第一篇:美容院開業(yè)促銷宣傳方案
漳州妮頓絲開業(yè)促銷宣傳方案
一、顧客群的定位:
顧客群的定位也是美容院形象的定位,以貴店的定位和形象,顧客群的年齡段主要集中在25-40歲左右的女性,此類顧客可從以下幾類群體中出發(fā):
1、高收入上班族:銀行、IT從業(yè)者、外貿(mào)、保險公司、證券、信托、電力及其他效益較好的企業(yè)單位。
2、高收入(灰色收入)上班族:稅務(wù)、海關(guān)、市政府等機關(guān)單位。
3、高收入(高福利)上班族:醫(yī)生、教師等。
4、私營企業(yè)的業(yè)主、及個體工商業(yè)者。
二、媒體宣傳:
報紙廣告:1)人物專訪;2)宣傳文章。通過非廣告的形式在漳州的主要報紙媒體上(媒體的選擇可從經(jīng)營者良好的人際關(guān)系中尋找,不僅可保證效果,還可有效的降低宣傳支出)作有關(guān)妮頓絲連鎖機構(gòu)的宣傳,以加強顧客對“妮頓絲”品牌的認(rèn)知度,繼而產(chǎn)生一定的信任感。
三、促銷方案:
1、開業(yè)促銷:面部刮沙+開背,50元/次(感受價)
面部刮沙方程,250元/次
水合護(hù)澤系列,180元/次
除痘系列,250元/次
水療,250元/次
以上四個項目特價月卡400元(活動時間一個月)
2、促銷對象及方案:
1)銀行——高消費高積分的顧客。銀行大都實行刷卡消費累計積分的方式,并且每個月或每個季度等一定的周期都會給顧客郵寄對帳單,這為我們提供了很好的顧客群及聯(lián)絡(luò)方式。這同樣包括了中國移動(或中國聯(lián)通)的顧客。此類的具體促銷方案同樣可到東方美的網(wǎng)站上查詢。
2)效益較好的企業(yè)單位,如電力、煙草,可針對其為數(shù)不少的女職員,通過到單位給其開講座,并當(dāng)場發(fā)放優(yōu)惠消費券,以吸引其到美容院來消費。
3)與當(dāng)?shù)赜袡n次的百貨商店、專業(yè)品牌店進(jìn)行聯(lián)合促銷,擴大美容院與顧客接觸的渠道,同時借此類店的品牌和影響迅速擴大和提升貴店在當(dāng)?shù)氐拿雷u度和知名度。具體操作方法可有以下幾種:
A、當(dāng)聯(lián)合商家顧客檔次很高,顧客在其店內(nèi)消費到一定金額后,可贈送其免費卡一張。此類促銷必須非常謹(jǐn)慎控制好免費卡的發(fā)放,并應(yīng)向店家先行商定時間,待看到效果后,再作進(jìn)一步的延續(xù)合作,否則無限量發(fā)放免費卡會給美容院經(jīng)營帶來很重負(fù)擔(dān),而單方面突然停止合作又會破壞和商家的良好關(guān)系。
B、亦可讓商家發(fā)放一定金額的美容現(xiàn)金券,顧客憑此券購卡消費可抵扣相應(yīng)金額。此類促銷要注意現(xiàn)金券的措辭,以免引起糾紛及誤解。
第二篇:美容院開業(yè)促銷方案2
2.盡量將多樣產(chǎn)品組合。
3.會員與非會員應(yīng)有所差異,讓會員感受到不同禮遇,非會員想要成為會員。
4.盡可能避免產(chǎn)品打折,因為產(chǎn)品利潤回報率高,在產(chǎn)品上大打折扣,無疑會直接減少利潤。
六、促銷時,店內(nèi)店外宣傳留意事項 1.店面
① 門面可用條列式布旗裝飾,以醒目為佳。② 以增品吸引消費者。2.店外
① 在媒體發(fā)布廣告信息。
② 在人群聚集處張貼海報、發(fā)放傳單。發(fā)生傳單的地點、人員應(yīng)明確安排。
七、促銷前內(nèi)部人員留意事項
1.員工一定熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2.充分啦解促銷產(chǎn)品的特點、價格、成分。
3.對促銷期間顧客所能涉及到的問題,員工一定統(tǒng)一口徑回答,并熟記在心。4.店內(nèi)競賽規(guī)劃合理,人員分工明確。完整的促銷計劃詳介
一、促銷主題:應(yīng)鮮明、醒目、具誘惑力。
二、促銷日期:活動一起盡量跨月。
三、宣傳日期:應(yīng)定出店內(nèi)宣傳日期及店外宣傳日期,通常促銷前一個月就應(yīng)對店內(nèi)人員做宣傳工作。
四、小組分工:店內(nèi)舉辦促銷活動可將人員分為若干組,以便落實執(zhí)行內(nèi)容,如企劃組、美工組、產(chǎn)品組等。
五、促銷內(nèi)容:下列三種形式不妨參考一下。1.以消費金額為重點
①計算店內(nèi)平均單人消費金額,然后按平均價提升消費額。
②怎么樣增高消費金額,讓客人再付出多少,就能夠比平常多獲得幾個哪些。③基本消費構(gòu)成:消費滿多少金額就送服務(wù)或產(chǎn)品。
2.以消費內(nèi)容為重點 例護(hù)膚送配套產(chǎn)品或服務(wù),瘦身送配套產(chǎn)品或服務(wù)。3.混合式 產(chǎn)品加上服務(wù)作為增加獎項
六、廠商提供的產(chǎn)品或條件:能夠要求廠商提供幾個產(chǎn)品作為贈品,或提供幾個免費教育培訓(xùn),以吸引消費者。
七、促銷的綜合效益:促銷時一定考慮到是否與其他行業(yè)配合,是否與周圍社區(qū)活動配合的問題。
八、促銷傳單設(shè)計:傳單的設(shè)計一定要精美,避免消費者拿到就丟,這是非常關(guān)鍵的一點。其次主題應(yīng)鮮明,顏色與店面整個色系統(tǒng)一也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。下列幾點建議不妨參考。
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美容院促銷方案大全
2008-10-30 來源:美容美發(fā)
論壇 點擊: 654 o 美容院促銷方案大全集合美容院促銷方案的各種關(guān)鍵點,包含美容院促銷活動的方方面面,為美容院撰寫促銷方案提供參考作用。何時舉辦促銷活動最好
美容院促銷方案一:重大節(jié)日 如農(nóng)歷新年春節(jié)、三八婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)及圣誕節(jié)等,這些節(jié)日都是做促銷活動的最好日子。
美容院促銷方案
二、經(jīng)營淡季 美容院的淡、旺季節(jié)向來比較明顯,可在淡季時舉辦幾個促銷活動,不僅能提升業(yè)績,而且可拉平全年的銷售額,不而就出現(xiàn)旺季特旺,淡季特淡的情況。
美容院促銷方案
三、美容院特定節(jié)日 屬于美容院本身的特殊紀(jì)念日也是做促銷的絕好時機,如周年店慶等。
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四、員工情緒低落時 當(dāng)員工的團體意識出現(xiàn)危機,士氣不振時,不妨利用促銷活動來促進(jìn)團結(jié),并可形成競爭意識。每次促銷事先要制定出完整的規(guī)劃,通常都能達(dá)到預(yù)期效果。
怎么樣舉辦成功的美容院促銷方案促銷活動
一、確信店內(nèi)的主力客源 只有明確店內(nèi)的主力客源,方可有的放矢制定促銷計劃??砂聪铝斜壤_信:
① 每個年齡段在全部客源中所占的百分比。② 收入之百分比。
③ 本商圈與其他商圈來客量之百分比。
④ 會員與非會員的百分比。⑤ 主要職業(yè)的百分比。
美容院化妝品促銷方案大全-3 2009-02-20 15:01 在活動過程中有意識加入考試,有人可能會對此不以為然,但此法呆出奇效,因為考試,有競爭與比較調(diào)動女人好勝心理,同時,又讓她們感到實實在在學(xué)到東西。加上頒發(fā)贈書錦旗、證書獎品等,給她們一種榮譽感。
7、名人促銷
利用名人明星效應(yīng)在促銷在美容院促銷中也屢試不爽,很有效果,在大型美容院運用既可提升知名度又可提升銷量,如可能請明星做形象代言人,最起碼也留有照片若干做宣傳。
8、旅游促銷
主要是針對美容院會員與開卡者做促銷,旅游可大可小,大可以名山大川,風(fēng)景名勝,小可在某個公園做一日游園或燒烤活動。實際上來講,團隊活動最能交流溝通,是感表維系的手段。
9、心理門診促銷
可在美容院設(shè)立一個心理門診區(qū),或休閑區(qū)進(jìn)行心理治療,也可與某個著名的“夜話論壇”,“情感熱線”等舉辦一個心理咨詢活動講座或講座會。
10、瑜咖美體操
在美容院的美體區(qū),設(shè)一個練功房做芭蕾舞,健身操,瑜別功等活動,利用音樂,結(jié)合舞蹈,給顧客身心靈的放松,可讓高檔消費者之保姆等學(xué)習(xí)按摩手法等服侍方面的技巧。
11、募捐促銷
通過引起顧客同情心和尊嚴(yán)感的一種活動方式,一般放在活動促銷中,通過如孤兒或美容時被毀容者,讓高層次顧客獻(xiàn)愛心,同時又滿足其身份,地位等虛榮心,同時作為活動的點子,能在效調(diào)動大家的參與,增時感情的溝通。
12、義工促銷
通過一次有意義的義工活動,讓顧客有一種健康愛心感覺,在廣州、深圳許多有錢有閑階層經(jīng)常做義工,來反饋回報社會,此活動也超出美容的本身,是感情維系的另一途徑。人情促銷
人情促銷以滿足人的需求為出發(fā)點來設(shè)計,有汝意欲學(xué)詩,功夫在詩外之妙,能打動消費者。
1、春酒促銷 在臺灣還有頭芽、尾芽之說,主要是在年終或年頭時宴請若干顧客在一起吃吃飯,敘敘情的促銷方式。
2、紅娘促銷
做好客戶服務(wù)是重要性的一環(huán),建立客戶資料,并幫顧客實實在在的解決問題,通過與顧客的溝通交流,幫其中顧客做媒引線,由人情入手打動顧客,也可由家政促銷入手,送賀年卡等也屬此類。
3、問候促俏
利用電腦、手機等發(fā)短訊給客戶噓寒問暖,送關(guān)心與問候,并可通知相關(guān)的促銷活動信息。
4、客戶檔案促銷
建立好客戶檔案,依據(jù)客戶檔案確定來做護(hù)理時間,好像醫(yī)院門診書一樣,客戶與美容院各保存一本。
5、細(xì)節(jié)促銷
