第一篇：不擅長(zhǎng)寫作的公司職員工作報(bào)告
平生最不擅長(zhǎng)的就是寫作，在我考大學(xué)的時(shí)候語文差點(diǎn)不及格，要不是我別的科目考的很好的話，那我考不考的上大學(xué)都不一定。我也很郁悶，為什么看似那么簡(jiǎn)單的作文和閱讀理解就是不會(huì)，我使勁學(xué)了也沒有用。語文可是我們的國語啊，連這個(gè)都考不好，真丟人。
在整個(gè)大學(xué)期間，我就更沒學(xué)語文了，作文很少寫，什么實(shí)習(xí)總結(jié)，入黨申請(qǐng)書都是抄的，我的寫作水平一點(diǎn)也沒有得到提高。
畢業(yè)后工作了，可是還要寫各種總結(jié)，很愁人！
又到年末，一年一次的年終考核又來了，單位發(fā)了張年度考核表，個(gè)人總結(jié)一欄，同事會(huì)上網(wǎng)的網(wǎng)上抄，不會(huì)上網(wǎng)的，大家傳著抄，傳到我，我想我不能再抄下去了，萬一若干年后，有一后輩伢子有心翻了我們的人事檔案，說一個(gè)單位七十多號(hào)人，個(gè)人總結(jié)怎么一個(gè)模子，為了區(qū)別不同，我把個(gè)人總結(jié)的范文反著抄，這就是我今年的個(gè)人總結(jié)，今抄錄在博客里，以饗博友： 又過去了一年，我從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，總結(jié)與同志們相差甚遠(yuǎn)，具體如下：
一年來，同志們都認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義，xxx思想、xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”精神,我前四項(xiàng)以前讀過，今年沒重讀，后一項(xiàng)看過電視看過報(bào)，還達(dá)不到“認(rèn)真”境界；大家都積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，我重在參加忽略了積極；大家都政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛黨，熱愛人民，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，我還不懂什么程度算堅(jiān)定、算熱愛、算端正、算正派和服從，所以，我離這樣的要求還很遠(yuǎn)，革命還需努力。
一年來，大家都在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平和豐富自己專業(yè)知識(shí)。我自認(rèn)為現(xiàn)有知識(shí)應(yīng)付現(xiàn)有工作得心應(yīng)手，知識(shí)還停留在高中水平。每一次領(lǐng)導(dǎo)說你可是單位的工作骨干和行家，我聽了面紅耳赤，不知憑啥。
一年來，大家在工作中積極進(jìn)取，扎實(shí)肯干，兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè)，追求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作作風(fēng)，我只是當(dāng)一天和尚敲準(zhǔn)一天鐘，談不上扎實(shí)和進(jìn)取。在平時(shí)工作中，大家對(duì)自己嚴(yán)格要求，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，樂于奉獻(xiàn)，不計(jì)得失，大家象臘燭，燃燒了自己，照亮了他人和社會(huì)。我卻是一堆稻草自個(gè)燃，無光輝與他人。
一年來，最后大家都取得了可喜、優(yōu)異、豐碩的成績(jī)，這些成績(jī)與黨的教育分不開，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培分不開，我只是每個(gè)月在電腦上重復(fù)著畫些表格，抄錄些數(shù)字，寫了些分析，然后，打印給領(lǐng)導(dǎo)，里面是領(lǐng)導(dǎo)的成績(jī)，我只是工具，工具只有功能，所以，我無成績(jī)，不好意思拉領(lǐng)導(dǎo)與我分亨。
今年的工作說白了四個(gè)字：守望平凡。
平凡的生活，就是這樣，平凡中也許有不平凡，只是你沒發(fā)現(xiàn)。
未來的日子還很長(zhǎng)，我會(huì)慢慢的過來的，我相信新的一年會(huì)更好！
第二篇：公司職員個(gè)人月度工作報(bào)告
公司職員個(gè)人月度工作報(bào)告范文合集
20xx年時(shí)間馬上過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論常識(shí)、概要工作經(jīng)驗(yàn)，加大自己修養(yǎng)，努力提升綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范，完成了自己崗位的.各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作報(bào)告如下：
1、工作態(tài)度：
我熱愛我們的本職工作，可以正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效借助工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
2、業(yè)務(wù)能力：
多干多學(xué)：我初來公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來講是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己探索實(shí)踐，在非常短的時(shí)間內(nèi)便熟知了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)明確的工作思路，可以順利的拓展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。常常同其他業(yè)務(wù)員交流、交流，剖析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)付策略，以求一同提升。
3、為了提升大家的服務(wù)水平，我覺得更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定職員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)單、利索、大方、善解人意、體貼他們，培養(yǎng)用“你好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每一個(gè)電話，每一個(gè)確認(rèn)，每一個(gè)價(jià)格，每一個(gè)說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)大家服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)大家的信心，顯示大家的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、了解漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以取得他們的好感，以換取他們的信賴與合作。
大家知曉，企業(yè)的利益高于所有，增強(qiáng)職員的主人翁責(zé)任感，每人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。了解一個(gè)容易的道理，公司與職員是同呼吸共運(yùn)勢(shì)的，企業(yè)的進(jìn)步不能離開大伙的支持，大伙的利益是通過企業(yè)的成長(zhǎng)來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大伙的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了大家愈加努力工作，獲得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來的工作，我很圓滿地完成了本職工作，這是企業(yè)的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了我們的今天。以后，我將倍加珍惜，好好學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為企業(yè)的進(jìn)步盡一份責(zé)任。在將來的工作中，我將愈加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
公司職員個(gè)人月度工作報(bào)告范文合集
坐在電腦旁寫這個(gè)總結(jié)之前，我在紙上已經(jīng)為之勾畫了近一個(gè)月。是的，這一年對(duì)于我來說，是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，無論是自己的奮斗目標(biāo)，還是職涯規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀。
一轉(zhuǎn)眼，走向社會(huì)，參加工作已經(jīng)整整兩年了，走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在單位各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。三、努力學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時(shí)方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。希望，將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
四、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
五、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)單位總體工作、具體情況的了解和掌握。
六、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。
七、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诠ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己的不足。
八、存在問題
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不
容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；學(xué)無止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
在20xx年這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同全體人員與濱濤共同走向輝煌。
最后，在春節(jié)即將來臨之際，預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工新春快樂、身體健康、萬事如意。
公司職員個(gè)人月度工作報(bào)告范文合集
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將20xx年工作報(bào)告
為了達(dá)成“用戶認(rèn)可第一”，我除保證天天提前做好班前籌備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)以外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向顧客推廣我行商品，如基金，國債，保險(xiǎn)等；并做到講解簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓顧客在最短的時(shí)間內(nèi)知道我行商品，同意我行商品。對(duì)優(yōu)質(zhì)顧客，我基本用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。除此之外，我還耐心細(xì)致地向顧客解說個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，遭到顧客好評(píng)。就曾遭到顧客口頭表彰20余次，未接到過一次顧客投訴，多次遭到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我一直堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真實(shí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范，工作上兢兢業(yè)業(yè)、不辭勞苦，時(shí)刻以“革新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、健全自已，以用戶認(rèn)可為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處重視對(duì)職員素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，在熟練學(xué)會(huì)了原業(yè)務(wù)步驟的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，特別鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想顧客之所想，急顧客之所急，給顧客最認(rèn)可的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)迅速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年到今天一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手緊急不足的狀況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范用途。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最好主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最好核算水平”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排行榜第三。這部分榮譽(yù)與成績(jī)的獲得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的同時(shí)，我還注意努力提升自己素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)。
通過這幾年的工作，使我的綜合素質(zhì)得以提高，也訓(xùn)練得愈加成熟。在將來的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的進(jìn)步敬獻(xiàn)我們的一份微薄之力。
第三篇：職員工作報(bào)告
職員工作報(bào)告
職員工作報(bào)告1
緊張忙碌的一年馬上結(jié)束了，概要這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上獲得了肯定的成績(jī)，但也存在著不少的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、概要成績(jī)、分析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
1、崗位工作獲得的成績(jī)
1.資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中非常重要的工作，20xx年我每月月末會(huì)與出納職員準(zhǔn)時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2.提供鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)天天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做提供鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持天天生成有關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司產(chǎn)品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)職員的職責(zé)。
3.應(yīng)收應(yīng)對(duì)系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持天天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，準(zhǔn)時(shí)核銷顧客應(yīng)收款、提供商應(yīng)對(duì)款;準(zhǔn)時(shí)處置商務(wù)部門及業(yè)務(wù)職員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)對(duì)款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不準(zhǔn)時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)顧客和提供商款項(xiàng)管理方面導(dǎo)致的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了非常大改變，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需要者提供了準(zhǔn)時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的狀況，從未因提供鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4.固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、打造卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5.總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持天天準(zhǔn)時(shí)從出納處獲得各項(xiàng)單據(jù)，準(zhǔn)時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要明確明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)對(duì)預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)對(duì)款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)剖析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);準(zhǔn)時(shí)處置財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能準(zhǔn)時(shí)每月對(duì)PxxxxF工廠、CxxxxT采購、銷售、通常往來賬務(wù)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問的事情我能做到和他們財(cái)務(wù)職員維持密切交流只至找出問題所在、準(zhǔn)時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)明確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6.其他會(huì)計(jì)事情：我能根據(jù)財(cái)務(wù)部規(guī)章規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)需要，處置有關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和職員通過系統(tǒng)查看關(guān)事情，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)范、遵守職業(yè)道德、守舊各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
2、工作中存在的各種問題及修正
1.在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20xx年的工作中應(yīng)愈加仔細(xì)、詳細(xì)剖析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思了解、信息全方位、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2.對(duì)于應(yīng)收應(yīng)對(duì)項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不可以拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)情況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處置系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處置的事情，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整了解、符合邏輯。
3、20xx年工作計(jì)劃及展望
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)付生活對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1.20xx年打造新財(cái)務(wù)帳套，全方位籌備、核對(duì)、處置數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2.更好、更全方位完本錢崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體職員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3.積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新常識(shí)，提高職業(yè)勞動(dòng)技術(shù)。
職員工作報(bào)告2
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將xx個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過去，展望未來。xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職員工作報(bào)告3
XX是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作：
（1）在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作。
（2）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
（4）生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
（5）安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。工作中存在的問題和不足，有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的'連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
（3）工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
職員工作報(bào)告4
一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。
一是明確目標(biāo)任務(wù)，層層分解，認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會(huì)議，對(duì)公司全年的任務(wù)向各部室分解。
二、加強(qiáng)安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運(yùn)營。
公司建立安全管理機(jī)制，實(shí)行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會(huì)安全群管小組，通過不斷完善安全管理機(jī)制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強(qiáng)，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強(qiáng)公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。
組織部門每天召開各部門班前班后會(huì)議、組織部門召開周工作會(huì)議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會(huì)議及安全會(huì)議，定期召開班子會(huì)議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實(shí)責(zé)任;其次，公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù)，督促推動(dòng)各部門公司的工作進(jìn)程，有計(jì)劃的進(jìn)行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》 加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實(shí)。
