第一篇：南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與南通商場(chǎng)2018年度工作計(jì)劃

南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文

公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是：在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)南方電網(wǎng)公司工作會(huì)議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，強(qiáng)化成本控制，完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理和運(yùn)作，防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理為目的，全面推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。

XX年公司財(cái)務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作：

一、以電價(jià)為突破口，解決經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾

電價(jià)矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)工作中最突出的問(wèn)題，合理的電價(jià)是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的前提，是公司發(fā)展的生命線。

二、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益，要開(kāi)源節(jié)流，挖掘內(nèi)部潛力，控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，牢固樹(shù)立成本管理理念，從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。

1、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位XX年的成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi)，確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系，防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)評(píng)價(jià)制度，包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度，提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。

3、加強(qiáng)資金管理，降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理，提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性，爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，降低融資成本。

三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作，提高資金效益，為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持

進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化資金調(diào)度，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下，加大資本運(yùn)作力度，充分發(fā)揮中國(guó)電力財(cái)務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。

四、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行

認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其他國(guó)家有關(guān)政策，做好廠網(wǎng)分開(kāi)過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作，理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。

五、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化

XX年項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等，并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施，確保項(xiàng)目順利完成。

六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作

今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好。

七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，提高管理水平

我們要繼續(xù)開(kāi)展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查，進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問(wèn)題，制定相應(yīng)的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。

八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，做好迎審工作

今年，受****中央組織部委托，國(guó)家審計(jì)署將在電力系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為了配合審計(jì)部門檢查，公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置，各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門做好檢查工作。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程，適應(yīng)公司的發(fā)展要求

積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程，進(jìn)一步完善各級(jí)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才，為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。南通商場(chǎng)2018年度工作計(jì)劃

新的一年是虎年，虎的本性預(yù)示著XX又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，XX年將是南通地區(qū)家居商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為嚴(yán)峻、殘酷的一年（百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競(jìng)爭(zhēng)，居然之家的開(kāi)業(yè)）。但危機(jī)與機(jī)遇并存這一年也將是我們揚(yáng)起“高端、環(huán)保”大旗，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，夯實(shí)商場(chǎng)管理基礎(chǔ)，搶奪市場(chǎng)份額站穩(wěn)腳跟的一年，在集團(tuán)、區(qū)域的幫助支持下南通商場(chǎng)將全面提高商場(chǎng)專業(yè)化管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的良性開(kāi)展，樹(shù)立第七代生態(tài)環(huán)保商場(chǎng)的完美形象。為了確保這一目標(biāo)的達(dá)成XX年的主要工作我們做如下規(guī)劃：

一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)：

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

（1）全年出租率98%，收繳率98%。

（2）全年銷售額3億元，租金收入 4568.11萬(wàn)元。

（3）全年共引進(jìn)品牌18 個(gè)，其中進(jìn)口類品牌 0個(gè)，a+類品牌 5 個(gè)，a-類品牌 2 個(gè)，b類品牌3 個(gè)。品牌優(yōu)化率 5 %。

2、企劃營(yíng)銷活動(dòng)

（1）全年組織活動(dòng)：大型促銷4次（3.15、五

一、周年慶、國(guó)慶），團(tuán)購(gòu)活動(dòng)10次，小區(qū)活動(dòng)24次，其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次（家具節(jié)、建材節(jié)等）。

（2）全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。

二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位，開(kāi)展特色營(yíng)銷

鎖定客戶群，圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路，每月開(kāi)展一次大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷，持續(xù)開(kāi)展小區(qū)營(yíng)銷，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。

三、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心

開(kāi)業(yè)至今，因?yàn)殚_(kāi)業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路，營(yíng)銷手段單一，營(yíng)業(yè)員技能差，市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營(yíng)狀況較差，持續(xù)經(jīng)營(yíng)信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷”“幫扶營(yíng)銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護(hù)品牌形象。

四、優(yōu)化品牌

做好品牌儲(chǔ)備，各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè)，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。

