第一篇：秘書領會領導意圖的技巧,受意時不能一知半解,理解時不能生搬硬套[大全]

秘書領會領導意圖的技巧,受意時不能一知半解,理解時不能生搬硬套

秘書工作人員作為領導的參謀和辦事人員，無論是為領導起草講話、擬制公文，還是完成領導交辦的事情，都會遇到如何正確把握、領會領導意圖的問題。所謂領導意圖，主要是指領導在布置工作、下達任務、發(fā)出指令時的根本意圖或精神實質，希望達到某種目的或要求。如果對領導的意圖理解不透，把握不準，就很難按照領導的要求完成任務。因此，正確領會和把握領導的意圖，是秘書工作人員的基本職責，也是當好領導參謀的重要內容和根本前提。

一、領會領導意圖應注意把握的基本方法

我們知道，由于領導交待意圖的時機、場合和方法不同，領會起來有難有易，方法也不盡相同。有的意圖十分明確、具體，有的則比較籠統(tǒng)、模糊。對只交待大體思路或基本想法的意圖應如何領會？我體會應注意把握以下幾點： 一是注意從領導的言談中捕捉。領導的發(fā)言和口頭交待，是領會領導意圖的主要途徑。領導的設想、主張，大都要通過言談體現(xiàn)出來，所以無論是與領導一起檢查工作、參加會議，還是在處理日常事務中，對領導的講話以及主要觀點和主張，都要注意準確記錄下來，特別是對領導的口頭交待，更要全面記錄，反復領會。另外，對領導在各種非正式場合的談話，平時比較零碎的看法、意見等，也要“善聞其言”，注意搜集。這些雖然一時可能用不上，但它往往是形成領導意圖的重要過程和內容，把握它就能為及時、準確捕捉領導意圖打下基礎。

二是從領導的行為中發(fā)掘。行為是思想的客觀反映，領導的意圖必然要通過一定的行為表現(xiàn)出來。因此，對領導意圖的把握不僅要善于“聽其言”，還要善于“觀其行”，比如，這段單位他比較關注哪方面的動態(tài)、去哪些單位調研、與哪些領導和部門交談，喜歡哪些方面的話題等等，注意從領導的行為表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)其思想和主張。

三是從領導的“辦文”活動中揣摩。無論是領導親自撰寫的文稿，閱讀的各種文件、報刊的批示、閱示，還是為下級人員草擬材料提出的修改意見，都常常是領導對某一問題的思想和觀點的反映。悉心研究領導的這些反映，就能從中把握其思想本質，洞察其意圖。四是要善于站在領導的高度觀察思考題。我們常有這樣的體會，如果看問題立足點不同，對事物的看法和結論也往往不同。領會領導意圖時，如果站在自己分管工作的局部看問題，往往導致理解層次偏低，得出結論片面。這就要求我們盡量做到與領導同步思維，善于圍繞領導的主要觀點，按照其原有的思路進行思考，并以此為主線反復琢磨、領會，把領導的思想和意圖拿準吃透。另外，要了解黨的路線、方針、政策和上級的有關精神，了解涉及到的有關工作進展情況，力爭經(jīng)過自己的全面思考，逐漸使領導本來不成熟的想法趨于成熟，非確定性的意圖上升為確定性的意圖，一般化的意圖上升為具有某種特色的意圖，再及時與領導一起確定、交流，從而準確而富有創(chuàng)造性地領會好領導的意圖。

二、準確領會領導意圖要注意深化和完善

我們在領會領導意圖時，常有這樣的情形，就是由于工作忙、頭緒多，領導傳達意圖時，往往只是一些零碎的觀點和初步的設想，作為領導的“參謀”，在這些方面就要充分發(fā)揮自己的聰明才智，進一步深化領導意圖，并根據(jù)時間的發(fā)展，主客觀條件的變化，使領導意圖不斷得到豐富和完善，遺漏的予以彌補，偏差的予以校正。

要深化領會領導意圖，就要聯(lián)系有關背景條件思考。黨和國家大政方針的出臺，上級的指示和要求，本單位實際情況的變化發(fā)展，都可以使領導萌發(fā)一些觀點，反過來說，領導的意圖也往往可以從這些背景條件中找到“注釋”。所以，我們就要緊密聯(lián)系領導交待意圖的背景條件，弄清來龍去脈，前因后果，善于舉一反三，觸類旁通，以便深刻地領會好領導意圖。特別在理解重要問題時，更要多問幾個“為什么”，多聯(lián)系背景條件進行分析、綜合、提煉、概括，得出符合領導意圖的結論，為深化領導的意圖提供保證。

當然，我們領會貫徹領導意圖的過程是一個動態(tài)的過程，領導意圖一旦付諸實施，就要搞好跟蹤調查，經(jīng)常向領導反映執(zhí)行的進程、成效和經(jīng)驗，尤其對暴露出來的問題和不足，要及時反饋給領導，以便于領導及時了解情況，對自己的意圖進行修正、充實和完善。

三、領會領導意圖注意克服幾個主要問題

準確領會領導意圖，應特別注意克服和糾正以下幾個問題。

一是受意時不能一知半解?？陬^受領領導意圖時，有的本來對領導意圖一知半解，似是而非，沒有弄清領導的本意，但由于怕領導說自己理解能力差，思維不敏捷，不敢當面向領導詢問，更不敢提“為什么”，只好輕率違心地回答“明白”、“是”，作出沒有問題、堅決執(zhí)行的承諾。由于受意模糊不清，理解起來往往陷入困境，甚至“卡殼”。有時之所以“出力不討好”，在領導面前出現(xiàn)“這不是我的意思”的難堪局面，受意不清是一個重要的原因。

二是理解時不能生搬硬套。有的在理解領導授意時，習慣于照話直錄，機械套搬，從表面上孤立地去理解；也有的拘泥于只言片語，片面咬文嚼字，由于理解時不全面、不系統(tǒng)，缺乏連續(xù)思維和綜合思考，往往只能依葫蘆畫瓢，挖掘不出深層次的東西，只能產(chǎn)生出“半成品”。要創(chuàng)造性地領會好領導意圖，就要努力提高思維層次，拓寬思維渠道，不斷積累學習，否則就難以向領導交出滿意答卷。

三是貫徹時不能惟命是從。有的在理解領導意圖時缺乏正確分析和深思熟慮，有順風倒的現(xiàn)象，始終把自己放在被動的位置，領導說什么就是什么，建議不敢提，問題不敢指，很少發(fā)表自己的見解。事實上，絕大多數(shù)領導都是喜歡廣開言路，博采眾長的，只要問題提得準，方法適度，領導會虛心接受的。

四是處置時不能固執(zhí)己見。有的在領會領導意圖時，為服務思想樹得不夠牢固，不管領導好惡，喜歡用自己的“口味”取舍，把自己的意志強加于領導身上。更有甚者，自視自己水平高，能力強，對領導意圖你按你的意思說，我按我的想法辦，這就更不對了。當自己的觀點與領導意圖有分歧時，最好適時提出有理有據(jù)的建議，供領導參與，最后還得由領導定奪，不能先斬后奏，喧賓奪主，更不能我行我素，固執(zhí)己見。

總之，準確領會、把握領導意圖的過程，是一個在學習實踐中不斷摸索、積累、總結、提高的過程，不可能一蹴而就，我們必須堅持不懈地在干中學，在學中干，不斷提高我們領會、把握領導意圖的技巧，提高做好機關工作的本領，提高我們做好服務保障、參謀助手工作的質量。