第一篇：給骨二科全體醫(yī)護(hù)人員感謝信

尊敬的陳醫(yī)生及昆明同仁醫(yī)院心外科全體醫(yī)護(hù)人員：

您們好!作為患者家屬，我首先在這里對(duì)您們表示感謝，感謝您們一個(gè)月以來對(duì)我母親病情的關(guān)注，感謝您們對(duì)我們家的救助，感謝......（此處省略若干字）

這個(gè)冬天，似乎真的比往年冷了許多，尤其對(duì)于我們家來講，有比雪災(zāi)更殘酷的事實(shí)等著我們?nèi)ッ鎸?duì)：經(jīng)某知名心臟醫(yī)院確診，我母親患上了心臟病，需要馬上做手術(shù)。無情的病魔在我每一位親人的臉上結(jié)下了霜，在我們的視野里，那是一個(gè)陌生而又恐怖的名字，它離我們那么遙遠(yuǎn)，我們一直都相信，那是只有在電視劇里才會(huì)發(fā)生的事情。

對(duì)病情的無知令我們恐慌，對(duì)醫(yī)院人情的淡漠令我們失去方向，高昂的醫(yī)療費(fèi)令我們望而卻步......我們著急，我們無奈，我們帶著母親去一家又一家醫(yī)院確診，希望有人告訴我們那只是一個(gè)誤診。

天地?zé)o情，人間有愛。我母親最終慕名走進(jìn)了貴院，在我母親干住進(jìn)醫(yī)院時(shí)就有病友說：“你們可以放心，雖然醫(yī)院時(shí)新落成的，但醫(yī)生是最有經(jīng)驗(yàn)的，設(shè)備是最先進(jìn)的......”是陳醫(yī)生專業(yè)的病情分析和醫(yī)療計(jì)劃給我們吃了定心丸，是病友的快速恢復(fù)狀態(tài)讓我們決定把母親的健康托付給貴院。一個(gè)月后的今天，事實(shí)證明了我們的選擇是正確的，手術(shù)很成功，我母親漸漸好起來了。

然而，最難能可貴的是，貴院不僅有頂尖的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，還有一套嚴(yán)格廉潔的服務(wù)制度；工作人員不僅有高超的專業(yè)技術(shù)，還有高尚的醫(yī)德。陳醫(yī)生及心外科全體醫(yī)護(hù)人員從來都不厭其煩地回答我父母的不知問了多少遍的問題，讓我一輩子與土地為伴的父母第一次知道了支架，知道了二尖瓣、三尖瓣。當(dāng)我每次聽著父親侃侃而談左心室、右心房和瓣膜，我知道您們付出了多少心血，給予了我們多少關(guān)懷。我總是叮囑父親，為了讓母親的手術(shù)更成功一定要給醫(yī)院送禮，在困難也要送。在我的記憶里，這似乎是以了解的潛規(guī)則。然而，父親每次都說：“人家說不用，而且很快就會(huì)安排手術(shù)”我也聽出了他聲音里的笑意。還沒來得及反應(yīng)，母親已經(jīng)出院了，不僅沒有收

任何禮物，還盡量讓我母親花最少的錢得到最有效的治療，而且好心的護(hù)士看我母親衣著單薄就把自己的衣服拿給她穿。我想我們更多的人確實(shí)應(yīng)該感謝貴院為中國(guó)的醫(yī)院樹立了良好的新形象。

在貴院，我母親不僅得到了身體上的治療，也得到了心靈上的開導(dǎo)。自從生病以來，目前就一直郁郁寡歡，甚至一度拒絕接受治療。在貴院醫(yī)護(hù)人員的悉心照料下，目前變得開朗起來，能夠很坦然地面對(duì)病情。

千言萬語(yǔ)道不盡我們心中的感激，形象比擬描繪不出我們此刻的心情，在此，我謹(jǐn)代表我的家人再次感謝陳醫(yī)生及貴院心外科全體醫(yī)護(hù)人員。同時(shí)，祝貴院蒸蒸日上，越辦越好，為更多走在絕望邊緣的人帶去希望；祝愿我母親及貴院的病友們?cè)缛湛祻?fù)！患者家屬：袁文艷

