第一篇：新員工實(shí)訓(xùn)心得

培訓(xùn)心得

百轉(zhuǎn)千折，踏上了社會，踏上了工作的日子！

時(shí)間真是個奇妙的東西，在此我相信，各位領(lǐng)導(dǎo)看到接受培訓(xùn)的我們肯定也會想起當(dāng)初那個剛剛畢業(yè)，青澀的毛頭小子。

我們很年輕，這是我們的資本，也是我們的弱勢，初到公司，感覺什么都是新鮮的，什么都想接觸，我是學(xué)測量的，儀器，數(shù)據(jù)是每天陪伴我們的最親密的朋友，儀器就像我們的親兄弟，毫無保留的為我們付出！

10月18日，我到達(dá)了項(xiàng)目部。初來乍到，對這個新鮮的地方充滿了好奇，晚上，我參加了公司組織的新生入職培訓(xùn)。

通過工程部領(lǐng)導(dǎo)，我了解到：

駐地建設(shè)：一個完善的駐地建設(shè)，是一個項(xiàng)目好的開始，一個好的駐地便于開展工作，躲避災(zāi)害，方便員工開展一系列的活動，所以場地選址就成了重中之重，便利的交通無疑是必不可少的，再就是安全，保證了人身安全，才是開展一切工作的前提。

拌和站建設(shè)：每個合同段所有用于橋梁、隧道等的混凝土必須集中拌和，自動計(jì)量，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場使用小型拌和設(shè)備生產(chǎn)混凝土，每個合同段原則只設(shè)置一座大型拌和站。

拌和站要按照《標(biāo)準(zhǔn)化施工指南》及《施工要點(diǎn)》的要求進(jìn)行建設(shè)，必須保證施工高峰期進(jìn)行混凝土不間斷供應(yīng)。同時(shí)，應(yīng)配備足夠的混凝土攪拌車和砼泵送車，滿足混凝土高峰作業(yè)的需要。拌和站由項(xiàng)目部直接進(jìn)行建設(shè)和管理，不得分包、轉(zhuǎn)包給其他單位或個人。

拌和站及有混凝土結(jié)構(gòu)的工點(diǎn)，施工便道的修建要保證混凝土運(yùn)輸車等施工車輛晴雨順暢運(yùn)行。

預(yù)制梁場：要選在便于架設(shè)，就近橋梁的地方。設(shè)備要求橫板數(shù)量不少于臺座數(shù)量的4分之一，存梁盡量不要起2層，避免壓折等原因損害已經(jīng)預(yù)制好的梁板，中間懸空，不拖底。通過一些自動噴淋設(shè)備，可以很好的來為我們的梁板完成養(yǎng)生，現(xiàn)場要建設(shè)一些安全防護(hù)的設(shè)施，防護(hù)欄等，盡量多的設(shè)置一些警示標(biāo)志，標(biāo)示牌，來確保工作安全、有序的進(jìn)行。

責(zé)任重于泰山。

一些便道、便橋的建設(shè)都是臨時(shí)建設(shè)使用，可以根據(jù)施工地具體條件、環(huán)境，建設(shè)符合我們標(biāo)準(zhǔn)的安全的施工使用品。

文明是必不可少的話題，任何人都想要在一個好的工作環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)，但是，一個好的環(huán)境是靠我們大家來建設(shè)和維護(hù)的，所以，文明的施工建設(shè)體現(xiàn)了一個公司的形象，也是非常重要的一部分。

財(cái)務(wù)部：這個，我感覺大家都非常關(guān)注，畢竟，工作就是為了掙錢，財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)給我們具體講了：

費(fèi)用管理辦法，采購清單需要通過審批，辦公室，一系列的流程，才能將我們所上報(bào)需要的物品完好的送到我們手里。差旅費(fèi)具體規(guī)定。具體，就是報(bào)銷的費(fèi)用，必須是因公，規(guī)定內(nèi)，有憑有據(jù)的費(fèi)用，否則，公司是不予報(bào)銷的。安質(zhì)部的領(lǐng)導(dǎo)給我們做了新員工安全教育培訓(xùn)，安全，必須在我們心里扎根。

安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的辦法是維護(hù)整個工區(qū)安全、有序施工的前提，“怎么干，干什么”是重點(diǎn)解決問題，責(zé)任到人，必須做到有據(jù)可循，沒有規(guī)矩不成方圓，一個完善的項(xiàng)目部更是如此，應(yīng)急救援預(yù)案，分為綜合應(yīng)急預(yù)案，專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案。安全生產(chǎn)要遵循“三不傷害”等操作原則，始終牢記安全，責(zé)任，保證我們的工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。

