第一篇：中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)縣半年考核整改報(bào)告

廣饒街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本 公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目上半年考核整改報(bào)告

縣衛(wèi)計(jì)局于9月7日對(duì)我中心進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目第一季度績(jī)效考核。根據(jù)縣衛(wèi)計(jì)局第一季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核情況通報(bào)，我中心認(rèn)真進(jìn)行分析原因，認(rèn)真總結(jié)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出了詳細(xì)的整改措施，逐條逐項(xiàng)地解決，并及時(shí)召開(kāi)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)整改會(huì)議。對(duì)考核存在問(wèn)題多的服務(wù)站、衛(wèi)生室及幫扶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了處罰。安排項(xiàng)目管理相關(guān)人員抓緊落實(shí)整改。9月20日前整改完成，并寫(xiě)出整改報(bào)告?，F(xiàn)對(duì)我中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中所存在的問(wèn)題整改情況匯報(bào)如下:

一、考核存在問(wèn)題

（一）健康檔案存在無(wú)體檢表,居民檔案有不規(guī)范;電話未接聽(tīng)，李云江失訪。

（二）高血壓病考核存在問(wèn)題，李文花隨訪分類(lèi)不正確。

（三）糖尿病考核存在問(wèn)題。1.有空項(xiàng)，足背動(dòng)脈未填寫(xiě)，2隨訪分類(lèi)錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)診后未加訪。

（四）重型精神病考核存在問(wèn)題。

1、個(gè)人信息補(bǔ)充表中，既往治療情況住院項(xiàng)空項(xiàng)；

2、信息補(bǔ)充表監(jiān)護(hù)人簽字字體變化不大；3.隨訪表缺項(xiàng)（隨訪分類(lèi)，康復(fù)措施）。

（五）孕產(chǎn)婦保健存在：5次產(chǎn)前管理率低于考核標(biāo)準(zhǔn)：原因——城區(qū)孕產(chǎn)婦孕期未管理，產(chǎn)婦不能提供孕期檢查信息；產(chǎn)前隨訪記錄存在不規(guī)范檔案。

（六）兒童保健。

1、抽查兒童健康檔案，有2個(gè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)缺少血紅蛋白監(jiān)測(cè)；

2、以往輸入的檔案囟門(mén)項(xiàng)，在系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)后有的空白。

（七）老年人考核存在問(wèn)題。眼底填寫(xiě)，血壓高未在健康評(píng)價(jià)填寫(xiě)。有一份檔案缺中醫(yī)藥管理和自理能力評(píng)估表。

二、項(xiàng)目整改落實(shí)

（一）加強(qiáng)健康人群檔案管理。對(duì)健康人群檔案進(jìn)行逐一核查落實(shí)，對(duì)電話停機(jī)，空號(hào)、關(guān)機(jī)的入戶(hù)核實(shí)，對(duì)已遷出、死亡、無(wú)法聯(lián)系的人群進(jìn)行刪除或終止管理，只要我們管理著的檔案，杜絕假檔案存在，（工作量大，到9月20日之前核查完，第二季考核）。對(duì)新建檔案進(jìn)行一次回訪，根據(jù)檔案考核核查表問(wèn)及的內(nèi)容讓居民了解我們服務(wù)的內(nèi)容。電話及信息改了的及時(shí)更新電子檔，對(duì)電子檔案錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)進(jìn)行完善。

（二）規(guī)范慢病管理高、糖、重精、省級(jí)管理慢病（冠、腦、殘疾）。

1.對(duì)所管慢病進(jìn)行清理，按省考指標(biāo)要求的管理率達(dá)到管理人數(shù)就行，管一個(gè)規(guī)范一個(gè)，保證質(zhì)量。你若多管也行，但必須是真是的，電話回訪與記錄相符。以后我們自己績(jī)效考核出現(xiàn)電話回訪與記錄不符（居民不承認(rèn)自己有高血壓病、糖尿病，體檢不符，最近一次隨訪用藥情況、癥狀、血壓血糖值、生活方式不符）屬于假檔，此項(xiàng)分為0?？h級(jí)以上考核出現(xiàn)假檔，責(zé)任追究。管理的慢病患者情況必須與他本人實(shí)際情況相符，高血壓、糖尿病患者每季度必須至少一次面對(duì)面隨訪，杜絕搞突擊，只完善電子檔，就萬(wàn)事大吉了。對(duì)管理的慢病患者要隨訪注意技巧，讓居民了解相關(guān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)，并對(duì)其進(jìn)行用藥指導(dǎo)，膳食指導(dǎo)，個(gè)體化健康指導(dǎo)等，以后考核越來(lái)越嚴(yán)，重點(diǎn)是考核服務(wù)的真實(shí)性。

