第一篇：分公司辦公室18年工作思路

分公司辦公室2018年工作思路

分公司辦公室2007年工作思路2007-12-17 14:53:50第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)分公司辦公室2007年工作思路分公司辦公室2007年工作思路(2)分公司辦公室2007年工作思路

2007年是分公司收入指標劇增，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓

實6個細節(jié)，落實5項重點工作。

一、要切實解決好4個矛盾 一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性

工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)

之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié) 一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建

議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再

細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

分公司辦公室2007年工作思路

第二篇：分公司辦公室2016年工作思路

行政事務(wù)部2016年工作思路及計劃

2016年是公司真抓實干并經(jīng)受考驗之年，也是公司?定位后開局之年。行政事務(wù)部在2016年將緊緊圍繞公司各項目標任務(wù)，充分發(fā)揮應(yīng)有的職能作用，為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將2016工作思路及計劃匯報如下：

一、整體工作思路

2016，行政事務(wù)部主要圍繞“抓內(nèi)部管理促全面發(fā)展、抓督辦跟蹤促效率提升、抓基礎(chǔ)工作促質(zhì)量提高”的整體工作思路，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障職能，切實加強職責意識，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，高標準完成好各項工作任務(wù)。重點抓好幾方面落實：

一是抓工作完善。對照工作職責要求和2015存在的工作不足，自加壓力、奮勇?lián)?，在政?wù)服務(wù)、工作協(xié)同、綜合協(xié)調(diào)、督辦跟蹤等方面下大力氣，促使各項工作順利推進，打開工作新局面。

二是促能力提升。辦公室從業(yè)人員整體來說較為年輕，工作能力均有待提高，在關(guān)系協(xié)調(diào)、擔當能力、文字能力、上傳下達、服務(wù)意識等方面切實加強能力建設(shè)，綜合處理好各項事務(wù)工作，力爭讓領(lǐng)導(dǎo)放心、大家滿意。

三是謀全局工作。2015年，辦公室在參謀助手方面展現(xiàn)的作用甚微，新的一年將在全局工作謀劃、重點工作落實等方面實現(xiàn)突破，做到重點工作提前謀劃、重要事項督促跟進、日常工作做精做細。

四是樹宣傳形象。在內(nèi)外形象宣傳方面加大力度，內(nèi)部營造企業(yè)文化氛圍，做好公司形象展示；做好公司重點工作及項目推介宣傳，力爭上形象、出效果。

二、重點工作安排計劃

一是做好黨建及紀檢監(jiān)察工作。（1）不斷夯實公司黨建工作機制，建立健全黨建工作責任制，集思廣益，不斷創(chuàng)新黨建工作方法，將黨建工作不僅僅局限在黨員干部的范圍，而是深入到每一位基層員工，引導(dǎo)廣大黨員干部職工學(xué)先進，促進步；（2）加強干部隊伍建設(shè)，建設(shè)一支熟悉生產(chǎn)經(jīng)營的高素質(zhì)黨員隊伍，為公司發(fā)展注入活力；（3）結(jié)合公司實際，多渠道，多載體，多層次、多角度開展反腐倡廉教育活動，配合集團紀檢監(jiān)察室、審計部，充分發(fā)揮行政事務(wù)部紀檢監(jiān)察、內(nèi)部管理等職能，持續(xù)公司推進黨風(fēng)廉政建設(shè)；（4）不斷推動團工青婦及老干部工作向好發(fā)展，全力支持團工青婦及老干部工作，促進公司和諧發(fā)展。

二是做好存量資產(chǎn)盤活工作。積極探索和建立健全盤活存量資產(chǎn)的工作機制，進一步提高公司閑置存量資產(chǎn)的利用水平，針對不同類型的存量資產(chǎn)，采取出售、轉(zhuǎn)讓、租賃或招商合作等多種形式進行盤活，全年力爭實現(xiàn)盤活存量資產(chǎn)?萬元，最終達到以存量換增量，以存量換效益的目的，從而不斷增強公司發(fā)展后勁，有力保障公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

