第一篇：美國(guó)21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力研究院授證講師班學(xué)員閱讀材料34：做領(lǐng)導(dǎo)就意味著謀略

做領(lǐng)導(dǎo)并不簡(jiǎn)單：要講究謀略領(lǐng)導(dǎo)是要講謀略的。略，是指有指導(dǎo)思想的設(shè)計(jì)的策略、方針，謀是手段。謀是有針對(duì)性的思考，是有指導(dǎo)原則的，而且是要有結(jié)果的方略與計(jì)策，如先發(fā)制人，以動(dòng)制動(dòng)，它是一種思考工具，多用于政治軍事等。謀略是一種能力。謀略是領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)、理、化。數(shù)，術(shù)也。領(lǐng)導(dǎo)要控制好人事、財(cái)務(wù)，這是政治權(quán)利，執(zhí)政的基礎(chǔ)。理，就是管理。要懂得如何運(yùn)作、運(yùn)作程序，這需要設(shè)計(jì)、裝置。化，就是文化領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程就是將學(xué)校發(fā)展的愿景與領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為一種文化的狀態(tài)。數(shù)是政治，理是推動(dòng)力，化是催化劑。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)并不復(fù)雜，不完全依靠成為真正領(lǐng)導(dǎo)不容易。

蘇格拉底早在2000年前就評(píng)論說(shuō)：“無(wú)論在什么情況下，人們總是最愿意服從那些他們認(rèn)為是最棒的人。所以，當(dāng)人得病的時(shí)候，他們最容易服從醫(yī)生，在輪船上則服從領(lǐng)航員，而在農(nóng)場(chǎng)里則服從農(nóng)場(chǎng)主，這些人都是他們各自領(lǐng)域里最有技能的人。一個(gè)最清楚知道應(yīng)該做什么的人，往往最容易獲得其他人的服從?！?/p>

拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在別人的影響下生活著，就等于不屬于自己，就等于被別人的意志給俘虜了，這樣的人即使再優(yōu)秀，也不會(huì)登上一把手的位置?！逼鋵?shí)，人生在世，關(guān)鍵不是一定要有意去做別人的領(lǐng)導(dǎo)，順其自然成了領(lǐng)導(dǎo)，而不是組織的領(lǐng)導(dǎo)。假如不能成為別人領(lǐng)導(dǎo)，最起碼自己要成為自己的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)會(huì)思考的孤獨(dú)者。

作為領(lǐng)導(dǎo)，在工作中處處做到以人為本，處事盡可能不過(guò)分，也不能不及，拿捏好分寸，從而形成一股凝聚力、向心力?！昂蜑橘F”的為官原則，“立中不倚”的服人方法。

“和而不同”的用人尺度，“志同道合”的共創(chuàng)精神，“言而有信”的口才技巧，“預(yù)則立”的遠(yuǎn)見意識(shí)，“慎獨(dú)中正”的魅力修養(yǎng)。構(gòu)建和諧社會(huì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該確立“和為貴”的為官原則。

儒家早已提出，領(lǐng)導(dǎo)者首先“動(dòng)之以情”，然后“曉之以理”，情理相容，才能得人心，合民意?！胺ā碑?dāng)然重要，現(xiàn)在我國(guó)正在大力建設(shè)法制社會(huì)，但在人情上說(shuō)得過(guò)去的“法”，人們才比較容易接受。

儒家并不排斥“法”，社會(huì)的分工等級(jí)，必然形成內(nèi)在的約束機(jī)制，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，制度是存在的，但如果要更穩(wěn)健地發(fā)展，僅停留在“法”上顯然是不夠的。法是誰(shuí)制定的？人，即統(tǒng)治者，或領(lǐng)導(dǎo)者，而制法的人的個(gè)人行為雖有合法的前提，但并不一定就能起到積極的作用。所以，領(lǐng)導(dǎo)工作既需要“法”的保障，更需要“厚德載物”的精神動(dòng)力。

