第一篇：飯店國慶節(jié)安全接待工作總結(jié)

“國慶”黃金周期間，飯店的安全工作在上級部門的指導(dǎo)下，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自布置，通過飯店全體員工的共同努力全面出色的完成了“黃金周”飯店接待工作，實(shí)現(xiàn)了旅游接待客人零投訴和安全事故為零的“雙零”目標(biāo)?，F(xiàn)對我們?nèi)〉玫某煽兛偨Y(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，指導(dǎo)思想明確

為迎接今年旅游高峰期，切實(shí)做好“國慶”黃金周期間的安全和服務(wù)接

待工作，飯店領(lǐng)導(dǎo)此前非常重視，司領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行布置。要求“國慶”期間要牢固樹立“安全第一，質(zhì)量第二，效益第三”的思想，加大旅游安全工作的管理力度，特別是對接待的安全工作每個環(huán)節(jié)都詳細(xì)提出要求，明確“黃金周”接待要始終把“安全”放在一切工作之前，要求各部門節(jié)前要周密地制定接待工作方案和安全工作的各項(xiàng)防范預(yù)案，尤其把安全防范工作落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)上，并按照“因勢利導(dǎo)、主動適應(yīng)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、整體提高”的方針，做到措施積極有效，認(rèn)真總結(jié)以往中存在的安全問題，把飯店全體員工的安全知識、意識調(diào)動起來，增強(qiáng)應(yīng)急、應(yīng)變能力，提高處理緊急事故的水平，提高飯店的整體安全管理水平和工作水平。

二、加大力度投入資金、準(zhǔn)備工作充分到位

節(jié)日期間飯店總經(jīng)理掛帥，負(fù)責(zé)日常的協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度，并按要求在節(jié)日期間每日向上級單位報告經(jīng)營情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。為了使節(jié)日期間的各項(xiàng)接待工作做到忙而不亂，飯店各部門均制定出了安全接待方案，明確了各個崗位的用工數(shù)量、各崗位的職責(zé)、崗位的負(fù)責(zé)人，制訂出了崗位值班安排表；為了預(yù)防出現(xiàn)各種緊急突發(fā)事件，從一線部門到安全保障部門都制定出了緊急預(yù)案。

（一）、節(jié)前為加強(qiáng)對員工的思想教育力度，牢固樹立“安全第一”的思想，人力資源部、保安部共同組織飯店一線重要場所的員工進(jìn)行了兩個課時的消防安全知識的再培訓(xùn)；此外，各部門也充分利用班前班后會教育、培訓(xùn)員工，集中全力做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)以及消防安全工作，實(shí)現(xiàn)事故（事件）發(fā)生率嚴(yán)格控制為零。

（二）、節(jié)前飯店針對“黃金周”期間安全工作的需要，一次性更換16臺高清晰的監(jiān)控電視，大大的提高了室內(nèi)監(jiān)控效率；并為保安部大量購買了通訊用的對講機(jī)耳機(jī)。為實(shí)現(xiàn)零目標(biāo)，保安部還對飯店進(jìn)行全面的消防安全、安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作大檢查；對個別不符合要求的部位立即進(jìn)行整改，切實(shí)消除安全隱患。

（三）、工程部有計劃的對飯店各設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，重大設(shè)施還請廠家來幫助檢查，包括電梯、配電機(jī)房、緊急用電、空調(diào)、鍋爐設(shè)備等進(jìn)行全面的檢測維修。

三、實(shí)施階段，抓落實(shí)

節(jié)日期間，從領(lǐng)導(dǎo)到員工都高度重視安全工作，為及時有效的抓好飯店的安全工作，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理全天留店值班制，檢查、督促各項(xiàng)安全工作得到落實(shí)。

（一）、保安部在節(jié)日期間，對安全布防和監(jiān)控程序進(jìn)行精心部署，加強(qiáng)對餐廳、樓層的巡視力度，全力以赴確保今年“國慶”黃金周期間無安全事故。針對散客多、車輛多、婚宴多、游覽者多的特點(diǎn)，全體保安員不惜犧牲休息時間、加班加點(diǎn)，針對高峰時段的嚴(yán)峻性及時合理安排人員，全力做好各項(xiàng)安全工作。

（二）、為保證食品鮮活、無毒、衛(wèi)生，飯店實(shí)行采購把關(guān)、出品把關(guān)、餐具消毒把關(guān)、食品管理人員把關(guān)、客房衛(wèi)生把關(guān)、對進(jìn)出廚房人員把關(guān)。所有的食品均定點(diǎn)、定人供貨；驗(yàn)貨、收貨由專人負(fù)責(zé)。

（三）、為做好防毒工作，餐飲部在節(jié)前對廚房及餐廳進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除，節(jié)日期間，飯店人力資源部及醫(yī)務(wù)室人員堅(jiān)持每天對廚房、餐具進(jìn)行衛(wèi)生檢查。為預(yù)防有破壞、投毒事件的發(fā)生，規(guī)定了無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入廚房。

（四）、工程部在節(jié)日期間，進(jìn)行合理的人員調(diào)配，安排技術(shù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程人員值夜班，確保飯店各設(shè)備正常運(yùn)作，不出現(xiàn)任何機(jī)械設(shè)備事故。

（五）、飯店各部門堅(jiān)持每天安全工作匯報制度，使飯店領(lǐng)導(dǎo)及時了解飯店的安全工作狀況，并采取相應(yīng)的措施，出現(xiàn)的問題也得到及時的解決。

通過努力，我們順利渡過了“國慶”黃金周，實(shí)現(xiàn)了“雙零”的目標(biāo)。但我們還將繼續(xù)做好下一階段的服務(wù)接待工作，一如既往的狠抓安全工作，提高員工的安全工作技能和保安員的安全防范技能，為飯店的經(jīng)營活動提供強(qiáng)有力的安全保障。

第二篇：飯店安全工作總結(jié)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，酒店市場的競爭也日趨激烈，特別是星級飯店已發(fā)展為多功能、配套設(shè)施齊全，集吃住購?qiáng)?、樂等多元化服?wù)為一體的新格局，已成為為追求舒適、豪華，滿足賓客需求而使用大量裝飾材料、高功率電器等，又因酒店系公眾聚集場所，人員出入自由，環(huán)境復(fù)雜等特點(diǎn)，安全穩(wěn)定也就顯得格外重要。然而，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不重視、輕安全等人為、管理因素所致的安全事故頻繁發(fā)生，因此領(lǐng)導(dǎo)重視是酒店做好安全管理工作的關(guān)鍵，也是經(jīng)營工作順利進(jìn)行的必要保證。我們飯店是一家老牌星級飯店，因出色的服務(wù)接待工作，在本市乃至全國具有較廣的影響力，但是陳舊的設(shè)施設(shè)備也使得飯店處于安全生產(chǎn)的風(fēng)口浪尖之中，如何抓好安全生產(chǎn)，積極探索、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理機(jī)制，狠抓安全防范措施，是我們一把手抓好此項(xiàng)工作的重點(diǎn)，通過抓基礎(chǔ)工作，提高飯店的本質(zhì)安全度，增強(qiáng)防范事故的控制能力，又是抓好安全生產(chǎn)的有效手段，以此為點(diǎn)，我們著重抓了以下幾個方面的工作。

一、落實(shí)安全責(zé)任 建立“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的安全責(zé)任體系，認(rèn)真抓好三個方面的落實(shí)。

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任。按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)集體責(zé)任制，明確主要領(lǐng)導(dǎo)為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子人人有責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)干部站在實(shí)踐“三個代表”思想的高度，自覺擺正安全工作的位置?！耙话咽帧睂Πl(fā)展與安全做到“兩手抓、兩手硬”，在安全管理中不僅抓原則抓指導(dǎo)，更注重抓具體抓落實(shí)。一把手每天上班前的第一件事就是深入現(xiàn)場，察看安全情況，及時處理安全生產(chǎn)中的急事難事大事。分管領(lǐng)導(dǎo)忠于職守，抓“主業(yè)”、務(wù)“正業(yè)”，全身心地?fù)湓诎踩ぷ魃?，該抓的抓?shí)，該管的管住，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)到位。班子其他成員做明白人、有心人、細(xì)心人，管好各自的“責(zé)任田”。

2、落實(shí)基層安全生產(chǎn)責(zé)任；飯店總經(jīng)理室與下屬各部門簽訂風(fēng)險共擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)，推行安全一票否決，嚴(yán)格規(guī)定凡是安全生產(chǎn)管理不達(dá)標(biāo)的部門，不僅要在物質(zhì)獎勵上予以重罰，同時還將取消所有的評優(yōu)資格；凡是安全工作不盡職、不得力的干部，一律不得提拔重用。在中層干部中提倡 “三個轉(zhuǎn)變”，即：安全工作由“被動型”向“主動型”轉(zhuǎn)變，“應(yīng)付型”向“實(shí)干型”轉(zhuǎn)變，“隨意型”向“規(guī)范型”轉(zhuǎn)變。

3、落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任。飯店把安全責(zé)任作為硬任務(wù)、硬指標(biāo)，細(xì)化分解到每個層面、每個環(huán)節(jié)、每個崗位。把安全生產(chǎn)實(shí)績與職工的切身利益緊緊捆在一起，定期考核、講評和整改。同時，執(zhí)行安全責(zé)任制，令行禁止、嚴(yán)字當(dāng)頭，對嚴(yán)重違反安全管理規(guī)定，不適應(yīng)安全生產(chǎn)要求的人員，該換崗的換崗，該辭退的辭退，該處罰的處罰，決不心慈手軟。安全責(zé)任制的落實(shí)，使飯店上下形成了安全責(zé)任大家共同分擔(dān)的良性互動局面。

二、強(qiáng)化安全管理機(jī)制 飯店充分利用機(jī)制來管安全，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)安全管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)，安全管理體現(xiàn)了“七強(qiáng)”。(一)強(qiáng)組織。飯店在健全“一把手”掛帥的三級安全組織網(wǎng)絡(luò)的同時，通過“三個優(yōu)先”來提高安全管理的組織化程度。

1、機(jī)構(gòu)優(yōu)先。飯店在生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部體制改革中，在各部門和班組配備好安全員，目前，飯店安全員以上的安全管理監(jiān)督人員達(dá)到10人左右，建立了比較完整的三級安全管理網(wǎng)絡(luò)，形成了橫向到邊，縱向到底的安全工作新格局，保證了安全工作事事有人抓、件件有人管。

