第一篇：縣通信分公司參加端正政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境測(cè)評(píng)聽(tīng)證會(huì)情況匯報(bào)

發(fā)揮主導(dǎo)企業(yè)優(yōu)勢(shì)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌努力為雞東縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展鑄造優(yōu)質(zhì)高效的通信環(huán)境

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：雞東縣通信分公司，是按照國(guó)家電信體制改革方案要求，由原中國(guó)電信集團(tuán)雞東縣電信分公司更名過(guò)渡而來(lái)的大型國(guó)有通信企業(yè)?，F(xiàn)設(shè)置為3職能部室1個(gè)中心和12個(gè)生產(chǎn)單位。下設(shè)1個(gè)中心分局和七個(gè)通信支局?，F(xiàn)有在崗員工154人。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體制

改革、維護(hù)體制改革、管理體制改革，我公司已初步形成了以經(jīng)營(yíng)為龍頭、以客戶(hù)為導(dǎo)向的人力資源配置結(jié)構(gòu)。

近年來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司已建成覆蓋全縣、具有國(guó)際先進(jìn)水平，高帶寬、立體式、智能化，能夠滿(mǎn)足語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等業(yè)務(wù)需求的現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡(luò)。用戶(hù)總規(guī)模近5萬(wàn)戶(hù)，其中，電話用戶(hù)45000戶(hù)、數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)0.5萬(wàn)。是縣內(nèi)唯一承擔(dān)國(guó)家賦予的普遍服務(wù)義務(wù)；唯一負(fù)責(zé)各類(lèi)應(yīng)急通信和黨政專(zhuān)用網(wǎng)通信服務(wù)；唯一具備空中有衛(wèi)星、地面有微波、地下有光纜立體式骨干傳輸能力的主體通信企業(yè)。企業(yè)通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，連續(xù)兩年在我縣“雙評(píng)”活動(dòng)中列服務(wù)行業(yè)第一名，先后獲得了《黑龍江省改善發(fā)展環(huán)境百面旗競(jìng)賽先進(jìn)單位》、《黑龍江省文明單位標(biāo)兵》、《全市用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)》等殊榮。

下面我向各位匯報(bào)一下開(kāi)展“端正政風(fēng)、行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的情況。

一、發(fā)揮通信企業(yè)的服務(wù)作用，為用戶(hù)解決實(shí)際困難。

我們從本行業(yè)工作特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，著重提高公司的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，在配合政府搞好雞東縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，選準(zhǔn)通信服務(wù)的切入點(diǎn)，在人力和資金緊張的情況下，及時(shí)抽調(diào)骨干力量，投資近43萬(wàn)元開(kāi)通了東海馬場(chǎng)和興農(nóng)鎮(zhèn)柳毛河兩個(gè)村屯的電話，現(xiàn)場(chǎng)裝120戶(hù)。不僅如此，我公司還根據(jù)縣委、縣政府今年城建規(guī)劃的需要，投資近154萬(wàn)元，對(duì)雞東縣廣播局住宅樓至雞東縣縣社住宅樓路段、雞東縣廣場(chǎng)、雞東縣金地嘉園、迎賓廣場(chǎng)等地區(qū)進(jìn)行了大規(guī)模線路改造，將近1000米內(nèi)的空中飛線下埋，直接新建人孔井33個(gè)，敷設(shè)管道電纜10.29條公里，敷設(shè)管道光纜4.94條公里，拆除防腐線桿32根，有力的保障了雞東縣城建規(guī)劃工程進(jìn)度的順利進(jìn)行。今年月，我公司還有效的配合了縣政府鄒景昕、吳公男兩位縣長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)組織人力投資近6萬(wàn)元，對(duì)雞東縣城東市場(chǎng)至復(fù)烤廠新建公路的線桿進(jìn)行改遷，直接遷移線桿4根，敷設(shè)架空電纜2000米，受到了用戶(hù)及縣里領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

二、建立完善的客戶(hù)保障機(jī)制，努力提高通信服務(wù)質(zhì)量

首先，我們依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展大客戶(hù)服務(wù)工作。盡最大努力為大客戶(hù)們提供量身制定的個(gè)性化服務(wù)、全面解決方案式服務(wù)和跨地域無(wú)差差異服務(wù)。我們?cè)诖罂蛻?hù)上實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入，全網(wǎng)受理。即：所有與我公司簽約的客戶(hù)只需一通電話就能得到我公司專(zhuān)人的服務(wù)。小到停機(jī)、補(bǔ)卡，大到組網(wǎng)方案、網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，我們都會(huì)全力為客戶(hù)做到最好。

其次是著重商業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道建設(shè)。我通過(guò)健全客戶(hù)資料，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)力度，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)；從而確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)地位。我們對(duì)始終堅(jiān)持“分片包干、掛鉤考核”的“藍(lán)色通道”建設(shè)原則，著手推行客戶(hù)信譽(yù)等級(jí)管理，為用戶(hù)提供個(gè)性化、差異化服務(wù)，打造服務(wù)品牌；

