第一篇：電力局宣傳部18年工作總結(jié)暨18年工作思路

電力局宣傳部2018年工作總結(jié)暨

2018年工作思路

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電力局宣傳部2006年工作總結(jié)暨2007年工作思路

一年來(lái)，宣傳部按照局黨委的總體部署，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞全局的中心工作，把宣傳思想、精神文明建設(shè)工作的重點(diǎn)切實(shí)落到保證安全生產(chǎn)、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧企業(yè)、創(chuàng)建一流隊(duì)伍、促進(jìn)各項(xiàng)工作上，強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，努力加大對(duì)內(nèi)和對(duì)外宣傳工作力度，并實(shí)現(xiàn)了“全國(guó)文明單位”的創(chuàng)建目標(biāo)，為全局的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保

證。

為了全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“全國(guó)文明單位”的奮斗目標(biāo)，年初，根據(jù)公司2005年度業(yè)績(jī)考核責(zé)任書中的工作部署，將精神文明建設(shè)工作納入全局黨群方針目標(biāo)考核體系，按季度分解下發(fā)工作安排并進(jìn)行檢查考核，形成了任務(wù)明確，責(zé)權(quán)結(jié)合，管理嚴(yán)格的工作格局，使精神文明建設(shè)工作任務(wù)落到了實(shí)處。在集團(tuán)公司的大力支持和全局干部職工的不懈努力下，今年我局榮幸的被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)命名為“全國(guó)文明單位”，成為巴彥淖爾市第一個(gè)“全國(guó)文明單位”。在中央十六屆五中全會(huì)召開后，為了鞏固和發(fā)展我局“十五”文明建設(shè)成果，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)起草完成了《巴彥淖爾電業(yè)局文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃（初稿）》。

黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力是企業(yè)健康快速發(fā)展的根本保證，也是精神文明建設(shè)的關(guān)鍵。為此，我們?cè)谂ν七M(jìn)

精神文明建設(shè)工作的同時(shí)十分重點(diǎn)抓好班子建設(shè)和黨的自身建設(shè)。一是認(rèn)真執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)登記制度和業(yè)務(wù)招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告制度，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律檔案，制定和完善了相應(yīng)的考核制度，與所屬各二級(jí)單位簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，并每季抽查一次，使我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能在工作中以身作則，廉潔自律，自覺(jué)成為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的典范。二是堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度和黨委中心組學(xué)習(xí)制度。在保證黨委中心組學(xué)習(xí)每月不少于一個(gè)工作日，參學(xué)率不少于85％的基礎(chǔ)上，今年我們還抓住開展“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的有力契機(jī)，進(jìn)一步嚴(yán)格了學(xué)習(xí)制度，下發(fā)了巴彥淖爾電業(yè)局黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)《集中學(xué)習(xí)和周計(jì)劃制度》、《筆記撰寫制度》、《考勤制度》、《補(bǔ)課制度》、《學(xué)習(xí)交流制度》等9項(xiàng)制度，并將每周一下午確定為局黨委中心組成員和機(jī)關(guān)各部室及臨河地區(qū)所屬單位負(fù)責(zé)人統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)的時(shí)間，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。三是通過(guò)深入實(shí)施“五個(gè)一”工程、“四好班子”和“實(shí)踐創(chuàng)新在支部”等主題教育，組織和引導(dǎo)各級(jí)黨組織和全體黨員把先進(jìn)性的具體要求體現(xiàn)在本職工作崗位上，體現(xiàn)在保證完成工作任務(wù)上，使廣大黨員自覺(jué)的把通過(guò)學(xué)習(xí)煥發(fā)出的精神力量轉(zhuǎn)化為干好工作的不竭動(dòng)力，并以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到工作中，讓黨員的形象樹起來(lái)、能力顯出來(lái)、作用看出來(lái)，以學(xué)習(xí)教育推動(dòng)全局各項(xiàng)工作的開展，真正做到了學(xué)習(xí)和工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。

充分發(fā)揮了思想政治工作“綠色通道 ”作用，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)做好職工的思想政治工作。針對(duì)廣大職工所思、所想、所盼的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次職工思想狀況調(diào)查工作，并及時(shí)把基層職工的思想動(dòng)態(tài)向局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)，使局領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解職工的思想，解決職工的思想問(wèn)題，促進(jìn)

職工的思想穩(wěn)定和隊(duì)伍穩(wěn)定。并結(jié)合“三項(xiàng)制度”改革，通過(guò)正面引導(dǎo)和廣泛宣傳，使廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)改革的目的和意義，保證了“三項(xiàng)制度”的順利實(shí)施，沒(méi)有發(fā)生因工作不到位造成的群眾集體上訪事件。

努力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，充分利用《班組理論學(xué)習(xí)》、《巴彥淖爾電業(yè)報(bào)》和局域網(wǎng)等媒體加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的宣傳和普及，提高廣大干部職工對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為全面推廣企業(yè)文化形象識(shí)別系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。6月份，舉辦了全局第四屆職工文化藝術(shù)節(jié)，開展了有獎(jiǎng)?wù)魑?、職工書畫攝影藝術(shù)展、乒乓球賽、排球賽、健美操比賽、青年形象大獎(jiǎng)賽、服務(wù)技能比賽等一系列活動(dòng)，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，也擴(kuò)大了我局的社會(huì)知名度。

繼續(xù)深入貫徹了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。在先后開展“明理誠(chéng)信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、”團(tuán)結(jié)友善”主題教育的基礎(chǔ)上，深入開展了“勤儉自強(qiáng)”主題教育

活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、勤儉節(jié)約，從一點(diǎn)一滴做起；自強(qiáng)不息，干好本職工作，盡職盡責(zé)地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。各基層單位按照黨委的整體要求，制定了相應(yīng)的活動(dòng)安排和考核實(shí)施細(xì)則，以不同的形式開展了主題教育。同時(shí)我們還以誠(chéng)信教育和職業(yè)道德教育為主線，注重加強(qiáng)職工的“三觀”、“三德”和“四職”教育，提高職工的綜合素質(zhì)，教育職工樹立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，引導(dǎo)職工文明健康的生活、誠(chéng)實(shí)友善的待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，做社會(huì)的好公民、企業(yè)的好職工、家庭的好成員，使每位職工都自覺(jué)成為企業(yè)文明的傳播者和實(shí)踐者。通過(guò)這些有效措施和方式，全局上下形成了積極進(jìn)取、健康向上的精神面貌。

