第一篇：醫(yī)院院長就職表態(tài)發(fā)言稿：為醫(yī)院的美好明天而努力

醫(yī)院院長就職表態(tài)發(fā)言稿：為醫(yī)院的美好明

天而努力

為醫(yī)院的美好明天而努力

同志們好，為了能為公療醫(yī)院出更大的力，做更多的事，我走上了院長這個崗位。在這個崗位上，我一定恪盡職守，履行好自己的職責(zé)，真抓實干，執(zhí)政為民，決不辜負組織和同志們的信任與重托，我愿和大家一道為我們醫(yī)院美好的明天共同努力。

我的工作目標是：當(dāng)一個好院長、建設(shè)一個好醫(yī)院、培養(yǎng)一支技術(shù)強、醫(yī)德好、作風(fēng)正、對患者有感情的醫(yī)療隊伍。

我深感重擔(dān)在肩，在今后的工作中，我愿與各位同仁一起同舟共濟，團結(jié)一致，同心同德，共謀發(fā)展。帶頭講團結(jié)、講大局、講和諧、講奉獻，努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，努力營造同事間真誠相處的良好氛圍，維護好醫(yī)院的發(fā)展大局，維護好全院職工的切身利益。

現(xiàn)階段總的工作思路是“抓管理、上質(zhì)量、保生存、謀發(fā)展”。首先要解決的是：團結(jié)帶領(lǐng)大家想方設(shè)法把我們的醫(yī)院先從困境中解脫出來，并逐步走向良性發(fā)展的軌道。

我們是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，我們應(yīng)當(dāng)明確基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的功能定位和發(fā)展建設(shè)標準。我們的任務(wù)主要是:為社 區(qū)居民提供基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)。應(yīng)當(dāng)把基層醫(yī)療服務(wù)的重心逐步轉(zhuǎn)移到常見病、多發(fā)病的診療和居民健康管理上來，努力使城市居民不出社區(qū)就能享受到方便、有效、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；要全面加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)，努力使居民群眾不生病、少生病。要一心謀“醫(yī)”，以“人”為本，以病人為中心，充分調(diào)動每位員工的積極性，優(yōu)化診療流程，規(guī)范醫(yī)療行為，改善就醫(yī)環(huán)境，努力做到醫(yī)療服務(wù)“質(zhì)優(yōu)價低”。要圍繞上下聯(lián)動、內(nèi)增活力、外加推力的原則要求，加強和上級醫(yī)院的聯(lián)系，分工協(xié)作，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，提高醫(yī)療資源的配置效率，使我們的醫(yī)療服務(wù)得到人民群眾的廣泛認可。

眼下我們面臨著許多困難，諸如就醫(yī)環(huán)境差，人才大量流失，專業(yè)技術(shù)人才嚴重缺乏，醫(yī)療設(shè)備落后，病源少，經(jīng)濟效益差等等。我們要勇于面對困難，努力解決困難。要改變等、靠、要思想，努力去改善就醫(yī)環(huán)境，培養(yǎng)和引進專業(yè)技術(shù)人才，更新醫(yī)療設(shè)備，增強醫(yī)療服務(wù)能力，提高經(jīng)濟效益。只要我們?nèi)荷舷慢R心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，再加上國家對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的扶持補償政策，我們的困難會逐步得到解決，我們醫(yī)院的前景是美好的。

要著力提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，加強行業(yè)自律，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為人民群眾提供滿意的醫(yī)療服務(wù)是我們自身的努力方向。要創(chuàng)新醫(yī)院內(nèi) 部管理機制，加強管理。集中精力抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，抓醫(yī)療安全。醫(yī)院管理要制度化、規(guī)范化。要制定醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度，制定醫(yī)療操作規(guī)程，加強職業(yè)道德建設(shè)，增強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)理念，充分調(diào)動發(fā)揮中層干部的職能、職責(zé)。各職能部門要明確分工，牢記職責(zé)，形成崗位能上能下，待遇能高能低，人員能出能進的用人機制。要營造尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造，尊重專家的工作環(huán)境。要培育新的經(jīng)濟增長點，嚴格控制各項支出，降低運營成本。要堅持民主集中制，實行科學(xué)決策，民主決策，依據(jù)院情決策，做到公平，公正，公開。要廉潔自律，淡泊名利，老老實實做人，踏踏實實辦事，干干凈凈為官。要做到像做好自己家的事情一樣管理經(jīng)營好醫(yī)院這個大家。

醫(yī)改把強基層作為改革著力點，在硬件和軟件建設(shè)方面切實加大了投入力度，這是大家有目共睹的。我們要以基本藥物制度實施為突破口，按照保障醫(yī)院有效運行和健康發(fā)展、保障醫(yī)務(wù)人員合理待遇的原則努力爭取補償政策，堅持以投入換機制，實行定編定崗、定崗不定人，競聘上崗，績效考核，大力推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，發(fā)揮好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和診療常見病、多發(fā)病的功能。

我們應(yīng)該清醒的認識到，我們的服務(wù)水平特別是醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平與廣大居民群眾的需求以及改革的要求尚有 很大差距。要提倡學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的良好風(fēng)氣，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，建立以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度、居民健康狀況改善等指標為核心的考核制度，堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻的工作人員傾斜，適當(dāng)拉開收入差距，充分調(diào)動工作人員的積極性，讓全院職工和居民群眾切實享受到醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的成果，讓全院職工滿意，讓人民群眾滿意，讓衛(wèi)生主管部門滿意。

希望每位職工都要增強主人翁意識，增強責(zé)任感，增強服務(wù)理念，提高辦事效率。我將以團隊成員的身份同大家一道，建立有效的合作機制，努力工作，干出成效。讓我們?nèi)荷舷聢F結(jié)一心，奮力拼搏，克難攻堅，為醫(yī)院的美好明天而努力工作，用扎實有效的實際行動化夢想為現(xiàn)實。

