第一篇：項(xiàng)目經(jīng)理考試題

國金管理2012年項(xiàng)目管理人員（經(jīng)理班）培訓(xùn)考試題

所在部門：姓名：職位分?jǐn)?shù)

一、填空題：（每空2分共40分）

1、建設(shè)工程質(zhì)量、成本和（）構(gòu)成鐵三角關(guān)系。

2、在招投標(biāo)過程中對各投標(biāo)報(bào)價進(jìn)行審查、分析，并編寫（）報(bào)告，防止（）報(bào)價或惡意更改（），從而有效的規(guī)避造價風(fēng)險(xiǎn)。

3、工程造價按分層控制（不同階段）分為估算、（）、（）、（）和決算。

4、項(xiàng)目管理合同屬于合同法中規(guī)定的（）合同，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色定位是（）。

5、民用建筑工程設(shè)計(jì)一般分為、和

6、簡述全過程造價控制與管理工作包括（）（）（）（）（）階段。

7、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》中規(guī)定，對于企業(yè)不使用政府投資建設(shè)的項(xiàng)目，一律不再實(shí)行審批制，區(qū)別不同情況實(shí)行（）和（）。其中，政府僅對重大項(xiàng)目和限制類項(xiàng)目從維護(hù)社會公共利益角度進(jìn)行核準(zhǔn)，其他項(xiàng)目無論規(guī)模大小，均改為（）。

二、多選題：（有1-4個正確選項(xiàng)，打錯一項(xiàng)不得分每題5分共20分）

8、政府直接投資或者采用資本金注入的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照審批的（）進(jìn)行建設(shè)

A項(xiàng)目建議書B可行性研究報(bào)告C初步設(shè)計(jì) D項(xiàng)目申請報(bào)告

9、以下哪些不是取得《建筑工程規(guī)劃許可證》的必要條件：（）

A建設(shè)用地批準(zhǔn)書B施工圖審核合格證C人防初步設(shè)計(jì)審查D消防初步設(shè)計(jì)審查E初步設(shè)計(jì)概算審批

10、根據(jù)北京市的一般性要求，對市政府投資項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告審批權(quán)限內(nèi)，除應(yīng)提交項(xiàng)目可行性研究報(bào)告以外，還應(yīng)同時提交：（）

A建設(shè)項(xiàng)目屬地區(qū)縣發(fā)展改革部門、市屬各部門或計(jì)劃單列單位的報(bào)批函或請示；

B、規(guī)劃部門出具的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查意見、國土資源部門出具的項(xiàng)目用地預(yù)審意見；

C、環(huán)境保護(hù)部門的環(huán)境影響評價意見、對交通產(chǎn)生較大影響的項(xiàng)目提供交通部門出具的交通影響評價意見；

D、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能專篇審查批準(zhǔn)意見或節(jié)能登記表；

11、下面哪些管理模塊不屬于PMI（美國項(xiàng)目管理協(xié)會）的知識體系：（）

A造價管理B質(zhì)量管理C時間管理D安全職業(yè)健康E合同管理

三、簡答題：（共40分）

12.國金項(xiàng)目管理理念是什么？結(jié)合自己的工作論述體會（請寫在背面）。

第二篇：2016物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理考試題

2016項(xiàng)目經(jīng)理烏魯木齊一期

本卷共有題目：80題 總分：100 及格分：70

一、單選題 共60題 題號:1 本題分?jǐn)?shù):1.0分

目前我國住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)普遍采用的形式是（）。A、酬金制收費(fèi)形式 B、傭金制收費(fèi)形式 C、代收、代交費(fèi)用形式 D、包干制收費(fèi)形式 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:2 本題分?jǐn)?shù):1.0分

從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項(xiàng)具有的特性是（），不僅包括對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，而且包括對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)綠化、清潔、交通、車輛等秩序的維護(hù)。A、公共性 B、長期性 C、綜合性 D、即時性 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:3 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是（）。A、物業(yè)服務(wù)收費(fèi) B、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) C、公共性物業(yè)服務(wù) D、物業(yè)管理區(qū)域 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:4 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）A、儀表端莊，形象良好 B、忠于職守，盡職盡責(zé) C、體魄健康，胸懷寬廣 D、語言流暢，表達(dá)力強(qiáng) 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:5 本題分?jǐn)?shù):1.0分

以下關(guān)于物業(yè)管理概念的說法中，正確的是（）。A、物業(yè)管理是一種政府行為 B、物業(yè)管理是一種行政行為 C、物業(yè)管理是一種監(jiān)管行為 D、物業(yè)管理是一種市場行為 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:6 本題分?jǐn)?shù):1.0分

某物業(yè)服務(wù)企業(yè)撰寫的四份行政公文，其中標(biāo)題正確的是（）。A、給上級公司的函

B、給XX物業(yè)管理公司的通知 C、關(guān)于開展值班主任培訓(xùn)的通知 D、關(guān)于申請配備電腦的報(bào)告 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:7 本題分?jǐn)?shù):1.0分

業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）的同意。A、本樓層業(yè)主 B、本棟樓業(yè)主

C、有利害關(guān)系的業(yè)主 D、有相鄰關(guān)系的業(yè)主 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:8 本題分?jǐn)?shù):1.0分

對于確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，（）應(yīng)依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。A、業(yè)主大會 B、物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、業(yè)主委員會 D、業(yè)主代表 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:9 本題分?jǐn)?shù):1.0分

關(guān)于房屋共用設(shè)施設(shè)備管理工作內(nèi)容的說法，錯誤的是()。A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B、建立消防設(shè)備巡視、檢查、測試制度

C、電梯每隔兩年要由政府技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢查 D、建立空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)檔案 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:10 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)管理檔案的內(nèi)容包括物業(yè)權(quán)屬資料、業(yè)主的權(quán)屬檔案資料及物業(yè)運(yùn)行、維修記錄資料和（）等。

A、物業(yè)管理相關(guān)合同資料 B、物業(yè)供應(yīng)商資料 C、物業(yè)常用工具清單 D、管理體系文件 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:11 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循的原則是（）。A、合理原則 B、公開原則

C、費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)原則

D、合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)原則 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:12 本題分?jǐn)?shù):1.0分

業(yè)主將自己的物業(yè)管理職能從物業(yè)管理權(quán)限中分離出去，全體業(yè)主仍享有物業(yè)管理的（）。A、知情權(quán) B、平等權(quán) C、決策權(quán) D、收益權(quán) 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:13 本題分?jǐn)?shù):1.0分

關(guān)于房屋共用設(shè)施設(shè)備管理工作內(nèi)容的說法，錯誤的是()。A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B、建立消防設(shè)備巡視、檢查、測試制度

C、電梯每隔兩年要由政府技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢查 D、建立空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)檔案 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:14 本題分?jǐn)?shù):1.0分

（）是保證消防設(shè)備完好的基本手段。A、日常的維修、養(yǎng)護(hù) B、發(fā)現(xiàn)故障并維修調(diào)整

C、日常的巡視、檢查、實(shí)驗(yàn)和測試 D、適時進(jìn)行電梯設(shè)備更新?lián)Q代 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0題號:15 本題分?jǐn)?shù):1.0分

當(dāng)業(yè)主在實(shí)施占用、挖掘道路行為前，必須征得（）同意為先。A、業(yè)主大會或物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、業(yè)主大會和物業(yè)維修企業(yè) D、業(yè)主大會或業(yè)主委員會 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:16 本題分?jǐn)?shù):1.0分

若干業(yè)主共同擁有一棟建筑物時，各個業(yè)主對供全體或部分所有人共同使用的建筑物部分享有的共有權(quán)，同時享有基于建筑物的管理、維護(hù)和修繕等共同事務(wù)而產(chǎn)生的（）A、共同管理權(quán) B、處分權(quán) C、所有權(quán) D、共有權(quán) 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:17 本題分?jǐn)?shù):1.0分

某住宅小區(qū)突發(fā)燃?xì)庑孤┦鹿剩撔^(qū)物業(yè)服務(wù)人員采取的下列應(yīng)急處理措施中，錯誤的是（）。

A、立即通知燃?xì)夤?B、疏散現(xiàn)場人員

C、使用電風(fēng)扇驅(qū)散泄漏燃?xì)?D、關(guān)閉燃?xì)忾y門 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：C

本題得分：0.0題號:18 本題分?jǐn)?shù):1.0分

業(yè)主在裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該審核（）。A、裝飾裝修方案 B、裝飾裝修施工合同 C、企業(yè)資信證明

D、裝修材料供貨合同 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:19 本題分?jǐn)?shù):1.0分

《物權(quán)法》對建筑區(qū)域內(nèi)的車位、車庫的所有權(quán)歸屬規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足（）的需要。A、業(yè)主 B、商戶

C、物業(yè)使用人 D、物業(yè)經(jīng)營 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:20 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，自來水公司、電力公司、燃?xì)夤镜葐挝粦?yīng)當(dāng)向（）收取有關(guān)費(fèi)用。A、開發(fā)企業(yè) B、物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、建設(shè)單位 D、最終用戶 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:21 本題分?jǐn)?shù):1.0分

對于業(yè)主明顯不合理的投訴，應(yīng)采取的處理方式是（）A、不予理會 B、提交業(yè)委會

C、做好解釋取得理解 D、委曲求全 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:22 本題分?jǐn)?shù):1.0分

在包干制下，物業(yè)管理的會計(jì)主體是()。A、物業(yè)管理項(xiàng)目 B、物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、業(yè)主委員會 D、業(yè)主大會 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：A

本題得分：0.0題號:23 本題分?jǐn)?shù):1.0分

因住宅室內(nèi)裝飾裝修造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。A、裝修人 B、裝修企業(yè) C、裝修施工人員 D、物業(yè)管理公司 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:24 本題分?jǐn)?shù):1.0分

在物業(yè)尚未交付給物業(yè)買受人之前，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的繳費(fèi)主體是（）。A、建設(shè)單位 B、施工單位 C、業(yè)主委員會 D、業(yè)主大會 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:25 本題分?jǐn)?shù):1.0分

客戶的需求包括需要被關(guān)心，需要被傾聽，（），需要迅速處理。A、需要發(fā)泄 B、需要被理解 C、需要被尊重

D、需要服務(wù)人員專業(yè)化 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:26 本題分?jǐn)?shù):1.0分

機(jī)構(gòu)更迭時，物業(yè)承接查驗(yàn)一般包括以下工作內(nèi)容：（1）新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織人員進(jìn)行承接查驗(yàn)；（2）物業(yè)移交；（3）對查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理；（4）業(yè)主委員會與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)解除合同，與新的物業(yè)服務(wù)簽訂合同。正確的工作程序是（）。A、（1）→（2）→（3）→（4）B、（2）→（1）→（3）→（4）C、（4）→（2）→（1）→（3）D、（4）→（1）→（3）→（2）

標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:27 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理的,對象是（）A、物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、客戶群 C、業(yè)主

D、調(diào)諧客戶群關(guān)系的行為的總和 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：C

本題得分：0.0題號:28 本題分?jǐn)?shù):1.0分

當(dāng)業(yè)主投訴鄰居噪音影響休息時，應(yīng)采取的處理方式是（）A、將業(yè)主的投訴意見直接反饋給鄰居 B、上門批評鄰居注意影響 C、直接報(bào)警由派出所處理

