第一篇:愛(ài)崗敬業(yè)演講稿_讓一線無(wú)憂與愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:信念之光
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:讓一線無(wú)憂
我叫***,來(lái)自**區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無(wú)憂。XX年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠(chéng),服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句,語(yǔ)不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫(xiě)作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了,泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致,積極向上,愛(ài)司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì),讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒(méi)有小事”,“服務(wù)到絕望為止”,他們不僅說(shuō)到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表?yè)P(yáng)信,充分的說(shuō)明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù);我們的理賠人員…… 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文:信念之光
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我來(lái)自格球山通信中心,我演講的題目是《信念之光》。
在公司轟轟烈烈開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)的演講平臺(tái)上,不談責(zé)任,不談素質(zhì),而從“信念”切入,是否離題太遠(yuǎn)?對(duì)于一個(gè)普通通信工作人員而言,不談汗水,不談付出,確由“信念”而發(fā),是否輪廓太大?不!在日益激烈近乎殘酷的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們的事業(yè)之所以自強(qiáng)不息,開(kāi)拓創(chuàng)新,我們的公司之所以與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,農(nóng)墾通信的生命與活力來(lái)自哪里?分公司決策人的決心與潛力來(lái)自哪里?各中心員工們的恒心與毅力來(lái)自哪里 ——信念!是信念讓我們高高地站在一起,是信念讓我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,是信念讓我們牢牢地綁在一起!
列舉持之以恒,契而不舍,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),勇攀高峰,勇往直前,多少華美之辭以信念作為基石??v觀多少動(dòng)人故事,原本來(lái)自信念。因?yàn)?,有信念才有?zé)任感,有信念才有緊迫感,有信念才有使命感!
不是嗎?我們中心的維護(hù)班長(zhǎng)××,在給用戶服務(wù)維修電話時(shí),爬墻上房,無(wú)意中將早以糟爛不堪的石棉瓦踩斷,正在大伙擔(dān)心他摔著沒(méi)有,他確自己掏錢買了張新的石棉瓦給用戶換上,沒(méi)有“對(duì)不起”沒(méi)有“謝謝”,在無(wú)言的汗水中,用戶看到了“信任”,在無(wú)言的感動(dòng)中,我們體會(huì)了“責(zé)任”!
營(yíng)業(yè)站長(zhǎng)于××,好象從來(lái)沒(méi)有星期天,每到該休息的時(shí)候,確正是他最忙的時(shí)候。因?yàn)?,在他的備忘錄里,記滿了需要維護(hù)的寬帶網(wǎng)用戶。久而久之,人們連修理微機(jī)重作程序也找他,把他忙的不亦樂(lè)乎,累得筋疲力盡,而他心里想的再簡(jiǎn)單不過(guò):我給你修好了,你就得多用,我和你處好了,你就不能不用!驅(qū)散動(dòng)于海昊樂(lè)此不疲的是什么 是構(gòu)建和鞏固市場(chǎng)的緊迫感!
各位都熟悉××吧?在家里是眾星捧月,在外面是人緣極好,可也時(shí)不時(shí)地遭來(lái)客戶的誤解甚至漫罵!有位老人心情不好,借酒發(fā)揮,交話費(fèi)時(shí)硬說(shuō)是算錯(cuò)了,交多了,受騙了,電話不用了,大罵出口,××自始至終笑臉相迎,一杯熱茶給老人送上,一把椅子扶老人坐下,一張?jiān)拞谓o老人解釋。次日一早,老人帶領(lǐng)家人來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,至真至誠(chéng)賠禮道歉,求董秋一定原諒他,董秋的一句話,讓眾人落下了感動(dòng)的淚水:“大爺,哪有兒女記恨父母的” ——××,不在意這無(wú)端的委屈嗎 不!她更在意的是伺候好衣食父母的使命感!
如果說(shuō),××××在行業(yè)競(jìng)賽的跑道上沒(méi)有落伍,人們自然想到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑人——杜軍,不論什么時(shí)候,只要你看見(jiàn)他的身影,立刻就能總結(jié)出一個(gè)字“忙”!有線路故障,他在現(xiàn)場(chǎng)忙,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,他在機(jī)房忙,哪里用戶需要,他就在哪里忙,夜深人靜了,他在案頭忙。常年的工作習(xí)慣,培育了他風(fēng)風(fēng)火火的性格,敏銳客觀的思維,他把所有的勞累置之腦后,他認(rèn)為:為繁榮通信而忙,是一名農(nóng)墾通信人的無(wú)尚榮光。
談到這里,讓我更確信演講中題目的選擇——信念,讓我更清晰我事業(yè)所求的目標(biāo)——信念,讓我更珍惜可以舍棄一切而唯一不能舍棄的——信念。
讓我們堅(jiān)守信念,有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),有我們的共同努力,我們的通信事業(yè)就一定能綻放出燦爛的——信念之光!
