第一篇：信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案資料

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信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急預(yù)案

一、總則

（一）編制目的

提高處置突發(fā)事件的能力，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信、指揮、調(diào)度、處理工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要，維護(hù)企業(yè)利益，為保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）編制依據(jù)

《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

（三）適用范圍

本預(yù)案是《秦皇島港務(wù)集團(tuán)有限公司總體應(yīng)急預(yù)案》的專項(xiàng)預(yù)案，適用于在秦皇島港務(wù)集團(tuán)有限公司發(fā)生的本預(yù)案定義的I級、II級、III級、IV級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致I級、II級、III級、IV級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作。

（四）工作原則

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，互聯(lián)網(wǎng)通信保障和通信恢復(fù)工作堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，嚴(yán)密組織、密切協(xié)同、快速反應(yīng)，平戰(zhàn)結(jié)合、保障有力的原則。

二、組織指揮體系及職責(zé)

設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作?？傊笓]由技術(shù)中心主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副總指揮由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，指揮部成員由技術(shù)中心運(yùn)行科、綜合科、開發(fā)科部門相關(guān)人員組成。

三、預(yù)測、預(yù)警機(jī)制及先期處置

（一）危險(xiǎn)源分析及預(yù)警級別劃分 1.1 危險(xiǎn)源分析

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類：

（1）自然災(zāi)害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。2.2 預(yù)警級別劃分

1、預(yù)警級別劃分

根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果，預(yù)警劃分為四個(gè)等級:Ⅰ級（特別嚴(yán)重）、Ⅱ級（嚴(yán)重）、Ⅲ級（較重）、Ⅳ級（一般）。

Ⅰ級（特別嚴(yán)重）：因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成整個(gè)集團(tuán)公司互聯(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的重大情況；通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成整個(gè)集團(tuán)公司互聯(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計(jì)算機(jī)房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的。

Ⅱ級（嚴(yán)重）：因重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成集團(tuán)公司多個(gè)下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或某個(gè)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的情況；通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成集團(tuán)公司多個(gè)下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或某個(gè)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓的情況。

Ⅲ級（較重）：因較大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成集團(tuán)公司某個(gè)下屬子公司所屬網(wǎng)絡(luò)通信故障的情況；通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成集團(tuán)公司某個(gè)下屬子公司所屬網(wǎng)絡(luò)通信故障的情況。

Ⅳ級（一般）：因一般突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個(gè)交換點(diǎn)所屬局部網(wǎng)通信故障（不影響正常一般通信）的情況。

（二）預(yù)防機(jī)制

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對各級通信保障機(jī)構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

（三）預(yù)警監(jiān)測

各重要信息系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)人和主管科室要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。要落實(shí)責(zé)任，制定本單位信息通報(bào)工作制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，加強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

（四）先期處置

當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報(bào)告的同時(shí)，及時(shí)向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。負(fù)責(zé)人員在接手事故報(bào)告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進(jìn)行應(yīng)急工作進(jìn)程報(bào)告和事故分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）應(yīng)急處置分級和應(yīng)急處置程序

突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急通信保障工作和通信恢復(fù)工作，按照快速、機(jī)動、靈活的原則，根據(jù)響應(yīng)的預(yù)警級別分別進(jìn)行處置。

Ⅰ級：突發(fā)事件造成全集團(tuán)公司通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況，及接到集團(tuán)公司下達(dá)的通信保障任務(wù)，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源，如果是核心設(shè)備故障要及時(shí)切換到備用核心設(shè)備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對黑客攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障，要及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)，同時(shí)采取緊急行動如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍。對于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患，要及時(shí)匯報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門，準(zhǔn)備好臨時(shí)處理災(zāi)情需要用到的工具?；馂?zāi)屬于常見災(zāi)情，發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置：

（1）發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源，值班員及時(shí)應(yīng)用消防器材進(jìn)行處理。

（2）立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)做好事故處理記錄。

（3）如切斷電源并使用機(jī)房消防器滅火都不能控制火情，要及時(shí)報(bào)警（報(bào)警電話：119），報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確說清火災(zāi)的地點(diǎn)和火災(zāi)狀況，并留下聯(lián)系電話。

（4）出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時(shí)逃生。

Ⅱ級：突發(fā)事件造成本集團(tuán)公司多個(gè)下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到集團(tuán)公司有關(guān)部門下達(dá)的通信保障任務(wù)時(shí)，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源，如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時(shí)切換到備用設(shè)備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置：

一、OA系統(tǒng)服務(wù)器：

1、當(dāng)OA系統(tǒng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，值班員負(fù)責(zé)重啟OA服務(wù)器

（1）、雙擊IE，不彈出“輸入網(wǎng)絡(luò)密碼”對話框，下方狀態(tài)欄一直顯示正在“查找站點(diǎn)：192.1.1.168”時(shí)。

（2）、雙擊IE進(jìn)入OA時(shí)，報(bào)“該頁無法顯示” 時(shí)。（3）、其他類似非正常情況。

2、重啟OA服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常運(yùn)行，則立即通知系統(tǒng)管理員處理，并及時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí)，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

二、趨勢防病毒服務(wù)器：

1、當(dāng)趨勢防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時(shí)，值班員應(yīng)負(fù)責(zé)重啟趨勢防病毒服務(wù)器

（1）、雙擊IE安裝頁面，出現(xiàn)“該頁無法顯示” 時(shí)。（2）、大量用戶申告客戶端無法連接服務(wù)器。

2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用，則立即通知系統(tǒng)管理員，并及時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí)，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

三、Landesk服務(wù)器：

1、Landesk無法正常安裝客戶端及其他非正常情況時(shí)，值班員應(yīng)負(fù)責(zé)重啟Landesk服務(wù)器。

2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用，則立即通知系統(tǒng)管理員，并及時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí)，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

四、調(diào)度系統(tǒng)

1、當(dāng)調(diào)度系統(tǒng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，值班員應(yīng)按下列要求進(jìn)行操作：（1）、調(diào)度系統(tǒng)登錄頁面不能打開或打開速度慢：在機(jī)房測試登錄 頁面是否能夠正常打開，若可以，服務(wù)器沒有故障，判斷是用戶操作問題還是網(wǎng)絡(luò)問題，若是網(wǎng)絡(luò)問題，通知網(wǎng)絡(luò)管理員；若不可以打開或速度非常慢，通知調(diào)度系統(tǒng)管理員，接到管理員通知后，重啟應(yīng)用服務(wù)器。（2）、調(diào)度系統(tǒng)登錄失敗：使用測試帳號登錄，若成功，服務(wù)器沒 有問題，通知用戶找業(yè)務(wù)部相關(guān)人員咨詢用戶名和帳號；若無法登錄，通知數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理員。

（3）、調(diào)度系統(tǒng)中某個(gè)功能無法執(zhí)行：通知調(diào)度系統(tǒng)管理員，接到 管理員通知后，重啟應(yīng)用服務(wù)器。

2、在重啟應(yīng)用服務(wù)器過程中出現(xiàn)問題，或是重啟后問沒有解決，通知應(yīng)用服務(wù)器管理員處理，同時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

3、當(dāng)應(yīng)用服務(wù)器管理員經(jīng)過一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí)，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

五、煤炭系統(tǒng)

1、當(dāng)煤炭系統(tǒng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，值班員應(yīng)按下列要求進(jìn)行操作：

（1）、煤炭系統(tǒng)登錄頁面不能打開或打開速度慢：在機(jī)房測試登錄頁

面是否能夠正常打開，若可以，服務(wù)器沒有故障，判斷是用戶操作問題還是網(wǎng)絡(luò)問題，若是網(wǎng)絡(luò)問題，通知網(wǎng)絡(luò)管理員；若不可以打開或速度非常慢，通知煤炭系統(tǒng)管理員，接到管理員通知后，重啟應(yīng)用服務(wù)器。

