第一篇：渾源縣陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)版面公開事宜制度項(xiàng)

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開事宜

報(bào)送審核制度

為及時(shí)準(zhǔn)確公開有關(guān)信息，使網(wǎng)絡(luò)公開工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本制度。

一、各有關(guān)單位要安排專人負(fù)責(zé)資料報(bào)送和登錄工作。

二、政策法規(guī)、文件通知、政策執(zhí)行的辦法以及轄區(qū)概況等內(nèi)容要自發(fā)布一周內(nèi)公開，并實(shí)行長期公開；干部承諾完成情況、“三資”管理情況、涉農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況等季度性內(nèi)容，每季度末予以公開；需要每月進(jìn)行調(diào)整或村級日常事務(wù)等隨時(shí)性公開內(nèi)容，每月末予以公開；重大投資項(xiàng)目等內(nèi)容要事前、事中、事后進(jìn)行全程分段公開。

三、涉農(nóng)單位的公開資料由本單位負(fù)責(zé)人審核簽字加蓋公章后報(bào)送縣級分管領(lǐng)導(dǎo)審簽，再報(bào)縣農(nóng)廉辦備案登記后登錄入網(wǎng)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開資料由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)初審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長審簽并加蓋公章，送鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委（農(nóng)廉辦）備案登記后登錄入網(wǎng)；村級公開資料由支部書記、村委主任負(fù)責(zé)審核簽字加蓋公章，報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委（農(nóng)廉辦）備案登記后登錄入網(wǎng)。需會審會簽或逐級審簽的事項(xiàng)要酌情而定，不得出現(xiàn)權(quán)責(zé)不明，推諉扯皮的情況。

四、今后各單位、各部門增加或出現(xiàn)涉農(nóng)新政策、新項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)報(bào)農(nóng)廉辦并予以公開，不準(zhǔn)瞞報(bào)、遲報(bào)或漏報(bào)。有廢除或停止的涉農(nóng)政策或項(xiàng)目也要報(bào)農(nóng)廉辦以核消。

五、網(wǎng)絡(luò)公開資料報(bào)送審核工作中違反上述規(guī)定的，輕者給予警告、書面檢查、通報(bào)批評等組織處理，重者給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開 監(jiān)督群眾咨詢反饋回訪制度

為了真正給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白，消除誤會，理順情緒，化解矛盾，讓群眾在知情監(jiān)督的基礎(chǔ)上更加支持我們的工作，特制定本制度。

一、堅(jiān)持方便群眾的原則。遵循群眾咨詢、網(wǎng)絡(luò)溝通，群眾不動、部門聯(lián)動的咨詢答復(fù)機(jī)制。即：群眾不出村，甚至不出戶，充分利用農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)、視頻對話的遠(yuǎn)程面談功能，使群眾能見上所要見的人，得到其所滿意的答復(fù)。

二、嚴(yán)格首問責(zé)任制。堅(jiān)持誰接待，誰登記，誰聯(lián)系，誰負(fù)責(zé)，群眾到哪里咨詢，就要在哪里得到滿意的答復(fù)。堅(jiān)決杜絕接而不理、記而不答、答而不滿的現(xiàn)象。

三、堅(jiān)持逐級答復(fù)的原則。一般下級部門能答復(fù)的，不交由上一級部門答復(fù)，村級能答復(fù)的不交鄉(xiāng)鎮(zhèn)答復(fù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)能答復(fù)的不交縣直部門答復(fù)。嚴(yán)防推諉扯皮，激化矛盾。

四、堅(jiān)持答復(fù)要及時(shí)、準(zhǔn)確、明了。該由誰答復(fù)，不論面談答復(fù)，視頻答復(fù)，還是電話答復(fù)或其它形式的答復(fù)，務(wù)必及時(shí)，不得拖延；務(wù)必準(zhǔn)確，切忌不懂裝懂；務(wù)必明了，不可模棱兩可。當(dāng)時(shí)能答復(fù)的，不可后拖；本人能答復(fù)的，不可交由他人；本部門能答復(fù)的，不得交由其它部門答復(fù)。當(dāng)時(shí)不能答復(fù)，或群眾不滿意或群眾要求約談?wù)?，要建立約談備忘卡，轉(zhuǎn)入約談程序，約談時(shí)間不超一周，并嚴(yán)格信守時(shí)間。一般問題當(dāng)日答復(fù)，疑難問題一周內(nèi)答復(fù)，重大問題半個(gè)月內(nèi)答復(fù)。

五、堅(jiān)持嚴(yán)格登記，責(zé)任明確，接受群眾咨詢要嚴(yán)格登記并出具回執(zhí)并編號。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的溝通、聯(lián)系，尤其是答復(fù)的移交，要實(shí)行嚴(yán)格的登記制，聯(lián)系雙方或移交雙方要同時(shí)登記交接人、交接時(shí)間及相關(guān)事宜，嚴(yán)防遺漏，杜絕責(zé)任不清。

六、實(shí)行不定時(shí)回訪制?？h農(nóng)廉辦對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門受理群眾咨詢答復(fù)反饋情況采取不定時(shí)隨機(jī)抽查回訪。

七、嚴(yán)肅紀(jì)律。對違反以上規(guī)定以及其它原因造成群眾亂跑亂問、跨部門咨詢、越級越部門亂咨詢，甚至造成不良影響者要嚴(yán)肅追究。群眾舉報(bào)反映的違紀(jì)違法案件線索，按照紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查辦案件的有關(guān)規(guī)定辦理。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開 統(tǒng)計(jì)匯總梳理分析制度

為加強(qiáng)對群眾咨詢情況的定期研究和分析，綜合利用網(wǎng)絡(luò)公開信息資源，及時(shí)準(zhǔn)確地向縣委、縣政府反映社情民意，給領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供參考，特制定本制度。

一、群眾咨詢的統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析是陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督體系建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，要由專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)匯總、仔細(xì)梳理分析、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。

二、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析的主要內(nèi)容為群眾咨詢的人數(shù)、事項(xiàng)類型、答復(fù)解決滿意度、特點(diǎn)及產(chǎn)生原因，反映主要問題及發(fā)展趨勢，值得重視的情況、問題和建議等。

三、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析按月、季、年定期進(jìn)行，根據(jù)工作需要也可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。

四、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、保密。

五、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析可采用典型分析、定性分析、定向分析、定量分析、對比分析等方法，力求做到全面、客觀、真實(shí)。必要時(shí)有關(guān)單位要派專門人員深入調(diào)研，并寫出調(diào)查報(bào)告。

六、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析后要形成書面材料，逐級報(bào)送縣農(nóng)廉辦、縣政府和縣委。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開 黨政干部值班約談制度

一、為了在網(wǎng)絡(luò)公開工作中，及時(shí)高效有序地答復(fù)解決農(nóng)民群眾所咨詢反映的有關(guān)事項(xiàng)，建立誠信，樹立形象，特制定本制度。

