第一篇:淘寶道歉信集錦
淘寶道歉信集錦15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中,道歉信對(duì)我們的作用越來越大,通過道歉信,我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因,消除誤會(huì)或矛盾。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的淘寶道歉信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
淘寶道歉信1尊敬的客戶:您好!
我是XXXXX有限公司的高級(jí)客服代表小A,首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的,為此我們進(jìn)行了調(diào)查。
最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了,所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因,對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。
而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對(duì)您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話,還把錯(cuò)誤推到您身上,這件事我們通過電話錄音得到了證實(shí)。
那位接線員確實(shí)沒有做到她的本職工作,我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲,并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。
由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表,請(qǐng)您諒解,還得謝謝您對(duì)我們的客戶代表的意見反饋,讓我們以后做得更好。
我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃,再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃,您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請(qǐng)來電告知我們,我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù),最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!
淘寶道歉信2親:
您好!
真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!!
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
魔豆母嬰用品全體同仁敬上
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信3給我最親愛的買家:
親愛的!您好!真的很抱歉!我們真誠(chéng)地向您道歉!請(qǐng)?jiān)徫覐匾刮疵呓o你寫這封信時(shí)流著淚!我心里是多么不安?。『煤ε?,好愧疚!我們知道!你帶著熱情來我們店!期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅!然而,由于我們的錯(cuò)誤,我們給你帶來了不必要的麻煩。我想向你表示誠(chéng)摯的歉意。
親愛的,我們并不完美!因?yàn)槲覀兊目头磻?yīng)可能不是最快的!衣服可能沒有你想象的那么完美!物流可能慢幾天!但是親愛的!我有講過客服!和后勤打了一架,罵了他媽!僅僅...只想為你做一件完美的衣服和用品!年輕人帶著夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)。我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)之路才剛剛開始。當(dāng)這樣的事故發(fā)生時(shí),我們感到非常難過,同時(shí)也感到非常無助和絕望。
寫下這封道歉信,心情很沉重,也真誠(chéng)的向拍下這款產(chǎn)品的人道歉,對(duì)不起親愛的!對(duì)于我們工作中的錯(cuò)誤,我們真誠(chéng)地向您道歉。我們需要你的理解和支持。
看到這封道歉信,你申請(qǐng)退款,我們會(huì)盡快給你退款。
我真誠(chéng)地希望你能再次光臨我們的商店。
如果我們失去了能夠理解和支持我們的客戶,我們會(huì)感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
親愛的理解和支持!也很希望得到一個(gè)吻,我們并不完美!如果真的是讓你不開心不開心的事!請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì)!多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)!我們只是想真誠(chéng)地向你道歉!說聲對(duì)不起!我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物空間。也許我們還有一些不足。請(qǐng)多多包涵!如果您有任何不滿,可以找我們或者打電話給我們!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!請(qǐng)手下留情,切記5分!我代表我們家的成員感謝你們!親愛的!我們期待再次見到你!
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信4淘寶店主:
感謝親對(duì)小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個(gè)好評(píng),打個(gè)滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的一次評(píng)價(jià)和打分都會(huì)影響到小店日后能否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,我們也會(huì)對(duì)每一次的交易盡心盡力!服務(wù)方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是剛接觸淘寶,另外我們也會(huì)不斷提供性價(jià)比更高的衣衣,每次發(fā)貨我們也會(huì)認(rèn)真檢查好,若有疏漏,衣服有出現(xiàn)質(zhì)量問題,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的旺旺,我們會(huì)盡我所能為親解決問題!
最后祝您生活愉快。
xxxxx店
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信5致我最親愛的買家:
您好!
真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!
因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
也非常的希望能夠得到親的理解和支持!
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口……
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信6淘寶買家:
感謝親對(duì)小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個(gè)好評(píng),打個(gè)滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的一次評(píng)價(jià)和打分都會(huì)影響到小店日后能否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,我們也會(huì)對(duì)每一次的交易盡心盡力!服務(wù)方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是XX接觸淘寶,另外我們也會(huì)不斷提供性價(jià)比更高的衣衣,每次發(fā)貨我們也會(huì)認(rèn)真檢查好,若有疏漏,衣服有出現(xiàn)質(zhì)量問題,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的旺旺,我們會(huì)盡我所能為親解決問題!
最后祝您生活愉快。
XXX
20xx年X月X日
淘寶道歉信7致我最親愛的買家:
親!您好!
真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
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XXXX年X月X日
淘寶道歉信8親愛的嘉頓客戶:
我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯遣粫?huì)導(dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會(huì)做得越來越好!謝謝!
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xx年x月x日
淘寶道歉信9我最親親的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是,因?yàn)樽罱顒?dòng)異?;鸨?,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的對(duì)不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信,我們會(huì)是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!
我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!
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xx年x月x日
淘寶道歉信10親愛的`買家:
您好!如果你天天盼著在萌萌家買的寶寶,這時(shí)就會(huì)送到你手里,但你會(huì)經(jīng)常失望;如果你滿懷期待地打開盒子,但發(fā)現(xiàn)嬰兒在運(yùn)輸途中因顛簸而出現(xiàn)一些缺陷,萌萌的家人表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。萌萌家的經(jīng)理陳辰迫不及待地想變成一個(gè)肉球,所以他可以在親戚面前揍你,只是為了緩解你的抑郁情緒。
偷偷告訴你,萌萌的家人,從店長(zhǎng)到張風(fēng),都是猛男。萌萌家也是“萌南家”我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格直爽,對(duì)客戶直爽,對(duì)優(yōu)惠直爽。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對(duì)時(shí)尚生活的認(rèn)真態(tài)度,萌屋開業(yè)以來,可愛萌娃讓店鋪業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓業(yè)績(jī)翻了一倍多。在未來的日子里,我們將不斷努力,為我們的父母提供更完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。
親愛的,謝謝你一直以來的支持。對(duì)于這次給你帶來的焦慮和麻煩,萌萌的所有家人表示深深的歉意。謝謝大家的理解和包容。
道歉人:
日期:
淘寶道歉信11尊敬的顧客:
您好!我是的店主。
看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià),非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要,小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進(jìn),本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。
祝您身體健康生活愉快!
此致
敬禮!
姓名:
日期:
淘寶道歉信12親,您好:
沒想到會(huì)用這樣的方式和您交流,請(qǐng)?jiān)徫业拿笆?/p>
狂天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個(gè)人的一點(diǎn)心安,我真的不知知道EMS物流為什么會(huì)這么慢,以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過EMS,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨,我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢EMS客服,咨詢?cè)蚋鷧R報(bào)。
我們默認(rèn)走的物流是EMS 因?yàn)镋MS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以EMS的會(huì)耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!
事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責(zé)任,竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。
狂天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對(duì)不起您,再次表示深深地誠(chéng)摯的歉意,對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià),我也無怨無悔,給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會(huì)做出出過激的行為,因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。
當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會(huì),最后再次致以誠(chéng)摯的歉意。
xxxx年x月xxx日
一個(gè)深感抱歉新手賣家
淘寶道歉信13親愛的:您好!
