第一篇：項(xiàng)目經(jīng)理能力框架在項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

PMCDF在項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

摘 要：美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)致力于項(xiàng)目管理的研究和推廣，繼項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（Project Management Body of Knowledge, 簡(jiǎn)稱PMBOK）發(fā)布之后，于2002年推出項(xiàng)目經(jīng)理能力發(fā)展架構(gòu)(Project Management Competency

Development Framework,簡(jiǎn)稱PMCDF)。本文介紹PMCDF的體系結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合人力資源績(jī)效評(píng)估知識(shí)和方法，提出將PMCDF與項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)工作結(jié)合起來(lái)的思路和方法，并給出一個(gè)典型示例。此方法可供人力資源部門(mén)、PMO部門(mén)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，也可應(yīng)用于項(xiàng)目經(jīng)理的人才選拔，崗位制定，考核等工作。

關(guān) 鍵 詞：PMCDF；PM；績(jī)效評(píng)估

1引言

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（Project Management Institution,簡(jiǎn)稱PMI）致力于項(xiàng)目管理的研究和推廣，并將項(xiàng)目管理方法逐步指定并修訂為項(xiàng)目管理知識(shí)體系（Project Management Body of Knowledge）。2002年10月，PMI發(fā)布了項(xiàng)目經(jīng)理能力發(fā)展架構(gòu)(Project Management Competency Development Framework,簡(jiǎn)稱PMCDF)，其目的在于給項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人以及組織機(jī)構(gòu)提供一個(gè)管理項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。該架構(gòu)詳細(xì)地描述了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)能力，這些能力能最大程度地影響項(xiàng)目的成敗，無(wú)論他們管理的項(xiàng)目是屬于何種性質(zhì)、何種行業(yè)、何種規(guī)模和復(fù)雜程度。

PMCDF提供的完整的關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力和發(fā)展的框架可以方便靈活地運(yùn)用于企事業(yè)單位、公司等人力資源部門(mén)針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估工作中。績(jī)效評(píng)估是一種正式的員工評(píng)估制度，它是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作成果。系統(tǒng)性地績(jī)效評(píng)估是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)。績(jī)效評(píng)估的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益?？荚u(píng)內(nèi)容實(shí)際上就是對(duì)員工工作行為、態(tài)度、業(yè)績(jī)等方面的要求和目標(biāo)，它是員工行為的導(dǎo)向。本文主要介紹了PMCDF的三個(gè)關(guān)鍵維度及這三個(gè)關(guān)鍵維度下的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，結(jié)合人力資源績(jī)效評(píng)估知識(shí)和方法，提出將PMCDF與項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)工作結(jié)合起來(lái)的思路和方法，并給出一個(gè)典型示例。此方法可供人力資源部門(mén)、PMO部門(mén)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，也可應(yīng)用于項(xiàng)目經(jīng)理的人才選拔，崗位制定，考核等工作。

2PMCDF的三個(gè)關(guān)鍵能力維度和標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)

PMCDF定義了項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力的三個(gè)關(guān)鍵維度，分別是項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)能力（PM Knowledge Competence）、項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行能力(PM Performance Competence)、項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力(PM Personal Competence)。其中，項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)能力來(lái)自于項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系（即：PMBOK Guide）；項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行能力展現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際項(xiàng)目管理工作中運(yùn)用知識(shí)和技能的能力；項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力分為六個(gè)不同的單元來(lái)描述項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)與能力，分別為行動(dòng)力、客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力、影響力、管理能力、認(rèn)知能力、個(gè)人素質(zhì)。

以項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)能力（PM Knowledge Competence）為例，在PMCDF，描述項(xiàng)目經(jīng)理能力的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)如下所示： K.* 能力分類（Unit of Competence）

K.*.* 能力群組（Competence Cluster）

K.*.*.* 要素（Element, specific to each Competence Cluster）

K.*.*.*.* 評(píng)價(jià)要素的準(zhǔn)則（Criteria, specific to each Element）

關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)中涉及的詳細(xì)內(nèi)容，以項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)能力中項(xiàng)目集成管理為例，項(xiàng)目集成管理中又分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾這五個(gè)能力群組（Competence Cluster: Planning），每個(gè)能力群組下包括要素（Elements）和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

