第一篇:高速公路企業(yè)文化建設(shè)淺談
高速公路企業(yè)文化建設(shè)淺談
摘要:隨著高速公路行業(yè)的激烈競爭和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)間的競爭已經(jīng)不再是某一層面的局部競爭,而是全局和整體實力的競爭,尤其是其企業(yè)文化和形象的競爭。在這種情況下,高速公路行業(yè)迫切需要一種強有力的企業(yè)文化來支撐,加強企業(yè)文化建設(shè),對于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,提高競爭力,具有重要的意義。唯有如此方能在未來的競爭中立于不敗之地。
關(guān)鍵詞:高速公路 企業(yè)文化 建設(shè)
隨著國民經(jīng)濟快速發(fā)展,高速公路在社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的日常生活中,發(fā)揮著越來越重要的作用。要充分發(fā)揮高速公路的服務(wù)功能,最大限度地為國民經(jīng)濟和社會大眾提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),這就要求我們要不斷提升高速公路的管理水平。作為企業(yè)化經(jīng)營的高速公路,企業(yè)文化的建設(shè),就是持續(xù)提高這種管理水平的動力源泉,也是創(chuàng)企業(yè)品牌的重要手段。因此,推進企業(yè)文化建設(shè)是高速公路管理的重要任務(wù)。
一、高速公路文化建設(shè)的必要性
高速公路文化建設(shè)是一個單位在設(shè)計建設(shè)、經(jīng)營服務(wù)和管理實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本單位顯著特點使命、愿景、宗旨、核心價值觀和經(jīng)營、服務(wù)、管理理念,以及這些理念在建設(shè)、經(jīng)營時間、服務(wù)過程、管理程度、員工行為方式與對外形象展示的綜合。由此可見,高速公路文化建設(shè)總的來說是一個有核心決策層、管理層和基層構(gòu)成的多層次的生態(tài)鏈,根據(jù)內(nèi)容大致分為理念曾、制度層、行為層、科技層、物質(zhì)層等。高速公路文化建設(shè)的各個層面之間是相互聯(lián)系、相互影響、和諧統(tǒng)一、相互滲透的關(guān)系。高速公路文化建設(shè)對于一個單位來說是靈魂,是指引單位發(fā)展方向的明燈,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭源泉和動力,它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是高速公里的精神和核心價值觀。高速公路作為服務(wù)性行業(yè),不斷提升人的綜合素質(zhì)、管理水平,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平是高速公路發(fā)展的根本要求。目前,高速公路發(fā)展勢頭猛進,東出西聯(lián)南北通衢的高速公路主網(wǎng)絡(luò)框架在全國已成規(guī)模。由于服務(wù)理念、管理理念可能會因人而異,容易造成這樣或那樣的斷檔,而高速公路文化建設(shè)由于是本單位在長期的實踐中所積累起來的經(jīng)過提煉和提升形成的一種文化氛圍、核心價值觀、精神、經(jīng)營和管理理念,是全體員工所認同并遵守的道德規(guī)范和行為規(guī)范。因此來說,文化建設(shè)要比任何建設(shè)更加持久和穩(wěn)定。作為高速公路要保持發(fā)展勢頭不減,后續(xù)力持久,就必須在這一領(lǐng)域引進文化建設(shè),用文化來統(tǒng)一思想,統(tǒng)一觀念,統(tǒng)一行為,這也就是為什么在高速公路開展文化建設(shè)的必要性。
二、高速公路文化建設(shè)的服務(wù)宗旨
交通部把交通行業(yè)定位公益事業(yè),是為社會服務(wù)、為人民服務(wù)的,也就是說公路行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)。而服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平最終還是要靠文化建設(shè)。高速公路以“客戶滿意 員工滿意 社會滿意”為企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。圍繞這一宗旨,高速公路公司的根本任務(wù)一是建設(shè),二是服務(wù)。因此,推進高速公路文化建設(shè)也是公司生存發(fā)展的自身需要。要不斷充實高速公路行業(yè)文化內(nèi)涵,要珍惜、繼承和發(fā)揚這些管理經(jīng)驗和精神財富,不斷豐富高速公路行業(yè)文化,為企業(yè)的發(fā)展壯大注入新的活力。高速公路行業(yè)的特殊性賦予了高速企業(yè)特殊的文
化。
1、客戶滿意
我們以“您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”為追求,充分了解客戶的現(xiàn)實需求與潛在需求,為客戶著想,對客戶真誠,追求卓越,勇于創(chuàng)新,讓您的出行更暢通、更安全、更快捷、更舒適。力求超越客戶對我們的期望,提升客戶對運城高速的整體評價。
2、員工滿意
我們以吸引員工、留住員工、發(fā)展員工為目標(biāo),堅持尊重員工,理解員工,關(guān)心員工的原則,竭力為員工提供舒適的工作環(huán)境、豐富的培訓(xùn)機會、有競爭力的薪酬待遇,為員工打開職業(yè)通道,讓前景與機會牽引人才成長,給為公司作出貢獻的員工以實惠、舞臺和未來,讓員工在運城高速能創(chuàng)造價值、成就自我,使員工與公司風(fēng)雨同舟、和衷共濟。
3、社會滿意
我們以服務(wù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展為核心,突出高速公路為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的行業(yè)本質(zhì)屬性,增強服務(wù)意識,完善服務(wù)設(shè)施,整合服務(wù)資源,拓寬服務(wù)內(nèi)容,簡化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)措施,讓人民滿意,讓社會滿意,使高速公路真正成為人流、物流、信息流的大通道,為經(jīng)濟社會發(fā)展插上騰飛的翅膀。
