第一篇：“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺”合作協(xié)議

“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺”

合作協(xié)議書

甲方： 乙方：

為滿足甲方信息化需求，甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下整體合作協(xié)議并共同遵守：

一、合作內(nèi)容

1、乙方為甲方建設(shè)一套“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺”，并收取一次性開發(fā)費為 ￥ 元（大寫：元整），甲方應(yīng)在驗收通過后的15天內(nèi)支付。

2、該套“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺”基本功能如下：

①定位管理：可以對人員進行定位，查找人員位置；設(shè)置定位任務(wù)，對人員進行自動定位；基于歷史定位數(shù)據(jù)，回放人員行動軌跡；查看當(dāng)前人員分布區(qū)域。

②實時對講：可以實現(xiàn)一對一、一對多、多對多的對講功能。③考勤管理：通過手機上報考勤簽到記錄，后臺實現(xiàn)制定人員排班表，結(jié)合考勤簽到記錄生成考勤報表。也可以直接通過后臺記錄位置和時間信息來進行考核。

二、雙方責(zé)任及義務(wù)

1、乙方承擔(dān)“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺” 后端軟件（電腦）的開發(fā)，并負責(zé)協(xié)議期內(nèi)維護，不承擔(dān)服務(wù)器等其他硬件投資。

2、乙方建設(shè)的“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺”，甲方不得提供給第三方使用。

3、甲方確?！吧鐓^(qū)網(wǎng)格化管理平臺”中的數(shù)據(jù)不得用于商業(yè)用途，不得不經(jīng)甲方同意提供給第三方，不得隨意修改系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)。

4、乙方承諾向甲方提供的“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺”必須符合功能和軟件相關(guān)標準，不符合相關(guān)要求的，必須在3個工作日內(nèi)完成整改。

5、在“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺”部署完成后，乙方必須根據(jù)甲方要求進行培訓(xùn)，共同對項目進行驗收，并移交相關(guān)建設(shè)和使用文檔。

6、甲方在機房搬遷時，必須提前三個工作日告知乙方，乙方必須配合甲方搬遷工作，否則乙方不承擔(dān)由此帶來的業(yè)務(wù)中斷等后果。

7、協(xié)議期內(nèi)，乙方免費對“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺”進行原有功能范圍內(nèi)的升級優(yōu)化，升級優(yōu)化前必須通知甲方，在甲方同意后再進升級優(yōu)化，并做好培訓(xùn)工作。

8、乙方指定專人作為7*24小時售后服務(wù)聯(lián)系人：

9、甲、乙雙方應(yīng)做好保密工作，未經(jīng)對方許可不得對外公布合作內(nèi)容。

三、違約責(zé)任

1、若因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用且在規(guī)定時間內(nèi)無法解決時，甲方有權(quán)要求乙方退還違約期間的費用，承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償其相應(yīng)的損失。

2、若甲方不按協(xié)議約定支付費用時，乙方有權(quán)暫停服務(wù)、收回已投入的軟硬件，并要求甲方賠償軟硬件投資成本。

四、不可抗力條款

由于不可抗力事件，致使一方遭受經(jīng)濟損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時，一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事件情況書面及時通知對方，并應(yīng)于1個月內(nèi)提供事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

五、爭議解決

如果就本協(xié)議的效力、解釋或履行發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的任何一方均可申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提請訴訟解決。

六、協(xié)議的生效及其它

1、協(xié)議的生效：本協(xié)議有效期為 3 年，自雙方簽章之日起至 年 月 日為止，協(xié)議到期后雙方無異議則協(xié)議自動順延。協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商或另行簽訂協(xié)議，但不影響本協(xié)議的生效。

2、協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前一個月采用書面形式通知，口頭通知無效。另一方在收到通知即日起一個月內(nèi)答復(fù)協(xié)商，若不協(xié)商視為協(xié)議自動解除。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由雙方協(xié)商解決。

3、本協(xié)議正本一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

日期：

****年**月**日 日期：

****年**月**日

第二篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺定位

晨華城市社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺定位：

大力推行網(wǎng)格化管理新模式，加強和創(chuàng)新社會管理；

化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定

排查社會問題、精細服務(wù)群眾

加強公共安全體系、營造良好社會環(huán)境！

晨華科技誓為祖國長治久安，繁榮昌盛做出應(yīng)有的貢獻！

1、什么是城市社區(qū)網(wǎng)格化管理？

城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新。

城市社區(qū)網(wǎng)格化依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。對于政府來說的主要優(yōu)勢是政府能夠主動發(fā)現(xiàn)，及時處理，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。

