第一篇：客戶顧問團(tuán)續(xù)聘大會發(fā)言稿

在客戶顧問團(tuán)續(xù)聘儀式上的發(fā)言

2004年2月28日上午

各位尊敬的客戶顧問：

早上好！

很高興在這里舉行客戶顧問團(tuán)續(xù)聘儀式。首先，請?jiān)试S我代表XXX公司對續(xù)聘的顧問團(tuán)成員過去一年來的卓有成效的工作表示衷心感謝，同時(shí)對新加入顧問團(tuán)行列的客戶表示熱烈歡迎！

過去的2003年，XXX公司在進(jìn)一步完善以客戶經(jīng)理、XX服務(wù)熱線、客戶服務(wù)中心為主體的服務(wù)體系的同時(shí)，緊緊抓住電信市場已經(jīng)步入品牌競爭的機(jī)遇，大力推行品牌整合戰(zhàn)略和差異化服務(wù)，包裝推出了易登機(jī)服務(wù)、汽車保養(yǎng)服務(wù)、貴賓診室服務(wù)、法律支援服務(wù)、金融服務(wù)以及聯(lián)盟商家服務(wù)，并啟動了商務(wù)、典雅、休閑、女性、IT等五大全球通VIP俱樂部社區(qū),此外還設(shè)置了VIP客戶專享服務(wù)，有效地提升了客戶和品牌的價(jià)值。

作為“打造客戶滿意服務(wù)工程”的一項(xiàng)重要舉措，我司于去年7月份成立了服務(wù)顧問團(tuán)。實(shí)踐證明，顧問團(tuán)的成立，起到了很好的服務(wù)監(jiān)督、加強(qiáng)與客戶溝通、提高客戶滿意度的作用。在顧問團(tuán)成員的大力配合和支持下，我們先后舉辦了“宣傳短信知多少”問卷調(diào)查、為“移動之家”獻(xiàn)金點(diǎn)子現(xiàn)場活動，以及“如何規(guī)范聯(lián)盟商家管理？”意見征詢、“如何更好塑造全球通升級版品牌”問卷調(diào)查等豐富多彩的活動。通過這些活動，我們及時(shí)了解到了各位客戶顧問的意見建議，為我們改進(jìn)各項(xiàng)工作的不足提供了很好的幫助。比如，章嶸強(qiáng)先生提出的“辦理移動業(yè)務(wù)時(shí)要求客戶填單的手續(xù)太復(fù)雜而且無意義，應(yīng)借鑒銀行經(jīng)驗(yàn)簡化”的建議十分中肯，為此我們以蓮前營業(yè)廳作為試點(diǎn),在各客戶服務(wù)中心相繼推出了“免填單”服務(wù)，簡化了客戶辦理業(yè)務(wù)的流程。在此，我再次向各位顧問團(tuán)成員特別是榮獲2003年優(yōu)秀客戶顧問稱號的XX先生、XX先生、XX先生、XX先生的辛勤勞動表示衷心感謝！

應(yīng)該承認(rèn)，盡管我們的服務(wù)工作取得了一些成績，但還存在著許多缺點(diǎn)和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)貫徹“追求客戶滿意服務(wù)”的企業(yè)經(jīng)營宗旨和“業(yè)務(wù)與服務(wù)領(lǐng)先”的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大力實(shí)施包括客戶顧問團(tuán)等在內(nèi)的各項(xiàng)提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的舉措，我們真誠希望能夠得到在座各位一如既往的幫助和支持。

記得在2003年7月26日第一次顧問團(tuán)聘任大會上，各位與會代表對我們的各項(xiàng)工作提了許多中肯的意見建議，同樣，今天我們也十分歡迎各位新老顧問團(tuán)成員暢所欲言，踴躍發(fā)言，我們將在會后對相關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行反饋。

最后，祝愿大家工作勝意，身體健康。

謝謝！

第二篇：評審顧問團(tuán)組長發(fā)言稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表及與會嘉賓：