如在美容院內(nèi)休閑區(qū)放若干小零食隨意讓人吃、咖啡、花茶讓人隨意品嘗,在情人節(jié)放鮮花。若干讓顧客可憑喜好拿走一支等方法。這和小禮物促銷有區(qū)別在漫不經(jīng)心做促銷,有四兩撥千斤的作用。
6、報紙送福
新年時,在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱蠹埳献饕话鎻V告,給顧客一個小版面來向親人留言祝福,是個好兆頭圖吉利,二是抒發(fā)情感。
7、電臺電視點歌
同報紙祝福的原理,給若干重點顧客點歌致謝,并做好第二年開卡計劃和發(fā)展計劃。兩種做法比過年時單純打電話,送小禮物要好的多。
8、最佳客戶或最有效果,感覺最滿意客戶促銷
主要是想通過顧客的嘴來宣傳,此法效果好,影響大,通過給顧客滿意程度調(diào)查表,再結(jié)合顧客實際的膚質(zhì)改善情況來選取,并給予相應(yīng)的獎勵。
9、美容顧問
上貴賓榜或聘請做美容顧問是一種感情投資促銷,主要抓最重要顧客。
10、定期回訪、貼身服務(wù) 定期回訪、貼身服務(wù)也是針對重要顧客,美容店長,老板本人通過電話,當(dāng)面拜訪穩(wěn)定顧客,并可制定拜訪時間、方式表。
11、用車接送促銷
可以用車接送顧客到美容院來做護(hù)理并請顧客同時邀請幾人一同前往。
12、到店過生日
給消費者一個概念就是到店過生日,或是重要顧客的店內(nèi)過生日,并請朋友同做護(hù)理,區(qū)別于過生日到飯店或迪廳。
13、質(zhì)量促銷
“三保”“五?!比绫WC時間段,保證用量,保證工序等與服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)內(nèi)容。可將“三?!闭信菩问街糜诘晖猓再|(zhì)量服務(wù)這張牌為主打,同時結(jié)合投拆促銷來做,把服務(wù)提升一檔次,以打消顧客對美容效果疑慮
開業(yè)促銷方案事例
http://004km.cn 2009年01月06日13:14 美容門戶網(wǎng) 我要評論
文章摘要:店內(nèi)首次銷售計入美容師提成,贈送現(xiàn)金券購買的護(hù)理項目不計入美容師提成,原則上誰銷售的,贈送的服務(wù)則由誰來做。
開業(yè)后第一天正式營業(yè)——開業(yè)第一個月是美容院經(jīng)營的最關(guān)鍵時期,能否吸引到顧客,把美容院的人氣帶動起來,使美容院轉(zhuǎn)入正常運作的軌道,就在這一個月體現(xiàn)。所以開業(yè)促銷方案非常重要,一定要具有吸引力,它關(guān)系到美容院是否能吸引到顧客。為了使美容院經(jīng)營者直觀的了解和掌握開業(yè)促銷方案如何制定,我們舉例來說明。
開業(yè)促銷方案事例:
艾麗素專業(yè)美容名店XX店開業(yè)促銷方案
活動主題:,XX店開業(yè)大酬賓活動——知性女人,美麗人生
活動目的:快速吸引顧客,刺激消費,帶動人氣。
活動內(nèi)容:
1、凡持DM小單張來店的顧客均能享受價值120元 的(補水、美白護(hù)理)一次;
2、凡開業(yè)當(dāng)天前來消費的顧客前五名,均可免費獲價值2980元的完美女人療程卡一張。
3、凡在本店購買產(chǎn)品或護(hù)理項目500元以上 均可獲等價的現(xiàn)金券,現(xiàn)金券相當(dāng)于現(xiàn)金使用,可用于購買任何艾麗素護(hù)理項目。(注:購買以單次計價,可充低現(xiàn)金,不退還現(xiàn)金。);
4、前30名消費滿500元以上,則可成為本店銀卡會員,享受以下優(yōu)惠。
● 凡購買艾麗素任何護(hù)理項目享受8.8折優(yōu)惠;
● 凡購買艾麗素任何家居產(chǎn)品均享受9折優(yōu)惠;
● 獲贈親情卡1張,可免費享受價值80元的艾麗素基礎(chǔ)護(hù)理1次(本人不能享用)。
● 獲贈艾麗素精美會員禮品1份;
5、前20名消費滿1000元以上,則可成為本店金卡會員,享受以下優(yōu)惠。
● 凡購買艾麗素任何護(hù)理項目享受8折優(yōu)惠;
● 凡購買艾麗素任何家居產(chǎn)品均享受8.5折優(yōu)惠;
● 獲贈親情卡1張,可免費享受價值80元的艾麗素基礎(chǔ)護(hù)理1次(本人不能享用)。
● 獲贈艾麗素精美會員禮品1份;
● 贈送價值160元艾麗素套系護(hù)理——女性卵巢養(yǎng)護(hù)專業(yè)護(hù)理1次
招數(shù)1 開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。
招數(shù)2 折扣促銷
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
招數(shù)3 免費試做促銷 免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費試做,再進(jìn)入下一個循環(huán)。
招數(shù)4 消費積分贈品促銷
消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
人氣指數(shù)運用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
招數(shù)5 次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。
運用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費進(jìn)行一次美容院指定的項目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。美容院開業(yè)慶典方案參考 2009-02-20 14:12 【 活動方式 】
舉行開業(yè)剪彩儀式 +美容專業(yè)講座+冷餐會
【 前期宣傳 】
開業(yè)慶典重在人氣的聚集,所以前期宣傳一定要到位,盡可能的擴大知名度。廣告投放:
1、在開業(yè)前十五天,以報紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應(yīng)突出內(nèi)容:今生有約SPA養(yǎng)生會館開業(yè)時間、地點、服務(wù)特色、酬賓優(yōu)惠預(yù)告等。
2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨特的經(jīng)營理念、專業(yè)服務(wù)保證、客戶將得到增值的回報。
3、開業(yè)前一周 安排專人在繁華地段派發(fā)美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。
4、在開業(yè)前三天重點宣傳本企業(yè)美容院開業(yè)慶典及專業(yè)的服務(wù)和文化理念、生活氛圍、入會優(yōu)惠等。
5、在以上廣告的基礎(chǔ)上,同步啟動市場營銷工作。
6、優(yōu)惠酬賓和服務(wù)特色重點推介、重點客戶的拜訪邀請、近期活動預(yù)告等工作。
7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系,確定重點客戶開業(yè)時的到場和潛在客戶的開發(fā)。
【 現(xiàn)場布置 】
A、室外:在門前鋪紅地毯,在大門的左右兩邊放置2個音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進(jìn)門一側(cè)設(shè)來賓接待,準(zhǔn)備簽名冊。準(zhǔn)備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。
B、活動人物:總部領(lǐng)導(dǎo)、各分店負(fù)責(zé)人、專業(yè)美容講師和今生有約 SPA養(yǎng)生會館主要客戶、親友參加剪彩儀式。主持人 1名,禮儀小姐8名,主流報紙記者2名。
C、室內(nèi):
1、報架兩個,擺放具有說服力的廣告資料。收集發(fā)布過廣告的所有報刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看,增加產(chǎn)品的可信度。
2、講桌一個,麥克風(fēng)一個,投影儀一個,坐椅若干,用于美容專業(yè)講座。
3、展柜1-3個,用于產(chǎn)品擺放,另配專業(yè)人員向顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹和咨詢。
4、飲水機一臺。
5、冷餐臺。
【 活動策略 】
1、設(shè)計系列報紙廣告,報紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達(dá)到醒目效果。比如:店名——“隆重登陸**”、SPA養(yǎng)生會館搶灘**等等。
2、為了活躍現(xiàn)場氣氛,在資金允許條件還可邀請現(xiàn)場軍樂隊或舞獅表演,請總部領(lǐng)導(dǎo)、SPA養(yǎng)生會館總經(jīng)理為之點睛,更顯隆重喜慶。
3、**廣告公司專業(yè)人員拍攝現(xiàn)場公司形象照片,制作紀(jì)念手冊、宣傳單等等?!?活動程序 】
開業(yè)慶典儀式流程表 時 間 內(nèi) 容
活 動 細(xì) 則 9:00之前 設(shè)備檢測
檢查所有布置,確認(rèn)無疏漏。9:00—9:30 嘉賓簽到
禮儀小姐為嘉賓戴胸花 9:30—10:00 入席參觀 帶領(lǐng)嘉賓參觀今生有約,并準(zhǔn)備好充足的宣傳資料和美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝等開業(yè)優(yōu)惠酬賓禮品。10:00—10:15 慶典活動開始
主持人上臺宣布開業(yè)剪彩儀式正式開始同時奏樂并介紹到場嘉賓。由主持人開始進(jìn)行開場白,祝賀SPA養(yǎng)生會館隆重開業(yè)。奏樂并請禮儀小姐協(xié)助邀請總部領(lǐng)導(dǎo)致辭。
10:15—10:30 嘉賓致辭
