第一篇：北京首都國際機場工銀白金信用卡貴賓室服務(wù)升級提示

北京首都國際機場工銀白金信用卡貴賓室

服務(wù)升級提示

尊敬的牡丹白金卡客戶：

為了向牡丹白金卡客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)，方便白金信用卡持卡人乘機，自2012年1月1日起，我行在北京首都機場休息室增至12個（T1、T2 和T3航站樓分別為2個、4個、6個）。我行北京首都機場T3航站樓原貴賓室，即C57-C58登機口的步梯（或電梯）下行至2層，調(diào)整至C51-52號、C57-58號登機口下行至2層。同時，您可在4層值機大廳6號、8號門對面旅客服務(wù)中心背面乘坐CIP專用電梯抵達1層享受專人協(xié)辦登機服務(wù)。具體信息如下：

一、服務(wù)內(nèi)容：

工銀白金信用卡客戶（限本人）持工銀白金信用卡可到北京首都機場T1、T2、T3航站樓享受工銀白金信用卡機場嘉賓服務(wù)禮遇。

1.休息室服務(wù)（免費茶點、書刊、音像），除航班延誤情況外，使用休息室不超過三小時。

2.專人協(xié)辦登機手續(xù)（包括協(xié)辦托運行李、協(xié)辦登機牌）。

3.嘉賓安檢通道及候機樓內(nèi)全程送行引導(dǎo)。

二、服務(wù)流程：

1.客戶抵達首都機場（T1或T2或T3）航站樓。

2.客戶前往航站樓嘉賓休息服務(wù)臺（T1、T2、T3航站樓嘉賓休息服務(wù)臺位置詳見附件）出示工行牡丹白金卡（限本人）。

3.認(rèn)證登記后由禮賓員協(xié)助辦理值機、托運手續(xù)，并引導(dǎo)客人通過安檢。

4.客戶進入安檢后的隔離區(qū)嘉賓休息室（具體位置詳見附件）候機，禮賓員通知客戶登機（若客戶無需協(xié)助辦理值機、托運手續(xù)，客戶可持本人白金卡直接進入嘉賓休息室休息）。

三、其他注意事項：

1.白金卡持卡人本人需向機場中轉(zhuǎn)休息服務(wù)臺或嘉賓休息室服務(wù)臺工作人員出示本人的牡丹白金卡，方可享受候機服務(wù)。

2.白金卡持卡人可免費攜帶2名2（含）周歲以下兒童（以身份證件相關(guān)信息為準(zhǔn)）。

3.若有其他客戶與白金卡持卡人同行，需按機場收費標(biāo)準(zhǔn)交納相關(guān)費用后方可享受該服務(wù)。

第二篇：工銀瑞信基金管理有限公司基金直銷工行信用卡還款服務(wù)協(xié)議

工銀瑞信基金管理有限公司基金直銷工行信用卡還款服務(wù)協(xié)議

甲方：個人投資者（以下稱“投資者”或“甲方”）乙方：工銀瑞信基金管理有限公司（以下簡稱“乙方”）

鑒于投資者自愿申請通過乙方基金直銷電子自助交易系統(tǒng)進行乙方工行信用卡還款服務(wù)，雙方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，在簽訂《工銀瑞信基金管理有限公司網(wǎng)上交易服務(wù)協(xié)議》（個人版）、《工銀瑞信基金管理有限公司電話交易協(xié)議》及《工銀瑞信基金管理有限公司手機交易協(xié)議》等有關(guān)合同的基礎(chǔ)上，就工行信用卡還款服務(wù)的有關(guān)事項達成如下協(xié)議。

第一條：釋義

1、工行信用卡還款服務(wù)為乙方推出的根據(jù)信用卡發(fā)卡行（以下簡稱“工行”）提供的甲方信用卡賬單信息，在信用卡還款日前贖回甲方在工銀瑞信基金直銷電子自助交易系統(tǒng)的貨幣市場基金份額，并由乙方通知工行根據(jù)甲方授權(quán)完成工行信用卡還款操作的服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）。甲方使用本服務(wù)，乙方暫不收取費用，但乙方保留收取費用的權(quán)利。

2、甲方自愿選擇是否使用工銀瑞信基金直銷工行信用卡還款服務(wù)，如選擇使用本服務(wù)，需核實甲方本人實名身份，通過電子方式簽署本協(xié)議。甲方使用本服務(wù)時，如其使用的服務(wù)功能涉及到乙方的其他業(yè)務(wù)規(guī)定或規(guī)則時，需同時遵守。

