第一篇：加強(qiáng)效能監(jiān)察是深入推進(jìn)商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作的有效途徑

加強(qiáng)效能監(jiān)察是深入推進(jìn)商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作的有效途徑

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商業(yè)銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣信用的特殊企業(yè)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都必須圍繞利潤(rùn)最大化目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。商業(yè)銀行開展效能監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察工作與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)緊密結(jié)合，在實(shí)踐中不斷探索強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)的新思路、新方法，將對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、健康發(fā)展具有重要意義。

一、什么是效能監(jiān)察

效能監(jiān)察是企業(yè)監(jiān)察部門依法對(duì)本企業(yè)行政管理部門和各類管理人員企業(yè)管理中依法管理履行職責(zé)的能力、效率、效果、效益問(wèn)題的監(jiān)督檢查，及對(duì)企業(yè)管理工作中違法失職行為的查處。效能監(jiān)察具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1．綜合性。效能監(jiān)察融監(jiān)督、懲處、教育、保護(hù)于一體，這種綜合性，有助于客觀了解監(jiān)察對(duì)象的行為，實(shí)事求是、標(biāo)本兼治地解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的各類問(wèn)題；揭露、查處違法違紀(jì)行為，促進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)的深入；督促、教育干部員工遵紀(jì)守法、廉潔奉公，保護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益和改革創(chuàng)新精神；分析存在問(wèn)題的原因，幫助改善經(jīng)營(yíng)管理，提高效能。

2．主動(dòng)性。查處案件更多地是通過(guò)群眾舉報(bào)來(lái)進(jìn)行的，存在“民不舉，官不究”的問(wèn)題，是一種被動(dòng)的工作方式。效能監(jiān)察可以不受有無(wú)群眾舉報(bào)的限制而實(shí)施于監(jiān)察對(duì)象，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。這種主動(dòng)性有助于我們隨時(shí)掌握監(jiān)察對(duì)象的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止、糾正和查處行政中的有令不行、有禁不止和各種違規(guī)違紀(jì)行為。

3．超前性。查辦案件屬于事后監(jiān)督，而效能監(jiān)察注重把監(jiān)督的“關(guān)口”前移，強(qiáng)調(diào)事前、事中監(jiān)督。這種超前性有助于針對(duì)監(jiān)察對(duì)象在工作中可能發(fā)生和正在發(fā)生的違法違紀(jì)行為，及時(shí)采取措施加以預(yù)防和制止，這樣既挽救了一批干部，又避免了問(wèn)題發(fā)生后所造成的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響。

從上分析，作為企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門在實(shí)踐中探索出的一種有效監(jiān)督工作方法，效能監(jiān)督是企業(yè)內(nèi)部綜合性的監(jiān)督，是推進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化管理的有效途徑。

二、商業(yè)銀行開展效能監(jiān)察的重要意義。

實(shí)踐表明，近些年來(lái)，企業(yè)通過(guò)開展效能監(jiān)察工作，不僅有效地發(fā)揮了監(jiān)督作用，推動(dòng)了企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，而且促進(jìn)了企業(yè)管理，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。商業(yè)銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣信用的特殊企業(yè)，其中心任務(wù)是防范風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此，對(duì)商業(yè)銀行來(lái)講，開展效能監(jiān)察同樣具有非常重要的意義。

（一）效能監(jiān)察是商業(yè)銀行加強(qiáng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要舉措。

著名管理學(xué)教授孔茨指出：“管理工作的控制職能是從事對(duì)業(yè)績(jī)的衡量與校正，以便確保企業(yè)目標(biāo)和為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)所制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)?！庇纱丝梢?jiàn)，管理的控制職能與效能監(jiān)察的作用和目的是完全一致。一些商業(yè)銀行不同程度地存在規(guī)章制度不完善，管理松散，內(nèi)控乏力，有章不循，紀(jì)律松弛等問(wèn)題，極大地削弱了商業(yè)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，甚至給商業(yè)銀行造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。深入開展效能監(jiān)察，保證執(zhí)行層面指令暢通，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能夠全面、正確的落實(shí)；促使銀行高管人員、各職能部門及其一般員工的正確履行工作職責(zé)，提高工作效率，促進(jìn)銀行改善管理；針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，不斷完善和創(chuàng)新銀行管理制度體系，避免“前查后犯”、“前清后亂”，大大降低管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）效能監(jiān)察是商業(yè)銀行推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)深入的重要方法。

效能監(jiān)察是加強(qiáng)商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，它既能有效解決商業(yè)銀行在效率、效益等方面存在的問(wèn)題，又有助于從中發(fā)現(xiàn)貪污受賄等違紀(jì)違法案件的線索。經(jīng)過(guò)深挖細(xì)查，往往能破獲許多經(jīng)濟(jì)違法犯罪案件，甚至一些大案、要案。使腐敗分子受到嚴(yán)厲懲治，腐敗行為受到沉重打擊，直接促進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)的深入開展。同時(shí)，通過(guò)效能監(jiān)察，可以針對(duì)商業(yè)銀行管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，不斷健全監(jiān)督制約機(jī)制，使銀行高管人員不犯錯(cuò)誤或少犯錯(cuò)誤，從源頭上有效地預(yù)防腐敗行為的發(fā)生，有效地促進(jìn)商業(yè)銀行的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（三）效能監(jiān)察是商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的重要途徑。

在當(dāng)前商業(yè)銀行改革不斷深入的情況下，開展效能監(jiān)察是商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察部門適應(yīng)新的形勢(shì)，貼近銀行經(jīng)濟(jì)工作，直接服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一條重要途徑。通過(guò)開展效能監(jiān)察，可以把紀(jì)檢監(jiān)察工作融匯于銀行管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，既監(jiān)督又服務(wù)。在服務(wù)中監(jiān)督，在監(jiān)督中服務(wù)，是銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重要結(jié)合點(diǎn)。只有這樣，才能為商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作開拓新領(lǐng)域，找到新位置，不斷開創(chuàng)商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作的新局面。