進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳工作的針對(duì)性和實(shí)效性，充分利用報(bào)刊、局域網(wǎng)、宣傳欄內(nèi)部媒體和電視、廣播等外部新聞媒體，圍繞全局電力建設(shè)、安全生產(chǎn)、增

供擴(kuò)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理及各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作全方位、多層次、有重點(diǎn)地開展企業(yè)宣傳工作，為企業(yè)的改革和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍和空間。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，在網(wǎng)上開辟了局情通報(bào)和《巴彥淖爾電業(yè)報(bào)（網(wǎng)絡(luò)版）》欄目，并堅(jiān)持每天進(jìn)行新聞的更新維護(hù)，搭建了企業(yè)內(nèi)外信息交流的橋梁，成為展示企業(yè)形象的窗口，擴(kuò)大了企業(yè)宣傳工作的覆蓋面，使廣大基層職工能盡快了解到企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，起到了鼓舞職工士氣，樹立企業(yè)良好風(fēng)氣的作用。

在開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局精神文明創(chuàng)建過(guò)程成為服務(wù)群眾的過(guò)程，成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程，成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。一是繼續(xù)深入開展“規(guī)范化

服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，要求示范窗口必須做到“一高、兩嚴(yán)、一恒”，即“營(yíng)業(yè)人員整體素質(zhì)要高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，持之以恒、常抓不懈”。二是通過(guò)深入開展“大力解放思想、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”培訓(xùn)教育活動(dòng)和“優(yōu)化環(huán)境，加快發(fā)展，創(chuàng)建‘四型’企業(yè)”主題教育，進(jìn)一步提高了全局職工的精神風(fēng)貌、道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，并先后被市委授予“優(yōu)化環(huán)境”先進(jìn)單位和“創(chuàng)四型單位主題教育成效顯著單位”榮譽(yù)稱號(hào)。三是通過(guò)大力開展“真誠(chéng)服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工程，以“９５５９８”服務(wù)熱線、供電營(yíng)業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口為紐帶和橋梁，突出“五個(gè)服務(wù)”功能，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度、十項(xiàng)措施“供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”的有關(guān)規(guī)定，在供電企業(yè)與廣大用戶之間搭建有效的交流和溝通平臺(tái)，努力發(fā)展個(gè)性化服務(wù)和延伸服務(wù)，力求在服務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)定位、服務(wù)格局、服務(wù)層面上取得新

突破，向客戶真誠(chéng)的提供無(wú)微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10月31日上午，我局隆重舉行了“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家工程”活動(dòng)暨電力設(shè)施保護(hù)宣傳啟動(dòng)儀式，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)影響。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動(dòng)和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，結(jié)合市委開展優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)建‘四型’企業(yè)活動(dòng)的要求，我局在窗口單位深入開展了“樹社會(huì)服務(wù)形象，做電業(yè)服務(wù)明星”評(píng)比表彰活動(dòng)，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)各基層單位評(píng)比推薦，廣泛征求用戶意見，今年有10名同志被局黨委授予“服務(wù)明星”稱號(hào)。服務(wù)明星照片及簡(jiǎn)介由所在單位營(yíng)業(yè)窗口醒目位置裝貼并標(biāo)明“服務(wù)明星”字樣，以便于其他窗口人員學(xué)習(xí)，用戶監(jiān)督，發(fā)生客戶投訴予以取消榮譽(yù)稱號(hào)。該評(píng)比活動(dòng)兩年一次，旨在通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步提高全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步推動(dòng)“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家工程”。

宣傳部2007年工作思路

2007年是“十一五”的開局之年，也是我局各項(xiàng)事業(yè)的又一個(gè)新的起點(diǎn)。面對(duì)新的形勢(shì)和新的任務(wù)，宣傳部將立足全局，圍繞中心，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)增強(qiáng)做好企業(yè)宣傳工作的責(zé)任感和使命感，今后一段時(shí)間宣傳部的總體工作思路和指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十六大和四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以我局的整體發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞我局各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，把握規(guī)律，服務(wù)全局，加快建立和完善與我局企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相適應(yīng)的的企業(yè)宣傳和精神文明建設(shè)工作體系，把宣傳思想、精神文明建設(shè)工作貫穿于我局改革發(fā)展的全過(guò)程，內(nèi)聚人心，外樹形象，力求在企業(yè)文化、文明建設(shè)、企業(yè)形象、對(duì)外宣傳、媒體建設(shè)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和構(gòu)建和諧企業(yè)等方面取得明顯成效，為把我局建設(shè)成為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電力企業(yè)提供提供強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和輿論環(huán)境。重點(diǎn)準(zhǔn)備抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一、宣傳思想工作

1、繼續(xù)開展思想政治工作“綠色通道”工程，每季度組織開展一次職工思想狀況調(diào)查，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)及關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。并緊緊圍繞我局的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、愿景目標(biāo)和中心工作，立足改革的大局，準(zhǔn)確傳達(dá)、解釋各項(xiàng)與改革相關(guān)的方針、政策與部署，幫助廣大干部職工認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)支持改革、參與改革的自覺(jué)性

2、圍繞“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工程、電力建設(shè)、市場(chǎng)開拓、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)增收節(jié)支、降本增效等中心工作，積極做好內(nèi)外宣傳工作，增強(qiáng)宣傳工作的針對(duì)性和實(shí)效性，尋求滿足職工群眾多層次、多樣性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣傳工作新亮點(diǎn)。要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，探索運(yùn)用高新技術(shù)拓展宣傳工作的新手段，努力形成宣傳工作的新特點(diǎn)。要針對(duì)當(dāng)前宣傳通訊員工作隊(duì)伍整體素質(zhì)與新時(shí)期新任務(wù)不盡適應(yīng)的現(xiàn)狀，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式，加大對(duì)通訊員的培訓(xùn)力度。要進(jìn)一步加大對(duì)基層宣傳報(bào)道工作的考核力度，實(shí)行按月考核。

3、要進(jìn)一步擴(kuò)大“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)的影響和作用，組織開展“服務(wù)明星”巡回事跡報(bào)告會(huì)。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、輻射、帶動(dòng)作用，在全局上下形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。

二、精神文明建設(shè)工作

1、在保持“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、國(guó)家電力公司“雙文明單位”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好精神文明建設(shè)工作的自覺(jué)性及責(zé)任感和緊迫感，要緊緊圍繞我局的中心工作和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，積極探索和創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作的新途徑、新辦法，要通過(guò)建立健全精神文明建設(shè)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上下功夫，不斷鞏固、發(fā)展和擴(kuò)大我局精