三、高速公路文化建設(shè)的主要內(nèi)容
1、精神文化
精神文化是核心,是靈魂。高速公路文化時在這條路的設(shè)計施工時就開始的。各種爭先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、典型人物事跡成為高速公路的精神或口號,具有強大的號召力和激勵作用。
2、行為文化
文化以人為載體,高速公路的文化特點必然要深置道每一個員工的內(nèi)心深處,并通過他們的行為表現(xiàn)出來,包括言語、動作、表情、禮儀等,這些是高速公路文化建設(shè)在員工身上的外在表現(xiàn),稱為行為文化。
3、制度文化
高速公路上的制度文化是高速公路從上層到基層成員共有的行為規(guī)范,具有一定的連續(xù)性。一個單位的文化確立和推行必須通過制度來加以保障和落實,而各類規(guī)章制度來加以保障和落實,而各類規(guī)章制度要體現(xiàn)以人為本的理念,并根據(jù)高速公路的發(fā)展需要適時的進行修訂完善。
4、物質(zhì)文化
高速公路上的物質(zhì)文化是通過道路的清潔通暢、綠化美化、設(shè)施設(shè)備、路容路貌、站容站貌和工作環(huán)境等物質(zhì)要素表現(xiàn)出來的文化特征,是高速公路文化建設(shè)工作的始點。
5、科技文化
高速公路作為現(xiàn)代交通的首選,靠的是社會進步和科技創(chuàng)新的結(jié)果,這些科技創(chuàng)新成果是高速公路文化的重要組成部分。
四、高速公路文化建設(shè)的作用
與其他企業(yè)文化不同,高速公路行業(yè)不僅要追求經(jīng)濟利益的最大化,而且還負擔(dān)著實現(xiàn)社會效益的使命。因此,在構(gòu)建高速公路行業(yè)文化時,必須根據(jù)高速公路的特點,塑造富有時代特征、凸顯高速公路特色,能為企業(yè)員工理解和接收、容納全體員工利益和要求的全新價值觀。
高速公路文化建設(shè)能推進物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)步伐。高速公路文化本身就包括物質(zhì)和精神兩個方面,因此它既有利于物質(zhì)文明建設(shè),也有利于精神文明建設(shè)。同時,針對高速公路文化的輻射功能將對整個行業(yè)的兩個文明建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用。
高速公路文化建設(shè)能增強思想政治工作效果。雖然高速公路文化建設(shè)不完全是思想政治工作,但它的激勵、溝通和導(dǎo)向功能都屬思想政治工作范疇。加強高速公路文化建設(shè),可以使思想政治工作收到更好的效果。
高速公路文化建設(shè)能增強企業(yè)凝聚力。高速公路文化建設(shè)能使企業(yè)員工形成利益共同體。企業(yè)員工在工作中能自然的用共同行為準(zhǔn)則約束自我的行為,并以此調(diào)節(jié)人與人之間的內(nèi)部關(guān)系,排除發(fā)展過程中一些人為的阻礙和摩擦,建立一種和諧的內(nèi)部關(guān)系,促使廣大員工彼此尊重,相互學(xué)習(xí),增強凝聚力,使企業(yè)上下一心。
高速公路文化建設(shè)能增強企業(yè)競爭力。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善,高速公路企業(yè)必將作為市場競爭主體。要在公路建設(shè)管理中占有一席之地,必須增強競爭力,而高速公路文化建設(shè)正是凝聚團隊精神、增強核心競爭力的重要手段。
高速公路文化建設(shè)能塑造企業(yè)社會形象。形象塑造是文化建設(shè)的重要內(nèi)容,塑造高速公路良好的社會形象是高速公路文化建設(shè)的重要任務(wù)。企業(yè)文化推動文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提升,為社會提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù),逐步樹立良好的企業(yè)形象,從而在社會上建立高度的信譽。
高速公路文化建設(shè)能促進企業(yè)改革的深化。改革是一個不斷深化的過程,也是人們逐步轉(zhuǎn)變觀念、提高認識的過程,健康向上的高速公路文化是幫助職工轉(zhuǎn)變觀念、提高管理水平行之有效的助推器。
高速公路文化建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程,它需要在實踐中善于總結(jié)不斷探索和挖掘,緊緊抓住文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),讓高速公路的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來,堅持求真務(wù)實、以人為本、和諧發(fā)展、共進共贏的發(fā)展愿景和核心價值觀,就一定能夠打造出具有時代精神、體現(xiàn)高速公路特色、具有凝聚力、戰(zhàn)斗力和旺盛生命力的高速公路文化,一定能夠推動高速公路營運管理實現(xiàn)新的跨越。
參考文獻:
1、《高速公路企業(yè)文化建設(shè)探討》 鄧秋招 44-1618/F(2008)08-0045-022、《淺析高速公路企業(yè)文化建設(shè)》 張占斌 1006-3528(2010)03-0097-023、《試論如何建設(shè)高效的高速公路企業(yè)文化》 王秋陽 1076-3359(2009)07-0065-02
第二篇:國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)探究
國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)探究
中圖分類號:F54 文獻標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2018)2-000-02