如果您每天翹首盼望在XX家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此XX家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。XX家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。偷偷地告訴您,XX家上至店長(zhǎng),下至打包員,都是猛男。XX家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶爽快,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,XX家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。謝謝親一直以來對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,XX家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
^_^親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意,對(duì)不起!您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對(duì)些我很抱歉也很無奈。今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。
親~收貨后有還算滿意,請(qǐng)記得給我們好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,好嗎?再次謝謝親們的支持了,本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),秉著真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
XXX
20xx年XX月XX日
淘寶道歉信14親愛的買家:
首先,我真誠(chéng)地說對(duì)不起,不解釋,不辯解,因?yàn)檫@一次,我真的錯(cuò)了,我很珍惜你,我只想告訴你全部。
5月30日,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李剛提交淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)。申請(qǐng)鏈接是未來10個(gè)原生態(tài)綠殼蛋,免費(fèi)試用30個(gè)。6月3日申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為6月5日至6月11日。
這是我們第一次申請(qǐng)正式的審判活動(dòng)。通過測(cè)試后,我們電商部門的朋友都很興奮,因?yàn)槭俏覀冊(cè)跒o州邊緣縣城開了四個(gè)小時(shí)車找到的綠殼雞蛋。雞蛋營(yíng)養(yǎng)豐富,但產(chǎn)量很低。日產(chǎn)量不到80,我們把每一個(gè)都當(dāng)成寶貝。
為了這個(gè)活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋。采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)民阿姨,因?yàn)榘茁规?zhèn)到瀘州市需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)100個(gè)雞蛋。第11次活動(dòng)后,第一批雞蛋到了。12號(hào)的試申請(qǐng)單出來后,后勤部開始按照單子發(fā)貨,一切都在按部就班的進(jìn)行。我們開始等待親愛的人收到雞蛋并給我們。沒想到,17號(hào)我們等的是對(duì)發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),簡(jiǎn)直是晴天霹靂。李剛主任馬上問后勤部。原來新綠殼蛋上架的時(shí)候,店里一直在做一個(gè)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋,包郵7元的活動(dòng),但是這次我們有10個(gè)官方活動(dòng)。由于交接錯(cuò)誤,物流誤以為是店內(nèi)活動(dòng),然后就沒有了。
聽到這個(gè)消息后,所有人都震驚了。我該怎么辦?怎么解決?李主任迅速做出了決定。既然已經(jīng)發(fā)生了,那我們就接受吧。錯(cuò)了就是錯(cuò)了。必須全部補(bǔ)辦并道歉。用最真誠(chéng)的態(tài)度讓大家知道。我們永遠(yuǎn)逃不掉。
親愛的,最后一次對(duì)不起。我只想讓你快樂健康。你可以打我罵我,但不要不理我。無論發(fā)生什么,我都會(huì)在你身邊!
xxxx
xxx年x月x日
淘寶道歉信15尊敬的X先生/女士:
您好!
我是淘寶賣家XXX接待您的客服XX,非常抱歉之前倉(cāng)庫發(fā)的貨丟件了,XX號(hào)您聯(lián)系我答應(yīng)幫您補(bǔ)發(fā)的,但后面由于缺貨打電話沒有聯(lián)系上您,后來倉(cāng)庫到貨了我卻忘記沒有及時(shí)幫您補(bǔ)發(fā)
這是我個(gè)人失誤造成的,讓您到現(xiàn)在也沒有收到寶貝,浪費(fèi)了您寶貴的時(shí)間,我真的感到非常慚愧,現(xiàn)在真的是無法用語言來形容我的內(nèi)疚之情,但我一定會(huì)吸取教訓(xùn)努力改正,這次服務(wù)沒能讓您滿意,下次肯定不會(huì)讓您失望的,請(qǐng)?jiān)徫乙步o我一個(gè)改正的機(jī)會(huì)哦!在此衷心的祝愿您身體健康、工作順利、萬事如意、全家幸福安康!
萬分內(nèi)疚的XX
XX年XX月XX日
第二篇:淘寶道歉信
淘寶道歉信15篇
淘寶道歉信1
親愛的:
首先,非常誠(chéng)懇的說聲“對(duì)不起”,不解釋,也不辯解,因?yàn)檫@次,確實(shí)是我錯(cuò)了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運(yùn)營(yíng)主管李提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),提交申請(qǐng)的鏈接為“未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g”,免費(fèi)試用的份數(shù)為“30份”,6月3日,申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為“6月5日—6月11日”。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個(gè),每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋,采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨,因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到XX市區(qū)需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,一切都井然有序的進(jìn)行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報(bào)告。沒想到,17號(hào),我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),猶如晴天霹靂,李主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時(shí)就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔(dān)吧,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,必須全部補(bǔ)發(fā),全部道歉,用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲“對(duì)不起”,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會(huì)陪在你身邊的!
淘寶道歉信2
親愛的:
首先,非常誠(chéng)懇的說聲對(duì)不起,不解釋,也不辯解,因?yàn)檫@次,確實(shí)是我錯(cuò)了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運(yùn)營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),提交申請(qǐng)的鏈接為未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g,免費(fèi)試用的份數(shù)為30份,6月3日,申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個(gè),每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋,采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨,因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,一切都井然有序的進(jìn)行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報(bào)告。 沒想到,17號(hào),我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時(shí)就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔(dān)吧,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,必須全部補(bǔ)發(fā),全部道歉,用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲對(duì)不起,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會(huì)陪在你身邊的!
年月日
淘寶道歉信3
致我最親愛的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理
解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
魔豆母嬰用品全體同仁敬上
此致
敬禮!
xxx店
20xx年x月x日
淘寶道歉信4
尊敬的xx:
你好!如果你每天盼著在XX家買的寶寶,這時(shí)就會(huì)送到你手里,但你會(huì)經(jīng)常失望;如果你滿懷期待的打開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶寶在運(yùn)輸途中因?yàn)榭目呐雠龀霈F(xiàn)了一些瑕疵,XX表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。XX陳辰家的經(jīng)理迫不及待地想變成一個(gè)肉球,在他的親戚面前打滾,打你幾拳,只是為了緩解你沮喪的情緒。偷偷告訴你,XX的`家人,從店長(zhǎng)到張風(fēng),都是猛男。XX家族也是“孟南嘉;我們最大的優(yōu)勢(shì)是我們坦率的個(gè)性、對(duì)客戶的坦率和對(duì)報(bào)價(jià)的坦率。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對(duì)時(shí)尚生活的認(rèn)真態(tài)度,XX店開業(yè)以來,可愛萌娃讓店內(nèi)業(yè)績(jī)一飛沖天,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓店內(nèi)業(yè)績(jī)翻了一倍多。在未來的日子里,我們將不斷努力,為父母呈現(xiàn)更加完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。親愛的,謝謝你一直以來的支持。對(duì)于這次給您帶來的焦慮和困擾,XX家所有家庭成員深表歉意。謝謝大家的理解和包容。
親愛的朋友們,很抱歉這么久才收到我們的東西。首先,我想向你表示誠(chéng)摯的歉意。不好意思!你拍的是預(yù)定的鞋號(hào)。當(dāng)時(shí)你聯(lián)系了廠家,給了我們大概的到達(dá)時(shí)間。然而,我們沒想到交貨延遲了,所以我們也延遲了交貨。我很抱歉,也很無助。今天,我們終于收到了貨物,并盡快交付給您。我們加班,不吃飯,多派人手,盡量早點(diǎn)給大家發(fā)貨。我特意準(zhǔn)備了一些小禮物,或多或少表達(dá)了我們的一點(diǎn)心意和歉意。我希望你能接受他們。
親愛的~收到貨后還挺滿意的,請(qǐng)記得給我們點(diǎn)贊,給我們五星評(píng)級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí),好嗎?再次感謝您的支持。本店將一如既往地真誠(chéng)服務(wù)每一位朋友。憑著真誠(chéng)的原則,我們總會(huì)朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后,如果您有任何問題,請(qǐng)聯(lián)系我們。如果你滿意,給我們表揚(yáng)和鼓勵(lì)。如果您不滿意,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將盡最大努力讓您滿意。
XXX
20xx年XX月XX日
淘寶道歉信5
親愛的XX:
首先,非常誠(chéng)懇的說聲“對(duì)不起”,不解釋,也不辯解,因?yàn)檫@次,確實(shí)是我錯(cuò)了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運(yùn)營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),提交申請(qǐng)的鏈接為“未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g”,免費(fèi)試用的份數(shù)為“30份”,6月3日,申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為“6月5日—6月11日”。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個(gè),每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋,采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨,因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,一切都井然有序的進(jìn)行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報(bào)告。沒想到,17號(hào),我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時(shí)就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔(dān)吧,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,必須全部補(bǔ)發(fā),全部道歉,用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲“對(duì)不起”,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會(huì)陪在你身邊的!