謝謝大家！祝大家新年愉快，心想事成，萬事如意！

第二篇：醫(yī)院院長就職表態(tài)發(fā)言稿：為醫(yī)院的美好明天而努力

同道們好，為了能為公療醫(yī)院出更大的力，做更多的事，我走上了院長這個崗位。在這個崗位上，我一定恪盡職守，履行好自己的職責(zé)，真抓實干，執(zhí)政為民，決不孤負組織和同道們的信任與重托，我愿和大家一道為我們醫(yī)院美好的明天共同努力。我的工作目標是：當(dāng)一個好院長、建設(shè)一個好醫(yī)院、培養(yǎng)一支技術(shù)強、醫(yī)德好、作風(fēng)正、對患者有感情的醫(yī)療隊伍。我深感重任在肩，在今后的工作中，我愿與各位同仁一起同船共濟，團結(jié)一致，同心同德，共謀發(fā)展。帶頭講團結(jié)、講大局、講和諧、講奉獻，努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，努力營建同事間真誠相處的良好氛圍，維護好醫(yī)院的發(fā)展大局，維護好全院職工的親身利益。現(xiàn)階段總的工作思路是抓管理、上質(zhì)量、保生存、謀發(fā)展。首先要解決的是：團結(jié)帶領(lǐng)大家千方百計把我們的醫(yī)院先從窘境中解脫出來，并逐漸走向良性發(fā)展的軌道。我們是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，我們應(yīng)當(dāng)明確基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的功能定位和發(fā)展建設(shè)標準。我們的任務(wù)主要是：為社區(qū)居民提供基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)。應(yīng)當(dāng)把基層醫(yī)療服務(wù)的重心逐漸轉(zhuǎn)移到常見疾病、多病發(fā)的診療和居民健康管理上來，努力使城市居民不出社區(qū)就可以享遭到方便、有效、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；要全面加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)，努力使居民群眾不生病、少生病。要一心謀醫(yī)，以人為本，以病人為中心，充分調(diào)動每位員工的積極性，優(yōu)化診療流程，規(guī)范醫(yī)療行為，改善就診環(huán)境，努力做到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)優(yōu)價低。要圍繞上下聯(lián)動、內(nèi)增活力、外加推力的原則要求，加強和上級醫(yī)院的聯(lián)系，分工協(xié)作，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，進步醫(yī)療資源的配置效力，使我們的醫(yī)療服務(wù)得到人民群眾的廣泛認可。眼下我們面臨著很多困難，諸如就診環(huán)境差，人材大量流失，專業(yè)技術(shù)人材嚴重缺少，醫(yī)療裝備落后，病源少，經(jīng)濟效益差等等。我們要勇于面對困難，努力解決困難。要改變等、靠、要思想，努力往改善就診環(huán)境，培養(yǎng)和引進專業(yè)技術(shù)人材，更新醫(yī)療裝備，增強醫(yī)療服務(wù)能力，進步經(jīng)濟效益。只要我們?nèi)荷舷慢R心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，再加上國家對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的扶持補償政策，我們的困難會逐漸得到解決，我們醫(yī)院的前景是美好的。要著力進步醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，加強行業(yè)自律，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為人民群眾提供滿意的醫(yī)療服務(wù)是我們本身的努力方向。要創(chuàng)新醫(yī)院內(nèi)部管理機制，加強管理。集中精力抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，抓醫(yī)療安全。醫(yī)院管理要制度化、規(guī)范化。要制定醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度，制定醫(yī)療操縱規(guī)程，加強職業(yè)道德建設(shè)，增強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)理念，充分調(diào)動發(fā)揮中層干部的職能、職責(zé)。各職能部分要明確分工，牢記職責(zé)，構(gòu)成崗位能上能下，待遇能高能低，職員能出能進的用人機制。要營建尊重知識，尊重人材，尊重創(chuàng)造，尊重專家的工作環(huán)境。要培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點，嚴格控制各項支出，下降運營本錢。要堅持民主集中制，實行科學(xué)決策，民主決策，根據(jù)院情決策，做到公平，公正，公開。要廉潔自律，淡泊名利，老老實實做人，腳踏實地辦事，干干凈凈為官。要做到像做好自己家的事情一樣管理經(jīng)營好醫(yī)院這個大家。

第三篇：醫(yī)院院長在就職大會上的表態(tài)發(fā)言稿

醫(yī)院院長在就職大會上的表態(tài)發(fā)言稿

尊敬的王總、全院職工同志們：

下午好！

非常高興，能夠站在這里和大家見面，在接下來的日子里，我將和大家一起并肩戰(zhàn)斗。在這里,我首先要感謝集團公司董事會和王總的信任。我一定會全力以赴,認真履職，不遺余力地把各方面工作做好。我的司政綱領(lǐng)是：始終堅持可持續(xù)發(fā)展觀，狠抓醫(yī)院內(nèi)部

管理，著力增強團隊的向心力和凝聚力，不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益、社會效益和品牌形象。

具體地講，主要從以下幾個方面去抓：

（一）號召全體員工以院為家，樹立主人翁責(zé)任感，和睦相處，齊心協(xié)力，同舟共濟，處處維護醫(yī)院的形象和利益。

（二）團結(jié)帶領(lǐng)全體員工勤奮工作、恪盡職守，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新。做到心往一處想，勁往一處使，以服務(wù)創(chuàng)信譽，以質(zhì)量求生存，以效益謀發(fā)展。

（三）不斷加強隊伍建設(shè)，增強團隊凝聚力，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力和執(zhí)行力。

（四）千方百計加快醫(yī)院發(fā)展，把發(fā)展作為第一要務(wù)。立足于把市場做大，把學(xué)科做強，把技術(shù)做精。大力推行“三轉(zhuǎn)”理念（領(lǐng)導(dǎo)圍著職工轉(zhuǎn)、后勤圍著海量資料分享

臨床轉(zhuǎn)、全院圍著病人轉(zhuǎn)），提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，積極營造“特色服務(wù)”空間。一是要致力于加強人才隊伍和學(xué)科建設(shè)，著力實施“人才強院”和“科技興院”戰(zhàn)略，以此留住人才、吸引人才；二是致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，堅持“群眾利益無小事”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，探索和推行“服務(wù)第一”的經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)機制，改變服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌；三是致力于強化各項管理工作，如：醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；四是致力于員工知識、智力、素質(zhì)和覺悟的全面培訓(xùn)和提高，做細做實做好各項基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮員工在醫(yī)院發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營管理中的積極性、創(chuàng)造性，鍛造出一支高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團隊，以此推動醫(yī)院全面進步。

（五）主動適應(yīng)，充滿激情，保持狀態(tài)，同時，隨時注意擺正自己的位置，努力做好本職工作，不錯位，不越位，隨時擺正個人利益與醫(yī)院利益的關(guān)系，言行上隨時與醫(yī)院保持高度一致。

（六）醫(yī)院精神：嚴謹、高效、創(chuàng)新、協(xié)作；

（七）院訓(xùn)：講團結(jié)，互協(xié)同、顧大局、謀發(fā)展。

（八）醫(yī)院理念

關(guān)懷與服務(wù)是我們的行為準則；

求真與務(wù)實是我們的工作作風(fēng)；

敬業(yè)與創(chuàng)意是我們的前進動力；

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團結(jié)與愛院是我們的事業(yè)基石；

質(zhì)量與效益是我們的永恒主題。

（九）建立健全和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度.《醫(yī)院員工手冊》上已有的考勤制度、總值班制度、員工行為規(guī)范等，必須認真執(zhí)行，不打折扣。

