第一篇：兩周來校長(zhǎng)信箱師生來信摘要(九十一)

兩周來校長(zhǎng)信箱師生來信摘要（九十一）

（6月16日——6月30日）

學(xué)生工作部、學(xué)生處：

1．有的學(xué)生對(duì)現(xiàn)行的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定政策的一個(gè)問題提出了自己的建議。（我校綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法是為了全面貫徹黨的教育方針，進(jìn)一步推行素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)我校人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行全面、科學(xué)的評(píng)價(jià)。依據(jù)《中國(guó)普通高等學(xué)校德育大鋼》、《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等文件的有關(guān)精神，特制定本辦法。）

2．有的學(xué)生詢問山東大學(xué)助學(xué)金什么時(shí)候發(fā)放呢？（2009年度山東大學(xué)助學(xué)金已全部發(fā)放完畢，上學(xué)期發(fā)放320元，下學(xué)期發(fā)放480元，共發(fā)放金額800元，詳細(xì)情況請(qǐng)見“學(xué)生在線”網(wǎng)站重要通知。請(qǐng)您補(bǔ)登中國(guó)銀行存折，查看發(fā)放記錄。）

3．有的應(yīng)屆畢業(yè)生詢問教務(wù)處通知欲辦理出國(guó)成績(jī)證明的畢業(yè)生于7月4日到教務(wù)處考試科統(tǒng)一辦理，而學(xué)校要求7月2日前務(wù)必離校，我該怎么辦？（畢業(yè)生離校時(shí)間全校統(tǒng)一為7月2日，辦現(xiàn)出國(guó)成績(jī)證明的同學(xué)可在周一、三、五，到教務(wù)處考試科辦理（若有巡考任務(wù)除外）。）

4．有的學(xué)生反映今天考試周的第一天中午休息時(shí)間，中心校區(qū)學(xué)生宿舍16號(hào)樓地下車庫(kù)處施工單位產(chǎn)生噪音。（我們將提醒相關(guān)工作人員不要在休息時(shí)間在宿舍樓附近施工，以保證同學(xué)們的正常休息。）

5．有的學(xué)生反映中心校區(qū)學(xué)生宿舍樓前面的健身器材處，最近清晨有的人員在此邊鍛煉邊聊天，影響同學(xué)們休息。（我們盡快與公安處協(xié)調(diào)解決。）

6．有的學(xué)生咨詢有關(guān)保護(hù)學(xué)生隱私的事宜。（請(qǐng)你說一說詳細(xì)情況，1 以便學(xué)校了解具體是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的這種情況。）

7．有的教職工對(duì)千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍10號(hào)樓的垃圾車擺放的位置提出了自己的建議。（我們會(huì)要求保潔員及時(shí)處理垃圾，防止污水外流。）

8．有的學(xué)生對(duì)興隆山校區(qū)學(xué)生宿舍樓男廁所小便器提出了自己的建議。（我們已將宿舍樓中小便器損壞情況報(bào)后勤處供熱水電中心，他們會(huì)派人維修。）

9．有19名學(xué)生分別來信對(duì)醫(yī)學(xué)院2008級(jí)碩士研究生宿舍問題提出了自己的建議。（由于住宿條件所限，醫(yī)學(xué)院研一的學(xué)生住在千佛山校區(qū)，研二時(shí)搬回趵突泉校區(qū)，這也是學(xué)校綜合考慮各方面因素決定的。若同學(xué)確有特殊情況不能搬，請(qǐng)向?qū)W院反映。）

10．有的學(xué)生反映洪家樓校區(qū)學(xué)生宿舍12號(hào)樓某衛(wèi)生清掃人員工作的一個(gè)問題。（我們立即派人前去查看并解決，同時(shí)我們會(huì)對(duì)保潔員加強(qiáng)教育和管理，避免發(fā)生類似的事情。）

11．有的學(xué)生詢問山大學(xué)生信箱能不能擴(kuò)充郵件容量呢？群發(fā)郵件為什么還限制不能超過15個(gè)地址呢？（你所說的郵箱限制問題，我們已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系，會(huì)想辦法實(shí)現(xiàn)。）

12．有的06級(jí)學(xué)生反映我住在趵突泉校區(qū)學(xué)生宿舍樓頂層陽面宿舍，每到夏天，溫度很高，希望學(xué)校采取有效措施，幫助解決這個(gè)問題。（最近濟(jì)南高溫，住在宿舍樓頂樓確實(shí)比較熱，我們會(huì)向?qū)W校反映這一問題。）

13．有的06級(jí)在職博士生反映按照學(xué)校規(guī)定，在職博士生需攻讀3年半以上，但目前學(xué)生宿舍管理中心卻在下學(xué)期不再為我們提供宿舍。（博士正常是三年畢業(yè)，若延期或有其他情況，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)證明材料，到本樓值班室登記，我們會(huì)根據(jù)情況安排宿舍。）

14．有的學(xué)生建議每個(gè)學(xué)生宿舍安裝一臺(tái)普通安全的空調(diào)。（由于目前的學(xué)生宿舍條件所限，學(xué)生宿舍無法安裝空調(diào)，請(qǐng)同學(xué)們理解。）

15．有的學(xué)生詢問濟(jì)南市希望工程助學(xué)金什么時(shí)候發(fā)放呢？（學(xué)校方面從未組織過濟(jì)南市希望工程助學(xué)金的評(píng)審活動(dòng)，請(qǐng)告知該助學(xué)金的負(fù)責(zé)部門，以便做出相關(guān)處理。）

16．有的學(xué)生反映部分宿舍的廁所沒有門的問題。（我們會(huì)與學(xué)校有關(guān)部門協(xié)商。）

17．有的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生詢問現(xiàn)在中心校區(qū)宿舍住，并且要繼續(xù)在千佛山校區(qū)讀博士，已經(jīng)申請(qǐng)?zhí)崆白∷?。中心校區(qū)要求7月2日下午6點(diǎn)前撤離，但千佛山校區(qū)卻得7月3日以后安排住宿，我該怎么辦？（請(qǐng)跟現(xiàn)住中心校區(qū)宿舍樓值班員說明情況，可住到千佛山校區(qū)安排宿舍后再搬，若有問題請(qǐng)打電話：69558。）

18．有的學(xué)生對(duì)班委選舉工作提出了自己的建議。（請(qǐng)你具體咨詢你們學(xué)院及你們的輔導(dǎo)員。）

19．有的學(xué)生反映班委發(fā)展分的問題。（請(qǐng)具體咨詢你們學(xué)院及你們的輔導(dǎo)員。）

20．有的學(xué)生詢問學(xué)校的發(fā)展分在評(píng)選獎(jiǎng)學(xué)金的時(shí)候可不可以按一定比例折合呢？（山東大學(xué)是培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生，所以我們不僅在學(xué)習(xí)上有要求，而且在其他方面也有要求。）

21．有的06級(jí)學(xué)生寄來感謝信。全文如下：我是山東大學(xué)信息學(xué)院06級(jí)的一名學(xué)生。從進(jìn)入大學(xué)的第一天起，我們就住進(jìn)了興隆山校區(qū)（時(shí)為南新校區(qū)）18號(hào)宿舍樓，一住就是3年。如今我們大四了，馬上就要搬到中心校區(qū)了，對(duì)于這個(gè)我們?cè)?jīng)生活了3年的地方，還真有點(diǎn)舍不得。

在這里，我要代表06級(jí)的全體同學(xué)，對(duì)我們的樓管大叔趙煥志表示感謝！從一開始，他就是我們的樓管，風(fēng)風(fēng)雨雨陪伴了我們3年，對(duì)工作盡職盡責(zé)，對(duì)待同學(xué)既像對(duì)待自己的親人，又像對(duì)待自己的朋友，和同學(xué)們的關(guān)系非常融洽，幾乎能叫出大多數(shù)人的名字，深受同學(xué)們的尊敬與愛 3 戴。我們就要走了，但趙大叔還得留下來繼續(xù)工作，雖然很舍不得，但是沒有辦法。

最后，再次對(duì)趙大叔表示感謝！您是一個(gè)好大叔！

（全心全意為學(xué)生服務(wù)一直是我們的工作宗旨，感謝你對(duì)我們值班員工作的認(rèn)可和支持，我們會(huì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為同學(xué)們服務(wù)。）

22．有的學(xué)生寄來感謝信。內(nèi)容如下：尊敬的徐校長(zhǎng)：

我寫這封信主要是感謝您跟各位校領(lǐng)導(dǎo)，前一段跟您寫過一封關(guān)于我 的大三學(xué)年學(xué)費(fèi)沒有繳納的困難的信箋，現(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)減免我的學(xué)費(fèi)并將我的各種證件和離校手續(xù)辦好，在此給您報(bào)告一下，并表達(dá)一下謝意。學(xué)生不勝感激，銘記于心，將來將竭盡所能回報(bào)學(xué)校！

23．有的學(xué)生反映某學(xué)院兩名新生學(xué)生會(huì)干部的有關(guān)問題。（正在進(jìn)行調(diào)查落實(shí)。）

24．有的學(xué)生反映洪家樓校區(qū)學(xué)生宿舍13號(hào)樓某管理人員的有關(guān)問題。（你說的問題我們會(huì)認(rèn)真調(diào)查，若確實(shí)我們會(huì)作出相應(yīng)處理。同時(shí)我們會(huì)對(duì)值班員加強(qiáng)管理和教育，以更好地為同學(xué)們服務(wù)。）

25．有的學(xué)生反映接到洪家樓校區(qū)宿管中心通知，2號(hào)下午6點(diǎn)前必須離校，但是由于我申請(qǐng)?zhí)崆叭胱。鴮?duì)方遲遲不撤離宿舍。希望酌情寬限至3日下午前離校。（請(qǐng)向洪家樓校區(qū)學(xué)生公寓管理部說明情況，電話：77157。）

26．有21名學(xué)生分別來信對(duì)學(xué)生宿舍15號(hào)樓假期整修安排提出了自己的建議。（15號(hào)樓暑假整修期間只是部分廁所和洗刷間停水停電。）

27．有的學(xué)生對(duì)暑假期間非本校學(xué)生留住學(xué)生宿舍問題提出了自己的建議。（我們會(huì)認(rèn)真調(diào)查，也希望知情的同學(xué)向我們提供線索。千佛山校區(qū)學(xué)生公寓管理部電話：92663。）

28．有的學(xué)生詢問我是2009年建設(shè)高水平大學(xué)項(xiàng)目公派出國(guó)攻讀博 4 士學(xué)位的學(xué)生，因?yàn)榻衲昝媾R畢業(yè)，所以應(yīng)該7月2日離校。但手續(xù)尚未辦理完畢，學(xué)校能否讓我晚退宿一段時(shí)間，或者在同學(xué)處供宿呢？（請(qǐng)到本樓值班室登記申請(qǐng)。）

29．有的學(xué)生反映中心校區(qū)學(xué)生宿舍8號(hào)樓某管理人員的服務(wù)態(tài)度問題。（我們會(huì)認(rèn)真調(diào)查，若屬實(shí)我們會(huì)做出相應(yīng)處理。同時(shí)我們會(huì)對(duì)值班員加強(qiáng)教育和管理，以更好地為同學(xué)們服務(wù)。）

30．有的學(xué)生詢問5-6月勤工助學(xué)薪酬為什么現(xiàn)在還沒有到帳呢？（請(qǐng)將你的學(xué)號(hào)、姓名、勤工助學(xué)單位以及你的聯(lián)系方式速告知我們，我們速查。）

31．有的學(xué)生咨詢關(guān)于助學(xué)金發(fā)放的有關(guān)事宜。（我校山大助學(xué)金06年之前是分為三等，1500元、1000元、500元，自2007年后改為800元，各年均全部發(fā)放到位，無任何費(fèi)用扣除，請(qǐng)咨詢輔導(dǎo)員確定您獲得的是否是山大助學(xué)金，若對(duì)助學(xué)金的發(fā)放有疑問，請(qǐng)?jiān)谡＾k公時(shí)間持中國(guó)銀行存折記錄至中心校區(qū)辦公樓120室學(xué)生資助中心查詢。）

32．有的學(xué)生詢問千佛山校區(qū)暑假里能不能辦上網(wǎng)號(hào)？在哪辦？（最近幾天網(wǎng)管會(huì)會(huì)安排人員值班，地址在9號(hào)樓，請(qǐng)關(guān)注樓下通知。）

研究生工作部：

1．有的08級(jí)碩士生對(duì)研究生新的運(yùn)行方案，就是研二研三生活補(bǔ)助分等級(jí)的確定，提出了自己的建議。（我校根據(jù)教育部要求進(jìn)行的研究生培養(yǎng)機(jī)制改革，就是要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，我校的方案還比較保守，有的學(xué)校如第二學(xué)年研究生排名靠后，連培養(yǎng)費(fèi)都要自己交了。

排名肯定是綜合測(cè)定，不會(huì)只看成績(jī)。專心取得科研成果肯定好，課程學(xué)習(xí)也重要，同時(shí)還要關(guān)心國(guó)家大事。如何操作學(xué)校會(huì)認(rèn)真考慮。如省府委培就是學(xué)校多方努力爭(zhēng)取來的。）

團(tuán)委：

1．有的學(xué)生寄來感謝信。全文如下：前幾天就兩個(gè)征文活動(dòng)詢問了校團(tuán)委老師，校團(tuán)委老師尤其是馬曉琳老師回復(fù)非常認(rèn)真、及時(shí)，我十分感動(dòng)。請(qǐng)您向馬老師轉(zhuǎn)達(dá)我的謝意，我向認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情的校團(tuán)委老師尤其是馬曉琳老師表示衷心感謝！

2．有的學(xué)生反映興隆山校區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心某工作人員的服務(wù)態(tài)度問題。（已經(jīng)解決。）

3．有的學(xué)生咨詢有關(guān)十一全運(yùn)會(huì)志愿者暑期培訓(xùn)的事宜。（關(guān)于十一運(yùn)會(huì)志愿者的事情回復(fù)如下：

目前發(fā)布的是暑期志愿者培訓(xùn)安排，是由組委會(huì)各部門根據(jù)各自工作需要提出，并由組委會(huì)志愿者工作部統(tǒng)一部署，還有一些崗位沒有安排暑期培訓(xùn)，將會(huì)在9月份開學(xué)后進(jìn)行，請(qǐng)關(guān)注通知。）

學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心：

1．有的應(yīng)屆畢業(yè)碩士生咨詢“為引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向中西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層單位就業(yè)”的相關(guān)政策問題。（首先，我們對(duì)你積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，自愿到中西部基層地區(qū)就業(yè)感到非常的高興和自豪。我們衷心期望你作為山東大學(xué)的有志青年能為中西部地區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

為緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，其中包括對(duì)畢業(yè)生面向中西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層單位就業(yè)的有關(guān)政策。我校制定的《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)我校畢業(yè)生面向西部和基層就業(yè)的意見》（山大學(xué)字〔2006〕87號(hào)）文件是根據(jù)國(guó)家有關(guān)要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和我校畢業(yè)生的具體就業(yè)情況制定的。而且，在今年國(guó)家出臺(tái)的有關(guān)政策里，6 并沒有要求各高校在制定政策時(shí)必須包含國(guó)家提到的所有地域，對(duì)于各種就業(yè)政策，學(xué)校仍然應(yīng)該在遵守國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的前提下根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定和實(shí)施。學(xué)校在出臺(tái)新政策前，仍然按照《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)我校畢業(yè)生面向西部和基層就業(yè)的意見》（山大學(xué)字〔2006〕87號(hào)）執(zhí)行。）

