第一篇:員工大會發(fā)言稿
篇一:總經(jīng)理員工大會演講稿
演講稿是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體,是進(jìn)行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的內(nèi)容和形式,演講的目的和手段,它可以用來交流思想、感情,表達(dá)見解、主張;也可以用來介紹自己的學(xué)習(xí)、工作情況和經(jīng)驗等等;演講稿具有鼓動、宣傳、欣賞和教育等作用,它可以把演講者的觀點、主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。
各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)演講稿專輯主要包括了浴所、星級酒店、國際公館、娛樂廣場、國際商務(wù)會館、煙草公司、建筑公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司等不同公司的領(lǐng)導(dǎo)人演講稿,以及年終大會、音樂會、表彰大會、車體活動、開業(yè)典禮等不同活動的演講稿,為各企業(yè)撰寫領(lǐng)導(dǎo)人的演講稿提供范本。
快樂的工作
我們一生有兩個愛侶,一是我們的愛人,而另一個則是與我們息息相關(guān)的“工作伴侶”,這兩個將陪伴我們一生。要快樂生活的生活,就必定需要快樂的工作做為我們的支柱,因為工作也是生活的一部分。
在工作中你會發(fā)現(xiàn),工作中有著多少寶貴的經(jīng)驗與資源值得去積累和發(fā)掘,有著多少的挑戰(zhàn)需要自己去應(yīng)對。戰(zhàn)勝自我與戰(zhàn)勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作,相信工作的心情與態(tài)度,就會變得愉快而積極。
快樂的理由只有一個,那就是健康的、積極向上的態(tài)度。對于那些無法解決的問題,快樂人能坦然地接受它,并迅速地把注意力轉(zhuǎn)移到自己可以有所作為的方面去;而不快樂的人卻總在那里為它而傷心,為它而憤憤不平,并因為沉溺在傷心和憤憤不平之中,又失去了許多本來可以爭取到的東西。快樂和不快樂是相對的,也是可以相互轉(zhuǎn)換的,快樂不是別人施予的,是自己給自己的。如果你自己沒有一個好的、積極向上的工作態(tài)度和生活態(tài)度,即使工作或生活在一個快樂的集體里面,對于快樂和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪:“態(tài)度決定一切”,說明態(tài)度是最重要的。
作為員工,快樂工作是一份責(zé)任心,是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂轉(zhuǎn)換成一種工作方式,讓它貫穿在工作的每一過程!快樂每一天!健康的生活
法國雕塑家羅丹說:“工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。”英國作家卡萊爾說:“工作是個人最健康的鍛煉。”美國成人教育家卡耐基說:“要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥?!痹S多心理學(xué)家經(jīng)過研究得出共同結(jié)論:工作有益于健康。
緊張的工作可以排除人們的孤獨感、寂寞感與憂愁感,給人帶來充實和歡樂,使人保持良好的情緒。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為,良好的情緒是維護(hù)正常生理機能的前提,是防病治病的重要因素。西方有句格言:“存在就是做事?!敝袊艘渤Uf:“有事則長壽?!碑?dāng)然,這里所說的工作,所謂的忙碌,并不是說可以不顧身體條件忙個不停,可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說要從自己的實際出發(fā),在勞逸結(jié)合、勞逸適度的前提下,多做一些力所能及的工作,多做一些于社會于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌,緊緊張張,但思想充實、精神愉快,既可以除卻無以聊賴之寂寞,又有利于健康長壽。
所以,我們要健康的工作、健康的生活,保持良好的心態(tài)。在多勞多得中體現(xiàn)健康的自我。多勞多得,得到不見得只是個人的經(jīng)濟(jì)利益,得到的可能是更多的個人經(jīng)驗、成長閱歷、豐富的知識、領(lǐng)導(dǎo)的賞識、更廣闊的發(fā)展空間等等。是金子總是會發(fā)光的,我們在等待你們的光芒。和諧的發(fā)展
創(chuàng)造酒店和員工的和諧 在酒店內(nèi)部,員工是酒店最寶貴的財富,我們采取的人性化的管理,我們要讓同事愉快、讓客人愉快。目前我店200多名員工,均來自于不同的地方,大家相處的很好。我想其核心在于堅持以人為本,其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)注人、信任人、發(fā)展人、激勵人,做到以人為主體,以人為前提,以人為動力,以人為目的;注重管理的公平,使員工的聰明才智得以充分發(fā)揮,使客人和員工的權(quán)利和需求得到滿足,并超越他們的期望,實現(xiàn)人的全面發(fā)展,進(jìn)而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處,創(chuàng)造出一種酒店服務(wù)行為與文化相一致的企業(yè)文化。
創(chuàng)造酒店和外部環(huán)境的和諧
我們酒店在這里擁有一個良好的、和諧的外部環(huán)境。有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、旅游環(huán)境等。依托于這些,我們要做到的就是如何將酒店內(nèi)部企業(yè)文化和諧起來,努力把各項經(jīng)營管理工作導(dǎo)入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會活動,如:門前三包、創(chuàng)建通達(dá)文明一條街、美化張家界城市等活動。這樣不僅回報了社會,也把酒店對社會的責(zé)任意識和理念有機的貫輸?shù)搅松鐣蛦T工當(dāng)中去,同時將明顯地提升酒店的社會形象。
創(chuàng)造員工和員工的和諧
在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發(fā)出職業(yè)性的微笑,但是,我們?yōu)槭裁床荒芟纫笏械墓芾砣藛T主動向員工致以微笑和問候?我們的理念是只有我們尊重和愛護(hù)了員工,員工才能去尊重和善待我們的客人,員工們發(fā)出的微笑才是真誠的,從而上下級之間的關(guān)系也是和諧融洽的,通過一系列的方法,酒店服務(wù)“客人第一、員工第一”的核心理念也在無形中地滲透到員工中去,而且效果顯著。創(chuàng)造酒店和客人的和諧
在酒店的發(fā)展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評期間,我們針對vip的個性化服務(wù)得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,真正的把我們酒店的個性化服務(wù)做出了個性化。在以后的工作中,我們要堅持、大力提倡個性化服務(wù),提倡“人人都是vip”,真正的為每一位客人提供個性化服務(wù)。
加強酒店的團(tuán)隊建設(shè)
快樂的工作、健康的生活、和諧的發(fā)展,是我們倡導(dǎo)工作、生活、發(fā)展的理念。在這個理念的基礎(chǔ)上我們要加強酒店團(tuán)隊的建設(shè)。尊重——創(chuàng)造和諧團(tuán)隊的前提
尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到別人的尊重首先要學(xué)會尊重他人。在尊重他人的基礎(chǔ)上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人與人之間的共同語言,只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生“你敬我一尺,我敬你一丈”的效應(yīng)。我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點。學(xué)會在別人優(yōu)點的基礎(chǔ)上喜歡他人。不要只看別人的缺點,擴(kuò)大別人的缺點將導(dǎo)致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去。
欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧,千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個人,這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因為每一個人都希望得到稱贊,希望得到別人的承認(rèn)。在人們的日常生活中,你會驚奇地發(fā)現(xiàn),小小的關(guān)心和尊重會使你的群眾關(guān)系迥然不同。