SPA養(yǎng)生會館總經(jīng)理致辭、今生有
約客戶代表致賀詞(人員內(nèi)定,由今生有約 總經(jīng)理在其發(fā)言后請出)10:30—10:35 剪彩儀式
主持人請各剪彩嘉賓到位并宣布剪彩開始 10:35—10:55 剪彩結(jié)束
剪彩同時禮儀小姐放飛氣球。剪彩結(jié)束,主持人請總部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言并開店門(店門門口貼上一條紅絲帶)。10:55—11:00 引領(lǐng)入席
主持人宣布剪彩儀式圓滿成功,所有嘉賓進(jìn)入店內(nèi)稍適休息。11:00—11:30 美容專業(yè)講座
由專業(yè)美容講師講解美容護(hù)膚知識,產(chǎn)品介紹,并現(xiàn)場解答嘉賓置疑。對提問嘉賓附相關(guān)禮品贈送或免費體驗一次,增加互動性。11:30 :12:30 冷餐會正式開始
冷餐會以今生有約精英、社會名流構(gòu)成的到會嘉賓讓冷餐會真真正正的成為一個流光溢彩的時尚Party,西式冷餐讓嘉賓們行動更自由,交流更方便。通過這種輕松自由的形式建立起一種時尚的交流平臺,從而達(dá)到有效溝通的目的,冷餐會也搖身變成新老朋友的聯(lián)誼會。12:30 活動結(jié)束
注:所有現(xiàn)場展示部分應(yīng)于活動前一天全部安裝完畢 “智恒女子美容生活館”美容院開業(yè)活動方案 2009-02-20 13:24 前期準(zhǔn)備工作
一、活動日期、期限的確定。(月 日~ 日)以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的:
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營業(yè)額。
三、活動主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:消費滿100元送50元,抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券,開業(yè)事務(wù)繁多,這樣的方法操作簡單,給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案,也可針對性制定。如:消費滿100,送包月美容。滿200元,送價值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析,對于產(chǎn)品,100元有50元利潤,贈送的50元如果購買產(chǎn)品,依然有25元利潤,100元實際贈送25元,約等于產(chǎn)品打七折,如果是顧客用代金券消費服務(wù),則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計:贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不記名,不掛失,蓋章有效,只能單人消費,消費不累積,比如50元券,如果消費40元,不找零,如果消費50元以上服務(wù)或產(chǎn)品,則需要另加錢。贈送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。
比如:顧客買800元產(chǎn)品,贈送400元,則送50元7張,30元1張,10元2張。
這樣50元的券,很難有適合價位的消費,顧客不是舍去一部分,就是需要多加錢消費,有利于美容院。
5、小禮品贈送:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均贈送一份精美小禮品,3~10元即可,如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品,以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品,同贈送小禮品。
7、抽獎:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均可參加抽獎。(1)設(shè)1等獎1名,獎價值568元祛皺補水套1套。(2)設(shè)2等獎2名,獎價值280元的眼部護(hù)理套1套。(3)設(shè)3等獎3名,獎價值100元左右的美發(fā)項目
(4)紀(jì)念獎若干,比例可考慮為20%左右,獎品同贈送的精美小禮品。
(5)抽獎辦法:可按名片設(shè)計,把名片一裁4份,每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等,手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張,將卡片全部放如抽獎箱即可。(6)抽獎技巧:紀(jì)念獎可按比例全部投入抽獎箱,比如400張卡片,20%中獎率,則將其中的80張?zhí)顚憺榧o(jì)念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入,可先將三等獎投入,根據(jù)情況逐步投入一、二等獎。(7)如果不設(shè)大獎,則可考慮全部為紀(jì)念獎。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定,可由舞蹈演員或樂隊人員擔(dān)任。
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定,與有關(guān)部門協(xié)商,避免活動期間干涉。(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準(zhǔn)備:500~1000
4、經(jīng)理名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準(zhǔn)備:音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案,掌握贈送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造:海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí),同一承諾口徑,進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當(dāng)天實施細(xì)則
一、人員組織
1、活動設(shè)總負(fù)責(zé)人,由經(jīng)理擔(dān)任。負(fù)責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人,負(fù)責(zé)活動的主持,氣氛的調(diào)動,表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢,專人負(fù)責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準(zhǔn)備 1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負(fù)責(zé)人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。5、9:30~10:30,鑼鼓適時進(jìn)行。6、9:30~10:30,音響調(diào)試,播放背景音樂。
三、活動開始 1、10:30,開業(yè)表演開始。(流程見附表)
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間,咨詢同時進(jìn)行,現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間,根據(jù)實際情況,及時對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整,各部門密切配合。注意事項
一、動期間,全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答,對于難纏的顧客,要強調(diào)贈送及獎勵的免費性,美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者,尋求理解。
三、不得與顧客吵架,要心平氣和,有爭議,最好不要在眾人面前解決。
四、有問題,要員工先解決,其次是美容美發(fā)組組長、店長,這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題,向經(jīng)理匯報。
五、經(jīng)理要最終解決問題。活動總結(jié)
活動結(jié)束后,要進(jìn)行總結(jié)。全員參加,作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準(zhǔn)備、實施、調(diào)控等各方面進(jìn)行總結(jié)。找出不足之處,積累經(jīng)驗,為下次活動打下良好基礎(chǔ)。其他
該方案最參考方案,具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。附: 活 動 流 程
一、10:30,鑼鼓表演
二、10:40,主持人開場白,美容院簡介,活動內(nèi)容簡介。
三、10:45,美容院經(jīng)理講話
四、10:50,歌手表演。
五、11:00,觀眾參與游戲。(繞口令,3~5人,如:“灰化肥化灰” 多者勝,參與者發(fā)紀(jì)念品,勝者多發(fā))
六、11:15,舞蹈表演
七、11:25,歌手表演。
八、11:35,員工表演節(jié)目,自我推薦。
九、11:50,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。(6~8人左右,接成語或詞,淘汰到最后一名發(fā)獎品)