二、縣直涉農(nóng)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員，在日常接待答復(fù)群眾咨詢外，要每月按規(guī)定時(shí)間帶隊(duì)值班，通過網(wǎng)絡(luò)視頻聯(lián)系互通，有組織地接待群眾咨詢。

三、對于群眾咨詢反映事項(xiàng)不能當(dāng)日答復(fù)解決的，要和當(dāng)事人約定下次答復(fù)解決的時(shí)間和地點(diǎn)，并嚴(yán)格信守約定。

四、建立誠信約談，對于群眾咨詢反映的同一事項(xiàng)，最多只能推遲約談一次，時(shí)間不超過一周，不得多次推遲約談。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開 重大事項(xiàng)會商制度

一、為有效解決農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督過程中，農(nóng)民群眾反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，特制定農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督重大事項(xiàng)會商制度。

二、重大事項(xiàng)會商，由紀(jì)委、農(nóng)廉辦組織召集，參會單位為縣直有關(guān)涉農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)站所。

三、會商議題由紀(jì)委、農(nóng)廉辦受理或收集梳理農(nóng)廉監(jiān)督接訪信息后擬定，報(bào)農(nóng)廉領(lǐng)導(dǎo)組或政府、黨委批準(zhǔn)后確定。

四、根據(jù)確定的議題召集相關(guān)部門參加，由紀(jì)委、農(nóng)廉辦主持召開，對形成的處理意見要形成文字材料，報(bào)農(nóng)廉領(lǐng)導(dǎo)組、政府或黨委。

五、重大事項(xiàng)會商研究的處理意見，經(jīng)農(nóng)廉領(lǐng)導(dǎo)組、政府或黨委批準(zhǔn)后，由農(nóng)廉辦指定專人進(jìn)行落實(shí)督辦，結(jié)果報(bào)回。

六、重大事項(xiàng)會商不能做出決定的，提請政府辦公會議或黨委常委會議研究決定，政府辦公會議或黨委常委會議每月召開一次，重、特、急事項(xiàng)隨時(shí)提請召集會議。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開 工作自查自糾制度

一、陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作有關(guān)單位，要深入查找工作中存在的問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早糾正。

二、自查自糾內(nèi)容為公開資料是否按時(shí)報(bào)送、認(rèn)真審核、及時(shí)上網(wǎng)，群眾咨詢反映的問題是否熱情接待、認(rèn)真答復(fù)、扎實(shí)解決，群眾集中反映本部門的有關(guān)服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等問題是否改正到位。

三、要通過走訪管理服務(wù)對象、發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會、開展現(xiàn)場咨詢等方式進(jìn)行自查自糾。

四、自查自糾過程中發(fā)現(xiàn)的問題，收集的意見和建議，要及時(shí)整理、歸類，認(rèn)真研究整改措施，建立長效機(jī)制，自查自糾過程查找出的重大問題，要及時(shí)上報(bào)。

五、堅(jiān)持自糾與他糾相結(jié)合，對于群眾直接反映和上級批轉(zhuǎn)給本單位網(wǎng)絡(luò)公開工作中存在的問題，要拿出整改方案，及時(shí)整改到位。

六、自查自糾中涉及的問題隱瞞不報(bào)，不采取措施糾正、整改的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究直接責(zé)任人和主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，涉及違法違紀(jì)的問題，移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查處理。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開 強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)信息發(fā)布制度

為了拓展網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布內(nèi)容，提高網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)信息利用效率，增強(qiáng)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)的生命力和凝聚力，特制定本制度。

一、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)信息由各單位提供資料內(nèi)容，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審核同意后上網(wǎng)錄入。

二、各單位要指定一名信息員，負(fù)責(zé)本部門強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)信息的收集、整理與報(bào)送。

三、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)信息要突出收集農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)技指南、致富信息、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、供求信息、價(jià)格信息、分析預(yù)測、特色產(chǎn)品、展會咨詢等方面內(nèi)容。

四、各單位要每周報(bào)送兩篇強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)信息，信息要準(zhǔn)確及時(shí)，具有參考實(shí)用和市場競爭價(jià)值。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò) 工作人員管理制度

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)筆記，熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)公開內(nèi)容、工作流程及涉農(nóng)政策，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

二、嚴(yán)格遵守工作守則與行為規(guī)范，接受咨詢來訪要用語文明、待人禮貌、著裝整潔，持證上崗，堅(jiān)守工作崗位，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到早退，嚴(yán)格簽到和請銷假。

三、工作場所不準(zhǔn)串崗聊天、高聲談?wù)?，不?zhǔn)玩電子游戲以及其它娛樂活動，不準(zhǔn)在服務(wù)大廳內(nèi)吸煙、吃零食，要保持衛(wèi)生清潔，用品擺放整齊有序。

四、不得收受、索取服務(wù)對象財(cái)物，不得利用職務(wù)之便為己謀取利益。

五、提高大局意識、服務(wù)意識，爭做為民服務(wù)表率，樹立親民愛民形象，建立務(wù)實(shí)創(chuàng)新、盡責(zé)高效的陽光農(nóng)廉工作隊(duì)伍。

第二篇：垣曲縣陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開主要內(nèi)容

垣曲縣陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開主要內(nèi)容

1、村級組織：

長期公開內(nèi)容

農(nóng)村“兩委”班子公開承諾及責(zé)任追究辦法 農(nóng)村“兩委”干部任期目標(biāo)

農(nóng)村“兩委”組織機(jī)構(gòu)及成員分工 農(nóng)村村民承包土地明細(xì)

農(nóng)村集體流動土地承包明細(xì)及合同 農(nóng)村集體資產(chǎn)資源承包明細(xì)及合同 農(nóng)村集體重大事項(xiàng)決策流程及結(jié)果 季度公開內(nèi)容

農(nóng)村農(nóng)民種小麥直補(bǔ)戶畝數(shù)及補(bǔ)貼金額 農(nóng)村農(nóng)民種秋(雜)糧直補(bǔ)畝數(shù)及補(bǔ)貼金額 農(nóng)村農(nóng)民購買農(nóng)機(jī)具戶購機(jī)型及補(bǔ)貼金額 農(nóng)村農(nóng)民退耕還林戶畝數(shù)及補(bǔ)貼金額 月公開內(nèi)容

農(nóng)村集體收入支出逐筆明細(xì)

農(nóng)村惠農(nóng)款項(xiàng)入賬及入戶情況

農(nóng)村集體組織外欠債務(wù)逐項(xiàng)明細(xì) 農(nóng)村集體組織與村民經(jīng)濟(jì)往來明細(xì)

農(nóng)村集體重大事項(xiàng)決策情況

隨時(shí)公開內(nèi)容

農(nóng)村入黨積極分子確定及黨員轉(zhuǎn)正

農(nóng)村低保戶、五保戶、救濟(jì)款物分配明細(xì)