再次是在公眾客戶(hù)上，我們從改善服務(wù)環(huán)境和提高窗口人員服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入手。開(kāi)展星級(jí)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，嚴(yán)格按照《營(yíng)業(yè)廳星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定考核管理辦法》做好營(yíng)業(yè)廳規(guī)范達(dá)標(biāo)工作。我們還加大了便民服務(wù)工作力度，先后投資近8萬(wàn)元對(duì)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了修繕，為用戶(hù)設(shè)置了電話號(hào)薄、老花鏡、時(shí)鐘、飲水機(jī)、座椅、業(yè)務(wù)引導(dǎo)臺(tái)等設(shè)施，有效行的為來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供方便。同時(shí)，在抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化上，我們做到了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上墻，要求全體營(yíng)業(yè)人員整齊化一，通過(guò)考核和客戶(hù)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式對(duì)窗口口人員進(jìn)行考評(píng)等等，有效的增強(qiáng)了窗口人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量。

三、樹(shù)立通信行業(yè)服務(wù)新風(fēng)，加強(qiáng)公司職能隊(duì)伍建設(shè)。

根據(jù)現(xiàn)代的80/20理論（在企業(yè)里，關(guān)鍵的少數(shù)制約著非關(guān)鍵的多數(shù)。企業(yè)里最活躍的因素是人，而在人的因素中，中層以上管理干部雖是少數(shù)，卻在企業(yè)的發(fā)展中負(fù)有80％的責(zé)任），我們?cè)陔p評(píng)活動(dòng)中從抓通信職能人員的培訓(xùn)著手，進(jìn)行法規(guī)、政策、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)和職能素質(zhì)教育相結(jié)合，加強(qiáng)職能隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)抓管理隊(duì)伍的管理工作，認(rèn)真糾正在“端正政風(fēng)、行風(fēng)”工作上存在的不足，認(rèn)真查找在公司內(nèi)部是否存在以權(quán)謀私，刁難勒卡等現(xiàn)象。一年來(lái)我公司沒(méi)有出現(xiàn)和發(fā)生職能人員違法違紀(jì)和受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的，并有多人被縣委評(píng)為先進(jìn)工作者。這些先進(jìn)同志的涌現(xiàn)是由于我們認(rèn)真地履行了職能，文明、熱情服務(wù)，公正、依法保障通信，接受社會(huì)監(jiān)督和增加通信服務(wù)工作透明度。1-9月份，我公司電話回訪率達(dá)到100，障礙及時(shí)率達(dá)100，共處理省公司調(diào)度單84件，市公司調(diào)度單139件，累計(jì)223件，無(wú)企業(yè)責(zé)任投訴，我連續(xù)3年企

第二篇：縣通信分公司參加端正政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境測(cè)評(píng)聽(tīng)證會(huì)情況匯報(bào)

發(fā)揮主導(dǎo)企業(yè)優(yōu)勢(shì)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌努力為雞東縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展鑄造優(yōu)質(zhì)高效的通信環(huán)境sO100

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

雞東縣通信分公司，是按照國(guó)家電信體制改革方案要求，由原中國(guó)電信集團(tuán)雞東縣電信分公司更名過(guò)渡而來(lái)的大型國(guó)有通信企業(yè)?，F(xiàn)設(shè)置為3職能部室1個(gè)中心和12個(gè)生產(chǎn)單位。下設(shè)1個(gè)中心分局和七個(gè)通信支局?，F(xiàn)有在崗員工154人。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體制改革、維護(hù)體制改革、管理體制改革，我公司已初步形成了以經(jīng)營(yíng)為龍頭、以客戶(hù)為導(dǎo)向的人力資源配置結(jié)構(gòu)。

近年來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司已建成覆蓋全縣、具有國(guó)際先進(jìn)水平，高帶寬、立體式、智能化，能夠滿(mǎn)足語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等業(yè)務(wù)需求的現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡(luò)。用戶(hù)總規(guī)模近5萬(wàn)戶(hù)，其中，電話用戶(hù)45000戶(hù)、數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)0.5萬(wàn)。是縣內(nèi)唯一承擔(dān)國(guó)家賦予的普遍服務(wù)義務(wù)；唯一負(fù)責(zé)各類(lèi)應(yīng)急通信和黨政專(zhuān)用網(wǎng)通信服務(wù)；唯一具備空中有衛(wèi)星、地面有微波、地下有光纜立體式骨干傳輸能力的主體通信企業(yè)。企業(yè)通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，連續(xù)兩年在我縣“雙評(píng)”活動(dòng)中列服務(wù)行業(yè)第一名，先后獲得了《黑龍江省改善發(fā)展環(huán)境百面旗競(jìng)賽先進(jìn)單位》、《黑龍江省文明單位標(biāo)兵》、《全市用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)》等殊榮。

下面我向各位匯報(bào)一下開(kāi)展“端正政風(fēng)、行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的情況。