(Performance Criteria)，其中“計(jì)劃”能力群組為如下表所示：

表一.Unit of Competence – Project Integration Management項(xiàng)目集成管理 3應(yīng)用PMCDF設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系

結(jié)合PMCDF提供的標(biāo)準(zhǔn)和思路,可將項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估體系設(shè)計(jì)為三個(gè)組成部分，此三個(gè)組成部分分別對(duì)應(yīng)PMCDF中的三個(gè)關(guān)鍵能力維度，分別設(shè)計(jì)為：

項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系之一（項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)能力）項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系之二（項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行能力）項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系之三（項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力）。

每種評(píng)估指標(biāo)體系中設(shè)計(jì)能力項(xiàng)目、能力定義、典型行為要素描述、權(quán)重、表現(xiàn)頻率（自評(píng)）、表現(xiàn)頻率（主管評(píng)）、小計(jì)。各項(xiàng)說(shuō)明如下：

1．“能力項(xiàng)目”對(duì)應(yīng)于PMCDF中的Competence Cluster能力群組 2．“能力定義”對(duì)應(yīng)于PMCDF中的要素Element

3．“典型行為要素描述”對(duì)應(yīng)于PMCDF 中的評(píng)估準(zhǔn)則Performance Criteria）

4．“權(quán)重”主要便于使用此評(píng)估指標(biāo)體系的人力資源部門(mén)對(duì)該評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行剪裁，靈活選取或者強(qiáng)調(diào)適用于本單位的能力項(xiàng)目或者典型行為要素。比如，如果該典型行為要素在本單位不存在，則可將權(quán)重取值為0

5．“表現(xiàn)頻度（自評(píng)）”用于項(xiàng)目經(jīng)理本人對(duì)自己的典型行為要素表現(xiàn)頻率進(jìn)行自我評(píng)估。表現(xiàn)頻率分為：總是，經(jīng)常，有時(shí)，偶爾，從不；如果對(duì)該項(xiàng)典型行為描述不清楚或不理解，可以選擇“不清楚”。各表現(xiàn)頻率的含義如下：

總是-在復(fù)雜不利的情況下也能表現(xiàn)出該項(xiàng)能力的關(guān)鍵行為；（5分）經(jīng)常-大多數(shù)情況下不用別人要求就顯示出該項(xiàng)能力的關(guān)鍵行為；（4分）有時(shí)-有時(shí)表現(xiàn)出該項(xiàng)能力的關(guān)鍵行為；（3分）偶爾-有顯示出該項(xiàng)能力關(guān)鍵行為的跡象；（2分）從不-沒(méi)有顯示出該項(xiàng)能力的任何行為。（0分）

6．“表現(xiàn)頻度（主管評(píng)）” 用于項(xiàng)目經(jīng)理的直接主管對(duì)該項(xiàng)目經(jīng)理的典型行為要素表現(xiàn)頻率進(jìn)行客觀評(píng)估。表現(xiàn)頻率分類以及各類別含義同上。

7．“小計(jì)”為綜合“表現(xiàn)頻度（自評(píng)）”和“表現(xiàn)頻度（主管評(píng)）”的評(píng)分 每種績(jī)效評(píng)估體系的總平均分值即為該項(xiàng)目經(jīng)理的此項(xiàng)能力表現(xiàn)的得分。

最后，分別確定三種績(jī)效評(píng)估體系在整體能力評(píng)估系統(tǒng)中的權(quán)重。運(yùn)用加權(quán)求和法，最終得出該項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力評(píng)估指數(shù)。4項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估體系示例

下表是結(jié)合PMCDF中B.6 Unit of Competence-Personal Effectiveness這一章節(jié)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估體系的范例：

表二 項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估體系之三 個(gè)人能力（個(gè)人素質(zhì)）5 結(jié)束語(yǔ)

本文提出將PMCDF與項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)工作結(jié)合起來(lái)的新思路和方法，并給出一個(gè)應(yīng)用實(shí)例。這一方法值得人力資源、PM0、項(xiàng)目經(jīng)理部等部門(mén)進(jìn)行深入的探討和研究，并結(jié)合本單位的具體情況和實(shí)踐活動(dòng)，完善本單位的項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)和人才考評(píng)等各項(xiàng)工作。