下半年，對(duì)Xx公司來說時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭(zhēng)取完成Xx公司全年目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
職員工作報(bào)告5
一、政治思想與道德
能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的基本路線，方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的精神和重要思想，切實(shí)貫徹黨的教育方針，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生都能夠有不同程度的發(fā)展。服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作安排，不計(jì)個(gè)人得失，能夠做到大事少請(qǐng)假，小事不請(qǐng)假，以校為家，以學(xué)校工作為重，常年滿工作量。
二、班主任工作
班主任工作紛繁復(fù)雜，事無巨細(xì)，除班級(jí)管理之外，還要完成學(xué)校布置的任務(wù)，更要達(dá)到育人的目的。尤其我所帶的畢業(yè)班，我深感責(zé)任重大，更是事必躬親。大到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)情況，安全問題，小到打掃衛(wèi)生，同學(xué)糾紛。于是周一到周五，再加上補(bǔ)課，我如一個(gè)陀螺連軸轉(zhuǎn)。早操、夕會(huì)、班會(huì)，到教室，跑宿舍。在思想工作上，找學(xué)生談話，耐心細(xì)致了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài);在學(xué)習(xí)上，注重對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，設(shè)法活躍學(xué)習(xí)氣氛，加強(qiáng)與各科任教師的合作與溝通;在生活上，了解學(xué)生生活費(fèi)用和飲食狀況。
另外，還要協(xié)調(diào)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。我磨破了嘴皮，操碎了心。數(shù)不清每天到班了多少次，記不起每晚多遲才入眠。所喜的是，我的付出在很多方面有了回報(bào)。我班總體情況良好。營建了較好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，無一學(xué)生有重大違紀(jì)出現(xiàn)，無安全事故發(fā)生。當(dāng)然，我擔(dān)任了六年班主任，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也在不斷總結(jié)和思考。但認(rèn)為自己的班務(wù)工作也有不盡如人意的地方，主要是在于自己在班級(jí)管理中有時(shí)急躁，方法簡(jiǎn)單，尤其是針對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育未能達(dá)到良好的效果。
三、教學(xué)工作：
我貫徹“以學(xué)生為主體，以教師為指導(dǎo)”的教學(xué)原則，多向同事們請(qǐng)教，我主要從以下方面入手：
1.在備課時(shí)，努力鉆研教材，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真書寫教案。
2.努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，采用啟發(fā)式和討論式等教學(xué)方法，盡量激發(fā)學(xué)生的興趣，爭(zhēng)取在傳授知識(shí)的同時(shí)也能提高學(xué)生的綜合能力。
3.自習(xí)輔導(dǎo)及時(shí)到位，耐心細(xì)致，對(duì)個(gè)別學(xué)困生課后進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。
4.及時(shí)批改作業(yè)，全批全改，講評(píng)作業(yè)，查缺補(bǔ)漏。
5.緊張有序地演練備考。在授完新課之后，組織學(xué)生系統(tǒng)全面的復(fù)習(xí)。本學(xué)期共組織了8次模擬考試，狠抓考風(fēng)，注重考后分析。及時(shí)批改試卷，講評(píng)試卷。
四、其他工作：
除日常的班務(wù)工作和教學(xué)工作外，還認(rèn)真完成了校風(fēng)校紀(jì)督察值班，防傳染病報(bào)告以及初三學(xué)生體育測(cè)試，“三試合一”學(xué)生帶隊(duì)等工作。
五、自身學(xué)習(xí)：
注重?cái)?shù)學(xué)教改動(dòng)態(tài)，訂閱了大量有關(guān)的報(bào)刊和雜志，積極參加教育部門組織的各類學(xué)習(xí)，學(xué)到了新的教學(xué)理念，使自己在教育教學(xué)實(shí)踐中有了很大的收獲。
職員工作報(bào)告6
時(shí)光飛逝。來xx快一個(gè)月了。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我勤奮、踏實(shí)地完成了自己的工作，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，用自己的知識(shí)彌補(bǔ)不足。在此，向關(guān)心和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！下面，我簡(jiǎn)單總結(jié)一下我這個(gè)月的工作:
第一、負(fù)責(zé)公司文件的打字復(fù)印、收發(fā)、資料和印章的使用和保管。
文件管理:根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門指示的打印、復(fù)印和掃描文件。及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。
第二，建立員工檔案。
1.在這一個(gè)月里，我統(tǒng)一整理了公司的員工檔案，并對(duì)電子文件進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。
2.在各部門員工檔案的管理中，分別做紙質(zhì)和電子版的備份，將所有不完整的數(shù)據(jù)補(bǔ)齊，及時(shí)更新。
3.及時(shí)更新通訊錄，供領(lǐng)導(dǎo)和員工參考。
第三，負(fù)責(zé)員工考勤。
剛到公司的時(shí)候負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在實(shí)施過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能現(xiàn)實(shí)地對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，月底根據(jù)考勤制度進(jìn)行工資發(fā)放。
五、接待服務(wù)。
不及物動(dòng)詞接聽外部電話。
七.公司內(nèi)部的其他事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。來到范思哲時(shí)尚酒店的這一個(gè)月，我學(xué)到了很多，收獲了很多。
此刻，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我這個(gè)月的收獲和體會(huì)。
第一，明白輕重緩急，做事更有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)營中的重要樞紐部門，它協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達(dá)命令，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會(huì)有計(jì)劃外的事情需要臨時(shí)處理，而且一般都比較緊急，大家要放心，手頭的工作先解決。
二、工作雖然取得了必要的成果，但難免會(huì)出現(xiàn)失誤。為了避免類似的錯(cuò)誤再次發(fā)生，我們應(yīng)該在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。用心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
第三，大家在同一個(gè)公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相處得很好，同時(shí)也可以配合和協(xié)助其他部門完成工作。
第四，工作收獲:
1.工作敏感度有所提高，工作進(jìn)度和結(jié)果可以認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.對(duì)工作的適應(yīng)性逐漸增強(qiáng)，后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。
動(dòng)詞（verb的縮寫）工作中的不足:對(duì)外賓的接待和服務(wù)不夠熱情大方。作為辦公室文員，做好接待工作是我的工作。因?yàn)槲覜]有足夠的這方面的經(jīng)驗(yàn)，所以每次都做得不太好。
在今后的接待工作中，我們力求熱情周到，耐心細(xì)致。下一步工作計(jì)劃:針對(duì)以上工作中的不足，不斷改進(jìn)，提高自我意識(shí)和工作效率，努力做好工作中的每一件事！
職員工作報(bào)告7
本人1995年從浙江經(jīng)濟(jì)高等?？茖W(xué)校工商系勞動(dòng)人事管理專業(yè)畢業(yè)后，分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，被廠部聘任為助理經(jīng)濟(jì)師；3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科工作至今，除繼續(xù)負(fù)責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作外，還主要從事勞動(dòng)工資方面的管理，并參與了公司20××年勞動(dòng)用工、人事、分配制度的改革方案試行工作。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人參加工作后從事時(shí)間較長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年，貴鋁職工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性；在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中，我靈活運(yùn)用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人事科最后審核。我從到工貿(mào)總公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。
盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報(bào)，每季度向貴陽有色公司上報(bào)，每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計(jì)局、勞動(dòng)局、白云區(qū)勞動(dòng)局分別報(bào)送人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，多年來，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)；20××年4月，貴鋁分流改制上市，工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴(yán)峻變化，企業(yè)改革勢(shì)在必行，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，由我科室具體承辦的勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動(dòng)的勞動(dòng)工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。
在具體討論、修改到最后的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路，受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后，由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會(huì)討論通過后開始實(shí)施。我公司實(shí)行的工資全額浮動(dòng)方案，是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進(jìn)行的合理變革。
其中，勞動(dòng)工資改革方案總的原則是，根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，總公司對(duì)各分公司實(shí)行總的全額工資浮動(dòng)分配，職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%，其余40%視單位經(jīng)濟(jì)效益上下浮動(dòng)，半年兌現(xiàn)一次。同時(shí)，在我的提議下，公司還進(jìn)行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革，我和同事們一起，對(duì)全公司職工工資收入進(jìn)行反復(fù)核算比較后進(jìn)行套改，將原來名目較為繁多的工資明細(xì)項(xiàng)目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代，職工工資由崗位工資、獎(jiǎng)金、職稱補(bǔ)貼、保留工資四個(gè)部分組成，突出了崗位定收入高低的特點(diǎn)，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻(xiàn)”的格局。最初，實(shí)行這樣大幅度的工資制度改革，尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實(shí)行這樣的崗位工資改革，且實(shí)行全額浮動(dòng)，肯定是觸及了部分職工切身利益的，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，我對(duì)個(gè)別收入受到影響，暫時(shí)有抵觸情緒的職工，耐心向他們做好細(xì)致入微的說明和解釋、溝通工作，為公司20××年推行三項(xiàng)制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自95年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來，作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。
職員工作報(bào)告8
領(lǐng)導(dǎo)與各位老師大伙上午好，下面由我來做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)與老師的匯報(bào)，我感覺我們的概要甚是膚淺，考慮問題的角度與深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有哪些不妥之處，會(huì)后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。
第一第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，
那樣對(duì)于經(jīng)代后援來講，它的任務(wù)也是很繁重的，但就我而言，因?yàn)槟挲g的問題，還欠缺不少的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來講還比較容易，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報(bào)表，包括各家加盟公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各途徑本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每天數(shù)據(jù)大全報(bào)表，次月做上月的月度大全報(bào)表
4、庫存管理，主如果商品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分，是個(gè)人成就和不足的概要
第一說一下個(gè)人成就：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，降低后續(xù)問題的發(fā)生，以便提升承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，天天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處置，統(tǒng)計(jì)，以便于各家加盟公司準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)知我們的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來講就是可以準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)知我們的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的剖析，為后續(xù)工作擬定更好的計(jì)劃。就我而言，我感覺工作成就對(duì)我來講就是工作收成，那最大的收成就是學(xué)到了不少的常識(shí)，積累了肯定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我感覺它就是個(gè)小case，soeasy。但經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，譬如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)容易的工作，由于總是越是感覺容易的工作就越容易粗心，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易粗心，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)常識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提升。
第三部分是將來明年的一個(gè)工作計(jì)劃
第一，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好我們的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí)，提升我們的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機(jī)會(huì)的話可以去聽一聽老師們的課程，由于不少東西自己去看和通過老師解說，在理解上是有肯定的差距的。
下面是個(gè)人感受
1保險(xiǎn)方面的理論和常識(shí)與保險(xiǎn)行業(yè)的近況，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全方位的認(rèn)識(shí)。說實(shí)話在之前沒接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)很狹隘和片面，在真的的認(rèn)知之后發(fā)現(xiàn)，那樣對(duì)于目前的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就看上去越加要緊。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改變方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往方法和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，可以有機(jī)會(huì)來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到很榮幸。做學(xué)生的時(shí)候期望盡快的參加工作，但根本不知道職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，每個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作步驟
3、電腦辦公的實(shí)用常識(shí)與軟件應(yīng)用方法，與處置問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展常識(shí)和提升能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但它設(shè)計(jì)的方面也非常廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用更不是非常精通，而且我之前是非常煩惱excel表格，但通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒想象中那樣難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯了錯(cuò)誤，需要的是在錯(cuò)誤中概要經(jīng)驗(yàn)，不可以一錯(cuò)再錯(cuò)。也期望在我犯了錯(cuò)誤誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒嚴(yán)厲的批評(píng)過我，一直給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好小孩是夸出來的”我感覺是有肯定的依據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審無需什么技術(shù)含量，但它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來不少的問題。處在哪種崗位上就該以身作則，干什么事都要擔(dān)起我們的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景：
第一，我期望咱們國華明年可以順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開始，期望可以有一個(gè)更好的進(jìn)步
第二，是期望大家經(jīng)代可以在各位老師和大家大伙的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成
第三，是對(duì)我一個(gè)人的一個(gè)愿景吧，期望我有一天也可以像在座的各位老師一樣，站到臺(tái)上去講課，有一天大伙也會(huì)尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想
第四，是對(duì)大伙的祝愿，期望大伙身體健康，合家幸福。由于老師們常常出差很辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，大家保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大伙必須要注意身體，加大訓(xùn)練。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來的指教，感謝各位老師對(duì)我的幫忙和關(guān)懷。
這么長(zhǎng)期以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不僅僅是在工作中給予我非常大的幫忙，在日常也非常關(guān)心我，大伙都很照顧我，讓我感覺這就是個(gè)家，很溫馨。所以在這里我也代表我的爸爸媽媽向領(lǐng)導(dǎo)與各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大伙可以與我推薦我的概要匯報(bào)。
職員工作報(bào)告9
我主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集和傳輸、數(shù)據(jù)管理和內(nèi)務(wù)管理。日常工作包括:制作部門考勤單，負(fù)責(zé)部門例會(huì)紀(jì)要，負(fù)責(zé)ISO質(zhì)量管理體系文件的收發(fā)，建立和上報(bào)設(shè)備信息(包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和故障狀態(tài)的記錄和統(tǒng)計(jì))，領(lǐng)取和發(fā)放辦公用品和勞保用品，傳達(dá)通知等信息，及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時(shí)工作。
在過去的一個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸熟悉了這項(xiàng)工作。根據(jù)車間同事的工作時(shí)間和條件制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確完成的任務(wù)。此時(shí)此刻，我可以獨(dú)立地、很好地完成考勤單、部門補(bǔ)休累計(jì)表和部門休表，并發(fā)送給車間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周報(bào)的每周錄入，設(shè)備故障時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，讓我對(duì)公司的設(shè)備有了一些了解。除了參與和記錄每周部門會(huì)議的會(huì)議記錄外，電氣和儀表車間還在每周四舉行周會(huì)。通過完成電氣儀表車間每周的部門會(huì)議和周會(huì)紀(jì)要，不僅學(xué)到了一些相關(guān)的專業(yè)詞匯，也對(duì)以后的工作有很大的幫助。此外，還需要改進(jìn)數(shù)據(jù)管理。每月定期發(fā)放勞保用品和辦公用品，接收登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎的行政工作，但為了工作更好，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐。短時(shí)間內(nèi)，學(xué)院的工作已經(jīng)掌握，工作程序和方向已經(jīng)明確，工作潛力有所提升。在具體的工作中，已經(jīng)形成了明確的工作思路，工作能夠順利開展，熟練順利完成。