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活動結(jié)束,鑼鼓表演
注意事項:
一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節(jié)目間歇時間進(jìn)行調(diào)動,比如現(xiàn)場提問,發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
【 活動方式 】
舉行開業(yè)剪彩儀式 +美容專業(yè)講座+冷餐會
【 前期宣傳 】
開業(yè)慶典重在人氣的聚集,所以前期宣傳一定要到位,盡可能的擴大知名度。
廣告投放:
1、在開業(yè)前十五天,以報紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應(yīng)突出內(nèi)容:今生有約SPA養(yǎng)生會館開業(yè)時間、地點、服務(wù)特色、酬賓優(yōu)惠預(yù)告等。
2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨特的經(jīng)營理念、專業(yè)服務(wù)保證、客戶將得到增值的回報。
3、開業(yè)前一周 安排專人在繁華地段派發(fā)美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。
4、在開業(yè)前三天重點宣傳本企業(yè)美容院開業(yè)慶典及專業(yè)的服務(wù)和文化理念、生活氛圍、入會優(yōu)惠等。
5、在以上廣告的基礎(chǔ)上,同步啟動市場營銷工作。
6、優(yōu)惠酬賓和服務(wù)特色重點推介、重點客戶的拜訪邀請、近期活動預(yù)告等工作。
7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系,確定重點客戶開業(yè)時的到場和潛在客戶的開發(fā)。
【 現(xiàn)場布置 】
A、室外:在門前鋪紅地毯,在大門的左右兩邊放置2個音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進(jìn)門一側(cè)設(shè)來賓接待,準(zhǔn)備簽名冊。準(zhǔn)備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。
B、活動人物:總部領(lǐng)導(dǎo)、各分店負(fù)責(zé)人、專業(yè)美容講師和今生有約 SPA養(yǎng)生會館主要客戶、親友參加剪彩儀式。主持人 1名,禮儀小姐8名,主流報紙記者2名。
C、室內(nèi):
1、報架兩個,擺放具有說服力的廣告資料。收集發(fā)布過廣告的所有報刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看,增加產(chǎn)品的可信度。
2、講桌一個,麥克風(fēng)一個,投影儀一個,坐椅若干,用于美容專業(yè)講座。
3、展柜1-3個,用于產(chǎn)品擺放,另配專業(yè)人員向顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹和咨詢。
4、飲水機一臺。
5、冷餐臺。
【 活動策略 】
1、設(shè)計系列報紙廣告,報紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達(dá)到醒目效果。比如:店名——“隆重登陸**”、SPA養(yǎng)生會館搶灘**等等。
2、為了活躍現(xiàn)場氣氛,在資金允許條件還可邀請現(xiàn)場軍樂隊或舞獅表演,請總部領(lǐng)導(dǎo)、SPA養(yǎng)生會館總經(jīng)理為之點睛,更顯隆重喜慶。
3、**廣告公司專業(yè)人員拍攝現(xiàn)場公司形象照片,制作紀(jì)念手冊、宣傳單等等。
【 活動程序 】
開業(yè)慶典儀式流程表
時 間
內(nèi) 容
活 動 細(xì) 則
9:00之前
設(shè)備檢測
檢查所有布置,確認(rèn)無疏漏。
9:00—9:30
嘉賓簽到
禮儀小姐為嘉賓戴胸花
9:30—10:00
入席參觀
帶領(lǐng)嘉賓參觀今生有約,并準(zhǔn)備好充足的宣傳資料和美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝等開業(yè)優(yōu)惠酬賓禮品。
10:00—10:15
慶典活動開始
主持人上臺宣布開業(yè)剪彩儀式正式開始同時奏樂并介紹到場嘉賓。由主持人開始進(jìn)行開場白,祝賀SPA養(yǎng)生會館隆重開業(yè)。奏樂并請禮儀小姐協(xié)助邀請總部領(lǐng)導(dǎo)致辭。
10:15—10:30
嘉賓致辭
SPA養(yǎng)生會館總經(jīng)理致辭、今生有
約客戶代表致賀詞(人員內(nèi)定,由今生有約
總經(jīng)理在其發(fā)言后請出)
10:30—10:35
剪彩儀式
主持人請各剪彩嘉賓到位并宣布剪彩開始
10:35—10:55
剪彩結(jié)束
剪彩同時禮儀小姐放飛氣球。剪彩結(jié)束,主持人請總部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言并開店門(店門門口貼上一條紅絲帶)。
10:55—11:00
引領(lǐng)入席
主持人宣布剪彩儀式圓滿成功,所有嘉賓進(jìn)入店內(nèi)稍適休息。
11:00—11:30
美容專業(yè)講座
由專業(yè)美容講師講解美容護(hù)膚知識,產(chǎn)品介紹,并現(xiàn)場解答嘉賓置疑。對提問嘉賓附相關(guān)禮品贈送或免費體驗一次,增加互動性。
11:30 :12:30
冷餐會正式開始
冷餐會以今生有約精英、社會名流構(gòu)成的到會嘉賓讓冷餐會真真正正的成為一個流光溢彩的時尚Party,西式冷餐讓嘉賓們行動更自由,交流更方便。通過這種輕松自由的形式建立起一種時尚的交流平臺,從而達(dá)到有效溝通的目的,冷餐會也搖身變成新老朋友的聯(lián)誼會。
12:30
活動結(jié)束
注:所有現(xiàn)場展示部分應(yīng)于活動前一天全部安裝完畢
第三篇:美容院促銷方案
美容院促銷方案
一,開業(yè)時店面的裝飾。
開業(yè)時店面的裝飾很重要,好的裝飾不但可以烘托氣氛,還可以有一定的宣傳作用:
1、開業(yè)的海報要引人注目,突出店中的特色產(chǎn)品及相關(guān)的優(yōu)惠。
2、擺放花籃、氣球,數(shù)量不宜太少。
3、店內(nèi)音樂要求喜慶而不失格調(diào)。
4、在前門鋪地毯。
5、如有條件,可請舞獅隊或腰鼓隊、管樂隊助興。
二、開業(yè)前的準(zhǔn)備。
1、培訓(xùn):包括美容師的素質(zhì)培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)、美容院各種硬件設(shè)施的使用等。
2、設(shè)施、物品準(zhǔn)備:各種硬件設(shè)施的準(zhǔn)備、美容產(chǎn)品、輔料、美容產(chǎn)品的宣傳冊等。
三、開業(yè)宣傳方式。
1、以派發(fā)邀請函為主,根據(jù)你們在中央華府的地理位置可考慮推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件吸引首批顧客。
2、如資金充裕,可考慮在荊州晚報或電視臺上刊登廣告。
3、充分利用老板本身固有的社會關(guān)系,用送“人情卡”的方式吸引顧客。
4、用聯(lián)合搞活動的方式(如與荊州90.1汽車電臺車友俱樂部合作)擴大知名度。
四、有關(guān)邀請函的派發(fā)。
1、時間:美容院在開業(yè)前3~5天派出相關(guān)邀請函。
2、對象:①美容院老板及其員工的親戚朋友;②附近生活小區(qū)的目標(biāo)客戶;③附近辦公樓的目標(biāo)客戶。
3、邀請函的主題:考慮持續(xù)派發(fā),以開業(yè)酬賓為主題。
五、開業(yè)時一些相關(guān)的優(yōu)惠。
開業(yè)時,可根據(jù)實際情況選擇相關(guān)的優(yōu)惠方式:
1、免費體驗護(hù)理一次。
2、購買產(chǎn)品及辦卡項目的打折優(yōu)惠。
3、贈送小禮品或免費抽獎活動。
4、開業(yè)期間過生日的客人可憑身份證免費體驗一次。
5、開業(yè)期間,三人同行一起消費等金額,其中一人可以免費。
6、開業(yè)期間,美容可以“按揭”,先交50%訂金,待做完滿意后再交完余額(僅限開卡項目)。
第四篇:美容院促銷方案
中可中美加盟店大抽獎方案
活動時間:
一、目的:以首腦十周年慶及五丁目賓館開業(yè)為契機回饋老顧客,吸引新顧客,增加老顧客轉(zhuǎn)介紹,提高新顧客轉(zhuǎn)介積極性,營造出節(jié)日喜慶氣氛,并在抽獎當(dāng)天引起轟動,提高店面宣傳質(zhì)量。獎品設(shè)置:
特等獎:29800元信美駐顏卡年卡。一等獎:19800元信美駐顏年卡 二等獎:速派奇電動車
5個
三等獎:現(xiàn)金消費卡500元。(可做技術(shù)項目定金抵現(xiàn)金1000元,需當(dāng)場全款付清)。10名
個宣傳途徑:
1、電話營銷通知老顧客
2、電視臺廣告吸引新顧客
3、車體廣告加配音進(jìn)行街面宣傳,4、在店門口懸掛豎幅,在主街道懸掛橫幅。
5、門口放置彩虹門。
二、宣傳詞:
中可美尖端美容技術(shù)企業(yè)集團攜手首腦美容美發(fā)賀五丁目快捷酒店開業(yè)大吉,暨首腦十周年慶典,三店同慶,禮耀南陽,鉆耀全城,回饋老顧客誠交新朋友,夏日驚喜大抽獎,高檔豪華轎車,電動車,電風(fēng)扇,獎上加獎,魅影麗質(zhì),超值驚喜等著您,首腦美發(fā),做人間頂上功夫,首腦美容,用靈智的手繪制天使的美麗,用感恩的心譜寫幸福的樂章!中可美,傳遞信心傳播美!
