保安部個(gè)人工作計(jì)劃
保安部個(gè)人工作計(jì)劃1
針對保安部近階段工作情況和上月工作計(jì)劃的實(shí)施落實(shí)情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本月主要工作開展如下:
1.按保安部工作整頓計(jì)劃要求,隊(duì)員的自律性還是不夠強(qiáng),所以加強(qiáng)隊(duì)員的紀(jì)律觀念、時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力;
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的'違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工;
8.及時(shí)完成公領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實(shí)施安排,請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
保安部個(gè)人工作計(jì)劃2
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力,公司領(lǐng)導(dǎo)下決定制定以下工作計(jì)劃:
一、防汛(雨季三防)
1.隨著雨季的到來,加強(qiáng)對雨季三防的準(zhǔn)備和應(yīng)急預(yù)案。增強(qiáng)安全意識(shí),對特別惡劣天氣提前進(jìn)行預(yù)警,并采取有效措施保障園區(qū)安全。
二、加強(qiáng)管理
1.加強(qiáng)崗位的監(jiān)督和檢查。
2.加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)外的巡查工作。
3.加強(qiáng)部門內(nèi)的'團(tuán)結(jié)意識(shí)。
4.加強(qiáng)園區(qū)出入車輛管理,特別是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩托車。
5.針對治安事件多發(fā)期,增強(qiáng)安全意識(shí),保持高度警惕,物防+人防相結(jié)合,確保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)
1.加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐操作培訓(xùn)。
2.加強(qiáng)禮儀禮貌和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
3.進(jìn)行法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4.強(qiáng)化員工的責(zé)任心,實(shí)施思想教育工作。
5.提高應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量,認(rèn)真組織對停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
四、日常工作
1.對員工的儀容儀表和精神面貌進(jìn)行抽查,為文明用語和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。抽查業(yè)務(wù)技能,及時(shí)糾正不足之處,防止事故發(fā)生。
2.每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好記錄。
3.增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿幫帶作用,互相取長補(bǔ)短。
五、加強(qiáng)訓(xùn)練
1.進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍的隊(duì)列訓(xùn)練。
2.進(jìn)行必要的消防技能訓(xùn)練。
3.進(jìn)行必要的體能訓(xùn)練。
保安部個(gè)人工作計(jì)劃3
一、預(yù)防治安災(zāi)害事故要點(diǎn)
1. 加強(qiáng)宣傳教育。應(yīng)充分利用各種機(jī)會(huì),采取多種形式,向店員進(jìn)行教育,提高他們的維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,以保障安全。
2. 領(lǐng)導(dǎo)和員工應(yīng)認(rèn)真履行安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)預(yù)防治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3. 堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。應(yīng)定期或不定期地對管轄區(qū)公共場所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品以及“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,并發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門解決。
4. 及時(shí)總結(jié)超市各部門預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對表現(xiàn)良好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),并對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者應(yīng)報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理。
二、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法多種多樣。在檢查時(shí)間方面,有節(jié)假日檢查、季節(jié)性檢查和定期檢查等多種類型。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序共有四個(gè)階段。
1. 準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目的、要求和檢查方法。
2. 檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3. 整改階段,針對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4. 總結(jié)階段,撰寫檢查報(bào)告,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),備案存檔,并及時(shí)解決檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆在超市內(nèi)造成的危害極大。一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生這類事件,應(yīng)采取果斷措施處理解決。具體做法如下:
1. 抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn)并解決??偟膩碚f,成幫結(jié)伙聚眾斗毆的行為往往事先互相串聯(lián)、糾集人馬、準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)等,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,提高警惕,是可以事先發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,應(yīng)迅速組織力量,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)瓦解和疏散,消滅事件的隱患。
2. 發(fā)生這類事件后,需立即報(bào)告,以及時(shí)制止。針對未斗毆起來的人員需及時(shí)驅(qū)散,對正在斗毆撕打的人員需責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗。如發(fā)現(xiàn)有人員受傷,需立即送往醫(yī)院搶救治療。
3、在聚眾斗毆事件平息后,需要保留雙方當(dāng)事人,并且組織人員逐一登記并進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)斗毆的原因。之后,對于斗毆的調(diào)解可以進(jìn)行,或者將案件移交公安機(jī)關(guān)處理。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場的關(guān)鍵要點(diǎn)
