第一篇：(團(tuán)尤委綜7號(hào))關(guān)于開展2012年全縣青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)的通知

尤 溪 團(tuán) 縣 委

團(tuán)尤委綜[2012]7號(hào)

關(guān)于開展2012年全縣青年文明號(hào) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)的通知

各基層團(tuán)委、直屬團(tuán)（總）支部，機(jī)關(guān)團(tuán)工委、駐外團(tuán)工委、各級(jí)青年文明號(hào)單位：

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)和團(tuán)中央十六屆五中全會(huì)精神，落實(shí)團(tuán)中央《關(guān)于在全國青少年中深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的實(shí)施意見》（中青發(fā)?2012?4號(hào)）工作部署，繼續(xù)引導(dǎo)全縣廣大青年文明號(hào)集體廣泛開展“崗位學(xué)雷鋒”活動(dòng)，展現(xiàn)青年文明號(hào)高度職業(yè)文明的良好形象，經(jīng)研究，決定在全縣深入開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、活動(dòng)主題

傳承雷鋒精神 竭誠為民服務(wù)

二、活動(dòng)時(shí)間

2012年4月，4月1日為全縣統(tǒng)一行動(dòng)日

三、活動(dòng)內(nèi)容

按照青年文明號(hào)“四個(gè)一流”的要求，充分發(fā)揮廣大青年文明號(hào)集體的職能和優(yōu)勢(shì)，通過各種行之有效的形式，組織學(xué)習(xí)宣傳雷鋒精神，廣泛開展“崗位學(xué)雷鋒”促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，營造濃厚氛圍，形成示范導(dǎo)向，深化開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促跨越活動(dòng)。

1．青春送暖進(jìn)萬家。動(dòng)員各青年文明號(hào)組建學(xué)雷鋒小組、學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)等, 主動(dòng)走到群眾中去，亮出青年文明號(hào)的旗幟，開展便民利民惠民服務(wù)，展示青年文明號(hào)良好形象。走進(jìn)基層，主動(dòng)為基層和服務(wù)對(duì)象“做實(shí)事，辦好事”，創(chuàng)新服務(wù)方式, 拓寬服務(wù)渠道, 優(yōu)化服務(wù)過程。走進(jìn)社區(qū)，倡導(dǎo)進(jìn)村入戶，組建各類青年文明號(hào)服務(wù)小分隊(duì)進(jìn)社區(qū)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，將青年文明號(hào)服務(wù)項(xiàng)目、承諾及服務(wù)電話等發(fā)放到社區(qū)群眾手中。走進(jìn)群眾，倡導(dǎo)走進(jìn)家庭，發(fā)揮各行各業(yè)青年文明號(hào)的資源優(yōu)勢(shì)，大力開展青年文明號(hào)助萬家活動(dòng)，主動(dòng)上門為特困家庭、下崗失業(yè)家庭、農(nóng)村留守兒童家庭和弱勢(shì)群體提供生活照顧、醫(yī)療保健、子女家教、心理輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到困難群眾家中。

2．誠信服務(wù)做示范。各級(jí)青年文明號(hào)集體及爭創(chuàng)集體要針對(duì)人民群眾最關(guān)心的問題，從人民群眾最關(guān)心最直接的事情入手，帶頭開展信用示范實(shí)踐，并通過建立各項(xiàng)規(guī)章制度，建立長效機(jī)制，公布信用承諾，促進(jìn)青年文明號(hào)集體信用實(shí)踐全員化、經(jīng)?；?。要廣泛開展“百城萬店青年文明號(hào)信用示范活動(dòng)”，在全社會(huì)帶頭掀起文明服務(wù)、誠信經(jīng)營的新風(fēng)氣。各縣（市、區(qū)）、各行業(yè)要通過開展青年文明號(hào)信用建設(shè)互觀互檢活動(dòng)和青年文明號(hào)誠信滿意度調(diào)查活動(dòng)，使青年文明號(hào)集體及爭創(chuàng)集體成為我縣信用體系建設(shè)的骨干,成為和諧尤溪建設(shè)的重要推動(dòng)力量。