2、位置優(yōu)先。飯店在各類工作會議上，始終將安全工作作為重點(diǎn)問題來強(qiáng)調(diào)，逢會必講，逢會必議。在工作計劃中，始終將安全工作放在第一位，把最適宜、最寬松的時間和環(huán)境留給安全工作。日常管理中，如遇安全工作與其他工作發(fā)生沖突，則以安全“為大為先”，其他工作“讓步讓路”。位置優(yōu)先同樣體現(xiàn)在安全管理人員的地位上，安全管理人員在各部門都是骨干，在飯店各項(xiàng)工作，尤其是安全生產(chǎn)工作中，起到了中流砥柱的作用。

3、經(jīng)費(fèi)優(yōu)先。飯店在安全資金安排上，只做加法，不做減法，做到再省不在安全費(fèi)用上省，經(jīng)費(fèi)預(yù)算總是先讓安全工作的開支進(jìn)“籠子”，進(jìn)“盤子”。僅今年飯店在安全活動、安全培訓(xùn)、安全宣傳、安全獎勵，改善安全辦公條件等方面的支出就達(dá)到 54000萬元。(二)強(qiáng)協(xié)調(diào)．安全工作涉及到方方面面，僅憑行政管理、安全部門、安全干部單刀獨(dú)戰(zhàn)難以奏效，飯店整合管理資源、通過強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”、“三個體系”，形成安全工作的合力。

1、強(qiáng)化政治工作保障體系。飯店把安全工作作為考核中層干部業(yè)績的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，有的放矢地做好職工的思想疏導(dǎo)和教育工作，穩(wěn)定職工情緒，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，為飯店安全生產(chǎn)創(chuàng)造一個舒心安寧的環(huán)境。到 安全工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

2、強(qiáng)化工會監(jiān)督保障體系．規(guī)定部門經(jīng)理必須定期向職代會報告本部門安全生產(chǎn)工作情況，接受職工代表對安全工作的審議、質(zhì)詢和監(jiān)督。積極組織職工參與飯店的安全民主管理，督促對職工勞動保護(hù)措施的落實(shí)，大力開展安全生產(chǎn)勞動競賽，切實(shí)維護(hù)職工在安全生產(chǎn)中的合法權(quán)益和切身利益。

3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)保障體系。進(jìn)一步細(xì)化、實(shí)化各部門安全工作的職責(zé)，實(shí)行飯店、各部室與班組的安全管理掛鉤制度，每月不得少于2次對各部門和班組進(jìn)行安全督查和指導(dǎo)。(四)強(qiáng)隊(duì)伍。為了提高安全工作人員的業(yè)務(wù)水平，飯店除提高內(nèi)部安全培訓(xùn)力度外，還不惜經(jīng)費(fèi)，加大正規(guī)考證培訓(xùn)力度。僅今年就先后在飯店內(nèi)部對105人次進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識的培訓(xùn)。并選派3人參加消防考證培訓(xùn)，9人參加治安考證培訓(xùn)，1人參加安全生產(chǎn)上崗證的培訓(xùn)，無論從質(zhì)還是量上面，均取得了較好的成效，為夯實(shí)飯店安全生產(chǎn)工作內(nèi)力，加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè)，奠定了人力基礎(chǔ)。(五)強(qiáng)班組。飯店高度重視班組安全工作，從三個方面加強(qiáng)班組安全管理。首先，為班組配好遵章守紀(jì)，懂管理、會管理、能帶頭的班組長，充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的表率作用。其次，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建計劃和工作方案，廣泛開展創(chuàng)建安全合格、無事故班組和安全文明生產(chǎn)等活動。第三，抓住崗位中的隱患苗子，專題整改，因事施教，舉一反三，化消極因素為積極因素。目前，飯店5個班組全部參加了創(chuàng)建活動，其中安全合格班組達(dá)到100％。班組安全建設(shè)普遍增強(qiáng)了職工自我管理、自我約束的能力，為消除隱患、安全生產(chǎn)發(fā)揮了顯著的作用。(六)強(qiáng)臺帳。根據(jù)鹽業(yè)公司安全臺帳必須按照及時性、原始性、真實(shí)性、規(guī)范性的要求，我們認(rèn)真做好收集、記載、歸納、整理安全資料工作，努力做到安全工作有證可查、有據(jù)可考、有“史”可鑒，使安全臺帳成為安全管理的重要工具。(七)強(qiáng)教育。飯店教育員工牢固樹立“以人為本、安全第一”的觀念，緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》這根主線，以“安全生產(chǎn)月”活動為載體，強(qiáng)化安全文化建設(shè)，多措并舉，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。不斷凸現(xiàn)安全教育 “三大”特點(diǎn)：

1、氛圍大營造。在廠務(wù)公開欄、班組園地、職工食堂張貼安全生產(chǎn)法學(xué)習(xí)提要和安全宣傳畫；印發(fā)《安全生產(chǎn)法宣傳教材》；利用良友動態(tài)發(fā)布安全信息；編制以《聚焦安全》為題目的安全生產(chǎn)?？诿浇樾麄魃洗笤炻晞?，形成安全生產(chǎn)人人知曉的良好氛圍。

2、活動大容量。組織安全生產(chǎn)法知識競賽，觀看《血的教訓(xùn)》錄像，開展安全技能演練等系列活動，把安全生產(chǎn)宣傳活動推向高潮。

3、職工大參與。在職工中開展“尋找身邊隱患”、反思事故教訓(xùn)等活動，共收到 名員工尋找出的 條隱患，努力把安全生產(chǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三、狠抓安全防范措施 飯店從對安全生產(chǎn)影響最大、最直接、最見效的方面抓安全防范工作，注意抓要害，抓關(guān)鍵，取得了事半功倍的效果。(一)狠抓重點(diǎn)方面的管理 飯店在安全生產(chǎn)管理中，始終把注意力聚焦在制度落實(shí)、人人重視、整改顯效等方面。根據(jù)各個時期、各個季節(jié)安全生產(chǎn)的特點(diǎn)，狠抓事故易發(fā)、多發(fā)階段的安全管理。精心部署、組織、和實(shí)施，大力開展安全月、夏季安全生產(chǎn)百日無事故競賽、冬季四防等安全系列活動。把節(jié)假日和高溫嚴(yán)寒期作為安全管理重要時段，確保安全生產(chǎn)萬無一失。(二)狠抓科技管理飯店把提高安全管理的科技含量作為抓好安全生產(chǎn)的重要手段，擺正投入與“產(chǎn)出”的關(guān)系，積極推廣和采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料來增強(qiáng)安全防范的可靠性。(三)狠抓安全隱患的檢查整改 飯店安全工作變數(shù)大、隱情多，因此把安全檢查作為查隱患、堵漏洞、防事故的常效武器，對工作環(huán)節(jié)中的“危險源點(diǎn)”和事故隱患緊盯不放。為了保證安全檢查踏實(shí)、務(wù)實(shí)、真實(shí)，明確檢查人必須對檢查過程、檢查項(xiàng)目、整改結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé)；實(shí)行無約定檢查，檢查不打招呼、不聽匯報、不講成績，隨時抽查，專找問題，對未發(fā)現(xiàn)隱患的檢查，一律視為無效檢查；推行“對口”檢查，各部門互相尋找工作中難以察覺的疑難雜癥。建立自查責(zé)任制，推行當(dāng)班職工對事故隱患“誰在崗、誰檢查，誰發(fā)現(xiàn)、誰報告，誰漏查、誰負(fù)責(zé)”的六誰責(zé)任制，讓職工成為安全防范的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”。使事故苗頭能夠早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)成相關(guān)部門在規(guī)定時間內(nèi)徹底整改到位，對由于技術(shù)和客觀原因一時無法整改的，均采取了嚴(yán)密的防范措施，置于可控的范疇。到 安全工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

(四)狠抓安全管理的工作質(zhì)量 飯店改變“頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳”的方法，對飯店的安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的“體檢會診”。為保證評價的全面性、合理性和客觀性，飯店還根據(jù)上級下發(fā)的評價標(biāo)準(zhǔn)，采用定量與定性相結(jié)合的方法，對影響安全生產(chǎn)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境、軟環(huán)境和硬環(huán)境進(jìn)行綜合評估。查找安全管理存在的盲點(diǎn)和疵點(diǎn)，剖析對安全生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)和潛在的威脅，提出解決問題的對策意見，對確認(rèn)危害風(fēng)險因素大、安全隱患多的崗位及時予以警示和警告，督促他們及時采取針對性的防范措施。安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，安全管理只有更好沒有最好，為了把安全工作繼續(xù)抓緊抓好，飯店決心以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，堅(jiān)持“一個方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”。

一、堅(jiān)持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。

二、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制死亡人數(shù)，堅(jiān)決杜絕群死群傷重特大事故，確保完成與上級簽訂的責(zé)任書的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保飯店長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢。

三、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任。從事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)飯店形象，事關(guān)維護(hù)廣大人民群眾根本利益的高度來對待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任。把安全生產(chǎn)管理作為飯店最好的管理、最強(qiáng)的競爭力和最大的效益，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任。嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》，全面履行法津、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺做一個安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。四，提高“四種能力”。即提高調(diào)查研究的能力。緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，深入調(diào)研，從根子上查原因，管理上找不足，機(jī)制上拿對策，為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路。提高綜合防御能力。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機(jī)制、安全文化建設(shè)、安全技術(shù)防范、安全應(yīng)急救援五大支撐體系，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效管理。提高管理創(chuàng)新能力。更新觀念，與時俱進(jìn)，不斷尋求安全管理的新模式，通過創(chuàng)造性的工作來挖掘潛能，打造企業(yè)安全工作更多的亮點(diǎn)工程、精品工程。提高預(yù)控監(jiān)控能力．將“監(jiān)控法”滲透、輻射到飯店的所有方面，靜態(tài)監(jiān)控與動態(tài)監(jiān)控相結(jié)合，有形隱患監(jiān)控與無形隱患監(jiān)控相結(jié)合，織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做到似疑當(dāng)察，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角，為順利創(chuàng)建文明單位奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。到 安全工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