農(nóng)村宅基地劃分、農(nóng)村承包土地變更情況

農(nóng)村集體資產(chǎn)資源處置承包變更情況

農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶，二胎審批情況

農(nóng)村工程項(xiàng)目、公益事業(yè)建設(shè)申報(bào)批復(fù)情況

農(nóng)村征占農(nóng)民承包土地、集體流動土地及補(bǔ)償款分配情況

農(nóng)村新農(nóng)村建設(shè)上級撥款到村和使用情況

農(nóng)村一事一議籌集資金使用情況

農(nóng)村涉及農(nóng)民切身利益事項(xiàng)的相關(guān)情況

2、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及站(所)

長期公開內(nèi)容

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府屆內(nèi)任期工作目標(biāo)

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府，站(所)中心公開承諾

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府接受農(nóng)民群眾投訴聯(lián)系方式 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及包村干部的工作職責(zé) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站(所)、中心辦事流程、職責(zé)、責(zé)任追究辦法季度公開內(nèi)容

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府對轄區(qū)村級工作考核情況，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府處置農(nóng)民群眾信訪投訴和突發(fā)事件情況

月公開內(nèi)容

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府對轄區(qū)村級組織重大事項(xiàng)的審核批復(fù) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府及站(所)中心辦理審核審批農(nóng)村涉及農(nóng)民群眾切身利益的事項(xiàng)

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府對農(nóng)村建設(shè)工程項(xiàng)目逐項(xiàng)招投標(biāo)的監(jiān)督情況

3、縣涉農(nóng)成員單位

長期公開內(nèi)容

涉農(nóng)政策法規(guī)摘要

涉農(nóng)科室工作職責(zé)

涉農(nóng)事項(xiàng)辦理流程

涉農(nóng)事項(xiàng)辦理結(jié)果

公開內(nèi)容

農(nóng)業(yè)委員會：農(nóng)民種小麥直補(bǔ)和秋(雜)糧直補(bǔ)款發(fā)放情況

農(nóng)民沼氣建設(shè)補(bǔ)助資金或物資發(fā)放情況 林業(yè)局：退耕還林補(bǔ)貼到戶金額發(fā)放情況

農(nóng)村植樹造林款分配及植樹造林補(bǔ)貼資金到村情況

農(nóng)機(jī)發(fā)展中心：農(nóng)民購買大型農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼到戶情況

民政局：農(nóng)村低保戶、五保戶審批情況

農(nóng)村救災(zāi)款物發(fā)放明細(xì)情況

農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金發(fā)放情況

國土資源局：農(nóng)村宅基地審批辦理情況

農(nóng)村土地承包及集體流動土地承包情況國家建設(shè)征占土地畝數(shù)、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償明細(xì)、資金到位情況

教育局：農(nóng)村教育“兩免一補(bǔ)”落實(shí)到村到校情況農(nóng)村學(xué)校危房改造資金分配到村到校使用情況 財(cái)政局：農(nóng)民種糧資金補(bǔ)助發(fā)放情況

農(nóng)民購買農(nóng)資綜合直補(bǔ)情況

季度公開內(nèi)容

衛(wèi)生局：農(nóng)村新農(nóng)合補(bǔ)助金發(fā)放情況

農(nóng)村農(nóng)民就醫(yī)住院結(jié)算補(bǔ)助情況

計(jì)生局：農(nóng)村二胎審批及辦理情況

農(nóng)村獨(dú)生子女及雙女戶獎(jiǎng)扶金發(fā)放情況 發(fā)改局：農(nóng)村工程項(xiàng)目確定及投資到村情況農(nóng)村涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

城建局：農(nóng)村工程建設(shè)招投標(biāo)情況

農(nóng)業(yè)開發(fā)辦：農(nóng)村新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目確定及投資情況

水利局：農(nóng)村農(nóng)田水利建設(shè)項(xiàng)目確定、投資資金分配使用情況

電業(yè)局：農(nóng)村生產(chǎn)用電和農(nóng)民生活用電標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定 廣播電視臺：農(nóng)村農(nóng)民收視費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

月公開內(nèi)容

農(nóng)經(jīng)管理中心：轄區(qū)農(nóng)村集體自收自支明細(xì)、農(nóng)村強(qiáng)農(nóng)

惠農(nóng)

政策、新農(nóng)村建設(shè)資金設(shè)立專戶公開、農(nóng)村農(nóng)民承包土地、集體資產(chǎn)、資源分別實(shí)行專賬管理公開。

2010年1月21日

第三篇：農(nóng)村農(nóng)廉公開網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行8項(xiàng)制度

村級陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作“八項(xiàng)制度”

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開資料報(bào)送審核制度

一、為及時(shí)準(zhǔn)確公開有關(guān)信息，使網(wǎng)絡(luò)公開工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，制定本制度。

二、安排專人負(fù)責(zé)資料報(bào)送和登錄工作，公開資料報(bào)送內(nèi)容詳見靈紀(jì)發(fā)（2010）19號《關(guān)于在全縣建立陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)管體系的實(shí)施方案》附件。

三、政策法規(guī)、文件通知、政策執(zhí)行的辦法以及轄區(qū)概況等內(nèi)容要自發(fā)布一周內(nèi)公開，并實(shí)行長期公開；“兩委”干部及黨員承諾完成情況、“三資”管理情況、涉農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況等季度性內(nèi)容，每季度末予以公開；需要每月進(jìn)行調(diào)整或村級日常事務(wù)等隨時(shí)性公開內(nèi)容，每月末予以公開；村級重大事項(xiàng)等內(nèi)容要事前、事中、事后進(jìn)行全程分段公開。

四、村級公開資料由支部書記、村委主任初審簽字并加蓋公章，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)審簽，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委（農(nóng)廉辦）備案登記，并轉(zhuǎn)縣農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管中心登錄入網(wǎng)。需會審會簽或逐級審簽的事項(xiàng)要履行相關(guān)程序，不得出現(xiàn)權(quán)責(zé)不明、推諉扯皮等情況。

五、增加或出現(xiàn)的涉農(nóng)新政策、新項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)報(bào)縣農(nóng)廉辦會簽，及時(shí)予以公開，不準(zhǔn)瞞報(bào)、遲報(bào)或漏報(bào)。有廢除或停止的涉農(nóng)政策或項(xiàng)目也要報(bào)農(nóng)廉辦予以核消。

六、網(wǎng)絡(luò)公開資料報(bào)送審核工作中違反上述規(guī)定的，按縣紀(jì)委有關(guān)制度規(guī)定處理。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督群眾咨詢反饋回訪制度

一、為了還群眾一個(gè)明白，給干部一個(gè)清白，消除誤會，理順情緒，化解矛盾，讓群眾在知情監(jiān)督的基礎(chǔ)上更加信賴和支持我們的工作，制定本制度。

二、堅(jiān)持方便群眾的原則。遵循群眾咨詢、網(wǎng)絡(luò)溝通，群眾不動、部門聯(lián)動的咨詢答復(fù)機(jī)制。即：群眾不出村，甚至不出戶，充分利用農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)視頻對話的遠(yuǎn)程面談功能，即可見上所要見的人，當(dāng)面咨詢或解決問題，得到其所滿意的答復(fù)。