大家上午好，評審顧問團(tuán)組長發(fā)言稿。

首先我謹(jǐn)代表本屆中國手機(jī)大賽評審顧問團(tuán)向大家致以誠摯的感謝和衷心的問候。

從有線電報(bào)到無線電報(bào)，從固定電話到移動手機(jī)，經(jīng)過一百多年的發(fā)展，移動通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)徹底改變了人類在溝通、對話上的時(shí)空差異。特別是進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代，手機(jī)越來越成為個(gè)人電子終端的代表，成為人們生活中最普及、最快捷、最方便的互動媒介形式，隨著手機(jī)的功能性不斷的升級，手機(jī)用戶也不斷的增加，中國手機(jī)用戶已達(dá)到10億的規(guī)模，可想而知，手機(jī)行業(yè)在中國，潛在市場是無法評估的。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)的崛起，帶來了巨大的市場機(jī)遇，但從市場調(diào)查來看，本土手機(jī)卻并未在龐大市場蛋糕中分得一份，自主品牌號召力不足、自主創(chuàng)新能力不足已經(jīng)本土手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大缺陷，如何引導(dǎo)手機(jī)用戶信賴和支持本土品牌，支持本土手機(jī)品牌做大做強(qiáng)已經(jīng)成為國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)面臨的頭等大事！基于此，由工信部指導(dǎo)，省市政府主辦，大賽組委會承辦的中國手機(jī)大賽應(yīng)運(yùn)而生，我們很榮幸擔(dān)任本屆手機(jī)大賽的專家顧問組組長。

本屆手機(jī)大賽專家顧問團(tuán)成員來自移動通信產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)知名人士，具備多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們分別是：

XXXXXX

本屆手機(jī)大賽評選時(shí)間工作安排大致分為四個(gè)階段：

第一：作品征集階段，時(shí)間為從現(xiàn)在持續(xù)到8月15日

第二:賽事作品初審階段，時(shí)間從9月1日至10月26日，將按照7大領(lǐng)域分類，每個(gè)領(lǐng)域評選出30個(gè)作品參加復(fù)審；

第三：終審階段，時(shí)間從10月27日至11月13日；

第四：公布結(jié)果及頒獎晚會，時(shí)間為11月15日，將舉辦中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)升級高峰論壇、中國手機(jī)大賽頒獎典禮等活動；

根據(jù)評審規(guī)則，本屆手機(jī)大賽設(shè)置的十大獎項(xiàng)有：

中國手機(jī)十大風(fēng)云人物獎(10名)

中國自主品牌手機(jī)金獎（3名）

中國手機(jī)十大品牌獎（10名）

中國手機(jī)新興品牌獎（5名）

中國手機(jī)外觀設(shè)計(jì)獎（金獎3名，優(yōu)秀獎5名）

中國手機(jī)主平臺及方案設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎（金獎6名，優(yōu)秀獎10名）

中國手機(jī)外圍件及零配件創(chuàng)新獎（金獎3名、優(yōu)秀獎5名）

中國優(yōu)秀智能手機(jī)獎(分TD、WCDMA、EVDO三類)（9款）

中國移動應(yīng)用創(chuàng)新獎（金獎10家、優(yōu)秀獎30家）

中國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)意達(dá)人獎（10名）

本屆中國手機(jī)大賽，依據(jù)權(quán)威、公平、公正、公開原則展開，遵守實(shí)用性、創(chuàng)新性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性標(biāo)準(zhǔn)，采取評委評審、網(wǎng)絡(luò)投票、短信投票、飛信投票、現(xiàn)場投票、封閉式大眾評委投票相結(jié)合的評選形式，發(fā)言稿《評審顧問團(tuán)組長發(fā)言稿》。我們專家評審團(tuán)也將竭盡所能，秉持公平、公正、公開原則，努力工作，努力使本屆手機(jī)大賽的舉辦圓滿成功，讓我們共同為中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)的崛起而奮斗！

謝謝大家！

第三篇：酒類經(jīng)銷商大會客戶代表發(fā)言稿

經(jīng)銷商發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的業(yè)界銷售精英、各位來賓、朋友們：

大家上午好！

我是集團(tuán)的經(jīng)銷商。今天，我有幸代表經(jīng)銷商客戶在此發(fā)言，感到非常榮幸。非常感謝集團(tuán)提供的這個(gè)平臺，讓五湖四海的朋友們歡聚古城西安，交流學(xué)習(xí)、共敘情誼，陜西糖酒副食有限公司在陜西白酒行業(yè)中一支獨(dú)秀，多年來，集團(tuán)為了打造