2.加強(qiáng)電子檔案慢病管理的規(guī)范性，對(duì)所管慢病按2011規(guī)范和考核指標(biāo)要求逐一核查整改，但對(duì)電子檔專(zhuān)項(xiàng)卡、隨訪記錄、體檢表進(jìn)行查漏補(bǔ)缺、糾錯(cuò)。比如隨訪記錄填寫(xiě)輔助檢查項(xiàng)，隨訪分類(lèi)錯(cuò)誤、用藥名稱(chēng)，劑量不符，糖尿病隨訪足背動(dòng)脈未選擇，轉(zhuǎn)診后不加訪，控制率高，空項(xiàng)多等。結(jié)合共性和個(gè)性存在問(wèn)題進(jìn)行完善規(guī)范電子檔。做到知錯(cuò)就改，不要屢錯(cuò)屢犯。

3.重性精神病規(guī)范管理，重性精神病規(guī)范管理問(wèn)題還是存在很多，信息補(bǔ)充表和隨訪表缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)多，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺。國(guó)家重性精神病網(wǎng)管理率不夠，對(duì)轄區(qū)重性精神病患者進(jìn)行排查摸底，全部納入基礎(chǔ)管理。同時(shí)錄入基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)和國(guó)家重性精神病網(wǎng)，并對(duì)基本穩(wěn)定或不穩(wěn)定的患者，加大隨訪次數(shù)，每年隨訪8次。對(duì)重性精神病患者做到應(yīng)管盡管。

（四）老年人健康管理。一是與居委會(huì)、村委配合，組織好轄區(qū)符合條件的居民進(jìn)行體檢，保證查體率；二是體檢結(jié)束后，結(jié)合體檢結(jié)果反饋，做好健康指導(dǎo)，及基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)宣傳工作。三是完善好已查體人員體檢登記表，衛(wèi)計(jì)局要求把新發(fā)現(xiàn)疾病進(jìn)行登記上報(bào)，實(shí)行周報(bào)，各相關(guān)科室：B超、心電圖、化驗(yàn)室做好登記，每周五查體結(jié)束后將本周體檢異常結(jié)果，新發(fā)病匯總報(bào)公共衛(wèi)生科，由公共衛(wèi)生科統(tǒng)一匯總上報(bào)。四是，及時(shí)完善體檢表并錄入電子檔，填寫(xiě)體檢表要認(rèn)真仔細(xì)，不要有涂改。

（五）加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童規(guī)范管理。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)孕產(chǎn)婦健康管理，按照國(guó)家規(guī)范要求，加強(qiáng)孕中期2次、孕晚期2次健康管理，認(rèn)真填寫(xiě)孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)。按規(guī)范頻次為0-6歲兒童提供健康管理，及時(shí)提醒孩子家長(zhǎng)按時(shí)帶孩子到中心進(jìn)行健康管理。逐步規(guī)范孕產(chǎn)婦，0-6歲兒童健康管理。

三、保障措施

（一）加大對(duì)衛(wèi)生室的幫扶指導(dǎo)力度。幫扶團(tuán)隊(duì)根據(jù)中心制定的整改措施，對(duì)所管衛(wèi)生室的檔案進(jìn)行核查，指導(dǎo)衛(wèi)生室整改。20日之前對(duì)新建檔老、高、糖、重精各抽10份，不足10份的全抽查，進(jìn)行核查并進(jìn)行電話回訪，將核查情況及電話回訪情況記錄反饋給衛(wèi)生室，及時(shí)糾錯(cuò)。并將工作核查情況記錄報(bào)公共衛(wèi)生科。幫扶團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)情況納入幫扶團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核。

（二）、公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目管理指導(dǎo)，劉曉芳負(fù)責(zé)健康檔案和老年人的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)高血壓、重精的健康管理指導(dǎo)，吳東云負(fù)責(zé)糖尿病、省管項(xiàng)目的指導(dǎo)，對(duì)幫扶團(tuán)隊(duì)及站、衛(wèi)生室在檔案管理中存在問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，有新的管理要求及時(shí)反饋通知。

