第一篇：創(chuàng)建國家級(jí)青年文明號(hào)工作計(jì)劃

黃河小浪底（洛陽）旅游開發(fā)公司景區(qū)接待中心

愛國主義基地教育展示廳

創(chuàng)建國家青年文明號(hào)工作計(jì)劃

青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)高度職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。自旅游公司景區(qū)接待中心獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”殊榮以來，接待中心全體員工勵(lì)精圖治、追求卓越、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新，始終以實(shí)際行動(dòng)詮釋“青年文明號(hào)”的深刻含義。本著“與客為尊、盡善盡美”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)“不讓一位游客受委屈”的承諾，真正樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，贏得了全局和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)活動(dòng)的深入開展，旅游公司繼景區(qū)接待中心獲省級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)之后，在愛國教育基地展示廳（以下簡稱展廳）爭創(chuàng)國家級(jí)青年文明號(hào)，作為本年度工作計(jì)劃，更為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、形象再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。

一、總體目標(biāo)和創(chuàng)建主題

青年文明號(hào)創(chuàng)建之初，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)，即：“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，建全國文明景區(qū)”，不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，使展廳有一番新氣象，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階，將展廳設(shè)成為局、成為面向社會(huì)各界一流的服務(wù)窗口，最終達(dá)到爭創(chuàng)國家級(jí)“青年文明號(hào)”的目標(biāo)。同時(shí)，要通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使愛國主義教育基地展示廳成為全省旅游系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，以“微笑伴您游”為創(chuàng)建主題，圍繞“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”為中心，把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入景區(qū)展廳各項(xiàng)接待服務(wù)工作之中。今年，我們要努力爭創(chuàng)成為國家級(jí)青年文明號(hào)。

二、加強(qiáng)素質(zhì)教育

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，開展愛國主義教育

立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。定期開展座談?dòng)懻摃?huì)，進(jìn)行時(shí)事政治、局相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，通過多種形式，把握大局，樹立主人公思想，并引導(dǎo)青年員工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等與時(shí)代密切結(jié)合的重要理論知識(shí)，幫助他們樹立堅(jiān)定的理想信念，激發(fā)他們的民族自豪感。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織 實(shí)施淡旺季培訓(xùn)制度，淡季每周培訓(xùn)一次，旺季每月培訓(xùn)一次。一此提高青年員工學(xué)習(xí)能力，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。并樹立“終身學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展”的學(xué)習(xí)理念，鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，通過自學(xué)考試、成人高考、電大函授、短期培訓(xùn)等形式提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使講解員的整體素質(zhì)不斷提高、全面發(fā)展。積極參加知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等，促進(jìn)自身全面發(fā)展。

3、豐富生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

讓游客滿意，先要讓員工滿意。為提高員工滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，展廳結(jié)合旅游公司全年工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃組織并積極參加參加豐富多彩的文體活動(dòng)，如參觀革命圣地、籃球賽、健身操、文藝活動(dòng)等，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務(wù)技能

1、創(chuàng)新服務(wù)方式

為奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造文明和諧環(huán)境，在展廳開展了“微笑伴您游”的主題活動(dòng)，圍繞“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”為中心。將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，使展廳有番新氣象，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。

全體展廳員工胸前佩戴微笑標(biāo)識(shí)牌，設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，設(shè)置意見簿、意見箱，提供全方位的服務(wù)。在鮮紅的團(tuán)旗下進(jìn)行了“微笑服務(wù)”莊重宣誓：以微笑服務(wù)強(qiáng)素質(zhì)，以微笑服務(wù)塑形象，以微笑服務(wù)迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)，以微笑服務(wù)促和諧。并定時(shí)在展廳播放錄音：“為奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造文明和諧環(huán)境，需要每個(gè)人從我做起、從現(xiàn)在做起、從點(diǎn)滴做起。每個(gè)人的一小步，將是社會(huì)的一大步。微笑提示，請(qǐng)不要隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、愛護(hù)展廳公共設(shè)施。照看好您的小孩、老人。請(qǐng)有秩序的參觀，遇到困難請(qǐng)找我們的工作人員幫忙。微笑伴您游，希望您游的開心、游的盡興?！睘樘岣呶沂〈翱诜?wù)行業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為構(gòu)建一個(gè)微笑的展廳、充滿青春朝氣的展廳、和諧美好的展廳作出積極的貢獻(xiàn)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量

展廳工作人員嚴(yán)格踐行“不讓一位游客受委屈”的服務(wù)承諾。本著“與客為尊、盡善盡美”的服務(wù)宗旨，從儀容儀表，一個(gè)簡單的引導(dǎo)手式，一個(gè)真誠的微笑，提升展廳服務(wù)形象。按照現(xiàn)行規(guī)章制度、接待流程認(rèn)真履行工作職責(zé)，最終以高素質(zhì)業(yè)務(wù)涵養(yǎng)，呈現(xiàn)給游客。真正的做到微笑服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

