第一篇：銷售體育辦公用品社會實踐報告 2

專業(yè)見習(xí)實習(xí)調(diào)研報告（總結(jié)報告）

學(xué)院： 年級專業(yè)： 學(xué)生 姓名： 參加活動時間：化學(xué)化工學(xué)院2010應(yīng)用化學(xué)01鄭皓201007110113 2013 年 7 月 22 日 —8 月25日

關(guān)于體育用品店當(dāng)銷售員的社會實踐報告時光飛逝，暑假很快就過去了，近兩個月的暑期社會實踐生活也很快就匆匆結(jié)束了，同時讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實與不易。本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應(yīng)了。一開始我的基本工資是1000元/月，到后來我回學(xué)校時，加上提成時有1400元/月多了，雖然后來工資是漲了，但是確實是不易。本次實踐讓我明白任何看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值，同時也體會到了父母賺錢供自己讀書的辛苦。人不論做任何事情都需要有同樣認(rèn)真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗，用最認(rèn)真的心態(tài)對待生活中的每一件事。

在經(jīng)歷了在體育用品店的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的體育用品店的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。俗話說，上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。做壞人簡單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在老板和顧客眼里一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情。于

是，我當(dāng)初制定了以下幾大要點,我也沒什么經(jīng)驗，僅供大家參考：

一、我絕不破壞體育用品店的規(guī)矩。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們）體育用品店制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，要是沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失。

二、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。

首先，我覺得自己必須明白，你是做什么的？你的目的是什么？做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副羽毛球拍（當(dāng)然是高檔的球拍）都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副羽毛球拍（是高檔的球拍）!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯，我們的老板王總也直夸我進(jìn)步快!

三、學(xué)會主動，也就是主動找那些進(jìn)店購物的顧店推銷商品，這可是提高你薪水的一個不錯途徑哦。

當(dāng)然在這方面，我也想談?wù)勎业膫€看法。一開始，我也是到處碰壁，后來是一自己上網(wǎng)查找一些資料，看了一些有關(guān)推銷的書籍，最后是理論與實際結(jié)合，才慢慢有了起色，憑心而論，本人好像在推銷方面還是有點潛質(zhì)的。通過推銷，我的提成也拿得多了，一個月后工資也漲到1400多，雖然還是少了點，但重在積累了經(jīng)驗。至于推銷，我覺得首先，在尋找顧客時，不能害怕拒絕，因為陌生人相識，壓力本就很大，再說銷售工作被很多人誤解，也被一些不良的銷售員做壞了名聲，一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是，對方拒絕你并不一定是因為你的原因，而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品，不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心，要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外，在尋找顧客時方法應(yīng)盡量多樣化，在之前的實習(xí)中因為條件有限，我只運用了普訪法，但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中，相信在日后會很有用。

然后，推銷洽談時，我一般首先爭取引起顧客對商品的注意，使其對商品產(chǎn)生興趣，想進(jìn)一步了解和熟悉商品；然后，加緊啟發(fā)顧客對商品的需求，激發(fā)顧客的購買欲望，并建立銷售信譽，讓顧客牢牢記住；最后，再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法（AIDMA）.一般來說，在推銷時都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點，并揚長避短盡量替產(chǎn)品說好話，但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進(jìn)行欺騙行為。“顧客第一”這一點在推銷洽談時事很好的準(zhǔn)則。

當(dāng)然，人只有不斷的總結(jié)才能不停的進(jìn)步。在這次實踐當(dāng)中，我通過不

斷的總結(jié)，也還是養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗。下面是我的一點小心得：

一、在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高。當(dāng)然，直接的收獲就是讓我拿到了薪水，減輕了家里的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，讓我明白父母賺錢的辛勤，同時我也對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這次實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。我覺得當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕?/p>

是知識,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！同時也非常謝學(xué)校給了我們這樣一次實踐調(diào)查的機會！讓我們?nèi)ジ由钊氲牧私猱?dāng)前社會，讓我們盡量走出象牙塔，盡早的思考畢業(yè)后自己的就業(yè)問題！在上文中，我希望我所反映的問題以及個人的觀點，能引起有心人的注意和深思，當(dāng)然若贊同我的觀點，我肯定會高興的；如若不贊同，我也會因為你看了我的實踐報告而高興，畢竟，我人生閱歷不足，我的思想還是有局限性的。

第二篇：銷售體育辦公用品社會實踐報告

銷售體育辦公用品社會實踐報告

一個月的暑期社會實踐生活就這樣匆匆結(jié)束了，讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實與不易。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。

在經(jīng)歷了在文化體育辦公用品商行的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的文化體育辦公用品商行的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。

熟話說，上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在老板和顧客眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情。于是，我制定了以下幾大要點：

一、我決不破壞文化體育辦公用品商行的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們文化體育辦公用品商行制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，要是沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失。

二、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!

此外，在這次實踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗。

一，在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何

與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。

二，在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。

三，在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就

害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。

四，四． 工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰

弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！

五，

第三篇：辦公用品銷售合同

辦公用品銷售合同

辦公用品銷售合同1

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方長期購買辦公設(shè)備、辦公用品及相關(guān)產(chǎn)品的事宜，達(dá)成以下條款：

一、貨物名稱、規(guī)格型號、制造商、數(shù)量、單價、金額：

甲方每次采購物品的名稱、規(guī)格型號、制造商、數(shù)量、單價、金額，應(yīng)在甲方每次實際下達(dá)的貨物訂單上予以明確，訂單須經(jīng)甲方授權(quán)購物經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

二、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)：

1、乙方提供的貨物必須是制造商合法生產(chǎn)的、全新的、未使用過的(包括零部件)，并完全符合制造商質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方保證甲方在使用乙方提供的貨物或貨物的任何部分均不受第三方關(guān)于侵犯其所有權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)的指控。

三、交貨

1、乙方負(fù)責(zé)按甲方指定的地點送貨：甲方指定的收貨地點和收貨人員(同一地點可指定兩名收貨員)祥見下表：

2、甲方須在每次下達(dá)的訂單上明確該訂購的物品所對應(yīng)的具體收貨地點：如新增收貨地點，甲方須同時在訂單上明確新增收貨地點的指定收貨人。

3、一般情況下，乙方負(fù)責(zé)在甲方每次下達(dá)訂單之后個工作日內(nèi)將所購貨物送至甲方;對非常規(guī)商品或在其他特殊情況下，乙方的送貨時限由雙方根據(jù)具體情況另行協(xié)商。

4、甲方對乙方或乙方委托的第三方送達(dá)的貨物，在驗收無誤后應(yīng)以單位蓋章或指定收貨人簽名的方式在送貨單據(jù)上簽收，否則乙方有權(quán)拒絕交貨，因此導(dǎo)致的交貨延誤及重新送貨發(fā)生的送貨費用由甲方承擔(dān)。