2011.3.29-----------------------------致醫(yī)院的感謝信 **市中心醫(yī)院：

我的母親因病住院，在醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下，很快恢復(fù)了。在此，我們病人家屬向貴醫(yī)院表示衷心的感謝，神外一科的全體醫(yī)護(hù)工作者表示衷心的感謝！副院長(zhǎng)劉**大夫、主任醫(yī)生張**大夫、護(hù)士長(zhǎng)及全體護(hù)士，秉承貴院“以病人為中心”的人性化服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，不辭勞苦工作，一次又一次進(jìn)行檢查、治療，急病人之所急，及時(shí)緩解、穩(wěn)定了母親的病情，同時(shí)，她們和我們患者家屬進(jìn)行及時(shí)溝通，使我們放心。主治醫(yī)生，針對(duì)母親的病情，制訂適當(dāng)?shù)闹委煼桨福⒉∪说牟∏榧皶r(shí)地告知家屬。為人坦誠(chéng)，知無不言，工作細(xì)致認(rèn)真，使我們深受感動(dòng)。在母親的護(hù)理工作中，尤其要感謝白衣天使們。在母親的護(hù)理治療過程中，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士真為我們病人家屬排憂解難，給了我們?nèi)覄偎朴H人般的關(guān)愛。比如根據(jù)母親病情，對(duì)家屬護(hù)理過程中應(yīng)該注意的問題、應(yīng)該做的事項(xiàng)做到耐心細(xì)致的交待，大大減輕了

母親治療和護(hù)理的痛苦，也降低了繼發(fā)感染的可能，一次次提高并鞏固了醫(yī)療的效果。還有神外一科病區(qū)的其他一些我們叫不出名字的白衣天使們，在對(duì)家父的護(hù)理過程中一絲不茍，盡職盡責(zé)，盡心盡力。許許多多個(gè)深夜，不論何時(shí)，隨叫隨到，不辭辛苦。凡此種種，許多深深的感激之情與敬意不能一一盡述。最后，請(qǐng)?jiān)试S我們代表家父家母以及全家人，再次向貴醫(yī)院、神外一科病區(qū)的主任、主管醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士等全體醫(yī)護(hù)人員，表示真誠(chéng)的感謝！并致以深深的敬禮！恭祝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)護(hù)工作人員事業(yè)暢達(dá)、向體健康、闔家歡樂！

病人劉好*家屬敬贈(zèng)

二○一一年四月七日 寫給粵北醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及骨二科全體醫(yī)護(hù)人員的感謝信：

懸壺濟(jì)世心，妙手回春藝。

往來奔波苦，治病救人功。

今天我懷著萬分感激的心情給你們寫這封信，感謝貴醫(yī)院骨二科的全體醫(yī)護(hù)人員，他們把病人當(dāng)成了自己的親人，他們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)令人敬佩令人感動(dòng)，他們的熱情深深的感染了我們！使我們?cè)僖矡o法抑制自己的感激之情，為了表達(dá)對(duì)他們的敬意與謝意，在此給你們寫這封感謝信！

我的家人劉女士在2012年1月13日這個(gè)接近年關(guān)的晚上在工作當(dāng)中不小心嚴(yán)重摔傷了頸椎骨。送到醫(yī)院時(shí)病人狀況很不理想，雖然頭腦有些知覺，可是手腳卻 不能動(dòng)！如此狀態(tài)可想而知讓我們家人是多么的著急！負(fù)責(zé)病人的主治醫(yī)生是盧林俊醫(yī)生，當(dāng)時(shí)經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員一番精心的搶救后情況基本穩(wěn)定了下來。之后主治醫(yī)生 和護(hù)士們每天都常來到病房查看病情，待人和藹可親，耐心細(xì)仔的詢問病情，安撫病人的情緒。還耐心的指導(dǎo)我們?cè)鯓幼o(hù)理病人。你們總是微笑著走進(jìn)病房，對(duì)每位 患者都是那樣的熱

情那樣的關(guān)心!手術(shù)前你們又是一遍又一遍地安撫病人和我們的情緒，請(qǐng)我們放心！盧林俊醫(yī)生所表現(xiàn)的理解和寬容大度、高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī) 術(shù)也是令人敬佩的。把病人交付給這樣一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)又熱情的醫(yī)生手里，我們真是一百個(gè)放心!長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的手術(shù)在骨二科的主任和盧林俊醫(yī)生等很多醫(yī)護(hù)人員的努力下成功完成了！讓我們?cè)谶@里對(duì)所有參加手術(shù)的醫(yī)護(hù)人員表示最衷心的感謝！向你們道一 聲：“你們辛苦了！”作為一個(gè)普通老百姓，由于我們對(duì)醫(yī)學(xué)的一知半解，沒少給醫(yī)護(hù)人員出難題，添麻煩?？赡銈儚膩聿粦C不惱，總是耐心講解，盡力滿足我們的需求。正是由于你 們的良苦用心，才使得治療方案得以順利且有效地進(jìn)行下去。盧林俊醫(yī)生和護(hù)士們總是過來查看血氧指數(shù)等。一遍又一遍的詢問病情。把病人當(dāng)做了自己的親人，真 是令我們感動(dòng)。！還有你們對(duì)病人的責(zé)任感、對(duì)工作的一絲不茍，同樣令我們感激和欽佩。病人嚴(yán)重摔傷頸椎和中樞神經(jīng)，因在你們精準(zhǔn)的醫(yī)術(shù)和一絲不茍的照料 下，住院一個(gè)半月，病人情況從手腳不能動(dòng)到現(xiàn)在可以下地走路的康復(fù)狀態(tài)，可以出院回家慢慢調(diào)養(yǎng)，已經(jīng)是奇跡，這是不可否認(rèn)的事實(shí)，在這再次的謝謝你們！