(1)協(xié)助辦公室主任登記、上報(bào)、分發(fā)各類公文，對(duì)沒有具體整理的公文進(jìn)行分類整理，放入有標(biāo)簽的文件夾中，給大家查閱公文帶來極大的方便
(2)我們做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助辦公室主任在20xx年底順利完成了20xx的報(bào)刊書籍的收集工作。為了不耽誤學(xué)院和大家的工作，也為了不怕辛苦，每天都要按時(shí)領(lǐng)信報(bào)，及時(shí)向部門和個(gè)人發(fā)放公函和公文。
(3)協(xié)助辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，頭腦清晰。我認(rèn)真研究了校園里的各種財(cái)務(wù)制度，整理了自己的思路，整理了各種賬目，認(rèn)真登記。年底前，我完成了辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗品賬戶等的報(bào)銷。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正在進(jìn)一步完善和規(guī)范，我會(huì)再接再厲，在新的一年里做得更好。
(4)做好公章管理工作。對(duì)公章的使用做詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事。
(5)管理好辦公用品。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
我嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸實(shí)施。在工作中，我們總是給自己制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項(xiàng)工作，無論大小。在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好的完成工作，努力把自己從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣と?。盡管已經(jīng)取得了必要進(jìn)展。還是有一些缺點(diǎn)，比如不夠細(xì)心。
步入社會(huì)，我們和各種各樣的人打交道。因?yàn)槔骊P(guān)系和工作繁忙，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力改進(jìn)工作中的不足。也盡量從更多的方面去探索工作的方式方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作，為部門和公司做出貢獻(xiàn)。
職員工作報(bào)告10
入職至今已有xx個(gè)多月?；仡橷X個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖然有些不足，但整體努力還是收獲了不少的好處?，F(xiàn)將XX個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作的收獲:
能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發(fā)等。);懂得分清事情的輕重緩急，做事更有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合和協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)性逐漸增強(qiáng)，后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。
二、工作中的缺點(diǎn):
工作照顧還是欠缺；雖然工作效率有所提高，但是感覺有時(shí)候部門之間的配合還是欠缺，工作效率也不是最快的！
三、下一步工作計(jì)劃：
針對(duì)以上工作中的不足，我們會(huì)不斷改進(jìn)，提高自我意識(shí)和工作效率，努力把工作中的每一件事都做好！
總體來說，XX月的工作還是比較盡職的。雖然有一些缺點(diǎn)，但是工作不夠飽和，有一種不知如何是好的感覺，這些東西相信都隨著X月的到來而消亡。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和肯定。相信在X月的行政文員這個(gè)崗位上，我會(huì)做的更好，發(fā)揮的更好！
職員工作報(bào)告11
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下頭分幾個(gè)方應(yīng)對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、今年的主要工作
作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員（工程預(yù)結(jié)算招聘），我按照公司及安裝處的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
1、技術(shù)管理：
在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將會(huì)審資料通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。
2、資料管理：
1）對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
2）部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。
3）由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。
4）個(gè)別工程出于防盜方面的研究，暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工，導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證，從而影響了決算的編制工作。
以上問題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收，但把“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自我，總覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé)，在今后工作中自我將努力做到更好。
二、今后的工作打算
經(jīng)過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自我的工作本事，加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高、共同成長(zhǎng)。
職員工作報(bào)告12
我是綜合辦公室職員**，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對(duì)人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管。
在**集團(tuán)工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。
同時(shí)，借此申請(qǐng)將我在XX年上半年取得的工作成績(jī)匯報(bào)如下：
1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項(xiàng)目部需求。
2、順利收集建造師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門審核，完成初始一、二級(jí)建造師和臨時(shí)建造師注冊(cè)共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性。
4、基本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面，能做到有報(bào)及時(shí)修，無報(bào)常維護(hù)。
6、積極配合各部門的會(huì)議要求，做好會(huì)場(chǎng)的布置，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績(jī)基本是按規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請(qǐng)還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我也不會(huì)泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
職員工作報(bào)告13
歲末臨近，新春將至，無聲無息，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從剛開始一名一般變電值班員晉升正值班員，在持續(xù)的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的每個(gè)方面有了更深的認(rèn)知和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有肯定的剖析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
1、思想工作方面自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教會(huì)下，通過自己的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都獲得了長(zhǎng)足和巨大的收成。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和所有規(guī)章規(guī)范。
2、工作上我相信一分耕耘，一份收成，所以我一直努力，持續(xù)的好好學(xué)習(xí)，持續(xù)的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)秀的成績(jī)獲得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)秀的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。
在工作中，可以吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬大家的正常工作緊密聯(lián)系在一塊。不管遇見那些問題，都要做到虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)概要隨時(shí)檢討，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我一個(gè)人身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我一直明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以我們的實(shí)質(zhì)行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都獲得較好的成績(jī)，11月十日大家班還參加由公司組織三個(gè)部門的規(guī)范化演練，得到其他部門的認(rèn)同和公司領(lǐng)導(dǎo)的一定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全流程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格實(shí)行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度命令完成好每個(gè)操作任務(wù)，做到按期巡視，按期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)施的隱患要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)施缺點(diǎn)記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提升大家處置事故的能力，大家在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)以外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為大家籌備了一些反事故預(yù)演，以提升各位運(yùn)行職員在遇見事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，盡快處置在短期內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失降低到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也獲得一些小小成績(jī)，但我深感自己技術(shù)水平還不足、在以后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提升水平，努力為企業(yè)的進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
職員工作報(bào)告14
在我任教的這一年里，我很認(rèn)真的對(duì)待著我們的工作，努力地為學(xué)生帶來更好的教育，更正確的常識(shí)。我非常是高興可以在如此的日常有這樣的成績(jī)，所以便是對(duì)自己這一年的工作狀況做容易的概要如下：
1、教學(xué)任務(wù)的完成狀況
從期末的剖析狀況來看，基本上都有將教學(xué)的任務(wù)完成，在教學(xué)的過程中一旦有任何的疏漏，我都是有準(zhǔn)時(shí)地做出保證，通過按期的自我檢查，來判斷個(gè)人在工作上所作出的努力，也是盡量地讓自己為我們的將來做更多的奮斗。在學(xué)年初，我都是有將我們的教學(xué)任務(wù)做較好的剖析、分配，以如此的方法來讓我的工作有更大的進(jìn)步，更了解每一個(gè)階段很應(yīng)該做出的努力。也是提前進(jìn)行計(jì)劃的方法讓我在教學(xué)的過程中很有序，更是準(zhǔn)時(shí)地調(diào)整我的工作狀況。
2、師風(fēng)師德方面
身為老師，我也是了解我們的所做所謂都對(duì)校園的每一位學(xué)生有深刻的影響，所以我也是很期望可以在工作中為學(xué)生們做更好的教育，給他們的生活做更好的引導(dǎo)用途。對(duì)于學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定我也都是有盡量地在其中遵守，認(rèn)真地做好我們的那份工作，以我的努力來促成我在這份工作中更好的進(jìn)步與奮斗。在平常的時(shí)間我也都是有認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)老師的規(guī)范，學(xué)習(xí)師風(fēng)師德有關(guān)的課程，就是期望自己可以在這份工作上做好我們的工作，真的地做到讓自己變得愈加的出色。
3、工作中的不足
在教師的崗位的這部分日子，我每一天都是有相當(dāng)認(rèn)真的對(duì)待我們的工作，更是有以個(gè)人的努力來促成我較好的進(jìn)步，但我仍舊是沒方法真的的做好自己，更是讓自己做出一些相當(dāng)不好的事情。因?yàn)樾∨笥训念B皮，我更是需要進(jìn)行教會(huì)，但我卻是沒方法學(xué)會(huì)教會(huì)地力度，一直會(huì)由于教會(huì)方法的錯(cuò)誤導(dǎo)致反向有哪些用途。學(xué)生們?cè)诔ＷR(shí)的同意程度上有非常大的差異，但我一直不可以夠讓自己在工作中做好，甚至讓班級(jí)同學(xué)之間的差異看上去愈加的大。對(duì)于我來講，我的教學(xué)方法還需要愈加的改進(jìn)，更是要為了讓學(xué)生們更感興趣，愈加開心的在課堂上同意應(yīng)有些常識(shí)的教育。
總之，這一年的時(shí)間，我在這份工作上有進(jìn)步，也是有很多的不足，而我都是應(yīng)該要認(rèn)真的進(jìn)行深思，就是期望可以通過我們的不懈努力與努力，讓學(xué)生們都可以同意到更好的教育，了解到更多的常識(shí)與道理。我相信我是可以為自己在工作上的進(jìn)步做更多的努力奮斗，而我也是會(huì)加倍的為學(xué)生去付出更多。
職員工作報(bào)告15
一 實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年XX月10日——20xx年XX月15日
二 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店
三 體會(huì)及收獲：
這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)使我獲益匪淺。這次活動(dòng)使我們有機(jī)會(huì)走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運(yùn)作的。同時(shí)我們也學(xué)到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢(mèng)想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標(biāo)，再朝著努力。下面是她對(duì)我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團(tuán)注意事項(xiàng)的。
發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：
1、檢查出團(tuán)單(核實(shí)游客領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機(jī)票(核對(duì)航班時(shí)間、機(jī)場(chǎng)、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件;
2、與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系(核實(shí)**時(shí)間及地點(diǎn)，對(duì)天氣、路況及乘機(jī)時(shí)間做充分估計(jì)，以免誤機(jī))，并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);
3、通知送機(jī)司機(jī)(核實(shí)車型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn))，并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá);
4、針對(duì)團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況。
出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟：
1、使用鬧鐘，絕對(duì)不能遲到，盡量在**時(shí)間之前趕到**地點(diǎn)等候游客，所有必備物品絕對(duì)不能遺忘;
2、游客上車，核對(duì)人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù));
A：致簡(jiǎn)短辭、公司介紹、個(gè)人介紹;
B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對(duì)姓名及身份證有效期;
C：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);
D：行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點(diǎn)盡可能介紹簡(jiǎn)單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達(dá)到目的);
E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購?qiáng)?六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識(shí)與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店?duì)顩r、入住注意事項(xiàng)、行車安全等);
F：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);
G：機(jī)場(chǎng)登機(jī)手續(xù)及相關(guān)的注意事項(xiàng)(如禁帶物品、托運(yùn)行李、安全檢查、登機(jī)口、登機(jī)牌、機(jī)上注意事項(xiàng)等);
3、到機(jī)場(chǎng)后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(yùn)(既好又快);
4、將機(jī)票、身份證、登機(jī)牌交給游客，**后一起過安檢，至登機(jī)口休息，將機(jī)票收回，登機(jī)時(shí)**或招呼游客登機(jī)，所有游客登機(jī)后自己再登機(jī);
5、到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，**游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
游覽過程中的全陪服務(wù)：
1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)旅行社及游客的切身利益;
2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時(shí)解決;
3、及時(shí)了解領(lǐng)隊(duì)和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿?，滿足不了的，要及時(shí)向游客說明原因，并請(qǐng)游客諒解;
4、按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時(shí)，要及時(shí)干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求，必要時(shí)可以請(qǐng)游客代表另外簽字證明;
返程時(shí)的工作：
1、提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系，提醒對(duì)方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn);
2、按照確認(rèn)的傳真件及行程單，將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí)，雙方簽字;
3、最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時(shí)間，以免誤機(jī);
4、機(jī)場(chǎng)手續(xù)辦理，托運(yùn)行李，登機(jī)(與出發(fā)時(shí)相似);
5、安全返回，與接機(jī)司機(jī)一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)將團(tuán)隊(duì)情況作簡(jiǎn)要匯報(bào);
6、回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團(tuán)小結(jié)。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實(shí)力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長(zhǎng)，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項(xiàng)。
1、最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問題的態(tài)度等等。
2、管理理念強(qiáng)調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當(dāng)作樂趣。
3、客人到酒店買一杯咖啡時(shí)，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗(yàn)到尊重、微笑和認(rèn)同等，才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。
5、每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
6、有工作激情才能做好每一件事。
7、追求個(gè)性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想，又要想客人之所未想。
8、追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
9、追求零缺點(diǎn)服務(wù)。
10、服務(wù)無小事。
11、服務(wù)無止境。
XX、無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
XX、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。
14、服務(wù)公式：100—1≤0.
