第一篇:南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與南通商場(chǎng)2018年度工作計(jì)劃
南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文
公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)南方電網(wǎng)公司工作會(huì)議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理和運(yùn)作,防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理為目的,全面推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
XX年公司財(cái)務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作:
一、以電價(jià)為突破口,解決經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾
電價(jià)矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)工作中最突出的問(wèn)題,合理的電價(jià)是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開(kāi)源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,牢固樹(shù)立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位XX年的成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)評(píng)價(jià)制度,包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度,提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理,提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持
進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮中國(guó)電力財(cái)務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行
認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其他國(guó)家有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開(kāi)過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。
五、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化
XX年項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。
六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,提高管理水平
我們要繼續(xù)開(kāi)展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問(wèn)題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作
今年,受****中央組織部委托,國(guó)家審計(jì)署將在電力系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為了配合審計(jì)部門檢查,公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門做好檢查工作。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,適應(yīng)公司的發(fā)展要求
積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善各級(jí)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。南通商場(chǎng)2018年度工作計(jì)劃
新的一年是虎年,虎的本性預(yù)示著XX又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀,XX年將是南通地區(qū)家居商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為嚴(yán)峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競(jìng)爭(zhēng),居然之家的開(kāi)業(yè))。但危機(jī)與機(jī)遇并存這一年也將是我們揚(yáng)起“高端、環(huán)保”大旗,迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),夯實(shí)商場(chǎng)管理基礎(chǔ),搶奪市場(chǎng)份額站穩(wěn)腳跟的一年,在集團(tuán)、區(qū)域的幫助支持下南通商場(chǎng)將全面提高商場(chǎng)專業(yè)化管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作的良性開(kāi)展,樹(shù)立第七代生態(tài)環(huán)保商場(chǎng)的完美形象。為了確保這一目標(biāo)的達(dá)成XX年的主要工作我們做如下規(guī)劃:
一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo):
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
(1)全年出租率98%,收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元,租金收入 4568.11萬(wàn)元。
(3)全年共引進(jìn)品牌18 個(gè),其中進(jìn)口類品牌 0個(gè),a+類品牌 5 個(gè),a-類品牌 2 個(gè),b類品牌3 個(gè)。品牌優(yōu)化率 5 %。
2、企劃營(yíng)銷活動(dòng)
(1)全年組織活動(dòng):大型促銷4次(3.15、五