在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當(dāng)今社會(huì)，你們以全心全意的努力和付出，詮釋了醫(yī)患關(guān)系的真諦！你們不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)！你們不愧為白衣天使！我們深為貴醫(yī)院能有這樣的好醫(yī)生好護(hù)士而感到自豪感到驕傲!同時(shí)，我們也感謝醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培育出像盧林俊大夫這樣的好醫(yī)生和骨二科這幫認(rèn)真負(fù)責(zé)的好護(hù)士！千言萬語(yǔ)的感謝

最后也只能匯成一句祝福的話：真心祝愿骨二科全體醫(yī)護(hù)人員身體健康，全家幸福！此敬

患者家屬：侯先生2012-3-7 **醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員：

懸壺濟(jì)世心，妙手回春藝。

往來奔波苦，治病救人功。

**介入科的**大夫和介入科全體醫(yī)護(hù)人員，請(qǐng)接受我們?nèi)覍?duì)你們的衷心感謝。愿你們好人一生平安！

在我寫這封感謝信時(shí)，不禁回憶起當(dāng)時(shí)入院、住院的一場(chǎng)場(chǎng)、一幕幕，感激的心情抑不住地洶涌澎湃，層巒跌宕！

忘不了**大夫下班不回家，堅(jiān)守重癥患者的忘我，忘不了你們床頭床尾辛苦地忙碌，更忘不了你們分析討論病情時(shí)的投入！

作為一個(gè)普通老百姓，由于我們對(duì)醫(yī)學(xué)的一知半解，沒少給大夫出難題，添麻煩?？赡鷱膩聿粦C不惱，總是耐心講解，盡力滿足我們的要求。正是由于您的良苦用心，才使得治療方案得以順利且有效地進(jìn)行下去。然而在我們明白之后，趕過去向您道歉時(shí)，您所表現(xiàn)的理解和寬容大度也是少有人及的。還有您對(duì)病人的責(zé)任感、對(duì)工 作的一絲不茍，同樣令我們感激和欽佩。在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當(dāng)今社會(huì)，您以您全心全意的努力和付出，詮釋了醫(yī)患關(guān)系的真諦！您以您高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī) 術(shù)，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了您——一個(gè)醫(yī)生該有的高大形象。真可謂，平凡之中更見偉大！

同時(shí)，我也感謝醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培育出像**大夫這樣的好醫(yī)生！千言萬語(yǔ)的感謝最后也只能匯成一句祝福的話：真心祝愿**大夫和介入科全體醫(yī)護(hù)人員身體健康，全家幸福！

患者家屬：** 2008年*月*日

給消化內(nèi)科葉主任及其科室全體醫(yī)護(hù)人員的感謝信 咨詢內(nèi)容:感謝信 寧大附屬醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位醫(yī)護(hù)人員： 你們好！懸壺濟(jì)世心，妙手回春藝。往來奔波苦，篇二：給醫(yī)院的一封感謝信

感 謝 信

小欖人民醫(yī)院骨二科全體人員：

你們好！

懸壺濟(jì)世、妙手回春，這是骨二科的真實(shí)寫照。

請(qǐng)?jiān)诖私邮芪覍?duì)骨二科全體人員的衷心感謝，愿你們好人一生平安！

我腰椎間盤突出癥術(shù)后復(fù)發(fā)于2012年4月9日在骨二科入院冶療，劉志誠(chéng)主任、屠玉民主任、朱小華醫(yī)生對(duì)我的病情進(jìn)行會(huì)診，通過對(duì)檢查結(jié)果的綜合分析，迅速確定了可行的冶療方案。4 月11日劉志誠(chéng)主任用椎骨模型為我夫妻倆上了一次醫(yī)學(xué)課，講解腰椎間盤突出癥的各種起因、生活中應(yīng)該注意的動(dòng)作以及這次手術(shù)的摘除方案。我夫妻倆都是醫(yī)盲，聽的一知半解，但劉主任始終面帶笑容耐心地講解，直到我們聽的明白為止。感謝劉主任為我們上了醫(yī)學(xué)課。

4月13日我在貴院接受行后路切開椎間盤摘除、椎弓根針內(nèi)固定、椎間植骨融合術(shù)。術(shù)后朱小華醫(yī)生告訴我手術(shù)很順利、很成功，叫我放心冶療，聽后我懸著的心一下放了下來。在院期間朱醫(yī)生常來關(guān)心我、詢問我的病情、查看我的傷勢(shì)，就連休息日也會(huì)打電話來問問我的病情。在朱醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)、全心全意的努力和付出下，我的病情日漸好轉(zhuǎn)。朱醫(yī)生的言行詮釋了醫(yī)患關(guān)系的真諦！你以高尚的醫(yī)德，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了一個(gè)醫(yī)生該有的高大形象！