首先，它將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題；第二，它是管理手段數(shù)字化，這主要體現(xiàn)在管理對象、過程和評價的數(shù)字化上，保證管理的敏捷、精確和高效；第三，它是科學(xué)封閉的管理機制，不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理標準和流程，而且發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案四個步驟形成一個閉環(huán)，從而提升管理的能力和水平。

正是因為這些功能，可以將過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉飕F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理。

簡單的講： 城市網(wǎng)格化管理是運用數(shù)字化、信息化手段，以街道、社區(qū)、網(wǎng)格為區(qū)域范圍，以城市部件、事件為管理內(nèi)容，以處置單位為責(zé)任人，通過城市網(wǎng)格化管理信息平臺，實現(xiàn)市區(qū)聯(lián)動、資源共享的一種城市管理新模式。

2、系統(tǒng)平臺簡介

社會管理信息平臺是指運用先進的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段，構(gòu)建全地區(qū)統(tǒng)一的社會管理信息平臺，推動社會管理創(chuàng)新。平臺對各類社會問題和不穩(wěn)定因素進行及時收集反饋和排查分析；對承擔(dān)社會管理職能部門的信息資源和管理資源進行有效整合和扎口管理；對事關(guān)全局的重大緊急事件及早防控處置和監(jiān)督管理。平臺以區(qū)域為整體，通過網(wǎng)格化管理模式的創(chuàng)新社會管理模式，實現(xiàn)上下級、部門之間數(shù)據(jù)共享、信息共用、資源整合、動態(tài)跟蹤、全面覆蓋的社會管理新格局。平臺具有強大的系統(tǒng)功能，總體分為六大模塊，分別為：基礎(chǔ)信息模塊、服務(wù)辦事模塊、民情日記模塊、統(tǒng)計分析模塊、辦公管理模塊。定位原則

社會管理信息平臺主要為各級領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)、輔助決策，為市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)、村四級開展工作提供公共服務(wù)平臺，它是建立在職能部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的區(qū)域性綜合管理平臺；在管理范圍上：對影響國家安全、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟建設(shè)、人民平安的各類社會問題和不穩(wěn)定事件進行全面的管理；把分散在各級各部門的信息資源和條塊力量進行有效的整合和扎口管理，實現(xiàn)“四級平臺、五級服務(wù)”、“縱到社區(qū)、橫到部門”的管理目標。在管理理念上：以“人員”要素為對象，以“事件”處理為主線，以“數(shù)據(jù)”報表為基礎(chǔ)，以“流程”動態(tài)管理為重點，集業(yè)務(wù)、督管、統(tǒng)報于一體。在管理功能上：實現(xiàn)信息采集、逐級處置、分析研判、流轉(zhuǎn)審批、交辦督辦、統(tǒng)計匯總、監(jiān)督控制、績效考核等各類功能，形成全面覆蓋、實時反應(yīng)、動態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的社會管理信息化平臺。在管理原則上：力求做到業(yè)務(wù)整合性、信息即時性、部門聯(lián)動性、運行安全性、操作便捷性同時兼顧。

社會管理信息平臺是一個地區(qū)的綜合管理平臺，與部門現(xiàn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有很大的區(qū)別，兩者不矛盾、不替代，是密切相連的關(guān)系。

總體架構(gòu)

城區(qū)下面可以分為多個街道，街道總共分為多個社區(qū)，社區(qū)下面又具體分為網(wǎng)格。晨華城市社區(qū)網(wǎng)格化社會管理系統(tǒng)總體分為六大模塊，分別為：基礎(chǔ)信息模塊、服務(wù)辦事模塊、民情日記模塊、統(tǒng)計分析模塊、辦公管理模塊。