神文明建設(shè)成果，不斷增強(qiáng)精神文明建設(shè)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷擴(kuò)大精神文明建設(shè)工作的影響力和覆蓋面。

2、按照內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）公司精神文明建設(shè)責(zé)任狀的工作安排和部署，認(rèn)真落實(shí)，全面完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。

3、以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建立享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越的企業(yè)理念，營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展氛圍。要逐步推廣和全面導(dǎo)入實(shí)施cis（企業(yè)形象識(shí)別）系統(tǒng)工程，編制《巴彥淖爾電業(yè)局企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》，通過(guò)理念識(shí)別，強(qiáng)固企業(yè)的精神支柱，弘揚(yáng)企業(yè)精神；通過(guò)行為識(shí)別，規(guī)范干部和職工的言行，煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機(jī)；通過(guò)視覺(jué)識(shí)別，不斷營(yíng)造企業(yè)的良好形象，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展；切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前，并逐步建立適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展要求，具有鮮明

時(shí)代特征和巴彥淖爾電力特色的企業(yè)文化體系。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的生命線，要把精神文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)落到進(jìn)一步提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平上，努力提高企業(yè)的美譽(yù)度。要通過(guò)深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家工程”，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶，推動(dòng)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階，同時(shí)要結(jié)合我局的工作實(shí)際和特點(diǎn)，努力培育具有巴彥淖爾電力特色的服務(wù)文化和服務(wù)品牌，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高巴彥淖爾電力的知名度、美譽(yù)度，并使這一服務(wù)品牌成為反映巴彥淖爾電力總體實(shí)力和整體形象的綜合性標(biāo)志，并力爭(zhēng)用35年時(shí)間把這一品牌打造成全自治區(qū)乃至全國(guó)的著名品牌。

5、繼續(xù)加強(qiáng)公民思想道德教育，組織開展“愛(ài)國(guó)守法 ”主題的教育活動(dòng)。

第二篇：電力局宣傳部XX年工作總結(jié)暨XX年工作思路

電力局宣傳部XX年工作總結(jié)暨XX年工

作思路

一年來(lái)，宣傳部按照局黨委的總體部署，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞全局的中心工作，把宣傳思想、精神文明建設(shè)工作的重點(diǎn)切實(shí)落到保證安全生產(chǎn)、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧企業(yè)、創(chuàng)建一流隊(duì)伍、促進(jìn)各項(xiàng)工作上，強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，努力加大對(duì)內(nèi)和對(duì)外宣傳工作力度，并實(shí)現(xiàn)了“全國(guó)文明單位”的創(chuàng)建目標(biāo)，為全局的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證。

為了全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“全國(guó)文明單位”的奮斗目標(biāo)，年初，根據(jù)公司XX業(yè)績(jī)考核責(zé)任書中的工作部署，將精神文明建設(shè)工作納入全局黨群方針目標(biāo)考核體系，按季度分解下發(fā)工作安排并進(jìn)行檢查考核，形成了任務(wù)明確，責(zé)權(quán)結(jié)合，管理嚴(yán)格的工作格局，使精神文明建設(shè)工作任務(wù)落到了實(shí)處。在集團(tuán)公司的大力支持和全局干部職工的不懈努力下，今年我局榮幸的被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)命名為“全國(guó)文明單位”，成為巴彥淖爾市第一個(gè)“全國(guó)文明單位”。在中央十六屆五中全會(huì)召開后，為了鞏固和發(fā)展我局“十五”文明建設(shè)成果，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)起草完成了《巴彥淖爾電業(yè)局文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃（初稿）》。

黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力是企業(yè)健康快速發(fā)展的根本保證，也是精神文明建設(shè)的關(guān)鍵。為此，我們?cè)谂ν七M(jìn)精神文明建設(shè)工作的同時(shí)十分重點(diǎn)抓好班子建設(shè)和黨的自身建設(shè)。一是認(rèn)真執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)登記制度和業(yè)務(wù)招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告制度，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律檔案，制定和完善了相應(yīng)的考核制度，與所屬各二級(jí)單位簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，并每季抽查一次，使我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能在工作中以身作則，廉潔自律，自覺(jué)成為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的典范。二是堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度和黨委中心組學(xué)習(xí)制度。在保證黨委中心組學(xué)習(xí)每月不少于一個(gè)工作日，參學(xué)率不少于85％的基礎(chǔ)上，今年我們還抓住開展“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的有力契機(jī)，進(jìn)一步嚴(yán)格了學(xué)習(xí)制度，下發(fā)了巴彥淖爾電業(yè)局黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)《集中學(xué)習(xí)和周計(jì)劃制度》、《筆記撰寫制度》、《考勤制度》、《補(bǔ)課制度》、《學(xué)習(xí)交流制度》等9項(xiàng)制度，并將每周一下午確定為局黨委中心組成員和機(jī)關(guān)各部室及臨河地區(qū)所屬單位負(fù)責(zé)人統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)的時(shí)間，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。三是通過(guò)深入實(shí)施“五個(gè)一”工程、“四好班子”和“實(shí)踐創(chuàng)新在支部”等主題教育，組織和引導(dǎo)各級(jí)黨組織和全體黨員把先進(jìn)性的具體要求體現(xiàn)在本職工作崗位上，體現(xiàn)在保證完成工作任務(wù)上，使廣大黨員自覺(jué)的把通過(guò)學(xué)習(xí)煥發(fā)出的精神力量轉(zhuǎn)化為干好工作的不竭動(dòng)力，并以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到工作中，讓黨員的形象樹起來(lái)、能力顯出來(lái)、作用看出來(lái)，以學(xué)習(xí)教育推動(dòng)全局各項(xiàng)工作的開展，真正做到了學(xué)習(xí)和工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。

充分發(fā)揮了思想政治工作“綠色通道”作用，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)做好職工的思想政治工作。針對(duì)廣大職工所思、所想、所盼的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次職工思想狀況調(diào)查工作，并及時(shí)把基層職工的思想動(dòng)態(tài)向局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)，使局領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解職工的思想，解決職工的思想問(wèn)題，促進(jìn)職工的思想穩(wěn)定和隊(duì)伍穩(wěn)定。并結(jié)合“三項(xiàng)制度”改革，通過(guò)正面引導(dǎo)和廣泛宣傳，使廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)改革的目的和意義，保證了“三項(xiàng)制度”的順利實(shí)施，沒(méi)有發(fā)生因工作不到位造成的群眾集體上訪事件。

