第一篇：2018年元旦假日旅游市場情況總結(jié)

2018年元旦假日旅游市場情況總結(jié)

截止1月1日，我市元旦假日共接待游客x萬人次，實現(xiàn)旅游總收入x億元，同比增長20%。今年元旦假日期間，天氣晴朗，適合人們外出游玩。其中，xx古城歷史文化旅游區(qū)、xx博物館、楚王車馬陣、洪湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)、洪湖悅兮半島旅游區(qū)、松滋洈水旅游區(qū)、萬壽寶塔等景點，共接待游客5.2萬人次，旅游直接收入x萬元。

一、假日旅游工作組織情況

為給游客營造安全、舒適、便捷的旅游環(huán)境，節(jié)前，市文旅委結(jié)合“雙隨機一公開”工作對城區(qū)旅行社規(guī)范經(jīng)營開展安全檢查,對旅游車輛租用、旅游合同完善、導(dǎo)游安全服務(wù)等分別提出了具體細致的整改要求。在市級旅游部門的牽頭下，各地也相繼開展旅游市場、旅游景區(qū)安全大檢查。強化了旅游景區(qū)的管理，規(guī)范了旅游企業(yè)和從業(yè)人員的行為，并大力倡導(dǎo)文明旅游宣傳引導(dǎo)。節(jié)日期間，我市旅游管理部門值班人員均按時到崗值班，并按要求上報假日旅游市場信息和景區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

二、假日旅游市場特點

（一）旅游產(chǎn)品豐富多彩，冬季旅游產(chǎn)品受到熱捧

近年來，以溫泉為代表的冬季旅游產(chǎn)品持續(xù)火爆。松滋卸甲坪的曲尺河溫泉度假村高標(biāo)準(zhǔn)完成了項目二期150間中醫(yī)康養(yǎng)度假標(biāo)準(zhǔn)間、湯屋的裝修與配備，并投入1000萬元新建了太空艙康養(yǎng)設(shè)備、鹽浴、藥浴泡池等，元旦期間人氣爆棚，三天游客超1.5萬人次，旅游收入超150萬元。

洪湖悅兮半島旅游區(qū)也舉辦了“跨年狂歡，與你相約溫泉之旅”活動，為游客準(zhǔn)備了紅包墻福利，開啟新年運勢，還特別推出了包含恐龍貝樂園科普游的冬季溫泉親子套票，吸引了大批游客前往。

松滋洈水旅游區(qū)房產(chǎn)露營地于XX年12月31日，重磅推出“中國新歌聲”xx賽區(qū)新聞發(fā)布會暨洈水聯(lián)通你我XX跨年音樂晚會，用音樂、篝火、游戲和新年煙花迎接2018；云集國內(nèi)知名綜藝大咖、本土網(wǎng)紅、草根達人，經(jīng)典歌曲直擊人心，還有接連不斷的萬元現(xiàn)金紅包整點派發(fā)。

為營造良好文化氛圍，促進“文化三市”創(chuàng)建工作，xx博物館于元月1日在臨時展廳舉辦“楹聯(lián)藝術(shù)展”，共展出50件名家作品，除此之外，還舉行了楹聯(lián)藝術(shù)研討會和“走進楹聯(lián)藝術(shù)”專家講座，匯聚了大批文學(xué)愛好者。

（二）民俗鄉(xiāng)村旅游成為熱點

旅游多元化的快速發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游、民俗旅游和休閑農(nóng)莊成為更多游客的選擇。元旦小長假期間，鄉(xiāng)村短線游、城郊游備也受城市居民的青睞。年關(guān)將至，各地紛紛推出打糍粑、殺年豬、采摘、垂釣、農(nóng)事體驗等活動，豐富了游客鄉(xiāng)村旅游的項目。xx區(qū)紫荊農(nóng)莊舉辦的現(xiàn)場殺年豬、打魚糕、做豆餅等農(nóng)事活動，三天接待游客近400人；石首桃花山生態(tài)園和石首六虎山生態(tài)園開展的游園活動也吸引了周邊湖南等地眾多游客的參與。

（三）出游方式以自駕游、家庭游為主，短途旅游仍是主流

元旦假期較短，加之高速免費通行，家庭游、結(jié)伴游、短線游、周邊游、自駕游成為小長假旅游的主體，大多數(shù)游客選擇近程旅游目的地。xx古城東門景區(qū)、xx博物館、松滋洈水、洪湖悅兮.半島旅游區(qū)等地的外地牌照車輛明顯增加，多為前來游覽、休閑度假的自駕游客人。松滋曲尺河溫泉度假村元旦期間團隊游客僅占接待游客總?cè)藬?shù)的30%，自駕及散客達70%。

