第一篇：對空姐的一封表揚信

_____ 沒想到，為了一篇表揚稿，我竟和班長生起氣來。

前幾天，我班教室的一個破窗戶不知是誰修好，還換上了一塊新玻璃。我就根據(jù)這件事寫了一篇表揚稿，交給了班長李明，他是廣播室的播音員。李明接過表揚稿，看了看，媚頭一皺，便向廣播室走去。

中午的廣播結束了，沒有廣播我寫的那遍表揚稿。班長從廣播室出來 我就上前問他 李明 為什么不播我寫的表揚稿 今天稿件太多 你那篇下次再廣播吧 班長微笑著擺了擺手 一副滿不在乎的樣子 是的 開展 文明禮貌月 活動以來 學校好人好事太多了 他把表揚的機會讓給了別的班 我理解班長的心情。

可是第二天，還是沒有廣播我那篇稿子，我又去問李明?！敖裉斓母逄?，你那篇下次廣播吧！”說完，他臉紅了紅。

一個星期過去了，我那篇表揚稿仍然沒有廣播。也許班長把這件事忘記了，也許是把那篇稿弄丟了，我生氣了。班長過去并不是這樣的。上學期，班上出現(xiàn)的每一件好人好事，都逃不過他的眼睛，他都寫了表揚稿。我記得一次王明拾到一筆錢，歸還了失主，班長知道了，馬上用午休時間寫了一篇表揚稿，及時表揚了這種拾金不昧的精神。你看他工作多么(仔細 精細)！可是現(xiàn)在，他對工作卻這樣不負責任，對班級出現(xiàn)這樣一件好事，漫不經(jīng)心！不行，我一定要弄清楚，為什么不廣播我那篇表揚稿。

可是第二天，班長生病了，播音員由副班長擔任，我那篇稿子廣播了。我高興地迎住從廣播室走出來的副班長，伸出大拇指(夸耀 夸獎)地說：“副班長，你對工作真是認真負責??！”接著，我把班長(放置 擱置)我那篇表揚稿的經(jīng)過告訴了他。誰知，副班長聽了哈哈大笑說：“誰做的好事你還不知道啊？”“噢？是他！”我這才恍然大悟。

1、給短文加個合適的題目，寫在文章上面的橫線上。

2、聯(lián)系上下文，解釋下面詞語：(1)滿不在乎：(2)恍然大悟：

3、“噢？是他！”“他”是指誰？

4、下面的中心思想，你認為最準確的“√”。

反映了班長做好事不聲張、不夸耀的好品質。（）

說明班長對工作不負責任，對班級的好事漫不經(jīng)心。（）

贊揚了副班長對工作認真負責的好品質。（）

5、劃去文中括號內(nèi)不恰當?shù)脑~。

6、文中的我又是一個怎樣的人？

1、一封表揚信

2（1）形容絲毫不在意、無所謂的樣子。

（2）形容一下子明白過來。3班長 4第一個

5劃去 夸耀 擱置

6我是一個不善于理解別人的人篇二：表揚信

給安丘公交公司7路車女司機王師傅的一封表揚信

尊敬的公交公司領導：

你們好！

今天滿懷感激之情要對貴公司的7路車女司機王師傅給予崇高的感謝。她良好的服務態(tài)度和行為，絕對應該得到表揚和發(fā)揚，所以特寫此信向王師傅致敬。

從今年元旦開始，我經(jīng)常乘坐7路公交車上下班，7路車司機王師傅讓我印象深刻。她工作時一絲不茍，不僅車開得平穩(wěn)，而且特別照顧老人、孩子。到了站點，她會讓車多等一會，方便乘客趕上車，特別對動作行動比較慢的老年人總是不急不躁，給予最大的幫助。每次到站停車起步都很平穩(wěn)，等乘客全部坐好，再開動汽車，緩慢提速。對待乘客很有禮貌，總是熱情解答乘客的疑問，不厭其煩。每次乘坐她當班的車，都能讓我感觸良多。我為安丘擁有這樣的好司機感到非常驕傲。

我衷心的感謝7路車的王師傅及其他的公交車師傅，并向他們表示由衷的謝意！正是有你們的付出，為老百姓的日常出行提供了快捷方便的服務。正是你們的存在，為我市公交系統(tǒng)增添了一道靚麗的風景線。在此要感謝公交公司領導培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工，我為你們公司有這樣優(yōu)秀的員工而感到榮幸，希望你們?yōu)槲覀鬟_對這位司機師傅的感謝，謝謝！公交車是城市文明的窗口，公交車是一個流動的大家庭，是街頭的一道風景，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，王師傅的做法讓人感動，堪稱公交服務的標兵。我們應倡導王師傅的這種精神，并讓這種精神成為一種社會風氣，成為全體公交司機的共識，希望全體公交司機都能像王師傅一樣規(guī)范服務，身體力行，尊老愛幼。最后祝愿安丘公交公司生意蒸蒸日上，更上一層樓！以優(yōu)質的服務樹立安丘公交的品牌。此致

敬禮

汶水青青

2014年3月21日篇三：十二次微笑

十二次微笑

微笑可以摸去臉上的冬色 ——（俄）格言

飛機起飛前，一位乘客請求空姐給他倒杯水吃藥。空姐很有禮貌地說：“先生，為了您的安全，請稍等片刻，我會立刻把水給您送過來，好嗎？”15分鐘后，飛機早以進入了平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然，乘客服務鈴急促地響了起來，空姐猛然意識到：糟了，由于太忙，她忘記給那位乘客倒水了！看見按響服務鈴的果然是剛才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說：“先生，實在對不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時間，我感到非常的抱歉?！边@位乘客抬起左手，指著手表說道“怎么回事，有你這服務的嗎？你看看，都過了多久了？”接下來的飛行途中，為了補償自已的過失，每次去客艙給乘客服務時，空姐都會特意走到那位乘客跟前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什么幫助。然而，那位乘客余努未消，擺出一副生氣的樣子，并不理會空姐，快到目的地時，那位旅客要求空姐把留言本給他送過去，很顯然，他要投訴這名空姐。此時空姐心里很委屈，但是仍然不失職業(yè)道德，非常有禮貌，而且面帶微笑地說道：“先生，請允許我再次表示真誠的歉意，無論您提什么意見，我都欣然接受您的批評!”那位乘客臉色一緊，嘴巴準備說什么，可是卻沒有開口，他接過留言本，開始在本子上寫起來。等到飛機安全降落，所有的乘客陸續(xù)離開后，空姐本以為這下完了，沒想到，等他打開留言本，卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信，相反，這是一封給她熱情洋溢的表揚信。在信中，空姐讀到的卻是這樣的一句話：“在整個過程中，你表現(xiàn)出真誠的歉意，特別是你的十二次微笑，深深地打動了我，使我最終決定將投訴信寫成表揚信。你的服務質量很高，下次如果有機會，我還將乘坐你們這趟航班!”

