第一篇:化妝師工作職責
化妝師工作職責
(一)事務(wù)性工作:
· 參加每天上班前的早訓(xùn)及每周每月例會。
· 每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個人清潔責任區(qū)和本部門清潔。· 沒有顧客或下班前應(yīng)及時清理化妝臺及用品、用具,保持化妝臺及造型用品、用具的清潔、保養(yǎng)及維護。
·隨時與同事交流業(yè)務(wù),鉆研專業(yè)造型技術(shù),了解世界最新造型潮流,并依據(jù)顧客的實際情況應(yīng)用于自己的工作中。
·掌握各種氣質(zhì)、類型及各年齡段造型的處理要求。
· 工作之余主動幫助配合禮服、化妝工作,及培訓(xùn)造型助理。
· 做好每日耳環(huán)、項鏈的盤點清理。
· 積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。
(二)重點工作:
· 對上司尊敬并服從,服務(wù)嚴格按造型師工作流程及說辭進行。
· 造型前,與客人先溝通、交流、順應(yīng)客人要求,耐心傾聽客人意見,但須給予專業(yè)建議。
· 根據(jù)客人喜好及臉型、氣質(zhì)等進行造型設(shè)計,并要求與妝面、禮服達到整體統(tǒng)一。
· 做好推銷工作,努力完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),每月根據(jù)具體的個人業(yè)績目標擬訂具體完成途徑及方式方法上報造型部領(lǐng)班。
· 自行檢查當天業(yè)績的完成率,分析原因,并有針對性的解決。
· 根據(jù)客人反饋及每日小樣質(zhì)檢改進造型技術(shù)。
化妝師工作流程:
(一)每日提前到崗,并整理儀容,包括發(fā)型、妝面,著規(guī)定之制服,要求妝面時尚、新潮、干凈,頭發(fā)梳理有型。
(二)早會,并進行每日規(guī)范及說話術(shù)訓(xùn)練。
(三)有顧客進入造型部,造型師應(yīng)起身迎接并親切招呼。
(四)如人多顧客須等候,應(yīng)禮貌的向顧客解釋道歉。
(五)為顧客做頭發(fā)前,應(yīng)先征求顧客意見,如顧客有特殊要求應(yīng)盡量滿足,如不能滿足需耐心解釋。
(六)為顧客造型時,應(yīng)與顧客進行交談,態(tài)度要和藹可親,交談內(nèi)容要避開顧客的私人問題,公司利潤及個人收入等,并適時推銷。
(七)做完頭發(fā)后要先自行檢查,發(fā)型與臉型是否相符,發(fā)絲有無脫落現(xiàn)象,發(fā)夾是否夾好;造型師再為客人做好適合的頭飾頭紗,并整理好婚紗,使顧客在最后的造型中,包裝得最為漂亮。
(八)在顧客離開前,還應(yīng)征求顧客意見,如顧客有疑問,應(yīng)給予耐心的解釋,若顧客有修改的要求,應(yīng)欣然接受并盡量達到顧客滿意為止。
(九)做好一手交一手工作,將顧客帶至攝影部,交給攝影部調(diào)度,并告知顧客如拍攝中頭發(fā)有松亂可隨時來修整。
(十)下班前請示部門領(lǐng)班,匯報業(yè)績,并提出改進方法,一切完成后方可下班。
工作規(guī)范:
(一)知識:生產(chǎn)流程、造型知識
(二)能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力
(三)技能:造型與妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)后期制作、營銷
(四)儀表:必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型,要求時尚新潮,合乎規(guī)范,專業(yè)感強。
(五)精神風(fēng)貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心
(六)行為準則:做好顧客的迎送工作,當客人進門,第一時間招呼客人;注意十步(三米)內(nèi)的客人,若眼光與之相碰,則微笑、招呼、安排;對客人關(guān)心與尊重并適時贊美。
化妝師責任:
(一)對因造型設(shè)計不恰當,或未達到顧客要求造成客人重拍負責。
(二)對因溝通不夠或服務(wù)不到位,造成客人抱怨負責。
(三)對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。
第二篇:化妝師_助理工作職責
化妝師/助理工作職責
1、嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度。
2、服從主管安排,熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務(wù)意識,工作積極主動,在主管的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)好每一位客戶。
3、認真做好每一位客戶的接待工作,接待客戶要遵守行為規(guī)范及語言規(guī)范。
4、熟練掌握化妝、盤發(fā)知識及操作程序,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。
5、掌握規(guī)定的化妝技巧,并加強自己的技術(shù)培訓(xùn),及時了解最新流行的化妝手法及化妝用品,并依據(jù)客戶實際情況應(yīng)用于自己的工作中,不斷推陳出新?;瘖y師應(yīng)有培養(yǎng)助理的能力。
6、微笑服務(wù),禮貌熱情,杜絕帶著情緒上班,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