三、堅(jiān)持首問責(zé)任的原則。推行誰接待、誰登記，誰聯(lián)系、誰負(fù)責(zé)的工作方法，群眾到哪里咨詢，就要在哪里得到滿意的答復(fù)。堅(jiān)決杜絕接而不理、記而不答復(fù)、答復(fù)不滿意，導(dǎo)致群眾亂跑亂走、訴求無門等現(xiàn)象的發(fā)生。

四、堅(jiān)持逐級答復(fù)的原則。村級能答復(fù)的不交鄉(xiāng)鎮(zhèn)答復(fù)，嚴(yán)防推諉扯皮，矛盾激化現(xiàn)象的發(fā)生。

五、堅(jiān)持及時(shí)準(zhǔn)確的原則。群眾咨詢政策或解決問題，不論面談答復(fù)，視頻答復(fù)，還是電話答復(fù)或其它形式的答復(fù)，務(wù)必及時(shí)，不得拖延；務(wù)必準(zhǔn)確，切忌不懂裝懂；務(wù)必明了，不可模棱兩可。當(dāng)時(shí)能答復(fù)的，不可后拖；本人能答復(fù)的，不可交由他人；

本村能夠答復(fù)的，不交由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其它部門答復(fù)。當(dāng)時(shí)不能答復(fù)，或群眾不滿意、群眾要求約談的，要建立約談備忘卡，轉(zhuǎn)入約談程序，約談時(shí)間不超一周，并嚴(yán)格信守時(shí)間。一般問題當(dāng)日答復(fù)，疑難問題一周內(nèi)答復(fù)，重大問題半個(gè)月內(nèi)答復(fù)。

六、堅(jiān)持登記備案的原則。接受群眾咨詢要嚴(yán)格進(jìn)行登記，并編號備案。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的溝通、聯(lián)系，尤其是答復(fù)的移交，要實(shí)行嚴(yán)格的登記制，聯(lián)系雙方或移交雙方要同時(shí)登記交接人、交接時(shí)間及相關(guān)事宜，嚴(yán)防遺漏，杜絕責(zé)任不清。

七、堅(jiān)持反饋監(jiān)督的原則?？h農(nóng)廉辦對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門受理群眾咨詢答復(fù)反饋情況，采取不定時(shí)隨即抽查回訪等方式，監(jiān)督檢查受理落辦情況，真正使群眾滿意。

八、堅(jiān)持責(zé)任追究的原則。對違反以上規(guī)定以及其它原因造成群眾亂跑亂問、跨部門及越級越部門亂咨詢，甚至造成不良影響者，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。群眾舉報(bào)反映的違紀(jì)違法案件線索，移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開統(tǒng)計(jì)匯總梳理分析制度

一、為加強(qiáng)對群眾咨詢情況的定期研究和分析，綜合利用網(wǎng)絡(luò)公開信息資源，及時(shí)準(zhǔn)確地向鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供參考，制定本制度。

二、群眾咨詢的統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析是陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督體系建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，要責(zé)成專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)匯總，仔細(xì)梳理分析，及時(shí)上報(bào)。

三、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析的主要內(nèi)容為群眾咨詢的人數(shù)、事項(xiàng)類型、答復(fù)解決結(jié)果、群眾滿意度、特點(diǎn)及產(chǎn)生原因，反映主要問題及發(fā)展趨勢，值得重視的情況、問題和建議等。

四、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析工作按月、季、年定期進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際情況需要也可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。

五、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析工作應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、保密。

六、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析工作可采取典型分析、定性分析、定向分析、定量分析、對比分析等方法，力求做到全面、客觀、真實(shí)，并寫出調(diào)查報(bào)告。

七、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析后要形成書面材料，報(bào)送鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)廉辦。屬重大情況分析的，同時(shí)報(bào)縣紀(jì)委、縣農(nóng)廉辦。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開干部值班約談制度

一、為了在網(wǎng)絡(luò)公開工作中及時(shí)、高效、有序地答復(fù)解決農(nóng)民群眾所咨詢反映的有關(guān)事項(xiàng)，建立誠信，樹立形象，制定本制度。

二、“兩委”班子成員，除日常接待答復(fù)群眾咨詢外，要每月按規(guī)定帶隊(duì)值班，通過網(wǎng)絡(luò)視頻與群眾聯(lián)系溝通，有組織地接待群眾咨詢。

三、對于群眾咨詢反映事項(xiàng)不能當(dāng)日答復(fù)解決的，要和當(dāng)事人約定下次答復(fù)解決的時(shí)間和地點(diǎn)，嚴(yán)格信守約定。如遇特殊情況不能與當(dāng)事人見面的，需委派他人代辦，不得隨意推脫或延遲。

四、建立誠信約談，對于群眾咨詢反映的同一事項(xiàng)，最多只能推遲約談一次，時(shí)間不超過一周，不得多次推遲約談。

五、“兩委”主要負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確有情況不能值班，要指定其他班子成員值班。規(guī)定集中約談時(shí)間外，如遇有重大情況，主要負(fù)責(zé)人要隨時(shí)出面與群眾視頻面談，其他班子成員及干部要隨時(shí)與群眾溝通，或以其它方式聯(lián)系。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開重大事項(xiàng)會商制度

一、為使農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督過程中農(nóng)民群眾反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過部門會商、集體研究等措施，最大程度地得到有效解決，切實(shí)維護(hù)群眾利益，制定本制度。

二、有關(guān)事宜需要集體會商，召集村“兩委”干部開會集中研究解決，形成的一致決定及時(shí)在公開欄予以公布。

三、屬重大事項(xiàng)需上級解決的，報(bào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委、農(nóng)廉辦研究，并報(bào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府決定會商有關(guān)事項(xiàng)。會商結(jié)果及時(shí)向本村村民進(jìn)行公布。

四、會商事項(xiàng)需本村配合落實(shí)的，按照鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委或政府的批示，責(zé)成“兩委”干部進(jìn)行辦理，結(jié)果書面報(bào)回鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)廉辦。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作自查自糾制度

一、為在實(shí)施陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作中，不斷完善工作方式，創(chuàng)新工作思路，提高工作質(zhì)量，制定本制度。

二、要注重查找工作中存在的問題和不足，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早糾正。

三、自查自糾內(nèi)容為公開資料是否按時(shí)報(bào)送、認(rèn)真審核、及時(shí)上網(wǎng)，群眾咨詢反映的問題是否熱情接待、認(rèn)真答復(fù)、扎實(shí)解決，群眾集中反映的有關(guān)服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等問題是否改正到位。

四、要通過入戶走訪、發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會、開展現(xiàn)場咨詢等多種方式進(jìn)行自查自糾。

五、自查自糾過程中發(fā)現(xiàn)的問題，收集的意見和建議，要及時(shí)整理、歸類，研究整改措施，建立長效機(jī)制。特別是自查自糾過程查找出的重大問題，要及時(shí)上報(bào)。

六、堅(jiān)持自糾與他糾相結(jié)合，對于群眾直接反映和上級批轉(zhuǎn)給本村的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公開工作中存在的問題，要拿出整改方案，及時(shí)整改到位。