作為領(lǐng)導(dǎo)，除了要處理“情、理、法”的關(guān)系，還要處理“責(zé)、權(quán)、利”的關(guān)系。首先說(shuō)“權(quán)”，權(quán)是權(quán)力，是權(quán)變，只有手上掌握權(quán)力的人才更易于權(quán)變，善于變通。權(quán)變是為了避害就利，這就不能不涉及到“利”。

關(guān)于用權(quán)力來(lái)為誰(shuí)謀利的問(wèn)題，孔子認(rèn)為，按照利益來(lái)行事，會(huì)多招怨恨。利益關(guān)系是最難處理的，以致儒家“羞于言利”，但值得注意的是，孔子重義輕禮，并不是對(duì)老百姓而言，而是對(duì)君子而言的，這些君子是為政者，或準(zhǔn)備進(jìn)入政壇的人，包括他的學(xué)生。

作為領(lǐng)導(dǎo)，好口才是非常重要的，尤其是文化多元的今天，你如果不善于利用自己的口才推行施政或管理理念，是很難讓人信服的，你也就無(wú)法站住腳。但說(shuō)得好不等于干得好，領(lǐng)導(dǎo)的“行”比“言”更重要。

“行”的內(nèi)容是很多的，落實(shí)到管理工作上，領(lǐng)導(dǎo)的行為應(yīng)透著一種“遠(yuǎn)見”意識(shí)，慎行，就是要求不亂來(lái)，要“三思而后行”。領(lǐng)導(dǎo)的行為事關(guān)團(tuán)隊(duì)的切身利益，把大家?guī)У绞裁吹胤?，是能力的檢驗(yàn)，也是修養(yǎng)的檢驗(yàn)，所以，一個(gè)具有個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)，他是注重自己的“品”的；品行，品與行相互影響，相互作用。

說(shuō)了這些，無(wú)不歸結(jié)為一個(gè)字“和”。君子以和為貴，和氣方能生財(cái)?？梢哉f(shuō)，“和”的著眼點(diǎn)在于社會(huì)乃至團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與協(xié)調(diào)，要求人們能夠傾力合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。黃先仁老師（zhiliangguanli.com）認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體或組織來(lái)說(shuō)，只要上下戮力同心，事業(yè)自然就會(huì)興旺發(fā)達(dá)；內(nèi)部避免過(guò)激或?qū)剐袨?，減少人際摩擦與內(nèi)耗，這樣就更有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。

馮兩努，一個(gè)從赤貧走向成功的商業(yè)奇才、香港著名營(yíng)銷導(dǎo)師、陌生拜訪之王、縱橫商戰(zhàn)謀略大家、著名商業(yè)作家、聞名省港澳的電視節(jié)目評(píng)論家，高級(jí)營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家，新任香港區(qū)議員。馮兩努一九五三年出生于廣東中山市翠亨村的一個(gè)貧苦家庭，幼年喪父，四歲與母親分別，先后寄居于四個(gè)親戚家中，直到十四歲才和母親團(tuán)聚，童年生活艱難。面對(duì)人生他不抱幻想，將名字改為兩努，取兩倍努力之意。咬緊牙關(guān)與命運(yùn)抗?fàn)帲K于獲得成功。

馮兩努經(jīng)歷了從赤貧到富翁的過(guò)程，認(rèn)為致富之道在于謀略，以腦賺錢將是21世紀(jì)的大趨勢(shì)，所以將其所知所學(xué)，理論實(shí)踐不分巨細(xì)，傾囊相授。他著書、演講、辦班、出VCD，目的就是傳授商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，教授商戰(zhàn)之道，希望廣大商業(yè)界人士少走彎路，盡快步向成功。今后幾年，他立志于為企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)管理人才，為中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。

他將外國(guó)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與中國(guó)謀略相結(jié)合，實(shí)踐于現(xiàn)代商戰(zhàn)，先后在加拿大、新加坡、香港三地四次白手創(chuàng)業(yè)，每次都獲得成功。香港經(jīng)濟(jì)起飛和中國(guó)大陸改革開放以后，高素質(zhì)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人才奇缺。