三、商業(yè)銀行如何開展效能監(jiān)察

商業(yè)銀行效能監(jiān)察工作必須根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理特點(diǎn)，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，積極探索效能監(jiān)察工作的新路子。

（一）要圍繞中心工作，強(qiáng)化效能監(jiān)察內(nèi)涵，為效能監(jiān)察工作順利開展提供力量源泉。效能監(jiān)察作為商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作與經(jīng)濟(jì)工作的切入點(diǎn)，必須服務(wù)于商業(yè)銀行建設(shè)與發(fā)展，圍繞商業(yè)銀行的中心工作進(jìn)行。一是要圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心，積極開展效能監(jiān)察。在圍繞商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心工作中，首先要把降成本工作作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)內(nèi)容。從規(guī)范貸款發(fā)放、采購(gòu)程序、降低采購(gòu)成本到推進(jìn)投入產(chǎn)出的成本核算等方面，直接參與銀行的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。二是要從完善商業(yè)銀行內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制方面，開展效能監(jiān)察。建立一套適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，是商業(yè)銀行深化改革和經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。要通過(guò)實(shí)施效能監(jiān)察，對(duì)商業(yè)銀行重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督控制。如對(duì)貸款發(fā)放、設(shè)備采購(gòu)和工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督；規(guī)范合同審批程序等。這些內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制的建立，不僅能完善商業(yè)銀行管理，同時(shí)也為商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。三是要抓住銀行員工反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，開展效能監(jiān)察。

（二）深入開展調(diào)查研究，制定周密細(xì)致的實(shí)施方案，為效能監(jiān)察工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先要進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查，把調(diào)查得到的大量信息進(jìn)行認(rèn)真分析研究，找到主要和突出的問(wèn)題，并將其作為效能監(jiān)察立項(xiàng)的重要內(nèi)容。其次是在效能監(jiān)察項(xiàng)目確定的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真研究分析，制定詳細(xì)的實(shí)施方案。在效能監(jiān)察立項(xiàng)過(guò)程中只有通過(guò)認(rèn)真分析研究、找出原因，有針對(duì)性地制定實(shí)施計(jì)劃、措施，并在實(shí)施過(guò)程中不斷建立和完善制度，才能保證效能監(jiān)察項(xiàng)目順利實(shí)施，才能使效能監(jiān)察工作在與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合中找準(zhǔn)切入點(diǎn)，并為商業(yè)銀行創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（三）積極協(xié)調(diào)單位和部門間的關(guān)系，形成合力，為效能監(jiān)察工作的順利開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。效能監(jiān)察工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、技術(shù)難度大的工作，它不僅覆蓋的內(nèi)容廣，而且涉及的部門多。因此，要使效能監(jiān)察工作順利開展，不僅需要黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，更需要通過(guò)監(jiān)察室的積極協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各部門協(xié)同工作的精神。在效能監(jiān)察項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)、審計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、裝備、能源、計(jì)劃等各個(gè)職能部門和輿論監(jiān)督部門的積極性。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)紀(jì)，進(jìn)一步加大責(zé)任追究的力度。開展效能監(jiān)察，不僅要通過(guò)監(jiān)督檢查，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，同時(shí)，還要分清責(zé)任，對(duì)有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行責(zé)任追究。要通過(guò)效能監(jiān)察善于從商業(yè)銀行管理漏洞中發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法線索，處理違紀(jì)違法行為。對(duì)因管理混亂、失職瀆職等給銀行造成重大損失的，要敢于堅(jiān)持原則，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，堅(jiān)決追究當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。紀(jì)檢監(jiān)察部門要敢于碰硬，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要給紀(jì)檢監(jiān)察部門支持撐腰，加強(qiáng)責(zé)任追究，確保商業(yè)銀行效能監(jiān)察取得扎實(shí)成效。

第二篇：加強(qiáng)效能監(jiān)察是深入推進(jìn)商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作的有效途徑

加強(qiáng)效能監(jiān)察是深入推進(jìn)商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作的有效途徑

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商業(yè)銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣信用的特殊企業(yè)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都必須圍繞利潤(rùn)最大化目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。商業(yè)銀行開展效能監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察工作與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)緊密結(jié)合，在實(shí)踐中不斷探索強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)的新思路、新方法，將對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、健康發(fā)展具有重要意義。

一、什么是效能監(jiān)察

效能監(jiān)察是企業(yè)監(jiān)察部門依法對(duì)本企業(yè)行政管理部門和各類管理人員企業(yè)管理中依法管理履行職責(zé)的能力、效率、效果、效益問(wèn)題的監(jiān)督檢查，及對(duì)企業(yè)管理工作中違法失職行為的查處。效能監(jiān)察具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1．綜合性。效能監(jiān)察融監(jiān)督、懲處、教育、保護(hù)于一體，這種綜合性，有助于客觀了解監(jiān)察對(duì)象的行為，實(shí)事求是、標(biāo)本兼治地解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的各類問(wèn)題；揭露、查處違法違紀(jì)行為，促進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)的深入；督促、教育干部員工遵紀(jì)守法、廉潔奉公，保護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益和改革創(chuàng)新精神；分析存在問(wèn)題的原因，幫助改善經(jīng)營(yíng)管理，提高效能。