7、自身儀容儀表要整潔,化妝上班,做到文明服務(wù)。每天提前10分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā)、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。
8、上班時間不準擅離職守,不做與本崗位無關(guān)的事情。
9、每天做好自己分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生。
10、不得空崗,吃飯時應(yīng)輪流值守。
11、用餐時間不得超過40分鐘,工作時間不得吃有異味的食物,如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等,保持口齒清新,化妝時不能面對客戶呼吸,以維護影樓聲譽。
12、愛惜制服,保持制服整潔,身著制服時,應(yīng)對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
13、負責保管、使用化妝用品,對套刷、粉撲應(yīng)每天清洗。同時節(jié)約使用化妝用
品,對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管;可以重復(fù)使用(如假睫毛)的用過后必須存放起來,避免不必要的浪費。
14、按照排班表上班,換班需親自請示主管;病、事假須親自請示店長。
15、每換一個發(fā)型,對前一個發(fā)型拆下來的頭紗、手套、假發(fā)、首飾、頭飾及時清理放回原處,不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。
16、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記,以便對遺失或損壞的加以補充。
17、使用完的化妝品憑空盒及時更換,并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。
18、積極向影樓和部門提供做好本職工作的建議,提供化妝用品的采購建議。
第三篇:化妝師工作說明書
工作說明書
基本資料
(1)職務(wù)名稱:化妝師(2):直接上級位置:(3)所屬部門:
(4)工資等級:(5)工資水平:(6)所管轄人員:
(7)定員人數(shù):(8)工作性質(zhì):
工作描述:
工作概要:
工作活動內(nèi)容;時間百分比;權(quán)限。。
工作職責:
工作結(jié)果:
工作關(guān)系:
受誰監(jiān)督;監(jiān)督誰;可晉升;可轉(zhuǎn)換職位、可升遷至此的職位;與那些職位有關(guān)系 工作人員運用設(shè)備和信息說明:
第四篇:化妝師工作要求
《化妝部工作規(guī)范》
精致妝面:
1.妝面不得厚重
2.妝面必須通透、干凈
3.妝面細節(jié)必須精致化,如:睫毛、美目貼、疤痕等
4.妝面必須強調(diào)立體感及視覺重點
5.妝面必須跟蹤處理。如:出汗、假睫毛脫落等
精致造型:
1.造型必須整潔、干凈,嚴禁細節(jié)碎發(fā)。如:額頭、脖子、耳邊、肩膀等
2.造型必須具美感,嚴禁松散、過厚、過重
3.造型必須與服飾感情搭配
4.造型必須做到“拍一套,換一套”嚴禁途省事,對造型進行簡單處理、簡單更換
5.造型必須跟蹤處理。如:流海散落、頭紗變形
6.造型飾品嚴禁重復(fù),需強調(diào)飾品與服裝、造型的感情搭配 精致禮服挑選、搭配及細節(jié)處理:
1.禮服必須依顧客自身條件量身挑選
2.禮服必須強調(diào)與男裝的感情搭配
3.禮服必須強調(diào)風(fēng)格多樣化。如:8套服裝,要有風(fēng)格劃分,可分為
正式、時尚、復(fù)古、可愛、情侶、鮮亮、厚重、夸張等風(fēng)格
4.禮服必須強調(diào)潔凈、無破損,如有類似情況需及時處理
5.男裝必須精致搭配,嚴禁出現(xiàn)長褲腳、白鞋穿黑襪、黑鞋穿白襪、衣褲不合體等現(xiàn)象
其它:
1.穿著時尚,佩戴整齊,使顧客從外表開始對你產(chǎn)生好感及信任
2.禁止以“帥哥,美女”“先生,小姐”“老公,老婆”等稱呼新人
3.一律以“昵稱”“姓名”稱呼新人
4.以“真誠”“對朋友”的標準與顧客進行全程溝通交流,不得把顧客“曬到一邊”
5.每組妝面、造型、服裝搭配后,必須詢問其感受,并給予專業(yè)意見,如需改動,則以顧客標準進行
6.熟知后期操作流程與方式,不得隨意答應(yīng)顧客的修片要求,同時強調(diào)前期的精致化,嚴禁過分依賴數(shù)碼后期
7.保持熱情飽滿的工作態(tài)度
8.監(jiān)督衛(wèi)生區(qū)域保持干凈、整潔
9.全力配合上級工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)
10.不得分幫分派,需加強團隊凝聚力
11.認真與顧客溝通、開玩笑,加強服務(wù)意識
12.把器材視為己物,做到保護、愛惜
13.懂禮貌,尊敬領(lǐng)導(dǎo),遇人真誠問好,虛心接受教導(dǎo)
14.不得私自外出,特殊情況必須請部門領(lǐng)導(dǎo)批示
15.不得懶惰,需積極進取
16.工作期間不得相互閑聊、打鬧
17.站有站姿坐有坐相,關(guān)注個人形象
18.不得背后討論客人及其他伙伴
19.化妝用品及配飾使用結(jié)束后,需監(jiān)督、督促助理放回原處
20.助理的發(fā)展、學(xué)習(xí)、工作、教導(dǎo),由化妝師全全負責
21.以身作則!