3．結(jié)對(duì)共創(chuàng)促和諧。要大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的中華傳統(tǒng)美德，通過與困難村（社區(qū)）結(jié)對(duì)、與農(nóng)民工子女學(xué)校結(jié)對(duì)、與重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目青年突擊隊(duì)結(jié)對(duì)等，找到相對(duì)固定的不同類型的結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，建立長年跟蹤共建制度，有針對(duì)性地開展幫扶共建活動(dòng)。要通過結(jié)對(duì)共建，進(jìn)一步深化開展“六個(gè)群體”幫扶活動(dòng)（即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)民工子女、資助一名特困大學(xué)生、扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)、幫助一名殘疾人、關(guān)愛一位老前輩”）。要積極組織青年文明號(hào)集體深入“五大戰(zhàn)役”重點(diǎn)工程開展服務(wù)活動(dòng)，幫助青年突擊隊(duì)解決實(shí)際困難，與青年突擊隊(duì)攜手開展豐富多彩的共建活動(dòng)，促進(jìn)重點(diǎn)工程提高效率、創(chuàng)造一流作出積極貢獻(xiàn)。

四、工作要求

1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)是我縣推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重要品牌工作，要充分認(rèn)識(shí)打造好、運(yùn)用好示范月活動(dòng)品牌對(duì)促進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建水平提升的重要意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)要結(jié)合本地、本行業(yè)的工作實(shí)際，圍繞示范月的主題要求和重點(diǎn)內(nèi)容，找準(zhǔn)青年集體高舉職業(yè)文明建設(shè)旗幟、參與和諧尤溪建設(shè)的切入點(diǎn)，要積極拓

寬思路、創(chuàng)新模式，從黨政所急、社會(huì)所需、群眾所盼、青年所能的方面入手，制定有針對(duì)性、操作性、實(shí)效性的活動(dòng)方案，爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，活動(dòng)組委會(huì)要把青年集體在活動(dòng)中的表現(xiàn)情況作為考核認(rèn)定、評(píng)選表彰青年文明號(hào)的重要依據(jù)。

2．?dāng)U大宣傳，營造氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門，要充分利用“3〃5”學(xué)雷鋒日、“3〃15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日等時(shí)機(jī)，圍繞活動(dòng)主題開展文明誠信服務(wù)系列活動(dòng)，提前營造良好的活動(dòng)氛圍，4月份形成活動(dòng)高潮。要結(jié)合建團(tuán)90周年紀(jì)念活動(dòng)，在“示范月”活動(dòng)及“五四”期間，利用當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介，利用本單位的宣傳陣地，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳。各青年文明號(hào)單位要結(jié)合本單位實(shí)際 ,設(shè)立學(xué)雷鋒崗、學(xué)雷鋒窗口、學(xué)雷鋒承諾欄 ,傳播踐行雷鋒精神，因地制宜地在主要街道、繁華路口、公路邊、高速路、單位前以及公交線路車身顯示屏等懸掛、顯示宣傳標(biāo)語、口號(hào)，營造活動(dòng)氛圍、形成宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大活動(dòng)影響。

3．齊抓共促，形成合力。各行業(yè)部門、各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委要切實(shí)貫徹“抓階段、促全年，抓示范、促全局”的工作理念，根據(jù)市組委會(huì)統(tǒng)一安排，密切溝通、協(xié)調(diào)配合，合力推動(dòng)工作落實(shí)。各行業(yè)主管部門要充分發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)和行業(yè)管理優(yōu)勢(shì)，把活動(dòng)納入本行業(yè)的年度總體工作格局，為青年文明號(hào)集體及爭創(chuàng)集體開展活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委主要擔(dān)負(fù)區(qū)域性協(xié)調(diào)責(zé)任，協(xié)同行業(yè)主管部門共同推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)，打響活動(dòng)聲勢(shì)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委、青號(hào)單位要以“示范月”活動(dòng)為契機(jī)，注意發(fā)現(xiàn)、樹立一批工作扎實(shí)、富有特色、具有示范意義的青年文明號(hào)集體典型。要認(rèn)真做好活動(dòng)的跟蹤督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并收集有關(guān)做法、活動(dòng)成效、社會(huì)反響等情況，形成活動(dòng)總結(jié)，于5月4日前報(bào)團(tuán)縣委辦公室。