在院期間黎麗萍、李怡、黎小霞、李雙雙、龍蓉、還有些叫不出名字的護(hù)士小姐們給了我細(xì)心護(hù)理。特別是我的管床護(hù)士黎麗萍小姐，教我入院須知、起居飲食、注意事項(xiàng)、康復(fù)訓(xùn)練等等。給我印象最深的是術(shù)后一個(gè)星期我大便拉了一個(gè)多小時(shí)拉不出來，是黎麗萍小姐用手指把大便扣出來的。你高水平的護(hù)理技術(shù)讓我感激和欽佩。

在此特別感謝朱小華醫(yī)生、黎麗萍護(hù)士，是你們兩人本著高度的責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則以及認(rèn)真對(duì)待患者的態(tài)度，使我在貴院得到了最好的冶療和護(hù)理。感謝你們給了我一次輕松、愉快的就診經(jīng)歷。

第二篇：2011骨二科總結(jié)

2011年骨二科工作總結(jié)

2011年又即將要過去了，總結(jié)在過去近一年來工作的成績(jī)和不足，以便今后更好地開展工作。在過去的近一年中，骨二科的全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，又取得了不小的成績(jī)和進(jìn)步。在今年，我科遵照市衛(wèi)生局和本院的部署和布置，開展了學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，使全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)去年的行風(fēng)評(píng)議工作又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，大家以鄧小平理論和江澤民總書記關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為動(dòng)力；以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨；以促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和樹立醫(yī)院良好形象為出發(fā)點(diǎn)；以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推廣優(yōu)質(zhì)規(guī)范化醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)；以群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題為突破口；以開展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”為目標(biāo)。通過這次行風(fēng)的評(píng)議工作，實(shí)事求是地肯定醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正不正之風(fēng)方面的工作成績(jī)，同時(shí)要找出存在問題，用整風(fēng)精神切實(shí)抓好整改的工作。科室制定出有關(guān)相應(yīng)的整改措施和方案，如醫(yī)生在接到病人入院通知后，５分鐘內(nèi)接診；詳細(xì)檢查病人后，15分鐘內(nèi)開出醫(yī)囑；病人入院后，24小時(shí)內(nèi)作出正確診斷，48小時(shí)內(nèi)根據(jù)病人的具體情況，作出完善的治療計(jì)劃，并向患者或其家屬介紹。如遇到疑難病例，３天內(nèi)要向科主任匯報(bào)，并由科主任組織科內(nèi)或院內(nèi)會(huì)診，爭(zhēng)取早日作出正確診斷；醫(yī)生嚴(yán)格遵守有關(guān)查房制度，上午、下午各查房一次，每天查房不少于二次；醫(yī)生根據(jù)患者的病情需要，換藥應(yīng)當(dāng)及時(shí)完成，特殊病例應(yīng)不分時(shí)候，隨時(shí)換藥；住院病人每天的長(zhǎng)、短期醫(yī)囑，應(yīng)于早上９時(shí)前完成；當(dāng)護(hù)士反

映病人的病情有變化時(shí)，醫(yī)生應(yīng)及時(shí)檢查和處理；依時(shí)完成病歷、首次病情記錄、病情記錄、手術(shù)記錄及有關(guān)醫(yī)療文件的書寫和保證質(zhì)量；使用高檔藥物或進(jìn)行貴重儀器檢查前，應(yīng)向病人或其家屬說明；徹實(shí)執(zhí)行和落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。病人入院到科室，接診護(hù)士即安排床位，問候病人，新病人入院后５分鐘內(nèi)通知主診醫(yī)生；健康教育48小時(shí)內(nèi)完成；每班護(hù)士做到勤巡視，多問候；病人出院護(hù)送至電梯口；對(duì)不能步行出院的病人主動(dòng)送輪椅、車床到床頭，護(hù)送病人出院；對(duì)需要救護(hù)車護(hù)送出院的病人，主動(dòng)聯(lián)系車輛等等。

一年來，我科對(duì)本科室的全體醫(yī)護(hù)人員，能不斷加強(qiáng)思想教育，按照黨中央和各級(jí)黨組織的要求，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使本科室的全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，政治思想素質(zhì)得到不斷的提高。結(jié)合今年醫(yī)院開展的行風(fēng)評(píng)議工作，深化開展的“以病人為中心”，向病人提供“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、廉價(jià)”的全方位服務(wù)活動(dòng)中，大家都以《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》為規(guī)范，自覺遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，不以醫(yī)謀私，廉潔行醫(yī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，從未發(fā)生過向病人及其家屬索取“紅包”和物品的現(xiàn)象，科室的全體醫(yī)人員對(duì)于病人或其家屬送合的“紅包”，都能做到婉言謝絕拒收，確實(shí)無法退回的能及時(shí)交給科主任或護(hù)長(zhǎng)，由護(hù)長(zhǎng)退回給病人或家屬，或到住院收費(fèi)處幫助其交按金。體醫(yī)護(hù)人員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重思想道德建設(shè)。全體醫(yī)護(hù)人員遵守職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，涌現(xiàn)出一大批好人好事，多人多次拒收病人紅包。