(2)、煤炭系統(tǒng)登錄失?。菏褂脺y試帳號登錄，若成功，服務(wù)器沒有問題，通知用戶找業(yè)務(wù)部相關(guān)人員咨詢用戶名和帳號；若無法登錄，通知數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理員。

(3)、煤炭系統(tǒng)中某個(gè)功能無法執(zhí)行：通知煤炭系統(tǒng)管理員，接到管理員通知后，重啟應(yīng)用服務(wù)器。

2、在重啟應(yīng)用服務(wù)器過程中出現(xiàn)問題，或是重啟后問題沒有解決，通知應(yīng)用服務(wù)器管理員處理，同時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí)，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

六、雜貨系統(tǒng)

1、當(dāng)雜貨煤系統(tǒng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，值班員應(yīng)進(jìn)行以下操作：（1）、雜貨系統(tǒng)登錄頁面不能打開或打開速度慢：在機(jī)房測試登錄頁面是否能夠正常打開，若可以，服務(wù)器沒有故障，判斷是用戶操作問題還是網(wǎng)絡(luò)問題，若是網(wǎng)絡(luò)問題，通知網(wǎng)絡(luò)管理員；若不可以打開或速度非常慢，通知雜貨系統(tǒng)管理員，接到管理員通知后，重啟應(yīng)用服務(wù)器。

（2）、雜貨系統(tǒng)登錄失?。菏褂脺y試帳號登錄，若成功，服務(wù)器沒有問題，通知用戶找業(yè)務(wù)部相關(guān)人員咨詢用戶名和帳號；若無法登錄，通知數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理員。

（3）、雜貨系統(tǒng)中某個(gè)功能無法執(zhí)行：通知雜貨系統(tǒng)管理員，接到管理員通知后，重啟應(yīng)用服務(wù)器。

2、在重啟應(yīng)用服務(wù)器過程中出現(xiàn)問題，或是重啟后問題沒有解決，通知應(yīng)用服務(wù)器管理員處理，同時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí)，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

六、海圖系統(tǒng)

1、海圖系統(tǒng)首頁無法打開，不能正常顯示海圖時(shí)，值班員應(yīng)重啟應(yīng)用服務(wù)器p650app2（192.1.1.206）。

2、在重啟應(yīng)用服務(wù)器過程中出現(xiàn)問題，或是重啟后問題沒有解決，通知服務(wù)器管理員處理，同時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí)，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

七、勞資系統(tǒng)

1、值班員如果接到用戶申告勞資系統(tǒng)不能使用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行以下操作：

（1）、值班人員ping 192.68.2.1，如果不通，通知管理員解決；如果能ping 通則轉(zhuǎn)2。

（2）、讓申告用戶ping 192.168.2.1，如果不通，則說明其本單位網(wǎng)絡(luò)不通，讓其查看本單位網(wǎng)絡(luò)是否有故障。如果能ping通則通知管理員來解決。（3）、其他異?，F(xiàn)象。

2、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí)，應(yīng)通知科長，科長上報(bào)技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

Ⅲ級：突發(fā)事件造成集團(tuán)公司某個(gè)下屬子公司所屬網(wǎng)絡(luò)通信故障時(shí)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行恢復(fù)故障處理，如有需要可要求該分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行配合，同時(shí)及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)程給信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組。

Ⅳ級：突發(fā)事件造成局域網(wǎng)內(nèi)某個(gè)交換點(diǎn)所屬局部網(wǎng)通信故障（不影響正常一般通信）時(shí)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行恢復(fù)故障處理并做好故障處理記錄。

（二）應(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

事故現(xiàn)場得以控制，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后可確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達(dá)解除任務(wù)通知書，現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)收到通知書后，任務(wù)正式結(jié)束。

（三）調(diào)查、處理、后果評估與監(jiān)督檢查

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)對重大通信事故原因進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，對事故后果進(jìn)行評估，并對事故責(zé)任處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（四）信息發(fā)布

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布工作。

（五）通訊

在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、小靈通、移動電話、衛(wèi)星電話、傳真等。

五、后期處置

（一）情況匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計(jì)、匯總、原因分析、應(yīng)急處置情況總結(jié)等，并按程序上報(bào)。如有需要維護(hù)修理的設(shè)備要及時(shí)處理。

（二）獎(jiǎng)懲評定及表彰

為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性，對于在應(yīng)對突發(fā)事件過程中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人應(yīng)給予通報(bào)表揚(yáng)；對保障不力，給企業(yè)造成損失的單位和個(gè)人按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

六、保障措施

（一）物資保障

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機(jī)制，根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求，配備必要的通信保障應(yīng)急裝備，加強(qiáng)對應(yīng)急資源及裝備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，以備隨時(shí)緊急調(diào)用。

（二）人員保障

通信保障應(yīng)急隊(duì)伍主要由技術(shù)中心各科室相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮。

（三）宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作，定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，保障應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。

（五）通信保障應(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查，做到居安思危、常備不懈。

（六）需要其它部門保障的工作

1、交通保障 突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，為了保證相關(guān)人員及時(shí)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，由技術(shù)中心派車接送。

2、電力保障

突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，為了保證通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行供電需求，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組與相應(yīng)電力部門進(jìn)行聯(lián)系，取得支持。具體停電應(yīng)急方案如下：

停電后，值班員應(yīng)及時(shí)與電力公司調(diào)度3093645聯(lián)系問明停電時(shí)間，如在1小時(shí)內(nèi)能恢復(fù)供電或在1小時(shí)內(nèi)已由柴油發(fā)電機(jī)供電，可只在值班日志中記錄不做任何處理。

當(dāng)停電時(shí)間超過1小時(shí)，值班員必須做設(shè)備下電操作。（1）．下電操作： 1． 2． 3． 4． 5． 6． 關(guān)閉空調(diào)及新風(fēng)機(jī)電源 所有PC服務(wù)器下電 IBM小型機(jī)下電 HP ALPHA小型機(jī)下電 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備下電 UPS下電

（2）．來電操作

1． UPS上電啟動 2． 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上電啟動 3． HP ALPHA小型機(jī)上電啟動 7． IBM小型機(jī)上電啟動 4． 所有PC服務(wù)器上電啟動 5． 空調(diào)及新風(fēng)機(jī)電源上電啟動

（3）．停電、來電時(shí)間由值班員在值班日志中記錄。

3、經(jīng)費(fèi)保障

由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要，提出項(xiàng)目支出預(yù)算申請，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二篇：YA-13 XXX煤礦信息網(wǎng)絡(luò)安全事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

XXX煤礦信息網(wǎng)絡(luò)安全事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

1事故風(fēng)險(xiǎn)分析 1.1事故類型

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，網(wǎng)絡(luò)與通訊突發(fā)事件主要分為以下三類：

（1）自然災(zāi)害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（3）人力破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

1.2危害程度分析: 網(wǎng)絡(luò)通訊信息事故多發(fā)于人為因素、生產(chǎn)過程中，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊信息事故發(fā)生時(shí)，會對日常生產(chǎn)產(chǎn)生負(fù)作用，特大事故發(fā)生時(shí)，給井下救援帶來不便，引發(fā)重大礦井事故，造成人員重大傷亡及設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失等事故發(fā)生。

2應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作?？傊笓]由分管信息中心的主要礦領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副總指揮由信息中心部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，指揮部成員由信息中心部門相關(guān)人員組成。

176 2.1指揮組： 總 指 揮：生產(chǎn)礦長

副總指揮：調(diào)度室主任、信息科主管 成 員：信息科全體成員

職責(zé)：負(fù)責(zé)安排落實(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊信息事故預(yù)防日常工作；及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況；提請應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定進(jìn)入和解除預(yù)警狀態(tài)或應(yīng)急狀態(tài)，實(shí)施和終止應(yīng)急預(yù)案；根據(jù)現(xiàn)場處置的需要，就生產(chǎn)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件處置工作請求上級公司、地方政府提供援助；監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況；掌握應(yīng)急處理和通訊恢復(fù)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決應(yīng)急過程中的重大問題。

