第一篇：“平安家庭”建設(shè)滿意率調(diào)查

【導(dǎo)語】受省婦聯(lián)委托，我們正在開展全省“平安家庭”建設(shè)滿意率調(diào)查，占用您一點(diǎn)時(shí)間，請您支持并回答兩個(gè)問題？ 【甄別對象】請問您的年齡是16歲及以上嗎？

1、是

2、否—（尋找符合條件的其他家庭成員，否則結(jié)束訪問）【問卷主體】

一、您知道當(dāng)?shù)貗D聯(lián)開展的“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)并有參與嗎？

1、知道 并參與了；

2、知道但沒參與；

3、不知道。

二、您對當(dāng)?shù)貗D聯(lián)開展的“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)滿意嗎？（單選）

1、滿意

2、基本滿意

3、不大滿意

4、不滿意

5、不知道

三、您認(rèn)為婦女維權(quán)最關(guān)注的問題是什么？

1、婚姻家庭問題

2、婦女的社會(huì)保障問題

四、您對婦聯(lián)工作還有什么建議和意見？

第二篇：群眾滿意率調(diào)查問卷

群眾對公安機(jī)關(guān)滿意度的調(diào)查問卷

1.你認(rèn)為所在地公安機(jī)關(guān)和人民群眾之間的關(guān)系如何？

A．密切B.一般C.不密切

2.當(dāng)你遇到困難或其他問題時(shí)，你會(huì)向公安機(jī)關(guān)求助嗎？

A.一定會(huì)，有難事找警察，警察是萬能的B.看情況，有些事不該警察管警察也管不好

C．不會(huì)，討厭和警察打交道

3.當(dāng)你向公安機(jī)關(guān)求助的過程中，你對他們的印象如何？

A.很滿意，他們辦事效率很高，態(tài)度也很好，問題解決的很好

B.一般，他們有的時(shí)候不能及時(shí)處理問題，態(tài)度也不是很好，但基本上能把問題解決。

C.不好，總覺得他們一副愛理不理的樣子，解決的結(jié)果也不是令人很滿意。

4.危機(jī)關(guān)頭報(bào)警后最希望警察能做到或能夠理解（多選）

A.時(shí)趕到現(xiàn)場并成功處置或破案

B.及時(shí)趕到現(xiàn)場，即使無法破案或成功處置

C.只要能成功處置或破案，什么時(shí)候趕到現(xiàn)場都無所謂

5.您認(rèn)為公安工作快速響應(yīng)能夠提升群眾的安全感和滿意度嗎？

A.很可能B.有可能C.不能

6.為了加強(qiáng)和人民群眾的互動(dòng)，公安機(jī)關(guān)也趕上潮流，開通

了“公安微博”，QQ群，針對這種行為，你的看法是什么?

