第一篇：5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)文案（50句）

5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)文案（精選50句）

隨著社交網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多人習(xí)慣于在線(xiàn)上發(fā)布文案，文案用于分享自己的生活態(tài)度和人生感悟。什么樣的文案才讓人印象深刻呢？以下是小編幫大家整理的5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)文案（精選50句），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

1、傾城秀色少蠻腰，巧手靈心巾幗豪。奮舉神針驅(qū)病疫，獻(xiàn)身救命九州驕。

2、燕帽頂在頭上，誓言記在心底，辛酸藏在心里，微笑掛在臉上

3、你有你的仙女裙，我有我的護(hù)士服，不是很仙，但是很治意

4、你有你的高跟鞋，我有我的護(hù)土鞋，不是很美，但是很穩(wěn)。

5、微笑是我們的名片，周到是我們的詰言，祝所有白衣天使護(hù)士節(jié)快樂(lè)。

6、你的笑容，把健康召喚;你的照顧，簽下平安的訂單;你是天使，幻化著幸福的藍(lán)天。國(guó)際護(hù)士節(jié)到，一聲問(wèn)候表達(dá)真切的情感，?？蓯?ài)的護(hù)士一生健康，生活幸福美滿(mǎn)!

7、人生難免有病痛，護(hù)士一到準(zhǔn)能好，酸痛困疼立刻消，健康強(qiáng)壯即來(lái)臨。手腳麻利動(dòng)作美，身材苗條面容笑，煩惱病癥全掃光，暴躁病魔全趕跑。護(hù)士節(jié)，祝愿漂亮護(hù)士們一生平安!

8、是最美的笑容，讓生命能追夢(mèng);是最美的面孔，讓希望不落空;是最美的稱(chēng)呼，讓天地?zé)o病痛。護(hù)士節(jié)到了，祝白衣天使們快樂(lè)!

9、你并不偉大，但是所做的一切，不比偉人少。你很平凡，但是你有許多普通人望塵莫及的美好品質(zhì)。

10、愿我們護(hù)理一生，歸來(lái)仍是少女。

11、你有你的皇冠，我有我的護(hù)士帽，不是很閃，但是很舒服。

12、分治療，七分護(hù)理，從晨曦微露到夜深人靜，從熱鬧的門(mén)診到寂靜的病房，愿每位白衣天使節(jié)日快樂(lè)

13、云遮住了太陽(yáng)，只是短暫的黑暗;沒(méi)有了月亮，只是少了一點(diǎn)浪漫;如果沒(méi)有你們，這個(gè)世界將充滿(mǎn)病痛和哀嘆。今天是你的節(jié)日，祝全世界的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)!

14、病魔侵?jǐn)_的地方，就有天使的身影;寒冷偷襲的時(shí)刻，就有陽(yáng)光照耀;陰影包圍的日子，總有純潔希望和光明給力!護(hù)士節(jié)，祈愿眾生健康平安，祝福白衣天使們節(jié)日幸?？鞓?lè)!

15、腳步匆匆，守護(hù)生命;白衣飄飄，健康永葆;微笑甜甜，幸福無(wú)邊;身影忙忙，快樂(lè)共享;天使天使，祝福在今日，祝白衣天使，護(hù)士節(jié)快樂(lè)。

16、你輕盈的腳步，守護(hù)著病人的安眠，你溫柔的雙手，撫平了病人的創(chuàng)傷，你甜美的微笑，減輕了病人的疼痛，你是美麗的護(hù)士健康的守護(hù)神，護(hù)士節(jié)我祝福你過(guò)的快樂(lè)，天天幸福。

17、你有你的大奔，我有我的搶救車(chē)，不是很酷，但是能救人。

18、你有你的夜生活，我有我的大夜班，感恩

19、天使下凡成護(hù)士，鎮(zhèn)守健康的源泉，杜絕傷病的開(kāi)始，迎接幸福的開(kāi)端，國(guó)際護(hù)士節(jié)快樂(lè)!