解讀與啟迪：

十二次微笑不但化解了空姐與乘客之間的摩擦，還獲得了乘客對空姐熱情洋溢的表揚。微笑不分國籍、種族、膚色，它傳遞的是人與人之間最純真的信賴。微笑原來是上帝賜予人的專利，是人間真情的表露，是融化人間所有隔閡的萬能溶劑；面對一個微笑的人，自信與友好油然而生；面對一張微笑的臉，快樂與信任在心中升騰；微笑是氣質與修養(yǎng)的體現(xiàn)。一個微笑，可以讓失去信心的人重新找到希望，可以讓跌倒的人有了爬起來的勇氣；一個微笑，可以染一陣激烈的爭吵變成真誠的和解??微笑，拉近了人的心與心之間的距離。你送出一個微笑，生活中便多了一份釋然，一份快樂。

反思：

俗話說：“笑一笑，十年少”。在我們?nèi)粘W習和工作中，你是否保持了一種微笑樂觀的態(tài)度來對待身邊的人和事，請舉例說明。篇四：來自業(yè)主的一封表揚信!來自業(yè)主的一封表揚信

說實話，在裝修初期，還是有些不放心公司的材料和施工團隊，我經(jīng)常去看一看，沒想到公司在材料上嚴格把關，統(tǒng)一進貨，專人負責，師傅們也都能各盡其責的把活做得很好，讓我非常感動和滿意。我們裝修房子，花錢圖的就是省心，放心和舒心！通過這次裝修房子，我認為怡康居裝飾公司的廣告名副其實，說到做到，始終以誠信服人，的卻是一只讓客戶信賴讓客戶放心，讓客戶稱心的優(yōu)秀團隊。他們上至經(jīng)理設計師，下至項目工程負責人以及每位手工活的師傅們，他們至始至終替客戶著想，盡量讓客戶的錢花在實處，說真心話，我們?nèi)叶挤浅８袆樱瑢Ψ孔拥脑O計及施工都非常滿意。

房子裝修馬上就要結束啦，借此感謝信表達一下我們?nèi)覍︹稻庸镜恼\摯謝意！尤為感謝的就是設計師馬曉明，它的設計方案非常打動我，此外，每當我出差在外不能及時付款時，馬工總是毫不猶豫地替我墊付材料、設備等款項，他這種以服務客戶為己任，真誠待人的做法令我非常感動。另外也十分感謝監(jiān)理師張耀他的盡心盡責，使我們對房子裝修質量非常放心。貴公司擁有像他們這樣盡職盡責、真誠待人的優(yōu)秀設計師、監(jiān)理師，相信公司以后的發(fā)展一定會更上一層樓。

如果你們?nèi)粝胙b修房子，不妨到怡康居裝飾公司看一看，他們的真誠、責任和善良，肯定不會讓你們失望的。我相信，怡康居裝飾公司一定會贏得越來越多客戶的信任！

名尚小區(qū)六號樓

2013年12月20日篇五：一封自我表揚信

自我表揚

本人是個平凡人，缺點很多，但也不乏優(yōu)點。既然是自我表揚，我就梳理一下為之不多的長處。

工作方面：吃苦耐勞，做事認真。做事比較有規(guī)律性，設定計劃后就會按時完成，所以是屬于好員工類型。有上盡心和創(chuàng)意，只要心情好就會做漂亮的case。自我心里調(diào)試能力較強，無論順境逆境都會讓自己直接面對，解決問題，決不逃避。寧做強者，不做膽小鬼。生活方面：為人隨和、誠信，喜歡按照自己的心意生活，隨遇而安，所以跟我不會給周圍的人以壓力。朋友們發(fā)生分歧時，喜歡從中周旋、撮合，做一個潤滑劑，所以朋友們都很喜歡我。孝順父母，愛護孩子。做事公平，為人謙和。父母滿意、孩子喜歡、丈夫稱贊。人生追求方面：比較務實、理性，認為自己能做到的事情或值得做的事情會盡力完成達到目標；不能做到的也不為難自己。所以身無大志，確也平安快樂。

第二篇：空姐表揚信

空姐表揚信1

尊敬的楊元元先生：

我非常高興地向你反映一件發(fā)生在國航航班上的好事。

我從南京乘坐國航17時30分的CA1562航班返回北京。當天國航14時55分的CA1538航班被取消，乘客被合并到CA1562航班（機上座位滿員）。由于南京機場未作解釋，部分乘客意見很大，抱怨時間的變故影響了自己原定的安排，火氣大，說話較急躁。一些乘客還把意見轉移到了個別乘務員的服務質量上。說話聲音很大，機艙里顯得有些混亂。

此時，乘務長聞聲而至，俯身婉轉地勸慰乘客。她沒有強調(diào)客觀原因，而用謙恭的語氣批評自己做得不夠，一定還要多做努力，以保證能高質量地為乘客服務。她誠摯地代表國航向因航班取消而受到影響的乘客表示歉意……

這位乘務長極具親和力的語言，真誠的態(tài)度得到了多數(shù)乘客的'理解和認同，乘客們向她投以贊許的目光。機艙里很快恢復了平靜。

這位乘務長對自己的位置、自己的角色定位把握得非常好，說話恰到好處，關鍵時刻能冷靜、理性地妥善解決碰到的問題。

我為我們民航有這樣素質高、能力強的乘務干部叫好！

江同志在關于干部素質的談話中曾用宋代蘇軾贊張良的一段話：“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒……”我想這段話正好適用于這位乘務長。由于她的素質和能力，使乘客增加了對民航的信任，也為國航增添了榮譽。

