第一篇：2018年十一月銷(xiāo)售工作計(jì)劃

2018年十一月銷(xiāo)售工作計(jì)劃

銷(xiāo)售人員要針對(duì)每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售計(jì)劃，將每個(gè)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)步驟，相信有了計(jì)劃的指導(dǎo)，我們的銷(xiāo)售工作一定能一月比一月好。以下是小編整理的2018年十一月銷(xiāo)售工作計(jì)劃，歡迎閱讀！

2018年十一月銷(xiāo)售工作計(jì)劃1

1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)銷(xiāo)售：730萬(wàn);

2、分解：市區(qū)直營(yíng)：465 縣級(jí)市場(chǎng)：265

3、對(duì)各區(qū)域銷(xiāo)售量進(jìn)行日銷(xiāo)售周考核，確保所有業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)有清晰的了解。

4、對(duì)各駐店促銷(xiāo)員銷(xiāo)量進(jìn)行日銷(xiāo)售周考核;以各店任務(wù)達(dá)成率為指標(biāo)進(jìn)行促銷(xiāo)員標(biāo)兵的評(píng)比與考核。

5、以任務(wù)達(dá)成率及團(tuán)隊(duì)晨會(huì)活動(dòng)為基準(zhǔn)，繼續(xù)進(jìn)行“精英團(tuán)隊(duì)”的評(píng)比。

6、新品推進(jìn)：長(zhǎng)壽花玉米油的上市與建檔。

7、穩(wěn)定海天市場(chǎng)秩序。

將海天新的批發(fā)及零售價(jià)格以書(shū)面形式傳達(dá)到每個(gè)客戶(hù)，確保得到客戶(hù)的了解并執(zhí)行。

將海天下一步的營(yíng)銷(xiāo)思路以“營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議”的形式傳達(dá)到所有業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)員的理解。

加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)城、仲景商城、中心市場(chǎng)批發(fā)大戶(hù)的價(jià)格管控以確保漲價(jià)的平穩(wěn)過(guò)度。

8、加強(qiáng)縣城品牌分銷(xiāo)工作的推進(jìn)：確定每縣業(yè)務(wù)員的品牌數(shù)量分銷(xiāo)指標(biāo)(每縣1-3個(gè)品牌)。

9、加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)政策執(zhí)行的梳理：

對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)拆分原則的要求與把握：量大從優(yōu)、同一個(gè)市場(chǎng)大小戶(hù)的階梯價(jià)差。

對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行原則的要求：實(shí)事求是，堅(jiān)決杜絕小思想、小動(dòng)作。

10、加強(qiáng)對(duì)季節(jié)性產(chǎn)品產(chǎn)品的梳理：

火鍋料系列、醬類(lèi)及干貨類(lèi)的基礎(chǔ)陳列。

火鍋料系列的引導(dǎo)消費(fèi)及免品活動(dòng)：老阿媽。

11、加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)平縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)美味香醬油的鋪市及引導(dǎo)工作。

2018年十一月銷(xiāo)售工作計(jì)劃2 隨著10月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。回顧這一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)11月份房產(chǎn)銷(xiāo)售工作制定以下計(jì)劃。

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。

3.鎖定有意向客戶(hù)30家。

4.完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)。

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望.3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。

4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌

6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

在一個(gè)月后，我要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。

2018年十一月銷(xiāo)售工作計(jì)劃3 11月份的重點(diǎn)工作之一是建立完善的客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。計(jì)劃在圣誕節(jié)舉行大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

11月份開(kāi)始，營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售代表。督促銷(xiāo)售代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。充分利用賓客意見(jiàn)表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，以保證酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

11月工作具體計(jì)劃：

第一周：安排專(zhuān)人全程接待跟蹤11月1日的團(tuán)體會(huì)議，住宿，用餐，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的配合工作。拓展新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)潛在新客戶(hù)，走動(dòng)式銷(xiāo)售，包括老客戶(hù)回訪，新客戶(hù)拜訪等等。跟蹤11月4日可口可樂(lè)的團(tuán)隊(duì)入住，保證團(tuán)隊(duì)入住安排井然有序，配合客房部做好第二天的退房工作，保證退房即時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意結(jié)賬，收集客戶(hù)意見(jiàn)，跟進(jìn)11月5、6日的滿(mǎn)月酒，生日宴，婚宴，壽宴。保證宴會(huì)順利，促進(jìn)口碑推廣。開(kāi)展銷(xiāo)售部心態(tài)管理培訓(xùn)課程。