測量：一個好的測量員，必須是一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)的。測量在總則的約束下，使我們更好的完成需要我們做的測量工作，前期，和設(shè)計(jì)院交接樁，數(shù)據(jù)，然后自己必須進(jìn)行水準(zhǔn)復(fù)測，可以通過閉合、附和等方式，必須保證全線貫通，導(dǎo)線復(fù)測，施工控制，施工放樣，恢復(fù)中線，加密測量，埋設(shè)標(biāo)記等，都能為我們很好的完成工程提供很好的保障。

有的人認(rèn)為測量是一項(xiàng)很枯燥的工作，但是，我想說，隨著時(shí)代的發(fā)展，儀器的不斷進(jìn)步，使我們的測量工作越來越輕松，施工前測量，竣工測量，后期運(yùn)營測量，都是需要我們一絲不茍的開展我們的工作，一個準(zhǔn)確的測量，能為工程的安全進(jìn)行，準(zhǔn)確進(jìn)行，提供很大的幫助，為公司節(jié)約很大的成本，創(chuàng)造出更大的效益。

人員管理：國家規(guī)范有明確規(guī)定，測量人員的資質(zhì)，能力，要做到熟練操作儀器，避免使用不當(dāng)造成對儀器的損害，精心的維護(hù)我們的儀器，保持儀器的干凈，整潔，要有專門的人員，專門的地方，來存放、管理我們的儀器。

測量數(shù)據(jù)要及時(shí)備份，避免出現(xiàn)意外造成數(shù)據(jù)的丟失，泄露等不必要的麻煩。各項(xiàng)資料要記錄真實(shí)有效，不得字跡潦草，模糊不清，避免對施工造成重大損失。原始資料必須完好保存，對一切測量任務(wù)，數(shù)據(jù)，資料，必須要完好保存，清楚標(biāo)記，對我們的后期工作做到有規(guī)有矩，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

試驗(yàn)室：首先，領(lǐng)導(dǎo)給我們糾正了一個很小的細(xì)節(jié)，他說，“試驗(yàn)室”和“實(shí)驗(yàn)室”，千萬不能混淆，前者是在有結(jié)果的基礎(chǔ)上，人為的進(jìn)行控制，來保證達(dá)到相應(yīng)的目的，后者是，在沒有結(jié)果的基礎(chǔ)上，來進(jìn)行無數(shù)次的試驗(yàn)，做出來結(jié)果。

水泥起源于美國，是自然燒制的天然水泥，我國唐山也有水泥廠，早期的叫“洋灰”，直到現(xiàn)在，還有這樣的稱呼。

試驗(yàn)室，主要工作就是把我們將要使用的產(chǎn)品，做成小的便于做實(shí)驗(yàn)的試塊，通過一系列的過程來了解我們所使用的材料的現(xiàn)狀，進(jìn)一步的去改進(jìn)和修正，和原來的原始數(shù)據(jù)做對比，直到達(dá)到我們工程所需要的成品參數(shù)，這樣，這個混凝土之類的工程材料就是合格的，我們就可以直接用于工程施工了，否則，這些材料是不可以直接使用的！

試驗(yàn)室，通過做一些實(shí)驗(yàn)，來保證我們工程所用材料的合格性，通過這一系列的數(shù)據(jù)和樣品來了解和確定我們施工的穩(wěn)定進(jìn)行和保障我們所施工工程的質(zhì)量等。

計(jì)合部：計(jì)合部，簡單的說就是給我們員工和設(shè)備等記工的。這個部門把我們工地任何一個部門的工程進(jìn)度工程情況和人員情況等一系列的工作日和所用材料，做成電子表格，存檔在案，來確保工程款的準(zhǔn)時(shí)到帳，關(guān)乎整個工程的資金周轉(zhuǎn)情況，是很重要的一環(huán)。

我很榮幸，能參加新員工入職培訓(xùn)，通過前輩們的講解和介紹，我深深的意識到，一個工程之于一個地方，之于一個政府，的重要性。干好每一天的工作，不僅是對工程負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。我深深的體會到，責(zé)任二字在我們肩膀上有多么的重要。