（十）增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運營成本。

總之，懇請同志們盡快調(diào)整好心態(tài)，愉快地工作。希望大家?guī)е嬲\來，充滿激情干，認認真真地在這里體現(xiàn)自己的人生價值，不留任何遺憾。在未來的日子里，我將和大家一道，始終堅持內(nèi)抓管理強素質(zhì)，外創(chuàng)品牌樹形象。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，不斷強化醫(yī)療護理質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和注意醫(yī)患溝通，加強工作執(zhí)行力和辦事效率。在醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化上狠下功夫。在業(yè)務(wù)流程、診療措施和收費價格上進行規(guī)范。在基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量上把好關(guān)。在服務(wù)理念和行動上突出特色。

思路決定出路，細節(jié)決定成敗。我衷心希望大家排除一切干擾。從現(xiàn)在做起，從自己做起，從一點一滴的小事做起，認真做好每一天工作，服務(wù)好每一例病人。我堅信，在大家的共同努力下，我們醫(yī)院一定會不斷發(fā)展壯大，成為西南片區(qū)乃至全國最有影響力、最具權(quán)威性并與國際接軌的?？漆t(yī)院。

謝謝大家！

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第四篇：醫(yī)院院長在就職大會上的表態(tài)發(fā)言稿

醫(yī)院院長在就職大會上的表態(tài)發(fā)言

稿

同志們： 這次會議，是在新年伊始召開的第一個重要會議。會議主要 是回顧總結(jié) xx 年醫(yī)院工作，研究部署今年的工作任務(wù)，動員 全院干部職工振奮精神、搶抓機遇、統(tǒng)一步調(diào)、群策群力，全面 完成醫(yī)院今年的工作目標和任務(wù)。今天的會議，既是一次部署工 作、統(tǒng)一思想的會議，也是一次調(diào)整心態(tài)、凝聚力量的會議。下 面，我講三個方面的問題。

一、xx 年工作回顧

xx年，區(qū)第二人民醫(yī)院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)業(yè) 務(wù)部門具體指導(dǎo)下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入

開展以病人 為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的深化細化醫(yī)院管理年活動,通 過加強行風(fēng)建設(shè)、強化內(nèi)部管理、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進一步增強全 院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，全面提升醫(yī)院形象，圓滿完成了全年各項工作目標任務(wù)。全年門診人次量 16501 人次，完成住院治療 1281 人次。全院業(yè)務(wù)總收入 430.7 萬元，其中醫(yī) 療收入 281.4 萬，藥品收入 68.6 萬元，其他業(yè)務(wù)收入 80.7 萬元。醫(yī)院被評為 “省級衛(wèi)生先進單位”、“全區(qū)計劃生育先進單位”、“區(qū) 級文明單位”，院黨支部被鎮(zhèn)黨委授予“先進黨支部”。

精心規(guī)劃，周密安排,各項工作高效有序。精心規(guī)劃，周密安排,各項工作高效有序 1 xx 年初, 院領(lǐng)導(dǎo)班子對全年工作進行了周密安排和科學(xué) 謀劃。通過召開院長辦公會議,對全年工作進行了統(tǒng)一部署,明確 提出了本各項任務(wù)指標,確定了全面加強醫(yī)院管理和內(nèi)涵建 設(shè)、提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量、突出公

共衛(wèi)生服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展、加強行風(fēng)建設(shè)四大核心任務(wù)，進一步明確了積極適應(yīng)功能轉(zhuǎn)型，科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)步推進的辦院方向。通過召開全體中層會議, 廣泛 征求群眾意見,制定了 xx 醫(yī)院工作方案。還結(jié)合醫(yī)院實際, 研究制定了休假管理制度等多項管理制度,有效地落實了院總值 班制度、行政交班制度、院長辦公會制度、院周會制度等，確保 了各項工作高效有序進行。全面加強黨建和醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院的社會影響不斷 全面加強黨建和醫(yī)院文化建設(shè)，擴大。擴大。今年以來，醫(yī)院注重文化建設(shè)，將醫(yī)院文化建設(shè)與黨建工作、管理工作、思想政治工作和精神文明建設(shè)有機結(jié)合，培育醫(yī)護人 員良好的職業(yè)道德，樹立積極向上的醫(yī)院精神，培養(yǎng)高素質(zhì)的員 工隊伍，制訂科學(xué)易行的行為規(guī)范，強化醫(yī)院的品牌形象，取得 了明顯的成績。一是大力開展政治理論學(xué)習(xí)。一是大力開展政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆 大力開展政治理論學(xué)習(xí)

三中、四中、五中全會精神，按照區(qū)委的統(tǒng)一安排，開展了深入 學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過學(xué)習(xí)實踐活動，使黨員、干部更 加準確地理解重要內(nèi)涵，提高了思想認識水平。二是加強醫(yī)院文 二是加強醫(yī)院文 二是 化建設(shè)?；ㄔO(shè)。制定了醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃，從職工行為要求、各項技術(shù) 操作，以及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、管理工作，均注重從規(guī)范化、制度化 入手，貫徹醫(yī)院文化理念，凝結(jié)醫(yī)院文化精神。三是加大醫(yī)院宣 加大醫(yī)院宣 2 傳工作力度。傳工作力度。成立了醫(yī)院宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行 了醫(yī)院墻體廣告宣傳，制作發(fā)放醫(yī)生名片 5000 張、醫(yī)療優(yōu)惠卡 1 萬多張，在省市區(qū)新聞媒體刊發(fā)衛(wèi)生信息 30 條；通過與鎮(zhèn)計生 辦聯(lián)辦“關(guān)愛女性健康，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，召開了社會監(jiān)督員 座談會，開展了為區(qū)鎮(zhèn)人大代表免費健康查體活動，全方位介紹醫(yī) 院發(fā)展?fàn)顩r和優(yōu)勢服務(wù)項目，擴大了醫(yī)院的社會影響。加強效能建設(shè)，工作效率和服

務(wù)水平不斷提高。加強效能建設(shè)，工作效率和服務(wù)水平不斷提高。水平不斷提高

1、以紀律作風(fēng)整頓為抓手，強化醫(yī)院管理。xx 年初，繼 以紀律作風(fēng)整頓為抓手，強化醫(yī)院管理。續(xù)在全院范圍內(nèi)開展紀律作風(fēng)整頓活動?；顒又兄朴喠艘蚬獬?登記報告制度、職工假期管理制度，完善請銷假制度、紀律衛(wèi)生 檢查通報制度等，嚴格檢查監(jiān)督。對違反勞動紀律的人和事，給 予了通報批評與經(jīng)濟處罰，有力地促進了工作作風(fēng)改善。