D、先通過可視對講系統(tǒng)提醒業(yè)主注意 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：A

本題得分：0.0題號:29 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理的,對象是（）A、物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、客戶群 C、業(yè)主

D、調(diào)諧客戶群關(guān)系的行為的總和 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：C

本題得分：0.0題號:30 本題分?jǐn)?shù):1.0分

《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)將房屋裝修裝飾中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。A、建設(shè)單位

B、政府行政主管部門 C、施工企業(yè)

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:31 本題分?jǐn)?shù):1.0分

除首次業(yè)主大會會議外業(yè)主大會會議的法定召集人是（）。A、業(yè)主委員會 B、物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、業(yè)主委員會主任 D、業(yè)主代表 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:32 本題分?jǐn)?shù):1.0分

在物業(yè)管理的客戶管理中，（）是物業(yè)管理服務(wù)的直接消費(fèi)者，與物業(yè)管理服務(wù)活動聯(lián)系最為緊密，關(guān)系最為重要，因此，是最主要的客戶管理對象。A、業(yè)主

B、政府行政、業(yè)務(wù)主管部門 C、業(yè)主、物業(yè)使用人

D、業(yè)主大會和業(yè)主委員會 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：A

本題得分：0.0題號:33 本題分?jǐn)?shù):1.0分

業(yè)主大會是由（）組成，是建筑區(qū)劃內(nèi)建筑物及其附屬設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)。A、全體使用人 B、全體業(yè)主

C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

D、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和全體使用人 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:34 本題分?jǐn)?shù):1.0分

業(yè)主轉(zhuǎn)讓住宅專有部分，其對共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利（）。A、一并轉(zhuǎn)讓 B、分別轉(zhuǎn)讓 C、同時轉(zhuǎn)讓 D、不能轉(zhuǎn)讓 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:35 本題分?jǐn)?shù):1.0分

員工的解聘包括（）三種情況。A、員工辭職、辭退和資遣 B、員工辭職、開除和資遣 C、員工辭退、終止合同和派遣 D、員工辭退、曠工和除名 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:36 本題分?jǐn)?shù):1.0分

關(guān)于物業(yè)管理專業(yè)化特征說法正確的是（）。A、雙向選擇和等價有償

B、使之實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一 C、要求物業(yè)管理從業(yè)人員必須具備一定的執(zhí)業(yè)資格 D、克服了舊體制下各自為政、多頭管理等種種弊端 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:37 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)需要通過（）的辦法，將一些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目分包給其他具有實(shí)力的專業(yè)公司。A、承包 B、簽訂合同 C、雙方協(xié)商 D、中介 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:38 本題分?jǐn)?shù):1.0分

某項(xiàng)目經(jīng)理欲給本項(xiàng)目主管加薪，需要撰寫公文報(bào)公司批準(zhǔn)，此類公文屬于（）類公文。A、報(bào)告 B、請示 C、函 D、意見 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:39 本題分?jǐn)?shù):1.0分

業(yè)主辦理入住手續(xù)時，最先辦理的事項(xiàng)是（）A、房屋驗(yàn)收 B、業(yè)主登記確認(rèn) C、產(chǎn)權(quán)代辦手續(xù)辦理

D、簽署物業(yè)管理相關(guān)文件 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:40 本題分?jǐn)?shù):1.0分

資產(chǎn)管理的核心內(nèi)容是對（）。A、成本和收益的控制 B、物業(yè)的物理形態(tài)管理 C、財(cái)務(wù)狀況的管理 D、凈運(yùn)營收益的控制 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:41 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)成本包括（）

A、直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)、管理費(fèi)用 B、直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用 C、直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)、間接費(fèi)用 D、直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)、期間費(fèi)用 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:42 本題分?jǐn)?shù):1.0分

關(guān)于“物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)”的說法，錯誤的是（）。A、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)通常來自于單個業(yè)主的特殊需求 B、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)并不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù) C、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)通常是一種有償義務(wù)

D、單個業(yè)主可與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商，將特約服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充條款 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:43 本題分?jǐn)?shù):1.0分

前期物業(yè)服務(wù)階段處于各種矛盾交織的特殊時期，物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有許多方面，但最主要的是（）風(fēng)險(xiǎn)。A、物業(yè)移交 B、設(shè)施設(shè)備 C、合同

D、服務(wù)品質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:44 本題分?jǐn)?shù):1.0分

首次業(yè)主大會會議后，業(yè)主大會的法定召集人是()。A、建設(shè)單位

B、業(yè)主大會籌備組 C、業(yè)主委員會主任 D、業(yè)主委員會 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:45 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)管理企業(yè)在接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托以后，成為物業(yè)的具體管理者，這體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）原則。A、產(chǎn)權(quán)“經(jīng)營權(quán)分離 B、業(yè)主至上 C、專業(yè)高效 D、公平競爭 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：C

本題得分：0.0題號:46 本題分?jǐn)?shù):1.0分

某物業(yè)服務(wù)企業(yè)為多個項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)，其中有多層住宅10萬平方米，高層住宅20萬平方米，別墅2萬平方米，辦公樓2萬平方米，工業(yè)廠房4萬平方米，從管理規(guī)模來看，該物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到了（）企業(yè)資質(zhì)要求。A、一級 B、二級 C、三級

D、三級暫定 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:47 本題分?jǐn)?shù):1.0分

下列四項(xiàng)工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是（）。A、澆水

B、病蟲害防治 C、雜草防治

D、綠化改造工程 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:48 本題分?jǐn)?shù):1.0分

業(yè)主轉(zhuǎn)讓住宅專有部分，其對共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利（）。A、一并轉(zhuǎn)讓 B、分別轉(zhuǎn)讓 C、同時轉(zhuǎn)讓 D、不能轉(zhuǎn)讓 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:49 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)買受人在簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當(dāng)對遵守臨時管理規(guī)約（）。A、予以書面承諾 B、予以承諾 C、不應(yīng)承諾

D、不予書面承諾 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:50 本題分?jǐn)?shù):1.0分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是（）。A、物業(yè)服務(wù)收費(fèi) B、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) C、公共性物業(yè)服務(wù) D、物業(yè)管理區(qū)域 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:51 本題分?jǐn)?shù):1.0分

根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由()享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、建設(shè)單位 C、全體業(yè)主 D、全體居住人 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:52 本題分?jǐn)?shù):1.0分

下列各項(xiàng)目，必須通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的是（）。A、工廠集體宿舍 B、新建寫字樓 C、新建商品住宅區(qū) D、部隊(duì)營房

標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:53 本題分?jǐn)?shù):1.0分

2003年9月1日，（）的實(shí)施，標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了法制化、規(guī)范化的新階 段。

A、《物權(quán)性》 B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》 C、《業(yè)主大會規(guī)程》 D、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》 標(biāo)準(zhǔn)答案：B 考生答案：D

本題得分：0.0題號:54 本題分?jǐn)?shù):1.0分

關(guān)于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)的說法，正確的是（）。A、業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守管理規(guī)約

B、業(yè)主應(yīng)當(dāng)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作

C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約提供的服務(wù) D、業(yè)主應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主大會議事規(guī)劃 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:55 本題分?jǐn)?shù):1.0分

以下不屬于能夠有效提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率的措施是（）。A、做到物業(yè)服務(wù)無過錯

B、培訓(xùn)業(yè)主提高其自覺繳費(fèi)意識

C、保存催繳證據(jù)，通過法律途徑解決欠費(fèi)問題 D、無論是大客戶還是一般客戶都應(yīng)一體對待 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:56 本題分?jǐn)?shù):1.0分

以下不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控的內(nèi)容是（）。A、執(zhí)行品質(zhì)管理日常檢查工作 B、對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行抽驗(yàn)

C、客戶服務(wù)和設(shè)備設(shè)施管理及秩序維護(hù)、環(huán)境管理過程的監(jiān)控 D、客戶抱怨（如投訴）案件的分析、檢查與改善 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：B

本題得分：0.0題號:57 本題分?jǐn)?shù):1.0分

關(guān)于管理規(guī)約效力的說法，正確的是（）。A、管理規(guī)約對物業(yè)的繼受人不具有約束力 B、管理規(guī)約對物業(yè)使用人不具有約束力

C、管理規(guī)約對生效后新入住的業(yè)主不具有約束力 D、管理規(guī)約對尚未售完房屋的建設(shè)單位具有約束力 標(biāo)準(zhǔn)答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:58 本題分?jǐn)?shù):1.0分

審核客戶滿意度調(diào)查問卷，應(yīng)該就（）進(jìn)行核實(shí)。A、問卷的內(nèi)容

B、編制問卷依據(jù)的信息準(zhǔn)確性 C、問卷的內(nèi)容與調(diào)查提問的科學(xué)性 D、問卷排版格式的合規(guī)性 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:59 本題分?jǐn)?shù):1.0分

《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確對業(yè)主委員會實(shí)行（）制度。A、審批 B、登記 C、備案 D、審核 標(biāo)準(zhǔn)答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:60 本題分?jǐn)?shù):1.0分

新建房屋的質(zhì)量保修，由（）負(fù)責(zé)。A、建設(shè)單位 B、物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、業(yè)主

D、施工單位 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 考生答案：D

本題得分：0.0

二、多選題 共20題

題號:61 本題分?jǐn)?shù):2.0分

從物業(yè)管理費(fèi)支出的角度分析，物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成包括（）

A、管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等 B、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用 C、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用

D、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊 標(biāo)準(zhǔn)答案：B、C、D、E 考生答案：B、C、D、E

本題得分：2.0題號:62 本題分?jǐn)?shù):2.0分

下列關(guān)于管理規(guī)約的說法中，正確的有（）。A、管理規(guī)約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效 B、管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力 C、管理規(guī)約對物業(yè)管理企業(yè)具有約束力

D、管理規(guī)約對物業(yè)建設(shè)單位具有法律約束力 E、管理規(guī)約僅有道義上的約束力 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B 考生答案：A、B

本題得分：2.0題號:63 本題分?jǐn)?shù):2.0分

建筑物及其附屬設(shè)施的管理（）。A、業(yè)主可以自行管理

B、業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理 C、業(yè)主可以委托其他管理人管理 D、業(yè)主可以委托專業(yè)公司管理

E、業(yè)主不得委托給不具備物業(yè)資質(zhì)其他管理人管理 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C

本題得分：1.0題號:64 本題分?jǐn)?shù):2.0分

物業(yè)管理區(qū)域停車場的物業(yè)管理人員一般應(yīng)包括（??? ?）。A、車輛維修員 B、車輛清洗員

C、交通疏導(dǎo)及管理員? D、停車場維護(hù)員 E、停車收費(fèi)員

標(biāo)準(zhǔn)答案：C、D、E 考生答案：C、D、E

本題得分：2.0題號:65 本題分?jǐn)?shù):2.0分

建筑物及其附屬設(shè)施的管理（）。A、業(yè)主可以自行管理

B、業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理 C、業(yè)主可以委托其他管理人管理 D、業(yè)主可以委托專業(yè)公司管理