2．主動(dòng)性。查處案件更多地是通過(guò)群眾舉報(bào)來(lái)進(jìn)行的，存在“民不舉，官不究”的問(wèn)題，是一種被動(dòng)的工作方式。效能監(jiān)察可以不受有無(wú)群眾舉報(bào)的限制而實(shí)施于監(jiān)察對(duì)象，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。這種主動(dòng)性有助于我們隨時(shí)掌握監(jiān)察對(duì)象的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止、糾正和查處行政中的有令不行、有禁不止和各種違規(guī)違紀(jì)行為。

3．超前性。查辦案件屬于事后監(jiān)督，而效能監(jiān)察注重把監(jiān)督的“關(guān)口”前移，強(qiáng)調(diào)事前、事中監(jiān)督。這種超前性有助于針對(duì)監(jiān)察對(duì)象在工作中可能發(fā)生和正在發(fā)生的違法違紀(jì)行為，及時(shí)采取措施加以預(yù)防和制止，這樣既挽救了一批干部，又避免了問(wèn)題發(fā)生后所造成的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響。

從上分析，作為企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門在實(shí)踐中探索出的一種有效監(jiān)督工作方法，效能監(jiān)督是企業(yè)內(nèi)部綜合性的監(jiān)督，是推進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化管理的有效途徑。

二、商業(yè)銀行開展效能監(jiān)察的重要意義。

實(shí)踐表明，近些年來(lái)，企業(yè)通過(guò)開展效能監(jiān)察工作，不僅有效地發(fā)揮了監(jiān)督作用，推動(dòng)了企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，而且促進(jìn)了企業(yè)管理，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。商業(yè)銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣信用的特殊企業(yè)，其中心任務(wù)是防范風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此，對(duì)商業(yè)銀行來(lái)講，開展效能監(jiān)察同樣具有非常重要的意義。

（一）效能監(jiān)察是商業(yè)銀行加強(qiáng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要舉措。

著名管理學(xué)教授孔茨指出：“管理工作的控制職能是從事對(duì)業(yè)績(jī)的衡量與校正，以便確保企

業(yè)目標(biāo)和為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)所制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。”由此可見(jiàn)，管理的控制職能與效能監(jiān)察的作用和目的是完全一致。一些商業(yè)銀行不同程度地存在規(guī)章制度不完善，管理松散，內(nèi)控乏力，有章不循，紀(jì)律松弛等問(wèn)題，極大地削弱了商業(yè)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，甚至給商業(yè)銀行造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。深入開展效能監(jiān)察，保證執(zhí)行層面指令暢通，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能夠全面、正確的落實(shí)；促使銀行高管人員、各職能部門及其一般員工的正確履行工作職責(zé)，提高工作效率，促進(jìn)銀行改善管理；針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，不斷完善和創(chuàng)新銀行管理制度體系，避免“前查后犯”、“前清后亂”，大大降低管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）效能監(jiān)察是商業(yè)銀行推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)深入的重要方法。

效能監(jiān)察是加強(qiáng)商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，它既能有效解決商業(yè)銀行在效率、效益等方面存在的問(wèn)題，又有助于從中發(fā)現(xiàn)貪污受賄等違紀(jì)違法案件的線索。經(jīng)過(guò)深挖細(xì)查，往往能破獲許多經(jīng)濟(jì)違法犯罪案件，甚至一些大案、要案。使腐敗分子受到嚴(yán)厲懲治，腐敗行為受到沉重打擊，直接促進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)的深入開展。同時(shí)，通過(guò)效能監(jiān)察，可以針對(duì)商業(yè)銀行管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，不斷健全監(jiān)督制約機(jī)制，使銀行高管人員不犯錯(cuò)誤或少犯錯(cuò)誤，從源頭上有效地預(yù)防腐敗行為的發(fā)生，有效地促進(jìn)商業(yè)銀行的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（三）效能監(jiān)察是商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的重要途徑。

在當(dāng)前商業(yè)銀行改革不斷深入的情況下，開展效能監(jiān)察是商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察部門適應(yīng)新的形勢(shì)，貼近銀行經(jīng)濟(jì)工作，直接服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一條重要途徑。通過(guò)開展效能監(jiān)察，可以把紀(jì)檢監(jiān)察工作融匯于銀行管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，既監(jiān)督又服務(wù)。在服務(wù)中監(jiān)督，在監(jiān)督中服務(wù)，是銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重要結(jié)合點(diǎn)。只有這樣，才能為商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作開拓新領(lǐng)域，找到新位置，不斷開創(chuàng)商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作的新局面。

三、商業(yè)銀行如何開展效能監(jiān)察

商業(yè)銀行效能監(jiān)察工作必須根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理特點(diǎn)，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，積極探索效能監(jiān)察工作的新路子。

（一）要圍繞中心工作，強(qiáng)化效能監(jiān)察內(nèi)涵，為效能監(jiān)察工作順利開展提供力量源泉。效能監(jiān)察作為商業(yè)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作與經(jīng)濟(jì)工作的切入點(diǎn)，必須服務(wù)于商業(yè)銀行建設(shè)與發(fā)展，圍繞商業(yè)銀行的中心工作進(jìn)行。一是要圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心，積極開展效能監(jiān)察。在圍繞商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心工作中，首先要把降成本工作作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)內(nèi)容。從規(guī)范貸款發(fā)放、采購(gòu)程序、降低采購(gòu)成本到推進(jìn)投入產(chǎn)出的成本核算等方面，直接參與銀行的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。二是要從完善商業(yè)銀行內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制方面，開展效能監(jiān)察。建立一套適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，是商業(yè)銀行深化改革和經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。要通過(guò)實(shí)施效能監(jiān)察，對(duì)商業(yè)銀行重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督控制。如對(duì)貸款發(fā)放、設(shè)備采購(gòu)和工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督；規(guī)范合同審批程序等。這些內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制的建立，不僅能完善商業(yè)銀行管理，同時(shí)也為商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。三是要抓住銀行員工反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，開展效能監(jiān)察。