5、乙方在重慶市區(qū)免費送貨的具體范圍，以及對免費送貨范圍以外的收費標(biāo)準(zhǔn)，按乙方網(wǎng)站上公布的配送服務(wù)條款執(zhí)行。乙方對其配送服務(wù)條款有最終解釋權(quán)。

四、最低月平均采購額(整機類除外)

甲方承諾在 乙方的最低月平均采購額為 低平均采購量，乙方有權(quán)要求變更合同，重新確定雙方的交易條件。

五、開票、付款：

(一)開票：雙方同意選擇如下 (請選擇填寫A、B方式)開具貨物的發(fā)票：

A、逐次開票，即乙方每次送貨至甲方時，同時送達(dá)該次送貨所對應(yīng)的貨物發(fā)票(如發(fā)生退貨，則應(yīng)同時調(diào)整發(fā)票內(nèi)容)

B、具體做法如下

(1)乙方在每月月底前向甲方提供匯總雙方當(dāng)月交易情況的《對賬單》供甲方核對：如雙方對《對賬單》內(nèi)容有異議，則應(yīng)根據(jù)本合同、甲方原始訂單、經(jīng)甲方簽收的送貨單等資料進(jìn)行核對。

(2)經(jīng)雙方核對無誤的《對賬單》，甲方應(yīng)以單位蓋章或甲方授權(quán)購物貨物經(jīng)辦人簽字的方式予以確認(rèn)并及時反饋給乙方。

(3)乙方根據(jù)經(jīng)雙方核對無誤的《對賬單》開具當(dāng)月甲方所購貨物的發(fā)票，并在次月月初第二個工作日內(nèi)將發(fā)票送達(dá)給甲方。

(二) 付款：

1、乙方同意，甲方在嚴(yán)格遵守本合同所有條款的前提下享有的付款期限為：自發(fā)票開具之日起 天，即在乙方開出發(fā)票后 天之內(nèi)甲方應(yīng)付清乙方以開具發(fā)票所對應(yīng)的貨款。

2、乙方同意，甲方在嚴(yán)格遵守本合同所有條款的前提下享有的貨款信用額度(即乙方對甲方的最高賒帳額度)為 (請?zhí)顚懀含F(xiàn)金、支票、銀行劃轉(zhuǎn)、銀行匯票等)

六、安裝、驗收、退換貨：

1、對初次使用前需安裝調(diào)試的產(chǎn)品，乙方應(yīng)為甲方提供免費安裝調(diào)試服務(wù)及技術(shù)咨詢。

2、乙方完成對貨物安裝調(diào)試后，甲方應(yīng)當(dāng)場對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、安裝、運行狀況及其他相關(guān)情況進(jìn)行驗收，甲方當(dāng)場不作驗收的。視為驗收通過。

3、如乙方所交貨物符合合同約定，又不存在產(chǎn)品本身質(zhì)量問題或甲方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞等問題，甲方不得向乙方提出退換貨。

4、如乙方所交貨物與合同約定不符，而甲方表示可以接收，則雙方以按質(zhì)論價的 原則重新確定相關(guān)貨物的價格。如甲方不愿意接收，應(yīng)由乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行保修、包換或者包退，并承擔(dān)因修理、調(diào)換或退貨而產(chǎn)生的實際費用。

5、由于甲方錯填送貨地點、收貨人姓名，或甲方指定收貨人未按雙方商定時間在指定地點接貨等原因產(chǎn)生的額外送貨費用由甲方承擔(dān)。

七、質(zhì)量保證、售后服務(wù)：

1、乙方保證在產(chǎn)品保修期內(nèi)按照廠商提供的產(chǎn)品保修卡內(nèi)容執(zhí)行：保修期過后的故障或在保修期內(nèi)不屬保修范圍的故障，酌情向甲方收取修理費。

2、甲方對所購產(chǎn)品自行進(jìn)行安裝、修理、附加其他設(shè)備所導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，乙方概不負(fù)責(zé)。

3、乙方其他售后服務(wù)內(nèi)容按服務(wù)實際發(fā)生時乙方網(wǎng)站xxxx所公布的詳細(xì)售后服務(wù)執(zhí)行;乙方對其售后服務(wù)條款有最終解釋權(quán)。

八、免責(zé)條件、違約責(zé)任：

(一)免責(zé)條件：

因所有不可預(yù)見、不可避免、不可克服因素導(dǎo)致任何一方的履約不足或不能履約的，雙方彼此均不承擔(dān)責(zé)任，單履行不足或不能履約方須及時通知對方有關(guān)情況，并及時采取相關(guān)措施減少對方損失。

違約責(zé)任：

1、乙方逾期交貨的每逾一日按逾期交貨部分期總值的1‰向甲方償付逾期交貨的罰金。

2、甲方在規(guī)定付款期限內(nèi)不能及時結(jié)清貨款的，乙方有權(quán)取消甲方的付款期限、貨款信用額度等待遇，乃至停止向甲方供貨，并對甲方所欠貨款每逾計罰1‰滯納金

3、如甲方以本合同(包括本合同項下具體的訂單)向乙方訂貨之后又中途提出退貨，甲方應(yīng)按退貨部分相應(yīng)貨款的3%向乙方支付違約金。

九、糾紛解決：

執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先由雙方協(xié)商，協(xié)商不成，雙方同意提請重慶市仲裁委員會仲裁，或向乙方所在地人民法院提出訴訟。

十、合同生效：

1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期壹年。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

十一、其他事項：

本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商處理。

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

電話：傳真：開戶銀行：帳號：日期：

電話： 傳真： 開戶銀行：帳號： 日期：

辦公用品銷售合同2

供方：_________________(以下簡稱甲方)

需方：_________________(以下簡稱乙方)

甲乙雙方協(xié)商一致，就采購電腦、打印機達(dá)成如下條款，雙方明確各自的權(quán)利及義務(wù)，共同遵守執(zhí)行。

一、乙方向甲方采購的產(chǎn)品如下(含產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、金額)

二、交接貨物時間：乙方向甲方采購的產(chǎn)品由甲方按乙方的需求進(jìn)度交貨，乙方需求計劃應(yīng)在每批供貨前拾伍天以書面形式(傳真確認(rèn))通知甲方。

三、運輸方式及交貨地點：交貨地點為______________________，由乙方自提，其產(chǎn)品損耗及保險費用由甲方承擔(dān);

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品驗收方式及異議期限產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，乙方收到貨若對產(chǎn)品有異議應(yīng)在叁個月內(nèi)提出