2.2應(yīng)急物資供應(yīng)組 組 長：經(jīng)營副礦長

成 員：器材科、機(jī)電科、財(cái)務(wù)科

職責(zé)：負(fù)責(zé)搶修物資的供應(yīng)，安全防范物資保障，負(fù)責(zé)各通訊設(shè)設(shè)備、測試儀表、搶修工具的統(tǒng)一管理及使用調(diào)度；現(xiàn)場供電線路、設(shè)施的搶修，保證事故搶救工程中安全供電；負(fù)責(zé)組織通訊線路設(shè)施的搶修，保證通訊暢通；按應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組命令報(bào)警，恢復(fù)供電或切斷電源。

3處置程序 3.1信息報(bào)告程序

信息化班值班人員發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)通信安全事件警示信息后、首先要到達(dá)現(xiàn)場，采取必要措施，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)問清或掌

177 握發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍基本情況，迅速向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并匯報(bào)現(xiàn)場情況。

利用礦程空電話系統(tǒng)作為報(bào)警系統(tǒng)。現(xiàn)場使用電話方式報(bào)警，可以直接接通礦調(diào)度中心。也可利用電話直接向調(diào)度中心報(bào)警。

焦家寨煤礦調(diào)度中心電話:836XXXX 83XXXXX 信息科電話：83XXXXX 3.2響應(yīng)分級

根據(jù)可能出現(xiàn)的事故大小，結(jié)合本礦防災(zāi)能力，信息網(wǎng)絡(luò)安全事故響應(yīng)級別為Ⅳ級。

3.3響應(yīng)程序

事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)立即向總指揮匯報(bào)，值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和事故單位、事故涉及單位負(fù)責(zé)人接通知后，立即到調(diào)度中心集中。成立應(yīng)急指揮中心，按事故類型啟動相應(yīng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序。

4處置措施

4.1應(yīng)急處置基本原則

（1）預(yù)防為主。根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息安全管理規(guī)定》的要求，建立、健全我礦計(jì)算機(jī)信息安全管理制度，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

（2）分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運(yùn)營誰負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作。

（3）果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故，應(yīng)迅速反應(yīng)，及時(shí)啟動應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)

178 運(yùn)行。

4.2應(yīng)急處置

（1）設(shè)備安全發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處置

小型機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，管理員應(yīng)立即向日常應(yīng)急辦公室報(bào)告；應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員立即查明原因；果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件；如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護(hù)人員前來維修；如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并告知各部門，暫緩數(shù)據(jù)，直到故障排除設(shè)備恢復(fù)正常使用。

（2）環(huán)網(wǎng)及內(nèi)部局域網(wǎng)故障中斷時(shí)的應(yīng)急處置

信息中心平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置；礦局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向日常應(yīng)急辦公室匯報(bào)；如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路；如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢；如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。

（3）外網(wǎng)線路中斷時(shí)的應(yīng)急處置

外網(wǎng)線路中斷后，管理員應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組日常應(yīng)急辦公室報(bào)告；日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因；如屬可即時(shí)恢復(fù)范圍，由網(wǎng)絡(luò)安全組人員立即予以恢復(fù)；如屬公司網(wǎng)絡(luò)處管轄范圍，應(yīng)立即與公司網(wǎng)絡(luò)處的維護(hù)部門聯(lián)系，要求盡快修復(fù)；如果恢復(fù)時(shí)間預(yù)計(jì)超過兩小時(shí)，應(yīng)立

179 即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通知各股室暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。

（4）黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時(shí)的應(yīng)急處置 重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將它們保存于安全處；當(dāng)管理員通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報(bào)告。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴(yán)重病毒）時(shí)要將系統(tǒng)停止運(yùn)行；管理員首先要將被攻擊（或病毒感染）的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護(hù)現(xiàn)場，并同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況；日常應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)恢復(fù)與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)，恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)追查非法信息來源；事態(tài)嚴(yán)重的，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長報(bào)告，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)。（5）數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處置

主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)定時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份；一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，管理員應(yīng)立即進(jìn)行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復(fù)，修復(fù)困難的，可向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以取得相應(yīng)的支持；在此情況下無法修復(fù)的，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告，在征得許可的情況下，可立即向軟硬件提供商請求支援；在取得相應(yīng)技術(shù)支援也無法修復(fù)的，應(yīng)及時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，在征得許可、并可在業(yè)務(wù)操作彌補(bǔ)的情況下，由日常應(yīng)急辦公室信息安全崗人員利用最近備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。

（6）外部電中斷后的應(yīng)急處置

外部電中斷后，值班室應(yīng)立即向管理員匯報(bào)情況；如因礦內(nèi)線

180 路故障，由辦公室通知維修人員迅速恢復(fù)；如果是礦外部的原因，由辦公室立即與供電公司聯(lián)系，請供電公司迅速恢復(fù)供電；如果供電公司告知需長時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排： a 預(yù)計(jì)停電2小時(shí)以內(nèi)，由UPS供電；

b預(yù)計(jì)停電2-4小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī)、路由器、交換機(jī)供電；

c預(yù)計(jì)停電超過4小時(shí)，白天工作時(shí)間關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行，晚上所有設(shè)備停機(jī)。

（7）機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置

一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循下列原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保證一般設(shè)備安全；人員滅火和疏散的程序是：值班人員應(yīng)首先切斷所有電源，同時(shí)通過8288119電話報(bào)警。值班人員戴好防毒面具，從最近的位置取出滅火器進(jìn)行滅火，其他人員按照預(yù)先確定的路線，迅速從機(jī)房中有序撤出。

181

第三篇：安全事故應(yīng)急預(yù)案

八一小學(xué)安全應(yīng)急預(yù)案

為創(chuàng)建平安校園，確保師生安全，保障各項(xiàng)工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實(shí)降低和控制安全事故所造成的危害，尤其是當(dāng)各種安全緊急情況出現(xiàn)時(shí)能得到妥善有效的處理，特制訂本安全應(yīng)急預(yù)案，以備不虞。

一、應(yīng)急預(yù)案指揮領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：胡夢陽

副組長：楊小平

成員：張修甌殷碩珍 殷衡龍 唐伏喜附 相關(guān)責(zé)任人：各正副班主任、門衛(wèi)保安等

二、學(xué)校安全應(yīng)急方案

（一）重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

凡遇到圍困學(xué)校、聚眾斗毆、安全事故等重大校園突發(fā)事件，應(yīng)采取以下措施：

1．在第一時(shí)間報(bào)校長室及110，請求警方協(xié)助。同時(shí)速向鎮(zhèn)中心學(xué)校和教育局報(bào)告。鎮(zhèn)中心學(xué)校電話：4981588；教育局辦公室電話：4422642。

2．迅速成立現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)，校長、學(xué)校安全組及相關(guān)人員迅速到場，控制局面，及時(shí)疏散師生至安全地帶，高效處置。

3．若有人員受傷，立即送就近診所治療或撥打120急救電話。

4．當(dāng)緊急疏散命令下達(dá)或廣播緊急疏散時(shí)，各班應(yīng)立即下課，無需整理任何物品，迅速撤離，嚴(yán)禁擅自跳窗。相關(guān)科任教師或班主

任負(fù)責(zé)教室前后門的暢通。班主任必須在第一時(shí)間趕到所在的班級。班主任如果在其他班上課的需先疏散上課的班級后再迅速趕到所任班級。

5．確保樓道安全及暢通。

（二）遇地震應(yīng)急預(yù)案

A.臨震應(yīng)急行動

1．接到上級地震、臨震預(yù)（警）報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行防震減災(zāi)任務(wù)。