全科室的工作人員，以文明的禮貌、熱情細(xì)心的服務(wù)，羸得了病人

及其家屬的贊揚(yáng)；涌現(xiàn)出一大批好人好事，如每月的病人意見征詢卡中，都受到不少病人的表?yè)P(yáng)，今年１～11月份共發(fā)出的病人出院征求意見卡400份，滿意率達(dá)100%。醫(yī)生和護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作忙、人員少的情況下，能夠做到工作忙而不亂，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高質(zhì)量完成了醫(yī)院交給科室的各項(xiàng)任務(wù)，一年來全科室無發(fā)生醫(yī)療事故。

一、科室的工作情況：

在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，本科室在以往的基礎(chǔ)上，我們利用自己的力量全面開展了股骨粗隆間骨折，胸腰椎骨折，橈骨下段骨折，腸癰，腹股溝疝等方面工作，同時(shí)還不斷加強(qiáng)年青醫(yī)生運(yùn)用中醫(yī)中藥治療骨傷科常見病和多發(fā)病的教育，促進(jìn)他們對(duì)骨折手法復(fù)位技術(shù)的提高。全科室的醫(yī)護(hù)人員以救死扶傷、全心全意為病人服務(wù)的精神，以熟練的操作技術(shù)，很好地完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作任務(wù)。

本科室內(nèi)的年青醫(yī)生，自覺學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，通過學(xué)習(xí)使他們的專業(yè)理論和技術(shù)水平不斷得到提高。年青的醫(yī)生和護(hù)士，積極參加有關(guān)的考試，有多個(gè)醫(yī)生參加了多次學(xué)習(xí)班。

二、護(hù)理工作的情況：

在病房繼續(xù)實(shí)施整體護(hù)理工作的基礎(chǔ)上，今年又不斷完善和充實(shí)整體護(hù)理病房的各項(xiàng)工作的實(shí)施，不斷糾正存在問題，同時(shí)加強(qiáng)督促檢查，經(jīng)常組織護(hù)士學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，除醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)外，科室還組織每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每月的護(hù)理查房，使全體護(hù)士不斷提高了為病人服務(wù)的護(hù)理質(zhì)量。在護(hù)理部的指導(dǎo)下，按照護(hù)理工作計(jì)劃和要求，堅(jiān)

持每月護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4至7次，護(hù)理質(zhì)控4至6次，每季進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)考核和差錯(cuò)事故案例分析討論及醫(yī)療糾紛防范會(huì)議，并針對(duì)有可能發(fā)生差錯(cuò)的環(huán)節(jié)及時(shí)提出防范整改措施，今年以來未發(fā)生差錯(cuò)事故。

科室一切工作都以保證和提高護(hù)理質(zhì)量為主線，每周、每月堅(jiān)持自查，重點(diǎn)監(jiān)督新畢業(yè)、新調(diào)入、工作責(zé)任心及技術(shù)水平欠缺護(hù)士，對(duì)質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，及時(shí)整改。并將整改措施讓每位護(hù)士都知曉，杜絕了同樣問題再次發(fā)生。科室設(shè)置護(hù)理文件書寫檢查登記本，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)及質(zhì)控員將質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題登記在冊(cè)，以督促當(dāng)事人改正。為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，科室先后兩次召開骨干護(hù)士會(huì)議，針對(duì)科室工作特點(diǎn)和薄弱的環(huán)節(jié)修改和制定工作職責(zé)和班次，根據(jù)每位護(hù)士工作能力和性格特點(diǎn)，采取老、中、青護(hù)士穿插搭配的方法排班。并將中午班增至兩人，不但解決了中午班人力不足的問題，而且消除了原中午班因接補(bǔ)液不及時(shí)引起的病人不滿情緒，全年未發(fā)生護(hù)理投訴，每天晨早交班護(hù)士長(zhǎng)帶責(zé)任護(hù)士逐一檢查新入院、手術(shù)及高危壓瘡病人壓瘡預(yù)防措施落實(shí)情況，根源上杜絕壓瘡的發(fā)生，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0，不定期抽查急救物品完好率為100%，一級(jí)護(hù)理合格率≧90%，無菌物品完好率100%，出院病人征詢意見統(tǒng)計(jì)，對(duì)護(hù)理工作滿意率達(dá)100%。從而保證了護(hù)理質(zhì)量。