五、結(jié)算方式：合同簽定后乙方需向甲方支付________________元(________________元)預(yù)付款，甲方貨物到貨完畢，乙方把剩余貨款付清給甲方后，甲方安排發(fā)貨給乙方

六、違約責(zé)任：

1、甲方或乙方未按上述規(guī)定履行其義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約部分貨款總額20%的違約金。

2、任何一方不履行義務(wù)，經(jīng)他方要求拒不改正的，他方有權(quán)解除合同，由此造成的損失由違約方承擔(dān)。七、糾紛處理方式：未盡事宜雙方協(xié)調(diào)解決，如有糾紛甲乙雙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)未果在合同簽訂地進(jìn)行訴訟或仲裁。

八、其它本合同一式2份，雙方簽名蓋章生效。本合同甲乙雙方各執(zhí)1份，具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

甲方代表：_________________日期：_________________

乙方代表：_________________日期：_________________

辦公用品銷售合同3

甲方 ： 單位名稱： 法定代表： 電話 ：

乙方 ： 單位名稱： 法定代表： 電話 ：.

根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,為明確合同雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)過雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下條款：

1. 產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、價格：

即：人民幣：壹萬貳仟貳佰壹拾柒元整

2.付款時間與方式：

2.1甲方于收到XXX產(chǎn)品XX日內(nèi)全額支票支付乙方合同全部貨款。

2.2乙方于貨款入賬XX日內(nèi)提供甲方全額增值稅發(fā)票。

3.交貨方式、交貨日期及交貨地點：

3.1交貨日期： 合同生效后XX日內(nèi)乙方交付甲方XX產(chǎn)品。乙方收到甲方貨款后，交付甲方XX產(chǎn)品。

3.2交貨地點： 甲方指定地點。

4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

4.1乙方所提供產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn)。

4.2在質(zhì)保期內(nèi)如果乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方需要在1個工作日內(nèi)給予相應(yīng)處理，3個工作日內(nèi)給予處理。特殊情況需要乙方提供備機給甲方。

5. 違約責(zé)任

5.1除不可抗拒事件，任何一方不得違反本合同條款。

5.2如發(fā)生交貨日期延遲，乙方每延誤一天交貨需按合同總額的5‰向甲方支付違約金;甲方不得拖欠乙方貨款，如甲方?jīng)]有按期支付，每延誤一天需按合同總額的5‰向乙方支付違約金。違約金最多不超過合同總金額的10%。

6. 爭議的解決：

凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，或與本合同有關(guān)的`一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決，依照《中華人民共和國合同法》，由雙方認(rèn)可的仲裁部門解決或向人民法院起訴。

本合同一式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力。 合同附件與本合同具有同等法律效力。

本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日生效，傳真件具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

簽字： 簽字：

(蓋章)(蓋章)

日期：日期：

辦公用品銷售合同4

甲方： 乙方： 甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定，本著友好合作、協(xié)商一致、共同發(fā)展的原則，就乙方向甲方采購辦公用品及耗材事宜達(dá)成協(xié)議，自愿簽定本合同且共同遵守。

一、規(guī)格、數(shù)量、單位、單價、金額 產(chǎn)品名稱 規(guī)格 數(shù)量 單位 單價 金額（元） 備注 要求 總金額：（人民幣大寫）：

二、合作方式 乙方向甲方購買辦公用品及耗材，乙方可以任意選擇訂單或傳真訂購方式，甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的送貨及售后退換等服務(wù)。

三、價格條款

1、甲方應(yīng)根據(jù)報價單（標(biāo)書）價格提供產(chǎn)品給乙方，按照相同型號產(chǎn)品享受市場最低優(yōu)惠價格執(zhí)行。

2、每個月甲方可對采購清單根據(jù)市場情況進(jìn)行一次價格更新，價格調(diào)整以書面方式通知，預(yù)期通知將計為下一個月。

3、乙方在接到甲方的價格調(diào)整通知后五個工作日內(nèi)，給予最終確認(rèn)（以書面確認(rèn)單為準(zhǔn)），如在規(guī)定時間內(nèi)未接到確認(rèn)單將視為已確認(rèn)，更新價格確認(rèn)即日起執(zhí)行新的價格。

4、本合同貨款單價已包括貨物移交至乙方所需的一切稅費。

四、支付方式

1、貨到乙方指定地點，甲、乙雙方共同進(jìn)行驗收，每個月結(jié)束前五個工作日內(nèi)，甲方需提供乙方本月所需產(chǎn)品對帳清單及發(fā)票，經(jīng)乙方核實后，按實際貨款付清。

2、乙方可選擇用現(xiàn)金、支票或轉(zhuǎn)帳的方式來支付甲方的貨款，甲方結(jié)算人員需持加蓋甲方公章的結(jié)算委托書進(jìn)行結(jié)算，乙方在未確認(rèn)上門收款人員身份之前可拒絕付款。

五、交貨方式

1、自本合同生效之日起，一般送貨時間為兩個工作日或以訂單中乙方要求時間為準(zhǔn)，如遇采購方有急用商品訂單，則當(dāng)日以最短時間針對乙方所訂貨物送到指定地點。

2、貨到乙方后，乙方按送貨單內(nèi)容收貨，確認(rèn)產(chǎn)品符合要求后乙方在驗收單上簽字確認(rèn)，月末結(jié)款時以驗收單上產(chǎn)品數(shù)量價格為準(zhǔn)，對于更換的產(chǎn)品需在驗收單上注明，對于增加產(chǎn)品或價格有變動的產(chǎn)品，需另外填寫驗收單。

3、甲方應(yīng)保證所提供產(chǎn)品為報價單中所規(guī)定之原廠產(chǎn)品，質(zhì)量要符合報價單中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方所售產(chǎn)品存在任何瑕疵，有權(quán)要求甲方進(jìn)行換貨。

六、違約責(zé)任

1、甲、乙雙方如有一方違約，由違約方承擔(dān)由此給守約方造成的經(jīng)濟損失，且守約方有權(quán)解除本合同。

2、甲方未按合同規(guī)定時間交貨，每延期____日應(yīng)向乙方支付總貨款千分之三的違約金，但總計不超過總價的百分之五。

3、甲方未規(guī)定送貨，乙方有權(quán)退貨。

七、合同附則

1、本合同的任何修改或補充，只有在雙方授權(quán)代表簽字后生效，并成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、除非遇到不可抗力因素導(dǎo)致本合同不能履行，未經(jīng)甲、乙雙方一致書面同意，任何單方無權(quán)變更合同內(nèi)容。

3、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章之日起生效，有效期________年，到期后若雙方未書面提出終止則合同順延，繼續(xù)生效。

4、本合同在履行中產(chǎn)生的各種爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方均可依法向甲乙雙方所在地人民法院起訴。