努力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，充分利用《班組理論學(xué)習(xí)》、《巴彥淖爾電業(yè)報(bào)》和局域網(wǎng)等媒體加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的宣傳和普及，提高廣大干部職工對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為全面推廣企業(yè)文化形象識(shí)別系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。6月份，舉辦了全局第四屆職工文化藝術(shù)節(jié)，開展了有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒙毠嫈z影藝術(shù)展、乒乓球賽、排球賽、健美操比賽、青年形象大獎(jiǎng)賽、服務(wù)技能比賽等一系列活動(dòng)，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，也擴(kuò)大了我局的社會(huì)知名度。

繼續(xù)深入貫徹了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。在先后開展“明理誠(chéng)信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)友善”主題教育的基礎(chǔ)上，深入開展了“勤儉自強(qiáng)”主題教育，引導(dǎo)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、勤儉節(jié)約，從一點(diǎn)一滴做起；自強(qiáng)不息，干好本職工作，盡職盡責(zé)地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。各基層單位按照黨委的整體要求，制定了相應(yīng)的活動(dòng)安排和考核實(shí)施細(xì)則，以不同的形式開展了主題教育。同時(shí)我們還以誠(chéng)信教育和職業(yè)道德教育為主線，注重加強(qiáng)職工的“三觀”、“三德”和“四職”教育，提高職工的綜合素質(zhì)，教育職工樹立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，引導(dǎo)職工文明健康的生活、誠(chéng)實(shí)友善的待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，做社會(huì)的好公民、企業(yè)的好職工、家庭的好成員，使每位職工都自覺(jué)成為企業(yè)文明的傳播者和實(shí)踐者。通過(guò)這些有效措施和方式，全局上下形成了積極進(jìn)取、健康向上的精神面貌。

進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳工作的針對(duì)性和實(shí)效性，充分利用報(bào)刊、局域網(wǎng)、宣傳欄內(nèi)部媒體和電視、廣播等外部新聞媒體，圍繞全局電力建設(shè)、安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理及各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作全方位、多層次、有重點(diǎn)地開展企業(yè)宣傳工作，為企業(yè)的改革和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍和空間。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，在網(wǎng)上開辟了局情通報(bào)和《巴彥淖爾電業(yè)報(bào)（網(wǎng)絡(luò)版）》欄目，并堅(jiān)持每天進(jìn)行新聞的更新維護(hù)，搭建了企業(yè)內(nèi)外信息交流的橋梁，成為展示企業(yè)形象的窗口，擴(kuò)大了企業(yè)宣傳工作的覆蓋面，使廣大基層職工能盡快了解到企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，起到了鼓舞職工士氣，樹立企業(yè)良好風(fēng)氣的作用。

在開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局精神文明創(chuàng)建過(guò)程成為服務(wù)群眾的過(guò)程，成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程，成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。一是繼續(xù)深入開展“規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，要求示范窗口必須做到“一高、兩嚴(yán)、一恒”，即“營(yíng)業(yè)人員整體素質(zhì)要高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，持之以恒、常抓不懈”。二是通過(guò)深入開展“大力解放思想、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”培訓(xùn)教育活動(dòng)和“優(yōu)化環(huán)境，加快發(fā)展，創(chuàng)建‘四型’企業(yè)”主題教育，進(jìn)一步提高了全局職工的精神風(fēng)貌、道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，并先后被市委授予“優(yōu)化環(huán)境”先進(jìn)單位和“創(chuàng)四型單位主題教育成效顯著單位”榮譽(yù)稱號(hào)。三是通過(guò)大力開展“真誠(chéng)服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工程，以“９５５９８”服務(wù)熱線、供電營(yíng)業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口為紐帶和橋梁，突出“五個(gè)服務(wù)”功能，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度、十項(xiàng)措施“供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”的有關(guān)規(guī)定，在供電企業(yè)與廣大用戶之間搭建有效的交流和溝通平臺(tái)，努力發(fā)展個(gè)性化服務(wù)和延伸服務(wù)，力求在服務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)定位、服務(wù)格局、服務(wù)層面上取得新突破，向客戶真誠(chéng)的提供無(wú)微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10月31日上午，我局隆重舉行了“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家工程”活動(dòng)暨電力設(shè)施保護(hù)宣傳啟動(dòng)儀式，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)影響。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動(dòng)和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，結(jié)合市委開展優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)建‘四型’企業(yè)活動(dòng)的要求，我局在窗口單位深入開展了“樹社會(huì)服務(wù)形象，做電業(yè)服務(wù)明星”評(píng)比表彰活動(dòng)，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)各基層單位評(píng)比推薦，廣泛征求用戶意見，今年有10名同志被局黨委授予“服務(wù)明星”稱號(hào)。服務(wù)明星照片及簡(jiǎn)介由所在單位營(yíng)業(yè)窗口醒目位置裝貼并標(biāo)明“服務(wù)明星”字樣，以便于其他窗口人員學(xué)習(xí)，用戶監(jiān)督，發(fā)生客戶投訴予以取消榮譽(yù)稱號(hào)。該評(píng)比活動(dòng)兩年一次，旨在通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步提高全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步推動(dòng)“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家工程”。

宣傳部XX年工作思路

XX年是“十一五”的開局之年，也是我局各項(xiàng)事業(yè)的又一個(gè)新的起點(diǎn)。面對(duì)新的形勢(shì)和新的任務(wù)，宣傳部將立足全局，圍繞中心，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)增強(qiáng)做好企業(yè)宣傳工作的責(zé)任感和使命感，今后一段時(shí)間宣傳部的總體工作思路和指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十六大和四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以我局的整體發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞我局各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，把握規(guī)律，服務(wù)全局，加快建立和完善與我局企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相適應(yīng)的的企業(yè)宣傳和精神文明建設(shè)工作體系，把宣傳思想、精神文明建設(shè)工作貫穿于我局改革發(fā)展的全過(guò)程，內(nèi)聚人心，外樹形象，力求在企業(yè)文化、文明建設(shè)、企業(yè)形象、對(duì)外宣傳、媒體建設(shè)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和構(gòu)建和諧企業(yè)等方面取得明顯成效，為把我局建設(shè)成為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電力企業(yè)提供提供強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和輿論環(huán)境。重點(diǎn)準(zhǔn)備抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一、宣傳思想工作