保護(hù)盜竊現(xiàn)場的方法包括在外圍現(xiàn)場設(shè)立哨崗,不允許無關(guān)者進(jìn)入。除此之外,還需要保護(hù)犯罪分子經(jīng)過的通道、爬過的窗戶以及打開的箱柜和抽屜等地方?,F(xiàn)場保護(hù)人員防止從犯罪分子進(jìn)出通道通行,并且對被破壞和打開的鎖頭、爬越的院墻和窗戶、盜取物品的箱柜和抽屜等地方保持原狀,避免留下新的痕跡。對于擺在地上的衣物、文件、紙張以及作案工具等物品,一律不允許接觸和移動(dòng)。同時(shí)還要注意現(xiàn)場周圍是否有犯罪分子徘徊、坐臥的地方,以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有,也需要進(jìn)行保護(hù)。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握在商場范圍內(nèi)活動(dòng)的.客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場區(qū)域的秩序,重視發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行和古董柜等重要物品。
3、提高警惕,防止購物被用作扒竊、盜竊或者詐騙財(cái)產(chǎn)的借口。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票和信用卡,以防止使用假幣、詐騙或者假信用卡的情況。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括陳列展示商品)由本柜的營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰主管,誰負(fù)責(zé)”。
6、保安員除非有特殊情況,不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。一旦發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。
六、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1、保安部門需要制定“應(yīng)急處理方案”來應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件。員工在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)需無條件地聽從總經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任立即報(bào)告保安部門。
3、如果商場發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他的突發(fā)事件,必須立即報(bào)告保安部門和公安機(jī)關(guān),并及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。除了緊急搶救傷員外,禁止其他人員進(jìn)入現(xiàn)場。
4、當(dāng)公安或保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應(yīng)積極配合,并如實(shí)提供情況。
七、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、超市停車場的交通、治安和收費(fèi)都由保安部門負(fù)責(zé),任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。
2、超市停車場屬于收費(fèi)公共停車場,僅用于泊車方便,不承擔(dān)保管職責(zé)。車輛停放在泊位上(排隊(duì)候客的出租車除外)應(yīng)照章交費(fèi)。對于亂停車或亂放車的行為,有關(guān)方面將依情況進(jìn)行處理。
3、超市保安部對客人用車進(jìn)行調(diào)度。調(diào)度員必須持有“調(diào)度證”并在經(jīng)過考核后方可擁有相關(guān)管理權(quán)限。
4、“的士”車輛應(yīng)按照指定區(qū)域進(jìn)行排隊(duì)等候乘客,不得在其他區(qū)域任意停放或搶客。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部的電話或設(shè)施。商場工作人員有責(zé)任制止違規(guī)行為。如果司機(jī)不聽勸阻,保安部門將進(jìn)行處理。
6、調(diào)度員、門童、行李員和“的士”司機(jī)一律不得相互勾結(jié)、收受賄賂或提供方便。如果有發(fā)現(xiàn)這類違規(guī)行為,將進(jìn)行嚴(yán)格處理。
7、保安部門將對違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī)進(jìn)行批評(píng)、教育或處罰,甚至可能將其列為“不受歡迎的人”。
8、保安員應(yīng)當(dāng)維持好停車場的秩序,確保所有車輛安全地停放。如有意外情況發(fā)生,保安員應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)工作并采取有效措施預(yù)防損失。
保安部個(gè)人工作計(jì)劃4
我們將著重在以下七項(xiàng)工作上持續(xù)努力,以達(dá)到全力配合公司保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案,提升隊(duì)員的工作積極性的目的:
一、完善績效掛鉤實(shí)施方案
1、修訂并完善保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案。
2、與管理處一起執(zhí)行方案宣傳、發(fā)動(dòng)以及預(yù)防工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的職責(zé),不姑息違規(guī)行為,公正、公平執(zhí)行問題處置,創(chuàng)造遵循公司制度的正氣氛圍。
二、加強(qiáng)正、副隊(duì)長的培訓(xùn)
1、制訂正、副隊(duì)長培訓(xùn)計(jì)劃。
2、每個(gè)月的星期二,為期十天的正、副隊(duì)長培訓(xùn)。
3、在本月中旬進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事的`考核。
三、增強(qiáng)隊(duì)員日常培訓(xùn)
1、制訂下半年保安隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真履行培訓(xùn)計(jì)劃,每半年進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練競賽,建議考慮一次安全知識(shí)競賽。
3、探討培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)并建立長效模式。
四、規(guī)范新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部門向新隊(duì)員進(jìn)行為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),然后保安隊(duì)長為期一星期進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練,八天后進(jìn)行保安部門考核。考核合格后納入定期培訓(xùn)。
3、今后在工作中,對每個(gè)新聘隊(duì)員都進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
五、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、遵守公司學(xué)習(xí)制度,每月至少組織兩次學(xué)習(xí)。
2、至少一次將學(xué)習(xí)拓展到隊(duì)長層面。
六、認(rèn)真履行日常工作
1、嚴(yán)格發(fā)揮部門職責(zé)和崗位職責(zé),完成日常工作。
2、加強(qiáng)崗?fù)ぱ膊?,特別是管理處下班后時(shí)段。
3、對知情情況和問題與管理處共同分析研究,并認(rèn)真解決問題。
七、前瞻性地進(jìn)行后備保安干部培養(yǎng)工作
1、根據(jù)實(shí)際情況對所有隊(duì)員進(jìn)行公正的才能評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊,開展培訓(xùn)并實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)的目的。