第二周：做好11，12，13日天然氣公司的團(tuán)隊(duì)入住的準(zhǔn)備工作，跟進(jìn)各個(gè)部門(mén)的準(zhǔn)備工作，做好細(xì)致服務(wù)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)改進(jìn)，處理。跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的早早餐，午餐，晚餐安排和住宿安排，續(xù)房衛(wèi)生抽查。安排好15日港中旅團(tuán)隊(duì)的入住，保證房間質(zhì)量和房間數(shù)，并且和客房部做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)調(diào)整工作安排情況，保證客戶(hù)集中入住，集中退房的緊張工作。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，走出去，引進(jìn)來(lái)，并且針對(duì)每一類(lèi)型的客戶(hù)，特殊愛(ài)好，消費(fèi)情況都要做好詳細(xì)的記錄，以方便客戶(hù)等級(jí)劃分，消費(fèi)量統(tǒng)計(jì)。做到及時(shí)調(diào)整工作思路，服務(wù)意識(shí)。做一次銷(xiāo)售部客戶(hù)拜訪思路拓展培訓(xùn)邀請(qǐng)辦公室參加。

第三周：做好11月19，24日的婚宴接待工作，27備3，協(xié)助餐飲部做好客人的安排，婚宴協(xié)調(diào)工作。并且積極開(kāi)展團(tuán)拜宴開(kāi)發(fā)，新客戶(hù)拜訪，會(huì)議型團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)。做一次銷(xiāo)售部激勵(lì)培訓(xùn)課程。邀請(qǐng)辦公室參加。

第四周：做好11月30日婚宴的接待工作，保證客人的合理需求得到最大化滿(mǎn)足，讓客戶(hù)感覺(jué)賓至如歸。并且做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，做好月度總結(jié)工作，為下一個(gè)月的工作做好計(jì)劃安排，組織一次銷(xiāo)售部投訴處理，銷(xiāo)售思路拓展培訓(xùn)課程。

第二篇：十一月工作計(jì)劃

十一月工作計(jì)劃

俗話(huà)說(shuō)：“計(jì)劃不如變化快”但是大多人還是喜歡在做事之前先做好計(jì)劃，如果沒(méi)有計(jì)劃就會(huì)顯得很盲目，做事情顯得很累。在紀(jì)檢部已經(jīng)有這么長(zhǎng)的時(shí)間了，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，懂得了很多。我們紀(jì)檢部全體成員本著公平、公正、公開(kāi)的原則，全心全意的為同學(xué)服務(wù)的宗旨，切實(shí)做好我們部?jī)?nèi)該做的工作，為同學(xué)們建立良好的學(xué)習(xí)氣氛。

一、部?jī)?nèi)：

1、部?jī)?nèi)成員要做到，待人有禮、文明用語(yǔ)、尊敬師長(zhǎng)、主動(dòng)和老師、同學(xué)打招呼等。

2、和諧同學(xué)，行為舉止文明大方，穿著端正，要時(shí)刻提醒自己做一個(gè)態(tài)度端正，嚴(yán)于律己的學(xué)生會(huì)干部。

3、要多交流多溝通。

4、工作認(rèn)真，態(tài)度誠(chéng)懇，做好考勤工作，本著實(shí)事求是的原則。

二、工作計(jì)劃：

1、每天晚自習(xí)按時(shí)對(duì)各班級(jí)進(jìn)行檢查和打分，對(duì)較亂的班級(jí)給予勸告或和班長(zhǎng)進(jìn)行交談，并作好記錄。

2、對(duì)每次系（院）舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)、會(huì)議，要維持好紀(jì)律，做好監(jiān)督工作，在活動(dòng)期間注意整頓紀(jì)律，對(duì)于擾亂秩序的同學(xué)給予勸告或處理。

3、每天按時(shí)做好早晨、中午、晚上的遲到情況，并對(duì)吃到同學(xué)給予記錄。

4、每晚要嚴(yán)查各班級(jí)紀(jì)律和玩手機(jī)、睡覺(jué)等同學(xué)。

5、每周要開(kāi)一次各班級(jí)班長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)于好的班級(jí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，壞的班級(jí)給予批評(píng)。

6、在日常生活中維護(hù)好學(xué)院紀(jì)律或及時(shí)制止違紀(jì)事件發(fā)生。

7、加強(qiáng)于兄弟部門(mén)的交流和溝通，增加部?jī)?nèi)的溝通技巧等。

總之在下一個(gè)月里，紀(jì)檢部要努力做好自己的本職工作，努力為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)分為。

機(jī)械工程系紀(jì)檢部

2011年10月20日

第三篇：十一月銷(xiāo)售工作總結(jié)

提供一篇月工作總結(jié)范文，作為參考！

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；

3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；

4、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

第四篇：十一月銷(xiāo)售工作總結(jié)

十一月銷(xiāo)售工作總結(jié)

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

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第五篇：文體部十一月工作計(jì)劃

十月份匆匆而過(guò)，十一月即將來(lái)臨，文體部將在自身的努力以及各兄弟部門(mén)的支持、配合下，開(kāi)展一系列別開(kāi)生面的活動(dòng)。