一、發(fā)揮通信企業(yè)的服務(wù)作用，為用戶(hù)解決實(shí)際困難。

我們從本行業(yè)工作特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，著重提高公司的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，在配合政府搞好雞東縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，選準(zhǔn)通信服務(wù)的切入點(diǎn)，在人力和資金緊張的情況下，及時(shí)抽調(diào)骨干力量，投資近43萬(wàn)元開(kāi)通了東海馬場(chǎng)和興農(nóng)鎮(zhèn)柳毛河兩個(gè)村屯的電話，現(xiàn)場(chǎng)裝120戶(hù)。不僅如此，我公司還根據(jù)縣委、縣政府今年城建規(guī)劃的需要，投資近154萬(wàn)元，對(duì)雞東縣廣播局住宅樓至雞東縣縣社住宅樓路段、雞東縣廣嘗雞東縣金地嘉園、迎賓廣場(chǎng)等地區(qū)進(jìn)行了大規(guī)模線路改造，將近1000米內(nèi)的空中飛線下埋，直接新建人孔井33個(gè)，敷設(shè)管道電纜10.29條公里，敷設(shè)管道光纜4.94條公里，拆除防腐線桿32根，有力的保障了雞東縣城建規(guī)劃工程進(jìn)度的順利進(jìn)行。今年月，我公司還有效的配合了縣政府鄒景昕、吳公男兩位縣長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)組織人力投資近6萬(wàn)元，對(duì)雞東縣城東市場(chǎng)至復(fù)烤廠新建公路的線桿進(jìn)行改遷，直接遷移線桿4根，敷設(shè)架空電纜2000米，受到了用戶(hù)及縣里領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

二、建立完善的客戶(hù)保障機(jī)制，努力提高通信服務(wù)質(zhì)量

首先，我們依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展大客戶(hù)服務(wù)工作。盡最大努力為大客戶(hù)們提供量身制定的個(gè)性化服務(wù)、全面解決方案式服務(wù)和跨地域無(wú)差差異服務(wù)。我們?cè)诖罂蛻?hù)上實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入，全網(wǎng)受理。即：所有與我公司簽約的客戶(hù)只需一通電話就能得到我公司專(zhuān)人的服務(wù)。小到停機(jī)、補(bǔ)卡，大到組網(wǎng)方案、網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，我們都會(huì)全力為客戶(hù)做到最好。

其次是著重商業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道建設(shè)。我通過(guò)健全客戶(hù)資料，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)力度，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)；從而確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)地位。我們對(duì)始終堅(jiān)持“分片包干、掛鉤考核”的“藍(lán)色通道”建設(shè)原則，著手推行客戶(hù)信譽(yù)等級(jí)管理，為用戶(hù)提供個(gè)性化、差異化服務(wù)，打造服務(wù)品牌；

再次是在公眾客戶(hù)上，我們從改善服務(wù)環(huán)境和提高窗口人員服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入手。開(kāi)展星級(jí)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，嚴(yán)格按照《營(yíng)業(yè)廳星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定考核管理辦法》做好營(yíng)業(yè)廳規(guī)范達(dá)標(biāo)工作。我們還加大了便民服務(wù)工作力度，先后投資近8萬(wàn)元對(duì)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了修繕，為用戶(hù)設(shè)置了電話號(hào)雹老花鏡、時(shí)鐘、飲水機(jī)、座椅、業(yè)務(wù)引導(dǎo)臺(tái)等設(shè)施，有效行的為來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供方便。同時(shí)，在抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化上，我們做到了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上墻，要求全體營(yíng)業(yè)人員整齊化一，通過(guò)考核和客戶(hù)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式對(duì)窗口口人員進(jìn)行考評(píng)等等，有效的增強(qiáng)了窗口人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量。

三、樹(shù)立通信行業(yè)服務(wù)新風(fēng)，加強(qiáng)公司職能隊(duì)伍建設(shè)。

根據(jù)現(xiàn)代的80/20理論（在企業(yè)里，關(guān)鍵的少數(shù)制約著非關(guān)鍵的多數(shù)。企業(yè)里最活躍的因素是人，而在人的因素中，中層以上管理干部雖是少數(shù)，卻在企業(yè)的發(fā)展中負(fù)有80％的責(zé)任），我們?cè)陔p評(píng)活動(dòng)中從抓通信職能人員的培訓(xùn)著手，進(jìn)行法規(guī)、政策、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)和職能素質(zhì)教育相結(jié)合，加強(qiáng)職能隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)抓管理隊(duì)伍的管理工作，認(rèn)真糾正在“端正政風(fēng)、行風(fēng)”工作上存在的不足，認(rèn)真查找在公司內(nèi)部是否存在以權(quán)謀私，刁難勒卡等現(xiàn)象。一年來(lái)我公司沒(méi)有出現(xiàn)和發(fā)生職能人員違法違紀(jì)和受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的，并有多人被縣委評(píng)為先進(jìn)工作者。這些先進(jìn)同志的涌現(xiàn)是由于我們認(rèn)真地履行了職能，文明、熱情服務(wù)，公正、依法保障通信，接受社會(huì)監(jiān)督和增加通信服務(wù)工作透明度。1-9月份，我公司電話回訪率達(dá)到100%，障礙及時(shí)率達(dá)100%，共處理省公司調(diào)度單84件，市公司調(diào)度單139件，累計(jì)223件，無(wú)企業(yè)責(zé)任投訴，我連續(xù)3年企業(yè)責(zé)任投訴為零。并在市公司測(cè)評(píng)中我公司用戶(hù)滿(mǎn)意度，平均得分為81.69分，超出市公司滿(mǎn)意度分?jǐn)?shù)（81.5分）0.14分。同時(shí)，我公司的網(wǎng)絡(luò)接通率完成值96.80%（考核值96%）；用戶(hù)申告障礙率完成值1.29%（考核值≤2%）；申告障礙修復(fù)及時(shí)率完成值100%（考核值≥98%）；平均百門(mén)用戶(hù)申告障礙歷時(shí)完成值295分鐘（考核值500分鐘）。均達(dá)到了市公司要求的水平，受到了廣大用戶(hù)的好評(píng)。