（三）、加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核?；竟残l(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核小組成員，每月對(duì)自己分管的項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)行考核，考核結(jié)束及時(shí)匯總考核情況，績(jī)效考核關(guān)系到補(bǔ)助發(fā)放，也是上級(jí)考核的重點(diǎn)項(xiàng)，考核不能走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)付?？己私M成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾錯(cuò)，使基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作逐步規(guī)范。

（四）落實(shí)績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度

對(duì)考核中存在問(wèn)題多、重點(diǎn)項(xiàng)出錯(cuò)、檔案不真實(shí)等問(wèn)題進(jìn)行了處罰責(zé)任單位及相關(guān)幫扶團(tuán)隊(duì)，以示警戒。各相關(guān)科室、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)站、衛(wèi)生室、幫扶團(tuán)隊(duì)要引以為戒，結(jié)合考核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不等不靠，認(rèn)真整改完善各項(xiàng)目工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)又快又好發(fā)展。

廣饒街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2016年9月21日

第二篇：2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)半年考核總結(jié)

2014基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作 半年考核總結(jié)

為進(jìn)一步提升村衛(wèi)生室的服務(wù)能力，充分履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，我院于2014年6月17日至18日對(duì)轄區(qū)內(nèi)各村級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)進(jìn)行了2014年上半工作情況考核，各村在這次檢查中做了大量的工作，確保了此次檢查順利完成，現(xiàn)將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、居民健康檔案：截至2014年6月17日止，我鄉(xiāng)完成了居民健康檔案建檔率66.5%以上，衛(wèi)生室檢查現(xiàn)場(chǎng)抽取新建慢病管理居民健康檔案，查看完整性，落實(shí)真實(shí)度，落實(shí)檔案是否有缺項(xiàng)漏項(xiàng)、聯(lián)系電話、健康指導(dǎo)、健康評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)因素控制等。健康檔案較好的衛(wèi)生室有：炮灣、兩河、龍灣、車(chē)壩等。

存在的問(wèn)題：部分衛(wèi)生室檔案真實(shí)度較差，缺項(xiàng)漏項(xiàng)較多，大多檔案無(wú)聯(lián)系方式，無(wú)健康指導(dǎo)，無(wú)危險(xiǎn)因素控制，甚至存在虛假檔案現(xiàn)象。健康檔案較差的衛(wèi)生室：

二、健康教育：現(xiàn)場(chǎng)檢查大多數(shù)衛(wèi)生室健康教育做的較好，半年能提供印刷資料大于6種；及時(shí)更換宣傳欄并書(shū)寫(xiě)更換3期，大部分的衛(wèi)生室都提高了對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的重視。

部分衛(wèi)生室發(fā)放的宣傳材料未存檔，宣傳欄更換不及時(shí)，資料不完整；所有衛(wèi)生室健康教育知識(shí)講座這項(xiàng)工作基本上都沒(méi)有開(kāi)展。

三、老年人保健：

我鄉(xiāng)65歲及以上老年人體檢工作依據(jù)2014年工作計(jì)劃，老年人年檢大部分衛(wèi)生室暫未開(kāi)展，到6月中旬底全鄉(xiāng)范圍的老年人體檢人數(shù)為248人，健康體檢工作總體遲緩，任務(wù)較重。

老年人管理檔案要求有中醫(yī)藥健康服務(wù)指導(dǎo)，健康指導(dǎo)，健康評(píng)價(jià)，危險(xiǎn)因素控制及生活自理能力評(píng)估表，對(duì)老年人的年檢表填寫(xiě)完整、歸納整理并作出相應(yīng)健康指導(dǎo)，及時(shí)推薦老年人進(jìn)行體檢工作，通知老年人到我鄉(xiāng)衛(wèi)生院實(shí)驗(yàn)室體檢不到位。

存在的問(wèn)題：老年人健康檔案無(wú)健康體檢表，未測(cè)量空腹血糖值，年檢表未整理歸檔，空項(xiàng)漏項(xiàng)較多，一年一次體檢率太低，都沒(méi)有生活自理能力評(píng)估表。