A.非常支持，這充分體現(xiàn)了為人民服務(wù)的主旨，拓寬了警民之間的溝通渠道。

B.無所謂，反正我有事才會(huì)找警察

C．覺得沒必要，感覺有作秀的嫌疑，沒有起到實(shí)質(zhì)的效果

7.你對當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的執(zhí)法工作的看法是什么？

A．滿意B.比較滿意，有待加強(qiáng)C.不滿意，警察太粗魯

8.如果你對執(zhí)法工作不滿意，你認(rèn)為主要體現(xiàn)在哪些方面？{可多選}

A.辦事拖拉 B.態(tài)度不好 C.手續(xù)太煩 D.應(yīng)付了事 E.執(zhí)法不公 F.濫用職權(quán) G.推卸責(zé)任

9.你認(rèn)為近幾年公安機(jī)關(guān)執(zhí)法狀況有所改進(jìn)嗎？

A.有很大改進(jìn) B。稍有改進(jìn)C。沒什么改進(jìn)，還是老樣子 10你認(rèn)為你所在地安全？

A.很安全，我所在地的治安非常好

B.還好，但是偶爾也有一些治安問題

C.不好，屢屢發(fā)生的搶劫，斗毆事件讓我心有余悸 11你在當(dāng)?shù)啬芙?jīng)?？吹矫窬策壔驁?zhí)勤嗎？

A.每天都能B.有時(shí)能C.很少能

12.你知道你的所在地派出所的聯(lián)系方式嗎？

A．知道B.在提示牌，宣傳欄上見過，但沒記住C.不知道

13突出強(qiáng)調(diào)的治安問題，你認(rèn)為公安部門能夠解決好嗎？

A.非常有信心 B.有期待，但需要一定的時(shí)間C.不是很有信心，感覺這么多年了，治安一直不是很穩(wěn)定

14當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的形象，工作的總體印象如何

A．很好，他們真的是人們的公仆

B.還好，仍有很多地方需要改善

C．不好，存在的問題很多

15.您在居住地附近的公共場所或街道，能經(jīng)常見到執(zhí)勤警察或巡邏警察嗎？

A.天天見B.經(jīng)常遇見C.偶爾會(huì)見到 D.從未見過

16.您認(rèn)識居住地的社區(qū)（駐村）民警或能經(jīng)常見到社區(qū)（駐村）民警嗎？

A.認(rèn)識并經(jīng)常見

B.不認(rèn)識但經(jīng)常見

C.認(rèn)識但偶爾遇見

D.不認(rèn)識也從未見過

第三篇：物業(yè)公司服務(wù)滿意率調(diào)查制度

物業(yè)公司服務(wù)滿意率調(diào)查制度

一、目的

為更好的服務(wù)于業(yè)主，廣泛聽取業(yè)主意見，及時(shí)了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意程度，改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司所有項(xiàng)目部的業(yè)主滿意率調(diào)查工作。

三、職責(zé)

1．項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查的組織工作。2．項(xiàng)目部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)具體滿意度調(diào)查工作的落實(shí)，匯總工作。3．物管員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)滿意度調(diào)查工作的實(shí)施工作。

四、工作程序 1．標(biāo)準(zhǔn)和要求

1)項(xiàng)目部每年至少對業(yè)主進(jìn)行一次業(yè)主意見調(diào)查（可根據(jù)項(xiàng)目部需要增加次數(shù)）。新辦理入住的項(xiàng)目部需在辦理入住半年后對業(yè)主進(jìn)行一次。

2)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量應(yīng)達(dá)到項(xiàng)目已辦理入住戶數(shù)的90%，回收數(shù)量應(yīng)達(dá)到發(fā)放數(shù)量的80%，整體的滿意率應(yīng)達(dá)90%（含）以上，各分項(xiàng)的滿意率應(yīng)達(dá)到90%（含）以上。3)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)將最終的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總及各項(xiàng)分析，并報(bào)公司綜合管理部備案。

2．項(xiàng)目部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)制定本服務(wù)區(qū)《業(yè)主滿意率調(diào)查表》，負(fù)責(zé)對最終業(yè)主滿意率結(jié)果的匯總工作。

3．物管員根據(jù)項(xiàng)目管理情況，向已辦理入住的業(yè)主發(fā)放《業(yè)主滿意率調(diào)查表》進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容涉及各部門員工的禮儀禮貌、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、處理問題的效率及業(yè)主對物業(yè)公司的其他意見等。

4．意見調(diào)查問卷回收后，由項(xiàng)目部經(jīng)理助理依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析工作，并依據(jù)發(fā)放量及回收量統(tǒng)計(jì)滿意率，填寫《業(yè)主滿意率調(diào)查結(jié)果》。

1)業(yè)主滿意度調(diào)查分為四個(gè)等級：非常滿意、滿意、一般、不滿意。

2)發(fā)放數(shù)量計(jì)算方法：已辦理入住數(shù)量×90%=發(fā)放數(shù)量 3)回收數(shù)量計(jì)算方法：發(fā)放數(shù)量×80%=回收數(shù)量

4)整體滿意率計(jì)算方法：滿意問卷數(shù)量（包括非常滿意和滿意）÷回收數(shù)量×100%=整體滿意率

5)分項(xiàng)滿意率計(jì)算方法：分項(xiàng)滿意問卷數(shù)量÷回收數(shù)量×100%=分項(xiàng)滿意率

5．各項(xiàng)目部依據(jù)問題匯總，制定進(jìn)一步的整改措施和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，報(bào)公司總經(jīng)理審核。

6．項(xiàng)目部將經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的整改措施及預(yù)計(jì)完成時(shí)間反饋業(yè)主。