一、周年慶、國(guó)慶),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)10次,小區(qū)活動(dòng)24次,其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次(家具節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位,開(kāi)展特色營(yíng)銷
鎖定客戶群,圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路,每月開(kāi)展一次大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng),與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷,持續(xù)開(kāi)展小區(qū)營(yíng)銷,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心
開(kāi)業(yè)至今,因?yàn)殚_(kāi)業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路,營(yíng)銷手段單一,營(yíng)業(yè)員技能差,市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營(yíng)狀況較差,持續(xù)經(jīng)營(yíng)信心不足,出現(xiàn)退租苗頭,商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷”“幫扶營(yíng)銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,在企劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助,穩(wěn)定商戶信心,維護(hù)品牌形象。
四、優(yōu)化品牌
做好品牌儲(chǔ)備,各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè),尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理
個(gè),a類品牌
第二篇:南通商場(chǎng)2010工作計(jì)劃
南通商場(chǎng)2010工作計(jì)劃
新的一年是虎年,虎的本性預(yù)示著2010又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀,2010年將是南通地區(qū)家居商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為嚴(yán)峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競(jìng)爭(zhēng),居然之家的開(kāi)業(yè))。但危機(jī)與機(jī)遇并存這一年也將是我們揚(yáng)起“高端、環(huán)?!贝笃?,迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),夯實(shí)商場(chǎng)管理基礎(chǔ),搶奪市場(chǎng)份額站穩(wěn)腳跟的一年,在集團(tuán)、區(qū)域的幫助支持下南通商場(chǎng)將全面提高商場(chǎng)專業(yè)化管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作的良性開(kāi)展,樹(shù)立第七代生態(tài)環(huán)保商場(chǎng)的完美形象。為了確保這一目標(biāo)的達(dá)成2010年的主要工作我們做如下規(guī)劃:
一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo):
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
(1)全年出租率98%,收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元,租金收入 4568.11萬(wàn)元。
(3)全年共引進(jìn)品牌18 個(gè),其中進(jìn)口類品牌 0個(gè),A+類品牌 3 個(gè),A類品牌 5 個(gè),A-類品牌 2 個(gè),B類品牌3 個(gè)。品牌優(yōu)化率 5 %。
2、企劃營(yíng)銷活動(dòng)
(1)全年組織活動(dòng):大型促銷4次(3.15、五
一、周年慶、國(guó)慶),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)10次,小區(qū)活動(dòng)24次,其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次(家具節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位,開(kāi)展特色營(yíng)銷
鎖定客戶群,圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路,每月開(kāi)展一次大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng),與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷,持續(xù)開(kāi)展小區(qū)營(yíng)銷,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心
開(kāi)業(yè)至今,因?yàn)殚_(kāi)業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路,營(yíng)銷手段單一,營(yíng)業(yè)員技能差,市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營(yíng)狀況較差,持續(xù)經(jīng)營(yíng)信心不足,出現(xiàn)退租苗頭,商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷”“幫扶營(yíng)銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,在企劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助,穩(wěn)定商戶信心,維護(hù)品牌形象。
