外貿(mào)實習(xí)總結(jié)1
光陰飛逝,還有半年就要拜別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中位置的賡續(xù)上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和舉世化進一步成長的新形勢下,對付我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)Ω蹲鳛槲磥韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說異常緊張。這次我有了一個很好的機會便是去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)停止,靜下心往返顧這次實習(xí)真是感想感染頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教導(dǎo)中一個極為緊張的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中打仗與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和熬煉我們綜合運用所學(xué)的根基理論、基礎(chǔ)技能和專業(yè)知識,去自力闡發(fā)和辦理實際問題的才能,把理論和實踐結(jié)合起來,進步我們的實際著手才能,為未來我們卒業(yè)后走上工作崗位打下必然的根基。通過這段光陰的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,垂垂地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的歷程是最美的,在整個實習(xí)歷程中,我每天都有許多的新的體會,新的想法。
回首我的實習(xí)生活,感觸是很深的,勞績也是豐厚的。這次的實習(xí),主要是與非洲、中東、印度等地方的外國販子做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習(xí)閱歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了加倍理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹,對什么事情都充溢著好奇,轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活,服務(wù)情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了很多,知道了很多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,人人都是從頭開始,凡事都要本身去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有需要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)才能和立異才能,必須盡力進步自身的綜合素質(zhì),合適時代的必要。
雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,然則個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的緊張籌碼。首先是學(xué)習(xí)造詣,用人單位覺得造詣的短長從必然水平上闡明了你學(xué)習(xí)才能的強弱,所以,學(xué)習(xí)造詣是他們異常觀重的一點。因此,我們首先要學(xué)好本身的專業(yè)知識。其次,他們觀重的便是便是我們的社會實踐才能。這一點就要觀我們平時的實際著手及操作才能。
顛末這段光陰的實習(xí),我主要有以下幾點感想:
第一,要有鍥而不舍的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立即給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作情況,光陰短的要幾天,光陰長的要幾周,或更長的光陰,在這段光陰里許多人會感覺很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的動機,在這個時候我們必然要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多半是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么緊張的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些對照簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該本身主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要客氣學(xué)習(xí),不恥下問
在工作歷程中,我們確定會碰到許多的問題,有許多是我們所不懂的,不懂的器械我們就要客氣向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該客氣地接收。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了沒關(guān)系,緊張的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并正直本身的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確本身的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道本身可否勝任這份工作,癥結(jié)是觀你本身觀待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使本身以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中漸漸的'控制。因此,要建立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的歷程中必然要多觀別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想本身應(yīng)該怎樣做,然后本身親自著手去多做。只有這樣我們能力把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)明本身以前學(xué)習(xí)中所呈現(xiàn)的一些脆弱環(huán)節(jié),并為往后的學(xué)習(xí)指明了偏向,同時也會為未來的工作打下一個優(yōu)越的根基。,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的熬煉機會,使我們趕早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我純熟地控制英語白話,可以或許自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很緊張,我知道只有通過耐勞的學(xué)習(xí),增強對業(yè)務(wù)知識的純熟控制水平,在現(xiàn)實的工作中才會輕車熟路,應(yīng)對自如。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅是熬煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,顛末這次實習(xí),我還從中學(xué)到了許多講義上所沒有提及的知識,還有便是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的轉(zhuǎn)變,以前我總想找一份得當(dāng)本身喜好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,許多器械我們初到社會才打仗、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要樹立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)看。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上自力,敢于參加與社會競爭,敢于蒙受社會壓力,使本身可以或許在社會上快速發(fā)展??偟膩碚f,作為一個快要卒業(yè)的大學(xué)生,無論是在往后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆緊張的資本。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)2
(1)從工作內(nèi)容上,著力提高畢業(yè)生的實際操作能力。每個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)哪些問題,需要注意哪些事項,有哪些具體的操作技巧。比如模擬報關(guān)的實際業(yè)務(wù)流程:從接收客戶的報關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑證,從預(yù)錄入到檢查發(fā)送,從下單到發(fā)貨,從檢驗到放行。
(二)從工作的技術(shù)支持上,加強對edi報關(guān)系統(tǒng)和我國電子口岸等新應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)和掌握,以適應(yīng)現(xiàn)代通關(guān)。
(三)從參與工作的人際關(guān)系出發(fā),提高在校學(xué)生的`素質(zhì)教育,包括心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強對人際交往方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香從苦寒來;。在未來漫長的工作過程中,只有不斷更新知識結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗,并經(jīng)過實際工作的磨練,才能體會到工作成果的甜蜜和樂趣。
相對精通進口后,開始學(xué)習(xí)出口和轉(zhuǎn)關(guān)。有了進口的基礎(chǔ),出口和中轉(zhuǎn)都比較簡單,我很快就掌握了。
其實我覺得在工作之初,我是從抄資料開始的,幫同事抄一些資料。其實看起來很簡單,但是有很多東西你需要掌握。至少你要記住哪些資料有用哪些沒用,需要多少份。看了幾遍如何裝訂蓋章,開始嘗試自己裝訂。后來和同事一起送訂單,也是送訂單過程中的一個很好的學(xué)習(xí)機會。因為此時你與海關(guān)直接接觸,可以隨時了解最新的海關(guān)政策和通關(guān)要求;同時接單也是報關(guān)人員聚集的時間。和他們交流經(jīng)驗或者聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也很有用。
在實踐過程中,通過業(yè)務(wù)操作,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。之前在學(xué)校學(xué)的只是理論,和實際操作相差很大。填海關(guān)申報表就知道了。海關(guān)總署只制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但具體到每個海關(guān),都有不同的規(guī)范。如何規(guī)范進出口商品的報關(guān),是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題,雖然報關(guān)單填報規(guī)范對報關(guān)單中每一項的內(nèi)容都有具體的規(guī)定。但是對于不同的商品,海關(guān)在分類、價格評估、監(jiān)管等方面的要求是不同的,因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的。但海關(guān)總署對某商品的名稱、規(guī)格、型號如何申報沒有相應(yīng)的規(guī)定,目前各地海關(guān)之間也沒有統(tǒng)一的做法。所以,我們?nèi)绾蜗蚝jP(guān)提供具體的商品報關(guān)規(guī)范,需要我們在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和積累,把掌握的東西變成自己的。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)3
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間能夠把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自我所學(xué)的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了青島xxxxxx公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時光雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時光不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自我對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自我職責(zé)的重大。在自我用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自我都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自我在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的職責(zé),才能更好的鍛煉自我的潛力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就能夠接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)透過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自我造成很大的損失。