聯(lián)系人：陳士泉 電 話：6323417 郵 箱：yxtxw6323417@163.com

尤溪團(tuán)縣委 2012年3月20日

主題詞：青年文明號(hào) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月 學(xué)雷鋒 通知

抄送：三明市創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)

共青團(tuán)尤溪縣委辦公室 2012年3月20日?。ü灿?0份）

第二篇：(團(tuán)尤委綜7號(hào))關(guān)于開展2012年全縣青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)的通知

尤溪團(tuán)縣委

團(tuán)尤委綜[2012]7號(hào)

關(guān)于開展2012年全縣青年文明號(hào)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)的通知

各基層團(tuán)委、直屬團(tuán)（總）支部，機(jī)關(guān)團(tuán)工委、駐外團(tuán)工委、各級(jí)青年文明號(hào)單位：

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)和團(tuán)中央十六屆五中全會(huì)精神，落實(shí)團(tuán)中央《關(guān)于在全國青少年中深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的實(shí)施意見》（中青發(fā)?2012?4號(hào)）工作部署，繼續(xù)引導(dǎo)全縣廣大青年文明號(hào)集體廣泛開展“崗位學(xué)雷鋒”活動(dòng)，展現(xiàn)青年文明號(hào)高度職業(yè)文明的良好形象，經(jīng)研究，決定在全縣深入開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、活動(dòng)主題

傳承雷鋒精神竭誠為民服務(wù)

二、活動(dòng)時(shí)間

2012年4月，4月1日為全縣統(tǒng)一行動(dòng)日

三、活動(dòng)內(nèi)容

按照青年文明號(hào)“四個(gè)一流”的要求，充分發(fā)揮廣大青年文明號(hào)集體的職能和優(yōu)勢(shì)，通過各種行之有效的形式，組織學(xué)習(xí)宣傳雷鋒精神，廣泛開展“崗位學(xué)雷鋒”促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，營造濃厚氛圍，形成示范導(dǎo)向，深化開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促跨越活動(dòng)。

1．青春送暖進(jìn)萬家。動(dòng)員各青年文明號(hào)組建學(xué)雷鋒小組、學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)等, 主動(dòng)走到群眾中去，亮出青年文明號(hào)的旗幟，開展便民利民惠民服務(wù)，展示青年文明號(hào)良好形象。走進(jìn)基層，主動(dòng)為基層和服務(wù)對(duì)象“做實(shí)事，辦好事”，創(chuàng)新服務(wù)方式, 拓寬服務(wù)渠道, 優(yōu)化服務(wù)過程。走進(jìn)社區(qū)，倡導(dǎo)進(jìn)村入戶，組建各類青年文明號(hào)服務(wù)小分隊(duì)進(jìn)社區(qū)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，將青年文明號(hào)服務(wù)項(xiàng)目、承諾及服務(wù)電話等發(fā)放到社區(qū)群眾手中。走進(jìn)群眾，倡導(dǎo)走進(jìn)家庭，發(fā)揮各行各業(yè)青年文明號(hào)的資源優(yōu)勢(shì)，大力開展青年文明號(hào)助萬家活動(dòng)，主動(dòng)上門為特困家庭、下崗失業(yè)家庭、農(nóng)村留守兒童家庭和弱勢(shì)群體提供生活照顧、醫(yī)療保健、子女家教、心理輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到困難群眾家中。