四、優(yōu)化品牌
做好品牌儲(chǔ)備,各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè),尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理
持續(xù)招聘,做好人才儲(chǔ)備,全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì),主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面,健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績(jī)效考核,推行月績(jī)效考核制,合理安排崗位設(shè)置,逐步淘汰平庸員工,留住核心員工,年開(kāi)展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),增加工作效率,組建講師隊(duì)伍,每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí),每月開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì)1次,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性,改善后勤福利,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
六、開(kāi)源節(jié)流
充分重視財(cái)務(wù)管理作用,完善成本控制體系,對(duì)各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核,在制度上控制各項(xiàng)開(kāi)支,管理出效益,增大利潤(rùn)。
七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作
做到顧客回訪率100%,建立有效的三工管理模式,控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面
確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故,全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次,重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次,空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次,易燃易爆品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次,夜間值班情況檢查24次,細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
每周召開(kāi)“兩會(huì)”,并及時(shí)撰寫(xiě)、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要,每季度召開(kāi)一次員工大會(huì),強(qiáng)化商場(chǎng)各部門的服務(wù)意識(shí),制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制,真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù),后勤部門為一線服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5S管理制度為綱,要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施,加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比,并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。
以上是我們的行動(dòng)計(jì)劃,2010年南通紅星美凱龍全體同仁將在集團(tuán)、區(qū)域的關(guān)心支持下眾志成城,群策群力,讓目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
第三篇:學(xué)南通工作計(jì)劃 定稿
學(xué)習(xí)還在路上------
學(xué)南通工作計(jì)劃
“教育學(xué)南通,水平雙提升”。為提高我校教師的整體課堂教學(xué)水平,拓展小學(xué)教師研修活動(dòng)的空間,進(jìn)一步加強(qiáng)教師間的教學(xué)互助,引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)校際教學(xué)交流活動(dòng)的開(kāi)展,學(xué)習(xí)南通、推進(jìn)學(xué)講,著力抓好常規(guī)管理、師資培訓(xùn)、質(zhì)量監(jiān)控、師生讀書(shū)等工作,培養(yǎng)“富情有愛(ài)”的教師和“富能有才”學(xué)生,堅(jiān)持以求實(shí)的工作作風(fēng),精細(xì)的管理理念,持之以恒的工作韌勁和開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神開(kāi)展工作,推動(dòng)我校教育教學(xué)工作再上新臺(tái)階。
“學(xué)講計(jì)劃”課堂教學(xué)改革進(jìn)入全面深化的關(guān)鍵時(shí)期,學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急重中之重,為進(jìn)一步落實(shí)“學(xué)南通·推學(xué)講”精神,我校將“學(xué)講方式”的理念和學(xué)校的實(shí)際情況相結(jié)合,努力建構(gòu)富有特色的學(xué)講課堂。為此,我們將開(kāi)展一系列活動(dòng),推進(jìn)我校的學(xué)講工作。
一、師德建設(shè)常態(tài)化,提升師德修養(yǎng)。
南通教師的愛(ài)崗敬業(yè)精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)是全面貫切黨的教育方針的根本保證。教育發(fā)展,教師為本;教師素養(yǎng), 師德為先。教師隊(duì)伍的道德素質(zhì)和精神風(fēng)貌,直接關(guān)系到教育的形象和廣大學(xué)生的健康成長(zhǎng),關(guān)系到國(guó)家的前途命運(yùn)和民族的未來(lái)。