這個客戶的交貨時光很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不一樣的服裝種類有不一樣的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時光,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次能夠很順利的報關(guān)。但是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格務(wù)必低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們務(wù)必周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。
因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自我再申請出口許可證的.時候就就應(yīng)注意這個問題,給自我減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自我以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自我減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自我一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自我學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自我高,但是也不就應(yīng)輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,但是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著??纯腿耸窃鯓域炟?,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,此刻就是我自我?guī)е腿蓑炟浟恕5玫搅藥煾档恼J可,肩負起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。有一次我自我?guī)е腿蓑炟浘统霈F(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥腡恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。但是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自我也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自我去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。此刻想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自我只有去適應(yīng)社會,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng),此刻的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),以后我會給自我樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自我才能變得更加完美。在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自我,用一顆感恩的心去回報每一個幫忙過我的人。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)4
實習(xí)即我第一份正式工作的開始,既讓我興奮又讓我收獲。通過實習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識,這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧,對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后,負責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙,督促工廠按時發(fā)貨,懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f,工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構(gòu),從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù),減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務(wù),郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同,包裝合同,外商的購銷合同,還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后,首先確定貨物的送達時間,以便確定船期,然后確定目的港,cif價我方出口,由我方指定船公司;詢海運費。fob價進口方指定貨代,通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代,貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同,保關(guān)發(fā)票,箱單,出口代理協(xié)議,隨同核銷單,報關(guān)單,報關(guān)委托書一起寄送。幾天后,貨代送來送貨地址,我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨,以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下),產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后,需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求,制造相應(yīng)單據(jù),這時要做商業(yè)發(fā)票,質(zhì)檢證明,箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后,收到正本提單,填寫離岸委托書,最后一步是向銀行交單。交單后,等著拿水單、核銷。
剛?cè)ス?,有一個師姐帶我入行,她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,但畢竟具體操作的少,對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶,師姐可讓我鍛煉了不少,白跑了不少路。所以說,社會是個大熔爐,剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因為所做的事情很多的時候,是不能太依附記憶力,記憶遠遠是不夠的,很容易忘記。這就要求從點滴記起,就拿最容易的蓋章來說,各種章什么都有。中英文長條章,報關(guān)專用章,英文章,公章等等。例如:報檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范,注意單據(jù)的美觀整齊。以前,我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯,萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式,這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時,我們不光代表了企業(yè),還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù),會給外國人留下好印象。所以,從此以后,我要更加認真地制作單據(jù)。
跟單員,顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章:區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表,繳費寄單:市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單,還要去外管局核銷外匯,需要跟許多部門不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,也必須要有耐心。向工廠催貨,工廠這邊不想早發(fā)貨,就要一次又一次的打電話,工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了,又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉,看來,一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗,以后學(xué)得東西還很多,還要繼續(xù)努力!
其實在整個單據(jù)制作中,制作單據(jù)只是輕車熟路,漸漸地步驟,流程都會印在頭腦中,做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水,加油干吧!
實習(xí)總結(jié):
(一)實踐中檢驗真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的,但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義,如果不顧客觀規(guī)律,一律蠻干亂干,那么實踐就成了無源之水,無本之木。若不把理論付諸于實踐,永遠是沉睡的理論,發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性的運用所學(xué)的知識,才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此,只有在具體操作中,才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
(二)嚴謹、認真。做單證,是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時,要時刻謹記單據(jù)制作的“十字”要求:正確、及時、完整、簡潔、整潔?;蛟S有些資料錯了可以改,但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失,個人時承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意,要細心的`檢查幾遍,確實沒有錯誤才可以寄出,隨后交單。
(三)勤奮,持之以恒。記得以前老師對我們說過,要做事,先要學(xué)會做人,做大事,更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西,學(xué)什么東西,都應(yīng)該積極主動。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難,但既然了這一行,就要堅持自己選擇,深深地投入自己選擇。遇到困難時,不能輕易放棄,隨隨便便放棄決不會成功。
(四)活到學(xué)到老。在工作時要了解一些情形,例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭,過磅,以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè),對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外,英語在工作中是很有用的,與客戶聯(lián)系,所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊,把公司當(dāng)成第二個學(xué)校,不斷深造。
(五)一寸光陰一寸金。工作不忙的時候,有很多可以供自己安排的時間,要好好計劃,充分利用時間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無限資源,尋找商業(yè)機會,進行業(yè)務(wù)拓展,聯(lián)系客戶還可以進行后期學(xué)習(xí)。我不會因為待遇低而離開公司,工作是為了另一場學(xué)習(xí),是一種無形的積累,更是一種財富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識,而公司給予我們實戰(zhàn)的知識和經(jīng)驗,甚至是人生的舞臺。我將在社會這所大學(xué)好好運用,使自己嶄露頭角!
