第一篇：XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建省級文明城市活動(dòng)實(shí)施方案

Xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

創(chuàng)建省級文明城市活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級文明城市的工作部署要求，切實(shí)做好我中心創(chuàng)建文明城市工作，根據(jù)《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建省級文明城市工作方案》要求，結(jié)合我中心實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神以及總書記系列重要講話精神，全面落實(shí)全市創(chuàng)建省級文明城市工作推進(jìn)會(huì)議精神。按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級文明城市的總體部署，努力提高市民的健康素質(zhì)，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，保證人民群眾的身心健康，確保實(shí)現(xiàn)既定創(chuàng)建目標(biāo)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)我中心文明爭創(chuàng)活動(dòng)開展有序，思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效；創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開展，全體職工廣泛參與；行業(yè)風(fēng)氣健康向上；職工文化素質(zhì)、道德水平穩(wěn)步提升，全員參與創(chuàng)建的濃厚氛圍，為全市創(chuàng)建省級文明城市工作打下良好基礎(chǔ)。

三、工作任務(wù)及責(zé)任分工

針對醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化分解到醫(yī)院各科室。目標(biāo)任務(wù)分解后各部門要結(jié)合工作實(shí)際，分析研究具體的工作措施，逐條進(jìn)行自查自評，逐項(xiàng)提出整改意見，逐件抓好落實(shí)。具體目標(biāo)任務(wù)如下：

辦公室：醫(yī)院整體環(huán)境整潔，大廳、衛(wèi)生間、病區(qū)清潔衛(wèi)生，院內(nèi)無亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為；公共設(shè)施功能完好，郵箱、座椅、垃圾箱等無人為弄臟、損壞現(xiàn)象，并得到精心維護(hù)；機(jī)構(gòu)標(biāo)識無污損。消防通道通暢，無被占用、堵塞等現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標(biāo)識清晰、規(guī)范；有明顯禁煙標(biāo)志，無吸煙現(xiàn)象。樓層導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識清晰，醒目位置設(shè)置咨詢、投訴窗口和投訴電話，有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；有高效的投訴處理機(jī)制（完備的投訴處理記錄）；能夠?yàn)闅堈先耸刻峁┍憬莘?wù)的設(shè)備設(shè)施；服務(wù)窗口設(shè)有無障礙設(shè)施；就醫(yī)場所安靜、文明、秩序良好，無大聲喧嘩、嬉戲吵鬧現(xiàn)象。

收費(fèi)管理辦公室、藥政科：主要收費(fèi)項(xiàng)目公開收款室，規(guī)范窗口、優(yōu)化服務(wù)、簡化流程。掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘。

醫(yī)療、護(hù)理：醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)到崗到位，按規(guī)定著裝、衣帽整潔、掛牌上崗；醫(yī)務(wù)人員使用文明用語，杜絕服務(wù)禁語；無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象；無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

四、成立中心創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長： 副組長： 成 員： 創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在三樓辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)城工作總協(xié)調(diào)及日常檢查工作，督促各部門作好迎檢工作，收集整理資料，做好總結(jié)，上報(bào)材料。

五、措施及要求

（一）高度重視，統(tǒng)一思想。創(chuàng)建全國文明城市工作，是市委、市政府作出的一項(xiàng)重大決策。中心上下要統(tǒng)一思想，高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。各科室要把創(chuàng)城工作作為當(dāng)前的重點(diǎn)來抓，要讓每一名職工理解創(chuàng)城工作的重要性，使之入腦入心。

（二）精心組織，狠抓落實(shí)。各牽頭科室要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)，對照創(chuàng)城測評體系，逐項(xiàng)核對任務(wù)目標(biāo)，拿出具體工作方案，按照職責(zé)深入窗口、深入一線、深入臨床，進(jìn)行有效指導(dǎo)和督查，把工作落實(shí)到科室、落實(shí)到人、落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，完善考評機(jī)制。各部門要對自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真檢查，對沒有達(dá)到創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)的地方，要立即整改。對影響創(chuàng)城工作的人員要進(jìn)行問責(zé)。創(chuàng)城辦公室要通過督導(dǎo)考評，確保我中心圓滿完成創(chuàng)建任務(wù)。