假如你的同事或下屬今天氣色不好,情緒不高,你要是問候了他,表示你的關(guān)切,他會心存感激的。再推進(jìn)一步,假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他,他會以最大忠心和熱忱來報答你和你的企業(yè)。
對一個組織來說,感情留人、事業(yè)留人、待遇留人,這三點缺一不可,但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通,公司員工才能對管理者有充分的信任,這是留住人才的最大前提,也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。責(zé)任——以團(tuán)隊責(zé)任為自己的責(zé)任 學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,有利于個人成長。在工作中,每個人都要承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題,尋找借口時,請大家自問一下,為什么是我承擔(dān)這個責(zé)任?而不是別人?答案是肯定的:你承擔(dān)責(zé)任是因為你有能力,你才有承擔(dān)責(zé)任的機會。因此,一定要樹立這樣的觀念,“承擔(dān)責(zé)任光榮,推卸責(zé)任可恥”。你承擔(dān)的責(zé)任越大,說明你的能力越強,今后在公司發(fā)展的機會就越大。很難想象一個不敢,也不能承擔(dān)責(zé)任的人會有好的發(fā)展前景。
承擔(dān)責(zé)任要有膽量。如果連責(zé)任都不敢承擔(dān),那么機會也決不會主動找到你,成功一定不會屬于你。
由于敢承擔(dān)責(zé)任,你才能用心思考許多的問題,使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔(dān)責(zé)任,你的上司將會器重你,你將可能獲得更多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會;由于敢承擔(dān)責(zé)任,你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上,你將變得成熟,你將會對自己更加充滿信心、充滿希望。學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,有利于團(tuán)隊建設(shè)。由于敢承擔(dān)責(zé)任,你的屬下將會信任你、支持你,這樣大家才能團(tuán)結(jié)在一起,為實現(xiàn)共同的目標(biāo)去奮斗、去拼搏。一個人倘若如此,一個企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展,不僅需要依靠出類拔萃的能人,而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,才能夠完成公司的目標(biāo)。各部門之間同樣如此,沒有哪個部門重要,哪個部門不重要,因為我們是一個整體、一個團(tuán)隊。就像一艘正在執(zhí)行任務(wù)的“航空母艦”,沒有人可以說“護(hù)衛(wèi)艦”、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個重要?其實他們都很重要,只是他們各自所處的位置,肩負(fù)的責(zé)任不同而已。可是,我們公司在這方面的做法就需要加強好。譬如說:對客服務(wù)中出現(xiàn)了問題,遭到了客人的投訴。有誰能夠主動承擔(dān)起責(zé)任?可能大家都在推脫責(zé)任,經(jīng)理說主管沒安排好工作,主管責(zé)備領(lǐng)班沒帶好服務(wù)員,領(lǐng)班可能會推脫給服務(wù)員。這樣一來,大家你來我往,推來推去,每個部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責(zé)任?人人都有責(zé)任,從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都有責(zé)任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容,其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團(tuán)隊的工作,是主管、領(lǐng)班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓(xùn)。所以,大家要勇于承擔(dān)責(zé)任,把酒店的責(zé)任看成為自己的責(zé)任。勇于發(fā)現(xiàn)問題,承擔(dān)責(zé)任,解決問題,改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來,我們的服務(wù)才會更上一層樓,我們將贏得更廣闊的市場,我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。
胸懷——與團(tuán)隊相處的秘籍
一個人生活在社會當(dāng)中,難免要與他人進(jìn)行交流和溝通,難免會發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現(xiàn)問題,人人都說自己是對的,別人是錯的。你想能解決問題嗎?交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎?不會,一定不會。所以,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,相互體諒對方,要有廣闊的胸懷,才能有效地同他人相處,能讓自己更好地融入到這個社會當(dāng)中。
我讀小學(xué)的時候,有個同學(xué)講小話,我批評了他。放學(xué)后我們一起搞衛(wèi)生,他讓我提水,我認(rèn)為他在報復(fù)我,在欺負(fù)我。所以,我就不去。結(jié)果我們兩個打了起來。老師來調(diào)解,他對我的同學(xué)說:“你上課講小話是對自己不負(fù)責(zé),你同學(xué)幫助了你,是對你負(fù)責(zé),你不該感謝他嗎?”。老師對我說:“他讓你提水,你不是鍛煉了自己的身體嗎?累是累了點,你覺得你吃虧了,但是,你受到了鍛篇二:2012年全體員工大會發(fā)言稿 各位員工: 今天,我們很高興聚集在一起,召開2012年浙江金萊勒電氣有限公司全體員工大會。在這里,我們大家一起去總結(jié)過去,展望未來。過去的2011年,經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜,市場萎靡,尤其是下半年經(jīng)濟(jì)狀況更是窘迫。但是,在公司的正確決策下,我們的產(chǎn)品銷售持續(xù)增長,生產(chǎn)量穩(wěn)定。特別是年末我們完成了以往難以完成的兩個大的外貿(mào)訂單和一個天正集團(tuán)訂單。這是值得我們歡欣和驕傲的。
這些成績的取得,無不滲透著公司全體員工的智慧和汗水,在此,我能有機會向大家道一聲:謝謝大家,大家辛苦了!2012年,是新的一年,我們公司增加了新員工,設(shè)立了新部門,有了新氣色。今年,公司將更加注重規(guī)范管理,要編制相應(yīng)的規(guī)章條例;主動銷售開拓市場,設(shè)立自己的外貿(mào)業(yè)務(wù);著力明確生產(chǎn)工作流程,保證生產(chǎn)無瓶頸;細(xì)化推行6s管理實施細(xì)則;設(shè)備保養(yǎng)維修做到良好;安全消防做到無事故;集中采購管理,評定供應(yīng)商,倉庫實現(xiàn)賬物一致,達(dá)到財務(wù)稽核要求;關(guān)注市場動態(tài),積極開發(fā)新產(chǎn)品,技術(shù)提前儲備;達(dá)到品質(zhì)管理要求,做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,做好3c復(fù)審和iso9000體系認(rèn)證工作;控制成本和應(yīng)收賬款,提高資金周轉(zhuǎn)率;厘清各部門人員職責(zé),加快開展工作;不斷增強公司發(fā)展的內(nèi)動力,努力向現(xiàn)代化公司穩(wěn)步發(fā)展。
各位員工,公司的不斷發(fā)展催人奮進(jìn);讓我們更加統(tǒng)一在公司管理團(tuán)隊周圍,以更加飽滿的熱情、更加旺盛的干勁、更加腳踏實地的作風(fēng),努力開創(chuàng)公司更加美好的明天。!最后,祝愿大家在這一年里身體健康,工作歡樂!謝謝大家!篇三:員工大會發(fā)言稿 收獲2009 挑戰(zhàn)2010 各位董事、各位員工: 大家晚上好!
今天又迎來了一年一度的全體職工大會。今天,我們相聚在一起,將一起回顧公司2009年的發(fā)展歷程,探討公司的未來發(fā)展!在此,我謹(jǐn)代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
揚翔因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入,才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā),我們也有信心、有決心、有能力,帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造揚翔美好的未來。