游弋都市的繁華,安享心靈的寧靜 都市驛站---五丁目(低沉大
氣)
操作原則:老顧客轉(zhuǎn)介紹充值,新顧客收取預(yù)約金,及轉(zhuǎn)介紹散客活動訂單,及抽獎轉(zhuǎn)介紹。轉(zhuǎn)介紹途徑:魅影麗質(zhì)卡,發(fā)放周期:自領(lǐng)卡時間起7個工作日。儲值計劃:
儲值1000元送4分鉆戒或吊墜
880 元 儲值2000元送8分鉆戒或吊墜
1800元 儲值3000元送12分鉆戒或吊墜
2800元 儲值5000元送14分鉆戒或吊墜
4800元 儲值10000元送18分鉆戒或吊墜
8800元
三、操作方式:給老顧客發(fā)信息,打電話通知過來,填寫抽獎券,主推技術(shù)項目蝶變卡,老顧客自用或贈送朋友使用,消費一次可得價值880元鉆戒一枚(蝶變卡背面為項目介紹,后面空格,做一個項目蓋一個章),二次消費(含朋友消費),可參與鉆石成長計劃,依次類推,消費1次4分鉆戒,2次8分鉆戒,3次10分鉆戒,4次12分鉆戒,5次16分。
1、老顧客填寫一張(需消費層次較高)抽獎卷
跟老顧客約談魅力投資計劃;即儲值1000元,贈送價值880元4分鉆戒一枚。
2、新顧客消費滿1000填寫一張(若客人較多可適當(dāng)提高消費額發(fā)放抽獎卷),3、新老顧客轉(zhuǎn)發(fā)魅影麗質(zhì)卡儲值1000元以上可再填寫一張,需全款付清取走。
4、魅影傾城卡成功收回5張贈送發(fā)卡人抽獎卷一張和鉆戒一枚4分。
5、儲值越多,魅影麗質(zhì)卡發(fā)放越多(升級儲值1000以上者),抽獎機會越多,中獎幾率越大?;顒悠陂g,中可美技術(shù)項目繳納500以上可以紫砂煲,并且500定金抵1000用。
6、店內(nèi)小抽獎:
1、小禮品。(消費能力一般的客戶)
2、“魅影傾城卡(消費能力強的顧客),7、魅影傾城卡片持有人到店繳納300元預(yù)約后可領(lǐng)取價值198元紫砂煲一個及360元12個月的自由消費卡一張,并參加店內(nèi)抽獎一次。
備注:制作兩個同樣的抽獎箱,放在不同的房間,根據(jù)顧客的消費能力分別進(jìn)行抽獎。高端消費顧客主抽魅影傾城卡。
四、抽獎類型:店內(nèi)消費小抽獎,活動收尾大抽獎。
小抽獎:沒有消費能力的顧客抽到幾年獎現(xiàn)場發(fā)獎,有消費能力的顧客抽到魅影傾城卡5張時,告訴顧客,只要魅影傾城卡發(fā)給5個朋友,當(dāng)五個朋友全部回店登記后即可贈送價值XXX的鉆戒或其他高檔禮品。
大抽獎:在賓館舉行大抽獎,抽獎結(jié)束后,現(xiàn)場溝通意向顧客。抽到大獎的客人第二天到店領(lǐng)取獎品。時間錯開,售后老師逐個進(jìn)行接待。魅影傾城卡抽獎:制作魅影傾城卡:卡正面以首腦形象為主,分為正
副卡,背面把卡所含的服務(wù)寫上,在正面制作友情鏈接(就是在正副卡上把推薦人的姓名和電話寫上)魅影傾城卡使用規(guī)則:
1、魅影傾城卡價值:
持本卡可獲得紫砂煲一個(價值198元)持本卡可獲得首腦360元12月自由消費卡一張
持本卡可享受專家面部輪廓診斷一次(售后面談?wù)倚枨螅┏直究蓞⒓邮啄X十周年店內(nèi)抽獎一次
2、魅影傾城卡簽到:
當(dāng)顧客持魅影麗質(zhì)卡到來時把握兩點:
1、收取預(yù)約金
1、繳納300元預(yù)約金,12個月后返還,2、魅影傾城卡顧客參加抽獎(抽取魅影傾城卡)
2、根據(jù)顧客個人情況將魅影傾城卡轉(zhuǎn)換為儲值送鉆戒。備注:所有魅影麗質(zhì)卡顧客單獨記錄,告訴顧客禮品馬上就發(fā),繳納保證金12個月以后返還 活動重點:
1、新老老顧客到店以禮品鉆石及抽獎機會為誘導(dǎo),促使儲值
2、魅影傾城卡客戶以紫砂煲和店內(nèi)小抽獎為引導(dǎo),告訴顧客有可能抽到鉆戒為誘惑促使繳納預(yù)約金。
3、散客到店主動介紹魅影麗質(zhì)卡的好處,賣卡儲值。
4、店內(nèi)設(shè)2個抽獎箱,一個放魅影傾城卡,另外一個放紀(jì)念品,到店這都可參加抽獎。
崗位設(shè)置:隊長 副隊長 戰(zhàn)斗尖兵 小蜜蜂 收銀員 禮品發(fā)放員
第五篇:美容院年終促銷方案
美容院促銷活動方案大全
一、低門檻法
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
二、限時限量法
如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、透支法:
1、儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點,但對于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進(jìn)行終身免費的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
四、對比法:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
一、如相關(guān)減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費者會有多達(dá)五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項目,抽獎券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次 說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
六、劃點法: 自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒
3、美容院年卡2000元,做到10次時,返現(xiàn)金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
八、體驗法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢,就能買年卡 ” 的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
某美容院為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了 “ 0 — 25元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款 ” 的促銷活動?;顒右?guī)定,凡在本店體驗任何美容服務(wù)項目,其最
高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
九、特價法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護(hù)士,就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包: 送一個大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包 價值36元。
購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套 又如:顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品
十一、抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費達(dá)一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十二、抵價法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”
纖體項目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額: 1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡,可獲贈該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個);說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
十三、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套
半價購眼部特護(hù)一套455元
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元篇二:美容院促銷方案經(jīng)典
美容院促銷方案
一.
一.下點成本,把傳單做成超市促銷的那種大傳單,彩色的。60cm*50cm那么大的,進(jìn)一 批美容院經(jīng)營的價格比較低的化妝品。
傳單共分四版,第一版寫著為慶祝美容院開張多少天,大促銷活動。購買化妝品多少錢可以送一次身體護(hù)理;購買化妝品多少錢可以送一次皮膚護(hù)理。另外買滿多少錢可以抽獎,一等獎什么東西,二等獎什么東西,三等獎什么東西。辦卡護(hù)理多少錢,從幾日至幾日。第二版皮膚護(hù)理系列。寫著什么護(hù)理多少錢,貼上圖。再貼一些化妝品的圖片,貼上多少多少錢。系列要多一些,足夠一版。
第三版身體護(hù)理系列。精油開背貼上圖,多少錢。筋絡(luò)排毒貼上圖,多少錢。骨骼調(diào)理貼上圖,多少錢。減肥貼上圖,多少錢。健胸貼上圖,多少錢。腎部保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、耳燭等,要把各項功能都寫在下面。以上均為一次性,第四版儀器類項目。注明各類項目一次護(hù)理多少錢。洗眉毛多少錢等。按類貼上圖片。另外注明:學(xué)生打幾折。(憑學(xué)生證)25到30歲年齡打幾折。30-35打幾折。35-45打幾折。在活動開始的前幾天在超市附近發(fā)傳單,活動時間設(shè)在星期天。
搞活動的那幾天在美容院門外擺上架子,放上促銷的化妝品,貼上價格,放個喇叭在那里播,放上優(yōu)美的音樂。比如故鄉(xiāng)的原風(fēng)景。墻上懸掛條幅。注明促銷大活動。派個年輕女孩站在那里。
二.訂做一批廉價的圓珠筆,印上美容院的名字,電話,地址等。印上廣告語,注明是價格
最低,服務(wù)最好的美容院。
很多,和她們聊天,設(shè)法加很多的好友。
美容院促銷方案之巧用顧客編號作促銷:
在方興未艾的美容市場。美容院的競爭實質(zhì)就是美容藝術(shù)的競爭。如何度身訂造,選擇一條適合自身生存和發(fā)展的道路是關(guān)鍵,同時美容院應(yīng)積極配合策略機構(gòu)做好品牌管理和促銷等一系列營銷方面的工作,多搞一些促銷活動爭取盡快策劃目標(biāo)為現(xiàn)實!