此致
敬禮!
寫信人:xxx
日期:20xx年x月x日
淘寶道歉信6
親愛的顧客:
你好!
我是小護(hù)士養(yǎng)生館店主小周。首先感謝親對(duì)小店的支持。因?yàn)樾〉甑漠a(chǎn)品給親親帶來的困擾,小周在這里向您表示誠(chéng)意的道歉。真的很對(duì)不起了!小周都是非常誠(chéng)意為每一位買家服務(wù)的,做點(diǎn)小生意真的很不容易的,每天都是為親們深夜工作到三四點(diǎn)的。我們希望多一點(diǎn)溝通,多一點(diǎn)諒解,找到讓親滿意的處理辦法!
在淘寶上做點(diǎn)小本生意也不容易,生怕哪點(diǎn)做的不夠好,顧客不滿意,希望親能體諒。我知道親是個(gè)寬宏大量的人,為此我們?nèi)w人員向您表示深深的歉意!!希望親能原諒??!
此致
敬禮!
姓名:
日期:
淘寶道歉信7
致我最親愛的買家:
親愛的!你好!我真的很抱歉!我們真誠(chéng)地向您道歉!請(qǐng)含淚原諒我
當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候!我的心是多么不安??!好害怕,好內(nèi)疚!我們知道!你帶著熱情來我們店!期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅!然而,因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤,我們給你帶來了不必要的麻煩。我想向你表示誠(chéng)摯的歉意。
親愛的,我們并不完美!因?yàn)槲覀兊目头磻?yīng)可能不是最快的!衣服可能沒有你想象的那么完美!物流可能會(huì)慢幾天!但是親愛的!我講過客服!我跟后勤打了一架,罵了他媽!僅僅...只想為你做一件完美的禮服和用品!
年輕人帶著夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)。我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)之路才剛剛開始。當(dāng)這樣的事故發(fā)生時(shí),我們感到非常難過,同時(shí)也感到非常無助和絕望。
寫完這封道歉信,心情很沉重,也真誠(chéng)地向拍攝過這款產(chǎn)品的人道歉,對(duì)不起親愛的!我們?yōu)楣ぷ髦械腻e(cuò)誤向你真誠(chéng)道歉。我們需要你的理解和支持。
看到這封道歉信,你申請(qǐng)退款,我們會(huì)盡快給你退款。
我真誠(chéng)地希望你能再次光臨我們的商店。
如果我們失去了能夠理解和支持我們的客戶,我們會(huì)感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
也非常希望得到家長(zhǎng)的理解和支持?。。?/p>
親愛的,我們并不完美!如果真的是讓你不開心不開心的事情!請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì)!多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)吧!我們只是想真誠(chéng)地向你道歉!說對(duì)不起!我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有一些缺點(diǎn),請(qǐng)?jiān)?!如果您有任何不滿,可以找我們或者打電話給我們!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!請(qǐng)發(fā)發(fā)慈悲,記得打5分!我代表我們家的成員,謝謝你!親愛的!我們期待再次見到您!
XXX
20xx年XX月XX日
淘寶道歉信8
親愛的顧客們:
很抱歉這么久才收到我們的東西。首先,我想向你表示誠(chéng)摯的歉意。不好意思!你拍的是預(yù)定的鞋號(hào)。當(dāng)時(shí)你聯(lián)系了廠家,給了我們大概的到達(dá)時(shí)間。但是,我們沒想到會(huì)延遲交貨,所以我們也延遲了交貨。我很抱歉,也很無奈。
今天我們終于收到了貨物,并盡快交付給你。我們加班,不吃飯,多派人手,盡量早點(diǎn)給大家發(fā)貨。
我特意準(zhǔn)備了一些小禮物,或多或少的表達(dá)了我們的一點(diǎn)心意和歉意。希望你能接受。親愛的~收到貨后,你還是滿意的。請(qǐng)記得給我們好評(píng),給我們一個(gè)五星級(jí)的動(dòng)態(tài)評(píng)分,好嗎?
再次感謝大家的支持。本店將一如既往,真誠(chéng)為每一位朋友服務(wù)。本著真誠(chéng)的原則,我們將永遠(yuǎn)朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后,如果您有任何問題,請(qǐng)聯(lián)系我們。如果你滿意,給我們表揚(yáng)和鼓勵(lì)。如果您不滿意,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將盡最大努力讓您滿意。
祝你淘寶開心,萬事如意!
淘寶道歉信9
親愛的朋友們:
你們好,首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事,特向各位親朋好友們真誠(chéng)的道歉!對(duì)不起,打擾各位親了,為此感到非常的抱歉!
曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商,看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告, 時(shí)常為此感到非常的煩惱,一直在刪與不刪,是否要屏蔽上糾結(jié)著!當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候,我已經(jīng)很淡然的面對(duì)了 。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,雖然我現(xiàn)在很少逛街,但是對(duì)于很多新出的品牌,有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解,也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。
每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈,反正沒事看看,也不會(huì)礙我什么事,反而還可以從中了解到很多新資訊,往往商機(jī)就是在無意間產(chǎn)生的。
道歉人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
淘寶道歉信10
致我最親愛的買家:
親愛的!您好!真的很抱歉!我們真誠(chéng)地向您道歉!請(qǐng)含淚原諒我
當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候!
你多不安??!好害怕,好愧疚!我們知道!你帶著熱情來我們店!期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅!然而,由于我們的錯(cuò)誤,我們給你帶來了不必要的麻煩。我想向你表示誠(chéng)摯的歉意。
親愛的,我們并不完美!因?yàn)槲覀兊目头磻?yīng)可能不是最快的!衣服可能沒有你想象的那么完美!物流可能慢幾天!但是親愛的!我有講過客服!和后勤打了一架,罵了他媽!只是就是想給你做一件完美的禮服和用品!
年輕人帶著夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)。我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)之路才剛剛開始。當(dāng)這樣的事故發(fā)生時(shí),我們感到非常難過,同時(shí)也感到非常無助和絕望。寫下這封道歉信,心情很沉重,也真誠(chéng)的向拍下這款產(chǎn)品的人道歉,對(duì)不起親愛的!對(duì)于我們工作中的錯(cuò)誤,我們真誠(chéng)地向您道歉。我們需要你的理解和支持??吹竭@封道歉信,你申請(qǐng)退款,我們會(huì)盡快給你退款。我真誠(chéng)地希望你能再次光臨我們的商店。如果我們失去了能夠理解和支持我們的客戶,我們會(huì)感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
也非常希望得到家長(zhǎng)的理解和支持!
電子商務(wù)是一項(xiàng)非常艱苦的工作。我在電腦前工作,因?yàn)槲移鸬煤茉纾ぷ骱芘ΑS袝r(shí)候連口水都喝不到,飯涼了就隨便拉幾口......
親愛的,我們并不完美!如果真的是讓你不開心不開心的事!請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì)!多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)!我們只是想真誠(chéng)地向你道歉!說聲對(duì)不起!我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有一些不足,請(qǐng)?jiān)?!如果您有任何不滿,可以找我們或者打電話給我們!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!請(qǐng)手下留情,切記5分!我代表我們家的成員感謝你們!親愛的!我們期待再次見到你!