為提高團隊整體技術(shù)水平,提升顧客滿意度,創(chuàng)建和諧、進取、專業(yè)的工作態(tài)度,即日開始依據(jù)以上要求進行每日工作,如有違反,按照《部門規(guī)章制度》進行處罰。
第五篇:化妝師工作流程及標準
化妝師工作流程及標準
準備工作
1、提前到崗,化好妝面,著好工作服,戴好工作牌,準時參加班前培訓(xùn);
2、顧客到來之前,安排并與化妝助理一起清潔化妝區(qū)域和化妝用具,并檢查化妝用品是否充足。
3、提前一天查閱攝控表,了解自己次日服務(wù)客戶之資料,以便次日化妝時溝通更到位,服務(wù)好客戶。
妝前溝通服務(wù)與銷售
1、客人到達後主動熱情上前恭迎顧客,并作自我介紹“XX先生,XX小姐,您好!我是你們的化妝師XX叫我XX好了,很高興為您服務(wù),握手遞名片,這邊請坐一下(指定接單桌),為了我們今天合作的更好,我們先溝通一下好嗎?---今天我們總共X套衣服,外景X幾套是XX衣服,婚紗X套,晚禮服XX套,特色服XX套,主體X套,今天拍攝預(yù)計要xx小時,化妝要X小時,先生可以在這邊看電視,或看看雜志,我們第一套先穿XX衣服,你先找一下感覺,XX小姐您對色彩有沒有什么偏愛你,先贊美顧客,如皮膚,氣質(zhì),衣服等等,然后介入主題,您的五官屬于XX類型,我會對XX方面進行調(diào)整,××小姐,今天的第一次化妝型設(shè)大概需要40分鐘,你在化妝造型過程中,小姐平時愛不愛化妝?有無皮膚過敏現(xiàn)象?你對妝面、色彩和風(fēng)格有無特別鐘愛的?有什么要求或者想法請隨時告訴XX(化妝師本人),我會根據(jù)您的氣質(zhì)、膚色和禮服,化以自然為主,化出最適合您的妝面。設(shè)計今年最流行的粉嫩彩妝和自然清新的造型”。,在溝通過程中觀察她的膚質(zhì),大致對她平時是否護膚或使用哪種護膚品做一定的了解,同時讓客人喜歡并相信你。這是對之后的推銷做一個很好的鋪墊。您的臉型比較適合XX款的禮服,這樣會更凸顯您的氣質(zhì),所以我建議您穿XX禮服。來我?guī)タ匆幌露Y服吧。2.今天由我為您做整體的化妝造型設(shè)計,哇!你穿這套禮服好漂亮,感覺高雅而不失時尚,真的很配您的氣質(zhì)”。
3、配以手勢并拉椅請顧客坐下(如需等待,安排顧客到休息區(qū)稍息)?!癤X,不好意思,請在休息室稍坐一會好嗎?我這邊一有空就馬上過來叫你?!?/p>
4、提供專業(yè)建議,參閱企劃書內(nèi)容,分析客人的膚質(zhì)和臉型,與顧客充分溝通,達成共識,為其提供建議。
5、隨時與客人保持良好的溝通,對客人敏感的話題不要談?wù)摗?推銷要點:成功與否,態(tài)度一致,不強賣,無客怨)。
化妝銷售
1、在溝通過程中做適度推銷(修眉時開始)。具體常用說詞如下:
“XX小姐平時愛不愛化妝?有無皮膚過敏現(xiàn)象?你對妝面、色彩和風(fēng)格有無特別鐘愛的?如果在造型的過程中,您有任何特殊要求,請直接告訴我”我為盡量為你設(shè)計出你最滿意的作品。
“根據(jù)您的氣質(zhì)、膚色和禮服,我給你化以自然為主,設(shè)計今年最流行的粉嫩彩妝和自 然清新的造型”。
從接觸客戶開始,不斷的給客戶制造驚喜,營造幸福的感覺。