2．誠信服務(wù)做示范。各級(jí)青年文明號(hào)集體及爭創(chuàng)集體要針對(duì)人民群眾最關(guān)心的問題，從人民群眾最關(guān)心最直接的事情入手，帶頭開展信用示范實(shí)踐，并通過建立各項(xiàng)規(guī)章制度，建立長效機(jī)制，公布信用承諾，促進(jìn)青年文明號(hào)集體信用實(shí)踐全員化、經(jīng)?；Ｒ獜V泛開展“百城萬店青年文明號(hào)信用示范活動(dòng)”，在全社會(huì)帶頭掀起文明服務(wù)、誠信經(jīng)營的新風(fēng)氣。各縣（市、區(qū)）、各行業(yè)要通過開展青年文明號(hào)信用建設(shè)互觀互檢活動(dòng)和青年文明號(hào)誠信滿意度調(diào)查活動(dòng)，使青年文明號(hào)集體及爭創(chuàng)集體成為我縣信用體系建設(shè)的骨干,成為和諧尤溪建設(shè)的重要推動(dòng)力量。

3．結(jié)對(duì)共創(chuàng)促和諧。要大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的中華傳統(tǒng)美德，通過與困難村（社區(qū)）結(jié)對(duì)、與農(nóng)民工子女學(xué)校結(jié)對(duì)、與重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目青年突擊隊(duì)結(jié)對(duì)等，找到相對(duì)固定的不同類型的結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，建立長年跟蹤共建制度，有針對(duì)性地開展幫扶共建活動(dòng)。要通過結(jié)對(duì)共建，進(jìn)一步深化開展“六個(gè)群體”幫扶活動(dòng)（即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)民工子女、資助一名特困大學(xué)生、扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)、幫助一名殘疾人、關(guān)愛一位老前輩”）。要積極組織青年文明號(hào)集體深入“五大戰(zhàn)役”重點(diǎn)工程開展服務(wù)活動(dòng)，幫助青年突擊隊(duì)解決實(shí)際困難，與青年突擊隊(duì)攜手開展豐富多彩的共建活動(dòng)，促進(jìn)重點(diǎn)工程提高效率、創(chuàng)造一流作出積極貢獻(xiàn)。

四、工作要求

1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)是我縣推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重要品牌工作，要充分認(rèn)識(shí)打造好、運(yùn)用好示范月活動(dòng)品牌對(duì)促進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建水平提升的重要意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)要結(jié)合本地、本行業(yè)的工作實(shí)際，圍繞示范月的主題要求和重點(diǎn)內(nèi)容，找準(zhǔn)青年集體高舉職業(yè)文明建設(shè)旗幟、參與和諧尤溪建設(shè)的切入點(diǎn)，要積極拓

寬思路、創(chuàng)新模式，從黨政所急、社會(huì)所需、群眾所盼、青年所能的方面入手，制定有針對(duì)性、操作性、實(shí)效性的活動(dòng)方案，爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，活動(dòng)組委會(huì)要把青年集體在活動(dòng)中的表現(xiàn)情況作為考核認(rèn)定、評(píng)選表彰青年文明號(hào)的重要依據(jù)。

2．?dāng)U大宣傳，營造氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門，要充分利用“3〃5”學(xué)雷鋒日、“3〃15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日等時(shí)機(jī)，圍繞活動(dòng)主題開展文明誠信服務(wù)系列活動(dòng)，提前營造良好的活動(dòng)氛圍，4月份形成活動(dòng)高潮。要結(jié)合建團(tuán)90周年紀(jì)念活動(dòng)，在“示范月”活動(dòng)及“五四”期間，利用當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介，利用本單位的宣傳陣地，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳。各青年文明號(hào)單位要結(jié)合本單位實(shí)際 ,設(shè)立學(xué)雷鋒崗、學(xué)雷鋒窗口、學(xué)雷鋒承諾欄 ,傳播踐行雷鋒精神，因地制宜地在主要街道、繁華路口、公路邊、高速路、單位前以及公交線路車身顯示屏等懸掛、顯示宣傳標(biāo)語、口號(hào)，營造活動(dòng)氛圍、形成宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大活動(dòng)影響。