五、著力強(qiáng)化行政管理

個(gè)，a類品牌

第二篇：南通商場(chǎng)2010工作計(jì)劃

南通商場(chǎng)2010工作計(jì)劃

新的一年是虎年，虎的本性預(yù)示著2010又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，2010年將是南通地區(qū)家居商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為嚴(yán)峻、殘酷的一年（百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競(jìng)爭(zhēng)，居然之家的開(kāi)業(yè)）。但危機(jī)與機(jī)遇并存這一年也將是我們揚(yáng)起“高端、環(huán)?！贝笃?，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，夯實(shí)商場(chǎng)管理基礎(chǔ)，搶奪市場(chǎng)份額站穩(wěn)腳跟的一年，在集團(tuán)、區(qū)域的幫助支持下南通商場(chǎng)將全面提高商場(chǎng)專業(yè)化管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的良性開(kāi)展，樹(shù)立第七代生態(tài)環(huán)保商場(chǎng)的完美形象。為了確保這一目標(biāo)的達(dá)成2010年的主要工作我們做如下規(guī)劃：

一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)：

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

（1）全年出租率98%，收繳率98%。

（2）全年銷售額3億元，租金收入 4568.11萬(wàn)元。

（3）全年共引進(jìn)品牌18 個(gè)，其中進(jìn)口類品牌 0個(gè)，A+類品牌 3 個(gè)，A類品牌 5 個(gè)，A-類品牌 2 個(gè)，B類品牌3 個(gè)。品牌優(yōu)化率 5 %。

2、企劃營(yíng)銷活動(dòng)

（1）全年組織活動(dòng)：大型促銷4次（3.15、五

一、周年慶、國(guó)慶），團(tuán)購(gòu)活動(dòng)10次，小區(qū)活動(dòng)24次，其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次（家具節(jié)、建材節(jié)等）。

（2）全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。

二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位，開(kāi)展特色營(yíng)銷

鎖定客戶群，圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路，每月開(kāi)展一次大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷，持續(xù)開(kāi)展小區(qū)營(yíng)銷，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。

三、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心

開(kāi)業(yè)至今，因?yàn)殚_(kāi)業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路，營(yíng)銷手段單一，營(yíng)業(yè)員技能差，市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營(yíng)狀況較差，持續(xù)經(jīng)營(yíng)信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷”“幫扶營(yíng)銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護(hù)品牌形象。

四、優(yōu)化品牌

做好品牌儲(chǔ)備，各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè)，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。

五、著力強(qiáng)化行政管理

持續(xù)招聘，做好人才儲(chǔ)備，全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面，健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績(jī)效考核，推行月績(jī)效考核制，合理安排崗位設(shè)置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開(kāi)展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，增加工作效率，組建講師隊(duì)伍，每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí)，每月開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì)1次，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

六、開(kāi)源節(jié)流

充分重視財(cái)務(wù)管理作用，完善成本控制體系，對(duì)各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核，在制度上控制各項(xiàng)開(kāi)支，管理出效益，增大利潤(rùn)。

七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作

做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。

八、物業(yè)安保方面

確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故，全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次，重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。

九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理

每周召開(kāi)“兩會(huì)”，并及時(shí)撰寫(xiě)、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要，每季度召開(kāi)一次員工大會(huì)，強(qiáng)化商場(chǎng)各部門的服務(wù)意識(shí)，制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù)，后勤部門為一線服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5S管理制度為綱，要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施，加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比，并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。

以上是我們的行動(dòng)計(jì)劃，2010年南通紅星美凱龍全體同仁將在集團(tuán)、區(qū)域的關(guān)心支持下眾志成城，群策群力，讓目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

第三篇：學(xué)南通工作計(jì)劃 定稿

學(xué)習(xí)還在路上------

學(xué)南通工作計(jì)劃

“教育學(xué)南通，水平雙提升”。為提高我校教師的整體課堂教學(xué)水平，拓展小學(xué)教師研修活動(dòng)的空間，進(jìn)一步加強(qiáng)教師間的教學(xué)互助，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)校際教學(xué)交流活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)習(xí)南通、推進(jìn)學(xué)講，著力抓好常規(guī)管理、師資培訓(xùn)、質(zhì)量監(jiān)控、師生讀書(shū)等工作，培養(yǎng)“富情有愛(ài)”的教師和“富能有才”學(xué)生，堅(jiān)持以求實(shí)的工作作風(fēng)，精細(xì)的管理理念，持之以恒的工作韌勁和開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神開(kāi)展工作，推動(dòng)我校教育教學(xué)工作再上新臺(tái)階。