2．有的學(xué)生就今年就業(yè)情況的問卷調(diào)查提出了自己的建議。（感謝你對(duì)學(xué)校就業(yè)工作的支持。對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)提供反饋和資訊是學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的一個(gè)重要職能。而畢業(yè)生經(jīng)歷了多年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作有了更深入和獨(dú)到的見解，因此，在學(xué)生培養(yǎng)周期結(jié)束的階段，學(xué)校都會(huì)收集你們對(duì)學(xué)校各方面工作的建議和意見，以更有針對(duì)性地改進(jìn)工作，提高工作能力。對(duì)于你提到的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上問卷調(diào)查，我們?cè)M(jìn)行過嘗試，但是效果都不甚理想。畢業(yè)生在離校前，除了問卷調(diào)查，學(xué)校還通常會(huì)舉辦“為學(xué)校建言獻(xiàn)策”、“為師弟師妹留一句話”等活動(dòng)，以最充分地獲取畢業(yè)生的反饋信息，最大限度地為畢業(yè)生提供為學(xué)校建設(shè)增磚添瓦的平臺(tái)。更何況，為學(xué)校建設(shè)貢獻(xiàn)自身力量也是每一個(gè)畢業(yè)生的責(zé)任和義務(wù)。對(duì)于如何降低學(xué)生的工作量，減少學(xué)生負(fù)擔(dān)，我們一定繼續(xù)探索，尋求更好的方式。同時(shí)希望你能繼續(xù)支持我們的工作，感謝你的意見，同時(shí)期待你為我們提供更多的建議。）

3．有的延期畢業(yè)生的學(xué)生詢問去哪里領(lǐng)取報(bào)到證呢？（畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到證由你學(xué)院發(fā)放。）

4．有的應(yīng)屆畢業(yè)生咨詢關(guān)于畢業(yè)簽約的有關(guān)事宜。（學(xué)校2009屆畢業(yè)就業(yè)計(jì)劃于6月22日上報(bào)至省人事廳，計(jì)劃上報(bào)后不再調(diào)整，未簽約畢業(yè)生系統(tǒng)均默認(rèn)回家庭所在地，若在此期間已落實(shí)就業(yè)單位，到7月15日以后方可辦理派遣手續(xù)。）

5．有的09屆畢業(yè)生詢問今年的優(yōu)秀畢業(yè)生是如何選取的呢？（我校優(yōu)秀畢業(yè)生的評(píng)選是按照省就業(yè)主管部門和學(xué)校的要求，在公開、公平、7 公正的基礎(chǔ)上由各學(xué)院通過民主評(píng)議評(píng)選出來的，評(píng)選結(jié)果經(jīng)過了各學(xué)院的公示和學(xué)校的公示。假如你對(duì)本院的評(píng)選有異議，請(qǐng)你及時(shí)反映給我們有關(guān)情況，學(xué)校對(duì)此會(huì)進(jìn)行調(diào)查處理的。）

6．有的學(xué)生詢問是不是所有的畢業(yè)生都有派遣證和報(bào)到證呢？（畢業(yè)生中考取研究生和出國(guó)的沒有就業(yè)報(bào)到證。）

教務(wù)處：

1．有的08級(jí)動(dòng)漫專業(yè)學(xué)生詢問我們應(yīng)該屬于哪個(gè)學(xué)院？（我校中韓班學(xué)生所屬學(xué)院為計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院。學(xué)校的主管部門是職業(yè)技術(shù)學(xué)院。職業(yè)技術(shù)學(xué)院是掛靠在教務(wù)處的行政部門，是山大高職高專學(xué)生教學(xué)工作的主管部門，就像教務(wù)處主管本科生一樣。）

2．有的大一學(xué)生希望學(xué)校在暑期學(xué)校中再開設(shè)一個(gè)um1課程的學(xué)習(xí)班。（請(qǐng)你與軟件學(xué)院教務(wù)辦公室龔老師聯(lián)系一下，電話：88391608，后期再試報(bào)一下，如果有退課的同學(xué)，可以選上。無法擴(kuò)容，教室座位有限。）

3．有的學(xué)生提出關(guān)于組隊(duì)參加“瑞薩超級(jí)MCU模型車大賽”的建議。（因?yàn)閷W(xué)校經(jīng)費(fèi)等因素的制約導(dǎo)致我們不可能參加所有的大學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽，智能車比賽是教育部資助的重點(diǎn)賽事之一，雖然你所說的比賽也在推薦范圍之內(nèi)，但是由于經(jīng)費(fèi)的緣故，學(xué)校無法正規(guī)組織參加。如果個(gè)人有興趣可以自由參加。）

4．有的08級(jí)學(xué)生反映我按著教務(wù)處網(wǎng)頁(yè)給定的時(shí)間進(jìn)行“重修報(bào)名”，但發(fā)現(xiàn)無法操作的問題。（我們正在查找原因，并盡快進(jìn)行處理。）

5．有3名學(xué)生分別來信咨詢有關(guān)05級(jí)文史哲基地班畢業(yè)生學(xué)位證和畢業(yè)證的有關(guān)事宜。（今年教育部專門下文要求對(duì)畢業(yè)證、學(xué)位證的專業(yè)名稱要與教育部頒布的專業(yè)目錄一致。因此，今年，我校所有基地班學(xué)生的畢業(yè)證、學(xué)位證專業(yè)名稱都沒有基地二字。請(qǐng)你諒解。）

6．有5名高考考生分別來信咨詢關(guān)于高考錄取工作的有關(guān)事宜。（已經(jīng)給考生分別給予解釋和說明。）

7．有的學(xué)生對(duì)訪學(xué)學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定提出了自己的建議。（我們認(rèn)真研究，并已采取了積極措施。今年，為鼓勵(lì)訪學(xué)學(xué)生在第二校園的學(xué)習(xí)，已增加評(píng)選了第二校園獎(jiǎng)學(xué)金；明年，還將評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生干部，與校內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部同等對(duì)待。）

8．有的大二學(xué)生詢問畢業(yè)后去美國(guó)讀書，山大的出國(guó)成績(jī)GPA是按照哪個(gè)算法呢？是不是百分制呢？（我們學(xué)校的成績(jī)是按照中文成績(jī)做的，不作任何換算。）

9．有的學(xué)生建議咱們學(xué)校集體派專車送交流的學(xué)生到達(dá)所要去的學(xué)校。（目前我校與外校交流合作規(guī)模不斷擴(kuò)大，每年派出學(xué)生數(shù)量也非常多，而且合作院校分布不同各地，不可能學(xué)校集體派車送交流生，希望學(xué)生體諒學(xué)校的工作。）

10．有的學(xué)生詢問09屆本科畢業(yè)生的學(xué)位證什么時(shí)候發(fā)放呢？（畢業(yè)證和學(xué)位證都已經(jīng)發(fā)到各個(gè)學(xué)院。你若沒有領(lǐng)到，請(qǐng)你咨詢所在學(xué)院的輔導(dǎo)員老師或教務(wù)室老師。）

11．有的09屆畢業(yè)生輔修了電子信息工程專業(yè)，由于個(gè)人原因（去同濟(jì)大學(xué)交流）未能修滿30個(gè)學(xué)分，學(xué)校同意給發(fā)進(jìn)修證，畢業(yè)前我能拿到進(jìn)修證嗎？（由于前期我們證書內(nèi)心沒有印刷出來，所以一直沒有打印，證書現(xiàn)已取走。）

12．有4名學(xué)生分別來信詢問能不能為軟件園校區(qū)選雙學(xué)位課程的同學(xué)開設(shè)校車呢？（我們已經(jīng)協(xié)調(diào)好校車問題，從7月7日開始增加軟件園校區(qū)至中心校區(qū)、洪家樓校區(qū)校車，請(qǐng)同學(xué)互相通知，乘車時(shí)間早晨7：30從軟件學(xué)院出發(fā)，晚5：40從洪家樓校區(qū)至中心校區(qū)至軟件園校區(qū)。）

13．有的學(xué)生反映某門課程任課老師的教學(xué)態(tài)度問題。（我們很理解 9 你求知若渴的心情，我們也希望并要求老師更敬業(yè)、更認(rèn)真、講更多的東西、讓更多的同學(xué)感興趣，這，咱們是一致的。

每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和不足，正像你我以及咱們每一個(gè)同學(xué)一樣，這位老師肯定也有待改進(jìn)的地方。如果大家都能抱以真誠(chéng)的態(tài)度和誠(chéng)懇的語氣，可能對(duì)彼此的進(jìn)步都會(huì)有很大的幫助。就你來信的內(nèi)容，我與這位老師聊過了，對(duì)一些情況也有了了解和澄清。另外，這位老師在第三屆青年教師講課比賽中獲得了一等獎(jiǎng)，讓我們共同向她祝賀吧。）

14．有的學(xué)生咨詢關(guān)于外出交流仍交學(xué)費(fèi)的有關(guān)事宜。（外來訪學(xué)的學(xué)生，與我們校際合作高校學(xué)生之間的學(xué)費(fèi)都是在母校繳納，也就是訪學(xué)學(xué)校的費(fèi)用不再繳納。）

15．有的學(xué)生詢問我有一門課的成績(jī)經(jīng)過老師的核實(shí)是84分，而學(xué)生個(gè)人信息中才71分，如何修改成績(jī)？（請(qǐng)到學(xué)院教務(wù)室填寫成績(jī)更證單，按程序修改。）

16．有的07級(jí)學(xué)生反映某門課程考試監(jiān)考的有關(guān)問題。（請(qǐng)你提供具體信息，以便我們進(jìn)行調(diào)查落實(shí)。）

17．有的學(xué)生寄來感謝信。謝謝您們這么快給我們解決軟件園校區(qū)暑期校車問題，我代表我們軟件園校區(qū)的學(xué)生向您們表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意。

18．有的外校學(xué)生咨詢關(guān)于校外雙學(xué)位班的有關(guān)事宜。（我校從第一屆校外雙學(xué)位班開始其描述即“在XX學(xué)校就讀期間，輔修我校XXX專業(yè)”“XX學(xué)士學(xué)位”。這是為了區(qū)別于原所在院校和主修專業(yè)所必須的，并報(bào)請(qǐng)省教育廳備案。其學(xué)位證書和所蓋印章均別無兩樣。）

研究生院：

1．有的教師反映關(guān)于2009年新增博士生導(dǎo)師遴選工作的一個(gè)問題。（已經(jīng)落實(shí)解決。）

2．有的學(xué)生咨詢關(guān)于碩博連讀計(jì)劃的一個(gè)問題。（相信你一來過研究生院，我們已對(duì)該問題當(dāng)面解釋。據(jù)我們所知，研究生院在各單位上報(bào)博士錄取名單前后就將該情況通知了你所在單位，而不是一直說錄取沒有問題，6月份突然取消名額。這是學(xué)校招生領(lǐng)導(dǎo)小組的決定。你現(xiàn)在是2007級(jí)優(yōu)秀研究生，離畢業(yè)還有1年的時(shí)間，相信你通過努力可以通過考試獲得山東大學(xué)的博士生資格。）

3．有的學(xué)生反映我的導(dǎo)師讓我暑假留校工作的問題。（建議你首先與導(dǎo)師溝通，了解暑期留校的任務(wù)，如果確因設(shè)備問題不能做實(shí)驗(yàn)，也可與導(dǎo)師提出。至于生活上的困難，可以向老師說明。你也知道，導(dǎo)師在研究生學(xué)習(xí)階段的重要作用，遇到問題，要尊重導(dǎo)師，與導(dǎo)師真誠(chéng)交流，協(xié)調(diào)好關(guān)系。存在不能解決的問題也可與所在學(xué)院反映。因?yàn)椴恢銓?dǎo)師，無法直接與你導(dǎo)師溝通。）

4．有的教師反映兩年一度的博導(dǎo)遴選已經(jīng)結(jié)束，雖然新增博導(dǎo)名單尚未公布，但我已知自己未通過某學(xué)部學(xué)術(shù)委員會(huì)審核，對(duì)此談出了自己的看法。（根據(jù)學(xué)校的工作原則，本次博導(dǎo)遴選的指標(biāo)分配是按一級(jí)學(xué)科進(jìn)行的，且有差額，某一級(jí)學(xué)科有4人通過初審，分配3名指標(biāo)，由某學(xué)部委員集體投票產(chǎn)生博導(dǎo)人選。）

5．有的學(xué)生希望學(xué)校將研究生錄取通知盡早寄出。（錄取通知書的發(fā)放時(shí)間必須等教育部錄取檢查以后才能確定。今年錄取通知書發(fā)放晚，主要是因?yàn)榻衲杲逃空猩浫≥^往年有變化。在發(fā)放錄取通知書前，我校已經(jīng)在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)通知，提前告知學(xué)生如何領(lǐng)取錄取通知書。）

6．有的研究生新生詢問研究生入學(xué)繳費(fèi)截止到什么時(shí)間？（我們的收費(fèi)最后期限在通知中已經(jīng)明示，請(qǐng)參閱山東大學(xué)繳費(fèi)須知，在研究生院網(wǎng)站上。）

7．有的學(xué)生詢問乙肝大三陽、肝功能全部正常能否讀臨床研究生呢？ 11（肝功正常讀研究生應(yīng)該是沒有問題的，但臨床專業(yè)比較特殊，恐怕對(duì)你對(duì)以后找工作會(huì)造成困難。）

8．有的已畢業(yè)學(xué)生咨詢關(guān)于期刊論文學(xué)術(shù)方面的有關(guān)問題。（正在進(jìn)行調(diào)查落實(shí)。）

繼續(xù)（網(wǎng)絡(luò)）教育學(xué)院：

1．有的考生咨詢關(guān)于自考的有關(guān)事宜。（首先，山大自考目前只有高中起點(diǎn)的?？坪蛯？破瘘c(diǎn)的本科，未設(shè)置高中起點(diǎn)的獨(dú)立本科。其次，我校自考助學(xué)采取網(wǎng)上自學(xué)和集中面授相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，具體情況請(qǐng)直接咨詢各相關(guān)辦學(xué)學(xué)院。另外，09年的招生簡(jiǎn)章將于近期在網(wǎng)上公布，請(qǐng)登錄004km.cn。）

經(jīng)濟(jì)學(xué)院：

1．有的學(xué)生反映某門課程考試的成績(jī)問題。（這位老師已在經(jīng)濟(jì)學(xué)院任教多年，平時(shí)工作一貫認(rèn)真，授課效果良好。關(guān)于此次學(xué)生來信，我們進(jìn)行了核實(shí)，結(jié)果如下：

本次考試完全按照期末卷面成績(jī)給分，沒有平時(shí)成績(jī)。本次試題偏易，所以成績(jī)普遍較高，99、98分也存在。）

法學(xué)院：

1．有的學(xué)生反映某門課程開卷考試的成績(jī)問題。（收到同學(xué)反映的情況外，我們及時(shí)與任課老師進(jìn)行了溝通，了解到該課程的試題與答案均由另一位主講教師出的（學(xué)校鼓勵(lì)開設(shè)相同課程的老師出一套試題），任課老師是按照該答案閱卷的。后經(jīng)院里研究決定，如有同學(xué)對(duì)自己的成績(jī)有異議，請(qǐng)報(bào)名給該班輔導(dǎo)員老師，由院里統(tǒng)一組織復(fù)核。）

外國(guó)語學(xué)院：

1．有2名學(xué)生分別來信反映學(xué)生會(huì)換屆選舉工作中的一個(gè)問題。（已與學(xué)生進(jìn)行了溝通和交流，并給予解釋和說明。）

2．有的學(xué)生反映德國(guó)某保險(xiǎn)公司來院招聘實(shí)習(xí)生和困難評(píng)定的工作的一個(gè)問題。（經(jīng)過在學(xué)院相關(guān)老師同學(xué)中調(diào)查了解情況，現(xiàn)將你信中反映的問題回答如下：

一、關(guān)于德國(guó)安顧公司選拔暑期實(shí)習(xí)生：（1）、時(shí)間非常緊張，只有一天，學(xué)院無法安排面向廣大同學(xué)的選拔；（2）、安顧公司要求老師直接推薦幾個(gè)學(xué)生面試最后確定為數(shù)很少的名額。為了盡量公正民主，外國(guó)語學(xué)院從2006級(jí)中按照1：10 左右的比例選拔參加面試的學(xué)生，根據(jù)06 23 級(jí)6個(gè)英語班自愿報(bào)名的情況，學(xué)院和安顧公司一起按照具體的實(shí)習(xí)要求，結(jié)合學(xué)生的綜合素質(zhì)選拔了13名學(xué)生參加面試?，F(xiàn)安顧公司還未公布具體的面試結(jié)果。