謝謝各位!
第二篇:愛(ài)崗敬業(yè)演講稿_愛(ài)崗敬業(yè)演講稿與愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:信念之光
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我,xx,名字與xx僅一字之差。我在礦區(qū)總站***分站工作。今天我演講的題目是:放飛夢(mèng)想---我為有線電視事業(yè)添光彩。
我為自己是龍視網(wǎng)絡(luò)公司雙鴨山分公司的一名成員而驕傲。我與我的同齡人一樣,有著色彩斑斕的青春夢(mèng)想。我熱愛(ài)自己的工作崗位,因?yàn)槲夜ぷ?,我快?lè)。我的青春夢(mèng)想在這里放飛,我的人生坐標(biāo)在這里標(biāo)注,我的自我價(jià)值在這里實(shí)現(xiàn)。我的人生理想就是為有線電視事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為萬(wàn)戶千家送去歡笑,為七彩熒屏增添光彩!
雷鋒曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位”。杭州最美司機(jī)吳斌更是用他最后的生命76秒完美詮釋了愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的真正內(nèi)涵。我要說(shuō):愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),仍然是我們這一代青年應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)和傳承的美德。企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存。企業(yè)不但為我們每一名員工提供了生存的需要,更為我們提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)和展示的舞臺(tái)。我們不能攀比別人向企業(yè)索取了多少,我們要比為企業(yè)貢獻(xiàn)的大小;要捫心自問(wèn)我為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了什么,是否盡到了自己作為企業(yè)員工的那一份職責(zé)。
“夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)的先導(dǎo)”。美好而遠(yuǎn)大的人生理想只有根植于現(xiàn)實(shí)生活的肥沃土壤才能培育出絢麗的花朵,才能收獲豐收的果實(shí)。我深知自己是有線電視隊(duì)伍中的一名新兵。我熱愛(ài)自己的職業(yè),看重自己的工作崗位。我嚴(yán)格要求自己,從一點(diǎn)一滴做起,鉆研業(yè)務(wù),不怕吃苦不怕挨累。為了鍛煉培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,我主動(dòng)要求到礦區(qū)基層分站工作,堅(jiān)持每天早出晚歸,不辭辛勞;向師傅請(qǐng)教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。只要是工作需要,我就不分份內(nèi)份外;我一職多能,把辛苦留給自己,將微笑送給用戶。通過(guò)自己的不懈努力和辛勤付出,看到用戶滿意而歸,我自己再苦再累也倍感欣慰。
夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間需要的是行動(dòng)!企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家。愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),既是社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的需要,更是我們?nèi)w企業(yè)員工恪守職業(yè)道德、追求自我完善的要求。廣播電視事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展,既是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求,同時(shí)也是豐富人民群眾 物質(zhì)文化生活的需要。有線電視事業(yè)是充滿希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),我們的事業(yè)大有作為。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:一分耕耘,一分收獲。讓多彩的世界更絢麗,讓幸福的生活更美好!做為有線電視隊(duì)伍中光榮的一員,我充滿驕傲與自豪,讓我們攜起手來(lái),肩并肩,心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),建一流企業(yè),續(xù)寫(xiě)龍江網(wǎng)絡(luò)雙鴨山分公司新的輝煌。
放飛夢(mèng)想,憧憬未來(lái)。我決心用自己的美好青春和辛勤汗水為有線電視事業(yè)增輝添彩,譜寫(xiě)新的篇章!
謝謝大家!愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文:信念之光
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我來(lái)自格球山通信中心,我演講的題目是《信念之光》。
在公司轟轟烈烈開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)的演講平臺(tái)上,不談責(zé)任,不談素質(zhì),而從“信念”切入,是否離題太遠(yuǎn)?對(duì)于一個(gè)普通通信工作人員而言,不談汗水,不談付出,確由“信念”而發(fā),是否輪廓太大?不!在日益激烈近乎殘酷的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們的事業(yè)之所以自強(qiáng)不息,開(kāi)拓創(chuàng)新,我們的公司之所以與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,農(nóng)墾通信的生命與活力來(lái)自哪里?分公司決策人的決心與潛力來(lái)自哪里?各中心員工們的恒心與毅力來(lái)自哪里 ——信念!是信念讓我們高高地站在一起,是信念讓我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,是信念讓我們牢牢地綁在一起!