四、抓好基礎(chǔ)工作

1、完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任分工，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時(shí)服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。

3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“六化”、“四無”的標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是努力規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí)，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設(shè)置公示欄，懸掛青年文明號(hào)牌匾，青年文明號(hào)信用公約牌、節(jié)約公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，設(shè)計(jì)張貼青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志，營造出創(chuàng)建青年文明號(hào)的濃厚氛圍。

黃河小浪底（洛陽）旅游開發(fā)公司

景區(qū)接待中心 二00八年四月二十六日

第二篇：爭創(chuàng)國家級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃

國家食糖及加工食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心2012年?duì)巹?chuàng)國家級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃

青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我中心開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，爭創(chuàng)國家級(jí)青年文明號(hào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。

一、總體目標(biāo)

青年文明號(hào)創(chuàng)建以來，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)，即：努力提升工作能力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，使我中心一年有一番新氣象，一年上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)。同時(shí)，要通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我中心成為全系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績 1的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，把國家級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。

二、加強(qiáng)素質(zhì)教育

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究，提高全中心青年的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步，今年?duì)幦≡侔l(fā)展2名以上共產(chǎn)黨員。

2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，積極參加檢驗(yàn)、寫作、計(jì)算機(jī)、質(zhì)量管理等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等，促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展。

3、加強(qiáng)文化建設(shè)。積極組織我中心所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動(dòng)，如參觀革命圣地、籃球賽、爬山、文藝活動(dòng)等，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務(wù)水平

1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立綠色通道，設(shè)置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對(duì)象提供全方位的服務(wù)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

四、抓好基礎(chǔ)工作

1、完善創(chuàng)建國家級(jí)青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任分工，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時(shí)服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。

3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“六化”、“四無”的標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí)，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動(dòng)化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺(tái)，懸掛青年文明號(hào)牌匾，青年文明號(hào)承諾書、公示牌，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，設(shè)計(jì)張貼青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志，營造出創(chuàng)建青年文明號(hào)的濃厚氛圍。

第三篇：國家級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建申報(bào)表

全國青年文明號(hào)創(chuàng)建單位申報(bào)表

申報(bào)單位：枝江供電公司 申報(bào)集體：宜昌供電公司枝江客戶服務(wù)分中心 填報(bào)日期：2009年月日

附件八：

全國青年文明號(hào)創(chuàng)建單位申報(bào)表

第四篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃

青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃

加強(qiáng)職工的文明建設(shè)意識(shí)，推動(dòng)職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況，特制定創(chuàng)建2016年“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)方針

1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧班組，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。

2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞企業(yè)的新形勢(shì)，新情況，開展形式多樣的主題教育，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，實(shí)效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。

3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會(huì)形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開展，成立班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，李啟江同志任組長，閆同同志任副組長，康寶華，張洪奎同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。

三、奮斗目標(biāo)、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。

2、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會(huì)的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為電力用戶服務(wù)。

3、爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”

四、方法和措施

（一）抓宣傳動(dòng)員，提高職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動(dòng)員，是職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》，圍繞“四個(gè)一流”開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建，切實(shí)做到“四個(gè)一”，“四上墻”，“四個(gè)有”

（二）抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開展健康向上的文體活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。

五、基本要求

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，要以急救科團(tuán)員青年為主體，“青年文明號(hào)”應(yīng)該具備的基本條件：

1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。

2.青年集體的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。

3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。

4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。

六、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展“八榮八恥”教育，社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。

（二）學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè)，切實(shí)搞好普法教育工作，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺性。

（三）應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。

（四）完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí)，自查總結(jié)。接受社會(huì)監(jiān)督，接受上級(jí)監(jiān)督，團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào),并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（五）開展“青年文明號(hào)”便民活動(dòng)。

1.開展電力知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握電力知識(shí)技能。

2.開展“愛心幫扶”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。

（六）積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。

第五篇：創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃

日東高速公路日照管理處西湖收費(fèi)站 創(chuàng)建“青年文明號(hào)”2011年工作計(jì)劃

日東高速西湖收費(fèi)站現(xiàn)有干部職工33人，其中團(tuán)員青年占60%以上，35周歲以下的占90%以上，是一支年輕優(yōu)秀的隊(duì)伍。收費(fèi)站于2000年12月8日正式收費(fèi)運(yùn)營，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和上級(jí)機(jī)關(guān)大力支持幫助下，克服新建單位起步過程中遇到的諸多困難，實(shí)現(xiàn)了高點(diǎn)起步、快速完善、全面展開，取得了良好的開端，為高速公路的發(fā)展做出更積極的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)伊始，我站就以爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”為目標(biāo)，以加快發(fā)展為主題，以提高行業(yè)文明水平為重點(diǎn)，解放思想、銳意進(jìn)取、艱苦奮斗、狠抓落實(shí)，使兩個(gè)文明建設(shè)得到健康發(fā)展。實(shí)踐證明，大力開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是帶動(dòng)各項(xiàng)工作順利前進(jìn)的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步鞏固和提高文明行業(yè)水平，推動(dòng)行業(yè)文明建設(shè)向更高層次邁進(jìn)，特制定如下規(guī)劃目標(biāo)：