摘 要 高速公路是新興產(chǎn)業(yè)之一,擔(dān)任著特殊使命,承載著大量現(xiàn)代物流,傳遞著新的信息與文明,而這些職能對其企業(yè)文化提出了多元化需求,凸顯出國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)的不可替代性及緊迫性。下面以國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想為切入點,探究提出加強企業(yè)文化建設(shè)的途徑,以促進提升企業(yè)文化建設(shè)水平。
關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 高速公路管理 企業(yè)文化建設(shè)
隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,國家對高速公路建設(shè)管理事業(yè)發(fā)展的投入越來越大,高速公路的作用愈發(fā)重要。但高速公路的建設(shè)與管理現(xiàn)狀不容樂觀,阻礙高速公路管理企業(yè)的健康發(fā)展,而加強企業(yè)文化建設(shè)是優(yōu)化高速公路管理的重要途徑。因此,如何加強建設(shè)企業(yè)文化是國有高速公路管理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
一、國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
公益事業(yè)是交通部對交通行業(yè)的定位,換言之,公路行業(yè)是一種服務(wù)性的行業(yè),為社會與人民提供服務(wù),高速公路也不例外。而高速公路管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與水平的提高最終要依賴企業(yè)文化建設(shè),所以加強企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)自身的發(fā)展需要。因此,高速公路管理企業(yè)應(yīng)持續(xù)充實企業(yè)文化內(nèi)涵,為企業(yè)的生存、發(fā)展與壯大注入活力。當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)的加強必須要有正確的、科學(xué)的指導(dǎo)思想。具體而言,國有高速公路管理企業(yè)加強企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以現(xiàn)有的企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ),嚴格遵循發(fā)展先進文化的規(guī)律,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,在傳承高速公路管理企業(yè)歷史傳統(tǒng)及文化的前提下促進企業(yè)文化建設(shè)為實現(xiàn)“建精品工程、帶職業(yè)隊伍、創(chuàng)一流企業(yè)”的宏偉目標(biāo)奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
但從當(dāng)前的情況看,國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)存在諸多問題,主要包括忽視精神文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新不足、缺乏個性,物質(zhì)文化建設(shè)有待改進,員工對企業(yè)文化的認同度需要提高等,急需通過各種各樣的途徑不斷加強企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)的途徑
(一)建設(shè)精神文化,高度升華企業(yè)核心精神
對高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)而言,建設(shè)精神文化是核心,因為精神文化蘊含在企業(yè)文化的深層,并在職工的心靈深處滲透,它是組成企業(yè)文化的核心部分,更是對企業(yè)精神的高度升華,只要企業(yè)能形成一股強大的群體力量,企業(yè)就能健康發(fā)展。高速公路管理企業(yè)的精神文化建設(shè)可從三方面著手:一是大力弘揚傳統(tǒng)的公路行業(yè)文化。奉獻、犧牲是歷代公路人最顯著的精神特質(zhì),高速公路管理企業(yè)也應(yīng)繼承該傳統(tǒng)美德,積極塑造企業(yè)精神,推動高速公路建設(shè)管理事業(yè)不斷發(fā)展、進步。二是努力培育高速公路企業(yè)精神。高速公路管理企業(yè)應(yīng)立足自身發(fā)展特點及實際,在精神文化建設(shè)方面擁有個性;賦予精神文化強烈的激勵性,從而盡早將全體職工的追求、行為等引上積極的、健康的軌道;堅持與時俱進,在精神文化中將時代精神體現(xiàn)出來,通過生動簡潔、深刻準(zhǔn)確、富有特色的精神文化主題、語言來引導(dǎo)和感召職工,從而形成企業(yè)強大的內(nèi)部凝聚力。三是升華高速公路管理企業(yè)的精神。通過總結(jié)、升華企業(yè)精神,明確其名稱、內(nèi)涵、外延,接著大量開展普及與宣傳工作,促使廣大員工從思想上接受企業(yè)精神,并在行動中體現(xiàn)出來,最終內(nèi)化成職工的個體意識,讓企業(yè)精神變成職工的自覺行為,最終成長為獨具企業(yè)精神的公路人。
(二)提煉文化個性,完善企業(yè)文化建設(shè)體系
在提煉文化個性時,高速公路管理企業(yè)往往要對其特色進行強調(diào),基于對現(xiàn)實的尊重實現(xiàn)自我超越,從而預(yù)見發(fā)展趨勢、把握發(fā)展前沿,為企業(yè)文化建設(shè)體系的完善提供條件。一是搜集素材并整理,通過與管理層的探討及員工走訪座談來提煉企業(yè)精神的代表詞匯,同時潤色固化,形成企業(yè)精神。二是完善文化體系。即對不太能明晰的內(nèi)容進行補充,包括高速公路管理企業(yè)的宗旨、使命、精神、理念、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀體系等,使其更加完整,并使其在企業(yè)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)中提煉服務(wù)理念,包括道路建設(shè)及養(yǎng)護、路政監(jiān)督、安全保暢、經(jīng)營開發(fā)等領(lǐng)域,從而形成完整的、共同的企業(yè)互為補充、互為支持的綜合文化理念體系。三是塑造良好的企業(yè)形象。作為交通行業(yè)建設(shè)精神文明的重要窗口,高速公路管理企業(yè)面向司乘,直接為社會提供服務(wù),直接向廣大群眾展示自身形象。因此,高速公路管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合交通行業(yè)的特點及屬性,嘗試建設(shè)企業(yè)核心價值觀服務(wù)文化,并圍繞為社會、企業(yè)、個人創(chuàng)造財富、未來、價值的主題建設(shè)職工發(fā)展文化,逐漸形成各種企業(yè)文化建設(shè)相互促進、相互依托的綜合文化建設(shè)體系,塑造社會形象。