雙評(píng)工作雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但按著要求，還有一定的差距，我們誠(chéng)懇歡迎各位對(duì)我們工作中的不足提出批評(píng)和建議，同時(shí)對(duì)各位在以往對(duì)網(wǎng)通工作的支持和厚愛(ài)表示衷心感謝！

謝謝大家！

第三篇：“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”

“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”

我們?cè)诳h委、縣政府的和省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神為指針，圍繞改革與創(chuàng)新這一主題，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，積極打造信用工商，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，并不失時(shí)機(jī)的建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)筑良好的發(fā)展環(huán)境，使行風(fēng)建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)就我局一年來(lái)的“正行風(fēng)、促發(fā)展”工作情況作一簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

為徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的干部隊(duì)伍，我們先后制定了《廉政規(guī)定》、《禁酒規(guī)定》、《禁賭規(guī)定》、《著裝規(guī)定》、《工商干部文明管理和服務(wù)規(guī)范》、《工作人員違紀(jì)處罰法辦》和《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《失職追究制》、《否定報(bào)備制》、《無(wú)償代辦制》。并且要求嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局的“六條禁令”，形成了良好的工作氛圍，我們收到了群眾寄來(lái)的表?yè)P(yáng)信和錦旗，塑造執(zhí)法為民新形象，推進(jìn)了各項(xiàng)工作。

二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。在政治理論學(xué)習(xí)中，我局結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。組織干部職工深入學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)

黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》。同時(shí)，在集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)時(shí)，努力做到“三貼近”，即貼近實(shí)際、貼近工作、貼近群眾。通過(guò)學(xué)習(xí)，干部執(zhí)法為民、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，依法行政的各項(xiàng)制度、措施和責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)，政府公信力和辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平明顯提高。增強(qiáng)了干部依法行政、廉潔從政意識(shí)。

三、加大執(zhí)法力度，努力維護(hù)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。我局始終堅(jiān)持依法登記，把好市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，為個(gè)私企業(yè)“優(yōu)生優(yōu)育”創(chuàng)造條件，避免“先天不足”；積極宣傳國(guó)家和各級(jí)政府出臺(tái)的發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策，為個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)用活用足政策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；結(jié)合整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管力度，展開(kāi)了查處假冒偽劣商品、打擊非法印制商標(biāo)行為等十余項(xiàng)系列整治行動(dòng)，規(guī)范了個(gè)私業(yè)主的經(jīng)營(yíng)行為，為個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

我局緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的大局，充分發(fā)揮工商職能，嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，在維護(hù)和促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，打擊虛假?gòu)V告和商標(biāo)侵權(quán)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)檢查等項(xiàng)工作中取得了明顯成效。先后開(kāi)展了以支農(nóng)保春耕為重點(diǎn)的生產(chǎn)資料專(zhuān)項(xiàng)整頓和與人民群眾息息相關(guān)的食品、藥品、糧食市場(chǎng)的整頓，開(kāi)展了以掃黃打非為重點(diǎn)的文化市場(chǎng)的專(zhuān)

項(xiàng)整頓，“節(jié)日”市場(chǎng)整治，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整頓，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，確保人民群眾利益不受侵害。在查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治行動(dòng)中，共排查出無(wú)照經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)1,800余戶(hù)，下發(fā)限期整改通知書(shū)1,700余份。截止9月末，已為具備開(kāi)業(yè)條件的1,530余戶(hù)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，取締70余戶(hù)。圍繞“健康、維權(quán)”主題，深入開(kāi)展了3〃15宣傳活動(dòng)，共受理消費(fèi)者投訴980起，處理967起，支持消費(fèi)者通過(guò)其他途徑維權(quán)13起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失35萬(wàn)余元。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

（一）為維護(hù)農(nóng)民利益，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)、增收，我局消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心、農(nóng)機(jī)管理站等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，為龍頭鄉(xiāng)農(nóng)林村農(nóng)民送去各類(lèi)科技書(shū)集5000余冊(cè)，并為農(nóng)民群眾講解有關(guān)科學(xué)種田知識(shí)，當(dāng)場(chǎng)接受咨詢(xún)達(dá)100余人次，為農(nóng)民解答疑問(wèn)30項(xiàng)，此次活動(dòng)受到了農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，取得較好的效果，對(duì)農(nóng)民提高科學(xué)種田、養(yǎng)殖技術(shù)以及消費(fèi)知識(shí)起到了一定提高和促進(jìn)。今年5月19日，我局消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功的調(diào)解了盧建華等25戶(hù)農(nóng)民訴廣角尼龍有責(zé)任公司生產(chǎn)的精播機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題一案，解決了集體上訪事件，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失24300余元，受到了縣政府和農(nóng)民的高度評(píng)價(jià)。

（二）與聽(tīng)眾零距離，和百姓心貼心，是縣糾風(fēng)辦和縣電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目的目的所在。7月

2日工商局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員走進(jìn)直播間，在近一小時(shí)的直接對(duì)話中共有11位聽(tīng)眾打進(jìn)直播間，提出11個(gè)問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)8個(gè)，節(jié)目結(jié)束后，局黨組立即組織人員對(duì)“行風(fēng)熱線”提出的問(wèn)題進(jìn)行了糾正和改進(jìn)，當(dāng)天就解決了群眾提出的3個(gè)問(wèn)題，改善經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境，受到了群眾好評(píng)。