5、對于本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。 甲方：

乙方： 法定代表人：

法定代表人： 委托代理人：

委托代理人： 電話：

電話： 傳真：

傳真： 蓋章時間：

蓋章時間

辦公用品銷售合同5

甲方（需方）：

電話：

傳真：

開戶銀行：

帳號：

乙方（供方）：

電話：

傳真：

開戶銀行：

帳號：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方長期購買辦公設(shè)備、辦公用品及相關(guān)產(chǎn)品的事宜，達(dá)成以下條款：

一、貨物名稱、規(guī)格型號、制造商、數(shù)量、單價、金額：

甲方每次采購物品的名稱、規(guī)格型號、制造商、數(shù)量、單價、金額，應(yīng)在甲方每次實際下達(dá)的貨物訂單上予以明確，訂單須經(jīng)甲方授權(quán)購物經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

二、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)：

1、乙方提供的貨物必須是制造商合法生產(chǎn)的、全新的、未使用過的（包括零部件），并完全符合制造商質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方保證甲方在使用乙方提供的貨物或貨物的任何部分均不受第三方關(guān)于侵犯其所有權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)的指控。

三、交貨：

1、乙方負(fù)責(zé)按甲方指定的地點送貨：甲方指定的收貨地點和收貨人員（同一地點可指定兩名收貨員）。

2、甲方須在每次下達(dá)的訂單上明確該訂購的物品所對應(yīng)的具體收貨地點：如新增收貨地點，甲方須同時在訂單上明確新增收貨地點的指定收貨人。

3、一般情況下，乙方負(fù)責(zé)在甲方每次下達(dá)訂單之后個工作日內(nèi)將所購貨物送至甲方。對非常規(guī)商品或在其他特殊情況下，乙方的送貨時限由雙方根據(jù)具體情況另行協(xié)商。

4、甲方對乙方或乙方委托的第三方送達(dá)的貨物，在驗收無誤后應(yīng)以單位蓋章或指定收貨人簽名的方式在送貨單據(jù)上簽收，否則乙方有權(quán)拒絕交貨，因此導(dǎo)致的交貨延誤及重新送貨發(fā)生的送貨費用由甲方承擔(dān)。

5、乙方在市區(qū)免費送貨的具體范圍，以及對免費送貨范圍以外的收費標(biāo)準(zhǔn)，按乙方網(wǎng)站上公布的配送服務(wù)條款執(zhí)行。乙方對其配送服務(wù)條款有最終解釋權(quán)。

四、最低月平均采購額（整機類除外）：

甲方承諾在乙方的最低月平均采購額為____的平均采購量，乙方有權(quán)要求變更合同，重新確定雙方的交易條件。

五、開票、付款：

1、開票：雙方同意選擇如下（請選擇____方式）開具貨物的發(fā)票：

（1）逐次開票，即乙方每次送貨至甲方時，同時送達(dá)該次送貨所對應(yīng)的貨物發(fā)票（如發(fā)生退貨，則應(yīng)同時調(diào)整發(fā)票內(nèi)容）。

（2）具體做法如下：

a、乙方在每月月底前向甲方提供匯總雙方當(dāng)月交易情況的《對賬單》供甲方核對：如雙方對《對賬單》內(nèi)容有異議，則應(yīng)根據(jù)本合同、甲方原始訂單、經(jīng)甲方簽收的送貨單等資料進(jìn)行核對。

b、經(jīng)雙方核對無誤的《對賬單》，甲方應(yīng)以單位蓋章或甲方授權(quán)購物貨物經(jīng)辦人簽字的方式予以確認(rèn)并及時反饋給乙方。

c、乙方根據(jù)經(jīng)雙方核對無誤的《對賬單》開具當(dāng)月甲方所購貨物的發(fā)票，并在次月月初第二個工作日內(nèi)將發(fā)票送達(dá)給甲方。

2、付款：

（1）乙方同意，甲方在嚴(yán)格遵守本合同所有條款的前提下享有的付款期限為：自發(fā)票開具之日起____天，即在乙方開出發(fā)票后____天之內(nèi)甲方應(yīng)付清乙方以開具發(fā)票所對應(yīng)的貨款。

（2）乙方同意，甲方在嚴(yán)格遵守本合同所有條款的前提下享有的貨款信用額度（即乙方對甲方的最高賒帳額度）為________。（請?zhí)顚懀含F(xiàn)金、支票、銀行劃轉(zhuǎn)、銀行匯票等）

六、安裝、驗收、退換貨：

1、對初次使用前需安裝調(diào)試的產(chǎn)品，乙方應(yīng)為甲方提供免費安裝調(diào)試服務(wù)及技術(shù)咨詢。

2、乙方完成對貨物安裝調(diào)試后，甲方應(yīng)當(dāng)場對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、安裝、運行狀況及其他相關(guān)情況進(jìn)行驗收，甲方當(dāng)場不作驗收的。視為驗收通過。

3、如乙方所交貨物符合合同約定，又不存在產(chǎn)品本身質(zhì)量問題或甲方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞等問題，甲方不得向乙方提出退換貨。

4、如乙方所交貨物與合同約定不符，而甲方表示可以接收，則雙方以按質(zhì)論價的原則重新確定相關(guān)貨物的價格。如甲方不愿意接收，應(yīng)由乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行保修、包換或者包退，并承擔(dān)因修理、調(diào)換或退貨而產(chǎn)生的實際費用。

5、由于甲方錯填送貨地點、收貨人姓名，或甲方指定收貨人未按雙方商定時間在指定地點接貨等原因產(chǎn)生的額外送貨費用由甲方承擔(dān)。

七、質(zhì)量保證、售后服務(wù)：

1、乙方保證在產(chǎn)品保修期內(nèi)按照廠商提供的產(chǎn)品保修卡內(nèi)容執(zhí)行：保修期過后的故障或在保修期內(nèi)不屬保修范圍的故障，酌情向甲方收取修理費。

2、甲方對所購產(chǎn)品自行進(jìn)行安裝、修理、附加其他設(shè)備所導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，乙方概不負(fù)責(zé)。

3、乙方其他售后服務(wù)內(nèi)容按服務(wù)實際發(fā)生時乙方所公布的詳細(xì)售后服務(wù)執(zhí)行。乙方對其售后服務(wù)條款有最終解釋權(quán)。

八、免責(zé)條件、違約責(zé)任：

1、免責(zé)條件：

因所有不可預(yù)見、不可避免、不可克服因素導(dǎo)致任何一方的履約不足或不能履約的，雙方彼此均不承擔(dān)責(zé)任，單履行不足或不能履約方須及時通知對方有關(guān)情況，并及時采取相關(guān)措施減少對方損失。