(三)加大基礎(chǔ)投入,提升企業(yè)物質(zhì)文化水平
高速公路管理企業(yè)加強建設(shè)企業(yè)文化的基本保障就是其物質(zhì)基礎(chǔ),這同時也是建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。形成的企業(yè)文化會反過來推進企業(yè)不斷改善高速公路生產(chǎn)建設(shè)與管理服務(wù)工作,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。高速公路管理企業(yè)的物質(zhì)文化表現(xiàn)在其建設(shè)、管理中的站容站貌、路容路貌、工作活動場所等建設(shè),加大基礎(chǔ)設(shè)施投入迫在眉睫。因此,高速公路管理企業(yè)應(yīng)堅持以人為本,不斷美化高速公路路域及服務(wù)區(qū)的環(huán)境,針對工作場所、休息場所、加油站等硬件設(shè)施的建設(shè)與維護應(yīng)加大投資。如重視加強建設(shè)高速公路的養(yǎng)護、服務(wù)、收費等設(shè)施,包括努力做好橋梁、隧道、路面、交通標(biāo)志牌、防護設(shè)施、綠化設(shè)施等的管護工作;建設(shè)集加油站、零售部、修理部等多種功能設(shè)施為一體的高速公路管理服務(wù)區(qū),滿足群眾的多元化需求;聘請專業(yè)機構(gòu)設(shè)計高速公路管理企業(yè)的形象及外顯文化,基于企業(yè)的名稱、標(biāo)志、專用色及字體等,在企業(yè)內(nèi)部全方位輻射辦公用品、職工制服、品牌等,從而形成完整的視覺識別系統(tǒng);強化企業(yè)對物質(zhì)文化的傳播,增強企業(yè)在社會公眾心中的知名度。
(四)加強新文化宣傳,提高員工文化認同度
當(dāng)國有高速公路管理企業(yè)建設(shè)了新的企業(yè)文化之后,應(yīng)及時加強宣傳工作,確保企業(yè)的每一名職工都能理解企業(yè)文化理念的真實含義。一是在宣傳過程中,制定職工手冊是最有效的一種手段,它匯總了企業(yè)的核心理念及常規(guī)制度,能使職工在學(xué)習(xí)中潛移默化地受到企業(yè)文化的熏陶。職工手冊的具體內(nèi)容與職工的切身利益相關(guān),他們學(xué)習(xí)的主動性與積極性較高,而職工也能通過學(xué)習(xí)過程再一次審視企業(yè)文化,提高文化認同。二是企業(yè)文化培訓(xùn)是向職工宣傳企業(yè)文化的另一種有效手段,企業(yè)可采取有機結(jié)合理論與故事的方法讓職工理解企業(yè)文化建設(shè)的必要性以及新企業(yè)文化的重要作用?;诖?,職工在故事形式的企業(yè)文化中深刻理解新企業(yè)文化的理念與精神,鼓勵職工主動學(xué)習(xí)、掌握第二技能,并在對新知識、新技能的掌握及運用中實現(xiàn)自身價值,提高職工隊伍的創(chuàng)新能力,從而成功打造高速公路管理企業(yè)的職業(yè)化管理隊伍。
另外,高速公路管理企業(yè)還應(yīng)通過培訓(xùn)職工的崗位技能、業(yè)務(wù)技能以及企業(yè)文化等,提高職工的知識水平,培養(yǎng)現(xiàn)代公路人的職業(yè)情操,在改善職工工作與生活條件的同時增強職工在工作中的責(zé)任感與成就感。因此,高速公路管理企業(yè)在優(yōu)化對外服務(wù)、為群眾提供安全舒適、快捷便利的出行條件的同時應(yīng)注重滿足職工的個人訴求,通過精神鼓勵、物質(zhì)激勵、學(xué)習(xí)深造、個人成長與提高、改善工作環(huán)境等的有機結(jié)合,為職工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境、生活環(huán)境,使職工對企業(yè)產(chǎn)生較強的主人翁責(zé)任感,從而將企業(yè)各級職工的工作主動性與創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)全體職工將主動接受企業(yè)文化,不斷提高文化認同度,確保高速公路管理企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
三、結(jié)語
加強企業(yè)文化建設(shè)是高速公路管理企業(yè)提高建設(shè)管理水平的重要動力,企業(yè)只有不斷豐富文化內(nèi)涵,才能成就高品位的建設(shè)管理服務(wù)。在社會主義市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)競爭日益激烈,它能否取勝在一定程度上由企業(yè)文化建設(shè)情況來決定,企業(yè)文化是高速公路管理企業(yè)的發(fā)展之魂。在今后的工作中,高速公路管理企業(yè)應(yīng)深入探究和實?`,使企業(yè)文化建設(shè)得到真正的強化,從而為企業(yè)未來的發(fā)展保駕護航。
參考文獻:
[1] 黃清琴.高速公路運營企業(yè)文化建設(shè)工作探析[J].東方企業(yè)文化,2015(09):30.[2] 溫強.高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及應(yīng)對思考[J].品牌(下半月),2015(05):99.[3] 李海朝,劉玉露.高速公路基層所站文化建設(shè)管理研究[J].山西建筑,2014(32):271-272.[4] 曹長斌,林世強.關(guān)于高速公路企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考[J].西部交通科技,2013(05):128-130.