E、業(yè)主不得委托給不具備物業(yè)資質(zhì)其他管理人管理 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C

本題得分：1.0題號:66 本題分?jǐn)?shù):2.0分

關(guān)于對員工獎勵的說法，正確的有（）。A、物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合 B、員工做出了成績，符合獎勵標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)立即予以獎勵 C、獎勵應(yīng)采用公開的透明的方式 D、獎勵程度要與員工的貢獻(xiàn)相符 E、獎勵的方式保持一致，不應(yīng)變化 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C 考生答案：A、B、D

本題得分：0.0題號:67 本題分?jǐn)?shù):2.0分

關(guān)于業(yè)主專有部分的所有權(quán)說法，正確的有（）

A、業(yè)主對其專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利 B、業(yè)主行使專有部分所有權(quán)時，不得危及建筑物的安全

C、業(yè)主不得違反法律、法規(guī)及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房 D、業(yè)主對專有部分的所有權(quán)在建筑物區(qū)分所有權(quán)中占主導(dǎo)地位

E、業(yè)主專有權(quán)的設(shè)定、轉(zhuǎn)移和消滅決定于共有權(quán)的設(shè)定、轉(zhuǎn)移和消滅 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C、D

本題得分：2.0題號:68 本題分?jǐn)?shù):2.0分

各類機(jī)房內(nèi)主要配置的滅火器材有（）。A、固定滅火器材 B、推車式滅火器 C、水帶 D、水槍 E、消防卷盤 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B 考生答案：A、B

本題得分：2.0題號:69 本題分?jǐn)?shù):2.0分

車輛管理注意事項(xiàng)包括（）。

A、車輛管理的交通標(biāo)識及免責(zé)告示應(yīng)充足明顯，避免發(fā)生法律糾紛

B、車主首次申請辦理停車年卡或月卡時應(yīng)提交本人身份證、駕駛證、車輛行駛證原件與復(fù)印件，并簽訂停車位使用協(xié)議，建立雙方車輛停放服務(wù)關(guān)系 C、車輛停放必須符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道 D、指揮車輛合理停放，必要時可暫停消防通道

E、對于電梯直接通往室內(nèi)停車場車庫的小區(qū)，必須做好電梯入口的安全防范監(jiān)控措施，避免不法人員直接從地下車庫進(jìn)入樓內(nèi)。標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、E 考生答案：A、B、C、E

本題得分：2.0題號:70 本題分?jǐn)?shù):2.0分

業(yè)主大會議事規(guī)則包括的內(nèi)容有（）。A、業(yè)主大會的議事方式 B、業(yè)主大會的表決程序 C、業(yè)主投票權(quán)確定辦法 D、業(yè)主委員會的組成和委員任期 E、業(yè)主委員會的議事程序 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C、D

本題得分：2.0題號:71 本題分?jǐn)?shù):2.0分

業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由（）。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)支出 B、建設(shè)單位支出 C、全體業(yè)主分?jǐn)?/p>

D、小區(qū)公共收益支出 E、住宅專項(xiàng)維修資金支出 標(biāo)準(zhǔn)答案：C、D 考生答案：C、D

本題得分：2.0題號:72 本題分?jǐn)?shù):2.0分

現(xiàn)實(shí)物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有（）。A、房屋所有權(quán)證書持有人 B、房屋共有權(quán)證書持有人 C、房屋抵押權(quán)證持有人

D、待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書的購房人 E、待領(lǐng)房屋共有權(quán)證書的購房人 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、D、E 考生答案：A、B、D、E

本題得分：2.0題號:73 本題分?jǐn)?shù):2.0分

有關(guān)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的說法，正確的有()。A、相關(guān)業(yè)主對經(jīng)營行為有事先否定權(quán) B、業(yè)主大會對經(jīng)營行為有事先否定權(quán) C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對經(jīng)營行為有最終決定權(quán)

D、經(jīng)營所得利益可以用于補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金

E、經(jīng)業(yè)主大會決定，經(jīng)營所得收益也可以沖抵業(yè)主應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、D、E 考生答案：A、B、D、E

本題得分：2.0題號:74 本題分?jǐn)?shù):2.0分

出現(xiàn)以下情形的，車輛管理人員應(yīng)該及時勸阻的有（）。A、有固定車位卻任意停放的 B、不按規(guī)定任意停放的 C、在消防通道停車的

D、車輛損壞停在小區(qū)內(nèi)的 E、有貴重物品遺留車內(nèi)的 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C 考生答案：A、B、C

本題得分：2.0題號:75 本題分?jǐn)?shù):2.0分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修施工單位違反裝飾裝修管理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。

A、及時勸阻和制止

B、依據(jù)裝修管理合同停水停電

C、已造成事實(shí)后果或拒不改正的，應(yīng)及時報(bào)告有關(guān)部門依法處理 D、沒收裝飾裝修的施工工具

E、依據(jù)裝修管理合同從押金中扣除違約金和賠償?shù)膿p失 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、C、E 考生答案：A、B、C、E

本題得分：0.0題號:76 本題分?jǐn)?shù):2.0分

我國物業(yè)管理的基本特征有（）。A、統(tǒng)一化 B、市場化 C、社會化 D、專業(yè)化 E、現(xiàn)代化

標(biāo)準(zhǔn)答案：B、C、D 考生答案：B、C、D

本題得分：2.0題號:77 本題分?jǐn)?shù):2.0分

物業(yè)保安人員，在執(zhí)勤巡邏中遇到正在實(shí)施的不法行為時，正確的處理措施有()。A、將有關(guān)情況及時報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān) B、可以視情搜查身體并扣押合法證件 C、迅速制止不法行為

D、可以視情限制行為人人身自由 E、不得辱罵、毆打行為人 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、C、E 考生答案：A、C、E

本題得分：2.0題號:78 本題分?jǐn)?shù):2.0分

公共安全防范管理的服務(wù)內(nèi)容主要包括（）A、出入管理

B、安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理

C、配合居委會和公安機(jī)關(guān)開展社區(qū)管理 D、施工現(xiàn)場管理 E、消防管理

標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C、D

本題得分：2.0題號:79 本題分?jǐn)?shù):2.0分

與業(yè)主、物業(yè)使用人溝通交流的常見內(nèi)容有（）A、物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)、規(guī)定和要求的詢問與答復(fù) B、業(yè)主、物業(yè)使用人物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋 C、承接查驗(yàn)、物業(yè)移交等問題的溝通交流

D、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)賬目的公示與解釋

E、物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目、水平、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)以及其它事項(xiàng)的溝通交流 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、D、E 考生答案：A、B、D、E

本題得分：2.0題號:80 本題分?jǐn)?shù):2.0分

企業(yè)辭退員工時必須慎重考慮，但若出現(xiàn)（）情況，對當(dāng)事人應(yīng)予以辭退 A、在試用期間被證明不符合錄用條件的 B、不能勝任當(dāng)前崗位的 C、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律 D、嚴(yán)重失職，營私舞弊 E、拉幫結(jié)派，消極怠工 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、C、D 考生答案：A、C、D

本題得分：2.0

第三篇：弱電項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)考試題及參考答案

弱電項(xiàng)目施工培訓(xùn)考試題

一、不定項(xiàng)選擇題（共5題，每題2分，答案有1-4個）

1、吊裝橋架需注意和強(qiáng)電橋架應(yīng)保持距離水平或垂直()CM的安全距離，橋架之間必須安裝接地連接線。

A、20

B、30

C、40

D、50

2、橋架不宜與下列（）管道平行敷設(shè)，當(dāng)無法避免時，橋架位置應(yīng)符合下列規(guī)定，或采取相應(yīng)措施。

A橋架應(yīng)在具有腐蝕性液體管道上方； B橋架應(yīng)在熱力管道下方；

C易燃易爆氣體比空氣重時，橋架應(yīng)在管道下方； D易燃易爆氣體比空氣輕時，橋架應(yīng)在管道上方。

3、管線槽內(nèi)導(dǎo)線的總截面積(包括外護(hù)層)不應(yīng)超過管槽截面積（）%。A、40 B、50 C、60 D、70

4、布放電纜時，拉線速度應(yīng)慢速平穩(wěn)，5根4對雙絞線最大允許拉力為（）N。

A、40 B、400 C、250 D、300

5、設(shè)備拆箱時應(yīng)對產(chǎn)品合格證、產(chǎn)地證明、說明書、技術(shù)文件資料進(jìn)行檢驗(yàn)，并歸檔。

A、產(chǎn)品合格證 B、說明書 C、技術(shù)文件 D、國標(biāo)及行業(yè)規(guī)范

二、填空題（共20空，每空1.5分）

1、纜線布放時應(yīng)有冗余，在設(shè)備間線纜應(yīng)預(yù)留長度，一般為3至 米；工作區(qū)為0.3至 米；光纜在設(shè)備端預(yù)留長度一般為5至10米；有特殊要求的應(yīng)按設(shè)計(jì)要求預(yù)留長度。

2、網(wǎng)線、電話線等軟體線纜延著橋架或線槽橫平豎直布放，在橋架及線槽拐彎處線纜應(yīng)預(yù)留 至 CM，不能以直角布放。

3、光纜永久性連接宜采用光纜熔接機(jī)進(jìn)行熔接，熔接后應(yīng)用 進(jìn)行通光實(shí)驗(yàn)，測試完畢，在設(shè)備未安裝之前，尾纖頭應(yīng)蓋上。

4、配線架后面加扎板，前面加。

5、攝像機(jī)外露電纜部分應(yīng)采用軟管保護(hù)，且不得影響 轉(zhuǎn)動。

6、電插鎖應(yīng)橫著安裝在門框上邊頂部，固定應(yīng)穩(wěn)定牢固，門上開的 必須與 對準(zhǔn)。

7、停車場管理系統(tǒng)地感線圈埋設(shè)深度宜為 m，長度不小于1.6m，寬度不小于0.9m，一般為 米寬、米長左右。

8、可視主機(jī)宜安裝在單元門邊的墻體上，距門邊。

9、施工中遇到工程問題和變更時需及時和相關(guān)溝通，明確責(zé)任范圍，形成文字式文件并三方簽字（三方指、和），口頭協(xié)議視為無效。

10、工程施工前，施工單位應(yīng)編制 及。

11、施工中應(yīng)做好 的隨工驗(yàn)收。

三、簡答題（共4題，每題5分）

1、工程施工完畢后應(yīng)具有哪些完整的文檔資料？

2、安防系統(tǒng)主要包括哪些子系統(tǒng)？

3、設(shè)備安裝過程中應(yīng)注注意哪些一般規(guī)定？

4、出入口控制系統(tǒng)讀卡器安裝應(yīng)符合哪些要求？

四、論述題（第1題10分，第2、3題各為15分）

1、工程中與各單位的配合需注意哪些事項(xiàng)？

2、作為一名合格的員工應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)？（根據(jù)自己的工作經(jīng)歷描述）（本題15分）