第三項(xiàng)工作是對后備保安干部人選進(jìn)行培訓(xùn),以滿足正、副隊(duì)長的要求。此外,第八項(xiàng)工作也須如實(shí)完成所有公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
保安部個(gè)人工作計(jì)劃5
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20xx年全年無治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進(jìn)入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí),對特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證園區(qū)安全。
二、加強(qiáng)管理
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的`巡查工作。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩托車。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識(shí),保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
五、加強(qiáng)訓(xùn)練
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
保安部個(gè)人工作計(jì)劃6
保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個(gè)公共場所、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊(duì)伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定經(jīng)營配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。
一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”。
二是建立隊(duì)伍長效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問題。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的"保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對進(jìn)出的`車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭當(dāng)優(yōu)秀員工
積極鼓勵(lì)全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購置人身安全保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
保安部工作計(jì)劃
(一)一、保安部工作
1、按時(shí)參加總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開的會(huì)議,及時(shí)召開班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項(xiàng)安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把安全管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督、指導(dǎo)。
2、完善保安部制度。抓好安全防范,強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)安全管理崗位職責(zé),分析存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)意見。
3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、吧、臺(tái)球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容①、立正、稍息、看齊、報(bào)數(shù)②停止間轉(zhuǎn)法③齊步走、跑步走、正步走與立定④執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練⑤擒拿格斗招式演練⑥保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)⑦保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練⑧對保安部12人進(jìn)行跑樓測試(分鐘合格),⑨為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)能力。
5、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦“1(本文來自 電子商務(wù)論文,轉(zhuǎn)載請保留。)1·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改或上報(bào),并認(rèn)真做好記錄。
4、修定消防安全責(zé)任制,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,強(qiáng)化安全責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。
5、做好2007全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
6、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對班長的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅(jiān)持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能。
7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。
2、及時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對外各項(xiàng)工作,文件、報(bào)表等。
3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計(jì)劃和安排。
四、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng)。
最后在新的一年里,保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好**的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
保安部工作計(jì)劃
(二)(一)工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),()從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安部工作計(jì)劃
(三)為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20xx年全年無治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進(jìn)入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí),對特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證園區(qū)安全。
二、加強(qiáng)管理
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電
動(dòng)車、摩托車。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識(shí),保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
五、加強(qiáng)訓(xùn)練
的訓(xùn)練。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能