我所有同事的母嬰用品
xx年xx月xx日
淘寶道歉信11
親愛的XX:
首先,非常誠(chéng)懇的說聲“對(duì)不起”,不解釋,也不辯解,因?yàn)檫@次,確實(shí)是我錯(cuò)了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運(yùn)營(yíng)主管XX提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),提交申請(qǐng)的鏈接為“未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g”,免費(fèi)試用的份數(shù)為“30份”,6月3日,申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為“6月5日—6月11日”。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在XX最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個(gè),每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋,采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主xx阿姨,因?yàn)閄X鎮(zhèn)運(yùn)送到XX市區(qū)需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,一切都井然有序的進(jìn)行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報(bào)告。沒想到,17號(hào),我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),猶如晴天霹靂,XX主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時(shí)就驚呆了,怎么辦?怎么解決?XX主管當(dāng)機(jī)立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔(dān)吧,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,必須全部補(bǔ)發(fā),全部道歉,用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲“對(duì)不起”,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會(huì)陪在你身邊的!
道歉人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
淘寶道歉信12
親愛的買家:
您好!如果你天天盼著在萌萌家買的寶寶,這時(shí)就會(huì)送到你手里,但你會(huì)經(jīng)常失望;如果你滿懷期待地打開盒子,但發(fā)現(xiàn)嬰兒在運(yùn)輸途中因顛簸而出現(xiàn)一些缺陷,萌萌的家人表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。萌萌家的經(jīng)理陳辰迫不及待地想變成一個(gè)肉球,所以他可以在親戚面前揍你,只是為了緩解你的抑郁情緒。
偷偷告訴你,萌萌的家人,從店長(zhǎng)到張風(fēng),都是猛男。萌萌家也是“萌南家”我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格直爽,對(duì)客戶直爽,對(duì)優(yōu)惠直爽。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對(duì)時(shí)尚生活的認(rèn)真態(tài)度,萌屋開業(yè)以來,可愛萌娃讓店鋪業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓業(yè)績(jī)翻了一倍多。在未來的日子里,我們將不斷努力,為我們的父母提供更完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。
親愛的,謝謝你一直以來的支持。對(duì)于這次給你帶來的焦慮和麻煩,萌萌的所有家人表示深深的歉意。謝謝大家的理解和包容。
道歉人:
日期:
淘寶道歉信13
致我最親愛的買家:
您好。我是店主。
看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià),非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要,小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進(jìn),本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。
祝您身體健康生活愉快!
此致
敬禮!
xxx店
20xx年x月x日
淘寶道歉信14
親愛的XX:
首先,非常誠(chéng)懇的說聲對(duì)不起,不解釋,也不辯解,因?yàn)檫@次,確實(shí)是我錯(cuò)了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運(yùn)營(yíng)主管李XX提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),提交申請(qǐng)的鏈接為未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g,免費(fèi)試用的份數(shù)為30份,6月3日,申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在XX最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個(gè),每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋,采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨,因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到XX市區(qū)需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,一切都井然有序的進(jìn)行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報(bào)告。沒想到,17號(hào),我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),猶如晴天霹靂,李XX主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時(shí)就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔(dān)吧,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,必須全部補(bǔ)發(fā),全部道歉,用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲對(duì)不起,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會(huì)陪在你身邊的!
此致
敬禮!
寫信人:xxx
日期:20xx年x月x日
淘寶道歉信15
尊敬的X先生/女士:
您好!
我是淘寶賣家XXX接待您的客服XX,非常抱歉之前倉(cāng)庫發(fā)的貨丟件了,XX號(hào)您聯(lián)系我答應(yīng)幫您補(bǔ)發(fā)的,但后面由于缺貨打電話沒有聯(lián)系上您,后來倉(cāng)庫到貨了我卻忘記沒有及時(shí)幫您補(bǔ)發(fā)
這是我個(gè)人失誤造成的,讓您到現(xiàn)在也沒有收到寶貝,浪費(fèi)了您寶貴的時(shí)間,我真的感到非常慚愧,現(xiàn)在真的是無法用語言來形容我的內(nèi)疚之情,但我一定會(huì)吸取教訓(xùn)努力改正,這次服務(wù)沒能讓您滿意,下次肯定不會(huì)讓您失望的,請(qǐng)?jiān)徫乙步o我一個(gè)改正的機(jī)會(huì)哦!在此衷心的祝愿您身體健康、工作順利、萬事如意、全家幸福安康!
萬分內(nèi)疚的XX
XX年XX月XX日
第三篇:淘寶道歉信
淘寶道歉信15篇
淘寶道歉信1
親愛的朋友們:
你們好,首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事,特向各位親朋好友們真誠(chéng)的道歉!對(duì)不起,打擾各位親了,為此感到非常的抱歉!
曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商,看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告, 時(shí)常為此感到非常的煩惱,一直在刪與不刪,是否要屏蔽上糾結(jié)著!當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候,我已經(jīng)很淡然的面對(duì)了 。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,雖然我現(xiàn)在很少逛街,但是對(duì)于很多新出的品牌,有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解,也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。
每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈,反正沒事看看,也不會(huì)礙我什么事,反而還可以從中了解到很多新資訊,往往商機(jī)就是在無意間產(chǎn)生的。
道歉人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
淘寶道歉信2
親愛的買家:
您好!
首先非常感謝您對(duì)悅豪箱包專營(yíng)店的支持,在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信,下面的每一句話都是悅豪真誠(chéng)的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過程,悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,悅豪在這里向您說聲對(duì)不起,懇請(qǐng)得到您好的原諒。
悅豪非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請(qǐng)您愿諒。
由于悅豪家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),給您帶來的不便懇請(qǐng)您諒解。
悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,悅豪非常感謝您的支持與理解,我們真誠(chéng)的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,悅豪一直堅(jiān)信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務(wù)!
最后悅豪全體員工真誠(chéng)的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專營(yíng)店祝您購(gòu)物開心!事事順心!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
淘寶道歉信3
我最親愛的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的不零售防盜門,廠價(jià)直銷,1折起批,底價(jià)供貨!廣告防盜門,12大系列,1000余種單品,實(shí)力大廠,安全門生產(chǎn)基地,24H發(fā)貨,無需庫存!防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場(chǎng),精挑細(xì)選贏品質(zhì)!廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采,工業(yè)爆品好幫手!商品齊全,享受超值價(jià)格專屬權(quán)利!來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞***媽!只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的'超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一智能門鎖價(jià)格?酒店門鎖智能升級(jí),三個(gè)要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價(jià)格?一體化,無縫集成,兼容性強(qiáng),無需更換門鎖,更符合成本效益。保德安防盜門鎖價(jià)格,折扣,秒殺優(yōu)惠不斷!買了就值!限時(shí)熱銷!廣告保德安防盜門鎖價(jià)格,基礎(chǔ)建材天天有活動(dòng),網(wǎng)購(gòu)享實(shí)惠!萬千商家,淘寶,淘你滿意!點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!此致敬禮!XXX
XXXX年XX月XX日
淘寶道歉信4
親愛的顧客,您好!最近本店的服務(wù)評(píng)分比較低,主要原因是旺旺咨詢時(shí)回復(fù)慢,顧客覺得服務(wù)不好,給的服務(wù)評(píng)分比較低!請(qǐng)聽我解釋一下:之所以有回復(fù)不及時(shí),是因?yàn)榈曛魃眢w不便,加上公司新雇傭的客服對(duì)公司的整個(gè)流程不怎么熟悉,導(dǎo)致了對(duì)您的疏忽和字體上對(duì)您的不尊重,一切都是我的錯(cuò),親。
我已經(jīng)下令辭退那些不聽話的員工。今天你們的差評(píng)我無怨無悔,終歸一切都是我的問題。我已經(jīng)做好對(duì)新員工的崗前培新。相信他們以后會(huì)給親們一個(gè)良好的表現(xiàn)的。
在加上我最佳身邊不便,因此打字速度非常慢,不能做到快速回復(fù)顧客。
服務(wù)上的不到位,還請(qǐng)您諒解,但絕無懈怠之心,竭誠(chéng)為每一位顧客服務(wù)!店主在此向您致以誠(chéng)摯的歉意,回復(fù)速度敬請(qǐng)諒解,同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸!