列舉持之以恒,契而不舍,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),勇攀高峰,勇往直前,多少華美之辭以信念作為基石??v觀多少動(dòng)人故事,原本來(lái)自信念。因?yàn)椋行拍畈庞胸?zé)任感,有信念才有緊迫感,有信念才有使命感!
不是嗎?我們中心的維護(hù)班長(zhǎng)××,在給用戶服務(wù)維修電話時(shí),爬墻上房,無(wú)意中將早以糟爛不堪的石棉瓦踩斷,正在大伙擔(dān)心他摔著沒(méi)有,他確自己掏錢買了張新的石棉瓦給用戶換上,沒(méi)有“對(duì)不起”沒(méi)有“謝謝”,在無(wú)言的汗水中,用戶看到了“信任”,在無(wú)言的感動(dòng)中,我們體會(huì)了“責(zé)任”!
營(yíng)業(yè)站長(zhǎng)于××,好象從來(lái)沒(méi)有星期天,每到該休息的時(shí)候,確正是他最忙的時(shí)候。因?yàn)?,在他的備忘錄里,記滿了需要維護(hù)的寬帶網(wǎng)用戶。久而久之,人們連修理微機(jī)重作程序也找他,把他忙的不亦樂(lè)乎,累得筋疲力盡,而他心里想的再簡(jiǎn)單不過(guò):我給你修好了,你就得多用,我和你處好了,你就不能不用!驅(qū)散動(dòng)于海昊樂(lè)此不疲的是什么 是構(gòu)建和鞏固市場(chǎng)的緊迫感!
各位都熟悉××吧?在家里是眾星捧月,在外面是人緣極好,可也時(shí)不時(shí)地遭來(lái)客戶的誤解甚至漫罵!有位老人心情不好,借酒發(fā)揮,交話費(fèi)時(shí)硬說(shuō)是算錯(cuò)了,交多了,受騙了,電話不用了,大罵出口,××自始至終笑臉相迎,一杯熱茶給老人送上,一把椅子扶老人坐下,一張?jiān)拞谓o老人解釋。次日一早,老人帶領(lǐng)家人來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,至真至誠(chéng)賠禮道歉,求董秋一定原諒他,董秋的一句話,讓眾人落下了感動(dòng)的淚水:“大爺,哪有兒女記恨父母的” ——××,不在意這無(wú)端的委屈嗎 不!她更在意的是伺候好衣食父母的使命感!
如果說(shuō),××××在行業(yè)競(jìng)賽的跑道上沒(méi)有落伍,人們自然想到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑人——杜軍,不論什么時(shí)候,只要你看見(jiàn)他的身影,立刻就能總結(jié)出一個(gè)字“忙”!有線路故障,他在現(xiàn)場(chǎng)忙,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,他在機(jī)房忙,哪里用戶需要,他就在哪里忙,夜深人靜了,他在案頭忙。常年的工作習(xí)慣,培育了他風(fēng)風(fēng)火火的性格,敏銳客觀的思維,他把所有的勞累置之腦后,他認(rèn)為:為繁榮通信而忙,是一名農(nóng)墾通信人的無(wú)尚榮光。
談到這里,讓我更確信演講中題目的選擇——信念,讓我更清晰我事業(yè)所求的目標(biāo)——信念,讓我更珍惜可以舍棄一切而唯一不能舍棄的——信念。
讓我們堅(jiān)守信念,有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),有我們的共同努力,我們的通信事業(yè)就一定能綻放出燦爛的——信念之光!
謝謝各位!
第三篇:愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:信念之光
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我來(lái)自格球山通信中心,我演講的題目是《信念之光》。
在公司轟轟烈烈開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)的演講平臺(tái)上,不談責(zé)任,不談素質(zhì),而從“信念”切入,是否離題太遠(yuǎn)?對(duì)于一個(gè)普通通信工作人員而言,不談汗水,不談付出,確由“信念”而發(fā),是否輪廓太大?不!在日益激烈近乎殘酷的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們的事業(yè)之所以自強(qiáng)不息,開(kāi)拓創(chuàng)新,我們的公司之所以與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,農(nóng)墾通信的生命與活力來(lái)自哪里?分公司決策人的決心與潛力來(lái)自哪里?各中心員工們的恒心與毅力來(lái)自哪里 ——信念!是信念讓我們高高地站在一起,是信念讓我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,是信念讓我們牢牢地綁在一起!