先提一個問題,怎么把一個鐵球通過比它小很多的瓶口放入玻璃瓶中呢?很多美容院在發(fā)展過程中都會遇到類似于這樣的瓶頸問題而駐足不前,陷于一些規(guī)則性思維的泥潭。循常規(guī),則落人后,好比開車一樣,速度與規(guī)則通常都背道而馳。在講創(chuàng)造性思維時,常會有這樣一些原則:改變 a能不能變?yōu)閎;拆分a能不能變?yōu)閎和c;a加b能不能變成c,等等。改變、組合、延伸就構(gòu)成了創(chuàng)造的三
元素。就如顧客編號和促銷活動,一個屬于顧客管理 工具,一個屬于店內(nèi)拓展方式,看似風(fēng)馬不相及,但只要有創(chuàng)新的思維,就可合二為一,發(fā)揮很大效能。創(chuàng)新的第一步就是改變。提起顧客編號,我們都會想到一些數(shù)字,如001、122、1208等,除了能反映顧客成為美容院會員的時間順序以外,再無其他的信息。如果一個美容院只有十幾個或幾十個顧客,管理者或許還可以在看到熟悉的編號時能想到對應(yīng)的顧客。倘若一個美容院有一百或幾百,甚至上千個顧客時,管理者還能憑記憶去按號索驥嗎?怎么才能行呢?由于在美容院的傳統(tǒng)思維中,顧客編號就是一種可有可無的序列號,所以能反映的信息量很少,無法對我們的管理起任何幫助。但如果稍加改變,便可發(fā)現(xiàn)一個小小的編號頓時生動而有意義很多。某編號為“at201”的顧客,其編號被分為了四個部分,每部分的設(shè)計都有不同的目的:第一部分是為了反映顧客的重要級別:
“a”:表示a類客戶,顧客的購買力強、影響力大、消費水平高,屬院內(nèi)的忠實顧客?!癰”:表示b類客戶,以辦理半年卡、季卡為主,消費水平中等但有潛力,屬穩(wěn)定顧客?!癱”:表示c類客戶,以辦季卡、月卡為主,消費能力一般,屬邊緣型顧客?!癲”:表示d類客戶,屬半臨時型的顧客,如偶爾來做修眉、漂唇、脫毛等一次性服務(wù)的顧客。各美容院可根據(jù)自身的實際情況按顧客的年消費額度來量化這個級別標(biāo)準(zhǔn),如年消費額度在一萬元以上的顧客設(shè)為“a”,年消費額度在五千到一萬元之間的,設(shè)為“b”等等。第二部分是為了反映顧客的職業(yè):
美容院可根據(jù)自身的實際情況設(shè)計顧客的職業(yè)代碼,既可按英文縮寫來表達(dá),如“t” 即是teather老師、“o”即是office lady職業(yè)女性等,也可以用漢語拼音的縮寫來表達(dá),如“j”即是警察、“z”即是職員等。值得注意的是,因為店內(nèi)顧客的職業(yè)會存在很多類別,所以美容院需要作一份職業(yè)代碼表,既要易于識別的,又要避免重復(fù)。第三部分是為了反映顧客的年齡層次:“1” 表示年齡在20歲以下;“2” 表示年齡在20—30歲之間;“3” 表示年齡在30—40歲之間;“4” 表示年齡在40—50歲之間;“5” 表示年齡在50歲以上之間; 第四部分是為了反映顧客的順序: 如果美容院是在一開業(yè)時就按此方法來編號,那么這部分就表示顧客在該類別中的辦卡時序;如美容院已經(jīng)有成熟的顧客群體,需要重新進(jìn)行顧客編號,那么這部分就按顧客在該類別中的重要程度來排序。此處的排號越前,則意味著顧客的重要性越高,歷史性越久。通過以上說明,當(dāng)管理者看到編號at201時,即使不認(rèn)識也可以很容易的知道這個顧客的一些基本情況:她是一個老師、年齡在二十多歲、消費能力很強,是美容院里非常重要的顧客之一。一個完整的顧客編號要求能比較真實的反映出顧客的基本信息,所以它就不應(yīng)該如身份證一樣適用終生,應(yīng)隨著顧客資料的動態(tài)變化而相應(yīng)改變;另一方面,因為每個美容院的顧客量都不同,在編號每一組成部分的設(shè)計上還可以根據(jù)自身情況要求適當(dāng)增減,力求其反映的信息量充分。這樣不僅便于客戶的分類管理和美容院管理軟件的應(yīng)用,還能讓經(jīng)營者和美容師能從編號中即時了解顧客的情況,更重要的是便于開展各種有針對性的促銷活動。對于促銷活動,美容院的經(jīng)營者也會有一些慣性的思維。其一是在促銷活動時間和背景上,很多美容院都認(rèn)為只有在一些重大節(jié)假日,或是美容院的某些特定情況下才適合作促銷活動;其二是在促銷活動的對象上,每次活動總是希望面對的顧客越多越好,胡子頭發(fā)都想抓。其三是在促銷活動的方式上,要么奉行 “一招鮮用遍天”,要么就是不作分析靠拍腦袋生吞活剝。
促銷是把雙刃劍,要發(fā)揮其獨特的作用就必須有正確駕馭的方法。很多情況也正是由于經(jīng)營者思維的局限才造成了許多促銷活動越促越濫,越濫越不銷,越不銷就越?jīng)]信心促的惡性循環(huán)。促銷就是通過提供給顧客更多的附加值,刺激顧客購買力,從而提高 銷售量的營銷技巧。同樣的,當(dāng)我們改變了時間、對象、方式上的固有思維,馬上就會豁然開朗。怎么改?就象篇首提出的那個問題,促銷就如同一個鐵球,要想突破銷量瓶頸的局限,就需要與類似顧客編號這樣工具的組合來完成。利用顧客編號,我們可以完全打破促銷活動的一些常規(guī),采取不論時間背景,細(xì)分顧客群體,研究個體需求,提供個性化增值服務(wù)的方式。舉例說明,參造顧客編號可以有以下很多種促銷形式:
1、按顧客的重要性級別作分類促銷:顧客消費能力的不同,其對促銷活動的敏感度和參與度也不同。很多活動推出去以后為什么無人問津,就是缺乏對顧客消費能力的把握,造成有人吃不了而有人吃不飽的結(jié)果,所以就需要我們根據(jù)顧客的“肚量”來設(shè)計不同的方案。
例:針對消費能力強的“ax xxx”類顧客,可采取類似辦理八千元vip護(hù)理卡送五千元超值大禮包的大額度促銷。而針對消費能力弱的“cx xxx”類顧客,則可以作買月卡送月卡之類的小額度促銷。假如讓“a”類的顧客吃“c”類的方案就是一種資源的浪費,而“c”類的顧客即使想吃“a”類的方案也吃不下去。
2、按職業(yè)代碼作分類促銷:顧客職業(yè)性不同,其某些需求也是有區(qū)別的,尤其受地域、氣候、季節(jié)的不同而存在很大差異。如老師的職業(yè)性就決定了其一年四季都需要注意隔離防塵,而到了每年八月份和一月份的休假,又使其需要一些適合旅游的美容護(hù)膚品。如環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)性就決定了其對美白防曬品的高需求和高要求。所以美容院在掌握了職業(yè)性的原則后,可以在某些特定時間只針對某種職業(yè)編號的顧客群體來做促銷。例:在八月底,針對所有編號為“x t xxx”的顧客,均可參加購“夏日防曬套裝”贈“旅行防曬裝備”的優(yōu)惠活動。
3、按顧客的年齡代碼作分類促銷:顧客年齡層次的差異,決定了其膚齡膚質(zhì)的差異,以及對所需產(chǎn)品和服務(wù)要求的差異。年齡層次較輕的顧客,比較看中身體服務(wù)和新奇時尚的項目;年齡層次較大的顧客,則較看中美白抗皺和內(nèi)調(diào)外治。所以對編號為“xx 2 xx”與“xx 5 xx”的顧客群體所作的方案肯定會有區(qū)別,不要一廂情愿的以為二十多歲的和五十多歲的會需要一樣的附加值。
4、按顧客的順序號作趣味促銷:每次的促銷都需要有明確的目的,但并不一定要讓每次的活動都帶上很大的銷售壓力。有的時候可以讓促銷變得有趣起來,如按顧客編號尾數(shù)的單雙號來設(shè)計促銷方案,單號的顧客逢單月可享受優(yōu)惠,而雙號的顧客逢雙月享受優(yōu)惠;如按顧客編號尾數(shù)的合計數(shù)來設(shè)計,數(shù)值等于哪個月份,則可在該月份內(nèi)享受優(yōu)惠。例:對于編號為“bj213”的顧客,就可以設(shè)計成在單月或是在6月份享受特殊優(yōu)惠。只要通過定期和不定期的調(diào)查問券對院內(nèi)顧客的需求做好仔細(xì)調(diào)查和分析,在用活顧客編號以后,促銷活動可以多種多樣,無處不在。從前的促銷雖然常常作,但由于是面對所有顧客群體,所以讓客人覺得膩味和抵觸;而現(xiàn)在即使天天有促銷,但由于細(xì)分了不同群體,采取了個性化的輪換式,吸引了顧客的關(guān)注和參與,變“我們被動求顧客參加”為“顧客主動想?yún)⒓印保@就是在我們改變后換來的市場改變?,F(xiàn)在我想大家都知道,篇首的問題該如何解決了吧!用工具把鐵球變成鐵絲或鐵粉,不就很容易可以通過瓶頸了嗎?如果還有人固守著鐵球不能改變的思維,那么一輩子只能望瓶興嘆。所以,成功的規(guī)則就是沒有規(guī)則。
美容院如何才能保證“持久贏利”,也許這是一個永恒的話題。作為第三產(chǎn)業(yè)鏈中的終端環(huán)節(jié),美容院,是所有專業(yè)美容化妝產(chǎn)品通往消費終端的唯一出口。
而美容院的經(jīng)營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。盡管美容院的經(jīng)營者掌握著這樣或那樣的優(yōu)勢,但由于缺乏科學(xué)的管理系統(tǒng)和健康的經(jīng)營方針,大多數(shù)美容院經(jīng)營狀況不甚理想。有人曾經(jīng)對某城市的美容院作過一個跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)美容的新舊更迭頻率特別地高。
通常在商業(yè)零售領(lǐng)域,開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右,才可能因經(jīng)營問題而關(guān)門或轉(zhuǎn)產(chǎn)。而在美容業(yè),一家新美容院在開業(yè)三個月后因經(jīng)營無法步入軌道而導(dǎo)致轉(zhuǎn)讓停業(yè)的比率要大大高于同為服務(wù)業(yè)的百貨零售業(yè)。這樣一來,美容院的經(jīng)營風(fēng)險便可想而知。
但是,美容業(yè)的整體高速發(fā)展又說明了這是一個高贏利、高成長性的朝陽產(chǎn)業(yè)。美容院也不例外,應(yīng)該是這一產(chǎn)業(yè)中受益最大的一個階層,但美容院經(jīng)營成功度之低說明了一個什么問題?