20、以心為燈，愿做生命的守護(hù)天使。

1、在護(hù)士最神圣的節(jié)日里我贊美她們純潔的心靈，高尚的情操，善良的微笑，無(wú)私的奉獻(xiàn)。你們都是美麗的天使，愿你們健健康康，快快樂(lè)樂(lè)！

2、身體要護(hù)理，要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，方可壯壯滴；心情要護(hù)理，要拒絕憂(yōu)傷，方可美美滴；國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你做好全方位護(hù)理，幸福多多滴！

3、白衣天使，幸?？鞓?lè)的使者；真誠(chéng)的問(wèn)候，寒冬的暖陽(yáng)；靚麗的身影，健康平安的保障；善良的微笑，患者最有效的良藥，今天是護(hù)士節(jié)，祝所有的'白衣天使一生平安。

4、一身身潔白無(wú)瑕，一聲聲關(guān)愛(ài)問(wèn)候，身心疲憊已非常，微笑服務(wù)總盡責(zé)，今天是您的節(jié)日，祝普天下的護(hù)士，護(hù)士節(jié)快樂(lè)永駐。

5、最平凡而又最偉大，最普通而又最特別，最可怕而又最可愛(ài)，最弱小而又最堅(jiān)強(qiáng)，最美麗而又最可愛(ài)這就是你，親愛(ài)的護(hù)士，節(jié)日快樂(lè)！

6、我是你貼身的健康護(hù)衛(wèi)，掃走你所有的煩惱憂(yōu)愁，清除你所有的污穢雜念，消滅你所有的霉運(yùn)厄運(yùn)。國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你一生平安快樂(lè)！

7、五月的天空因你而清澈，五月的大地因你而翠綠，五月的風(fēng)因你而柔和，五月的花因你而艷麗，在這春意盎然、溫馨如畫(huà)的季節(jié)里，走近你，向你送去節(jié)日的祝福，向你致以崇高的敬意，國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你快樂(lè)永恒。

8、輕聲慢語(yǔ)是你的性格，白衣白裙是你的特色，救死扶傷是你的天職，護(hù)理病人是你神圣的職責(zé)，你賦予患者無(wú)盡的愛(ài)無(wú)私的情，你把青春化作奉獻(xiàn)的火。護(hù)士節(jié)，愿白衣天使們健康快樂(lè)！

9、有一種美麗，是呵護(hù)健康，不顧及自己的身體；有一種付出，是撫慰心靈，自己的煩惱卻不言不語(yǔ)；溫柔的是你的言語(yǔ)，善良的是你的心靈；你的成就就是病人的健康與幸福。護(hù)士節(jié)，一聲問(wèn)候送給可愛(ài)的天使！

10、涂抹愉悅的滋味，包扎憂(yōu)愁的傷痕；輸入快樂(lè)的源泉，拔去煩惱的銀針；按摸幸福的脈搏，測(cè)量開(kāi)心的體溫。國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你快樂(lè)永恒。

11、親愛(ài)的，節(jié)日快樂(lè)！護(hù)士節(jié)跟你沒(méi)關(guān)系？哎喲，你把我照顧得那么好，還不是我的小護(hù)士？呵呵，你還是我的天使呢。一定要永遠(yuǎn)健康美麗，天天開(kāi)心哦！

12、你們是天使的化身，降落凡間，帶來(lái)福祉。笑容帶給人溫暖和力量，工作帶給人幸福和健康。像白衣天使致敬，祝護(hù)士節(jié)快樂(lè)。

13、你是天使，傷痛在你的呵護(hù)下慢慢消退，你最圣潔，病魔在你的護(hù)理中漸漸滅亡，護(hù)士節(jié)到，向天下所有的白衣天使祝福，愿護(hù)士朋友們節(jié)日快樂(lè)，幸福一生！

14、一身潔白的大褂，將愛(ài)心播灑，一頂無(wú)華的燕帽，將真情傳遞，一句貼心的關(guān)懷，將溫暖釋放，一份細(xì)心的呵護(hù)，將病魔趕跑，你就是最美的天使，護(hù)士節(jié)，愿護(hù)士朋友節(jié)日快樂(lè)！

15、白衣天使是你的最高榮譽(yù)。因?yàn)橛心悴∪瞬辉跓o(wú)助了；因?yàn)橛心悴∪瞬慌麓蜥樍?；因?yàn)橛心悴∪瞬辉賾n(yōu)愁了；因?yàn)橛心汜t(yī)院變得溫暖了；今天是你的節(jié)日，愿天使般的你留點(diǎn)時(shí)間關(guān)愛(ài)自己。