（二）深入開展調(diào)查研究，制定周密細(xì)致的實(shí)施方案，為效能監(jiān)察工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先要進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查，把調(diào)查得到的大量信息進(jìn)行認(rèn)真分析研究，找到主要和突出的問(wèn)題，并將其作為效能監(jiān)察立項(xiàng)的重要內(nèi)容。其次是在效能監(jiān)察項(xiàng)目確定的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真研究分析，制定詳細(xì)的實(shí)施方案。在效能監(jiān)察立項(xiàng)過(guò)程中只有通過(guò)認(rèn)真分析研究、找出原因，有針對(duì)性地制定實(shí)施計(jì)劃、措施，并在實(shí)施過(guò)程中不斷建立和完善制度，才能保證效能監(jiān)察項(xiàng)目順利實(shí)施，才能使效能監(jiān)察工作在與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合中找準(zhǔn)切入點(diǎn)，并為商業(yè)銀行創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（三）積極協(xié)調(diào)單位和部門間的關(guān)系，形成合力，為效能監(jiān)察工作的順利開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。效能監(jiān)察工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、技術(shù)難度大的工作，它不僅覆蓋的內(nèi)容廣，而且涉及的部門多。因此，要使效能監(jiān)察工作順利開展，不僅需要黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，更需要通過(guò)監(jiān)察室的積極協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各部門協(xié)同工作的精神。在效能監(jiān)察項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)、審計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、裝備、能源、計(jì)劃等各個(gè)職能部門和輿論監(jiān)督部門的積極性。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)紀(jì)，進(jìn)一步加大責(zé)任追究的力度。開展效能監(jiān)察，不僅要通過(guò)監(jiān)督檢查，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，同時(shí)，還要分清責(zé)任，對(duì)有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行責(zé)任追究。要通過(guò)效能監(jiān)察善于從商業(yè)銀行管理漏洞中發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法線索，處理違紀(jì)違法行為。對(duì)因管理混亂、失職瀆職等給銀行造成重大損失的，要敢于堅(jiān)持原則，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，堅(jiān)決追究當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。紀(jì)檢監(jiān)察部門要敢于碰硬，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要給紀(jì)檢監(jiān)察部門支持撐腰，加強(qiáng)責(zé)任追究，確保商業(yè)銀行效能監(jiān)察取得扎實(shí)成效。

第三篇：效能監(jiān)察工作

效能監(jiān)察工作

2013年，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際，緊緊圍繞效能監(jiān)察立項(xiàng)的內(nèi)容，充分發(fā)揮組織和協(xié)調(diào)作用，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地開展效能監(jiān)察工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的順利完成。

一、組織隊(duì)伍健全，形成長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)效能監(jiān)察工作全面落實(shí)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視效能監(jiān)察工作，把效能監(jiān)察工作納入重要的議事日程，認(rèn)真解決效能監(jiān)察工作中遇到的各種問(wèn)題，為開展效能監(jiān)察工作提供有力的保障。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，形成了層層監(jiān)督組織網(wǎng)絡(luò)體系。效能監(jiān)督員能夠認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)本單位在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、廉政建設(shè)、招投標(biāo)、物資采購(gòu)過(guò)程中進(jìn)行全面監(jiān)督，保證效能監(jiān)察立項(xiàng)項(xiàng)目有效開展，實(shí)施。

二、圍繞中心工作，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，確立立項(xiàng)項(xiàng)目。

為了全面做好2013年效能監(jiān)察工作，公司專門下發(fā)了效能監(jiān)察工作安排，促使本效能監(jiān)察工作有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展。年初，公司及時(shí)召開效能監(jiān)察小組會(huì)議，認(rèn)真分析公司2013年經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作形勢(shì)，統(tǒng)一思想，對(duì)公司2013年效能監(jiān)察工作立項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真研究，重點(diǎn)選擇了4項(xiàng)工程項(xiàng)目作為重點(diǎn)立項(xiàng)監(jiān)察內(nèi)容，并認(rèn)真組織和實(shí)施。

三、堅(jiān)持原則，明確任務(wù)，積極開展效能監(jiān)察工作。

效能監(jiān)察小組認(rèn)真履行監(jiān)察職責(zé)，及時(shí)作好相關(guān)資料的收集、整理、保存?zhèn)浒?。監(jiān)察內(nèi)容：

1、質(zhì)檢處取、制樣管控制度監(jiān)督。

監(jiān)察依據(jù)：針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中重點(diǎn)銅精粉采購(gòu)（海外礦）過(guò)程中存在的、質(zhì)量、安全等方面的重要性，公司確定質(zhì)檢處取、制樣管控制度監(jiān)督。監(jiān)察目的：保證公司銅精粉在采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量。監(jiān)察內(nèi)容：在立項(xiàng)期間，質(zhì)檢處與各參與監(jiān)督部門相互配合，嚴(yán)格按照質(zhì)檢取、制樣制度進(jìn)行操作。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工：人事處處長(zhǎng)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，其他各部門按照取、制樣監(jiān)督小組工作安排進(jìn)行監(jiān)督。工作方法、工作步驟及時(shí)間安排、工作要求：為確保公司外購(gòu)原料取樣、制樣、化驗(yàn)工作有序進(jìn)行，保證監(jiān)督小組履行監(jiān)管職責(zé)，監(jiān)督人員及時(shí)到位，制定部門輪班制度。

（1）公司外購(gòu)原料取樣、制樣、化驗(yàn)工作，必須和質(zhì)檢監(jiān)督人員同時(shí)進(jìn)行。

（2）在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)更正，保證原料取樣、制樣、化驗(yàn)工作有序進(jìn)行。