3、除非本協(xié)議中另有明確規(guī)定，協(xié)議中所使用的名詞及術(shù)語與相應(yīng)的基金合同、《工銀瑞信基金管理有限公司網(wǎng)上交易服務(wù)協(xié)議》（個人版）中具有相同的含義。

第二條：甲方的權(quán)利、義務(wù)及承諾

1、甲方確認(rèn)已詳細(xì)閱讀并理解、接受乙方貨幣基金的基金合同、基金招募說明書、《工銀瑞信基金管理有限公司證券投資基金注冊登記業(yè)務(wù)規(guī)則》、《工銀瑞信基金管理有限公司基金直銷網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)規(guī)則》、《工銀瑞信基金管理有限公司基金直銷電話交易業(yè)務(wù)規(guī)則》、《工銀瑞信基金管理有限公司基金直銷手機交易業(yè)務(wù)規(guī)則》及上述文件不時修訂版本的所有內(nèi)容及規(guī)定。投資者自愿通過乙方基金直銷電子自助交易系統(tǒng)辦理基金業(yè)務(wù)，并承諾上述業(yè)務(wù)視同投資者親臨乙方直銷柜臺辦理。

2、出于業(yè)務(wù)安全的需要，甲方需提供真實姓名、證件號碼、銀行卡號以及真實的手機號碼作為核實客戶身份的重要信息。

3、甲方選擇本服務(wù)，即表示甲方授權(quán)委托乙方根據(jù)工行提供的甲方信用卡賬單信息，在信用卡還款日前兩個基金交易日贖回甲方相應(yīng)貨幣基金份額，并由乙方通知工行進行聯(lián)動操作，同時甲方亦授權(quán)委托工行有權(quán)根據(jù)甲方授權(quán)使用貨幣基金贖回后的資金進行信用卡還款。貨幣基金贖回，按照基金相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。

4、甲方辦理工銀瑞信基金工行信用卡還款業(yè)務(wù)，需要通過電子方式簽署本協(xié)議；同時遵守各家銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)條款。如使用的服務(wù)功能涉及到乙方其他業(yè)務(wù)規(guī)定或規(guī)則的需同時遵守。

5、甲方進行工行信用卡還款，還款來源必須為本人在工銀瑞信直銷電子自助交易系統(tǒng)工行直連方式的貨幣市場基金份額，因甲方貨幣市場基金份額不足等原因造成的信用卡還款失敗，乙方不承擔(dān)責(zé)任，如甲方預(yù)留有效手機號碼，乙方將短信通知甲方業(yè)務(wù)申請辦理結(jié)果。乙方執(zhí)行當(dāng)期交易指令后，甲方不得要求變更或撤銷該指令。

6、甲方可設(shè)置全額還款和最低額還款。設(shè)置為“全額還款”，乙方將按甲方該期信用卡賬單應(yīng)還款金額進行贖回，如甲方在工銀瑞信基金直銷電子自助交易系統(tǒng)的貨幣市場基金份額不足以全額還款，則本次還款失?。辉O(shè)置為“最低額還款”，乙方將按甲方當(dāng)期信用卡賬單的最低還款金額進行贖回，如不足最低還款金額則本次還款失敗。

7、甲方應(yīng)在該期賬單的最后還款日前至少三個交易日完成信用卡自動還款服務(wù)設(shè)置，否則乙方不對該期賬單提供還款服務(wù)，還款服務(wù)從下期賬單開始生效。

8、甲方應(yīng)在該期賬單的最后還款日前至少三個交易日變更全額還款或最低額還款，否則變更的設(shè)置不對該期賬單生效，從下期賬單開始生效。

9、甲方停止信用卡自動還款服務(wù)僅對乙方尚未發(fā)起的還款申請生效，乙方已經(jīng)發(fā)起的信用卡還款甲方不可撤銷。

10、甲方保證提供的資料真實、準(zhǔn)確、完整、有效。對于因甲方提供信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整或者無效所造成的損失由甲方承擔(dān)。甲方必須妥善保管本人信用卡號和預(yù)留的信息，除在乙方辦理業(yè)務(wù)時使用外，不向任何其他人、其他網(wǎng)站、電話或短信的問詢提供預(yù)留的信息內(nèi)容。甲方對通過以上信息完成的一切交易負(fù)責(zé)。

11、甲方承諾自己在使用本服務(wù)時實施的所有行為符合國家法律法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定。甲方從事非法活動或不正當(dāng)交易產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任，由甲方獨立承擔(dān)。

乙方權(quán)利、義務(wù)及承諾

1、乙方遵守法律法規(guī)，并愿意受本協(xié)議的所有條款的約束。

2、乙方對甲方提供的相關(guān)身份資料及在交易中產(chǎn)生的交易記錄負(fù)有保密義務(wù)，但有權(quán)利根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定向有權(quán)查詢的法定機構(gòu)，或為完成交易指令的需要向第三方提供。