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)5
一、實習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
12月末,我開始了校外實習(xí)生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣,震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。
在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。
同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。
公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習(xí)過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。
在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶。
因為是實習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的.指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會。
隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進一步準(zhǔn)備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)。
之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實踐的操作。
三、收獲與感想在成功結(jié)束實習(xí)后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位,加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié),認識自身不足。
通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。
貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)6
大四下學(xué)期開學(xué),我在安徽xx—xx有限公司外貿(mào)部實習(xí)。經(jīng)過為期一個月的實習(xí),我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這次實習(xí)給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
以下是對自己在實習(xí)期間的簡單匯報:
一、公司簡介
這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情,涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進口的有廢機電,廢舊金屬等。
二、業(yè)務(wù)總結(jié)
第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn),看的興致起,好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女,對我非??蜌?,她非常耐心地教了我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責(zé)罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實習(xí)期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù):
主要有進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔(dān)、交貨地點、合同的履行。
實習(xí)要求:
在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。
實習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
實習(xí)目的:
培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習(xí),讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出xx易的全過程,能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出xx易的主要操作技能。
總結(jié):
經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務(wù)實習(xí),讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習(xí)中,我們在模擬的商務(wù)活動中,有十五個主要業(yè)務(wù)操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益匪淺。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。我在此次實習(xí)中,了解到實習(xí)的具體做法:
(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則在學(xué)習(xí)本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo),將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內(nèi)容,可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
(3)加強英語的學(xué)習(xí)對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的.學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時,必須根據(jù)“洋為中用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
(6)堅持學(xué)以致用原則實習(xí)是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習(xí),加強基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強實踐性,注意靈活性。實踐的看法:在操作過程中,根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際,教學(xué)與實際相結(jié)合,才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)7
實習(xí),顧名思義,在實習(xí)中學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),或者當(dāng)學(xué)習(xí)結(jié)束的時候,我們需要知道我們學(xué)到了什么,或者我們應(yīng)該如何在實踐中應(yīng)用它。小系列范文匯集了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實習(xí)感悟,相信大家看了之后都會有一定的了解!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)理解第一章外貿(mào)業(yè)務(wù)員是和專業(yè)對口工作的最佳選擇,大三做過TMT模擬實習(xí),對外貿(mào)流程有一定了解。但在商務(wù)部工作一段時間后,我逐漸意識到,有時候現(xiàn)實比理論簡單直接得多,但大多數(shù)情況下實際操作比理論復(fù)雜間接。平時通過別人的實際操作,已經(jīng)掌握了自己所學(xué)理論的要點和要旨。幸運的是,在這兩個月里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我熱情的指導(dǎo)和幫助,我也虛心的向他們請教和學(xué)習(xí)。在將理論應(yīng)用到實習(xí)中的同時,我也更加深入地了解了以前沒有徹底理解的知識。
對于外貿(mào)人員來說,不僅要掌握扎實的專業(yè)知識,還要用英語與外商溝通、談判、寫傳真和信函。如果專業(yè)英語知識掌握不好,工作就很難做,甚至影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實踐中,我們需要加強英語學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)術(shù)語的基礎(chǔ)。在工作過程中,我們肯定會遇到很多問題,其中很多我們不了解。要虛心請教同事。同時,我們不應(yīng)該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候。工作中犯錯誤沒關(guān)系。重要的是你能改正你的錯誤。這樣循序漸進,一定會有實質(zhì)性的改善。
平時無論做什么都要明確自己的`目標(biāo)。在公司工作后,我們必須知道自己是否適合這份工作。關(guān)鍵是看你自己對工作的態(tài)度,你的態(tài)度是對的,即使你之前沒有學(xué)過知識,也可以在工作中逐漸掌握。所以,要設(shè)定一個正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,一定要多注意別人怎么做,多聽別人怎么說,多思考自己該怎么做,然后自己多做。這樣才能把事情做好。
通過這次實習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識上的很多不足,為以后的學(xué)習(xí)指明了方向,也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬練習(xí)中,我每次都是填不全表格,抱著“反正這不是真正的交易,犯錯誤也沒關(guān)系。態(tài)度,經(jīng)常不把文件當(dāng)回事,經(jīng)過這次培訓(xùn),我已經(jīng)能夠獨立、正確、熟練地填寫一些常用的進出口文件。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)理解2作為學(xué)生,無論去哪家公司,一開始都不會給我們太多的工作任務(wù)。一般我們會先熟悉一下公司的工作環(huán)境。在這段時間里,很多人會覺得無聊,無事可做,就會有離開的想法。這個時候一定要堅持,不能輕易放棄。
此外,在外面工作并不比在家或在學(xué)校工作好。成績不好的學(xué)生被批評很正常。承受能力差的學(xué)生很容易放棄。這時,我們必須正視這個問題。如果是自己的錯誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),努力不再犯;如果不是你自己的責(zé)任,就不要和老板頂嘴。領(lǐng)導(dǎo)比我們壓力大。他總是必須找到一種方法來釋放他不滿意的工作。去社會上學(xué)習(xí)“首相可以在他的肚子里撐船”成大事者,心中能收萬江。
我一個人在外面工作,剛開始的幾天覺得工作很無聊,再加上想家“制造麻煩”我真的有過放棄的想法,但轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)帶好行李了,再也不能這樣回去當(dāng)逃兵了,于是我堅持了,一個月,兩個月……經(jīng)過這段時間的訓(xùn)練和離家四年的大學(xué)生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后無論去哪里,都能很快適應(yīng)新的環(huán)境,這是對自己很有價值的技能。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、訂單操作和寫信電報都有所提高。這次實習(xí)讓我明白,只有努力學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的掌握,才能得心應(yīng)手,在實際工作中自如應(yīng)對。