1、繼續(xù)開展思想政治工作“綠色通道”工程，每季度組織開展一次職工思想狀況調(diào)查，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)及關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。并緊緊圍繞我局的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、愿景目標(biāo)和中心工作，立足改革的大局，準(zhǔn)確傳達(dá)、解釋各項(xiàng)與改革相關(guān)的方針、政策與部署，幫助廣大干部職工認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)支持改革、參與改革的自覺(jué)性

2、圍繞“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工程、電力建設(shè)、市場(chǎng)開拓、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)增收節(jié)支、降本增效等中心工作，積極做好內(nèi)外宣傳工作，增強(qiáng)宣傳工作的針對(duì)性和實(shí)效性，尋求滿足職工群眾多層次、多樣性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣傳工作新亮點(diǎn)。要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，探索運(yùn)用高新技術(shù)拓展宣傳工作的新手段，努力形成宣傳工作的新特點(diǎn)。要針對(duì)當(dāng)前宣傳通訊員工作隊(duì)伍整體素質(zhì)與新時(shí)期新任務(wù)不盡適應(yīng)的現(xiàn)狀，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式，加大對(duì)通訊員的培訓(xùn)力度。要進(jìn)一步加大對(duì)基層宣傳報(bào)道工作的考核力度，實(shí)行按月考核。

3、要進(jìn)一步擴(kuò)大“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)的影響和作用，組織開展“服務(wù)明星”巡回事跡報(bào)告會(huì)。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、輻射、帶動(dòng)作用，在全局上下形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。

二、精神文明建設(shè)工作

1、在保持“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、國(guó)家電力公司“雙文明單位”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好精神文明建設(shè)工作的自覺(jué)性及責(zé)任感和緊迫感，要緊緊圍繞我局的中心工作和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，積極探索和創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作的新途徑、新辦法，要通過(guò)建立健全精神文明建設(shè)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上下功夫，不斷鞏固、發(fā)展和擴(kuò)大我局精神文明建設(shè)成果，不斷增強(qiáng)精神文明建設(shè)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷擴(kuò)大精神文明建設(shè)工作的影響力和覆蓋面。

2、按照內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）公司精神文明建設(shè)責(zé)任狀的工作安排和部署，認(rèn)真落實(shí)，全面完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。

3、以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建立享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越的企業(yè)理念，營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展氛圍。要逐步推廣和全面導(dǎo)入實(shí)施cIS（企業(yè)形象識(shí)別）系統(tǒng)工程，編制《巴彥淖爾電業(yè)局企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》，通過(guò)理念識(shí)別，強(qiáng)固企業(yè)的精神支柱，弘揚(yáng)企業(yè)精神；通過(guò)行為識(shí)別，規(guī)范干部和職工的言行，煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機(jī)；通過(guò)視覺(jué)識(shí)別，不斷營(yíng)造企業(yè)的良好形象，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展；切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前，并逐步建立適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展要求，具有鮮明時(shí)代特征和巴彥淖爾電力特色的企業(yè)文化體系。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的生命線，要把精神文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)落到進(jìn)一步提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平上，努力提高企業(yè)的美譽(yù)度。要通過(guò)深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家工程”，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶，推動(dòng)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階，同時(shí)要結(jié)合我局的工作實(shí)際和特點(diǎn)，努力培育具有巴彥淖爾電力特色的服務(wù)文化和服務(wù)品牌，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高巴彥淖爾電力的知名度、美譽(yù)度，并使這一服務(wù)品牌成為反映巴彥淖爾電力總體實(shí)力和整體形象的綜合性標(biāo)志，并力爭(zhēng)用35年時(shí)間把這一品牌打造成全自治區(qū)乃至全國(guó)的著名品牌。

5、繼續(xù)加強(qiáng)公民思想道德教育，組織開展“愛(ài)國(guó)守法”主題的教育活動(dòng)。

第三篇：電力局宣傳部200年工作總結(jié)暨20年工作思路

電力局宣傳部200*年工作總結(jié)暨20*年工作思路

一年來(lái)，宣傳部按照局黨委的總體部署，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞全局的中心工作，把宣傳思想、精神文明建設(shè)工作的重點(diǎn)切實(shí)落到保證安全生產(chǎn)、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧企業(yè)、創(chuàng)建一流隊(duì)伍、促進(jìn)各項(xiàng)工作上，強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，努力加大對(duì)內(nèi)和對(duì)外宣傳工作力度，并實(shí)現(xiàn)了“全國(guó)文明單位”的創(chuàng)建目標(biāo)，為全局的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證。

為了全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“全國(guó)文明單位”的奮斗目標(biāo)，年初，根據(jù)公司20*業(yè)績(jī)考核責(zé)任書中的工作部署，將精神文明建設(shè)工作納入全局黨群方針目標(biāo)考核體系，按季度分解下發(fā)工作安排并進(jìn)行檢查考核，形成了任務(wù)明確，責(zé)權(quán)結(jié)合，管理嚴(yán)格的工作格局，使精神文明建設(shè)工作任務(wù)落到了實(shí)處。在集團(tuán)公司的大力支持和全局干部職工的不懈努力下，今年我局榮幸的被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)命名為“全國(guó)文明單位”，成為巴彥淖爾市第一個(gè)“全國(guó)文明單位”。在中央十六屆五中全會(huì)召開后，為了鞏固和發(fā)展我局“十五”文明建設(shè)成果，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)起草完成了和局域網(wǎng)等媒體加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的宣傳和普及，提高廣大干部職工對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為全面推廣企業(yè)文化形象識(shí)別系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。6月份，舉辦了全局第四屆職工文化藝術(shù)節(jié)，開展了有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒙毠嫈z影藝術(shù)展、乒乓球賽、排球賽、健美操比賽、青年形象大獎(jiǎng)賽、服務(wù)技能比賽等一系列活動(dòng)，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，也擴(kuò)大了我局的社會(huì)知名度。

繼續(xù)深入貫徹了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。在先后開展“明理誠(chéng)信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)友善”主題教育的基礎(chǔ)上，深入開展了“勤儉自強(qiáng)”主題教育，引導(dǎo)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、勤儉節(jié)約，從一點(diǎn)一滴做起；自強(qiáng)不息，干好本職工作，盡職盡責(zé)地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。各基層單位按照黨委的整體要求，制定了相應(yīng)的活動(dòng)安排和考核實(shí)施細(xì)則，以不同的形式開