2．組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場所，停止各項(xiàng)大型活動。

3．加強(qiáng)對重要設(shè)備、場所的防護(hù)，保證防震減災(zāi)順利進(jìn)行。

4．加強(qiáng)廣大師生宣傳教育，做好師生、學(xué)生家長思想穩(wěn)定工作。

5．加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握基層情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。

6．按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。

B.震后應(yīng)急行動

1．無論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴本級指揮所，各搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍必須在震后1小時(shí)內(nèi)在本單位集結(jié)待命。

2．領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本級搶險(xiǎn)救災(zāi)。

（1）迅速發(fā)出緊急警報(bào)（連續(xù)的急促鈴聲和呼喊聲），組織仍滯

留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離。

（2）迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)?、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。

（3）迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。

（4）加強(qiáng)對重要設(shè)備、重要物品保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。

3．積極協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府做好廣大師生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會安全穩(wěn)定。

4．迅速了解和掌握本校受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)赫山區(qū)教育局辦公室及鎮(zhèn)中心學(xué)校。

（三）校園消防緊急疏散方案

1．學(xué)校發(fā)生火警，教師應(yīng)在第一時(shí)間向校長室及119報(bào)警。若是小火教師應(yīng)立即自救，并迅速報(bào)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。若煙霧濃、火情大應(yīng)立即命令學(xué)生取毛巾或手帕捂住口鼻，以彎腰行走方式疏通，切不可跑，遇有阻塞時(shí)，應(yīng)自覺停步，不可向前擁擠，以免發(fā)生踩踏，迅速撤離教室，并速報(bào)安全領(lǐng)導(dǎo)小組處置。

2．安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即到現(xiàn)場察看情況，統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)補(bǔ)救工作。若需要緊急疏散其他學(xué)生的，應(yīng)召集其他成員及教職工一起疏散學(xué)生。并迅速決定處置辦法，組織自救和呼救。嚴(yán)禁組織學(xué)生參與撲火。

附：地震、火警緊急疏散方案：

（1）教學(xué)樓二樓學(xué)生在班主任或任課老師組織帶領(lǐng)下，從樓梯下，向教學(xué)樓前空地迅速撤離，年級低的學(xué)生先下樓；一樓的一年級同學(xué)在班主任或任課老師帶領(lǐng)下，向教學(xué)樓前空地迅速撤離。

3．緊急疏散后正副班主任及課任科教師要指示班干部迅速穩(wěn)定學(xué)生情緒，并清點(diǎn)人數(shù)，了解學(xué)生去向。

4．無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場和校區(qū)內(nèi)的固定消防栓，以便于消防車輛駛?cè)虢M織撲救。

（四）學(xué)生食物中毒應(yīng)急方案

1．在食品加工、供應(yīng)過程中或用餐時(shí)發(fā)現(xiàn)食品感官性狀可疑或有變質(zhì)可疑時(shí)，經(jīng)確認(rèn)后，立即撤收處理該批全部食品。

2．在全校范圍內(nèi)樹立食品衛(wèi)生安全意識、時(shí)時(shí)警惕食物中毒事件的發(fā)生，班主任發(fā)現(xiàn)可疑病情后，及時(shí)報(bào)告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，初步檢查確定，做出以下措施：

（1）觀察病情，對癥處理。

（2）如中毒人數(shù)超過3人的，保健教師、班主任或其他發(fā)現(xiàn)疑似情況的人員當(dāng)于第一時(shí)間內(nèi)向食品衛(wèi)生管理員（唐伏喜）報(bào)告，食品衛(wèi)生管理員向校長室匯報(bào)。并做如下具體工作：

①初步診斷、治療、護(hù)理患病的師生。

②立即報(bào)告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動應(yīng)急預(yù)案，采取搶救措施。

③立即撥打急救電話 120。

④校長室接報(bào)后，在30分鐘內(nèi)，由校長向鎮(zhèn)中心學(xué)校、衡龍橋衛(wèi)生院、赫山區(qū)教育局辦公室、赫山區(qū)衛(wèi)生局等上級部門報(bào)告，并向赫山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所通報(bào)。

（五）突發(fā)傳染性疾病事件應(yīng)急方案

1．各班要嚴(yán)格建立信息報(bào)告制度，若發(fā)生疑似急性傳染性疾病的應(yīng)立即報(bào)告校醫(yī)室，保健教師應(yīng)到現(xiàn)場觀察后報(bào)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，安全領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)醫(yī)院或疾控中心的建議決定處置辦法。

2．學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告衡龍橋鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫部門和區(qū)疾控中心，同時(shí)速報(bào)鎮(zhèn)中心學(xué)校和赫山區(qū)教育局。

3．當(dāng)確診一例患疑似急性傳染性疾病后，凡患有相同癥狀的師生應(yīng)立即決定隔離。保持接觸人員的相對封閉，以免疫情擴(kuò)大。學(xué)校在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下，對公共場所和宿舍進(jìn)行全面的消毒，指導(dǎo)學(xué)生服用防疫藥品。

三、應(yīng)急預(yù)案的啟動條件

1．必須為預(yù)見將要發(fā)生或正在發(fā)生的突發(fā)的較重大事件，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長發(fā)布。

2．當(dāng)預(yù)見將要發(fā)生或正在發(fā)生的突發(fā)的有可能造成傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的由在場的最高職務(wù)人員發(fā)布并立即逐級匯報(bào)，同時(shí)在第一時(shí)間報(bào)警。

四、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施

1．應(yīng)急預(yù)案啟動后，由在現(xiàn)場的安全小組成員協(xié)商處置，并由在場的最高職務(wù)者發(fā)布命令，組織自救或呼救。

2．學(xué)校其他成員應(yīng)在預(yù)案啟動后迅速到崗，各室成員根據(jù)指揮小組安排統(tǒng)一行動。

3．應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施必須以人為本，人民的利益高于一切，所有發(fā)布的命令必須立即無條件執(zhí)行。否則將從重追究有關(guān)人員的責(zé)任。

衡龍橋鎮(zhèn)八一學(xué)校

二〇一〇年五月

第四篇：安全事故應(yīng)急預(yù)案

目 錄

第一節(jié) 觸電事故應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………………3

一、事故范圍……………………………………………………………………4

二、事故報(bào)告……………………………………………………………………4

三、相關(guān)人員職責(zé)………………………………………………………………4

四、事故控制……………………………………………………………………4

五、事故處理……………………………………………………………………5

六、事故救援保障………………………………………………………………5 第二節(jié) 坍塌事故應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………………5

一、事故范圍……………………………………………………………………5

二、事故報(bào)告……………………………………………………………………6

三、相關(guān)人員職責(zé)………………………………………………………………6

四、保障措施……………………………………………………………………6 第三節(jié) 高處墜落、物體打擊事故應(yīng)急預(yù)案………………………………………2

一、事故范圍…………………………………………………………………７

二、事故報(bào)告…………………………………………………………………７

三、相關(guān)人員職責(zé)……………………………………………………………７

四、保障措施……………………………………………………………………8 第四節(jié) 火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………………8

一、事故范圍……………………………………………………………………8

二、事故報(bào)告……………………………………………………………………9

三、相關(guān)人員職責(zé)………………………………………………………………9

四、保障措施……………………………………………………………………9 第五節(jié) 起重傷害、機(jī)械傷害事故應(yīng)急預(yù)案………………………………………10

一、事故范圍…………………………………………………………………11

二、事故報(bào)告…………………………………………………………………11

三、相關(guān)人員職責(zé)……………………………………………………………11

四、保障措施…………………………………………………………………12 第六節(jié) 中毒和窒息事故應(yīng)急預(yù)案………………………………………………12