列舉持之以恒,契而不舍,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),勇攀高峰,勇往直前,多少華美之辭以信念作為基石??v觀多少動(dòng)人故事,原本來(lái)自信念。因?yàn)?,有信念才有?zé)任感,有信念才有緊迫感,有信念才有使命感!
不是嗎?我們中心的維護(hù)班長(zhǎng)××,在給用戶服務(wù)維修電話時(shí),爬墻上房,無(wú)意中將早以糟爛不堪的石棉瓦踩斷,正在大伙擔(dān)心他摔著沒(méi)有,他確自己掏錢買了張新的石棉瓦給用戶換上,沒(méi)有“對(duì)不起”沒(méi)有“謝謝”,在無(wú)言的汗水中,用戶看到了“信任”,在無(wú)言的感動(dòng)中,我們體會(huì)了“責(zé)任”!
營(yíng)業(yè)站長(zhǎng)于××,好象從來(lái)沒(méi)有星期天,每到該休息的時(shí)候,確正是他最忙的時(shí)候。因?yàn)椋谒膫渫浝?,記滿了需要維護(hù)的寬帶網(wǎng)用戶。久而久之,人們連修理微機(jī)重作程序也找他,把他忙的不亦樂(lè)乎,累得筋疲力盡,而他心里想的再簡(jiǎn)單不過(guò):我給你修好了,你就得多用,我和你處好了,你就不能不用!驅(qū)散動(dòng)于海昊樂(lè)此不疲的是什么 是構(gòu)建和鞏固市場(chǎng)的緊迫感!
各位都熟悉××吧?在家里是眾星捧月,在外面是人緣極好,可也時(shí)不時(shí)地遭來(lái)客戶的誤解甚至漫罵!有位老人心情不好,借酒發(fā)揮,交話費(fèi)時(shí)硬說(shuō)是算錯(cuò)了,交多了,受騙了,電話不用了,大罵出口,××自始至終笑臉相迎,一杯熱茶給老人送上,一把椅子扶老人坐下,一張?jiān)拞谓o老人解釋。次日一早,老人帶領(lǐng)家人來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,至真至誠(chéng)賠禮道歉,求董秋一定原諒他,董秋的一句話,讓眾人落下了感動(dòng)的淚水:“大爺,哪有兒女記恨父母的” ——××,不在意這無(wú)端的委屈嗎 不!她更在意的是伺候好衣食父母的使命感!
如果說(shuō),××××在行業(yè)競(jìng)賽的跑道上沒(méi)有落伍,人們自然想到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑人——杜軍,不論什么時(shí)候,只要你看見(jiàn)他的身影,立刻就能總結(jié)出一個(gè)字“忙”!有線路故障,他在現(xiàn)場(chǎng)忙,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,他在機(jī)房忙,哪里用戶需要,他就在哪里忙,夜深人靜了,他在案頭忙。常年的工作習(xí)慣,培育了他風(fēng)風(fēng)火火的性格,敏銳客觀的思維,他把所有的勞累置之腦后,他認(rèn)為:為繁榮通信而忙,是一名農(nóng)墾通信人的無(wú)尚榮光。
談到這里,讓我更確信演講中題目的選擇——信念,讓我更清晰我事業(yè)所求的目標(biāo)——信念,讓我更珍惜可以舍棄一切而唯一不能舍棄的——信念。
讓我們堅(jiān)守信念,有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),有我們的共同努力,我們的通信事業(yè)就一定能綻放出燦爛的——信念之光!
謝謝各位!
第四篇:愛(ài)崗敬業(yè)演講稿_燭光中的懷想與愛(ài)崗敬業(yè)演講稿_讓一線無(wú)憂
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:燭光中的懷想
很久沒(méi)有點(diǎn)蠟燭了。輕輕地劃一根火柴,輕盈的火苗跳動(dòng)在它的發(fā)稍。柔柔的光灑滿整個(gè)房間。靜靜地它把自己燃燒?!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,這首原本比喻愛(ài)情忠貞的千古絕句,此時(shí)我卻體會(huì)到另外一種感動(dòng),我想到兩個(gè)字:――奉獻(xiàn)!
燭光搖曳著,把光輝瀉在一本精致的書(shū)上,這本書(shū)的名字叫:《致加西亞的信》。當(dāng)我攤開(kāi)書(shū)頁(yè),當(dāng)我認(rèn)識(shí)我安德魯·羅文,我想到兩個(gè)詞:――敬業(yè)、忠誠(chéng)!