3、系統(tǒng)詳細功能

3.1基礎(chǔ)信息

基礎(chǔ)信息主要包括房屋信息、單位信息、人口信息和街道和網(wǎng)格區(qū)域圖,圖片和基本情況。

3.1.1 街道簡介

3.1.2 人口信息

3.1.3 房屋信息

3.1.5 單位信息

3.1.6商戶門店信息

3.1.7 科室管理信息

(1)、黨建信息

(2)、民政信息

(3)、計劃生育

(4)、經(jīng)濟發(fā)展

(5)、綜治信訪

(6)、市場管理

3.2服務(wù)辦事

3.2.1 排查登記

3.2.2 預(yù)警分流

3.2.3 調(diào)處整治

3.2.4 催辦督辦

3.2.5 辦事考核和領(lǐng)導(dǎo)點評

3.3民情日記

3.3.1 寫日記

3.3.2 日記查詢

3.3.3 日記點評

3.3.4 日記考核

3.4統(tǒng)計分析

3.5辦公管理

第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理

1、什么是社區(qū)網(wǎng)格化管理？

社區(qū)網(wǎng)格化管理是建立在數(shù)字信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的，以單元網(wǎng)格管理為特征，以實現(xiàn)社區(qū)公共管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細化為目標的一種新型的城市基層社會管理模式，是創(chuàng)新社區(qū)工作機制的一種嘗試。

2、實行社區(qū)網(wǎng)格化管理的意義？

全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理有利于改進社區(qū)工作作風(fēng)，切實做到矛盾化解更及時，治安防線更牢固，信訪秩序更規(guī)范，服務(wù)居民更便捷。有利于整合社區(qū)資源，提高工作效能，提升服務(wù)水準。有利于實現(xiàn)社區(qū)管理的全員化、信息化、精細化，社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。有利于完善社區(qū)管理體制，加強城市基層社會管理，建設(shè)文明和諧幸福的新型社區(qū)。

3、社區(qū)網(wǎng)格化管理僅僅是一種城市管理模式的創(chuàng)新嗎？

社區(qū)網(wǎng)格化管理不是單純的城市管理模式，它是城市社區(qū)履行社會管理綜合職能的重要方法和手段，還包含了黨建、綜治、維穩(wěn)、民政、社保、計生等社區(qū)工作的全部內(nèi)容。

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理

開展社區(qū)網(wǎng)格化管理，提升社區(qū)綜合管理水平

---友好社區(qū)開展網(wǎng)格化管理，創(chuàng)新社區(qū)管理新模式

根據(jù)縣鎮(zhèn)黨委政府有關(guān)要求，友好社區(qū)以換屆選舉為契機，以解決社區(qū)管理中的“熱點”、“難點”問題為突破口，以提升社區(qū)綜合管理水平和社區(qū)綜合服務(wù)功能為目的，開展了社區(qū)網(wǎng)格化管理試點工作。此次試點工作，是在實行社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)中心“三位一體”的社區(qū)管理模式，形成“一站式”、“一條龍”的服務(wù)機制的基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)社會管理社區(qū)化、社區(qū)管理社會化，完善社區(qū)服務(wù)功能，建設(shè)覆蓋全體社區(qū)居民的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建迅速快捷的社區(qū)服務(wù)圈而實行的社區(qū)管理新模式。

一、友好社區(qū)基本情況

友好社區(qū)社區(qū)居委會成立于2003年7月，地處縣城中心區(qū)域，交通便利，東至青園北路，西至如泰河與掘苴河的交匯，南至如泰河，北至掘苴河，占地面積約1.4平方公里。社區(qū)現(xiàn)有工作人員6名，其中選聘到社區(qū)工作的大學(xué)畢業(yè)生1名。共有三個商業(yè)居住小區(qū)：華榮上海城、文峰財富廣場、和盛世華城小區(qū)，現(xiàn)有居民4101戶。總?cè)丝?0071人，居民小組6個，社區(qū)黨總支部下設(shè)2個黨支部，共有黨員98名。轄區(qū)單位150個，其中機關(guān)單位2個，學(xué)校2個，私營企業(yè)146個，個體工商戶391個。社區(qū)近幾年先后榮獲“省地震安全示范社區(qū)”、“省節(jié)水型社區(qū)”、“省充分就業(yè)社區(qū)”、“南通市文明