在實踐中,我深刻體會到國際貿(mào)易有很多中間環(huán)節(jié),涉及的部門非常廣泛,包括商檢、運輸、保險、金融、車站、港口、海關(guān)等。如果出了問題,會影響整個交易的正常進行,可能會引起法律糾紛。所以覺得應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些其他相關(guān)的課程,綜合運用各種知識。比如我也要掌握商品學(xué)科在商品質(zhì)量、數(shù)量、包裝方面的知識;在商品價格方面,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價格科學(xué)、國際金融、貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;國際貨物運輸和保險方面,也要看運輸和保險方面的書;在糾紛、違約、索賠、不可抗力方面,我應(yīng)該了解相關(guān)的法律知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)該看看《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容。這些規(guī)則已經(jīng)成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認的國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和頻繁使用,并成為國際貿(mào)易從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會靈活運用一些有效的國際貿(mào)易方法和慣例,以便在貿(mào)易實踐中按照國際規(guī)范行事,加快與國際市場的接軌。
這次實習(xí)后,我不僅學(xué)到了很多課本上沒有提到的知識,更重要的是,這是我走向社會的一步。雖然只工作了兩個多月,但也看到了自己的很多缺點,知道自己生在社會,還需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。年輕人要更加努力,盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力,才能在社會上迅速成長。這段時間給了我成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,這次實習(xí)無論在以后的工作還是生活中,都會成為我人生中重要的財富。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)8
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實習(xí)相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實習(xí)的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
XX年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了青島******公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于XX年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力?,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)??墒菆箨P(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的'更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了??墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失??墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)9
周記(1) xx年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范本。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)xx年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范本》。
周記(3)xx年2月16-2月20日
實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)xx年2月23-2月27日
實習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)xx年x月2日-x月6日
實習(xí)第五周開始,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
時光飛逝,光陰荏苒,從20xx年4月到6月,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我,不知不覺已經(jīng)來xx汽車服務(wù)有限公司實習(xí)將近兩個月了。在這兩個月里,我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。外貿(mào)業(yè)務(wù)員,說白了,就是一個會講英語的銷售員,看似簡單,要做好卻是很難,要知道做好任何一份工作都需要付出滿分的努力。
雖然實習(xí)接近尾聲,但是我依舊感到萬分榮幸,能夠在xx汽車服務(wù)有限公司得到這次的實習(xí)機會。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,提升自我。xx汽車服務(wù)有限公司成立于9月,注冊資本1020萬元,公司地處xxx,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。
作為公司銷售外貿(mào)部的一名實習(xí)新手,首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,而我的主要工作是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,比如及時更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的'產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或made in china平臺上充實我們的產(chǎn)品信息,同時會時常搜索注冊一些免費B2B網(wǎng)站,電郵電話聯(lián)系國外潛在客戶,處理客戶詢盤報價等工作。把所學(xué)到的英語知識與現(xiàn)實操作完美結(jié)合起來。最開始上崗的時候,我的內(nèi)心是有些忐忑不安的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員對工作的描述:要有超人的耐力,驚人的抗壓力,還要考驗反應(yīng)力。另一方面則來自對外貿(mào)行業(yè)的陌生感,雖然在學(xué)校的國際貿(mào)易課上學(xué)過一些,但那也只是一些理論知識,僅作為實戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
幸運的是我的實習(xí)生活有一個很好的開端。辦公室主任安排老業(yè)務(wù)員吳姐以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)工作。在吳姐的幫助下,我逐漸熟悉了公司的各項規(guī)章制度、外貿(mào)整體流程以及作為外貿(mào)新手的主要工作職責(zé)。我先從熟悉產(chǎn)品的分類、型號開始,然后一步一步了解整個下單、發(fā)貨的流程。在對外貿(mào)流程有個整體的了解之后,開始熟悉我的具體工作內(nèi)容,如何發(fā)布信息,發(fā)布哪些信息,如何搜索顧客,跟蹤顧客,如何處理詢盤等等。
從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分:
1、調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備持久戰(zhàn)
新手做外貿(mào),切忌冒進的心態(tài)。聽很多外貿(mào)前輩說大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個月干勁十足,第二個月便灰心喪氣,到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),一開始就應(yīng)該有一個比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程,要相信剩者為王,此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進,現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。
2、培養(yǎng)良好的時間觀念
要培養(yǎng)良好的時間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時間就是生命線,沒有一個客戶會專門等你。要及時的處理一切客戶的有關(guān)詢盤,給客人留下好的印象。平時的工作中也要嚴格遵守上下班時間,公司不比學(xué)校那么自由。
3、端正對犯錯的觀念
作為學(xué)生,犯了錯老師會原諒你,但是在工作中,犯了錯的后果很可能是被炒魷魚。當(dāng)然每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,后果可想而知。
4、積累英語專有詞,提高自身競爭力
要知道在書上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠遠不夠的。行業(yè)內(nèi)的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個重要的知識體系,產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專業(yè)問題,單詞半天看不懂什么意思,只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶,也難留得住。
5、學(xué)無止境,掌握最新最全面的信息
時刻準(zhǔn)備充電,在今天這個瞬息萬變的信息時代,如果僅靠已知的信息,結(jié)果指揮使坐吃山空,立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時常去一些外貿(mào)論壇里逛逛,里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動態(tài),今時不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密。如何在眾多競爭者中脫穎而出,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。
當(dāng)然,這份簡短的總結(jié)還有很多缺憾,我會在以后的工作中不時地進行反思與總結(jié)。一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有直面它、解決它。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!最后希望在未來的路上,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),走得更好,走得更遠!