2、開展優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)活動。認真落實各項服務(wù)規(guī)范要求，開展優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)活動。開展了出院患者隨訪工作，深入病區(qū)發(fā)放出院病人征求意見表，落實了電話隨訪制度、行政查房制度，加強與患者溝通，促進醫(yī) 院各項工作。加強安全生產(chǎn)管理，有效防止安全事故的發(fā)生。加強安全生產(chǎn)管理，有效防止安全事故的發(fā)生。醫(yī)院把安全生產(chǎn)管理放在突出位置來抓。成立了院科兩級安 全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，科室配備了安全員，做

到人員和責(zé)任明確，建 立并落實了安全生產(chǎn)管理規(guī)定，安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、檢查、評 比、獎懲制度，倉庫安全制度、門衛(wèi)工作制度、消防安全制度、保安巡邏制度等一系列制度。加強了節(jié)假日、急診、病房的值班 力量，節(jié)假日期間嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度，避免了各種安全事故的發(fā)生。3 加強業(yè)務(wù)建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量不斷改進。加強業(yè)務(wù)建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量不斷改進。改進 一是嚴抓醫(yī)療規(guī)章制度的落實，組織人員對歸檔病歷進行抽 查，共抽查歸檔病歷 560 份,合格率達 93%；對存在問題及時進行 反饋，落實整改責(zé)任，促進了病歷質(zhì)量的提高；二是嚴格落實重 大手術(shù)術(shù)前討論、三級查房、疑難病例討論等核心制度，全年共 施行大中小手術(shù) 1095 例；三是開展醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 以及各種學(xué)術(shù)活動，全年共開展行政查房 10 余次，護理查房 20 余次，組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)100 多人次，選派到上級醫(yī)院進修深造 17 人次。四是建立中

醫(yī)理療康復(fù)病房，設(shè)立病床 11 張，增添了 儀器設(shè)備并加大了宣傳力度，社會影響不斷擴大，專科優(yōu)勢凸顯，中醫(yī)理療康復(fù)成為業(yè)務(wù)建設(shè)的亮點。認真履行職責(zé)，公共衛(wèi)生服務(wù)項目得到有效落實。認真履行職責(zé)，公共衛(wèi)生服務(wù)項目得到有效落實。鞏固和完善預(yù)防接種門診各項制度，推動免疫規(guī)劃工作上水平，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平有了明顯提高，全年累計接種 25096 人 次，一類疫苗接種率和覆蓋率達到或超過了國家規(guī)定標準，完成 了對 15 歲以下開展第二補種乙肝疫苗工作。加強了傳染病 防治。對于甲型 h1n1 流感、手足口病、狂犬病、結(jié)核病等重點 傳染病疫情的防控，落實劃片管理責(zé)任制，嚴格疫情網(wǎng)絡(luò)直報和 檢測，培訓(xùn)防保人員 6 期 xx 余人次，傳染病疫情較去年同期 均有所降低。抓好基礎(chǔ)配套項目。完成了區(qū)衛(wèi)生局安排的 10 個 非達標衛(wèi)生室改建任務(wù)和規(guī)范化衛(wèi)生室建設(shè)項目，村衛(wèi)生室規(guī)范 化建設(shè)順利通過了省市專家組

驗收；開展鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)，近200 名在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生接受了為期一個月、64 個學(xué)時的視頻教學(xué)培 訓(xùn)。啟動了農(nóng)村居民建檔工作，全鎮(zhèn)完成居民健康檔案 11124 戶、4 33374 人份，完成總戶數(shù)的 90%。開展中小學(xué)生健康體檢，共體 檢 2400 人次，建立了學(xué)生健康檔案。加強了婦幼衛(wèi)生工作，繼 續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》等法律法規(guī)，加強《出生 醫(yī)學(xué)證明》的管理，規(guī)范“圍產(chǎn)期保健保償”服務(wù)，投資 2 萬元建 立起了婦幼信息平臺，落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目，兩次 為 1225 名住院產(chǎn)婦發(fā)放分娩補助金 371610 元，做到了隨生隨補，保健保償服務(wù)成果進一步鞏固 同志們，醫(yī)院 xx 年工作取得的成績，的確來之不易，得 力于上級衛(wèi)生主管部門的關(guān)心指導(dǎo)以及社會各界的理解支持，得 力于我們堅持了以病人為中心、把社會效益放在首位的辦院方 向，得力于全體干部職工的克難奮進、扎實工作。在此，我代表 院領(lǐng)導(dǎo)班子向向辛

勤工作在醫(yī)院各個崗位上的全體干部職工表 示崇高的敬意和衷心的感謝！

二、認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展 認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，觀念和思想先要轉(zhuǎn)型。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是中國農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)的樞紐。中國的鄉(xiāng) 鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展多年，一直定位在為農(nóng)村社區(qū)居民提供預(yù)防保健和 基本醫(yī)療服務(wù)上。國家相關(guān)文件對其功能定位也很明確，即為農(nóng) 村社區(qū)居民提供綜合、基本的預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)。1978 年 由國務(wù)院批轉(zhuǎn)衛(wèi)生部等五部委的《全國農(nóng)村人民公社衛(wèi)生院暫行 條例》中，規(guī)定其基本任務(wù)包括：負責(zé)各項衛(wèi)生統(tǒng)計工作，發(fā)動 群眾開展愛國衛(wèi)生運動，開展婦幼保健工作，負責(zé)農(nóng)村職業(yè)病防 治工作，培訓(xùn)赤腳醫(yī)生，進行衛(wèi)生宣傳，醫(yī)治人民群眾疾病，搞 好合作醫(yī)療站會診、出診、轉(zhuǎn)診病人的診治和搶救，以及協(xié)助公 5 社做好合作醫(yī)療的鞏固和發(fā)展工作等。然而，在我國社會由計劃 經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟過渡的轉(zhuǎn)型時

期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能出現(xiàn) 了異化。主要原因是，政府的農(nóng)村公共衛(wèi)生投資政策不明，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院經(jīng)費補償缺失，政府在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革中職責(zé)不清。很多 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院套用企業(yè)改革，違背了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的社會屬 性，也使政府向農(nóng)村提供公共衛(wèi)生資源失去了組織載體。醫(yī)院以 盈利為目的，重醫(yī)療輕預(yù)防、以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象十分突出，不但多 數(shù)衛(wèi)生院生存困難，醫(yī)療衛(wèi)生資源分配失衡的狀況不斷惡化，而 且百姓就醫(yī)負擔(dān)加重，因病返貧、因病致貧的現(xiàn)象已成為農(nóng)村一 個比較突出的社會問題。為了解決上述問題，xx 年 12 月 19 日，中共中央、國務(wù)院 出臺了《關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，其中第 8 項重 新明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能：“以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，綜合提供 預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，受縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi) 生管理職能。”這一規(guī)定，是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能予以重新歸位，即恢復(fù)和鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的社區(qū)公共衛(wèi)