馮兩努先生先后應(yīng)邀為香港匯豐銀行、香港浸會(huì)大學(xué)、澳門企業(yè)管理協(xié)會(huì)、科龍集團(tuán)、樂(lè)百事集團(tuán)、廣西黑五類集等中外企業(yè)培訓(xùn)人才，并成功舉辦了二十

多屆領(lǐng)袖才能與營(yíng)銷技巧封閉式培訓(xùn)班，經(jīng)其培養(yǎng)出來(lái)的高級(jí)管理人才，有八百人之多，他們正在各行各業(yè)做出驕人的成績(jī)。

他將外國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)理論，與中國(guó)五千年的謀略相結(jié)合，擷精遽華，恣肆汪洋，寫出了《三國(guó)啟示錄》、《春秋戰(zhàn)國(guó)啟示錄》、《孫子商用兵法》、《創(chuàng)業(yè)之道》、《商場(chǎng)智慧》等六十多部?jī)?nèi)容精湛、充滿睿智的宏篇巨作，對(duì)商界人士而言，不啻于一場(chǎng)及時(shí)雨。60多部著作一版再版，暢銷不衰，許多著作獲得香港圖書大獎(jiǎng)。

中華民族有數(shù)千年的歷史，極為豐富燦爛的歷史遺產(chǎn)，像《史記》、《孫子兵法》、《三國(guó)演義》、《紅樓夢(mèng)》、《水滸傳》等歷史名著，他都一一通讀，深入研究。他崇尚孫武、曹操、胡雪巖等有雄才大略的歷史人物，將上下五千年的謀略精華與現(xiàn)代商戰(zhàn)緊密結(jié)合，融匯貫通，總結(jié)出一套獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)管理謀略，從商業(yè)調(diào)查、決斷謀略、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)到為人處世、情報(bào)資訊、企業(yè)兼并，事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理工作中應(yīng)該如何正確運(yùn)用和掌握領(lǐng)導(dǎo)方法呢？黃老師表示從社會(huì)實(shí)踐來(lái)看，如何運(yùn)用方法問(wèn)題，是一個(gè)歷久彌新的話題。古往今來(lái)，不知有多少政治家、軍事家和思想家對(duì)這個(gè)問(wèn)題作過(guò)精辟而又高度的總結(jié)和概括。

一部《孫子兵法》歷經(jīng)幾千年，在講述排兵布陣、克敵制勝的謀略思想的同時(shí)，也把一個(gè)個(gè)“出其不意、攻其不備”的方法教給了后人，使人們從中得到深刻的啟示。

從企業(yè)管理的角度講，正確運(yùn)用工作方法，是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在工作中時(shí)刻要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，需要運(yùn)用不同的方法來(lái)保證；解決工作上的各種矛盾，需要運(yùn)用不同的方法來(lái)處理；平衡各種利益關(guān)系，需要依靠不同的方法來(lái)完成。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方法，從總體上講，黃老師認(rèn)為就是要擺正自己位置、把握“三個(gè)要領(lǐng)”、樹立“四個(gè)觀念”、運(yùn)用“六個(gè)技巧”。

一、擺正自己位置

從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際情況看，擺正領(lǐng)導(dǎo)位置表現(xiàn)在三個(gè)層面。其中對(duì)如何擺正“一把手”和副職位置的問(wèn)題，陳尤文教授在《領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)》一書中有一些很精辟的說(shuō)法。她認(rèn)為，因?yàn)椤耙话咽帧痹陬I(lǐng)導(dǎo)班子中擔(dān)負(fù)著總攬全局、統(tǒng)一指揮的全面責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)工作中處于核心與主導(dǎo)地位，所以在工作中要努力做到：“統(tǒng)攬而不包攬”、“放手而不撒手”、“當(dāng)班長(zhǎng)而不當(dāng)家長(zhǎng)”、“攬過(guò)而不攬功”。