一、事故范圍…………………………………………………………………12

二、事故報(bào)告…………………………………………………………………12

三、相關(guān)人員職責(zé)……………………………………………………………13

四、事故控制…………………………………………………………………13

五、事故處理…………………………………………………………………14

六、事故救援保障……………………………………………………………14 第七節(jié) 灼燙事故應(yīng)急預(yù)案………………………………………………………14

一、事故范圍…………………………………………………………………14

二、事故報(bào)告…………………………………………………………………15

三、相關(guān)人員職責(zé)……………………………………………………………15

四、事故控制…………………………………………………………………15

五、事故處理…………………………………………………………………15

六、事故救援保障……………………………………………………………16 第八節(jié) 現(xiàn)場施工重、特大安全事故應(yīng)急預(yù)案…………………………………16

一、事故范圍…………………………………………………………………16

二、事故報(bào)告…………………………………………………………………17

三、相關(guān)人員職責(zé)……………………………………………………………17

四、保障措施…………………………………………………………………17第九節(jié) 應(yīng)急處置電話…………………………………………………18

前 言

本項(xiàng)目工程為重慶瑞橋金屬材料有限公司廠區(qū)工程。項(xiàng)目工程包括生產(chǎn)廠房和綜合樓，生產(chǎn)廠房建筑面積為14798.56m2，基礎(chǔ)形式為人工挖孔樁，主體為鋼結(jié)構(gòu)，層數(shù)為1層。綜合樓建筑面積為7445.98m2，基礎(chǔ)形式為人工挖孔樁形式，主體為框架結(jié)構(gòu)，層數(shù)為-1+5層。為了保證施工安全順利，無安全事故，特制安此安全事故應(yīng)急預(yù)案。

第一節(jié) 觸電事故應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、市建委有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，加強(qiáng)施工現(xiàn)場觸電事故的處置工作能力，保障員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。本著預(yù)防為主，自救為主和優(yōu)先保護(hù)人，優(yōu)先保護(hù)貴重財(cái)產(chǎn)的方針和原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際，特制定觸電應(yīng)急預(yù)案，并成立中觸電事故應(yīng)急救援小組，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部觸電事故進(jìn)行應(yīng)急處置。

一、事故范圍

觸電事故指的是在施工現(xiàn)場范圍內(nèi)發(fā)生的一切觸電事故（包括雷擊傷亡事故）。

二、事故報(bào)告

觸電發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員必須立即叫電工切斷電源，并報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目部必須在1小時(shí)內(nèi)將事故的簡要情況報(bào)告公司應(yīng)急中心（工程管理處），在8小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告（快報(bào)）報(bào)公司工程管理處，并對事故進(jìn)行調(diào)查、分析，將結(jié)果在事故發(fā)生后二十四小時(shí)內(nèi)，以書面報(bào)告形式報(bào)告集團(tuán)公司和相關(guān)部門。

三、相關(guān)人員職責(zé) 項(xiàng)目部根據(jù)工程特點(diǎn)及施工場所地理環(huán)境,，制定了觸電事故應(yīng)急預(yù)案，按照本項(xiàng)目管理職責(zé)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目觸電事故的初期處置、救援工作。

1、江宏：指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本項(xiàng)目事故的搶險(xiǎn)、救援和應(yīng)急處置工作。

2、曹澤清、陳汝均：提出預(yù)防和減少觸電事故發(fā)生的措施；調(diào)查了解觸電事故發(fā)生的原因、情況，并按報(bào)告程序逐級上報(bào)相關(guān)部門。

3、蔣秀麗：負(fù)責(zé)救援保障工作，及時(shí)撥打120報(bào)警。

4、楊毓勝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的電源和機(jī)械設(shè)備，配合現(xiàn)場應(yīng)急救援。

5、鄧萍林：負(fù)責(zé)窒息事故現(xiàn)場保護(hù)工作。

6、蔡渝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工思想穩(wěn)定及觸電人員家屬的的接待及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳工作。

7、曹勇：負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)及相關(guān)的臨時(shí)開支。

四、事故控制

當(dāng)觸電事故發(fā)生后，必須立即報(bào)告120急救中心，請求援助。同時(shí)應(yīng)積極冷靜組織自救。在自救過程中，必須遵循以下原則：

1、對觸電事故發(fā)生后，應(yīng)立即切斷電源，就近送入附近醫(yī)院或急救中心。

五、事故處理

觸電事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取自救、救護(hù)措施，組織搶救，減少人員傷亡，保護(hù)事故現(xiàn)場。

1、發(fā)生觸電事故后，應(yīng)立即切斷電源，根據(jù)事故的實(shí)際情況，針對性的采取有效措施，進(jìn)行初步救援后，選用速度快、震動小的運(yùn)輸工具送往醫(yī)院。

2、對事故現(xiàn)場，在事故調(diào)查分析未形成結(jié)論前，要注意保護(hù)事故現(xiàn)場，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)，不得破壞。對現(xiàn)場進(jìn)行攝影攝像取證，將可能被破壞、清除的痕跡記錄下來。收集事故事實(shí)材料，分析事故原因。

六、事故救援保障

1、觸電事故發(fā)生后，項(xiàng)目部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員對傷員進(jìn)行施救及轉(zhuǎn)移。

2、在人、財(cái)、物方面給予足夠的保證

第二節(jié) 坍塌事故應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《重慶市建筑管理?xiàng)l例》，落實(shí)黨中央、國務(wù)院及市委、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，按照建設(shè)部、市建委加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理的要求以及集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工現(xiàn)場坍塌事故的處置工作能力，保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。本著預(yù)防為主，自救為主和優(yōu)先保護(hù)人和優(yōu)先保護(hù)大多數(shù)人，優(yōu)先保護(hù)貴重財(cái)產(chǎn)的方針和原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、事故范圍

坍塌建筑安全事故是指建筑工程在施工現(xiàn)場范圍內(nèi)生的坍塌事故，特別是腳手架坍塌。但不包括起重機(jī)械、爆破引起的坍塌。

二、事故報(bào)告

坍塌事故發(fā)生后，必須立即報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，并在1小時(shí)內(nèi)將事故的簡要情況報(bào)告公司應(yīng)急處置中心（工程管理處），項(xiàng)目部組成事故調(diào)查小組對事故原因進(jìn)行初步取證分析，為進(jìn)一步查清事故原因創(chuàng)造條件；在8小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告（快報(bào)）報(bào)公司應(yīng)急處置中心，同時(shí)報(bào)集團(tuán)公司和相關(guān)部門。

三、相關(guān)人員職責(zé)

為加強(qiáng)對坍塌事故應(yīng)急處置能力，根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況和工程特點(diǎn)及施 工場所地理環(huán)境，制定了坍塌事故的應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案的分工職責(zé)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目坍塌事故的初期處置、救援工作。

1、江宏：指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本項(xiàng)目坍塌事故的搶險(xiǎn)、救援和應(yīng)急處置工作。

2、曹澤清：調(diào)查了解坍塌安全事故發(fā)生的原因、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失狀況，并按報(bào)告程序逐級上報(bào)相關(guān)部門。

3、陳汝均：組織有關(guān)人員，負(fù)責(zé)安全事故后的救援保障工作，必要時(shí)請求120援助。

4、楊毓勝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的電源和機(jī)械設(shè)備，配合現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作。

5、蔣秀麗：負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工思想穩(wěn)定和傷員家屬的的接待及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳工作。

6、蔡渝：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的保護(hù)工作。

7、鄧萍林：負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)及相關(guān)的臨時(shí)開支。

四、保障措施：

1、坍塌安全事故發(fā)生后，項(xiàng)目部立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織人員對傷員和財(cái)產(chǎn)進(jìn)行施救。