二〇一四年十一月二十八日

第二篇：創(chuàng)建省級文明城市實(shí)施方案

創(chuàng)建省級文明城市活動(dòng) 實(shí) 施 方 案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)*、*創(chuàng)建省級文明城市動(dòng)員大會(huì)精神，更好地開展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，根據(jù)《**創(chuàng)建省級文明城市活動(dòng)實(shí)施方案》和《**省創(chuàng)建省級文明城市測評體系（地級城市）》，特制定以下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和區(qū)委各項(xiàng)重大決策部署，以提高城市文明程度、提高市民文明素質(zhì)、提高群眾的幸福指數(shù)為目的，不斷加大領(lǐng)導(dǎo)力度、管理力度、創(chuàng)建力度、宣傳力度，動(dòng)員全區(qū)各方面力量投入到省級文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中來。努力營造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、民主公正的法治環(huán)境、公平誠信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年健康成長的社會(huì)文化環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展，充分展示“實(shí)力、

第三篇：關(guān)于創(chuàng)建省級文明城市創(chuàng)建實(shí)施方案

濱質(zhì)技監(jiān)發(fā)?2011?32號

關(guān)于印發(fā)《濱海質(zhì)監(jiān)局文明城市創(chuàng)建

實(shí)施方案》的通知

機(jī)關(guān)各科室，各直屬機(jī)構(gòu)：

為切實(shí)做好省級文明城市創(chuàng)建工作，根據(jù)縣相關(guān)文件精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《鹽城市濱海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局創(chuàng)建省級文明城市工作實(shí)施方案》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

附件：

1、濱海質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建省級文明城市工作實(shí)施方案

2、鹽城市濱海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局創(chuàng)建省級文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

二○一一年九月十日

主題詞：文明城市創(chuàng)建方案

抄送：縣文明城市創(chuàng)建指揮部，市局辦公室

鹽城市濱海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公室2011年9月10日印發(fā)

共印30份

濱海質(zhì)監(jiān)局

創(chuàng)建省級文明城市工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步扎實(shí)做好省級文明城市創(chuàng)建工作，積極爭創(chuàng)江蘇省文明城市，根據(jù)縣委、縣政府部署和《濱?？h創(chuàng)建省級文明城市工作任務(wù)分解表》的要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和縣第十一次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持“創(chuàng)建為民、為民創(chuàng)建”，以提高單位文明程度和職工文明素質(zhì)為主要任務(wù)，緊緊圍繞全縣創(chuàng)建工作總體目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)、狠抓落實(shí)，為我縣實(shí)現(xiàn)省級文明城市創(chuàng)建工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

根據(jù)《江蘇省文明城市測評體系》內(nèi)容和指標(biāo)要求，把創(chuàng)建省級文明城市工作任務(wù)分為以下五大類別，分別下達(dá)各股室按步驟落實(shí)。

1、職工言行文明。扎實(shí)開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系和社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育活動(dòng)，普遍開展文明市民教育，倡導(dǎo)文明和諧的社會(huì)風(fēng)氣；積極實(shí)施普法規(guī)劃，職工民主法制意識不斷增強(qiáng)；大力推廣文明用語，積極推行文字規(guī)范工作；改革陳規(guī)陋習(xí)，破除封建迷信，形成科學(xué)、文明、健康的生活方式。

2、環(huán)境整潔優(yōu)美。廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)；健全和完善暢銷衛(wèi)生管理機(jī)制；重視辦公區(qū)域環(huán)境綠化、亮化、美化工作；積極參與城市環(huán)境污染整治工作，落實(shí)環(huán)保措施，切實(shí)保護(hù)城市環(huán)境。

3、管理秩序良好。堅(jiān)持依法治局、健全組織網(wǎng)絡(luò)；單位

治安秩序良好，防范和管理措施落實(shí)，公共場所和日常管理有序，杜絕“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)場；單位內(nèi)部公共基礎(chǔ)設(shè)施齊全；安全生產(chǎn)工作達(dá)標(biāo)，各類消防措施到位。

4、政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)。規(guī)范政務(wù)行為，堅(jiān)持政務(wù)公開，積極開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，建立科學(xué)民主決策制度；加強(qiáng)干部職工培訓(xùn)，做好服務(wù)環(huán)境優(yōu)良、服務(wù)設(shè)施完備、管理制度完善、監(jiān)督機(jī)制健全、服務(wù)文明規(guī)范、辦事高效透明。建立健全高效的投訴處理機(jī)制。深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)和文明示范窗口活動(dòng)，全面提升規(guī)范化服務(wù)水平。