2005年我局干部職工緊緊圍繞加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這個(gè)主題，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，按照科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的要求，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾和基層反映的突出問(wèn)題。建立健全優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制，努力建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉的工商行政管理機(jī)關(guān)。雙評(píng)工作雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但按照要求，還有一定的差距，我們誠(chéng)懇歡迎各位對(duì)我們工作中的不足提出批評(píng)和建議，對(duì)各位給予工商工作的支持和厚愛(ài)表示衷心感謝！

第四篇：水務(wù)系統(tǒng)端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境情況報(bào)告

市糾風(fēng)辦：sO100

按照市糾風(fēng)辦《2005年“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評(píng)議活動(dòng)方案》的總體要求和部署，我們水務(wù)系統(tǒng)以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)快速發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，圍繞當(dāng)前水務(wù)工作重點(diǎn)，深入開(kāi)展了“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，并對(duì)所屬單位和各縣（市、區(qū)）上半年工作開(kāi)展情況進(jìn)行了自查和檢查?？偟目?，水務(wù)系統(tǒng)各基層單位和各市縣區(qū)水務(wù)部門(mén)都高度重視此項(xiàng)工作，文秘部落原創(chuàng)分別結(jié)合各自的工作實(shí)際，采取有力措施，積極進(jìn)行推進(jìn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、廣泛宣傳，精心組織，強(qiáng)化對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)重大意義的認(rèn)識(shí)

一是全面發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。我局黨組高度重視“兩風(fēng)”建設(shè)工作，為了全面認(rèn)真貫徹落實(shí)好市委“兩風(fēng)”建設(shè)會(huì)議精神，我們迅速行動(dòng)，精心組織，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了黨組會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神，專(zhuān)題研究“兩風(fēng)”建設(shè)工作，明確了工作重點(diǎn)，提出了具體要求。4月初，我們又召開(kāi)了由局機(jī)關(guān)全體干部職工和基層單位班子成員參加的全市水務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)工作動(dòng)員部署會(huì)議，局長(zhǎng)、局黨組書(shū)記xxx同志親自做動(dòng)員講話。同時(shí)，我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真組織干部職工座談?dòng)懻?、?xiě)心得體會(huì)，向基層單位發(fā)放調(diào)查卡和征求意見(jiàn)卡，并專(zhuān)門(mén)建立“兩風(fēng)”建設(shè)大事記，以此來(lái)督促?gòu)V大職工干部提高對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)的認(rèn)識(shí)，吃透精神，把握實(shí)質(zhì)，明確“兩風(fēng)”建設(shè)的重大意義，真正把思想統(tǒng)一到市委的工作要求上來(lái)。在檢查中我們看到，我局所屬各基層單位和各縣（市、區(qū)）水務(wù)部門(mén)也都分別召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，由主要領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員講話。市節(jié)水辦和xx水務(wù)局等單位還通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等形式進(jìn)行了宣傳；xx縣水務(wù)局向社會(huì)各界發(fā)放公開(kāi)信和征求意見(jiàn)單1000多份，局主要領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)聽(tīng)取人大、政協(xié)、黨風(fēng)巡視員及社會(huì)各界對(duì)水務(wù)工作的意見(jiàn)。由于全市水務(wù)系統(tǒng)在思想上高度統(tǒng)一，從而為“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作的開(kāi)展夯實(shí)了基矗

二是結(jié)合實(shí)際，制定方案。為了進(jìn)一步提高“兩風(fēng)”建設(shè)水平，我們對(duì)廣大職工提出了認(rèn)清形勢(shì)、突出重點(diǎn)，全面搞好“兩風(fēng)”建設(shè)，促進(jìn)水務(wù)工作上臺(tái)階的要求，并結(jié)合工作實(shí)際，制定出臺(tái)了《市水務(wù)系統(tǒng)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》、《雙評(píng)工作方案》、《市水務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)工作實(shí)施方案》和檢查細(xì)則，從指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、保證措施等方面進(jìn)行了明確部署，并對(duì)黨風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)等方面工作進(jìn)行了分解，細(xì)化了指標(biāo)，提出了符合水務(wù)工作實(shí)際的具體要求和重點(diǎn)要解決的問(wèn)題，主要包括服務(wù)質(zhì)量、依法行政、工程招投標(biāo)、辦事效率、機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)等，并以黨組文件下發(fā)到各縣（市、區(qū)）水務(wù)局和局直各單位，引導(dǎo)干部職工積極參與，以“兩風(fēng)”建設(shè)成果促進(jìn)當(dāng)前水務(wù)工作各項(xiàng)任務(wù)的完成，為深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)奠定了良好基矗

三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。為了加強(qiáng)對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們專(zhuān)門(mén)成立了“兩風(fēng)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)xxx同志擔(dān)任組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)xxx、局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)xxx擔(dān)任副組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和組織指導(dǎo)組、信息傳達(dá)組、工作推進(jìn)組，分別負(fù)責(zé)“兩風(fēng)”建設(shè)中的具體工作，同時(shí)落實(shí)了端正行風(fēng)政風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照業(yè)務(wù)分工分頭負(fù)責(zé)抓行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。局直各企事業(yè)單位和各縣（市、區(qū)）水務(wù)局也都成立了由一把手負(fù)責(zé)的相應(yīng)組織，落實(shí)了責(zé)任。由于明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室組織實(shí)施，干部群眾積極參與的良好態(tài)勢(shì)，為“兩風(fēng)”建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、緊密結(jié)合實(shí)際，明確工作任務(wù)，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，促進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)深入開(kāi)展