三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況

元旦期間，xx市各級政府、涉旅部門精心組織，周密部署，各旅游景區(qū)景點運行正常，旅游市場秩序良好，沒有發(fā)生旅游安全事故，沒有出現(xiàn)重大旅游投訴。

第二篇：2018年元旦假日旅游情況總結(jié)

2018年元旦假日旅游情況總結(jié)

元旦小長假三天，我市天氣基本晴好，旅游市場總體平穩(wěn)，旅游秩序井然有序；節(jié)慶活動內(nèi)容豐富，呈現(xiàn)喜慶祥和、其樂融融的景象。

經(jīng)統(tǒng)計，2018年元旦期間，我市4A級以上景區(qū)接待游客119.52萬人次，同比增長6.10%；實現(xiàn)門票收入1576.74萬元，同比增長3.18%。經(jīng)測算，全市元旦假日三天實現(xiàn)旅游收入17.8億元，同比增長8%。

一、假日旅游工作組織情況

（一）值班組織情況

為充分發(fā)揮各部門合力，以全域旅游為載體保障旅游安全，市旅游、交通等部門組成聯(lián)合指揮部，在公安系統(tǒng)合署辦公，聯(lián)合值班，便于統(tǒng)一指揮、調(diào)度。

旅游局值班室也安排了24小時值班工作，確保與本級政府、相關(guān)部門和廣大游客聯(lián)絡(luò)通暢，實現(xiàn)及時、有效預(yù)防和處置旅游突發(fā)事件，提高旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。

（二）安全檢查情況

為保障假日市場安全，確保市民游客過一個幸福祥和的元旦佳節(jié)，市委、市政府高度重視，圍繞新年聽鐘聲等重大節(jié)慶活動多次組織安全檢查。市政府與公安、城管、交通、民宗、旅游、園林、環(huán)保、安監(jiān)、消防等20多個職能部門簽訂安全責(zé)任書，各部門對照職能分工，通過加強安全檢查督查、制定應(yīng)急預(yù)案、開展風(fēng)險評估、強化交通疏導(dǎo)、落實景區(qū)流量管控等措施，全面加強旅游市場治安管理，為假日旅游安全保駕護航。

（三）市場檢查情況

元旦假日期間,旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員深入一線旅游市場，牽頭組織相關(guān)職能部門在節(jié)中開展執(zhí)法巡查工作，及時疏導(dǎo)旅游團隊，了解游客訴求，化解旅游矛盾。

旅游質(zhì)監(jiān)部門共出動旅游執(zhí)法人員30人次，檢查旅游團隊25批次、旅游景點8處、一日游旅行社營業(yè)網(wǎng)點70家次；約談旅行社法人1家，行政輔導(dǎo)旅行社2家，實時監(jiān)控重點旅游購物場所8個，糾處違規(guī)行為9次。

（四）發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況

市旅游咨詢服務(wù)中心通過門店、咨詢點、網(wǎng)站、微博、微信等線下線上多種渠道為游客市民提供旅游信息服務(wù)；xx旅游資訊網(wǎng)、微博和微信每日發(fā)布假日活動、景區(qū)舒適度指數(shù)、旅游安全提示等實用信息。

xx日報、xx電視臺、xx廣電報等媒體對元旦期間xx的吃住行游購娛旅游六大要素亮點進行采訪報道；央視航拍中國節(jié)目組等三十多家國家級、省級、市級主流媒體對第39屆寒山寺聽鐘聲活動進行了重點宣傳報道。

二、假日旅游市場特點

（一）游客需求趨勢

個性化、多元化及自由行呈現(xiàn)增長趨勢，短途周邊游成市民游客首選。在市區(qū)，滑冰騎馬等體驗項目走俏，參與人次較平日翻倍；近郊的太湖東山、特色風(fēng)情小鎮(zhèn)受青睞，鄉(xiāng)村民宿帶動旅游綜合收益增長；部分景區(qū)和酒店推出的適合家庭出游的親子游活動受歡迎。