隨著護(hù)理體制的改革和深化，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和知識(shí)，使全體護(hù)士明確方向，工作上干勁十足，對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量得到很大的提高。全體護(hù)士服從工作的安排，堅(jiān)守工作崗位，搞好醫(yī)護(hù)之間

關(guān)系，在搶救危重病人和接診急診病人的過程中，大家以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，做到膽大心細(xì)，準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行醫(yī)囑，配合醫(yī)生做好各項(xiàng)的搶救、術(shù)前準(zhǔn)備等工作，為不少危重病人挽救了生命。

在實(shí)施整體護(hù)理的過程中，全體護(hù)士本著以病人為中心，除治療外，還做好與病人溝通工作，經(jīng)常做到與病人談心，了解病人的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決一些實(shí)際問題，得到了不少病人的表?yè)P(yáng)。在今年的征詢意見卡中，經(jīng)常得到病人對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度很滿意的表?yè)P(yáng)。今年１～11月份的病人出院征求意見卡共400份，滿意率達(dá)100％以上。經(jīng)常受到病人表?yè)P(yáng)。護(hù)士們除做好病人基礎(chǔ)護(hù)理外，還經(jīng)常為病人進(jìn)行皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理、床上洗頭、協(xié)助床上沐等，同時(shí)還經(jīng)常督促護(hù)工的工作。同時(shí)配合醫(yī)院做好院內(nèi)感染控制和藥品管理工作，落實(shí)藥品管理的措施。配合醫(yī)生做好危重病的搶救工作和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展工作，特別是新手術(shù)和危重病人術(shù)后的護(hù)理工作。

三、執(zhí)行各項(xiàng)制度的情況：

科室的全體醫(yī)護(hù)人員，能自覺遵紀(jì)守法，自覺遵守醫(yī)院的的各項(xiàng)規(guī)章制度。能貫徹和落實(shí)執(zhí)行醫(yī)師首診負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、值班制、24小時(shí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制等。值班醫(yī)師對(duì)新入院的病人，能認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制的制度，即使已到下班時(shí)間，也能做好交班工作或繼續(xù)參加手術(shù)工作。一年來從未發(fā)生過脫崗現(xiàn)象，年青醫(yī)生能自覺執(zhí)行24小時(shí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不管是假日和節(jié)日，早上都能回院參加查房工作。副主任醫(yī)師每周組織一次全科室大查房，并對(duì)一些復(fù)雜和疑難病例進(jìn)行病例討論；主治醫(yī)師每天查房一次以上，住院醫(yī)師每天查房二次以上，本

科室為了做好和落實(shí)查房的制度，每天下午都安排兩位醫(yī)生在病房進(jìn)行查房；同時(shí)，為了做好上級(jí)醫(yī)生對(duì)下級(jí)醫(yī)生的幫助，發(fā)揮主治醫(yī)師的作用，今年下半年，實(shí)行了每天分組查房的制度，由主治醫(yī)師帶領(lǐng)下，進(jìn)行以小組為單位的查房。對(duì)新入院的病人能在第一時(shí)間內(nèi)熱情接待安置好，在15分鐘內(nèi)做好初步的診療工作。護(hù)士堅(jiān)持每天每班不少于三次巡視病人。同時(shí)全體醫(yī)護(hù)人員做好進(jìn)修醫(yī)生、實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的臨床帶教工作。

四、建議：

1．手術(shù)室手術(shù)器械有不少需要更新?lián)Q代，只有這樣才能保證手術(shù)醫(yī)生保質(zhì)保量地完成手術(shù)，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2．補(bǔ)充專科必需的手術(shù)器械，如骨科手術(shù)臺(tái)，C臂X光機(jī)。

3．加強(qiáng)對(duì)骨傷科康復(fù)專業(yè)醫(yī)護(hù)的培養(yǎng)，這是我院的一大弱項(xiàng)。

4．醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)科室必要醫(yī)療搶救設(shè)備的配置，否則一旦需要時(shí)到處借東西，耽誤搶救同時(shí)也容易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。

5．督促全科醫(yī)護(hù)人員提高消毒隔離意識(shí)，增加基礎(chǔ)設(shè)施配備，共同降低院內(nèi)感染率。

2011年12月22日

第三篇：骨二科工作計(jì)劃

骨二科工作計(jì)劃

展望2018年，骨二科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在院區(qū)各科室的大力支持及配合下，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)骨科工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)科室管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大醫(yī)師隊(duì)伍，緊抓醫(yī)、教、研，使我科醫(yī)療工作再上新臺(tái)階?，F(xiàn)未來三年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)定發(fā)展科室臨床醫(yī)療為核心。目前脊柱骨科的發(fā)展越來越趨向于微創(chuàng)、腔鏡技術(shù)，上述醫(yī)療設(shè)備已逐漸成為脊柱骨科必不可少的基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施。我科將在未來加大微創(chuàng)手術(shù)器械的投入，分步培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才，在原來已開展的微創(chuàng)手術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展特色治療技術(shù)，盡早開展椎間孔鏡等微創(chuàng)手術(shù)治療。爭(zhēng)取對(duì)某一類疾病能夠達(dá)到全方位的治療，以達(dá)到留住患者、更好地服務(wù)于患者的目的。