三是進一步強化內(nèi)部管理職能。根據(jù)集團辦公室及人力資源部制定下發(fā)的各項內(nèi)部管理制度，建立健全公司的各項規(guī)章制度并抓好制度執(zhí)行，用制度提升公司的執(zhí)行力、約束力、凝聚力。

（1）通過制定公司部門職責及崗位分工制度，明確各部門的工作職責、工作制度以及各部門之間的工作流程。對部門負責人責任職責明確定義，對各崗位工作職責明確定位，對各部門之間的分工協(xié)作明確界定，堅決杜絕出現(xiàn)各部門之間互相推諉，致使工作無法正常推進的弊病，以此進一步加強公司制度的執(zhí)行力。

（2）建立健全有效的人力資源、績效考核制度及薪酬制度。由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉(zhuǎn)變；從“以人為 本”向以“執(zhí)行力為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標為本”轉(zhuǎn)變；實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為，形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。以此進一步加強公司的約束力。（3）進一步加強公司企業(yè)文化建設(shè)。在整個公司內(nèi)部，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓每一個員工融入到企業(yè)文化當中來，培養(yǎng)公司的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，以此進一步加強公司的凝聚力。

三、基礎(chǔ)工作安排計劃

（一）行政辦公工作

一是推進公司各項制度出臺。根據(jù)目前集團相關(guān)制度出臺情況，行政事務(wù)部計劃在第一季度梳理出臺的公司各項制度，并將相關(guān)制度編印成冊，形成公司的制度匯編。

二是公文收發(fā)方面。進一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴格落實集團相關(guān)公文規(guī)定，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅決做到公文收發(fā) “快、準、穩(wěn)”，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達到位。

三是文秘工作。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。2016年行政事務(wù)部將細化文字分工，努力提高文字材料寫作質(zhì)量。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí)，通過實現(xiàn)將上級政策、外地經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實際的有機結(jié)合，不斷提高綜合材料撰寫水平；二是建立重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制，力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快；三是要加強責任心，勤于思考，勤于動筆，在寫作實踐中提高寫作能力，使文字材料水平再上一個新臺階。四是公章管理工作。嚴格執(zhí)行集團印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。

（二）檔案管理工作

加強對公司檔案工作目標管理，根據(jù)《檔案法》的具體要求，按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學(xué)化。根據(jù)工作需要，及時為公司提供需查閱的文檔資料。

（三）信息宣傳工作

一是加強與集團辦公室的溝通，做好向集團的信息報送工作，確保信息采用量在同級單位中領(lǐng)先；

二是抓好與各部門及權(quán)屬企業(yè)的信息報送對接工作，行政事務(wù)部將根據(jù)各部門及權(quán)屬企業(yè)業(yè)務(wù)范圍大小制定信息報送指標，制定獎懲考核措施，不斷提高基層信息報送的積極性、及時性，保證公司信息互通有無，左右通暢。

三是抓好網(wǎng)站管理和完善。加強網(wǎng)站的維護更新，在保持正常運行，及時登載、更新信息的基礎(chǔ)上，適時對公司網(wǎng)站版面、風(fēng)格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項目進行重整改版，突出網(wǎng)站的政策性、導(dǎo)向性和針對性。

（四）爭先創(chuàng)優(yōu)工作

行政事務(wù)部在2016將積極結(jié)合集團辦公室今年加強爭先創(chuàng)優(yōu)工作的契機，爭取完成年初與公司簽訂的《經(jīng)營目標責任書》中獲得新的省級榮譽這一工作指標，切實完成創(chuàng)優(yōu)工作任務(wù)。

（五）后勤管理工作

一是車輛管理。一是積極配合集團辦公室做好公車改革工作，按照集團要求妥善安置駕駛員；二是做好公司現(xiàn)有機動車輛 的調(diào)配和駕駛員的管理工作。建立健全派車審批制度，加強車輛維保費用審核，定期對駕駛員進行安全教育，確保安全行車管理。

（六）會議組織安排 做好公司董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理辦公會等各項重要會議及專題會議的籌備、服務(wù)、記錄及會后督查等相關(guān)工作。