六、慢性病管理：

1、高血壓管理：開(kāi)展首診測(cè)血壓，對(duì)高血壓患者進(jìn)行規(guī)范管理，一年至少提供4次面對(duì)面隨訪，對(duì)患者疾病情況、服藥情況和生活方式進(jìn)行指導(dǎo)，且記錄完整，我院現(xiàn)已管理了高血壓患者1074人，通過(guò)檢查我鄉(xiāng)大部分衛(wèi)生室工作認(rèn)真踏實(shí)，資料完整，隨訪真實(shí)，錄入及時(shí).存在的問(wèn)題：高血壓管理登記表登記不全，部分衛(wèi)生室高血壓患者信息不真實(shí)，血壓未測(cè)量隨意編造，隨訪未做到面對(duì)面，未真實(shí)進(jìn)行隨訪，隨訪記錄填寫(xiě)不規(guī)范，高血壓患者用藥不明確隨意編造，如電話落實(shí)患者其規(guī)律用藥但衛(wèi)生室的隨訪記錄為未

服藥，因高血壓被納入慢性病管理但本人不知道自己血壓高，高血壓患者未接受過(guò)隨訪服務(wù)等。

2、糖尿病管理：對(duì)確診的糖尿病患者，每年到我鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供至少4次免費(fèi)測(cè)量空腹血糖值，現(xiàn)共管理了的糖尿病患者80人，檢查發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)大多數(shù)衛(wèi)生室工作做的較踏實(shí)，真實(shí)隨訪，規(guī)范服務(wù)，患者滿(mǎn)意.存在的問(wèn)題：糖尿病患者健康體檢表無(wú)空腹血糖值，隨訪服務(wù)不真實(shí)，落實(shí)隨訪不理想，連續(xù)數(shù)次隨訪不滿(mǎn)意而沒(méi)有轉(zhuǎn)診，未進(jìn)行飲食控制，無(wú)健康指導(dǎo)等。

七、下步工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)督導(dǎo) 對(duì)各個(gè)衛(wèi)生室存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一督導(dǎo)，落實(shí)整改措施，踏實(shí)開(kāi)展工作，提高服務(wù)質(zhì)量，提高我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)整體水平。

2、調(diào)整工作重心 在下半年的基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作中，應(yīng)適時(shí)調(diào)整工作重心，向老年人健康體檢及高血壓、糖尿病慢病患者篩查等工作，著重提高老年人的年檢率，落實(shí)慢病患者隨訪服務(wù)真實(shí)度。

3、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)我鄉(xiāng)衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)人員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，交流心得，把好的工作方法經(jīng)驗(yàn)推廣到其他衛(wèi)生室，同時(shí)學(xué)習(xí)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，不斷提高我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

在2014年的下半年里，將針對(duì)這次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)，予以發(fā)揚(yáng)和推廣；針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐一進(jìn)行修正，讓每個(gè)衛(wèi)生室在2014年的考核中有所提高，努力使我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為我鄉(xiāng)人民的身體健康保健護(hù)航。

2014年6月20日

第三篇：龍門(mén)中心衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)督查整改報(bào)告

龍門(mén)中心衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)督查整改報(bào)告

高坪區(qū)衛(wèi)生局：

四月十四日上午，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)公衛(wèi)專(zhuān)家來(lái)我院檢查督導(dǎo)基本公共衛(wèi)生工作，從中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，并提出了整改指導(dǎo)意見(jiàn)，現(xiàn)就我院基本公共衛(wèi)生工作整改情況匯報(bào)如下：

一、機(jī)構(gòu)不健全，制度不完善。

整改措施：

成立了公共衛(wèi)生科，其中專(zhuān)職五人，兼職二人，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，基本完善了各項(xiàng)制度和工作職責(zé)。

二、居民健康檔案管理

1、資料凌亂，內(nèi)容不齊。

2、登記不規(guī)范

整改措施：

安排村衛(wèi)生站人員對(duì)所有的健康檔案逐份進(jìn)行檢查，杜絕漏項(xiàng)填寫(xiě)和邏輯性錯(cuò)誤出現(xiàn)。對(duì)健康檔案資料進(jìn)行歸類(lèi)整理，登記記錄規(guī)范執(zhí)行。

三、慢病管理

1、表格填寫(xiě)欠規(guī)范

2、相關(guān)工作內(nèi)容不規(guī)范、欠嚴(yán)謹(jǐn)3、35歲以上首診測(cè)血壓和重點(diǎn)人群測(cè)血壓工作不規(guī)范 整改措施：

1、對(duì)全院和村衛(wèi)生室工作人員進(jìn)行表格填寫(xiě)能力培訓(xùn)，對(duì)表格填寫(xiě)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行整改。