3．齊抓共促，形成合力。各行業(yè)部門、各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委要切實(shí)貫徹“抓階段、促全年，抓示范、促全局”的工作理念，根據(jù)市組委會(huì)統(tǒng)一安排，密切溝通、協(xié)調(diào)配合，合力推動(dòng)工作落實(shí)。各行業(yè)主管部門要充分發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)和行業(yè)管理優(yōu)勢(shì)，把活動(dòng)納入本行業(yè)的總體工作格局，為青年文明號(hào)集體及爭創(chuàng)集體開展活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委主要擔(dān)負(fù)區(qū)域性協(xié)調(diào)責(zé)任，協(xié)同行業(yè)主管部門共同推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)，打響活動(dòng)聲勢(shì)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委、青號(hào)單位要以“示范月”活動(dòng)為契機(jī)，注意發(fā)現(xiàn)、樹立一批工作扎實(shí)、富有特色、具有示范意義的青年文明號(hào)集體典型。要認(rèn)真做好活動(dòng)的跟蹤督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并收集有關(guān)做法、活動(dòng)成效、社會(huì)反響等情況，形成活動(dòng)總結(jié)，于5月4日前報(bào)團(tuán)縣委辦公室。

聯(lián)系人：陳士泉

電話：6323417

郵箱：yxtxw6323417@163.com

尤溪團(tuán)縣委

2012年3月20日

主題詞：青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月學(xué)雷鋒通知

抄送：三明市創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)

共青團(tuán)尤溪縣委辦公室2012年3月20日?。ü灿?0份）

第三篇：開展“青年文明號(hào)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)《關(guān)于開展“建設(shè)先行區(qū)，青年要先行”青年文明號(hào)主題活動(dòng)的通知》(閩青號(hào)組[2010]3號(hào))的通知精神, 郊尾人民法庭為展示省級(jí)青年文明號(hào)的風(fēng)采，我庭將開展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”，特制定活動(dòng)方案如下。

一、活動(dòng)主題：

建設(shè)先行區(qū)，青年要先行

二、活動(dòng)方案

以“和諧海西立新功,平安郊尾樹新風(fēng)”為主題,我庭把優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月分為四個(gè)階段, 其中：4月1日—4月7日青年文明號(hào)示范月“宣傳周”，4月8日—4月15日青年文明號(hào)示范月--“學(xué)習(xí)周”，4月16日—4月23日青年文明號(hào)示范月--“信用周”，4月24日—4月30日青年文明號(hào)示范月--“愛心周”，開展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)。我庭開展的主題活動(dòng)有：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)胡總書記在十一屆全國人大一次會(huì)議上的講話，高度重視學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，努力引導(dǎo)青年樹立科學(xué)發(fā)展觀。

2、開展了青年文明號(hào)助萬家活動(dòng)，在4月初，我庭在郊尾街道分發(fā)“青年文明號(hào)”服務(wù)卡和宣傳單，積極倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，同時(shí)在我庭宣傳欄中張貼青年文明號(hào)信用公約，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好的創(chuàng)建氛圍和文化氣息，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬戶。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)我庭對(duì)外服務(wù)承諾，使服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量。如大力推行 “綠色通道”建設(shè)，急群眾之所急，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。落實(shí)首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，樹立良好的窗口形象。

5、開展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待咨詢、用心宣傳政策、細(xì)心辦理業(yè)務(wù)、虛心接受建議”)行動(dòng)貼心服務(wù)，切實(shí)落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等，形成日常化、制度化。

6、向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)滿意度調(diào)查表”，內(nèi)容主要為工作熱情、服務(wù)水平、工作效率、依法行政、意見建議等，征求群眾對(duì)青年文明號(hào)履行信用情況評(píng)價(jià)。