（二）產(chǎn)品供給、活動組織情況

旅游公共服務(wù)持續(xù)提升，為游客提供全地域、全空間旅游便利。為了更好地服務(wù)乘客出行，xx高鐵汽車客運站正式啟用，推出前往南通、太倉、盛澤、常熟、張家港等方向的多條線線路。xx好行增強旅游供給，假日期間新開啟快行漫游西山環(huán)島線，多條線路游客爆滿。假日三天好行共運送游客超15000人次，較去年同期增長15%；銷售好行產(chǎn)品3500份，較去年同期增長超50%。在寒山寺聽鐘聲活動現(xiàn)場，xx好行參與xx旅游總?cè)肟诘耐茝V活動，對掃碼游客贈送xx好行一日卡，共發(fā)放500張。此外，在拙政園西游客中心、蘇站路旅游換乘點、平江路服務(wù)點、軌交4號線北寺塔服務(wù)點等地，好行提供咨詢引導(dǎo)逾6000人次。

旅游節(jié)慶活動火爆多樣，獻禮新年。文化節(jié)慶、體育活動、生態(tài)環(huán)境、藝術(shù)演出等多樣資源，構(gòu)成“旅游＋”全域產(chǎn)品體系，讓游客市民盡情分享旅游節(jié)慶盛宴。

以“寒山鐘·世界享”為主題的第39屆寒山寺新年聽鐘聲活動如期舉行，眾多xx市民和海內(nèi)外賓朋相聚在楓橋畔、普明塔下，聆聽悠揚的鐘聲，共祈新年吉祥如意。

八城聯(lián)動、祈福迎新。首屆江蘇大運河文化帶8城市新年行走活動于元月1日隆重開啟。xx各界代表和市民與其他城市一道，在運河之畔以健步行走的方式，同步邁開新年運河行走之旅，祈福2018新年。

在同里，暖意同里暮鼓晨鐘民俗跨年嘉年華活動在羅星洲舉行?！端铩反笮脱莩?、璀璨燈光秀、暖心跨年福袋構(gòu)成了千年古鎮(zhèn)獨特的迎新方式。穹窿山景區(qū)新年登高健身大會，囊括了健身、美食、游戲、傳統(tǒng)及精彩的舞臺表演，吸引眾多市民參與。

在園區(qū)，“藝心壹馬”圓融李公堤國際化文創(chuàng)街區(qū)藝術(shù)展、xx交響樂團跨年音樂會等用不同的方式打造藝術(shù)盛會。愛爾蘭國家廣播交響樂團、俄羅斯國家新西伯利亞愛樂樂團也在新年伊始登上保利劇院、蘇藝劇院的舞臺，為游客市民開啟新一年音樂季生活。

（三）志愿服務(wù)全面落地，文明旅游蔚然成風(fēng)

市旅游局根據(jù)國家旅游局和市文明辦的要求，積極宣傳、加強引導(dǎo)、深入推進文明旅游工作，呼吁廣大游客從自身做起，展示文明風(fēng)采，讓文明出行成為旅游路上最美的風(fēng)景。

假日期間，旅游小i志愿者們積極參與志愿服務(wù)，在鳳凰街、東北街、火車站三個中心站及火車站南、北廣場，志愿者們提供旅游咨詢、行程規(guī)劃、熱門線路推薦、文明旅游引導(dǎo)服務(wù)，免費發(fā)放旅游手冊、旅游導(dǎo)覽圖等資料，通過專業(yè)講解、細致介紹的方式為游客市民送上新年祝福，為xx旅游事業(yè)增添光彩。

三、旅游安全應(yīng)急、投訴處置情況

元旦假期，旅游投訴網(wǎng)上通道24小時暢通，為游客及時排憂解難。假日期間xx旅游熱線共接到電話219個，其中投訴、反映周邊導(dǎo)游、旅行社或景點問題的85個，占比39%；詢問景點開放時間、票價、優(yōu)惠的54個，占比25%；其余為咨詢酒店、旅行社、園林卡、休閑卡、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡等信息。所有投訴咨詢問題均在第一時間予以受理、轉(zhuǎn)辦或答復(fù)。

咨詢中心門店總接待量約14000人次，接待量最大的是東北街中心站，最高單日接待人次達4500人次。咨詢中心來訪者當(dāng)中，本地市民與外地游客的占比1：46；境外游客79人；取閱xx旅游宣傳資料的近600人。xx經(jīng)典旅游項目、交通線路、假日活動、寒山寺聽鐘聲活動為咨詢熱門。