2、違約責(zé)任：

（1）合同生效后具有法律責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)本著信守合同、友好協(xié)商的原則，處理本合同有關(guān)事宜。

（2）甲乙雙方如有一方違約，由違約方承擔(dān)由此給守約方造成的經(jīng)濟損失。

（3）如甲方未按合同規(guī)定的時間付款，每延期一日應(yīng)向乙方支付一季度總貨款千分之____的違約金，但總計不超過總價的百分之____。

（4）如乙方未按合同規(guī)定時間將產(chǎn)品運到甲方指定地點或未按約定時間送到全部產(chǎn)品（經(jīng)甲方允許可以延期送的產(chǎn)品除外），每延期一日，乙方應(yīng)向甲方支付一季度總貨款千分之____的違約金，但總計不超過合同總價的百分之____。

（5）如乙方提供的貨物質(zhì)量與招標(biāo)書規(guī)定不符，甲方有權(quán)退貨，并要求乙方承擔(dān)甲方由此受到的經(jīng)濟損失。

九、糾紛解決：

1、因貨物的質(zhì)量問題發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)邀請國家認(rèn)可的質(zhì)量檢測機構(gòu)對貨物質(zhì)量進(jìn)行鑒定。貨物符合標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費由甲方承擔(dān)。貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費由乙方承擔(dān)。

2、因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，甲、乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決爭議，則采取向________________仲裁委員會按其仲裁規(guī)則申請仲裁。

十、合同生效：

1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期________年。

2、本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。

十一、其他事項：

本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商處理。

甲方：

代表人：

日期：______年____月____日

乙方：

代表人：

日期：______年____月____日

辦公用品銷售合同6

供方/乙方：

需方/甲方：

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定，本著友好合作、協(xié)商一致、共同發(fā)展的原則，就甲方向乙方采購辦公用品及耗材事宜達(dá)成協(xié)議，自愿簽定本合同且共同遵守。

一、合作方式

甲方向乙方購買辦公用品及耗材，甲方可以任意選擇訂單或傳真訂購方式，乙方應(yīng)向甲方免費提供產(chǎn)品的送貨及售后退換等服務(wù)。

二、價格條款

1、乙方應(yīng)根據(jù)報價單(標(biāo)書)價格提供產(chǎn)品給甲方，按照報價單中所提出的達(dá)到一定采購量后享受優(yōu)惠價格執(zhí)行。

2、每個月結(jié)束前個工作日內(nèi)，乙方可對采購清單根據(jù)市場情況進(jìn)行一次價格更新，個別產(chǎn)品價格調(diào)整浮動時即可進(jìn)行更新(包括誤報的錯誤價格)以書面方式通知，預(yù)期通知將計為下一個月(個別產(chǎn)品除外)。

3、甲方在接到乙方的價格調(diào)整通知后五個工作日內(nèi)，給予最終確認(rèn)(以書面確認(rèn)單為準(zhǔn)),如在規(guī)定時間內(nèi)未接到確認(rèn)單將視為已確認(rèn)，更新價格確認(rèn)即日起執(zhí)行新的價格。

4、本合同貨款單價已包括貨物移交至甲方所需的一切稅費。

三、支付方式

1、貨到甲方指定地點，甲、乙雙方共同進(jìn)行驗收，每個月結(jié)束前 五個工作日內(nèi)，乙方需提供甲方本月所需產(chǎn)品對帳清單及發(fā)票，經(jīng)甲方核實后，按實際貨款付清。

2、甲方可選擇用現(xiàn)金、支票或轉(zhuǎn)帳的方式來支付乙方的貨款，乙方結(jié)算人員需持加蓋乙方公章的結(jié)算委托書進(jìn)行結(jié)算，甲方在未確認(rèn)上門收款人員身份之前可拒絕付款。

四、交貨方式

1、自本合同生效之日起，一般送貨時間為兩個工作日或以訂單甲方要求時間為準(zhǔn)，如遇采購方有急用商品訂單，則當(dāng)日以最短時間針對甲方所訂貨物送到指定地點(特殊商品除外)。

2、貨到甲方后，甲方按送貨單內(nèi)容收貨，確認(rèn)產(chǎn)品符合要求后甲方在驗收單上簽字確認(rèn)，月末結(jié)款時以驗收單上產(chǎn)品數(shù)量價格為準(zhǔn)，對于更換的產(chǎn)品需在驗收單上注明，對于增加產(chǎn)品或價格有變動的產(chǎn)品，需另外填寫驗收單。

3、乙方應(yīng)保證所提供產(chǎn)品為報價單中所規(guī)定之原廠產(chǎn)品，質(zhì)量要符合報價單中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所售產(chǎn)品存在任何瑕疵，有權(quán)要求乙方進(jìn)行換貨。

五、違約責(zé)任

1、甲、乙雙方如有一方違約，由違約方承擔(dān)由此給守約方造成的經(jīng)濟損失，且守約方有權(quán)解除本合同。

2、甲方未按合同規(guī)定時間付款，每延期一日應(yīng)向乙方支付總貨款千分之三的違約金，但總計不超過總價的百分之五。

3、乙方未規(guī)定送貨，甲方有權(quán)退貨。

六、合同附則

1、本合同的任何修改或補充，只有在雙方授權(quán)代表簽字后生效，并成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、除非遇到不可抗力因素導(dǎo)致本合同不能履行，未經(jīng)甲、乙雙方一致書面同意，任何單方無權(quán)變更合同內(nèi)容。

3、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章之日起生效，有效期 年,到期后若雙方未書面提出終止則合同順延，繼續(xù)生效。

4、本合同未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)調(diào)解決，甲、乙雙方如有任何爭議，應(yīng)由雙方自愿提交法律仲裁委員會給予解決。

甲方公司名稱： 乙方公司名稱：

代表人簽字： 代表人簽字：

簽訂日期：

辦公用品銷售合同7

供方：(以下簡稱甲方)

需方：(以下簡稱乙方)

供需雙方本著“平等互利、誠實信用”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，依法簽訂本合同，望雙方共同行，任何一方不得各自變更或解除合同。

產(chǎn)品名稱、數(shù)量、金額、供貨時間及數(shù)量。

一、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件：提供包裝完整全新產(chǎn)品、嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)、三包法執(zhí)行(整機免費保修一年，主要部件免費保修兩年，主板部件免費保修三年)。注：如因需方管理和使用不當(dāng)或人為因素，造成的損壞或故障將不在保修范圍內(nèi)。

二、交貨方式、安裝地址及安裝時間：

三、包裝標(biāo)準(zhǔn)：按廠方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、電器類的安裝及調(diào)試：免費安裝、調(diào)試。