十一月初，文體部將主要承接院級(jí)導(dǎo)游風(fēng)采賽以及十三系聯(lián)歡節(jié)目選拔，讓文體部成員以及XX級(jí)、XX級(jí)新老同學(xué)施展才華，讓同學(xué)加深認(rèn)識(shí)與了解，增進(jìn)同學(xué)們的友誼，培養(yǎng)學(xué)生會(huì)文體部與其他各部室間工作的默契度與凝聚力。

十一月中期，文體部三位副部長(zhǎng)作為學(xué)生會(huì)抽調(diào)人員，配合生活部與女生部的工作，對(duì)中文系XX級(jí)、XX級(jí)、XX級(jí)各男女生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并參與星級(jí)宿舍評(píng)比工作，鼓勵(lì)中文系學(xué)生積極維護(hù)宿舍衛(wèi)生。

十一月后期，中文系學(xué)生會(huì)與法律系學(xué)生會(huì)將聯(lián)合舉辦“愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、愛(ài)家”演講比賽。文體部配合女生部工作，主要負(fù)責(zé)參賽選手及其親友團(tuán)，安排各系指導(dǎo)老師、校主席團(tuán)及各系主席團(tuán)的座位。

文體部，一個(gè)全新的組合。在新的十一月中，我們會(huì)以一顆善于發(fā)現(xiàn)的心不斷地減少工作中的失誤，以一顆創(chuàng)新的心去開(kāi)創(chuàng)文體事業(yè)上的新領(lǐng)域，為廣大的同學(xué)創(chuàng)造更多的快樂(lè)，為我系的學(xué)生會(huì)工作貢獻(xiàn)力量，更好的促進(jìn)院文體工作的順利進(jìn)行。

到了金秋十一月，各項(xiàng)工作也將進(jìn)入新的階段，為使工作更加有條不紊地進(jìn)行，在這樣的基礎(chǔ)上，讓工作的順利開(kāi)展更上一個(gè)臺(tái)階，特?cái)M定我十一月份的工作計(jì)劃：

一、協(xié)助院部、系部做好元旦文藝演出的相關(guān)工作

二、堅(jiān)持寓教于樂(lè)，開(kāi)展各種健康有益的文體活動(dòng)，促進(jìn)校園文明，協(xié)助院部、系部組織重大節(jié)日的文藝演出和慶?；顒?dòng)。

三、根據(jù)團(tuán)總支的工作計(jì)劃，做好文體工作的具體實(shí)施安排配合團(tuán)總支做好其他本部應(yīng)盡義務(wù)。

四、與團(tuán)總支各委員進(jìn)行交流，及時(shí)總結(jié)團(tuán)總支各委員工作經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取總支各委員重要的工作反饋，與我部各委員共同改善文體部工作。

五、按時(shí)完成團(tuán)總支安排的任務(wù)，與團(tuán)總支各委員都互相合作促進(jìn)，還與其他部門(mén)各委員進(jìn)行有益的交流，學(xué)習(xí)其他部門(mén)各委員的工作經(jīng)驗(yàn)。

六、要樹(shù)立一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并且還要改進(jìn)十月份工作中的不足。

總之，我堅(jiān)持以不嬌不躁與飽滿(mǎn)的熱情以及不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，不怕困難，更好的作好本每一項(xiàng)工作，真正地作到熱忱為同學(xué)們服務(wù)的宗旨。

以上是我十一月份工作計(jì)劃。我希望文體部能夠真正起到活躍校園文化活動(dòng)的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天。

九月的招新活動(dòng)順利結(jié)束，十月大家開(kāi)始熟悉研會(huì)的工作內(nèi)容，文體部也開(kāi)始了研究生院際籃球賽。雖然籃球賽對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常的累，但我們文體部的每個(gè)人也都過(guò)的很充實(shí)。它也是對(duì)我們工作的一次考驗(yàn)，讓我們能學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。在下一個(gè)月里，為了更好的開(kāi)展工作，以下是11月的工作計(jì)劃。

主要活動(dòng)：

1.主辦院際籃球賽，聯(lián)絡(luò)各院球隊(duì)，做好相關(guān)工作

2.聯(lián)合各班文體委員，組織隊(duì)員參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)，并做好相關(guān)后勤工作

3.按時(shí)舉行部門(mén)例會(huì)，做好上傳下達(dá)各項(xiàng)工作

4.準(zhǔn)時(shí)參加研會(huì)各種會(huì)議，為研會(huì)活動(dòng)提出建議

5.培訓(xùn)新晉成員，熟悉各項(xiàng)活動(dòng)流程，加強(qiáng)文體部干事工作能力

6.不斷提升和改進(jìn)工作方法，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

7.和各班文體委員配合相關(guān)工作

8.協(xié)助其他兄弟部門(mén)的大型工作，提供人員和資源支持。

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間豐富多彩的十月已經(jīng)過(guò)去了，但是精彩的十一月也即將而至，寒冬的十一月，我部將繼續(xù)秉乘嚴(yán)謹(jǐn)活潑，開(kāi)放務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，竭誠(chéng)為大家服務(wù)。十一月我部組織望海校區(qū)的納新工作。