公司領(lǐng)導(dǎo)介紹的很詳細(xì)，很透徹。讓我們這些新學(xué)員了解了關(guān)于一個工程的所涉及的多個方面，通過從中的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，工程，看似簡單的兩個字，它包含的東西是我們一輩子都學(xué)不完的。

無形之中，突然感到了很大的壓力，這種壓力來自于前輩們精彩的講解，這種壓力來自于來自于前輩們輕松的講解狀態(tài)，這種壓力來自于前輩們講解時(shí)的那份深深的自信。

我相信，我也會，秉承前輩們認(rèn)真、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)的工作態(tài)度，誠信做人，誠信做事，把責(zé)任二字，深深的印在我們內(nèi)心，時(shí)刻牢記。認(rèn)認(rèn)真真做好每一天的工作，不斷學(xué)習(xí)。

第二篇：新員工實(shí)訓(xùn)工作計(jì)劃

新員工實(shí)訓(xùn)工作計(jì)劃

使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解，實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài)；提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能，為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。

有以下培訓(xùn)課程：

介紹篇（認(rèn)識企業(yè)）

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展（形式：授課、參觀各相關(guān)企業(yè)）；

2、企業(yè)文化介紹（形式：授課、錄像）；

3、相關(guān)制度介紹（形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊）。

3.1 人力資源制度

3.2 財(cái)務(wù)制度（報(bào)銷和出差）

3.3 其他制度(形式采取報(bào)名人員分組，搶答的形式)牛牛文庫 海量資料分享

心態(tài)篇：

1、積極的心態(tài)

2、認(rèn)識企業(yè)

●企業(yè)是什么

●企業(yè)的組織

●工作場所是什么

●您作為新進(jìn)人員的自覺

技能篇：

1、人際關(guān)系的技巧

●與同事相處之道

●與上司相處之道

2、溝通技巧

●理解溝通的過程

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●避免溝通的障礙

●在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧

●理解并合理運(yùn)用溝通的模式

●掌握對話溝通技巧

3、時(shí)間管理的技巧

●認(rèn)識時(shí)間

●時(shí)間管理中的陷井

●如何跨躍時(shí)間陷井

●時(shí)間管理中的效能原則

●時(shí)間管理的工具

4、商務(wù)演講技巧

●演講事前的準(zhǔn)備工作

●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

●演講環(huán)境

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●如何消除緊張情緒

●聲音、語言和身體語言

●有效運(yùn)用視聽輔助器材

職業(yè)篇：

1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)

●進(jìn)行工作的程序（六步驟）

●強(qiáng)烈的問題意識

●創(chuàng)新意識

●了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)

2、如何完成您的工作

●接受命令的三個步驟

●解決問題的九個步驟

●企業(yè)新人工作的基本守則

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3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

●職業(yè)著裝技巧

●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

●商務(wù)禮儀（介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）

交流篇

1、高管層見面

2、中層干部見面

3、老員工經(jīng)驗(yàn)交流（開始來時(shí)何人或何事對你的影響最大；職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機(jī)？如何解決的？其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn)）

4、新員工暢談感想

娛樂篇：

培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓(xùn)完畢后邀請公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等，時(shí)間為1—2天。

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第三篇：實(shí)訓(xùn)心得

宏圖三胞實(shí)訓(xùn)心得

轉(zhuǎn)眼間，市場營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。將近一個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對公司各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。因?yàn)槲沂窃阡N售部實(shí)習(xí)，所以對銷售有更切實(shí)的體會。做銷售要先把自己推銷出去。我被分配到的是電腦附件區(qū)，我做好了準(zhǔn)備。銷售前的準(zhǔn)備，計(jì)劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。

我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并值得自己探索的職業(yè)。銷售員這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對銷售行業(yè)的一些認(rèn)識。

1、首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓顧客感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

2、不同部的協(xié)作。我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認(rèn)真，踏實(shí)地完成上級安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部等相互協(xié)作。通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到每一份工作都不是單打獨(dú)斗，而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致，這時(shí)就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門協(xié)作時(shí)要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù)。

3、其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟識這些知識，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

4、在實(shí)習(xí)工作中，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理會交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善。我認(rèn)識到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識問題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，毋庸置疑，必定是我人生的一筆財(cái)富。

第四篇：實(shí)訓(xùn)心得

順豐速運(yùn)