二、把握三個(gè)要領(lǐng)

第一個(gè)要領(lǐng)是抓主要矛盾，善于統(tǒng)攬全局工作。在領(lǐng)導(dǎo)工作中，最忌諱不分主次，“眉毛胡子一把抓”。特別是一把手，要學(xué)會(huì)抓大事，抓工作主線，千萬(wàn)不要萬(wàn)事俱細(xì)，要記住自己的工作對(duì)象：“一是大事，二是難事”。

第二個(gè)要領(lǐng)是搞好調(diào)查研究。決策前需要調(diào)查研究，決策后執(zhí)行過(guò)程中也要加強(qiáng)調(diào)查研究，通過(guò)調(diào)查研究，不斷完善方法措施。

第三個(gè)要領(lǐng)是抓住典型來(lái)引路，通過(guò)以點(diǎn)帶面的辦法指導(dǎo)工作。抓典型，是采用“解剖麻雀”的辦法來(lái)指導(dǎo)工作的一種有效形式。俗話說(shuō)，“榜樣的力量是無(wú)窮的”。這種無(wú)窮的力量不僅表現(xiàn)于人們?cè)谛睦砩嫌幸环N天生的向榜樣學(xué)習(xí)的追求，還在于榜樣可以為后進(jìn)者提供成功的經(jīng)驗(yàn)。所以，只要領(lǐng)導(dǎo)者在工作中善于發(fā)現(xiàn)典型做法，及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)并在管轄范圍內(nèi)全面推廣，就會(huì)收到很好的效果。

三、樹立四個(gè)觀念

一要樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀念。領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的對(duì)象是自己的下級(jí)。一般情況下，下級(jí)沒(méi)有困難不會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)，找到領(lǐng)導(dǎo)擺出來(lái)的問(wèn)題都是下級(jí)自己難以解決的問(wèn)題，如果下級(jí)將問(wèn)題反映給領(lǐng)導(dǎo)以后還不能得到有效解決，勢(shì)必會(huì)成為下級(jí)負(fù)責(zé)的那一方面工作的一個(gè)障礙，進(jìn)而影響到全局的工作。

二要樹立“五湖四海”的觀念。一個(gè)企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期很難避免家庭式管理的色彩，會(huì)帶有“兄弟同心、其利斷金”的特征，這對(duì)創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)的發(fā)展作用也是很大的；但是當(dāng)這個(gè)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，特別是呈現(xiàn)出集團(tuán)化發(fā)展的特征時(shí)，如果再局限于家庭式管理的“小圈子”，而不是廣泛地選賢任能，對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展則是十分有害的。

三要樹立“用人不疑”的觀念。一方面領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出對(duì)下級(jí)的信任：在工作上能依靠和相信下級(jí)；對(duì)下級(jí)要合理授權(quán)，沒(méi)有特殊理由不輕易懷疑或放棄下級(jí)的做法；工作要講程序，一般不要越級(jí)下達(dá)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者越級(jí)檢查工作是非常必要的，也是堅(jiān)持深入基層、深入群眾的一種形式。

四要堅(jiān)持靈活機(jī)動(dòng)的觀念。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)真堅(jiān)持原則雖然是十分重要的，但是，原則不是僵化的，更不能當(dāng)做教條。要在敢于堅(jiān)持原則的同時(shí)，注意采取靈活機(jī)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)方法。靈活機(jī)動(dòng)的處理問(wèn)題，就是要從工作實(shí)際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，尊重現(xiàn)實(shí)要求，不是墨守陳規(guī)的對(duì)待工作，而是選擇合情合理的靈活辦法來(lái)解決問(wèn)題、化解矛盾。

四、運(yùn)用六個(gè)技巧

第一，在工作發(fā)生矛盾或不同意見時(shí)要保持冷靜，善于用理智控制住情緒。只要與人合作共事，就會(huì)有不同的看法和做法，也會(huì)產(chǎn)生工作上的矛盾，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)一定要盡可能克制住自己的情緒，保持良好的心態(tài)，讓情緒對(duì)工作和人際關(guān)系的損害降至最低。