五、驗收時間：供方安裝完畢后，需方進(jìn)行驗收且全部合格后，在驗收單上簽字生效。

六、結(jié)算方式及期限：合同簽訂后安裝調(diào)試完畢，驗收合格后十五天內(nèi)付清合同全款，供方提供正式發(fā)票。

七、合同價格有效期為一年，從簽訂合同之日算起。

八、本合同一式兩份，具有相同法律效力，需方代表蓋章或簽字均有效，供方需蓋章生效。

甲方(蓋章)：__________________

乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________

身份證號碼：____________________

_________年________月_______日

_________年________月_______日

辦公用品銷售合同8

供方：(以下簡稱甲方)

需方：(以下簡稱乙方)

供需雙方本著“平等互利、誠實信用”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，依法簽訂本合同，望雙方共同行，任何一方不得各自變更或解除合同。

產(chǎn)品名稱、數(shù)量、金額、供貨時間及數(shù)量。

一、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件：提供包裝完整全新產(chǎn)品、嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)、三包法執(zhí)行(整機免費保修

一年，主要部件免費保修兩年，主板部件免費保修三年)。注：如因需方管理和使用不當(dāng)或人為因素，造成的損壞或故障將不在保修范圍內(nèi)。

二、交貨方式、安裝地址及安裝時間：

三、包裝標(biāo)準(zhǔn)：按廠方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、電器類的安裝及調(diào)試：免費安裝、調(diào)試。

五、驗收時間：供方安裝完畢后，需方進(jìn)行驗收且全部合格后，在驗收單上簽字生效。

六、結(jié)算方式及期限：合同簽訂后安裝調(diào)試完畢，驗收合格后十五天內(nèi)付清合同全款，供方提供正式發(fā)票。

七、合同價格有效期為一年，從簽訂合同之日算起。

八、本合同一式兩份，具有相同法律效力，需方代表蓋章或簽字均有效，供方需蓋章生效。

甲方(蓋章)：__________________乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________身份證號碼：____________________

_________年________月_______日_________年________月_______日

第四篇：銷售社會實踐報告

銷售社會實踐報告范文精選

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名榮小明，年齡22，籍貫柳州市三江縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專業(yè)知識的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于我上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家所以對商品的價格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，于是開始自己的工作。幾天過去了，發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點：

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上時代。父親確實要經(jīng)商的頭腦。

第三、誠實是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為父親句是這樣的一

個人，他為人穩(wěn)重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店成功的重要一點。

第四、付出才有收獲。

雖然家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了掙多一點的錢嗎，供我們兄弟三人上學(xué)嗎?我在家?guī)滋旄杏X到很累，父母幾年如一

日，他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回來，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母臉上一天天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力，沒有什么理由不好好的學(xué)習(xí)，我只有那到了優(yōu)秀的成績回來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關(guān)心自己的人。

系部名稱：xxxx

專業(yè)：xx

年級：

班級：xx

姓名：xx

學(xué)號:

xx

實習(xí)單位：超市化妝品柜臺

1.實習(xí)時間：

xxxx

年08月01日

至

xxxx年08月15日

共

14天

2.實習(xí)目的：

身為大一新生，本次實習(xí)的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

3.實習(xí)內(nèi)容：

XX年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。

首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實習(xí)請求。

實習(xí)過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外，我還是覺得這次實習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實習(xí)旅程。從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人!

4.實踐結(jié)果及總結(jié)體會：

由于是短期工，有沒有太多經(jīng)驗，所以我的這次實習(xí)是無償?shù)?，很感謝店主給了我這次實習(xí)的機會。同樣，學(xué)校的實習(xí)要求也對我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習(xí)經(jīng)歷。

通過這次實習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時，針對同一現(xiàn)象的不同說法，也會對銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?！?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。

這次實習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次實習(xí)是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。

這次實習(xí)，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才!

感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任!

為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

其次，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!

在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，ZUI終造成顧客的購買興趣;

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;

(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

(2)處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;

承認(rèn)顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

(3)處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;

引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo);

轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點：答復(fù)異議，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;

不急不忙;保持態(tài)度。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的'銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

此外，在這次實踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗。還有……

總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!

前言

隨著信息技術(shù)個性是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進(jìn)入了一個新的信息時代。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時光、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不一樣的透過國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運而生。在未來若干年內(nèi)，國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球的交易市場所在地，其蘊含的商機無可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，為國際貿(mào)易帶來了極大的沖擊，一些新的問題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認(rèn)、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等。這些問題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。但是，由于*律本身的滯后性，傳統(tǒng)*律尚未針對網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進(jìn)行補充或修正，造成許多衍生的*律問題無*用現(xiàn)行*律進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整。這使得許多準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步，影響到這一商業(yè)運作方式的迅速發(fā)展。因此用心加強對網(wǎng)絡(luò)交易的研究，建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的靈活*律框架，不僅僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益，而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。本文擬就有關(guān)問題進(jìn)行探討。

一實習(xí)概況

我于20xx年8月1日進(jìn)入福州富昌維控電子科技有限公司實習(xí)，至今已經(jīng)三個月時光。在這三個月里我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷一職，憑著在學(xué)院機房的練習(xí)、課程設(shè)計和參加各類技能競賽的實踐經(jīng)驗，我對實習(xí)中的專業(yè)知識學(xué)習(xí)很快就入了門，在學(xué)院老師悉心指導(dǎo)、實習(xí)基地指導(dǎo)老師的關(guān)心和幫忙下;在自信、謹(jǐn)慎與勤奮的信條的督促下，我的實習(xí)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

二實習(xí)目的本次實習(xí)的主要目的是進(jìn)行理論聯(lián)系實際的全面訓(xùn)練，提高理論與實際知識運用潛力，培養(yǎng)自身與工人結(jié)合，與發(fā)展結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。透過本次的實習(xí)，使我了解了要成為一名成功人士的艱辛，更體會了在生活中實踐的重要性。本次實習(xí)更是我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程，對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到了很重要的作用。

三實習(xí)原理

網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷最基本和常用的方法和手段之一，透過網(wǎng)站對企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣，能提升企業(yè)、公司形象，加大產(chǎn)品和服務(wù)的介紹和宣傳力度，降低營銷成本，提高營銷效果。

四實習(xí)方案設(shè)計

在軟件中透過內(nèi)置的網(wǎng)站模板，向其中添加必要的營銷要素，學(xué)習(xí)站點營銷的營銷方法和一般過程。

五實習(xí)資料

1、以網(wǎng)站幫忙企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以上簡單列舉均是以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心，從而透過網(wǎng)站這樣的工具來實現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價值。