這件事也同時反映了，隨著我國融入世界經(jīng)濟圈的步伐的加快，我國綜合實力的不斷增長，中國民航的服務也在顯著提高。這也是民航所追求的不斷為乘客提供更好的服務的明證。

我相信，像這位乘務長一樣的干部在中國民航會有很多，而且在民航員工總數(shù)中所占比例會越來越高。

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年月日

空姐表揚信2

航空公司：

本人對貴公司機場的員工逯做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機票，準備攜全家去過年，回京是X月X日早上的航班CZ，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了。

在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯給了我們最需要的.幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？

祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！

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空姐表揚信3

各位東航的乘務人員：

您們好！

非常抱歉拖了這么久才寫這封信！

本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。

當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票，就坐在候機廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當時休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張，我在68號登機口登機，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對面，但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機的時候，匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關系，并未意識到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在，心里頓時非常緊張和凌亂……

由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個責任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。

登機后，我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初，一位姓張的乘務員，非常熱心地幫助我，詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長，她也非常熱心，詳細地聽取了我的問題，并當即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話，我也給失物招領打了電話，但是并沒有得到什么答復?？赡苁怯捎谖覠o法具體描述遺落電腦包的位置，導致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務長還特意詢問我是否需要，并且再三寬慰我會找到的，不用擔心。

到達上海后，王經(jīng)理依舊非常熱心，告訴我尋找機場失物招領的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。

大概是下午5點多，王乘務長回到北京后，第一時間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實，此時我得到機場失物招領的'電話，確認了我的電腦包已經(jīng)被找到，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動。

王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務長也提供了非常多的幫助，為了幫我取包也是浪費許多個人的時間，我實在是非常過意不去，也再次感謝兩位乘務長。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個人的過失，但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實在是讓我非常感動和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝，今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。

可能一個案例說明不了太多，但是我相信乘務人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務質量。

就我個人粗淺的商學知識，有這么一種理論：客人有4個層級，最初是了解商品，之后是購買商品，再上一級是重復利用，最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶。而我也相信，第四級的客戶在總客戶中的占比，在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標。

再次深深地感謝東航北京各位乘務人員，尤其是王經(jīng)理和李乘務長的熱心幫助。

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空姐表揚信4

航空公司：

在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司機場值機主任席。

我和先生X月X日下午在乘坐貴公司CZ航班前往，換乘班機趕回。如果一切順利，換乘時間正好?？墒菦]想到CZ在因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回目的是，明天上午10點先生要參加有關重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者?，F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時航空公司的值機主任席了解我們的`情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往，所以她給我們協(xié)調(diào)了X日早晨最早飛往航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往航空飛機，9點左右到達，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利！

在這里，懇請貴公司要表揚席主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質，請向席主任轉達我們真誠的謝意！也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達！

xx年x月x日

空姐表揚信5

航空公司：

在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司機場值機主任席。

我和先生X月X日下午在乘坐貴公司CZ航班前往，換乘班機趕回。如果一切順利，換乘時間正好?？墒菦]想到CZ在因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回目的是，明天上午10點先生要參加有關重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者。現(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時航空公司的值機主任席了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往，所以她給我們協(xié)調(diào)了X日早晨最早飛往航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經(jīng)交待好的'指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往航空飛機，9點左右到達，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利！

在這里，懇請貴公司要表揚席主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質，請向席主任轉達我們真誠的謝意！也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達！

xx年x月x日

空姐表揚信6

XXX航空公司：

本人對貴公司XX機場的員工逯XX做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了XX的XX的往返機票，準備攜全家去XX過年，回京是X月X日早上的航班CZXXXX，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯XX了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了XX。

在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯a同志給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的.幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

XX有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今后XX多些向逯XX一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？

祝好人一生平安，也祝XX航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！

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空姐表揚信7

我叫張曉燕，在汶川地震時經(jīng)過50小時后被救出的準媽媽，住在醫(yī)院考慮到孩子出生無處落腳？特別想回到新疆，因為我行動不方便、只有整天躺在醫(yī)院里，父親去買火車票，因為地震鐵路有部分壞了正在維修，要等一個星期，還有因為買票的人特別多，父親幾次都是無功反而，想買飛機票錢又不夠。

地震把到處都弄得亂糟糟的，我們對成都又不熟悉，不知道哪兒去買飛機票，父親70多歲了，已經(jīng)是滿頭白發(fā)為了火車票的是四外求助徹底難眠，新疆的親人因聽說四川最近還有余震，又擔心我們的安全，盼望我們盡快回到新疆。

正在我們一籌莫展，唉聲嘆氣的時候，我嫂子在新疆到處打聽，終于聯(lián)系上了海南航空公司，沒想到海南航空公司領導一口答應了我們的請求，并提供三張免費機票，黃科騰經(jīng)理還親自接待了我們，因為怕擠，還給我安排在頭等艙。

飛機上并特意安排空姐照顧我，空姐一路上對我無微不至的關心，還給我送來了可口的晚餐，空姐告訴，我他們已經(jīng)免費送走了好幾位，“像我這樣從災區(qū)回鄉(xiāng)的人”，當我如愿以償?shù)鼗氐叫陆?，就趕快發(fā)短信，感謝黃經(jīng)理，他只簡單的給我回信八個字萬“眾一心，共度難關”，我正想是這種萬眾一心共度難關的偉大情懷，才使我們國家遇到這么大的災難后人民生活穩(wěn)定，我們的'祖國依然這么富強的原因。

從古到今，中國人經(jīng)歷了太多的痛苦也經(jīng)歷了太多的不屈不饒，奮起抗爭的振作與堅強，在災難面前中國人民從不缺乏直面的勇氣，共同的苦難激發(fā)出團結一致，共御天災的力量，大地震撼不動人民的意志，摧不垮民族的嵴梁。