2、已制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和方案。

3、加大首診測(cè)血壓和重點(diǎn)人群的管理。

四、老年人管理

1、年檢表內(nèi)容填寫(xiě)不全

2、老年人健康管理不到位

整改措施：

1、逐份年檢表進(jìn)行檢查，對(duì)有缺漏的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺

2、布置村衛(wèi)生站工作人員對(duì)65歲以上的老年人進(jìn)行體檢和健康訪視

五、傳染病報(bào)告與處理

1、傳染病報(bào)告有漏項(xiàng)，不很規(guī)范

2、結(jié)核病防治宣傳和督查不到位。

整改措施：

1、組織臨床工作人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)學(xué)習(xí)，對(duì)傳染病報(bào)告單規(guī)范填寫(xiě)進(jìn)行培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)結(jié)核病報(bào)告管理和宣傳，完善宣傳資料，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生站結(jié)防工作督查。

六、健康教育

1、健康教育資料未整理，展板未及時(shí)更新

2、健康教育方式和內(nèi)容單一，缺乏影像資料。

3、健康教育知曉率低。

整改措施：

1、加強(qiáng)健康教育宣傳力度，充分利用板報(bào)、資料，LED顯示屏，電視等方式進(jìn)行健康宣傳。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生站醫(yī)生健康教育知識(shí)的培訓(xùn)和普及，2、及時(shí)整理健康教育資料并進(jìn)行歸檔，留存影像資料，及時(shí)更新健康教育內(nèi)容，每月一期，其中中醫(yī)藥不少于四期。

七、慢病管理

建檔人群和隨訪數(shù)量均達(dá)不到要求，資料存放不規(guī)范。整改措施：

組織鄉(xiāng)村醫(yī)生逐家逐戶(hù)上門(mén)服務(wù)，摸清情況，建立完善的個(gè)人信息，進(jìn)行體檢和隨訪，達(dá)到規(guī)定的隨訪次數(shù)。

八、兒童保健、孕產(chǎn)婦管理1、0—3歲兒童建卡率不夠

2、孕產(chǎn)婦管理率偏低

3、表格填寫(xiě)不太規(guī)范

整改措施：

1、對(duì)未建卡的兒童要求鄉(xiāng)村醫(yī)生收集信息上報(bào)及時(shí)建卡，加大宣傳力度和相關(guān)政策的宣傳。

2、兒童體檢表填寫(xiě)要規(guī)范，漏項(xiàng)要及時(shí)補(bǔ)齊。

3、孕產(chǎn)婦管理要加大預(yù)約力度，及時(shí)完成隨訪，表格填寫(xiě)規(guī)范準(zhǔn)確。

第四篇：2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核半年報(bào)告

郭莊中心衛(wèi)生院

2012年上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

工作考核情況匯報(bào)

為全面檢查郭莊中心衛(wèi)生院2012貫徹落實(shí)省市政府關(guān)于加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理的有關(guān)精神，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí)。根據(jù)省市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核方案要求，我中心受市衛(wèi)生局委托，于2012年5月16日組織8人的考核組對(duì)郭莊中心衛(wèi)生院完成2012年上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核?，F(xiàn)將考核情況匯報(bào)如下：

一、考核內(nèi)容與依據(jù)：

本次考核的主要內(nèi)容是郭莊中心衛(wèi)生院2011年10月1日到2012年3月31日期間對(duì)10大項(xiàng)41小項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況，落實(shí)效果進(jìn)行全面的檢查考核。執(zhí)行的具體考核內(nèi)容是句容市衛(wèi)生局制定的《句容市2011-2012上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》及《江蘇省基本公共衛(wèi)生服務(wù)疾病預(yù)防控制項(xiàng)目工作質(zhì)量考評(píng)細(xì)則》，從組織管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度和社會(huì)效果三方面內(nèi)容進(jìn)行考核。

二、考核組織：

根據(jù)市衛(wèi)生局的要求，我中心成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù) 1

項(xiàng)目考核小組，由分管公共衛(wèi)生工作的副主任丁常信為組長(zhǎng)，抽調(diào)資金使用管理、預(yù)防接種、高血壓與糖尿病管理、精神病管理、居民健康檔案、婦女兒童保健與衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的8名專(zhuān)業(yè)人員組成。具體負(fù)責(zé)考核工作。