2009年,揚翔做了一個非常重要的決定,那就是回歸行業(yè)本質(zhì),實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。揚翔將由原來的單一飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,由區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國性跨地域經(jīng)營。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營標(biāo)志著揚翔進(jìn)入另一個階段的發(fā)展。由此,公司的使命也發(fā)生了變化,由“讓豬過得更好一點”到“致力于為公眾提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領(lǐng)域為中小養(yǎng)殖戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案?!弊該P翔成立以來,一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè),這將是揚翔的第三次創(chuàng)業(yè)。為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司在2009年進(jìn)行了一系列改革,采取了多種措施,取得一定的效果。具體如下:
一、管理模式的改革
揚翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。2009年,公司對領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重組,組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。新的管理模式強調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動性,具體問題具體分析,使經(jīng)營決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗,證明新的管理模式更加適應(yīng)現(xiàn)在和未來的揚翔。
經(jīng)營管理方面,揚翔將從區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國跨地域經(jīng)營。為此,揚翔在全國范圍內(nèi)新建了廊坊揚翔、長沙揚翔、茂名揚翔,另外,xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔正在建設(shè)中。新公司的成立,對我們來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面,采用了“公司+農(nóng)戶”的模式,與中小型養(yǎng)殖戶合作,為農(nóng)戶提供良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料,搭建了穩(wěn)定的飼料銷售渠道和肉食品來源,實現(xiàn)雙贏;創(chuàng)建揚翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的終端。
二、人力資源體系的完善
回歸行業(yè)本質(zhì),實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大,中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此,2009年,我們引進(jìn)了大量的人才,有具備豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人,也有剛走出校園的大學(xué)生。通過幾個月的磨合,新員工逐漸融入揚翔大家庭,成為名副其實的揚翔人。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培,對各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓(xùn),意在通過培訓(xùn),不斷地提升員工能力和職業(yè)素質(zhì),迎接更大的挑戰(zhàn)。此外,根據(jù)公司實際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對人力資源進(jìn)行重組,以達(dá)到人員的最佳配置。
三、“三專兩卡”服務(wù)體系
(該部分公司未對外宣傳,具體內(nèi)容略)
在此過程中,揚翔全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在取得一定改進(jìn)的同時,又實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長和社會效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績,為實現(xiàn)揚翔公司又好又快發(fā)展贏得了良好開端。2009年公司產(chǎn)量突破xxxx噸,銷售收入愈xx萬,同比增長xx%,既實現(xiàn)了公司的利潤增長,也為公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了保障。
收獲了2009,我們需要再接再厲,迎接2010新的挑戰(zhàn)。下一個階段,我們需要做好以下幾方面的工作:
一、穩(wěn)定飼料市場,爭做區(qū)域龍頭
揚翔的發(fā)展,力求穩(wěn)健,在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,要始終保證原有市場的穩(wěn)定性,以廣西地區(qū)為示范,爭做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場,才能更好的推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由單一的飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營。
二、加強培訓(xùn),注重人才培養(yǎng)
培訓(xùn)是下一階段人力資源管理一項重要的工作,是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ),以培訓(xùn)促進(jìn)員工快速成長,以支撐集團(tuán)發(fā)展的人力資源需求。培訓(xùn)工作形式上要多樣化、靈活生動;覆蓋面要廣,中高層以“加強團(tuán)隊建設(shè)”和“提升管理技能”為主題,專業(yè)技術(shù)人員要以實際操作和現(xiàn)場引導(dǎo)為主,覆蓋全面;針對性要強,針對工作出現(xiàn)的問題進(jìn)行專題配需和指導(dǎo);注重培訓(xùn)效果,做好培訓(xùn)需求調(diào)查和員工反饋。
三、精為主攻,保健是基礎(chǔ)
(該部分內(nèi)容公司未對外公布,具體內(nèi)容略)
各位董事、各位員工,在揚翔轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我希望我們每一位揚翔人都邁開大步大干一場。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對大家寄托著殷切的期望!揚翔輝煌的未來需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛揚翔的事業(yè),志存高遠(yuǎn),充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡情展現(xiàn)自己的人生價值。轉(zhuǎn)變原有的思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)揚翔輝煌。我們充分相信:所有的揚翔人都將會揚翔的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo):2012年飼料年銷量達(dá)到xxx萬噸,銷售收入xxx億元;2015年飼料年銷量xxx萬噸。我們要一手抓市場,一手抓內(nèi)部體制改革,逐步實現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展壯大;我們要乘著公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風(fēng)攜手前進(jìn),以勇于創(chuàng)新的精神,務(wù)實勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績,為實現(xiàn)我們揚翔人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力,著眼未來,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,共同攜手開創(chuàng)hy輝煌的未來!最后我在這里祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂。也祝福我們揚翔的事業(yè)蒸蒸日上。
第二篇:員工大會發(fā)言稿
員工大會發(fā)言稿
尊敬的董事長,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家,下午好!