我局的行政執(zhí)法工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會和縣七屆四次全會精神，按照“創(chuàng)建平安××，構(gòu)建和諧××”的要求，緊緊圍繞嚴(yán)格執(zhí)法，公正司法這個主題，結(jié)合我局工作的實(shí)際情況，把行政執(zhí)法工作列入重要的議事日程，認(rèn)真開展法制宣傳教育，端正執(zhí)法人員的指導(dǎo)思想，落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，堅(jiān)持司法公開、公正、公平，努力提高行政效率，嚴(yán)格依法行政。做到依法決策、依法管理，提高依法辦事，依法行政的水平，用法律規(guī)范行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，依法保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益?，F(xiàn)將我局xx年上半年的行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：

一、充實(shí)完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對行政執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)我局把行政執(zhí)法工作作為事關(guān)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一把手工程來抓。針對我局人員變動的實(shí)際情況，及時調(diào)整充實(shí)了行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了普法組織機(jī)構(gòu)，具體日常事務(wù)落實(shí)了專人負(fù)責(zé)。根據(jù)全縣依法治理工作要點(diǎn)，按照縣政府法制辦的要求，制定了xx年縣科技局的行政執(zhí)法方案，明確了xx年我局行政執(zhí)法工作目標(biāo)和任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組定時不定時地專題研究我局行政執(zhí)法工作，督促檢查到位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工配合抓的齊抓共管的工作格局，確保我局依法行政工作有組織、有計劃、有步驟地推進(jìn)。

二、加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)對干部職工的法律、法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)法、用法與依法行政，廉政勤政、精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，組織干部職工深入學(xué)習(xí)宣傳民主法制理論和建設(shè)社會主義法治國家的基本方略，學(xué)習(xí)宣傳憲法和國家基本法律，學(xué)習(xí)《科技進(jìn)步法》、《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》、《技術(shù)合同法》、《專利法》、《云南省專利行政執(zhí)法規(guī)定》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政訴訟法》和《云南省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》等與工作、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識。建立健全學(xué)法用法制度，把法制學(xué)習(xí)教育與思想道德教育結(jié)合起來，著重提高執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的法律理論水平和思想道德水平，提高依法決策、依法行政和依法管理的能力。

三、建立完善制度，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制我局進(jìn)一步完善了《行政執(zhí)法公示制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》和《行政賠償追償制度》，按照有錯必糾和懲處與教育相結(jié)合的原則，進(jìn)一步明確不作為追究，錯案追究和免于追究的責(zé)任范圍。落實(shí)了行政執(zhí)法責(zé)任制，推行目標(biāo)管理，年初科技局與各執(zhí)法人員簽訂了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，將行政執(zhí)法責(zé)任制與干部職工崗位考核評議結(jié)合起來。并制定了貫徹《行政許可法》的操作規(guī)程，對我局行政執(zhí)法職權(quán)和范圍，行政執(zhí)法依據(jù)，行政執(zhí)法目標(biāo)、任務(wù)，行政執(zhí)法監(jiān)督的措施和辦法，行政執(zhí)法責(zé)任和獎懲辦法，違法行政行為責(zé)任追究等措施作了具體的規(guī)定。做到依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，保障了科技法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。

四、抓好法律宣傳教育，增強(qiáng)學(xué)法用法的自覺性

五、依法行政工作進(jìn)一步推進(jìn)以開展先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，對干部職工進(jìn)行宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育，對在崗的行政執(zhí)法人員嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督，從嚴(yán)治政。繼續(xù)加強(qiáng)對執(zhí)法證件的管理和使用，堅(jiān)持持證上崗和亮證執(zhí)法。全面深入地開展《行政許可法》的貫徹實(shí)施工作，通過對行政許可項(xiàng)目，行政許可規(guī)定的清理和對行政許可程序的制定，進(jìn)一步推進(jìn)了我局行政審批制度的改革，促進(jìn)了行政管理方式的改進(jìn)和行政管理水平的提高，嚴(yán)格實(shí)施了規(guī)范性文件的制定程序和備案制度，保證了我局重大決策和規(guī)范性文件的合法性。全面實(shí)施了行政執(zhí)法責(zé)任制和錯案追究制，明確了執(zhí)法主體，規(guī)范了行政行為，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，切實(shí)做到依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法，凡涉及行政許可、行政處罰的必須具有合法依據(jù)，作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序。半年來，縣科技局的執(zhí)法人員未發(fā)生濫用職權(quán)、越權(quán)執(zhí)法、越級執(zhí)法和超時限執(zhí)法的現(xiàn)象。

六、積極抓好政協(xié)委員的提案辦理工作在今年的縣六屆三次政協(xié)會議 政協(xié)委員提出關(guān)于《加強(qiáng)農(nóng)村科技工作》的提案，我局以高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對此提案進(jìn)行研究，組織提案人員進(jìn)行面對面的商談，虛心聽取他們的建議和意見，并在5月20日前將提案辦理情況向提案人員進(jìn)行了書面答復(fù)。與本篇 縣科技局上半年行政執(zhí)法工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：到 安全工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

省公路管理局： 根據(jù)中共中央宣傳部、國家安監(jiān)局、中華全國總工會、共青團(tuán)中央、國家廣電總局《關(guān)于開展xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》（安監(jiān)總政法字[xx]4號）精神，我局在全市公路系統(tǒng)組織開展了主題為“遵章守法、關(guān)愛生命”的全國安全生產(chǎn)月活動及“全面樹立以人為本思想、切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育”的安康杯競賽活動?，F(xiàn)將系列活動開展情況報告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門工作機(jī)構(gòu)。為切實(shí)加強(qiáng)對系列活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局于5月中旬成立了專項(xiàng)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副局長、助理調(diào)研員鐘xx任組長，張xx副局長任副組長，成員由政治處、工會、工程科、監(jiān)理科、人勞科、機(jī)材科、團(tuán)委、安?？?、辦公室等職能部門負(fù)責(zé)人組成。并即行文基層單位對專項(xiàng)活動制定了實(shí)施方案進(jìn)行了周密的部署，要求局屬各單位相應(yīng)做到組織機(jī)構(gòu)、思想認(rèn)識、防范措施、工作責(zé)任四到位，廣泛發(fā)動公路職工全力以赴投入活動之中。

二、圍繞主題廣泛發(fā)動，努力營造活動氛圍。(一)各單位要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)施《安全生產(chǎn)法》和貫徹落實(shí)全國、全省安全生產(chǎn)工作會議精神為主線，以實(shí)施《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點(diǎn)，圍繞活動主題廣泛發(fā)動單位職工踴躍參與，并結(jié)合各單位實(shí)際情況，因地制宜采取多形式、多媒介宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，做到講求實(shí)效，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容和載體，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)安全文化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識，營造了日益濃厚的“遵章守法、關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍，為促進(jìn)全局安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為創(chuàng)建平安和諧的海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)工作奠定良好基礎(chǔ)。

（二）全局在活動期間集中開展了7項(xiàng)具體活動，我們的具體做法如下：

1、根據(jù)市政府統(tǒng)一布置，我局所屬單位在6月中旬層層與各生產(chǎn)股室、班組、民工隊(duì)伍簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書、交通安全責(zé)任書、消防安全責(zé)任書、出租場所綜治責(zé)任書，并對單位內(nèi)部職工集中進(jìn)行了一次《道路交通安全法》和《安全生產(chǎn)法》的安全教育。著重對機(jī)動車駕駛員進(jìn)行了交通安全宣傳教育，100%的機(jī)動車駕駛員與本單位簽訂了“安全行車承諾書”。

2、局屬各單位參與了當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)眨?月12日）活動。各單位還按照市局的統(tǒng)一布置廣泛向公路職工發(fā)放了《安全生產(chǎn)法》、《公路法》、《工會法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《保密法》、《職業(yè)病防治法》、《建設(shè)“平安龍巖”宣傳材料》、西城公安派出所《“共建平安社區(qū)、共享和諧社會”宣傳材料》、省公路局《公路安全簡明問答》、《治理車輛超限超載外掛維護(hù)公路安全暢通知識問答》等1000多份安全、綜治法規(guī)資料。

3、開辦“千機(jī)齊響”活動。6月13日市公路局向全市公路職工手機(jī)用戶同時發(fā)送安全活動短信。顯示“遵章守法、關(guān)愛生命”、“安全第一、預(yù)防為主”、“認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動”等安全警句。

4、市公路局請廣告公司專門制作了“深入開展安全生產(chǎn)月活動”大型橫幅標(biāo)語懸掛在公路大廈上。局屬各單位也各自在臨路懸掛了15幅大型橫幅標(biāo)語和93條安全標(biāo)語，營造了宣傳聲勢和社會輿論。

5、各單位除統(tǒng)一張貼xx年安全月活動主題招貼畫外，還組織出版了10期專題活動的墻報、黑板報、簡報等，并進(jìn)行了安全管理攝影建檔工作。

6、各單位積極組織干部職工觀看《警鐘長鳴》、《前車之鑒》、《撞出愛火花》等安全警示宣傳電教片。

7、各單位組織開展了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》基本常識答卷、安全知識競賽、安全生產(chǎn)建議、安全知識座談、安全生產(chǎn)簽名等系列活動和“一法三卡”、“十個一”活動。

三、落實(shí)整改，總結(jié)提高安全管理。與本篇 公路管理局安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：到 安全工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

促進(jìn)xx法律援助事業(yè)發(fā)展努力為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)

xx市法律援助中心自xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機(jī)關(guān)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進(jìn)集體，xx市關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體和xx市扶殘助殘先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)，為打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關(guān)情況向大家作一下匯報：

一、近年工作回顧和主要做法

（一）建立機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團(tuán)，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊(duì)伍為主體，社會志愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護(hù)國防利益法律援助站、民營企業(yè)維權(quán)中心、消費(fèi)者協(xié)會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機(jī)制。實(shí)行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實(shí)行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進(jìn)援助站工作有序開展。

（三）注重宣傳，努力擴(kuò)大法律援助的社會影響。在《法律援助條例》頒布后，積極開展“為了正義和公平——法律援助在xx”系列活動，利用群眾喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立網(wǎng)上宣傳欄、在《xx日報》設(shè)立專欄等形式，加強(qiáng)了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)配合，與《xx日報》進(jìn)行互動，對群眾向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟(jì)困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務(wù)，擴(kuò)大了法律援助的社會影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。