生服務(wù)中心的地位。當(dāng)前，隨著醫(yī)改的逐步深入，新農(nóng)合和基本藥物制度以及一 系列重大、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的實施，加之食品安全事件和 各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件頻發(fā)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的任務(wù)越來越繁 重，服務(wù)功能多元化和細化的調(diào)整也愈發(fā)顯得迫切。尤其是隨著 我國城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模和分配方式的轉(zhuǎn)換，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的補償機制、管理體制和運營機制的轉(zhuǎn)變，給 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能定位賦予了新的內(nèi)涵，迫切需要加深對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生 院的功能與任務(wù)的認識和把握，聚焦新的形勢，聚力新的任務(wù)，6 強勢推進醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型科學(xué)發(fā)展。我們欣喜地看到，目前基本藥物制度的政府補助方案已經(jīng)基 本確定，公共衛(wèi)生服務(wù)均等化也由政府購買服務(wù)。盡管政府在推 進改革中還面臨著一些困難和矛盾，但畢竟改革在推進，也取得 了一些明顯的效果。從基層醫(yī)改的實施情況看，政府對衛(wèi)生院事 業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用在逐步落實，衛(wèi)

生院承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù) 內(nèi)容和服務(wù)量大幅增加，xx 年區(qū)衛(wèi)生局五分之三的工作精力都 放在了公共衛(wèi)生上，大小會議、各級檢查一個接著一個。對基本 公共衛(wèi)生服務(wù)的財政補助基本上能足額到位，xx 年公共衛(wèi)生經(jīng) 費政府按人均 15 元撥付，具體說就是撥給我們了 100 萬，今年 按人均 15 元撥付，經(jīng)費數(shù)量還要大幅度增加。但是，需要明確 的是，政府出資但不養(yǎng)懶人，政府的錢也不會讓你拿去打水漂。可以肯定的是，政府監(jiān)督和考核的力度會明顯加大，假如我們的 公共衛(wèi)生及預(yù)防保健工作的任務(wù)完成不好，政府也決不會同意。加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須理清思路，創(chuàng)新模式。加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須理清思路，創(chuàng)新模式。理清思路 醫(yī)改新政策下如何實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的成功轉(zhuǎn)型？ 我認為，一是要從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)型為以公共衛(wèi)生為中心。新形勢下我們對以預(yù)防保健為主的基本公共衛(wèi)生服務(wù)必須要重 視，要投入更大的人力、物力開展此項工作，切實把這項工作做 好做實，促使各項預(yù)防保健工作更上一個新臺階。二是要進一步重視醫(yī)療安全與服務(wù)。由于有了經(jīng)費保障，創(chuàng) 收生存的壓力將大大減少，應(yīng)做好基本醫(yī)療，切實提高醫(yī)療服務(wù) 質(zhì)量，根據(jù)自身實際和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，穩(wěn)妥地開展醫(yī)療服務(wù)，最 大限度地保障醫(yī)療安全。7 三是要從經(jīng)營性轉(zhuǎn)型為事業(yè)性。過去，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的 首要任務(wù)是保人員工資，在患者身上掙錢是醫(yī)院的工作重點。自 醫(yī)改工作開展以來，我們加強了區(qū)域公共衛(wèi)生職能，強化了行政 管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，過度醫(yī)療得到明顯控制，高價藥已經(jīng) 從醫(yī)院退出，臨床用藥得到有效規(guī)范。四是要從坐等求醫(yī)轉(zhuǎn)型為上門服務(wù)。九大公共衛(wèi)生項目實施 使我們擔(dān)負的工作任務(wù)出現(xiàn)改變。除安排好日常醫(yī)療救治等工作 以外，建立居民健康檔案、預(yù)防保健、健康教育等工作成為績效 考核的首要任務(wù)。醫(yī)務(wù)人員今后要走出單位、深入村社、進入農(nóng) 戶家庭，真正去實踐預(yù)防

為主的路子。五是要從注重經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)型為注重社會效益。我們應(yīng)當(dāng)看 到，基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革開始后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收入的多少 不再取決于從患者身上賺錢多少，而是由社會評價、上級考核決 定。在先前進行改革的一些地區(qū)來看，績效考核激勵機制已初步 顯示了一定的效果。

二、當(dāng)前醫(yī)院工作中存在的問題 在總結(jié)工作，展望未來的同時，我們也要清醒地看到，我們 的工作還存在一些不容忽視的問題。當(dāng)前要解決的第一個問題是：勞動紀律松懈。長期以來，嚴 肅勞動紀律一直是我院得以擺脫困境，并逐漸步入健康發(fā)展軌道 的基礎(chǔ)。從 xx 年到現(xiàn)在，醫(yī)院多次召開專題會議，強調(diào)勞動 紀律的重要性。我們反復(fù)闡明這樣一個觀點：作為一名醫(yī)務(wù)工作 者，我們每天將要接待的，可能只是一名普通的感冒發(fā)燒病人，但也可能是一名生命重危的患者。偶爾一次的遲到早退，或者一 8 次中途脫崗，可能造成的后果也許只是一個埋怨、一個牢騷，或 者是一個病員的流失，但也可能就因為耽誤了三五分鐘，失去了 最佳的搶救時機，從而貽誤病人寶貴的生命。如果說前者只是使 醫(yī)院遭受經(jīng)濟上的損失，那后者將被追究法律責(zé)任。這也是我們 一再強調(diào)不準遲到早退、不準串崗脫崗的主要原因。經(jīng)過班子研 究，決定利用 10 天的時間，在全院開展一次紀律作風(fēng)整頓，認 真查找干部職工在工作學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀律上的不足，實事求是的查 出問題，對癥下藥的加以整改。院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視這次整頓活動，切實履行職責(zé)，對作風(fēng)紀律教育整頓活動的開展情況進行檢查，促使干部職工真正把心思用在事業(yè)上，把精力投入到辦實事，抓 落實上。通過這次作風(fēng)紀律教育大整頓，全院干部職工積極學(xué)習(xí)，努力改進工作作風(fēng)，使全院職工體會到我們醫(yī)療隊伍中存在問題 的嚴重性和開展作風(fēng)紀律整頓的重要性。并以這次作風(fēng)紀律整頓 為契機，完善作風(fēng)紀律制度，加大精神文明建設(shè)力度，爭取為醫(yī) 院有好