第三篇:淺析高速公路安全文化建設(shè)
20xx多年前,**在**至包頭間修筑了一條能讓馬車飛馳的“馳道”,被譽為中國歷史上最早的高速公路。但真正意義上的高速公路,則是汽車時代一個地區(qū)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。1988年10月,**至**18.5公里高速公路建成通車,成為中國大陸第一條真正意義的高速公路。8年之后,1996年10月,**至**近45公里高速公路建成通車,成為**高速第一路。至20xx年底,**省高速公路里程突破2500公里,躍居西部地區(qū)第一位。如同任何一項技術(shù)工具一樣,高速公路為經(jīng)濟社會發(fā)展注入巨大活力,給人們帶來便捷、財富、高效率的同時,高速公路安全事故頻頻發(fā)生,造成了巨大的人員、財產(chǎn)損失,這使人們清醒的看到,做好安全生產(chǎn)工作決非是一種簡單命令或強制手段就能湊效,他要求高速公路管理者,應(yīng)該重視安全工作,把安全管理提升為安全文化。
一、轉(zhuǎn)變理念,把安全管理提升為安全文化
安全工作的主體是人,安全管理既是人的管理活動,又是管理人的活動,主體、客體都是人。在高速公路的建設(shè)、管理、運營各個過程中,對安全生產(chǎn)起主要因素的是人。人是國家的寶貴財富。國家提出了以人為本的管理理念,把以人為本,落實到安全生產(chǎn)管理上,首先是要尊重人的生命,尊重人的健康權(quán)和生存權(quán)。根本的一點,就是要切實樹立“以人為本、安全第一”的理念,努力把安全管理提升為全安全文化。這是時代的要求,是戰(zhàn)略的選擇。因為安全文化的特點就是重視人的價值,把尊重人、關(guān)注人、關(guān)心人作為中心內(nèi)容。
二、辯證看待安全管理和安全文化的關(guān)系
安全文化與安全管理雖然都是為了人的安全和健康,但各自的目標(biāo)值和廣度及深度大不相同,兩者之間的區(qū)別可以簡要歸納為以下幾方面: 1)涉及對象:安全文化針對全民、全社會,即公民、大眾、家庭、社會、全人類;安全管理針對工人、職工、勞動者、生產(chǎn)經(jīng)營活動的人員、雇員。
2)范圍及環(huán)境:安全文化指生產(chǎn)及非生產(chǎn)環(huán)境,即生產(chǎn)、生活、生存領(lǐng)域,凡人類能到達進行活動的地方;安全管理指生產(chǎn)(勞動)環(huán)境、作業(yè)環(huán)境,或生產(chǎn)經(jīng)營過程中的環(huán)境。3)時空觀念:安全文化指人活動的時空領(lǐng)域,安全涉及全方位、全天候,只要有人類存在,在人能到達的地方,在人進行活動的任何時間都要考慮安全;安全管理的時、空,主要指企業(yè)生產(chǎn)過程的時間和空間,在企業(yè)或在企業(yè)相關(guān)的地方,也可以擴展到從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程中的時間和地方。
4)追求安全與健康程度:安全文化強調(diào)全民、公眾(消費者)、人類的身心的安全與健康,是一種高尚的人道、文明標(biāo)志,保障人的生理和心理的安全、舒適、健康;安全管理現(xiàn)階段強調(diào)了要在生產(chǎn)過程中,或在生產(chǎn)經(jīng)營活動中工人職工、管理者、被管理者的不傷、不死、不得職業(yè)病,有符合國家法定要求的勞動條件和作業(yè)環(huán)境。
5)采用的方法:安全文化主要通過傳播、宣傳、科學(xué)普及、教育、倡導(dǎo)、法律等手段,從人的思想、意識、觀念、人生價值觀、道德行為去啟發(fā)教育人,以人為本,珍惜人生,愛護生命,互愛互幫,學(xué)會自救互救、逃生應(yīng)急本領(lǐng),提倡博愛、倫理、自律,達到人、群體、社會、家庭在生理、心理、各方面實現(xiàn)完滿、舒適、安全、健康的境地;安全管理采用行政、法制、經(jīng)濟、科技、教育等手段,帶有強制性、限制性和懲罰性的形式,是以實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動總目標(biāo)為最終目的,是以保障勞動者的安全與健康為條件,在一定范圍內(nèi)是一種安全生產(chǎn)約束手段。
三、安全管理向安全文化轉(zhuǎn)變的措施
把安全管理轉(zhuǎn)為安全文化是一項長期、艱巨而又細致的心理工作,一種優(yōu)秀的文化的構(gòu)建不像制定一項具體的制度,提一個宣傳口號那樣簡單,它需要有意識、有目的、有組織地進行長期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強化,從而把安全文化所確定的價值觀全面地體現(xiàn)在的高速公路的建設(shè)、管理和運營的一切活動中和員工行為之中;同時采取必要的手段,強化新的價值觀念,使之在實踐中得到員工的進一步認同。在安全管理向安全文化轉(zhuǎn)軌的過程中,應(yīng)注意做好以下幾點:
1、形式多樣,注重效果,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針。安全管理工作搞不好,往往在于認識不到位。安全管理要求的基礎(chǔ)就是合理認識安全管理在單位生產(chǎn)活動中的重要性,單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負總責(zé)。在教育的途徑上要多管齊下。既要通過安全培訓(xùn)、常規(guī)性的安全教育,又要充分發(fā)揮宣傳輿論工具,強化宣傳效果,形式和內(nèi)容上要突出知識性、趣味性,寓教于樂,營造濃厚安全文化氛圍,使廣大職工在潛移默化中強化安全意識,逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨越,進一步升華到“我會安全”的境界。
2、建立健全相適應(yīng)的制度和機制。
第四篇:論高速公路文化建設(shè)
論高速公路文化建設(shè)
高速公路行業(yè)作為我國近年來出現(xiàn)的一個新行業(yè),具有投資大、起點高、管理規(guī)范、運行模式比較符合社會主義市場經(jīng)濟的特性。這就要求高速公路文化的建設(shè)應(yīng)能充分體現(xiàn)高速公路的行業(yè)特性,具有高起點、高站位,與時俱進、開拓創(chuàng)新的特點,能為高速公路事業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造一個健康向上、科學(xué)文明的良好氛圍,使之成為激勵全體員工奮發(fā)向上,獻身高速公路的強大精神動力。