假日三天（截至1月1日12點），全市旅游質(zhì)監(jiān)共接到投訴求助咨詢19件，其中有效投訴5件。所有投訴均在第一時間得到處理，實現(xiàn)投訴雙方雙滿意。

第三篇：2010年元旦假日旅游工作總結(jié)

2010年元旦假日旅游工作在歡樂祥和、安全有序的氣氛中圓滿結(jié)束。元旦期間，按照省市假日辦和縣委、縣政府統(tǒng)一部署，全縣各旅游景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強了假期值班，相關(guān)部門強化了假日安全生產(chǎn)、公共安全、社會治安檢查和防控，把安全作為首要任務(wù)做細、做實，保證了整個假日旅游工作平穩(wěn)運行。元旦3天全縣接待游客2.85萬人次，同比增長79.5%，實現(xiàn)旅游收入1614萬元，同比增長66.2 %;火山、熱海、和順等六個景區(qū)門票收入29.48萬元，同比增長124.86%?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，周密部署，假日旅游安全運行

元旦前，段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領(lǐng)導(dǎo)就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準(zhǔn)備情況進行了巡查，啟動了假日工作機制，對各項旅游接待工作進行了安排部署。2009年12月25—29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關(guān)部門參與，深入旅游企業(yè)進行了全面排查，督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量，并及時發(fā)布旅游相關(guān)信息，有效引導(dǎo)游客。各涉旅單位從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。

二、密切配合、加強值班，旅游秩序井然

節(jié)日期間，全縣六個主要旅游景區(qū)、各單位都實行24小時值班制度，加強了節(jié)日期間的巡查工作，并利用電視、手機短信及時發(fā)布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進行節(jié)日餐飲安全檢查;公安部門加強警力部署，強化社會治安管理;物價部門加強景區(qū)、酒店、購物場所等涉旅價格監(jiān)管，假日期間旅游市場價格保持穩(wěn)定;旅游部門進一步完善并落實了信息通報機制、投訴處理機制、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制、市場綜合治理機制，保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決。

旅游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量改善，旅游舒適度、游客滿意度進一步提高。節(jié)前開展的市場營銷宣傳活動，實施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅游市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位，及時掌握全縣旅游市場運行情況。

三、完善假日旅游措施，繼續(xù)拓展旅游客源市場

一是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)。從去年各個小長假開始反饋來的情況，鄉(xiāng)村旅游得到了游客的青睞，城區(qū)及特色農(nóng)家樂生意火爆;

二是加快開發(fā)休閑游市場?，F(xiàn)在××空中交通便捷，冬季氣溫舒適，度假休閑游成為節(jié)假日高端游客的選擇;

三是進一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進實施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程，提升景區(qū)產(chǎn)品檔次，增添旅游新亮點，加快高星級旅游飯店接待設(shè)施建設(shè)，提升旅游接待能力;開發(fā)購物、娛樂等旅游要素，延伸旅游產(chǎn)品鏈條。

四是繼續(xù)拓展中遠程客源市場。進一步加強與成都、重慶旅游市場的合作，鞏固華東市場，擴大長三角、珠三角長線客源市場。

第四篇：2021年假日期間旅游市場情況匯報

2021年假日期間旅游市場情況匯報

元旦假日期間，全市假日文化和旅游市場平穩(wěn)有序，市場消費持續(xù)復(fù)蘇，紅色旅游受追捧，文化場館聚人氣，線上公共文化供給豐富，*旅游和鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫。

據(jù)初步測算，截至*月*日*:*時，*年元旦假期三天（*月*日-*月*日），全市共接待游客*萬人次，同比恢復(fù)*%（按可比口徑），旅游總收入*億元。

一、假日文化和旅游工作組織情況

（一）值班工作情況

全市文化和旅游系統(tǒng)認真落實假日值班和疫情防控工作的要求，制定落實值班值守方案，及時了解和掌握我市文化和旅游市場的疫情防控和市場運行情況。

（二）疫情防控及安全監(jiān)管工作情況

全市各級旅游主管部門按照《》要求，分級分類加強文化和旅游企業(yè)落實常態(tài)化疫情防控措施、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營情況的現(xiàn)場檢查，其中重點督促互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、娛樂場所、文化場館、a級旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社等落實完善常態(tài)化疫情防控措施；

重點檢查整治旅行社不合理低價游，強迫或變相強迫購物和擅自增加旅游行程、增加自費項目等違法經(jīng)營行為。元旦假日期間，全市文化和旅游市場未發(fā)生突發(fā)疫情事件及安全生產(chǎn)問題。