在大學(xué)城推廣可行性 市場調(diào)查總結(jié)心得

學(xué)號：200920020307

姓名：岳本龍

指導(dǎo)老師：別寶強(qiáng) 學(xué)院：工商管理學(xué)院 專業(yè)：市場營銷

當(dāng)今社會迎來了職業(yè)教育發(fā)展的春天。職業(yè)教育工作需要老師用心去做，用心教育好每一個學(xué)生，讓他們成為全面發(fā)展的人。溫家寶說：“職業(yè)學(xué)校最大的特征就是把教學(xué)、求知與做事和技能結(jié)合在一起?！?/p>

“實(shí)訓(xùn)”可以折解為“實(shí)”和“訓(xùn)”兩個字，“實(shí)”，乃實(shí)實(shí)在在、實(shí)際、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)的實(shí)，“訓(xùn)”當(dāng)然是訓(xùn)練的訓(xùn)，所以可以理解為實(shí)際的、實(shí)用的、實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練，可見不屬于“教學(xué)”范疇，是屬于經(jīng)驗(yàn)交流、動手訓(xùn)練的一種提高學(xué)生技能為主的手段.老師們對實(shí)訓(xùn)是比較充滿熱心和激情的，授人以魚，不如授人以漁，能讓學(xué)生們掌握實(shí)用型的技術(shù)，或充實(shí)他們的知識，從根本上說，就是一件很快樂的事情。老師們總是及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，動腦筋想辦法，第一時(shí)間解決問題，從而讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更輕松，更有效率。

在學(xué)生參加數(shù)控實(shí)訓(xùn)期間，指導(dǎo)老師們細(xì)心觀察學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，然后利用上課把實(shí)訓(xùn)存在的問題一一解決。

第一，學(xué)生要養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，對營銷實(shí)訓(xùn)要堅(jiān)持不懈，充滿信心；

第二，學(xué)生要自主學(xué)習(xí)，勤勞動手，把課堂上所學(xué)到的知識運(yùn)用到時(shí)間當(dāng)中；

第三，在課堂上，學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合；

第四，學(xué)生要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，要求學(xué)生共同成長，共同進(jìn)步，采取互幫互助的策略提高整體學(xué)生的操作技能，做到不放棄不拋棄，盡快縮短目標(biāo)距離，達(dá)到實(shí)訓(xùn)問卷的標(biāo)準(zhǔn)。第五，學(xué)生要多動腦筋，放開手腳實(shí)訓(xùn)，熟悉各類營銷的手段技巧，以便更好的營銷自己的產(chǎn)品，創(chuàng)造自己的價(jià)值； 第六，第一個要強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段第一時(shí)間就要想到“安全”這兩個字，按照老師的要求正規(guī)操作，遵守法律法規(guī)，切實(shí)執(zhí)行老師的安排。

本次實(shí)訓(xùn)我們選取了順豐速運(yùn)日照站為實(shí)訓(xùn)對象，深入企業(yè)內(nèi)部，走訪調(diào)查居民、師生、商店老板對順豐速運(yùn)的認(rèn)識及了解，為順豐速運(yùn)在日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院與工商管理學(xué)院校企聯(lián)合開辦順豐速運(yùn)站點(diǎn)的運(yùn)營，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司簡介

順豐速運(yùn)，于1993年3月27日在廣東順德成立,注冊資金1億元。在1996年，隨著客戶數(shù)量的不斷增長和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。至2006年初，順豐的速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋國內(nèi)20多個省及直轄市，101個地級市，包括香港地區(qū)，成為中國速遞行業(yè)中民族品牌的佼佼者之一。

順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱順豐）作為一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)，為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞服務(wù)。

順豐以“成就客戶，推動經(jīng)濟(jì)，發(fā)展民族速遞業(yè)”為自己的使命，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶的產(chǎn)品提供快速、安全的流通渠道。

為了向客戶提供更便捷、更安全的服務(wù)，順豐速運(yùn)網(wǎng)絡(luò)全部采用自建、自營的方式。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，順豐已經(jīng)擁有6萬多名員工和4000多臺自有營運(yùn)車輛,30多家一級分公司，2000多個自建的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋20多個省、直轄市和香港、臺灣地區(qū)，100多個地級市。

為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，順豐仍然不斷投入巨資加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì)和服務(wù)意識，以最全的網(wǎng)絡(luò)、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)打造核心競爭優(yōu)勢，塑造“順豐”這以優(yōu)秀的民族品牌。立志成為“最值得信賴和尊重的速運(yùn)公司”。