三、考核時(shí)間與方式：

12年5月16日我們到郭莊中心衛(wèi)生院進(jìn)行考核，首先聽(tīng)取了現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題匯報(bào)，然后對(duì)各項(xiàng)目工作進(jìn)行資料的檢查與實(shí)際工作的核查，并隨機(jī)抽取了甲山村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，就各具體工作進(jìn)行認(rèn)真的檢查，核對(duì)數(shù)據(jù)。檢查結(jié)束，對(duì)檢查中的亮點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)一些不足也及時(shí)反饋。

四、考核結(jié)果：

（一）組織管理方面：

查閱相關(guān)資料，顯示郭莊政府由2011年10月即下發(fā)了政府文件，成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。郭莊中心衛(wèi)生院也成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目績(jī)效考核方案和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，能按照方案序時(shí)開(kāi)展各具體工作，對(duì)每月的工作數(shù)量及時(shí)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)，能做好對(duì)村級(jí)與本級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)人員人叫知曉率較高。每月組織一次對(duì)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站落實(shí)基本公共衛(wèi)生工作的督查與考核，有考核記錄，但考核工作感覺(jué)是留

于形式，缺少村級(jí)具體工作數(shù)量的支撐，也無(wú)對(duì)工作開(kāi)展不足之處的指導(dǎo)。

（二）資金使用管理：通過(guò)查閱2012年1到4月衛(wèi)生院使用的基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)，發(fā)現(xiàn)該院對(duì)資金管理重視，資金充足保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，每筆經(jīng)費(fèi)支出均經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批，并附有工作清單，但村級(jí)勞務(wù)發(fā)放沒(méi)有按具體的清單進(jìn)行。

（三）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目方面：

1、居民健康檔案：截至2012年3月31日止，該鎮(zhèn)完成了居民健康檔案紙質(zhì)建檔維護(hù)率50%以上，在甲山村現(xiàn)場(chǎng)抽取10份居民健康檔案，其中高血壓與糖尿病的檔案各3份，一般人群的4份，10份檔案填寫(xiě)完整，缺項(xiàng)少，聯(lián)系電話缺少較多，這和現(xiàn)在打工外出多，更換手機(jī)多不穩(wěn)定有關(guān)，現(xiàn)場(chǎng)電話隨訪4名，電話接通2人，知道建有健康檔案，其中1名高血壓患者，說(shuō)每月多次進(jìn)行免費(fèi)血壓測(cè)量。居民健康檔案電子錄入還處在去年水平，今年此項(xiàng)工作準(zhǔn)備在5月底老年人體檢結(jié)束后，集中力量開(kāi)展。檢查中發(fā)現(xiàn)居民健康檔案中存在有邏輯錯(cuò)誤，七八十歲的老年，皮膚依然填寫(xiě)紅潤(rùn)，特別是慢性病人隨訪，仍然是2月一次，隨訪日期是不同月的同一日。一般人群的隨訪過(guò)于簡(jiǎn)單。電子檔案完整率過(guò)低。

2、健康教育：現(xiàn)場(chǎng)檢查與資料檢查發(fā)現(xiàn)該單位健康教

育做的較好，半年能提供印刷資料大于18 種；播放音像資料達(dá)6種，且播放記錄完整；每月及時(shí)更換健康教育宣傳欄1次，內(nèi)容是健康之窗宣傳畫(huà)；共計(jì)完成健康咨詢(xún)活動(dòng)和講座各6次，記錄、簽到、計(jì)劃、小結(jié)與圖片完整；有個(gè)性健康教育計(jì)劃，也有開(kāi)展工作記錄。居民基本健康知識(shí)知曉率本次沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查。但健康教育宣傳欄更換圖片不足，沒(méi)有每期全進(jìn)行圖片留存，且圖片也沒(méi)有按要求進(jìn)行遠(yuǎn)景與近景拍攝，健康知識(shí)講座沒(méi)有進(jìn)行下村開(kāi)展。

3、兒童保?。簷z查發(fā)現(xiàn)該院能按照要求配備兒?？疲瑑罕ＴO(shè)施齊全，基本信息收集完善。對(duì)0—6歲兒童定期進(jìn)行健康體檢，新生兒訪視建卡率符合要求。抽取兒保系統(tǒng)管理卡，填寫(xiě)符合規(guī)定。但該院兒保工作是兼職，非專(zhuān)職人員，新生兒訪視人數(shù)少，有1例體弱兒管理不規(guī)范。