空姐表揚信8

謝謝1221！

因為有了你，我讓我的爸爸媽媽高興了。放心了。

我是一名空姐，長期在外工作很少時間才能回家。工作需要每天都需要說好多的話，所以回來就不想再說話了也不想打電話。（長途電話又很貴）我?guī)缀趺刻於夹枰暇W(wǎng)，上公司網(wǎng)啊，收發(fā)郵件啊，上網(wǎng)娛樂啊，最近我開始寫博客了。我的爸爸媽媽都不會上網(wǎng)，記不住域名，也不會打字，只會看，點，當然輸入數(shù)字是會啊。其實我很想讓他們也會上網(wǎng)，這樣就能方便多了，看我的博客就能知道我最近的情況拉。發(fā)郵件就不說了，我也不想他們每天也很累還要學漢語拼音。

我是從朋友那知道1221的，他告訴我他的博客號，我回去看真的查到了很好用，太簡單啦。于是自己也注冊了一個。從注冊開始我一直在用這個方法登陸我的博客和朋友的.。

前兩天我回家了，我讓爸爸媽媽看看我的博客，打開電腦，點藍色的E（我給他們設的是1221為首頁），輸入我的博客號。爸爸媽媽看的時候都笑著看，可開心了，我把我的博客號設的是我的生日，告訴他們，交給了他們這個方法，還把他們喜歡看的東西都編輯成了數(shù)字，給他們記到紙上。他們會上網(wǎng)了，會看東西啦。（當然最重要的是看我）。他們說這個東西真好，給你們寫個表揚信，哈哈。就不多說啦。謝謝你們。

空姐表揚信9

航空公司：

我女兒叫王玞珀，大專畢業(yè)后最大的心愿就是當空姐，她特別羨慕空姐這個職業(yè)，就這樣我們就四處打咱，那個空乘學校成功率高。經(jīng)朋友介紹我們自己也考察（我家本市）在哈遠航空乘學校成功率最高，我們便去學校報告，報名的時候學校招生辦的老師告訴我們泰國航空公司來哈招空乘人員，回家商量后，我們決定報名，通過初試，復試合格后與泰國航空公司簽定合同，待一切手續(xù)辦完后，我女兒便于今年七月七日，由徐校長（徐雪梅）帶隊領著17名學員去泰國航空公司進行培訓，在培訓期間，徐校長對孩子們吃住行等方面付出了大量幫助。記得七月中旬，徐校領著我女兒和張慶龍和上批的十名學員與泰航答實習合同，當看到部分條款與孩子們非常不利條件，便立即提出，并且拒簽。帶著孩子們就要走，后經(jīng)過多方協(xié)凋，泰方妥協(xié)合同如期進行。在培訓的所有課程方面，孩子的英語水平有了很大的提高，徐校在泰國不顧泰國的高酷署為了孩子們奔波于航空公司和孩子們的住處，不辭辛苦，在她的努力下，我的孩子以于8月5日通過了泰國航空公司的英語考試進入航空公司培訓和試區(qū)，把孩子高興的來電話囑咐我們說“爸媽你們一定要好好的謝謝徐校長，我在這里一定努力學習，認真培訓，在試飛中多多積累經(jīng)驗，決不辜負徐校長的希望，給她爭光爭氣。

做為家長，我們更感謝徐校長為孩子的負責，現(xiàn)在每個家庭都是獨生子，孩子的就業(yè)工作對于家長來說是最重要的事，徐校長為我們解決了大問題。

目前我女兒王玞珀每天都在培訓課目，飛機倉內(nèi)的`軟件硬件，設備服務內(nèi)容進行學習，航空公司每天發(fā)給生活補貼200泰珠，一個星期一給。飛行服、拉桿箱包（非常精制）外配一小包都是免費的。往返機場都有專車接送，吃住是配餐。在這種條件下我們做家長的再一次以書信的方式表達一下我們的感激之情，謝謝徐校長，謝謝學校的老師們！

xx年x月x日

空姐表揚信10

尊敬的乘務人員：

5月9日是一個幸運的日子、更是一個感動的日子。感動于空姐對老年人的尊敬和對殘疾人的關愛。人們常常贊美空姐的美麗，賦予了空姐很多美稱，有“中國最美空姐”、“中國第一空姐”等，今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起，我要衷心地感謝“中國最美麗、最善良、最真誠的空姐”。

5月9日下午3：50分我?guī)е粚埣搽p胞胎女兒從青島乘CZ3984航班回長，因孩子患的是腦癱，不能獨立行走，我們得推著輪椅提前登機，我們買的是經(jīng)濟艙，沒想到登機時乘務長為了方便我照顧孩子，主動安排我們坐了頭等艙，一路上她們用親切的微笑和周到的'服務，讓我們感受著旅途的平靜和輕松，年輕一點的空姐還很快記住了我女兒的名字，二個小時的旅途中，我們都是在充滿溫馨與關懷的機艙里渡過的，說實話平時每次帶著殘疾孩子乘飛機，機場的熱情服務讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經(jīng)很知足了，沒想到這次我在知足的同時，讓我感動得要流淚。

下機時因發(fā)現(xiàn)飛機是遠距離停機，在飛機停住的同時，我很自然的跟女兒說了句，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉乘機場公交了，說完后，我們習慣地等著別的乘客先下，我最后再背女兒們下去，這時漂亮的乘務長走了過來，說：“VIP車來了，你們還是坐他們的車方便些，趕快，我?guī)湍惚骋粋€孩子下去吧”，同時另一名年輕一點的空姐也走了過來說我來吧，很快乘務長已搶先為我背了一個孩子準備下樓梯了。