記得這樣一個(gè)故事。一名剛畢業(yè)的年輕護(hù)士跟隨一名德高望重的醫(yī)生實(shí)習(xí)。在一次手術(shù)中,醫(yī)生做完了手術(shù),準(zhǔn)備縫合傷口,年輕的護(hù)士說(shuō):“老師,還差一塊紗布。剛才用了12塊,現(xiàn)在只收回11塊。還有一塊一定在病人的腹中?!崩蠋熀孟袢魺o(wú)其事地說(shuō):“哎,算了,紗布沒(méi)什么影響,我們必須立即縫合傷口?!弊o(hù)士大聲地說(shuō)道:“不行!我們要對(duì)病人負(fù)責(zé)!”這時(shí),醫(yī)生笑了,他挪開(kāi)腳,露出踩在腳下的那塊紗布,十分欣慰地對(duì)年輕的護(hù)士說(shuō):“你將成為一名優(yōu)秀的護(hù)士!”
這個(gè)故事,讓我感悟到一句話:責(zé)任重于泰山!
奉獻(xiàn)、敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任,這四個(gè)詞在人的一生中占有多重要的位置呢?我想有的人也許會(huì)認(rèn)為這些都不是成功的要素。時(shí)下,他們更看重文憑、機(jī)遇、熟絡(luò)的人際關(guān)系和八面玲瓏的處事能力。這樣的人也許會(huì)給我們一種工作靈活,辦事周全的表面現(xiàn)象,但是如果他們不把敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任放在眼里,那么我們的社會(huì)便充滿了危險(xiǎn)和災(zāi)難。一條條如彩虹般美麗的橋,垮了;一艘艘滿載著無(wú)數(shù)生命的船,沉了;……老百姓不禁要問(wèn),這究竟是誰(shuí)的責(zé)任?!
責(zé)任!此時(shí)此刻,我覺(jué)得這兩個(gè)字非常沉重,我們每一個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真地想一想,自己的肩上擔(dān)負(fù)著什么樣的責(zé)任!光榮的人民教師,他們的責(zé)任是傳授知識(shí),為人師表,讓孩子茁壯成長(zhǎng);威武的軍人,他們的責(zé)任是服從命令,完成任務(wù),為祖國(guó)保駕護(hù)航;令人尊敬的白衣天使,他們的責(zé)任是振救生命,救死扶傷。作為祖國(guó)石油的建設(shè)者,我們的責(zé)任是什么?是無(wú)私奉獻(xiàn),敬業(yè)愛(ài)崗!
當(dāng)我們回首,尋覓那遠(yuǎn)去的足音,多少石油老前輩他們?cè)谀莻€(gè)紅色的年代,在那樣艱苦的 環(huán)境里,戰(zhàn)天斗地。唱著豪邁的歌,開(kāi)拓祖國(guó)的石油事業(yè),他們無(wú)懼無(wú)畏的精神可歌可泣!這是一種對(duì)事業(yè)多么深厚的情感啊,他們以丟掉中國(guó)“貧油國(guó)”的帽子為己任,對(duì)祖國(guó)對(duì)人民無(wú)私地奉獻(xiàn),無(wú)限的忠誠(chéng)!
幾十年過(guò)去了,石油的魂,石油的精神一代代傳承!
如今,我懷著一顆崇敬的心,默默地注視著身邊那些平凡、樸實(shí)而又可愛(ài)可敬的人們。他們的征戰(zhàn)在荒郊野外,當(dāng)太陽(yáng)炙烤大地的時(shí)候,他們?nèi)耘e著焊槍,在高溫下堅(jiān)持,在絢麗的焊花中宛如一尊雕像;當(dāng)寒冬襲來(lái)的時(shí)候,他們?nèi)栽谀酀舻墓軠侠锩β?,若需要躺在冰冷的泥水中施焊,他們也?huì)毫不猶豫,一副從容,理所應(yīng)當(dāng)?shù)哪印?/p>
是啊,他們太平凡了,堅(jiān)守著同樣平凡的崗位,想也不會(huì)想為什么自己要那么去做!強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神早已根植在他們的心里,融入他們的血脈之中。
在荒蕪的沙漠和偏遠(yuǎn)的山區(qū),他們沒(méi)有因?yàn)闂l件艱苦,遠(yuǎn)離故土而選擇逃避和放棄。難道他們就是鐵石心腸,不愛(ài)自己的親人么?不。長(zhǎng)年駐守在陜西靖邊凈化廠的一公司工程師張友星害怕打電話。妻子分娩、母親生病,他都不能回家,他內(nèi)疚啊!他總是拿起電話久久不能撥出,他怕聽(tīng)到妻子無(wú)助的傾訴,怕聽(tīng)見(jiàn)母親遙遠(yuǎn)的牽掛。他真恨不得一步跨回家,但作為整個(gè)工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人,他不能丟下一攤子事不管,大家與小家,他得掂量這其中的分量啊!