工作計(jì)劃如下：

一、我部將改變招收新干事的.形式。徹底改變同學(xué)們固有的只有懷有文藝特長(zhǎng)者才能進(jìn)入文藝部的思想，廣納具有策劃、組織、管理、寫(xiě)作等才能的人才，保證部?jī)?nèi)人才多元化，且關(guān)鍵要踏實(shí)肯干。

二、以培養(yǎng)干事能力為內(nèi)部建設(shè)的主要出發(fā)點(diǎn)，做好人才儲(chǔ)備工作。多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分的發(fā)揮，充分調(diào)動(dòng)文藝部的所有成員的積極性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的能力和特長(zhǎng)，以及他們對(duì)文藝部的發(fā)展和建議，帶動(dòng)文藝部成員能力的提高，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，落實(shí)各項(xiàng)工作。

三、做好本部?jī)?nèi)部建設(shè)工作，倡導(dǎo)本部成員不斷汲取新的思路與活動(dòng)形式，培養(yǎng)個(gè)人活躍，新穎的工作方式，除此之外，進(jìn)一步加強(qiáng)與文藝部各個(gè)成員的交流，增強(qiáng)本部的凝聚力。

十一月我部仍將最熱情的服務(wù)端正的態(tài)度，每一個(gè)同學(xué)提供方便，給同學(xué)帶來(lái)豐富的活動(dòng)為每一位老師提供服務(wù)。

希望全院的老師和學(xué)生能給我們支持和鼓勵(lì)，給我們多提寶貴意見(jiàn)和建議，我們一定會(huì)努力去做，去改正。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能會(huì)進(jìn)步，會(huì)不斷成才。

1.對(duì)周末影院設(shè)立進(jìn)行分析

我部將對(duì)周末影院的建立進(jìn)行可行性分析，并深入同學(xué)中進(jìn)行調(diào)查，從中找到更適合周末影院開(kāi)放的模式。

2.奧運(yùn)健身節(jié)

這是我部在11月份工作的重點(diǎn)。

(1)在最后確定開(kāi)幕式時(shí)間后召開(kāi)各院(部)體育部長(zhǎng)會(huì)，確定比賽時(shí)間并商討比賽相關(guān)事宜。

(2)前期宣傳：

KT板的制作和收齊;

噴繪制作;

聯(lián)系保衛(wèi)處申請(qǐng)KT板以及噴繪的懸掛場(chǎng)地;

(3)制作新生籃球賽的詳細(xì)策劃。

(4)制作長(zhǎng)跑比賽的詳細(xì)策劃。

(5)聯(lián)系老師相關(guān)事宜。

3.外聯(lián)小組

(1)細(xì)化外聯(lián)小組的規(guī)章制度，明確外聯(lián)的職能等。

(2)確定外聯(lián)小組的最后人員。

(3)組織外聯(lián)小組明確學(xué)生會(huì)的活動(dòng)等。

(4)對(duì)外聯(lián)小組人員進(jìn)行培訓(xùn)。

4.健全部門(mén)制度，細(xì)化部?jī)?nèi)分工

細(xì)化部門(mén)內(nèi)部各個(gè)人員的職能，做到平時(shí)工作也能細(xì)化到個(gè)人。

(1)與其他部門(mén)聯(lián)系人員2人：與宣傳部聯(lián)系，進(jìn)行活動(dòng)前期海報(bào)等的宣傳以及活動(dòng)中期圖片的采集工作;聯(lián)系外聯(lián)小組進(jìn)行資金上的資助;秘書(shū)處聯(lián)系相關(guān)活動(dòng)臨時(shí)活動(dòng)的安排等

(2)開(kāi)會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并負(fù)責(zé)填寫(xiě)每一次活動(dòng)的計(jì)劃以及總結(jié)報(bào)表。(2人)

(3)書(shū)寫(xiě)或整理每一次活動(dòng)相關(guān)的新聞稿件，并對(duì)活動(dòng)的圖片進(jìn)行收集存檔。(2人)

(4)對(duì)外聯(lián)小組的賬目進(jìn)行整理和監(jiān)督。(1人)

(5)前期策劃的書(shū)寫(xiě)。(2人)

5.新成員的考核

將根據(jù)所確定的新成員考核辦法對(duì)新成員的表現(xiàn)給與一定的評(píng)價(jià)，并決定其是否符合學(xué)生會(huì)成員的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

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