項(xiàng)目分析

一、快遞與快運(yùn)的區(qū)別

快運(yùn)與快遞，是指承運(yùn)方將托運(yùn)方指定在特定時(shí)間內(nèi)運(yùn)達(dá)目的地的物品，以最快的運(yùn)輸方式，運(yùn)送和配送到指定的目的地或目標(biāo)客戶手中?？爝\(yùn)與快遞的市場基礎(chǔ)是對于時(shí)間比較敏感的運(yùn)

輸需求。通常快遞業(yè)務(wù)比快運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)輸?shù)呢浳镏亓?、體積要小，但實(shí)際兩者之間的概念區(qū)別日益模糊。按照運(yùn)輸方式分類，快運(yùn)分為航空快運(yùn)、公路快運(yùn)、鐵路快運(yùn)和水運(yùn)快運(yùn)。

二、為什么進(jìn)行市場調(diào)研或者

為了滿足快速發(fā)展的市場需求和變化，這些需求和變化有時(shí)效性和區(qū)域性和社會統(tǒng)計(jì)有密切的相關(guān)性，根據(jù)需求變化我們可以創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)，人們從最早的刀耕火種時(shí)代就不斷的開辟嘗試，溫飽，安全，和繁衍，進(jìn)而產(chǎn)生了現(xiàn)在的各個行當(dāng)，社會分工和工業(yè)信息技術(shù)的革命，人們一直在探索，探索自己，動物植物，和提高生產(chǎn)率，很多的需求是有意識的，更多的需求是潛意識的，也就是說很多的需求是被科技創(chuàng)造出來的；

三、速運(yùn)的行業(yè)趨勢

隨著中國去年開始的“大部委”制改革，國家郵政局劃歸交通運(yùn)輸部管理，速運(yùn)業(yè)進(jìn)一步被劃歸入物流行業(yè)。物流與速運(yùn)業(yè)由原來涇渭分明到現(xiàn)在的越來越模糊，兩者的交融也越來越密切。

目前，國際四大速運(yùn)巨頭（Fedex、UPS、TNT、DHL）的業(yè)務(wù)構(gòu)成基本都是由速運(yùn)（文件包裹）、物流（貨物運(yùn)輸）、供應(yīng)鏈解決方案三大塊組成。國內(nèi)速運(yùn)公司多數(shù)是個快遞業(yè)務(wù)為主，物

流業(yè)務(wù)為輔。物流業(yè)務(wù)也只是個補(bǔ)充，并且也僅限于小貨量的貨物運(yùn)輸，大貨量的貨物運(yùn)輸還是由專業(yè)物流公司操作。

隨著市場競爭的加劇和行業(yè)利潤的下降，不少速運(yùn)公司開始尋找新的發(fā)展方向，部分人正向物流方向走去。在任何市場里，競爭是提高企業(yè)素質(zhì)的最好推力。國內(nèi)的速運(yùn)企業(yè)終將會向更綜合化的業(yè)務(wù)方案發(fā)展。而銷售手段也會從以前的自發(fā)性銷售向更加自覺的顧客式銷售發(fā)展。

國內(nèi)速運(yùn)長期以來都不重視廣告宣傳，尤其是加盟性質(zhì)的快遞公司，業(yè)務(wù)的發(fā)展主要是靠網(wǎng)絡(luò)自發(fā)性延伸，即在派件過程中完成業(yè)務(wù)和品牌的宣傳和業(yè)務(wù)開拓。雖然部分快遞公司也做廣告宣傳，但力度往往是很不夠。申通、圓通、天天、韻達(dá)四家的年廣告支出不超過五百萬。連聯(lián)邦快遞在央視一年投入的四分之一還不到。國內(nèi)速運(yùn)企業(yè)基本無設(shè)立專職銷售崗位甚至連市場營銷部門都沒有設(shè)立，營銷職能更是無從談起。很多企業(yè)沒有營銷計(jì)劃和預(yù)算，不做任何形式的廣告宣傳和活動。

快遞企業(yè)營銷模式單一化，且缺乏國際快遞集團(tuán)多元化的經(jīng)營視角和觀念，這跟國內(nèi)快遞發(fā)展水平有直接關(guān)系。加上目前國內(nèi)企業(yè)融資能力有限，資本市場發(fā)展緩慢，所以國內(nèi)快遞發(fā)展到現(xiàn)在，還是沒有出現(xiàn)像美國Fedex這樣的超大規(guī)模的快遞集團(tuán)。未來國內(nèi)快遞公司的發(fā)展方向?qū)窍蚓C合型的快遞企業(yè)（集