2、良好的搜索引擎表現(xiàn)：企業(yè)網(wǎng)站另一個重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無法透過搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個企業(yè)網(wǎng)站從必須程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題，也能夠理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個運營過程。

3、良好的客戶體驗：企業(yè)網(wǎng)站最終應(yīng)對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網(wǎng)站務(wù)必思考的重要問題。

4、重視細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個因素，在營銷型網(wǎng)站的流程制定、資料維護(hù)、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細(xì)節(jié)問題。

5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理：營銷型網(wǎng)站的另一個因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能，最簡單來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧，更多的管理特點就不多做介紹。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種萬能膠將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一齊，使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性，使得

六網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點

1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時光約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時光和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每一天24小時隨時隨地的帶給全球性營銷服務(wù)。

2、多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計成能夠傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

3、交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)透過展示商品圖像，商品信息資料庫帶給有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還能夠進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)帶給工具。

4、個性化。互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并透過信息帶給與交互式交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。

5、成長性。互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。

6、整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，劉禹含指出企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)將不一樣的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達(dá)信息，避免不一樣傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7、超前性?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與帶給的多種功能。它所具備的一對一營銷潛力，正是貼合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。

8、高效性。計算機可儲存超多的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

9、經(jīng)濟性。透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實物交換，一方面能夠減少印刷與郵遞成本，能夠無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面能夠減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷務(wù)必有必須的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進(jìn)懂營銷與計算機技術(shù)的復(fù)合型人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。

寒假期間，我們參加了一次銷售實踐活動，通過這次活動，我獲益匪淺。以下是我的實踐報告：

一、實踐目的：

不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。

二、實踐內(nèi)容：

該公司主營茶品，并且兼售煙酒，未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持，也得到投資者的關(guān)注，茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)?；F(xiàn)代化、正規(guī)化，未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè)，茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機械化、自動化、現(xiàn)代化過渡，制造企業(yè)也加強了茶品牌的建設(shè)。

我們分兩個班倒一替一天倒，早班八點--晚六點，晚班十點--晚八點，我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售，從點滴小事做起熟記產(chǎn)品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻，對煙酒茶一竅不懂的我，開始像模像樣的對客人進(jìn)行介紹，擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談，但是強大的內(nèi)動力推動著我，我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法，第二個問題就是‘站不住’，每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了，不過認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易，以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì)，把錢花在刀刃上。

三、實踐結(jié)果：

我在售茶的同時也學(xué)會了一些選購茶葉的常識，茶葉的選購不是易事，要想得到好茶葉，需要掌握大量的知識，如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn)，價格與行情，以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個方面鑒別，但是對于普通飲茶之人，購買茶葉時，一般只能觀看干茶的外形和色澤，聞干香，使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形，主要從五個方面來看，即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。

另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。

四、實踐總結(jié)或體會：

作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標(biāo)，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。

通過這次社會實踐，我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責(zé)任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤，經(jīng)過這次實踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。

在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實踐活動，認(rèn)識了社會，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，真正達(dá)到了受教育，長才干，作貢獻(xiàn)的目的。

放假回家僅僅在家待了10天，就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛，是我的第一印象。時間好象很緊，沒等我認(rèn)識周圍的環(huán)境就開始了暑假實踐！這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店。

在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解，關(guān)于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細(xì)的對比了一下。看著別的營業(yè)員在熟練的推銷著自己的商品，讓我想起來了曾有人說：“如果你有權(quán)勢，就用權(quán)勢來壓倒對方；如果你有金錢，你就用金錢來戰(zhàn)勝對方；如果你既無權(quán)勢，又無金錢，那就得運用謀略?！敝\略就是出其不意，攻其不備。也就是說，乘對方還沒有防備之時，發(fā)動攻擊，行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場，有謀者勝。推銷時也不例外。

對此，我說一下我的方法：1.欲擒故縱法，當(dāng)和顧客交談時，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意，這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣。2.事例啟迪法，領(lǐng)悟道理，使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說，而是舉例讓對方借鑒，從中受到啟發(fā)。3.借名釣利法，就是借助名人，名牌，名勝等效應(yīng)，來提高自己商品的知名度，達(dá)到行銷的目的。4.幽默詼諧法，在行銷界它還是一種謀略。5.裝愚示傻法，在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河，反應(yīng)靈敏，精明干練的強者，其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采用了“裝愚示傻”的謀略，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài)，讓強者英雄無用武之地。

一個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓視野，增長的見識，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎(chǔ)，所謂“艱辛知人生，實踐長才干”希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到了鍛煉。

在時間的崗位上留下的是汗水，帶走的是知識；在實踐的期間留下的是快樂；帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的是我一生最寶貴的，最值得珍惜的收獲。

從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位，好好學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的發(fā)展需要，做一個對社會，對人民有用的人。

一路的艱辛與微笑，雖然有所收獲，然而所學(xué)的才是開始，新的考驗和抉擇在等著我們，這要我們奮斗不息，不斷進(jìn)取，請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。

時間過得真是快??！來到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了，很快地，我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假。

剛回到家，我便向我媽媽說起，寒假我們要進(jìn)行社會實踐。媽媽便告訴我，彌市新開了一家手機店，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧，你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎？想想也是，便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習(xí)的，學(xué)的又是市場營銷，以前也還做過這方面的兼職，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工。

在那里做事還蠻好的，不用穿工作服。第一天報到時，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班，中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn)，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的，他們對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠、耐用，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝，再次，就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認(rèn)真的了解老板店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的，其次，就是要清楚各款手機的價格了。

很快地我步入了正軌，當(dāng)上了手機銷售員。在店里顧客時多時少，少的時候我還很應(yīng)付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了。因為店里的員工只有3個，顧客很多的時候，老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天，由于店子新開，正在做促銷活動，來的顧客很多，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看，剛給一個介紹完，又要給另一個介紹，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能，還要時不時的參看產(chǎn)品說明書，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心，有問必答，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了，而且還有些許的得意。

可時間過得很快，18天的實踐工作即將結(jié)束，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺，我這里只是你起步的一個小舞臺，在這里，雖然小，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當(dāng)顧客難得多啊”。我說：“是啊，真的難很多?！崩习褰又f：“雖然難，你難道不覺得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎？”“怎么說？”因為一個是在掙錢，一個是在花錢，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”?！澳悻F(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識，多參加一些社會實踐對你會有幫助的，至少比你老坐在教室里有趣得多吧！況且，還是那句話，在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的?！蔽艺f：“謝謝你啊，老板，我以后還會時不時地去坐兼職的?！薄澳呛茫Ｄ銓W(xué)業(yè)有成…”