七、對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題隱瞞不報(bào)，或不采取措施糾正、整改的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究直接責(zé)任人的責(zé)任。涉及違法違紀(jì)的問題，交由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查處理。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開支農(nóng)惠農(nóng)信息發(fā)布制度

一、為拓展網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布內(nèi)容，提高網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)信息利用效率，增強(qiáng)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)的生命力，制定本制度。

二、支農(nóng)惠農(nóng)信息發(fā)布要做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、詳盡。

三、要指定一名信息員，負(fù)責(zé)本村有關(guān)支農(nóng)惠農(nóng)信息的收集、整理、送簽、上報(bào)。

四、支農(nóng)惠農(nóng)信息要突出收集農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)技指南、致富信息、供求信息、價(jià)格信息、分析預(yù)測、特色產(chǎn)品、展會咨詢等方面內(nèi)容。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)工作人員管理制度

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)筆記，熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)公開內(nèi)容、工作流程及涉農(nóng)政策，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

二、嚴(yán)格遵守工作守則與行為規(guī)范，接受咨詢來訪要用語文明、待人禮貌、著裝整潔，持證上崗，堅(jiān)守工作崗位，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到早退，嚴(yán)格簽到和請銷假。

三、不準(zhǔn)串崗聊天、高聲談?wù)?，不?zhǔn)玩電子游戲以及其它娛樂活動，不準(zhǔn)在服務(wù)大廳內(nèi)吸煙、吃零食。保持衛(wèi)生清潔，用品擺放整齊有序。

四、不得收受、索取服務(wù)對象財(cái)物，不得利用職務(wù)之便謀取私利。

五、樹立大局意識、服務(wù)意識，爭做為民服務(wù)表率，樹立親民愛民形象，建立務(wù)實(shí)創(chuàng)新、盡責(zé)高效的農(nóng)廉工作隊(duì)伍。

第四篇：瑤峰鎮(zhèn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)管體系

瑤峰鎮(zhèn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)管體系

建設(shè)情況匯報(bào)

瑤峰鎮(zhèn)位于中條山南麓的沖擊扇區(qū)，分山區(qū)、平川兩大塊。全鎮(zhèn)55個(gè)行政村，140個(gè)自然村，6萬余口人，國土面積197．4平方公里，耕地面積6.7萬畝。

一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況。

陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開是“三務(wù)公開”工作的延伸和創(chuàng)新，其核心就是公開、透明，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定的有力舉措，其目的就是“給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白”。全縣陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)管工作會議后，我們瑤峰鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，將這項(xiàng)工作作為今年我鎮(zhèn)重點(diǎn)工作之一。在陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開建設(shè)方面，我們具體做到了“五有五到位”：一是有機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)重視到位。成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、紀(jì)委書記為副組長的瑤峰鎮(zhèn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)組；二是有方案，工作籌劃到位。結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，研究制定出了《瑤峰鎮(zhèn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)管體系實(shí)施方案》；三是有安排，任務(wù)分解到位。召開各村主干、紀(jì)檢委員、機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人會議，對全鎮(zhèn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作進(jìn)行了全面安排部署，由鎮(zhèn)紀(jì)委書記牽頭主抓這項(xiàng)工作，鎮(zhèn)農(nóng)廉辦組織協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站具體實(shí)施；四是有經(jīng)費(fèi)，資金保障到位。每年投資5000元，在鎮(zhèn)政府便民中心計(jì)60平方米，專門用于建設(shè)卿頭鎮(zhèn)陽光農(nóng)廉公開服務(wù)大廳，并投資1萬元對大廳進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)裝修，完成了新安裝線路、顯示屏、觸摸屏、新的辦公設(shè)備的購置等；五是有宣傳，人員配備到位。加強(qiáng)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作的宣傳。為了使廣大群眾了解掌握運(yùn)用陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)，我們先后采取召開會議、編印服務(wù)指南、散發(fā)宣傳單、編寫查詢須知、板報(bào)廣播等形式認(rèn)真宣傳陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作。為了將此項(xiàng)工作搞好，鎮(zhèn)政府確定了四名大學(xué)生村官電腦操作員，各村由會計(jì)擔(dān)任報(bào)送員，并對鎮(zhèn)、村兩級的報(bào)送、監(jiān)管、審核人員進(jìn)行了專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保各村、各部門對應(yīng)報(bào)送的資料層層審核把關(guān)，及時(shí)報(bào)送到縣農(nóng)廉辦，已全部上網(wǎng)。

二、初步運(yùn)行效果。

經(jīng)過近一個(gè)多月的努力，全鎮(zhèn)群眾都能通過陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開大廳查詢黨和國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策法規(guī)、各級的涉農(nóng)文件、涉農(nóng)事項(xiàng)的辦事程序和結(jié)果、每個(gè)村的干部任期目標(biāo)和承諾、鎮(zhèn)村組招投標(biāo)情況、村級土地承包合同及土地流轉(zhuǎn)情況，主要有以下5個(gè)效果：即“五公開、五確?！保?/p>

（一）公開內(nèi)容準(zhǔn)確全面，確保了群眾的知情權(quán)。

為了給廣大群眾一個(gè)明白，農(nóng)廉信息網(wǎng)絡(luò)主要在以下四個(gè)方面公開：一是公開國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策；二是公開財(cái)務(wù)收支分配情況；三是公開鎮(zhèn)務(wù)村務(wù)情況；四是公開干部職責(zé)和廉政承諾。

（二）公開程序嚴(yán)格規(guī)范，確保了公開內(nèi)容的準(zhǔn)確性。

在公開程序上嚴(yán)格落實(shí)“兩嚴(yán)一究”責(zé)任制，一是嚴(yán)把報(bào)送關(guān)。組、村、鎮(zhèn)嚴(yán)把審核關(guān)，各組、各村由專人將報(bào)送內(nèi)容由村委主任審核簽字后上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)廉辦，鎮(zhèn)公開領(lǐng)導(dǎo)組成員單位對各自負(fù)責(zé)的信息進(jìn)行審核無誤后簽章，由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)市農(nóng)廉辦，市農(nóng)廉辦審后統(tǒng)一安排上網(wǎng)公開，二是嚴(yán)把好備案關(guān)。鎮(zhèn)直所涉農(nóng)單位對需要村民了解的涉農(nóng)政策要必須隨時(shí)公開，這些信息報(bào)送市農(nóng)廉辦前需到鎮(zhèn)農(nóng)廉辦進(jìn)行審檢，以保障政策的完整準(zhǔn)確無誤；三是嚴(yán)格責(zé)任追究。鎮(zhèn)農(nóng)廉領(lǐng)導(dǎo)組出臺了《陽光農(nóng)廉公開責(zé)任追究辦法》，對不及時(shí)報(bào)送，不認(rèn)真履職情況予以追究。