2、原料采購(gòu)與產(chǎn)品銷售管理監(jiān)督。

監(jiān)察依據(jù)：針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中重點(diǎn)原料銅精粉的采購(gòu)（海外礦）和成品粗銅及中間產(chǎn)品過(guò)程中管控制度和流程。監(jiān)察目的：為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中原料銅精粉的采購(gòu)和成品粗銅及中間產(chǎn)品監(jiān)督管理制度執(zhí)行和過(guò)程控制，避免違規(guī)操作，規(guī)避供銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)察內(nèi)容：在立項(xiàng)期間，供銷處與各參與監(jiān)督部門相互配合，嚴(yán)格按照供銷處管控制度進(jìn)行操作。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工：供銷處處長(zhǎng)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，紀(jì)檢監(jiān)察小組對(duì)供銷處工作流程進(jìn)行監(jiān)督。工作方法、工作步驟及時(shí)間安排、工作要求：（1）為確保公司外購(gòu)原料以及出售的產(chǎn)品工作有序進(jìn)行，保證監(jiān)督小組履行監(jiān)管職責(zé)，監(jiān)督人員及時(shí)到位。(2)公司外購(gòu)原料以及出售的產(chǎn)品必須遵循相應(yīng)的工作制度。

3、余熱資源綜合利用項(xiàng)目。

檢查依據(jù)：擬利用熔煉爐余熱鍋爐及轉(zhuǎn)爐余熱鍋爐產(chǎn)生的飽和蒸汽共25t/h，建設(shè)1套4MW中間再熱補(bǔ)汽凝汽式汽輪機(jī)。擬利用沖渣水改造供暖工程實(shí)現(xiàn)廠區(qū)4.2MW的供熱負(fù)荷。從而為公司產(chǎn)生節(jié)能效益。

監(jiān)察目的：保證余熱資源綜合利用項(xiàng)目順利完成。檢查內(nèi)容：在立項(xiàng)期間，企管工程處與監(jiān)督部門相互配合，嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)周期進(jìn)行工程。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工：企管工程處處長(zhǎng)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，紀(jì)檢監(jiān)察小組定期對(duì)工程的進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督審查。工作方法、工作步驟、時(shí)間安排及工作要求：（1）1—3月份方案設(shè)計(jì)和初步設(shè)計(jì)，進(jìn)行監(jiān)督審查。（2）4—9月份施工圖和施工準(zhǔn)備。（3）5—9月份主廠房基礎(chǔ)、主廠房基礎(chǔ)、輔機(jī)基礎(chǔ)、附屬生產(chǎn)建筑工程。進(jìn)行監(jiān)督審查。（4）6—10月份設(shè)備安裝工程，進(jìn)行監(jiān)督審查。（5）10—12月份機(jī)爐調(diào)試。

4、貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和“三重一大”。

監(jiān)察依據(jù):貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和“三重一大”決策制度。監(jiān)察目的:防止決策失誤、防范決策風(fēng)險(xiǎn)、糾正有令不行、有禁不止、隨意變通、惡意規(guī)避等行為，切實(shí)提升制度執(zhí)行力。監(jiān)察內(nèi)容:（1）中央八項(xiàng)規(guī)定精神和“三重一大”決策制度建立情況、執(zhí)行情況。（2）“三重一大”決策制度監(jiān)督情況、決策考評(píng)及失誤責(zé)任追究情況。（3）“三重一大”決策制度過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題及原因提出監(jiān)察建議，規(guī)范用權(quán)行為。

組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工:紀(jì)委書記為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，班子成員及分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)。

工作方法及工作要求：（1）貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及上級(jí)公司重要部署的重大措施，需要向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告的重要事項(xiàng)。（2）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針中，長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃等重大戰(zhàn)略決策事項(xiàng)監(jiān)督。

效能監(jiān)察小組認(rèn)真執(zhí)行工程招標(biāo)和比價(jià)采購(gòu)、審批權(quán)限和管理程序，做到事前有報(bào)告，事后按規(guī)定規(guī)范實(shí)施，充分發(fā)揮了效能監(jiān)察的監(jiān)督保障作用，加強(qiáng)了管理，最大限度地降低了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。

雖然效能監(jiān)察工作始終認(rèn)真開展與完善，但還存在許多不足，我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)效能監(jiān)督責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮公司效能監(jiān)察工作的作用，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)順利完成。

第四篇：效能監(jiān)察工作初探（推薦）

效能監(jiān)察工作初探

【摘要】近年來(lái)，秦皇島港股份有限公司將效能監(jiān)察作為促進(jìn)企業(yè)管理水平全面提升的重要抓手，按照“保證政令暢通，糾正行為偏差，規(guī)范管理行為，提高企業(yè)效能”的基本任務(wù)和工作要求，結(jié)合現(xiàn)代港口企業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)監(jiān)督檢查各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，分析評(píng)價(jià)管理人員履職情況，貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，融入管理，在糾正行為偏差、提高管理效能方面發(fā)揮了監(jiān)督保障作用，有力的促進(jìn)了港口改革發(fā)展各項(xiàng)工作。2010年至2012年，股份公司共計(jì)開展效能監(jiān)察79項(xiàng)，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失568.3萬(wàn)元，降低管理成本1145.8萬(wàn)元，下達(dá)監(jiān)察建議98項(xiàng)，提出管理建議485條，完善制度825項(xiàng)，取得了良好的管理效益、經(jīng)濟(jì)效益、反腐倡廉效益和社會(huì)效益。

【關(guān)鍵詞】效能；監(jiān)察；評(píng)價(jià)