7．業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)束后，由項(xiàng)目部經(jīng)理助理對此次滿意度調(diào)查中不滿意業(yè)主進(jìn)行回訪，達(dá)到業(yè)主滿意。8．如業(yè)主在調(diào)查中提出投訴事宜，應(yīng)執(zhí)行《業(yè)主投訴處理程序》。9．在項(xiàng)目部完成業(yè)主提出的問題進(jìn)行整改后，由物管員針對整改結(jié)果對業(yè)主進(jìn)行回訪工作并填寫《業(yè)主滿意度調(diào)查回訪記錄》。10．滿意度調(diào)查及對調(diào)查的回訪工作完成后，調(diào)查問卷及相關(guān)記錄由項(xiàng)目部統(tǒng)一存檔。11．注意事項(xiàng)：

1)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對業(yè)主滿意度調(diào)查的全過程起到監(jiān)督作用，保證滿意度調(diào)查真實(shí)性。

2)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷發(fā)出后，及時(shí)進(jìn)行回收。

3)對業(yè)主在意見調(diào)查提出的問題各部門應(yīng)對改進(jìn)情況進(jìn)行跟進(jìn)，并做詳細(xì)記錄，同時(shí)應(yīng)將最終完成時(shí)間在《業(yè)主意見調(diào)查問題及整改措施匯總》中記錄明確。

第四篇：涇陽縣圖書館讀者滿意率調(diào)查

涇陽縣圖書館讀者滿意率調(diào)查

各位讀者朋友：

您們好！

根據(jù)文化部辦公廳《關(guān)于開展第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級工作的通知》（辦公共函〔2017〕5號）文件精神，文化部決定于2017開展第六次全國公共圖書館評估定級工作，發(fā)揮以評促建、以評促管、以評促用的作用，促進(jìn)全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展。按要求，涇陽縣圖書館已參加此次評估定級工作。

為了更好的滿足您的的要求，提高我縣圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，我們誠摯地邀請您參與此次讀者調(diào)查活動(dòng)，希望能得到您的支持，為涇陽公共文化事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量，并在以后的工作中能更好地服務(wù)于各位讀者朋友們。謝謝您們的合作！

附：涇陽縣圖書館第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級讀者滿意率調(diào)查參與方法

1、掃描下圖二維碼;

2、長按二維碼出現(xiàn)識別圖中二維碼點(diǎn)擊;

3、按提示要求操作完成問卷調(diào)查并提交成功。

第五篇：“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)調(diào)查問卷

“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)調(diào)查問卷

1、性別：（）A.男

B.女

2、年齡：（）

A.16—29

B.30—44

C.45—59

D.60—69

E.70以上

3、您的戶口是：（）A.城鎮(zhèn)居民

B.農(nóng)村居民

4、請問在目前的小區(qū)治安環(huán)境下，您感覺安全嗎？

A.很安全

B.安全

C.基本安全

D.不太安全

E.不安全

5、請問您住地所在小區(qū)或您家庭內(nèi)部出現(xiàn)矛盾糾紛能否及時(shí)得到排查調(diào)處? A.能及時(shí)得到調(diào)處

B.雖反映了，但得不到有效調(diào)處

C.無人處理

D.不了解

6、請問您或您的家人是否具體參與了平安小區(qū)、平安村（社區(qū)）及平安家庭的創(chuàng)建活動(dòng)？ A.是

B.無

C.不了解

“平安家庭”創(chuàng)建宣傳標(biāo)語

1、創(chuàng)建平安家庭，造福千家萬戶。

2、創(chuàng)建平安家庭，建設(shè)綠色家園。

3、制止家庭暴力，創(chuàng)建平安家庭。

4、創(chuàng)建平安家庭，營造和諧環(huán)境。

5、關(guān)愛留守流動(dòng)兒童，共建平安家庭。

6、遠(yuǎn)離毒品、遠(yuǎn)離六合彩，創(chuàng)建平安家庭。

7、創(chuàng)建平安家庭，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

8、創(chuàng)建平安家庭，讓每個(gè)家庭擁有幸福安康。

9、遵紀(jì)守法維護(hù)社會(huì)治安，勤勞致富創(chuàng)建平安家庭。

平安家庭標(biāo)準(zhǔn)：“六防六無”

防拐賣

防盜竊

防搶劫

防欺詐

防艾滋

防隱患 無毒品

無賭博

無暴力

無邪教

無事故

無犯罪