社區(qū)”、“南通市衛(wèi)生社區(qū)”、“南通市全民健身先進單位”及“如東縣先進基層黨組織”等榮譽稱號。

二、制定網(wǎng)格管理實施方案，落實相關(guān)措施

首先，制定網(wǎng)格管理實施方案。明確指導(dǎo)思想、總體目標、指導(dǎo)原則、組織機構(gòu)、工作步驟以及網(wǎng)格管理員職責(zé)、工作程序和考核辦法等。

其次合理劃分網(wǎng)格。按照城市社區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系的總要求，在城區(qū)推行網(wǎng)格化管理，把辦事處作為一級網(wǎng)格，把社區(qū)作為二級網(wǎng)格。在社區(qū)內(nèi)劃分若干基礎(chǔ)網(wǎng)格，將社區(qū)內(nèi)的市場、學(xué)校、醫(yī)院等駐區(qū)單位以及樓棟、院落等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況，將友好社區(qū)劃分為12個網(wǎng)格。其三，配齊配強網(wǎng)格管理員。一是精心選配網(wǎng)格管理員。每個網(wǎng)格配備1名管理員，共計配備網(wǎng)格管理員12名，網(wǎng)格管理員年齡均在70歲以下，高中以上文化程度，其政策水平、社會組織管理能力和口頭表達能力均較強。二是搞好網(wǎng)格管理員培訓(xùn)。組織網(wǎng)格管理員學(xué)習(xí)了黨的各項方針、政策及網(wǎng)格管理的工作程序、考核辦法以及南通市在社區(qū)開展網(wǎng)格化管理的典型經(jīng)驗等。參訓(xùn)人員明確了網(wǎng)格管理各項工作職責(zé)及有關(guān)程序，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

其四，落實網(wǎng)格管理員待遇。制作并張貼網(wǎng)格化圖譜，并向每個住戶發(fā)放公開信和網(wǎng)格管理員服務(wù)聯(lián)系卡，累計發(fā)放1萬余份。網(wǎng)格管理員待遇參照公益性崗位人員待遇，并享受社區(qū)工作人員同等福利待遇。經(jīng)費由社區(qū)多渠道籌集，不足部分由鎮(zhèn)財政預(yù)算。

其五、完善網(wǎng)格管理運行機制。一是明確網(wǎng)格管理員職責(zé)，以群眾實際需要為著眼點，為網(wǎng)格內(nèi)的群眾提供切實的服務(wù)。即掌握網(wǎng)格內(nèi)實有人口基本情況，傾聽群眾意見，排查各類不和諧因素，力爭將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)；收集網(wǎng)格內(nèi)綜治、信訪、出租屋、計生、民政、城管、就業(yè)、安全生產(chǎn)及黨建等社會事務(wù)各類基礎(chǔ)信息，及時上報；掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況，對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的開展監(jiān)督管理和幫教工作。二是規(guī)范網(wǎng)格管理員工作程序。一般性工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理，登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)受理中心商處，處理結(jié)果報辦事處相關(guān)部門，并及時反饋服務(wù)管理對象。如遇突發(fā)性工作，網(wǎng)格管理員應(yīng)立即上報，社區(qū)及辦事處相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格管理員現(xiàn)場跟蹤。三是全面整合社區(qū)資源。依托辦事處和基層社區(qū)，全面整合社區(qū)原有的勞動保障、計劃生育和流動人口協(xié)管員、治安巡防員、城管協(xié)管員等力量，組成社區(qū)綜合服務(wù)管理隊伍，與黨建、衛(wèi)生、治安、城管、信訪流動人口及出租屋管理等基層工作一并納入服務(wù)平臺，網(wǎng)格責(zé)任人全面承擔(dān)各項工作任務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)格社會服務(wù)管理力量配置的優(yōu)化整合。四是落實激勵保障制度。辦事處與社區(qū)居委會、社區(qū)居委會與所轄各單位層層簽訂管理責(zé)任書，辦事處及社區(qū)組織考核專班，對網(wǎng)格管理實行定人、定崗、定責(zé)、定獎懲，嚴格落實網(wǎng)格責(zé)任，將網(wǎng)格責(zé)任具體化。同時對網(wǎng)格管理員實行月百分制考核，網(wǎng)格管理員每月拿出工資的20%作為考核工資，對網(wǎng)格管理員的“德、能、勤、績”等履職情況進行考核，考核分在90分以上的，考核工資全額發(fā)放；考核分在80-90分的，考核工資發(fā)90%；考核分在70-80分的，考核工資發(fā)80%；考核分70分以下的，考核工資扣發(fā)。