(1)實(shí)施師德規(guī)范工程。學(xué)校將組織教師進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和師德素養(yǎng)考試,重點(diǎn)對(duì)教師師德師風(fēng)知曉情況進(jìn)行抽查,確保師德教育內(nèi)容知曉率達(dá)到100%。不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式和方法,采取實(shí)踐反思、案例評(píng)析、情景教學(xué)、交流討論等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式,使師德教育貼近實(shí)際、貼近教師。
(2)實(shí)施師愛(ài)傳播工程。關(guān)愛(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心,也是各項(xiàng)教育活動(dòng)必須遵循的基本原則。本學(xué)期要開(kāi)展多種形式的主題教育,如定期開(kāi)展家訪日活動(dòng),讓廣大教師在愛(ài)的行動(dòng)中提升職業(yè)道德素養(yǎng),養(yǎng)成關(guān)心學(xué)生、理解學(xué)生、尊重學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣,改善師生關(guān)系,營(yíng)造民主和諧的師生關(guān)系。
(3)實(shí)施師風(fēng)弘揚(yáng)工程。及時(shí)總結(jié)廣大教師在教書(shū)育人工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),大力宣傳優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵的先進(jìn)模范事跡;要以師德師風(fēng)主題教育為契機(jī),大力弘揚(yáng)人民教師的高尚師德,集聚教育正能量、塑造入民教師的良好形象。要深入挖掘、樹(shù)立、宣傳師德、模范人物典型、師德先進(jìn)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用,營(yíng)造“學(xué)模范、做先進(jìn)”的良好風(fēng)氣,整體提升我校師德師風(fēng)建設(shè)水平。
二、教師讀書(shū)系統(tǒng)化,引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
為響應(yīng)云龍區(qū)“浸潤(rùn)書(shū)香----智慧教師”全員閱讀達(dá)標(biāo)活動(dòng),樹(shù)立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念。本學(xué)期我們將繼續(xù)開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng),根據(jù)上級(jí)推薦的閱讀書(shū)目,為教師購(gòu)買書(shū)籍。學(xué)校將開(kāi)展批注式閱讀展示會(huì)、讀書(shū)筆記評(píng)比、讀書(shū)沙龍、讀書(shū)漂流等讀書(shū)活動(dòng),以讀書(shū)引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng),不斷提高教師專業(yè)化發(fā)展水平,豐富教師的精神文化生活。讓讀書(shū)成為習(xí)慣。
三、教師培訓(xùn)多元化,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
(1)配合區(qū)級(jí)培訓(xùn)要求,完成培訓(xùn)任務(wù)。我校將嚴(yán)格按照云龍區(qū)發(fā)展中心培訓(xùn)部的要求,開(kāi)展多層次、多角度、多側(cè)面的師培干訓(xùn)活動(dòng),形成層次培訓(xùn)體系,建立菜單式培訓(xùn)模式。重點(diǎn)做好新任教師培訓(xùn)、教師學(xué)歷提升培訓(xùn)、教學(xué)研討培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)等項(xiàng)目。大力激發(fā)教師的成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū),促進(jìn)教師的共同發(fā)展,共同進(jìn)步、共同提高,以實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)的目標(biāo)。
(2)校外延伸,校內(nèi)培植,提升教師專業(yè)水平?!八街梢怨ビ瘛?。學(xué)校繼續(xù)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,聘請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)我校進(jìn)行專題講座,對(duì)全體教師進(jìn)行教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教材教法培訓(xùn),豐富和更新教師的教育理論知識(shí)。今年我們還將大力選派青年骨干教師到異地學(xué)習(xí)培訓(xùn),參加培訓(xùn)教師對(duì)本校教師進(jìn)行再培訓(xùn),發(fā)揮外出培訓(xùn)教師的輻射作用,讓培訓(xùn)效益最大化。
(3)繼續(xù)選派青年骨干教師赴南通進(jìn)行跟崗學(xué)習(xí)
上學(xué)期我校特選派了一名優(yōu)秀青年骨干教師陳思彤赴通師一附小進(jìn)行為期兩個(gè)月的跟崗學(xué)習(xí)。這次跟崗學(xué)習(xí),校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)陳老師提出了四點(diǎn)要求,一是集中精力,全力以赴,二是用心觀察,全方位參與,三是立足實(shí)際,突出實(shí)效,四是立足課堂,聚焦教學(xué)。陳思彤老師,沒(méi)有辜負(fù)大家重托,服從通師一附小的工作安排,全面學(xué)習(xí)南通先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取得真經(jīng),回來(lái)后向大家傳授經(jīng)驗(yàn),本學(xué)期,我們將繼續(xù)委派青年骨干教師前往南通進(jìn)行跟崗學(xué)習(xí)、聽(tīng)課教研,相信,老師們一定會(huì)帶給大家更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