展了主題教育。同時(shí)我們還以誠(chéng)信教育和職業(yè)道德教育為主線，注重加強(qiáng)職工的“三觀”、“三德”和“四職”教育，提高職工的綜合素質(zhì)，教育職工樹立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，引導(dǎo)職工文明健康的生活、誠(chéng)實(shí)友善的待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，做社會(huì)的好公民、企業(yè)的好職工、家庭的好成員，使每位職工都自覺(jué)成為企業(yè)文明的傳播者和實(shí)踐者。通過(guò)這些有效措施和方式，全局上下形成了積極進(jìn)取、健康向上的精神面貌。

進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳工作的針對(duì)性和實(shí)效性，充分利用報(bào)刊、局域網(wǎng)、宣傳欄內(nèi)部媒體和電視、廣播等外部新聞媒體，圍繞全局電力建設(shè)、安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理及各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作全方位、多層次、有重點(diǎn)地開展企業(yè)宣傳工作，為企業(yè)的改革和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍和空間。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，在網(wǎng)上開辟了局情通報(bào)和《巴彥淖爾電業(yè)報(bào)（網(wǎng)絡(luò)版）》欄目，并堅(jiān)持每天進(jìn)行新聞的更新維護(hù)，搭建了企業(yè)內(nèi)外信息交流的橋梁，成為展示企業(yè)形象的窗口，擴(kuò)大了企業(yè)宣傳工作的覆蓋面，使廣大基層職工能盡快了解到企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，起到了鼓舞職工士氣，樹立企業(yè)良好風(fēng)氣的作用。

在開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局精神文明創(chuàng)建過(guò)程成為服務(wù)群眾的過(guò)程，成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程，成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。一是繼續(xù)深入開展“規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，要求示范窗口必須做到“一高、兩嚴(yán)、一恒”，即“營(yíng)業(yè)人員整體素質(zhì)要高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，持之以恒、常抓不懈”。二是通過(guò)深入開展“大力解放思想、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”培訓(xùn)教育活動(dòng)和“優(yōu)化環(huán)境，加快發(fā)展，創(chuàng)建?四型?企業(yè)”主題教育，進(jìn)一步提高了全局職工的精神風(fēng)貌、道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，并先后被市委授予“優(yōu)化環(huán)境”先進(jìn)單位和“創(chuàng)四型單位主題教育成效顯著單位”榮譽(yù)稱號(hào)。三是通過(guò)大力開展“真誠(chéng)服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工程，以“９５５９８”服務(wù)熱線、供電營(yíng)業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口為紐帶和橋梁，突出“五個(gè)服務(wù)”功能，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十

個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度、十項(xiàng)措施“供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”的有關(guān)規(guī)定，在供電企業(yè)與廣大用戶之間搭建有效的交流和溝通平臺(tái)，努力發(fā)展個(gè)性化服務(wù)和延伸服務(wù)，力求在服務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)定位、服務(wù)格局、服務(wù)層面上取得新突破，向客戶真誠(chéng)的提供無(wú)微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10月31日我局隆重舉行了“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家工程”活動(dòng)暨電力設(shè)施保護(hù)宣傳啟動(dòng)儀式，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)影響。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動(dòng)和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，結(jié)合市委開展優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)建?四型?企業(yè)活動(dòng)的要求，我局在窗口單位深入開展了“樹社會(huì)服務(wù)形象，做電業(yè)服務(wù)明星”評(píng)比表彰活動(dòng)，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)各基層單位評(píng)比推薦，廣泛征求用戶意見，今年有10名同志被局黨委授予“服務(wù)明星”稱號(hào)。服務(wù)明星照片及簡(jiǎn)介由所在單位營(yíng)業(yè)窗口醒目位置裝貼并標(biāo)明“服務(wù)明星”字樣，以便于其他窗口人員學(xué)習(xí)，用戶監(jiān)督，發(fā)生客戶投訴予以取消榮譽(yù)稱號(hào)。該評(píng)比活動(dòng)兩年一次，旨在通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步提高全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步推動(dòng)“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家工程”。

第四篇：電力局2012年工作總結(jié)及2013年工作思路

200x年，我局在保定供電公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞上級(jí)工作部署和奮斗目標(biāo)，順利完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和我縣新農(nóng)村建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

—— 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成實(shí)現(xiàn)年購(gòu)電量4.58億千瓦時(shí)（含水電上網(wǎng)），同比增長(zhǎng)10.41%。完成售電量4.26億千瓦時(shí)（含水電上網(wǎng)），同比增長(zhǎng)11.64%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)290萬(wàn)元。

—— 安全工作保持穩(wěn)定

健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，逐級(jí)簽定了適合崗位特點(diǎn)的安全生產(chǎn)責(zé)任狀。開展法人代表安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)，與各單位簽定承諾書。扎實(shí)開展“百問(wèn)百查”活動(dòng)，自我糾錯(cuò)機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制初步形成。加強(qiáng)用電檢查，將37家800kva以上大用電戶納入安全監(jiān)督重點(diǎn)，順利完成了迎峰度夏、重大活動(dòng)及各大節(jié)日等安全例行檢查和保電工作.沒(méi)有發(fā)生重大人身、電網(wǎng)和設(shè)備事故，保障了全縣的電力供應(yīng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

—— 企業(yè)增收節(jié)支取得實(shí)效

一是積極開拓電力市場(chǎng)，狠抓線損管理。規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，不斷滿足客戶需求。定期召開線損分析會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。建立線損考核激勵(lì)機(jī)制。二是狠抓供用電秩序，營(yíng)造良好的供用電環(huán)境。三是開展建設(shè)節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支，先后出臺(tái)了各種管理制度，有效降低生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)成本。四是加強(qiáng)供電所財(cái)務(wù)管理。取消了供電所的銀行賬戶，建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體系，保證了電費(fèi)資金的及時(shí)回籠。

—— 電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化

協(xié)助做好由河北省電力公司投資建設(shè)的塘湖110kv變電站工程項(xiàng)目。完成了14座變電站、19條線路的防污閃工作、上陳驛35kv變電站綜自改造?！熬姟惫こ倘靠⒐ぃ鉀Q無(wú)電機(jī)井1110眼。完成了十個(gè)電氣化村的建設(shè)任務(wù)，兩項(xiàng)工程在縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)給予了高度評(píng)價(jià)。

—— 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)

完成13座變電站、17條35kv線路、29條10kv線路、291個(gè)配變臺(tái)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成了安格莊、白馬、城外三個(gè)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。按照年初標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)完成率100％，市公司已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了專項(xiàng)驗(yàn)收。