二、加強(qiáng)科室目標(biāo)管理。（1）2017年全年我科門診人數(shù)4878人，住院人數(shù)595人。手術(shù)人數(shù)267人，同比2016年增長(zhǎng)43%。全年三、四類手術(shù)達(dá)230臺(tái)，同比2016年增長(zhǎng)48%。未來三年，在提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全的前提下，計(jì)劃將門診、住院及手術(shù)人數(shù)再提升至一個(gè)新的臺(tái)階。（2）加強(qiáng)自身管理能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展?？剖医⑶袑?shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評(píng)價(jià)制度，保障臨床路徑的順利實(shí)施。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、明細(xì)化。（3）每年開展新理論、新技術(shù)、新方法（三新項(xiàng)目）院內(nèi)立

項(xiàng)1-2項(xiàng)。積極努力完成現(xiàn)有的基礎(chǔ)疾病的診治工作，并繼續(xù)開展新型醫(yī)療技術(shù)。

三、重視科研培訓(xùn)，加大科研力量，灌輸科研意識(shí)，未來繼續(xù)做好科研立項(xiàng)的申報(bào)及論文的撰寫，使骨科科研能力走在醫(yī)院的前列，為科室和個(gè)人贏得榮譽(yù)。

四、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提高科室教學(xué)水平。根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實(shí)行分層次培訓(xùn)。住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研立項(xiàng)，能解決較復(fù)雜的疑難病癥；主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè)，通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴(yán)格的補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法；副主任及主任醫(yī)師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，想方設(shè)法提高專業(yè)團(tuán)對(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。完善科室?guī)Ы?，成立教學(xué)小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和研究生教學(xué)，培養(yǎng)高級(jí)的骨科后備人才。

五、構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)。目前科室醫(yī)師共有10名，其中主任醫(yī)師1名，副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師1名，住院醫(yī)師5名。包含博士研究生1名，碩士研究生6名。未來三年計(jì)劃1人取得副主任醫(yī)師資格，3人取得主治醫(yī)師醫(yī)師資格。計(jì)劃三年相繼安排科室4～5名骨干人員到北京、上海等著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)進(jìn)修脊柱外科。

六、每年舉辦一次省級(jí)繼續(xù)教育（已獲批），邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)、省內(nèi)脊柱專業(yè)知名教授前來我院教學(xué)授課，交流學(xué)習(xí)，并保持長(zhǎng)期合作。

七、配合護(hù)理部，做好臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。切實(shí)減輕患者的經(jīng)濟(jì)

負(fù)擔(dān)，合理增加科室經(jīng)濟(jì)效益，本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，改善服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)護(hù)士?？茖W(xué)習(xí)繼續(xù)教育，提升業(yè)務(wù)水平，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高患者滿意度。

2017年對(duì)骨科全體醫(yī)護(hù)人員來說，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，順利完成了2016年綜合目標(biāo)，希望在未來，我們骨科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理下，提升科教研能力，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，繼續(xù)超額圓滿完成各項(xiàng)綜合目標(biāo)管理任務(wù)。

骨二科

2018-1-16

第四篇：骨二科2016工作總結(jié)

2016年烏魯木齊友誼醫(yī)院骨二科工作總結(jié)

2016年即將過去，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)理部的工作計(jì)劃，我科在護(hù)理工作質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面較好的完成了護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)了科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，使科室護(hù)理人員素質(zhì)，護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提高

1.配合護(hù)理部完成1名新護(hù)士培訓(xùn)工作。

2.組織科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理規(guī)章制度，操作流程，應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及考核12次，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，護(hù)理查房12次，合格率100％。

3.進(jìn)行全院護(hù)士基本理論考核12次，基本操作考核12次，合格率100%。

4.組織2名護(hù)理人員參加我院護(hù)理部舉辦的2016年國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班2期培訓(xùn)。

5.積極參加護(hù)理部組織的全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干對(duì)新知識(shí)、新理論培訓(xùn)3次，進(jìn)一步提高了護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員的管理能力。

6.參與護(hù)理部組織的臨床科室行政查房4次，對(duì)其他科室存在突出問題進(jìn)行科室自查及整改，不斷完善及規(guī)范護(hù)理工作。

7.組織全科護(hù)理人員參加護(hù)理部組織的，急診科等多學(xué)科聯(lián)合應(yīng)急演練及多科聯(lián)合查房，進(jìn)一步提高護(hù)士應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

二、加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理，使我科護(hù)理和安全質(zhì)量進(jìn)一步提高。1.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)間段的管理。參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理不良事件案例教育3次。