（七）人力資源工作

一是制定公司人力資源管理政策、制度和流程并實施； 二是建立并執(zhí)行公司的薪酬管理制度、績效管理制度和獎懲制度；負責制定權(quán)屬企業(yè)的薪酬和績效考核、激勵制度；負責員工職稱評定審核工作；

三是建立公司培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計劃并組織實施； 四是做好公司勞動合同管理、勞動糾紛處理工作；

五是做好公司退休人員手續(xù)辦理，做好職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、公積金等項(轉(zhuǎn)載于:分公司辦公室2016年工作思路)社會保險繳納工作；

六是制定員工考核辦法和實施標準，制定考核計劃并實施具體考核。

（八）法務(wù)工作

結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求，計劃安排法律顧問開展法律知識培訓(xùn)，以此不斷提升公司全體員工防范法律風(fēng)險意識，避免法律糾紛事件的發(fā)生；同時做好公司各類合同、內(nèi)控制度的合法性審查，并配合法律顧問做好涉訴案件相關(guān)工作。

（九）信訪工作

公司將以建立健全信訪工作長效機制為目標，把制度建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓，積極建立隱患排查、督查督辦、信息反饋、-5-篇二：2015建筑企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)及2016年工作思路 立足崗位講奉獻精益求精提效能

——2015綜合辦公室工作總結(jié)

2015年是公司應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)的攻堅之年。一年來，面對市場競爭的壓力、行業(yè)前進的阻力、公司紛繁的事務(wù)，綜合辦公室作為聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外的樞紐部門，全體人員不畏苦、不怕難，兢兢業(yè)業(yè)、立足崗位，盡心盡職地做好了年內(nèi)的各項事務(wù)，為企業(yè)在逆境中保持穩(wěn)定貢獻了力量。

一、反映特色，撰寫好各類材料

材料寫作是綜合辦公室的主要工作之一，一年來，我們堅持“用文字展現(xiàn)特色、用材料打響品牌”的思路，全年共完成總結(jié)報告、股東會報告、職代會報告、省、市、區(qū)各級座談會發(fā)言材料，以及各類歡迎詞、賀詞等共26篇，編發(fā)《武建簡報》10期，《生產(chǎn)會議紀要》8期，上報信息18條，被各級各類媒體轉(zhuǎn)載錄用30余篇次。同時，下發(fā)黨建和行政文件共59份，保證了各類通知和精神的有效傳達。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我們還協(xié)助武進區(qū)建筑業(yè)協(xié)會做好了每期《武進建筑》報的核稿工作。此外，我們認真收集材料、分類匯總，編寫了《企業(yè)文化建設(shè)紀實》手冊，全面總結(jié)回顧了公司近幾年來企業(yè)文化建設(shè)的各項經(jīng)驗與成果。

二、科學(xué)嚴謹，統(tǒng)籌好各類會議

按照“高標準、嚴要求”的辦會思路，我們針對不同的會議性質(zhì)和需求，認真做好各次會議的籌備工作。年終總結(jié)大會前，我們多次往返公司與會場，布置場地、調(diào)整座位、安排用餐、分配住宿，并給每個基層單位分發(fā)會議通知、行車路線、注意事項等，保證了會議的順利進行；職代會前，做好材料匯編、獎牌獎狀訂做，并明確會議流程，供領(lǐng)導(dǎo)敲定；每月的生產(chǎn)會，我們提前擺放席卡，分放材料，根據(jù)需求提前準備好放映電腦，并堅持會前兩次短信通知參

會人員。今年還是黨總支的換屆之年，會前，我們認真準備選票、簽到表、黨旗、背景音樂、投票箱等，并多次與各支部聯(lián)系，明確參會時間和地點。會中，我們做好跟蹤服務(wù)，遇到特殊情況及時處理。經(jīng)統(tǒng)計，全年共辦好各類會議30余次。特別是10月份，淮安市建筑行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事會在公司召開，為做好接待工作，展現(xiàn)公司風(fēng)貌，我們會前多次與淮安方面聯(lián)系，確定參會人員，詳細告知路線，并根據(jù)會議需要，與九洲花園項目部聯(lián)系觀摩現(xiàn)場事宜，與武進區(qū)協(xié)會聯(lián)系參觀淹城事宜，與酒店聯(lián)系用餐及住宿事宜，熱情周到的服務(wù)得到了參會人員的一致好評。