“學(xué)講計(jì)劃”課堂教學(xué)改革進(jìn)入全面深化的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急重中之重，為進(jìn)一步落實(shí)“學(xué)南通·推學(xué)講”精神,我校將“學(xué)講方式”的理念和學(xué)校的實(shí)際情況相結(jié)合，努力建構(gòu)富有特色的學(xué)講課堂。為此，我們將開(kāi)展一系列活動(dòng)，推進(jìn)我校的學(xué)講工作。

一、師德建設(shè)常態(tài)化，提升師德修養(yǎng)。

南通教師的愛(ài)崗敬業(yè)精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)是全面貫切黨的教育方針的根本保證。教育發(fā)展，教師為本；教師素養(yǎng), 師德為先。教師隊(duì)伍的道德素質(zhì)和精神風(fēng)貌，直接關(guān)系到教育的形象和廣大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到國(guó)家的前途命運(yùn)和民族的未來(lái)。

（1）實(shí)施師德規(guī)范工程。學(xué)校將組織教師進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和師德素養(yǎng)考試，重點(diǎn)對(duì)教師師德師風(fēng)知曉情況進(jìn)行抽查，確保師德教育內(nèi)容知曉率達(dá)到100%。不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式和方法，采取實(shí)踐反思、案例評(píng)析、情景教學(xué)、交流討論等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，使師德教育貼近實(shí)際、貼近教師。

（2）實(shí)施師愛(ài)傳播工程。關(guān)愛(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，也是各項(xiàng)教育活動(dòng)必須遵循的基本原則。本學(xué)期要開(kāi)展多種形式的主題教育，如定期開(kāi)展家訪日活動(dòng)，讓廣大教師在愛(ài)的行動(dòng)中提升職業(yè)道德素養(yǎng)，養(yǎng)成關(guān)心學(xué)生、理解學(xué)生、尊重學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣，改善師生關(guān)系，營(yíng)造民主和諧的師生關(guān)系。

（3）實(shí)施師風(fēng)弘揚(yáng)工程。及時(shí)總結(jié)廣大教師在教書(shū)育人工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵的先進(jìn)模范事跡；要以師德師風(fēng)主題教育為契機(jī)，大力弘揚(yáng)人民教師的高尚師德，集聚教育正能量、塑造入民教師的良好形象。要深入挖掘、樹(shù)立、宣傳師德、模范人物典型、師德先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用，營(yíng)造“學(xué)模范、做先進(jìn)”的良好風(fēng)氣，整體提升我校師德師風(fēng)建設(shè)水平。

二、教師讀書(shū)系統(tǒng)化，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

為響應(yīng)云龍區(qū)“浸潤(rùn)書(shū)香----智慧教師”全員閱讀達(dá)標(biāo)活動(dòng)，樹(shù)立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念。本學(xué)期我們將繼續(xù)開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng)，根據(jù)上級(jí)推薦的閱讀書(shū)目，為教師購(gòu)買書(shū)籍。學(xué)校將開(kāi)展批注式閱讀展示會(huì)、讀書(shū)筆記評(píng)比、讀書(shū)沙龍、讀書(shū)漂流等讀書(shū)活動(dòng)，以讀書(shū)引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)，不斷提高教師專業(yè)化發(fā)展水平，豐富教師的精神文化生活。讓讀書(shū)成為習(xí)慣。

三、教師培訓(xùn)多元化，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

（1）配合區(qū)級(jí)培訓(xùn)要求，完成培訓(xùn)任務(wù)。我校將嚴(yán)格按照云龍區(qū)發(fā)展中心培訓(xùn)部的要求，開(kāi)展多層次、多角度、多側(cè)面的師培干訓(xùn)活動(dòng)，形成層次培訓(xùn)體系，建立菜單式培訓(xùn)模式。重點(diǎn)做好新任教師培訓(xùn)、教師學(xué)歷提升培訓(xùn)、教學(xué)研討培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)等項(xiàng)目。大力激發(fā)教師的成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)，促進(jìn)教師的共同發(fā)展，共同進(jìn)步、共同提高，以實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)的目標(biāo)。