“XXX,今天在化妝之前呢有一個自愿消費的產(chǎn)品,我想我們的門市小姐應(yīng)該給你提到過,就是定妝的精華素和種植睫毛,可能您平時接觸或了解的都是一些護膚、潤膚的化妝品,今天我們所要用到的精華素不單單有護膚、潤膚的作用,最重要的是它對您今天一天的拍攝妝面都能起到很好的定妝、控妝的效果。精華素有三支,有迅速美白、抗過敏、抗皺、補水、控油定妝等作用;現(xiàn)在的婚紗攝影已經(jīng)到了全數(shù)碼時代,數(shù)碼妝面較傳統(tǒng)妝面更加細致化,對整個膚質(zhì)要求干凈、清透、粉嫩。所以用了定妝精華素之后拍攝效果要好很多。
我們公司現(xiàn)在所使用的精華素是從巴黎進口的,從網(wǎng)上可以很清楚的查到,它是目前世面上所用到的定彩妝效果最好的品牌。
現(xiàn)在購買精華素會很劃算的,因為會免費贈送種植睫毛,一個干凈的粉撲、一個新的唇刷,一會兒改妝、補妝都可以用自己的一套化妝工具,清潔又衛(wèi)生,另外還有很漂亮的眼影、口紅、腮紅和一個很精致的化妝箱,這么一系列的東西只要350元;我們自己員工拍照都會搶著要。你看旁邊那位小姐就用了一套,你看她的皮膚是不是覺得特別細嫩,妝面也顯得很自然,帶上種植睫毛眼睛顯得非常的漂亮。
不要猶豫了,一輩子的婚紗照,以后要看幾十年的,留住最美好的一面不好嗎?
化妝造型
1、化妝造型
動作輕盈熟練,在過程中找一些共同話題與顧客聊天,并征詢顧客有無不適。
2、征詢顧客滿意程度及意見。
“OK!XX,您真的很上妝,這種自然的造型粉嫩彩妝非常適合,看起來清新亮麗,您看看有無需要修改的,如有就提出來,我馬上進行修補,如果沒有,我們就準備去拍攝了。”
3、在用電卷棒的過程中,切記不要燙傷客人。
移交攝影
1、“OK!,XX小姐(先生),請跟我到攝影部,開始攝影吧!”(語氣自信,無庸質(zhì)疑),“這是我們專業(yè)的攝影師XX”如需等候請顧客坐下稍事休息。
2、在服務(wù)過程中,如果遇到等候很久的客人要禮貌為客人致歉。
3、如果后面沒有需要接待的客人,則可以陪客人在棚內(nèi)為客人隨時整理。
改妝
1、問候贊美顧客
見禮服帶顧客前來時,(或到休息室請顧客)熱情上前請顧客坐下?!癤X小姐,這套禮服選得好,很適合你。
2、征詢顧客意見,為顧客改妝改造型
3、如果遇到特殊客人覺得不太滿意,應(yīng)請示主管,將客人帶到網(wǎng)管室看照片,客人還是覺得不滿意,則及時彌補重拍,直到滿意為止。
卸妝
1、最后一套服裝拍攝完畢,向顧客道賀,并帶顧客卸妝“倆位今天拍攝全部完畢,辛苦、辛苦,來我先幫兩位卸妝” 化妝造型師細心為顧客拆頭飾、卸妝并說:“XX小姐,最近有朋
友要拍照嗎?有的話幫我介紹過來,我們有任務(wù)每個人介紹3對,你幫我個忙,我會象對待你一樣好好幫他服務(wù)的,你朋友的電話是---和名字是---”。完后交禮服師卸裝“辛苦,辛苦,今天發(fā)揮得還不錯吧?來這邊坐,我為你謝妝”卸妝完畢,交禮服師。
道別
1、顧客拍攝完畢離開時,(有空)引領(lǐng)顧客出門,送客出門七步遠
有時間協(xié)助看樣門市進行選片銷售
下班前準備
1,做好責任區(qū)域物品整理及清潔;
2,查看攝控表,悉知次日工作安排
3,統(tǒng)計上報當日業(yè)績
4,開晚會。