3、假如你是一名項(xiàng)目經(jīng)理，請描述你從項(xiàng)目信息收集到工程竣工需要做哪些工作，簡述流程。

答案

一、不定項(xiàng)選擇

1、B

2、AB

3、C

4、D

5、ABC

二、填空題1、6、0.62、20、30

3、激光筆、防塵帽

4、理線器

5、云臺

6、鎖孔、鎖芯7、0.2、1.8、1.2 8、15cm

9、甲方、監(jiān)理、施工單位

10、進(jìn)度計(jì)劃表、材料計(jì)劃表

11、隱蔽工程

三、簡答題

1、工程施工完畢后應(yīng)具有完整的文檔資料，主要包括：開工報(bào)告、施工方案、施工圖紙、產(chǎn)品技術(shù)說明書及合格證書、隱蔽工程施工記錄、工程變更、工作聯(lián)系單、質(zhì)量檢測表、測試記錄等。

2、安全防范系統(tǒng)包括入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、其它特殊安全防范子系統(tǒng)。3、1．施工前應(yīng)對所安裝的設(shè)備外觀、型號規(guī)格進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)設(shè)備是否選用項(xiàng)目設(shè)計(jì)合格產(chǎn)品。

2．設(shè)備拆箱時應(yīng)對產(chǎn)品合格證、產(chǎn)地證明、說明書、技術(shù)文件資料進(jìn)行檢驗(yàn)，并歸檔。

3．安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求及施工圖紙要求。

4．安裝完的設(shè)備應(yīng)及時填寫工程設(shè)備安裝表格，并存檔。

4、1、不應(yīng)靠近高頻或強(qiáng)磁場；

2、不宜直接安裝在金屬(不受金屬干擾的除外)表面；

3、多個讀卡器并列安裝時，其間距應(yīng)大于0.3m；

4、讀卡器邊緣距門邊框水平距離宜為0.15m，距地宜為1.3~1.5m，暫定1.4米。

四、論述題1、1、施工前需要對圖紙和系統(tǒng)進(jìn)行核對，并了解系統(tǒng)的構(gòu)造和原理。

2、施工中遇到工程問題和變更時需及時和甲方、監(jiān)理溝通，明確責(zé)任范圍，形成文字式文件并三方簽字（甲方、監(jiān)理和施工單位），口頭協(xié)議視為無效。

3、積極邀請業(yè)主或監(jiān)理對工程施工過程進(jìn)行檢查，各分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作提前通知業(yè)主或監(jiān)理，對提出的問題屬于我方堅(jiān)決整改，絕不姑息。

4、對圖紙中未有明確的部位和作法，與業(yè)主和監(jiān)理取得一致意見，以技術(shù)核定單形式加以確定，不得擅自處理。

5、認(rèn)真聽取監(jiān)理對工程施工過程的意見和要求，并嚴(yán)格執(zhí)行例會紀(jì)要所形成的決議。

6、所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的設(shè)備、主要材料等，主動向甲方或監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書，按規(guī)定使用并需進(jìn)行物品檢測的材料，主動遞交檢測結(jié)果報(bào)告。

7、進(jìn)入現(xiàn)場首先對土建預(yù)埋的管理進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不通或遺漏及時統(tǒng)計(jì)上報(bào)使用或監(jiān)理方，及時整改或變更。

2、參考

一、塑造頂尖的個人形象：衣著打扮要注意分寸；舉止優(yōu)雅得體并體現(xiàn)修養(yǎng)；作風(fēng)干練精神飽滿；說話清楚流利語言表達(dá)能力強(qiáng)。

二、以頂尖的素質(zhì)贏取人心：有很強(qiáng)的工作能力；要培養(yǎng)良好的意志力；要鍛煉較強(qiáng)的交際能力；要確立崇高的職業(yè)操守。

三、要善于做好各項(xiàng)工作：有輔助決策能力；準(zhǔn)確把握工作范圍；善于有序安排日常工作；要上通下達(dá)信息靈通。

四、學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)相處：要具備領(lǐng)導(dǎo)賞識的文才；忠于職守以德為先；謙遜謹(jǐn)慎內(nèi)斂穩(wěn)健；細(xì)心周詳善于調(diào)研。

五、學(xué)會與同事相處：存小異，求大同；尊重別人的隱私；做不到的寧可不說；相互關(guān)心，相互幫助。

六、學(xué)會與下屬相處：對倨傲的下屬要視其所長而用之；對心重的下屬要辦事公平；對爭勝逞強(qiáng)的下屬要推心置腹；對疑心重的下屬要敞開心胸。

3、

第四篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試題

系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試題

總題量：易（1-50）

1.你被選為你公司將要發(fā)布的新產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理。你認(rèn)識到為了項(xiàng)目的成功，你的項(xiàng)目小組必須：

A.具有關(guān)于產(chǎn)品的適當(dāng)技術(shù)和知識；

B.配備高級別的人員以幫助較低級別小組成員； C.擁有自動化的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)； D.每周舉行一次項(xiàng)目進(jìn)展評估會議。A 2.你的項(xiàng)目必須對時間表風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一項(xiàng)蒙特卡羅（Monte Carlo）分析。這是你組織的什么要求； A.項(xiàng)目計(jì)劃方法 B.項(xiàng)目執(zhí)行方法 C.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) D.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累 A 3.你正在進(jìn)行一個通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會引起項(xiàng)目的一個績效指標(biāo)的變更。為使這個變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該：

A.召集一次變更控制委員會會議

B.改變工作分解包，項(xiàng)目時間表和項(xiàng)目計(jì)劃以反映該管理要求 C.準(zhǔn)備變更請求 D.通知受到影響的股東將要對項(xiàng)目立即采取的新計(jì)劃 C 4.上周你在某海灘度假。今天你正在檢查你將要承擔(dān)的項(xiàng)目的范圍變更請求，因?yàn)榍叭雾?xiàng)目經(jīng)理辭職離開。未判斷項(xiàng)目范圍將有多大程度的變更，你需要將變更請求與以下哪個項(xiàng)目文件進(jìn)行比較； A.項(xiàng)目范圍說明 B.工作分解包 C.項(xiàng)目計(jì)劃（規(guī)劃）D.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 B 5.你的組織正在開始著手一個新的項(xiàng)目，配備了虛擬項(xiàng)目小組。根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)識到矩陣環(huán)境下的小組成員有時對職能經(jīng)理的配合超過對項(xiàng)目經(jīng)理的配合。因此，你決定制定； A.項(xiàng)目計(jì)劃 B.項(xiàng)目章程 C.項(xiàng)目范圍說明 D.人力資源管理計(jì)劃 B 6.你是一個系統(tǒng)集成項(xiàng)目的經(jīng)理，該項(xiàng)目將使人們能在各地書報(bào)零售店購買到彩票。你的公司開發(fā)適用的軟件，但需要向其它公司購買硬件設(shè)備。你的外包管理員告知你要準(zhǔn)備一份產(chǎn)品描述，該文件應(yīng)被稱為： A.工作說明 B.合同范圍說明 C.項(xiàng)目章程 D.合同 A 7.由于一項(xiàng)新的政府規(guī)定，你必須變更你的通信項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)做了若干變更。你已經(jīng)對項(xiàng)目的技術(shù)和規(guī)劃文件做了必要的修改。你的下一步應(yīng)該是： A.適當(dāng)通知項(xiàng)目干系人 B.修改公司的知識管理系統(tǒng) C.獲取贊助人和客戶的正式認(rèn)可 D.準(zhǔn)備績效報(bào)告 A 8.你已經(jīng)被任命為你的組織的一項(xiàng)新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，必須準(zhǔn)備項(xiàng)目規(guī)劃。為幫助制定項(xiàng)目的框架，你決定準(zhǔn)備工作分解包以描述工作的規(guī)模和復(fù)雜程度。沒有現(xiàn)成的工作分解包模板可資利用。為了準(zhǔn)備工作分解包。你首先必須： A.估計(jì)每個項(xiàng)目可交付成果的成本和使用壽命 B.確定項(xiàng)目的主要可交付成果

C.確定項(xiàng)目的每個可交付成果的組成成分 D.明確主要任務(wù) B 9.你從事制藥行業(yè)工作。你的產(chǎn)品正在進(jìn)行臨床試驗(yàn)，該藥具有改善人類記憶和刺激頭發(fā)生長的作用。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，產(chǎn)品試驗(yàn)被更加明確地分為四次第一階段試驗(yàn)和五次第二階段試驗(yàn)以及六次第三階段試驗(yàn)。這種情況提供了一個什么的實(shí)例： A.質(zhì)量功能配置

B.項(xiàng)目活動與工作分解包的密切結(jié)合 C.價值分析

D.逐漸深入的產(chǎn)品描述 D 10.你正改造你的廚房，決定為這件工作設(shè)計(jì)工作流程圖表。在壁櫥完工前必須購買到廚房設(shè)備。在這個例子里，這種關(guān)系屬于： A.工作開端到工作結(jié)束 B.工作結(jié)束到工作開端 C.工作開端到工作開端 D.工作結(jié)束到工作結(jié)束 D 11.為了實(shí)現(xiàn)有效的時間表控制，你的項(xiàng)目小組必須對任何可能造成未來的問題的事情保持警覺。為了實(shí)現(xiàn)這個目的，小組應(yīng)該： A.參閱績效報(bào)告 B.排除任何項(xiàng)目變更 C.不斷修正時間表管理計(jì)劃 D.評估項(xiàng)目進(jìn)展 A 12.你已經(jīng)對項(xiàng)目時間表提出了幾項(xiàng)修改。在某些情況下，你的時間表延遲現(xiàn)在變得嚴(yán)重了。為了確保獲得精確的績效衡量信息。你應(yīng)該： A.發(fā)布時間表更新信息 B.重新設(shè)計(jì)時間表基線 C.設(shè)計(jì)一個主時間表 D.準(zhǔn)備提出變更請求 B 13.你負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行成本估計(jì)工作。因?yàn)橐蟪杀竟烙?jì)盡可能精確，所以你決定做出保守的估計(jì)。你的第一步工作是： A.確定一種計(jì)算機(jī)工具幫助進(jìn)行估計(jì)成本 B.利用以前的項(xiàng)目成本估計(jì) C.確定并估計(jì)項(xiàng)目的每項(xiàng)工作的成本