The Application of PMCDF on the Development of PM Performance Appraisement System Huang Yinhe

(IT Service & Training Division, Neusoft, China)

Abstract: This paper begins with the feature and the basic structure of PMCDF , followed by the application of PMCDF on the development of PM Performance appraisement System, in the end, gives an example of PM Performance Appraisement System based on PMCDF.Key words: PMCDF, PM , Performance Appraisement System 參考文獻(xiàn)Project Manager Competency Development(PMCD)Framework ,Project Management Institute,Inc., ISBN:1-880410-93-1 2002

作者介紹： 姓名：黃銀鶴 職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

工作單位：東軟軟件股份有限公司 IT服務(wù)事業(yè)部

通訊地址：北京市裕民路中國(guó)國(guó)際科技會(huì)展中心B座12層

第二篇：項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估方案

一、績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)

1.全面評(píng)估送電設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理成效：送電項(xiàng)目經(jīng)理制實(shí)行一年以來(lái)已完成各階段設(shè)計(jì)項(xiàng)目110余項(xiàng)，尚在進(jìn)行中的各階段工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目55項(xiàng)。因此目前有必要根據(jù)我院設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理規(guī)定（試行）中的有關(guān)績(jī)效評(píng)估要求，對(duì)已完成項(xiàng)目及相關(guān)項(xiàng)目組成員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以此對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理制試行的效果及各項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)作出一個(gè)比較客觀和全面的描

述，為下一步工作提供決策基礎(chǔ)；

2.修訂及完善相關(guān)項(xiàng)目管理規(guī)定：一年的項(xiàng)目經(jīng)理制試行在設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)和項(xiàng)目管理方面取得了比較大的成績(jī)，送電室員工的積極性得到充分發(fā)揮。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)2004年的項(xiàng)目完成數(shù)將比去年同期凈增20％左右，按期完成率達(dá)到78％，超過(guò)全院平均水平；同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理制的實(shí)施為我院項(xiàng)目管理方式改變開(kāi)創(chuàng)了新河，積累了經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在試行的過(guò)程種也暴露出了一些諸如人力資源不能合理分配、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、獎(jiǎng)金分配過(guò)程欠規(guī)范等不足之處。這次績(jī)效評(píng)估的過(guò)程就是一次項(xiàng)目管理各層次間溝通、意見(jiàn)收集和分析的過(guò)程，生產(chǎn)管理部門(mén)將通過(guò)掌握的信息，在充分肯定成績(jī)和揭示不足的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂和完善已有的項(xiàng)目管理規(guī)定；

3.初步建立起一套可操作、較合理的項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制。

二、績(jī)效評(píng)估的主要步驟

1.界定項(xiàng)目經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)值、進(jìn)度管理、質(zhì)量控制、技術(shù)工藝改進(jìn)及業(yè)主評(píng)價(jià)方面的工作標(biāo)準(zhǔn)；

2.通過(guò)自我評(píng)價(jià)、項(xiàng)目組成員評(píng)價(jià)及公司評(píng)估小組評(píng)價(jià)將項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際業(yè)績(jī)與工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金分配情況進(jìn)行檢查；

3.通過(guò)召開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)理座談會(huì)、送電室員工座談會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)面談等形式將評(píng)估結(jié)果反饋給項(xiàng)目經(jīng)理；

4.修訂公司項(xiàng)目管理辦法、重新定義項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)及上崗條件、調(diào)整項(xiàng)目經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)、選聘新項(xiàng)目經(jīng)理（如原項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估結(jié)果不合格）。