16、生命在你的微笑里充滿(mǎn)活力，病痛在你的照顧下消失殆盡，你總是把健康傳遞，把溫情奉獻(xiàn)，護(hù)士節(jié)到了，愿你這位圣潔的天使節(jié)日快樂(lè)，同祝所有的護(hù)士朋友平安健康！

17、你是生命的細(xì)細(xì)雨滴，把細(xì)膩的愛(ài)深入患者的心田，讓生命的原野再現(xiàn)綠意。你是縷縷輕柔的和風(fēng)，把無(wú)私的關(guān)懷化作康復(fù)的動(dòng)力，讓健康給人們帶來(lái)愉悅。今天是你們的節(jié)日，美麗的白衣天使，愿你們開(kāi)心快樂(lè)的度過(guò)每一天。

18、手術(shù)臺(tái)前有你們的微笑，病床前有你們的微笑。因?yàn)槟銈兊奈⑿?，多少病人康?fù)了，多少家庭幸福了，感謝你們的微笑，祝護(hù)士節(jié)快樂(lè)美好！

19、一身潔白的大褂，一頂樸素的燕帽，一聲貼心的問(wèn)候，一抹甜甜的微笑，一顆純潔的愛(ài)心，一位美麗的天使，一句真誠(chéng)的祝福，護(hù)士節(jié)到，愿廣大護(hù)士朋友節(jié)日快樂(lè)，平安健康！

20、夸贊你的詞太多，我只能用圣潔來(lái)概況，贊揚(yáng)你的話(huà)太美，我只能用神圣來(lái)總結(jié)，你就是美麗的白衣天使，護(hù)士節(jié)到了，愿護(hù)士朋友們開(kāi)心快樂(lè)，健康平安！

21、您們的微笑，是世界上最美麗的語(yǔ)言。您們的服務(wù)，是對(duì)人類(lèi)生命最貼心的守護(hù)。在這個(gè)特殊的節(jié)日，請(qǐng)讓我送上真心的一句：護(hù)士節(jié)快樂(lè)！

22、你的微笑里盛滿(mǎn)人間的情意，你的呵護(hù)里蓄滿(mǎn)生命的溫柔，你的專(zhuān)注里寫(xiě)滿(mǎn)敬業(yè)的精神，你的青春在白衣下煥發(fā)光彩。護(hù)士節(jié)到了，向一直堅(jiān)守在服務(wù)一線(xiàn)的護(hù)士朋友們致敬。

23、你是生命的衛(wèi)士，守護(hù)綠色的生命希望；你是人間的天使，捧出火紅的熱情；你是溫柔的提燈女郎，照亮病人的心房。你就是天地間最圣潔的護(hù)士，護(hù)士節(jié)到了，真心為護(hù)士朋友們歌唱，愿你們生活幸福。

24、燦爛的微笑拂去身體的絲絲病痛，親切的話(huà)語(yǔ)解除心底的疑慮重重。靈巧的雙手驅(qū)走病魔的纏繞，敬業(yè)的精神換來(lái)天使的稱(chēng)號(hào)。護(hù)士節(jié)了，祝護(hù)士朋友健康快樂(lè)！

25、你們擁有：天使般的微笑，陽(yáng)光般普照。工作細(xì)心又周到，忙忙碌碌，不知疲勞。趕走疾病，帶來(lái)健康和美好。向白衣天使致敬，祝護(hù)士節(jié)快樂(lè)！

26、飄逸的白衣，多少關(guān)愛(ài)；忙碌的身影，幾分疲憊；溫柔的話(huà)語(yǔ)，多少溫馨；甜蜜的微笑，幾分真誠(chéng)！今天就是護(hù)士節(jié)，祝天下護(hù)士健康幸福！

27、你是降臨人間的天使，是你的付出讓病人起死回生；是你的鼓勵(lì)讓病人戰(zhàn)勝病魔；是你的微笑讓世界更溫暖。值此國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝白衣天使們節(jié)日快樂(lè)。