又快發(fā)展作出更大貢獻。第二個問題是： 服務(wù)意識差。這個問題主要表現(xiàn)在兩個方面，一是意志衰退，拼搏精神弱化，不思進取，得過且過；二是缺乏 服務(wù)意識、愛院思想，對病人麻木不仁，能推就推，能躲就躲，不能顧大局、識大體。我們不贊成病人是上帝的說法，但必須明 白病人是我們的衣食父母這一客觀事實。我們始終要明白自己的 身份，清楚自己的職責(zé)，知道自己是干什么的。第三個問題：質(zhì)控管理不到位。近年來，醫(yī)院逐步加大了質(zhì) 控力度，建立健全了質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)和考評細則，促進了醫(yī)療質(zhì)量的提 高。但是由于主觀上存在畏難情緒，該管的事沒有嚴格地管，該 9 處罰的人和事沒有處罰到位，有時睜一只眼閉一只眼，因此沒有 達到質(zhì)控的應(yīng)有作用，從而導(dǎo)致這么多年來醫(yī)療差錯時有發(fā)生，醫(yī)療糾紛接連不斷。針對醫(yī)院發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛，總結(jié)起來就 是多個不足：一是學(xué)習(xí)不足，不懂衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范、常規(guī)；二

是不遵循制度規(guī)范，不按操作規(guī)程辦事；三過于 自信，憑經(jīng)驗辦事，對病情預(yù)后發(fā)展估計不足；四是服務(wù)不到位，告知義務(wù)履行不到位，醫(yī)患溝通不順暢，自己給自己造成被動； 五是醫(yī)療文書書寫不及時，描述不準確，不使用規(guī)范用語、專業(yè) 詞匯，有證無?。涣侨狈ω?zé)任意識，警惕性不高，遇事推脫、逃避，出現(xiàn)問題不及時報告，矛盾化解不及時，等等。第四個問題：平庸混事，素質(zhì)低下。有一所醫(yī)院的院長曾經(jīng) 說過，醫(yī)院里 20%不能勝任工作需要。其實，這種狀況在很多原 因都存在，很普遍。素質(zhì)低下并不可怕，可怕的是這些人不愿學(xué)習(xí)，先天不足，后天失養(yǎng)，習(xí)慣了在別人胳肢窩里過日子，不求 上進，不思進取，醫(yī)院花錢送出去進修，進修回來不見一點長進。有的人過去從困境中走出來，每月能拿幾百元的工資就很滿足，渾渾噩噩混日子，做一天和尚撞一天鐘。以上幾個問題，有的是個別現(xiàn)象，有的則帶有一定的普遍性； 有的看似一件

小事，實則關(guān)系醫(yī)院的生存與發(fā)展。我們必須花大 力氣、下真功夫把這些問題解決好，處理好。

三、采取有力措施，努力開創(chuàng)醫(yī)院有好又快發(fā)展新局面 采取有力措施，努力開創(chuàng)醫(yī)院有好又快發(fā)展新局面 采取有力措施 醫(yī)院有好又快發(fā)展 xx 年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是承前啟后、攻堅 克難深化農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，也是我院建設(shè)和發(fā) 展史上具有里程碑意義的一年。今年醫(yī)院工作的任務(wù)和目標是： 10 認真貫徹黨的xx大精神和國家衛(wèi)生工作各項方針政策，全面落 實科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù)，以保質(zhì)量、提效益、促轉(zhuǎn)型為主要目標，面對新形勢、新任務(wù)、新發(fā)展要求，用新觀 念、新思路、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，實現(xiàn)醫(yī)院建設(shè) 的新突破。具體抓好六個方面的工作：

一、積極推進基本藥物制度 抓好基本藥物制度的實施，充分利用宣傳牌、宣傳單、電子 顯示屏等手段，加大對基本藥物制度的宣傳；

創(chuàng)新宣傳內(nèi)容，大 力宣傳常見病、多發(fā)病的合理用藥和藥品的降價幅度，提高群眾 對基本藥物的認知度和信賴度。繼續(xù)加強義務(wù)人員基本藥物政策 及合理用藥知識培訓(xùn)，完善對基本藥物使用、價格和報銷等環(huán)節(jié) 的實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗。

二、強力推進公共衛(wèi)生各項工作 建設(shè)數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心。建設(shè)數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心。加強在預(yù)防保健、公共衛(wèi)生項目管理、衛(wèi)生室管理方面的人 才力量，建立數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心，并設(shè)立公共衛(wèi)生項目管 理中心、預(yù)防保健中心、一體化管理中心三個份中心，健全制度，賦予相應(yīng)職能。建立專職的婦幼衛(wèi)生隊伍，規(guī)范開展婦女兒童衛(wèi) 生保健業(yè)務(wù)。抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的規(guī)范化、常態(tài)化運轉(zhuǎn)。抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的規(guī)范化、常態(tài)化運轉(zhuǎn)。按照項目管理的方式，有計劃、有步驟地啟動和高標準、高 質(zhì)量地推進公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。積極開展對村衛(wèi)生室承擔(dān)公 共衛(wèi)生

服務(wù)項目工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)，落實經(jīng)費，嚴格考核，兌現(xiàn) 11 獎懲，確保年內(nèi)農(nóng)村居民健康檔案建檔率達到 85%，并做到及時 更新和豐富檔案內(nèi)容；開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，為 0—36 個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，為孕產(chǎn)婦開展至少 5 次孕 期保健服務(wù)和兩次產(chǎn)后訪視；高標準高質(zhì)量完成健康教育、免疫 規(guī)劃、傳染病防治、老年人保健、慢性病管理、重性精神 疾病 患者管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。同時，加強鎮(zhèn)、村兩級公共 衛(wèi)生數(shù)字信息化平臺建設(shè)，為公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的規(guī)范化、常態(tài)化運轉(zhuǎn)提供保障。推進 5 項重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目。年內(nèi)全面完成乙肝疫苗補 種任務(wù)收尾工作。農(nóng)村婦女葉酸補服率達到 95%以上，目標人群 知曉率 100%，隨訪率 100%。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助實行即時 補償，及時錄入上報信息，保持錄入率和上報率 100%，住院分娩 率和補助率 100%。積極協(xié)調(diào)開展參加人康復(fù)項目和農(nóng)村 35—59 歲