三、項(xiàng)目評(píng)估小組的組成

項(xiàng)目評(píng)估小組主要由總工室、人力資源部、工程技術(shù)部、市場(chǎng)部、送電室主任工程師組成。

四、評(píng)估內(nèi)容及規(guī)則

1.項(xiàng)目總體評(píng)估內(nèi)容及規(guī)則

考核因素（參考合同或設(shè)計(jì)計(jì)劃大綱）

因素

評(píng)分（共計(jì)50分）

A（9以上）

B（8～9）

C（6～8）

D（6以下）

進(jìn)度管理（工程技術(shù)部提供數(shù)據(jù)材料）

50％項(xiàng)目提前進(jìn)度完成

20％項(xiàng)目提前完成

按進(jìn)度完成

未按進(jìn)度完成

質(zhì)量控制（職能室提供數(shù)據(jù)材料）

質(zhì)量超過(guò)合同或公司要求，幾乎沒(méi)有返工現(xiàn)象

質(zhì)量超過(guò)合同或公司要求，很少項(xiàng)目有返工現(xiàn)象

大部分項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到合同或公司要求

大部分項(xiàng)目質(zhì)量未達(dá)到合同或公司要求

技術(shù)工藝改進(jìn)（總工室提供意見(jiàn)）

設(shè)計(jì)內(nèi)容或設(shè)計(jì)方法中有突破性技術(shù)革新

設(shè)計(jì)內(nèi)容中含較大技術(shù)革新，電算化設(shè)計(jì)應(yīng)用普遍

設(shè)計(jì)內(nèi)容局部有創(chuàng)新，能應(yīng)用電算化設(shè)計(jì)方法

常規(guī)設(shè)計(jì)內(nèi)容，套用設(shè)計(jì)為主

業(yè)主評(píng)價(jià)（市場(chǎng)部提供材料）

業(yè)主評(píng)價(jià)優(yōu)秀

業(yè)主評(píng)價(jià)良好

業(yè)主評(píng)價(jià)一般

業(yè)主評(píng)價(jià)差

產(chǎn)值完成情況（市場(chǎng)部提供材料）

超過(guò)平均水平40％

超過(guò)平均水平20％

平均水平

低于平均水平

合計(jì)

項(xiàng)目總體考核分?jǐn)?shù)超過(guò)45分為優(yōu)秀，40～45分為良好，30分以下不合格。

2.項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人評(píng)估內(nèi)容及規(guī)則

評(píng)估內(nèi)容

序號(hào)

考核項(xiàng)目

基準(zhǔn)分

考核分

項(xiàng)目管理能力（45分）

1

項(xiàng)目經(jīng)理提交設(shè)計(jì)計(jì)劃的可實(shí)施程度

15

1.1

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃符合實(shí)際情況

5

1.2

設(shè)計(jì)原則指導(dǎo)清晰

3

1.3

有詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

5

1.4

在多項(xiàng)目操作中人員調(diào)配計(jì)劃合理

2

2

項(xiàng)目進(jìn)度控制情況

10

2.1

項(xiàng)目進(jìn)度按要求及時(shí)向生產(chǎn)管理部門(mén)匯報(bào)

4

2.2

定期檢查項(xiàng)目組進(jìn)度實(shí)施情況

4

2.3

項(xiàng)目進(jìn)度信息完整正確

2

3

設(shè)計(jì)質(zhì)量控制情況

12

3.1

申請(qǐng)修改復(fù)議的情況符合設(shè)計(jì)事實(shí)

3

3.2

項(xiàng)目嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行，質(zhì)保過(guò)程文件完備

4

3.3

提交的工程資料合乎要求

3

4

團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況

8

4.1

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交流溝通非常流暢，項(xiàng)目組成員非常信任項(xiàng)目經(jīng)理

3

4.2

協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間關(guān)系非常恰當(dāng)

2

4.3

項(xiàng)目經(jīng)理樂(lè)意授權(quán)下級(jí)，培養(yǎng)新人

3

學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力（20分）

5

優(yōu)化實(shí)施方案

10

5.1

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,采用了新設(shè)計(jì)方法或新工藝

5

5.2

項(xiàng)目實(shí)施中啟用新的優(yōu)化方案

5

6

自我學(xué)習(xí)

5

6.1

技術(shù)理論學(xué)習(xí)(積極參與科標(biāo)信工作，發(fā)表文章,講座等)

2

6.2

項(xiàng)目管理知識(shí)的學(xué)習(xí)(管理過(guò)程中運(yùn)用了一定的項(xiàng)目管理技術(shù))

3

7

可行性建議提交

5

7.1

給公司提供管理建議(3條以上)

3

7.2

提供技術(shù)建議(2條以上)

2

項(xiàng)目管理業(yè)績(jī)（25分）

8

項(xiàng)目實(shí)施情況

15

8.1

項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度與設(shè)計(jì)計(jì)劃一致

6

8.2

項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到公司或合同要求，較少發(fā)生設(shè)計(jì)返工