D.咨詢各方面的專家，并在他們的建議的基礎(chǔ)上進(jìn)行成本估計(jì) C 14.當(dāng)你評估項(xiàng)目的成本績效數(shù)據(jù)時，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將做出不同的反應(yīng)。例如，10％的偏差可能不需立即做出反應(yīng)，而100％的偏差將需要進(jìn)行調(diào)查。你如何處理成本偏差的描述應(yīng)該包括在以下什么文件里： A.成本管理計(jì)劃 B.變更管理計(jì)劃 C.績效衡量計(jì)劃 D.偏差管理計(jì)劃 A 15.在你的項(xiàng)目中，你需要將成本分配到發(fā)生該成本的期間。為此，你應(yīng)該： A.識別項(xiàng)目各組成部分以分配成本 B.將項(xiàng)目時間表作為成本預(yù)算的輸入項(xiàng) C.進(jìn)行詳細(xì)和精確的成本估計(jì) D.制定成本績效計(jì)劃 B 16.每次你會見你的項(xiàng)目贊助商時，她都強(qiáng)調(diào)對你的電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行成本控制的重要性。她總是詢問有關(guān)成本績效的情況，哪些預(yù)算實(shí)現(xiàn)了，哪些預(yù)算沒有實(shí)現(xiàn)。為了回答她的問題，你應(yīng)該提供： A.績效報(bào)告 B.績效衡量圖表 C.資源生產(chǎn)力分析 D.趨勢分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) A 17.你接到了一個你的副總裁打來的緊急電話，她要在15分鐘后與一位潛在的客戶商談一個大型和復(fù)雜的因特網(wǎng)項(xiàng)目。她需要你在30秒內(nèi)答復(fù)該項(xiàng)目的成本將是多少。你迅速回顧了過去類似項(xiàng)目的情況以及未知因素，然后給予她一個答復(fù)。你的成本估計(jì)是： A.明確的 B.預(yù)算 C.量級 D.詳細(xì)的 C 18.以下哪項(xiàng)提供了基于項(xiàng)目績效的項(xiàng)目總體預(yù)期成本： A.ETC B.CPI C.EAC D.TCPI C 19.你認(rèn)識到了你的項(xiàng)目中質(zhì)量管理的重要性。但是你也意識到了質(zhì)量控制產(chǎn)生成本而項(xiàng)目的預(yù)算有限。降低質(zhì)量控制成本的方法之一是： A.確?？傮w質(zhì)量計(jì)劃符合ISO標(biāo)準(zhǔn) B.運(yùn)用統(tǒng)計(jì)抽樣

C.在整個生產(chǎn)流程中實(shí)施質(zhì)量檢查 D.運(yùn)用趨勢分析 B 20.你為地區(qū)內(nèi)最大的醫(yī)院任職項(xiàng)目經(jīng)理。研究表明病人在就醫(yī)前需要等待的時間很長。事實(shí)上，在過去幾個月里，幾位病人在等待就醫(yī)過程中不幸去世。這些事件成了醫(yī)院在公共關(guān)系上的一場噩夢。你領(lǐng)導(dǎo)一個小組探察問題出在什么地方并提出和執(zhí)行解決方案。為幫助識別造成問題的因素。你和你的小組將應(yīng)用以下哪種技術(shù)： A.因果分析圖表 B.帕累托分析 C.Scatter分析 D.控制圖表 A 21.你被任命為對公司前途至關(guān)重要的項(xiàng)目的經(jīng)理。如果項(xiàng)目成功，你將在公司管理層獲得高位；如果失敗，你將會被解雇。你認(rèn)識到必須進(jìn)行最嚴(yán)格的項(xiàng)目資源控制。你會為項(xiàng)目選擇怎樣的組織形式： A.強(qiáng)矩陣 B.項(xiàng)目型 C.項(xiàng)目協(xié)調(diào)型 D.弱矩陣 B 22.你為新項(xiàng)目組建的小組包括三名全職工作人員和五名兼職輔助人員。所有成員相互認(rèn)識并曾一起工作過。為了保證項(xiàng)目啟動成功，你的第一步將是： A.與每位成員單獨(dú)會談任務(wù)分配

B.制定責(zé)任分配矩陣并向每位成員分配任務(wù) C.向成員分派項(xiàng)目計(jì)劃和工作分解包 D.召集項(xiàng)目啟動會議 D 23.假設(shè)你同公司的首席執(zhí)行官是鄰居，有著良好的私人關(guān)系。最后，你的公司任命你為對于公司實(shí)現(xiàn)明年的財(cái)務(wù)目標(biāo)很關(guān)鍵的一個項(xiàng)目的經(jīng)理。以下哪種對于項(xiàng)目經(jīng)理適用的權(quán)力是你最需要依靠的： A.施加影響的權(quán)力 B.獎勵的權(quán)利 C.正式的權(quán)力 D.作為專家的權(quán)利 A 24.你的項(xiàng)目小組成員一直抱怨沒有團(tuán)隊(duì)的感覺，因?yàn)樗麄兾挥诖髽堑姆稚⒌牟煌恢?。為了改變這種情況，你設(shè)計(jì)了一個項(xiàng)目標(biāo)識印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是： A.發(fā)布新簡報(bào)

B.制造關(guān)于項(xiàng)目的神秘氣氛

C.設(shè)立項(xiàng)目的“指揮部”（WAR OFFICE）D.制定小組成員如何與其它干系人溝通的指導(dǎo)原則 C 25.你的兩個小組成員就一個小技術(shù)問題發(fā)生爭執(zhí)。你與他們會面，希望通過找到共識來解決爭端。你將采用哪種沖突解決方法： A.退讓 B.淡化爭議

C.分辨對錯，解決問題 D.妥協(xié) B 26.一位受雇于一家設(shè)計(jì)公司的建筑家被老板要求向工程承包項(xiàng)目管理小組解釋在某地建設(shè)圓屋頂?shù)闹饕O(shè)計(jì)考慮。有趣的是，工程承包公司的所有權(quán)人與建筑家的工作項(xiàng)目沒有任何關(guān)系，卻是建筑家老板的妻弟。這個情況表明：

A.項(xiàng)目的組織上，技術(shù)上和人員關(guān)系上的接口經(jīng)常同時出現(xiàn)。B.作為項(xiàng)目經(jīng)理，溝通應(yīng)依據(jù)指揮鏈進(jìn)行 C.建筑家的參與是對組織規(guī)劃的限制 D.你應(yīng)該永遠(yuǎn)依從老板的指令 A 27.你是一個為期兩年的項(xiàng)目的經(jīng)理，現(xiàn)在開始項(xiàng)目的第二年。自項(xiàng)目開始后，部分項(xiàng)目功能和人員職責(zé)發(fā)生了變化。一些小組成員離開了項(xiàng)目，另外一些人員加入了進(jìn)來。此外，一些已經(jīng)完成的工作包未被接受并被退回。一些成員認(rèn)為這些被退回的工作包應(yīng)該重新審查或至少應(yīng)該得到考慮。由于一位重要成員的離職，有三個工作包已經(jīng)比時間表延后了五周。你似乎不知道誰應(yīng)對許多項(xiàng)目活動負(fù)責(zé)。為了控制該項(xiàng)目，你需要： A.根據(jù)當(dāng)前的資源情況對你原來的人員管理計(jì)劃重新設(shè)定基線 B.轉(zhuǎn)而采取計(jì)劃型組織結(jié)構(gòu)從而最大程度控制資源分配 C.與小組一起制定一個責(zé)任分配矩陣

D.重新進(jìn)行分工，將技術(shù)骨干分配執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù) C 28.一些不同的項(xiàng)目干系人參與了你的項(xiàng)目，他們的一些目標(biāo)似乎是相互沖突的?？傮w來講，在解決干系人爭議過程中，應(yīng)該支持： A.贊助者 B.高級管理人員 C.執(zhí)行機(jī)構(gòu)（組織）D.客戶 D 29.你已經(jīng)使客戶正式接收了項(xiàng)目。你的下一步將是： A.適當(dāng)?shù)貙⒔邮芪募l(fā)其它股東知悉 B.將接受文件并向項(xiàng)目檔案庫歸檔 C.記錄你與小組成員獲得的經(jīng)驗(yàn) D.進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì) A 30.你已經(jīng)決定組織其它項(xiàng)目經(jīng)理建立一個學(xué)習(xí)小組以幫助準(zhǔn)備PMP考試。每位學(xué)員都渴望獲得認(rèn)證，因?yàn)镃EO已經(jīng)許諾將向每位獲得認(rèn)證的人獎勵$5,000。那么你將采用何種溝通方式組織該學(xué)習(xí)小組： A.橫向溝通 B.縱向溝通 C.正式溝通 D.外向溝通 A 31.在項(xiàng)目結(jié)束階段，大量的行政管理問題必須得到解決。一個重要問題是評估項(xiàng)目有效性。完成這項(xiàng)評估的方法之一是： A.制作績效報(bào)告 B.進(jìn)行考察 C.舉行績效評估會議 D.進(jìn)行采購審計(jì) C 32.你在管理在巴布亞新幾內(nèi)亞的莫瑞斯比港建設(shè)一個技術(shù)高度復(fù)雜，可防御入侵的高級數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目。為世界上最大的零售商之一建造的數(shù)據(jù)中心將容納多達(dá)500臺服務(wù)器，該零售商決定在亞洲啟動一個電子商務(wù)計(jì)劃。雖然地點(diǎn)的選擇經(jīng)濟(jì)上是很可行的，但臺風(fēng)的威脅促使你在馬尼拉建造了一個后備中心以防本中心遭洪水襲擊。這種對風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)方式屬于： A.被動回避 B.降低風(fēng)險(xiǎn) C.主動接受 D.逃避 C 33.以下關(guān)于證明為什么在項(xiàng)目中定量分析風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)方法不應(yīng)適用的原因中哪一個是不正確的：

A.輸入的數(shù)據(jù)可能不正確或不完整

B.經(jīng)理有時依賴計(jì)算機(jī)處理的結(jié)果；這種結(jié)果詳細(xì)，令人印象深刻，但是不夠準(zhǔn)確，從而使決策變得困難

C.風(fēng)險(xiǎn)專家可能理解統(tǒng)計(jì)的復(fù)雜性，但難于表達(dá)他們掌握的東西 D.統(tǒng)計(jì)技術(shù)被認(rèn)為太理論化，而不適用于風(fēng)險(xiǎn)分析 D 34.以下哪一項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)管理中的糾正行為： A.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

B.進(jìn)行特別的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)規(guī)劃 C.執(zhí)行應(yīng)急方案 D.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估 C 35.你是建設(shè)一家牲畜養(yǎng)殖場項(xiàng)目的經(jīng)理。地方居民和環(huán)保團(tuán)體反對該項(xiàng)目。他們提出了各種數(shù)據(jù)顯示牲畜內(nèi)臟和尸體將在當(dāng)?shù)芈裨?，引起有害甚至有毒氣體危害當(dāng)?shù)鼐用窠】怠Ｋ麄円呀?jīng)威脅要將公司告上法庭。你已經(jīng)花費(fèi)了很多時間與這些團(tuán)體交涉以平息他們擔(dān)心。在多次會議后，你說服你的管理上層同意將項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到其它鎮(zhèn)外的場所。這是哪種風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方式： A.被動接受 B.主動接受 C.降低風(fēng)險(xiǎn) D.回避風(fēng)險(xiǎn) D 36.你為加拿大某政府一個項(xiàng)目工作，該工作要求你每天在政府事務(wù)辦公室現(xiàn)場。上個月由于大風(fēng)雪有三天時間你不能在現(xiàn)場。你的缺席得到原諒是援引合同的哪一項(xiàng)： A.精神疾病導(dǎo)致無行為能力 B.疾病 C.不可抗力 D.上帝意旨 C 37.質(zhì)量成本包括

A、形成滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)所需的所有工作的成本 B、培訓(xùn)