（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對象的具體情況，于xx年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無需經(jīng)濟(jì)狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實(shí)解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟(jì)損失60多萬元。

（五）探索進(jìn)取，不斷推出便民利民新舉措。一是擴(kuò)大案件受理范圍，由過去的刑事辯護(hù)、工傷事故代理發(fā)展到勞資糾紛、交通事故賠償、撫養(yǎng)糾紛等全方位的服務(wù)。二是不斷完善辦案質(zhì)量監(jiān)控體系，建立聽庭、辦案質(zhì)量檢查、重大疑難案件討論等多種制度。三是采用“以獎代補(bǔ)”的方法，激勵法律服務(wù)工作者多辦案、辦好案，使群眾滿意，讓政府放心。四是為市政府提供法律服務(wù)，2名援助律師被聘為市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動和擔(dān)任社區(qū)法律顧問，“148”中心還在市信訪聯(lián)合接待中心設(shè)立法律咨詢窗口，切實(shí)發(fā)揮法律援助維護(hù)社會穩(wěn)定的職能作用。五是實(shí)行民事訴訟風(fēng)險告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風(fēng)險提示書》，使當(dāng)事人知曉民事訴訟風(fēng)險，以利于維護(hù)其自身的合法利益。

二、xx年工作重點(diǎn)與近期規(guī)劃

1、抓好網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)大法律援助社會覆蓋面。準(zhǔn)備在現(xiàn)有6個法律援助站的基礎(chǔ)上，在xx4個鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工作者、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強(qiáng)法律援助志愿團(tuán)力量（現(xiàn)有39人）。

2、繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。

3、突出重點(diǎn)，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)，主動為房屋拆遷補(bǔ)償、拖欠農(nóng)民工工資等問題提供法律援助服務(wù)。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費(fèi)使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反饋、開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。

做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，推進(jìn)xx市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展?！九c本文相關(guān)的文章】2012年公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)法制建設(shè)工作總結(jié)范文中學(xué)2012年學(xué)校安全工作小結(jié)中學(xué)2012年“文明安全校園”工作小結(jié)學(xué)校2012年“文明安全校園”工作小結(jié)2012年中學(xué)消防安全工作小結(jié)中學(xué)法制教育工作總結(jié)【返回 安全工作總結(jié) 欄目列表】

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強(qiáng)化安全防范 確保校園平安——縣教育局校園安全管理專項(xiàng)整治工作總結(jié) 根據(jù)《縣中小學(xué)、幼兒園及少年兒童安全管理專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》精神，縣教育局自10月下旬以來，對全縣中小學(xué)、幼兒園的安全管理專項(xiàng)整治工作作了周密安排，自11月15日始，督查專班對全縣各中小學(xué)、幼兒園安全管理進(jìn)行一次全面督查，整治工作初見成效?，F(xiàn)將專項(xiàng)整治行動情況匯報如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全員積極參與 根據(jù)縣政府[xx]62號文件精神，教育局及時制訂了《專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》(興教字[xx]33號），召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育干事以及縣直學(xué)校負(fù)責(zé)人參加的校園安全管理專項(xiàng)整治行動動員大會，對全縣中小學(xué)、幼兒園安全管理專項(xiàng)整治行動作了全面安排部署。各教育單位都制訂了整治行動方案，成立了安全管理專項(xiàng)整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體教職工會議和學(xué)生動員大會，分析安全隱患，提出整改措施，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，使全體師生人人重視安全工作，人人參與安全工作，實(shí)現(xiàn)“防范安全無空人，管理安全無空當(dāng)，安全教育無空地?！睘槭谷h的校園安全管理工作進(jìn)一步做到有章可循，教育局下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂和小賣部衛(wèi)生安全管理工作的通知》(興教文[xx]60號)，要求學(xué)校、幼兒園嚴(yán)格對照《興山縣學(xué)校安全工作檢查評估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行校園安全隱患的排查工作；根據(jù)全縣保育寄宿制學(xué)校增多的實(shí)際情況，教育局出臺了《興山縣保育寄宿制學(xué)校安全管理暫行規(guī)定》(興教字[xx]33號)。各教育單位根據(jù)自己的實(shí)際，也相應(yīng)制訂了操作性強(qiáng)的制度措施。峽口鎮(zhèn)的《校園安全工作八十條》，對事關(guān)學(xué)校學(xué)生安全的方方面面，都提出了明確具體的工作要求，促進(jìn)了校園安全工作的規(guī)范化。方案和制度的出臺，保證了此次專項(xiàng)整治行動的有序開展，同時強(qiáng)化了廣大教育工作者的安全責(zé)任意識。

二、責(zé)任落實(shí)，整治行動不走過場

1、實(shí)行安全管理負(fù)責(zé)制。為了搞好此次專項(xiàng)整治工作，中小學(xué)、幼兒園都嚴(yán)格實(shí)行中小學(xué)校長、幼兒園園長內(nèi)部安全管理負(fù)責(zé)制。縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)成立了校長為組長、分管校長為為副組長、學(xué)校其他校委會人員為成員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以分管校長為組長的專項(xiàng)整治工作小組，啟動了護(hù)校隊(duì)。強(qiáng)化了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組的正、副組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校師生、財產(chǎn)的安全工作，負(fù)責(zé)起草并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，負(fù)責(zé)召開師生安全工作會議及安全常識培訓(xùn)等工作；學(xué)校工作專班負(fù)責(zé)抓安全隱患排查、整治。在校園內(nèi)部推行安全“四包”責(zé)任制和“八制”方針。即值周領(lǐng)導(dǎo)包全周，值周教師包年級，班主任包全班，科任教師包課堂。誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)，誰值周誰負(fù)責(zé)，誰上課誰負(fù)責(zé)，誰輔導(dǎo)誰負(fù)責(zé)，誰管處室誰負(fù)責(zé)，誰管年級誰負(fù)責(zé)，誰帶班誰負(fù)責(zé)，誰組織活動誰負(fù)責(zé)。從而保證了責(zé)任落實(shí)，避免相互推諉。縣一中成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了三級管理、層層負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任制。由校長掛帥，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各處室和個人的工作，貫徹執(zhí)行上級部門的指示、任務(wù)，研究制訂行動方案；由相關(guān)處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員，負(fù)責(zé)活動方案的實(shí)施；由部門崗位責(zé)任人和各班級班主任具體負(fù)責(zé)一線安全管理，明確分工，明確職責(zé)。在管理上，由領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)的辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作；在制度上，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都分別成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校兩級領(lǐng)導(dǎo)小組，確定整治重點(diǎn)，明確整改工作責(zé)任目標(biāo)，保證專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)得力、機(jī)構(gòu)健全、組織周密、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。高陽鎮(zhèn)中學(xué)把學(xué)校食品衛(wèi)生、學(xué)生管理、校舍安全以及與其他單位配合治理學(xué)校周邊環(huán)境等工作詳細(xì)分解到行政、政教處、總務(wù)處和保衛(wèi)科，明確了各自的職責(zé)。高陽鎮(zhèn)中心小學(xué)成立了環(huán)境設(shè)施、消防安全、食品衛(wèi)生安全、學(xué)生安全知識教育、學(xué)生活動安全和道路交通安全共6個工作小組，并在學(xué)生中確定了18名義務(wù)安全工作員，明確分工，細(xì)化責(zé)任。各學(xué)校圍繞安全管理這一重點(diǎn)工作，建章立制，從根本上保證了專項(xiàng)整治行動的順利進(jìn)行。

2、嚴(yán)格獎懲制度。為了在全縣中小學(xué)、幼兒園形成安全工作齊抓共管的局面，各教育單位都實(shí)行了安全工作一票否決制和連帶責(zé)任追究制。將安全工作納入各部門、教職工的責(zé)任書考評中，實(shí)行一票否決和責(zé)任追究。

3、家校結(jié)合，爭取社會各界對學(xué)校安全工作的理解、支持。在此次專項(xiàng)整治行動中，學(xué)校、幼兒園注重與學(xué)生家庭的聯(lián)系和溝通，召開家長會，宣講安全管理的重要性，與家長簽定安全責(zé)任書，明確了家長、教師、學(xué)生、學(xué)校各自的責(zé)任，有效的解決了學(xué)校安全工作中存在的突出問題。與此同時，中小學(xué)、幼兒園積極與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，以取得全社會對學(xué)校安全工作的支持。近兩個月以來，全縣各校邀請公安、衛(wèi)生、文化、工商等部門參與校園安全管理工作260人次，形成了校園安全人人有責(zé)的良好態(tài)勢。到 安全工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

一年來，***公司在處領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行的良好態(tài)勢，現(xiàn)將全年所做的主要工作匯報如下：

一、公司基本概況***公司的前身是**局**廠**大隊(duì)，經(jīng)過近幾年的重組改制而成的。公司現(xiàn)有員工470人,有3個運(yùn)輸中隊(duì)，2個特車中隊(duì)，2個小車隊(duì)和1個保養(yǎng)工段，現(xiàn)有各類在冊車輛374臺，在用車輛319臺，維修設(shè)備43臺。是一個集特車施工、運(yùn)輸車配屬和車輛修理為一體的綜合性車輛單位，***作業(yè)包括職工交通配屬、物資拉運(yùn)、原油拉運(yùn)、管道試壓、管線解堵、措施井搬家、措施井作業(yè)、新井投產(chǎn)、修井配合等內(nèi)容。主要作業(yè)面對的是關(guān)聯(lián)交易協(xié)議中處于甲方地位的采油二廠和二處內(nèi)部的修井系統(tǒng)等主要單位，目前隨著市場化運(yùn)作，作業(yè)已面向采油一處、三處，采油一廠、三廠、四廠，鉆井工程總公司、建設(shè)工程總公司等油田市場，并與大慶油田、華北油田、石油管道局等單位有多年的合作經(jīng)驗(yàn)，特別是在國家重點(diǎn)工程蘭-成-渝輸油管道、澀-寧-蘭輸氣管道試壓中多次中標(biāo)，贏得了一定的聲譽(yù)。固定資產(chǎn)5410萬元，年創(chuàng)收6000多萬元，安全生產(chǎn)多次獲得處、局級先進(jìn)單位稱號。是一支設(shè)備精良，職工能夠吃苦耐勞，攻堅(jiān)啃硬，敢打硬仗、惡仗的***單位，同時也是第二采油技術(shù)服務(wù)處的支柱產(chǎn)業(yè)之一。今年以來我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，狠抓了安全管理工作，公司成立近四年了，整體安全生產(chǎn)形勢基本實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)有序，所做的主要工作如下。