5、創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)。建立和完善創(chuàng)建管理機(jī)制，把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程；大力開展文明單位、文明行業(yè)等各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，做到有明確創(chuàng)建目標(biāo)，有周密創(chuàng)建計(jì)劃有具體保障措施，有考評表彰制度；通過各新聞媒體、網(wǎng)站、電臺(tái)等宣傳平臺(tái)，大力宣傳本單位創(chuàng)建省級文明城市的舉措和成就，營造濃厚的創(chuàng)建工作氛圍。

三、實(shí)施步驟

第一階段：科學(xué)謀劃、全面發(fā)動(dòng)階段（9月19日-9月21日）

1、制定工作計(jì)劃。根據(jù)市、縣對文明城市創(chuàng)建工作的部署和要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定創(chuàng)建工作方案和計(jì)劃，建立組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化創(chuàng)建工作任務(wù)，明確職責(zé)分工。

2、召開動(dòng)員會(huì)議。召開全局創(chuàng)建省級文明城市動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)縣創(chuàng)建省級文明城市會(huì)議精神，全面發(fā)動(dòng)，全面部署。成立創(chuàng)建省級文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專職創(chuàng)建人員。

3、落實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)線、片、點(diǎn)上工作任務(wù)，結(jié)合測評體系和操作手冊，建立專門工作班子，層層落實(shí)責(zé)任，每項(xiàng)工作任務(wù)具體分解到每個(gè)科室每個(gè)人，同時(shí)明確工作要求、時(shí)限和獎(jiǎng)懲措施。

第二階段：強(qiáng)勢推進(jìn)、全面提高階段（9月22日-10月1

5日）

1、提高職工素質(zhì)。堅(jiān)持以提高人的素質(zhì)為目標(biāo)，廣泛深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型單位活動(dòng)，構(gòu)筑市民終身教育體系，不斷提高市民科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)未成年人思想道德教育，促進(jìn)未成年人健康成長。進(jìn)一步落實(shí)20字公民基本道德規(guī)范和濱?？h文明市民公約，真正使文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的要求成為市民的自覺行為。

2、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。以效能建設(shè)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為，做到依法行政、誠實(shí)守信、辦事高效、文明服務(wù)、行風(fēng)端正。嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立黨政機(jī)關(guān)勤政廉政的形象，從源頭上預(yù)防和治理機(jī)關(guān)不正之風(fēng)，使群眾對黨政機(jī)關(guān)服務(wù)的滿意率和對反腐倡廉工作的滿意度達(dá)90%以上。

3、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)環(huán)境基礎(chǔ)建設(shè)，不斷完善辦公基礎(chǔ)設(shè)施。全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)全天候保潔。

4、加大新聞宣傳。利用報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)站等媒介，加大對本單位創(chuàng)建省級文明城市工作的宣傳頻率和宣傳力度，做到空間宣傳全方位，媒體宣傳高密度，天天有聲有影有文章。

第三階段：鞏固成果、認(rèn)真迎查階段（10月16日-檢查前）

1、鞏固創(chuàng)建成果。采取各種有效辦法，全面鞏固創(chuàng)建成果，確保創(chuàng)建成效。切實(shí)保證包干區(qū)域內(nèi)和一些容易失分項(xiàng)目在檢查驗(yàn)收中得高分、少失分。

2、認(rèn)真接受檢查。在檢查驗(yàn)收前夕，認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好各項(xiàng)臺(tái)賬資料的整理工作，衛(wèi)生包干區(qū)的清理工作。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下全力參與，成立以局長魏然為組長、分管局長李衛(wèi)國、趙佑、皋騫等三位同志為

副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的省級文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，并指定局監(jiān)察室李強(qiáng)同志負(fù)責(zé)督查工作。

五、工作要求

1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。全局每位干部職工要把思想統(tǒng)一到全縣創(chuàng)建工作上來，高度重視、精心組織，以此項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和大創(chuàng)建意識，建立健全“一把手”負(fù)總責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制，把各項(xiàng)工作有機(jī)制地納入文明城市創(chuàng)建的大格局，確保領(lǐng)導(dǎo)精力到位，工作力度到位，各項(xiàng)措施到位。

3、明確任務(wù)、認(rèn)真落實(shí)。局屬各部門要嚴(yán)格按照創(chuàng)建工作整體要求，定期召開創(chuàng)建工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，解決實(shí)際問題，激發(fā)職工創(chuàng)建熱情，引導(dǎo)全局人員自覺投入到文明單位創(chuàng)建工作中去，使創(chuàng)建工作順利開展。