2、在人、財(cái)、物方面給予足夠的保證。

3、公司應(yīng)急處置中心對事故處置進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

第三節(jié) 高處墜落、物體打擊事故應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《重慶市建筑管理?xiàng)l例》，落實(shí)黨中央、國務(wù)院及市委、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，按照建設(shè)部、市建委加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理的要求以及集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工高處墜落、物體打擊事故的處置工作能力，保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。本著預(yù)防為主，自救為主和優(yōu)先保護(hù)人方針和原則，根 據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、事故范圍

高處墜落、物體打擊事故是指施工現(xiàn)場范圍內(nèi)發(fā)生的一切的高處墜落、物體打擊傷亡事故。

二、事故報(bào)告

事故發(fā)生后，必須在1小時(shí)內(nèi)將事故的簡要情況報(bào)告公司應(yīng)急處置中心（工程管理處），項(xiàng)目部組成事故調(diào)查小組對事故原因進(jìn)行初步取證分析，為進(jìn)一步查清事故原因創(chuàng)造條件；在8小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告（快報(bào)）報(bào)公司應(yīng)急處置中心，同時(shí)報(bào)集團(tuán)公司和相關(guān)部門。

三、相關(guān)人員職責(zé)

為加強(qiáng)對高處墜落、物體打擊事故應(yīng)急處置能力，根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況和工程特點(diǎn)及施工場所地理環(huán)境，制定了事故的應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案的分工職責(zé)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目高處墜落、物體打擊事故的初期處置、救援工作。

1、江宏：指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本項(xiàng)目高處墜落、物體打擊事故的搶險(xiǎn)、救援和應(yīng)急處置工作。

2、曹澤清：調(diào)查了解高處墜落、物體打擊事故發(fā)生的原因、人員傷亡情況，并按報(bào)告程序逐級上報(bào)相關(guān)部門。

3、陳汝均：組織有關(guān)人員，負(fù)責(zé)事故后的救援保障工作，及時(shí)撥打120報(bào)警。

4、楊毓勝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的電源和機(jī)械設(shè)備，配合現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作。

5、蔣秀麗：負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工思想穩(wěn)定和傷員家屬的的接待及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳工作。

6、蔡渝：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的保護(hù)工作。

7、鄧萍林：負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)及相關(guān)的臨時(shí)開支。

四、保障措施：

1、高處墜落、物體打擊事故發(fā)生后，項(xiàng)目部立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織人員對傷員進(jìn)行施救。

2、在人、財(cái)、物方面給予足夠的保證。

3、公司應(yīng)急處置中心對事故處置進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

第四節(jié) 火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、市建委有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，加強(qiáng)施工現(xiàn)場防火管理工作和施工現(xiàn)場火災(zāi)事故的處置工作能力，保障集體和個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。本著預(yù)防為主，自救為主和優(yōu)先保護(hù)人，優(yōu)先保護(hù)貴重財(cái)產(chǎn)的方針和原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際，特制定火災(zāi)（電器火災(zāi)、施工現(xiàn)場火災(zāi)）事故應(yīng)急預(yù)案，并成立火災(zāi)義消小組，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部所有突發(fā)火災(zāi)事故進(jìn)行應(yīng)急處置。

一、事故范圍

火災(zāi)事故指的是在施工現(xiàn)場范圍內(nèi)發(fā)生的一切火災(zāi)事故。

二、事故報(bào)告

火災(zāi)發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員必須立即報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和119消防指揮中心，項(xiàng)目部必須在1小時(shí)內(nèi)將事故的簡要情況報(bào)告公司應(yīng)急中心（工程管理處），在8小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告（快報(bào)）報(bào)公司工程管理處，并對事故進(jìn)行調(diào)查、分析，將結(jié)果在事故發(fā)生后二十四小時(shí)內(nèi)，以書面報(bào)告形式報(bào)告集團(tuán)公司和相關(guān)部門。

三、相關(guān)人員職責(zé)

項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況和工程特點(diǎn)及施工場所地理環(huán)境制定了火災(zāi)事故應(yīng) 急預(yù)案，按照本項(xiàng)目管理職責(zé)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目火災(zāi)事故的初期處置、救援工作。

1、江宏：指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本項(xiàng)目火災(zāi)事故的搶險(xiǎn)、救援和應(yīng)急處置工作。

2、曹澤清：提出預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生的措施；調(diào)查了解火災(zāi)事故發(fā)生的原因、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失狀況，并按報(bào)告程序逐級上報(bào)相關(guān)部門。

3、陳汝均：負(fù)責(zé)組織義消組員使用滅火器材設(shè)備，進(jìn)行滅火及救援工作。

4、楊毓勝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的電源和機(jī)械設(shè)備，配合現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作。

5、蔡渝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的救援工作。

6、蔣秀麗：負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工思想穩(wěn)定和家屬的的接待及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳工作。

7、鄧萍林：負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)及相關(guān)的臨時(shí)開支。

四、事故控制

當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生后，必須立即報(bào)告119消防指揮中心，請求援助。因火災(zāi)的規(guī)模隨時(shí)間的推移成指數(shù)關(guān)系擴(kuò)大，因此應(yīng)積極冷靜組織自救，在火災(zāi)初期階段迅速將火撲滅，以盡量控制火災(zāi)造成的損失。

救火程序中，必須遵循以下原則：

1、凡著火點(diǎn)有用電設(shè)備或有電路穿過時(shí)，必須首先切斷該處電源。

2、凡著火物品為油品類、化學(xué)品類物質(zhì)，滅火材料應(yīng)盡量避免用水，而應(yīng)該采用泥砂撲救。

3、凡著火物品為有毒、易爆炸物品時(shí)，應(yīng)在控制火災(zāi)事態(tài)的同時(shí)，迅速疏散附近人員，即刻報(bào)告消防指揮中心，請求支援。

4、降低反映物濃度，以水、不燃蒸發(fā)性液體、氮?dú)?、二氧化碳，以及水蒸氣等都有稀釋降低可燃物濃度的作用，抑制燃燒，防止事故擴(kuò)大等工作。

五、事故處理 火災(zāi)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取自救、救護(hù)措施，組織搶救，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)事故現(xiàn)場。

1、發(fā)生火災(zāi)事故后，應(yīng)立即使被燒傷的患者脫離燒傷現(xiàn)場，解除呼吸道梗阻，保護(hù)創(chuàng)面不受污染或損傷，并盡快清除熱源。危重傷員，經(jīng)過現(xiàn)場急救后應(yīng)立即安全送往醫(yī)院。運(yùn)送應(yīng)使傷員保持安靜；保持傷員呼吸道暢通；必要時(shí)做人工呼吸；選用速度快、震動小的運(yùn)輸工具。

2、對事故現(xiàn)場，在事故調(diào)查分析未形成結(jié)論前，要注意保護(hù)事故現(xiàn)場，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)，不得破壞。對現(xiàn)場進(jìn)行攝影攝像取證，將可能被破壞、清除的痕跡記錄下來。收集事故事實(shí)材料，分析事故原因。

六、事故救援保障

1、火災(zāi)事故發(fā)生后，項(xiàng)目部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員對傷員和財(cái)產(chǎn)進(jìn)行施救及轉(zhuǎn)移。

2、在人、財(cái)、物方面給予足夠的保證。

3、公司應(yīng)急處置中心對火災(zāi)事故處置進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

第五節(jié) 起重傷害、機(jī)械傷害事故應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《重慶市建筑管理?xiàng)l例》，落實(shí)市建委加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理的要求以及集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工起重傷害、事故的處置工作能力，保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。本著預(yù)防為主，自救為主和優(yōu)先保護(hù)人和優(yōu)先保護(hù)大多數(shù)人，優(yōu)先保護(hù)貴重財(cái)產(chǎn)的方針和原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、事故范圍