（三）出行信息提示及新聞宣傳工作情況

針對境外疫情加速蔓延，國內(nèi)出現(xiàn)多點、零星、散發(fā)病例，*市文化和旅游廳及時通過公眾網(wǎng)、微信公眾號、南方+等媒體發(fā)布的假期旅游出行提示，提醒民眾和涉旅企業(yè)密切關(guān)注目的地天氣變化、疫情防控形勢、道路交通環(huán)境等安全條件，合理規(guī)劃線路，嚴(yán)禁組團到疫情高風(fēng)險地區(qū)開展旅游活動。

提醒游客在旅游期間要注意個人衛(wèi)生防護，養(yǎng)成“一米線”、勤洗手、戴口罩、用公筷等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式。我市各地市指導(dǎo)屬地a級景區(qū)、星級飯店通過廣播、告示牌、led電子屏、微信公眾號等方式引導(dǎo)游客自覺遵守公共秩序和社會公德，杜絕“舌尖上的浪費”，倡導(dǎo)樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。我市元旦假日當(dāng)天“*旅游市場持續(xù)復(fù)蘇”的新聞報道被市內(nèi)外十余家主流媒體進行轉(zhuǎn)載，有力地提振了我市文化旅游市場信心。

（四）市場執(zhí)法巡查工作情況

截止*月*日*:*時，*全市文化市場綜合執(zhí)法部門共出動執(zhí)法人員*人次。檢查文化和旅游市場經(jīng)營單位*家（其中旅行社*家，旅游團隊*個，景區(qū)*個，網(wǎng)吧*個，娛樂場所*個，演出場所*個）；現(xiàn)場處置并糾正未按照規(guī)定戴口罩、測體溫、出示健康碼等違反疫情常態(tài)化防治措施的行為*起（其中涉及旅行社*家，景區(qū)*家，網(wǎng)吧*個，娛樂場所*個）；發(fā)現(xiàn)并責(zé)令當(dāng)場整改安全生產(chǎn)隱患問題*處（其中景區(qū)*家，網(wǎng)吧*個，娛樂場所*個，演出場所*個）。

二、假日文化和旅游市場情況

（一）景區(qū)疫情防控及有序開放情況

全市a級景區(qū)嚴(yán)格遵守“預(yù)約、限流、錯鋒”常態(tài)化防控措施，全市納入監(jiān)測的*家景區(qū)接待游客*萬人次，按可比口徑恢復(fù)*%，納入監(jiān)測的*段古驛道沿線重點區(qū)域接待游客*萬人次，按可比口徑恢復(fù)*%；納入監(jiān)測的*家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)接待游客*萬人次，按可比口徑恢復(fù)*%；納入監(jiān)測的*個鄉(xiāng)村旅游點和歷史古村落接待*萬人次；納入監(jiān)測的*個重點公共文化機構(gòu)接待*萬人次。

*月*日至*日*:*通過“粵游玩”微信小程序預(yù)約參觀*家*a以上景區(qū)共計*萬人次。市文化和旅游廳通過在線監(jiān)控，我市a級景區(qū)疫情防控措施落實普遍較好。

（二）假日市場運行情況。

一、傳承紅色基因，紅色旅游受熱捧。

二、南粵書香飄溢，圖書場館聚人氣。

三、豐富線上供給，公共文化引關(guān)注。

四、追隨偉人足跡，*游持續(xù)升溫。

三、假日期間文化和旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況

元旦假日期間，市文化和旅游廳對全市*個地市“落實領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班室*小時在崗值班”的情況進行全覆蓋電話檢查，我市文化和旅游系統(tǒng)通信聯(lián)絡(luò)暢通，總體值班在位情況良好。

截止*月*日*:*時，全市元旦假期共收到旅游服務(wù)質(zhì)量投訴*宗，同比*年元旦旅游投訴減少*成。投訴主要反映旅行社、景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度不夠好，以上投訴均按規(guī)定跟進處理。

第五篇：年假日旅游簡報元旦總結(jié)

0 2020 年假日旅游簡報元旦總結(jié)