綜上所述，通過實行社區(qū)網(wǎng)格化管理，社區(qū)綜合服務(wù)協(xié)調(diào)能力顯著提升，工作效率明顯提高，社區(qū)環(huán)境得到改善，治安明顯好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格管理員及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，縮短了社區(qū)機關(guān)與居民的距離，為廣大黨員和群眾之間架起了一座心靈溝通的橋梁，這是各級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)廣大居民有目共睹的。

三、網(wǎng)格化管理存在的問題

一是網(wǎng)格管理員待遇和標準問題如何解決。

三是網(wǎng)格管理經(jīng)費嚴重不足，政府需增加投入，以保障此項工作的順利進行。

友好社區(qū)居委會

第五篇：社區(qū)出租房、流動人口網(wǎng)格化管理平臺初步規(guī)劃

嵊州市出租房、流動人口網(wǎng)格化管理平臺規(guī)劃方案

一、建設(shè)思路 建設(shè)目標

（1）建成出租房、流動人口數(shù)據(jù)采集和交換體系。充分利用全市現(xiàn)有基層工作隊伍（如網(wǎng)格化工作人員）的采集能力和各相關(guān)部門的已有建設(shè)成果，實現(xiàn)人工+系統(tǒng)交換的方式，保證數(shù)據(jù)的實時性、準確性和完整性。

（2）建設(shè)出租房、流動人口數(shù)據(jù)庫，并建立人與房等關(guān)聯(lián)關(guān)系。充分利用數(shù)據(jù)采集和交換體系，逐步建設(shè)和完善數(shù)據(jù)庫，并能提供給相關(guān)接入部門更新的出租房、流動人口數(shù)據(jù)。

（3）建設(shè)出租房、流動人口綜合管理平臺。在出租房、流動人口數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，建設(shè)以村（社區(qū)）為基礎(chǔ)單位，結(jié)合網(wǎng)格化管理，針對出租房、流動人口進行管理，并提供服務(wù)。重點難點

（1）數(shù)據(jù)源的問題。如何采集和交換到出租房、流動人口數(shù)據(jù)。常見做法有兩種，一是通過人工采集，電腦錄入；二是通過與已建設(shè)相關(guān)數(shù)據(jù)資源的部門，建立共享交換體系，獲取數(shù)據(jù)資源。

（2）數(shù)據(jù)庫建設(shè)標準規(guī)范的問題。核心內(nèi)容是數(shù)據(jù)字段項的范圍和標準制定。主要取決于系統(tǒng)平臺只是內(nèi)部應(yīng)用使用（僅僅本項目使用，不考慮其他項目或系統(tǒng)共享，即不考慮擴展性），還是按照國家、省市相關(guān)標準，進行建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集、交換、共享等規(guī)范，保證向上可以對接，橫向可以兼容。

（3）平臺的業(yè)務(wù)范圍邊界問題。設(shè)計或建成的出租房、流動人口數(shù)據(jù)庫的范圍，以及在此基礎(chǔ)上，進行業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍的定制開發(fā)所涉及到的部門業(yè)務(wù)職責(zé)部分。比如針對出租房、流動人口的安全管理等，則屬于公安的治安總隊和流動人口辦的工作范圍。

（4）部門協(xié)調(diào)問題。對出租房、流動人口的管理，是很多部門的工作管理范圍，比如公安、計生、人社、民政等。如何協(xié)調(diào)涉及多個部門，不同階段的工作開展情況。（5）建設(shè)模式的問題。如何建立長期有效的建設(shè)模式推進，需要結(jié)合實際工作開展情況而定。比如：統(tǒng)一規(guī)劃，分步建設(shè)，自上而下；業(yè)務(wù)切入，試點先行，自下而上。建設(shè)步驟