按照市委“兩風(fēng)”建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，動(dòng)真的，來(lái)實(shí)的，在著力解決好“五個(gè)問(wèn)題”方面，進(jìn)行了細(xì)化，明確了在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)要解決的重點(diǎn)問(wèn)題，確保抓出成效。

一是在黨風(fēng)建設(shè)方面。我們認(rèn)真落實(shí)中央和省市委的有關(guān)要求，開(kāi)展了遠(yuǎn)學(xué)麻晶莉、近學(xué)xxx同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，嚴(yán)格依照建設(shè)“六型班子”的具體要求，深入探索新的選人用人機(jī)制，健全干部實(shí)績(jī)考核體系和選拔任用干部的監(jiān)督體系，落實(shí)群眾對(duì)干部選拔、任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保思想解放、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過(guò)硬、廉潔自律的優(yōu)秀干部能夠被選拔任用到局機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)中，從而形成良好的用人導(dǎo)向和工作導(dǎo)向。

二是廉政建設(shè)方面。按照盛市委有關(guān)規(guī)定，我們加強(qiáng)了對(duì)廣大干部的教育和引導(dǎo)，并結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，提了具體要求。局黨組提出了“勤政廉政向我看齊”的口號(hào)，號(hào)召全體職工不請(qǐng)、不送，不收、不賭，在水利工程建設(shè)的管理中，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制，通過(guò)對(duì)人畜飲水等工程的招投標(biāo)管理，增加了工作透明度，杜絕了暗箱操作，有效地保證了工程質(zhì)量；對(duì)水費(fèi)收繳工作，也加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)政、執(zhí)法人員的管理，嚴(yán)禁濫收費(fèi)、收人情費(fèi)等不良行為；對(duì)公款吃喝更是嚴(yán)格禁止，從領(lǐng)導(dǎo)做起，下鄉(xiāng)一律輕車(chē)從簡(jiǎn)，不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，到局直單位工作不許吃飯。同時(shí)，進(jìn)一步健全和完善了監(jiān)督機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行“

第五篇：水務(wù)系統(tǒng)端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境情況報(bào)告

水務(wù)系統(tǒng)端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)

境情況報(bào)告

水務(wù)系統(tǒng)端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境情況報(bào)告2007-02-18 09:45:0

1市糾風(fēng)辦：

按照市糾風(fēng)辦《××××年“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評(píng)議活動(dòng)方案》的總體要求和部署，我們水務(wù)系統(tǒng)以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)快速發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，圍繞當(dāng)前水務(wù)工作重點(diǎn)，深入開(kāi)展了“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，并對(duì)所屬單位和各縣（市、區(qū)）上半年工作開(kāi)展情況進(jìn)行了自查和檢查?？偟目?，水務(wù)系統(tǒng)各基層單位和各市縣區(qū)水務(wù)部門(mén)都高度重視此項(xiàng)工作，原創(chuàng)分別結(jié)合各自的工作實(shí)際，采取有力措施，積極進(jìn)行推進(jìn)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、廣泛宣傳，精心組織，強(qiáng)化對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)重大意義的認(rèn)識(shí)

一是全面發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。我局黨組高度重視“兩風(fēng)”建設(shè)工作，為了全面認(rèn)真貫徹落實(shí)好市委“兩風(fēng)”建設(shè)會(huì)議精神，我們迅速行動(dòng)，精心組織，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了黨組會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神，專(zhuān)題研究“兩風(fēng)”建設(shè)工作，明確了工作重點(diǎn)，提出了具體要求。月初，我們又召開(kāi)了由局機(jī)關(guān)全體干部職工和基層單位班子成員參加的全市水務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)工作動(dòng)員部署會(huì)議，局長(zhǎng)、局黨組書(shū)記同志親自做動(dòng)員講話。同時(shí)，我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真組織干部職工座談?dòng)懻摗?xiě)心得體會(huì)，向基層單位發(fā)放調(diào)查卡和征求意見(jiàn)卡，并專(zhuān)門(mén)建立“兩風(fēng)”建設(shè)大事記，以此來(lái)督促?gòu)V大職工干部提高對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)的認(rèn)識(shí)，吃透精神，把握實(shí)質(zhì)，明確“兩風(fēng)”建設(shè)的重大意義，真正把思想統(tǒng)一到市委的工作要求上來(lái)。在檢查中我們看到，我局所屬各基