婦女“兩癌”篩查。強化疾病控制工作。強化疾病控制工作。落實對鼠疫、霍亂、人感染高致病性禽流感、麻疹、手足口 病、麻風(fēng)、性病等傳染病的防控措施，抓好結(jié)核病專屬病區(qū)建設(shè)，加強疫情管理，傳染病報告率和報告及時率大大奧 95%以上。鞏 固免疫規(guī)劃成果，抓好強化免疫和應(yīng)急免疫，確保一類疫苗和二 類疫苗合格接種率達到規(guī)定標準。鞏固擴大村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)成果。鞏固擴大村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)成果。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的行政管理和公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，完善 鄉(xiāng)村醫(yī)生每月例會制度，通過專業(yè)技能培訓(xùn)等方式，提高在公共 衛(wèi)生方面的服務(wù)能力，使之能夠完成各項任務(wù)，為鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織 12 一體化管理的實施打好基礎(chǔ)。

三、強化核心制度落實，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 強化核心制度落實，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，加強科室建設(shè)與管理。加強科室建設(shè)與管理。按照區(qū)衛(wèi)生局的安排，年內(nèi)啟動市級 “護理服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動，以

創(chuàng)建評選為抓手，進一步完 善院、科兩級管理體系，提高科學(xué)管理、制度管理的水平，促進 全員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。加強對科主任和護士長等科室管理隊伍的管 理和培養(yǎng)，帶動整個科室的文化建設(shè)、業(yè)務(wù)技能不斷提升。嚴格規(guī)章制度落實。嚴格規(guī)章制度落實。抓好各種例會制度的落實，尤其是學(xué)好 核心制度的具體內(nèi)容實質(zhì)，并認真貫徹落實到臨床工作中去；加 強業(yè)務(wù)項目單項主體考評和綜合目標考評，公示考評結(jié)果，做到 獎懲分明；定期召開醫(yī)療質(zhì)量分析專題會議和醫(yī)療安全運行專項 整治活動，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安 全。完善院感控制措施。完善院感控制措施。按照院感最新的規(guī)章制度，制定醫(yī)院的 院感控制方案、計劃，分步實施；組織全員院感知識培訓(xùn)；加強 一次性醫(yī)療器械的管理，突出進貨渠道、使用管理、回收消毒、毀形處理四個環(huán)節(jié)；規(guī)范處理廢棄物，重點加強對手術(shù)室、治療 室、供應(yīng)室等重點部門的

感染控制。

四、創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院 創(chuàng)新服務(wù)舉措，把創(chuàng)新服務(wù)作為醫(yī)院應(yīng)對藥品零差價改革和促進醫(yī)院發(fā)展 的重要措施，深入開展多種形式的和諧創(chuàng)建活動。開展規(guī)范診療、合理用藥活動。開展規(guī)范診療、合理用藥活動。嚴格臨床診療規(guī)范、臨床用 藥規(guī)范，杜絕假劣藥品、過期失效藥品、臨床促銷藥品的流通； 13 嚴格執(zhí)行《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開實施辦法》，醫(yī)保患者在使用 全額自費藥品時，應(yīng)事先告知，征得患者或家屬同意。推行投訴處理制度。推行投訴處理制度。建立與醫(yī)療質(zhì)量安全管理相結(jié)合的投訴 管理責(zé)任制度，搞好投訴管理部門與臨床、護理、醫(yī)技和后勤等 部門的溝通，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。同時，建立健全醫(yī) 療安全預(yù)警制度，加強緊急情況警告值報告和緊急情況處置。加強醫(yī)患溝通。加強醫(yī)患溝通。聘請專家對醫(yī)患溝通進行指導(dǎo)。醫(yī)患溝通中 有關(guān)診療情況的重要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)及時、完整、準確地記

入病歷，并 由患者或其家屬簽字確認。強化社會監(jiān)督。強化社會監(jiān)督。通過住院病人家屬座談會、行風(fēng)監(jiān)督員座談 會，廣泛征求社會各界對醫(yī)院服務(wù)工作的意見和建議，及時進行 整改，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。

五、加強科學(xué)管理，著力提高醫(yī)院運行效率與效益 加強科學(xué)管理，進一步加強效能建設(shè)。進一步加強效能建設(shè)。切實加強紀律教育，加大各項管理制 度的執(zhí)行力度，突出職能科室作用的發(fā)揮，建立健全首接負責(zé)制 度、限時辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度，嚴格獎懲規(guī)定，增強工作的 前瞻性、計劃性、系統(tǒng)性、連續(xù)性，提高辦事效率。加大中層干 部崗位聘任、監(jiān)督、考核力度，對于考核不合格者或管理渙散、不作為的中層干部，進行戒免或免除其管理職務(wù)。進一步加強績效管理。進一步加強績效管理。適時調(diào)整績效方案有關(guān)項目的分值比 重，形成重實績、重貢獻，向重要科室和關(guān)鍵崗位傾斜，自主靈 活的分配激勵機制。設(shè)立“全勤

獎”“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎”“安全、、獎”“特殊貢獻獎”、，改善工資福利待遇，提高員工的積極性，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。14 進一步加強醫(yī)院信息化建設(shè)。進一步加強醫(yī)院信息化建設(shè)。在有條件的情況下，完善醫(yī)院 信息系統(tǒng)，如合理用藥系統(tǒng)、門診住院管理系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng) 等。對 ic 卡刷卡系統(tǒng)進行升級改造，全面恢復(fù)運作，方便醫(yī)保 參保人員刷卡看病和買藥。進一步加強安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作。進一步加強安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé) 工作 任狀，實行目標管理，定期進行各種安全生產(chǎn)檢查；加強應(yīng)急管 理示范點建設(shè)，建立領(lǐng)導(dǎo)組織，完善應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急隊伍，落實應(yīng)急措施，開展應(yīng)急培訓(xùn)、考核，提高醫(yī)院的安全生產(chǎn)能力 和應(yīng)急處置能力。進一步加強新農(nóng)合管理。進一步加強新農(nóng)合管理。按照市區(qū)加強新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)管理 工作的有關(guān)規(guī)定和要求，建立和完善《崗位責(zé)任制》《加強病歷、文書檔案管理》等規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)職能部門 規(guī)范醫(yī)療行為，確保補償資料真實完備，保證參合患者的住院報 銷比例達到醫(yī)院規(guī)定標準，杜絕工作漏洞，嚴防各類違章違紀行 為的發(fā)生。進一步加強分院服務(wù)能力建設(shè)。進一步加強分院服務(wù)能力建設(shè)。不斷完善分院的內(nèi)部管理、加強分院服務(wù)能力建設(shè) 設(shè)施設(shè)備，使其運轉(zhuǎn)逐步規(guī)范，服務(wù)水平提高，在鎮(zhèn)東部區(qū)域內(nèi) 樹立形象，站穩(wěn)市場，贏得信譽，為醫(yī)院的全面發(fā)展多做貢獻。