C、由于不滿足需求引發(fā)的成本 D、以上所有 D 38.以下哪種是用于工業(yè)活動的一種結(jié)構(gòu)化工具，用來檢查一套要求的步驟是否被執(zhí)行 A、質(zhì)量政策 B、檢查表 C、趨勢圖 D、帕累托 B 39.質(zhì)量管理設(shè)及了以下主題，除了 A、滿足需求/規(guī)格 B、滿足客戶需要 C、使產(chǎn)品更加完美和豪華 D、A和C C 40.在哪種組織中項(xiàng)目成員在結(jié)束階段感到壓力最大？ A、職能型 B、矩陣型 C、金字塔型 D、項(xiàng)目型 B 41.項(xiàng)目將要完成時，客戶要求對工作范圍進(jìn)行較大的變更。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取下面那種做法？ A、執(zhí)行變更

B、將變更能造成的影響通知客戶 C、拒絕變更 D、采用拖延戰(zhàn)術(shù) B 42.成本預(yù)算過程中考慮項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以： A、確定項(xiàng)目組成部分，以便分配成本 B、將成本按照發(fā)生的時間進(jìn)行階段分配 C、為項(xiàng)目確定更好的監(jiān)督方案 D、加強(qiáng)項(xiàng)目變更控制 B 43.在執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度壓縮（Crashing）時首先集中于： A、盡可能多的任務(wù) B、非關(guān)鍵路徑任務(wù) C、關(guān)鍵路徑任務(wù) D、耗時最長的任務(wù) C 44.下面哪項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)： A、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B、網(wǎng)絡(luò)圖 C、甘特圖（GANTT）

D、資源平衡（RESOURCE LEVELLING）A 45.大多數(shù)質(zhì)量問題是由下列哪些因素引起的： A． 員工不夠小心謹(jǐn)慎 B． 缺乏對員工的激勵 C． 缺乏來自管理層的關(guān)注 D． 需求規(guī)格錯誤 C 46.產(chǎn)品發(fā)布后，修改客戶發(fā)現(xiàn)缺陷所引起的成本屬于下列哪項(xiàng)成本： A．內(nèi)部缺陷成本（Internal Failure Cost）B．評估成本（Appraisal Cost）

C．外部缺陷成本（External Failure Cost）D．客戶滿意成本（Customer Satisfaction）C 47.帕雷托（PARETO）圖最有助于下列哪項(xiàng)工作： A.集中于質(zhì)量改進(jìn)最關(guān)鍵的問題 B.集中于激發(fā)思考 C．對未來的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測 D．確定過程是否處于控制過程之內(nèi) A 48.及時制造（Just In Time）概念是： A、零缺陷（Zero Defect）B、零庫存（Zero Inventory）C、100%檢查（100% Inspection）D、屬性抽樣（Attribute Sampling）B 49.質(zhì)量是： A.與要求、規(guī)范及適用性相一致 B.與客戶的愿望一致 C．“鍍金”以取悅客戶 D．與管理層的要求一致 A 50.矩陣型組織中的溝通具備如下的特點(diǎn)： A.簡單 B.開發(fā)而準(zhǔn)確 C.比較復(fù)雜

D.項(xiàng)目組成員都擁有相同的報(bào)告渠道 C

51.涉及多領(lǐng)域工作的復(fù)雜項(xiàng)目最好由下列哪種組織形式管理： A.項(xiàng)目型 B.職能型 C.矩陣型 D.直線型 C 52.下面哪種現(xiàn)象對應(yīng)光環(huán)效應(yīng)（Halo Effect）： A、人才從內(nèi)部晉升 B、聘用最好的人才

C、技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人員被調(diào)配到項(xiàng)目管理崗位 D、接受過很好的項(xiàng)目管理培訓(xùn)而被調(diào)配到項(xiàng)目管理崗位 C 53.考慮到風(fēng)險(xiǎn)問題，項(xiàng)目組另外準(zhǔn)備了一套項(xiàng)目計(jì)劃。這種計(jì)劃稱為： A.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B.應(yīng)急計(jì)劃 C.進(jìn)度計(jì)劃 D.整體計(jì)劃 B 54.在安排項(xiàng)目活動如增加功能和開發(fā)測試用例時，以下最有用的是： A.用例圖 B.交互圖 C.活動圖 D.類圖 A 55.授權(quán)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求項(xiàng)目經(jīng)理提供下列事項(xiàng)，但除了： A.擁有和歸宿感 B.詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃 C.指揮和領(lǐng)導(dǎo) D.共同的目標(biāo) B 56.項(xiàng)目經(jīng)理要花很多時間與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通交流，下列哪項(xiàng)方法或技術(shù)會對項(xiàng)目經(jīng)理最有用，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力使項(xiàng)目成功。A.定期分析工作以決定排除什么事項(xiàng) B.明確優(yōu)先事項(xiàng)

C.在精力高峰期，安排最有趣的活動 D.當(dāng)出現(xiàn)問題時，責(zé)備其它項(xiàng)目干系人 B 57.事關(guān)項(xiàng)目未來成敗的重要決策，要由項(xiàng)目業(yè)主決定。為了幫助業(yè)主作出明智決策，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：

A.隱瞞可能會讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或高層管理難堪的信息 B.充分準(zhǔn)備各種圖表

C.使用僅表明本周信息的進(jìn)度圖表 D.定期規(guī)范地提供準(zhǔn)確完整及時的數(shù)據(jù)資料 D 58.下列事項(xiàng)是整個項(xiàng)目綜合管理的一部分，除了： A.項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 B.項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā) C.進(jìn)度控制 D.整體變化控制 C 59.核心計(jì)劃過程有明確的依賴關(guān)系，在大多數(shù)項(xiàng)目中要以同樣的順序必須完成。下列哪一項(xiàng)符合核心計(jì)劃過程的正確順序：.A.范圍規(guī)劃--范圍定義--活動排序--活動工期估計(jì)

B.范圍定義--范圍規(guī)劃--活動定義--活動排序--活動工期估計(jì) C.范圍規(guī)劃--范圍定義--活動排序--活動定義--活動工期估計(jì) D.活動工期估計(jì)--范圍規(guī)劃--范圍定義--活動定義--活動排序 A 60.在項(xiàng)目生命周期哪一階段，項(xiàng)目的不確定性最大？ A.項(xiàng)目執(zhí)行 B.項(xiàng)目規(guī)劃 C.項(xiàng)目收尾 D.項(xiàng)目審定 B 61.范圍說明書, 一旦被確定和批準(zhǔn),要被用于: A.未來決策的唯一基準(zhǔn) B.管理客戶的組織方式

C.對范圍變更形成統(tǒng)一的認(rèn)識并且評估潛在的變更 D.作為決不會變更的靜態(tài)機(jī)制 C 62.為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他項(xiàng)目干系人完全理解并且投入到項(xiàng)目,目標(biāo)必須是: A.一般的而不是特定的 B.不考慮資源范圍限制而建立 C.現(xiàn)實(shí)的和可達(dá)到的

D.可測量的，無形的和可驗(yàn)證的 C 63.工作分解結(jié)構(gòu)對于目標(biāo)控制和評估是一個極好的工具。下列哪一項(xiàng)一般不會通過工作分解結(jié)構(gòu)WBS來獲得有效確認(rèn)? A.時間，進(jìn)度和成本 B.管理協(xié)調(diào)和組織安排 C.決策的風(fēng)險(xiǎn)和影響 D.工作的質(zhì)量 D 64.適當(dāng)?shù)姆秶x將導(dǎo)致: A.改進(jìn)對成本和工期估算的準(zhǔn)確性 B.減少對項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃的需要 C.項(xiàng)目交付物被正式接受的最低要求 D.項(xiàng)目變更請求的增加 A 65.項(xiàng)目收尾的結(jié)束規(guī)劃包括所有下列事項(xiàng),除了: A.為下一個項(xiàng)目保留所有的資源 B.記錄已建的產(chǎn)品或完成的安裝 C.項(xiàng)目過程歷史報(bào)告 D.移交責(zé)任 A 66.在計(jì)劃安排技術(shù)的普通類型中，用下列哪一項(xiàng)能最好地說明工作任務(wù)關(guān)系: A.網(wǎng)絡(luò)

B.甘特（Gantt）圖 C.里程碑圖 D.工作分解結(jié)構(gòu) A 67.柱形圖最適合于: A.對每項(xiàng)活動比較實(shí)際的與計(jì)劃的績效 B.表示松弛時間

C.表示關(guān)鍵路線的依賴關(guān)系 D.表示哪些活動能被重新并行安排 A 68.任務(wù)網(wǎng)絡(luò)是 過程的一個結(jié)果和是對 過程的一項(xiàng)關(guān)鍵的輸入。A.活動定義, 工期估計(jì) B.活動排序,進(jìn)度制定 C.活動規(guī)劃,進(jìn)度制定 D.活動排序, 工期估計(jì) B 69.下面哪一方法通常不會被用來縮短進(jìn)度? A.趕工 B.變更范圍

C.以并行方式而不是序列方式來實(shí)施進(jìn)行活動 D.資源平衡 D 70.對于大多數(shù)的產(chǎn)業(yè), 項(xiàng)目費(fèi)用大多發(fā)生在項(xiàng)目生命期中的哪一階段? A.構(gòu)思階段 B.開發(fā)或設(shè)計(jì)階段 C.執(zhí)行階段 D.結(jié)束階段 C 71.決定項(xiàng)目成本的最精確的和最正確的技術(shù)是什么技術(shù)。A.由下而上 B.類比 C.預(yù)算 D.修正標(biāo)準(zhǔn) B 72.通常用來計(jì)算決定項(xiàng)目的獲利力的技術(shù)包括所有的下列項(xiàng),除了: A.凈現(xiàn)值(NPV)B.內(nèi)部的回報(bào)率(IRR)C.投資回收期 D.風(fēng)險(xiǎn)評估模型(RAM)D 73.下列哪一項(xiàng)不會被考慮作為生產(chǎn)小器具的直接成本? A.用于生產(chǎn)小器具的原材料的成本 B.實(shí)際生產(chǎn)小器具的人工成本 C.生產(chǎn)制造小器具的廠房場地的租金 D.生產(chǎn)小器具的設(shè)備 C 74.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的要確保: A.維護(hù)質(zhì)量圈并工作有效 B.定期進(jìn)行質(zhì)量過程檢查評審 C.無缺陷過程

D.項(xiàng)目將滿足最初打算要達(dá)到的要求 D 75.對于一組數(shù): 80,10,10,50,70, 和 90,中值項(xiàng)是什么? A.80 B.50 C.70 D.60 D 76.下列的哪一項(xiàng)是正確的? A.ISO 9000 是一個歐洲標(biāo)準(zhǔn) B.ISO 9000 是一個可怕紙上工作