根據(jù)多年來與美容院的業(yè)務(wù)交往,同時通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題:
1、缺乏服務(wù)力;
2、缺乏銷售力;
更有甚者,業(yè)內(nèi)相當(dāng)一部分美容院是既無服務(wù)力,也無銷售力!這樣的美容院如果不是在當(dāng)?shù)乩媚撤N特權(quán)而能生存的話,其經(jīng)營境況是可想而知的。
美容院經(jīng)營的黃金法則
美容院經(jīng)營的黃金法則是:服務(wù)力+銷售力=持久贏利。
上述法則在國際或國內(nèi)都有成功的案例,如法國詩妍麗、北京永康、柔婷集團等。美容業(yè)是一個以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)。行業(yè)的特色是強調(diào)“服務(wù)”。然而,任何一個“服務(wù)性”的行業(yè)如果缺乏產(chǎn)品的支持,缺乏銷售產(chǎn)品的力度,那么,這個行業(yè)的“贏利性”便要打一個大大的問號。
百貨零售業(yè)是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產(chǎn)業(yè)鏈中的一員,百貨零售業(yè)也是一個以服務(wù)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè),但這個產(chǎn)業(yè)由于突出了服務(wù)力與銷售力的有機結(jié)合,則便涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的企業(yè),其中的代表有上海聯(lián)華、北京華聯(lián)、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業(yè)巨頭。
“持久贏利”是一個難度系數(shù)頗高的詞。在過往的經(jīng)營中,美容院的經(jīng)營因突出了服務(wù)力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的發(fā)展,獲得了創(chuàng)業(yè)的第一桶金。但是,隨著時間的推移,市場競爭益發(fā)加劇,風(fēng)云變幻中,美容院經(jīng)營者獨守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候,何去何從成了他們考慮的首要問題。
“持久贏利”從字面上可以拆開來進(jìn)行分析和翻譯:
我們看“持久”這個詞,首先這應(yīng)是技巧型的。所有的持久必須是技巧的突出表現(xiàn)。一招用到老只能體現(xiàn)短期的經(jīng)濟行為,不能長久,而根據(jù)市場變化采取靈活的技巧則是持久的杰出體現(xiàn)。
再看“贏利”。應(yīng)該是原則型的。所有的贏利必須是經(jīng)營原則和經(jīng)營模式的突出表現(xiàn)。根據(jù)市場狀態(tài)設(shè)計美容院獨特的經(jīng)營原則和經(jīng)營模式是確保贏利的基礎(chǔ)。
根據(jù)上述對“持久贏利”的翻譯,我們可以得出一個結(jié)論:優(yōu)秀的服務(wù)力和銷售力在穩(wěn)定的經(jīng)營原則和經(jīng)營模式的支撐下,加上靈活的經(jīng)營技巧是確保美容院成功經(jīng)營并贏利的不二法則!
打造服務(wù)力的關(guān)鍵詞
美容院的服務(wù)力打造主要突出兩個大的結(jié)構(gòu)元素:
第一,硬件。美容院的硬件包含有這幾個方面的內(nèi)容:
1、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環(huán)境,店面的座向是位于街道的陽面還是陰面,美容院店址所在的交通便利與否?
2、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風(fēng)格,美容院店內(nèi)的裝修特色、形象、風(fēng)格與檔次,美容院店內(nèi)各服務(wù)區(qū)域的設(shè)置與布局等;
3、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾,美容院店內(nèi)各區(qū)域的點綴性裝飾,各裝飾品的品味,飾物的內(nèi)容與美容院的協(xié)調(diào)性;
4、美容院的設(shè)備。美容院內(nèi)各種生活性設(shè)備(如空調(diào)、音響等)和專業(yè)性設(shè)備(如美容美體器械)是否齊全,并符合周圍商圈內(nèi)的消費需求。
5、美容院的服裝。美容院內(nèi)的工作服裝是否干凈整潔統(tǒng)一。
第二,軟件。美容院的軟件主要包含有以下方面的內(nèi)容:
1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的,正常經(jīng)營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。
2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀,語言專業(yè),樸素而毫不夸張,接待程序規(guī)范統(tǒng)一而又嚴(yán)謹(jǐn)。
3、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)項目有特色,內(nèi)容豐富,項目卡的設(shè)計精致精巧,服務(wù)項目體現(xiàn)專業(yè)高品質(zhì)的特征。
4、專業(yè)手法。美容或美體師的手法專業(yè)、嫻熟、細(xì)致,給客人一種舒服、放松的感覺享受。
打造服務(wù)力關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)之處才能顯現(xiàn)服務(wù)的力度與力量,同時,細(xì)節(jié)之處更?,F(xiàn)的是經(jīng)營的精度。打造服務(wù)力,其實就是打造一種精益求精的經(jīng)營模型。
打造銷售力的關(guān)鍵詞
何謂“銷售”?何謂“銷售力”?可能相當(dāng)多的人對此均是模棱兩可認(rèn)識模糊。從字面上翻譯,銷售就是一方將商品賣給接受商品的對方,這一過程所產(chǎn)生的結(jié)果關(guān)系就是“銷售”。而“銷售力”呢?用最樸素的語言來說,銷售力就是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執(zhí)行能力以及美容院對銷售人員的銷售培養(yǎng)能力和銷售管理能力。
根據(jù)上述分析,美容院的銷售力主要體現(xiàn)在如下方面:
1、美容院的銷售管理能力。美容院需要一個優(yōu)秀的經(jīng)營者或一個優(yōu)秀的院長來執(zhí)行這一能力。經(jīng)營者要能管。管什么呢?如每天的流水,員工的狀態(tài),顧客的變化,市場的動態(tài)和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會,每天的流水,員工的士氣,顧客的變化,促銷方案的制定和實施等,這些工作內(nèi)容可以以表格的形式進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化地統(tǒng)籌管理。
2、美容院的銷售培養(yǎng)能力。美容院要建立自己的人才(技師)的培養(yǎng)機制,形成“傳、幫、帶”與正規(guī)教育培訓(xùn)相結(jié)合的模式特色。培養(yǎng)美容師從不會到會,從會到精的銷售本領(lǐng)。
3、美容師對銷售政策的執(zhí)行能力。表現(xiàn)在美容師對銷售政策的理解、支持和執(zhí)行方面,美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。
4、美容師的銷售能力。銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來,通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點:一是語言溝通能力技巧,二是現(xiàn)場察言觀色的能力技巧,優(yōu)秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發(fā)現(xiàn)顧客的需求和潛在需求,同時,通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導(dǎo)顧客完成交易。三是銷售量的最大化。如果一個顧客有購買五千元的消費能力或潛力,優(yōu)秀的美容師絕不能僅讓她消費五百元,而應(yīng)至少消費五千元甚至更多!美容師的銷售能力轉(zhuǎn)化為量能指標(biāo),則就是每月的銷售業(yè)績。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容師,每名美容師的業(yè)績指標(biāo)最低不能少于7000元/月的銷售任篇三:美容院促銷活動方案
美容院促銷活動方案
為了更好的提高美容院促銷活動的效果,樹立美容院的外在形象,美容院促銷活動方案就成了商家們審核的重點。美容院促銷活動方案是策劃人智慧的結(jié)晶,是把美容院營銷活動科學(xué)化理性化的總結(jié)制定。這里為大家準(zhǔn)備了一份美容院促銷活動方案,希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個店經(jīng)營得好,為什么開不好第二個店;為什么會用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點聰明,系統(tǒng)決定成敗。
某美容院促銷活動方案
活動目的:
1、推廣新服務(wù)項目
2、提高銷量
3、提高美容院外在形象。
活動主題:共同迎接新的一天
活動內(nèi)容:
一、新服務(wù)項目
針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項目。1、麗人月套餐一: 價 格500 贈送護(hù)理
1、劃卡消費8折;
2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。后期優(yōu)惠
1、續(xù)卡送積分58分;
2、送親情卡一張(價值200元)。2、麗人月套餐二: 價 格 1500元
贈送護(hù)理
1、劃卡消費7折;
2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠
1、續(xù)卡送積分100分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
3、麗人vip套餐:
價 格 3880元年卡(限時卡)
贈送護(hù)理:
1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;
3、自選計50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠
1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈手、足護(hù)理20次(價值800元);
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
4、全年光波?。?/p>
5、送親情卡一張(價值380元)。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動,同時進(jìn)行免費皮
膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品?;顒宇A(yù)算(略)活動執(zhí)行
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨
6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎勵)
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程 事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合事后工作:
總結(jié)活動情況,表揚先進(jìn)個人篇四:美容院促銷方案大全
美容院促銷方案大全
1、標(biāo)語促銷
2、開價促銷
3、倒拍賣促銷
4、事后促銷
5、給美容院命名促銷
6、宗教促銷
7、幸運時段免費促銷
8、返下次消費單
9、逆促銷
10、人體彩繪促銷
11、t字臺促銷
12、懸念促銷
13、恐懼促銷
14、以舊換新促銷
15、畫畫促銷
16、賒帳促銷
17、小偷促銷
18、易貨促銷
19、官司促銷 20、找缺點促銷
21、男人做facial
22、極品促銷
23、限量促銷
24、年齡段促銷
25、身份促銷
26、通路促銷
1、標(biāo)語促銷
美容院通過懸掛標(biāo)語的方式促銷,醒目而有渲染力有廣告語來吸引路人。
2、開價促銷