在我的一生中。我只見過空姐的微笑和溫柔，曾經(jīng)也有過男乘務員幫著我背過孩子的，漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次，當時我特別感動，因女兒已是成年人了，也怕她背不起，說：“謝謝您！不用了，我能行”，漂亮的乘務長可能是怕我媽會幫我背一個孩子，說：“總不能讓老人家背吧，我能行”，邊說就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當時也要背一個孩子。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良、最真誠的乘務長的名字，更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當時有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準備要說聲謝謝時，最美麗、最善良、最真誠的乘務長已急匆匆地返回機艙繼續(xù)為別的乘客服務去了。給我的感動留下了遺憾，今天我只能將這真實的一幕寫在這里，將感動永遠記在心里，對了，我應該給南航寫一封表揚信，否則我心里不踏實?。?！

xx年x月x日

空姐表揚信11

飛機上并特意安排空姐照顧我，空姐一路上對我無微不至的關心，還給我送來了可口的晚餐，空姐告訴，我他們已經(jīng)免費送走了好幾位，“像我這樣從災區(qū)回鄉(xiāng)的人”，當我如愿以償?shù)鼗氐叫陆?，就趕快發(fā)短信，感謝黃經(jīng)理，他只簡單的給我回信八個字萬“眾一心，共度難關”，我正想是這種萬眾一心共度難關的偉大情懷，才使我們國家遇到這么大的災難后人民生活穩(wěn)定，我們的祖國依然這么富強的.原因。

從古到今，中國人經(jīng)歷了太多的痛苦也經(jīng)歷了太多的不屈不饒，奮起抗爭的振作與堅強，在災難面前中國人民從不缺乏直面的勇氣，共同的苦難激發(fā)出團結一致，共御天災的力量，大地震撼不動人民的意志，摧不垮民族的嵴梁。

第三篇：空姐表揚信

空姐表揚信

空姐表揚信1

各位東航的乘務人員：

您們好！

非常抱歉拖了這么久才寫這封信！

本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票，就坐在候機廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當時休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張，我在68號登機口登機，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對面，但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機的時候，匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關系，并未意識到自己的電腦包不在手上。等到下擺渡車的時候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在，心里頓時非常緊張和凌亂……由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個責任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。登機后，我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初，一位姓張的乘務員，非常熱心地幫助我，詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長，她也非常熱心，詳細地聽取了我的問題，并當即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話，我也給失物招領打了電話，但是并沒有得到什么答復?？赡苁怯捎谖覠o法具體描述遺落電腦包的位置，導致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務長還特意詢問我是否需要，并且再三寬慰我會找到的，不用擔心。到達上海后，王經(jīng)理依舊非常熱心，告訴我尋找機場失物招領的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。大概是下午5點多，王乘務長回到北京后，第一時間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實，此時我得到機場失物招領的電話，確認了我的電腦包已經(jīng)被找到，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動。王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務長也提供了非常多的幫助，為了幫我取包也是浪費許多個人的時間，我實在是非常過意不去，也再次感謝兩位乘務長。這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個人的過失，但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實在是讓我非常感動和感謝。在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝，今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機?？赡芤粋€案例說明不了太多，但是我相信乘務人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務質量。就我個人粗淺的商學知識，有這么一種理論：客人有4個層級，最初是了解商品，之后是購買商品，再上一級是重復利用，最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶。而我也相信，第四級的客戶在總客戶中的占比，在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標。

再次深深地感謝東航北京各位乘務人員，尤其是王經(jīng)理和李乘務長的熱心幫助。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

空姐表揚信2

尊敬的乘務人員：

您們好！

5月9日是一個幸運的日子、更是一個感動的日子。感動于空姐對老年人的尊敬和對殘疾人的關愛。人們常常贊美空姐的美麗，賦予了空姐很多美稱，有“中國最美空姐”、“中國第一空姐”等，今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起，我要衷心地感謝“中國最美麗、最善良、最真誠的空姐”。

5月9日下午3：50分我?guī)е粚埣搽p胞胎女兒從青島乘CZ3984航班回長，因孩子患的是腦癱，不能獨立行走，我們得推著輪椅提前登機，我們買的是經(jīng)濟艙，沒想到登機時乘務長為了方便我照顧孩子，主動安排我們坐了頭等艙，一路上她們用親切的微笑和周到的服務，讓我們感受著旅途的平靜和輕松，年輕一點的空姐還很快記住了我女兒的名字，二個小時的旅途中，我們都是在充滿溫馨與關懷的機艙里渡過的，說實話平時每次帶著殘疾孩子乘飛機，機場的熱情服務讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經(jīng)很知足了，沒想到這次我在知足的同時，讓我感動得要流淚。

下機時因發(fā)現(xiàn)飛機是遠距離停機，在飛機停住的同時，我很自然的跟女兒說了句，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉乘機場公交了，說完后，我們習慣地等著別的乘客先下，我最后再背女兒們下去，這時漂亮的乘務長走了過來，說：“VIP車來了，你們還是坐他們的車方便些，趕快，我?guī)湍惚骋粋€孩子下去吧”，同時另一名年輕一點的空姐也走了過來說我來吧，很快乘務長已搶先為我背了一個孩子準備下樓梯了。

在我的一生中。我只見過空姐的微笑和溫柔，曾經(jīng)也有過男乘務員幫著我背過孩子的，漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次，當時我特別感動，因女兒已是成年人了，也怕她背不起，說：“謝謝您！不用了，我能行”，漂亮的乘務長可能是怕我媽會幫我背一個孩子，說：“總不能讓老人家背吧，我能行”，邊說就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當時也要背一個孩子。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良、最真誠的乘務長的名字，更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當時有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準備要說聲謝謝時，最美麗、最善良、最真誠的乘務長已急匆匆地返回機艙繼續(xù)為別的乘客服務去了。給我的感動留下了遺憾，今天我只能將這真實的一幕寫在這里，將感動永遠記在心里，對了，我應該給南航寫一封表揚信，否則我心里不踏實?。。?/p>

此致

敬禮！

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20xx年xx月xx日

空姐表揚信3

尊敬的楊元元先生：

我非常高興地向你反映一件發(fā)生在國航航班上的好事。

我從南京乘坐國航17時30分的CA1562航班返回北京。當天國航14時55分的CA1538航班被取消，乘客被合并到CA1562航班（機上座位滿員）。由于南京機場未作解釋，部分乘客意見很大，抱怨時間的變故影響了自己原定的安排，火氣大，說話較急躁。一些乘客還把意見轉移到了個別乘務員的'服務質量上。說話聲音很大，機艙里顯得有些混亂。