上月,我們經(jīng)歷了,五一節(jié)等重要的接待工作,在董事長及彭總監(jiān)等公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在胡廣兵副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,我們的接待工作取得圓滿的成功。我代表胡廣兵副總經(jīng)理對大的辛苦付出表示感謝。我們大的問題沒有,但是小的問題還是存在的??偨Y(jié)以下幾點:1、2、3、接待工作出現(xiàn)部門之間的協(xié)調(diào)上的斷節(jié); 接待過程中員工的服務(wù)意識不夠; 服務(wù)細(xì)節(jié)做得不到位等。
為了提高員工服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們本月的重點工作還是培訓(xùn),強化我們大家的服務(wù)意識,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
一、二、擬定酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,需規(guī)范管理員工禮儀禮貌,儀容儀表,落實培訓(xùn)工作,對公司的愿景,戰(zhàn)略,安全與消防,禮儀標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行培訓(xùn)。并加強對以及服務(wù)用語。以達(dá)到全酒店重點崗位服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。酒店員工的禮儀禮貌、儀容儀表,和酒店的管理制度,管理人員的執(zhí)行力作為酒店5月份的重培訓(xùn)工作。讓每位員工深刻了解酒店的發(fā)展目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量要求,酒店的管理制度以及管理人員的執(zhí)行力。這樣才能提高酒店的服務(wù)質(zhì)量。
三、加強培訓(xùn)工作之后的落實與檢查。酒店已成由胡廣兵副總經(jīng)理為組長的質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組,于每星期三對各部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查。對質(zhì)量方面的重大事故草擬專題案例報告。發(fā)現(xiàn)問題做到“三不放過”,即:對發(fā)生問題沒有搞清楚不放過 ;違紀(jì)者對錯誤沒有認(rèn)識不放過:對違紀(jì)者沒有處理不放過。
希望在坐的各位員工能認(rèn)真對待本次工作。
人力資源部
2011年6月7日
第三篇:員工大會發(fā)言稿
員工大會發(fā)言稿五篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多,發(fā)言稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?下面是小編為大家收集的員工大會發(fā)言稿5篇,希望能夠幫助到大家。
員工大會發(fā)言稿 篇1各位董事、各位員工:
大家晚上好!
今天又迎來了一年一度的全體職工大會。今天,我們相聚在一起,將一起回顧公司20xx年的發(fā)展歷程,探討公司的未來發(fā)展!在此,我謹(jǐn)代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。揚翔因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入,才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā),我們也有信心、有決心、有能力,帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造揚翔美好的未來。
20xx年,揚翔做了一個非常重要的決定,那就是回歸行業(yè)本質(zhì),實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。揚翔將由原來的單一飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,由區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國性跨地域經(jīng)營。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營標(biāo)志著揚翔進(jìn)入另一個階段的發(fā)展。由此,公司的使命也發(fā)生了變化,由“讓豬過得更好一點”到“致力于為公眾提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領(lǐng)域為中小養(yǎng)殖戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案?!弊該P翔成立以來,一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè),這將是揚翔的第三次創(chuàng)業(yè)。為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司在20xx年進(jìn)行了一系列改革,采取了多種措施,取得一定的效果。具體如下:
一、管理模式的改革
揚翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。20xx年,公司對領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重組,組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。新的管理模式強調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動性,具體問題具體分析,使經(jīng)營決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗,證明新的管理模式更加適應(yīng)現(xiàn)在和未來的揚翔。經(jīng)營管理方面,揚翔將從區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國跨地域經(jīng)營。為此,揚翔在全國范圍內(nèi)新建了廊坊揚翔、長沙揚翔、茂名揚翔,另外,xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔正在建設(shè)中。新公司的成立,對我們來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面,采用了“公司+農(nóng)戶”的模式,與中小型養(yǎng)殖戶合作,為農(nóng)戶提供良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料,搭建了穩(wěn)定的飼料銷售渠道和肉食品來源,實現(xiàn)雙贏;創(chuàng)建揚翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的終端。
二、人力資源體系的完善
回歸行業(yè)本質(zhì),實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大,中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此,20xx年,我們引進(jìn)了大量的人才,有具備豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人,也有剛走出校園的大學(xué)生。通過幾個月的磨合,新員工逐漸融入揚翔大家庭,成為名副其實的揚翔人。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培,對各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓(xùn),意在通過培訓(xùn),不斷地提升員工能力和職業(yè)素質(zhì),迎接更大的挑戰(zhàn)。此外,根據(jù)公司實際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對人力資源進(jìn)行重組,以達(dá)到人員的最佳配置。
三、“三專兩卡”服務(wù)體系
(該部分公司未對外宣傳,具體內(nèi)容略)
在此過程中,揚翔全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在取得一定改進(jìn)的同時,又實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長和社會效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績,為實現(xiàn)揚翔公司又好又快發(fā)展贏得了良好開端。20xx年公司產(chǎn)量突破xxxx噸,銷售收入愈xx萬,同比增長xx%,既實現(xiàn)了公司的利潤增長,也為公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了保障。收獲了20xx,我們需要再接再厲,迎接20xx新的挑戰(zhàn)。下一個階段,我們需要做好以下幾方面的工作:
(一)、穩(wěn)定飼料市場,爭做區(qū)域龍頭
揚翔的發(fā)展,力求穩(wěn)健,在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,要始終保證原有市場的穩(wěn)定性,以廣西地區(qū)為示范,爭做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場,才能更好的推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由單一的飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營。
(二)、加強培訓(xùn),注重人才培養(yǎng)
培訓(xùn)是下一階段人力資源管理一項重要的工作,是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ),以培訓(xùn)促進(jìn)員工快速成長,以支撐集團(tuán)發(fā)展的人力資源需求。培訓(xùn)工作形式上要多樣化、靈活生動;覆蓋面要廣,中高層以“加強團(tuán)隊建設(shè)”和“提升管理技能”為主題,專業(yè)技術(shù)人員要以實際操作和現(xiàn)場引導(dǎo)為主,覆蓋全面;針對性要強,針對工作出現(xiàn)的問題進(jìn)行專題配需和指導(dǎo);注重培訓(xùn)效果,做好培訓(xùn)需求調(diào)查和員工反饋。
(三)、精為主攻,保健是基礎(chǔ)
(該部分內(nèi)容公司未對外公布,具體內(nèi)容略)
各位董事、各位員工,在揚翔轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我希望我們每一位揚翔人都邁開大步大干一場。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對大家寄托著殷切的期望!揚翔輝煌的未來需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛揚翔的事業(yè),志存高遠(yuǎn),充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡情展現(xiàn)自己的人生價值。轉(zhuǎn)變原有的思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)揚翔輝煌。我們充分相信:所有的揚翔人都將會揚翔的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。
員工大會發(fā)言稿 篇2各位同事、朋友們:
緣是天意,份在人為,我們能在此相識相聚,十分難得,俗話說的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我們這天能夠歡聚一堂,一齊工作,共同學(xué)習(xí),最少也是五十年來修來的,所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時光,好不好?
羅馬假日從籌備試營業(yè)到此刻進(jìn)入經(jīng)營階段,就像小孩學(xué)走路樣,已經(jīng)學(xué)會慢慢走路了,我們和很多企業(yè)一樣,在前期的運營中,走過些彎路,但我們能夠自我慢慢從誤區(qū)中摸索出來,我能夠告訴大家,羅馬假日在董事會的英明領(lǐng)導(dǎo)下此刻我們正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為了這個目標(biāo),我需要大家的配合,一齊努力。為了這個目標(biāo),這天我們在此召開一次全體員工大會。我在會議上就大家比較關(guān)心的幾個問題給大家強調(diào)一下:
1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項津貼+銷售提成+考核工資,12小時或者8小時的待遇為:目前+考核工資(150元),具體的考核標(biāo)準(zhǔn)見《羅馬假日洗浴會館員工績效考核細(xì)則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標(biāo)準(zhǔn)去工作,8小時全額工資必須會在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個別員工調(diào)唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務(wù)把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來,(此刻我給大家傳閱一下),我能夠這樣講,只要是由部門批準(zhǔn)的正常離職的員工,企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,期望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要到達(dá)什么樣的目的。心態(tài)問題!
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎樣怎樣的?我能夠這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了信息要求回來工作,既然他講羅馬假日怎樣不好,他自我為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進(jìn)3出,我要是認(rèn)為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家就應(yīng)發(fā)現(xiàn),羅馬假日此刻正在一點一點地在改變,期望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃?!钡诙€石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活?!钡谌齻€石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂。”試想,這三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認(rèn)為第三個石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng),做管理者;第二個石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng),做專家、技術(shù)員;至于第一個石匠,就應(yīng)趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業(yè)對個人都有好處。試想,一個抱著“混口飯吃”思想的人,如果讓他去做一線員工,他必須得過且過、粗制濫造,做出的產(chǎn)品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業(yè)的宏偉目標(biāo)是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業(yè)對門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的,門衛(wèi)是企業(yè)對外的直接窗口,門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài),如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi),他必須萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業(yè)形象。其實,抱這種思想態(tài)度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩,比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所,不管什么時光去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標(biāo)準(zhǔn)方法和工作流程,員工務(wù)必十分敬業(yè),且按規(guī)矩辦事。一個抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的情緒對待我們所從事的崗位,應(yīng)對顧客。因為這天你的工作是為什么。。。大家想想不外乎故事中的三種形式?是在為自我打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創(chuàng)造的,是你自我給你自我創(chuàng)造的。當(dāng)你認(rèn)識到快樂的時候,當(dāng)你感
覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!