28、你的笑容多美，好似一汪秋水，泛起點(diǎn)點(diǎn)漣漪，我的心如潮水，有我癡心無(wú)罪，只是怪你實(shí)在太美，我愛(ài)得多沉醉，卻無(wú)怨無(wú)悔。

29、健康是幸福的前提，健康是長(zhǎng)壽的秘密，健康是開(kāi)心的賀禮，健康是平安的希冀。關(guān)注你的健康，我愿做你的小護(hù)士，今天是國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你健康美麗！

30、護(hù)士節(jié)，那些美麗的白衣天使依然奮斗在病床前，照顧病人，聆聽(tīng)病人，關(guān)懷病人，將他們的青春奉獻(xiàn)，給了病人力量，指引病人前進(jìn)。今天，讓我們祝護(hù)士們節(jié)日快樂(lè)。

第二篇：5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)慰問(wèn)信

5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)慰問(wèn)信

全區(qū)護(hù)士同志們：

5月12日是國(guó)際護(hù)士節(jié)。我謹(jǐn)代表寶塔區(qū)衛(wèi)生局向全區(qū)從事護(hù)理工作的同志們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問(wèn)！向晝夜辛勤工作在臨床第一線(xiàn)、為人民群眾健康做出重大貢獻(xiàn)的廣大護(hù)理工作者，表示崇高的敬意和衷心的感謝！

5〃12國(guó)際護(hù)士節(jié)，是為紀(jì)念現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科的創(chuàng)始人——弗勞倫斯〃南丁格爾，于1912年設(shè)立的。設(shè)立國(guó)際護(hù)士節(jié)的基本宗旨是倡導(dǎo)、繼承和弘揚(yáng)南丁格爾不畏艱險(xiǎn)、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、勇于獻(xiàn)身的人道主義精神。從南丁格爾創(chuàng)立護(hù)理專(zhuān)業(yè)之日起，護(hù)理工作便與人道主義精神和體貼患者、關(guān)愛(ài)生命的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一起。近百年來(lái)，每逢這一天，世界各國(guó)衛(wèi)生界都在舉行紀(jì)念活動(dòng)，重溫南丁格爾“忠貞職守，盡力提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，勿為有損之事”的誓言，激勵(lì)廣大護(hù)理工作者秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，竭盡全力幫助患者恢復(fù)健康，減輕病痛，為增進(jìn)人類(lèi)和諧、和睦，盡心盡力、盡職盡責(zé)。

護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，廣大護(hù)士在防病治病，搶救生命，促進(jìn)康復(fù)和減輕痛苦等方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮著重要作用。截至去年年底，我區(qū)共有注冊(cè)護(hù)士960名，占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的30.8％，是醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線(xiàn)的一支重要力量。在日常繁雜的醫(yī)療護(hù)理工作中，在重大自然災(zāi)害、疾病流行和人民健康受到威脅的關(guān)鍵時(shí)刻，到處都有護(hù)士矯健的身影。廣大護(hù)士恪盡職守,履行救死扶傷、服務(wù)人民的神圣責(zé)任，以忠誠(chéng)的服務(wù)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)

理崗位上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。這種以人為先，勤勉敬業(yè)，吃苦耐勞，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神得到了全社會(huì)的尊重和稱(chēng)贊。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。胡錦濤總書(shū)記強(qiáng)調(diào)指出：“醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安康，也關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)系國(guó)家和民族的未來(lái)。”我們常說(shuō)，醫(yī)療服務(wù)中“三分治療、七分護(hù)理”，護(hù)理工作的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的醫(yī)療安全、治療效果和身體康復(fù)；護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、言談舉止也直接影響著患者的心理感受和醫(yī)患關(guān)系的和諧、融洽。護(hù)理工作在維護(hù)人民群眾健康方面具有極為重要的作用。

護(hù)理工作是平凡而光榮的工作，護(hù)士與患者的關(guān)系是魚(yú)和水的關(guān)系。希望廣大護(hù)士進(jìn)一步要樹(shù)立患者至上、熱情服務(wù)的良好風(fēng)尚，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為患者提供誠(chéng)心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心的服務(wù)，以維護(hù)人民群眾健康為己任，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不負(fù)重托、不辱使命，在發(fā)展社會(huì)主義健康事業(yè)中做出更大貢獻(xiàn)。