二、關(guān)于困難認(rèn)定的說明：本次困難認(rèn)定，外國(guó)語學(xué)院2006級(jí)嚴(yán)格按照學(xué)?！蛾P(guān)于開展家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的通知》的要求執(zhí)行：（1）、班級(jí)民主推選了民主評(píng)議小組；（2）、評(píng)議小組學(xué)院公示；（3）、按照學(xué)生提出申請(qǐng)的情況，民主評(píng)議小組審核申請(qǐng)學(xué)生的相關(guān)信息，并將審核信息和評(píng)議結(jié)果填入經(jīng)濟(jì)狀況量化分值核算EXCEL表中，得出每名學(xué)生的具體分值，并進(jìn)行排序。根據(jù)排序情況，結(jié)合學(xué)校關(guān)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定的控制比例，確定申請(qǐng)者是否為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生及其困難等級(jí)；（4）、困難認(rèn)定的結(jié)果進(jìn)行了班級(jí)公示。兩次公示期間無學(xué)生提出異議。）

信息科學(xué)與工程學(xué)院：

1．有的07級(jí)學(xué)生詢問07級(jí)電信的集成專業(yè)限選課的選擇有什么要求嗎？（關(guān)于07級(jí)集成專業(yè)限選要求，你可以在你的系統(tǒng)中查詢，上面規(guī)定了具體要求，如還有問題可以打電話（61582）進(jìn)行咨詢。）

2．有的學(xué)生詢問我對(duì)某門課程最終成績(jī)有疑問，可不可以請(qǐng)任課老師說明最終成績(jī)判定準(zhǔn)則呢？（你對(duì)考試成績(jī)有疑問可以到學(xué)院教務(wù)室來查詢?cè)嚲砘蛘咧苯优c老師聯(lián)系，如有錯(cuò)誤，我們會(huì)改正的。）

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、軟件學(xué)院：

1．有的學(xué)生建議暑假期間軟件園校區(qū)學(xué)生宿舍能夠開展滅蟑螂工作。（軟件園校區(qū)將利用暑假期間逐樓、逐個(gè)宿舍噴灑滅蟑螂藥，具體時(shí)間請(qǐng)同學(xué)們注意物業(yè)的通知。）

醫(yī)學(xué)院：

1．有的學(xué)生反映畢業(yè)生工作中的一個(gè)問題。（如果你反映的情況確實(shí)屬實(shí)，請(qǐng)你直接給我們聯(lián)系，并請(qǐng)你進(jìn)一步提供詳盡的依據(jù)和線索，協(xié)助我們查清此事。我們期望你的配合。）

護(hù)理學(xué)院：

1．有的學(xué)生咨詢某門課程教學(xué)大綱的有關(guān)事宜。（我國(guó)從1983年開始恢復(fù)高等護(hù)理本科教育，由于教師儲(chǔ)備不足，國(guó)內(nèi)多數(shù)院校包括我們學(xué)院的臨床課教學(xué)任務(wù)都是由醫(yī)生來承擔(dān)，部分臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理專業(yè)不是很了解，在講授護(hù)理課程時(shí)可能有欠缺，這一點(diǎn)我們學(xué)院也知道，所以一直在努力改變，特別是今年我們組建了護(hù)理臨床教師隊(duì)伍，從2009年秋季開始臨床課將由護(hù)理專業(yè)老師來承擔(dān)，這將從根本上解決學(xué)生所提出的問題。但對(duì)于提問題的這一屆學(xué)生臨床課已經(jīng)全部學(xué)完，沒有機(jī)會(huì)改變了，我們學(xué)院會(huì)對(duì)她們做好解釋工作。）

管理學(xué)院：

1．有的學(xué)生對(duì)07級(jí)管理科學(xué)學(xué)生宿舍調(diào)整提出自己的建議。（關(guān)于宿舍調(diào)整問題，學(xué)院已經(jīng)決定，近期我們將根據(jù)學(xué)校給我們的宿舍情況對(duì)各專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整。至于你說的情況不知信息從何而來，據(jù)我了解三層目前是05級(jí)學(xué)生在住，我們尚不清楚學(xué)校給我們幾層宿舍。不管學(xué)校給我們哪個(gè)層的宿舍，我們會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一安排的，請(qǐng)你尊重學(xué)院的安排。關(guān)于交流，我認(rèn)為在學(xué)校有很多機(jī)會(huì)，并不向你說的住在三層和四層會(huì)影響你們的交流，你是管理學(xué)院的學(xué)生，應(yīng)該知道溝通和交流是通過你的努力獲得機(jī)會(huì)的，沒有時(shí)間和空間的限制，你說呢？）

體育學(xué)院：

1．有的學(xué)生建議中心校區(qū)操場(chǎng)和籃球場(chǎng)地需要維修。（中心校區(qū)體育場(chǎng)翻修工程正在規(guī)劃中。）

二附院：

1．有的職工對(duì)二附院舊房分配談出了自己的看法。（醫(yī)院黨政聯(lián)席會(huì)和院分房委員會(huì)均進(jìn)行了研究。）

威海分校：

1．有的教職工反映威海分校風(fēng)蝶湖東側(cè)一湖中景象問題。（將派有關(guān)部門前往現(xiàn)場(chǎng)察看。）

第二篇：暑假中校長(zhǎng)信箱師生來信摘要(一一O)

暑假中校長(zhǎng)信箱師生來信摘要（一一O）

學(xué)生工作部、學(xué)生處: 1．有的學(xué)生詢問宿舍的安排具體在哪里可以查到，主要是1號(hào)樓和18號(hào)樓？（辦公信息網(wǎng)上有關(guān)于住宿調(diào)整的通知，具體每個(gè)樓的住宿安排，你可咨詢中心校區(qū)學(xué)生公寓管理部，電話69558。）

2．有的學(xué)生反映宿舍調(diào)整的一個(gè)問題。（請(qǐng)問你是哪個(gè)校區(qū)的？）

3．有的博士生希望趵突泉校區(qū)號(hào)院宿舍樓延長(zhǎng)晚上鎖門的時(shí)間。（暑假期間為了大家的安全，按照學(xué)校統(tǒng)一要求晚11點(diǎn)關(guān)門。有特殊情況回來晚的同學(xué)，憑證件登記后可給開門。）

4．有的物理學(xué)院09級(jí)研究生希望宿舍能搬到中心校區(qū)。（請(qǐng)向洪家樓校區(qū)學(xué)生公寓管理部具體咨詢，電話77157。）

5．有的物理學(xué)院博士生咨詢關(guān)于宿舍調(diào)整的有關(guān)事宜。（現(xiàn)在我們還沒有放假，你可直接與洪家樓校區(qū)公寓管理部聯(lián)系，電話：77157。）

6．有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍5號(hào)樓二樓某宿舍的窗戶后面有一個(gè)一層棚屋，存在安全和衛(wèi)生問題。（棚屋是某公司的，我們已經(jīng)向他們反映了這一問題，我們會(huì)盡快與他們協(xié)商解決。衛(wèi)生問題我們會(huì)提醒樓上同學(xué)注意。）

7．有的08級(jí)碩博連讀的學(xué)生申請(qǐng)宿舍從洪家樓校區(qū)調(diào)整到中心校區(qū)。（請(qǐng)向?qū)W院反映，由學(xué)院統(tǒng)一向?qū)W生公寓管理服務(wù)中心申請(qǐng)。）

8．有的暑假之后進(jìn)入博一的新生詢問我們的宿舍能安排到中心校區(qū) 1 嗎？（請(qǐng)向?qū)W院反映，由學(xué)院統(tǒng)一向?qū)W生公寓管理服務(wù)中心申請(qǐng)。）

9．有的學(xué)生詢問洪家樓校區(qū)有的學(xué)生宿舍是否可以由原來的上下鋪床更換為上鋪睡人，下面可以看書的書柜嗎？（感謝你的意見和建議，我們正在逐步改善學(xué)生宿舍的住宿條件，請(qǐng)同學(xué)們諒解。）

10．有3 名學(xué)生分別來信反映中心校區(qū)學(xué)生宿舍11號(hào)樓6層衛(wèi)生的問題。（你說的問題我們正在調(diào)查，我們會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出相應(yīng)處理，同時(shí)我們會(huì)對(duì)學(xué)生公寓樓服務(wù)人員加強(qiáng)教育和監(jiān)督，全心全意為學(xué)生服務(wù)一直是我們的工作宗旨，感謝你的來信。）

11．有的學(xué)生詢問中心校區(qū)學(xué)生宿舍18號(hào)樓有的宿舍的陽臺(tái)問題什么時(shí)候解決？（由于建筑設(shè)計(jì)的問題，公寓樓再重新施工非常困難，請(qǐng)同學(xué)多加注意，我們也會(huì)考慮這一問題。）

12．有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍10號(hào)樓門口的衛(wèi)生問題。（我們會(huì)認(rèn)真調(diào)查并作出相應(yīng)處理，同時(shí)我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保潔人員的教育和管理，更好的為同學(xué)們服務(wù)。）

13．有的已畢業(yè)的學(xué)生詢問畢業(yè)以后山大學(xué)生郵箱能否繼續(xù)使用？（山大學(xué)生郵箱為山大學(xué)生永久信箱，在同學(xué)們畢業(yè)后仍可繼續(xù)使用。謝謝你對(duì)我們工作的關(guān)心和支持。）

14．有的學(xué)生反映我們宿舍桶裝水的衛(wèi)生質(zhì)量的一個(gè)問題。（我們很重視，我們會(huì)與水廠聯(lián)系，對(duì)問題作出相應(yīng)處理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)量的檢測(cè)。）

15．有的大四學(xué)生反映千佛山校區(qū)的學(xué)生宿舍的條件問題。（感謝你提出的建議，目前各個(gè)校區(qū)室內(nèi)公共設(shè)施的配備情況存在著較大的差異，我們會(huì)逐步改善學(xué)生宿舍的住宿條件，請(qǐng)同學(xué)們諒解。）

16．有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍11號(hào)樓1-3樓衛(wèi)生打掃人員的工作態(tài)度問題。（我們認(rèn)真調(diào)查并作出相應(yīng)處理，同時(shí)我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保潔人員的教育和管理，更好的為同學(xué)們服務(wù)。）

17．有的09級(jí)學(xué)生反映入學(xué)體檢時(shí)患病而退學(xué)?，F(xiàn)在已基本康復(fù)，9月份即將辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。希望將我和這一屆的新生（即我未來的同班同學(xué)）安排在同宿舍。（請(qǐng)直接與興隆山校區(qū)學(xué)生公寓管理部聯(lián)系，內(nèi)線電話58125，將情況說明，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。）

18．有的剛畢業(yè)的學(xué)生對(duì)某學(xué)院有的輔導(dǎo)員的工作提出了自己的建議。（對(duì)您反映的問題學(xué)院做了調(diào)查和了解，現(xiàn)答復(fù)如下。您反映的四個(gè)問題可綜合為兩類：一類是這位老師的工作態(tài)度和方法問題，一類是一些班級(jí)具體學(xué)生事務(wù)的管理問題。對(duì)于第一類問題，我們會(huì)找這位進(jìn)行談話了解，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)于第二類問題，據(jù)我們了解，由于學(xué)校和學(xué)院所有的評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)均有一定的程序和條件，所以僅憑一個(gè)人的好惡是很難決定最終結(jié)果的，學(xué)院早在去年年初就在其學(xué)院網(wǎng)站通知公告欄的首要位置公布了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)院機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的公告》，公布了監(jiān)督電話和郵箱，所有徇私舞弊事件均可向?qū)W院主要領(lǐng)導(dǎo)反映，我們的學(xué)生工作也是堅(jiān)決貫徹公平、公正、公開的。關(guān)于06級(jí)的實(shí)習(xí)問題，學(xué)院聯(lián)系了 3 一些單位，但同學(xué)們出于各自原因，并無人報(bào)名，使學(xué)院面對(duì)有關(guān)單位非常尷尬，而且學(xué)院是全校唯一給學(xué)生發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)助的學(xué)院。再說幾句題外話，輔導(dǎo)員的工作非常辛苦，可以說是24小時(shí)待命（這位老師現(xiàn)在還要為已經(jīng)離校的06級(jí)畢業(yè)生做大量的后續(xù)服務(wù)工作），這是山東大學(xué)全校公認(rèn)的最辛苦的崗位之一，06級(jí)作為這位老師工作后帶的第一屆學(xué)生，她也投入了最大的熱情和精力，工作成績(jī)顯著（校部機(jī)關(guān)好幾個(gè)部門想調(diào)她過去，院里都未同意）。希望您能換位思考，如果您做06級(jí)輔導(dǎo)員，您會(huì)怎樣做？人無完人，金無足赤，一些無關(guān)原則的煩心小事，還是忘掉的好，您說呢？謝謝您對(duì)母院的關(guān)心和牽掛！祝您在新的崗位上一切順利，如意?。?/p>

19．有的學(xué)生對(duì)趵突泉校區(qū)護(hù)理學(xué)院宿舍區(qū)的住宿安排問題提出了自己的建議。（由于房間大小和數(shù)量，特別是家具的調(diào)整等原因，目前你所說的學(xué)生公寓樓的調(diào)整很難實(shí)現(xiàn)。希望同學(xué)們?nèi)スr(shí)結(jié)伴而行。我們也會(huì)向?qū)W校有關(guān)部門反映這一問題。）

20．有的學(xué)生希望學(xué)校給千佛山校區(qū)研究生和本科生宿舍掛上窗簾。（千佛山校區(qū)目前只為部分女生公寓安裝了窗簾，你反映的問題我們會(huì)考慮。）

21．有2名學(xué)生分別來信詢問8月份已回校，能不能給安排一下提前入住研究生公寓？（新生要等到開學(xué)報(bào)到之后統(tǒng)一安排宿舍，若有特殊情況請(qǐng)咨詢學(xué)生公寓管理中心，電話62860。）

22．有的學(xué)生詢問針對(duì)吉林省7.28特大洪水家庭受災(zāi)的同學(xué)學(xué)校是否有補(bǔ)助和幫扶政策？（目前我校沒有專門針對(duì)吉林省洪災(zāi)的資助政策，請(qǐng)將你的實(shí)際情況向輔導(dǎo)員老師反映，調(diào)整上學(xué)期的家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定結(jié)果，本學(xué)期你可以根據(jù)此結(jié)果申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金或山大助學(xué)金或其他社會(huì)助學(xué)金，以緩解你的經(jīng)濟(jì)困境。）

23．有的已保送本校研究生的06級(jí)學(xué)生咨詢關(guān)于學(xué)生在線郵箱申請(qǐng)的有關(guān)事宜。（請(qǐng)你內(nèi)線聯(lián)系62067登記姓名等基本信息，即可找回原密碼；若未曾注冊(cè)成功，亦可通過電話重新申請(qǐng)注冊(cè)。）

24．有的學(xué)生咨詢關(guān)于交流生保研的有關(guān)事宜。（關(guān)于你提出的交流生保研問題，答復(fù)如下：首先，外出交流是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以開闊眼界、提高水平；第二，在發(fā)展性素質(zhì)方面，學(xué)校文件規(guī)定，派出學(xué)生在交流期間取得成績(jī)與在校學(xué)生同等予以考慮，交流期間所獲獎(jiǎng)項(xiàng)可以在本校進(jìn)行認(rèn)定，同時(shí)可以參評(píng)校內(nèi)優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選，可能你周圍的幾位同學(xué)沒有獲得發(fā)展分，但是派往其他學(xué)校的同學(xué)有的在這一年獲得了較多的發(fā)展分；三是考慮到公平問題，如果你的發(fā)展分除以兩年，對(duì)其他大多數(shù)同學(xué)而言就不夠合理，這點(diǎn)希望你能體諒；最后，你可以把這個(gè)情況向負(fù)責(zé)保研的教務(wù)處交流科反映一下，郵箱是jlk@sdu.edu.cn，學(xué)工部也會(huì)繼續(xù)關(guān)注這個(gè)問題，以期協(xié)助教務(wù)處制定出更為合理的方案。）