6

8.3

獎(jiǎng)金分配公平合理

3

9

項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)

10

9.1

項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)優(yōu)秀

8

9.2

項(xiàng)目數(shù)量（5個(gè)以上）

2

工作態(tài)度（10分）

10

工作態(tài)度方面

10

10.1

及時(shí)響應(yīng)客戶需求，履行我院服務(wù)承諾

4

10.2

客戶對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度、質(zhì)量、服務(wù)非常滿意

4

10.3

自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度

2

這是一個(gè)百分制的考核，如果項(xiàng)目經(jīng)理考核達(dá)到60分即合格，達(dá)到80分良好，90分優(yōu)秀。

五、評(píng)估工作的具體事項(xiàng)與流程

1.組建項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估小組并討論評(píng)估流程和方案；

2.評(píng)估小組召集項(xiàng)目經(jīng)理討論并界定項(xiàng)目經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)；

3.根據(jù)考核內(nèi)容制定評(píng)分細(xì)則及設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷表；

4.發(fā)放客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷、項(xiàng)目組成員調(diào)查問(wèn)卷、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)查問(wèn)卷；收集項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金分配記錄；同時(shí)工程技術(shù)部、送電室、市場(chǎng)部開(kāi)始統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目完成情況（進(jìn)度統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)）；項(xiàng)目經(jīng)理撰寫(xiě)自我工作評(píng)價(jià)；

5.召集項(xiàng)目組成員座談會(huì)，回收匯總調(diào)查問(wèn)卷；統(tǒng)計(jì)評(píng)估各項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總體情況分?jǐn)?shù)及個(gè)人考核分?jǐn)?shù)；

6.編寫(xiě)項(xiàng)目經(jīng)理考核報(bào)告；

7.以座談會(huì)方式和領(lǐng)導(dǎo)面談方式公布考核結(jié)果，提出改進(jìn)方式、做出獎(jiǎng)懲措施；

8.修訂項(xiàng)目管理辦法、項(xiàng)目經(jīng)理考核辦法、項(xiàng)目評(píng)估流程并公布。

六、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)工作的建議

1.該評(píng)估方案由于調(diào)研過(guò)程比較繁復(fù)冗長(zhǎng)，如不考慮評(píng)估效果客觀性的降低，可執(zhí)行簡(jiǎn)化操作；

2.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作界定要明確清晰有可比性；

3.評(píng)估過(guò)程中為避免居中效應(yīng)，建議每位打分者必須對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行強(qiáng)制交替排序；

4.對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以一定的精神激勵(lì)（比如外送培訓(xùn)，優(yōu)先挑選項(xiàng)目，參與項(xiàng)目經(jīng)理管理等）；對(duì)不合格的項(xiàng)目經(jīng)理最好予以排除，不得已時(shí)可采取觀察一年的緩沖做法以儆效尤；

5.根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際一年來(lái)的獎(jiǎng)金分配結(jié)果，可以重新確定一下項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu)（比如明確項(xiàng)目經(jīng)理可以取得項(xiàng)目獎(jiǎng)金的20％，這當(dāng)然可以參照一下一年來(lái)的獎(jiǎng)金分配記錄）。一方面可以解除項(xiàng)目經(jīng)理在分配時(shí)的顧慮，一方面也可以提高項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部分配體系的公平感和透明度。

第三篇：項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的方案

項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的方案

關(guān)于對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的方案

一、績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)

1.全面評(píng)估送電設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理成效：送電項(xiàng)目經(jīng)理制實(shí)行一年以來(lái)已完成各階段設(shè)計(jì)項(xiàng)目110余項(xiàng)，尚在進(jìn)行中的各階段工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目55項(xiàng)。因此目前有必要根據(jù)我院設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理規(guī)定（試行）中的有關(guān)績(jī)效評(píng)估要求，對(duì)已完成項(xiàng)目及相關(guān)項(xiàng)目

組成員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以此對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理制試行的效果及各項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)作出一個(gè)比較客觀和全面的描述，為下一步工作提供決策基礎(chǔ)；好范文版權(quán)所有