元旦三天小長假，天氣晴好，游客出游熱情高漲，旅游市場火爆。我市假日旅游市場總體運行平穩(wěn)、秩序良好，社會綜合評價和游客滿意度高，未發(fā)生重大旅游安全事故和旅游投訴事件。新年祈福、文化體驗、溫泉滑雪、鄉(xiāng)村民俗等旅游產(chǎn)品受到廣大游客青睞。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，元旦假期，全市重點監(jiān)測的天下第一泉、千佛山、靈巖寺、野生動物世界、金象山、九頂塔、金沙灣、香草園、書院泉、圣母山、長清馬套村、澄水樂園滑雪等 12 家景區(qū)共接待游客 25.23 萬人次，同比增長 5.99%，實現(xiàn)營業(yè)收入 545.21 萬元，同比增長 52.85%。其中天下第一泉景區(qū)接待游客14.61萬人次;千佛山景區(qū)接待游客6.32萬人次。重點監(jiān)測的索菲特、銀座泉城、良友富臨、舜和國際、百龍、海棠灣溫泉、商河溫泉農(nóng)莊、長清馬套村等 8 家住宿設(shè)施共接待游客0.66萬人次，同比增長38%，平均床位出租率65%，實現(xiàn)營業(yè)收入386.8萬元，同比增長 26%。現(xiàn)將元旦假期旅游市場情況總結(jié)如下:

市內(nèi)各星級飯店、主題飯店、鄉(xiāng)村民宿推出節(jié)日優(yōu)惠措施，接待過夜游客數(shù)量大幅增長。索菲特、銀座泉城、舜和國際等重點星級飯店和主題飯店平均入住率均達 60%以上，收入同比增長均超過 30%。商河溫泉農(nóng)莊、濟南海棠灣溫泉等綜合型度假旅游企業(yè)客房出租率達到 100%，出現(xiàn)“一房難求”的局面。私密性強、特色鮮明的民宿越來越受到游客的歡迎。隱泉別院精品民宿、彩石鎮(zhèn)拓茶民宿等精品特色民宿入住爆滿，吸引了許多外省的游客。

住宿與餐飲、休閑體驗相互拉動。特色主題飯店餐館餐位利用率實現(xiàn)井噴，良友富臨大酒店主推泉水文化特色餐飲，接待人數(shù)同比增長 80%，收入同比增長 45%。鄉(xiāng)村旅游點迎來大量市民休閑體驗，吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、干農(nóng)家活，享受農(nóng)家原生態(tài)生活的愜意。長清區(qū)萬德鎮(zhèn)“齊魯 8 號風(fēng)情路”產(chǎn)品和業(yè)態(tài)的升級讓鄉(xiāng)村旅游告別了農(nóng)家樂的單一模式，“一線六村”一村一品的特色吸引了眾多前來休閑度假的“城里人”。長清馬套村還推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等優(yōu)惠，接待人數(shù)同比增長 25%，收入同比增長 28%。

全市各大景區(qū)、休閑街區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點，圍繞泉城特色、弘揚傳統(tǒng)文化，推出數(shù)十項新年主題活動，多角度、全方位地滿足了游客冬季旅游休閑的需求，進一步激發(fā)了全市旅游市場活力。各旅游企業(yè)結(jié)合游客不同需求，不斷豐富自身產(chǎn)品內(nèi)涵，注重增強體互動驗性，推出門票優(yōu)惠、旅游套餐等優(yōu)惠措施，更使得冬季休閑體驗產(chǎn)品持續(xù)火爆，極大拉動了經(jīng)濟效益。

近郊滑雪、溫泉等健康養(yǎng)生旅游產(chǎn)品表現(xiàn)尤其突出。除傳統(tǒng)的滑雪、娛雪項目外，各雪場還紛紛推出冰雕展、雪地 CS 及特色餐飲、旅游商品、精品住宿等項目，多方位吸引游客。金象山滑雪場推出了雪地尋寶、雪地 CS、冰雕展及特色農(nóng)家宴，并對住宿酒店進行了翻新升級。九頂塔滑雪場推出全天不限時特價門票，游客不僅可體驗激

情滑雪，還能暢游少數(shù)民族文化村，品嘗少數(shù)民族筵席，入住蒙古包陜西窯洞等。香草園滑雪場推出“草莓集市”、有機蔬菜采摘、蒙古包住宿、塞外民俗表演等豐富多彩的旅游項目，假期接待游客 9200余人，同比增長 72%，旅游收入同比增長 77.78%。蟠龍山滑雪場、金沙灣滑雪場、濟陽澄水游樂園也推出一系列特色滑雪和娛樂項目。各大溫泉著力打造老人養(yǎng)生泡湯、家庭親子泡湯、兒童娛樂項目等新型項目，魚療溫泉、花瓣溫泉、酒泉溫泉等特色溫泉池更非常適合一家休閑，積極爭奪游客青睞。商河溫泉基地、溫泉農(nóng)莊，濟陽海棠灣溫泉等企業(yè)還推出各種優(yōu)惠活動，客似云來，絡(luò)繹不絕;其中溫泉基地三天接待游客超過 5000 人次，景區(qū)門口排起長龍;瑞陽溫泉溫泉中心三天接待游客超過 2000 人次，溫泉湯池內(nèi)游客爆滿。