一個(gè)深感抱歉的新手賣家。
xxx
xxxx年x月xx日
淘寶道歉信5
親愛的嘉頓客戶:
我方于本月 8日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?,是不?huì)導(dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會(huì)做得越來越好!謝謝!
xx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信6
親愛的XX:
首先,非常誠(chéng)懇的說聲“對(duì)不起”,不解釋,也不辯解,因?yàn)檫@次,確實(shí)是我錯(cuò)了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運(yùn)營(yíng)主管XX提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),提交申請(qǐng)的鏈接為“未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g”,免費(fèi)試用的份數(shù)為“30份”,6月3日,申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為“6月5日—6月11日”。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在XX最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個(gè),每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋,采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主xx阿姨,因?yàn)閄X鎮(zhèn)運(yùn)送到XX市區(qū)需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,一切都井然有序的進(jìn)行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報(bào)告。沒想到,17號(hào),我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),猶如晴天霹靂,XX主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時(shí)就驚呆了,怎么辦?怎么解決?XX主管當(dāng)機(jī)立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔(dān)吧,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,必須全部補(bǔ)發(fā),全部道歉,用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲“對(duì)不起”,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會(huì)陪在你身邊的!
道歉人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
淘寶道歉信7
親,您好:
沒想到會(huì)用這樣的方式和您交流,請(qǐng)?jiān)徫业拿笆?/p>
狂天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個(gè)人的一點(diǎn)心安,我真的不知知道EMS物流為什么會(huì)這么慢,以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過EMS,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨,我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢EMS客服,咨詢?cè)蚋鷧R報(bào)。
我們默認(rèn)走的物流是EMS 因?yàn)镋MS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以EMS的會(huì)耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!
事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責(zé)任,竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。
狂天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對(duì)不起您,再次表示深深地誠(chéng)摯的歉意 ,對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià),我也無怨無悔,給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會(huì)做出出過激的行為,因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。
當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會(huì),最后再次致以誠(chéng)摯的歉意。
xxxx年x月xxx日
一個(gè)深感抱歉新手賣家
淘寶道歉信8
親愛的嘉頓客戶:
我方于本月8日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?,是不?huì)導(dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會(huì)做得越來越好!謝謝!
此致
敬禮!
姓名:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
淘寶道歉信9
親愛的買家:
您好!如果你天天盼著在萌萌家買的寶寶,這時(shí)就會(huì)送到你手里,但你會(huì)經(jīng)常失望;如果你滿懷期待地打開盒子,但發(fā)現(xiàn)嬰兒在運(yùn)輸途中因顛簸而出現(xiàn)一些缺陷,萌萌的家人表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。萌萌家的經(jīng)理陳辰迫不及待地想變成一個(gè)肉球,所以他可以在親戚面前揍你,只是為了緩解你的抑郁情緒。
偷偷告訴你,萌萌的家人,從店長(zhǎng)到張風(fēng),都是猛男。萌萌家也是“萌南家”我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格直爽,對(duì)客戶直爽,對(duì)優(yōu)惠直爽。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對(duì)時(shí)尚生活的認(rèn)真態(tài)度,萌屋開業(yè)以來,可愛萌娃讓店鋪業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓業(yè)績(jī)翻了一倍多。在未來的日子里,我們將不斷努力,為我們的父母提供更完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。
親愛的,謝謝你一直以來的支持。對(duì)于這次給你帶來的焦慮和麻煩,萌萌的所有家人表示深深的歉意。謝謝大家的理解和包容。
道歉人:
日期:
淘寶道歉信10
親愛的XX:
首先,非常誠(chéng)懇的說聲對(duì)不起,不解釋,也不辯解,因?yàn)檫@次,確實(shí)是我錯(cuò)了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運(yùn)營(yíng)主管李XX提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),提交申請(qǐng)的鏈接為未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g,免費(fèi)試用的份數(shù)為30份,6月3日,申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在XX最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個(gè),每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋,采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨,因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到XX市區(qū)需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,一切都井然有序的進(jìn)行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報(bào)告。沒想到,17號(hào),我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),猶如晴天霹靂,李XX主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時(shí)就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔(dān)吧,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,必須全部補(bǔ)發(fā),全部道歉,用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲對(duì)不起,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會(huì)陪在你身邊的!
此致
敬禮!
寫信人:xxx
日期:20xx年x月x日
淘寶道歉信11
我最親親的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是,因?yàn)樽罱顒?dòng)異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的對(duì)不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?!我相信,我們?huì)是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!
我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!
親!恭候您的再次光臨!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
淘寶道歉信12
親愛的:
首先,非常誠(chéng)懇的說聲對(duì)不起,不解釋,也不辯解,因?yàn)檫@次,確實(shí)是我錯(cuò)了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運(yùn)營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),提交申請(qǐng)的鏈接為未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g,免費(fèi)試用的份數(shù)為30份,6月3日,申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個(gè),每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋,采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨,因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,一切都井然有序的進(jìn)行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報(bào)告。 沒想到,17號(hào),我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時(shí)就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔(dān)吧,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,必須全部補(bǔ)發(fā),全部道歉,用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲對(duì)不起,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會(huì)陪在你身邊的!
年月日
淘寶道歉信13
首先,向購(gòu)買小店衣服、支持小店活動(dòng)的買家說聲感謝,其次,由于發(fā)完有點(diǎn)延遲,讓各位買家誤解,很抱歉。
現(xiàn)在我想跟各位買家解釋一下這次活動(dòng)的事情。
小店開業(yè)不久,帶著極大的熱情和xxx投身淘寶,我們一直都很努力,一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí),一點(diǎn)一點(diǎn)的完善,小店生意也逐漸好起來。
由于是新店,報(bào)名參加各種活動(dòng)總是被拒盡,所以我們幾乎放棄了。
20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個(gè)消息,通知我們報(bào)名參加的我愛淘折活動(dòng)已審核通過,這對(duì)于我們來說無疑是天上掉餡餅,喜訊。
由于我們沒有參加過活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),所以接到這個(gè)通知時(shí)即興奮又緊張。
活動(dòng)如期上線了,不斷彈出訂單和付款信息,出乎意料,我們真的沒想到下單的人會(huì)這么多,很快我們的庫存被秒完了,由于活動(dòng)要求是活動(dòng)期間不能讓寶貝下架,所以我們第一時(shí)間就找到廠家加工,但結(jié)果卻是晴天霹靂。
武漢是三大火爐之一,我想大家都知道的,由于今年武漢的夏天太熱,服裝廠的工人們都提前放假回家了,這個(gè)時(shí)候工廠已經(jīng)沒有工人了,加工已經(jīng)沒有辦法完成了。
面對(duì)這樣的情況,我們都像熱鍋上的螞蟻,只有留下一個(gè)客服接待客戶,其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜,悲劇的是每個(gè)廠家給予的答復(fù)都是沒辦法,傷心、失落、盡看,我們?cè)撛趺崔k。
之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了,最后我還是決定試一下,在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,最后老板被我們的誠(chéng)心和堅(jiān)持感動(dòng),決定幫我們這個(gè)忙,但以目前的情況,只能召回武漢四周的技術(shù)職員進(jìn)行加工制作。
人手顯然是不夠的,所以活動(dòng)期間,我們幾個(gè)人都是在工廠度過的,天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量,以保證將最好的衣服送到買家手中,同時(shí)幫忙打包以節(jié)省時(shí)間,這是一段很特別的經(jīng)歷,很累、很緊張,但很開心,由于我們可以實(shí)現(xiàn)對(duì)買家的承諾。
7月9日早上5點(diǎn),第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認(rèn)真檢查過了),我們快馬加鞭的將衣服送到公司進(jìn)行打包,更加悲劇的是打印機(jī)忽然壞了,實(shí)在太不給力了,沒有辦法,我們只能一邊手寫,一邊打包,從早上一直到下午四點(diǎn)我們都帽Ш摭飯,手寫疼了就換往打包,眼睛再疼也要堅(jiān)持核對(duì)清楚每一個(gè)訂單,不能出現(xiàn)任何差錯(cuò),一直到下午六點(diǎn)快遞工作職員來取件。
我們才完成了2/3的包裹,來不及了,我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨,然后繼續(xù)打包其他的,直到凌晨三點(diǎn)終于打包完所有的快遞,這期間我們就吃過一碗泡面,都累得筋疲力盡了,倒下就睡著了。
7月10日上午,快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹,我們的心終于放下了。
所有的貨都于20xx—7—10上午派送完畢,對(duì)于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,所以我們?cè)谂?,很努力的滿足買家的要求。
這次活動(dòng)我們吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們很感激各位買家對(duì)我們這次活動(dòng)的支持和諒解,讓我們成功完成了所有的發(fā)貨,但是還是要跟你們說聲抱歉,沒能承諾在您拍完衣服確當(dāng)天發(fā)貨確實(shí)很抱歉,最后??锤魑毁I家高抬貴手,不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評(píng),同時(shí)假如衣服有任何質(zhì)量題目,請(qǐng)先于客服聯(lián)系解決。
再次抱歉和感謝?。×硗馕覀儠?huì)不斷改善工作條件,為各位買家?guī)砀玫姆?wù),同時(shí)我們會(huì)在短期之內(nèi)壯大實(shí)力,開業(yè)自己的工廠,也希看以后各位買家能多來捧場(chǎng)哦……
道歉人:xxx
20xx年x月x日
淘寶道歉信14
致我最親愛的買家:
親!您好!