西鳳老窖酒和珍品西鳳酒兩大品牌，做了大量卓有成效的工作，取得了令人矚目的輝煌成果。公司憑借西鳳酒開發(fā)省外市場的強(qiáng)勁態(tài)勢，不僅讓消費(fèi)者品嘗到優(yōu)質(zhì)的瓊漿玉液，更為廣大經(jīng)銷商提供了廣闊的發(fā)展平臺和空間。公司先進(jìn)的經(jīng)營理念，富有成效的營銷策略，團(tuán)結(jié)勤奮的營銷隊(duì)伍，在行業(yè)和社會上都有著巨大的影響力和吸引力。特別是今年新品上市，更讓整個(gè)行業(yè)為之振奮，讓廣大合作商充滿希望。

我們公司正是在這種大好形勢下，與公司攜手合作，成為戰(zhàn)略合作伙伴，共同致力打造西鳳老窖品牌。自合作以來，我公司銷量逐年提高。

這幾年來在公司強(qiáng)大的后盾以及過硬的產(chǎn)品品質(zhì)保證下，使我在強(qiáng)手如林、品牌扎堆的市場能夠占得一席之地，公司一直緊緊把握市場脈搏，貼近消費(fèi)者，不斷推出符合市場的政策、廣告支持。在公司的這種以市場為導(dǎo)向的營銷體系的指導(dǎo)下，我緊跟公司的步伐，才取得今天的小小成就。在此，我代表全體員工對關(guān)心支持我的公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體“人”表示衷心的感謝，對在李董領(lǐng)導(dǎo)下公司取得的成績表示真誠的祝賀！

回首過去崢嶸歲月，欣慰神馳；展望未來錦繡前程，壯懷激越。我們對2012年的工作充滿堅(jiān)定的信念和決心，我們有很多有利條件和優(yōu)勢。一是有公司推出的新產(chǎn)品支持。二是“西鳳老窖”品牌在市場上的知名度越來越高。三是有公司各部門的大力支持。四是我們在市場歷練中總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，心中有了底氣，更加成熟起來。

我們堅(jiān)信隨著集團(tuán)的飛躍發(fā)展，西鳳老窖品牌價(jià)值的迅猛上升，我公司也一定會得到相應(yīng)的提高和進(jìn)步。

借此機(jī)會，祝集團(tuán)順實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)！祝在座的各位和您的家人在2012年身體健康、生活幸福、生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。

謝謝大家！

第四篇：客戶發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友大家好：

我是，今天是個(gè)特殊的日子，當(dāng)我收到博樂市德旺金蘇財(cái)富投資有限公司的邀請時(shí)，內(nèi)心之中始終涌動著一種由衷的感動，感動于德旺的人文關(guān)懷，感動于德旺人性化的服務(wù)。當(dāng)我作為客戶代表發(fā)言時(shí)，我感到也很榮幸，源于對于德旺金蘇品牌的信賴。在這樣一個(gè)特殊的日子里，請?jiān)试S我代表全體客戶感謝，感謝德旺金蘇及員工對客戶的無私奉獻(xiàn)和關(guān)愛，德旺金蘇能夠始終將客戶的利益放在第一位，作為一個(gè)博樂市金融行業(yè)的新型公司，能夠?yàn)榭蛻粝氲娜绱酥苋每蛻舸鹬x會的方式讓我們進(jìn)一步的了解公司，我想這也是它的成功所在。細(xì)節(jié)見證品質(zhì)，人性成就未來。我切實(shí)感受到了公司對客戶的關(guān)愛之心、尊重之情，同時(shí)也感受到作為德旺金蘇客戶的優(yōu)越感和自豪感。我從今年五月這家公司開始在博樂選址裝修時(shí)就觀察到它與其它金融公司的不同，又經(jīng)過一段時(shí)間的了解，知道了它又是金石股份金蘇黃金的連鎖店，我上網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)金石股份是一個(gè)很大的全國很有名上市公司，所以回去后和家人商量先少投入一點(diǎn)，看看公司對待小客戶，我始終在關(guān)注他的發(fā)展，因?yàn)槲沂堑峦耐顿Y者它的發(fā)展直接關(guān)系到我得利益，經(jīng)過兩月以來的觀察，結(jié)合自己的感受，有以下幾點(diǎn)體會：