4、加大宣傳、營造氛圍。各部門明確一名兼職信息員，及時(shí)將創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的好人好事、先進(jìn)事例上報(bào)到局辦公室；局辦公室負(fù)責(zé)信息宣傳人員，及時(shí)向市文明辦等其它媒體上報(bào)我局創(chuàng)建工作信息，借此宣傳報(bào)道質(zhì)監(jiān)對外良好形象。

濱海質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建省級文明城市工作

領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組長：魏然

副組長：李衛(wèi)國

趙佑

皋騫

成員：李強(qiáng)紀(jì)加禮周曉峰王向明左克茂彭忠朱鹽生王乃曙于剛薛山

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，李強(qiáng)同志負(fù)責(zé)辦公室具體工作。

第四篇：xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

XX衛(wèi)生服務(wù)中心 創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、宣傳、教育工作開展情況：

1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建 個(gè)個(gè)爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明 共建和諧”、“全民動(dòng)員 齊心協(xié)力 共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。

2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識宣傳。3、2014年，我中心成功爭創(chuàng)“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

二、不文明行為整治活動(dòng)開展情況：

1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。

2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。

3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。

4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

5、利用每周五全體職工會(huì)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。

6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。

7、對職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報(bào)批評、扣分，并納入績效考核。

三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：

聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。

同時(shí)，2014年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。

四、存在問題：

我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。

五、下一步工作打算：

在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對個(gè)別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動(dòng)，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。

二〇一四年十二月三日

第五篇：慶陽市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施方案

慶陽市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施方案

慶陽市衛(wèi)生局文件

關(guān)于印發(fā)《慶陽市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

各縣區(qū)衛(wèi)生局:

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于從2011年開始在全國范圍內(nèi)開展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的精神和省衛(wèi)生廳統(tǒng)一安排，市衛(wèi)生局?jǐn)M定了《慶陽市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請各縣區(qū)予以高度重視,積極組織開展示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建活動(dòng)，力爭建成省級和國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，推進(jìn)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作上臺(tái)階、上水平。

二○一一年三月十五日

主題詞：社區(qū)衛(wèi)生示范方案通知

慶陽市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

活動(dòng)實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)政策，進(jìn)一步提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，指導(dǎo)各縣區(qū)扎實(shí)開展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)（以下簡稱創(chuàng)建活動(dòng)），根據(jù)省衛(wèi)生廳下發(fā)的《甘肅省創(chuàng)建全國和省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施方案》，特制定本實(shí)施方案。

一、目標(biāo)

自2011年起，利用3年左右時(shí)間，將各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成軟件達(dá)標(biāo)、機(jī)構(gòu)管理規(guī)范、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、服務(wù)功能完善、社會(huì)效益顯著、人民群眾滿意的示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。爭取全部建成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，力爭30%達(dá)到國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)。通過示范中心的創(chuàng)建，發(fā)揮典型帶動(dòng)作用，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康、可持續(xù)發(fā)展。

二、原則

（一）堅(jiān)持培育、創(chuàng)建與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合的原則。通過深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷加強(qiáng)綜合能力建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

（二）堅(jiān)持科學(xué)、先進(jìn)、適度的原則。從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估指標(biāo)體系的各項(xiàng)內(nèi)容，確保創(chuàng)建活動(dòng)的先進(jìn)性與導(dǎo)向性。

（三）堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。創(chuàng)建活動(dòng)要堅(jiān)持公平公正、規(guī)范有序，創(chuàng)建結(jié)果要向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督，確?；顒?dòng)的有效性。

（四）堅(jiān)持多方參與、分級負(fù)責(zé)、分步實(shí)施的原則。充分發(fā)揮社區(qū)

衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)性，廣泛調(diào)動(dòng)各級政府的積極性，按有計(jì)劃分步實(shí)施。

三、示范中心基本條件

（一）符合我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，在城市范圍內(nèi)設(shè)置，經(jīng)市級衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)設(shè)立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

（二）名稱必須以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為第一名稱注冊，有獨(dú)立的財(cái)務(wù)賬號，單獨(dú)運(yùn)營，獨(dú)立核算。

（三）服務(wù)人口少于5萬人的中心，建筑面積不低于1400平方米；服務(wù)人口5-7萬人的中心，建筑面積不低于1700平方米；服務(wù)人口多于7萬人的中心，建筑面積不低于2000平方米。如設(shè)置病床，以護(hù)理、康復(fù)病床為主。