一、采取“雙贏得”模式，爭(zhēng)取黨政重視和支持，找準(zhǔn)工作定位，為效能監(jiān)察工作順利開展?fàn)I造良好環(huán)境

同時(shí)贏得企業(yè)行政班子、黨委的重視和支持是效能?O察順利實(shí)施的前提和保證。在贏得行政重視方面。堅(jiān)持對(duì)行政班子負(fù)責(zé)，及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告進(jìn)展情況，完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)，將效能監(jiān)察作為企業(yè)管理過(guò)程監(jiān)控環(huán)節(jié)上具有綜合監(jiān)督性質(zhì)的重要抓手，結(jié)合管理實(shí)際選定監(jiān)察項(xiàng)目，開展監(jiān)督檢查，糾正行為偏差，促進(jìn)企業(yè)堵塞漏洞、完善制度，不斷強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，達(dá)到了規(guī)范制約管理行為、提高管理效能的目的。在贏得黨委、紀(jì)委支持方面，將效能監(jiān)察作為秦皇島港反腐倡廉建設(shè)的重要組成部分，堅(jiān)持從黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作全局中予以統(tǒng)籌謀劃和推進(jìn)，及時(shí)向黨委副書記、紀(jì)委書記報(bào)告效能監(jiān)察工作的重大事項(xiàng)，借助信訪預(yù)警、行風(fēng)測(cè)評(píng)和權(quán)力運(yùn)行的平臺(tái)效應(yīng)，促進(jìn)效能監(jiān)察工作與反腐倡廉工作同向合拍，確保正確的政治方向和系統(tǒng)效能最大化。

在行政、黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)察部門找準(zhǔn)工作定位，發(fā)揮合署辦公體制下組織協(xié)調(diào)力度大的優(yōu)勢(shì)，借助業(yè)務(wù)部門的資源力量，優(yōu)化監(jiān)察方案，細(xì)化責(zé)任分工，用業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)促進(jìn)整體監(jiān)察效能提升。一方面，監(jiān)察部門針對(duì)影響企業(yè)效能的業(yè)務(wù)事項(xiàng)或活動(dòng)過(guò)程以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理者履行職責(zé)行為（以下簡(jiǎn)稱履職行為）的正確性，在業(yè)務(wù)部門的有效參與下開展綜合性管理監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)管理缺陷，糾正行為偏差，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理和自我完善。另一方面，監(jiān)察部門充分認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)部門既是效能監(jiān)察工作對(duì)象，也是效能建設(shè)的責(zé)任主體。將效能監(jiān)察定位于企業(yè)監(jiān)督約束機(jī)制的重要組成部分，實(shí)施“再監(jiān)督、再管理”，進(jìn)而與日常管理、業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)區(qū)分開來(lái)，不直接參與管理、不直接切入管理，做到監(jiān)督不越權(quán)、管理不錯(cuò)位。這樣，就形成了黨政高度重視、業(yè)務(wù)部門積極參與、監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，有序推進(jìn)效能監(jiān)察工作的良好局面。

二、抓好三結(jié)合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，做好效能監(jiān)察選題立項(xiàng)工作

一是與港口經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)相結(jié)合。近年來(lái)，港口的經(jīng)營(yíng)管理涵蓋了經(jīng)營(yíng)決策、貨運(yùn)質(zhì)量、工程項(xiàng)目運(yùn)作、資金運(yùn)營(yíng)、設(shè)備管理等諸多重點(diǎn)工作，這些環(huán)節(jié)管理效能的高低直接影響到企業(yè)最核心的經(jīng)濟(jì)效益。以經(jīng)濟(jì)效益為中心開展工作，是效能監(jiān)察融入管理、在監(jiān)督中服務(wù)的有效途徑。2009年以來(lái)，股份公司監(jiān)察部先后圍繞質(zhì)量、安全、工程建設(shè)、成本控制、業(yè)務(wù)人員履職等關(guān)鍵領(lǐng)域組織開展全面、專項(xiàng)效能監(jiān)察工作，在規(guī)范企業(yè)管理、提升效能方面發(fā)揮了重要作用。

二是與港口改革發(fā)展的重要工作部署結(jié)合。推動(dòng)企業(yè)重要決策部署貫徹落實(shí)，監(jiān)督檢查工作紀(jì)律、工作制度貫徹落實(shí)行情況，提高執(zhí)行力，維護(hù)政令暢通，是效能監(jiān)察的又一重要職責(zé)。2012年，針對(duì)股份公司關(guān)于全面開展自主維修的決策部署，監(jiān)察部迅速反應(yīng)，聯(lián)合設(shè)備工程部成立效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)跟進(jìn)改革措施的推進(jìn)情況，并于11月在全港啟動(dòng)了設(shè)備自修管理效能監(jiān)察，對(duì)各單位推進(jìn)設(shè)備自修工作情況作了系統(tǒng)的檢查評(píng)估，指出了管理體系、制度建設(shè)、維修隊(duì)伍建設(shè)及專業(yè)人才培養(yǎng)、安全風(fēng)險(xiǎn)管控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、維修保障和基礎(chǔ)管理等方面存在的問(wèn)題，向相關(guān)單位和部門下達(dá)監(jiān)察建議5份，督導(dǎo)相關(guān)單位、部門認(rèn)真整改問(wèn)題，明確了今后推進(jìn)工作的具體措施，確保了設(shè)備自修改革的穩(wěn)步推進(jìn)。

三是股份公司統(tǒng)一立項(xiàng)和基層各單位自主立項(xiàng)相結(jié)合。監(jiān)察部門在立項(xiàng)的著眼點(diǎn)上采取高低搭配、點(diǎn)線結(jié)合的形式，布局效能監(jiān)察工作覆蓋面。在股份公司統(tǒng)一立項(xiàng)上，將關(guān)注重點(diǎn)放在影響港口經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展的重要問(wèn)題上，著力點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)帶有全局性、戰(zhàn)略性。而各分（子）公司則將關(guān)注的重點(diǎn)主要集中于影響本單位管理和效益的瓶頸問(wèn)題和重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及基層職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和一線生產(chǎn)管理的難點(diǎn)，并通過(guò)效能監(jiān)察解決好這些帶有局部性、細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，提高基層單位的管理績(jī)效。