真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
XX
XXXX年X月X日
淘寶道歉信15
親愛的:
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,萌萌家上至店長(zhǎng),下至打包員,都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶爽快,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
第四篇:淘寶道歉信
淘寶道歉信優(yōu)選(7篇)
淘寶道歉信 1
致我最親愛的買家:
您好。我是店主。
看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià),非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要,小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進(jìn),本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直往好的.方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。
祝您身體健康生活愉快!
此致
敬禮!
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信 2
致我最親愛的買家:
您好!如果您每天翹首盼望在家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的`寶貝,以及最貼心的服務(wù)。家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。偷偷地告訴您,家上至店長(zhǎng),下至打包員,都是猛男。家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶爽快,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。謝謝親一直以來對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
^_^親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意,對(duì)不起!您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對(duì)些我很抱歉也很無奈。今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。
親~收貨后有還算滿意,請(qǐng)記得給我們好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,好嗎?再次謝謝親們的支持了,本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),秉著真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
此致
敬禮!
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信 3
致我最親愛的買家:
親愛的!你好!我真的很抱歉!我們真誠(chéng)地向您道歉!請(qǐng)含淚原諒我
當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候!我的心是多么不安?。『煤ε?,好內(nèi)疚!我們知道!你帶著熱情來我們店!期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅!然而,因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤,我們給你帶來了不必要的麻煩。我想向你表示誠(chéng)摯的歉意。
親愛的,我們并不完美!因?yàn)槲覀兊目头磻?yīng)可能不是最快的!衣服可能沒有你想象的那么完美!物流可能會(huì)慢幾天!但是親愛的!我講過客服!我跟后勤打了一架,罵了他媽!僅僅...只想為你做一件完美的禮服和用品!
年輕人帶著夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)。我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)之路才剛剛開始。當(dāng)這樣的事故發(fā)生時(shí),我們感到非常難過,同時(shí)也感到非常無助和絕望。
寫完這封道歉信,心情很沉重,也真誠(chéng)地向拍攝過這款產(chǎn)品的人道歉,對(duì)不起親愛的!我們?yōu)楣ぷ髦械腻e(cuò)誤向你真誠(chéng)道歉。我們需要你的理解和支持。
看到這封道歉信,你申請(qǐng)退款,我們會(huì)盡快給你退款。
我真誠(chéng)地希望你能再次光臨我們的商店。
如果我們失去了能夠理解和支持我們的客戶,我們會(huì)感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
也非常希望得到家長(zhǎng)的理解和支持?。。?/p>
親愛的,我們并不完美!如果真的是讓你不開心不開心的`事情!請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì)!多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)吧!我們只是想真誠(chéng)地向你道歉!說對(duì)不起!我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有一些缺點(diǎn),請(qǐng)?jiān)?!如果您有任何不滿,可以找我們或者打電話給我們!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!請(qǐng)發(fā)發(fā)慈悲,記得打5分!我代表我們家的成員,謝謝你!親愛的!我們期待再次見到您!
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信 4
親愛的嘉頓客戶:
我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對(duì)本次配送造成的.負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?,是不?huì)導(dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會(huì)做得越來越好!謝謝!
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信 5
尊敬的客戶:
您好!當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔(dān)心,會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的`東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi),我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中,每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍,復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍,寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),再嚴(yán)實(shí),希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求。遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣,熱愛生活,追求幸福,渴望進(jìn)步?!熬M(jìn)有為,天人和一”是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,與您相伴!
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信 6
尊敬的顧客:
您好!我是的店主。
看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià),非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要,小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進(jìn),本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的'寶貝與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。
祝您身體健康生活愉快!
此致
敬禮!
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信 7
親愛的朋友們:
們好,首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事,特向各位親朋好友們真誠(chéng)的道歉!對(duì)不起,打擾各位親了,為此感到非常的抱歉!
曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商,看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告,時(shí)常為此感到非常的煩惱,一直在刪與不刪,是否要屏蔽上糾結(jié)著!當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候,我已經(jīng)很淡然的面對(duì)了。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的`現(xiàn)象,雖然我現(xiàn)在很少逛街,但是對(duì)于很多新出的品牌,有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解,也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。
每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈,反正沒事看看,也不會(huì)礙我什么事,反而還可以從中了解到很多新資訊,往往商機(jī)就是在無意間產(chǎn)生的。
此致
敬禮!
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
第五篇:淘寶道歉信
淘寶道歉信1
親愛的新朋友、老朋友、鐵桿客戶朋友們:
大家好!