起重傷害、機(jī)械傷害事故是指建筑工程施工現(xiàn)場范圍內(nèi)發(fā)生的一切起重傷 害、機(jī)械傷害事故，不包括車輛引發(fā)的傷害。

二、事故報(bào)告

事故發(fā)生后，必須在1小時(shí)內(nèi)將事故的簡要情況報(bào)告公司應(yīng)急處置中心（工程管理處），項(xiàng)目部組成事故調(diào)查小組對事故原因進(jìn)行初步取證分析，為進(jìn)一步查清事故原因創(chuàng)造條件；在8小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告（快報(bào)）報(bào)公司應(yīng)急處置中心，同時(shí)報(bào)集團(tuán)公司和相關(guān)部門。

三、相關(guān)人員職責(zé)

為加強(qiáng)對事故應(yīng)急處置能力，根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況和工程特點(diǎn)及施工場所地理環(huán)境，制定了事故的應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案的分工職責(zé)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目起重傷害、機(jī)械傷害事故的初期處置、救援工作。

1、江宏：指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本項(xiàng)目起重傷害、機(jī)械傷害事故的搶險(xiǎn)、救援和應(yīng)急處置工作。

2、曹澤清：調(diào)查了解起重傷害、機(jī)械傷害事故發(fā)生的原因、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失狀況，并按報(bào)告程序逐級上報(bào)相關(guān)部門。

3、陳汝均：組織有關(guān)人員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故后的救援保障工作，時(shí)及撥打120報(bào)警。

4、楊毓勝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的電源和機(jī)械設(shè)備，配合現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作。

5、蔣秀麗：負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工思想穩(wěn)定和傷員家屬的的接待及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳工作。

6、蔡渝：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的保護(hù)工作。

7、鄧萍林：負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)及相關(guān)的臨時(shí)開支。

四、保障措施：

1、起重傷害、機(jī)械傷害事故發(fā)生后，項(xiàng)目部立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織 人員對傷員和財(cái)產(chǎn)進(jìn)行施救。

2、在人、財(cái)、物方面給予足夠的保證。

3、公司應(yīng)急處置中心對事故處置進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

第六節(jié) 中毒和窒息事故應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、市建委有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，加強(qiáng)施工現(xiàn)場中毒和窒息事故的處置工作能力，保障員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。本著預(yù)防為主，自救為主和優(yōu)先保護(hù)人，優(yōu)先保護(hù)貴重財(cái)產(chǎn)的方針和原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際，特制定中毒和窒息應(yīng)急預(yù)案，并成立中毒和窒息事故應(yīng)急救援小組，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部中毒和窒息事故進(jìn)行應(yīng)急處置。

一、事故范圍

中毒和窒息事故指的是在施工現(xiàn)場范圍內(nèi)發(fā)生的一切中毒和窒息事故（包括中毒、缺氧窒息、中毒性窒息）。

二、事故報(bào)告

中毒和窒息發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員必須立即報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目部必須在1小時(shí)內(nèi)將事故的簡要情況報(bào)告公司應(yīng)急中心（工程管理處），在8小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告（快報(bào)）報(bào)公司工程管理處，并對事故進(jìn)行調(diào)查、分析，將結(jié)果在事故發(fā)生后二十四小時(shí)內(nèi)，以書面報(bào)告形式報(bào)告集團(tuán)公司和相關(guān)部門。

三、相關(guān)人員職責(zé)

項(xiàng)目部根據(jù)工程地下室特點(diǎn)及施工場所地理環(huán)境,特別是職工食堂，制定了中毒和窒息事故應(yīng)急預(yù)案，按照本項(xiàng)目管理職責(zé)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目中毒和窒息事故的初期處置、救援工作。

1、江宏：指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本項(xiàng)目事故的搶險(xiǎn)、救援和應(yīng)急處置工作。

2、曹澤清：提出預(yù)防和減少中毒和窒息事故發(fā)生的措施；調(diào)查了解中毒和事故發(fā)生的原因、情況，并按報(bào)告程序逐級上報(bào)相關(guān)部門。

3、陳汝均：負(fù)責(zé)救援保障工作。

4、楊毓勝：負(fù)責(zé)窒息事故發(fā)生點(diǎn)的機(jī)械通風(fēng)送氧工作，配合現(xiàn)場應(yīng)急救援。

5、蔡渝：負(fù)責(zé)窒息事故現(xiàn)場禁區(qū)范圍工作。

6、蔣秀麗：負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工思想穩(wěn)定及中毒和窒息人員家屬的的接待及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳工作。

7、鄧萍林：負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)及相關(guān)的臨時(shí)開支。

四、事故控制

當(dāng)中毒和窒息事故發(fā)生后，必須立即報(bào)告120急救中心，請求援助。同時(shí)限應(yīng)積極冷靜組織自救，防止事故擴(kuò)大。在自救過程中，必須遵循以下原則：

2、對窒息事故發(fā)生后，必須立即向窒息事故發(fā)生點(diǎn)利用機(jī)械送氧或?qū)麊T撤離事故范圍外，立即進(jìn)行人工呼吸。對窒息事故發(fā)生點(diǎn)，立即劃出禁區(qū)范圍，嚴(yán)禁人員入內(nèi)，防止事故擴(kuò)大等工作。

3、對中毒事故發(fā)生后，應(yīng)立即對中毒人員進(jìn)行簡單處理后，就近送入附近醫(yī)院。

五、事故處理

中毒和窒息事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取自救、救護(hù)措施，組織搶救，減少人員傷亡，保護(hù)事故現(xiàn)場。

1、發(fā)生中毒和窒息事故后，應(yīng)立即將傷員撤離現(xiàn)場，根據(jù)事故的實(shí)際情況，針對性的采取有效措施，進(jìn)行初步救援后，選用速度快、震動小的運(yùn)輸工具送往醫(yī)院。

2、對事故現(xiàn)場，在事故調(diào)查分析未形成結(jié)論前，要注意保護(hù)事故現(xiàn)場，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)，不得破壞。對現(xiàn)場進(jìn)行攝影攝像取證，將可能被破壞、清除的痕跡記錄下來。收集事故事實(shí)材料，分析事故原因。

六、事故救援保障

1、中毒和窒息事故發(fā)生后，項(xiàng)目部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員對傷員進(jìn)行施救及轉(zhuǎn)移。

2、在人、財(cái)、物方面給予足夠的保證。

3、公司應(yīng)急處置中心對火災(zāi)事故處置進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

第七節(jié) 灼燙事故應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、市建委有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，加強(qiáng)施工現(xiàn)場灼燙事故的處置工作能力，保障個(gè)人生命的安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。本著預(yù)防為主，自救為主的方針和原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際，特制定（包括焊槍燒傷、開水燙傷等）事故應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部所有灼燙事故進(jìn)行應(yīng)急處置。

一、事故范圍

灼燙事故指的是在施工現(xiàn)場范圍內(nèi)發(fā)生的一切灼燙事故，不包括觸電灼傷和火災(zāi)引起的燒傷。

二、事故報(bào)告

灼燙發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員必須立即報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目部必須在1小時(shí)內(nèi)將事故的簡要情況報(bào)告公司應(yīng)急中心（工程管理處），在8小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告（快報(bào)）報(bào)公司工程管理處，并對事故進(jìn)行調(diào)查、分析，將結(jié)果在事故發(fā)生后二十四小時(shí)內(nèi)，以書面報(bào)告形式報(bào)告集團(tuán)公司和相關(guān)部門。

三、相關(guān)人員職責(zé) 項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況和工程特點(diǎn)及施工場所地理環(huán)境制定了灼燙事故應(yīng)急預(yù)案，按照本項(xiàng)目管理職責(zé)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目灼燙事故的初期處置、救援工作。

1、江宏：指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本項(xiàng)目灼燙事故的搶險(xiǎn)、救援和應(yīng)急處置工作。

