等等；四樓是進(jìn)駐商場(chǎng)的電腦公司辦公區(qū)和售后維修服務(wù)中心。海南DC商業(yè)城有限公司實(shí)行嚴(yán)格的管理，為顧客創(chuàng)造一流的購(gòu)物環(huán)境，為商戶(hù)創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿(mǎn)意是DC城目前的經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)施品牌化規(guī)?；芾恚I(yíng)造企業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境突出自己的經(jīng)營(yíng)特色，形成自己獨(dú)特的品質(zhì)和風(fēng)格，使海南DC城真正成為購(gòu)物者的天堂和經(jīng)營(yíng)者的樂(lè)園。

自7月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如MP3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)MP3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如 IPOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)MP3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癐POD”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”MP3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)-。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的MP3回去返場(chǎng)了。

其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在DC西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看

不出有太多職業(yè)精神）。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)；（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

If you ca dream it,you ca make it!

最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

本信息來(lái)源于 大學(xué)生招聘會(huì)：

第四篇：電腦城銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告分析

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為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

自9月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒適，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較輕易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。

其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?

第五篇：電腦城實(shí)習(xí)報(bào)告

電腦城實(shí)習(xí)報(bào)告五篇

電腦城實(shí)習(xí)報(bào)告

篇1

初踏.，心情興奮、緊急。興奮的是我最終可以長(zhǎng)大了，可以開(kāi)頭我真正的人生；緊急的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè).，戰(zhàn)勝這新環(huán)境。

我最先到我哥所在的公司做了一個(gè)多月，剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候老板就和我聊了許多，問(wèn)我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì)，組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過(guò)嗎？我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗，不過(guò)還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手，自己的電腦被我也折騰過(guò)一段時(shí)間，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的問(wèn)題。記得實(shí)習(xí)開(kāi)頭的那一天，我是在無(wú)聊中度過(guò)的，整日無(wú)所事事，幾乎在辦公桌前坐了一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真盼望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊！過(guò)了幾天后，才開(kāi)頭做事，可是每天就是單純的組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)，我當(dāng)然全力以赴，不遺余力做到最好。現(xiàn)在想想其實(shí)這就是我的工作。

后來(lái)回武漢在電腦城做了一段時(shí)間，覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到什么東西，于是便回家開(kāi)了一個(gè)電腦修理店，這時(shí)，有個(gè)哥們要搞個(gè)網(wǎng)吧，叫我?guī)兔?，?dāng)時(shí)想沒(méi)關(guān)系的，我有信念，怎么說(shuō)也跟計(jì)算機(jī)相關(guān)，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)當(dāng)很快領(lǐng)悟過(guò)來(lái)的！勞動(dòng)節(jié)第一天我就開(kāi)頭動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試；其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有閱歷的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些始終沒(méi)接觸過(guò)的事物了解過(guò)來(lái)！就這么一搞假期一下子就過(guò)去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累！

當(dāng)網(wǎng)吧搞好后，那個(gè)師傅也走了，以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理網(wǎng)吧的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順當(dāng)解決，而當(dāng)真正將故障排解后，心里頭有種說(shuō)不出的興奮，我知道我的力量非常有限，但我始終沒(méi)怕過(guò)，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話，我會(huì)求助同學(xué)和伴侶，給我做技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題的到來(lái)，由于問(wèn)題總是可以得到解決的！通過(guò)這樣我學(xué)習(xí)了很多，成長(zhǎng)了不少。

這個(gè)五月的確很累，每天拖著疲乏的身子回家，但是后面也慢慢就習(xí)慣了。不斷有新的學(xué)問(wèn)學(xué)到，心里有一種改善感。也許在7，8月的時(shí)候，一個(gè)同學(xué)聯(lián)系我一起做網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)制作可是我高校期間最喜愛(ài)的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐，我真的很快樂(lè)。但是做了一段時(shí)間后，就沒(méi)有什么勁了，于是便把網(wǎng)站賣(mài)了，在家里安心做事，在家里什么都好，就是信息沒(méi)有武漢快，幸好有電腦，學(xué)問(wèn)也漸漸的學(xué)的多了，時(shí)時(shí)常上網(wǎng)找找資料，把握的也就越多了。

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)受了許多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的同學(xué)時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉力量，尤其在高校學(xué)習(xí)時(shí)候，參于.實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為同學(xué)，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，只要有學(xué)問(wèn)和力量，才智，你就可以找到好的工作。

實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)受一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)受的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

電腦城實(shí)習(xí)報(bào)告

篇2

初踏.，心情興奮、緊急，電腦城計(jì)算機(jī)組裝實(shí)習(xí)報(bào)告。興奮的是我最終可以長(zhǎng)大了，可以開(kāi)頭我真正的人生;緊急的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè).，戰(zhàn)勝這新環(huán)境。