難道他們是鋼筋鐵骨,不珍愛(ài)生命么?不。1997年,我們的鉚工班班長(zhǎng)李大明走了,帶著對(duì)事業(yè)深深的眷戀,帶著對(duì)親人無(wú)限的愛(ài)離開(kāi)了我們。當(dāng)他還在陜京線上沖鋒陷陣的時(shí)候,一紙“胰腺癌”的診斷書(shū)震驚了所有的人。病情很快惡化,就在他昏迷不醒,神志不清時(shí),他還在不停叨念:“角鋼15米!”
“快,吊裝就要開(kāi)始了!”
同病室是人看他這樣,都禁不住問(wèn):“他當(dāng)?shù)氖裁创蠊?人都這樣了,還操那么多心?”他們簡(jiǎn)直難以置信:李大明只是一名普通的工人班長(zhǎng)!
死亡只離他一步之遙的時(shí)候,他還在電話里用微弱的聲音對(duì)靖邊的王經(jīng)理說(shuō):“我想回工地!”這,就是李大明人生最后一次請(qǐng)求。
李大明對(duì)事業(yè)的那份忠誠(chéng)、那份情懷,可以讓我們每一個(gè)人為之動(dòng)容。
我們身邊還有多少象張友星、李大明這樣的人,他們默默地鑄就了石油管道建設(shè)事業(yè)的輝煌,又無(wú)聲地將汗水、心血、輝煌隨著不斷延伸的管道一起,深深地埋入大地。
我們沒(méi)有壯美的歌來(lái)歌唱無(wú)私奉獻(xiàn)的人,沒(méi)有華麗的詩(shī)來(lái)贊美忠于職守的人。但是,我們要以實(shí)際行動(dòng)證明我們無(wú)悔的青春!
朋友們,讓我們,攜起手來(lái),從我做起,勇?lián)?zé)任,在平凡的崗位上發(fā)熱發(fā)光!為企業(yè)走出困境,奉獻(xiàn)自己的力量!挽起我們鐵一樣的臂膀,筑起一道巍然的耿耿脊梁。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:讓一線無(wú)憂
我叫***,來(lái)自**區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無(wú)憂。XX年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠(chéng),服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句,語(yǔ)不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫(xiě)作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了,泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致,積極向上,愛(ài)司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì),讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒(méi)有小事”,“服務(wù)到絕望為止”,他們不僅說(shuō)到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表?yè)P(yáng)信,充分的說(shuō)明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù);我們的理賠人員……
第五篇:愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:信念之光與愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:光榮的使命
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:信念之光
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
我來(lái)自格球山通信中心,我演講的題目是《信念之光》。
在公司轟轟烈烈開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)的演講平臺(tái)上,不談責(zé)任,不談素質(zhì),而從“信念”切入,是否離題太遠(yuǎn)?對(duì)于一個(gè)普通通信工作人員而言,不談汗水,不談付出,確由“信念”而發(fā),是否輪廓太大?不!在日益激烈近乎殘酷的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們的事業(yè)之所以自強(qiáng)不息,開(kāi)拓創(chuàng)新,我們的公司之所以與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,農(nóng)墾通信的生命與活力來(lái)自哪里?分公司決策人的決心與潛力來(lái)自哪里?各中心員工們的恒心與毅力來(lái)自哪里 ——信念!是信念讓我們高高地站在一起,是信念讓我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,是信念讓我們牢牢地綁在一起!
列舉持之以恒,契而不舍,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),勇攀高峰,勇往直前,多少華美之辭以信念作為基石。縱觀多少動(dòng)人故事,原本來(lái)自信念。因?yàn)?,有信念才有?zé)任感,有信念才有緊迫感,有信念才有使命感!
不是嗎?我們中心的維護(hù)班長(zhǎng)××,在給用戶服務(wù)維修電話時(shí),爬墻上房,無(wú)意中將早以糟爛不堪的石棉瓦踩斷,正在大伙擔(dān)心他摔著沒(méi)有,他確自己掏錢買了張新的石棉瓦給用戶換上,沒(méi)有“對(duì)不起”沒(méi)有“謝謝”,在無(wú)言的汗水中,用戶看到了“信任”,在無(wú)言的感動(dòng)中,我們體會(huì)了“責(zé)任”!