25．有的學(xué)生咨詢關(guān)于千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍管理中心值班的有關(guān)事宜。（千佛山校區(qū)整個(gè)暑假都安排有人值班，具體情況請(qǐng)咨詢所在公寓樓 5 值班室。）

26．有的學(xué)生對(duì)學(xué)校近期宿舍裝修工作提出了自己的建議。（暑假期間裝修是為了盡量減少對(duì)同學(xué)們的影響，學(xué)校為在校生提供住宿的時(shí)間嚴(yán)格來說是每個(gè)學(xué)期正常的學(xué)習(xí)時(shí)間，并不包括暑假和寒假，很多學(xué)校暑假和寒假都是封校的，但考慮到部分學(xué)生的實(shí)際需求，為了方便學(xué)生，假期也允許學(xué)生住宿，并不加收住宿費(fèi)，但假期畢竟學(xué)生住宿比平時(shí)少得多，所以選擇在假期對(duì)宿舍樓進(jìn)行修繕，這也是為了更好的改善學(xué)生宿舍的住宿條件，由于宿舍資源有限，不能提供你所說的過渡房，還請(qǐng)同學(xué)們諒解并支持我們的工作。）

27．有的學(xué)生反映學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心某工作人員的工作態(tài)度問題。（感謝你對(duì)學(xué)校工作的支持。針對(duì)你所反映的問題我們做以下工作：（1）、對(duì)號(hào)院所有現(xiàn)在居住的學(xué)生進(jìn)行逐個(gè)核查，對(duì)非本人居住的人員一律清查出號(hào)院，對(duì)留宿他人的同學(xué)進(jìn)行批評(píng)教育，嚴(yán)重者取消入住資格。（2）、對(duì)號(hào)院現(xiàn)有的住宿安排辦法進(jìn)行研究，找出新的可行的安排辦法。（3）、如果你對(duì)公寓管理還有好的意見和建議，請(qǐng)跟學(xué)生公寓管理服務(wù)中心聯(lián)系。電話：62858。）

28．有的學(xué)生對(duì)趵突泉校區(qū)西村八號(hào)九號(hào)公寓改門計(jì)劃提出了自己的建議。（八號(hào)九號(hào)公寓由于改造時(shí)沒有預(yù)留消防通道，為了安全，將原來的消防通道恢復(fù)。恢復(fù)后同學(xué)進(jìn)出仍然走現(xiàn)在的門。改造后的門我們會(huì)粘貼玻璃紙，不會(huì)對(duì)同學(xué)的生活造成影響。）

29．有的學(xué)生對(duì)趵突泉校區(qū)有的學(xué)生宿舍樓的安全問題提出了自己的建議。（我們會(huì)嚴(yán)格要求工作人員加強(qiáng)管理，做好值班工作，按規(guī)定登記外來人員，確保公寓安全。）

30．有的學(xué)生對(duì)學(xué)生宿舍的管理提出了自己的建議。（國(guó)慶節(jié)之后本科生宿舍統(tǒng)一晚上十一點(diǎn)熄燈。）

31．有的學(xué)生反映洪家樓校區(qū)學(xué)生宿舍10號(hào)樓某樓管人員的服務(wù)態(tài)度問題。（你說的問題我們會(huì)認(rèn)真調(diào)查并作出相應(yīng)處理，同時(shí)我們會(huì)對(duì)值班員加強(qiáng)教育和管理，更好的為同學(xué)們服務(wù)。）

32．有的學(xué)生對(duì)保送研究生資格評(píng)選中有關(guān)轉(zhuǎn)專業(yè)同學(xué)的發(fā)展分的評(píng)定提出了自己的建議。（今年的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)還是使用老辦法，明年2010級(jí)的學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的時(shí)候會(huì)使用新辦法。）

33．有的研一新生詢問暑假時(shí)提前申請(qǐng)了宿舍，現(xiàn)在我們還能調(diào)換宿舍嗎？（2010級(jí)研究生住宿非常緊張，你申請(qǐng)換宿舍的要求無法滿足。類似的宿舍每棟樓都存在，我們會(huì)提醒同學(xué)和值班員注意，若有嚴(yán)重影響同學(xué)的行為，請(qǐng)及時(shí)向校區(qū)學(xué)生公寓管理部反映。）

34．有的博士生對(duì)中心校區(qū)學(xué)生宿舍2號(hào)樓四、五、六層的住宿管理提出了自己的建議。（我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，同時(shí)向他們所屬院系反映，若有不好解決的問題，你們可向樓長(zhǎng)尋求幫助。）

35．有的學(xué)生建議禁止宿舍使用電烙鐵。（為了學(xué)生公寓樓的安全，學(xué)生宿舍內(nèi)禁止使用電烙鐵，我們會(huì)嚴(yán)格進(jìn)行檢查，杜絕安全隱患。同時(shí) 7 希望同學(xué)告知我們校區(qū)，樓號(hào)，宿舍號(hào)等信息，以方便我們檢查。感謝同學(xué)們對(duì)我們工作的監(jiān)督與支持。）

36．有的博士生詢問學(xué)生宿舍6號(hào)樓的防震加固工程仍未完工，能不能給予一個(gè)可行的解決方案？（宿舍樓修繕工程我們通常安排在假期時(shí)候進(jìn)行，以盡量減小對(duì)同學(xué)們的影響，今年暑假因?yàn)樘鞖庠蛑率归_學(xué)還沒有完工，請(qǐng)同學(xué)們諒解，我們會(huì)提醒施工人員注意，同時(shí)加強(qiáng)樓內(nèi)通風(fēng)，若同學(xué)出現(xiàn)不適癥狀請(qǐng)及時(shí)告知我們并及時(shí)就醫(yī)。中心校區(qū)學(xué)生公寓管理部電話：69558。）

37．有的學(xué)生詢問往年的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定中是取平均績(jī)點(diǎn)的前7%，取5%為一等獎(jiǎng)學(xué)金，其余2%自動(dòng)為二等獎(jiǎng)學(xué)金，今年還執(zhí)行此項(xiàng)政策嗎？（今年的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)還是使用老辦法，明年2010級(jí)的學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的時(shí)候會(huì)使用新辦法。）

38．有的07級(jí)學(xué)生咨詢關(guān)于“添翼工程”網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考試合格證書的有關(guān)事宜。（本學(xué)期一開學(xué)，工程訓(xùn)練中心就著手發(fā)放證書，經(jīng)我們?cè)儐?，一開學(xué)證書已發(fā)到你學(xué)院，并于近日發(fā)至你手中。）

39．有的研究生反映千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍10號(hào)樓有的宿舍家具的有關(guān)問題。（你所住的宿舍家具已安研究生標(biāo)準(zhǔn)配備，目前配備上下鋪的宿舍還有不少，我們正逐步改善學(xué)生宿舍的住宿條件，請(qǐng)同學(xué)諒解。若床有損壞對(duì)同學(xué)造成影響，請(qǐng)及時(shí)到學(xué)生公寓管理部報(bào)修。）

40．有的學(xué)生詢問這學(xué)期政法干警生活補(bǔ)助大概什么時(shí)候發(fā)放？是一 8 次發(fā)放還是按月發(fā)放？（本學(xué)期政法干警生活補(bǔ)助將在學(xué)期中一次性發(fā)放，請(qǐng)注意學(xué)生在線網(wǎng)站相關(guān)通知。）

41．有的學(xué)生咨詢關(guān)于保送研究生資格評(píng)選中發(fā)展分的有關(guān)事宜。（關(guān)于你提出的保送研究生資格評(píng)選中存在的問題，答復(fù)如下：首先，不同專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)不同，在進(jìn)行發(fā)展分認(rèn)定時(shí)會(huì)有一些差異，但是總體上加分原則是一致的，因此，成績(jī)不會(huì)相差很大，這點(diǎn)希望你能明白；其次，針對(duì)不同學(xué)院存在的發(fā)展分加分的微小差異，主要體現(xiàn)在學(xué)院乃至班級(jí)榮譽(yù)加分上，因此你在原學(xué)院獲得的院級(jí)甚至是班級(jí)榮譽(yù)在現(xiàn)學(xué)院進(jìn)行認(rèn)定，是不科學(xué)的，這點(diǎn)希望你能體諒。）

研究生工作部：

1．有的學(xué)生詢問2009年的中科院獎(jiǎng)學(xué)金何時(shí)發(fā)放？（中科院獎(jiǎng)學(xué)金還沒有到帳，還需等待。資金到帳后，立即發(fā)放。）

團(tuán)委：

1．有的學(xué)生咨詢團(tuán)員主題教育實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的有關(guān)事宜。（關(guān)于2009年主題教育實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷早已由學(xué)院統(tǒng)一辦理完畢，請(qǐng)到學(xué)校團(tuán)委查詢，也可將你所在學(xué)院告知校團(tuán)委，由我們進(jìn)行核查。）

2．有的學(xué)生建議在網(wǎng)站首頁(yè)上設(shè)近期學(xué)術(shù)報(bào)告通知一欄。（學(xué)校網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)有學(xué)術(shù)講壇欄目，相關(guān)信息由講座、報(bào)告會(huì)主辦單位提交后審核發(fā) 9 布，講座信息請(qǐng)到該網(wǎng)站查詢。）

學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心：

1．有的06級(jí)畢業(yè)生咨詢關(guān)于報(bào)到證改簽的有關(guān)事宜。（學(xué)校上班時(shí)間是9月3日，上班后你可以委托你的同學(xué)前來辦理相關(guān)手續(xù)，聯(lián)系電話：88364779。）

教務(wù)處：

1．有的外單位人員反映某高考考生的有關(guān)問題。（高考移民是教育部和各級(jí)教育主管部門嚴(yán)格禁止的.如您反映的問題屬實(shí),請(qǐng)將實(shí)際情況反映到某省招生主管部門,由其認(rèn)定考生資格和身份.我校會(huì)根據(jù)某省招生主管部門的意見進(jìn)行處理。）

2．有的大三學(xué)生對(duì)保研分?jǐn)?shù)的算法提出了自己的建議。（謝謝你的建議。）

3．有的學(xué)生咨詢有關(guān)期末考試成績(jī)復(fù)核的有關(guān)問題。（學(xué)生如果對(duì)成績(jī)有異議，可在下一學(xué)期開學(xué)后前兩周內(nèi)向院（部）提出復(fù)核申請(qǐng)。經(jīng)院（部）領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，由教務(wù)秘書安排閱卷教師進(jìn)行復(fù)核。如發(fā)現(xiàn)分?jǐn)?shù)有錯(cuò)漏等情況確需改動(dòng)時(shí)，應(yīng)由任課教師填寫“成績(jī)更正申請(qǐng)表”，經(jīng)開課院（部）負(fù)責(zé)人、學(xué)生所在院負(fù)責(zé)人、教務(wù)處負(fù)責(zé)人審查簽字同意后，交由教務(wù)處進(jìn)行成績(jī)更正。閱卷教師負(fù)責(zé)對(duì)試卷和原始成績(jī)單進(jìn)行更正并 10 簽字。）

4．有的高考考生家長(zhǎng)詢問為什么到現(xiàn)在為止，招生在線上還不能夠查詢考生的錄取情況呢？（目前錄取結(jié)束的省份可以登錄山東大學(xué)招生在線網(wǎng)站：http://004km.cn/ce/。

今年我校有哲學(xué)與社會(huì)發(fā)展學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院等5個(gè)招生學(xué)院開設(shè)法律專業(yè)，上課老師由各個(gè)教學(xué)學(xué)院組織安排，您可以查看招生簡(jiǎn)章，到開設(shè)法律專業(yè)的教學(xué)學(xué)院咨詢、報(bào)名。）

2．有的考生咨詢關(guān)于山東大學(xué)藝術(shù)培訓(xùn)中心的有關(guān)事宜。（感謝你對(duì)山東大學(xué)的信任和關(guān)注。但是，你來信提到的“高考考前藝術(shù)培訓(xùn)班”并沒有在繼續(xù)教育學(xué)院備案登記，請(qǐng)慎重選擇。）

3．有的1992年畢業(yè)的函授畢業(yè)生詢問需要當(dāng)時(shí)的錄取審批表復(fù)印件加蓋公章及相關(guān)證明材料，如何辦理呢？（經(jīng)與相關(guān)單位聯(lián)系，你需要的錄取表請(qǐng)打電話88382168聯(lián)系。）

圖書館：

1．有的校外人員咨詢關(guān)于贈(zèng)書的有關(guān)事宜。（感謝您關(guān)心和關(guān)注山東大學(xué)和山東大學(xué)圖書館.請(qǐng)您在方便的時(shí)候聯(lián)系我,我會(huì)盡量快速(因?yàn)槲覀冊(cè)谑罴倨陂g)按照您的要求如何接受事宜.再次感謝!）

后勤管理處：

1．有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)舜園餐廳一樓食品衛(wèi)生的一個(gè)問題。（非常感謝你對(duì)食堂工作提出了寶貴的意見。根據(jù)你的來信，我們進(jìn)行了專門調(diào)查和培訓(xùn)，要求各級(jí)管理人員和加工烹調(diào)人員嚴(yán)格操作規(guī)程，確保菜品質(zhì)量。希望你繼續(xù)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見。千佛山校區(qū)餐飲管理部電話99176，餐飲部主任電話：***。飲食中心服務(wù)監(jiān)督電話64820。）

2．有7名學(xué)生分別來信對(duì)暑假期間洪家樓校區(qū)浴室開放的時(shí)間提出了自己的建議。（暑假開始后，浴室洗澡的人數(shù)減少很多，且暑期學(xué)校主要集中在中心校區(qū)，在既保證留校師生生活的情況下，又要合理控制學(xué)校辦學(xué)成本，根據(jù)同學(xué)們的要求，經(jīng)請(qǐng)示學(xué)校，將適當(dāng)調(diào)整浴室開放時(shí)間。調(diào)整的通知已張貼在浴室門口，暑期學(xué)校期間每周開放4次。）

3．有的研究生希望晚上從微生物樓回學(xué)生宿舍樓的路上的路燈亮起來。（此路燈已經(jīng)列入維修改造計(jì)劃，經(jīng)學(xué)校審批后，將實(shí)施。）

4．有的教師建議暑假期間學(xué)生食堂適當(dāng)多開幾個(gè)地方。（首先感謝您對(duì)食堂工作的監(jiān)督，給我們提出了寶貴的意見和建議。為了滿足少數(shù)民族 18 學(xué)生的就餐需要，二樓一直作為假期的值班食堂，售飯窗口共有36個(gè)，為留校師生提供餐飲服務(wù)；同時(shí)，三樓宴會(huì)正常供餐，請(qǐng)根據(jù)自身需要選擇就餐。為保證供餐，我們?cè)谥蛋嗳藛T和供應(yīng)菜品上都進(jìn)行了調(diào)整，我們會(huì)盡量維持好餐廳的秩序，提高工作的效率，最大限度的滿足留校學(xué)生的就餐需求。

如果以后您對(duì)我們的工作有好的建議，請(qǐng)及時(shí)與值班經(jīng)理聯(lián)系，我們一定積極改進(jìn)，不斷提高食品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

二層食堂值班電話：883（69123），投訴信箱：sdys@sdu.edu.cn 中心校區(qū)餐飲管理部主任周長(zhǎng)征辦公電話64423，手機(jī)***.）5．有的學(xué)生建議暑假期間興隆山校區(qū)5號(hào)教學(xué)樓繼續(xù)供應(yīng)熱水。（暑假期間我們將開放5號(hào)樓2層的開水器和4號(hào)樓一層開水器，同學(xué)可以去這兩處接開水。）