15、服務(wù)準(zhǔn)則：熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
16、茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
17、接電話時(shí)即使對(duì)方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。
18、服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。
19、每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考：如果你是客人，…… 等等，這樣你就能體會(huì)到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
20、服務(wù)員值臺(tái)時(shí)要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。
總而言之，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)，希望以后能有更多這樣的機(jī)會(huì)，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。
第四篇：職員工作報(bào)告
職員工作報(bào)告1
我是綜合辦公室職員**，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對(duì)人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管。
在**集團(tuán)工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。
同時(shí)，借此申請(qǐng)將我在XX年上半年取得的工作成績(jī)匯報(bào)如下：
1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項(xiàng)目部需求。
2、順利收集建造師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門審核，完成初始一、二級(jí)建造師和臨時(shí)建造師注冊(cè)共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性。
4、基本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面，能做到有報(bào)及時(shí)修，無報(bào)常維護(hù)。
6、積極配合各部門的會(huì)議要求，做好會(huì)場(chǎng)的布置，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績(jī)基本是按規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請(qǐng)還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我也不會(huì)泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
職員工作報(bào)告2
在剛剛過去的一個(gè)月中，我有幸來到嘉興招商銀行實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十幾天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對(duì)于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來說，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
7月12日到7月20期間，我在銀行大堂里做助理，主要的工作內(nèi)容是：配合大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷招行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于招行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位是銀行的講解員我得配合大堂經(jīng)理做好對(duì)各類金融產(chǎn)品的營銷介紹，作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的耐心和應(yīng)變能力，在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會(huì)發(fā)生摩擦，這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當(dāng)天中午，銀行的ATM機(jī)出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，整個(gè)銀行只有一個(gè)窗口開著，而僅有的那個(gè)窗口被業(yè)務(wù)堵著，大堂里等待的客戶都將近20分鐘左右，客戶的抱怨情緒就會(huì)出現(xiàn)，這時(shí)候就要考驗(yàn)大堂人員的耐心和應(yīng)變能力。
7月21日到8月5日期間，我在銀行的零售部馬老師的辦公室實(shí)習(xí)，由于很多事情都無法讓我去做，在這段時(shí)間里事情就比較少，人也過的比較清閑。在這段時(shí)間里除了完成馬老師給我任務(wù)之外，認(rèn)真學(xué)習(xí)《零售銀行》這套雜志，其中優(yōu)秀的理財(cái)專員的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象，《零售銀行》這本雜志還對(duì)我們面臨的問題提出了解決方法，值得銀行零售部的工作人員學(xué)習(xí)。這本雜志還教我們一些理財(cái)?shù)男〖记?，比如用本子記入客戶的詳?xì)的情況包括熟悉程度，資金如何，風(fēng)險(xiǎn)承受能力如何，理財(cái)產(chǎn)品購買如何等等。雖然這段時(shí)間內(nèi)讓我做的事情不多，但是這些事情也鍛煉我的細(xì)心和耐心。在這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松，他們一天工作的時(shí)間是那么的長(zhǎng)，而且還經(jīng)常晚上要開會(huì)，加班，還需要定期進(jìn)行考試，還要讓自己有可觀的業(yè)績(jī)。電話一直響個(gè)不停電話一直接個(gè)不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會(huì)。除此之外，因?yàn)榻?jīng)常在沒事的時(shí)候翻翻報(bào)紙，知道一些現(xiàn)在的一些金融業(yè)的事情，一些時(shí)事政治，對(duì)《金融時(shí)報(bào)》的文章，對(duì)我寫學(xué)年論文還起到了一些作用，對(duì)明年的畢業(yè)論文也給了方向。
職員工作報(bào)告3
一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。
一是明確目標(biāo)任務(wù)，層層分解，認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會(huì)議，對(duì)公司全年的任務(wù)向各部室分解。
二、加強(qiáng)安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運(yùn)營。
公司建立安全管理機(jī)制，實(shí)行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會(huì)安全群管小組，通過不斷完善安全管理機(jī)制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強(qiáng)，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強(qiáng)公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。
組織部門每天召開各部門班前班后會(huì)議、組織部門召開周工作會(huì)議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會(huì)議及安全會(huì)議，定期召開班子會(huì)議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實(shí)責(zé)任;其次，公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù)，督促推動(dòng)各部門公司的工作進(jìn)程，有計(jì)劃的進(jìn)行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》 加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實(shí)。
下半年，對(duì)Xx公司來說時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭(zhēng)取完成Xx公司全年目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
職員工作報(bào)告4
自今年11月份入職公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員11人，本共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
四、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
職員工作報(bào)告5
董事長(zhǎng)好，各位領(lǐng)導(dǎo)好：
大家好！
非常感謝董事長(zhǎng)給我提供工作的機(jī)會(huì)，特別是在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下。同時(shí)感謝公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，你們的面試和信任讓我進(jìn)入公司成為了可能。
入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程，對(duì)公司的企業(yè)文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時(shí)間之內(nèi)，感受最深的，是公司對(duì)現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下，一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作，其中體現(xiàn)最為顯著的一點(diǎn)，就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)的績(jī)效考核制度，另外在制度建設(shè)、工作倫理方面，都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是：管理專業(yè)，員工敬業(yè)?？梢灶A(yù)見在以后，公司的管理趨勢(shì)必將是：管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務(wù)實(shí)高效。
入職之初，做總經(jīng)辦高級(jí)儲(chǔ)備干部，總經(jīng)辦安排的績(jī)效目標(biāo)有兩個(gè)，一個(gè)是公司的固定資產(chǎn)管理，一個(gè)是結(jié)合公司狀況做工作報(bào)告。
管理固定資產(chǎn)，公司重視，對(duì)我個(gè)人也是第一次績(jī)效展示。我的管理目的是：防止資產(chǎn)流失，控制經(jīng)營成本。首先擴(kuò)大原來固定資產(chǎn)的定義范圍（原定義：?jiǎn)挝粌r(jià)值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍，特別是增加了個(gè)人管理的公司文件類資產(chǎn)。
重點(diǎn)是對(duì)固定資產(chǎn)的登記造冊(cè)。
登記的步驟是：
1、具有固定辦公場(chǎng)所的職員，把公司配備的設(shè)備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記，建立個(gè)人固定資產(chǎn)臺(tái)帳，直接責(zé)任到人，作為職員崗位異動(dòng)和離職時(shí)的物品及工作交接依據(jù)。
這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的比較詳細(xì)，大到空調(diào)，小到訂書機(jī)，因?yàn)橛芯唧w的責(zé)任人，資產(chǎn)的針對(duì)性、追溯性都比較強(qiáng)。
對(duì)于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備，都?xì)w于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。
2、對(duì)公共場(chǎng)所的資產(chǎn)，以具體場(chǎng)所為單位進(jìn)行登記。
3、初步登記結(jié)束后，檢查財(cái)務(wù)、物控、文控等部門的相關(guān)登記，核對(duì)原始記錄，查漏補(bǔ)缺，與公司原資產(chǎn)冊(cè)對(duì)接。
4、責(zé)任人簽字確認(rèn)，下發(fā)，原件由總經(jīng)辦保管備案。
這樣管理的優(yōu)勢(shì)很：不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況，關(guān)鍵是能夠隨時(shí)追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀，為資產(chǎn)的配備、折舊、報(bào)廢、更換提供了可靠依據(jù)。
截止到今天，該項(xiàng)工作已經(jīng)比原定計(jì)劃日程提前完成。統(tǒng)計(jì)造冊(cè)結(jié)果已經(jīng)上報(bào)總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。
接下來的工作：制度重申、制定運(yùn)行方案并負(fù)責(zé)實(shí)施等。
下面的這些課題，都是關(guān)于公司管理方面的思考，是我認(rèn)為有必要改進(jìn)，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實(shí)際存在的問題，只是我認(rèn)為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。
課題一、保持較低的離職率
1、課題現(xiàn)象
我在總經(jīng)辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產(chǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補(bǔ)充到位。
2、造成問題
人員不穩(wěn)定，特別是核心員工不穩(wěn)定（核心員工包括：各級(jí)主管、文職專員、技術(shù)領(lǐng)頭人、營銷主力人員），就談不上構(gòu)建企業(yè)文化，公司的運(yùn)作流程就總是存在著某些斷層，給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動(dòng)。
3、解決手段
1）暗訪周邊企業(yè)，通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，然后結(jié)合我們自身實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整工資、獎(jiǎng)酬，在薪酬上做到行業(yè)平等。
2）合理獎(jiǎng)酬，通過有效的績(jī)效考核辦法，對(duì)同崗位不同績(jī)效的人員計(jì)發(fā)薪酬，做到崗位平等?？?jī)效考核是一種激勵(lì)機(jī)制，要做到激勵(lì)和鞭策互動(dòng)，防止出現(xiàn)激勵(lì)和打擊互現(xiàn)的局面，在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的同時(shí)，也要幫助、鼓勵(lì)績(jī)效臨時(shí)不理想的職員進(jìn)步，不能因?yàn)榧?lì)了優(yōu)秀，造成部分臨時(shí)不優(yōu)秀的失去了上進(jìn)的動(dòng)力。
3）對(duì)部分關(guān)鍵技術(shù)崗位，實(shí)施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，重點(diǎn)對(duì)那些認(rèn)可企業(yè)文化、扎實(shí)肯干、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的員工進(jìn)行培養(yǎng)，鼓勵(lì)他們勇于嘗試，替他們承擔(dān)責(zé)任，慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭(zhēng)取在某些重要崗位，形成技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡，也消解了因?yàn)榧夹g(shù)資源壟斷給管理帶來的被動(dòng)局面。考慮把培養(yǎng)技術(shù)新人，作為直接主管的績(jī)效考核內(nèi)容之一。
4）為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯，公司要加強(qiáng)對(duì)核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的歸宿感，同時(shí)，要為他們提供發(fā)展的空間和平臺(tái)?？梢钥紤]把某些具備條件的員工補(bǔ)充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓(xùn)的成本，還可以通過對(duì)他們晉職經(jīng)歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對(duì)于人才的渴望和重視，從而對(duì)自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。
5）改善工作環(huán)境，特別是食宿條件、文體娛樂設(shè)施等方面，有些條件的改善可能臨時(shí)不能一步到位，但是要讓員工體會(huì)到公司的不斷努力。這一點(diǎn)的達(dá)成，可以充分利用板報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊等一切宣傳手段。
6）在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時(shí)間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執(zhí)行雙休日制度；b、實(shí)行大小禮拜的休假制度；c、一個(gè)月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機(jī)會(huì)改變休假節(jié)奏，制定計(jì)劃處理個(gè)人事務(wù)。
課題二、把客戶當(dāng)作目的，也當(dāng)作手段
1、課題原因
鑒于我司產(chǎn)品的特殊性，客戶群主要是學(xué)校，目前學(xué)校基本是政府主管，其采購計(jì)劃肯定要受到政府主管部門的限制，所以，我們必須要對(duì)政府資源保持足夠高的重視。
然而，未來的發(fā)展趨勢(shì)，教育行業(yè)一定會(huì)逐漸被政府?dāng)嗄蹋呦蜃灾?，而且，一些民營企業(yè)將會(huì)越來越多的進(jìn)軍教育行業(yè)，也就是說，在不久的將來，我們?cè)絹碓蕉嗟拿鎸?duì)具有自主采購權(quán)的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產(chǎn)品信息來源一般有兩個(gè)，一個(gè)是制造商的產(chǎn)品宣傳，另一個(gè)是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習(xí)慣。所以，營銷人員要逐步學(xué)會(huì)讓客戶成為我們第二業(yè)務(wù)員的能力。