一、創(chuàng)建青年文明號(hào)工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo) 創(chuàng)建青年文明號(hào)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十五屆六中全會(huì)精神為指針，以鄧小平理論為指導(dǎo)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，下大力氣抓好窗口建設(shè)，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，苦練內(nèi)功，提高管理水平，抓典型，帶全面，強(qiáng)素質(zhì)，促進(jìn)精神文明建設(shè)上水平、上檔次。按照全市公路工作會(huì)議的要 1

求，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想和中央思想政治工作會(huì)議精神，在新的形勢(shì)下，積極研究新規(guī)律，探索新途徑，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，解決新問題，通過開展卓有成效的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，為公路現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)奠定良好的思想政治基礎(chǔ)。

二、工作思路

青年文明號(hào)創(chuàng)建工作思路是：以鞏固提高為中心內(nèi)容來豐富內(nèi)涵為重點(diǎn)，以膨脹外延為途徑，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化輻射功能，打牢發(fā)展基礎(chǔ)。

以鞏固提高為中心，就是要把鞏固文明行業(yè)，提高創(chuàng)建水平作為創(chuàng)建工作的中心任務(wù)常抓不懈；以豐富內(nèi)涵為重點(diǎn)，就是要把豐富創(chuàng)建內(nèi)容、增強(qiáng)自身素質(zhì)、拓展服務(wù)范圍、提高創(chuàng)建層次作為推動(dòng)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)；以膨脹外延為途徑，就是要把青年文明號(hào)和文明窗口數(shù)量的增多作為推進(jìn)整體創(chuàng)建工作上臺(tái)階的主要途徑，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，就是實(shí)現(xiàn)“由以建章立制為重點(diǎn)向以解決實(shí)際為重點(diǎn)，由硬件建設(shè)的改善向軟件建設(shè)的改善”兩個(gè)轉(zhuǎn)變，為不斷提高高速公路的知名度和社會(huì)輻射力，為建設(shè)高層次的文明行業(yè)營造良好的外部環(huán)境，奠定堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。

三、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

依據(jù)籌備處《收費(fèi)管理辦法（試行）》和《青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》以及文明單位目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、考核評(píng)比

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月考評(píng)一次，領(lǐng)導(dǎo)小組每季考試評(píng)一次，考核結(jié)果為年終評(píng)比依據(jù)。

（二）考核堅(jiān)持嚴(yán)格要求、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)事求是。

（三）檢查堅(jiān)持記錄檢查情況，及時(shí)講評(píng)，肯定成績，明確問題，指導(dǎo)改進(jìn)。

五、要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建工作的實(shí)踐證明，青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的成效如何，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。今后五年將是高速公路建設(shè)突飛猛進(jìn)的五年，也是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的五年。我們一定按照“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創(chuàng)建工作作為統(tǒng)攬全局的一條主線，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

一是要制定符合本單位實(shí)際的創(chuàng)建規(guī)劃。按照上級(jí)部門總體規(guī)劃，扎實(shí)搞好文明創(chuàng)建調(diào)研活動(dòng)。認(rèn)真分析本單位創(chuàng)建工作的現(xiàn)狀，明確發(fā)展目標(biāo)和工作思路，細(xì)化創(chuàng)建措施，切實(shí)把創(chuàng)建工作滲透到各項(xiàng)具體工作中去。

二是要堅(jiān)持齊抓共管，形成合力。文明建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要領(lǐng)先全體干部職工的共同努力，加強(qiáng)調(diào)度，齊抓共管。要把各方面的積極力量匯集起來，形成創(chuàng)建工作的強(qiáng)大合力。

三是要落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制。創(chuàng)建工作要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任制和“一把手”負(fù)責(zé)制，要繼續(xù)將文明創(chuàng)建工作的實(shí)績

作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的主要依據(jù)。同時(shí)，要把創(chuàng)建責(zé)任落實(shí)到每一位干部職工身上，增強(qiáng)全體職工參與創(chuàng)建的責(zé)任感和緊迫感，為實(shí)現(xiàn)公路現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo)做出更大貢獻(xiàn)。

2011年1月3日