6．有的學(xué)生對(duì)假期間就餐問題提出了自己的建議。（首先感謝你對(duì)食堂工作的監(jiān)督，給我們提出了寶貴的意見，并對(duì)你所遇到的問題表示歉意，假期剛剛開始，值班餐廳的工作有的地方還沒調(diào)整到位，希望能得到你的諒解。為了滿足少數(shù)民族學(xué)生的就餐需要，二樓一直作為假期的值班食堂，售飯窗口共有36個(gè)，為留校師生提供餐飲服務(wù)；同時(shí)，三樓宴會(huì)正常供餐，可根據(jù)自身需要選擇就餐。為保證供餐，我們?cè)谥蛋嗳藛T和供應(yīng)菜品上都陸續(xù)做了調(diào)整，針對(duì)您所提的早餐供應(yīng)緊張問題，我們會(huì)采取措施，增加供應(yīng)量；對(duì)于菜量?jī)r(jià)格問題，我們會(huì)督促員工嚴(yán)格按統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn)售飯，菜品分低、中、高三檔，以滿足不同層次的消費(fèi)需求，我們會(huì)盡量維持好餐廳的秩序，提高工作的效率，最大限度的滿足留校學(xué)生的就餐需求。

如果以后你對(duì)我們的工作有好的建議，請(qǐng)及時(shí)與值班經(jīng)理聯(lián)系，我們一定積極改進(jìn)，不斷提高食品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

二層食堂值班電話：883（69123），投訴信箱：sdys@sdu.edu.cn）

7．有的教師對(duì)千佛山校區(qū)暑期老師就餐提出了自己的建議。（感謝您對(duì)我們食堂工作的關(guān)注和建議，現(xiàn)就老師所提問題回復(fù)如下：

（1）進(jìn)入假期之后，授課教師驟減，僅有暑期小課堂的幾位教師前來用餐，按學(xué)校要求，就餐人數(shù)少的情況下開設(shè)套餐，供授課教師就餐。（2）經(jīng)研究，制定每日就餐食譜，具體如下：

周一：干炸刀魚200克

雞脯丸子200克

紅燒茄子150克

雞蛋湯或稀飯

米飯或饅頭

周二：耗油肉片200克

腐竹燉雞200克

干煸豆角150克

雞蛋湯或稀飯

米飯或饅頭

周三：土豆燉雞200克

四喜丸子200克

地 三 鮮150克

雞蛋湯或稀飯

米飯或饅頭

周四：黃瓜蝦仁200克

辣子雞塊200克

炸 豆 腐150克

雞蛋湯或稀飯

米飯或饅頭

周五：干炸鯧魚200克

黃瓜雞丁200克

青

椒 150克

雞蛋湯或稀飯

米飯或饅頭

老師若感覺某個(gè)菜品不合口味，可適當(dāng)調(diào)整同等價(jià)位的品種。

再次感謝老師對(duì)食堂工作的關(guān)注和建議，以后若有好的建議和意見，請(qǐng)撥打負(fù)責(zé)人電話：***（郝）、***（高）聯(lián)系，我們?cè)附哒\(chéng)為您服務(wù)?。?/p>

8．有的學(xué)生建議千佛山校區(qū)浴室加設(shè)噴頭與隔板。（就你反映的加隔板的事情回復(fù)如下：因隔板距離要求洗澡時(shí)不能碰到人的胳膊，對(duì)浴室水龍頭的間距要求較大，如要加隔板，須對(duì)整個(gè)浴室進(jìn)行改造。目前我校只有興隆山校區(qū)的浴室是帶隔板的，在今后的改造建設(shè)中，學(xué)校將會(huì)考慮同學(xué)們的要求，逐步改善學(xué)校后勤服務(wù)設(shè)施的條件。）

9．有2名學(xué)生分別來信建議興隆山校區(qū)多開幾個(gè)自習(xí)室。（暑假期間 20 我們?yōu)榱税踩紤]關(guān)閉了大部分的教室，我們會(huì)根據(jù)學(xué)生人數(shù)的多少，適時(shí)開放教室，如有需要我們將增加開放教室的間數(shù)。）

10．有的攻讀雙學(xué)位的學(xué)生分別來信對(duì)洗澡問題提出了自己的建議。（你是哪個(gè)校區(qū)的？我校暑期學(xué)校期間浴室每周開放四次，暑期學(xué)校結(jié)束后每周開放二次，請(qǐng)核實(shí)浴室門口的公告。）

11．有2名修雙學(xué)位的學(xué)生分別來信建議興隆山校區(qū)澡堂開放的次數(shù)。（依據(jù)學(xué)校的安排，興隆山校區(qū)暑假不安排暑期學(xué)校的有關(guān)活動(dòng)，且同學(xué)較少，浴室開放的次數(shù)相應(yīng)減少，希望諒解。）

12．有的學(xué)生詢問中心校區(qū)很多道路都重修了，路上的路燈什么時(shí)候解決呢？（明德大道、智圣路將于近期隨道路改造工程進(jìn)行更換，其他道路已經(jīng)列入計(jì)劃，學(xué)校審批后將實(shí)施。）

13．有的學(xué)生建議更換千佛山校區(qū)與興隆山校區(qū)之間運(yùn)行的校車。（我中心已經(jīng)擬定了購(gòu)車報(bào)告，向?qū)W校申請(qǐng)購(gòu)置新車，并計(jì)劃申請(qǐng)報(bào)廢一部分老舊車輛。）

14．有的學(xué)生對(duì)暑假期間興隆山校區(qū)教室開放問題提出了自己的建議。（收到你的來信前我們連續(xù)幾天對(duì)開放的教室進(jìn)行了跟蹤觀察，學(xué)生人數(shù)多的時(shí)候教室內(nèi)也不超過30人，我們認(rèn)為開放一個(gè)教室是可以滿足自習(xí)需要的，如發(fā)現(xiàn)教室內(nèi)自習(xí)人數(shù)超過座位數(shù)的一半，我們將會(huì)增加自習(xí)室。如果你發(fā)現(xiàn)教室內(nèi)的自習(xí)人數(shù)比較多可直接到興隆山校區(qū)5號(hào)教學(xué)樓的值班室反映，我們會(huì)立即增加開放的教室。謝謝你對(duì)我們工作的理解和支持?。?/p>

15．有的學(xué)生建議在千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍10號(hào)樓開設(shè)一個(gè)公共浴室。（在宿舍樓開設(shè)公共浴室現(xiàn)在很難實(shí)現(xiàn)，請(qǐng)予理解。）

16．有的學(xué)生反映中心校區(qū)學(xué)生食堂菜價(jià)和食品衛(wèi)生的一個(gè)問題。（首先感謝你對(duì)我們我們的工作提出了寶貴的意見。

21（1）食堂供餐一直遵循保障低消費(fèi)，滿足高消費(fèi)的原則，目前中心校區(qū)暑期值班食堂(綜合樓二層)自選區(qū)的菜品供應(yīng)分低、中、高三檔（價(jià)格從1元-6元不等），按菜盤的顏色和形狀定價(jià)格，可按需選擇消費(fèi)。我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)核算管理,確保低價(jià)菜的品種與質(zhì)量。

（2）對(duì)您在餐廳吃到異物的問題，我們表示最誠(chéng)摯的歉意。出現(xiàn)這種問題，不僅是我們操作人員工作的失誤和疏忽，也是我們的監(jiān)督管理工作沒有做好，二樓食堂的管理人員會(huì)加大食品各個(gè)加工環(huán)節(jié)的檢查力度，防止類似問題的發(fā)生。）

17．有的學(xué)生建議興隆山校區(qū)開水房延長(zhǎng)開放的時(shí)間。（謝謝你的建議。開水房開放時(shí)間已張貼在開水房門口。）

18．有的學(xué)生建議暑假期間千佛山校區(qū)多開放幾個(gè)自習(xí)室。（千佛山校區(qū)物業(yè)管理部工作人員對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀察，教學(xué)9樓自習(xí)室自習(xí)人員比較多，但教學(xué)5樓113、115教室人很少，建議去5號(hào)樓自習(xí)。）

19．有的學(xué)生建議對(duì)中心校區(qū)校園里樹木的斷枝、易斷枝干進(jìn)行集中清理。（謝謝你的建議，我們盡快安排園林工人對(duì)校園樹木進(jìn)行檢查，清除枯枝斷枝，以防事故發(fā)生。）

20．有的學(xué)生對(duì)解決千佛山校區(qū)教室占位問題提出了自己的建議。（謝謝你的建議。我們工作人員對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀察，教學(xué)9樓自習(xí)室自習(xí)人員比較多，但教學(xué)5樓113、115教室人很少，同學(xué)們可以去5號(hào)樓自習(xí)。如果自習(xí)人員確實(shí)很多的時(shí)候我們會(huì)考慮適當(dāng)增開自習(xí)室。）

21．有的學(xué)生建議學(xué)生食堂采辦一批勺子，供學(xué)生吃飯食用。（感謝你對(duì)我們的工作提出了寶貴建議。我們餐廳在豆腐腦等有需要的窗口都配備有小勺，雖然小勺的投入使用量巨大，但因丟失現(xiàn)象嚴(yán)重，仍經(jīng)常不能滿足需要，我們會(huì)在一些窗口集中加大投放量。如果以后你有好的建議，歡迎你與值班經(jīng)理聯(lián)系，我們一定積極改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

中心校區(qū)二層食堂值班電話：883（69123），經(jīng)理電話：***，投訴信箱：sdys@sdu.edu.cn）

22．有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)9號(hào)樓二樓小賣部工作人員的服務(wù)態(tài)度問題。（我們已經(jīng)同9號(hào)樓小賣部店主溝通，他們表示今后本著以服務(wù)廣大師生為出發(fā)點(diǎn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。）

23．有2名學(xué)生分別來信反映千佛山校區(qū)學(xué)生宿舍10號(hào)樓東邊管道壞而停水的問題。（目前10號(hào)學(xué)生公寓樓上水管確實(shí)存在老化問題，必要時(shí)會(huì)對(duì)其進(jìn)行維修改造。）

24．有的學(xué)生對(duì)假期自習(xí)室管理提出了自己的建議。（關(guān)于你信中提到的問題，主要有以下原因：（1）為學(xué)校節(jié)省資源。（2）按規(guī)定我們?yōu)楸Ｕ闲聦W(xué)期設(shè)施設(shè)備的正常使用，利用暑假停課期間對(duì)樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢修。（3）現(xiàn)在開放的教室足以保證自習(xí)有座。也請(qǐng)自習(xí)的學(xué)生自律，勿一人占多座。謝謝你對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持！）

25．有5名學(xué)生分別來信咨詢關(guān)于最近兩天中心校區(qū)理綜樓有關(guān)樓層封閉的問題。（關(guān)于你信中提到的問題，主要有以下原因：（1）為學(xué)校節(jié)省資源。（2）按規(guī)定我們?yōu)楸Ｕ闲聦W(xué)期設(shè)施設(shè)備的正常使用，利用暑假停課期間對(duì)樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢修。（3）現(xiàn)在開放的教室足以保證自習(xí)有座。也請(qǐng)自習(xí)的學(xué)生自律，勿一人占多座。謝謝你對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持?。?/p>

26．有的學(xué)生對(duì)中心校區(qū)圖書館前面小樹林的景觀燈開閉提出了自己的建議。（謝謝你的建議。）

27．有的學(xué)生詢問中心校區(qū)公教樓為什么只開一層、二層和二層以上封閉呢？（關(guān)于你信中提到的問題，主要有以下原因：（1）、為學(xué)校節(jié)省資源。（2）、按規(guī)定我們?yōu)楸Ｕ闲聦W(xué)期設(shè)施設(shè)備的正常使用，利用暑假停課期間對(duì)樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢修。（3）、現(xiàn)在開放的教室足以保證自 23習(xí)有座。也請(qǐng)自習(xí)的學(xué)生自律，勿一人占多座。謝謝你對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持?。?/p>

28．有的學(xué)生寄來感謝信。表?yè)P(yáng)興隆山校區(qū)負(fù)責(zé)教學(xué)樓清潔衛(wèi)生工作的一位阿姨。內(nèi)容如下：8月11日早上，我發(fā)現(xiàn)自己的錢包丟了。錢包里有身份證、銀行卡、校園卡及人民幣七百余元。四處尋找后，我心灰意冷，只能做最壞的打算，面對(duì)丟失這么多東西帶來的一系列麻煩。但沒想到在我補(bǔ)辦校園卡時(shí)，校園卡管理中心的老師認(rèn)出了我，告之我的錢包被人撿到了。原來在當(dāng)天早上打掃衛(wèi)生的一位阿姨撿到了錢包并原封不動(dòng)的交到了傳達(dá)室，幾番努力沒有找到我本人，就將我的身份證放到了校園卡管理中心。如此幾經(jīng)周折，我的錢包失而復(fù)得。我驚喜之余更對(duì)那位阿姨感激萬分。作為一名學(xué)生，一個(gè)晚輩，詢問一位如此可敬的阿姨的姓名是不夠尊敬的。為了表達(dá)我對(duì)阿姨的感激和敬意，除了在心里祝愿阿姨好人一生平安外，便寫了這封感謝信到校長(zhǎng)信箱。我一定會(huì)做一個(gè)像那位阿姨一樣的好人，像她一樣用自己的言行品德來感染周圍的人。

再次感謝阿姨，一并感謝傳達(dá)室熱心負(fù)責(zé)的大爺和校園卡管理中心的細(xì)心的老師。謝謝你們。

29．有的學(xué)生對(duì)趵突泉校區(qū)從各個(gè)教學(xué)樓和辦公樓通向護(hù)理學(xué)院宿舍樓的路上的路燈設(shè)置提出了自己的建議。（就路燈問題我中心做如下答復(fù)： 我中心已經(jīng)多次安排技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行路燈的檢修及保養(yǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況，做出規(guī)劃和預(yù)算方案，對(duì)校區(qū)內(nèi)的路燈部分進(jìn)行系統(tǒng)更新改造，以為廣大老師學(xué)生創(chuàng)造好的校園環(huán)境?，F(xiàn)校園亮燈工程已報(bào)學(xué)校申請(qǐng)立項(xiàng)，待學(xué)校審批通過后，將分批逐步實(shí)施。）

30．有的教職工反映興隆山校區(qū)家屬院在壇內(nèi)有亂栽亂種的現(xiàn)象。（感謝您對(duì)教職工宿舍區(qū)環(huán)境的關(guān)心！今后一定對(duì)社區(qū)環(huán)境加強(qiáng)管理，提高制清理工作的力度。希望廣大教職工對(duì)清理亂栽亂種工作予以理解和支持，24 同時(shí)也希望有關(guān)教職工能夠自覺地清理掉公共綠地亂栽種的植物，自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境，糾正這種不文明行為。社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家！物業(yè)部將與大家一道齊心協(xié)力共同治理好自己的家園?。?/p>

31．有的學(xué)生反映中心校區(qū)的飯菜價(jià)格問題。（非常感謝你對(duì)中心校區(qū)食堂工作提出了寶貴的意見。飲食管理服務(wù)中心對(duì)主副食成品在質(zhì)量、投料、分量等方面在各校區(qū)都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求。根據(jù)你反映的問題，飲食管理服務(wù)中心和中心校區(qū)餐飲管理部都在做進(jìn)一步檢查，以改進(jìn)工作。如你方便，能否將所反映問題的具體食堂和突出的菜品告訴我們。中心校區(qū)餐飲管理部電話64423，餐飲部主任電話***。飲食中心服務(wù)監(jiān)督電話64820。）

32．有的教職工對(duì)趵突泉校區(qū)內(nèi)道路施工提出了自己的建議。（我們已經(jīng)落實(shí)，盡量不安排夜間施工。）

33．有的學(xué)生建議千佛山校區(qū)浴室能夠增加開放的天數(shù)。（暑期學(xué)校結(jié)束后，目前在校學(xué)生不到開學(xué)期間的三分之一，現(xiàn)在浴室執(zhí)行的是假期浴室開放時(shí)間，每周開放2次，以保證留校學(xué)生的基本生活，同時(shí)，學(xué)校正在為開學(xué)做檢修和準(zhǔn)備，希望諒解。）

34．有的學(xué)生和教師分別來信詢問千佛山校區(qū)主樓何時(shí)供水呢？廁所何時(shí)使用？（我們已落實(shí)，由于施工給你帶來的不便還請(qǐng)諒解。）