第四篇：開展“青年文明號(hào)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)《關(guān)于開展“建設(shè)先行區(qū)，青年要先行”青年文明號(hào)主題活動(dòng)的通知》(閩青號(hào)組[2010]3號(hào))的通知精神, 郊尾人民法庭在上級(jí)團(tuán)組織和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)，為構(gòu)建和諧海西做出更大的貢獻(xiàn)為具體內(nèi)容，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全庭青年干警開展好青年文明號(hào)示范月活動(dòng)，制定了《仙游縣人民法院郊尾人民法庭開展青年文明號(hào)示范月活動(dòng)方案》，組織開展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，展示了省級(jí)青年文明號(hào)的風(fēng)采，取得了良好的效果?，F(xiàn)將我庭2010年“青年文明號(hào)”示范月工作情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，營造濃厚活動(dòng)氛圍

示范月活動(dòng)期間，我庭緊緊圍繞“建設(shè)先行區(qū)，青年要先行”這一主題，精心組織。一是加大宣傳力度，極力營造活動(dòng)的濃厚的氛圍。4月份，我庭在法庭辦公大樓懸掛“建設(shè)兩個(gè)先行區(qū)譜寫青春新篇章”、“建設(shè)先行區(qū)青年要先行”、“創(chuàng)建青年文明號(hào)弘揚(yáng)青春促和諧”、“創(chuàng)建青年文明號(hào)推動(dòng)和諧海西建設(shè)”等系列宣傳標(biāo)語，加大對(duì)青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)主題的宣傳力度。二是積極組織青年干警參加創(chuàng)建青年文明號(hào)組委會(huì)開展的示范月活動(dòng)。三是鞏固和推進(jìn)共青團(tuán)品牌建設(shè)。以誠實(shí)守信的職業(yè)道德建設(shè)為主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，在持續(xù)鞏固的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大青年文明號(hào)活動(dòng)的覆蓋面。引導(dǎo)我庭廣大團(tuán)員青年加強(qiáng)誠信實(shí)踐，加大服務(wù)創(chuàng)新，提升職業(yè)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)干警的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)觀念，利用業(yè)余時(shí)間采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式向青年干警學(xué)習(xí)普及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的提升，促進(jìn)青年文明號(hào)持續(xù)健康發(fā)展。引導(dǎo)教育廣大團(tuán)員青年在機(jī)關(guān)文明建設(shè)中發(fā)揮主力軍作用，促進(jìn)青年文明號(hào)建設(shè)向新一層次突破。

二、結(jié)合主題，狠抓落實(shí)，開展形式多樣的活動(dòng)

根據(jù)《仙游縣人民法院郊尾人民法庭開展青年文明號(hào)示范月活動(dòng)方案》的要求，以“和諧海西立新功,平安郊尾樹新風(fēng)”為主題,把示范月分為四個(gè)階段, 其中：4月1日—4月7日青年文明號(hào)示范月“宣傳周”，4月8日—4月15日青年文明號(hào)示范月--“學(xué)習(xí)周”，4月16日—4月23日青年文明號(hào)示范月--“信用周”，4月24日—4月30日青年文明號(hào)示范月--“愛心周”，開展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)。我庭開展的主題活動(dòng)有：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)胡總書記在十一屆全國人大一次會(huì)議上的講話，高度重視學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，努力引導(dǎo)青年樹立科學(xué)發(fā)展觀。

2、開展了青年文明號(hào)助萬家活動(dòng)，在4月初，我庭在郊尾街道分發(fā)“青年文明號(hào)”服務(wù)卡和宣傳單，積極倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，同時(shí)在我庭宣傳欄中張貼青年文明號(hào)信用公約，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好的創(chuàng)建氛圍和文化氣息，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬戶。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)我庭對(duì)外服務(wù)承諾，使服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量。如大力推行 “綠色通道”建設(shè)，急群眾之所急，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。落實(shí)首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，樹立良好的窗口形象。

5、開展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待咨詢、用心宣傳政策、細(xì)心辦理業(yè)務(wù)、虛心接受建議”)行動(dòng)貼心服務(wù)，切實(shí)落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等，形成日?；?、制度化。