2、達(dá)成手段
1）加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷人員業(yè)務(wù)倫理的培訓(xùn)，通過大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務(wù)員的事跡，來激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達(dá)到業(yè)務(wù)員對(duì)公司提供的工作平臺(tái)的價(jià)值認(rèn)同感，從而讓更多的業(yè)務(wù)員（特別是業(yè)務(wù)骨干）建立長(zhǎng)期為公司服務(wù)的意識(shí)。
2）建立強(qiáng)烈的服務(wù)至上的營銷理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的客戶都是來源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3）合理、準(zhǔn)確評(píng)估客戶。加強(qiáng)與客戶的情感交流，對(duì)報(bào)價(jià)邀請(qǐng)、投標(biāo)邀請(qǐng)等訂單前期客戶要準(zhǔn)確的定位和評(píng)估，確定哪些對(duì)象渴求真誠的合作，哪些對(duì)象只是想獲取對(duì)比信息，哪些對(duì)象是純粹的把我們當(dāng)做襯托，從而確定市場(chǎng)工作重點(diǎn)，從以上對(duì)象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭(zhēng)取對(duì)象，力爭(zhēng)讓所有可能的對(duì)象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當(dāng)付出百分之百的努力。
4）營銷人員要逐步學(xué)會(huì)：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當(dāng)做服務(wù)對(duì)象來看待，也要當(dāng)做朋友來看待?？蛻艏仁俏覀兎?wù)的對(duì)象，是我們工作的目的，也要努力讓客戶做到如下轉(zhuǎn)變：被服務(wù)的客戶→朋友→推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。
課題三、營銷中心的管理需要改善
1、課題現(xiàn)象
根據(jù)總經(jīng)辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會(huì)。例會(huì)反映出如下的問題：
1）營銷中心的負(fù)責(zé)人被內(nèi)勤雜務(wù)所累，疏忽了營銷的重點(diǎn)。主要原因在于：對(duì)內(nèi)部?jī)?nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性，工作職責(zé)不分，推諉責(zé)任。
2）內(nèi)部?jī)?nèi)勤人員活躍有余，嚴(yán)謹(jǐn)不足，
3）在理順責(zé)任的過程，中心負(fù)責(zé)人做的矯枉過正，忘記了內(nèi)勤人員的服務(wù)本質(zhì)。
2、造成問題
1）管理混亂，形成了短板效應(yīng)。
2）思路不清晰，內(nèi)部職責(zé)不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。
3）為了規(guī)范職責(zé)，犧牲了服務(wù)宗旨，產(chǎn)生的直接后果，就是客戶導(dǎo)向上發(fā)出錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致出現(xiàn)全員推諉責(zé)任的局面，最終受到損害的是公司的利益。
3、解決手段
1）營銷中心從負(fù)責(zé)人自己開始做起，建立嚴(yán)謹(jǐn)、積極、無條件服務(wù)的中心思想，內(nèi)勤人員就是為客戶服務(wù)，為市場(chǎng)人員、為技術(shù)工程人員服務(wù)，服務(wù)的宗旨必須貫穿到全員意識(shí)中。
2）理順內(nèi)勤人員的工作職責(zé)，這個(gè)過程不要急于求成，可以一邊試驗(yàn)一邊持續(xù)改善，最終做到工作職責(zé)分明、互相配合順暢。
3）在這個(gè)理順的過程中，不能犧牲工作的激情，不能把理順變成了推諉，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)勤人員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，建立客戶第一、服務(wù)至上的工作觀，對(duì)于不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，要合理、積極引導(dǎo)，絕對(duì)不能粗暴推辭。
4）嚴(yán)格杜絕發(fā)牢騷的現(xiàn)象，嚴(yán)密融入企業(yè)文化之中，要勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，要勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任，要鼓勵(lì)內(nèi)部職員通過各種途徑向上級(jí)或者直接向部門負(fù)責(zé)人提出自己的合理化建議，甚至鼓勵(lì)職員提出自己心中對(duì)某些工作程序和工作安排的困惑和不滿，然后根據(jù)實(shí)際問題和實(shí)際情況，逐一解決。把所有消極因素解決了，輕裝上陣，全力、愉快、順利的投身工作。
5）對(duì)于內(nèi)勤中某些專業(yè)性很強(qiáng)的崗位（比如給客戶提供技術(shù)服務(wù)的內(nèi)勤工程技術(shù)人員），要防止因?yàn)樨?zé)任人因?yàn)榧夹g(shù)資源獨(dú)占給部門運(yùn)作帶來的被動(dòng)，比如崗位責(zé)任人因?yàn)槟承┎粷M以離職威脅公司等，所以必須給類似崗位足夠的危機(jī)意識(shí)，通過各種手段確保該崗位的穩(wěn)定，或者備用一個(gè)選擇，或者給該崗位配備一個(gè)相關(guān)專業(yè)的下屬分擔(dān)他的工作（公司儲(chǔ)備的接班人），讓該崗位的技術(shù)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬的責(zé)任，把培訓(xùn)合格下屬作為該崗位員工的長(zhǎng)期績(jī)效成績(jī)之一。
6）營銷中心的工程技術(shù)人員，針對(duì)產(chǎn)品，主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)指導(dǎo)、客戶答疑方面的幫助，有時(shí)候可能會(huì)難以滿足用戶提出的純粹技術(shù)方面的問題，這種情況，可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發(fā)技術(shù)人員的聯(lián)系方式，或者其他能夠解答此類問題的人員的聯(lián)系方式。部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)在于，針對(duì)這些作業(yè)流程，要與各部門負(fù)責(zé)人之間達(dá)成責(zé)任共識(shí)與配合和諧。
4、達(dá)成效果
只有先把內(nèi)勤工作理順了，作業(yè)流程固化了，中心負(fù)責(zé)人才能從繁雜的內(nèi)勤事務(wù)中解脫出來，把主要精力轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)和客戶的方向上去。
對(duì)于營銷而言，市場(chǎng)的評(píng)估、客戶的開發(fā)和維護(hù)才是事業(yè)的核心。
課題四、建立全員服務(wù)意識(shí)
1、課題現(xiàn)象
部分部門之間出現(xiàn)責(zé)任不清，互相推脫責(zé)任的情況
2、解決手段
1）在整個(gè)公司建立服務(wù)意識(shí)，營銷中心要建立為客戶服務(wù)的意識(shí)，整個(gè)公司要建立為營銷服務(wù)的意識(shí)。因?yàn)闋I銷是公司的生命線。
2）明確作業(yè)流程，明確部門之間的職責(zé)，來確保各部門之間的合作關(guān)系。
3）任何部門都不能推脫責(zé)任，在部門內(nèi)部，可以通過如下途徑建立全員服務(wù)的理念：負(fù)責(zé)人通過一個(gè)一個(gè)部門之間配合出現(xiàn)的實(shí)際責(zé)任問題，來現(xiàn)場(chǎng)解決并宣傳公司追求的服務(wù)理念。
4）當(dāng)出現(xiàn)部門之間的爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，部門內(nèi)部的執(zhí)行人員，首先絕對(duì)不允許掩蓋自己部門的失責(zé)，或者通過夸大指責(zé)其他部門的失責(zé)之處來狡辯，相關(guān)責(zé)任人及主管首先要檢討自己部門的失責(zé)之處，對(duì)外表明自己的服務(wù)太度。對(duì)于對(duì)方部門在事件中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，由部門負(fù)責(zé)人出面，與對(duì)方的負(fù)責(zé)人溝通，達(dá)成共識(shí)。長(zhǎng)久的堅(jiān)持，必定會(huì)產(chǎn)生良好的結(jié)果。
課題五、實(shí)習(xí)生的生產(chǎn)質(zhì)量問題
1、課題現(xiàn)象
公司里學(xué)生實(shí)習(xí)生比較多，實(shí)習(xí)生具有成本低的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)具有責(zé)任心低的缺點(diǎn)，所以實(shí)習(xí)生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時(shí)是公司企業(yè)文化傳播的一個(gè)重要渠道，他們也會(huì)成為公司很有效的人力來源，用不好，則會(huì)生產(chǎn)更多次品，而且還會(huì)浪費(fèi)或損壞更多的生產(chǎn)資料，提高生產(chǎn)成本。
2、解決手段
1）提高技術(shù)輔導(dǎo)人員或者作業(yè)輔導(dǎo)人員的職業(yè)操守。進(jìn)入我們公司，可能是實(shí)習(xí)生人生第一次步入社會(huì)，接受的東西對(duì)他們的人生可能會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以，我們的輔導(dǎo)人員，不但要輔導(dǎo)實(shí)習(xí)生的操作技術(shù)，也要關(guān)懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點(diǎn)可以通過加強(qiáng)與實(shí)習(xí)生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)等方式來強(qiáng)化效果。
2）在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿離開公司前，請(qǐng)他們對(duì)輔導(dǎo)人員進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，把調(diào)查成績(jī)納入輔導(dǎo)人員的績(jī)效考核。
3）提高質(zhì)量檢驗(yàn)人員的責(zé)任心，讓成品檢驗(yàn)人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關(guān)。
4）無論如何，不能把質(zhì)量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)的腳步。
以上幾個(gè)課題，是我在公司這近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，有所思考的，對(duì)其中的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。
記得有這么一句話:我到河邊飲水的時(shí)候,我覺得那水也渴著,我飲水的時(shí)候水也飲我，我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時(shí)間內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測(cè)及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭(zhēng)取能夠成為公司的技術(shù)骨干,對(duì)公司和自己的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力!
謝謝大家！
職員工作報(bào)告6
歲末臨近，新春將至，無聲無息，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從剛開始一名一般變電值班員晉升正值班員，在持續(xù)的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的每個(gè)方面有了更深的認(rèn)知和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有肯定的剖析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
1、思想工作方面自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教會(huì)下，通過自己的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都獲得了長(zhǎng)足和巨大的收成。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和所有規(guī)章規(guī)范。
2、工作上我相信一分耕耘，一份收成，所以我一直努力，持續(xù)的好好學(xué)習(xí)，持續(xù)的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)秀的成績(jī)獲得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)秀的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。
在工作中，可以吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬大家的正常工作緊密聯(lián)系在一塊。不管遇見那些問題，都要做到虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)概要隨時(shí)檢討，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我一個(gè)人身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我一直明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以我們的實(shí)質(zhì)行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都獲得較好的成績(jī)，11月十日大家班還參加由公司組織三個(gè)部門的規(guī)范化演練，得到其他部門的認(rèn)同和公司領(lǐng)導(dǎo)的一定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全流程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格實(shí)行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度命令完成好每個(gè)操作任務(wù)，做到按期巡視，按期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)施的隱患要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)施缺點(diǎn)記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提升大家處置事故的能力，大家在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)以外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為大家籌備了一些反事故預(yù)演，以提升各位運(yùn)行職員在遇見事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，盡快處置在短期內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失降低到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也獲得一些小小成績(jī)，但我深感自己技術(shù)水平還不足、在以后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提升水平，努力為企業(yè)的進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
職員工作報(bào)告7
我入職前是一名農(nóng)民工，在建筑工地從事樓房的主體砌筑工作?，F(xiàn)在是咱們物業(yè)公司的一名員工——維修瓦工。雖然工作沒有什么大變化，還是砌砌磚，修修井的，但是感覺不一樣，有一種有人關(guān)心，有一種家的責(zé)任感在里面，這種感覺以前是沒有的。轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期快要結(jié)束了，我現(xiàn)將三個(gè)月來的思想及工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、對(duì)以往工作的全面總結(jié)
我是今年8月 日來公司入職的，入職后，我在xxx處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，與其他三個(gè)工友共同完成了A、B小區(qū)188個(gè)地溝井的清淤和維修工作，完成了400余個(gè)污水井和200多個(gè)雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了A區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;目前，又根據(jù)公司的安排，進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的建筑垃圾工作。無論干什么工作，我們都堅(jiān)持不怕臟、不怕累，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，所做工作得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可。
二、從工作中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
一是公司氛圍讓我在思想上更加成熟。入職公司工作，這是我從事的第一份正式工作。入職后，我被公司的管理模式和工作氛圍吸引了，我沒當(dāng)過兵，在這里讓我體驗(yàn)到了當(dāng)兵的感覺。特別公司的領(lǐng)導(dǎo)，沒有一點(diǎn)官架子，和工人一樣的參加勞動(dòng)，這在我以前的工地上從沒見過，而且工作標(biāo)準(zhǔn)要求極高，看著那有形的沙堆、平整的場(chǎng)地、擺放有序的物資，以及高效嚴(yán)格的執(zhí)行力，都讓我喜歡。自此，我發(fā)現(xiàn)，自己也從思想上變了，以前在工地上，光想著掙錢，現(xiàn)在在公司上班，要想著為公司建設(shè)負(fù)責(zé)，從內(nèi)心上有一種責(zé)任感，我把這種因公司的環(huán)境帶給我的責(zé)任感，稱之為自己思想上的成熟，我非常喜歡和珍惜這個(gè)工作?，F(xiàn)在，我從思想上融入到了富源晟和物業(yè)公司這個(gè)大家庭之中，雖然自己在工作中還有許多地方需要完善，但應(yīng)該說這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，自己付出了不少，也收獲了很多，我自己感到自己成長(zhǎng)了，逐漸的走向成熟了。