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)10
時間過的飛快,為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上沒法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深入的認識。以后我就是社會上的一分子了,責(zé)任也將愈來愈重。
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)以后,或說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何利用在實踐當(dāng)中,由于任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學(xué)付諸實踐,來檢驗所學(xué)。但是,我們固然不希望實習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
實習(xí)單位簡介
我的實習(xí),實際上是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習(xí)中,我感悟頗多:
(1)堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的`不2選擇了,而且我們曾于大3進行過tmt摹擬實習(xí),對外貿(mào)流程有一定的了解。但是經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在他人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱忱的指點和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論應(yīng)用于實踐的同時,也在實踐中更加深入地理解了之前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對外貿(mào)人員而言,不但要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交換、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,乃至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中
要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過量的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟習(xí)公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的動機。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或?qū)W校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時候我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正毛病,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂撞,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作怪”,真的有過放棄的動機,但是轉(zhuǎn)念一想,我已把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,因而我堅持下來了,一個月,兩個月通過了這段時間的磨練,再加上4年闊別故鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨立性愈來愈強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對我本身是一項難能寶貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作進程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕出錯。每個人都有出錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此按部就班,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做甚么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)11
現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)如下:
1、基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應(yīng)萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學(xué)到東西,一步一個腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當(dāng)然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系,制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
時間過的飛快,為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的`人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學(xué)付諸實踐,來檢驗所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習(xí),其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習(xí)中,我感悟頗多:
(1)堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習(xí),對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理
論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的
技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的
糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點其它相關(guān)課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)12
我是在十堰市對外貿(mào)易公司實習(xí)的。
一、國際貿(mào)易
(一)國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規(guī)模空前擴大,具有世界性。
(二)對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
二、國際貿(mào)易和對外貿(mào)易
(一)國際貿(mào)易世界貿(mào)易
泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規(guī)模空前擴大,具有世界性。
(二)對外貿(mào)易
亦稱國外貿(mào)易或進出口貿(mào)易,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
三、對外貿(mào)易與國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu):
對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)一國進出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成,即某大類或某種商品進出口貿(mào)易與整個進出口貿(mào)易額之比,以份額表示。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個國際貿(mào)易中的構(gòu)成,即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個世界出口貿(mào)易額相比,以比重表示。
為便于分析比較,世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》(sitc)公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個世界的'經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量:
(一)對外貿(mào)易值