營(yíng)業(yè)站長(zhǎng)于××,好象從來(lái)沒(méi)有星期天,每到該休息的時(shí)候,確正是他最忙的時(shí)候。因?yàn)椋谒膫渫浝?,記滿了需要維護(hù)的寬帶網(wǎng)用戶。久而久之,人們連修理微機(jī)重作程序也找他,把他忙的不亦樂(lè)乎,累得筋疲力盡,而他心里想的再簡(jiǎn)單不過(guò):我給你修好了,你就得多用,我和你處好了,你就不能不用!驅(qū)散動(dòng)于海昊樂(lè)此不疲的是什么 是構(gòu)建和鞏固市場(chǎng)的緊迫感!
大家都熟悉××吧?在家里是眾星捧月,在外面是人緣極好,可也時(shí)不時(shí)地遭來(lái)客戶的誤解甚至漫罵!有位老人心情不好,借酒發(fā)揮,交話費(fèi)時(shí)硬說(shuō)是算錯(cuò)了,交多了,受騙了,電話不用了,大罵出口,××自始至終笑臉相迎,一杯熱茶給老人送上,一把椅子扶老人坐下,一張?jiān)拞谓o老人解釋。次日一早,老人帶領(lǐng)家人來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,至真至誠(chéng)賠禮道歉,求董秋 一定原諒他,董秋的一句話,讓眾人落下了感動(dòng)的淚水:“大爺,哪有兒女記恨父母的” ——××,不在意這無(wú)端的委屈嗎 不!她更在意的是伺候好衣食父母的使命感!
如果說(shuō),××××在行業(yè)競(jìng)賽的跑道上沒(méi)有落伍,人們自然想到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑人——杜軍,不論什么時(shí)候,只要你看見(jiàn)他的身影,立刻就能總結(jié)出一個(gè)字“忙”!有線路故障,他在現(xiàn)場(chǎng)忙,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,他在機(jī)房忙,哪里用戶需要,他就在哪里忙,夜深人靜了,他在案頭忙。常年的工作習(xí)慣,培育了他風(fēng)風(fēng)火火的性格,敏銳客觀的思維,他把所有的勞累置之腦后,他認(rèn)為:為繁榮通信而忙,是一名農(nóng)墾通信人的無(wú)尚榮光。
談到這里,讓我更確信演講中題目的選擇——信念,讓我更清晰我事業(yè)所求的目標(biāo)——信念,讓我更珍惜可以舍棄一切而唯一不能舍棄的——信念。
讓我們堅(jiān)守信念,有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),有我們的共同努力,我們的通信事業(yè)就一定能綻放出燦爛的——信念之光!
謝謝各位!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:光榮的使命
一提到法官,人們會(huì)很自然地想到法庭,在莊嚴(yán)的國(guó)徽下,坐在高高的法椅上,身披法袍、手執(zhí)法槌,代表國(guó)家裁判著社會(huì)的是是非非,那就是法官!他往往令人產(chǎn)生無(wú)限的崇敬感,僅這種美好的感覺(jué),世界上還有什么可比?這是何等的榮耀!
在中國(guó),人們把高考的那個(gè)月稱之為“黑色七月”,因?yàn)槊磕甑钠咴露紱Q定著學(xué)子們一生的命運(yùn)。歷經(jīng)十年寒窗苦,而又在七月勝出的佼佼者,當(dāng)他們填報(bào)志愿時(shí),又總是對(duì)法律專業(yè)情有獨(dú)鐘、趨之若騖,該有多少莘莘學(xué)子夢(mèng)想成為一名法官啊!今年的統(tǒng)一司法考試,全國(guó)有36萬(wàn)之眾竟相參加,為之拼搏,使人們又一次深切地感受到人們對(duì)法官職業(yè)是多么地向往。
而我們就是一名令人羨慕的法官,我們應(yīng)該感到慶幸,應(yīng)該感謝命運(yùn)對(duì)我們的垂青和厚愛(ài),應(yīng)該感到作為一名法官的無(wú)尚光榮!