C.ISO 9000 證書確保你的公司生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品 D.ISO 9000 是質(zhì)量管理體系的一個國際標(biāo)準(zhǔn) D 77.下列哪一方法最適合于確認(rèn)“關(guān)鍵的少數(shù)”? A.帕累托（Pareto）分析 B.因果分析 C.趨勢分析 D.過程控制分析 A 78.作為領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)理的成功依賴其人際關(guān)系技能及: A.領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和談判的能力 B.能做詳細(xì)的技術(shù)工作的技能 C.引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會議的能力 D.招聘和解雇技能 A 79.在進(jìn)行項(xiàng)目的管理中,命令、發(fā)布指示或行動被稱為： A.權(quán)力 B.合法的權(quán)力 C.領(lǐng)導(dǎo) D.影響 B 80.在組織圖中的虛點(diǎn)線意味著: A.關(guān)系的存在與否取決于組織的性質(zhì) B.當(dāng)圖表被完成時,關(guān)系還沒有被完全地定義 C.非正式的權(quán)限與責(zé)任的關(guān)系 D.獨(dú)特的而且清楚地定義的關(guān)系 C 81.作為一個項(xiàng)目經(jīng)理，基于你在主題領(lǐng)域上的專長,你能夠說服項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來遵照一定的行為方式。團(tuán)隊(duì)服從你是因?yàn)槟愕? A.職位權(quán) B.領(lǐng)導(dǎo)力 C.影響力 D.專家權(quán)力 D 82.職權(quán)結(jié)構(gòu)包括純粹的職能型(傳統(tǒng)的管理)和雙重職權(quán)型(矩陣式),即項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理兩者都具有權(quán)威的管理方式。矩陣式管理本身也呈現(xiàn)出不同的程度范圍變化, 從弱矩陣式,平衡式到強(qiáng)矩陣式。在項(xiàng)目管理中，弱矩陣式與強(qiáng)矩陣式之間的主要差別是: A.公司的文化

B.項(xiàng)目經(jīng)理對于所安排的職能資源的相對影響程度 C.項(xiàng)目規(guī)模對于公司的重要性 D.信息流 B 83.在線性責(zé)任圖(LRC)中,不會考慮下列哪一類信息? A.誰負(fù)責(zé)項(xiàng)目的一般的和操作性的管理 B.在每個活動上必須并且能咨詢誰 C.專門化的責(zé)任被安排分配在哪里 D.每個活動要什么時候完成 D 84.在項(xiàng)目或一個組織內(nèi)部建立一個非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)是通過: A.向上自由流 B.水平自由流 C.不受限制的交流

D.項(xiàng)目經(jīng)理利用其與項(xiàng)目利害相關(guān)者的非正式的關(guān)系的能力 D 85.對于每個項(xiàng)目情形，通常有幾種有效的溝通方法可以進(jìn)行。在向團(tuán)隊(duì)解釋項(xiàng)目計(jì)劃編制指導(dǎo)方針時,下列哪一項(xiàng)最不可能被運(yùn)用? A.項(xiàng)目辦公室備忘錄 B.項(xiàng)目辦公室指示 C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會議 D.正式的報(bào)告 D 86.項(xiàng)目經(jīng)理能隨時回答問題,若需要時提供指導(dǎo),并且通常不干預(yù)日常的活動,是_______ 管理和溝通的風(fēng)格。A.專制式 B.安撫式 C.促進(jìn)式 D.法制式 C 87.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能與項(xiàng)目經(jīng)理成功溝通的程度主要地取決于: A.項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系 B.項(xiàng)目經(jīng)理在組織層級中的地位 C.項(xiàng)目的規(guī)模和性質(zhì) D.項(xiàng)目經(jīng)理的薪水和年齡 A 88.當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件概率乘以他們相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)事件估計(jì)價值 ,然后加在一起的總和表示: A.項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)厭惡系數(shù) B.總的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件 C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期估價 D.范圍規(guī)劃 C 89.下列哪一個效用函數(shù)反映對風(fēng)險(xiǎn)的厭惡? A.一致性 B.遞增比率 C.遞減比率 D.指數(shù) C 90.某項(xiàng)目經(jīng)理說,“我知道有風(fēng)險(xiǎn)存在，而且注意到其可能的后果。我愿意等著看會發(fā)生什么事。萬一他們確實(shí)發(fā)生，我接受其結(jié)果。” 他對于減少風(fēng)險(xiǎn)是在用什么方式。A.轉(zhuǎn)移 B.回避 C.降低 D.接受 D 91.在已簽完合同后，對于承包商去實(shí)施完成所簽約的任務(wù)活動的能力，下列哪一項(xiàng)最沒有影響力? A.對合同交付物的定義出現(xiàn)問題 B.項(xiàng)目分包的程度 C.所簽約的工作復(fù)雜性 D.合同類型 D 92.下列的哪一項(xiàng)不是一個可行的外購方法? A.請求建議書(RFP)B.擔(dān)保式邀標(biāo) C.談判協(xié)商價格 D.采購貨單 D 93.當(dāng)使用邀標(biāo)(IFB)外購方式時,你通常應(yīng)該做所有下列事項(xiàng),除了: A.對所要求的產(chǎn)品或服務(wù),制定清楚簡明的描述說明書 B.制定你所愿支付的價格

C.向所有潛在的有資格的賣主公開競標(biāo) D.為投標(biāo)者提供一次預(yù)競標(biāo)會議 B 94.用以描述項(xiàng)目終止使用條款,并刺激眾賣主之間競爭,讓承包商承擔(dān)實(shí)施工作的風(fēng)險(xiǎn)的文件，被稱為: A.設(shè)計(jì)規(guī)格要求 B.功能規(guī)格要求 C.績效要求 D.項(xiàng)目規(guī)格要求 B 95.在下列哪一環(huán)境下,你最有可能會外購商品或服務(wù)而不是自己內(nèi)部生產(chǎn)他們? A.你的公司生產(chǎn)能力過剩，并且你的公司能生產(chǎn)該商品或服務(wù) B.你的公司沒有多余的生產(chǎn)能力, 而且不能生產(chǎn)該商品或服務(wù)

C.對于你所打算采購的商品或服務(wù),有許多可靠的賣主,但是賣主不能達(dá)到你要求的質(zhì)量水平

D.商品或服務(wù)在設(shè)計(jì)或特性上是要保密的 B 96.在項(xiàng)目作出重要變更時，重要的是要有一個正式的變更過程和一個負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更要求的 ： A.項(xiàng)目干系人 B.變更控制委員會 C.領(lǐng)域事務(wù)專家 D.項(xiàng)目經(jīng)理 B 97.在項(xiàng)目生命期哪一階段，消除風(fēng)險(xiǎn)可使項(xiàng)目損失最??？.A.項(xiàng)目立項(xiàng)和審定 B.項(xiàng)目規(guī)劃 C.項(xiàng)目執(zhí)行 D.項(xiàng)目收尾 A 98.能幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目整合活動的最完整的文件是： A.項(xiàng)目章程 B.項(xiàng)目計(jì)劃 C.進(jìn)程報(bào)告 D.范圍變更控制流程 B 99.在工作分解結(jié)構(gòu)的哪一層次水平，項(xiàng)目綜合管理實(shí)施代價最高？ A.水平1 B.水平2 C.水平3 D.水平5 D 100.項(xiàng)目經(jīng)理在創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時，經(jīng)常會碰到障礙。由于項(xiàng)目角色和責(zé)任的安排，為了避免矛盾沖突，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該： A.設(shè)計(jì)一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)責(zé)任分配矩陣 B.職能小組之間避免分享詳細(xì)工作情況 C.嚴(yán)密監(jiān)控團(tuán)隊(duì)活動 D.親自指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作活動 A

第五篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試題(51-100)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試題

總題量：易（51-100）

51.涉及多領(lǐng)域工作的復(fù)雜項(xiàng)目最好由下列哪種組織形式管理： A.項(xiàng)目型 B.職能型 C.矩陣型 D.直線型 C 52.下面哪種現(xiàn)象對應(yīng)光環(huán)效應(yīng)（Halo Effect）： A、人才從內(nèi)部晉升 B、聘用最好的人才

C、技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人員被調(diào)配到項(xiàng)目管理崗位 D、接受過很好的項(xiàng)目管理培訓(xùn)而被調(diào)配到項(xiàng)目管理崗位 C 53.考慮到風(fēng)險(xiǎn)問題，項(xiàng)目組另外準(zhǔn)備了一套項(xiàng)目計(jì)劃。這種計(jì)劃稱為： A.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B.應(yīng)急計(jì)劃 C.進(jìn)度計(jì)劃 D.整體計(jì)劃 B 54.在安排項(xiàng)目活動如增加功能和開發(fā)測試用例時，以下最有用的是： A.用例圖 B.交互圖 C.活動圖 D.類圖 A 55.授權(quán)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求項(xiàng)目經(jīng)理提供下列事項(xiàng)，但除了： A.擁有和歸宿感 B.詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃 C.指揮和領(lǐng)導(dǎo) D.共同的目標(biāo) B 56.項(xiàng)目經(jīng)理要花很多時間與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通交流，下列哪項(xiàng)方法或技術(shù)會對項(xiàng)目經(jīng)理最有用，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力使項(xiàng)目成功。A.定期分析工作以決定排除什么事項(xiàng) B.明確優(yōu)先事項(xiàng)

C.在精力高峰期，安排最有趣的活動 D.當(dāng)出現(xiàn)問題時，責(zé)備其它項(xiàng)目干系人 B 57.事關(guān)項(xiàng)目未來成敗的重要決策，要由項(xiàng)目業(yè)主決定。為了幫助業(yè)主作出明智決策，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：

A.隱瞞可能會讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或高層管理難堪的信息 B.充分準(zhǔn)備各種圖表

C.使用僅表明本周信息的進(jìn)度圖表 D.定期規(guī)范地提供準(zhǔn)確完整及時的數(shù)據(jù)資料 D 58.下列事項(xiàng)是整個項(xiàng)目綜合管理的一部分，除了： A.項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 B.項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā) C.進(jìn)度控制 D.整體變化控制 C 59.核心計(jì)劃過程有明確的依賴關(guān)系，在大多數(shù)項(xiàng)目中要以同樣的順序必須完成。下列哪一項(xiàng)符合核心計(jì)劃過程的正確順序：.A.范圍規(guī)劃--范圍定義--活動排序--活動工期估計(jì)

B.范圍定義--范圍規(guī)劃--活動定義--活動排序--活動工期估計(jì) C.范圍規(guī)劃--范圍定義--活動排序--活動定義--活動工期估計(jì) D.活動工期估計(jì)--范圍規(guī)劃--范圍定義--活動定義--活動排序 A 60.在項(xiàng)目生命周期哪一階段，項(xiàng)目的不確定性最大？ A.項(xiàng)目執(zhí)行 B.項(xiàng)目規(guī)劃 C.項(xiàng)目收尾 D.項(xiàng)目審定 B 61.范圍說明書, 一旦被確定和批準(zhǔn),要被用于: A.未來決策的唯一基準(zhǔn) B.管理客戶的組織方式

C.對范圍變更形成統(tǒng)一的認(rèn)識并且評估潛在的變更 D.作為決不會變更的靜態(tài)機(jī)制 C 62.為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他項(xiàng)目干系人完全理解并且投入到項(xiàng)目,目標(biāo)必須是: A.一般的而不是特定的 B.不考慮資源范圍限制而建立 C.現(xiàn)實(shí)的和可達(dá)到的