在“三結(jié)合”的基礎(chǔ)上，監(jiān)察部門采用分析與篩選的辦法進(jìn)一步深化選題，提高立項(xiàng)科學(xué)性。通過(guò)系統(tǒng)查找管理重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制約因素，分析具有的資源條件與約束、面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題、企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)等，按照提升企業(yè)效能的原則，對(duì)制約因素、問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分類排序，分析“管理需求、領(lǐng)導(dǎo)要求、基層訴求”的共同點(diǎn)，形成效能監(jiān)察項(xiàng)目備選清單。監(jiān)察人員通過(guò)聚焦制度建設(shè)、管理流程、任務(wù)管控和保障條件等要素，論證效能監(jiān)察工作切入點(diǎn)、實(shí)施方式和預(yù)期成效，最終確定效能監(jiān)察項(xiàng)目、實(shí)施方案。

三、建立“四性測(cè)試與評(píng)價(jià)模型”，將管理流程作為主要監(jiān)察對(duì)象，以更加科學(xué)、有效的方法抓好效能監(jiān)察的組織實(shí)施工作

在多年工作與實(shí)踐探索中，監(jiān)察部門逐步摸索出“四性測(cè)試與評(píng)價(jià)模型”的效能監(jiān)察方法技術(shù)，將管理流程作為主要監(jiān)察對(duì)象，對(duì)企業(yè)管理效能的充分性、符合性、有效性和適宜性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)。

制度建設(shè)充分性監(jiān)察。看有沒(méi)有健全完善的管理制度，即檢查港口業(yè)務(wù)執(zhí)行全過(guò)程是否“有章可依”。按照企業(yè)內(nèi)部控制理論、風(fēng)險(xiǎn)管理理論、業(yè)務(wù)流程理論等現(xiàn)代企業(yè)管理理論，建立業(yè)務(wù)流程控制制度體系測(cè)試與評(píng)價(jià)指標(biāo)，針對(duì)制度體系中存在的制度盲區(qū)、制度空缺等風(fēng)險(xiǎn)，采用審閱與詢問(wèn)相結(jié)合的監(jiān)察方法，評(píng)估當(dāng)前制度體系覆蓋業(yè)務(wù)行為過(guò)程的充分性情況，查找發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

業(yè)務(wù)過(guò)程符合性監(jiān)察?？礃I(yè)務(wù)行為過(guò)程是否按照制度執(zhí)行。依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)制度體系，建立檢驗(yàn)業(yè)務(wù)行為是否符合制度要求的測(cè)試與評(píng)價(jià)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上梳理并列出主要監(jiān)察點(diǎn)，形成監(jiān)察方案，針對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程偏離、執(zhí)行偏差等風(fēng)險(xiǎn)，采用穿行控制測(cè)試、審閱、觀察與詢問(wèn)等監(jiān)察方法，對(duì)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程符合現(xiàn)有控制制度體系的情況進(jìn)行測(cè)試與判斷。

制度設(shè)計(jì)適宜性監(jiān)察?？粗贫纫?guī)定的“好不好”。按照企業(yè)業(yè)務(wù)流程理論、PDCA循環(huán)原理等理論，將管理目標(biāo)、執(zhí)行步驟、責(zé)任部門與崗位、工作任務(wù)與記錄、工作方法與標(biāo)準(zhǔn)等八個(gè)方面作為檢測(cè)業(yè)務(wù)控制制度體系是否科學(xué)合理、經(jīng)濟(jì)有效的測(cè)試與評(píng)價(jià)指標(biāo)。針對(duì)制度體系存在可能喪失控制功能和風(fēng)險(xiǎn)管理功能的風(fēng)險(xiǎn)，采用穿行實(shí)質(zhì)性測(cè)試、審閱與詢問(wèn)相結(jié)合的監(jiān)察方法，對(duì)制度體系本身進(jìn)行適宜性測(cè)試與分析。

執(zhí)行結(jié)果有效性監(jiān)察?？磮?zhí)行結(jié)果是否實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。將企業(yè)管理層的重要決策部署或確定的績(jī)效考核目標(biāo)作為測(cè)試與評(píng)價(jià)指標(biāo)，針對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的實(shí)際結(jié)果是否達(dá)到預(yù)設(shè)的管理目標(biāo)，采用指標(biāo)對(duì)比、審閱、觀察與詢問(wèn)等監(jiān)察方法，對(duì)流程運(yùn)行、執(zhí)行結(jié)果的有效性進(jìn)行測(cè)試與認(rèn)證。2012年，監(jiān)察部按照股份公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，啟動(dòng)調(diào)度指揮中心合署辦公情況專項(xiàng)效能監(jiān)察，對(duì)當(dāng)前工作的進(jìn)展情況進(jìn)行分析評(píng)估，指出存在問(wèn)題，協(xié)調(diào)主管部門進(jìn)一步明確推進(jìn)措施，最終促使合署辦公升級(jí)項(xiàng)目加速推進(jìn)，使這一跨行業(yè)、跨部門合作的典范項(xiàng)目，在更短的時(shí)間內(nèi)成為煤炭運(yùn)輸?shù)摹爸破鳌薄?/p>

第五篇：水電效能監(jiān)察工作

湖濱花園物業(yè)服務(wù)站 水電效能監(jiān)察工作總結(jié)