二是公司的標(biāo)準(zhǔn)要求改變著我的工作態(tài)度。過去，我是個(gè)農(nóng)民工，干多少活掙多少錢，是我考慮最多的，從來沒有考慮有什么工作態(tài)度問題。入職公司后，公司要求很多，一進(jìn)公司，就發(fā)給我一打文件，是公司的行為規(guī)范，開始我并不太重視，沒有認(rèn)真的看。隨著時(shí)間延長(zhǎng)，公司反復(fù)的要求，再加上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的樣板作用，讓我改變了想法，覺得，正規(guī)的公司得有正規(guī)公司的規(guī)矩，不管你是干什么的，都代表著公司的形象，都影響著公司的建設(shè)。我也從業(yè)主的口中聽到過：這個(gè)物業(yè)公司和以前那個(gè)物業(yè)公司不一樣，這個(gè)公司是干實(shí)事的公司;你看他們干的活多好啊，真有樣;這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)都干活，等等。我想，領(lǐng)導(dǎo)也干活，這就領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度吧，慢慢的，我的工作態(tài)度也在變，開始時(shí)，有些活自己并不太愿意干，
特別是清掏污水井的時(shí)候，那難聞的臭味，說心里話，真有些抵觸。但看著xxx助理等公司領(lǐng)導(dǎo)都一樣的干著活，我一個(gè)工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作態(tài)度，再臟、再累的活我從沒皺過頭。漸漸地，忙忙碌碌的，覺得很充實(shí)，我本著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，做好每一件事，為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)光和熱，盡心盡責(zé)的做好本職工作。我覺得這是公司的嚴(yán)格要求改變了我的工作態(tài)度。
三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律改變著我的行為。上下班要打卡，有事離開工作崗位要請(qǐng)假、上班時(shí)間不允許喝酒、不能做對(duì)公司建設(shè)不利的事等等要求，都是自己以前沒有經(jīng)歷過的。特別是前兩天，維修班發(fā)生的喝酒事件，公司作出了嚴(yán)肅的處理，這些都讓我從內(nèi)心受到了觸動(dòng)。都說部隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)，公司實(shí)行軍事化管理，紀(jì)律嚴(yán)格是正常的。我平時(shí)吃住在公司，有時(shí)晚上也喝點(diǎn)酒，有時(shí)也與維修班的一起喝。我知道，自己住在公司，不參加值班，晚上喝點(diǎn)沒什么，但住在維修班里，自己喝酒，對(duì)維修班的影響不好，自從公司在一次會(huì)上講了不讓上班和值班時(shí)間喝酒，xxx處長(zhǎng)也在維修處的會(huì)上強(qiáng)調(diào)過后，我就再也沒有在宿舍里喝過酒。能做到這一點(diǎn)，我覺得是公司的嚴(yán)格紀(jì)律改變了我，約束著我的行為。
三、下一步工作打算
下一步工作中，我將在工程維修處的領(lǐng)導(dǎo)下，明確自己的發(fā)展方向，糾正自己的缺點(diǎn)，誠懇地聽取他人的意見和建議，不斷改進(jìn)自己。認(rèn)真完成公司交給的各項(xiàng)工作，并且堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的文化素質(zhì);向身邊的工友學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其它的技能，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)當(dāng)處長(zhǎng)說的多面手，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為公司建設(shè)多出一份力。
職員工作報(bào)告8
各位代表：
現(xiàn)在，我代表黃山區(qū)人民法院向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位列席會(huì)議人員提出意見。
過去五年工作回顧
區(qū)六屆人大一次會(huì)議以來，區(qū)人民法院在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、政府、政協(xié)及社會(huì)各界的監(jiān)督、支持、關(guān)心、幫助下，在上級(jí)法院的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全區(qū)工作大局，努力實(shí)踐“為大局服務(wù)、為人民司法”的主題，審判工作、隊(duì)伍建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)均取得了新進(jìn)展。五年來，共受理各類審判、執(zhí)行案件6375件，結(jié)案6240件，結(jié)案率97.6%，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供了有力的司法保障。
（一）依法懲罰各類犯罪，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
共受理刑事案件403件670人,審結(jié)397件661人，審結(jié)率為98.5%。 堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，全力促進(jìn)平安建設(shè)。始終將嚴(yán)重危害社會(huì)治安秩序的暴力犯罪，搶劫、搶奪、盜竊等侵財(cái)類犯罪作為打擊重點(diǎn)，依法快審快判。生
效裁判的此類罪犯中，判處五年以上有期徒刑的71人，重刑面占10.7％，有力地打擊了犯罪分子的囂張氣焰，促進(jìn)了平安黃山區(qū)建設(shè)。
推行規(guī)范量刑，注重依法保障人權(quán)。積極開展量刑規(guī)范化改革試點(diǎn)工作，對(duì)73件刑事案件實(shí)行規(guī)范化量刑，取得了良好效果，我院被市中級(jí)法院評(píng)為全市法院“量刑規(guī)范化試點(diǎn)工作先進(jìn)單位”。準(zhǔn)確把握“寬嚴(yán)相濟(jì)”刑事司法政策，對(duì)罪行較輕、確實(shí)不致再危害社會(huì)的罪犯，依法判處緩刑80人；為經(jīng)濟(jì)確有困難的17名被告人依法指定辯護(hù)人；嚴(yán)格審限管理，杜絕超期羈押?jiǎn)栴}，充分彰顯司法文明。
積極參與綜合治理。加強(qiáng)未成年人犯罪案件的審判工作，在庭審中專門設(shè)置幫教程序，寓教于審，判處未成年罪犯165人，其中依法判處緩刑81人，盡力挽救失足者。20xx年我院刑事審判庭被命名為“黃山市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”。同時(shí)，采取以案說法、舉辦講座、上街進(jìn)行法律咨詢服務(wù)等形式，廣泛開展法制宣傳，增強(qiáng)公民法治意識(shí)，減少和預(yù)防犯罪。
（二）充分發(fā)揮調(diào)節(jié)職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展
堅(jiān)持調(diào)判結(jié)合，注重矛盾化解，優(yōu)化和諧發(fā)展環(huán)境。在民商事審判中，堅(jiān)持實(shí)體公正與程序公正相結(jié)合，堅(jiān)持法律效果與社會(huì)效果相結(jié)合，堅(jiān)持化解社會(huì)矛盾與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相結(jié)合。堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合、案結(jié)事了”的民商事審判原則，把調(diào)解工作貫穿于審判工作全過程，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。五年來，區(qū)法院共受理各類民商事案件4236件，審結(jié)4125件，結(jié)案率為97%，其中以調(diào)解、撤訴方式結(jié)案2516件，調(diào)撤率為61%。區(qū)法院黃山風(fēng)景區(qū)法庭被評(píng)為“全省法院系統(tǒng)調(diào)解工作先進(jìn)集體”。
依法開展民事審判，促進(jìn)各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。共審結(jié)婚姻家庭糾紛案件1864件，民事合同糾紛案件1280件，侵權(quán)糾紛案件896件，勞動(dòng)爭(zhēng)
議案件41件，維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，保障了人民群眾安居樂業(yè)，促進(jìn)了社會(huì)和諧。
依法開展行政審判，支持和促進(jìn)行政機(jī)關(guān)依法行政。堅(jiān)持監(jiān)督與支持并重，妥善處理行政爭(zhēng)議，促進(jìn)“官民”關(guān)系和諧及行政管理水平的不斷提高。共審結(jié)行政訴訟案件25件，審結(jié)行政非訴執(zhí)行案件33件，有效推進(jìn)了依法治區(qū)的進(jìn)程。
依法加大執(zhí)行工作力度，實(shí)現(xiàn)生效裁判確認(rèn)的權(quán)益。堅(jiān)持依法執(zhí)行和文明執(zhí)行并重，分散執(zhí)行和集中執(zhí)行相結(jié)合，說服教育和強(qiáng)制措施相結(jié)合，積極開展“集中清理執(zhí)行積案”活動(dòng)和“創(chuàng)建無執(zhí)行積案先進(jìn)法院”活動(dòng)，執(zhí)結(jié)了一批疑難案件，使當(dāng)事人合法權(quán)益得到了較好實(shí)現(xiàn)。五年來，共受理執(zhí)行案件1669件，執(zhí)結(jié)1651件，執(zhí)結(jié)率98%，執(zhí)結(jié)標(biāo)的達(dá)8900余萬元。20xx年區(qū)法院執(zhí)行庭被省委政法委、省高級(jí)法院評(píng)為“全省集中清理執(zhí)行積案先進(jìn)集體”。同年區(qū)法院被市委政法委、市中級(jí)法院評(píng)為“全市集中清理執(zhí)行積案先進(jìn)集體”。20xx年區(qū)法院被省高級(jí)法院命名為“無執(zhí)行積案先進(jìn)法院”。
（三）認(rèn)真落實(shí)司法為民措施，努力滿足群眾司法需求
加強(qiáng)立案信訪窗口建設(shè)，切實(shí)解決群眾告狀難問題。完善立案、信訪工作場(chǎng)所便民服務(wù)設(shè)施，簡(jiǎn)化立案程序，實(shí)行“一站式”柜臺(tái)服務(wù)，努力做到受理及時(shí)、移送審理快捷；推行辦案法官及信訪工作人員聯(lián)合接訪制度，慎重做好涉訴信訪維穩(wěn)和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。為方便人民群眾訴訟，樹立人民法院形象，我院規(guī)范了信訪接待場(chǎng)所，訴訟服務(wù)設(shè)備齊全,還配備了安檢門禁等設(shè)施。在立案上，對(duì)于起訴材料齊全、符合立案條件的，及時(shí)立案。
注重簡(jiǎn)易程序和調(diào)解方式結(jié)案，盡力減輕當(dāng)事人訴累。倡導(dǎo)適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖戆讣?，特別對(duì)事關(guān)民生的案件開通便民“綠色通道”，努力做到快立、快審、快執(zhí)，大大縮短了辦案周期，減輕了當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則，因案制宜、有的放矢。采取主動(dòng)引導(dǎo)、效率優(yōu)先兩項(xiàng)策略。把握庭審前、庭審中、庭審后三個(gè)時(shí)機(jī)。做到關(guān)心、用心、耐心、細(xì)心四心并用。盡力以調(diào)解方式結(jié)案，實(shí)現(xiàn)了化解矛盾、平息糾紛、案結(jié)事了、促進(jìn)和諧的目的。
完善審判監(jiān)督管理，促進(jìn)辦案質(zhì)效不斷提高。完善落實(shí)案件流程管理制度和質(zhì)量評(píng)查監(jiān)督制度，突出立案庭和審判監(jiān)督庭對(duì)案件審理全過程的節(jié)點(diǎn)管理、審限監(jiān)控和程序監(jiān)督，嚴(yán)把案件證據(jù)關(guān)、事實(shí)關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān)；隨案發(fā)放案件跟蹤監(jiān)督卡，對(duì)審判形勢(shì)和案件評(píng)查情況進(jìn)行定期分析通報(bào)，增強(qiáng)了法官辦案的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)了司法公正。五年來，共評(píng)查各類案件6000余件，案件總體優(yōu)良率97%，審、執(zhí)案件合格率100%。
（四）大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)思想教育，提高政治素質(zhì)。堅(jiān)持經(jīng)常性教育和集中性教育相結(jié)合，開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“人民法官為人民”、“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”和“兩個(gè)過硬”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以宋魚水等先進(jìn)典型教育引導(dǎo)干警對(duì)照先進(jìn)找差距，著力解決思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，有效提高了隊(duì)伍的政治素質(zhì)，涌現(xiàn)出一大批業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人。五年來，全院有22個(gè)集體、32名個(gè)人獲得省、市、區(qū)各級(jí)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和命名。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高司法水平。五年來，有270人（次）分別參加了市委、區(qū)委、本院和上級(jí)法院組織舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過連年開展庭審觀摩評(píng)議、書記員業(yè)務(wù)競(jìng)賽、優(yōu)秀法律文書評(píng)選、法警技能訓(xùn)練等崗位練兵活動(dòng)，促使干警鉆業(yè)務(wù)、練技能，先后有20余篇法律文書和論文獲獎(jiǎng)，法警大隊(duì)在20xx年全市法院第一屆司法警察專業(yè)技能比賽中獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公正高效司法奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)制度建設(shè)，完善監(jiān)督管理。堅(jiān)持“制度治院”、“從嚴(yán)治院”，建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度40余項(xiàng)，編制了《黃山區(qū)人民法院制度匯編》，使隊(duì)伍管理逐步走上了制度化、規(guī)范化軌道；全面推行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制和審判績(jī)效考評(píng)辦法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定和“四個(gè)一律”要求，層層簽訂《廉政建設(shè)責(zé)任書》，落實(shí)“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，推行廉政承諾制度，配備廉政監(jiān)察員，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，促進(jìn)了工作有效開展和隊(duì)伍廉政建設(shè)。
（五）積極推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)，努力改善執(zhí)法條件
五年來，我院把加強(qiáng)“兩庭”建設(shè)和物質(zhì)裝備建設(shè)作為增強(qiáng)法院服務(wù)保障能力的基礎(chǔ)性工作，高度重視，常抓不懈，有力地改善了法院執(zhí)法條件。經(jīng)過積極努力，我院先后對(duì)上爭(zhēng)取資金及物資裝備共計(jì)810余萬元，爭(zhēng)取到2個(gè)“兩庭”建設(shè)國債項(xiàng)目，總面積為1400平方米，兩個(gè)基層法庭均已建成使用。總建筑面積6300平方米，總投資1680萬元的區(qū)法院審判大樓也已正式投入使用。更新補(bǔ)配辦案警車18輛、辦公電腦160臺(tái)，建成政法專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了法院間的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議功能，提高了信息化工作水平和辦公辦案質(zhì)效。
五年來，我院各項(xiàng)工作雖取得了一定的成績(jī)。但也存在一些問題和困難，主要是：少數(shù)案件辦案質(zhì)量和效率有待提高；“執(zhí)行難”、“涉訴信訪化解難”等問題還未從根本上得到解決；有的法官定紛止?fàn)?、解決實(shí)際法律問題的能力還須進(jìn)一步加強(qiáng)；辦案力量不足、法官斷層等問題還較為突出。對(duì)于這些問題和困難，我們將采取有效措施努力加以解決。
職員工作報(bào)告9
XX是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作：
（1）在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作。
（2）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
（4）生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
（5）安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄Ｒ荒陙?，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。工作中存在的問題和不足，有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
（3）工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
職員工作報(bào)告10
緊張忙碌的一年馬上結(jié)束了，概要這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上獲得了肯定的成績(jī)，但也存在著不少的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、概要成績(jī)、分析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
1、崗位工作獲得的成績(jī)