（三）公開時(shí)間按時(shí)準(zhǔn)確，確保群眾及時(shí)了解掌握。

針對公開內(nèi)容輕重緩急的不同情況，鎮(zhèn)農(nóng)廉辦對全鎮(zhèn)的公開時(shí)間統(tǒng)一確定。一是固定內(nèi)容長期公開。如強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，公開辦事制度，各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目等。二是一般內(nèi)容定期公開。對農(nóng)村“三資管理”情況，村“兩委”干部任務(wù)完成情況每季末月25日公開一次。三是財(cái)務(wù)收支情況逐月公開。村級財(cái)務(wù)運(yùn)行情況每月28日公開。四是涉及群眾利益重大問題以及群眾關(guān)心的事項(xiàng)隨時(shí)公開。新農(nóng)村建設(shè)的新建項(xiàng)目，集體資產(chǎn)處置，征地補(bǔ)償分配，土地承包合同，宅基審批各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)情況要及時(shí)公開。

（四）公開查詢科學(xué)便捷，確保了群眾方便查看。

為方便群眾辦事、查詢，鎮(zhèn)陽光農(nóng)廉公開服務(wù)大廳，安裝了電子屏示屏、電子觸摸屏，制定了查詢操作說明，配備并培訓(xùn)了專門的服務(wù)指導(dǎo)人員，在新農(nóng)村建設(shè)村建立了陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開查詢點(diǎn)。使廣大群眾除村組“三務(wù)”公開欄外可通過網(wǎng)絡(luò)很方便的了解查詢“三務(wù)”公開，涉農(nóng)政策落實(shí)及事關(guān)切身利益事項(xiàng)的辦理情況。電腦聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)戶，也可以通過夏縣農(nóng)廉網(wǎng)查詢。實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)村戶三級聯(lián)網(wǎng)。

（五）公開監(jiān)督措施得力，確保了群眾的監(jiān)督權(quán)。

首先，我鎮(zhèn)在大廳外兩側(cè)設(shè)立了農(nóng)廉監(jiān)督臺和職能單位便民服務(wù)承諾，并開通了投訴熱線電話。

其次，鎮(zhèn)成立了農(nóng)廉信訪組，建立“鎮(zhèn)、村、組三級”信訪網(wǎng)絡(luò)，成立鎮(zhèn)信訪接待室，接待室每天有兩人專門值班，對上訪群眾做到熱情接待，詳細(xì)詢問，認(rèn)真登記，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，嚴(yán)格督辦，各村成立民調(diào)會，各組設(shè)立民調(diào)員，三級協(xié)力解決信訪問題。

第三、建立農(nóng)廉監(jiān)督聯(lián)席會議制度

鎮(zhèn)建立農(nóng)廉監(jiān)督聯(lián)席會議制度，對本鎮(zhèn)及各村一時(shí)難以解決的問題和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位及時(shí)召開聯(lián)席會議研究解決，并及時(shí)上報(bào)。總體來講，實(shí)行陽光農(nóng)廉公開以后，有以下四個(gè)方面的好處：

1、提供了一個(gè)平臺，方便了群眾了解掌握黨和國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策和辦事程序。

2、給了群眾一個(gè)明白，減少了群眾上訪量。由于實(shí)行了陽光農(nóng)廉公開，今年以來，群眾上訪明顯減少了。

3、規(guī)范了各級干部的行為，有效防止干部違法違紀(jì)行為的發(fā)生。一個(gè)村主干說，現(xiàn)在有陽光農(nóng)廉公開大廳了，干工作不能馬虎了，否則就可能違紀(jì)違法。

4、干群關(guān)系更加融洽和諧，促進(jìn)了農(nóng)村和諧穩(wěn)定和新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展。現(xiàn)在群眾心里清楚了，干部扎實(shí)工作了，新農(nóng)村建設(shè)得到群眾的大力支持，進(jìn)展非常順利。

三、下步工作打算。

下一步我們具體要做到“五個(gè)強(qiáng)化”：

1、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，讓廣大群眾進(jìn)一步了解陽光農(nóng)廉，充分發(fā)揮其重要作用。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

3、強(qiáng)化規(guī)范管理，進(jìn)一步提高陽光農(nóng)廉公開工作的運(yùn)行質(zhì)量。

4、強(qiáng)化工作創(chuàng)新，進(jìn)一步規(guī)范完善提高陽光農(nóng)廉公開工作。

5、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保陽光農(nóng)廉公開工作正常有序進(jìn)行。

第五篇：運(yùn)城市陽光農(nóng)廉網(wǎng)公開工作制度

運(yùn)城市陽光農(nóng)廉網(wǎng)公開工作制度

1、信息公開報(bào)送審核制度

2、黨政干部值班約談制度

3、群眾監(jiān)督咨詢反饋制度

4、統(tǒng)計(jì)匯總梳理分析制度

5、重大事項(xiàng)會商制度

6、工作自查自糾制度

7、工作人員教育管理制度

8、工作考核制度

9、責(zé)任追究制度 信息公開報(bào)送審核制度

為及時(shí)準(zhǔn)確公開有關(guān)信息，使信息工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本制度。

一、市、縣（市、區(qū)）涉農(nóng)成員單位、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）站所、及村（組）要按照運(yùn)辦發(fā)[2009]35號文件精神和要求，嚴(yán)格涉農(nóng)信息公開工作。

二、各類強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策等內(nèi)容要自發(fā)布之日起一周內(nèi)公開，并實(shí)行長期公開；干部承諾完成情況、“三資”管理情況、涉農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況等季度性內(nèi)容，每季度末予以公開；需要每月進(jìn)行調(diào)整或村級日常事務(wù)等隨時(shí)性公開內(nèi)容，每月末予以公開；重大投資項(xiàng)目等內(nèi)容要事前、事中、事后進(jìn)行全程分段公開。

三、市、縣（市、區(qū)）涉農(nóng)單位的公開資料由本單位負(fù)責(zé)人審核簽字加蓋公章后報(bào)送分別報(bào)送兩級農(nóng)廉辦審核同意后，由市、縣（市、區(qū)）陽光農(nóng)廉網(wǎng)公開監(jiān)管和服務(wù)中心登錄入網(wǎng)；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）公開資料由分管領(lǐng)導(dǎo)初審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長審簽并加蓋公章，送鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）紀(jì)委審核轉(zhuǎn)服務(wù)中心登錄入網(wǎng)；村級公開資料由支部書記、村委主任負(fù)責(zé)審核簽字加蓋公章，報(bào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）紀(jì)委審核，轉(zhuǎn)服務(wù)中心登錄入網(wǎng)。需會審會簽或逐級審簽的事項(xiàng)按程序辦理，不得出現(xiàn)權(quán)責(zé)不明，推諉扯皮的情況。

四、各單位、各部門增加或出現(xiàn)涉農(nóng)新政策、新項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)報(bào)同級農(nóng)廉辦審核予以公開，不準(zhǔn)瞞報(bào)、遲報(bào)或漏報(bào)。有廢除或停止的涉農(nóng)政策或項(xiàng)目要及時(shí)報(bào)同級農(nóng)廉辦備案予以核消。黨政干部值班約談制度 為了在網(wǎng)絡(luò)公開工作中，及時(shí)高效有序地答復(fù)解決農(nóng)民群眾所咨詢反映的有關(guān)事項(xiàng)，建立誠信，樹立形象，特制定本制度。