三、發(fā)揮職能，處理好各類事務(wù)

綜合辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣碎，一年來，辦公室全體人員圍繞做好辦公室工作的共同目標，分工不分家，圓滿做好了年內(nèi)各項工作。

1、完善內(nèi)部管理。我們始終牢記耿總的“快準細嚴”四字要求，一是繼續(xù)堅持公務(wù)車輛管理制度、車輛耗油登記制度、公務(wù)車輛運行、維修、年審登記制度，科室人員手機費、汽車修理費登記制度、來客用餐登記制度、耗材使用登記制度、香煙領(lǐng)用登記制度、物資領(lǐng)用登記制度等等，嚴格把關(guān)各項費用開支。全年購買辦公設(shè)備（）元，耗材（）元，辦公用品（）元。二是加強文件、印信和印章管理。全年簽收來文120余份，傳閱450余人次，開出介紹信60余份，雕刻印章20枚。同時，還積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好了基層單位和項目部印章的收繳工作、《印章使用承諾書》的簽字和《蓋章登記薄》的發(fā)放工作，累計共收繳印章（）枚。對于收繳的印章，我們都逐一進行登記，分類保存，在各基層單位和項目部需要用印時，都認真向有關(guān)部門核實后蓋印，保障了用印的安全。三是做好檔案管理，全年文件歸檔率100%，整理文書案卷12卷、工程檔案246卷、借閱124人次，累計查閱案卷583余卷、修訂完善貫標資料2種，建造師

借用20人次，發(fā)放規(guī)范圖集228本，發(fā)放工程造價信息852本。四是做好資質(zhì)管理，辦理了集團公司及25個基層單位的營業(yè)執(zhí)照及代碼證的網(wǎng)上年檢手續(xù)，按要求做好新版營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)工作，辦好了新設(shè)立的綠色建筑分公司的營業(yè)執(zhí)照及代碼證及省級管理信息系統(tǒng)相關(guān)人員的入庫手續(xù)，做好了公司技術(shù)中心相關(guān)資料收集工作，并根據(jù)住建部發(fā)布的新的資質(zhì)等級標準，對主要人員進行了摸底排查。五是做好考勤手機的辦理、發(fā)放和登記管理工作，全年共辦理考勤手機（）個。在使用過程中，對于無通話記錄、機卡分離等異?，F(xiàn)象，及時通知相關(guān)人員，確保手機考勤工作順利進行。六是認真做好后勤工作。有領(lǐng)導(dǎo)或合作伙伴考察時，我們提前布置好榮譽室，準備好茶水、企業(yè)宣傳片等，有宴請時安排服務(wù)人員，確保了接待工作圓滿進行，全年共接待來客用餐（）次。七是食堂人員嚴把食品進場關(guān)，確保食品安全，并不斷嘗試新菜品。特別是有招待任務(wù)時，食堂人員能經(jīng)常調(diào)整菜肴花樣，做到集美觀、美味與一體，為提高領(lǐng)導(dǎo)宴請的質(zhì)量作出了努力。八是駕駛班人員隨叫隨到，平時認真做好車輛的保潔和保養(yǎng)工作，保證了領(lǐng)導(dǎo)及其他因公出行人員的高效、安全用車。九是平時，我們還對各辦公室的飲水機、空調(diào)、燈及公共場所的各項設(shè)備進行日常維護，王小錢同志基本每天上班都到各樓層查看，發(fā)現(xiàn)問題及時修理。今年我們還督促物業(yè)做好了辦公大樓10、12、13樓三處破裂幕墻的警示及更換工作。每天中午用餐時，堅持在大廳電子屏上播放溫馨提示、養(yǎng)生知識、重要通知等內(nèi)容，營造了良好的文明環(huán)境。十是堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。張紅玲同志從新辦公大樓調(diào)至西園村，每天踏踏實實工作，毫無怨言。小陳和小彭兩位同志，也是起早貪黑，任勞任怨，每天都堅持在領(lǐng)導(dǎo)上班前就做好保潔工作，為領(lǐng)導(dǎo)營造了舒適的辦公環(huán)境，并認真做好了各種會議的茶水服務(wù)和會議室的清潔衛(wèi)生工作。篇三：2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃

2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃

2015年，綜合部的工作按照強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。

一、2015年部門履職情況

2015年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動管理制度化的進程。

二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；

三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機制，嚴抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。

四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；

五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住

人才，穩(wěn)定員工隊伍；

六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心；

七善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿；

八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。

九是加強企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強分公司與員工的交流與團結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標。

十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力。

二、2015年存在的問題

一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；

二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；

三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間；

五是員工安全教育與防范有待加強。

上述存在的問題需要在下半年解決和改善。

三、2016年工作思路

2016年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標、有重點地開展好以下工作：

1．進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2．進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

3.加強溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司

的發(fā)展服務(wù)；

二是加強分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對分公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；

三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮； 四是重點加強與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。

3．進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。4．積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。6．強化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。

堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：

一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；

二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。

要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；

要做好對外接待工作。

要加強對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；

要加大對辦公費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、車輛使用費和其他業(yè)務(wù)費使用的控制力度，嚴格使用程序，確保分公司2016年全年財務(wù)成本目標的實現(xiàn)。7．不斷加強自身隊伍建設(shè)。

做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；

8．樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。

第三篇：法制辦公室工作總結(jié)及年工作思路

法制辦公室工作總結(jié)及年工作思路

2011年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府法制辦的大力指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞全縣中心工作，以深入推進依法行政為重點，認真開展了政府法制工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、大力開展了規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作。以規(guī)范抽象行政行為重點，強化工作措施，堅持不懈地開展了規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作。一是堅持前移規(guī)范性文件監(jiān)督關(guān)口，重視規(guī)范性文件審查糾錯，對發(fā)現(xiàn)的問題，不論涉及到哪個單位、哪個領(lǐng)導(dǎo)，都堅持做到嚴格糾錯，不留情面，切實維護了政府形象，保障了群眾利益。二是按照規(guī)范性文件監(jiān)督管理辦法規(guī)定，對以縣政府、政府辦名義印發(fā)的文件，做到了應(yīng)審盡審，應(yīng)報盡報。對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)報備的規(guī)范性文件，也做到了及時審查，整理歸檔。今年以來，共接受縣政府工作部門備案規(guī)范性文件12份，審查涉法性文件50余份，并按要求上報了各類統(tǒng)計報表。三是深入貫徹《---省人民政府關(guān)于規(guī)范性文件清理結(jié)果的公告》全文轉(zhuǎn)發(fā)全縣各鎮(zhèn)人民政府，縣政府有關(guān)部門及直屬機構(gòu)，中省市駐略各單位，進一步明確了規(guī)范性文件的有效時限。

二、扎實有效開展了規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。一是認真梳理行政處罰的依據(jù)。在全縣集中開展了“梳理執(zhí)法依據(jù),分解執(zhí)法職權(quán),明確執(zhí)法責任”等推行行政執(zhí)法責任制工作，對全縣各部門單位針對本部門單位負責實施的法律、法規(guī)和規(guī)章中設(shè)定行政處罰的條目,進行全面梳理,重點理清涉及面廣、應(yīng)用頻繁、關(guān)系群眾切身利益和公共利益、裁量幅度

較大的條款。二是制定了《關(guān)于全面開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作通知》，轉(zhuǎn)發(fā)行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則和細化標準。目前，農(nóng)業(yè)、交通、藥監(jiān)、公安等部門單位先后轉(zhuǎn)發(fā)了省市規(guī)則或標準，計生、水利、民政等部門單位在開展調(diào)查研究工作的基礎(chǔ)上制定了規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的相關(guān)規(guī)則和標準。三是建立健全規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)制度。在以往建立行政處罰主體資格制度、行政處罰程序制度、罰繳分離制度、案卷評查制度、評議考核制度和違法責任追究等制度的基礎(chǔ)上，進一步建立了重大行政強制備案制度，完善了工程領(lǐng)域信息公開制度，保證行政執(zhí)法活動依法高效進行。四是明確工作時限,保障按時推進。行政處罰自由裁量工作完成時限為2011年12月底，為了確保此項工作按時按質(zhì)完成，縣政府將規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作納入各部門單位年終依法行政考核工作。保證了規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作的順利開展。