4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣,有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負(fù)責(zé)人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè),我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發(fā)展,我們就應(yīng)感到十分驕傲和滿足。所以境由心造,如果這天你不快樂,你就是前兩個石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自我干?既然不能改變風(fēng)的方向,就學(xué)會改變帆的方向,既然不能改變事實的結(jié)果,就必須要學(xué)會改變心態(tài),OK,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心OK,各位是還是不是。
5、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規(guī)則制度的落實,我們?yōu)槭裁疵恳惶扉_會,我認(rèn)為了是對工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在,其次經(jīng)驗的相互交流,好比是這天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結(jié)果,我們每個人都有一個蘋果,而這天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結(jié)果是每個人都有兩個思想,各位是還是不是?多一點總比少一點好。
6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房”,一家企業(yè)如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業(yè)來決策和管理,那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負(fù)責(zé)人和員工要學(xué)會溝通,要以平等的主角進(jìn)入狀態(tài),慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候能夠抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候能夠祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不一樣的方式就可能到達(dá)不一樣的效果。期望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團(tuán)隊建設(shè)上。團(tuán)隊精神要從經(jīng)理人做起,團(tuán)隊精神發(fā)揮到后面,就成了企業(yè)規(guī)章。最會破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者,因為
底下的人根本不敢。例如在營業(yè)大廳里面掛一塊牌子,上方寫著“請勿吸煙”,如果領(lǐng)導(dǎo)自我掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自我人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個團(tuán)隊,自我卻沒有照團(tuán)隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領(lǐng)班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務(wù)員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團(tuán)隊精神建設(shè)第一因素。
我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢,即將能夠和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細(xì)則》去做,大家的收入必須會比原先高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。
員工大會發(fā)言稿 篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們:
晚上好!
虎躍前程去,兔攜好運來。又是一年一度的年終總結(jié)大會,我很榮幸可以代表全體工作人員上臺發(fā)言。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!
俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得,從報到的第一天起,公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余,更意識到提高個人綜合素質(zhì)既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對每位工作人員寄于的厚望,也是我們每個工作人員應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此,我們進(jìn)入新的角色,適應(yīng)新的崗位,在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程,放飛新夢想!
為了避免新工作人員走彎路,盡快融入集體,公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo),無私、耐心的'傳授給我們豐富經(jīng)驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題,而且對設(shè)計方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴著勤勉細(xì)致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自我目標(biāo),發(fā)揮個人才能。
作為旗濱人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高個人綜合素質(zhì),在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長,與公司攜手并進(jìn)!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有全體工作人員同心同德、扎實工作,我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
員工大會發(fā)言稿 篇4尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx首屆員工大會的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起?;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。在此,謹(jǐn)代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于時光緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解潛力和操作潛力不一而足,給管理帶來必須的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
6、明確績效目標(biāo),全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白?!芭Σ槐仨毘晒Γ慌Ρ仨毑怀晒Α?。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的期望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標(biāo),找準(zhǔn)市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
員工大會發(fā)言稿 篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事:
大家下午好!
我是來自餐飲部的仇xx。
今天,我們在會務(wù)中心首次召開xx公司員工大會,首先請允許我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!接下來,以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個大家庭,我堅信,在我們餐飲部全體同仁共同努力下,我們必將成為一個高效,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊。
今天,我們召開員工大會的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標(biāo)、讓大家對工作職責(zé)有進(jìn)一步認(rèn)識。目前,針對部門的實際情況,我們將必須做好下幾點:
一、分工明確,每位同事搞好自己的本職工作;相互團(tuán)結(jié),相互幫助;多學(xué)習(xí),不懂就問,踏實工作。
三、現(xiàn)在是夏天,特別要注意食品衛(wèi)生用電,用氣安全,包括上下班交通安全,注意公共衛(wèi)生,個人衛(wèi)生。
四、在同行,同事之間,掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,對優(yōu)秀員工,必須要有獎勵的,將來遇有相關(guān)的烹調(diào)比賽,我們要組隊參加,吸取別人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)別人的精華菜品,同時我們制定每周的創(chuàng)新菜計劃。
五、當(dāng)務(wù)之急,我希望全體員工珍惜這次機會,積極配合適應(yīng)新的環(huán)境,不管是菜品還是經(jīng)營管理,都要認(rèn)真對待,服從指揮,服從分配,以大局為重,不可以敷衍了事,應(yīng)付差事。
員工朋友們,xx實業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關(guān),“公司興我榮,公司衰我恥”期望在工作中,我們能夠?qū)W以致用,在以后的工作中以“公司為我搭舞臺,我為公司添光彩”的企業(yè)格言,時時刻刻鞭策自己,只有我們團(tuán)結(jié)一心,才可以具備強大的競爭力,才可以在激烈的競爭中處于不敗之地,員工朋友們,讓我攜起手來,為xx的美好明天而共同努力吧!
我們要踏實工作,不怕苦、不怕累,從基層做起,任何一個人進(jìn)入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要做餐飲;怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠(yuǎn)都不可能成為一個好廚師,更當(dāng)不了明星廚師。
面對同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成長在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,廚房工作需要良好的環(huán)境,良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、相互掩護(hù)、相互包庇。任何人在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進(jìn)心。
拿破侖說過一句名言“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門負(fù)責(zé)人就要做那只領(lǐng)頭的獅子,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動工作變成主動工作,忙得時候努力工作,空的時候苦練本領(lǐng),每天能夠有進(jìn)步“把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開始,我們每一個人要“把時間用在工作上,把心思用在工作上”,“把工作放在第一位”,“把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”......時時刻刻記在心里。
“當(dāng)然,羅馬城不是一天建成的?!蔽覀兠總€員工一定要從點點滴滴做起,從身邊小事做起,日積月累做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退?!比绻麤]有與時俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的工作精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們將被市場淘汰、被客人淘汰。
員工朋友們,讓我們一定以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,讓我們懷著萬分的熱情一定把xx公司建成高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌而不懈努力吧!
說了這么多我還想感恩一下:一要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員,為xx公司經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎(chǔ);二要感謝xx公司全體同仁,因為有你們辛勤的付出,才有我們現(xiàn)在的成績。最后我想說的是,伙伴兒們讓我們攜起手來同甘共苦,共同為xx的明天而努力奮斗。
祝大家快樂工作,工作快樂、周末愉快,謝謝大家!
第四篇:員工大會發(fā)言稿
凝心聚力促發(fā)展 管理效益雙提升
——XX有限公司員工大會講話稿
各位老師、各位員工: 大家早上好!