2.修訂及完善相關(guān)項(xiàng)目管理規(guī)定：一年的項(xiàng)目經(jīng)理制試行在設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)和項(xiàng)目管理方面取得了比較大的成績(jī)，送電室員工的積極性得到充分發(fā)揮。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)2004年的項(xiàng)目完成數(shù)將比去年同期凈增20％左右，按期完成率達(dá)到78％，超過(guò)全院平均水平；同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理制的實(shí)施為我院項(xiàng)目管理方式改變開(kāi)創(chuàng)了新河，積累了經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在試行的過(guò)程種也暴露出了一些諸如人力資源不能合理分配、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、獎(jiǎng)金分配過(guò)程欠規(guī)范等不足之處。這次績(jī)效評(píng)估的過(guò)程就是一次項(xiàng)目管理各層次間溝通、意見(jiàn)收集和分析的過(guò)程，生產(chǎn)管理部門(mén)將通過(guò)掌握的信息，在充分肯定成績(jī)和揭示不足的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂和完善已有的項(xiàng)目管理規(guī)定；

3.初步建立起一套可操作、較合理的項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制。

二、績(jī)效評(píng)估的主要步驟

1.界定項(xiàng)目經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)值、進(jìn)度管理、質(zhì)量控制、技術(shù)工藝改進(jìn)及業(yè)主評(píng)價(jià)方面的工作標(biāo)準(zhǔn)；

2.通過(guò)自我評(píng)價(jià)、項(xiàng)目組成員評(píng)價(jià)及公司評(píng)估小組評(píng)價(jià)將項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際業(yè)績(jī)與工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金分配情況進(jìn)行檢查；

3.通過(guò)召開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)理座談會(huì)、送電室員工座談會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)面談等形式將評(píng)估結(jié)果反饋給項(xiàng)目經(jīng)理；

4.修訂公司項(xiàng)目管理辦法、重新定義項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)及上崗條件、調(diào)整項(xiàng)目經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)、選聘新項(xiàng)目經(jīng)理（如原項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估結(jié)果不合格）。

三、項(xiàng)目評(píng)估小組的組成項(xiàng)目評(píng)估小組主要由總工室、人力資源部、工程技術(shù)部、市場(chǎng)部、送電室主任工程師組成。

四、評(píng)估內(nèi)容及規(guī)則

1.項(xiàng)目總體評(píng)估內(nèi)容及規(guī)則

考核因素（參考合同或設(shè)計(jì)計(jì)劃大綱）

因素

評(píng)分（共計(jì)50分）

a（9以上）

b（8～9）

c（6～8）

d（6以下）

進(jìn)度管理（工程技術(shù)部提供數(shù)據(jù)材料）

50％項(xiàng)目提前進(jìn)度完成20％項(xiàng)目提前完成按進(jìn)度完成未按進(jìn)度完成質(zhì)量控制（職能室提供數(shù)據(jù)材料）

質(zhì)量超過(guò)合同或公司要求，幾乎沒(méi)有返工現(xiàn)象

質(zhì)量超過(guò)合同或公司要求，很少項(xiàng)目有返工現(xiàn)象

大部分項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到合同或公司要求

大部分項(xiàng)目質(zhì)量未達(dá)到合同或公司要求

技術(shù)工藝改進(jìn)（總工室提供意見(jiàn)）

設(shè)計(jì)內(nèi)容或設(shè)計(jì)方法中有突破性技術(shù)革新

設(shè)計(jì)內(nèi)容中含較大技術(shù)革新，電算化設(shè)計(jì)應(yīng)用普遍

設(shè)計(jì)內(nèi)容局部有創(chuàng)新，能應(yīng)用電算化設(shè)計(jì)方法

常規(guī)設(shè)計(jì)內(nèi)容，套用設(shè)計(jì)為主

業(yè)主評(píng)價(jià)（市場(chǎng)部提供材料）

業(yè)主評(píng)價(jià)優(yōu)秀

業(yè)主評(píng)價(jià)良好

業(yè)主評(píng)價(jià)一般

業(yè)主評(píng)價(jià)差

產(chǎn)值完成情況（市場(chǎng)部提供材料）

超過(guò)平均水平40％

超過(guò)平均水平20％

平均水平

低于平均水平

合計(jì)