市區(qū)各大購物中心成假期休閑“聚集地”。芙蓉街、寬厚里、泉城廣場等文化氣息濃厚的休閑街區(qū)熙熙攘攘，跨年夜更是人潮涌動。恒隆廣場、世貿(mào)廣場、和諧廣場、高新萬達等購物中心針對元旦假期推出眾多優(yōu)惠活動，宜家家居人山人海，趁元旦假期來此體驗北歐風(fēng)情家居和特色美食，成為泉城“新景點”。市中區(qū)萬達廣場日均接待客流量9萬人，日均銷售額 500萬元。融匯老商埠日均客流量2萬人，日均營業(yè)額 40 萬元。

民俗文化、鄉(xiāng)村采摘、農(nóng)家體驗、休閑度假等鄉(xiāng)村休閑旅游成為了眾多市民、游客的重要選擇，旅游接待人數(shù)節(jié)節(jié)攀升。在我市旅游的客源結(jié)構(gòu)中，散客已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。大部分游客已經(jīng)放棄走馬觀花式的觀光賞景，轉(zhuǎn)而傾向于選擇自由、靈活、休閑的旅游方式。自駕休閑游等多樣化旅游方式呈現(xiàn)增長勢頭，市區(qū)和近郊主要景區(qū)、飯店的停車場爆滿，通往景區(qū)的道路上，各式車輛絡(luò)繹不絕。我市自駕游客主要濟南和周邊城市，自駕車成為節(jié)日出游的重要方式。從各主要旅游景區(qū)提供的信息看，自駕車旅游占居民出游的 70%以上。

宏濟堂中醫(yī)藥文旅產(chǎn)業(yè)園舉辦第二屆宏濟堂阿膠文化節(jié)，眾多游客前往力諾科技園參觀宏濟堂博物館、藥用植物園，體驗中醫(yī)藥文化，逛宏濟堂膠莊，了解阿膠文化。還可以賞民俗、坐驢車、品美酒、嘗驢肉、體驗個性化熬膠，更有京劇、評書、山東快板等精彩演出。章丘朱家峪景區(qū)推出門票半價優(yōu)惠活動，關(guān)東體驗館經(jīng)過半年的休整對外開放。商河秧歌古村為游客準(zhǔn)備了三種主題的特色演出共十余場次，滿足各年齡層次的游客需求，吸引眾多游客自駕前往。商河縣花卉苗木大世界推出“夢幻燈光節(jié)”，景觀小品讓游客市民置身美輪美奐的燈光世界。濟陽田園牧歌推出櫻桃、西紅柿、草莓等特色采摘活動，游客體驗采摘樂趣的同時，前往園內(nèi)濟陽特色農(nóng)業(yè)展示中心，了解濟陽農(nóng)業(yè)發(fā)展的歷史、文化及民俗。長清馬套村推出非遺項目體驗、草莓采摘專場和團隊拓展項目。歷城區(qū)神農(nóng)生態(tài)園推出無煙廚房，游客可體驗田地摘菜、做飯、民宿等原汁原味的鄉(xiāng)村生活。

全市旅游企業(yè)圍繞賀年會核心主題，充分發(fā)掘泉城民俗文化，打造特色冬季旅游產(chǎn)品，全面刺激假期旅游市場活力。

天下第一泉風(fēng)景區(qū)在趵突泉白雪樓戲臺為市民奉上專業(yè)劇團的精彩戲曲演出。千佛山風(fēng)景名勝區(qū)闊別 14 個月的萬佛洞正式開門納客，假期三天舉行“許愿墻新年祈?！被顒?，嘉華旅游組織省內(nèi)各地 1000名游客進行登高祈福、共賀新年。靈巖寺舉辦元旦登山謁祖活動，登方山東線，謁頌朗公石。章丘植物園推出門票、觀光車半價特惠活動。濟南野生動物世界推出“超低門票限時搶”活動。方特東方神畫推出元旦門票立減活動。