三、、積極做好行政復(fù)議工作。行政復(fù)議是不訴不理，但只要群眾有訴求，我們就一定有答復(fù)。2011年，共接到群眾申請4份。受理4件，辦結(jié)案件4件：其中，維持2件，申請人撤回申請而終止1件。結(jié)案的復(fù)議案件，當事人均未向法院提起行政訴訟。按期結(jié)案率達到100%。申請并受理的復(fù)議案件4件中，涉及公安1件，城建1件，財政1件，鎮(zhèn)政府1件。在提高辦案質(zhì)量的同時，我們以化解爭議、緩和矛

盾為出發(fā)點和落腳點主動多次約見復(fù)議當事人，積極推行協(xié)調(diào)、調(diào)解等工作方式辦理復(fù)議案件，努力實現(xiàn)案結(jié)事了，定紛止爭。

四、努力開展信息調(diào)研工作。今年以來，我們克服工作人員抽調(diào)多，各人工作任務(wù)重的困難，從理論與實際相結(jié)合的角度，針對政府法制工作中的熱點難點問題，開展了旨在促進工作的調(diào)研。截止目前，共向省市上報信息5條，報送調(diào)研理論文章4篇，既全面向上向外宣傳介紹了政府法制工作，又提供了與外界交流的平臺，也全面完成了省市分配的調(diào)研任務(wù)。

五、存在問題及2012年工作思路。2011年，雖然我們在工作中采取了一些措施，取得了一些成績，但與法治政府的目標相比，與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比，還存在較大差距，一是工作創(chuàng)新不夠，二是行政監(jiān)督功能發(fā)揮不充分。這些不足我們都將在今后的工作中不斷加以改進。2012年，我們的工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍縣委、縣政府的中心工作，深入貫徹落實國務(wù)院《決定》和《意見》精神，著重在提高規(guī)范性文件質(zhì)量、加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、加強行政復(fù)議能力建設(shè)、提高法制工作水平等方面下功夫，努力推動政府法制工作再上新臺階。

二0一一年十二月十二日

第四篇：辦公室工作思路

2014年辦公室工作思路

公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。

一、要切實解決好4個問題

1.1、大局和小局的問題。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層服務(wù)。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與公司整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

1.2、主動和被動的問題。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

1.3、政務(wù)和事務(wù)的問題。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查分析、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、文檔保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如吃住行、衛(wèi)生、安保等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

1.4、“過”與“不及”的問題。要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)

2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本部門實際情況。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室溝通工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅工作紀律。

2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好6項工作

3.1、抓好制度建設(shè)。在各項制度建設(shè)方面，完善一批管理制度。在積極施行。實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3.2、嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

3.3、定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.4、辦公室人員管理

辦公室作為公司職能部門，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，嚴格人員管理，發(fā)揮辦公室的最大功效，做到辦事有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

由于剛剛接手辦公室的工作，還有一個熟悉的過程。我作為辦公室主任在此表態(tài)：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念：追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結(jié)果。為實現(xiàn)公司的終極目標。做出自己理所當然的一點小小貢獻。

以上是辦公室2014年初步工作思路，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。

第五篇：辦公室2016工作思路

辦公室2016年工作思路

一、工作思路：

圍繞市分公司黨委、總經(jīng)理室工作重心展開工作，做好上傳下達、下情上報，發(fā)揮參謀助手作用，為公司發(fā)展、管理服務(wù)，努力創(chuàng)造促進公司快速發(fā)展的良好內(nèi)外部環(huán)境，強力服務(wù)公司各項工作的快速推進。

二、主要工作：

（一）宣傳工作：一是加強與電視臺、日報、晚報、電視報、廣播電臺等媒體合作，注重形象宣傳。二是社區(qū)宣傳，主要是產(chǎn)品和服務(wù)宣傳。三是與交警合作，在一條街、高速路、4S店、車隊、學(xué)校等宣傳。四是注重省級以上報刊雜志的稿件投遞。