(4)校本研修,在教學(xué)研究中培訓(xùn)教師。以教研組為依托,以教研活動(dòng)為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展校本教研活動(dòng)。本學(xué)期集體教研、集體備課的主題主要集中在對(duì)課標(biāo)的解讀、教師專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)、教學(xué)案例分析等方面。一個(gè)優(yōu)秀教師必須能準(zhǔn)確把握學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),吃透教材,教法靈活,上好每一節(jié)課。在研修的過(guò)程中,老師們要努力尋找解決問(wèn)題的策略,更新觀念、培養(yǎng)專業(yè)能力、提高教學(xué)水平。
四、依托“名科”建設(shè),提高教育教學(xué)質(zhì)量。
我校根據(jù)教體局提出的“三名工程”建設(shè)要求,結(jié)合學(xué)校自身情況,提出以“張保勇”名師工作室為依托,以教師專業(yè)化發(fā)展為抓手,強(qiáng)自身,練真功,通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)研究、學(xué)科競(jìng)賽、閱讀工程等一系列豐富多彩的學(xué)科活動(dòng),著力將我校的語(yǔ)文學(xué)科打造成為云龍區(qū)知名學(xué)科,從而帶動(dòng)一批名師的成長(zhǎng),進(jìn)而使我校躋身于市級(jí)一線名校之列。
1、細(xì)化常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。我們將緊緊圍繞“師生共同成長(zhǎng)”這一中心,積極探索適合教師成長(zhǎng)的管理形式和適合學(xué)生發(fā)展的教育方式,培養(yǎng)“富情有愛(ài)”的教師和“富才有能”學(xué)生。我們以教學(xué)六認(rèn)真為落腳點(diǎn),求真、務(wù)實(shí),穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量。
2、立足核心素養(yǎng),大力推進(jìn)學(xué)講。
(1)進(jìn)一步深化學(xué)科學(xué)講。深化學(xué)科教研,梳理實(shí)施“學(xué)講計(jì)劃”三年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)和難點(diǎn)問(wèn)題,作為校本教研的主題,深入研討。加強(qiáng)對(duì)不同學(xué)科、學(xué)段課堂特征與指標(biāo)的研究,進(jìn)一步形成學(xué)科“學(xué)講”課型范例。開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的“學(xué)講”活動(dòng),深化學(xué)科學(xué)講研究。
(2)進(jìn)一步提升學(xué)講能力。指導(dǎo)教師制訂個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)教師自主發(fā)展。加強(qiáng)教師自我研修,通過(guò)有規(guī)劃的教師閱讀、有質(zhì)量的校本教研促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,有效提升教師綜合素養(yǎng)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)、研究五級(jí)“學(xué)講”課的內(nèi)涵,反思自己的教學(xué)行為及特征,通過(guò)公開(kāi)課、觀摩課等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和課程加工能力,提升學(xué)科教學(xué)能力,以教師自我“定格”為基礎(chǔ),促進(jìn)教師的自主“升格”。
(3)進(jìn)一步物化學(xué)講成果。通過(guò)集體教研,加強(qiáng)學(xué)科案例的研磨,形成基本的學(xué)科“學(xué)講”課型范例,征集優(yōu)秀案例進(jìn)行評(píng)比。做好一師一優(yōu)課工作,建設(shè)一批學(xué)科課程資源,形成成果共享。繼續(xù)開(kāi)展教師“學(xué)講”達(dá)標(biāo)活動(dòng),逐步實(shí)現(xiàn)全員“入格”,申報(bào)2017年徐州市學(xué)講計(jì)劃先進(jìn)學(xué)校。
3、創(chuàng)新教研形式,開(kāi)展真教研活動(dòng)。
為了讓教研活動(dòng)真正成為教師成長(zhǎng)的有效平臺(tái),確保教師的全員參與,全程參與,深度參與,本學(xué)期我們也將采用“卷入式”、“互動(dòng)式”、“翻轉(zhuǎn)式”、“學(xué)講式”、“體驗(yàn)式”等新的教研方式,基于問(wèn)題,開(kāi)展真教研活動(dòng),提升校本教研的針對(duì)性和有效性,把教研的方向轉(zhuǎn)向分學(xué)科的系統(tǒng)教研,深入鉆研教材,提升教師的教材理解能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、課程加工能力,嘗試進(jìn)行學(xué)科內(nèi)部和跨學(xué)科的課程整合及學(xué)習(xí)資源的整合。學(xué)校將每周一下午4:40—5:20作為集體教研和集體備課的時(shí)間,為提高教研實(shí)效,每次教研活動(dòng)都確立中心發(fā)言人,中心發(fā)言人要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真匯報(bào),匯報(bào)完畢,由組織人員隨意邀請(qǐng)教研教師結(jié)合課堂實(shí)踐發(fā)言,讓教師“研進(jìn)去,講出來(lái)”,增強(qiáng)教師的教研責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓集體教研集體備課真正成為教師交流智慧、切磋技藝的平臺(tái)。