3、乙方有權(quán)對甲方的信息，包括但不限于注冊資料和交易記錄等進行查閱及驗證。

4、乙方發(fā)現(xiàn)注冊資料或交易行為中存在問題，或可能會導(dǎo)致不良后果的，有權(quán)向甲方發(fā)出詢問，要求甲方進一步提供必要的信息或直接對該交易、甲方及相關(guān)的交易作出相應(yīng)的處理。

5、在本服務(wù)中，乙方根據(jù)工行提供的甲方信用卡賬單信息向甲方提供還款服務(wù)，乙方不保證該等信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性。如因該等賬單信息有誤，導(dǎo)致甲方遭受任何損失的（包括但不限于經(jīng)濟損失、產(chǎn)生滯納金、信用評價降低等），均由甲方自行與工行解決，乙方可在合理范圍內(nèi)，為甲方提供協(xié)助。乙方不對本服務(wù)中工行及任何第三方須履行的義務(wù)及行為承擔(dān)任何責(zé)任。

6、如因乙方過錯導(dǎo)致甲方信用卡還款失敗或有誤的，乙方對甲方因此而遭受的直接損失承擔(dān)責(zé)任。除此之外，乙方不向甲方承擔(dān)其他責(zé)任（包括但不限于甲方可能獲得的收益、信用等級下降、資料損失或其他損害而導(dǎo)致的任何損失賠償責(zé)任）。

7、對于甲方由于工行等原因?qū)е碌男庞每ㄟ€款失敗、有誤或遲延而遭受的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

8、乙方將在每期成功完成還款或還款失敗等情況時，向甲方在乙方預(yù)留的手機號發(fā)送提示信息，該信息不具備法律效力，不能作為甲方信用卡還款的憑證。如工行已向甲方發(fā)送還款成功的信息，乙方可以不再重復(fù)發(fā)送。乙方不保證甲方能收到前述提醒信息，并對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

9、乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展增加、減少或撤銷服務(wù)信用卡種類。當(dāng)乙方撤銷某類服務(wù)信用卡，且甲方已選擇用貨幣基金份額自動還款該種類信用卡時，乙方應(yīng)提前通知甲方，本協(xié)議自通知發(fā)出時自動終止。

10、甲方若于信用卡還款日前兩個交易日前通過其他途徑完成信用卡全部或部分還款，乙方應(yīng)在當(dāng)期自動為甲方進行信用卡還款的款項會在甲方信用卡還款日前自動劃至甲方在乙方簽訂信用卡還款協(xié)議綁定的借記卡中

11、乙方有權(quán)拒絕授予或取消不符合要求的甲方使用服務(wù)的資格，而無須預(yù)先通知甲方。甲方從事非法交易或不正當(dāng)活動的，乙方有權(quán)終止其服務(wù)，并有權(quán)追溯其相關(guān)法律責(zé)任。第四條 協(xié)議的效力及變更

1、本協(xié)議在甲、乙雙方簽署后立即生效，投資者在業(yè)務(wù)過程中，點擊“接受”或“同意”按鈕，即視為對本協(xié)議的簽署。

2、在不損害甲方利益的前提下，乙方保留修改或增補本協(xié)議內(nèi)容的權(quán)利。本協(xié)議的修改文本將公告于乙方的網(wǎng)站及營業(yè)場所或以其他乙方認(rèn)為可行的方式通知。甲方在修改通知公布之日起十日內(nèi)未向乙方提出書面異議，視同已經(jīng)得到甲方的認(rèn)可，但乙方增加服務(wù)內(nèi)容除外。

3、本協(xié)議書簽署后，若有關(guān)法律法規(guī)和《基金合同》、《招募說明書》或其他乙方和甲方應(yīng)共同遵守的文件發(fā)生修訂，本協(xié)議與之不相適應(yīng)的內(nèi)容及條款自行失效，但本協(xié)議其他內(nèi)容和條款繼續(xù)有效。

4、本協(xié)議沒有約定的，適用《工銀瑞信基金管理有限公司網(wǎng)上交易服務(wù)協(xié)議》（個人版）、《工銀瑞信基金管理有限公司電話交易協(xié)議》及《工銀瑞信基金管理有限公司手機交易協(xié)議》的約定。

第五條 糾紛的解決辦法。

甲、乙雙方如有爭議，應(yīng)盡可能通過協(xié)商、調(diào)解解決，協(xié)商、調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向北京的中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會申請仲裁，仲裁按照該委員會屆時有效的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有法律約束力。