一、市、縣（市、區(qū)）直涉農(nóng)部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）領(lǐng)導(dǎo)班子成員，在日常接待答復(fù)群眾咨詢外，要每月按規(guī)定時(shí)間各單位一把手帶隊(duì)值班，一月集中一天與群眾見面，通過網(wǎng)絡(luò)視頻聯(lián)系互通，有組織的接待群眾咨詢。

二、對于群眾咨詢反映事項(xiàng)不能當(dāng)日答復(fù)解決的，要和當(dāng)事人約定下次答復(fù)解決的時(shí)間和地點(diǎn)，并嚴(yán)格信守約定。

三、建立誠信約談，對于群眾咨詢反映的同一事項(xiàng)，最多只能推遲約談一次，時(shí)間不超過一周，不得多次推遲約談。群眾監(jiān)督咨詢反饋制度

為了真正給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白，消除誤會，理順情緒，化解矛盾，密切黨群干群關(guān)系，充分發(fā)揮農(nóng)廉網(wǎng)的作用，特制定本制度。

一、堅(jiān)持方便群眾的原則。公開舉報(bào)電話，方便群眾咨詢、網(wǎng)絡(luò)溝通，實(shí)行群眾不動、部門聯(lián)動的咨詢工作機(jī)制。即：群眾不出村、不出戶，充分利用農(nóng)廉網(wǎng)、視頻對話的功能，使群眾能見上所要見的人，得到其所滿意的答復(fù)。

二、嚴(yán)格首問責(zé)任制。堅(jiān)持誰接待，誰登記，誰聯(lián)系，誰負(fù)責(zé)，群眾到哪里咨詢，就要在哪里得到滿意的答復(fù)。堅(jiān)決杜絕接而不理、記而不清、答復(fù)不滿意的現(xiàn)象。

三、堅(jiān)持逐級答復(fù)的原則。一般下級部門能答復(fù)的，不交上一級部門答復(fù)，村級能答復(fù)的不交鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）答復(fù)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）能答復(fù)的不交縣（市、區(qū)）直部門答復(fù)。防止推諉扯皮，矛盾上交現(xiàn)象的發(fā)生。

四、堅(jiān)持答復(fù)要及時(shí)、準(zhǔn)確、明了。不論面談答復(fù)，視頻答復(fù)，還是電話答復(fù)或其它形式的答復(fù)，務(wù)必及時(shí)，不得拖延；務(wù)必準(zhǔn)確，務(wù)必明了，不得模棱兩可。當(dāng)時(shí)能答復(fù)的，不得后拖；本人能答復(fù)的，不得交由他人；本部門能答復(fù)的，不得交由其它部門答復(fù)。當(dāng)時(shí)不能答復(fù)，或群眾不滿意或群眾要求約談?wù)?，要建立約讀備忘卡，轉(zhuǎn)入約談程序，約談時(shí)間不超過一周，并嚴(yán)格信守時(shí)間。一般問題當(dāng)日答復(fù)，疑難問題一周內(nèi)答復(fù)，重大問題半個(gè)月內(nèi)答復(fù)。

五、堅(jiān)持嚴(yán)格登記，責(zé)任明確。接受群眾咨詢和訴求要嚴(yán)格登記并出具回執(zhí)并編號。網(wǎng)上所有的溝通、聯(lián)系，尤其是答復(fù)的移交，要實(shí)行嚴(yán)格的登記制，聯(lián)系雙方或移交雙方要同時(shí)登記交接人、交接時(shí)間及相關(guān)事宜，嚴(yán)防遺漏，杜絕責(zé)任不清。

六、實(shí)行不定時(shí)回訪制。縣（市、區(qū)）農(nóng)廉辦對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）和涉農(nóng)部門受理群眾咨詢答復(fù)反饋情況采取不定時(shí)隨即抽查回訪，及時(shí)了解掌握群眾的滿意度。統(tǒng)計(jì)匯總梳理分析制度

為加強(qiáng)對群眾咨詢情況的定期研究和分析，綜合利用網(wǎng)絡(luò)公開信息資源，及時(shí)準(zhǔn)確地向市、縣（市、區(qū)）委、政府反映社情民意，給領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供參考，特制定本制度。

一、群眾咨詢的統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析，要由專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)匯總、仔細(xì)梳理分析、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。

二、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析的主要內(nèi)容為群眾咨詢的人數(shù)、事項(xiàng)、涉及單位、答復(fù)解決滿意度、特點(diǎn)及產(chǎn)生原因，反映主要問題及發(fā)展趨勢，值得重視的情況、問題和建議等。

三、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析按月、季、年定期進(jìn)行，根據(jù)工作需要也可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。

四、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)。

五、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析可采用典型分析、定性分析、定向分析、定量分析、對比分析等方法，力求做到全面、客觀、真實(shí)。必要時(shí)涉及單位要派專門人員深入調(diào)研，并寫出調(diào)查報(bào)告。

六、統(tǒng)計(jì)匯總、梳理分析后要形成書面材料，逐級報(bào)送市、縣（市、區(qū)）黨委、政府。重大事項(xiàng)會商制度

為認(rèn)真有效快速解決農(nóng)廉網(wǎng)公開監(jiān)督過程中，農(nóng)民群眾反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，特制定本制度。

一、重大事項(xiàng)會商，由農(nóng)廉辦組織召集，參會單位為縣直有關(guān)涉農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)站所。

二、會商議題由農(nóng)廉辦受理或收集梳理農(nóng)廉監(jiān)督接訪信息后擬定，報(bào)農(nóng)廉領(lǐng)導(dǎo)組或政府、黨委批準(zhǔn)后確定。

三、根據(jù)確定的議題召集相關(guān)部門參加，由紀(jì)委、農(nóng)廉辦主持召開，對形成的處理意見要形成文字材料，報(bào)農(nóng)廉領(lǐng)導(dǎo)組、政府或黨委。

四、重大事項(xiàng)會商研究的處理意見，經(jīng)農(nóng)廉領(lǐng)導(dǎo)組、政府或黨委批準(zhǔn)后，由農(nóng)廉辦指定專人進(jìn)行落實(shí)督辦，結(jié)果報(bào)回。

五、重大事項(xiàng)會商不能做出決定的，提請政府辦公會議或黨委常委會議研究決定，政府辦公會議或黨委常委會議每月召開一次，重、特、急事項(xiàng)隨時(shí)提請召集會議。工作自查自糾制度 為了在群眾監(jiān)督的基礎(chǔ)上，及時(shí)有效規(guī)范市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）的農(nóng)廉工作，特制定本制度。

一、農(nóng)廉網(wǎng)公開工作涉及的有關(guān)單位，要深入查找工作中存在的問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早糾正。

二、自查自糾內(nèi)容為公開資料是否按時(shí)報(bào)送、嚴(yán)格審核、及時(shí)上網(wǎng)，群眾咨詢反映的問題是否熱情接待、認(rèn)真答復(fù)、扎實(shí)解決，群眾集中反映本部門的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等問題是否改正到位。