這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認(rèn)真、有耐心，做什么事都應(yīng)如此，遇到什么難事一定要認(rèn)真對待，有耐心的解決，做個有心人，要對自己負(fù)責(zé)。盡管對于不起眼的小事，也要認(rèn)真，不能馬虎，正所謂細(xì)節(jié)決定成?。?/p>銷售社會實踐報告范文精選8

時間：1月9日至1月23日

地點：德州市xx縣信業(yè)商廈

實踐任務(wù):楊xx

實踐項目：面食銷售

實踐感受：這是我本人第一次假期打工體驗，但不是我第一次打工。第一次打工是我在大學(xué)對面的博覽中心的服務(wù)員。所以這次打工我已經(jīng)有受苦的準(zhǔn)備。我覺得這也是我邁入社會多必須承受的。

在1月8日我來到信業(yè)報了名，我交了500元保證金，參加了一天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時見到了和我一樣的大學(xué)生短期工。我們在臺上互相做了自我介紹，談了關(guān)于本次打工的目的。同學(xué)們都有自己的想法，我說的是我來這是來受苦的。教員問我只是來受苦嗎，我說是還要拿每天的25元。

就這樣我開始了我的工作，一開始我被分到了小家電柜組賣手機，然而由于這個柜組要爭銷售量，怕我礙事便找了一個很爛的借口把我分到了食品一部。

在食品一部是完全不一樣的，我買上了豬肉。第一次能這么面對這么熟悉的食物，我穿上圍裙，帶上套袖，右手操刀，左手操豬某個部位，亂砍一通。誰知這豬死啦還是這樣的難對付，既費力，還弄得滿身都是。唉，最后因為心理接受能力差，便違背當(dāng)初“受苦”的誓言，來到人力資源部，強制經(jīng)理給我換了一份工作。

就這樣我來到了面食柜組，在這里就我一個男同志，除我之外就是阿姨們了。因為都是長輩所以在這里我很老實，本本分分，干好組織給我的每一份工作。工作內(nèi)容呢就是，每天上貨，賣貨。第一天我就把每一種面食的價錢全部記在心中。

在打工的時候，會出現(xiàn)特別無聊的時候，期間不能看手機，不能看閑書，所以要自己找活干。每一種用心的工作都是值得尊重的。什么是體面的工作?踏實地去干就是體面的。這是我這次打工收獲最多的。

在商廈，我也了解到一些平常人不知道的一些內(nèi)幕。還有一些管理的方法。比如我們食品部，有一個部門經(jīng)理，旗下有很多柜組主任。主任分管每一個柜組的上貨與銷售情況。這種管理模式很簡單，但是卻能很好的分配任務(wù)，完成任務(wù)。然而愛期間也會出現(xiàn)問題，因為食品部有很多私體加盟，這中間很難處理。要特別注意自己的管理方法，要讓私體聽從商廈的安排。但是也不能盲目的就下命令，組織了私體的發(fā)展。這中間關(guān)系很微妙。如果是我的話，我覺得可以讓私體入商廈的股，讓他們做商廈的主人。這樣會提高他們的積極性。同時商廈應(yīng)及時了解情況，大膽的放開手腳。聽聽私體戶的營銷模式，在科學(xué)規(guī)劃一下達(dá)到雙贏。

第五篇：銷售社會實踐報告

社會實踐報告

學(xué)校組織我們進(jìn)行社會實踐就是要看我們能否在當(dāng)今社會就業(yè)競爭激烈的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦尋找適合自己的崗位、實現(xiàn)自己的理想、體現(xiàn)自己的價值，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

經(jīng)過艱苦的找尋，我發(fā)現(xiàn)不僅很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，就連我們這種社會活動也要有一定的經(jīng)驗。一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因：一個方面是自己眼高手低，自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，總一味的追求好的工作環(huán)境，不肯吃苦；另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，目的是社會實踐，只要有工作，能學(xué)到東西，鍛煉自己，任何工作都可以干。于是我找到了一家菜籽銷售店，在那兒做銷售員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在卻聽從別人安排，看各種人的臉色，遭受別人的白眼，確實心理上很不舒服，心理極不平衡。一次，銷售部的領(lǐng)班看出我的情緒不高時，跟我說：“我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致千里。走入社會，就要和各種人接觸，面對各種情況?，F(xiàn)在就是積累經(jīng)驗，鍛煉毅力、忍耐力的時候?！彼€為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也漸漸明白，虛心地請教，領(lǐng)班還對我說，看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實，是否可以盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，在順境、逆境中不斷鍛煉自己。

我們的工作說簡單，但真正做起來才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足。在花費幾天對商品的價格進(jìn)行了解后，就開始了真正的銷售。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，同事的銷售量就高，而我則不行。通過仔細(xì)觀察，我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利益就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。菜籽品種要不斷更新?，F(xiàn)在生活水平提高了，更講究營養(yǎng)與健康，所以今年的貨品中減少了農(nóng)藥的使用，但要求我們給顧客詳細(xì)講解菜籽下種的適宜時間、用水量、用肥量，何時打農(nóng)藥，農(nóng)藥的用量等等。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意

是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如

果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到

很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比

三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就

顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹

產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不

同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類

型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問

溝通了解需求；

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)

為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客。

通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太

小了，我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實際中才會

發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味，總向往那些自由自在享受生活的人，總有著別人不知道的理想，總想著有一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無縹緲的，只有自己親身實踐過，才會有一個清醒的認(rèn)識，才

會正確地給自己定位，確立相對現(xiàn)實的目標(biāo)。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西

是多么有用，自己是多么的需要進(jìn)一步充實，其實實踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的。

“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義，直到實踐后才對這句名言有了更深的理解?，F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己

去發(fā)掘的，太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走。通過實踐你可以發(fā)

現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許是需要改正的習(xí)慣，更或許是某個被掩蓋的亮點。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自己的否定，這對一個人來說是相當(dāng)可

怕的。自己不去接觸社會就永遠(yuǎn)不會知道社會的規(guī)則，依此類推，任何東西不去

接觸就永遠(yuǎn)不會了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只

靠書本去認(rèn)識它們，這樣的認(rèn)識太淺薄了，不能算是真正的認(rèn)識。我們需要盡可

能多的去接觸這個社會上的東西，俗話說人是社會的主人，我們要享有主人的權(quán)

力就必須先了解社會，不然的話就很可能會被社會所左右，那樣的生活不會幸福

安樂的，只會是痛苦和無奈的。

雖然已經(jīng)不是我的第一次社會實踐了，但我認(rèn)為這一次是更成功的，有用的，受益非淺的社會實踐，這將會對我的以后學(xué)習(xí)有很大的幫助。以后我會抓住各種各樣的機會去繼續(xù)增加本領(lǐng)，更希望自己能涉足多個行業(yè)來實踐，讓自己三年后更有價值！

2010720