是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時期內(nèi)一國從國外進口的商品的全部價值,稱為進口貿(mào)易總額或進口總額;一定時期內(nèi)一國向國外出口的商品的全部價值,稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進出口貿(mào)易總額或進出口總額,是反映一個國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國貨幣表示,也有用國際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿(mào)易值的統(tǒng)計資料,是以美元表示的。把世界上所有國家的進口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進口總額或世界出口總額。就國際貿(mào)易來看,一國的出口就是另一國的進口,如果把各國進出口值相加作為國際貿(mào)易總值就是重復(fù)計算。因此,一般是把各國進出口值相加,作為國際貿(mào)易值。由于各國一般都是按離岸價格(fob即啟運港船上交貨價,只計成本,不包括運費和保險費)計算出口額,按到岸價格(cif即成本、保險費加運費)計算進口額。因此世界出口總額略小于世界進口總額。
(二)對外貿(mào)易量
以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價格變動的影響,因而不能準(zhǔn)確地反映一國對外貿(mào)易的實際規(guī)模,更不能使不同時期的對外貿(mào)易值直接比較。為了反映進出口貿(mào)易的實際規(guī)模,通常以貿(mào)易指數(shù)表示,其辦法是按一定期的不變價格為標(biāo)準(zhǔn)來計算各個時期的貿(mào)易值,用進出口價格指數(shù)除進出口值,得出按不變價格計算的貿(mào)易值,便剔除了價格變動因素,就是貿(mào)易量。然后,以一定時期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個時期的貿(mào)易量指數(shù)相比較,就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實際規(guī)模變動的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件
又稱交換比價或貿(mào)易比價,即出口價格與進口價格之間的比率,也就是說一個單位的出口商品可以換回多少進口商品。它是用出口價格指數(shù)與進口價格指數(shù)來計算的。計算的公式為:出口價格指數(shù)/進口價格指數(shù)x100、以一定時期為基期,先計算出基期的進出口價格比率并作為100,再計算出比較期的進出口價格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿(mào)易條件比基期有利;如小于100,則表明貿(mào)易條件比基期不利,交換效益劣于基期
六、服務(wù)貿(mào)易
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”,服務(wù)貿(mào)易是指:“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù);在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費者提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)?!狈?wù)部門包括如下內(nèi)容:商業(yè)服務(wù),通信服務(wù),建筑及有關(guān)工程服務(wù),銷售服務(wù),教育服務(wù),環(huán)境服務(wù),金融服務(wù),健康與社會服務(wù),與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù),運輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易
(一)直接貿(mào)易是“間接貿(mào)易”的對稱,是指商品生產(chǎn)國與商品消費國直接買賣商品的行為。
(二)間接貿(mào)易是“直接貿(mào)易”的對稱,是指商品生產(chǎn)國與商品消費國通過第三國進行買賣商品的行為。其中,生產(chǎn)國是間接出口;消費國是間接進口;第三國是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國與消費國之間通過第三國所進行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國運到消費國去,只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系,而是由第三國轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國與消費國發(fā)生的交易關(guān)系,仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專門貿(mào)易
(一)總貿(mào)易是“專門貿(mào)易”的對稱,是指以國境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進出口貿(mào)易。凡進入國境的商品一律列為總進口;凡離開國境的商品一律列為總出口。在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進口商品的出口??傔M口額加總出口額就是一國的總貿(mào)易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
(二)專門貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對稱,是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進出口貿(mào)易。只有從外國進入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進入關(guān)境的商品才列為專門進口。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)13
很久以來,一直想寫些什么,說些什么!自己做外貿(mào)的時間不算長,也不算短,屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,越發(fā)有種沖動,想把自己懂得的和不懂的一起寫出來,供大家一起探討!
n年前的一個七月,一個莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當(dāng)年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經(jīng)類學(xué)校畢業(yè),又有關(guān)系),可能是受父親的遺傳。
說了那么多廢話,進主題了:
驗貨!先看單個產(chǎn)品的包裝,是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴不嚴,吊卡訂的正不正,客人對訂書針的位置有沒有要求,對pb的材質(zhì)有沒有要求,pb袋上有沒有印刷,印刷的內(nèi)容有沒有錯誤,要沒要要求警告標(biāo),有沒有要求upc碼和貨號標(biāo),有沒有要求made in china等等,一定要注意與合同一致,所有與客人不一致的地方都要修改。
看完包裝以后看產(chǎn)品,拿出確認樣進行對照,用目測的地方用目測,用工具的地方用工具,原則上是要同確認樣一致這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點問題,如果嚴重的話那肯定是不能出貨的`,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個時候就要憑經(jīng)驗來判斷了,要根據(jù)客人的性質(zhì)和對客人的了解來決定這批貨的結(jié)果!如果自己沒把握,多帶幾個出貨樣回公司,交給領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗的前輩來判斷這批貨的去留!
填寫驗貨報告,驗貨報告也可以邊驗邊填,寫上驗貨結(jié)果,簽上你的大名,然后叫工廠負責(zé)人簽上大名。叫他們收拾殘局,你則收拾包包,不要忘了東西哦!
大概的步驟就這些了,因產(chǎn)品不同可能步驟有所同,而且有很多環(huán)節(jié)也不一定會要的,象內(nèi)盒彩盒之類的不一定是每個產(chǎn)品都要的!
驗貨三大寶----確認樣,合同,還有最重要的經(jīng)驗,有些常識問題在合同中和樣品不一定會出現(xiàn)的,因為太熟悉了,容易忘記了,而對于新人來說常識對他們來說可能根本不知道,所以新人驗貨還要多問,多學(xué),多聽!