團(tuán)）發(fā)展，銷售模式-全球品牌網(wǎng)-將由人對人的推銷向更廣闊的顧問式銷售發(fā)展。與此相配套的，高密度的廣告宣傳和營銷策劃將被廣泛應(yīng)用，快遞業(yè)的廣告投入會隨著快遞企業(yè)資金的充裕程度而直線上升。由以快遞公司自身能為出發(fā)點(diǎn)向以客戶實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變。物流企業(yè)和快運(yùn)企業(yè)的界線將更加融合，快運(yùn)企業(yè)將更廣泛地進(jìn)入物流業(yè)，人性化服務(wù)和定制解決方案會大量應(yīng)用于快遞業(yè)務(wù)開拓。

可以預(yù)見，不久的將來，國內(nèi)快運(yùn)企業(yè)也會像外資一樣，加大對廣告的宣傳，通過外部的宣傳推廣和內(nèi)部的顧客式銷售，這種內(nèi)外結(jié)合的營銷模式來搶占市場。

此次實(shí)訓(xùn)教學(xué)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的一種教學(xué)手段，有力的促進(jìn)了我校人才培養(yǎng)計(jì)劃的完善，是職業(yè)教育的重要組成部分。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在實(shí)訓(xùn)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際動手能力得到了前所未有的提高。更重要的是通過具體的實(shí)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大同學(xué)對專業(yè)知識的興趣，并能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇：實(shí)訓(xùn)心得

工程計(jì)量與計(jì)價(jià)實(shí)訓(xùn)心得

此次為期兩周的工程計(jì)量與計(jì)價(jià)的實(shí)訓(xùn)令我受益匪淺，它大大提高了我對造價(jià)知識與造價(jià)軟件的認(rèn)知與操作，使我對造價(jià)流程有了初步的了解，也使我深深的體會到陸游所說：“紙上得來終覺淺”當(dāng)時(shí)的那種心境。

時(shí)間一晃就過去了，我從一個大一的新生，一下子就變成了學(xué)姐了，似乎昨天才剛剛經(jīng)歷軍訓(xùn)，可是學(xué)校日新月異的面貌和逐漸增長的年齡在告訴著我，我已經(jīng)大二了，即將面臨踏上社會，即將面臨各種挑戰(zhàn)。

大一的時(shí)候，學(xué)習(xí)《建筑材料》以及《工程制圖》，想想自己上課的漫不經(jīng)心，現(xiàn)在都有些后悔，但是時(shí)間已過，過去的不會再重來。每每到了上課老師提問的時(shí)候，自己卻一問三不知，才會感覺到知識積累的重要性，總是想著自己在假期補(bǔ)充補(bǔ)充點(diǎn)“能量”，充實(shí)自己，可是往往都是“說起來容易做起來難”，一到了放假，心就隨著周圍的事物與計(jì)劃南轅北轍了。

到了大二的時(shí)候，我們的課程也漸漸地增多，知識也逐漸地深入，上課稍不留神，自己就與老師的進(jìn)度十萬八千里，即便課后努力的看書，也不及老師課堂講解來的明了，來的簡單，就拿上學(xué)期所學(xué)的《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》和今年下學(xué)期所學(xué)的《工程定額原理》來說，我在大二的時(shí)候由于考試等原因，請過幾次假，回來之后再來細(xì)算課程內(nèi)容，就感覺自己是一個“局外人”似的。

而如今我們已經(jīng)快要進(jìn)入大三了，由于自己對造價(jià)軟件的不熟和基礎(chǔ)知識的不牢固，使得我此次的實(shí)訓(xùn)忙的焦頭爛額，暈頭轉(zhuǎn)向。和懶惰做朋友的人注定也會和失敗成兄弟，畢竟“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，沒有什么事情是可以一蹴而就的，只有不斷地積累和時(shí)時(shí)刻刻的準(zhǔn)備，再加上力爭上游的決心才能掌握知識，與成功為伍。

看到實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)上的這些數(shù)字寥寥無幾，可是真正去算這些樁基工程，土石方工程，土建工程，以及裝飾工程的時(shí)候，才能感覺到勝利背后的汗水是有多么沉重。通過這次的實(shí)訓(xùn)后，我今后會更加的珍惜這些來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，為完善自己的不足和深入的了解造價(jià)的知識而不懈努力。