（2）校外延伸，校內(nèi)培植，提升教師專業(yè)水平?！八街梢怨ビ瘛?。學(xué)校繼續(xù)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，聘請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)我校進(jìn)行專題講座，對(duì)全體教師進(jìn)行教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教材教法培訓(xùn)，豐富和更新教師的教育理論知識(shí)。今年我們還將大力選派青年骨干教師到異地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)教師對(duì)本校教師進(jìn)行再培訓(xùn)，發(fā)揮外出培訓(xùn)教師的輻射作用，讓培訓(xùn)效益最大化。

（3）繼續(xù)選派青年骨干教師赴南通進(jìn)行跟崗學(xué)習(xí)

上學(xué)期我校特選派了一名優(yōu)秀青年骨干教師陳思彤赴通師一附小進(jìn)行為期兩個(gè)月的跟崗學(xué)習(xí)。這次跟崗學(xué)習(xí)，校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)陳老師提出了四點(diǎn)要求，一是集中精力，全力以赴，二是用心觀察，全方位參與，三是立足實(shí)際，突出實(shí)效，四是立足課堂，聚焦教學(xué)。陳思彤老師，沒(méi)有辜負(fù)大家重托，服從通師一附小的工作安排，全面學(xué)習(xí)南通先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取得真經(jīng)，回來(lái)后向大家傳授經(jīng)驗(yàn)，本學(xué)期，我們將繼續(xù)委派青年骨干教師前往南通進(jìn)行跟崗學(xué)習(xí)、聽(tīng)課教研，相信，老師們一定會(huì)帶給大家更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

（4）校本研修，在教學(xué)研究中培訓(xùn)教師。以教研組為依托，以教研活動(dòng)為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展校本教研活動(dòng)。本學(xué)期集體教研、集體備課的主題主要集中在對(duì)課標(biāo)的解讀、教師專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)、教學(xué)案例分析等方面。一個(gè)優(yōu)秀教師必須能準(zhǔn)確把握學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，吃透教材，教法靈活，上好每一節(jié)課。在研修的過(guò)程中，老師們要努力尋找解決問(wèn)題的策略，更新觀念、培養(yǎng)專業(yè)能力、提高教學(xué)水平。

四、依托“名科”建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

我校根據(jù)教體局提出的“三名工程”建設(shè)要求，結(jié)合學(xué)校自身情況，提出以“張保勇”名師工作室為依托，以教師專業(yè)化發(fā)展為抓手，強(qiáng)自身，練真功，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)研究、學(xué)科競(jìng)賽、閱讀工程等一系列豐富多彩的學(xué)科活動(dòng)，著力將我校的語(yǔ)文學(xué)科打造成為云龍區(qū)知名學(xué)科，從而帶動(dòng)一批名師的成長(zhǎng)，進(jìn)而使我校躋身于市級(jí)一線名校之列。

1、細(xì)化常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。我們將緊緊圍繞“師生共同成長(zhǎng)”這一中心，積極探索適合教師成長(zhǎng)的管理形式和適合學(xué)生發(fā)展的教育方式，培養(yǎng)“富情有愛(ài)”的教師和“富才有能”學(xué)生。我們以教學(xué)六認(rèn)真為落腳點(diǎn)，求真、務(wù)實(shí)，穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量。

2、立足核心素養(yǎng)，大力推進(jìn)學(xué)講。

（1）進(jìn)一步深化學(xué)科學(xué)講。深化學(xué)科教研，梳理實(shí)施“學(xué)講計(jì)劃”三年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)和難點(diǎn)問(wèn)題，作為校本教研的主題，深入研討。加強(qiáng)對(duì)不同學(xué)科、學(xué)段課堂特征與指標(biāo)的研究，進(jìn)一步形成學(xué)科“學(xué)講”課型范例。開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的“學(xué)講”活動(dòng)，深化學(xué)科學(xué)講研究。