此時，乘務長聞聲而至，俯身婉轉地勸慰乘客。她沒有強調(diào)客觀原因，而用謙恭的語氣批評自己做得不夠，一定還要多做努力，以保證能高質量地為乘客服務。她誠摯地代表國航向因航班取消而受到影響的乘客表示歉意……

這位乘務長極具親和力的語言，真誠的態(tài)度得到了多數(shù)乘客的理解和認同，乘客們向她投以贊許的目光。機艙里很快恢復了平靜。

這位乘務長對自己的位置、自己的角色定位把握得非常好，說話恰到好處，關鍵時刻能冷靜、理性地妥善解決碰到的問題。

我為我們民航有這樣素質高、能力強的乘務干部叫好！

江同志在關于干部素質的談話中曾用宋代蘇軾贊張良的一段話：“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒……”我想這段話正好適用于這位乘務長。由于她的素質和能力，使乘客增加了對民航的信任，也為國航增添了榮譽。

這件事也同時反映了，隨著我國融入世界經(jīng)濟圈的步伐的加快，我國綜合實力的不斷增長，中國民航的服務也在顯著提高。這也是民航所追求的不斷為乘客提供更好的服務的明證。

我相信，像這位乘務長一樣的干部在中國民航會有很多，而且在民航員工總數(shù)中所占比例會越來越高。

xxx

年月日

空姐表揚信4

航空公司：

在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司機場值機主任席。

我和先生X月X日下午在乘坐貴公司CZ航班前往，換乘班機趕回。如果一切順利，換乘時間正好?？墒菦]想到CZ在因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回目的是，明天上午10點先生要參加有關重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者?，F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時航空公司的值機主任席了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往，所以她給我們協(xié)調(diào)了X日早晨最早飛往航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往航空飛機，9點左右到達，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利!

在這里，懇請貴公司要表揚席主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質，請向席主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!

xxx

20xx年x月x日

空姐表揚信5

航空公司：

本人對貴公司機場的員工逯做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機票，準備攜全家去過年，回京是X月X日早上的航班CZ，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，(應該是漏訂了)，此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了。

在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進?!希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?

祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星!

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20xx年x月x日

空姐表揚信6

XXX航空公司：

本人對貴公司XX機場的員工逯XX做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了XX的XX的往返機票，準備攜全家去XX過年，回京是X月X日早上的航班CZXXXX，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯XX了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了XX。

在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯a同志給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

XX有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今后XX多些向逯XX一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？

祝好人一生平安，也祝XX航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！

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xx年x月x日

第四篇：給空姐表揚信

給空姐表揚信1

各位東航的乘務人員：

您們好！

非常抱歉拖了這么久才寫這封信！

本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。

當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票，就坐在候機廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當時休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張，我在68號登機口登機，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對面，但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機的時候，匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關系，并未意識到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在，心里頓時非常緊張和凌亂……

由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個責任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。

登機后，我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初，一位姓張的乘務員，非常熱心地幫助我，詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長，她也非常熱心，詳細地聽取了我的問題，并當即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話，我也給失物招領打了電話，但是并沒有得到什么答復?？赡苁怯捎谖覠o法具體描述遺落電腦包的位置，導致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務長還特意詢問我是否需要，并且再三寬慰我會找到的，不用擔心。

到達上海后，王經(jīng)理依舊非常熱心，告訴我尋找機場失物招領的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。

大概是下午5點多，王乘務長回到北京后，第一時間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實，此時我得到機場失物招領的電話，確認了我的電腦包已經(jīng)被找到，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動。

王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務長也提供了非常多的幫助，為了幫我取包也是浪費許多個人的時間，我實在是非常過意不去，也再次感謝兩位乘務長。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個人的過失，但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實在是讓我非常感動和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝，今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。

可能一個案例說明不了太多，但是我相信乘務人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務質量。

就我個人粗淺的商學知識，有這么一種理論：客人有4個層級，最初是了解商品，之后是購買商品，再上一級是重復利用，最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶。而我也相信，第四級的客戶在總客戶中的占比，在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標。

再次深深地感謝東航北京各位乘務人員，尤其是王經(jīng)理和李乘務長的熱心幫助。

xx年x月x日

給空姐表揚信2

尊敬的楊元元先生：

我非常高興地向你反映一件發(fā)生在國航航班上的好事。

我從南京乘坐國航17時30分的CA1562航班返回北京。當天國航14時55分的CA1538航班被取消，乘客被合并到CA1562航班（機上座位滿員）。由于南京機場未作解釋，部分乘客意見很大，抱怨時間的變故影響了自己原定的安排，火氣大，說話較急躁。一些乘客還把意見轉移到了個別乘務員的服務質量上。說話聲音很大，機艙里顯得有些混亂。

此時，乘務長聞聲而至，俯身婉轉地勸慰乘客。她沒有強調(diào)客觀原因，而用謙恭的語氣批評自己做得不夠，一定還要多做努力，以保證能高質量地為乘客服務。她誠摯地代表國航向因航班取消而受到影響的乘客表示歉意……

這位乘務長極具親和力的語言，真誠的態(tài)度得到了多數(shù)乘客的理解和認同，乘客們向她投以贊許的目光。機艙里很快恢復了平靜。

這位乘務長對自己的位置、自己的角色定位把握得非常好，說話恰到好處，關鍵時刻能冷靜、理性地妥善解決碰到的問題。

我為我們民航有這樣素質高、能力強的乘務干部叫好！

江同志在關于干部素質的談話中曾用宋代蘇軾贊張良的一段話：“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒……”我想這段話正好適用于這位乘務長。由于她的素質和能力，使乘客增加了對民航的信任，也為國航增添了榮譽。

這件事也同時反映了，隨著我國融入世界經(jīng)濟圈的步伐的加快，我國綜合實力的不斷增長，中國民航的服務也在顯著提高。這也是民航所追求的不斷為乘客提供更好的服務的明證。

我相信，像這位乘務長一樣的干部在中國民航會有很多，而且在民航員工總數(shù)中所占比例會越來越高。

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年月日

給空姐表揚信3

XXX航空公司：

本人對貴公司XX機場的員工逯XX做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了XX的XX的往返機票，準備攜全家去XX過年，回京是X月X日早上的航班CZXXXX，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯XX了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了XX。

在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯a同志給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

XX有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今后XX多些向逯XX一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？

祝好人一生平安，也祝XX航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！

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xx年x月x日

給空姐表揚信4

航空公司：

在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司機場值機主任席。

我和先生X月X日下午在乘坐貴公司CZ航班前往，換乘班機趕回。如果一切順利，換乘時間正好?？墒菦]想到CZ在因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回目的是，明天上午10點先生要參加有關重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者?，F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時航空公司的值機主任席了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往，所以她給我們協(xié)調(diào)了X日早晨最早飛往航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往航空飛機，9點左右到達，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利!