（1）第一階段（準備階段）

成立項目工作小組，包括領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組、項目實施小組、項目專家小組、項目標準化小組。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，由市委牽頭，各參建單位的直接主管領(lǐng)導(dǎo)（一般為副局級別）組成，項目立項等環(huán)節(jié)進行，保證各個部門的協(xié)調(diào)順暢，有利于推動項目開展；項目實施小組，由主管單位（可以統(tǒng)籌或協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單位）進行總體規(guī)劃實施，保證項目的實施目標方向、內(nèi)容無誤；項目專家小組，對項目實施的規(guī)劃進行指導(dǎo)；項目標準化小組，專門負責(zé)項目的標準制定和實施。項目工作小組根據(jù)實際情況，可以兼任。

利用現(xiàn)有的“網(wǎng)格化”隊伍建設(shè)，落實基層工作開展。充分利用現(xiàn)有全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的“網(wǎng)格化”服務(wù)管理模式，整合各部門網(wǎng)格資源，形成職責(zé)明確、信息暢通、管理有效、服務(wù)精細的網(wǎng)格運行體系。

總體規(guī)劃設(shè)計，指導(dǎo)項目實施方向。由項目實施單位進行項目實施規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)小組審核批復(fù)。

制定數(shù)據(jù)標準規(guī)范，明確采集、交換、共享標準。由項目標準小組進行調(diào)研規(guī)劃制定相關(guān)標準規(guī)范，指導(dǎo)項目實施。

（2）第二階段（實施階段）各參建部門對接，包括數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)對接。建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，共享交換現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源和人工采集數(shù)據(jù)組合的方式實現(xiàn)。建設(shè)統(tǒng)計分析平臺，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行查詢分析

二、建設(shè)內(nèi)容 總體框架 1.1平臺架構(gòu)

數(shù)據(jù)層：以GIS地理信息平臺為基礎(chǔ)，集成二三維地圖與VR實景、街景等基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)，整合社會管理服務(wù)六要素（人、地、事、物、組織、情）。

支撐層：通過數(shù)據(jù)交換引擎、動態(tài)表單引擎、流程管理引擎等標準通用的功能模塊，實現(xiàn)可訂制、可配置的構(gòu)建技術(shù)。為省、市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)等不同層級用戶的差異化業(yè)務(wù)需求提供服務(wù)。

應(yīng)用層：通過基礎(chǔ)應(yīng)用與擴展業(yè)務(wù)應(yīng)用為政府決策提供依據(jù)、為社會管理提供支撐、為服務(wù)民生提供保障。

訪問層：通過移動手機、平板電腦、計算機、數(shù)字電視等應(yīng)用，打造三維網(wǎng)格化社會管理服務(wù)3A平臺Anytime（任何時間）、Anywhere（任何地點）、Anyhow（任何方式）。

用戶層：目前三維網(wǎng)格化平臺主要面對的用戶群有社會民眾、網(wǎng)格員、社區(qū)、街道、區(qū)（縣）級用戶以及各級政府職能部門。

1.2 部署方式

（1）傳統(tǒng)部署方式

（2）云計算架構(gòu)部署

主要建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)項目實際建設(shè)需要，進行擴展定制。

2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺

主要是通過一是網(wǎng)格工作人員對轄區(qū)范圍內(nèi)的人、房要素進行全面的信息采集管理，便于工作查找和處理；二是通過制定共享交換體系，與參建部門數(shù)據(jù)。

2.1.1 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)

（1）文件采集

提供txtcvsexcel等文件采集。（2）采集器

支持對多種數(shù)據(jù)類型進行采集。采集支持文件采集、數(shù)據(jù)庫采集、web采集、郵件采集、ftp采集等數(shù)據(jù)采集。按數(shù)據(jù)來源的不同，采集器分本地采集和數(shù)據(jù)庫采集。（3）本地采集

設(shè)置本地采集目錄，對采集對象目錄下的文件進行采集。（4）數(shù)據(jù)庫采集

設(shè)置采集數(shù)據(jù)庫，對相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進行采集。（5）采集器采集計劃配置

采集器支持采集計劃配置，對采集的頻率和采集的線程數(shù)進行設(shè)置，滿足個性化采集需求。

（6）采集狀態(tài)

查看當(dāng)前正在執(zhí)行的任務(wù)狀態(tài)，并可以對任務(wù)的狀態(tài)進行修改，可修改的狀態(tài)為暫停或停止任務(wù)，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。