—— 農(nóng)電管理水平進(jìn)一步提高

為加強(qiáng)供電所管理，根據(jù)我縣實(shí)際情況，在原有的基礎(chǔ)上增設(shè)了四個(gè)供電所，一是按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各供電所進(jìn)行了嚴(yán)格考核；二是完成了城外、高陌、白馬、安格莊四個(gè)供電所規(guī)范化建設(shè)；三是建立健全崗位專責(zé)制，進(jìn)一步規(guī)范了供電所管理模式。

加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電工的管理，制定了《農(nóng)電工管理辦法》，根據(jù)新的《勞動(dòng)合同法》，與農(nóng)電工簽訂了勞動(dòng)合同，順利穩(wěn)妥的完成了規(guī)范農(nóng)村電工勞動(dòng)關(guān)系工作。

—— 體制改革穩(wěn)步深化

一是機(jī)構(gòu)調(diào)整，今年我局按照上級(jí)要求，將部分職能機(jī)構(gòu)調(diào)整為“八部一室一區(qū)一所一會(huì)”，完成了機(jī)關(guān)工作人員的分流工作。二是實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立健全有效的用人機(jī)制。一批有文化、有能力、有干勁的同志脫穎而出，中層干部職數(shù)由原來(lái)的177 人精簡(jiǎn)為 96 人。聘任專責(zé)129人。通過(guò)這次競(jìng)聘，有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，為企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道奠定了基礎(chǔ)。

—— 多經(jīng)企業(yè)拓寬發(fā)展空間

完成了對(duì)多經(jīng)企業(yè)的改革，由原來(lái)的多個(gè)企業(yè)合并為一個(gè)承裝公司，統(tǒng)一了財(cái)務(wù)及人員的管理，完善了服務(wù)功能，規(guī)范了運(yùn)作機(jī)制，為多經(jīng)企業(yè)的逐漸發(fā)展壯大，拓寬了發(fā)展空間。

—— 優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到提高

一年來(lái)，黨政班子成員多次深入基層下訪，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，召開大客戶、重要用戶座談會(huì)，解決用戶存在的實(shí)際問(wèn)題和困難。各供電所廣泛推行便民利民舉措，認(rèn)真處理解決廣大農(nóng)民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題?！?5598”服務(wù)熱線，實(shí)行24小時(shí)有人接聽制度，及時(shí)為客戶排憂解難，客戶滿意率達(dá)100％。

根據(jù)上級(jí)文件精神，對(duì)城鎮(zhèn)最低生活保障戶繼續(xù)實(shí)行優(yōu)惠政策，全縣惠及低保戶6206戶，共發(fā)放低保戶電費(fèi)補(bǔ)貼10多萬(wàn)元。在全縣“三聯(lián)濟(jì)困”送溫暖活動(dòng)中，為10名特困戶和8名貧困學(xué)生送去了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。

多措并舉，公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平邁上了新臺(tái)階，得到了全縣廣大電力用戶的肯定，在全縣開展的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中榮獲第一名。

—— 黨建工作和精神文明建設(shè)成績(jī)斐然

按照年初制定的黨建工作總體目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、精神文明建設(shè)、廉政建設(shè)和深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，使局黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強(qiáng)。局黨委充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)部門橋梁和紐帶作用，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的職工活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。凡是重大問(wèn)題，召開職工代表大會(huì)共同研究，形成決議，把制定企業(yè)決策、目標(biāo)、規(guī)劃，牢固地建立在民主集中制上。深入推進(jìn)廠務(wù)公開，使企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提高。

—— 其它工作任務(wù)圓滿完成情況

按照市、縣的統(tǒng)一安排，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)工作，在“駐聯(lián)幫解促”活動(dòng)中，我局派出10多人共投資78萬(wàn)元，完成了9個(gè)村的幫扶工作。

根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，順利完成了中央八部委在我縣舉行的“三下鄉(xiāng)”啟動(dòng)儀式、“中央電視臺(tái)金土地欄目--走進(jìn)保定”，“高考”、“狼牙山兩岸青年聯(lián)歡會(huì)”、“十七大”等多次政治保電任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

在總結(jié)工作成績(jī)的同時(shí)，我們的工作中還存在一些不可忽視的問(wèn)題：一是安全生產(chǎn)還存在隱患和事故苗頭，設(shè)備運(yùn)行管理還存在薄弱環(huán)節(jié)；二是對(duì)電費(fèi)、電價(jià)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，政策宣傳不夠、處理和解決問(wèn)題的力度不夠；三是干部職工隊(duì)伍、農(nóng)電工隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平需進(jìn)一步提高；四是企業(yè)管理工作還存在不同程度的弊病，管理力度不夠，基礎(chǔ)工作薄弱。五是電費(fèi)不能及時(shí)回收，舊欠回收力度不大；六是資金短缺，使電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大.二、200*年工作思路和重點(diǎn)工作

（一）狠抓安全管理，開創(chuàng)良好局面

制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，并逐級(jí)進(jìn)行責(zé)任分解，簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀。進(jìn)行日常安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理度，加大培訓(xùn)力度和執(zhí)行力度，提高職工的安全意識(shí)。

（二）加快電網(wǎng)建設(shè)，提高供電能力

今年我局要加大資金項(xiàng)目引進(jìn)力度，加快電網(wǎng)建設(shè)，圍繞我縣重點(diǎn)工程，電力建設(shè)項(xiàng)目有以下幾個(gè)方面：

1.預(yù)計(jì)投資1949萬(wàn)元，新建塘湖110kv變電站及10kv配套線路；計(jì)劃投資260萬(wàn)元新建西山北35kv變電站一座。

2.計(jì)劃投資70萬(wàn)元完成狼牙山、大興安兩座變電站的綜自改建工作。

3.計(jì)劃投資450萬(wàn)元完成市公司批復(fù)的13個(gè)電氣化村建設(shè)工程。

4.計(jì)劃投資539萬(wàn)元改造低壓線和殘老的排灌線路，加大安全用電村的建設(shè)。

（三）強(qiáng)化精益化管理，全面提升企業(yè)管理水平

加強(qiáng)和規(guī)范基礎(chǔ)管理。修訂我局現(xiàn)有的規(guī)章制度，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的考核力度和審計(jì)監(jiān)督力度。完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理和全面預(yù)算管理，狠抓制度的落實(shí)和執(zhí)行，切實(shí)增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的剛性。堅(jiān)持開好每月的線損分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，將線損計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行分解，層層落實(shí)。建立電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收月清月結(jié)。積極開拓電力市場(chǎng)。建立一套“機(jī)關(guān)服務(wù)基層，管理服務(wù)一線，全員服務(wù)客戶”的工作思路。不斷加大市場(chǎng)開發(fā)力度。