1.資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中非常重要的工作，20xx年我每月月末會(huì)與出納職員準(zhǔn)時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2.提供鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)天天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做提供鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持天天生成有關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司產(chǎn)品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)職員的職責(zé)。
3.應(yīng)收應(yīng)對(duì)系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持天天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，準(zhǔn)時(shí)核銷顧客應(yīng)收款、提供商應(yīng)對(duì)款;準(zhǔn)時(shí)處置商務(wù)部門及業(yè)務(wù)職員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)對(duì)款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不準(zhǔn)時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)顧客和提供商款項(xiàng)管理方面導(dǎo)致的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了非常大改變，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需要者提供了準(zhǔn)時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的狀況，從未因提供鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4.固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、打造卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5.總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持天天準(zhǔn)時(shí)從出納處獲得各項(xiàng)單據(jù)，準(zhǔn)時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要明確明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)對(duì)預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)對(duì)款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)剖析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);準(zhǔn)時(shí)處置財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能準(zhǔn)時(shí)每月對(duì)PxxxxF工廠、CxxxxT采購、銷售、通常往來賬務(wù)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問的事情我能做到和他們財(cái)務(wù)職員維持密切交流只至找出問題所在、準(zhǔn)時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)明確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6.其他會(huì)計(jì)事情：我能根據(jù)財(cái)務(wù)部規(guī)章規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)需要，處置有關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和職員通過系統(tǒng)查看關(guān)事情，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)范、遵守職業(yè)道德、守舊各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
2、工作中存在的各種問題及修正
1.在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20xx年的工作中應(yīng)愈加仔細(xì)、詳細(xì)剖析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思了解、信息全方位、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2.對(duì)于應(yīng)收應(yīng)對(duì)項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不可以拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)情況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處置系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處置的事情，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整了解、符合邏輯。
3、20xx年工作計(jì)劃及展望
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)付生活對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1.20xx年打造新財(cái)務(wù)帳套，全方位籌備、核對(duì)、處置數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2.更好、更全方位完本錢崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體職員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3.積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新常識(shí)，提高職業(yè)勞動(dòng)技術(shù)。
職員工作報(bào)告11
一、校園招聘實(shí)習(xí)
年月份，我通過了銀行分行的校園招聘，順利進(jìn)入了銀行，并被分配到支行實(shí)習(xí)。
從年月日至今，我分別在儲(chǔ)蓄營業(yè)部和零售銀行部實(shí)習(xí)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗(yàn)了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會(huì)工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、全新認(rèn)識(shí)
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
2、學(xué)生和工作者的區(qū)別
我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能
例如在我第一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，行長(zhǎng)就安排我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生呆在辦公室里練技能，例如點(diǎn)鈔、翻打傳票和打字。起初因?yàn)槲以趯W(xué)校里就學(xué)過了這些技能，就覺得有點(diǎn)無聊，練習(xí)也并不是那么賣力。當(dāng)天行長(zhǎng)安排儲(chǔ)蓄主管來教我們技能，當(dāng)她演示技能時(shí)，速度和精確度確實(shí)讓我感到不可思議，我從沒想到點(diǎn)鈔可以點(diǎn)得這么快這么準(zhǔn)，當(dāng)我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，淡淡的一句背后其實(shí)要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習(xí)，此時(shí)的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習(xí)的機(jī)會(huì)，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點(diǎn)鈔的把數(shù)也慢慢地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。
2、基本的銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)
練了一個(gè)月的基本技能，我就被安排到了儲(chǔ)蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容很簡(jiǎn)單，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù)，了解和熟悉整個(gè)的業(yè)務(wù)流程，順便幫忙復(fù)印身份證等資料。起初我覺得儲(chǔ)蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時(shí)辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購買理財(cái)產(chǎn)品等等，同樣的業(yè)務(wù)天天做，感覺會(huì)很機(jī)械化。然而時(shí)間呆久了，通過儲(chǔ)蓄主管和柜員“師傅”的指導(dǎo)和自己的親身體驗(yàn)，才明白到就因?yàn)楣ぷ鞣彪s，儲(chǔ)蓄部作為銀行的一個(gè)非常關(guān)鍵的部門，是銀行直接對(duì)外的窗口，所以就需要每一個(gè)柜員都非常地細(xì)心謹(jǐn)慎，每一步都不能有差錯(cuò)，錯(cuò)了一步將會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時(shí)候我會(huì)請(qǐng)教他們，加上主管對(duì)實(shí)習(xí)生也等同柜員，所以沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí)，使我們獲益甚多。
3、大堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)
在儲(chǔ)蓄營業(yè)部實(shí)習(xí)了一個(gè)月后，中山二路二級(jí)支行豐興支行開始試業(yè)，我被分配到豐興支行零售銀行部擔(dān)任大堂經(jīng)理。新的環(huán)境，又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。其實(shí)銀行的大堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識(shí)和很好應(yīng)變能力，才能解答好客戶的問題、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)和處理在大堂發(fā)生的一切事情，而之所以把新手作為大堂經(jīng)理，我想主要是因?yàn)檫@是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)，剛開始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我剛開始站在大堂里很緊張，不知所措，生怕有人過來問業(yè)務(wù)，擔(dān)心不會(huì)回答問題怎么辦，其實(shí)我太多慮了，不懂可以問柜員，只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行，客戶一般都可以諒解的，但是以后就不可以老是請(qǐng)問別人，自己應(yīng)該要變得比柜員更專業(yè)。當(dāng)環(huán)境逼著你要去學(xué)習(xí)時(shí)，求知欲和壓力就這樣被激發(fā)，我想新手就是這樣速成的。
4、信用卡設(shè)點(diǎn)銷售、掃樓、網(wǎng)點(diǎn)攔截
支行交給了我們實(shí)習(xí)生一個(gè)工作，就是營銷信用卡，這也是我們實(shí)習(xí)期間的一個(gè)重要的任務(wù)。主要的營銷方式有設(shè)點(diǎn)銷售、掃樓和網(wǎng)點(diǎn)攔截三種。其中設(shè)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)攔截效果比較好，因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)都是在人流量比較大的地方，而且都在寫字樓附近，客戶資源比較多，而網(wǎng)點(diǎn)攔截的授信要求會(huì)比較低，辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因?yàn)橐话愕膶懽謽鞘遣唤o進(jìn)去銷售的，保安會(huì)進(jìn)行阻攔，而且在上班時(shí)間企業(yè)員工一般會(huì)抗拒推銷，從而使銷售難度加大。
5、理財(cái)產(chǎn)品銷售和第三方存管
招商銀行自身推出了很多的理財(cái)產(chǎn)品，包括了新股申購、基金定投和金葵花理財(cái)產(chǎn)品系列等等，并且和許多的其他機(jī)構(gòu)有業(yè)務(wù)合作，例如中美大都會(huì)和招商信諾等等，這些機(jī)構(gòu)一般在招行網(wǎng)點(diǎn)有駐點(diǎn)人員銷售其產(chǎn)品，大堂經(jīng)理和其他的員工也有任務(wù)去銷售，例如中美大都會(huì)的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”，每隔一段時(shí)間都會(huì)有業(yè)績(jī)通告，行員都會(huì)得到一定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹，當(dāng)客戶有意時(shí)，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹給專門的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭(zhēng)奪客戶資源的無硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)我在聯(lián)合證券和平安證券駐點(diǎn)辦理第三方存管期間，并不是“守株待兔”等客戶過來，而是主動(dòng)跟客戶交流，介紹招商銀行的優(yōu)勢(shì)，讓客戶選擇招行，享受招行無微不至的服務(wù)。
6、比較密集的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
來招行讓我印象最深刻的就是招行是個(gè)營銷傾向性很強(qiáng)的銀行，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)非常密集而且很到位，不但有自己行員內(nèi)部的培訓(xùn)，還有其他招行合作機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，讓我的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加多元化和專業(yè)化，這是在其他銀行是學(xué)不到的，讓我終生受益。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的'鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄和零售業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程，尤其是部門分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對(duì)大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，讓我更清晰明白個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個(gè)人不斷的主動(dòng)學(xué)習(xí)和刻苦專研得來的，一個(gè)人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
職員工作報(bào)告12
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的XXXX年。對(duì)我個(gè)人而言，這是豐收的一年。
這一整年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個(gè)問題，我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為了迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)我自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)如今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一份子，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
職員工作報(bào)告13
時(shí)光飛逝。來xx快一個(gè)月了。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我勤奮、踏實(shí)地完成了自己的工作，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，用自己的知識(shí)彌補(bǔ)不足。在此，向關(guān)心和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！下面，我簡(jiǎn)單總結(jié)一下我這個(gè)月的工作:
第一、負(fù)責(zé)公司文件的打字復(fù)印、收發(fā)、資料和印章的使用和保管。
文件管理:根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門指示的打印、復(fù)印和掃描文件。及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。
第二，建立員工檔案。
1.在這一個(gè)月里，我統(tǒng)一整理了公司的員工檔案，并對(duì)電子文件進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。
2.在各部門員工檔案的管理中，分別做紙質(zhì)和電子版的備份，將所有不完整的數(shù)據(jù)補(bǔ)齊，及時(shí)更新。
3.及時(shí)更新通訊錄，供領(lǐng)導(dǎo)和員工參考。
第三，負(fù)責(zé)員工考勤。
剛到公司的時(shí)候負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在實(shí)施過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能現(xiàn)實(shí)地對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，月底根據(jù)考勤制度進(jìn)行工資發(fā)放。
五、接待服務(wù)。
不及物動(dòng)詞接聽外部電話。
七.公司內(nèi)部的其他事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。來到范思哲時(shí)尚酒店的這一個(gè)月，我學(xué)到了很多，收獲了很多。
此刻，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我這個(gè)月的收獲和體會(huì)。