35．有的學(xué)生對(duì)千佛山校區(qū)浴室開放時(shí)間問題提出了自己的建議。（千佛山校區(qū)除大四和研究生外，還有成教學(xué)院和體育學(xué)院的全體學(xué)生，我們的數(shù)據(jù)來自宿管中心，每個(gè)假期我們都統(tǒng)計(jì)留校人數(shù)，以保證安排學(xué)生必需的生活條件。假期確實(shí)有很多研究生不離校，在8月8日前，浴室一直是每周開放四天的，關(guān)于讀卡器損壞的問題，我們將盡快與學(xué)校信息辦聯(lián)系，進(jìn)行修復(fù)。）

36．有的學(xué)生反映學(xué)生食堂的飯菜價(jià)格問題。（首先感謝你對(duì)我們的 25 工作提出了寶貴的意見。

近年來，特別是2009年以來，市場(chǎng)原材料價(jià)格、能源價(jià)格和勞動(dòng)用工成本均有較大幅度的上漲。其中：面粉、大米價(jià)格漲幅達(dá)到24%，水、燃?xì)?、蒸汽價(jià)格漲幅為6.7%—31.2%?！秳趧?dòng)合同法》施行后，勞動(dòng)用工成本又顯著增加。給伙食工作造成了較大影響。

我校學(xué)生食堂伙食實(shí)行非完全成本核算。成本構(gòu)成包括食品原材料和調(diào)料費(fèi)、水電蒸汽燃?xì)獾饶茉促M(fèi)、員工工資和加時(shí)加班費(fèi)、小型炊具等低值易耗品費(fèi)和維修費(fèi)等。食堂和設(shè)備折舊不計(jì)入成本。自2007年以來我校主食饅頭價(jià)格未做調(diào)整，始終低于成本出售。為此，6月3日，學(xué)校召開后勤工作通報(bào)會(huì)，后勤管理處向?qū)W校各有關(guān)單位通報(bào)了學(xué)生伙食工作有關(guān)情況，按照學(xué)?；锸吵杀痉謸?dān)機(jī)制的基本要求，參照部分高校的調(diào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合食堂實(shí)際，提出了調(diào)整部分主食價(jià)格的建議。7月8日，校長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論并通過了后勤管理處關(guān)于調(diào)整學(xué)生伙食主食價(jià)格的建議。7月14日，學(xué)生工作部、研究生工作部、校團(tuán)委和后勤管理處聯(lián)合主辦了關(guān)于調(diào)整學(xué)生伙食主食價(jià)格的說明會(huì)。

今年入夏以來，受到極端天氣對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的強(qiáng)烈影響，以及國(guó)家宏觀調(diào)控等因素，伙食物資市場(chǎng)價(jià)格再次呈現(xiàn)大幅震蕩。目前，蔬菜價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到46%，豬肉類價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到39%，禽蛋價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到16%。

按照學(xué)?；锸吵杀痉謸?dān)機(jī)制的基本要求，參照部分高校的調(diào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合食堂實(shí)際，自9月1日起，各校區(qū)學(xué)生食堂統(tǒng)一調(diào)整主食價(jià)格。中心校區(qū)饅頭原價(jià)格0.25元/個(gè)，每個(gè)110個(gè)?，F(xiàn)調(diào)整為0.4元/個(gè)，每個(gè)125克。

根據(jù)你反映的問題.我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂成本的控制,確保飯菜質(zhì)量。希望你繼續(xù)對(duì)食堂工作提出寶貴的意見和建議。飲食服務(wù)監(jiān)督電話6 26 4820，投訴受理信箱sdys@sdu.edu.cn。中心校區(qū)餐飲管理部服務(wù)咨詢電話64423，餐飲管理部主任電話***。）

37．有的學(xué)生對(duì)學(xué)生食堂工作提出了自己的建議。（首先感謝你對(duì)我們的工作提出了寶貴的意見。

近年來，特別是2009年以來，市場(chǎng)原材料價(jià)格、能源價(jià)格和勞動(dòng)用工成本均有較大幅度的上漲。其中：面粉、大米價(jià)格漲幅達(dá)到24%，水、燃?xì)?、蒸汽價(jià)格漲幅為6.7%—31.2%?！秳趧?dòng)合同法》施行后，勞動(dòng)用工成本又顯著增加。給伙食工作造成了較大影響。

我校學(xué)生食堂伙食實(shí)行非完全成本核算。成本構(gòu)成包括食品原材料和調(diào)料費(fèi)、水電蒸汽燃?xì)獾饶茉促M(fèi)、員工工資和加時(shí)加班費(fèi)、小型炊具等低值易耗品費(fèi)和維修費(fèi)等。食堂和設(shè)備折舊不計(jì)入成本。自2007年以來我校主食饅頭價(jià)格未做調(diào)整，始終低于成本出售。為此，6月3日，學(xué)校召開后勤工作通報(bào)會(huì)，后勤管理處向?qū)W校各有關(guān)單位通報(bào)了學(xué)生伙食工作有關(guān)情況，按照學(xué)?；锸吵杀痉謸?dān)機(jī)制的基本要求，參照部分高校的調(diào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合食堂實(shí)際，提出了調(diào)整部分主食價(jià)格的建議。7月8日，校長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論并通過了后勤管理處關(guān)于調(diào)整學(xué)生伙食主食價(jià)格的建議。7月14日，學(xué)生工作部、研究生工作部、校團(tuán)委和后勤管理處聯(lián)合主辦了關(guān)于調(diào)整學(xué)生伙食主食價(jià)格的說明會(huì)。

今年入夏以來，受到極端天氣對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的強(qiáng)烈影響，以及國(guó)家宏觀調(diào)控等因素，伙食物資市場(chǎng)價(jià)格再次呈現(xiàn)大幅震蕩。目前，蔬菜價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到46%，豬肉類價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到39%，禽蛋價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到16%。

按照學(xué)校伙食成本分擔(dān)機(jī)制的基本要求，參照部分高校的調(diào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合食堂實(shí)際，自9月1日起，各校區(qū)學(xué)生食堂統(tǒng)一調(diào)整主食價(jià)格。中心校區(qū)饅頭原價(jià)格0.25元/個(gè)，每個(gè)110個(gè)?，F(xiàn)調(diào)整為0.4元/個(gè)，每個(gè)125 27 克。

根據(jù)你反映的問題.我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂成本的控制,確保飯菜質(zhì)量。希望你繼續(xù)對(duì)食堂工作提出寶貴的意見和建議。飲食服務(wù)監(jiān)督電話64820，投訴受理信箱sdys@sdu.edu.cn。中心校區(qū)餐飲管理部服務(wù)咨詢電話64423，餐飲管理部主任電話***。）

38．有的學(xué)生詢問是否能將學(xué)生工作部、研究生工作部、校團(tuán)委和后勤管理處聯(lián)合發(fā)的《關(guān)于調(diào)整學(xué)生伙食主食價(jià)格的宣傳提綱》發(fā)給我一份？（已給學(xué)生寄去。）

39．有的學(xué)生詢問教學(xué)樓可以不可以像學(xué)生宿舍樓一樣，實(shí)行刷卡進(jìn)入，加強(qiáng)管理呢？（關(guān)于你的建議我們會(huì)積極與有關(guān)部門協(xié)商。）

40．有的學(xué)生反映興隆山校區(qū)學(xué)生食堂飯菜花樣的問題。（感謝你對(duì)食堂工作提出了寶貴的意見。我們會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)工作，調(diào)整品種，提高質(zhì)量。此外，興隆山校區(qū)悅園餐廳（東食堂）二層將于9月8日開始提供餐飲服務(wù)，增加了新的花樣品種。如您方便，請(qǐng)將不滿意的菜品或你希望的花樣告訴我們，以便于我們更好地改進(jìn)工作。謝謝！

興隆山校區(qū)餐飲管理部服務(wù)咨詢電話58088。欣園餐廳食堂管理員電話***，悅園餐廳食堂管理員電話***。飲食中心服務(wù)監(jiān)督電話64820。）

41．有的學(xué)生反映趵突泉校區(qū)飯菜價(jià)格的問題。（非常感謝你對(duì)趵突泉校區(qū)學(xué)生食堂工作提出了寶貴的意見。

近年來，特別是2009年以來，市場(chǎng)原材料價(jià)格、能源價(jià)格和勞動(dòng)用工成本均有較大幅度的上漲。其中：面粉、大米價(jià)格漲幅達(dá)到24%，水、燃?xì)?、蒸汽價(jià)格漲幅為6.7%—31.2%?！秳趧?dòng)合同法》施行后，勞動(dòng)用工成本又顯著增加，濟(jì)南市最低工資標(biāo)準(zhǔn)由760元/月調(diào)整為920元/月，增幅為21.05%；社會(huì)保險(xiǎn)交納基數(shù)由1139元調(diào)至2010年的1495元，增幅 28 為31.26%。這些都給伙食工作造成了較大影響。今年入夏以來，又受到極端天氣對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的強(qiáng)烈影響，以及國(guó)家宏觀調(diào)控等因素，伙食物資市場(chǎng)價(jià)格再次呈現(xiàn)大幅震蕩。目前，蔬菜價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到46%，豬肉類價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到39%，禽蛋價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到16%。這都給伙食工作造成了較大壓力。

我校學(xué)生食堂伙食實(shí)行非完全成本核算。成本構(gòu)成包括食品原材料和調(diào)料費(fèi)、水電蒸汽燃?xì)獾饶茉促M(fèi)、員工工資和加時(shí)加班費(fèi)、社保費(fèi)、小型炊具等低值易耗品費(fèi)和維修費(fèi)等。食堂和設(shè)備折舊不計(jì)入成本。自2007年以來我校主食價(jià)格未做調(diào)整，始終低于成本出售。主食花樣調(diào)整價(jià)格同時(shí)，飲食管理服務(wù)中心要求食堂同時(shí)提高質(zhì)量，并對(duì)主要品種確定了質(zhì)量要求。在調(diào)整主食價(jià)格的同時(shí)，學(xué)校要求飲食管理服務(wù)中心采取節(jié)約挖潛、減員增效、以外補(bǔ)內(nèi)等措施穩(wěn)定副食菜品的價(jià)格和質(zhì)量。

根據(jù)你反映的問題，飲食中心已安排專人開始對(duì)趵突泉校區(qū)食堂進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量檢查，以進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量。

希望你繼續(xù)對(duì)我們的工作提出意見和建議。飲食中心服務(wù)監(jiān)督電話64820，投訴受理信箱sdys@sdu.edu.cn。）

42．有的學(xué)生建議中心校區(qū)辦公樓前廣場(chǎng)路面整治時(shí)吸納城市道路建設(shè)的“無障礙”的理念。（謝謝你的建議和你對(duì)我們校園環(huán)境的關(guān)注，我們已將你的建議向?qū)W校規(guī)劃部門反映。）

43．有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)學(xué)生食堂的飯菜價(jià)格問題。（首先感謝你對(duì)我們的工作提出了寶貴的意見。

近年來，特別是2009年以來，市場(chǎng)原材料價(jià)格、能源價(jià)格和勞動(dòng)用工成本均有較大幅度的上漲。其中：面粉、大米價(jià)格漲幅達(dá)到24%，水、燃?xì)?、蒸汽價(jià)格漲幅為6.7%—31.2%?！秳趧?dòng)合同法》施行后，勞動(dòng)用工成本又顯著增加。給伙食工作造成了較大影響。

我校學(xué)生食堂伙食實(shí)行非完全成本核算。成本構(gòu)成包括食品原材料和調(diào)料費(fèi)、水電蒸汽燃?xì)獾饶茉促M(fèi)、員工工資和加時(shí)加班費(fèi)、小型炊具等低值易耗品費(fèi)和維修費(fèi)等。食堂和設(shè)備折舊不計(jì)入成本。自2007年以來我校主食饅頭價(jià)格未做調(diào)整，始終低于成本出售。為此，6月3日，學(xué)校召開后勤工作通報(bào)會(huì)，后勤管理處向?qū)W校各有關(guān)單位通報(bào)了學(xué)生伙食工作有關(guān)情況，按照學(xué)?；锸吵杀痉謸?dān)機(jī)制的基本要求，參照部分高校的調(diào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合食堂實(shí)際，提出了調(diào)整部分主食價(jià)格的建議。7月8日，校長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論并通過了后勤管理處關(guān)于調(diào)整學(xué)生伙食主食價(jià)格的建議。7月14日，學(xué)生工作部、研究生工作部、校團(tuán)委和后勤管理處聯(lián)合主辦了關(guān)于調(diào)整學(xué)生伙食主食價(jià)格的說明會(huì)。

今年入夏以來，受到極端天氣對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的強(qiáng)烈影響，以及國(guó)家宏觀調(diào)控等因素，伙食物資市場(chǎng)價(jià)格再次呈現(xiàn)大幅震蕩。目前，蔬菜價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到46%，豬肉類價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到39%，禽蛋價(jià)格較2010年6月平均漲幅達(dá)到16%。

按照學(xué)?；锸吵杀痉謸?dān)機(jī)制的基本要求，參照部分高校的調(diào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合食堂實(shí)際，自9月1日起，各校區(qū)學(xué)生食堂統(tǒng)一調(diào)整主食價(jià)格。中心校區(qū)饅頭原價(jià)格0.25元/個(gè)，每個(gè)110個(gè)?，F(xiàn)調(diào)整為0.4元/個(gè)，每個(gè)125克。

我們會(huì)加大對(duì)千佛山校區(qū)食堂飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)服務(wù)的監(jiān)督與控制，進(jìn)一步改進(jìn)工作。希望你繼續(xù)對(duì)食堂工作提出寶貴的意見和建議。飲食中心服務(wù)監(jiān)督電話64820，投訴受理信箱sdys@sdu.edu.cn。）44．有2名學(xué)生分別來信對(duì)千佛山校區(qū)學(xué)生食堂飯菜價(jià)格問題提出了自己的建議。（首先感謝你對(duì)我們的工作提出了寶貴的意見。

近年來，特別是2009年以來，市場(chǎng)原材料價(jià)格、能源價(jià)格和勞動(dòng)用工成本均有較大幅度的上漲。今年入夏以來，受到極端天氣對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn) 30 的強(qiáng)烈影響，以及國(guó)家宏觀調(diào)控等因素，蔬菜、豬肉類、禽蛋等伙食物資市場(chǎng)價(jià)格再次呈現(xiàn)大幅震蕩。給伙食工作造成了較大影響。在主食價(jià)格調(diào)整的同時(shí)，飲食中心要求各食堂要確保副食菜品的質(zhì)量和價(jià)格穩(wěn)定，并對(duì)校內(nèi)所有食堂主副食成品質(zhì)量、價(jià)格和分量都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)您反映的問題，我們會(huì)加大對(duì)千佛山校區(qū)食堂飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)服務(wù)的監(jiān)督與控制，進(jìn)一步改進(jìn)工作。

國(guó)家對(duì)大學(xué)生的伙食補(bǔ)助是按照學(xué)校對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助規(guī)定由學(xué)工部、研工部落實(shí)到學(xué)生，而學(xué)生伙食補(bǔ)助不對(duì)學(xué)生食堂進(jìn)行補(bǔ)貼。學(xué)校對(duì)學(xué)生伙食實(shí)行政策性支持，包括學(xué)生食堂建設(shè)、改造和新建食堂設(shè)備設(shè)施投入全部由學(xué)校承擔(dān)，飲食管理服務(wù)中心事業(yè)編制職工部分工資計(jì)入伙食成本，對(duì)學(xué)生食堂水、電執(zhí)行居民生活收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面。

希望你繼續(xù)對(duì)食堂工作提出寶貴的意見和建議。飲食中心服務(wù)監(jiān)督電話64820，投訴受理信箱sdys@sdu.edu.cn。）

45．有的學(xué)生反映女浴室淋浴頭的問題。（你是哪個(gè)校區(qū)的？我們馬上派人檢查。開學(xué)前，我們會(huì)同學(xué)校信息中心一起對(duì)學(xué)校浴室的水控系統(tǒng)進(jìn)行檢修，對(duì)損壞的噴頭和水控機(jī)進(jìn)行了更換。）