三、通過走訪服務(wù)對象、發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會、開展現(xiàn)場咨詢等方式進(jìn)行自查自糾。

四、自查自糾過程中發(fā)現(xiàn)的問題，收集的意見和建議，要及時(shí)整理、歸類，認(rèn)真研究整改措施，建立長效機(jī)制，自查自糾過程查找出的重大問題，要及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。

五、堅(jiān)持自糾與他糾相結(jié)合，對于群眾直接反映和上級批轉(zhuǎn)給本單位農(nóng)廉網(wǎng)公開工作中存在的問題，要拿出整改方案，及時(shí)整改到位。

工作人員教育管理制度

為提高農(nóng)廉網(wǎng)工作人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，強(qiáng)化農(nóng)廉網(wǎng)為農(nóng)民群眾的服務(wù)效果，特制定本制度。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)筆記，熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)公開內(nèi)容、工作流程及涉農(nóng)政策，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

二、嚴(yán)格遵守工作守則與行為規(guī)范，接受咨詢來訪要用語文明、待人禮貌、著裝整潔，持證上崗，堅(jiān)守工作崗位，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到早退，嚴(yán)格簽到和請銷假。

三、工作場所不準(zhǔn)串崗聊天、高聲談?wù)?，不?zhǔn)玩電子游戲以及其它娛樂活動，不準(zhǔn)在服務(wù)大廳內(nèi)吸煙、吃零食，要保持衛(wèi)生清潔，用品擺放整齊有序。

四、不得收受、索取服務(wù)對象財(cái)物，不得利用職務(wù)之便為己謀取利益。

五、提高大局意識、服務(wù)意識，爭做為民服務(wù)表率，樹立親民愛民形象，建立務(wù)實(shí)創(chuàng)新、盡責(zé)高效的陽光農(nóng)廉工作隊(duì)伍。工作考核制度

為全面推進(jìn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)公開規(guī)范、正常運(yùn)行。特制定本考核制度。

一、考核對象：縣、鄉(xiāng)、村陽光農(nóng)廉網(wǎng)監(jiān)管服務(wù)大廳、市（縣、區(qū)）直涉農(nóng)單位農(nóng)廉室和村陽光農(nóng)廉查詢室工作情況。

二、考核內(nèi)容：

1、縣、鄉(xiāng)、村三級領(lǐng)導(dǎo)重視、督導(dǎo)陽光農(nóng)廉網(wǎng)建設(shè)及運(yùn)行情況。

2、縣、鄉(xiāng)、村陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管服務(wù)大廳（室）硬件設(shè)施建設(shè)及入網(wǎng)內(nèi)容公開全面、及時(shí)真實(shí)情況。

3、縣、鄉(xiāng)、村三級陽光農(nóng)廉網(wǎng)宣傳報(bào)道及在農(nóng)村普及情況。

4、縣、鄉(xiāng)、村陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)入網(wǎng)公開資料的報(bào)送、審核把關(guān)程序，及紙質(zhì)資料分類、歸檔、保管情況。

5、農(nóng)民群眾查詢、訴求、網(wǎng)絡(luò)溝通等登記梳理匯總及解決問題情況。

6、縣、鄉(xiāng)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行費(fèi)用撥付和人員保證情況。

三、考核結(jié)果運(yùn)用

1、對陽光農(nóng)廉網(wǎng)的考核，列為對縣、鄉(xiāng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核內(nèi)容；

2、考核結(jié)果作為縣、鄉(xiāng)、村評選先進(jìn)單位和個(gè)人的重要依據(jù)，實(shí)行一票否決權(quán)； 責(zé) 任 追 究 制 度

第一條 為嚴(yán)肅陽光農(nóng)廉工作紀(jì)律、規(guī)范工作行為、提高工作效能，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《國家公務(wù)員法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，制定本辦法。

第二條 對違規(guī)違紀(jì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究的原則，要堅(jiān)持重事實(shí)、重證據(jù)，懲處與過錯(cuò)相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。

第三條 對在公開資料報(bào)送及審核工作中，發(fā)生下列情形之一的，情節(jié)較輕的給予批評教育或誡勉談話，情節(jié)較重，造成不良影響的，給予有關(guān)責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分。

（一）公開資料報(bào)送不完全、發(fā)生遺漏的；

（二）公開資料存在造假行為的；

（三）公開資料審核不嚴(yán)，造成不良影響的；

（四）公開資料報(bào)送或?qū)徍瞬患皶r(shí)、影響整體公開工作的；

（五）有其它違規(guī)違紀(jì)行為的。

第四條 縣監(jiān)管大廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心在公開資料入網(wǎng)和歸檔中，發(fā)生下列情節(jié)之一的，情節(jié)較輕的給予批評教育或誡勉談話，情節(jié)較重，造成不良影響的，給予有關(guān)責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分。

（一）審核完成后的工作資料在2個(gè)工作日內(nèi)沒有入網(wǎng)的；

（二）公開資料入網(wǎng)和更新中，發(fā)生錯(cuò)誤并造成不良影響的；

（三）未經(jīng)縣、鄉(xiāng)農(nóng)廉辦批準(zhǔn)，擅自更改網(wǎng)絡(luò)信息的；

（四）公開資料不按規(guī)定及時(shí)歸檔的；

（五）公開資料丟失、損毀的；

（六）存在其他違規(guī)違紀(jì)行為的。

第五條 縣監(jiān)管大廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心在接待投訴中有下列情節(jié)之一的，情節(jié)較輕的給予批評教育或誡勉談話，情節(jié)較重，造成不良影響的，給予有關(guān)責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分。

（一）無正當(dāng)理由，對來訪人員推諉或拒不接待的；

（二）對屬職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉不辦或拖延辦理的；

（三）對不屬職責(zé)范圍內(nèi)的來訪不說明、不移送的；

（四）存在其他違規(guī)違紀(jì)行為的。

第六條 縣監(jiān)管大廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心工作人員有下列行為之一的，情節(jié)較輕的給予批評教育或誡勉談話，情節(jié)較重，造成不良影響的，給予有關(guān)責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分。

（一）工作時(shí)間不在崗的，無故經(jīng)常遲到早退的和不履行請假手續(xù)的；

（二）利用服務(wù)中心計(jì)算機(jī)安裝、運(yùn)行與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件的，存在工作時(shí)間玩游戲、觀看與工作無關(guān)的視頻、電子書等行為的；

（三）存在將陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)中心計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)施挪作他用、拆除硬件設(shè)備等行為的；

（四）存在泄露農(nóng)廉網(wǎng)后臺用戶名和密碼行為的；

（五）利用職務(wù)之便索賄受賄或?yàn)橛H友謀取利益的；

（六）濫用職權(quán)，玩忽職守的；

（七）存在其他違規(guī)違紀(jì)行為的。

第七條 有本規(guī)定所列違規(guī)違紀(jì)行為的，視情節(jié)輕重，將對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第八條 本辦法由運(yùn)城市農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)解釋。