祝全區(qū)廣大護(hù)士同志們節(jié)日快樂(lè)、身體健康、工作進(jìn)步！

中共寶塔區(qū)衛(wèi)生局委員會(huì)

寶塔區(qū) 衛(wèi) 生 局

二0一二年五月十日

第三篇：5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)X2份

可敬的白衣天使

5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)，是全世界護(hù)士的共同節(jié)日，是為了紀(jì)念近代護(hù)理的創(chuàng)始人----英國(guó)護(hù)士弗洛倫斯·南丁格爾（又被稱(chēng)為“提燈女士”）而設(shè)立的。1912年，國(guó)際護(hù)士理事會(huì)將南丁格爾的誕生日--5月12日定為國(guó)際護(hù)士節(jié)，旨在激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)、以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對(duì)待每一位病人、做好護(hù)理工作。最初稱(chēng)“醫(yī)院日”,也稱(chēng)“南丁格爾日”,在中國(guó)稱(chēng)為“國(guó)際護(hù)士節(jié)”.在這天，大力宣傳護(hù)理工作，鼓勵(lì)護(hù)士們學(xué)習(xí)救死扶傷的人道主義精神，已經(jīng)成為世界各國(guó)護(hù)理界的一件盛事。今年已經(jīng)是國(guó)際護(hù)士節(jié)的95周年。

弗洛倫斯·南丁格爾出生在意大利中部歷史名城佛羅倫薩的一個(gè)富有移民家庭，后來(lái)隨家遷居英國(guó)。幼小時(shí)就勤奮好學(xué)，遍覽各種經(jīng)典名著。曾就讀于法國(guó)巴黎大學(xué)，操英、法、意、德諸國(guó)語(yǔ)言。她的父母希望她發(fā)展文學(xué)、音樂(lè)才能，躋身名流社會(huì)，而她對(duì)此興致淡薄。她不顧父母的反對(duì)而毅然選擇了當(dāng)護(hù)士這神圣的職業(yè)。她懷有一個(gè)崇高的理想、認(rèn)為生活的真諦在于為人類(lèi)做出一些有益的事情。做一個(gè)好護(hù)士，是她生平的唯一宿愿。弗洛倫斯·南丁格爾慈祥可親，熱愛(ài)傷病員。她工作嚴(yán)肅認(rèn)真，具有高度的責(zé)任感和卓越的組織才能。她日以繼夜地不停工作著。每次，當(dāng)她手持油燈巡視四里長(zhǎng)街的傷病員時(shí)，身影所到。士兵們都以親吻她的身影來(lái)表示對(duì)她的崇高敬意，并一致親切地稱(chēng)呼她為“提燈女士”.一時(shí)成了英國(guó)傳奇式的人物，美國(guó)著名詩(shī)人朗費(fèi)羅，還特地寫(xiě)詩(shī)贊頌她的功績(jī)。

每逢5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)到來(lái)之際，醫(yī)院、護(hù)士學(xué)校等都會(huì)

舉行莊嚴(yán)的護(hù)士授帽儀式，并慶?！肮?jié)日”的到來(lái)。潔白的燕帽，象征著圣潔的天使；燃燒的蠟燭，象征著“燃燒自己，照亮他人”.授帽儀式是護(hù)生成為護(hù)士的重要時(shí)刻。在護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾像前，伴隨著“平安夜”的莊嚴(yán)樂(lè)曲，護(hù)生直跪在護(hù)理前輩面前，前輩為護(hù)生戴上圣潔的燕帽，護(hù)生接過(guò)前輩手中的蠟燭，站在南丁格爾像前宣讀誓言。“我宣誓：以救死扶傷、防病治病，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，全心全意為人民服務(wù)為宗旨，履行護(hù)士的天職；我宣誓：以自己的真心、愛(ài)心、責(zé)任心對(duì)待我所護(hù)理的每一位病人；我宣誓：我將牢記今天的決心和誓言，接過(guò)前輩手中的蠟燭，把畢生經(jīng)歷奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)。”