本,繼續(xù)開(kāi)展“民富大講堂”活動(dòng),下設(shè)“學(xué)講論壇”“讀書(shū)論壇”“德育論壇”“名師論壇”四個(gè)子項(xiàng)目。“學(xué)講論壇”主要交流學(xué)講故事、核心素養(yǎng)、學(xué)習(xí)理論、課程建設(shè)等;“讀書(shū)論壇”交流讀書(shū)心得、推薦好書(shū);“德育論壇”交流班級(jí)管理、德育活動(dòng)、習(xí)慣培養(yǎng)、心理教育、班風(fēng)建設(shè)等;“名師論壇”交流名師成長(zhǎng)路徑、專業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。四個(gè)主題輪動(dòng)開(kāi)講,時(shí)間放在每周二的全體教師會(huì)之前,每次兩位老師開(kāi)講。
五、拉手結(jié)對(duì),友誼之船即將起航
江蘇省南通師范學(xué)校第一附屬小學(xué)是一所享譽(yù)省內(nèi)外的百年名校。學(xué)校秉承“愛(ài)日、愛(ài)群、愛(ài)親、愛(ài)己”的校訓(xùn),弘揚(yáng)“文明、和諧、勤奮、進(jìn)取”的校風(fēng),堅(jiān)持全面育人、全員育人、全程育人。近年來(lái),學(xué)校不斷提升辦學(xué)水平,走內(nèi)涵發(fā)展之路。為貫徹市委、市政府“基礎(chǔ)教育全面學(xué)南通”的部署,落實(shí)徐州南通教育戰(zhàn)略合作協(xié)議,加快推進(jìn)兩地教育對(duì)口合作交流,依據(jù)徐教〔2016〕25號(hào)文件精神,我校領(lǐng)導(dǎo)班子、骨干教師11月底到通師一附小進(jìn)行拉手結(jié)對(duì)活動(dòng)并參加南通市語(yǔ)文閱讀教學(xué)研討活動(dòng)?!皠?wù)實(shí)開(kāi)拓、永不言滿”的一附精神,以“愛(ài)”和“尊重”為核心的發(fā)展理念,一定會(huì)為民富教育注入新的思想,帶來(lái)新的啟迪,拉手結(jié)對(duì)的友誼之船即將起航?? 具體安排:
二月份:
1、期初備課、作業(yè)檢查
2、學(xué)困生摸底
3、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課檢作業(yè)和本節(jié)課教案
4、全員教師公開(kāi)課開(kāi)始 三月份:
1、學(xué)困生作業(yè)檢查、質(zhì)量調(diào)研
2、月質(zhì)量調(diào)研
3、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課、檢作業(yè)和本節(jié)課教案
4、全員教師公開(kāi)課
5、口算、計(jì)算比賽
7、英語(yǔ)閱讀展示活動(dòng)
8、學(xué)科評(píng)優(yōu)課競(jìng)賽
四月份:
1、期中備課、作業(yè)檢查
2、全員教師公開(kāi)課
3、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課、檢作業(yè)和本節(jié)課教案
4、期中質(zhì)量調(diào)研
5、一二年級(jí)全體學(xué)生計(jì)算24點(diǎn)比賽
6、三、四年級(jí)英語(yǔ)故事大王評(píng)選。
7、課外閱讀指導(dǎo)研討課與交流會(huì)
五月份:
1、全員教師公開(kāi)課
2、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課、檢作業(yè)和本節(jié)課教案
3、六年級(jí)質(zhì)量調(diào)研
4、古詩(shī)默寫(xiě)比賽,古詩(shī)配畫(huà)比賽,我講詩(shī)人故事的比賽
5、小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)閱讀檢測(cè)預(yù)賽
6、五、六年級(jí)英語(yǔ)單詞、詞組記憶小達(dá)人評(píng)選。
7、開(kāi)展科學(xué)趣味競(jìng)賽、綜合能力競(jìng)賽活動(dòng)。
8、各學(xué)科作業(yè)展覽,六月份:
1、全員教師公開(kāi)課
2、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課、檢作業(yè)和本節(jié)課教案
3、評(píng)選出學(xué)校詩(shī)詞達(dá)人
4、小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)閱讀檢測(cè)決賽
5、三—六年級(jí)英語(yǔ)情景劇表演
6、期末備課、作業(yè)檢查
7、“學(xué)校讀書(shū)之星”、“學(xué)校書(shū)香家庭”的評(píng)選。
8、六年級(jí)畢業(yè)考試
9、期末質(zhì)量檢測(cè)
七月份:各口活動(dòng)總結(jié)。
第四篇:商場(chǎng)管理與工作計(jì)劃
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無(wú)干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答,通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書(shū)面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理
標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
第五篇:商場(chǎng) 工作計(jì)劃
商場(chǎng) 工作計(jì)劃
1、營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,商場(chǎng) 工作計(jì)劃。
購(gòu)物環(huán)境是顧客購(gòu)物地選擇的重點(diǎn),一個(gè)舒適清爽的購(gòu)物環(huán)境不但能吸引更多客戶,讓顧客輕松愉快的購(gòu)物,還能提高顧客對(duì)商品的瀏覽量促進(jìn)銷售量。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司新一年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與購(gòu)物環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
除上述幾點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也是新一年工作計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn),工作計(jì)劃《商場(chǎng) 工作計(jì)劃》。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。