二、指標(biāo)完成情況(1-10月份)l 千人事故死亡率不超： 計劃：0.05%0 實(shí)際：0，達(dá)標(biāo)；l 千人事故重傷率不超： 計劃：0.3%0 實(shí)際：0；達(dá)標(biāo)；l 千人事故負(fù)傷率不超： 計劃：1.0%0 實(shí)際：0；達(dá)標(biāo)；l 千臺車事故死亡率不超： 計劃：2.0%0 實(shí)際：0；達(dá)標(biāo)；l 千臺車事故重傷率不超： 計劃：4.0%0 實(shí)際：1.9%0達(dá)標(biāo)；l 重大環(huán)境污染事故；計劃：一萬元以內(nèi) 實(shí)際：0；達(dá)標(biāo)l hse/osh“兩書一表”推廣率：計劃100%，實(shí)際：100%；達(dá)標(biāo)

三、今年來主要所做的安全工作如下。思想是行動的指南，***公司領(lǐng)導(dǎo)班子在對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識上，態(tài)度是明確的，旗幟是鮮明的，我們深知，安全工作是事關(guān)國家、社會、家庭、個人的大事，是組織賦予我們的重任。我們更清楚，安全工作早已進(jìn)入法制時期，安全立法與責(zé)任追究制度的構(gòu)建出臺，是懸在各級領(lǐng)導(dǎo)干部頭上的一把雙刃劍，前程、飯碗乃至刑事責(zé)任都與我們管理者的安全生產(chǎn)責(zé)任與義務(wù)水乳交融。在這個正確的認(rèn)識指導(dǎo)之下，我們確立了以“體系管理為載體，安全第一” 的安全工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)定了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的安全工作管理理念，及時修訂完善規(guī)章制度，廣泛宣傳安全知識，不斷加大監(jiān)督檢查力度，深入開展風(fēng)險管理，始終將安全工作列為我們一切工作的頭等大事，重中之重。在加強(qiáng)了各個方面的安全管理的同時，進(jìn)行了多頻次的安全檢查，采取了一系列行之有效的安全措施，開展了形式多樣的安全活動，加強(qiáng)了不同層次的安全教育，正確地處理了安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與速度、安全與質(zhì)量等方面的關(guān)系，逐步在***公司建立起了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

1、超前策劃、狠抓落實(shí)，強(qiáng)化日常的安全教育等工作。車輛運(yùn)輸單位，安全工作無處不在，無處不有，車輛日常的生產(chǎn)運(yùn)行過程就是一個消除來自各方面的事故隱患的安全工作過程，因此，日常的安全管理是搞好安全工作的最基本要求。在日常的生產(chǎn)過程中，我們堅(jiān)持以石油企業(yè)推行的hse（osh）“兩書一表”為最基礎(chǔ)的安全管理模式，在各崗位積極開展風(fēng)險識別、評價活動，及時制定出具體的風(fēng)險消減防范措施。在生產(chǎn)組織中形成程序化管理，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的不同性質(zhì)，安排不同的人員和車輛執(zhí)行其相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)。同時重點(diǎn)對執(zhí)行長途任務(wù)的車輛，嚴(yán)格履行長途手續(xù)，每一趟長途任務(wù)都必須認(rèn)真落實(shí)由機(jī)動檢驗(yàn)、安全部門、公司主管安全領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)調(diào)度四級審核簽認(rèn)和教育的制度。堅(jiān)持執(zhí)行每季度一次的安委會制度，根據(jù)各基層隊(duì)分析上報的安全工作難點(diǎn)和重點(diǎn)控制人員，公司制定相應(yīng)的對策，下發(fā)下一季度的安全工作要點(diǎn)。節(jié)假日到來之時，提前制定安全防范措施，進(jìn)行安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行“三交一封”管理規(guī)定，請假人員在安全部門交執(zhí)照、交行駛證、交鑰匙后，安全部門在請假單上注明，中隊(duì)、公司才給辦理請假手續(xù)。在執(zhí)行制度的同時，安全教育工作一天也沒有放松，公司每天下午的生產(chǎn)會都必須結(jié)合當(dāng)日的生產(chǎn)重點(diǎn)講安全，次日中隊(duì)早晨出車前的安全講話必須提前準(zhǔn)備，要求講話一定要做到結(jié)合國家及局、處和公司安全新形勢，具有針對性教育提示，同時指出講話內(nèi)容簡短但不空洞，通俗但不無味，切實(shí)使安全措施落到了實(shí)處。今年以來，在安全教育中，我們抓住職工隊(duì)伍中存在的“安全工作聽天由命，安全工作不敢多講”的錯誤認(rèn)識，結(jié)合“安康杯”活動開展了多次大的安全知識競賽、安全演講活動，通過具體的事故案例、違章責(zé)任人現(xiàn)身說法等說理教育等多種形式，加大宣傳聲勢，營造安全氛圍。與此同時公司還開展以不同時期、不同思路、不同層次命題的大討論，如我們提出的“抓安全工作到底是為了誰？”、“安全與崗位”、“安全與效益”等方面的討論，從而使員工的安全觀念從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動性作用。以下內(nèi)容與本文2012年公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：法制建設(shè)工作總結(jié)范文中學(xué)2012年學(xué)校安全工作小結(jié)中學(xué)2012年“文明安全校園”工作小結(jié)學(xué)校2012年“文明安全校園”工作小結(jié)2012年中學(xué)消防安全工作小結(jié)中學(xué)法制教育工作總結(jié)中學(xué)校園周邊環(huán)境綜合治理情況總結(jié)市政府法制辦公室工作總結(jié)查看更多>> 安全工作總結(jié)

xx年，在***領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新成立的****客運(yùn)服務(wù)督查隊(duì)按照年初目標(biāo)全面開展各項(xiàng)管理工作，并取得了一定的成效，一些長期困擾我市公交服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的矛盾和問題得到初步解決，公交客運(yùn)市場秩序井然、健康發(fā)展，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)，滿足廣大市民方便、快捷的乘車需求做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、強(qiáng)化文明執(zhí)法教育，切實(shí)加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè) 年初，針對我市開展市區(qū)公交營運(yùn)線路服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)工作后線路車輛缺乏統(tǒng)一、規(guī)范管理的現(xiàn)狀，按照招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，一支以規(guī)范運(yùn)輸市場秩序、強(qiáng)化安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管為主要職責(zé)的綜合執(zhí)法隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生。督查隊(duì)成立之初，首抓的工作就是從統(tǒng)一執(zhí)法人員的思想認(rèn)識入手，組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)和《***公共交通管理規(guī)定》的具體內(nèi)容，牢固樹立“依法行政”“文明執(zhí)法”的思想。同時，建章立制，加強(qiáng)督查隊(duì)內(nèi)部制度建設(shè)，如每周三政策業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)制度，規(guī)定督查隊(duì)組成人員無故不參加學(xué)習(xí)的，除通報其所在單位外還要給予適當(dāng)?shù)奶幜P，通過建章立制，提高了隊(duì)員的思想認(rèn)識，為各項(xiàng)管理工作的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量管理 為增強(qiáng)工作的針對性和時效性，我們從熟悉掌握各條營運(yùn)線路的基本情況入手，深入企業(yè)和運(yùn)輸生產(chǎn)一線，采取明察暗訪和抽樣調(diào)查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同時我們加強(qiáng)和各公交公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，動態(tài)掌握各條線路的運(yùn)營狀況，及時協(xié)調(diào)和化解企業(yè)在市場競爭中出現(xiàn)的困難和問題，真正做到為企業(yè)排憂解難。另外，我們還不定期召開企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，集中解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，受到各參營企業(yè)好評。

三、抓好客運(yùn)基礎(chǔ)工作，全面提升客運(yùn)服務(wù)水平一是市場化運(yùn)作抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年是我市城市規(guī)劃和新區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵一年，原有的公交線路站（亭）牌無論從數(shù)量和款式，均不適應(yīng)城市發(fā)展的需要，為此，市、區(qū)兩級交通部門投資50多萬元，新建永久性防雨侯車棚41座，極大地改善了市民出行的乘車環(huán)境。在侯車棚的基建工作全面完成后，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，督查隊(duì)承擔(dān)了侯車棚的廣告招商工作，在沒有接觸過廣告領(lǐng)域、不知市場行情的情況下，經(jīng)多方咨詢市場調(diào)研，最終與**日報天一廣告公司達(dá)成廣告招商協(xié)議并得到落實(shí)，為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風(fēng)景線，真正實(shí)現(xiàn)了市政府提出的通過市場化運(yùn)作解決交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金短缺的問題，同時，為保持站牌和站棚的協(xié)調(diào)一致，我們還對原有的站牌式樣和造型進(jìn)行了全新的設(shè)計，新站牌既體現(xiàn)了時尚性又帶有明顯的地域風(fēng)格和民族風(fēng)情，受到社會各界普遍好評。目前，我們正積極籌措資金，力爭明年第一季度全面完成站牌的更換工作，屆時，吳忠城區(qū)交通環(huán)境將再添新景。二是多措并舉抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全。根據(jù)市、區(qū)兩級交通局關(guān)于“十一”黃金周公路、水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神，我們結(jié)合公交企業(yè)的實(shí)際情況，及時召開企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，傳達(dá)文件精神，明確任務(wù)職責(zé)，并深入到轄區(qū)五縣（市、區(qū)）專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)、車站、渡口認(rèn)真檢查安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況，并對檢查出的問題及時下發(fā)整改通知書，該停班的停班，該維修的維修，確保節(jié)日期間的運(yùn)輸生產(chǎn)安全。三是客觀公正地抓好考核工作。做好運(yùn)輸企業(yè)半年、工作考核，是衡量我們一年來工作成效的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因此，我們嚴(yán)格按照《**市公交客運(yùn)服務(wù)考核細(xì)則》的要求，從公司的制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、經(jīng)營行為等方面進(jìn)行全面考核，針對考核工作中的問題，我們采用梳辨子的方法，分類歸納，集中整理，然后逐項(xiàng)向企業(yè)進(jìn)行反饋，不遮丑、不護(hù)短，真正體現(xiàn)公平、公正的原則，力爭使我們做出的考核結(jié)果能經(jīng)得起推敲和質(zhì)證。