神圣而莊嚴(yán)的授帽儀式結(jié)束，護(hù)生正式成為一名“白衣天使”.她將學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩“燃燒自己，照亮他人”的精神；她將履行救死扶傷、防病治病的人道主義護(hù)士天職，把真誠(chéng)的愛(ài)心無(wú)私奉獻(xiàn)給每一位病人；她將為預(yù)防疾病、保護(hù)生命、減輕痛苦和促進(jìn)人類(lèi)健康事業(yè)奉獻(xiàn)青春與熱血。

2011年國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)主題——優(yōu)質(zhì)護(hù)理，服務(wù)社區(qū)：護(hù)士引領(lǐng)長(zhǎng)期護(hù)理。

2003春節(jié)前后，一種病因未明的非典型肺炎開(kāi)始在廣州一些地區(qū)流行。2月上旬剛過(guò)，廣東省中醫(yī)院二沙急診科就開(kāi)始收治確診或疑為“非典”的病人，最多時(shí)一天5人。面對(duì)增加了兩倍的工作量，當(dāng)時(shí)的護(hù)士長(zhǎng)葉欣身先士卒、周密籌劃、冷靜部署，重新調(diào)班時(shí)，安排了加強(qiáng)班。隨后極度疲倦的葉欣開(kāi)始出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，并確診染上了非典型性肺炎。2003年3月25日凌晨1:30，就在葉欣最后所搶救的、也是傳染給她“非典”的那位患者健康出院后不到一個(gè)

星期，葉欣她倒在了與非典型肺炎晝夜拼搏的戰(zhàn)場(chǎng)上，永遠(yuǎn)離開(kāi)了她所熱愛(ài)的崗位、“戰(zhàn)友”和親人，享年47歲。葉欣是一個(gè)性格恬淡的人，她不求聞達(dá)，只講奉獻(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)，她的寬容、平和、正直，她的忍讓、內(nèi)秀和公正，無(wú)不深深折服著她的同事和朋友。在葉欣的護(hù)理生涯中，她的溫情護(hù)理不知感動(dòng)了多少絕望的患者。救死扶傷已經(jīng)化成了她人性的一部分，護(hù)理工作對(duì)葉欣而言幾乎就是一種本能的奉獻(xiàn)！

我贊美護(hù)士有著無(wú)私的愛(ài)，面對(duì)多重性格的患者，他們奉獻(xiàn)的是海一樣博大的情懷；面對(duì)刁難者縱使自己受了天大的委屈她們對(duì)病人講得也是醫(yī)德和表率?？v使一個(gè)人的時(shí)候會(huì)傷心流淚，但在患者面前展現(xiàn)的依然是笑臉。

護(hù)士這個(gè)特殊職業(yè)，會(huì)時(shí)常遇到意想不到的事情發(fā)生，醫(yī)患之間常常存在著難以調(diào)和的矛盾。在工作經(jīng)歷中，也時(shí)常遇到這樣那樣的問(wèn)題，而她們總是用微笑、耐心、關(guān)愛(ài)、親情感動(dòng)著患兒及家屬，她們?cè)谂?shí)踐自己的理想：為了護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)出全部的愛(ài)。

我贊美白衣天使，她們奉獻(xiàn)的是一絲溫情，一份關(guān)愛(ài)，一滴汗水，一份真情；她們奉獻(xiàn)的是最最寶貴的青春，換來(lái)的是千家萬(wàn)戶(hù)的幸福和健康擁有者的安祥。也許，她們的故事并沒(méi)有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié)，有的只是一些日積月累的瑣碎事。這些事情也沒(méi)有什么特別之處，但是，當(dāng)這些小事和時(shí)間聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持的力量使再瑣碎的事情也變得動(dòng)人起來(lái)，也許，這就是護(hù)士的職業(yè)魅力吧。

我們向您致敬！敬愛(ài)的護(hù)士！你們幸苦了！

第四篇：2010年護(hù)士長(zhǎng)5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿

大家好：

今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說(shuō)過(guò)的話(huà)，想起她對(duì)病人慈愛(ài)的精神，每次，當(dāng)我想起她說(shuō)過(guò)的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話(huà)語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。

我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來(lái)，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來(lái)贏(yíng)得患者及家屬的滿(mǎn)意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺(jué)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。

增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿(mǎn)意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。

重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿(mǎn)足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿(mǎn)意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對(duì)病人多說(shuō)一句問(wèn)候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過(guò)程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。