今天是XX有限公司的全體職工大會。在此,我謹(jǐn)代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位員工致以衷心的感謝和崇高的敬意。
2013年對于XX有限公司來說是一個承前啟后的一年。這一年,XX有限公司自加壓力尋突破,尋求策略求提升。為此,我們做出了一個非常重要的決定,那就是提升公司的管理水平,促進(jìn)公司整體效益和產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
一、公司的現(xiàn)狀
目前,公司發(fā)展進(jìn)入一個瓶頸期,機遇和挑戰(zhàn)并存。如能在短期內(nèi)加以突破,公司發(fā)展將迎來新的曙光。為了公司有更好的發(fā)展,我們不得不自省自己的不足。目前,我們公司主要存在以下幾個問題。
1、管理水平有待提升
管理水平的好壞直接決定著員工的素質(zhì),企業(yè)的發(fā)展,效益的提升。目前,公司在管理老師的幫助下,有了一套較為合理的管理思路。但管理工作的落實,必須依靠每個中層的通力合作,離不開我們員工對公司的支持。目前,我們的管理有了一定改變,但是力度還非常不夠。很多日?;A(chǔ)工作都沒抓好,反復(fù)要求的工作指令都沒有很好執(zhí)行下去。其它建設(shè)性的工作更沒有很好開展。我們的管理要更全身心投入,堅決執(zhí)行公司的要求和理念,扎實地將每一個決議執(zhí)行到位!希望管理層帶動我們的員工一起,以研究的心態(tài)對待工作,不要機械性去完成任務(wù),更多地去發(fā)現(xiàn)和分析問題,如:怎樣才能方便我們的員工工作?比如生產(chǎn)中可以制作一些工裝設(shè)施,保證員工工作效率和便捷。怎樣讓員工工作更愉快?多關(guān)心員工的心態(tài),多和員工作溝通,更多地去尊重我們的員工。
作為公司與外界交流的紐帶——銷售人員,要不斷提升業(yè)務(wù)能力,努力提升銷售業(yè)績。今年,公司銷售計劃落實情況如下:上半年銷售完成銷售XXXX的任務(wù)已完成,下半年要求完成xxxx任務(wù),目前,下半年已完成XXXX,因此,我們下半年的銷售壓力很大,為此營銷人員要多出去跑業(yè)務(wù),用你較好的銷售業(yè)績向公司交上一份滿意的答卷。
我們在生產(chǎn)一線的員工也要自加壓力,對自己提出更高的要求 ,如:對公司高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心,強烈的安全意識,優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量意識,吃苦耐勞的工作態(tài)度。每個員工就是企業(yè)的細(xì)胞,你們的活力必將成為企業(yè)發(fā)展的動力。
2、生產(chǎn)效益有待突破
生產(chǎn)效益的突破,不僅需要管理的保障,更需要質(zhì)量的保證。因此,我認(rèn)為,生產(chǎn)效益的突破實際上更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的提升。我們每個XX有限公司人都要有強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識。目前,我們員工對產(chǎn)品的質(zhì)量要求還不夠高,質(zhì)量檢驗部門對產(chǎn)品的把關(guān)還不夠嚴(yán),因此,在產(chǎn)品質(zhì)量上常常一些問題,給公司造成了損失,給合作單位造成負(fù)面影響。
二、管理升級的要求
面對以上問題,我們XX有限公司人應(yīng)以積極的心態(tài)應(yīng)對挑戰(zhàn)。我們要凝心聚力,共同搞好公司的管理和生產(chǎn),讓企業(yè)效益最大化,只有這樣,企業(yè)才能做強做大。企業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展,才能惠及每個員工的切身利益。為此,我們要做好以下幾點:
1、提高責(zé)任心 培養(yǎng)團(tuán)隊意識
XX有限公司的每個人都要有強烈的責(zé)任心,以公司發(fā)展為重,對公司發(fā)展有好處的事情要積極去做,對公司不利的事情堅決不做。對于XX有限公司人來說,公司就是一個大家庭,你們應(yīng)該為這個家庭盡心盡力。每個員工之間要做好溝通,協(xié)調(diào)各項工作,不相互推諉責(zé)任,要有強烈的團(tuán)隊意識。2.細(xì)化管理工作 務(wù)必落實到位
每個管理工作者要深入生產(chǎn)第一線,深入員工中,發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,并思考解決的策略。我們一直認(rèn)為,管理的真正目的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是解決問題。管理工作者要做好上下的溝通,及早拿出解決方案,切忌把問題藏起來,到后來來不及解決。
3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 提高生產(chǎn)效益
每個員工要規(guī)范操作,樹立“安全第一”的意識,產(chǎn)品質(zhì)量必須符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量檢驗部門要負(fù)好自己的責(zé)任,多看、多聽、多想,對每個加工環(huán)節(jié),對產(chǎn)品的每個部件都要做到心中有數(shù),督促員工做好各項工作。
機遇與挑戰(zhàn)同在,責(zé)任與利益共存。希望每個XX有限公司人都有自己的擔(dān)當(dāng),齊心協(xié)力,以積極的態(tài)度投入工作,共謀企業(yè)的發(fā)展,共同攜手開創(chuàng)XX有限公司輝煌的未來!最后,我祝福大家心情愉快,工作順利。也祝福我們XX有限公司的事業(yè)蒸蒸日上!