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xx年，全市法制建設(shè)工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，按照“四五”普法規(guī)劃和依法執(zhí)政、建設(shè)法治政府的要求，以構(gòu)建和諧社會為總攬，以創(chuàng)建平安重慶為主題，以強(qiáng)化法制宣傳和依法治市為主線，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，全面完成了“四五”普法的各項(xiàng)工作任務(wù)，法制建設(shè)工作取得了新進(jìn)展、邁上了新臺階，為“五五”普法規(guī)劃和新一輪依法治市規(guī)劃的順利啟動奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、圍繞中心，突出重點(diǎn)，法制宣傳教育不斷深化xx年，全市各地各部門開展的法制宣傳教育活動在保持經(jīng)?；⒍鄻踊?、制度化、規(guī)?；幕A(chǔ)上，突出了重點(diǎn)，創(chuàng)新了形式，使法制宣傳教育工作不斷深化。

（一）注重廣泛性，法制宣傳生動活躍一年來，通過開展一系列的主題活動，法制宣傳的工作覆蓋面不斷擴(kuò)大，社會影響不斷增強(qiáng)。一是將學(xué)法內(nèi)容引入黨員先進(jìn)性教育活動。各地、各部門圍繞“三月”、“五月”法制宣傳月重點(diǎn)工作，在黨員先進(jìn)性教育活動中，將學(xué)習(xí)法律作為提高黨員干部素質(zhì)的重要措施之一，采取警示教育、“共產(chǎn)黨員法制宣傳月”、法律知識競賽等形式組織學(xué)習(xí)法律，延伸了法制宣傳的工作載體。二是繼續(xù)開展“送法下鄉(xiāng)”、“送法進(jìn)社區(qū)”活動。各地、各部門組織“民工維權(quán)宣講團(tuán)”、“法制宣傳小分隊(duì)”等法制宣傳隊(duì)伍送法到田間地頭、社區(qū)院壩、民工集中地，大力宣傳與群眾緊密相關(guān)的法律知識，增強(qiáng)了群眾的法律意識和依法維權(quán)意識。三是大力開展專項(xiàng)法制宣傳活動。各地、各部門圍繞中心工作，根據(jù)每一階段的工作重點(diǎn)，認(rèn)真開展專項(xiàng)法制宣傳活動。市委法建辦與市婦聯(lián)、市整規(guī)辦、市財政局、市出入境檢驗(yàn)檢疫局、市交管局等部門利用宣傳月、宣傳周、宣傳日，以散發(fā)宣傳資料、設(shè)立宣傳站、圖片展等形式，開展了保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益、交通安全、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等方面的專項(xiàng)法制宣傳活動。四是積極宣傳新頒法律法規(guī)?！缎旁L條例》、《宗教事務(wù)條例》、《反分裂國家法》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)頒布后，市委法建辦及時下發(fā)了學(xué)習(xí)宣傳通知，各地各部門也采取舉辦講座、印發(fā)宣傳資料等形式，深入基層、深入群眾廣泛宣傳。

（二）注重創(chuàng)新性，干部學(xué)法不斷強(qiáng)化

（三）注重針對性，青少年法制教育持續(xù)開展 為增強(qiáng)青少年學(xué)法的生動性，我們創(chuàng)新形式，進(jìn)行了有益的探索，基本形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的青少年法制教育體系。一是繼續(xù)發(fā)揮課堂教育的主渠道作用。全市各級各類學(xué)校把青少年法制教育納入了教學(xué)計劃，做到了大綱、教材、教師、課時“四落實(shí)”。加強(qiáng)了法制課教師隊(duì)伍的建設(shè)，開展了“與法同行”全市中小學(xué)法制課教師說課比賽。二是繼續(xù)完善法制副校長、法制輔導(dǎo)員制度。各地從政法機(jī)關(guān)挑選了一批政治覺悟高、有責(zé)任感、業(yè)務(wù)精、宣講能力強(qiáng)的政法干部擔(dān)任中小學(xué)校法制副校長、法制輔導(dǎo)員，并對其職責(zé)、任務(wù)和選聘、管理工作做出了明確規(guī)定。目前，全市有4800余所中小學(xué)校聘請了法制副校長或輔導(dǎo)員6400余名。三是建立了“法律陽光普法基地”?！盎亍被顒佑墒薪涛笇?dǎo)，宏業(yè)騰飛律師事務(wù)所負(fù)責(zé)具體實(shí)施?；顒右晕闯赡耆怂枷氲赖陆ㄔO(shè)、維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益等為主要內(nèi)容，采取網(wǎng)站、免費(fèi)電話、qq教育法律專家等三大普法咨詢平臺對廣大學(xué)生宣傳法律常識。四是充分發(fā)揮青少年法制教育基地作用。江北、北碚、涪陵三個青少年法制教育基地采取請進(jìn)來、走出去的方式對青少年進(jìn)行法制宣傳教育，全年共接待參觀者4xx余人，演出法制文藝節(jié)目160余場，宣傳效果明顯。同時，各地還通過青少年法制宣傳月、青少年維權(quán)崗、家長學(xué)校、暑期法律進(jìn)社區(qū)等形式，加強(qiáng)對青少年的法制教育，著力提高青少年的法律素質(zhì)。

安全文明校園創(chuàng)建工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，緊密結(jié)合教育改革、發(fā)展和穩(wěn)定的實(shí)際，認(rèn)真研究校園安全文明建設(shè)的新情況、新問題，堅(jiān)持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，解放思想，實(shí)事求是、與時俱進(jìn)，務(wù)求實(shí)效，切實(shí)維護(hù)學(xué)校師生正常教學(xué)、科研和生活秩序，保證師生生命財產(chǎn)安全，營造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。在黨的十六大精神鼓舞下，學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家教育方針，堅(jiān)持“雙創(chuàng)”工作重點(diǎn)，繼續(xù)維護(hù)校園穩(wěn)定和師生安全，切實(shí)為素質(zhì)教育辦學(xué)工程保駕護(hù)航。以下簡述本學(xué)年以來所做的工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的思想，時刻繃緊安全這根弦，黨支部、校務(wù)會經(jīng)常開會研究安全工作，明確黨政一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，同時學(xué)校成立安全檢查小組，防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組及義務(wù)消防隊(duì)，健全安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，充實(shí)一線保衛(wèi)人員，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場所四到位。

二、強(qiáng)化目標(biāo)，責(zé)任到人

1、學(xué)校黨政一把手與區(qū)教育局簽訂《社會治安管理責(zé)任狀》、《安全穩(wěn)定工作管理責(zé)任狀》、《安全穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》及《安全防火責(zé)任狀》，明確責(zé)任范圍及目標(biāo)。

2、學(xué)校黨政一把手與校內(nèi)各處室、各教研組、各班級簽訂綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，量化責(zé)任要求。

3、強(qiáng)化保衛(wèi)工作責(zé)任制范圍，制定分管校長、保衛(wèi)干部直至門衛(wèi)的崗位目標(biāo)及工作職責(zé)，責(zé)任到人。

4、嚴(yán)格安全保衛(wèi)紀(jì)律，出臺獎懲措施，全面啟動一票否決制，學(xué)校對有關(guān)安全保衛(wèi)事故相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任處室考核實(shí)行一票否決，對工作突出處室、個人給予獎勵。

三、防范第一，預(yù)防為主

1、校園實(shí)行封閉管理，禁止社會閑雜人員進(jìn)入校園，穩(wěn)定教學(xué)秩序。

2、取得松隱鎮(zhèn)派出所的大力支持，協(xié)助整治校園周邊環(huán)境，凈化校園。

3、創(chuàng)建安全文明小區(qū)，深入開展“創(chuàng)安”活動，預(yù)防刑事犯罪，保障師生及家屬安全。

4、加強(qiáng)普法教育，提高廣大師生法律意識，落實(shí)依法治校，依法施教。

5、建立聯(lián)防互動網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常與周路口街委、公安派出所及學(xué)生家長溝通與聯(lián)系，掌握動態(tài)，搞好群防群治。

6、抓好學(xué)校食堂衛(wèi)生和飲食安全工作，確保師生就餐安全。

7、重視安全防火工作，制定《防火安全公約》、《滅火預(yù)案》、《冬防方案》、《疏散預(yù)案》等，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。

8、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，抓好汛期防洪工作，發(fā)致家長信爭取家長配合學(xué)校杜絕學(xué)生私自下河游泳事件發(fā)生，保護(hù)學(xué)生安全。

9、重視“非典”預(yù)防工作。堅(jiān)持一手抓預(yù)防工作，一手抓教學(xué)工作，兩手抓，兩手硬。堅(jiān)持晨檢制和日消毒制，把非典拒絕于校園之外。

10、新建的校舍將按消防要求配備設(shè)施和器材，學(xué)校化巨資在專用教學(xué)樓“網(wǎng)絡(luò)教室”、“學(xué)生電子閱覽室”、“信息科技辦公室”、教室辦公樓的“廣播室”安裝了“110紅外線探測儀系統(tǒng)”，并且由專門教師負(fù)責(zé)，提高了學(xué)校貴重教學(xué)儀器的安全。在新建的辦公樓、圖書樓、專用教學(xué)樓按上級有關(guān)部門的要求配備了消防器材。

四、加強(qiáng)檢查，整改隱患

1、對學(xué)校校舍走廊護(hù)欄加注警示標(biāo)志，杜絕學(xué)生攀爬、傷亡事件發(fā)生。

2、檢查學(xué)生教室、教師宿舍、校舍等用電、用氣安全，及時整改安全隱患。

3、加強(qiáng)用電管理，嚴(yán)禁表外用電和超負(fù)荷用電，嚴(yán)禁私自接線和改裝用電設(shè)備。

4、加強(qiáng)用火管理，學(xué)校食堂和住戶廚房要做到火在人在，人走火滅，盡量不燃放煙花、爆竹，冬季取暖和烘衣物要小心謹(jǐn)慎。上海市松隱中學(xué)“創(chuàng)建安全文明校園”領(lǐng)導(dǎo)小組xx年12月