（四）納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（五）政府相關(guān)政策落實(shí)到位，按照規(guī)定核定的基本建設(shè)、設(shè)備購置、人員經(jīng)費(fèi)和其承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)能及時(shí)撥付到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

（六）機(jī)構(gòu)兩年內(nèi)未發(fā)生任何責(zé)任醫(yī)療事故或違法違規(guī)事件。

四、示范中心標(biāo)準(zhǔn)

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心環(huán)境溫馨，人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、藥品管理有序，信息管理系統(tǒng)運(yùn)行良好，注重文化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式。

（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量符合國家有關(guān)要求，基本醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，醫(yī)藥費(fèi)用控制良好，能提供良好的中醫(yī)藥服務(wù)。

（三）社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)滿意，反映良好。醫(yī)務(wù)人員工作積極性高，滿意度高。

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心具有改革創(chuàng)新精神，探索總結(jié)出具有典型示范作用和推廣價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（五）按照《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》（見附表），分?jǐn)?shù)達(dá)到850分以上。

五、創(chuàng)建活動(dòng)安排

（一）各縣區(qū)衛(wèi)生局要按照本實(shí)施方案要求，在2011年3月底前制訂出各自創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)，按計(jì)劃、分步驟的開展創(chuàng)建活動(dòng)。

（二）創(chuàng)建活動(dòng)從2011年開始，利用3年時(shí)間，按照成熟一個(gè)、創(chuàng)建一個(gè)的工作思路，遴選工作開展最好的社區(qū)中心，分期分批開展創(chuàng)建活動(dòng)，爭取全部建成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。在此基礎(chǔ)上，積極推薦條件較好的省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參與全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建評審。

（三）創(chuàng)建活動(dòng)的申報(bào)。各創(chuàng)建機(jī)構(gòu)在申報(bào)示范中心之前，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的自評工作，達(dá)標(biāo)后，向縣區(qū)衛(wèi)生局提出申請。各縣區(qū)衛(wèi)生局要在每年6月底前完成初評工作，將擬推薦的機(jī)構(gòu)上報(bào)市衛(wèi)生局，縣區(qū)衛(wèi)生局報(bào)告的主要內(nèi)容包括：縣區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)展情況、主要做法和經(jīng)驗(yàn)、取得的成績、存在的問題、解決措施、復(fù)核結(jié)果以及推薦意見等，并附《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》的逐項(xiàng)打分情況。

（四）市衛(wèi)生局于每年7月份組織復(fù)核評估，8月份向省衛(wèi)生廳推薦

全省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心單位，省衛(wèi)生廳將組織專家進(jìn)行評估驗(yàn)收。

（五）2012、2013年的創(chuàng)建活動(dòng)將不再另行發(fā)文安排，各縣區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)本實(shí)施方案要求，在每年的6月底前完成考核推薦工作。

（六）全市所有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都要對照《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，完善內(nèi)部管理，拓寬服務(wù)范圍，提高服務(wù)層次，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。

六、工作要求

（一）明確職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)把示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建作為深化衛(wèi)生體制改革，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和服務(wù)水平的重要措施，做到有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)?？h區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)鄉(xiāng)創(chuàng)建的組織協(xié)調(diào)與管理，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。

（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，夯實(shí)基礎(chǔ)。創(chuàng)建工作重在建設(shè)，要注重過程，各縣區(qū)要對照創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的具體指標(biāo)，從基礎(chǔ)設(shè)施、科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)等方面下功夫，著重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的管理，全面開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)等內(nèi)容。要嚴(yán)格要求，逐項(xiàng)落實(shí)，全面推進(jìn)，通過創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理和服務(wù)。

（三）廣泛動(dòng)員，積極創(chuàng)建。各縣區(qū)衛(wèi)生局要把創(chuàng)建活動(dòng)列入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心目標(biāo)管理和中心主任任期目標(biāo)責(zé)任制，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要?jiǎng)訂T全體職工積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)之中，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策規(guī)定，明確創(chuàng)建目標(biāo)，完善管理制度，落實(shí)崗位責(zé)任，查漏補(bǔ)缺，扎實(shí)整

改，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作達(dá)到制度化、規(guī)范化要求，爭取盡早達(dá)標(biāo)。

附：（2011）59號（防）附件.xls示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系表