從廣義上講,“文化”是指人類所創(chuàng)造的財富的總和, 從狹義上理解,又特指精神財富,如文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等等?;谌绱耍歉咚俟肺幕瘧?yīng)該就是:高速公路部門(高速公路人)在高速公路建設(shè)、養(yǎng)護、管理實踐活動中,各個階段創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。它既包括以前所取得的成績,也包括了現(xiàn)今正在及將要形成的物質(zhì)財富和精神財富;既有作為實物存在的各種有形物質(zhì)材料;更有作為高速公路靈魂存在的高速公路精神。它存在于社會文化之中,是社會文化的有機組成部分,既是高速公路的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、管理狀況及道路條件的體現(xiàn),也是高速公路職工行為方式、群體意識、價值觀念的反映。
高速公路作為商品流通的渠道,社會交往的紐帶,其等級標(biāo)準(zhǔn)、視覺景觀、管理水平,都鮮明地反映了高速公路文化的發(fā)展程度。因此,要建設(shè)發(fā)展好高速公路文化,就要高度重視公路養(yǎng)護管理中的科學(xué)化、規(guī)范化,必須根據(jù)高速公路的特點,塑造富有時代特征、凸現(xiàn)高速公路特色,能為企業(yè)員工理解和接受、能容納全體員工利益和要求的全新價值觀。
如何塑造全新的價值觀念,必須以人為本,從社會的基本元素出發(fā)。人是生活在一定的社會文化環(huán)境中的,導(dǎo)致他形成不同的社會文化價值觀念,其心理特征和行為取向,左右著社會經(jīng)濟生活秩序,造就出不同的社會生產(chǎn)力。在當(dāng)前高速公路多元化發(fā)展的前提下,舊的文化支持諸如單純倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻,而不從根本上解決職工提高生活質(zhì)量問題、解決職工真正關(guān)心的后顧之憂,人的全面發(fā)展必須在生產(chǎn)力和物質(zhì)財富的基礎(chǔ)上,通過生活質(zhì)量的提高來實現(xiàn)。生活質(zhì)量除了物質(zhì)條件外,還包括人們對生活和工作的興趣,對自己崗位的熱愛,對公平競爭和發(fā)揮自己才能的追求,更包括對受教育權(quán)益的維護。也就是說,我們必須積極創(chuàng)造條件,不斷提高高速公路職工生活質(zhì)量,并多層次、多渠道、多形式地開展職工教育,本著“既服務(wù)當(dāng)前又著眼于長遠”的原則,把職工的崗位培訓(xùn)與學(xué)歷教育結(jié)合起來,有計劃、有步驟地在公路職工中進行文化、技術(shù)、專業(yè)知識和管理知識的各種教育培訓(xùn),培養(yǎng)有理想、有文化、有技術(shù)的適用型人才。構(gòu)建一個保證職工教育發(fā)展的良好的社會文化環(huán)境,促進高速公路文化的發(fā)展。通過價值觀的導(dǎo)向作用,形成全體員工的統(tǒng)一理念和行動,以增強實現(xiàn)組織目標(biāo)的動力。通過組織目標(biāo)制度的調(diào)整,在思想上、觀念上形成約束力,使員工在行動上與企業(yè)保持一致。通過科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促使員工的觀念和知識盡快地轉(zhuǎn)換和更新,達到提高員工隊伍素質(zhì)的目的,形成企業(yè)特有的創(chuàng)新能力。通過提高服務(wù)水平、創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,為高速公路的服務(wù)品牌注入新的內(nèi)容,提升高速公路企業(yè)的社會形象,鞏固高速公路企業(yè)在競爭中的地位。抓緊構(gòu)筑新的精神文化生活,倡導(dǎo)全新的公路文化理念,建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的公路道德價值取向的社會文化,以支持新的經(jīng)濟生活秩序、改變?nèi)说挠^念,從而推動高速公路文化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
在高速公路文化建設(shè)中,首先要發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細節(jié)。企業(yè)中蘊含著某種有價值的獨特文化因素,這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運行過程中都會有的因素。我們的管理者通常不會特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會知道它們的價值,發(fā)現(xiàn)它們的價值,因為它們是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的;其次,立足于內(nèi)部。對于企業(yè)文化因素,有些管理者不認為那是從本企業(yè)孕育出來的,而是看重外部引進、移植。企業(yè)管理者通常認為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認為管理者自己可以造就企業(yè)文化。其實,這種企業(yè)文化移植論,少數(shù)人創(chuàng)造論是不合乎實際的。企業(yè)文化是內(nèi)生的,而不是外在的,更不可能由少數(shù)人強加給多數(shù)人。這種強加給企業(yè)的文化由于缺少根基,往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素,能夠慧眼識珠;在高速公路文化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可,員工的主體地位不可忽視和動搖。強調(diào)突出和依靠主體,就是要注意吸收員工長期以來在實踐中創(chuàng)造的特色文化原料,注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點,不斷充實企業(yè)文化的內(nèi)容。突出和依靠主體,還要在提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過程中走群眾路線,使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個方面有機結(jié)合起來。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后,必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達到全員認同,變?yōu)槿w員工的自覺行動。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先實踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對全體員工的要求,也同樣成為全體員工對領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