1、德旺誠實(shí)守信，讓人放心。始終將客戶的利益放在第一位，每位員工都能讓我們明明白白理財(cái)，有一說一，有二說二，實(shí)事求是，穩(wěn)健經(jīng)營，2、回款快速，感到順心，一個(gè)金融公司說得天花亂墜沒有用，必須用實(shí)際行動來證明，作為德旺金蘇的客戶，我覺得心里很踏實(shí)，在全疆公司公司的家底兒越厚，我們的收益就會越高，我們的保障越好。

4、郭老師服務(wù)周全，感受溫馨。說到服務(wù)，我感受最深的一點(diǎn)就是：他們無論天氣、身體怎樣，按時(shí)通知或上門收取保費(fèi)，無論客戶態(tài)度怎樣，始終為人們義務(wù)宣傳保險(xiǎn)，他們不愧“愛心使者”的稱號，在這樣一個(gè)特殊的節(jié)日，我建議大家也把掌聲送給為我們提供無微不至的郭老師以及他的伙伴們，以表達(dá)我們的感謝之意。我代表所有的客戶說句話：希望我的朋友在未來的工作中再接再勵，取得更大的成績，來回報(bào)我們，為更多的人們提供更加堅(jiān)實(shí)、全面的保障，我們會永遠(yuǎn)支持你們的。在新春佳節(jié)到來之際我祝愿各位朋友們和郭老師以及你的伙伴們身體健康，生活愉快，工作順利，幸福平安

第五篇：大會發(fā)言稿

司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好!

新春伊始，萬象更新。讓我們滿載著20xx年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、社會效益全面增長的豐碩成果，迎來了20xx年的春天。值此集團(tuán)公司20xx年總結(jié)表彰大會之際，我謹(jǐn)代表受表彰的先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人對集團(tuán)公司總裁和各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!

在過去的一年里，集團(tuán)在總裁的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設(shè)法擴(kuò)大銷售，千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動一切積極因素，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市嘗擴(kuò)大市場著手，從搶占市嘗發(fā)展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，在全省同行業(yè)中名列前茅，為××集團(tuán)爭得了榮譽(yù)。20xx年集團(tuán)公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應(yīng)歸功于集團(tuán)總裁的英明決策、正確領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。

20xx年，在集團(tuán)總裁領(lǐng)導(dǎo)下，我們有信心、有決心把各項(xiàng)工作做得更好：

一、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅(jiān)持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)整合效應(yīng)。職工愛崗敬業(yè)，視集團(tuán)為家，企興家合。

二、塑造企業(yè)形象，打造××集團(tuán)品牌，鞏固和發(fā)展企業(yè)市場，在質(zhì)量中求生存，在競爭中求發(fā)展。

三、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，堅(jiān)決完成20xx年集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。以效益為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo)，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

四、搞好培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。

新的一年里，在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，各行業(yè)將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，以勵再戰(zhàn)，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。抓住大發(fā)展的大好機(jī)遇，積極開拓進(jìn)取，發(fā)揮集團(tuán)公司以往的強(qiáng)勁優(yōu)勢，在經(jīng)營中、發(fā)展中、前進(jìn)中取得更大的成績，為××事業(yè)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的老師們，大家好：

九月金秋，是一個(gè)成熟的季節(jié)。在這瓜果飄香充滿著豐收喜悅的日子，我們北圈里學(xué)區(qū)隆重舉行了XX教師節(jié)表彰大會。首先，請?jiān)试S我向在這次期末考試中取得佳績的教師表示熱烈的祝賀!