效能監(jiān)察是一項(xiàng)通過(guò)管理監(jiān)督手段，促進(jìn)管理人員勤謹(jǐn)工作、提高管理監(jiān)察和經(jīng)濟(jì)效益的重要措施，也是湖濱花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)高效發(fā)展的重要途徑。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)事業(yè)部及湖濱花園物業(yè)服務(wù)處關(guān)于2010年效能監(jiān)察的工想作，在人員少、任務(wù)重的情況下，堅(jiān)持以物業(yè)服務(wù)為中心，以“查漏、促管、增效“為目的，在充分研究的基礎(chǔ)上搞好小區(qū)水電效能監(jiān)察工作?，F(xiàn)將物業(yè)服務(wù)站對(duì)水電效能監(jiān)察一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一、完善工作制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展效能監(jiān)察工作打下基礎(chǔ)

為按照上級(jí)要求認(rèn)真搞好物業(yè)站的效能監(jiān)察工作編寫了《供用水站班長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《供用站操作人員崗位職責(zé)》、《變電站所長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《變電站值班員崗位職責(zé)》，并于4月下達(dá)了《關(guān)于搞好水電效能監(jiān)察工作的安排》成立了以為竇廷軍為組長(zhǎng)的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本單位實(shí)際，深入搞好效能監(jiān)察。

二、認(rèn)真開展了對(duì)水電結(jié)算、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的效能監(jiān)察。

1、對(duì)小區(qū)各用水，用電點(diǎn)進(jìn)行排查以行政單位為基本單元列出水電計(jì)量統(tǒng)計(jì)明細(xì)點(diǎn)。

2、對(duì)排出的明細(xì)點(diǎn)計(jì)量狀況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，確定計(jì)量點(diǎn)性質(zhì)。

3、對(duì)屬于必須結(jié)算的點(diǎn)定為計(jì)量收費(fèi)結(jié)算點(diǎn)，對(duì)屬于用電統(tǒng)計(jì)分析的各點(diǎn)定為計(jì)量統(tǒng)計(jì)點(diǎn)。

4、對(duì)各計(jì)量點(diǎn)裝表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并決定是否裝表。原則是：屬于計(jì)量收費(fèi)點(diǎn)必須安裝計(jì)量表；屬于統(tǒng)計(jì)分析點(diǎn)且用電負(fù)荷較大、具備安裝電表控制條件的也可安裝計(jì)量表。對(duì)于負(fù)荷較小且不好集中控制安裝的點(diǎn)可 計(jì)算平均負(fù)荷和日使用時(shí)間進(jìn)行估算。

5、對(duì)確定安裝計(jì)量表記的點(diǎn)組織安裝計(jì)量表計(jì)，并按計(jì)量結(jié)算；計(jì)量統(tǒng)計(jì)兩大類列出計(jì)量點(diǎn)明細(xì)表。

6、建立兩個(gè)臺(tái)賬：

1）水電收費(fèi)計(jì)量點(diǎn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。2）水電統(tǒng)計(jì)計(jì)量點(diǎn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。

7、每月對(duì)兩個(gè)臺(tái)賬按以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析： 1）于上月水電用量進(jìn)行分析。2）于上年同期進(jìn)行分析。

3）用下達(dá)的定額和年指標(biāo)進(jìn)行分析。

根據(jù)分析標(biāo)出各點(diǎn)存在問(wèn)題，通知所在在單位制定措施。

8、站屬各組和兩個(gè)承包單位要做到：

1）理出自己?jiǎn)挝坏挠盟秒娫O(shè)施設(shè)備，建立運(yùn)行臺(tái)賬，核定出設(shè)備能耗及水電定額。

2）建立本單位水電統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，每周抄表進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并根據(jù)本單位工作范圍、性質(zhì)特點(diǎn)制定節(jié)水節(jié)電措施。

3）結(jié)合本單位實(shí)際制定節(jié)約用水用電管理制度，將每月用電用水計(jì)劃分解到各工作組或崗位。

9、安裝水表1527塊，其中住戶1452塊，商鋪54塊，公用21塊。安裝電表1593塊，其中住戶1452塊，商鋪92塊，公用49塊。

三，以節(jié)水節(jié)能為目的，加強(qiáng)自用水電節(jié)能降耗 通過(guò)開展效能監(jiān)察，我們站也制定了一系列節(jié)水節(jié)電措施

1、杜絕水龍頭的跑冒滴漏現(xiàn)象，閘門關(guān)不嚴(yán)淌水、滴水等；

2、用水時(shí)盡量開小水流量；

3、水的重復(fù)利用；

4、自用水定量考核制度的實(shí)施；

5、隨手關(guān)燈、離人關(guān)燈的好習(xí)慣；

6、使用小功率、高效能的燈、光源；

7、電腦較長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)，顯示器、主機(jī)設(shè)置為屏保和休眠狀態(tài)；

8、空調(diào)溫度盡量設(shè)置為人體適宜的溫度使用；

9、按照季節(jié)的變化調(diào)整路燈開關(guān)時(shí)間；

10、供水站、換熱站使用變頻電動(dòng)機(jī)；

11、完善內(nèi)部的各種節(jié)能管理措施和規(guī)章制度，做好管理節(jié)能工作。

通過(guò)開展這次水電效能監(jiān)察，不僅規(guī)范了工作程序，實(shí)現(xiàn)了正確操作，最大限度地減少了違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生，而且也節(jié)約了資金，降低了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

總之，我物業(yè)服務(wù)站效能監(jiān)察工作，在上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組直接指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力配合下，完成了效能監(jiān)察工作，取得了較為一定的成績(jī)，盡管我站效能監(jiān)察工作取得了成績(jī)，但與上級(jí)要求、相比仍有不小的差距，我們決心在以后的工作中奮起直追，迎頭趕上。

物業(yè)服務(wù)站

2010年10月28日