總之,只有通過扎扎實實、行之有效的工作,高速公路文化建設(shè)才能得到切實加強,高速公路職工的文化生活質(zhì)量才能上到一個新的高度,高速公路行業(yè)才會出現(xiàn)充滿生機與活力的喜人景象,才會在日益激烈的市場競爭中掌握主動權(quán),占據(jù)優(yōu)勢地位,進而推動高速公路事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
第五篇:淺析高速公路安全文化建設(shè)
2000多年前,**在**至包頭間修筑了一條能讓馬車飛馳的“馳道”,被譽為中國歷史上最早的高速公路。但真正意義上的高速公路,則是汽車時代一個地區(qū)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。1988年10月,**至**18.5公里高速公路建成通車,成為中國大陸第一條真正意義的高速公路。8年之后,1996年10月,**至**近45公里高速公路建成通車,成為**高速第一路。至2007年底,**省高速公路里程突破2500公里,躍居西部地區(qū)第一位。如同任何一項技術(shù)工具一樣,高速公路為經(jīng)濟社會發(fā)展注入巨大活力,給人們帶來便捷、財富、高效率的同時,高速公路安全事故頻頻發(fā)生,造成了巨大的人員、財產(chǎn)損失,這使人們清醒的看到,做好安全生產(chǎn)工作決非是一種簡單命令或強制手段就能湊效,他要求高速公路管理者,應(yīng)該重視安全工作,把安全管理提升為安全文化。
一、轉(zhuǎn)變理念,把安全管理提升為安全文化
安全工作的主體是人,安全管理既是人的管理活動,又是管理人的活動,主體、客體都是人。在高速公路的建設(shè)、管理、運營各個過程中,對安全生產(chǎn)起主要因素的是人。人是國家的寶貴財富。國家提出了以人為本的管理理念,把以人為本,落實到安全生產(chǎn)管理上,首先是要尊重人的生命,尊重人的健康權(quán)和生存權(quán)。根本的一點,就是要切實樹立“以人為本、安全第一”的理念,努力把安全管理提升為全安全文化。這是時代的要求,是戰(zhàn)略的選擇。因為安全文化的特點就是重視人的價值,把尊重人、關(guān)注人、關(guān)心人作為中心內(nèi)容。
二、辯證看待安全管理和安全文化的關(guān)系
安全文化與安全管理雖然都是為了人的安全和健康,但各自的目標(biāo)值和廣度及深度大不相同,兩者之間的區(qū)別可以簡要歸納為以下幾方面:
1)涉及對象:安全文化針對全民、全社會,即公民、大眾、家庭、社會、全人類;安全管理針對工人、職工、勞動者、生產(chǎn)經(jīng)營活動的人員、雇員。
2)范圍及環(huán)境:安全文化指生產(chǎn)及非生產(chǎn)環(huán)境,即生產(chǎn)、生活、生存領(lǐng)域,凡人類能到達進行活動的地方;安全管理指生產(chǎn)(勞動)環(huán)境、作業(yè)環(huán)境,或生產(chǎn)經(jīng)營過程中的環(huán)境。
3)時空觀念:安全文化指人活動的時空領(lǐng)域,安全涉及全方位、全天候,只要有人類存在,在人能到達的地方,在人進行活動的任何時間都要考慮安全;安全管理的時、空,主要指企業(yè)生產(chǎn)過程的時間和空間,在企業(yè)或在企業(yè)相關(guān)的地方,也可以擴展到從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程中的時間和地方。
4)追求安全與健康程度:安全文化強調(diào)全民、公眾(消費者)、人類的身心的安全與健康,是一種高尚的人道、文明標(biāo)志,保障人的生理和心理的安全、舒適、健康;安全管理現(xiàn)階段強調(diào)了要在生產(chǎn)過程中,或在生產(chǎn)經(jīng)營活動中工人職工、管理者、被管理者的不傷、不死、不得職業(yè)病,有符合國家法定要求的勞動條件和作業(yè)環(huán)境。
5)采用的方法:安全文化主要通過傳播、宣傳、科學(xué)普及、教育、倡導(dǎo)、法律等手段,從人的思想、意識、觀念、人生價值觀、道德行為去啟發(fā)教育人,以人為本,珍惜人生,愛護生命,互愛互幫,學(xué)會自救互救、逃生應(yīng)急本領(lǐng),提倡博愛、倫理、自律,達到人、群體、社會、家庭在生理、心理、各方面實現(xiàn)完滿、舒適、安全、健康的境地;安全管理采用行政、法制、經(jīng)濟、科技、教育等手段,帶有強制性、限制性和懲罰性的形式,是以實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動總目標(biāo)為最終目的,是以保障勞動者的安全與健康為條件,在一定范圍內(nèi)是一種安全生產(chǎn)約束手段。
三、安全管理向安全文化轉(zhuǎn)變的措施
把安全管理轉(zhuǎn)為安全文化是一項長期、艱巨而又細致的心理工作,一種優(yōu)秀的文化的構(gòu)建不像制定一項具體的制度,提一個宣傳口號那樣簡單,它需要有意識、有目的、有組織地進行長期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強化,從而把安全文化所確定的價值觀全面地體現(xiàn)在的高速公路的建設(shè)、管理和運營的一切活動中和員工行為之中;同時采取必要的手段,強化新的價值觀念,使之在實踐中得到員工的進一步認同。在安全管理向安全文化轉(zhuǎn)軌的過程中,應(yīng)注意做好以下幾點:
1、形式多樣,注重效果,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針。安全管理工作搞不好,往往在于認識不到位。安全管理要求的基礎(chǔ)就是合理認識安全管理在單位生產(chǎn)活動中的重要性,單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負總責(zé)。在教育的途徑上要多管齊下。既要通過安全培訓(xùn)、常規(guī)性的安全教育,又要充分發(fā)揮宣傳輿論工具,強化宣傳效果,形式和內(nèi)容上要突出知識性、趣味性,寓教于樂,營造濃厚安全文化氛圍,使廣大職工在潛移默化中強化安全意識,逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨越,進一步升華到“我會安全”的境界。
2、建立健全相適應(yīng)的制度和機制。安全文化建設(shè)重在實踐,安全文化是需要設(shè)計和管理的,文化必須融入到的經(jīng)營管理中,并以
一定的手段來引導(dǎo)。作為基礎(chǔ)的安全文化,要與經(jīng)營管理結(jié)合在一起,要與提升業(yè)績,提高績效結(jié)合,不可孤立地做文化。要建立健全安全管理各項操作規(guī)程、規(guī)章制度,使其規(guī)范科學(xué)并嚴格執(zhí)行。建立以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全激勵約束制度。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,實施全過程、全方位、全員性的安全管理,形成目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)、流程、權(quán)限互相協(xié)調(diào)配
合的有機整體。規(guī)范安全生產(chǎn)例會、安全活動日和安全生產(chǎn)活動月、安全檢查、安全隱患整改、安全教育、安全事故調(diào)查、安全事故及時報告、安全簡報和安全總結(jié)材料等安全活動的開展。組織制定并實施安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,加強日常安全生產(chǎn)管理,包括各種安全生產(chǎn)檢查、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、開展安全生產(chǎn)活動等內(nèi)容,逐步完善危險源,特別是重大危險源的安全管理、監(jiān)控措施和報警設(shè)施等,逐步達到安全生產(chǎn)的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、建立安全預(yù)警工作機制。生產(chǎn)規(guī)章中就需要有一定的冗余措施(多重保險),而糾正違章、維護安全是每個員工的責(zé)任。建立企業(yè)安全預(yù)警工作機制的方法有許多,如建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加快安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作;開展查隱患、查制度、查應(yīng)急預(yù)案為主要內(nèi)容,組織開展反“三”活動,發(fā)動員工自我查找、互相查找,剖析危害,規(guī)范行為;發(fā)揮思想政治工作的核心作用,強化生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,堵塞漏洞;建立健全對各種突發(fā)性事故、外來事故和重大事件處理和搶救的應(yīng)急預(yù)案,加強重點部位,關(guān)鍵設(shè)備,重大危險源點的監(jiān)控,增強事故防控能力;落實安全監(jiān)管、隱患整改責(zé)任制,從源頭上把住安全生產(chǎn)關(guān),層層構(gòu)筑安全生產(chǎn)的一道道防線。
4、重視激勵作用,把情感融入安全管理。馬克思曾經(jīng)說過:人們追求的一切,都同他們利益有關(guān)。而人的情感往往影響著人的行為目標(biāo)、行為方式等多方面。在每一個單位,每一位職工,都擁有自己的感情世界,要求管理者只有深入了解、溝通和激發(fā)職工的內(nèi)心情感,才能在管理工作中起到事半功倍的效果,從而刺激工作熱情、激發(fā)創(chuàng)造力。因此,在安全文化中引入多種激勵機制,如“形象激勵”、“榮譽激勵”、“物質(zhì)激勵”等,也可以采取“感情投資”、“給職工過生日”等方法,解決職工的困難,于細微處見真情,這樣才能感化人,以便和諧一致,團結(jié)協(xié)作,促進安全管理,消除管理中的抵觸情緒。要鼓勵正確安全行為,當(dāng)員工的正確行為受到鼓勵以后,這種行為才能再現(xiàn),進而成為習(xí)慣穩(wěn)定下來,并逐漸滲透到員工的深層觀念之中,才能形成穩(wěn)定的全員安全文化。
5、堅持不懈地進行全員安全文化的培養(yǎng)。安全價值觀的最終形成是一種個性心理的積累過程,這一過程需要不斷強化。要以全體員工為主要對象,長期反復(fù)進行安全思想、意識、價值觀等諸多方面的宣傳教育,對全員進行安全文化滲透。通過開展各種形式的安全教育,充分灌輸安全文化,喚醒人民對安全生產(chǎn)的自覺要求性,從根本上提高安全認識,提高安全覺悟,牢固樹立“人的安全與健康高于一切”的觀念。同時逐步規(guī)范員工的行為,提高其安全操作技能和自我保護能力。只有樹立了正確的安全觀念,掌握了充分的安全知識,進行一定的反復(fù)技能訓(xùn)練,才是“知”與“會”的真正結(jié)合。職工的安全文化素質(zhì)的提高,是不斷推動安全文明生產(chǎn),實現(xiàn)自主安全管理,保護職工在勞動中的安全和健康的關(guān)鍵。
近幾年來,我省交通系統(tǒng)包括高速公路建管單位的行業(yè)文化建設(shè)方興未艾,成績喜人,展示了交通人的新形象、新風(fēng)貌,為交通事業(yè)的發(fā)展注入新活力。交通系統(tǒng)文化的建設(shè)是全面的文化建設(shè),安全文化建設(shè)顯然是不可或缺的一個重要方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是一個亮點。“安全、健康、負責(zé)”這種新的安全觀,既應(yīng)該轉(zhuǎn)化為高速交通人的價值意識和道德追求,又應(yīng)該成為高速交通人的鮮明形象和響亮的品牌。所以說把安全管理提升為安全文化是高速公路行業(yè)文化建設(shè)的必然延伸。