6、向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)滿意度調(diào)查表”，內(nèi)容主要為工作熱情、服務(wù)水平、工作效率、依法行政、意見建議等，征求群眾對(duì)青年文明號(hào)履行信用情況評(píng)價(jià)。發(fā)放50份，收回48份，從回收的《評(píng)議表》分析，社會(huì)各界對(duì)我庭窗口服務(wù)水平總體評(píng)價(jià)表示滿意，滿意度為98%，沒有出現(xiàn) “不滿意”的評(píng)價(jià)。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)延伸

通過參加青年文明號(hào)示范月活動(dòng)，使我庭省級(jí)青年文明號(hào)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階，我們從深化青年文明號(hào)的為民服務(wù)措施，提高服務(wù)水平出發(fā)，弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，創(chuàng)新了服務(wù)方式 ,提高了服務(wù)質(zhì)量 , 拓寬了服務(wù)渠道，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。積累了很多青年文明號(hào)對(duì)外延伸服務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們一定要認(rèn)真總結(jié)，做好今后的工作。雖然示范月活動(dòng)只截止到5月1日，但我們要像對(duì)待示范月一樣對(duì)待每一個(gè)月、每一天的創(chuàng)建工作、服務(wù)工作，以“四個(gè)一流”為內(nèi)容，使我們這個(gè)集體成為具有高度職業(yè)文明的優(yōu)質(zhì)青年集體。

在今后的工作中，我們還應(yīng)做好以下五個(gè)方面的工作，一是服務(wù)發(fā)展更主動(dòng)自覺；二是服務(wù)群眾更加熱情周到；

三、延伸服務(wù)更加有力；四是人員政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)得到更大提高；

五、管理制度更加完善。進(jìn)一步鞏固青年文明號(hào)示范月主題活動(dòng)成果，作到有所創(chuàng)新、有所發(fā)展，有更出色的業(yè)績，爭創(chuàng)全國青年文明號(hào)，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：開展“青年文明號(hào)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)計(jì)劃

開展“青年文明號(hào)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)《關(guān)于開展“建設(shè)先行區(qū)，青年要先行”青年文明號(hào)主題活動(dòng)的通知》(閩青號(hào)組[2010]3號(hào))的通知精神, 郊尾人民法庭為展示省級(jí)青年文明號(hào)的風(fēng)采，我庭將開展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”，特制定活動(dòng)方案如下。

一、活動(dòng)主題：

建設(shè)先行區(qū)，青年要先行

二、活動(dòng)方案 以“和諧海西立新功,平安郊尾樹新風(fēng)”為主題,我庭把優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月分為四個(gè)階段, 其中：4月1日—4月7日青年文明號(hào)示范月“宣傳周”，4月8日—4月15日青年文明號(hào)示范月--“學(xué)習(xí)周”，4月16日—4月23日青年文明號(hào)示范月--“信用周”，4月24日—4月30日青年文明號(hào)示范月--“愛心周”，開展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)。我庭開展的主題活動(dòng)有：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)胡總書記在十一屆全國人大一次會(huì)議上的講話，高度重視學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，努力引導(dǎo)青年樹立科學(xué)發(fā)展觀。

2、開展了青年文明號(hào)助萬家活動(dòng)，在4月初，我庭在郊尾街道分發(fā)“青年文明號(hào)”服務(wù)卡和宣傳單，積極倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，同時(shí)在我庭宣傳欄中張貼青年文明號(hào)信用公約，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好的創(chuàng)建氛圍和文化氣息，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬戶。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)我庭對(duì)外服務(wù)承諾，使服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量。如大力推行 “綠色通道”建設(shè)，急群眾之所急，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。落實(shí)首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，樹立良好的窗口形象。

5、開展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待咨詢、用心宣傳政策、細(xì)心辦理業(yè)務(wù)、虛心接受建議”)行動(dòng)貼心服務(wù)，切實(shí)落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等，形成日?；⒅贫然?。

6、向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)滿意度調(diào)查表”，內(nèi)容主要為工作熱情、服務(wù)水平、工作效率、依法行政、意見建議等，征求群眾對(duì)青年文明號(hào)履行信用情況評(píng)價(jià)。