第五篇:員工大會發(fā)言稿
員工大會發(fā)言稿
員工大會發(fā)言稿 員工大會發(fā)言稿一: 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家上午好!身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個講臺談?wù)勎疫M(jìn)公司一個月以來的感受。
也許在新進(jìn)員工當(dāng)中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
正如對賓客而言,前臺接待是賓館形象的窗口,而在求職者的眼中,人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經(jīng)理溫文爾雅的談吐中,我感受到的不僅僅是他們的個人素質(zhì),同時也領(lǐng)略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務(wù)中心實習(xí),我深深感受到了領(lǐng)班劉姐的一絲不茍與細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。而在接手辦公室的工作時,非常感謝倪經(jīng)理和范經(jīng)理給了我很多幫助與指導(dǎo),讓我很快融入了工作環(huán)境,感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學(xué)到了認(rèn)真做事,微笑待人!很高興在上班的第二天,我參加了每月18號的經(jīng)理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷,那么在賀總主持會議時,一首《我們是一家人》,如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中,在那美妙的旋律當(dāng)中,我徹底地愛上了這里---聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓(xùn),從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標(biāo)準(zhǔn),到運籌帷幄,怎樣引領(lǐng)聯(lián)天的未來發(fā)展方向,怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力,都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時,更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。員工大會發(fā)言稿
賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他??稍谖已壑?,賀總他---為人隨和、好學(xué)善思,無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達(dá)旦。我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會發(fā)言稿二: 總經(jīng)理、全體管理、員工: 大家好!今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里,我向大家拜一個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對新一年的工作作了詳細(xì)安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧,并對今年的美好前景作了展望,對當(dāng)前的工作提出了明確指示。厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實在。今天的會議,開得很成功,今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的的動員會,希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強調(diào)三點:
第一點、牢記歷史,不辱使命
厲總的講話,發(fā)人深醒,為我們指明了目標(biāo)。我們開天公司成立于1997年10月,經(jīng)歷了國內(nèi)行業(yè)的激烈競爭,經(jīng)受了全球金融風(fēng)暴的沖擊,走過了13年的風(fēng)雨歷程。我們從最初的1臺壓機家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動線生產(chǎn),從當(dāng)初的來料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體,從單一的匙扣生產(chǎn)到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個品種的生產(chǎn),從當(dāng)初的滿足周邊市場需求到產(chǎn)品跨出國門參與國際競爭,開天公司走過了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長,離不開厲總的英明領(lǐng)導(dǎo),更離不開全體員工十多年來辛勤揮灑的汗水。在這里,我鄭重地向你們道一聲:員工們,你們辛苦了!我代表開天衷心地感謝你們!沒有你們,就沒有我們的今天!沒有你們,就沒有現(xiàn)在的開天!雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀円叩穆愤€很長。我們的使命是:以盡可能低的成本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。這是一條永無止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。?
第二點、齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)
截止今天,我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人,我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個省,來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個民族。我們?yōu)橐粋€共同的目標(biāo),為了開天的成長和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生 員工大會發(fā)言稿 員工大會發(fā)言稿一: 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家上午好!身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個講臺談?wù)勎疫M(jìn)公司一個月以來的感受。
也許在新進(jìn)員工當(dāng)中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
正如對賓客而言,前臺接待是賓館形象的窗口,而在求職者的眼中,人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經(jīng)理溫文爾雅的談吐中,我感受到的不僅僅是他們的個人素質(zhì),同時也領(lǐng)略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務(wù)中心實習(xí),我深深感受到了領(lǐng)班劉姐的一絲不茍與細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。而在接手辦公室的工作時,非常感謝倪經(jīng)理和范經(jīng)理給了我很多幫助與指導(dǎo),讓我很快融入了工作環(huán)境,感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學(xué)到了認(rèn)真做事,微笑待人!很高興在上班的第二天,我參加了每月18號的經(jīng)理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷,那么在賀總主持會議時,一首《我們是一家人》,如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中,在那美妙的旋律當(dāng)中,我徹底地愛上了這里---聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓(xùn),從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標(biāo)準(zhǔn),到運籌帷幄,怎樣引領(lǐng)聯(lián)天的未來發(fā)展方向,怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力,都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時,更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。員工大會發(fā)言稿
賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他。可在我眼中,賀總他---為人隨和、好學(xué)善思,無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達(dá)旦。我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會發(fā)言稿二: 總經(jīng)理、全體管理、員工: 大家好!今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里,我向大家拜一個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對新一年的工作作了詳細(xì)安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧,并對今年的美好前景作了展望,對當(dāng)前的工作提出了明確指示。厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實在。今天的會議,開得很成功,今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的的動員會,希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強調(diào)三點:
第一點、牢記歷史,不辱使命
厲總的講話,發(fā)人深醒,為我們指明了目標(biāo)。我們開天公司成立于1997年10月,經(jīng)歷了國內(nèi)行業(yè)的激烈競爭,經(jīng)受了全球金融風(fēng)暴的沖擊,走過了13年的風(fēng)雨歷程。我們從最初的1臺壓機家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動線生產(chǎn),從當(dāng)初的來料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體,從單一的匙扣生產(chǎn)到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個品種的生產(chǎn),從當(dāng)初的滿足周邊市場需求到產(chǎn)品跨出國門參與國際競爭,開天公司走過了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長,離不開厲總的英明領(lǐng)導(dǎo),更離不開全體員工十多年來辛勤揮灑的汗水。在這里,我鄭重地向你們道一聲:員工們,你們辛苦了!我代表開天衷心地感謝你們!沒有你們,就沒有我們的今天!沒有你們,就沒有現(xiàn)在的開天!雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是我們要走的路還很長。我們的使命是:以盡可能低的成本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。這是一條永無止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。?
第二點、齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)
截止今天,我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人,我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個省,來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個民族。我們?yōu)橐粋€共同的目標(biāo),為了開天的成長和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生
活有什么困難,向上級反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。第三點,忠于職守,盡職盡責(zé)
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影,在困難面前,要看到你們的身影,在危險時刻,要看到你們的身影,在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關(guān)鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們也會跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管,也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo),鉆研業(yè)務(wù)。
全體員工們,20**年已經(jīng)過去,20**年又翻開新的一頁,讓我們在厲總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強拚搏、開拓進(jìn)取,為全面完成2016年各項目標(biāo)任務(wù),為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!員工大會發(fā)言稿三: 各位同事: 大家好!今天這個明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝***給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快,”從理論上說,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧撸我話咛煜?。”任何一個人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識到我們的關(guān)系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。