在世界上幾乎所有的國(guó)家,法官都是備受尊崇的,他們都以自己是一名法官引以為榮,美國(guó)一位著名的大法官說(shuō)道:“當(dāng)我回頭看看世界上的各種職業(yè)時(shí),只有法官的職業(yè)讓我心動(dòng)和感激,她有智者的淵博,有上帝的仁愛(ài),有父親的慈祥。我選擇了法官職業(yè)是我一生中做得最好的事”。這段話應(yīng)該算得上法官職業(yè)光榮感最淋漓盡致、最發(fā)自肺腑的一段表述吧。
作為一名共和國(guó)的法官,一名新世紀(jì)的法官,在光榮之余,我們更應(yīng)該想到些什么呢?做到些什么呢?就這個(gè)問(wèn)題,每位法官都應(yīng)該深思。
我認(rèn)為一個(gè)法官最重要的是要深刻感受法官肩上的重任和神圣的使命,樹(shù)立現(xiàn)代司法理念,開(kāi)拓奮進(jìn),做精英化法官,努力實(shí)現(xiàn)公正和效率,以不負(fù)黨和人民的重托。法官對(duì)于一個(gè)國(guó)家,其作用是巨大的,近代法律大家沈家本說(shuō)道:“中國(guó)政治,欲有所進(jìn)步,須先從司法一門(mén)入手。司法者,全國(guó)治體命脈所系……一代之法,不徒在立法之善,而在用法之得其平”。
孟子亦云:“徒善不足以為政,徒法不足以自行,制而用之存乎法,推而行之存乎人”。這些話都說(shuō)明,法律的實(shí)現(xiàn)是萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)司法者的,司法者的因素是 公正和效率能否實(shí)現(xiàn)?能在多大程度上實(shí)現(xiàn)?最直接、最關(guān)鍵的因素取決于我們法官,法官的責(zé)任重大、使命神圣而艱巨啊!
國(guó)家建立司法制度的最大目的,就在于通過(guò)法庭這一窗口,給予每一個(gè)公民公正的關(guān)懷,對(duì)每一個(gè)人的權(quán)益給予同等的關(guān)注。而法官的使命就是要實(shí)現(xiàn)這一國(guó)家制度目的,保障司法公正和司法高效,給公民以關(guān)懷。
那么,新時(shí)期共和國(guó)法官應(yīng)該是什么樣子的?法官應(yīng)該如何完成自己的使命呢?我認(rèn)為:
第一,法官要精研法律。如果法律知識(shí)貧乏,對(duì)法律沒(méi)有一個(gè)全局的、精確的了解,法官在審理具體個(gè)案時(shí),就可能不知道適用哪條法律,或適用法條錯(cuò)誤,那樣何談公正?
第二,法官要有現(xiàn)代司法理念。法律是抽象的、相對(duì)固定和滯后的,而生活每天都是新的,司法不是簡(jiǎn)單的按圖索驥,案件中“活”的事實(shí)與法律中“死”的法條并非一一對(duì)應(yīng),對(duì)號(hào)入座就行了,司法實(shí)踐中常常出現(xiàn)“無(wú)法可依”,此時(shí)影響法官作出不同判斷的根本因素是法官的司法觀念。
現(xiàn)代司法觀念的核心是公平、平等、民主、效率、開(kāi)放、程序正義、司法獨(dú)立等等,司法觀念是法官的靈魂,它體現(xiàn)著法官對(duì)法的本質(zhì)、法的精神的深刻理解,現(xiàn)代司法觀念可使法官平衡公正與效率的沖突、社會(huì)利益和個(gè)人利益的沖突等等,對(duì)法律作出一個(gè)有利于整個(gè)社會(huì)的理解,并彌補(bǔ)法律缺陷和漏洞。
第三,法官要有廣博的文化科技素養(yǎng):法學(xué)雖然是一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,但案件的復(fù)雜性、廣泛性又決定了法學(xué)與政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)以及外語(yǔ)、科技等學(xué)科有著絲絲縷縷的聯(lián)系,美國(guó)聯(lián)邦法院法院高等法官布蘭代斯說(shuō)道:“一個(gè)法律工作者如果不曾研究經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué),那么他就極容易成為一個(gè)社會(huì)公敵”,可見(jiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)對(duì)一個(gè)法官是多么重要啊!再比如我院實(shí)現(xiàn)了微機(jī)聯(lián)網(wǎng)和辦公自動(dòng)化,這種形勢(shì)下,法官不懂科技行嗎?
第四,法官不但要實(shí)現(xiàn)公正,還要讓人看的見(jiàn)公正,感受到公正,尤其是要讓當(dāng)事人感受到程序公正。訴訟可能只實(shí)現(xiàn)了有限的實(shí)體公正,但所有的訴訟都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)完全的程序公正。絕大多數(shù)當(dāng)事人一生中來(lái)法院可能只一次,法官有責(zé)任確保當(dāng)事人無(wú)論勝敗,都至少會(huì)認(rèn)同和尊重我們的司法程序,使他們覺(jué)得受到了程序公正的待遇和合理文明的禮遇。