層單位和各縣（市、區(qū)）水務(wù)部門(mén)也都分別召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，由主要領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員講話。市節(jié)水辦和水務(wù)局等單位還通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等形式進(jìn)行了宣傳；縣水務(wù)局向社會(huì)各界發(fā)放公開(kāi)信和征求意見(jiàn)單多份，局主要領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)聽(tīng)取人大、政協(xié)、黨風(fēng)巡視員及社會(huì)各界對(duì)水務(wù)工作的意見(jiàn)。由于全市水務(wù)系統(tǒng)在思想上高度統(tǒng)一，從而為“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二是結(jié)合實(shí)際，制定方案。為了進(jìn)一步提高“兩風(fēng)”建設(shè)水平，我們對(duì)廣大職工提出了認(rèn)清形勢(shì)、突出重點(diǎn)，全面搞好“兩風(fēng)”建設(shè)，促進(jìn)水務(wù)工作上臺(tái)階的要求，并結(jié)合工作實(shí)際，制定出臺(tái)了《市水務(wù)系統(tǒng)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》、《雙評(píng)工作方案》、《市水務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)工作實(shí)施方案》和檢查細(xì)則，從指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、保證措施等方面進(jìn)行了明確部署，并對(duì)黨風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)等方面工作進(jìn)行了分解，細(xì)化

了指標(biāo)，提出了符合水務(wù)工作實(shí)際的具體要求和重點(diǎn)要解決的問(wèn)題，主要包括服務(wù)質(zhì)量、依法行政、工程招投標(biāo)、辦事效率、機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)等，并以黨組文件下發(fā)到各縣（市、區(qū)）水務(wù)局和局直各單位，引導(dǎo)干部職工積極參與，以“兩風(fēng)”建設(shè)成果促進(jìn)當(dāng)前水務(wù)工作各項(xiàng)任務(wù)的完成，為深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。為了加強(qiáng)對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們專(zhuān)門(mén)成立了“兩風(fēng)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)同志擔(dān)任組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)、局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和組織指導(dǎo)組、信息傳達(dá)組、工作推進(jìn)組，分別負(fù)責(zé)“兩風(fēng)”建設(shè)中的具體工作，同時(shí)落實(shí)了端正行風(fēng)政風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照業(yè)務(wù)分工分頭負(fù)責(zé)抓行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。局直各企事業(yè)單位和各縣（市、區(qū)）水務(wù)局也都成立了由一把

手負(fù)責(zé)的相應(yīng)組織，落實(shí)了責(zé)任。由于明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室組織實(shí)施，干部群眾積極參與的良好態(tài)勢(shì)，為“兩風(fēng)”建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、緊密結(jié)合實(shí)際，明確工作任務(wù)，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，促進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)深入開(kāi)展

按照市委“兩風(fēng)”建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，動(dòng)真的，來(lái)實(shí)的，在著力解決好“五個(gè)問(wèn)題”方面，進(jìn)行了細(xì)化，明確了在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)要解決的重點(diǎn)問(wèn)題，確保抓出成效。

一是在黨風(fēng)建設(shè)方面。我們認(rèn)真落實(shí)中央和省市委的有關(guān)要求，開(kāi)展了遠(yuǎn)學(xué)麻晶莉、近學(xué)同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，嚴(yán)格依照建設(shè)“六型班子”的具體要求，深入探索新的選人用人機(jī)制，健全干部實(shí)績(jī)考核體系和選拔任用干部的監(jiān)督體系，落實(shí)群眾對(duì)干部選拔、任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保思

想解放、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過(guò)硬、廉潔自律的優(yōu)秀干部能夠被選拔任用到局機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)中，從而形成良好的用人導(dǎo)向和工作導(dǎo)向。

二是廉政建設(shè)方面。按照省、市委有關(guān)規(guī)定，我們加強(qiáng)了對(duì)廣大干部的教育和引導(dǎo)，并結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，提了具體要求。局黨組提出了“勤政廉政向我看齊”的口號(hào)，號(hào)召全體職工不請(qǐng)、不送，不收、不賭，在水利工程建設(shè)的管理中，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制，通過(guò)對(duì)人畜飲水等工程的招投標(biāo)管理，增加了工作透明度，杜絕了暗箱操作，有效地保證了工程質(zhì)量；對(duì)水費(fèi)收繳工作，也加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)政、執(zhí)法人員的管理，嚴(yán)禁濫收費(fèi)、收人情費(fèi)等不良行為；對(duì)公款吃喝更是嚴(yán)格禁止，從領(lǐng)導(dǎo)做起，下鄉(xiāng)一律輕車(chē)從簡(jiǎn)，不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，到局直單位工作不許吃飯。同時(shí)，進(jìn)一步健全和完善了監(jiān)督機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行“三必談、三必做”制度，使監(jiān)督主體向全方位發(fā)展，監(jiān)督領(lǐng)域向多層面延伸，實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)監(jiān)督、群眾

監(jiān)督、上下監(jiān)督、內(nèi)外監(jiān)督有機(jī)結(jié)合。

三是政風(fēng)建設(shè)方面。我們通過(guò)組織培訓(xùn)和自學(xué)等方式全面提高水務(wù)職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，由局領(lǐng)導(dǎo)直接深入到有收費(fèi)任務(wù)的水資辦和灌區(qū)，落實(shí)“兩風(fēng)”建設(shè)任務(wù)，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，力求執(zhí)法隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)，文書(shū)統(tǒng)一，行為規(guī)范，態(tài)度端正，程序合法，制度公開(kāi)，認(rèn)真履行職責(zé)，正確行使權(quán)利，按法律、法規(guī)辦事。市水務(wù)局開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)檢查了違規(guī)越權(quán)減免水費(fèi)、費(fèi)款應(yīng)繳未繳、亂收人情費(fèi)、涉水案件該查不查等問(wèn)題。