2、曹澤清：提出預(yù)防和減少灼燙事故發(fā)生的措施；調(diào)查了解灼燙事故發(fā)生的原因、人員傷亡狀況，并按報(bào)告程序逐級上報(bào)相關(guān)部門。

3、陳汝均：負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的救援工作。

4、楊毓勝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的電源和機(jī)械設(shè)備，配合現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作。

5、蔡渝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)工作。

6、蔣秀麗：員工思想穩(wěn)定和家屬的的接待及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳工作。

7、鄧萍林：負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)及相關(guān)的臨時(shí)開支。

四、事故控制

當(dāng)灼燙事故發(fā)生后，必須立即用冷水降溫，及時(shí)送醫(yī)院或打120撥請求援助。

五、事故處理

灼燙事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取自救、救護(hù)措施，組織搶救，減少人員傷亡，保護(hù)事故現(xiàn)場。

1、發(fā)生灼燙事故后，應(yīng)立即使被燒傷的患者脫離燒傷現(xiàn)場，保護(hù)創(chuàng)面不受污染或損傷，并盡快清除熱源。危重傷員，經(jīng)過現(xiàn)場急救后應(yīng)立即安全送往醫(yī)院。運(yùn)送應(yīng)使傷員保持安靜；保持傷員呼吸道暢通；必要時(shí)做人工呼吸；選用速度快、震動小的運(yùn)輸工具。

2、對事故現(xiàn)場，在事故調(diào)查分析未形成結(jié)論前，要注意保護(hù)事故現(xiàn)場，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)，不得破壞。對現(xiàn)場進(jìn)行攝影攝像取證，將可能被破壞、清除的痕跡記錄下來。收集事故事實(shí)材料，分析事故原因。

六、事故救援保障

1、灼燙事故發(fā)生后，項(xiàng)目部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員對傷員進(jìn)行施救及轉(zhuǎn)移。

2、在人、財(cái)、物方面給予足夠的保證。

第八節(jié) 現(xiàn)場施工重、特大安全事故應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《重慶市建筑管理?xiàng)l例》，落實(shí)黨中央、國務(wù)院及市委、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，按照建設(shè)部、市建委加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理的要求以及集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工重、特大事故的處置工作能力，保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。本著預(yù)防為主，自救為主和優(yōu)先保護(hù)人和優(yōu)先保護(hù)大多數(shù)人，優(yōu)先保護(hù)貴重財(cái)產(chǎn)的方針和原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、事故范圍

重、特大建筑安全事故是指建筑工程在施工過程中發(fā)生的各類重、特大安全生產(chǎn)事故，工程質(zhì)量事故，以及工程建設(shè)活動中的高氣壓瓶／壓力容器爆炸、爆破爆炸、油品意外泄露、火災(zāi)（電器火災(zāi)、施工現(xiàn)場火災(zāi)）、重大工傷事故（山體滑坡、塌方、電擊傷害、有毒氣體中毒、高空墜落和重大機(jī)械傷害）、重大地質(zhì)災(zāi)害事故、三級以上安全生產(chǎn)事故以及死亡一人的工傷事故。

二、事故報(bào)告

重大事故發(fā)生后，必須在1小時(shí)內(nèi)將事故的簡要情況報(bào)告公司應(yīng)急處置中心（工程管理處），項(xiàng)目部組成事故調(diào)查小組對事故原因進(jìn)行初步取證分析，為進(jìn)一步查清事故原因創(chuàng)造條件；在8小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告（快報(bào)）報(bào)公司應(yīng)急處置中心，同時(shí)報(bào)集團(tuán)公司和相關(guān)部門。

三、相關(guān)人員職責(zé)

為加強(qiáng)對重大安全事故應(yīng)急處置能力，根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況和工程特點(diǎn)及施工場所地理環(huán)境，制定了重、特大建筑施工生產(chǎn)安全事故或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案的分工職責(zé)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目重、特大事故的初期處置、救援工作。

1、江宏：指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本項(xiàng)目重、特大生產(chǎn)安全事故的搶險(xiǎn)、救援和應(yīng)急處置工作。

2、曹澤清：調(diào)查了解重、特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生的原因、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失狀況，并按報(bào)告程序逐級上報(bào)相關(guān)部門。

3、陳汝均：組織有關(guān)人員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故后的救援保障工作。

4、楊毓勝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的電源和機(jī)械設(shè)備，配合現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作。

5、蔣秀麗：負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工思想穩(wěn)定和傷員家屬的的接待及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳工作。

6、蔡渝：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的保護(hù)工作。

7、鄧萍林：負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)及相關(guān)的臨時(shí)開支。

四、保障措施：

1、重、特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，項(xiàng)目部立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織人員對傷員和財(cái)產(chǎn)進(jìn)行施救。

2、在人、財(cái)、物方面給予足夠的保證。

3、公司應(yīng)急處置中心對事故處置進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

第九節(jié) 應(yīng)急處置電話

應(yīng)急電話呼叫號：急救電話：120 火警電話：119

2、項(xiàng)目部應(yīng)急電話：*** 江 宏：*** 曹澤清：*** 陳汝均：***

第五篇：安全事故應(yīng)急預(yù)案

李集中學(xué)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案

一、指導(dǎo)思想

牢固樹立“職責(zé)重于泰山，食品安全第一”的指導(dǎo)思想，保障就餐人群身體健康和生命安全，最大程度減少群體性食品安全事故的發(fā)生，保證學(xué)校正常秩序，減少因食品衛(wèi)生安全事件造成的負(fù)面影響。

二、成立食品安全事故應(yīng)急小組 組長：田震

副組長：解嘯

馬文謙

成員：張競 解恒遠(yuǎn) 解松柱 李獻(xiàn)龍

三、發(fā)生食品安全事故采取的措施

1、相關(guān)人員立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，單位應(yīng)急小組確認(rèn)后立即向食藥監(jiān)局和衛(wèi)生部門報(bào)告。報(bào)告資料：發(fā)生食品安全事故的單位、地址、時(shí)間、事故人數(shù)、癥狀、可能引起食品安全事故的食物等。若懷疑投毒則向公安部門報(bào)告。

2、立即撥打12O急救電話或與附近醫(yī)院聯(lián)系，及時(shí)將中毒者送醫(yī)院進(jìn)行治療。

3、立即停止食用可疑食品；

4、如實(shí)反映狀況。單位負(fù)責(zé)人及與本次食品安全事故有關(guān)人員要如實(shí)反映本次食品安全事故狀況。將病人所吃的食物、進(jìn)餐總?cè)藬?shù)、同時(shí)進(jìn)餐而未發(fā)病者所吃的食物、病人的主要特點(diǎn)、可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時(shí)問等狀況如實(shí)向有關(guān)部門反映。

5、保護(hù)現(xiàn)場、保留樣品。對可疑食品安全食物及其有關(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時(shí)控制措施。病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物嘔吐物、大便要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗(yàn)，為確定食品安全事故原因帶給可靠的依據(jù)。

6、相關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后要對食品安全事故場所進(jìn)行相應(yīng)的消毒處理。(1)對被污染的食品及用具進(jìn)行清洗消毒；

(2)對微生物性食物中毒，要徹底清潔、消毒接觸過中毒食物的餐具、容器、用具以及貯存食品的冰箱、設(shè)備，加工人員的手也要進(jìn)行消毒處理。

四、防范措施

1、加強(qiáng)食品安全管理的教育。

(1)嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)，落實(shí)臺賬登記制度。

(2)餐具消毒關(guān)。對餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。

2、廣泛開展食品衛(wèi)生知識宣傳。定期或不定期向職工開展食品安全知識的講座，充分利用交接班、黑板報(bào)、宣傳畫和實(shí)物標(biāo)本等各種形式，宣傳普及有關(guān)的食品衛(wèi)生知識，提高全體職工的食品衛(wèi)生知識水平。

五、本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。

大李集中學(xué)

2018年9月