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)14
時間過得很快,一個月的實習(xí)結(jié)束了。在這段時間里,實習(xí)豐富了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了很多書本上無法體會到的知識。通過實習(xí),我感受了很多,獲得了很多新的認識,也對很多問題進行了深入的思考。回顧這兩個月的生活,在新的環(huán)境下很難處理新的人際關(guān)系。再加上工作繁忙,生活節(jié)奏緊張,這兩個月真的可以用辛苦來形容。幸運的是,我熬過了這一切。相反,這些困難讓我更加了解自己,堅定了自己的信心,也讓我深深的明白了。以后我會是社會的一員,我的責(zé)任會越來越重。
實習(xí),顧名思義就是在實習(xí)中學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),或者在學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束的時候,我們需要知道我們所學(xué)的東西是如何需要或者應(yīng)該在實踐中應(yīng)用的,因為任何知識都來自實踐,都屬于實踐,所以我們應(yīng)該把所學(xué)的東西付諸實踐,檢驗我們的學(xué)習(xí)。但是,我們當(dāng)然不希望實習(xí)就此止步,太狹隘了。
我的實習(xí)其實是一份工作。這兩個月,感情太多,不知從何說起。在這次實習(xí)中,我學(xué)到了很多:
我的工作是在公司的業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)外貿(mào)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是專業(yè)對口工作的最佳選擇,大三做過TMT模擬實習(xí),對外貿(mào)流程有一定了解。但在商務(wù)部工作一段時間后,我逐漸意識到,有時候現(xiàn)實比理論簡單直接得多,但大多數(shù)情況下實際操作比理論復(fù)雜間接。平時通過別人的實際操作,已經(jīng)掌握了自己所學(xué)理論的要點和要旨。幸運的是,在這兩個月里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我熱情的指導(dǎo)和幫助,我也虛心的向他們請教和學(xué)習(xí)。在將理論應(yīng)用到實習(xí)中的同時,我也更加深入地了解了以前沒有徹底理解的知識。
對于外貿(mào)人員來說,不僅要掌握扎實的專業(yè)知識,還要用英語與外商溝通、談判、寫傳真和信函。如果專業(yè)英語知識掌握不好,工作就很難做,甚至影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實踐中,我們需要加強英語學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)術(shù)語的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生,無論去哪家公司,一開始都不會被分配太多的工作任務(wù),但通常會先熟悉一下公司的工作環(huán)境。在這段時間里,很多人會覺得無聊,無事可做,就會有離開的想法。這個時候一定要堅持,不能輕易放棄。
此外,在外面工作并不比在家里或?qū)W校工作好。成績不好的學(xué)生被批評很正常。承受能力差的學(xué)生很容易放棄。這時,我們必須正視這個問題。如果是自己的錯誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),努力不再犯;如果不是你自己的責(zé)任,就不要和老板頂嘴。領(lǐng)導(dǎo)比我們壓力大。他總是必須找到一種方法來釋放他不滿意的工作。踏入社會,你要學(xué)會宰相肚里能撐船,成大事者心中能納百川。
我獨自在家外工作。最初幾天,我覺得工作很無聊。再加上想家,我真的想到了放棄??墒?,轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)帶行李了,再也不能這樣回去了。我不可能是個逃兵。于是我堅持了,一個月,兩個月,通過了這段時間的訓(xùn)練。再加上離家四年的大學(xué)生活,我的獨立越來越獨立。我相信,以后無論去哪里,都能很快適應(yīng)新的環(huán)境,這是對自己很有價值的技能。
在工作過程中,我們肯定會遇到很多問題,其中很多我們不了解。要虛心請教同事。同時,我們不應(yīng)該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候。工作中犯錯誤沒關(guān)系。重要的是你能改正你的錯誤。這樣循序漸進,一定會有實質(zhì)性的改善。
平時無論做什么都要明確自己的目標(biāo)。在公司工作后,我們必須知道自己是否適合這份工作。關(guān)鍵是看你自己對工作的態(tài)度,你的態(tài)度是對的,即使你之前沒有學(xué)過知識,也可以在工作中逐漸掌握。所以,要設(shè)定一個正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,一定要多注意別人怎么做,多聽別人怎么說,多思考自己該怎么做,然后自己多做。這樣才能把事情做好。
通過這次實習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識上的很多不足,為以后的學(xué)習(xí)指明了方向,也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的模擬練習(xí)中,我每次總是填寫不完整的表格,抱著“反正不是真正的交易,出錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,經(jīng)常不把單據(jù)當(dāng)回事。經(jīng)過這次培訓(xùn),我已經(jīng)能夠獨立、正確、熟練地填寫一些常用的進出口單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作,我的'英語技能、訂單操作和寫信電報都有所提高。這次實習(xí)讓我明白,只有努力學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的掌握,才能得心應(yīng)手,在實際工作中自如應(yīng)對。
在實踐中,我深刻體會到國際貿(mào)易有很多中間環(huán)節(jié),涉及的部門非常廣泛,包括商檢、運輸、保險、金融、車站、港口、海關(guān)等。如果出了問題,會影響整個交易的正常進行,可能會引起法律糾紛。所以覺得應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些其他相關(guān)的課程,綜合運用各種知識。比如我也要掌握商品學(xué)科在商品質(zhì)量、數(shù)量、包裝方面的知識;在商品價格方面,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價格科學(xué)、國際金融、貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;國際貨物運輸和保險方面,也要看運輸和保險方面的書;在糾紛、違約、索賠、不可抗力方面,我應(yīng)該了解相關(guān)的法律知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)該看看《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容。這些規(guī)則已經(jīng)成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認的國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和頻繁使用,并成為國際貿(mào)易從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會靈活運用一些有效的國際貿(mào)易方法和慣例,以便按照國際規(guī)范行事,加快貿(mào)易慣例與國際市場的融合。
這次實習(xí)后,我不僅學(xué)到了很多課本上沒有提到的知識,更重要的是,這是我走向社會的一步。雖然只工作了兩個多月,但也看到了自己的很多缺點,知道自己生在社會,還需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。年輕人要更加努力,盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力,才能在社會上迅速成長。這段時間給了我成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,這次實習(xí)無論在以后的工作還是生活中,都會成為我人生中重要的財富。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)15
做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻,對自己工作做個總結(jié),回顧歷史,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),做好以后的工作。
從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多注冊一些免費平臺,多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作,除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細一遍的學(xué)習(xí),知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤,好在錯誤不大,當(dāng)然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為,之后,自己加的軸承群等,出現(xiàn)一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了,就發(fā)現(xiàn)一些問題,有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候,地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,只要在他們網(wǎng)站上注冊信息,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺,也有我國的外貿(mào)平臺,當(dāng)然,都是免費會員。免費會員能看到的信息很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發(fā)郵件,但是都沒有回音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識。與其說學(xué)習(xí),不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結(jié)合起來,也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,可以設(shè)置簽名什么的,這樣,以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的'詢價還是較多的,不知道為什么都是下班以后,通常是在下午六點以后。要求報價的,我就說等到第二天經(jīng)理來了,盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西,不回答吧,覺得不專業(yè),回答吧,回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會,報價不會,產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么才是很實用的。急啊。