（二）文秘工作：一是注重對上、對下及政府公文的起草流轉(zhuǎn)。二是嚴把文字質(zhì)量關(guān)。三是善于總結(jié)系統(tǒng)內(nèi)先進團體和個人材料，并在內(nèi)網(wǎng)推薦。四是對上、對政府各類報告、計劃、總結(jié)的及時撰寫。

（三）信息工作：一是注重本系統(tǒng)信息的撰寫，豐富內(nèi)網(wǎng)交流。二是對上、對行協(xié)、對政府的信息撰寫和報送，同比要增長20%以上。

（四）行管工作：在努力降低費用開支的前提下，一是抓好公務(wù)灶管理，讓職工吃上放心飯。二是加強車輛管理，嚴格派車程序。三是加強水電、油料管理，嚴格按制度執(zhí)行，杜絕跑冒滴漏。四是加強用餐等公務(wù)活動管理，不許鋪張浪費。五是規(guī)范并理順物業(yè)管理。

（五）資產(chǎn)管理：一是配合財務(wù)部門澄清全市資產(chǎn)底子，建立健全資產(chǎn)賬目。二是購置所有資產(chǎn)，嚴格按程序辦事。

（六）辦公辦會：一是理順公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和程序。二是與信息技術(shù)合作，做好辦公門戶運行工作。三是做好各類會議的安排協(xié)調(diào),確保會議效果，除正常內(nèi)部會議外，策劃籌備客戶座談會等。四是督促機關(guān)管理制度的有效落實。

（七）工會工作：一是籌備召開好職代會。二是用足用活工會經(jīng)費，注重開源節(jié)流，開展勞動競賽、技能比武、文體活動等，凝聚士氣人心，尤其辦好5.1和10.1兩次職工運動會。三是除本級工會慰問外，爭取上級支持，積極開展病困員工救助。四是廣泛征求合理化建議，為總經(jīng)理室經(jīng)營決策提供支持。五是規(guī)范工會管理，完善工會制度，建好職工之家。六是重視女工工作，組織廣大女職工座談、外出學(xué)習(xí)等。七是開展“抓典型、樹正氣”活動。加大對各級勞模的宣傳、關(guān)心和幫助力度，營造全公司學(xué)習(xí)先進的濃厚氛圍。八是適時組織工會干部進行《工會法》、《勞動法》知識培訓(xùn)。九是加強工會財務(wù)經(jīng)審工作，本著“工會經(jīng)費用之于職工”的原則，量入為出。

（八）黨總支工作：督促做好機關(guān)各支部改選，加強黨員教育，發(fā)揮機關(guān)各支部作用，開好支部會和黨員大會；開展黨員服務(wù)標兵評選，通過先進引領(lǐng)，轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng)，更好服務(wù)基層。

（九）辦公室系統(tǒng)隊伍管理：一是健全辦公室隊伍，挑選合適的人任職。二是加強隊伍教育培訓(xùn)，提升綜合協(xié)調(diào)、文秘信息的組織能力。三是完善辦公室系統(tǒng)管理制度和獎罰辦法。

（十）單證管理：一是明確基層單證員人選。二是加強單證員技能培訓(xùn)，組織參加資格考試，實現(xiàn)持證上崗。三是健全單證管理制度，做好單證的定期質(zhì)量檢查。

（十一）檔案管理：一是設(shè)置好白河南檔案分庫，緩解檔案庫存壓力。二是加強檔案室管理，提高檔案管理水平。三是健全檔案管理制度。

（十二）章證管理：一是明確專人負責。二是健全管理制度，嚴格使用范圍和使用流程。三是做好組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等證件的審驗工作。

（十三）外聯(lián)和內(nèi)部協(xié)調(diào)：一是加強政府及相關(guān)職能部門聯(lián)系溝通。二是協(xié)調(diào)機關(guān)各部門日常工作，避免“腸梗阻”現(xiàn)象。

（十四）做好分包督導(dǎo)單位的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，關(guān)心幫助督導(dǎo)單位，解決好經(jīng)營管理、團隊建設(shè)過程中的問題，確保其健康快速發(fā)展。