第一，明白輕重緩急，做事更有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)營中的重要樞紐部門，它協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達(dá)命令，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會(huì)有計(jì)劃外的事情需要臨時(shí)處理，而且一般都比較緊急，大家要放心，手頭的工作先解決。
二、工作雖然取得了必要的成果，但難免會(huì)出現(xiàn)失誤。為了避免類似的錯(cuò)誤再次發(fā)生，我們應(yīng)該在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。用心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
第三，大家在同一個(gè)公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相處得很好，同時(shí)也可以配合和協(xié)助其他部門完成工作。
第四，工作收獲:
1.工作敏感度有所提高，工作進(jìn)度和結(jié)果可以認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.對(duì)工作的適應(yīng)性逐漸增強(qiáng)，后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。
動(dòng)詞（verb的縮寫）工作中的不足:對(duì)外賓的接待和服務(wù)不夠熱情大方。作為辦公室文員，做好接待工作是我的工作。因?yàn)槲覜]有足夠的這方面的經(jīng)驗(yàn)，所以每次都做得不太好。
在今后的接待工作中，我們力求熱情周到，耐心細(xì)致。下一步工作計(jì)劃:針對(duì)以上工作中的不足，不斷改進(jìn)，提高自我意識(shí)和工作效率，努力做好工作中的每一件事！
職員工作報(bào)告14
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將xx個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過去，展望未來。xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職員工作報(bào)告15
領(lǐng)導(dǎo)與各位老師大伙上午好，下面由我來做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)與老師的匯報(bào)，我感覺我們的概要甚是膚淺，考慮問題的角度與深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有哪些不妥之處，會(huì)后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。
第一第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，
那樣對(duì)于經(jīng)代后援來講，它的任務(wù)也是很繁重的，但就我而言，因?yàn)槟挲g的問題，還欠缺不少的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來講還比較容易，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報(bào)表，包括各家加盟公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各途徑本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每天數(shù)據(jù)大全報(bào)表，次月做上月的月度大全報(bào)表
4、庫存管理，主如果商品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分，是個(gè)人成就和不足的概要
第一說一下個(gè)人成就：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，降低后續(xù)問題的發(fā)生，以便提升承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，天天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處置，統(tǒng)計(jì)，以便于各家加盟公司準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)知我們的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來講就是可以準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)知我們的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的剖析，為后續(xù)工作擬定更好的計(jì)劃。就我而言，我感覺工作成就對(duì)我來講就是工作收成，那最大的收成就是學(xué)到了不少的常識(shí)，積累了肯定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我感覺它就是個(gè)小case，soeasy。但經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，譬如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)容易的工作，由于總是越是感覺容易的工作就越容易粗心，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易粗心，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)常識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提升。
第三部分是將來明年的一個(gè)工作計(jì)劃
第一，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好我們的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí)，提升我們的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機(jī)會(huì)的話可以去聽一聽老師們的課程，由于不少東西自己去看和通過老師解說，在理解上是有肯定的差距的。
下面是個(gè)人感受
1保險(xiǎn)方面的理論和常識(shí)與保險(xiǎn)行業(yè)的近況，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全方位的認(rèn)識(shí)。說實(shí)話在之前沒接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)很狹隘和片面，在真的的認(rèn)知之后發(fā)現(xiàn)，那樣對(duì)于目前的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就看上去越加要緊。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改變方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往方法和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，可以有機(jī)會(huì)來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到很榮幸。做學(xué)生的時(shí)候期望盡快的參加工作，但根本不知道職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，每個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作步驟
3、電腦辦公的實(shí)用常識(shí)與軟件應(yīng)用方法，與處置問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展常識(shí)和提升能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但它設(shè)計(jì)的方面也非常廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用更不是非常精通，而且我之前是非常煩惱excel表格，但通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒想象中那樣難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯了錯(cuò)誤，需要的是在錯(cuò)誤中概要經(jīng)驗(yàn)，不可以一錯(cuò)再錯(cuò)。也期望在我犯了錯(cuò)誤誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒嚴(yán)厲的批評(píng)過我，一直給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好小孩是夸出來的”我感覺是有肯定的依據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審無需什么技術(shù)含量，但它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來不少的問題。處在哪種崗位上就該以身作則，干什么事都要擔(dān)起我們的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景：
第一，我期望咱們國華明年可以順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開始，期望可以有一個(gè)更好的進(jìn)步
第二，是期望大家經(jīng)代可以在各位老師和大家大伙的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成
第三，是對(duì)我一個(gè)人的一個(gè)愿景吧，期望我有一天也可以像在座的各位老師一樣，站到臺(tái)上去講課，有一天大伙也會(huì)尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想
第四，是對(duì)大伙的祝愿，期望大伙身體健康，合家幸福。由于老師們常常出差很辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，大家保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大伙必須要注意身體，加大訓(xùn)練。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來的指教，感謝各位老師對(duì)我的幫忙和關(guān)懷。
這么長(zhǎng)期以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不僅僅是在工作中給予我非常大的幫忙，在日常也非常關(guān)心我，大伙都很照顧我，讓我感覺這就是個(gè)家，很溫馨。所以在這里我也代表我的爸爸媽媽向領(lǐng)導(dǎo)與各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大伙可以與我推薦我的概要匯報(bào)。
第五篇：公司職員入職一年工作報(bào)告
在公司工作了整整快一年了，在我去年那大學(xué)畢業(yè)后，我就來到公司工作了，那時(shí)的我還是一個(gè)毛頭小伙子，經(jīng)過在公司一年的成長(zhǎng)，我開始懂得了工作的真諦了，我開始慢慢的適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏了，我已經(jīng)對(duì)公司的前景越來越看好了。我知道在以后的工作中，我還是需要不斷進(jìn)步的，因?yàn)槲也皇悄菢拥某墒?，我的能力還沒有達(dá)到公司的最高要求！
7日我和總經(jīng)理抵達(dá)蘇州參加蘇州一力·白洋灣物資交易中心的開業(yè)典禮。項(xiàng)目是由湖南一力物流集團(tuán)在蘇州金閶新區(qū)所投，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，東靠鐵路、西依運(yùn)河、南接貨場(chǎng)，北交國道。交易中心以鋼鐵、五金、機(jī)電、建材等交易為主，其他物資交易并存的大型現(xiàn)代化物資交易場(chǎng)所。項(xiàng)目以“整合現(xiàn)有資源、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主導(dǎo)，為商戶提供現(xiàn)貨交易、倉儲(chǔ)配送、流通加工、信息化服務(wù)，同時(shí)為商戶提供倉單質(zhì)押、融資擔(dān)保、電子交易等增值服務(wù)。
來之前已了解物資交易中心由我公司操盤做前期商業(yè)規(guī)劃，中期招商協(xié)助，后期運(yùn)營顧問，直至正式開業(yè)。那已是XX年的事情。聽總經(jīng)理提過，他們的team在蘇州艱苦奮戰(zhàn)4個(gè)月，經(jīng)過大量的實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)研究最終做出報(bào)告。聽他講說的過程，我身臨其境，體會(huì)當(dāng)時(shí)作為項(xiàng)目開拓者的朝夕相處的同事兼隊(duì)友所付出的艱辛。
遙想去年廣州機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目，沒到公司報(bào)到就直接在廣州參與項(xiàng)目的進(jìn)行。白天全天的市場(chǎng)調(diào)研和晚上必須完成的當(dāng)天數(shù)據(jù)分析，確定第二天工作計(jì)劃和目標(biāo)。廣州的7月酷暑難耐，每天中午兩點(diǎn)，我和帶隊(duì)工作的李總?cè)グ菰L機(jī)場(chǎng)周邊各大物流公司老總確定客戶需求，激發(fā)項(xiàng)目靈感，調(diào)整項(xiàng)目思路。下午去機(jī)場(chǎng)熟悉機(jī)場(chǎng)貨場(chǎng)運(yùn)作流程，晚上回來整理材料，理清思路。每晚十二點(diǎn)之前幾乎沒有睡覺，一是工作未完成，二是天氣非常熱。最后報(bào)告制作階段，隊(duì)里的報(bào)告制作人每天晚上均寫到凌晨3點(diǎn)，想幫她分擔(dān)壓力，無奈ppt技術(shù)和思想無法做出符合要求的報(bào)告。2個(gè)月過去，報(bào)告完成，客戶大加贊賞，我接觸了航空物流。
廣州項(xiàng)目結(jié)束之后，我似乎才如夢(mèng)初醒明白公司在干什么，這么干的價(jià)值。
項(xiàng)目結(jié)束接到電話，去太原。任務(wù)：建材市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和匯報(bào)報(bào)告?？蛻舻慕ú氖袌?chǎng)已在建。接下來的三周泡在建材市場(chǎng)，接觸了建材市場(chǎng)的格局、明白如何招商，思考全國性大品牌對(duì)一個(gè)建材市場(chǎng)的拉動(dòng)，總結(jié)低級(jí)消費(fèi)形式和高級(jí)消費(fèi)形式區(qū)別。接觸過建筑格局后，對(duì)城市規(guī)劃化極其感興趣。近幾個(gè)月閑暇之余都在看規(guī)劃類工具書，看每天耳熟能詳?shù)膶I(yè)名詞的來源和確切的意思，建立一個(gè)規(guī)劃類知識(shí)框架，然后分門別類往里填充知識(shí)。
太原之后就是重慶項(xiàng)目了，更類似于碼頭規(guī)劃。領(lǐng)略了長(zhǎng)江上的大港：重慶港和瀘州港的繁忙。又開始看港口物流和貨代類書籍。
每個(gè)項(xiàng)目都讓我接觸一個(gè)全新的領(lǐng)域，一個(gè)宏觀而具體的領(lǐng)域。每個(gè)領(lǐng)域都有最專業(yè)的人士，而我做項(xiàng)目時(shí)，往往要和專業(yè)人士進(jìn)行深度探討，我應(yīng)該拿什么能力和這些專業(yè)人士去比拼？說實(shí)話，這個(gè)我目前沒有答案。
項(xiàng)目也做了些，過程中使我明白要團(tuán)結(jié)、努力、敬業(yè)、竭盡全力為客戶提供最好的服務(wù)。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)在蘇州展開項(xiàng)目時(shí)，定是秉承這個(gè)理念在為客戶做事，也如廣州項(xiàng)目那般操累。寫到這里，總經(jīng)理和報(bào)告制作人表示由衷的敬意，激勵(lì)自己更加努力，為公司貢獻(xiàn)力量。
6月8日早9：28分，準(zhǔn)時(shí)開業(yè)。高朋滿座，有湖南省政府高官、長(zhǎng)沙市政府領(lǐng)導(dǎo)、蘇州市領(lǐng)導(dǎo)、一力董事長(zhǎng)等等。各位領(lǐng)導(dǎo)一一致發(fā)言詞，現(xiàn)場(chǎng)一片歡樂祥和。剪彩時(shí)，我心里萬分感慨，領(lǐng)導(dǎo)們可能不會(huì)知道這一刻，凝聚了多少人的多少艱辛和心血。為了這個(gè)項(xiàng)目暫時(shí)的成功，有多少人篳路藍(lán)縷。
想到項(xiàng)目是從我們的手中出來，并且取得了短暫的成功，讓我堅(jiān)定了做好本職工作的決心。為什么是短暫的成功呢？物資交易中心開業(yè)僅僅是萬里長(zhǎng)征第一步，面臨雷同化市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，我們要搭建一個(gè)什么樣的平臺(tái)？如何提高本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？如何創(chuàng)新性的為客戶提供服務(wù)？如何把客戶留住？如何讓客戶的生意越做越大？如何為客戶解決融資難題？項(xiàng)目分三期規(guī)劃，目前只是第一期開業(yè)，項(xiàng)目一期應(yīng)該為后期做好什么樣的鋪墊？項(xiàng)目一期應(yīng)該起到什么樣的示范作用？等等一系列問題是管理團(tuán)隊(duì)面臨和需要解決的。
離開蘇州，天空飄著小雨。集團(tuán)董事長(zhǎng)送我們，送了一份他親自畫的ppt，近90頁，畫面簡(jiǎn)潔整齊，題目是“金融危機(jī)下中小企業(yè)的應(yīng)對(duì)”。50多歲的長(zhǎng)輩，話不多，身體削弱，可能長(zhǎng)期伏案工作所累。只強(qiáng)調(diào)了一句“項(xiàng)目5年了，風(fēng)雨兼程的5年，真的不容易??！”看著長(zhǎng)輩說出由衷的感嘆，我在心里重復(fù)“真是太容易了！”?？偨?jīng)理和我談起了董事長(zhǎng)，說真是個(gè)厲害人物，文化水平不高，但是每天堅(jiān)持花大量的時(shí)間看書，堅(jiān)持不下10年方有今天成就，是個(gè)實(shí)干的企業(yè)家。
蘇州之行，收獲感慨頗多。
來之前，倍感迷惘。明明路就在腳下，卻不知道如何走？是不是自己太急功近利？自己對(duì)工作是否十分的投入和付出？是否堅(jiān)持學(xué)習(xí)和思考？需要補(bǔ)充什么知識(shí)來服務(wù)公司？這些問題是我需要面對(duì)和解決的。
總經(jīng)理堅(jiān)信思想的力量，經(jīng)常教育我提升思想的力量。我謹(jǐn)記教誨，希望思想上有所突破。捫心自問一句，提升思想我還需要準(zhǔn)備什么知識(shí)和能力來武裝頭腦？那就開始準(zhǔn)備吧，路就從這里開始走吧!
以后的路途中，我在公司的未來誰也不知道，不過有一點(diǎn)，那就是我不會(huì)輕易離開公司的，因?yàn)槲覍?duì)公司已經(jīng)有了感情，我對(duì)公司的情景也是很看好，我對(duì)自己的能力在不斷地提高也感到欣慰，因?yàn)槲艺业搅艘患铱梢宰屛野l(fā)揮自己能力的公司，“士為知己者死”，我一定會(huì)在公司中不斷的努力的！
入行一年，深感能力不夠，根基不深。那就從這一刻現(xiàn)在開始積極面對(duì)，多學(xué)習(xí)多總結(jié)多思考。用公司最近的客戶—中國移動(dòng)的宗旨來結(jié)束我的報(bào)告吧：“正德厚生，臻于至善”。！
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