六、加強醫(yī)院文化建設(shè)，推動醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展 加強醫(yī)院文化建設(shè)，推動醫(yī)院健康、加強醫(yī)院文化建設(shè)。加強醫(yī)院文化建設(shè)。年內(nèi)組織編寫院志，邀請專家講授醫(yī)院 文化理論，提高職工對醫(yī)院文化建設(shè)的認識和開展醫(yī)院文化活動 的自覺性。以文化引導(dǎo)為手段，在門診大樓及辦公區(qū)內(nèi)懸掛橫幅、名人格言、警言；建設(shè)醫(yī)院文化宣傳展版，宣傳醫(yī)院精神、共同 愿景等內(nèi)容，營造和諧向上的文化氛圍。15 加強民主管理。進

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一步健全落實職代會制度，推進黨務(wù)公開、加強民主管理。院務(wù)公開工作，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督職能；加強群團工作，健全 婦委會組織。切實加強黨建工作。切實加強黨建工作。加強黨組織建設(shè)，將黨建工作目標和醫(yī) 院發(fā)展目標融為一體，使黨員和黨組織切實肩負起發(fā)展醫(yī)院、振 興醫(yī)院的責(zé)任，杜絕兩張皮。圍繞“教育、制度、監(jiān)督、查處”，切實加大廉政教育、制度建設(shè)和監(jiān)督查處力度，堅持把行風(fēng)建設(shè)、廉政教育與嚴格管理緊密結(jié)合，增強廉政教育的針對性和實效 性。開展?fàn)巹?chuàng)“市級文明單位”活動，積極組織“送溫暖、獻愛 心”、免費查體、義診義檢等活動，樹立醫(yī)院良好形象。同志們：雖然存在這樣那樣的問題，但可以肯定地說，我們 的成績是主要的，我們的主流是好的，我們的職工大多能夠與醫(yī) 院同呼吸、共患難的。正是因為有了這樣一支隊伍，醫(yī)院才得以 走出貧困，在正確的發(fā)展道路上闊步前進！我要感謝長期以來各 級領(lǐng)導(dǎo)

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和社會各界對醫(yī)院的關(guān)心和支持，更要感謝在座各位以及 你們的家人對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做出的不懈努力。讓我們更加緊密地 團結(jié)起來，群策群力，再接再厲，共謀醫(yī)院發(fā)展，創(chuàng)造更加輝煌 的明天！謝謝大家！

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第五篇：醫(yī)院院長在就職大會上的表態(tài)發(fā)言稿

醫(yī)院職工大會講話稿尊敬的王總、全院職工同志們：下午好！非常高興，能夠站在這里和大家見面，在接下來的日子里，我將和大家一起并肩戰(zhàn)斗。在這里,我首先要感謝集團公司董事會和王總的信任。我一定會全力以赴,認真履職，不遺余力地把各方面工作做好。我的司政綱領(lǐng)是：始終堅持可持續(xù)發(fā)展觀，狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理，著力增強團隊的向心力和凝聚力，不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益、社會效益和品牌形象。具體地講，主要從以下幾個方面去抓：

（一）號召全體員工以院為家，樹立主人翁責(zé)任感，和睦相處，齊心協(xié)力，同舟共濟，處處維護醫(yī)院的形象和利益。

（二）團結(jié)帶領(lǐng)全體員工勤奮工作、恪盡職守，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新。做到心往一處想，勁往一處使，以服務(wù)創(chuàng)信譽，以質(zhì)量求生存，以效益謀發(fā)展。

（三）不斷加強隊伍建設(shè)，增強團隊凝聚力，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力和執(zhí)行力。

（四）千方百計加快醫(yī)院發(fā)展，把發(fā)展作為第一要務(wù)。立足于把市場做大，把學(xué)科做強，把技術(shù)做精。大力推行“三轉(zhuǎn)”理念（領(lǐng)導(dǎo)圍著職工轉(zhuǎn)、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)、全院圍著病人轉(zhuǎn)），提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，積極營造“特色服務(wù)”空間。一是要致力于加強人才隊伍和學(xué)科建設(shè)，著力實施“人才強院”和“科技興院”戰(zhàn)略，以此留住人才、吸引人才；二是致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，堅持“群眾利益無小事”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，探索和推行“服務(wù)第一”的經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)機制，改變服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌；三是致力于強化各項管理工作，如：醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；四是致力于員工知識、智力、素質(zhì)和覺悟的全面培訓(xùn)和提高，做細做實做好各項基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮員工在醫(yī)院發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營管理中的積極性、創(chuàng)造性，鍛造出一支高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團隊，以此推動醫(yī)院全面進步。

（五）主動適應(yīng)，充滿激情，保持狀態(tài)，同時，隨時注意擺正自己的位置，努力做好本職工作，不錯位，不越位，隨時擺正個人利益與醫(yī)院利益的關(guān)系，言行上隨時與醫(yī)院保持高度一致。

（六）醫(yī)院精神：嚴謹、高效、創(chuàng)新、協(xié)作；

（七）院訓(xùn)：講團結(jié)，互協(xié)同、顧大局、謀發(fā)展。

（八）醫(yī)院理念關(guān)懷與服務(wù)是我們的行為準則；求真與務(wù)實是我們的工作作風(fēng)；敬業(yè)與創(chuàng)意是我們的前進動力；團結(jié)與愛院是我們的事業(yè)基石；質(zhì)量與效益是我們的永恒主題。

（九）建立健全和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度.《醫(yī)院員工手冊》上已有的考勤制度、總值班制度、員工行為規(guī)范等，必須認真執(zhí)行，不打折扣。

（十）增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運營成本?？傊?，懇請同志們盡快調(diào)整好心態(tài)，愉快地工作。希望大家?guī)е嬲\來，充滿激情干，認認真真地在這里體現(xiàn)自己的人生價值，不留任何遺憾。在未來的日子里，我將和大家一道，始終堅持內(nèi)抓管理強素質(zhì)，外創(chuàng)品牌樹形象。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，不斷強化醫(yī)療護理質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和注意醫(yī)患溝通，加強工作執(zhí)行力和辦事效率。在醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化上狠下功夫。在業(yè)務(wù)流程、診療措施和收費價格上進行規(guī)范。在基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量上把好關(guān)。在服務(wù)理念和行動上突出特色。思路決定出路，細節(jié)決定成敗。我衷心希望大家排除一切干擾。從現(xiàn)在做起，從自己做起，從一點一滴的小事做起，認真做好每一天工作，服務(wù)好每一例病人。我堅信，在大家的共同努力下，我們醫(yī)院一定會不斷發(fā)展壯大，成為西南片區(qū)乃至全國最有影響力、最具權(quán)威性并與國際接軌的專科醫(yī)院。