第三篇：飯店會議接待流程

會議接待流程

為進(jìn)一步做好會議項(xiàng)目的開發(fā)和接待工作，確保會議客人從入住到撤離全方位的服務(wù)過程準(zhǔn)確、到位、順暢和協(xié)調(diào)，根據(jù)飯店實(shí)際情況，制定會議接待相關(guān)規(guī)定如下：

一、責(zé)任分工

1、總負(fù)責(zé)人：營銷部經(jīng)理。會議接待工作由營銷部負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理會議接待全程中的各類工作事項(xiàng)。

2、總跟進(jìn)人：營銷部指定的營銷代表為會議總跟進(jìn)協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)會議全程跟蹤，組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促會議接待各項(xiàng)工作落實(shí)情況。具體職責(zé)：

A、負(fù)責(zé)處理和接洽客戶預(yù)訂；

B、根據(jù)預(yù)訂信息對接待任務(wù)提出具體安排意見，制定并印發(fā)會議接待計劃；

C、組織、協(xié)調(diào)會議所涉及的各部門工作；

D、于會議召開前的有效準(zhǔn)備時間內(nèi)，對各相關(guān)部門工作完成情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收；

E、協(xié)調(diào)解決會議進(jìn)程中的各類事項(xiàng)，滿足客人的合理需求，確保會議接待質(zhì)量；

F、跟辦會議結(jié)賬工作，確保飯店結(jié)賬安全；

G、征求客戶意見，填寫意見反饋，對會議接待工作進(jìn)行總體評價。

3、接待員：負(fù)責(zé)會議背景幕、條幅、指示牌、會簽、宣傳品的設(shè)計和制作工作。

4、餐飲/客房部：負(fù)責(zé)會議室準(zhǔn)備、會議服務(wù)、會議用餐工作。

A、根據(jù)營銷部會議接待計劃要求和營銷代表的要求，準(zhǔn)備會議室的各類用品，對會議室進(jìn)行衛(wèi)生清潔，按規(guī)范要求進(jìn)行擺臺和布置；

B、安排會議服務(wù)人員，迎送會議賓客，在會議進(jìn)程中進(jìn)行有效服務(wù)；

C、按會議訂單要求組織后廚準(zhǔn)備會議用餐；

D、負(fù)責(zé)安排和組織會議用餐服務(wù)。

5、客房部：負(fù)責(zé)會議客人用房準(zhǔn)備和服務(wù)工作，負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。

6、前廳部：負(fù)責(zé)會議客人接待引領(lǐng)及相關(guān)服務(wù)工作，關(guān)注來賓情況，妥善處理客人投訴。

7、保安部：維持酒店正常經(jīng)營秩序，檢查和關(guān)注會議期間所有營業(yè)場所的安全和保衛(wèi)工作。

9、工程部：解決相關(guān)部門提出的保修指令，保證會議期間的設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

10、財務(wù)部：負(fù)責(zé)客人結(jié)賬工作，確認(rèn)結(jié)賬方式，做好結(jié)賬統(tǒng)計，與營銷部和各接待部門密切聯(lián)絡(luò)，確保酒店結(jié)賬安全。

11、行政部：負(fù)責(zé)會議接待質(zhì)檢工作，處理酒店內(nèi)部投訴，對大型會議人力資源進(jìn)行調(diào)配。

二、會議接待標(biāo)準(zhǔn)

1、大型會議（100—300人）

A、地點(diǎn)：飯店三樓多功能廳

B、總跟進(jìn)人：營銷部經(jīng)理親自接待跟進(jìn)，多名營銷員協(xié)調(diào)配合跟進(jìn)工作。

C、會場布置：

酒店外圍：根據(jù)客人需要設(shè)彩虹門、空飄。

LED屏：根據(jù)客人需要設(shè)固定字幕或游動字幕。

大堂：設(shè)接待臺，根據(jù)客人需要提供臺布、臺裙、工作椅、禮品臺等物品。接待臺大堂門口設(shè)指示牌。

會場入口處：設(shè)立指示牌，營銷代表和會場服務(wù)人員負(fù)責(zé)迎送。主席臺：設(shè)背景幕，主席臺前擺放鮮花，頂額掛會議橫幅，根據(jù)會議需要設(shè)立式講臺或課桌式講臺，準(zhǔn)備有線麥克和無線麥克，根據(jù)會議需要安設(shè)啟航輪。

臺形：根據(jù)會議特點(diǎn)和客人需求擺放課桌型或圓桌式臺型，課桌式臺面按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)擺放茶具、礦泉水、便箋、茶墊、口巾等。課桌式臺型鋪綠色或白色桌布，圍臺裙。圓桌式臺型桌面另外擺放水果和茶點(diǎn)，桌面鋪白色臺布，椅子套白色椅套。

綠植花卉：干凈無塵，無黃葉，擺放于會場四周，整齊對稱，有觀賞性，盡可能準(zhǔn)備紅色系花卉。

D、工作安排

迎送：營銷部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理須親自帶領(lǐng)營銷員、禮賓員在大堂入口處迎送賓客。

接待：安排1-2名營銷代表配合客戶發(fā)放資料，提供會議問詢、引領(lǐng)服務(wù)。

會場服務(wù)：根據(jù)會議實(shí)際需要安排服務(wù)人員，會議接待主管和領(lǐng)班全程跟蹤指導(dǎo)會場服務(wù)，餐飲部經(jīng)理親自檢查會場準(zhǔn)備和服務(wù)情況。營銷部經(jīng)理和跟進(jìn)營銷員全程跟蹤會議。

翻臺：會議和用餐均在千人宴時，利用客人休息時間及時翻臺。會議協(xié)調(diào)：連續(xù)召開兩天及兩天以上的會議，營銷人員要及時主動了解客人意見與需求，及時協(xié)調(diào)改進(jìn)工作。

2、小型會議（50人以下）

A、飯店四、五、十一樓會議室

B、會議總跟進(jìn)人：營銷部指定營銷代表

C、會場布置：

臺形：根據(jù)客人需要按回形或U形擺放，懸掛會議條幅，準(zhǔn)備麥克、紙、筆、礦泉水、擺放茶具

綠植花卉：擺放于回形、U形中心處，以及會場四周，整齊對稱，無灰塵、無黃葉，根據(jù)客人需求和會議層次，回形中心處也可擺放鮮花。翻臺：會議和用餐在同一場地，利用客人休息時間及時翻臺。會場服務(wù)：

根據(jù)會議需要安排會議服務(wù)人員，會議接待領(lǐng)班檢查指導(dǎo)會議服務(wù)情況。營銷代表全程跟蹤會議服務(wù)。

三、具體要求

1、各部門要顧全大局，相互配合，密切協(xié)作，特別是各有關(guān)部門要配合好營銷部的工作，接受營銷部的組織、協(xié)調(diào)、安排和指揮。

2、各有關(guān)部門相關(guān)人員在會議接待工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時排查會議接待可能出現(xiàn)的漏洞，除按計劃要求做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作外，還要結(jié)合本部門崗位工作實(shí)際做好接待預(yù)案，相互提醒。對于接待計劃未予明確要求、部門未有預(yù)見，在會議接待中出現(xiàn)責(zé)任問題，問題出現(xiàn)在哪個部門，哪個部門與營銷部共同承擔(dān)責(zé)任。所有參與接待人員要熟知會議相關(guān)事項(xiàng)。

3、營銷部要詳細(xì)、準(zhǔn)確地了解會議各項(xiàng)信息及主辦方的要求，會議接待計劃要準(zhǔn)確、詳細(xì)，原則上至少提前兩天印發(fā)會議接待計劃，大型會議提前一個星期印發(fā)，4、對于會議接待過程中不確定性事項(xiàng)，營銷人員要勤與客人溝通聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)確掌握會議動態(tài)和變更信息，及時通知各有關(guān)部門，妥善處理和協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部與會議接待相關(guān)的各項(xiàng)工作。對于接待過程中的變更信息，各部門要認(rèn)真對待，急客人所急，克服困難，盡己所能滿足客人的合理需求，提高酒店美譽(yù)度。

5、各部門要指定會議接待人，負(fù)責(zé)與營銷部營銷人員工作對接。會議接待人名單報至營銷部和總經(jīng)辦，有變動做到隨時通知。

6、做好會議信息對接，營銷部會議總跟進(jìn)人要把各部門的接洽人介紹給會議主辦方，以方便客人隨時解決相關(guān)接待事項(xiàng)。對于會議主辦方的需求，各部門相關(guān)接洽人要妥善解決，并及時將主辦方需求信息反饋給總跟進(jìn)人，確保飯店賬款安全。

7、營銷部對客賬結(jié)算工作負(fù)總責(zé)，須將會議訂房標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量、訂臺標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量、有償提供物品、結(jié)賬人、結(jié)賬方式等賬務(wù)信息提前告之各有關(guān)部門。

第四篇：飯店安全工作總結(jié)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，酒店市場的競爭也日趨激烈，特別是星級飯店已發(fā)展為多功能、配套設(shè)施齊全，集吃住購?qiáng)?、樂等多元化服?wù)為一體的新格局，已成為為追求舒適、豪華，滿足賓客需求而使用大量裝飾材料、高功率電器等，又因酒店系公眾聚集場所，人員出入自由，環(huán)境復(fù)雜等特點(diǎn)，安全穩(wěn)定也就顯得格外重要。然而，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不重視、輕安全等人為、管理因素所致的安全事故頻繁發(fā)生，因此領(lǐng)導(dǎo)重視是酒店做好安全管理工作的關(guān)鍵，也是經(jīng)營工作順利進(jìn)行的必要保證。我們飯店是一家老牌星級飯店，因出色的服務(wù)接待工作，在本市乃至全國具有較廣的影響力，但是陳舊的設(shè)施設(shè)備也使得飯店處于安全生產(chǎn)的風(fēng)口浪尖之中，如何抓好安全生產(chǎn)，積極探索、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理機(jī)制，狠抓安全防范措施，是我們一把手抓好此項(xiàng)工作的重點(diǎn)，通過抓基礎(chǔ)工作，提高飯店的本質(zhì)安全度，增強(qiáng)防范事故的控制能力，又是抓好安全生產(chǎn)的有效手段，以此為點(diǎn)，我們著重抓了以下幾個方面的工作。

一、落實(shí)安全責(zé)任建立“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的安全責(zé)任體系，認(rèn)真抓好三個方面的落實(shí)。