46．有的教職工反映洪家樓校區(qū)教工四宿舍大棚噪音的問題。（首先感謝您對(duì)我們的工作提出了寶貴的意見，感謝您對(duì)我們員工辛苦工作和身體健康的關(guān)注。四宿舍北大棚確是飲食管理服務(wù)中心伙食物資供應(yīng)配送中心，對(duì)由此給您帶來的生活不便，我們深表歉意！

飲食管理服務(wù)中心伙食物資供應(yīng)配送中心是為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生伙食物資統(tǒng)一管理，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低伙食成本而建設(shè)的，建設(shè)時(shí)考慮了噪聲問題，為此專門采用了隔音措施。根據(jù)您反映的問題，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理和調(diào)配，盡力減少對(duì)宿舍區(qū)教職工生活的影響。）

47．有的學(xué)生反映中心校區(qū)學(xué)生食堂地下一層四紅柿雞蛋面的 31 有關(guān)問題。（首先，對(duì)你表示最誠(chéng)摯的歉意，同時(shí)感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注，提出了寶貴的意見和建議。我們非常重視，立即召集地下一層的管理人員進(jìn)行調(diào)查，并制定了整改措施：

（1）、對(duì)相關(guān)的制作人員進(jìn)行批評(píng)教育和技術(shù)培訓(xùn)，要求嚴(yán)格按程序規(guī)范操作，特別是要加強(qiáng)熟制環(huán)節(jié)的控制，提高飯菜的質(zhì)量。（2）、要求該食堂的衛(wèi)生管理員加強(qiáng)食品加工各環(huán)節(jié)的檢查力度，防止蟲子等異物的混入，影響食品衛(wèi)生。

希望您繼續(xù)支持和關(guān)注我們食堂的工作，提出寶貴的意見和建議，我們一定會(huì)不斷改進(jìn)，更好的為廣大師生服務(wù)。）

48．有的教職工對(duì)關(guān)于中心校區(qū)南院家屬區(qū)停水的通知提出了自己的建議。（非常感謝您對(duì)學(xué)校事務(wù)的關(guān)心與支持。您所提到的問題我們已經(jīng)有所考慮，并在學(xué)校辦公信息網(wǎng)發(fā)出了相關(guān)通知，有關(guān)部門也做出了詳細(xì)的安排，正在逐步實(shí)施。我們歡迎您繼續(xù)對(duì)學(xué)校事業(yè)發(fā)展提出自己的意見與看法。）

基建處：

1．有的校外人員對(duì)中心校區(qū)的鐘聲提出了自己的建議。（謝謝您的建議。我們已經(jīng)把鐘聲調(diào)小，如有問題請(qǐng)來郵件。）

新區(qū)建設(shè)管理辦公室：

1.有的教師咨詢關(guān)于興隆山校區(qū)青年教師公寓建設(shè)的有關(guān)事宜。（按照學(xué)?！皩W(xué)術(shù)振興行動(dòng)計(jì)劃”的具體部署，為實(shí)現(xiàn)“山大特色、中國(guó)一流、世界水平”的辦學(xué)目標(biāo)，解決我校人才引進(jìn)的住房瓶頸問題和部分青年教師的住房困難，學(xué)校2009年第八次黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定，擬在興隆山校區(qū)建設(shè)專家公寓和青年教師公寓。

目前，該工程項(xiàng)目已經(jīng)完成了項(xiàng)目備案、規(guī)劃定點(diǎn)、建筑設(shè)計(jì)方案招標(biāo)等工作，濟(jì)南市規(guī)劃局正在對(duì)該項(xiàng)目的建筑方案進(jìn)行審批。根據(jù)濟(jì)南市的有關(guān)要求并結(jié)合我校的實(shí)際情況和需求，專家公寓為7層建筑，設(shè)計(jì)有150㎡/戶和130㎡/戶兩種戶型，分別為42戶和40戶；青年教師公寓為11層建筑，也設(shè)計(jì)有兩種戶型，均為95㎡/戶，共有192戶，其設(shè)計(jì)方案待規(guī)劃局審批后，將在政府有關(guān)網(wǎng)站公示，并按照學(xué)校要求可在校內(nèi)網(wǎng)公示。根據(jù)工程手續(xù)的實(shí)際辦理情況，該項(xiàng)目計(jì)劃在今年11月初開工，專家公寓部分將于2011年10月竣工，青年教師公寓部分將于2012年6月份竣工。）

黨委辦公室、學(xué)校辦公室：

1．有的老師對(duì)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展提出了自己的建議。（感謝您對(duì)學(xué)校工作的關(guān)心和支持。你的建議我們會(huì)認(rèn)真關(guān)注的。）

2．有4位老師對(duì)學(xué)校文件在網(wǎng)上公布和查找提出了自己的建議。（謝謝您的建議。）

3．有的校友對(duì)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展提出了自己的建議。（感謝你對(duì)學(xué)校工作的關(guān)心和支持。謝謝您的建議。）

4．有的教師對(duì)教書育人和創(chuàng)新教育提出了自己的建議。（感謝你對(duì)學(xué)校工作的關(guān)注。謝謝您的建議。）

5．有的教職工對(duì)學(xué)校圖書館的發(fā)展提出了自己的建議。（感謝你對(duì)學(xué)校工作的關(guān)注，謝謝您的建議。）

6．有的校友對(duì)建設(shè)一流大學(xué)提出了自己的建議。（感謝你對(duì)學(xué)校工作的關(guān)注，謝謝您的建議。）

宣傳部：

1．有2名學(xué)生分別來信建議學(xué)校盡快調(diào)查關(guān)于《子?！放c《子藏》的問題。（信中內(nèi)容很有價(jià)值。

近來，網(wǎng)上出現(xiàn)多處關(guān)于《子?！放c《子藏》問題的帖子，也引起我們的注意，其中有對(duì)我校《子?！讽?xiàng)目質(zhì)疑的內(nèi)容，我們正注意事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)建議校?！皩W(xué)術(shù)研究部”關(guān)注此事，做出調(diào)查說明，給網(wǎng)民一滿意答復(fù)。

謝謝對(duì)學(xué)校的關(guān)心！）

2．有的校友對(duì)“四種經(jīng)歷”提出了自己的建議。（感謝您對(duì)母校的關(guān)注關(guān)心。從來信看，您對(duì)母校充滿了感情，這是極為寶貴的。母校的發(fā)展，離不開廣大校友的關(guān)心和支持。您的關(guān)心，您對(duì)某些具體工作的意見和建議，是母校發(fā)展的寶貴動(dòng)力。關(guān)于學(xué)校的一些提法，也是學(xué)校有關(guān)工作正在探索中，有了廣大校友的意見和建議，各項(xiàng)工作一定會(huì)不斷完善的。）

3．有的08屆校友建議將《山大之歌》放在山大的主頁(yè)上。（謝謝您的建議。）

人事處：

1．有的教師對(duì)今年申報(bào)教授破格，但評(píng)審沒通過談出了自己的看法。（根據(jù)學(xué)校教師職務(wù)評(píng)聘程序和要求，對(duì)不具備任職資歷破格晉升教授的人員，校外同行專家鑒定有一位專家提出學(xué)術(shù)水平尚未達(dá)到教授任職資格要求的，不再提交學(xué)科組評(píng)審，不存在再送外審的可能，希望您繼續(xù)努力，參加2010年的晉升。）

2．有的教師詢問今年申請(qǐng)?jiān)u副教授，所有條件合格，為什么沒有評(píng)上呢？（我們認(rèn)真進(jìn)行了核實(shí)，根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，您所在單位為專職科 34 研機(jī)構(gòu)，應(yīng)執(zhí)行科研型條件。您填保的成果中沒有第一位的專利，并且SCI文章只有3篇，對(duì)照條件還有欠缺，沒有完全符合晉升副教授條件，希望您繼續(xù)努力。）

3．有的教職工詢問2010年職稱評(píng)定工作已結(jié)束了，公示期已過，什么時(shí)侯聘任呢？（開學(xué)以后，召開校學(xué)術(shù)委員會(huì)，通過后，即可公布。）

計(jì)劃財(cái)務(wù)處：

1．有的學(xué)生詢問因?yàn)樽罱鼪]錢交住宿費(fèi)計(jì)劃以后補(bǔ)交，有什么影響嗎？會(huì)不會(huì)影響研究生補(bǔ)助等的發(fā)放呢？（你所說的問題知曉。從教育部到學(xué)校的文件都規(guī)定，先繳費(fèi)，后注冊(cè)。從學(xué)?，F(xiàn)在繳費(fèi)程序來看，沒有助學(xué)貸款，又未繳費(fèi)得同學(xué)屬于欠費(fèi)，這種情況下無法實(shí)現(xiàn)電子注冊(cè)。研究生補(bǔ)助暫不會(huì)影響發(fā)放。）

2．有的研一新生詢問怎么查詢存款余額？（非常感謝你使用我們的繳費(fèi)查詢系統(tǒng)。你所說的問題是你已將費(fèi)用存入你的個(gè)人卡號(hào)中，由于學(xué)校已委托銀行將你們的卡和存折封存，你個(gè)人和學(xué)校都暫時(shí)無法查到你的余額。8月底，學(xué)校委托銀行代扣住宿費(fèi)后，學(xué)校的繳費(fèi)系統(tǒng)查詢會(huì)清晰查到你交學(xué)校的住宿費(fèi)金額。你的住宿問題由學(xué)校統(tǒng)一安排，不會(huì)有問題的。如果你關(guān)于查詢余額方面還有什么疑問，請(qǐng)?jiān)谏习鄷r(shí)間聯(lián)系中國(guó)銀行歷城支行詳細(xì)咨詢（0531-88112089李老師）。

3．有3名學(xué)生分別來信咨詢關(guān)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)費(fèi)的有關(guān)事宜。（不 35 知道你從何處得到的信息，學(xué)費(fèi)漲了?，F(xiàn)在我們還沒有接到學(xué)費(fèi)要漲的通知。請(qǐng)你核實(shí)后與我們聯(lián)系。）

規(guī)劃處：

1．有的教職工詢問青島校區(qū)建立后在院系設(shè)置時(shí)會(huì)有生物類學(xué)科嗎？（會(huì)有。）

2．有的學(xué)生咨詢關(guān)于山東大學(xué)青島校區(qū)建設(shè)的有關(guān)事宜。（很抱歉。建設(shè)青島校區(qū)正是基于在改善辦學(xué)條件的同時(shí)，更有利于吸引和留住人才。山東大學(xué)在歷史上的兩次輝煌都是在青島創(chuàng)造的，這恐怕絕非偶然。至于辦學(xué)成本的問題，我們會(huì)通過改善運(yùn)行機(jī)制來減少成本。不要只看到青島辦學(xué)會(huì)分散資源，更要看到它會(huì)帶來更多的資源增量。）

3．有的校友對(duì)山東大學(xué)青島校區(qū)“山大建筑風(fēng)格”提出了自己的建議。（英雄所見略同。感謝您對(duì)母校的關(guān)心。）

4．有的校友詢問山東大學(xué)青島校區(qū)大概什么時(shí)侯可以開始動(dòng)工呢？（明年春天。）

5．有的校外人員對(duì)青島校區(qū)建設(shè)提出了自己的建議。（感謝您對(duì)山東大學(xué)在青島辦學(xué)的關(guān)注與支持！現(xiàn)就您關(guān)注的問題答復(fù)如下：

山東大學(xué)在青島建設(shè)新校區(qū)的請(qǐng)示已經(jīng)報(bào)送教育部，并就建設(shè)的若干事宜多次赴北京匯報(bào)。教育部對(duì)山東大學(xué)在青島建設(shè)新校區(qū)的批復(fù)很快就會(huì)下達(dá)，我們將在接到正式批復(fù)后開工建設(shè)。）

6．有的興隆山校區(qū)大二學(xué)生詢問當(dāng)山大青島校區(qū)建設(shè)好以后，我們是不是很有可能到青島校區(qū)去讀書？（感謝你對(duì)青島校區(qū)的關(guān)注！現(xiàn)就你關(guān)注的問題答復(fù)如下：（1）根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展思路，山東大學(xué)青島校區(qū)定位于以理工科為主，輔之以其他必要學(xué)科的綜合性高水平研究型大學(xué)校區(qū)。根據(jù)定位，青島校區(qū)理工科的發(fā)展將做增量考慮而不是現(xiàn)有學(xué)科的整體搬遷。（2）根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，未來將形成濟(jì)南、青島、威海三地辦學(xué)、一體發(fā)展的“山東大學(xué)系統(tǒng)”。三地校園的具體稱謂目前尚未明確。）

7．有的學(xué)生對(duì)山大的校區(qū)定位提出了自己建議。（感謝你對(duì)學(xué)校發(fā)展的關(guān)注和良好建議。希望你在今后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)支持學(xué)校的工作。）

8．有的學(xué)生詢問興隆山校區(qū)的部分工科專業(yè)是不是會(huì)在青島校區(qū)建好以后與威海分校的部分理工科合并呢？青島校區(qū)大概什么時(shí)侯第一期工程能夠成功？什么時(shí)侯可以進(jìn)行小規(guī)模的招生？（感謝你對(duì)青島校區(qū)的關(guān)注！現(xiàn)就你關(guān)注的問題答復(fù)如下：（1）根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展思路，山東大學(xué)青島校區(qū)定位于以理工科為主，輔之以其他必要學(xué)科的綜合性高水平研究型大學(xué)校區(qū)。根據(jù)定位，青島校區(qū)理工科的發(fā)展將做增量考慮而不是現(xiàn)有學(xué)科的整體搬遷和調(diào)整。（2）根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，青島校區(qū)將在2013年8月完成一期工程并開始招生。）

公安處：

1．有的學(xué)生建議禁止車輛在校園內(nèi)鳴笛。（我們學(xué)校也有規(guī)定，而且 37 公安處在各大門及相關(guān)場(chǎng)合均提出明確要求。但學(xué)校及學(xué)校部門沒有執(zhí)法權(quán)，對(duì)違規(guī)人員只能批評(píng)、教育，關(guān)鍵還是各單位對(duì)駕駛員進(jìn)行教育。濟(jì)南市二環(huán)路內(nèi)禁鳴，交警管理也有限。）

2．有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)校醫(yī)院后面的打印店工作人員的服務(wù)態(tài)度問題。（⑴請(qǐng)三科查一下，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。⑵請(qǐng)武裝部協(xié)助。如不聽管理，解除合同。）

3．有的學(xué)生對(duì)趵突泉校區(qū)的安全問題提出了自己的建議。（⑴關(guān)于增設(shè)路燈的建議已讓后勤處落實(shí)。⑵針對(duì)學(xué)生的反映，我們加強(qiáng)巡邏。）

4．有的學(xué)生咨詢十年前學(xué)校辦理的出國(guó)留學(xué)生戶口的有關(guān)事宜。（(1)戶口注銷證明就是學(xué)生本人戶籍的相關(guān)證明;(2)請(qǐng)咨詢你

欲落戶地公安機(jī)關(guān)需要什么證明及要求;(3)現(xiàn)在我校學(xué)生集體戶口落在濟(jì)南市歷城區(qū)公安分局山大路派出所。）

5．有的教職工反映趵突泉校區(qū)東村2號(hào)樓有人開飯店的問題。（已讓公安處胡處長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)。）

6．有的學(xué)生對(duì)校園內(nèi)車輛的管理提出了自己的建議。（(1)學(xué)校目前未對(duì)車輛實(shí)行收費(fèi)管理。(2)學(xué)校已著手加強(qiáng)校園車輛管理，有關(guān)設(shè)備已招標(biāo)，目前在施工中。）

醫(yī)院管理處：

1．有的06屆學(xué)生詢問我們當(dāng)時(shí)入校時(shí)集體辦理了商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，保 38 險(xiǎn)的截止日期是什么時(shí)侯？現(xiàn)在是否還能報(bào)銷？（我校這個(gè)醫(yī)保的時(shí)間段為2009.09.01--2010.08.31，也就是說8月31日前有效。至于其它問題你可到我處網(wǎng)站004km.cn；答問精華里的答案： http://211.86.54.18/noticedetail.do?id=402&mode=brows）