2.1.2 系統(tǒng)功能

（1）地圖信息模塊；（2）小區(qū)信息模塊；（3）樓棟信息模塊；（4）出租房屋信息模塊；（5）流動人口信息模塊。系統(tǒng)提供信息的錄入、查詢。

2.2 移動采集系統(tǒng)

（1）實時上傳

（2）離線上傳

（3）聯(lián)動管理

2.3 統(tǒng)計分析平臺

主要是對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的各類數(shù)據(jù)信息進行智能化匯總和分析，制成數(shù)字和圖形報表，用柱狀圖和餅狀圖來顯示一目了然、突出重點、全盤分析。

2.4 服務(wù)辦事平臺

服務(wù)辦事平臺以動態(tài)形式展現(xiàn)轄區(qū)范圍內(nèi)所有事件，可以對事件進行督辦督查和點評。這個模塊主要是提供服務(wù)辦事的流程和事項的管理。主要包括：黨建服務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)、社會治安綜合治理服務(wù)、就業(yè)和社會保障服務(wù)、社會救助和社會事務(wù)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、環(huán)境治理服務(wù)、人口計生服務(wù)、助殘服務(wù)等.2.5 民情日記和考核評比平臺

通過走訪日記、調(diào)查問卷、多級研判、解決方案、民情響應(yīng)、專項調(diào)查、風(fēng)險評估、應(yīng)急預(yù)案、響應(yīng)評審等流程形成民情研判流水線，為社會管理提供支撐、為政府決策提供依據(jù)、為服務(wù)民生提供保障。

主要是上級對下一級事件辦理時限或者績效的一個考核管理，以及民情日志的管理。

2.6 指揮中心平臺

各級指揮中心分別可以按照權(quán)限對涉及此項工作的單位和管理人員發(fā)布公告、通知、信息發(fā)送、視頻會議、內(nèi)部郵箱、及時通訊和網(wǎng)絡(luò)硬盤的管理。

2.7 應(yīng)急管理平臺

應(yīng)急管理平臺是為了處理比較緊急或重大的事件，主要通過事件的電話受理、核查回復(fù)、啟動應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急的終止，來達到保障群眾利益、促進社會和諧的作用。

系統(tǒng)通過上報分析、統(tǒng)計分析、熱點分析、疊加分析等功能設(shè)定預(yù)警規(guī)則，為職能部提供業(yè)務(wù)異常監(jiān)控，及時掌握業(yè)務(wù)變化趨勢，形成臺賬報表。

2.8 考核評估平臺

通過立案數(shù)、辦結(jié)數(shù)、超時辦結(jié)數(shù)、居民評價等綜合評價和考核手段，實現(xiàn)對管理服務(wù)的約束和激勵，形成長效發(fā)展機制。

2.9 領(lǐng)導(dǎo)輔助決策平臺

主要是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然的看到各個機構(gòu)對管轄范圍內(nèi)各類人口和事件的統(tǒng)計情況，起到輔助決策的作用。

2.10 系統(tǒng)管理平臺

主要是對網(wǎng)格化系統(tǒng)的用戶、機構(gòu)、角色進行權(quán)限設(shè)置管理以及管理網(wǎng)格機構(gòu)、系統(tǒng)日志、圖片管理、扣分制度及海量數(shù)據(jù)智能導(dǎo)入。

三、實施進度計劃

項目實施進度涉及參加單位、建設(shè)內(nèi)容等諸多因素影響。因此準確的實施進度計劃需要通過實地調(diào)研，明確范圍邊界后才能確定。

根據(jù)以往同類項目的建設(shè)模式及相關(guān)經(jīng)驗，對項目實施進度有參考計劃。如果完全復(fù)用現(xiàn)有網(wǎng)格化工作體系，采用全部人工采集數(shù)據(jù)的方式（數(shù)據(jù)不考慮擴展性和兼容性的話），則項目實施周期主要包括系統(tǒng)平臺的開發(fā)、環(huán)境的部署、調(diào)試測試等，一般需要6-8個月左右完成實施。

如果采用數(shù)據(jù)交換體系的話，部門協(xié)調(diào)和交換數(shù)據(jù)的時間相對比較難以估算，最短一般需要3個月以上。加上系統(tǒng)平臺開發(fā)、環(huán)境部署等周期也相對會延長，一般需要8-10月左右完成實施。