后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了,打開一看,居然說的是purchase bearings not from China。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件,謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因為有可能小宋或者小張在用,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等??墒?,有一天,突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。
九月底到現(xiàn)在,工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。去的時候自己先審單了,覺得有個單據(jù)有點問題,應(yīng)該打上目的港的,不應(yīng)該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改,可是小宋說沒關(guān)系的,大不了回來再弄。覺得有點不妥,但是既然這么說了,我就去試試運氣吧,但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產(chǎn)生浪費的?;貋砀牧藛?,下午趕去,機電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據(jù)放在桌子上了,然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠??墒切∷握f不要打電話了,打電話約檢驗時間,自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個星期,后來還是打電話了,才知道要拍照片,發(fā)送過去什么的??偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想,自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認為理所應(yīng)當(dāng),那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫(yī)院什么的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題,誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了,很早都出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在才知道,感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的,覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。
可是后來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然,還是什么都沒有做,什么都沒有干。說的人多了,就會有人當(dāng)成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什么成果。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,如果實習(xí)這一年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是專業(yè)教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實際問題、實現(xiàn)應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。旨在使學(xué)生走向社會,接觸實際,進行實際工作的鍛煉,鞏固和擴大在課堂教學(xué)所學(xué)得的知識和技能,全面提高聽、說、讀、寫、譯方面的語言運用能力,以便使學(xué)生在畢業(yè)后具有較為廣泛的適應(yīng)能力,更好地適應(yīng)社會發(fā)展。
二、實習(xí)單位簡介
唐山展新貿(mào)易有限公司是一家骨質(zhì)瓷餐具,禮品瓷的專業(yè)生產(chǎn)廠家,經(jīng)過國家權(quán)威認證機構(gòu)認證的“誠信企業(yè)”。主要經(jīng)營時尚骨質(zhì)禮品瓷,精品茶具,精美紅瓷系列,各類促銷品,各類陶瓷散件,賓館瓷,各類庫存產(chǎn)品。公司始終不渝的追尋“質(zhì)量第一,服務(wù)第一”的經(jīng)營方針,并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價格,優(yōu)良的服務(wù)與新老客戶共同發(fā)展。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
實習(xí)第一天,我們在路仙偉和張妍老師的帶領(lǐng)下見到了即將在公司負責(zé)我們實習(xí)的負責(zé)人李永春,在李老師的帶領(lǐng)下我開始了我作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實習(xí)生涯。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實習(xí)主要包括如下三個方面:
第一,熟悉公司環(huán)境和工作內(nèi)容流程等內(nèi)容。進入公司我首先要了解公司里的各項規(guī)章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關(guān)注意事項等。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,在李永春老師的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等具體知識,我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。
第二,熟悉外貿(mào)產(chǎn)品相關(guān)知識。骨瓷餐具是以動物的骨炭、粘土、長石和石英為基本原料,經(jīng)過高溫素?zé)偷蜏赜詿齼纱螣贫傻囊环N瓷器用餐器具。骨瓷餐具制品柔和,透明,強度高,韌性好,由于加入了骨粉,增加了燒制的難度,所以更加的珍貴。骨瓷餐具不僅僅是一件生活用品,更是藝術(shù)品和奢侈品的集成。
了解產(chǎn)品知識尤其是英語的表達法,是對一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本要求。通過了解產(chǎn)品相關(guān)知識,生產(chǎn)流程等過程,讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的基礎(chǔ),在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。
第三,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé)。由于之前并沒有外貿(mào)方面的實踐經(jīng)驗,作為外貿(mào)新手的我主要是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,也就是要提高自己公司產(chǎn)品的曝光率。另外,我平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外,還會處理一些詢盤,雖然及時處理,及時回復(fù),但總會經(jīng)歷大部分外貿(mào)新手經(jīng)歷過的事情,即回信甚至報價后陷入石沉大海,杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的不易,明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關(guān)知識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),總體來說我對外貿(mào)流程也有了一定的了解。其中實習(xí)的主要內(nèi)容就是發(fā)掘客戶,回復(fù)詢盤。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
世上無難事,只怕有心人。短短的實習(xí)期過去了,而我在實習(xí)的這期間感受頗深,受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的艱辛,同時也深切的體會到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的趣味。實習(xí)期間,我對外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程有了一個較完整的了解;拓寬了自己的知識面;學(xué)會了怎樣去與國外顧客接觸;學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經(jīng)驗使我明白了:
1、口語的重要性。英語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對英語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
2、要有不怕挫折的精神,堅持到底。即使沒有人詢盤也要堅持做自己的本職工作。
3、要擴展知識面,了解各國風(fēng)俗和談判風(fēng)格,技巧等。提高全方面修養(yǎng)。
4、切勿眼高手低。不管什么工作,都是要從小事做起,認真負責(zé)。
通過實習(xí),讓我在社會中磨練了自己,也鍛煉了意志力,鍛練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。實習(xí)生活是豐富多彩的,讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道。這是我另一個起征點,實習(xí)的寶貴經(jīng)驗是我以后工作的巨大財富。