D.可測量的，無形的和可驗(yàn)證的 C 63.工作分解結(jié)構(gòu)對于目標(biāo)控制和評估是一個極好的工具。下列哪一項(xiàng)一般不會通過工作分解結(jié)構(gòu)WBS來獲得有效確認(rèn)? A.時間，進(jìn)度和成本 B.管理協(xié)調(diào)和組織安排 C.決策的風(fēng)險(xiǎn)和影響 D.工作的質(zhì)量 D 64.適當(dāng)?shù)姆秶x將導(dǎo)致: A.改進(jìn)對成本和工期估算的準(zhǔn)確性 B.減少對項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃的需要 C.項(xiàng)目交付物被正式接受的最低要求 D.項(xiàng)目變更請求的增加 A 65.項(xiàng)目收尾的結(jié)束規(guī)劃包括所有下列事項(xiàng),除了: A.為下一個項(xiàng)目保留所有的資源 B.記錄已建的產(chǎn)品或完成的安裝 C.項(xiàng)目過程歷史報(bào)告 D.移交責(zé)任 A 66.在計(jì)劃安排技術(shù)的普通類型中，用下列哪一項(xiàng)能最好地說明工作任務(wù)關(guān)系: A.網(wǎng)絡(luò)

B.甘特（Gantt）圖 C.里程碑圖 D.工作分解結(jié)構(gòu) A 67.柱形圖最適合于: A.對每項(xiàng)活動比較實(shí)際的與計(jì)劃的績效 B.表示松弛時間

C.表示關(guān)鍵路線的依賴關(guān)系 D.表示哪些活動能被重新并行安排 A 68.任務(wù)網(wǎng)絡(luò)是 過程的一個結(jié)果和是對 過程的一項(xiàng)關(guān)鍵的輸入。A.活動定義, 工期估計(jì) B.活動排序,進(jìn)度制定 C.活動規(guī)劃,進(jìn)度制定 D.活動排序, 工期估計(jì) B 69.下面哪一方法通常不會被用來縮短進(jìn)度? A.趕工 B.變更范圍

C.以并行方式而不是序列方式來實(shí)施進(jìn)行活動 D.資源平衡 D 70.對于大多數(shù)的產(chǎn)業(yè), 項(xiàng)目費(fèi)用大多發(fā)生在項(xiàng)目生命期中的哪一階段? A.構(gòu)思階段 B.開發(fā)或設(shè)計(jì)階段 C.執(zhí)行階段 D.結(jié)束階段 C 71.決定項(xiàng)目成本的最精確的和最正確的技術(shù)是什么技術(shù)。A.由下而上 B.類比 C.預(yù)算 D.修正標(biāo)準(zhǔn) B 72.通常用來計(jì)算決定項(xiàng)目的獲利力的技術(shù)包括所有的下列項(xiàng),除了: A.凈現(xiàn)值(NPV)B.內(nèi)部的回報(bào)率(IRR)C.投資回收期 D.風(fēng)險(xiǎn)評估模型(RAM)D 73.下列哪一項(xiàng)不會被考慮作為生產(chǎn)小器具的直接成本? A.用于生產(chǎn)小器具的原材料的成本 B.實(shí)際生產(chǎn)小器具的人工成本 C.生產(chǎn)制造小器具的廠房場地的租金 D.生產(chǎn)小器具的設(shè)備 C 74.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的要確保: A.維護(hù)質(zhì)量圈并工作有效 B.定期進(jìn)行質(zhì)量過程檢查評審 C.無缺陷過程

D.項(xiàng)目將滿足最初打算要達(dá)到的要求 D 75.對于一組數(shù): 80,10,10,50,70, 和 90,中值項(xiàng)是什么? A.80 B.50 C.70 D.60 D 76.下列的哪一項(xiàng)是正確的? A.ISO 9000 是一個歐洲標(biāo)準(zhǔn) B.ISO 9000 是一個可怕紙上工作

C.ISO 9000 證書確保你的公司生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品 D.ISO 9000 是質(zhì)量管理體系的一個國際標(biāo)準(zhǔn) D 77.下列哪一方法最適合于確認(rèn)“關(guān)鍵的少數(shù)”? A.帕累托（Pareto）分析 B.因果分析 C.趨勢分析 D.過程控制分析 A 78.作為領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)理的成功依賴其人際關(guān)系技能及: A.領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和談判的能力 B.能做詳細(xì)的技術(shù)工作的技能 C.引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會議的能力 D.招聘和解雇技能 A 79.在進(jìn)行項(xiàng)目的管理中,命令、發(fā)布指示或行動被稱為： A.權(quán)力 B.合法的權(quán)力 C.領(lǐng)導(dǎo) D.影響 B 80.在組織圖中的虛點(diǎn)線意味著: A.關(guān)系的存在與否取決于組織的性質(zhì) B.當(dāng)圖表被完成時,關(guān)系還沒有被完全地定義 C.非正式的權(quán)限與責(zé)任的關(guān)系 D.獨(dú)特的而且清楚地定義的關(guān)系 C 81.作為一個項(xiàng)目經(jīng)理，基于你在主題領(lǐng)域上的專長,你能夠說服項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來遵照一定的行為方式。團(tuán)隊(duì)服從你是因?yàn)槟愕? A.職位權(quán) B.領(lǐng)導(dǎo)力 C.影響力 D.專家權(quán)力 D 82.職權(quán)結(jié)構(gòu)包括純粹的職能型(傳統(tǒng)的管理)和雙重職權(quán)型(矩陣式),即項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理兩者都具有權(quán)威的管理方式。矩陣式管理本身也呈現(xiàn)出不同的程度范圍變化, 從弱矩陣式,平衡式到強(qiáng)矩陣式。在項(xiàng)目管理中，弱矩陣式與強(qiáng)矩陣式之間的主要差別是: A.公司的文化

B.項(xiàng)目經(jīng)理對于所安排的職能資源的相對影響程度 C.項(xiàng)目規(guī)模對于公司的重要性 D.信息流 B 83.在線性責(zé)任圖(LRC)中,不會考慮下列哪一類信息? A.誰負(fù)責(zé)項(xiàng)目的一般的和操作性的管理 B.在每個活動上必須并且能咨詢誰 C.專門化的責(zé)任被安排分配在哪里 D.每個活動要什么時候完成 D 84.在項(xiàng)目或一個組織內(nèi)部建立一個非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)是通過: A.向上自由流 B.水平自由流 C.不受限制的交流

D.項(xiàng)目經(jīng)理利用其與項(xiàng)目利害相關(guān)者的非正式的關(guān)系的能力 D 85.對于每個項(xiàng)目情形，通常有幾種有效的溝通方法可以進(jìn)行。在向團(tuán)隊(duì)解釋項(xiàng)目計(jì)劃編制指導(dǎo)方針時,下列哪一項(xiàng)最不可能被運(yùn)用? A.項(xiàng)目辦公室備忘錄 B.項(xiàng)目辦公室指示 C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會議 D.正式的報(bào)告 D 86.項(xiàng)目經(jīng)理能隨時回答問題,若需要時提供指導(dǎo),并且通常不干預(yù)日常的活動,是_______ 管理和溝通的風(fēng)格。A.專制式 B.安撫式 C.促進(jìn)式 D.法制式 C 87.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能與項(xiàng)目經(jīng)理成功溝通的程度主要地取決于: A.項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系 B.項(xiàng)目經(jīng)理在組織層級中的地位 C.項(xiàng)目的規(guī)模和性質(zhì) D.項(xiàng)目經(jīng)理的薪水和年齡 A 88.當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件概率乘以他們相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)事件估計(jì)價值 ,然后加在一起的總和表示: A.項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)厭惡系數(shù) B.總的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件 C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期估價 D.范圍規(guī)劃 C 89.下列哪一個效用函數(shù)反映對風(fēng)險(xiǎn)的厭惡? A.一致性 B.遞增比率 C.遞減比率 D.指數(shù) C 90.某項(xiàng)目經(jīng)理說,“我知道有風(fēng)險(xiǎn)存在，而且注意到其可能的后果。我愿意等著看會發(fā)生什么事。萬一他們確實(shí)發(fā)生，我接受其結(jié)果?！?他對于減少風(fēng)險(xiǎn)是在用什么方式。A.轉(zhuǎn)移 B.回避 C.降低 D.接受 D 91.在已簽完合同后，對于承包商去實(shí)施完成所簽約的任務(wù)活動的能力，下列哪一項(xiàng)最沒有影響力? A.對合同交付物的定義出現(xiàn)問題 B.項(xiàng)目分包的程度 C.所簽約的工作復(fù)雜性 D.合同類型 D 92.下列的哪一項(xiàng)不是一個可行的外購方法? A.請求建議書(RFP)B.擔(dān)保式邀標(biāo) C.談判協(xié)商價格 D.采購貨單 D 93.當(dāng)使用邀標(biāo)(IFB)外購方式時,你通常應(yīng)該做所有下列事項(xiàng),除了: A.對所要求的產(chǎn)品或服務(wù),制定清楚簡明的描述說明書 B.制定你所愿支付的價格

C.向所有潛在的有資格的賣主公開競標(biāo) D.為投標(biāo)者提供一次預(yù)競標(biāo)會議 B 94.用以描述項(xiàng)目終止使用條款,并刺激眾賣主之間競爭,讓承包商承擔(dān)實(shí)施工作的風(fēng)險(xiǎn)的文件，被稱為: A.設(shè)計(jì)規(guī)格要求 B.功能規(guī)格要求 C.績效要求 D.項(xiàng)目規(guī)格要求 B 95.在下列哪一環(huán)境下,你最有可能會外購商品或服務(wù)而不是自己內(nèi)部生產(chǎn)他們? A.你的公司生產(chǎn)能力過剩，并且你的公司能生產(chǎn)該商品或服務(wù) B.你的公司沒有多余的生產(chǎn)能力, 而且不能生產(chǎn)該商品或服務(wù)

C.對于你所打算采購的商品或服務(wù),有許多可靠的賣主,但是賣主不能達(dá)到你要求的質(zhì)量水平D.商品或服務(wù)在設(shè)計(jì)或特性上是要保密的 B 96.在項(xiàng)目作出重要變更時，重要的是要有一個正式的變更過程和一個負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更要求的 ： A.項(xiàng)目干系人 B.變更控制委員會 C.領(lǐng)域事務(wù)專家 D.項(xiàng)目經(jīng)理 B 97.在項(xiàng)目生命期哪一階段，消除風(fēng)險(xiǎn)可使項(xiàng)目損失最??？.A.項(xiàng)目立項(xiàng)和審定 B.項(xiàng)目規(guī)劃 C.項(xiàng)目執(zhí)行 D.項(xiàng)目收尾 A 98.能幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目整合活動的最完整的文件是： A.項(xiàng)目章程 B.項(xiàng)目計(jì)劃 C.進(jìn)程報(bào)告 D.范圍變更控制流程 B 99.在工作分解結(jié)構(gòu)的哪一層次水平，項(xiàng)目綜合管理實(shí)施代價最高？ A.水平1 B.水平2 C.水平3 D.水平5 D 100.項(xiàng)目經(jīng)理在創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時，經(jīng)常會碰到障礙。由于項(xiàng)目角色和責(zé)任的安排，為了避免矛盾沖突，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該： A.設(shè)計(jì)一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)責(zé)任分配矩陣 B.職能小組之間避免分享詳細(xì)工作情況 C.嚴(yán)密監(jiān)控團(tuán)隊(duì)活動 D.親自指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作活動 A