我最先到我哥所在的公司做了一個(gè)多月，剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候老板就和我聊了許多，問(wèn)我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì)，組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過(guò)嗎?我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗，不過(guò)還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手，自己的電腦被我也折騰過(guò)一段時(shí)間，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的問(wèn)題.記得實(shí)習(xí)開(kāi)頭的那一天，我是在無(wú)聊中度過(guò)的，整日無(wú)所事事，幾乎在辦公桌前坐了一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真盼望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊!過(guò)了幾天后，才開(kāi)頭做事，可是每天就是單純的組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)，我當(dāng)然全力以赴，不遺余力做到最好?，F(xiàn)在想想其實(shí)這就是我的工作。

后來(lái)回武漢在電腦城做了一段時(shí)間，覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到什么東西，于是便回家開(kāi)了一個(gè)電腦修理店，這時(shí)，有個(gè)哥們要搞個(gè)網(wǎng)吧，叫我?guī)兔?，?dāng)時(shí)想沒(méi)關(guān)系的，我有信念，怎么說(shuō)也跟計(jì)算機(jī)相關(guān)，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)當(dāng)很快領(lǐng)悟過(guò)來(lái)的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開(kāi)頭動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有閱歷的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些始終沒(méi)接觸過(guò)的事物了解過(guò)來(lái)!就這么一搞假期一下子就過(guò)去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累!

當(dāng)網(wǎng)吧搞好后，那個(gè)師傅也走了，以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理網(wǎng)吧的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順當(dāng)解決，而當(dāng)真正將故障排解后，心里頭有種說(shuō)不出的興奮，我知道我的力量非常有限，但我始終沒(méi)怕過(guò)，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話，我會(huì)求助同學(xué)和伴侶，給我做技術(shù)支持，實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦城計(jì)算機(jī)組裝實(shí)習(xí)報(bào)告》。我不怕問(wèn)題的到來(lái)，由于問(wèn)題總是可以得到解決的!通過(guò)這樣我學(xué)習(xí)了很多，成長(zhǎng)了不少。

這個(gè)五月的確很累，每天拖著疲乏的身子回家，但是后面也慢慢就習(xí)慣了。不斷有新的學(xué)問(wèn)學(xué)到，心里有一種改善感。也許在7.8月的時(shí)候，一個(gè)同學(xué)聯(lián)系我一起做網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)制作可是我高校期間最喜愛(ài)的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐，我真的很快樂(lè)。但是做了一段時(shí)間后，就沒(méi)有什么勁了，于是便把網(wǎng)站賣(mài)了，在家里安心做事，在家里什么都好，就是信息沒(méi)有武漢快，幸好有電腦，學(xué)問(wèn)也漸漸的學(xué)的多了，時(shí)時(shí)常上網(wǎng)找找資料，把握的也就越多了.在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)受了許多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的同學(xué)時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉力量，尤其在高校學(xué)習(xí)時(shí)候，參于.實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為同學(xué)，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，只要有學(xué)問(wèn)和力量，才智，你就可以找到好的工作。

實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)受一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)受的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

電腦城實(shí)習(xí)報(bào)告

篇3

7月20日坐公交車(chē)動(dòng)身于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司，暑期電腦城打工的實(shí)習(xí)報(bào)告。肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱鬧的歡迎。他向我具體介紹了所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及近幾年的進(jìn)展概況等方面的狀況。下午，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。

之后的幾天，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。我為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫(xiě)個(gè)人日志，留意消化自己在平常所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作肯定的維護(hù)，具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別力量，甚至我還學(xué)到了許多經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體熟悉和把也有了顯著提高。

之后的十幾天也讓我對(duì)電腦城和電腦城的整體運(yùn)行狀況有了一個(gè)大致的了解。電腦城離中心四周較遠(yuǎn)一點(diǎn)，且電腦城也有肯定的歷史。幾乎全部的市民都知道電腦城，給人的感覺(jué)是進(jìn)入電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中立刻就會(huì)付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。所以基本上電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。

電腦城在溪師院四周，雖然是假期，但是主要的還都是同學(xué)。有家長(zhǎng)的伴隨，在推銷(xiāo)的時(shí)候其主要的目標(biāo)不要放在家長(zhǎng)身上，雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感受！

為期一月的暑期.實(shí)踐實(shí)習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào)！回想起在電腦城的日子，可謂豐富多彩、感受頗深：有對(duì)自己表現(xiàn)的總結(jié)，也有對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的思索！在電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，對(duì)我個(gè)人而言受益匪淺，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、對(duì)大型商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式有了深化的了解。

榮成電腦城是通過(guò)租賃商鋪來(lái)獲得盈利，而公司對(duì)全部商戶(hù)供應(yīng)物流管理，以確保商場(chǎng)規(guī)范有序的運(yùn)作。

二、對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的＇實(shí)施有了切身體驗(yàn)。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理我認(rèn)為主要應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)方面：維持商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)、準(zhǔn)時(shí)有效的處理突發(fā)大事、收集商戶(hù)銷(xiāo)售的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息并準(zhǔn)時(shí)向公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)反映，以利于他們制定出更加合理的銷(xiāo)售方案！對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施最重要的一點(diǎn)就是如何和商戶(hù)進(jìn)行有效的溝通！要確保商戶(hù)遵守公司的規(guī)章制度、聽(tīng)從公司的統(tǒng)一管理，最終實(shí)現(xiàn)公司和商戶(hù)利益的最大化！