（2）進(jìn)一步提升學(xué)講能力。指導(dǎo)教師制訂個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)教師自主發(fā)展。加強(qiáng)教師自我研修，通過(guò)有規(guī)劃的教師閱讀、有質(zhì)量的校本教研促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，有效提升教師綜合素養(yǎng)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)、研究五級(jí)“學(xué)講”課的內(nèi)涵，反思自己的教學(xué)行為及特征，通過(guò)公開(kāi)課、觀摩課等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和課程加工能力，提升學(xué)科教學(xué)能力，以教師自我“定格”為基礎(chǔ)，促進(jìn)教師的自主“升格”。

（3）進(jìn)一步物化學(xué)講成果。通過(guò)集體教研，加強(qiáng)學(xué)科案例的研磨，形成基本的學(xué)科“學(xué)講”課型范例，征集優(yōu)秀案例進(jìn)行評(píng)比。做好一師一優(yōu)課工作，建設(shè)一批學(xué)科課程資源，形成成果共享。繼續(xù)開(kāi)展教師“學(xué)講”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)全員“入格”，申報(bào)2017年徐州市學(xué)講計(jì)劃先進(jìn)學(xué)校。

3、創(chuàng)新教研形式，開(kāi)展真教研活動(dòng)。

為了讓教研活動(dòng)真正成為教師成長(zhǎng)的有效平臺(tái)，確保教師的全員參與，全程參與，深度參與，本學(xué)期我們也將采用“卷入式”、“互動(dòng)式”、“翻轉(zhuǎn)式”、“學(xué)講式”、“體驗(yàn)式”等新的教研方式，基于問(wèn)題，開(kāi)展真教研活動(dòng)，提升校本教研的針對(duì)性和有效性，把教研的方向轉(zhuǎn)向分學(xué)科的系統(tǒng)教研，深入鉆研教材，提升教師的教材理解能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、課程加工能力，嘗試進(jìn)行學(xué)科內(nèi)部和跨學(xué)科的課程整合及學(xué)習(xí)資源的整合。學(xué)校將每周一下午4：40—5:20作為集體教研和集體備課的時(shí)間，為提高教研實(shí)效，每次教研活動(dòng)都確立中心發(fā)言人，中心發(fā)言人要精心準(zhǔn)備，認(rèn)真匯報(bào)，匯報(bào)完畢，由組織人員隨意邀請(qǐng)教研教師結(jié)合課堂實(shí)踐發(fā)言，讓教師“研進(jìn)去，講出來(lái)”，增強(qiáng)教師的教研責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓集體教研集體備課真正成為教師交流智慧、切磋技藝的平臺(tái)。

本，繼續(xù)開(kāi)展“民富大講堂”活動(dòng)，下設(shè)“學(xué)講論壇”“讀書(shū)論壇”“德育論壇”“名師論壇”四個(gè)子項(xiàng)目。“學(xué)講論壇”主要交流學(xué)講故事、核心素養(yǎng)、學(xué)習(xí)理論、課程建設(shè)等；“讀書(shū)論壇”交流讀書(shū)心得、推薦好書(shū)；“德育論壇”交流班級(jí)管理、德育活動(dòng)、習(xí)慣培養(yǎng)、心理教育、班風(fēng)建設(shè)等；“名師論壇”交流名師成長(zhǎng)路徑、專業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。四個(gè)主題輪動(dòng)開(kāi)講，時(shí)間放在每周二的全體教師會(huì)之前，每次兩位老師開(kāi)講。