這幾天好多好多人問我,你們淘寶店沒了嗎?想買東西的時(shí)候去哪里拍。新淘寶店鏈接快,可以收藏。還是老字號(hào)“上上媽咪在美國(guó)”。估計(jì)還要一個(gè)星期才能全部準(zhǔn)備好。在此期間,每個(gè)人都可以在微店拍攝??头砹?。很抱歉給您帶來麻煩,您必須在另一個(gè)地方購(gòu)買。
懷著難過的心情,向大家解釋一下,國(guó)內(nèi)有兩家總代理投訴商標(biāo)侵權(quán)。淘寶規(guī)則是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嚴(yán)重克扣,店鋪已被完全刪除。大樹迎風(fēng)招展,大家都看到了,我馬上就要四冠了。
大女兒出生后,我開始一點(diǎn)一點(diǎn)的開媽媽寶寶淘寶店,差不多4年馬漲到4克朗。美國(guó)洛杉磯,今天突然進(jìn)入了夏天,可我的心卻掉進(jìn)了冰川,仿佛失去了心愛的孩子。轉(zhuǎn)念一想,我也可以認(rèn)為這是一個(gè)新的開始。歸零的機(jī)會(huì)不多。生活就像一個(gè)時(shí)鐘,它將在午夜“從頭開始”。作家劉震云也說過:“歸零心態(tài)就是清空自己心中的一切,剝離自己已經(jīng)擁有的一切,將一切歸零的心態(tài)?!?/p>
沒有了三冠,小店的信用評(píng)級(jí)又要從0開始了。讓我想起了四年前的開始,我把筆記本放在家里的餐桌上,從早到晚,下訂單,拍照鏈接,打包發(fā)貨到微博,這一切都是我一個(gè)人做的,一天12個(gè)小時(shí),沒有休息日。一年一冠,兩年兩冠,三年三冠...第四年,我歸零了。
店鋪可以關(guān)門,信用等級(jí)可以回到0,但是這四年來,我不僅收獲了店鋪,也收獲了你——親愛的。有媽媽說我的現(xiàn)實(shí)感動(dòng)了她,有媽媽用我的努力感動(dòng)了她,有很多媽媽愿意和我分享她的煩惱和故事。尤其是和我在一起4年的老老鐵桿客戶,我們的孩子差不多大。不管發(fā)生什么,告訴我,我都會(huì)支持你!我給他們發(fā)了紅包,我想中彩票讓他們開心,但是他們拒絕接受。讓我尷尬的要死。
我還記得去年的某一天,我剛剛在美國(guó)產(chǎn)科醫(yī)生辦公室等著檢查,收到了骨灰級(jí)老客戶紅梅的消息?;貞浳覀兿嘧R(shí)的`四年,我們從未謀面,在這里的一路都是對(duì)彼此的信任和體貼。因?yàn)楹蔂柮傻挠绊懖铧c(diǎn)哭出來。前幾天她突然聯(lián)系我說我九個(gè)月前給她買的包突然收到了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)海關(guān)五個(gè)月不清貨,我就想給她退款,希望不大(或者我堅(jiān)持要給她退款,但是她說很喜歡這個(gè)包,愿意等)??爝f公司通關(guān)后沒通知我。我真的不知道這個(gè)包9個(gè)月后還能出來。做了4年代購(gòu),太神奇了。紅梅第一次微信告訴我,把包的錢發(fā)到支付寶。你知道,她真的可以偷偷拿走這個(gè)包。我永遠(yuǎn)不會(huì)知道。我給她寄了100塊錢的紅包,我知道她一般不收我的小紅包,所以我故意說,5塊錢有錢,你拿去吧。她打開一看,立刻給我發(fā)了一個(gè)紅包。我就知道她會(huì)這樣,我也不會(huì)上你的當(dāng)。
還有很多事要做。我還沒有停在寶寶腦里(第一次剛懷上寶寶腦后),會(huì)多次給客人送兩次東西,或者給客人A或者b送東西,親愛的朋友會(huì)告訴我,你給我送的XXXX比較多。我很感動(dòng)的問你為什么這么優(yōu)秀。她說我覺得你帶兩個(gè)孩子做代購(gòu)太辛苦了。當(dāng)時(shí)我眼睛紅紅的。
還有一位可愛的客人叫欣彥,她在我過年回國(guó)的時(shí)候給我寄來了她家鄉(xiāng)的特產(chǎn)手工藝品。看著這么精美的禮物,不知道該怎么感謝。沒見過面,你怎么對(duì)我這么好。昨天她對(duì)我說。沒事的。我支持你。繼續(xù)在你的新店購(gòu)買更多。親愛的,別害怕。讓我知道我能幫到你什么,我一定會(huì)第一時(shí)間幫到你?!蔽乙恢焙軋?jiān)強(qiáng),我流淚了。
還有很多我的個(gè)人信息,說“和我們?cè)谝黄?,我不怕。買新店馬上買進(jìn)皇冠!”“直接轉(zhuǎn)賬,不是淘寶,這個(gè)不算什么?!蹦悴恢肋@些話對(duì)我有多鼓勵(lì)!雖然你和我相隔半個(gè)世界,但常常感覺我們真的只有一部手機(jī)。把我們聯(lián)系在一起的不是互聯(lián)網(wǎng),是命運(yùn),是我們同一個(gè)母親的心,是你們的善良和溫暖,一直鼓勵(lì)著我,支持著我,感動(dòng)著我。過去,現(xiàn)在,以后我們一起走。我知道,這四年的汗水和淚水沒有白流。寫啊寫,道歉信變得情緒化,變成了一封回憶信。
塞翁失馬焉知非??隙ㄊ钦娴摹0胍箤懲赀@些,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)知道自己有多有福了。這幾天很多找不到店的客戶來加我微信。我很好奇的問,店鋪消失后我是怎么找到我的?我的一個(gè)親戚說是你的客戶,會(huì)想盡一切辦法再見到你。
親愛的朋友們,非常感謝。感謝我們的初次相遇,感謝我們的重逢。我感謝你給了我心靈和嬰兒的配給,我也感謝你在美國(guó)信任我……我想說我真的愛你!
xxx
20xx年6月6日
淘寶道歉信2
親愛的:
您好!如果你天天盼著在萌萌家買的寶寶,這時(shí)就會(huì)送到你手里,但你會(huì)經(jīng)常失望;如果你滿懷期待地打開盒子,但發(fā)現(xiàn)嬰兒在運(yùn)輸途中因顛簸而出現(xiàn)一些缺陷,萌萌的家人表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。萌萌家的經(jīng)理陳辰迫不及待地想變成一個(gè)肉球,所以他可以在親戚面前揍你,只是為了緩解你的抑郁情緒。
偷偷告訴你,萌萌的家人,從店長(zhǎng)到張風(fēng),都是猛男。萌萌的家庭其實(shí)是“孟南嘉”我們最大的優(yōu)勢(shì)是我們坦誠(chéng)的個(gè)性,對(duì)客戶坦誠(chéng),對(duì)優(yōu)惠坦誠(chéng)。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對(duì)時(shí)尚生活的認(rèn)真態(tài)度,萌屋開業(yè)以來,可愛萌娃讓店鋪業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓業(yè)績(jī)翻了一倍多。在未來的日子里,我們將不斷努力,為我們的父母提供更完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。
親愛的,謝謝你一直以來的支持。對(duì)于這次給你帶來的焦慮和麻煩,萌萌的所有家人表示深深的歉意。謝謝大家的理解和包容。
給淘寶客戶的致歉信!您好!真的很抱歉!我們真誠(chéng)地向您道歉!請(qǐng)含淚原諒我!
當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候!我心里是多么不安??!好害怕,好愧疚!我們知道!你帶著熱情來我們店!期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅!然而,由于我們的錯(cuò)誤,我們給你帶來了不必要的麻煩。我想向你表示誠(chéng)摯的歉意。
親愛的,我們并不完美!因?yàn)槲覀兊目头磻?yīng)可能不是最快的!衣服可能沒有你想象的那么完美!物流可能慢幾天!但是親愛的'!我有講過客服!和后勤打了一架,罵了他們!僅僅...只想為你做一件完美的衣服和用品!
年輕人帶著夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)。我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)之路才剛剛開始。當(dāng)這樣的事故發(fā)生時(shí),我們感到非常難過,同時(shí)也感到非常無助和絕望。寫下這封道歉信,心情很沉重,也真誠(chéng)的向拍下這款產(chǎn)品的人道歉,對(duì)不起親愛的!對(duì)于我們工作中的錯(cuò)誤,我們真誠(chéng)地向您道歉。我們需要你的理解和支持。看到這封道歉信,你申請(qǐng)退款,我們會(huì)盡快給你退款。我真誠(chéng)地希望你能再次光臨我們的商店。如果我們失去了能夠理解和支持我們的客戶,我們會(huì)感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
支持?。?!
也許我們還有一些不足,請(qǐng)?jiān)?!如果您有任何不滿,可以找我們或者打電話給我們!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!請(qǐng)手下留情,切記5分!我代表我們家的成員感謝你們!親愛的!我們期待再次見到你!
xxxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信3
親愛的買家:
親愛的!您好!真的很抱歉!對(duì)于貨物短缺,我們真誠(chéng)地向您道歉!請(qǐng)?jiān)徫伊鳒I!