5．有的學(xué)生反映今天大約10時(shí)開始，山大網(wǎng)受到瀏覽器攻擊，一打開網(wǎng)頁(yè)，防毒軟件就報(bào)警，希望給予處理。（該問題已經(jīng)解決。）

6．有的教職工反映校園卡使用的一個(gè)問題。（您在郵件中反映了校園卡有效期限過期的問題，我們已安排相關(guān)科室盡快辦理。校園卡有效期限是為了保證校園卡使用安全而設(shè)置的，2010年3月份，我們已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中批量為全體教工延長(zhǎng)了有效期，延至2060年。由于有效期這一數(shù)據(jù)還寫在校園卡的芯片中，所以還需要逐一更新每張卡片。從2010年5月份開始，校園卡充值點(diǎn)就已開始更新這一數(shù)據(jù)。由于部分工作人員疏忽或某些教工一直沒有去過校園卡充值點(diǎn)，所以仍有部分教工校園卡卡片中的數(shù)據(jù)未更新，以致于出現(xiàn)不能使用的情況。解決這個(gè)問題，需要到校園卡充值點(diǎn)去更新寫在卡里的這個(gè)數(shù)據(jù)。暑假期間，各校區(qū)校園卡充值點(diǎn)工作時(shí)間為每周三上午9點(diǎn)至下午3點(diǎn)，中午不休息。為方便教工盡快辦理，網(wǎng)絡(luò)與信息中心安排兩天加班：8月18日各校區(qū)校園卡充值點(diǎn)均可辦理，工作時(shí)間為8:30至17:00，中午不休息。8月19日中心校區(qū)和千佛山校區(qū)充值點(diǎn)可辦理（其他校區(qū)充值點(diǎn)不辦），工作時(shí)間為8:30至17:00，中 40 午不休息。）

7．有的外國(guó)語學(xué)院2008級(jí)小語種提前入學(xué)的學(xué)生詢問為什么不能登陸校園卡系統(tǒng)為上網(wǎng)帳號(hào)充值呢？（請(qǐng)你首先核實(shí)一下校園卡密碼，如果你的密碼沒有錯(cuò)誤，上網(wǎng)交費(fèi)問題可以向?qū)W生部網(wǎng)管會(huì)張偉老師反映，電話88366171。）

哲學(xué)與社會(huì)發(fā)展學(xué)院：

1．有的大二學(xué)生咨詢關(guān)于暑期學(xué)校日語班費(fèi)用的有關(guān)事宜。（請(qǐng)你告知姓名和聯(lián)系方式，以便我們進(jìn)行落實(shí)解決。）

經(jīng)濟(jì)學(xué)院：

1．有的學(xué)生詢問推免研究生某門課程的成績(jī)計(jì)算問題。（今年的研究生推免成績(jī)系教務(wù)處統(tǒng)一計(jì)算，學(xué)院僅是采用教務(wù)處公布的成績(jī)。經(jīng)核實(shí)，婁穎系管理學(xué)院轉(zhuǎn)入的轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生，所有管理學(xué)院轉(zhuǎn)入我院的2007級(jí)學(xué)生均無《軍訓(xùn)》成績(jī)。經(jīng)與教務(wù)處協(xié)商，我院教務(wù)已與軍事理論教研室聯(lián)系，他們負(fù)責(zé)補(bǔ)上婁穎的《軍訓(xùn)》成績(jī)，然后教務(wù)處重新計(jì)算推免成績(jī)。）

法學(xué)院：

1．有的學(xué)生反映這學(xué)期某門課程考試試題的有關(guān)問題。（對(duì)于你提出的問題，經(jīng)詢問任課教師，答復(fù)如下：刑事訴訟法學(xué)是一門重點(diǎn)很明確的 41 課程，如果不考這些重點(diǎn)，試題將成為對(duì)瑣屑的、無關(guān)緊要的、隨時(shí)都可能被新通過司法解釋修訂的手續(xù)性的規(guī)定的考察。因此，在刑事訴訟法學(xué)考試中，核心的制度和基本的原則都是考察的重點(diǎn)。法學(xué)院精品課程網(wǎng)站上的參考試題幾乎涵蓋了刑事訴訟法學(xué)的所有核心問題，本次考試的試題有一些與這些試題雷同也就不足為奇。

核心知識(shí)點(diǎn)就是核心知識(shí)點(diǎn)，該掌握的就應(yīng)該掌握，無論參考試題包括不包括這些核心知識(shí)點(diǎn)。再說，參考試題掛在法學(xué)院網(wǎng)站上，任何同學(xué)都可以看到，不存在什么暗箱操作，也不存在公平不公平的問題。

此外，很多大學(xué)教材都附有練習(xí)題及其答案，而很多任課教師都喜歡從這些練習(xí)題中選出一部分作為考試內(nèi)容，似乎也沒有人認(rèn)為這有什么問題。）

2．有的學(xué)生對(duì)保研發(fā)展分問題提出了自己的建議。（保研時(shí)要加發(fā)展分，這是學(xué)校政策，在核心期刊及有刊號(hào)的刊物上發(fā)表文章按學(xué)工部綜合測(cè)評(píng)文件加分也是多年來的規(guī)定，我院同學(xué)反映的部分同學(xué)花錢發(fā)文章的現(xiàn)象可能存在，但我們無法阻擋，這是學(xué)生個(gè)人和社會(huì)刊物自己聯(lián)系的，已經(jīng)發(fā)表了。按學(xué)工部綜合測(cè)評(píng)文件就得加分。作為我們基層學(xué)院只能執(zhí)行學(xué)校文件，這位同學(xué)反映的現(xiàn)象可能違背了學(xué)校制定政策的原意。但任何文件都有人能鉆空子，即便可能不公平，也只好按文件辦。希望反映問題的同學(xué)理解，我們也不能擅自取消發(fā)表文章同學(xué)的加分。這種問題我們也會(huì)注意以后教育低年級(jí)同學(xué)誠(chéng)實(shí)做人，只能慢慢來吧。謝謝你對(duì)學(xué)校的信任，有問題也可及時(shí)想學(xué)院副書記或輔導(dǎo)員反映。）

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、軟件學(xué)院：

1．有2名大四學(xué)生分別來信對(duì)關(guān)于考研自習(xí)室提出了自己的建議。（根據(jù)學(xué)校有關(guān)教室使用管理規(guī)范，從來就不設(shè)立“考研自習(xí)教室”的。軟件園校區(qū)自習(xí)教室是很寬裕的，本學(xué)期教學(xué)樓1區(qū)408和5區(qū)408階梯大教室基本沒有安排課程，同學(xué)同學(xué)們可以到那里自習(xí)；晚上根據(jù)同學(xué)們的自習(xí)需求，從教學(xué)樓5區(qū)到教學(xué)樓1區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，同學(xué)們需要多少就開多少；從下周一開始還將開啟教學(xué)樓4區(qū)1-4層，其中1層和4層基本沒有課程，可以供自習(xí)使用。但是，所有的教室都不能設(shè)定為“考研自習(xí)室”，自習(xí)教室向全體同學(xué)開放，任何人不得以任何名義搶占教室和搶占座位。軟件園校區(qū)根據(jù)教學(xué)樓6區(qū)2個(gè)教室的區(qū)域獨(dú)立性，為喜歡“開夜車”的同學(xué)專門設(shè)立了“晝夜自習(xí)教室”，這里也是面向所有同學(xué)的，也請(qǐng)同學(xué)們自覺遵守管理規(guī)定，不要占座。軟件園校區(qū)現(xiàn)在晚上自習(xí)教室還是比較空的，同學(xué)反映的有時(shí)開班會(huì)等占用自習(xí)教室的情況，我們將進(jìn)行改進(jìn)，一般情況下將“開會(huì)”之類的臨時(shí)活動(dòng)改在其它區(qū)域，盡量不影響同學(xué)們自習(xí)。軟件園校區(qū)有計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、軟件學(xué)院兩個(gè)學(xué)院，多年來確實(shí)涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀的同學(xué)，老師們都因此而自豪，相信你們也會(huì)成功的。在此感謝同學(xué)們的來信，如果有教室不夠用或物業(yè)服務(wù)不到位的情況，請(qǐng)同學(xué)們及時(shí)反映，我將在第一時(shí)間安排人員落實(shí)的。謝謝！）

材料科學(xué)與工程學(xué)院：

1．有的學(xué)生咨詢關(guān)于某門課程成績(jī)的一個(gè)問題。（開學(xué)后，請(qǐng)到學(xué)院教務(wù)室找教務(wù)員老師，按復(fù)查成績(jī)的有關(guān)程序進(jìn)行辦理。）

2．有的學(xué)生咨詢關(guān)于本科教育的有關(guān)問題。（感謝對(duì)學(xué)院教學(xué)工作的關(guān)心。已有同學(xué)當(dāng)面反映過這個(gè)問題，我們已進(jìn)行過調(diào)研，并已對(duì)相關(guān)專業(yè)的老師做出了要求。并在期末考試中對(duì)成績(jī)?cè)u(píng)定做出要求：近年來，不斷有學(xué)生強(qiáng)烈反映某些專業(yè)或某些課程的成績(jī)偏高，為此學(xué)院進(jìn)行了大量的調(diào)研、分析、解釋等工作，并與有關(guān)專業(yè)與教師進(jìn)行了溝通。期末考試是課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，考試成績(jī)也是學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。要求任課教師實(shí)事求是、客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。教師應(yīng)該有能力通過合理設(shè)置試題難度，客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)校情況，而不至于出現(xiàn)相對(duì)于學(xué)生總體水平成績(jī)過高、過低的現(xiàn)象。為進(jìn)一步改善成績(jī)?cè)u(píng)定的質(zhì)量，學(xué)院將把相對(duì)于學(xué)生總體水平成績(jī)偏高或偏低的試卷提交給每學(xué)期的學(xué)校試卷檢查，按檢查要求進(jìn)行整改，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，要求進(jìn)行重新考試評(píng)定。）

醫(yī)學(xué)院：

1．有的學(xué)生對(duì)山大二院實(shí)習(xí)宿舍居住環(huán)境提出了自己的建議。（綜合該郵件所反映問題，山大二院教學(xué)部十分重視，周一上午及時(shí)向醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，下午召開了學(xué)生代表座談會(huì)，對(duì)該郵件所反映的問題進(jìn)行了解釋說明，對(duì)學(xué)生迫切期望解決宿舍悶熱的問題給予了充分的諒解，44 并對(duì)醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展中存在的學(xué)習(xí)生活等條件方面的困難給學(xué)生以充分解釋，同時(shí)，教學(xué)部正積極協(xié)調(diào)醫(yī)院后勤相關(guān)部門，盡快采取有效措施，增裝電扇或樓頂隔熱處理，以緩解宿舍過熱問題。）

管理學(xué)院：

1．有的學(xué)生咨詢關(guān)于核心論文加發(fā)展分的有關(guān)事宜。（關(guān)于發(fā)表在一般核心期刊上的論文加分標(biāo)準(zhǔn)，我們是這樣的，就是第一作者加3分，第二作者加1分，第三作者加0.4分，你可以具體和你的輔導(dǎo)員聯(lián)系，我們已告知他們，有事可直接聯(lián)系學(xué)院。）

體育學(xué)院：

1．有的08級(jí)學(xué)生反映其體育教師的教學(xué)態(tài)度問題。（我們立即與該老師進(jìn)行了溝通。網(wǎng)球課的成績(jī)是由出勤、課堂表現(xiàn)、考試等幾個(gè)方面共同決定的，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響到最后的成績(jī)。如果你對(duì)自己的成績(jī)有所懷疑，可于下學(xué)期開學(xué)后第一周到洪家樓校區(qū)找任課教師或教學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人王強(qiáng)老師進(jìn)行查詢。對(duì)于該老師的教學(xué)態(tài)度問題，我們已與其進(jìn)行了溝通，并希望他在以后進(jìn)一步改善教學(xué)與交流方法。）

2．有的學(xué)生咨詢關(guān)于中心校區(qū)新建體育館和操場(chǎng)的有關(guān)事宜。（山東大學(xué)綜合體育館按照山東大學(xué)體育場(chǎng)館設(shè)施管理辦法進(jìn)行管理。綜合體育館可作為籃球、羽毛球、排球、乒乓球、手球等正式比賽用場(chǎng)館，同時(shí)在 45 地下層設(shè)置游泳池和健身房等體育設(shè)施。在綜合體育館西側(cè)會(huì)建有露天體育場(chǎng)地。）

3．有的學(xué)生反映千佛山校區(qū)網(wǎng)球場(chǎng)收費(fèi)的有關(guān)問題。（我校體育場(chǎng)館設(shè)施嚴(yán)格按照《山東大學(xué)體育場(chǎng)館管理辦法》進(jìn)行管理。但該辦法不適用于租用場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)的情況，我校場(chǎng)館對(duì)外租賃用于教學(xué)培訓(xùn)另行收費(fèi)。）

4．有的學(xué)生詢問在下學(xué)期的選課中有一門太極拳劍是在中心校區(qū)操場(chǎng)上，但是我們的操場(chǎng)還未建好，那么這門課將怎么安排？（請(qǐng)你查詢體育學(xué)院中心校區(qū)辦公室，電話：61619，徐老師。）

5．有的學(xué)生反映中心校區(qū)體育館使用的一個(gè)問題。（學(xué)校將針對(duì)該情況進(jìn)行調(diào)查，并加強(qiáng)體育館管理。）

6．有的學(xué)生建議千佛山校區(qū)排球場(chǎng)安裝排球網(wǎng)。（南校區(qū)排球場(chǎng)和藍(lán)球場(chǎng)毗連，排球網(wǎng)被人為破壞?？紤]到排球場(chǎng)地設(shè)施使用率低，為避免不必要的浪費(fèi)，場(chǎng)地管理人員撤掉了排球網(wǎng)。該排球場(chǎng)地設(shè)施在新學(xué)期開學(xué)火際重新投入使用。

馬克思主義學(xué)院：

1．有的學(xué)生咨詢關(guān)于某學(xué)院毛澤東思想概論考試成績(jī)的有關(guān)事宜。（誠(chéng)如你說，你的這門課的成績(jī)不是很好，而你們大三的最后一個(gè)學(xué)期的成績(jī)，不管對(duì)于找工作還是對(duì)于保研都比較重要，因而你覺得想不通，46 我們很能理解你的心情。收到你的信后，我分別找王老師以及該門課的教研室主任了解了情況。大致如下：一是本門課閱卷實(shí)行的是流水作業(yè)，就是說，一份卷子由多個(gè)老師完成評(píng)閱，評(píng)卷過程有分管教學(xué)的院長(zhǎng)、教研室主任講解、監(jiān)督、把關(guān)，每份卷子上都有多位老師的簽名，不存在輕率地劃分的問題；二是試卷成績(jī)大約都是在考完后一周以內(nèi)上網(wǎng)的。這是學(xué)校的規(guī)定。想必這位同學(xué)也知道。這里邊也沒有什么問題。至于你說成績(jī)與感覺差別大，這是有原因的，單項(xiàng)選擇和多項(xiàng)選擇題，有同樣感覺的同學(xué)，30分的題，出來成績(jī)后，由于平時(shí)的底子差別大，實(shí)際分可能相差十幾分。不管怎么說，還是感謝你向我們提出自己的想法。希望你以后加把勁，迎頭趕上。）

威海分校：

1．有的2010級(jí)新生詢問：⑴山東大學(xué)威海分校的畢業(yè)證和學(xué)位證是否將一直與本部完全一致，直到我畢業(yè)？（山東大學(xué)威海分校的畢業(yè)證和學(xué)位證將一直保持與本部的完全一致，放心吧?。?/p>

2．有的威海分校學(xué)生咨詢關(guān)于推免研究生的推薦信問題。（作為校長(zhǎng)理解你的境況，但不能單獨(dú)為你一人寫推薦書，這樣對(duì)分校其他要推免的學(xué)生也不公平，希望能夠理解。此事可以這樣解決，由總校教務(wù)處出具相關(guān)證明，證明分校是山東大學(xué)的重要組成部分，畢業(yè)證、學(xué)位證完全一樣，以此得到接收學(xué)校的認(rèn)可。）