4、孕產(chǎn)婦保健：該院設(shè)有婦女保健科，有1名有執(zhí)業(yè)醫(yī)師職稱(chēng)的專(zhuān)職從事婦女保健的婦科醫(yī)生，婦保設(shè)備齊全，各室符合標(biāo)準(zhǔn)。按照孕產(chǎn)婦保健的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行及時(shí)的早孕建卡，免費(fèi)進(jìn)行5次孕期檢查和產(chǎn)后訪視，保健手冊(cè)記錄完整，網(wǎng)絡(luò)化管理符合要求。檢查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)后訪視不全，需加強(qiáng)。

5、老年人保?。河袑?zhuān)人負(fù)責(zé)老年人保健工作，體檢正在開(kāi)展中，到5月底將完成全鎮(zhèn)范圍的老年人體檢，體檢率超過(guò)60%。老年人體檢表填寫(xiě)完整，檢查項(xiàng)目超過(guò)規(guī)定，免費(fèi)做B超。按要求3月底應(yīng)完成老年人體檢50%以上，未

能及時(shí)完成，另體檢數(shù)據(jù)還沒(méi)有錄入計(jì)算機(jī)。

6、慢性病管理：

高血壓管理：該院開(kāi)展了首診測(cè)血壓，門(mén)診日志上有測(cè)血壓記錄，對(duì)高血壓人員進(jìn)行規(guī)范管理，做到了每2月進(jìn)行一次隨訪，且記錄完整。經(jīng)查，35歲首診測(cè)血壓人數(shù)過(guò)少，達(dá)不到100%的指標(biāo)，高血壓病人隨訪日期全為同一天。

糖尿病管理檔案完整，每次隨訪均檢測(cè)血糖，有藥物指導(dǎo)記錄，血糖控制率較好，但糖尿病人管理較少，且追問(wèn)僅免費(fèi)一次血糖檢測(cè)。

7、重性精神病病例管理：重性精神疾病檔案能規(guī)范管理，有隨訪記錄。但信息不準(zhǔn)確，癥狀、電話號(hào)碼等不符。

8、適齡兒童預(yù)防接種：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰減毒活疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗2012年接種率達(dá)到90%以上，能做到每月多途徑發(fā)放接種通知，并及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)種，疫苗帳冊(cè)測(cè)溫符合要求，接種告知、留觀記錄完善并及時(shí)上報(bào)接種副反應(yīng)。但缺少0—6歲兒童清查記錄，接種副反應(yīng)報(bào)告少。

9、傳染病防治：傳染病防治各項(xiàng)制度完整，登記本報(bào)告卡填寫(xiě)規(guī)范準(zhǔn)確，疫情報(bào)告率為100%，疫點(diǎn)處理率100%。結(jié)核病、艾滋病與地方病能按要求做好防控工作。檢查發(fā)現(xiàn)該院今年沒(méi)有開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員腸道傳染病防治培訓(xùn)，艾滋病防治工作村級(jí)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到50%的目標(biāo)。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：工作制度健全，開(kāi)展主動(dòng)巡查，上報(bào)線索符合標(biāo)準(zhǔn)。

五、幾點(diǎn)建議：

1、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)人員的培訓(xùn)：提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)基本公共衛(wèi)生認(rèn)識(shí)重視程度，將工作中心從基本醫(yī)療轉(zhuǎn)向基本公衛(wèi)，并做好責(zé)任明確，工作目標(biāo)性、主動(dòng)性到位，符合農(nóng)村居民健康要求。

2、重點(diǎn)人群保健工作應(yīng)做細(xì)做實(shí)：兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、慢性病管理、老年人保健以及精神病保健管理工作，更多好是停留在資料層面，真實(shí)的按時(shí)隨訪、健康指導(dǎo)有待提高。特別是早孕建卡很低。

3、加強(qiáng)資料的整理：現(xiàn)在的檢查要求資料完整性，可事實(shí)上基本公共衛(wèi)生資料各單位不同，同單位也五花八門(mén)。應(yīng)該將很多資料可以統(tǒng)一格式與版式，既方便分門(mén)別類(lèi)采取檔案化保管，也更加美觀完整。