五、拉手結(jié)對(duì)，友誼之船即將起航

江蘇省南通師范學(xué)校第一附屬小學(xué)是一所享譽(yù)省內(nèi)外的百年名校。學(xué)校秉承“愛(ài)日、愛(ài)群、愛(ài)親、愛(ài)己”的校訓(xùn)，弘揚(yáng)“文明、和諧、勤奮、進(jìn)取”的校風(fēng)，堅(jiān)持全面育人、全員育人、全程育人。近年來(lái)，學(xué)校不斷提升辦學(xué)水平，走內(nèi)涵發(fā)展之路。為貫徹市委、市政府“基礎(chǔ)教育全面學(xué)南通”的部署，落實(shí)徐州南通教育戰(zhàn)略合作協(xié)議，加快推進(jìn)兩地教育對(duì)口合作交流，依據(jù)徐教〔2016〕25號(hào)文件精神，我校領(lǐng)導(dǎo)班子、骨干教師11月底到通師一附小進(jìn)行拉手結(jié)對(duì)活動(dòng)并參加南通市語(yǔ)文閱讀教學(xué)研討活動(dòng)?！皠?wù)實(shí)開(kāi)拓、永不言滿”的一附精神，以“愛(ài)”和“尊重”為核心的發(fā)展理念，一定會(huì)為民富教育注入新的思想，帶來(lái)新的啟迪，拉手結(jié)對(duì)的友誼之船即將起航?? 具體安排：

二月份：

1、期初備課、作業(yè)檢查

2、學(xué)困生摸底

3、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課檢作業(yè)和本節(jié)課教案

4、全員教師公開(kāi)課開(kāi)始 三月份：

1、學(xué)困生作業(yè)檢查、質(zhì)量調(diào)研

2、月質(zhì)量調(diào)研

3、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課、檢作業(yè)和本節(jié)課教案

4、全員教師公開(kāi)課

5、口算、計(jì)算比賽

7、英語(yǔ)閱讀展示活動(dòng)

8、學(xué)科評(píng)優(yōu)課競(jìng)賽

四月份：

1、期中備課、作業(yè)檢查

2、全員教師公開(kāi)課

3、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課、檢作業(yè)和本節(jié)課教案

4、期中質(zhì)量調(diào)研

5、一二年級(jí)全體學(xué)生計(jì)算24點(diǎn)比賽

6、三、四年級(jí)英語(yǔ)故事大王評(píng)選。

7、課外閱讀指導(dǎo)研討課與交流會(huì)

五月份：

1、全員教師公開(kāi)課

2、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課、檢作業(yè)和本節(jié)課教案

3、六年級(jí)質(zhì)量調(diào)研

4、古詩(shī)默寫(xiě)比賽，古詩(shī)配畫(huà)比賽，我講詩(shī)人故事的比賽

5、小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)閱讀檢測(cè)預(yù)賽

6、五、六年級(jí)英語(yǔ)單詞、詞組記憶小達(dá)人評(píng)選。

7、開(kāi)展科學(xué)趣味競(jìng)賽、綜合能力競(jìng)賽活動(dòng)。

8、各學(xué)科作業(yè)展覽，六月份：

1、全員教師公開(kāi)課

2、包掛領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門課、檢作業(yè)和本節(jié)課教案

3、評(píng)選出學(xué)校詩(shī)詞達(dá)人

4、小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)閱讀檢測(cè)決賽

5、三—六年級(jí)英語(yǔ)情景劇表演

6、期末備課、作業(yè)檢查

7、“學(xué)校讀書(shū)之星”、“學(xué)校書(shū)香家庭”的評(píng)選。

8、六年級(jí)畢業(yè)考試

9、期末質(zhì)量檢測(cè)

七月份：各口活動(dòng)總結(jié)。

第四篇：商場(chǎng)管理與工作計(jì)劃

1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)

3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)

為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理

標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!

第五篇：商場(chǎng) 工作計(jì)劃

商場(chǎng) 工作計(jì)劃

1、營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境，商場(chǎng) 工作計(jì)劃。

購(gòu)物環(huán)境是顧客購(gòu)物地選擇的重點(diǎn)，一個(gè)舒適清爽的購(gòu)物環(huán)境不但能吸引更多客戶，讓顧客輕松愉快的購(gòu)物，還能提高顧客對(duì)商品的瀏覽量促進(jìn)銷售量。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司新一年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與購(gòu)物環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

除上述幾點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也是新一年工作計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn)，工作計(jì)劃《商場(chǎng) 工作計(jì)劃》。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。