即在促銷過程中,隨意讓顧客做某個系列的沙龍護(hù)臉療程,使用沙龍中現(xiàn)有的品牌,指定的美容顧問,而不明確該服務(wù)的價格,讓顧客在做完護(hù)理之后依照其感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)。
3、倒拍賣促銷
在拍賣上又叫“凱恩斯促銷法”,與正常的拍賣方法正好相反,是將某一件或幾件化妝品在一次終端活動中拿出來拍賣,價由高到低,直到最終無人再報為止,一是搞活氣氛,二則給顧客實惠和驚喜(但不可沒價)。
4、事后促銷
即通過人的逆反心理,來做文章,一般美容院打折,買二送一,捆綁銷售,消費者都認(rèn)為其價值沒超出價格。如果是一個顧客到美容院消費,在若干天后,在她意想不到的時候,美容顧問攜帶若干贈送產(chǎn)品,敲開她房門,并告訴她由于她的消費而可獲此利時,定會讓她感到驚喜和實惠。意外法則促銷:開始不告訴消費者,做完后告訴其免費或每月底抽出幸運消費者后返還金額,讓其驚喜。
5、給美容院命名促銷 以此為宣傳點,來做促銷,類于其它之設(shè)計logo,取店名,堤春聯(lián)。此活動可與婦聯(lián)一些贊助活動結(jié)合起來,讓目標(biāo)消費者幫命名,既可加深印象,又巧妙的切入。
6、宗教促銷
把美容院促銷活動與一定的宗教節(jié)日結(jié)合,同時由于老板信都,也給消費者以人為善的概念。
7、幸運時段免費促銷
可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷,以價格來吸引顧客的消費很好利用床位。也可利用上述之宗都促銷在開齋節(jié)等宗都節(jié)日做免費促銷。
8、返下次消費單
根據(jù)顧客消費的金額,給顧客相應(yīng)的返回單,現(xiàn)場不能使用,可在下次消費中扣除,也可累積若干次后,換客裝產(chǎn)品。
9、逆促銷
即指美容院根據(jù)顧客的消費情況,提出新的促銷方式:在達(dá)到一家的銷售額后,任顧客根據(jù)自己喜好而提出回報方式,美容院都會相應(yīng)辦法一一滿足。
10、人體彩繪促銷
異動行銷的一種促銷方式,主要是通過吸引大眾注意而達(dá)到注意力消費,引入歐美臺灣最流行的人體彩繪藝術(shù)來達(dá)到轟動效應(yīng)。作為引領(lǐng)時尚先鋒,開明的美容院形象定位。
11、t字臺促銷
在活動促銷中,用t字舞臺來表現(xiàn)化妝品特色,輔以霓裳羽衣,美女佳人,流光溢彩來展示化妝晶的美感。
12、懸念促銷
制造懸念:今天美容院接待一位神秘的大人物,通過電話或告示牌告訴顧客今天暫不營業(yè),以達(dá)到吸引好奇心作用。并成功將此故事復(fù)制作為宣傳的利器?;顒哟黉N中也可運用此方法,請到神秘嘉賓,就是不講出是誰。
13、恐懼促銷
可在美容院前樹一塊宣傳欄鏡框等,摘錄某些被毀容者的照片及文字做插圖式講解,或兩張對比的照片:一張是沒做護(hù)膚的,用一暄染夸張標(biāo)題為做講解,同時結(jié)合前面講過的質(zhì)量三保證的促銷方式來達(dá)到恐懼的目的,另在活動促銷中可以請一保養(yǎng)得好的女士來做此手法促銷。
14、以舊換新促銷
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達(dá)到轟動效應(yīng)。
15、畫畫促銷
由于很多女性對于藝術(shù)的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優(yōu)惠。
16、賒帳促銷
只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可為:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之后再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款。
17、小偷促銷
也不是真正的小偷促銷,只不過用人愛占便宜的心理,在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品,讓顧客有占便宜的感覺,在國家還有特別時段到商場在限定時間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷。
18、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動促銷活動。
19、官司促銷
也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的游戲規(guī)則,通過媒體或介質(zhì)來相互炒作,達(dá)到雙贏的目的,辟如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點來促銷炒作。
20、找缺點促銷
又稱投拆促銷??蛻舾鶕?jù)美容院各項情況如服務(wù),產(chǎn)品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。
21、男人做facial 在國外或是港臺,產(chǎn)品公司美容院里有男講師或男美容顧問,在做某些護(hù)理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內(nèi)由男性做美容時會也有轟動效應(yīng)。
22、極品促銷
像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應(yīng)有極晶消費,體現(xiàn)極品消費是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務(wù)類似包場。
23、限量促銷
也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位。或?qū)δ撤N促銷限量,先到先得,做完為止的方式。
24、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體來講就如35歲以上,每大一歲就多打0.1折?;?5-35歲之間一種優(yōu)惠方式,35-45歲之間又一種促銷方式。
25、身份促銷
如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成為會員可享受若干優(yōu)惠,但需其學(xué)歷,職位社會地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。
通路促銷
通路促銷主要通過不同的渠道和通路來接近消費者傳遞信息,從而達(dá)到促銷的目的。
1、派單促銷
印制好精美的宣傳單張或促銷單張,派美容顧問在美容院商量圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋伺傻缴套^(qū)之信箱內(nèi),最好附寄回執(zhí)。
2、dm促銷
通過買或收集意向客戶名單方式,優(yōu)惠,并對重要客戶進(jìn)行電話跟進(jìn)。
3、從老公入手促銷以郵寄方式寄發(fā),并注明可憑dm領(lǐng)用試作包或其它 從男人入手來做好促銷?!叭恕惫?jié)或“十一”、“五一”,提出陪你太太做美容的宣傳計劃還有西方的節(jié)日如母親節(jié),情人節(jié)等。
4、廣場大型活動促銷 最好是由代理商為某種品牌做的全城推介活動,通過此活動講解專業(yè)與日化區(qū)別,同時為美容院做形象廣告。篇五:美容院一年的促銷活動方案主題
美容院一年的促銷活動方案主題
一、美容院一年的促銷活動主題前言:
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,我為美容院制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動方案。
二、活動方案:(一)
一、二月份: 因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿xx元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。(二)三月份:
三月份是學(xué)雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。(三)四月份:
參考方案一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”促銷活動,顧客本月內(nèi)凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費治療療程超過20次;而且當(dāng)消費累積1000元(包括單次或開卡),該美容院將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美容院內(nèi)消費,在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。(四)五月份: 參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:
1、包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈方案;
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品;
3、互動式方案:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對凡消費滿1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。(五)六月份:
參考方案一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動,活動現(xiàn)場懸掛美容院掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優(yōu)惠券xx元。活動經(jīng)費大概不到1000元,但通過現(xiàn)場的宣傳可直接戴動美容院的美譽度,并能大大提高新客源的增長率;參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費美容一次(只針對開季卡以上顧客),當(dāng)天開卡者除男士可享受免費美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關(guān)愛。
參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?!耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個不爭的事實,怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。其實該類活動屬長線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。(六)
七、八月份:
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達(dá)到擴粗窶容院美譽度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機構(gòu)進(jìn)行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)備注:如果我們能設(shè)計一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因為現(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構(gòu)進(jìn)行合作,否則會出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費,只要能說出在消費的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。(七)
九、十月份:
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。參考方案二:10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期稼鍵月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包 年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費者當(dāng)月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機,推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費美容,購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:
參考方案一:
十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:
十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計一個特護(hù)的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。