句容市赤山湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二０一二年五月二十四日

第五篇：2014年上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核整改方案

2014年上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核中

存在問(wèn)題及整改方案

我院于9月15日接受了縣衛(wèi)生局組織的2014年上半基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核，我院得分為964.09分（滿(mǎn)分1000分），為了能保質(zhì)、保量完成我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保轄區(qū)居民真正享受?chē)?guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)《縣衛(wèi)生局關(guān)于2014上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核情況的通報(bào)》（鹽衛(wèi)〔2014〕188號(hào)），針對(duì)我院在本次考核中存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理并提出以下整改方案。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理措施

由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的落實(shí)，統(tǒng)籌安排，修改制訂好工作方案和考核細(xì)則，分解任務(wù)，落實(shí)人員，規(guī)范會(huì)計(jì)核算，細(xì)化公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)分配，將工作穩(wěn)步推進(jìn)，按時(shí)、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力

及時(shí)參加上級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，在院組織鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士的基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和電腦操作培訓(xùn)，提高理論水平和實(shí)際操作能力。

三、加強(qiáng)管理，層層落實(shí)

1、健康教育 組建本院健康教育專(zhuān)家組，制定工作計(jì) 劃，認(rèn)真開(kāi)展健康教育活動(dòng)并有記錄；平時(shí)加強(qiáng)健康教育宣傳力度，進(jìn)行多元化宣傳，加強(qiáng)與轄區(qū)企事業(yè)單位的聯(lián)系與溝通，提高居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率。

2、居民健康檔案 及時(shí)指導(dǎo)督促鄉(xiāng)村醫(yī)生建立完善電子健康檔案，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民健康檔案系統(tǒng)的規(guī)范化管理和使用，正確、及時(shí)將隨訪信息、健康體檢信息、健康干預(yù)措施等動(dòng)態(tài)信息錄入到電子健康檔案系統(tǒng)中，將健康檔案的建檔率、規(guī)范化建檔率、合格率和使用率提高到考核要求范圍，要求檔案信息務(wù)必真實(shí)、動(dòng)態(tài)管理。

3、兒童保健 規(guī)范開(kāi)展兒童保健工作，通過(guò)育兒學(xué)校加強(qiáng)育兒知識(shí)宣教，及時(shí)記錄活動(dòng)資料，做好新生兒訪視等常規(guī)工作，提高訪視率，重點(diǎn)做好高危兒及營(yíng)養(yǎng)性疾病兒童管理，提高管理率，使各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到考核要求。

4、孕產(chǎn)婦保健工作 規(guī)范開(kāi)展孕產(chǎn)婦保健工作，繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦早孕摸底、早孕建卡工作，特別是流動(dòng)孕產(chǎn)婦的管理，加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作，使各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到考核要求。

5、老年人保健 加強(qiáng)院內(nèi)培訓(xùn)和督導(dǎo)，按照老年人管理規(guī)范要求，加強(qiáng)老年人健康檔案的建立與管理，重點(diǎn)是完善健康體檢表和健康干預(yù)措施的落實(shí)。

6、慢病管理 繼續(xù)加強(qiáng)慢性病患者的規(guī)范化管理，提高規(guī)范化管理率，對(duì)隨訪對(duì)象提供有針對(duì)性的隨訪干預(yù)措施，在提高高血壓、糖尿病等的發(fā)現(xiàn)率和規(guī)范化管理率的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)重性精神病患者的管理，提高重性精神病患者的規(guī)范化管理率，通過(guò)門(mén)診就診、健康體檢等途徑，提高發(fā)現(xiàn)率。

7、適齡兒童預(yù)防接種 適齡兒童預(yù)防接種工作是一項(xiàng)持續(xù)而持久的工作，搞好免疫規(guī)劃工作，提高接種率，降低可預(yù)防性疾病的發(fā)生，保護(hù)廣大人民群眾的身體健康。通過(guò)多種形式，宣傳計(jì)劃免疫的重要性和必要性，按時(shí)接種擴(kuò)大免疫疫苗和加強(qiáng)免疫疫苗，提高各種免疫規(guī)劃疫苗接種率和及時(shí)率，加強(qiáng)與轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，做好入托、入學(xué)兒童查驗(yàn)接種證工作，保護(hù)兒童身體健康。

8、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件 嚴(yán)格執(zhí)行傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)培訓(xùn)和院內(nèi)檢查，及時(shí)規(guī)范上報(bào)。

9、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管 根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管任務(wù)要求，按時(shí)、保質(zhì)保量完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，發(fā)揮集體作用

加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體作用，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生培訓(xùn)與指導(dǎo)，配合管理人員開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的考核工作。