（四）深化農(nóng)電管理，加快農(nóng)電事業(yè)發(fā)展

實(shí)施農(nóng)電發(fā)展“三新”戰(zhàn)略，深化企業(yè)各崗位工作流程和供電所工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。繼續(xù)抓好創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，大力推行標(biāo)桿管理，借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高農(nóng)電整體管理水平，積極服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

（五）以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，完成供電所規(guī)范化管理

200x年我局已有四個(gè)供電所達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，今年要在去年的基礎(chǔ)上，完成12個(gè)所的規(guī)范化管理工作，按照市局標(biāo)準(zhǔn)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，保質(zhì)保量完成，保證我局供電所規(guī)范化管理全部達(dá)標(biāo)。

（六）積極履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式，完善95598服務(wù)系統(tǒng)功能。認(rèn)真受理客戶的合理投訴。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，堅(jiān)持“規(guī)劃、前期為基建服務(wù)，基建為生產(chǎn)服務(wù)，生產(chǎn)為營(yíng)銷服務(wù)，營(yíng)銷為客戶服務(wù)”的工作思路，把服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的層次上。同時(shí)要以行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，與縣委、縣政府和上級(jí)保持高度一致，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系和溝通，建立良好公共關(guān)系。積極履行社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極營(yíng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境，真正做到讓政府放心、讓人民滿意，打造電力企業(yè)良好形象。

（七）緊貼企業(yè)發(fā)展實(shí)際，加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以深入開展“解放思想大討論”活動(dòng)為契機(jī)，以十七大精神統(tǒng)一思想，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的核心和保障作用。努力創(chuàng)建“四好”班子，充分發(fā)揮局班子的整體合力。推行黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化，建設(shè)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。深入開展黨風(fēng)廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，在干部的選拔和任用上，堅(jiān)持公開、公平和公正的原則，保證任用干部質(zhì)量。堅(jiān)持“黨建帶工建”、“黨建帶團(tuán)建”，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工會(huì)和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。

200*年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要一年，是實(shí)施“十一五”規(guī)則承上啟下的一年。我局全體干部職工將在縣委、縣政府和保定供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，努力超越，追求卓越，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)全年總體目標(biāo)，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：電力局2012年工作總結(jié)及2013年工作思路

200*年工作思路和重點(diǎn)工作

（一）狠抓安全管理，開創(chuàng)良好局面

制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，并逐級(jí)進(jìn)行責(zé)任分解，簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀。進(jìn)行日常安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理度，加大培訓(xùn)力度和執(zhí)行力度，提高職工的安全意識(shí)。

（二）加快電網(wǎng)建設(shè)，提高供電能力

今年我局要加大資金項(xiàng)目引進(jìn)力度，加快電網(wǎng)建設(shè)，圍繞我縣重點(diǎn)工程，電力建設(shè)項(xiàng)目有以下幾個(gè)方面：

1.預(yù)計(jì)投資1949萬(wàn)元，新建塘湖110kv變電站及10kv配套線路；計(jì)劃投資260萬(wàn)元新建西山北35kv變電站一座。

2.計(jì)劃投資70萬(wàn)元完成狼牙山、大興安兩座變電站的綜自改建工作。3.計(jì)劃投資450萬(wàn)元完成市公司批復(fù)的13個(gè)電氣化村建設(shè)工程。

4.計(jì)劃投資539萬(wàn)元改造低壓線和殘老的排灌線路，加大安全用電村的建設(shè)。

（三）強(qiáng)化精益化管理，全面提升企業(yè)管理水平

加強(qiáng)和規(guī)范基礎(chǔ)管理。修訂我局現(xiàn)有的規(guī)章制度，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的考核力度和審計(jì)監(jiān)督力度。完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理和全面預(yù)算管理，狠抓制度的落實(shí)和執(zhí)行，切實(shí)增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的剛性。堅(jiān)持開好每月的線損分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，將線損計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行分解，層層落實(shí)。建立電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收月清月結(jié)。積極開拓電力市場(chǎng)。建立一套“機(jī)關(guān)服務(wù)基層，管理服務(wù)一線，全員服務(wù)客戶”的工作思路。不斷加大市場(chǎng)開發(fā)力度。

（四）深化農(nóng)電管理，加快農(nóng)電事業(yè)發(fā)展

實(shí)施農(nóng)電發(fā)展“三新”戰(zhàn)略，深化企業(yè)各崗位工作流程和供電所工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。繼續(xù)抓好創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，大力推行標(biāo)桿管理，借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高農(nóng)電整體管理水平，積極服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

（五）以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，完成供電所規(guī)范化管理

200x年我局已有四個(gè)供電所達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，今年要在去年的基礎(chǔ)上，完成12個(gè)所的規(guī)范化管理工作，按照市局標(biāo)準(zhǔn)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，保質(zhì)保量完成，保證我局供電所規(guī)范化管理全部達(dá)標(biāo)。

（六）積極履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式，完善95598服務(wù)系統(tǒng)功能。認(rèn)真受理客戶的合理投訴。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，堅(jiān)持“規(guī)劃、前期為基建服務(wù)，基建為生產(chǎn)服務(wù)，生產(chǎn)為營(yíng)銷服務(wù)，營(yíng)銷為客戶服務(wù)”的工作思路，把服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的層次上。同時(shí)要以行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，與縣委、縣政府和上級(jí)保持高度一致，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系和溝通，建立良好公共關(guān)系。積極履行社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極營(yíng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境，真正做到讓政府放心、讓人民滿意，打造電力企業(yè)良好形象。

（七）緊貼企業(yè)發(fā)展實(shí)際，加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以深入開展“解放思想大討論”活動(dòng)為契機(jī)，以十七大精神統(tǒng)一思想，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的核心和保障作用。努力創(chuàng)建“四好”班子，充分發(fā)揮局班子的整體合力。推行黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化，建設(shè)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。深入開展黨風(fēng)廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，在干部的選拔和任用上，堅(jiān)持公開、公平和公正的原則，保證任用干部質(zhì)量。堅(jiān)持“黨建帶工建”、“黨建帶團(tuán)建”，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工會(huì)和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。

200*年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要一年，是實(shí)施“十一五”規(guī)則承上啟下的一年。我局全體干部職工將在縣委、縣政府和保定供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，努力超越，追求卓越，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)全年總體目標(biāo)，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)。