2.配合護(hù)理部完成一、二級(jí)質(zhì)量控制小組成員進(jìn)行更新，進(jìn)一步完善了護(hù)理質(zhì)量管理體系。

3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理缺陷管理及護(hù)理不良事件上報(bào)制度，對(duì)發(fā)生的問題進(jìn)行討論定性分析，提出整改措施。

4.組織護(hù)理護(hù)理與安全管理小組會(huì)議12次，對(duì)存在問題及安全隱患問題進(jìn)行分析、討論，并制定改進(jìn)措施。

5.組織全科護(hù)士12次，及時(shí)反饋科室質(zhì)量檢查存在問題，并對(duì)護(hù)士進(jìn)行思想教育。

6.全年質(zhì)量考核和指標(biāo)完成情況：

① 護(hù)士素質(zhì)考核10人次，合格率98.5%。② 科室管理質(zhì)量考核48次，合格率98.6%。③ 安全目標(biāo)管理質(zhì)量考核48次，合格率99.4%。④ 二三級(jí)護(hù)理質(zhì)量考核120人次，合格率97.1%。

⑤ 特、一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理質(zhì)量考核人21人次，合格率97%，整改后合格率100%。

⑥ 護(hù)理文書書寫質(zhì)量考核120份，合格率99%。⑦ 健康教育質(zhì)量考核 120人次，合格率99.3%。

⑧ 急救物品管理質(zhì)量考核48次，整改后合格率100%。⑨ 消毒隔離措施落實(shí)考核48次，整改后合格率100%。⑩ 發(fā)放病人滿意調(diào)查表120份，滿意度99.6%。

三、繼續(xù)加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專項(xiàng)工作形成長(zhǎng)效機(jī)制 1.2016年進(jìn)一步深化了 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，不斷完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，滿足不同病人需求。

2．配合醫(yī)院護(hù)理部，對(duì)科室護(hù)士分層管理，使我科護(hù)士能級(jí)管理更加科學(xué)、合理。

3.迎接烏魯木齊市護(hù)理質(zhì)控中心“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”專項(xiàng)檢查，結(jié)果滿意。

四、科研與教學(xué)管理方面

1.按照護(hù)理部要求，完成了19名實(shí)習(xí)生臨床實(shí)習(xí)工作、實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)期間大講課和月考核。

2.對(duì)我科臨床帶教老師進(jìn)行再培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)我科臨床教學(xué)隊(duì)伍力量，保證了護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。

3.組織完成12次實(shí)習(xí)生小講課工作，規(guī)范查房及學(xué)生帶教。4.發(fā)放實(shí)習(xí)生滿意度調(diào)查表 19份，實(shí)習(xí)生滿意度100%。5.撰寫護(hù)理論文4篇。

五、其它工作

1.參加了醫(yī)院的慶祝“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)：包括一二級(jí)護(hù)士基本理論競(jìng)賽；三級(jí)護(hù)士教學(xué)查房競(jìng)賽；護(hù)士長(zhǎng)不良事件案例分享競(jìng)賽，四名護(hù)士獲得表彰。

2.派出一名護(hù)士協(xié)助醫(yī)院完成了絲綢之路健康論壇禮儀接待工作。

3.完成各種儀器，設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

二0一六年十二月二日

第五篇：寫給全體醫(yī)護(hù)人員的感謝信

尊敬的醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員：

在我寫這封感謝信時(shí)，不禁回憶起當(dāng)時(shí)入院、住院的一場(chǎng)場(chǎng)、一幕幕，感激的心情抑不住地洶涌澎湃，層巒跌宕！

忘不了**大夫下班不回家，堅(jiān)守重癥患者的忘我，忘不了你們床頭床尾辛苦地忙碌，更忘不了你們分析討論病情時(shí)的投入！

作為一個(gè)普通老百姓，由于我們對(duì)醫(yī)學(xué)的一知半解，沒少給大夫出難題，添麻煩?？赡鷱膩聿粦C不惱，總是耐心講解，盡力滿足我們的要求。正是由于您的良苦用心，才使得治療方案得以順利且有效地進(jìn)行下去。然而在我們明白之后，趕過去向您道歉時(shí)，您所表現(xiàn)的理解和寬容大度也是少有人及的。還有您對(duì)病人的責(zé)任感、對(duì)工作的一絲不茍，同樣令我們感激和欽佩。

在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當(dāng)今社會(huì)，您以您全心全意的努力和付出，詮釋了醫(yī)患關(guān)系的真諦！您以您高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了您——一個(gè)醫(yī)生該有的高大形象。真可謂，平凡之中更見偉大！

同時(shí)，我也感謝醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培育出像**大夫這樣的好醫(yī)生！千言萬語(yǔ)的感謝最后也只能匯成一句祝福的話：真心祝愿**大夫和介入科全體醫(yī)護(hù)人員身體健康，全家幸福！

此致

敬禮！