三、對(duì)管理員的管理藝術(shù)有了深化的思索。

管理歸根究竟就是人與人之間的溝通溝通！如何進(jìn)行有效的溝通與溝通，這是管理員所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題！從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了許多這方面的學(xué)問(wèn)！

四、對(duì)電腦城的宣揚(yáng)策劃有了深化的了解。

宣揚(yáng)策劃對(duì)于電腦城的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。電腦城在新生入學(xué)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)都做了相應(yīng)的活動(dòng)，來(lái)提高知名度、促進(jìn)銷(xiāo)售！

五、對(duì)我個(gè)人實(shí)踐力量的提高也有了很大的關(guān)心！這段時(shí)間，出過(guò)外場(chǎng)活動(dòng)、發(fā)過(guò)宣揚(yáng)單、辦過(guò)會(huì)員卡等，這一系列活動(dòng)都給我供應(yīng)了一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì)。

讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何去做事情、如何去解決問(wèn)題、如何與人很好的溝通溝通等！這些東西在學(xué)校里是很難學(xué)到的！

六、對(duì)我個(gè)人的素養(yǎng)也是一次難得的考驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)的開(kāi)頭，對(duì)商戶(hù)點(diǎn)名時(shí)總感覺(jué)有點(diǎn)放不開(kāi)。由此可見(jiàn)，自己在一個(gè)生疏環(huán)境中還不能收放自如，還需要進(jìn)一步熬煉。對(duì)于公司的嚴(yán)格要求，還有點(diǎn)不適應(yīng)，不能很好的完成自己的工作任務(wù)。所以，今后在這個(gè)方面還要進(jìn)一步改善！

電腦城實(shí)習(xí)報(bào)告

篇4

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

自9月20號(hào)開(kāi)頭，公司支配我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的原因銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫完。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的改變，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司支配了我其次階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的其次階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。主要熟識(shí)其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜愛(ài)數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟識(shí)的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)特別好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫完的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱藏性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒適，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際狀況告知消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

經(jīng)受了其次階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人支配我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，由于“ipod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)覺(jué)“蘋(píng)果”mp3及其特別“優(yōu)待”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣廉價(jià)時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情改變的快速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫完”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫完”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較輕易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一同學(xué)說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫完的”。最終沒(méi)方法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。

其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，的確不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話的確不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但的確看不出有太多職業(yè)精神)。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)了該公司存在一些問(wèn)題：(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，挺直影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)進(jìn)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)哄騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解.，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展方案已燃眉之急，不是嗎?

電腦城實(shí)習(xí)報(bào)告

篇5

剛踏入.時(shí)的那種興奮的心情令人記憶猶新，我最終長(zhǎng)大了，可以開(kāi)頭我真正的人生了，但是又很擔(dān)憂(yōu)，擔(dān)憂(yōu)自己是否能適應(yīng)這個(gè).，適應(yīng)新環(huán)境。

我是在武漢電腦城一家網(wǎng)吧實(shí)習(xí)的，我有信念，怎么說(shuō)也跟計(jì)算機(jī)相關(guān)，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)當(dāng)很快領(lǐng)悟過(guò)來(lái)的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開(kāi)頭動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有閱歷的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些始終沒(méi)接觸過(guò)的事物了解過(guò)來(lái)!就這么一搞假期一下子就過(guò)去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累!

當(dāng)網(wǎng)吧搞好后，那個(gè)師傅也走了，以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理網(wǎng)吧的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順當(dāng)解決，而當(dāng)真正將故障排解后，心里頭有種說(shuō)不出的興奮，我知道我的力量非常有限，但我始終沒(méi)怕過(guò)，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話，我會(huì)求助同學(xué)和伴侶，給我做技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題的到來(lái)，由于問(wèn)題總是可以得到解決的!通過(guò)這樣我學(xué)習(xí)了很多，成長(zhǎng)了不少。

這個(gè)月的確很累，每天拖著疲乏的身子回家，但是后面也慢慢就習(xí)慣了。不斷有新的學(xué)問(wèn)學(xué)到，心里有一種改善感。也許在7.8月的時(shí)候，一個(gè)同學(xué)聯(lián)系我一起做網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)制作可是我高校期間最喜愛(ài)的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐，我真的很快樂(lè)。但是做了一段時(shí)間后，就沒(méi)有什么勁了，于是便把網(wǎng)站賣(mài)了，在家里安心做事，在家里什么都好，就是信息沒(méi)有武漢快，幸好有電腦，學(xué)問(wèn)也漸漸的學(xué)的多了，時(shí)時(shí)常上網(wǎng)找找資料，把握的也就越多了。

實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)受一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)受的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)受了許多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的同學(xué)時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉力量，尤其在高校學(xué)習(xí)時(shí)候，參于.實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為同學(xué)，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，只要有學(xué)問(wèn)和力量，才智，你就可以找到好的工作。