第二，要采取“因人制宜”的方法，善于在工作上實(shí)行“區(qū)別對(duì)待”。有這樣一個(gè)故事：許世友作為戰(zhàn)功卓著的一代名將，玩槍、喝酒是平生的兩大愛(ài)好，而且酒量大，喜歡在酒桌上勸酒，能喝不能喝的人只要遇見他，都要被勸個(gè)一醉方休。

第三，要注意營(yíng)造融洽的同志關(guān)系，善于尊重和理解別人。領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間，雖然工作崗位和工作性質(zhì)不一樣，但在人格上沒(méi)有差別。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到盡可能的尊重和理解自己的下屬，這樣才能贏得尊重，才能樹立起權(quán)威。

第四，要注意運(yùn)用表?yè)P(yáng)的方法，善于鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)下屬的積極性。對(duì)下屬多進(jìn)行表?yè)P(yáng)，即使是很小的成績(jī)，也應(yīng)及時(shí)地肯定，使下屬感到上級(jí)對(duì)他的注意和贊賞，從而增強(qiáng)工作的積極性。從心理學(xué)的角度講，人的潛意識(shí)里都有一種被關(guān)注、受到鼓勵(lì)和肯定的愿望，如果領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)注意到他們的這種感受并加以巧妙調(diào)動(dòng)，就能充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，讓他們平?？床灰姷臐撃鼙l(fā)出來(lái)，產(chǎn)生強(qiáng)大的工作效率。

第五，要學(xué)會(huì)用商量的口氣處理問(wèn)題。商量的口氣和姿態(tài)有利于調(diào)動(dòng)下屬的工作主動(dòng)性，使他們把自己的創(chuàng)意和想法引進(jìn)到工作中來(lái)，更好的提高工作效率。而命令卻意味著被動(dòng)的服從，不利于群眾工作積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)要多商量、少命令。即便是命令，也盡可能的用商量的口氣命令，讓下級(jí)在執(zhí)行命令的時(shí)候心悅誠(chéng)服，自覺(jué)自愿的執(zhí)行命令。

第六，要體諒下屬的難處，善于在工作上以誠(chéng)相待。當(dāng)下屬出現(xiàn)工作失誤和問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們具體著想，盡可能的主動(dòng)為他們承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，盡可能的給他們機(jī)會(huì)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者還要切記，對(duì)下屬的批評(píng)不要“當(dāng)面一套，背后一套”，要“表里如一”，當(dāng)面不說(shuō)的，背后也不說(shuō)。因?yàn)閷?duì)下屬的問(wèn)題，當(dāng)面批評(píng)的副作用最小，背后批評(píng)的副作用將成倍放大。背后批評(píng)即使是好意，也很容易被別人誤解，甚至?xí)f(shuō)成是人品問(wèn)題。這種領(lǐng)導(dǎo)，不僅不被信任，而且受人防范。

中華民族是個(gè)謀略民族、權(quán)謀民族。中國(guó)哲學(xué)文化也處處表現(xiàn)了謀略：孔子說(shuō)：“天下有道則見，無(wú)道則隱”。道家始祖鬻子說(shuō)：“欲剛必以柔守之，欲強(qiáng)必以弱保之”，“積于柔必剛，積于弱必強(qiáng)”。

文子主張：“應(yīng)時(shí)權(quán)變”，順應(yīng)時(shí)代，權(quán)謀變化。老子說(shuō)：“反者道之動(dòng)，弱者道之用”——“道”總是朝著相反的方向運(yùn)動(dòng)的，柔弱正是“道”能夠發(fā)揮作用的地方。所以，“曲則全”——委曲求全，抗日的時(shí)候漢奸多如過(guò)江之鯽，人們的哲學(xué)觀即是“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，而韓國(guó)人“韓奸”卻很少，這不能不說(shuō)與文化有關(guān)。