賀年方式也在悄然發(fā)生變化。元旦假期濟南各大場館推出一系列精彩活動，吸引了大批市民。假期首日濟南市美術(shù)館開展“濟南市博物館藏明清書畫真?zhèn)螌Ρ日埂焙汀暗诰艑蒙綎|青年書法篆刻大展”。山東美術(shù)館開展了“福祿·金葫”活動，帶領(lǐng)小朋友們以葫蘆為素材，創(chuàng)作“水墨葫蘆”，感受傳統(tǒng)文化魅力。山東博物館假期開展“中 ___尺度——歷代長度揭秘”孔子學(xué)堂、“書于竹帛——竹簡編連”活動、模擬考古、“鉞”來“鉞”好——鎮(zhèn)館之寶的新年賀詞等重點精彩活動。山東省圖書館開設(shè) “夢幻城堡”主題少兒美術(shù)之色彩藝術(shù)公益課堂、“智慧父母課堂”，不少家長帶孩子在省圖開啟元旦假期文化之旅。尼山書院舉辦 “新六藝少兒書畫優(yōu)秀作品展”，展出新六藝公益課學(xué)生精彩作品。

(一)精心安排部署，假日旅游準(zhǔn)備工作充分。節(jié)前，市旅發(fā)委牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)管理部門和行業(yè)單位，周密部署假日旅游工作;專門下發(fā)《元旦小長假旅游提示》，特別提醒市民增強安全意識、防范意識、維權(quán)意識，確保人身財產(chǎn)安全。為確保元旦小長假期間旅游市場平穩(wěn)有序，濟南市旅發(fā)委統(tǒng)一部署安排，組織縣區(qū)旅游部門以及濟南旅游啄木鳥共同參與“秋冬會戰(zhàn)”旅游市場秩序與安全及消防交叉檢查活動，對濟南市旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營者進行抽查，充分發(fā)揮區(qū)縣旅游主管部門和社會監(jiān)管力量的作用。

(二)宣傳營銷活動給力，主要景區(qū)接待量穩(wěn)定增長。節(jié)前，市旅發(fā)委聯(lián)合相關(guān)單位及時開展宣傳活動，在各類社交媒體、電臺、報紙、微信公眾平臺、官方微博上發(fā)布《2020 濟南冬季旅游攻略》，全方位、多形式推介濟南旅游線路、攻略及產(chǎn)品，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施，包括節(jié)日景區(qū)優(yōu)惠、節(jié)日景區(qū)活動等 60 余項節(jié)慶活動和出行信息，為游客出行提供了重要參考，有力地提升了“泉城濟南”品牌影響力和知名度，預(yù)熱了假日旅游市場。假日期間，各主要旅游景區(qū)接待情況良好，部分旅游景區(qū)景點游客盈門、絡(luò)繹不絕。

(三)倡導(dǎo)文明旅游，假日旅游市場健康和諧。分布于百花洲、千佛山、大明湖等處的“泉城旅游啄木鳥工作站”積極引導(dǎo)游客文明出游，發(fā)放宣傳材料，接受游客咨詢，幫助解決旅游難題?！叭锹糜?/p>

啄木鳥”的社會監(jiān)督職能不斷得到充實和完善，成為濟南市旅游行業(yè)一道亮麗的風(fēng)景線。

(四)實施動態(tài)監(jiān)管，假日旅游市場安全有序。在委機關(guān)建立市旅游工作協(xié)調(diào)小組值班室，嚴(yán)格落實節(jié)日值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員堅持 24 小時值守，積極開展組織協(xié)調(diào)、安全調(diào)度和信息預(yù)報等工作。市旅游公共服務(wù)中心通過微博、微信等新型媒體，及時發(fā)布旅游、安全、天氣等警示信息及假日節(jié)慶活動訊息，為游客提供針對性、指導(dǎo)性、前瞻性服務(wù)，旅游咨詢中心共接受咨詢 151 人次，在新浪微博、人民網(wǎng)微博、騰訊微博、今日頭條、一點資訊、企鵝號、搜狐等平臺共發(fā)文 180 篇，接受問題咨詢 15 條，無投訴。市旅游監(jiān)察支隊堅持每天跟蹤巡查對重點旅游景區(qū)、旅行社進行了抽查，確保假日旅游安全、平穩(wěn)、有序、健康運行。

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