在這里，懇請貴公司要表揚席主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質，請向席主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!

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20xx年x月x日

給空姐表揚信5

航空公司：

本人對貴公司機場的員工逯做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機票，準備攜全家去過年，回京是X月X日早上的航班CZ，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了。

在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的'很感動，更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？

祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！

xx年x月x日

給空姐表揚信6

尊敬的乘務人員：

5月9日是一個幸運的日子、更是一個感動的日子。感動于空姐對老年人的尊敬和對殘疾人的關愛。人們常常贊美空姐的美麗，賦予了空姐很多美稱，有“中國最美空姐”、“中國第一空姐”等，今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起，我要衷心地感謝“中國最美麗、最善良、最真誠的空姐”。

5月9日下午3：50分我?guī)е粚埣搽p胞胎女兒從青島乘CZ3984航班回長，因孩子患的是腦癱，不能獨立行走，我們得推著輪椅提前登機，我們買的是經(jīng)濟艙，沒想到登機時乘務長為了方便我照顧孩子，主動安排我們坐了頭等艙，一路上她們用親切的微笑和周到的服務，讓我們感受著旅途的平靜和輕松，年輕一點的空姐還很快記住了我女兒的名字，二個小時的旅途中，我們都是在充滿溫馨與關懷的機艙里渡過的，說實話平時每次帶著殘疾孩子乘飛機，機場的熱情服務讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經(jīng)很知足了，沒想到這次我在知足的同時，讓我感動得要流淚。

下機時因發(fā)現(xiàn)飛機是遠距離停機，在飛機停住的同時，我很自然的跟女兒說了句，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉乘機場公交了，說完后，我們習慣地等著別的乘客先下，我最后再背女兒們下去，這時漂亮的乘務長走了過來，說：“VIP車來了，你們還是坐他們的車方便些，趕快，我?guī)湍惚骋粋€孩子下去吧”，同時另一名年輕一點的空姐也走了過來說我來吧，很快乘務長已搶先為我背了一個孩子準備下樓梯了。

在我的一生中。我只見過空姐的微笑和溫柔，曾經(jīng)也有過男乘務員幫著我背過孩子的，漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次，當時我特別感動，因女兒已是成年人了，也怕她背不起，說：“謝謝您！不用了，我能行”，漂亮的乘務長可能是怕我媽會幫我背一個孩子，說：“總不能讓老人家背吧，我能行”，邊說就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當時也要背一個孩子。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良、最真誠的乘務長的名字，更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當時有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準備要說聲謝謝時，最美麗、最善良、最真誠的乘務長已急匆匆地返回機艙繼續(xù)為別的乘客服務去了。給我的感動留下了遺憾，今天我只能將這真實的一幕寫在這里，將感動永遠記在心里，對了，我應該給南航寫一封表揚信，否則我心里不踏實?。?！

xx年x月x日

第五篇：一封對員工的表揚信

一封對員工的表揚信范文

隨著社會不斷地進步，越來越多的場合要用到表揚信，表揚信是側重表揚被表揚者，表揚其做了什么好事，可以不是當事人自己寫。如何寫一份恰當?shù)谋頁P信呢？下面是小編為大家收集的一封對員工的表揚信范文，希望能夠幫助到大家。

各位同仁：

大家好，大家辛苦了，

我們在經(jīng)歷了N多年的輝煌之后，又度過了x不平凡的春秋。過去的一年，旅游市場跌蕩起伏，給我們企業(yè)的、經(jīng)營帶來很大的變數(shù)。我們攜手并肩，互相激勵，共同努力，終于取得不俗的成果。我們在鄭州新的公司，藍圖繪就、開始盈利。愿意和企業(yè)一起奮斗、成長的各位同仁，將在一個新的平臺上繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的征程。現(xiàn)在，我們迎來了企業(yè)騰飛的曙光。事實證明，我們已經(jīng)有能力實現(xiàn)我們多年的愿望——建設一個現(xiàn)代化的旅游企業(yè)集團，這是我們多年來共同奮斗、勵精圖治的結果，是對我們多年來相濡以沫、不離不棄的回報。企業(yè)是我們共同的大家庭，她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福，我們應該珍惜和愛護她。

企業(yè)的創(chuàng)立，離不開積極勤奮、風雨同路的創(chuàng)業(yè)伙伴;企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番事業(yè)。

我們的企業(yè)集團好像大家庭一樣，以她廣博的胸懷，接納、包容了全國各省區(qū)的弟子包括境外的同胞。你們家境、品性不同，年齡、愛好不同，文化程度、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗各異，但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色，你們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的.主人公。

企業(yè)大家庭又是一個學校，一座熔爐。我們通過宣傳、培訓、考核，通過學習、工作和鍛煉，在工作中學習，在前進中成長。同時，企業(yè)提供給員工發(fā)展的平臺、表演的舞臺、客觀公正的評價。我欣喜地看到，在我們企業(yè)從小到大的發(fā)展過程中，已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才，他們在企業(yè)的各個崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。

時常縈繞在我腦海的是在企業(yè)發(fā)展過程中作出貢獻的員工——這里沒有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通員工，只要他給我們企業(yè)作出過貢獻，我們同樣不會忘記。

企業(yè)的發(fā)展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，員工朋友們的付出并不總是得到自己所滿意的回報;但是，我們要相信，只要企業(yè)發(fā)展了，我們個人才能得到發(fā)展的空間。也許，員工朋友們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是，我們要知道，企業(yè)是一個相互配合的有機整體。企業(yè)需要員工朋友們的敬業(yè)愛崗、無私奉獻。

在此，我向為企業(yè)辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!