今天，我能代表受到表彰的幾十位優(yōu)秀教師發(fā)言，感到非常榮幸。事實(shí)上，我和在座的每一位教師一樣，都在努力上好每一節(jié)課，力爭做好每一件事，細(xì)心呵護(hù)每一位學(xué)生，用《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，在工作中盡了一名教師應(yīng)盡的責(zé)任，做了應(yīng)該做的工作，學(xué)校卻給了我這樣的榮譽(yù)。在此，我深表感謝。今后我將再接再厲，勤奮工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我能在工作中取得一點(diǎn)點(diǎn)成績，首先應(yīng)感謝學(xué)校為我們提供了良好的工作平臺。學(xué)校這幾年的飛速發(fā)展，大家有目共睹：校園環(huán)境越來越美，功能教室配套齊全，裝上了多媒體，辦公室按上了空調(diào)。今年學(xué)校規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，新建了學(xué)生宿舍樓并投入使用，配備了相應(yīng)的高標(biāo)準(zhǔn)餐廳，加強(qiáng)了門衛(wèi)門崗的管理，宿舍樓內(nèi)實(shí)行了專人專管，學(xué)生24小時(shí)都生活在老師的視線之內(nèi)，切實(shí)保證了學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的安全!在這種環(huán)境下，我們每個(gè)人工作起來更加得心應(yīng)手，教學(xué)成果也更加顯著。

其次，我要感謝同事們的幫助和支持。我們學(xué)校之所以有今天的發(fā)展成就和良好的社會影響力，得益于我們學(xué)校有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)班子，得益于我們學(xué)校有一個(gè)無私奉獻(xiàn)、勤奮工作的教師團(tuán)隊(duì)。他們認(rèn)真上好每一節(jié)課，落實(shí)好每一項(xiàng)工作。年過半百的董月強(qiáng)老師，身體虛弱，家事纏身，卻從未耽誤過學(xué)生一節(jié)課。早自習(xí)時(shí)她能提前到崗，有時(shí)遇到惡劣的天氣，董老師即使步行，也要到學(xué)校為學(xué)生輔導(dǎo)晚課。就是董老師這種兢兢業(yè)業(yè)的精神，幾年來他的歷史成績一直名列前茅。我們這些年輕老師看在眼里，敬在心中，不得不為他豎起大拇指。像董老師這樣勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)的好老師，我們學(xué)校還有很多。。。正是大家的齊心協(xié)力，讓我們在工作中取得了很好的成績。曾幾何時(shí)，我們語文教研組在辦公室為了一個(gè)句子、一個(gè)語法甚至老師上課時(shí)的舉手投足爭論的面紅耳赤。他們熱心、真誠的向授課教師提出一些意見和建議，各抒己見、毫無保留地指出并共同探討，在那里濃厚的教學(xué)教研氛圍讓我的教學(xué)水平有了很大進(jìn)步。

最后，我要感謝我們的學(xué)生。因?yàn)橛辛怂麄?，才體現(xiàn)了我們工作的價(jià)值。我們在為學(xué)生付出的同時(shí)，也贏得了孩子們的尊重和愛戴。當(dāng)學(xué)生為一道題百思不得其解時(shí)，我們指點(diǎn)迷津，看到他們頓悟的微笑，我們收獲的是一份成就感;當(dāng)聽到一聲聲“老師，您好”的問候時(shí)，我們收獲的是一份自豪;當(dāng)教師節(jié)來臨，看到學(xué)生一句句的祝福時(shí)，我們收獲的是一種甜蜜;當(dāng)你生病時(shí)，看到學(xué)生在空間“老師，注意身體，多喝水”的留言時(shí)，我們收獲的是一種關(guān)心;當(dāng)走上工作崗位的學(xué)生從遠(yuǎn)方打來電話，向你噓寒問暖表達(dá)想念時(shí)，我們收獲的是一種幸福!正是孩子們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛，驅(qū)散了我工作的疲勞，帶給我一天的好心情。

記得著名特級教師于漪曾深情地在自己的博客中寫道：“如果人的生命有一百次，而且每次都可以讓自己選擇職業(yè)，那么我將一百次選擇教師——這個(gè)太陽底下最光輝的職業(yè)!”這句話道出了我的心聲，我會把教師這一職業(yè)當(dāng)作一生的事業(yè)去追求。言傳身教，衣帶漸寬終不悔;鞠躬盡瘁，一腔熱血灑杏壇!