當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候!我心里是多么不安?。『煤ε?,好愧疚!我們知道!你帶著熱情來我們店!期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅!然而,由于我們的錯(cuò)誤,我們給你帶來了不必要的麻煩。我想向你表示誠(chéng)摯的歉意。
親愛的,我們并不完美!因?yàn)槲覀兊目头磻?yīng)可能不是最快的!衣服可能沒有你想象的那么完美!物流可能慢幾天!但是親愛的!我有講過客服!和后勤打了一架,罵了他媽!僅僅...只想為你做一件完美的衣服和用品!
年輕人帶著夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)。我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)之路才剛剛開始。當(dāng)這樣的事故發(fā)生時(shí),我們感到非常難過,同時(shí)也感到非常無助和絕望。寫下這封道歉信,心情很沉重,也真誠(chéng)的向拍下這款產(chǎn)品的人道歉,對(duì)不起親愛的!
對(duì)于我們工作中的錯(cuò)誤,我們真誠(chéng)地向您道歉。我們需要你的理解和支持??吹竭@封道歉信,你申請(qǐng)退款,我們會(huì)盡快給你退款。我真誠(chéng)地希望你能再次光臨我們的商店。如果我們失去了能夠理解和支持我們的客戶,我們會(huì)感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
也非常希望得到家長(zhǎng)的理解和支持?。。?/p>
電子商務(wù)是一項(xiàng)非常艱苦的工作。早起就在電腦前工作,有時(shí)候連口水都喝不到。飯涼了,我可以隨便拉幾口...
親愛的,我們并不完美!如果真的是讓你不開心不開心的`事!請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì)!多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)!我們只是想真誠(chéng)地向你道歉!說聲對(duì)不起!我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有一些不足,請(qǐng)?jiān)?!如果您有任何不滿,可以找我們或者打電話給我們!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!請(qǐng)手下留情,切記5分!我代表我們家的成員感謝你們!親愛的!我們期待再次見到你!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信4
親愛的買家:
您好!
真的很抱歉,我們真誠(chéng)地向您道歉,請(qǐng)含淚原諒。
當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候,我心里是多么不安??!好害怕,好愧疚!我們知道,你帶著熱情來我們店,期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅,但是因?yàn)樽罱顒?dòng)特別火爆,來咨詢的家長(zhǎng)幾乎爆料旺旺,每個(gè)客服女孩都要同時(shí)和100個(gè)旺旺說話,過了很久才回復(fù)你。真的`很抱歉!
親愛的,我在杭州,你在徐州,我們?cè)谌魏蔚胤蕉际切值芙忝?。如果我們這邊有困難,會(huì)有各方的支持,如果我們?cè)俅蛉毡救?,我相信我們?huì)成為血肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹。
親愛的,我們并不完美,因?yàn)槲覀兊目头赡懿皇亲羁斓模路赡軟]有你想象的那么完美,物流可能慢幾天,但是親愛的,我有講過客服,和后勤打了一架。我只想為你做一件完美的衣服。
親愛的,我們并不完美,如果真的是讓你不開心不開心的事,請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì),多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)。
我們只是想真誠(chéng)地向你道歉,說聲對(duì)不起!我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物體驗(yàn),也許我們還有一些不足,請(qǐng)?jiān)彛∪绻腥魏尾粷M,可以找我們或者打電話給我們!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!請(qǐng)手下留情,切記5分!我代表我們的家人和親戚,謝謝你們!我們會(huì)主動(dòng)給你5元券,然后給你0元券!可以用現(xiàn)金,親愛的,我們期待再次見到你!
xxxx
xxx年x月x日
淘寶道歉信5
致我最親愛的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。
寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的'向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。
您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。
也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。
如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持?。?!也非常的希望能夠得親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
魔豆母嬰用品全體同仁敬上
20xx年x月x日
淘寶道歉信6
親愛的買家:
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,由于缺貨,對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意,對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對(duì)些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,請(qǐng)記得給我們好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,好嗎?
再次謝謝親們的`支持了,本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),秉著真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
xxx
日期:
淘寶道歉信7
親愛的顧客,您好!最近本店的服務(wù)評(píng)分比較低,主要原因是旺旺咨詢時(shí)回復(fù)慢,顧客覺得服務(wù)不好,給的服務(wù)評(píng)分比較低!請(qǐng)聽我解釋一下:之所以有回復(fù)不及時(shí),是因?yàn)榈曛魃眢w不便,加上公司新雇傭的客服對(duì)公司的整個(gè)流程不怎么熟悉,導(dǎo)致了對(duì)您的疏忽和字體上對(duì)您的不尊重,一切都是我的錯(cuò),親。
我已經(jīng)下令辭退那些不聽話的員工。今天你們的差評(píng)我無怨無悔,終歸一切都是我的問題。我已經(jīng)做好對(duì)新員工的崗前培新。相信他們以后會(huì)給親們一個(gè)良好的表現(xiàn)的。
在加上我最佳身邊不便,因此打字速度非常慢,不能做到快速回復(fù)顧客。
服務(wù)上的.不到位,還請(qǐng)您諒解,但絕無懈怠之心,竭誠(chéng)為每一位顧客服務(wù)!店主在此向您致以誠(chéng)摯的歉意,回復(fù)速度敬請(qǐng)諒解,同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸!
一個(gè)深感抱歉的新手賣家。
xxx
xxxx年x月xx日
淘寶道歉信8
親:
您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的'給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持!!!也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。
此致
敬禮!
道歉人
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信9
親您好。
我是xxxx的店主。
看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià),非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。
小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要,小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進(jìn),本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展。
我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的'日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。
同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在
我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。
祝您身體健康生活愉快!
此致
敬禮!
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信10
致我最親愛的買家:
親!您好!
真的對(duì)不起!
我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`!給您造成了不必要的麻煩!在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親!我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架!罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè)!我們還很年輕!創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始!出現(xiàn)了這么一個(gè)事故!我們感覺到很悲痛!同時(shí)!也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信!心情是非常的沉重!也是真心的向拍下付款此商品的你好道歉!對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`!所以向您表示誠(chéng)摯的`道歉!我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候!您申請(qǐng)下退款!我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客!我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!!!
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)!起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作!有時(shí)候忙的連口水也喝不上!飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親!我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給你好最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足!還請(qǐng)你好多多原諒!您有任何不滿!都可以旺旺我們!也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)!認(rèn)真改正!還請(qǐng)你好手下留情!記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
xx母嬰用品全體同仁敬上
20xx年 x月 x日
淘寶道歉信11
我最親愛的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持!
也非常的'希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
淘寶道歉信12
xxxxx有限公司:
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對(duì)貴公司反饋的問題,我公司迅速反應(yīng),并組織專人赴貴公司對(duì)出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。
產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的,因此給貴公司帶來的困擾和不良影響,我公司深感抱歉,并將在問題處理完畢后召開專題會(huì)議深挖根源,明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度,嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生??紤]到該問題系首次發(fā)生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的'關(guān)系及長(zhǎng)期合作的愿景,能夠放棄對(duì)我公司的處罰決定。最后,感謝貴公司的批評(píng)指正。
xxx
xx年x月x日
淘寶道歉信13
我最親愛的買家:
親!您好!
真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的'無助和絕望。
寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。
您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。
也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。
如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!也非常的希望能夠得親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!魔豆母嬰用品全體同仁敬上
XXX
20xx年XX月XX日
淘寶道歉信14
致我最親愛的買家:
親!您好!
真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
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親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理
解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的`內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
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淘寶道歉信15
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年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的.向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
xxx
xx年x月x日