四是環(huán)境建設(shè)方面。我們圍繞水務(wù)中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化治理整改措施，加強(qiáng)了職業(yè)道德教育，提高服務(wù)質(zhì)量，在系統(tǒng)內(nèi)大力推行“六項(xiàng)”制度，大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)，絕不允許出現(xiàn)由于在水行政審批上影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題，更不允許由于水務(wù)職工工作效率低下，辦事拖拉，敷衍了事，服務(wù)質(zhì)

量差，冷橫硬沖，缺少文明，執(zhí)法不公，弄權(quán)勒卡，執(zhí)行制度不嚴(yán)格、不認(rèn)真、不到位等行為而制約市域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及水務(wù)改革、建設(shè)和發(fā)展的問(wèn)題和“三亂”問(wèn)題發(fā)生。通過(guò)改善執(zhí)法與服務(wù)、收費(fèi)與建設(shè)的關(guān)系，真正樹(shù)立起了水務(wù)人的良好形象?？h水務(wù)局要求干部職工查擺問(wèn)題不怕丑，重點(diǎn)搞好“六查”，即在服務(wù)措施上查，在廉潔自律上查，在依法行政上查，在宗旨意識(shí)上查，在理想信念上查，在服務(wù)效果上查，并相應(yīng)地進(jìn)行了整改。市制訂了《水務(wù)干部十不準(zhǔn)》，明確了行為規(guī)范，積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù)，還制訂了服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三項(xiàng)優(yōu)惠政策：一是對(duì)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)在打井方面優(yōu)先審批，免收審批費(fèi)、勘測(cè)費(fèi)；二是在收取水資源費(fèi)、自來(lái)水費(fèi)方面，全部執(zhí)行最低標(biāo)準(zhǔn)，能免的免，能減的減，能緩的緩；三是對(duì)招商引資企業(yè)實(shí)行多方面的優(yōu)惠。

五是工作作風(fēng)方面。我們本著負(fù)責(zé)、求實(shí)的原則，深入基層，深入實(shí)際，幫助基層解決具體問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事辦好事。圍繞扶貧解困工作，我們以城市“一幫一”、萬(wàn)名婦女解困工程為重點(diǎn)，全系統(tǒng)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部用工資做擔(dān)保，為貧困戶(hù)貸款萬(wàn)元，并三次深入困難戶(hù)家中，送溫暖、送技術(shù)、送項(xiàng)目、送資金，把黨的關(guān)懷送到群眾心中。圍繞為基層服務(wù)，為農(nóng)民群眾排憂解難，組織黨員干部和工程技術(shù)人員深入一線，大力推進(jìn)人畜飲水、防汛抗旱、發(fā)展節(jié)水型灌溉、灌區(qū)水毀工程的維修、大中型骨干項(xiàng)目建設(shè)等直接關(guān)系百姓切身利益的事。圍繞解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)解決好弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，為戶(hù)特困戶(hù)辦理了特困證，為年事已高、退休生活沒(méi)有保障的水利老職工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，為名灌區(qū)困難黨員送去困難補(bǔ)助，為讓津河灌區(qū)困難職工張安奎的孩子上大學(xué)問(wèn)題得到有效解決，局黨組出面為其辦理了助學(xué)貸款，協(xié)調(diào)學(xué)校為其減免了學(xué)費(fèi)，密切了黨群干群關(guān)系。

三、存在的問(wèn)題及下步工作打算

我們的“兩風(fēng)”建設(shè)工作雖然已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)端，但是在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要是個(gè)別職工干部對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)工作的思想認(rèn)識(shí)，還有一個(gè)逐漸深化的過(guò)程，抓“兩風(fēng)”建設(shè)的工作措施還有待于在具體運(yùn)作中進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)縣（市、區(qū)）水務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)還要加強(qiáng)。今后，我們將采取得力措施，把這項(xiàng)工作深入推進(jìn)下去。

下一步，我們將圍繞以下幾方面進(jìn)一步抓好“兩風(fēng)”建設(shè)工作。

首先，要把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想作為加強(qiáng)思想建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓。繼續(xù)引導(dǎo)廣大黨員干部自覺(jué)地同以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央保持一致，真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到“三個(gè)代表”重要思想上來(lái)，統(tǒng)一到全市發(fā)展的總體要求和工作部署上來(lái)，把我局的“兩風(fēng)”建設(shè)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展起來(lái)。

第二，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委常委綏化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神，明確努力方向。立足全

市經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的大格局，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期水務(wù)工作的基本思路、水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在的突出問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的研究，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到加快發(fā)展、振興綏化的偉大事業(yè)中。

第三，對(duì)需要解決的問(wèn)題不降調(diào)，確保整改實(shí)效。要深化對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的整改力度，對(duì)已經(jīng)解決的問(wèn)題要進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，確保問(wèn)題都能得到徹底解決。

第四，在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)上狠下功夫，加大推進(jìn)落實(shí)的力度。要結(jié)合問(wèn)題整改，把落實(shí)整改措施與建立長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來(lái)，用制度管理隊(duì)伍，用制度約束黨員，用制度規(guī)范工作。

第五、加強(qiáng)對(duì)所屬基層單位的監(jiān)督檢查。我們將在每個(gè)階段都要對(duì)基層單位進(jìn)行檢查，使“兩風(fēng)”建設(shè)工作在基層不留死角。

中共市水務(wù)局黨組

二○○五年七月二十八日