項(xiàng)目總體考核分?jǐn)?shù)超過(guò)45分為優(yōu)秀，40～45分為良好，30分以下不合格。

2.項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人評(píng)估內(nèi)容及規(guī)則

評(píng)估內(nèi)容

序號(hào)

考核項(xiàng)目

基準(zhǔn)分

考核分

項(xiàng)目管理能力（45分）

項(xiàng)目經(jīng)理提交設(shè)計(jì)計(jì)劃的可實(shí)施程度

1.1

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃符合實(shí)際情況

1.2

設(shè)計(jì)原則指導(dǎo)清晰

1.3

有詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

1.4

在多項(xiàng)目操作中人員調(diào)配計(jì)劃合理

項(xiàng)目進(jìn)度控制情況

2.1

項(xiàng)目進(jìn)度按要求及時(shí)向生產(chǎn)管理部門(mén)匯報(bào)

2.2

定期檢查項(xiàng)目組進(jìn)度實(shí)施情況

2.3

項(xiàng)目進(jìn)度信息完整正確

設(shè)計(jì)質(zhì)量控制情況

3.1

申請(qǐng)修改復(fù)議的情況符合設(shè)計(jì)事實(shí)

3.2

項(xiàng)目嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行，質(zhì)保過(guò)程文件完備

第四篇：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 和自我評(píng)估

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 和自我評(píng)估

管理方面：

個(gè)人認(rèn)為管理方面的知識(shí)當(dāng)然是必需的了，就不多說(shuō)了。70分一般

能細(xì)致計(jì)劃和預(yù)先看到存在問(wèn)題的能力75分 一般，計(jì)劃能力還有欠缺 處理突發(fā)事件的能力60分 尚缺少經(jīng)驗(yàn)

結(jié)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)快樂(lè)氣氛的能力85分比較好，但是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn) 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的能力（這個(gè)可是非常難做到的哦）90分 沒(méi)問(wèn)題，做得還比較好 學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力90分 能力還可以

解決開(kāi)發(fā)中人員變動(dòng)和新員工培訓(xùn)的能力75分 一般，人員變動(dòng)很棘手 能夠跟各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力85分 良好，溝通還可以 個(gè)人堅(jiān)定意志和領(lǐng)導(dǎo)力65分領(lǐng)導(dǎo)力很差，易搖擺不定 事業(yè)心和責(zé)任感90分很高所以心有余力不足 承受工作壓力和忍耐力70分 一般，易沖動(dòng)

個(gè)人綜合情商70分不太高，是缺點(diǎn)也是優(yōu)點(diǎn)其它能夠幫助管理的能力...技術(shù)方面：

新技術(shù)領(lǐng)域的概況了解85分 良好

廣泛的知識(shí)面85分 良好

當(dāng)前應(yīng)用開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)，版本控制，管理，測(cè)試，系統(tǒng)工具的了解85分 良好，人員變動(dòng)很棘手

所需要用到的技術(shù)領(lǐng)域熟練應(yīng)用和了解80分還行

員工技術(shù)水平的了解和個(gè)人特長(zhǎng)的了解85分 比較了解

對(duì)領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)技術(shù)的了解80分了解不是很透徹 學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力和熱情90分這個(gè)沒(méi)問(wèn)題

管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個(gè)人最大工作熱情的能力75分 尚可，還有很多經(jīng)驗(yàn)需要積累 和上級(jí)同級(jí)部門(mén)友好相處，保護(hù)本部門(mén)員工利益的能力75分尚可,權(quán)利太有限了，不過(guò)無(wú)論如何應(yīng)該做好

細(xì)致思維和完整清晰文檔編寫(xiě)能力90分沒(méi)問(wèn)題

制作簡(jiǎn)潔明了power point演示文檔能力85分還行

參與招標(biāo)的項(xiàng)目還需要有良好口才和外表，自信并能夠說(shuō)服別人的能力60分呵呵長(zhǎng)得太普通了

有一定審美能力和能夠?yàn)樗酥竦哪芰?，在用戶界面設(shè)計(jì)和易用性方面能夠發(fā)揮85分 界面設(shè)計(jì)還比較好

本來(lái)沒(méi)多少信心，這樣一打分，好像自己也不是那么差啊，