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任。按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)集體責(zé)任制，明確主要領(lǐng)導(dǎo)為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子人人有責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)干部站在實(shí)踐“三個代表”思想的高度，自覺擺正安全工作的位置?！耙话咽帧睂Πl(fā)展與安全做到“兩手抓、兩手硬”，在安全管理中不僅抓原則抓指導(dǎo)，更注重抓具體抓落實(shí)。一把手每天上班前的第一件事就是深入現(xiàn)場，察看安全情況，及時處理安全生產(chǎn)中的急事難事大事。分管領(lǐng)導(dǎo)忠于職守，抓“主業(yè)”、務(wù)“正業(yè)”，全身心地?fù)湓诎踩ぷ魃?，該抓的抓?shí)，該管的管住，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)到位。班子其他成員做明白人、有心人、細(xì)心人，管好各自的“責(zé)任田”。

2、落實(shí)基層安全生產(chǎn)責(zé)任；飯店總經(jīng)理室與下屬各部門簽訂風(fēng)險共擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)，推行安全一票否決，嚴(yán)格規(guī)定凡是安全生產(chǎn)管理不達(dá)標(biāo)的部門，不僅要在物質(zhì)獎勵上予以重罰，同時還將取消所有的評優(yōu)資格；凡是安全工作不盡職、不得力的干部，一律不得提拔重用。在中層干部中提倡“三個轉(zhuǎn)變”，即：安全工作由“被動型”向“主動型”轉(zhuǎn)變，“應(yīng)付型”向“實(shí)干型”轉(zhuǎn)變，“隨意型”向“規(guī)范型”轉(zhuǎn)變。

3、落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任。飯店把安全責(zé)任作為硬任務(wù)、硬指標(biāo)，細(xì)化分解到每個層面、每個環(huán)節(jié)、每個崗位。把安全生產(chǎn)實(shí)績與職工的切身利益緊緊捆在一起，定期考核、講評和整改。同時，執(zhí)行安全責(zé)任制，令行禁止、嚴(yán)字當(dāng)頭，對嚴(yán)重違反安全管理規(guī)定，不適應(yīng)安全生產(chǎn)要求的人員，該換崗的換崗，該辭退的辭退，該處罰的處罰，決不心慈手軟。安全責(zé)任制的落實(shí)，使飯店上下形成了安全責(zé)任大家共同分擔(dān)的良性互動局面。

二、強(qiáng)化安全管理機(jī)制飯店充分利用機(jī)制來管安全，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)安全管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)，安全管理體現(xiàn)了“七強(qiáng)”。(一)強(qiáng)組織。飯店在健全“一把手”掛帥的三級安全組織網(wǎng)絡(luò)的同時，通過“三個優(yōu)先”來提高安全管理的組織化程度。

1、機(jī)構(gòu)優(yōu)先。飯店在生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部體制改革中，在各部門和班組配備好安全員，目前，飯店安全員以上的安全管理監(jiān)督人員達(dá)到10人左右，建立了比較完整的三級安全管理網(wǎng)絡(luò)，形成了橫向到邊，縱向到底的安全工作新格局，保證了安全工作事事有人抓、件件有人管。

2、位置優(yōu)先。飯店在各類工作會議上，始終將安全工作作為重點(diǎn)問題來強(qiáng)調(diào)，逢會必講，逢會必議。在工作計劃中，始終將安全工作放在第一位，把最適宜、最寬松的時間和環(huán)境留給安全工作。日常管理中，如遇安全工作與其他工作發(fā)生沖突，則以安全“為大為先”，其他工作“讓步讓路”。位置優(yōu)先同樣體現(xiàn)在安全管理人員的地位上，安全管理人員在各部門都是骨干，在飯店各項(xiàng)工作，尤其是安全生產(chǎn)工作中，起到了中流砥柱的作用。

3、經(jīng)費(fèi)優(yōu)先。飯店在安全資金安排上，只做加法，不做減法，做到再省不在安全費(fèi)用上省，經(jīng)費(fèi)預(yù)算總是先讓安全工作的開支進(jìn)“籠子”，進(jìn)“盤子”。僅今年飯店在安全活動、安全培訓(xùn)、安全宣傳、安全獎勵，改善安全辦公條件等方面的支出就達(dá)到54000萬元。(二)強(qiáng)協(xié)調(diào)．安全工作涉及到方方面面，僅憑行政管理、安全部門、安全干部單刀獨(dú)戰(zhàn)難以奏效，飯店整合管理資源、通過強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”、“三個體系”，形成安全工作的合力。

1、強(qiáng)化政治工作保障體系。飯店把安全工作作為考核中層干部業(yè)績的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，有的放矢地做好職工的思想疏導(dǎo)和教育工作，穩(wěn)定職工情緒，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，為飯店安全生產(chǎn)創(chuàng)造一個舒心安寧的環(huán)境。

第五篇：在飯店接待服務(wù)工作中

在飯店接待服務(wù)工作中，前臺服務(wù)人員不只是接受客人預(yù)訂或局限于為客人安排住房，還必須熟練掌握推銷客房技巧，向客人推銷客房。推銷客房可從以下三點(diǎn)把握：

一、準(zhǔn)確地掌握客人特征

前臺服務(wù)人員應(yīng)有敏銳的觀察能力，及時地掌握客人的類型及特點(diǎn)，因人而異地推銷客房這樣，才能獲得成功。如針對商務(wù)客人，對于沒有商務(wù)樓層的酒店，服務(wù)員應(yīng)向他們推銷安靜的且?guī)в袝蛷d的房間；針對旅游客人，可推薦能欣賞到美景的客房，針對年老客人，應(yīng)推薦寧靜且靠近電梯的客房。

二、靈活地介紹客房情況

服務(wù)員必須了解賓館各類客房價格，了解客房的種類、位置形狀、朝向、面積、設(shè)施設(shè)備等。

A、向客人推銷客房過程中，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)客房價值而不是價格，使客人感到我們銷售的客房物有所值，那么客房價值就容易被客人所接受。因此，推銷客房不能簡單地向客人說“210元的標(biāo)準(zhǔn)間您住嗎？”而應(yīng)該對推銷的客房作適當(dāng)?shù)拿枋?，如安靜的、臨街的、豪華的、經(jīng)濟(jì)的、最大的等等，還可強(qiáng)調(diào)對客人自身的好處，如“房間安靜，您旅途勞累，能夠休息好”、“房間朝向，您可以欣賞到街景”等等。

B、人第一次到賓館或客人沒有具體說明需要哪種類型的客房，服務(wù)員可根據(jù)客人的特點(diǎn)，向他推薦兩種或三種不同價格的客房讓客人自己選擇。介紹時，應(yīng)從高價格客房開始到低價格客房。例如:“陽面、臨街、便于會客的雙人套房350元”、“高樓層、安靜舒適的雙人間280元”、“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的雙人間210元”。這樣由高到低的順序報價，客人選擇高價位客房的機(jī)會更大一些。

C、客人需要實(shí)地參觀客房，服務(wù)員可以請客人參觀幾種不同類型客

房注意要選擇景色、環(huán)境、采光、設(shè)施、房間保養(yǎng)等方面較好的客房使客人有直觀的感受。同時在參觀過程中應(yīng)巧妙地回答客人提出的各種問題，解除客人的疑慮。

三、巧妙地引導(dǎo)客人

遇到猶豫不決的客人時，服務(wù)員應(yīng)分析他們的心理活動，耐心地介紹，千方百計地消除他們的疑慮。客人也可能不喜歡某類房間而找脫辭，服務(wù)員不要堅(jiān)持自己的意見，應(yīng)尊重客人，對客人的選擇要表示贊同支持，使客人感到自己的選擇是正確的。并迅速為客人辦理入住登記手續(xù)。有的客人會因種種原因，沒有下榻賓館，但是令人滿意的服務(wù)是吸引客人的一

第二節(jié) 客房定價目標(biāo)和方法 一?？头慷▋r目標(biāo)

1．追求利潤最大化 追求利潤最大化是制定客房價格最基本的目標(biāo)。利潤最大化分為短期利潤最大化和長期利潤最大化。飯店經(jīng)營者必須在不同時期確定不同的價格水平。從嚴(yán)格意義上講，應(yīng)以長期利潤最大化作為追求目標(biāo)，應(yīng)避免盲目調(diào)價，相互殺價。客房的需求量還受到除價格以外很多不確定因素的影響，因而對需求量和成本的測算往往還要根據(jù)市場影響麗變動；實(shí)踐證明，高房價并不能保證實(shí)現(xiàn)利潤最大化，而低房價也未必意味著客房利潤的減少，只有適當(dāng)?shù)膬r位才能實(shí)現(xiàn)客房商品利潤的最大化。

2．提高市場占有率 飯店要提高市場占有率，就要增加客房銷售量，還要提高其他設(shè)施設(shè)備的利用率，降低經(jīng)營成本。就價格因素而言，要達(dá)到提高市場占有率的目的，就要采取價格策略。飯店經(jīng)營者要注意價格策略所帶來的不利影響：

(1)低價位并不一定能夠增加客源，提高市場占有串，因?yàn)榭头可唐沸枨罅窟€要受其他諸如政治、經(jīng)濟(jì)、交通、季節(jié)等多方面因素影響；

(2)低價位可能有損飯店自身形象和聲譽(yù)，影響服務(wù)質(zhì)量。不應(yīng)忽視低價位對管理人員和服務(wù)人員的誤導(dǎo)，出現(xiàn)“低價位、低水平服務(wù)”的現(xiàn)象。

3．提高競爭力 價格是競爭的有力手段。但具有競爭力的價格可以有不同形式：

(1)與競爭對手同價 在少數(shù)賣方市場情況下，飯店客房商品與競爭對手的客房商品如有明顯差別，而且消費(fèi)者了解本地區(qū)產(chǎn)品價格水平，就可以采取跟隨行業(yè)領(lǐng)頭人定價的方法；

(2)高于競爭對手價格 飯店的硬件設(shè)施設(shè)備水平，包括客房在內(nèi)的產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量等方面，如果超出競爭對手的水平，則可以確定新的、較高的價位；

(3)低于競爭對手價格 在一定條件下，采用低價進(jìn)入市場，可以很快擴(kuò)大市場份額，提高市場占有率，達(dá)到競爭的目的。