我也代表企業(yè)向全體同仁的家屬致以衷心的感謝和敬意!正是您們在后面的默默支持，使我們的員工無后顧之憂，努力工作、勇往直前!

我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共成長，期待全體同仁的家屬對我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持。

作為大家庭中的一員，我想對你們說：公司的每一個員工都是公司寶貴的財富，你們的健康和安全，不僅維系著公司的興衰，更關系到你們家庭的幸福。衷心希望每個員工在為企業(yè)努力工作的同時，都能關注健康，珍惜生命，一同創(chuàng)造我們企業(yè)明日的輝煌，共同分享奮斗的成果。

愿每一員工在企業(yè)度過激情燃燒的歲月，在健康快樂中建功立業(yè)，與企業(yè)一道走向成功。

勝利的榮耀屬于我們企業(yè)，屬于企業(yè)的全體同仁。

你們的朋友、董事長xx

20xx年3月2日

xx的領導

您好，我是xxxxxx11街xx號業(yè)主，在本次收樓的過程中，對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優(yōu)質服務表示衷心的感謝。今年的6月底當我收到xx發(fā)出的收樓信后到xx去收房，發(fā)現(xiàn)當時還有一些工程還沒有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內(nèi)的電插座沒有裝、木地板有不平等現(xiàn)象。我馬上電話告知跟辦人許淵，小許還是比較負責任的，他馬上叫來了現(xiàn)場的工程人員一起陪我檢查了整個房子，把沒有做好的工程都詳細的記錄了下來，答應盡快維修。因為我的這間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑小許希望他能幫我跟緊一點。我每次來看房子的維修情況，小許只要有時間都會過來陪我一起驗收，還會打電話向我反饋維修的進度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但小許這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。后來工程基本完成后，小許幫我順利辦完了收樓的收續(xù)。收樓的時候，因為覺得花園太單調(diào)了，我對小許說想在后花園里種棵大點的樹，沒想到小許真把這件事放在心上，利用自己的休息時間來幫我種樹。

小許積極為業(yè)主排憂解難，認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，他實際行動踐行了優(yōu)質高效、真誠服務的諾言。有像小許這樣的員工組成的一支高素質的團隊來服務，讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達對小許及像小許一樣真誠為廣大業(yè)主服務的xx員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情,我會將貴公司員工這種崇高的服務精神向身邊的人作宣傳,分享xx所帶來的五星級的服務，讓他們也了解和支持xx這樣一間有責任感的陽光公司。

祝xxxx事業(yè)蒸蒸日上!

xx11街xx號業(yè)主

領導

您好，我是水岸11街號業(yè)主，在本次收樓的過程中，對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優(yōu)質服務表示衷心的感謝。今年的6月底當我收到發(fā)出的收樓信后到去收房，發(fā)現(xiàn)當時還有一些工程還沒有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內(nèi)的電插座沒有裝、木地板有不平等現(xiàn)象。

我馬上電話告知跟辦人許淵，還是比較負責任的，他馬上叫來了現(xiàn)場的工程人員一起陪我檢查了整個房子，把沒有做好的工程都詳細的記錄了下來，答應盡快維修。因為我的這間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑希望他能幫我跟緊一點。我每次來看房子的維修情況，只要有時間都會過來陪我一起驗收，還會打電話向我反饋維修的進度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。

后來工程基本完成后，幫我順利辦完了收樓的收續(xù)。收樓的時候，因為覺得花園太單調(diào)了，我對說想在后花園里種棵大點的樹，沒想到真把這件事放在心上，利用自己的休息時間來幫我種樹。

積極為業(yè)主排憂解難，認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，他實際行動踐行了優(yōu)質高效、真誠服務的諾言。有像這樣的員工組成的一支高素質的團隊來服務，讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達對及像一樣真誠為廣大業(yè)主服務的x員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情,我會將貴公司員工這種崇高的服務精神向身邊的人作宣傳,分享所帶來的五星級的服務，讓他們也了解和支持這樣一間有責任感的陽光公司。

祝事業(yè)蒸蒸日上!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

xx職業(yè)大學領導：

您們好!

貴校于20xx年11月份派送過來的16名實習生在歷經(jīng)幾個月的實習過程中，發(fā)揚了吃苦耐勞、勤奮好學、嚴于律已、團結協(xié)助的良好工作作風，能夠及時有效得完成公司領導交付的工作任務，善于思考，能夠舉一反三，同時也能很好得遵守我公司的各項規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)無故缺勤，早退等現(xiàn)象，能與其他新老員工相處融洽，為他們樹立好的榜樣，不僅展現(xiàn)了貴校良好的教學成果，也充分體現(xiàn)著當代有志青年的良好精神風貌，同時也給我公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。

其中梁、王、張、曹四位同學更是表現(xiàn)出色，能夠將貴校教與的理論知識與實際情況相結合，積極開動腦筋，為公司出謀劃策，也很好得帶領其他實習員工辛勤工作、努力付出，具有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力與創(chuàng)新能力，展現(xiàn)出一定的管理氣質。鑒此，我公司領導商量決定，已將四位同學提升至我店樓面領班的崗位。

在此，我公司在對貴校表示誠摯的感謝，同時，也向貴校表示熱烈祝賀!貴校培育出來的學生一定能在當今激烈的競爭市場上占領一席之地，成為社會之有用人才!

此致

敬禮!

表揚人：

20xx年xx月xx日

師范學院領導：

貴校兩名實習生田、林自今年9月到我校實習以來，表現(xiàn)突出、所帶班級成績優(yōu)異，特致信予以表揚。兩名實習生到所第一天，就正常進入課堂教學，很快就學習掌握了中學課堂應當注意的事項，體現(xiàn)了貴校教師教得認真、學生學得扎實的優(yōu)秀成果。

實習期間，兩名實習生能夠嚴格遵守各項紀律，工作中積極主動、認真負責，虛心向其他教師請教、學習，積極參與學校各項活動和工作。

今后，希望貴校能夠輸送更多優(yōu)秀實習生來我校教學實習。

此致

敬禮!

表揚人：

20xx年xx月xx日