二、加強(qiáng)護(hù)患溝通

良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動(dòng)配合，而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過(guò)溝通，才能一步步實(shí)現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí)，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑，主動(dòng)問(wèn)好；對(duì)由輪椅平車(chē)推送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對(duì)于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱(chēng)呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端。

掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽(tīng)懂。在溝通過(guò)程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說(shuō)話(huà)，要不時(shí)觀(guān)察患者的反應(yīng)，留給患者說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話(huà)題以免影響談話(huà)的深入。要善于傾聽(tīng)，有效地傾聽(tīng)是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開(kāi)河，埋下糾紛隱患。

建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問(wèn)題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀(guān)察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問(wèn)候患者，操作前多解釋?zhuān)僮骱蠖喟参?，要充分體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿(mǎn)意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，分析造成不滿(mǎn)意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類(lèi)似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿(mǎn)足患者，消除糾紛隱患。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)

加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類(lèi)崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。

第五篇：2010年護(hù)士長(zhǎng)5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿

2010年護(hù)士長(zhǎng)5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿

大家好：

今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說(shuō)過(guò)的話(huà)，想起她對(duì)病人慈愛(ài)的精神，每次，當(dāng)我想起她說(shuō)過(guò)的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話(huà)語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任 心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。

我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來(lái)，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來(lái)贏(yíng)得患者及家屬的滿(mǎn)意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱(chēng)謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏(yíng)得患者的信任，提高患者的滿(mǎn)意率。

服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿(mǎn)足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽(tīng)視

力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱(chēng)謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿(mǎn)足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏(yíng)得患者的砝碼。

一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)

強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類(lèi)差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。

完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車(chē)上設(shè)置專(zhuān)用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開(kāi)水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病

人服藥后方能離開(kāi)。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺(jué)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。

增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿(mǎn)意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。

重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿(mǎn)足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿(mǎn)意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧保皩?duì)病人多說(shuō)一句問(wèn)候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過(guò)程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。

二、加強(qiáng)護(hù)患溝通

良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動(dòng)配合，而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過(guò)溝通，才能一步步實(shí)現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí)，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑，主動(dòng)問(wèn)好；對(duì)由輪椅平車(chē)推

[1] [2] 送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對(duì)于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱(chēng)呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端。

掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽(tīng)懂。在溝通過(guò)程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說(shuō)話(huà)，要不時(shí)觀(guān)察患者的反應(yīng)，留給患者說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話(huà)題以免影響談話(huà)的深入。要善于傾聽(tīng)，有效地傾聽(tīng)是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開(kāi)河，埋下糾紛隱患。

建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問(wèn)題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀(guān)察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問(wèn)候患者，操作前多解釋?zhuān)僮骱蠖喟参?，要充分體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿(mǎn)意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，分析造成不滿(mǎn)意的原因，制定出相應(yīng)的防范措

施，杜絕類(lèi)似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿(mǎn)足患者，消除糾紛隱患。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)

加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類(lèi)崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。

增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。

重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問(wèn)，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。

樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開(kāi)展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過(guò)程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢(xún)，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹(shù)立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。

提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開(kāi)展以人為本的人性化服

務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒(méi)有溝通，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估患者，無(wú)法采集資料和信息，無(wú)法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說(shuō)明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。

我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱(chēng)為白衣天使，我們?cè)谒ㄋ﹤兊男闹惺钦己苤匾牡匚坏?，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿(mǎn)意放心。

下面是贈(zèng)送的工作總結(jié)，不需要的朋友可以下載后編輯刪除?。g迎再度光顧

XXXX工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

XXXX就快結(jié)束，回首XXXX年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺(jué)中緊張而有序的一年就要過(guò)去了，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。

一 要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，向周?chē)ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面，努力提高自身綜合素質(zhì)。

二 做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹(shù)立公司現(xiàn)象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度最大化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

三 要學(xué)會(huì)善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問(wèn)題，而往往不是客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶(hù)溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶(hù)溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。

四 要繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠(chǎng)對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn).總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望XXXX年的工作，我會(huì)更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展作出我最大貢獻(xiàn)，相信自己在下一年做的更好！

祝大家來(lái)年工作學(xué)習(xí)都進(jìn)步！