第一篇：班組推行“六個三”管理法

班組推行“六個三”管理法

“六個三”：三勤“、”三細“、”三到位“、三不少”、“三必談”和“三提高”。

“三勤”：勤動腦、勤匯報、勤溝通

1、勤動腦：對作業(yè)現(xiàn)場情況，勤于分析思考，總結(jié)其中規(guī)律，尋找解決問題的辦法，以使在出現(xiàn)問題時，能夠迅速處理，避免事態(tài)進一步發(fā)展；

2、勤回報：對工作過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，及時向領(lǐng)導匯報，以便領(lǐng)導及時了解情況，迅速采取相應處置辦法；

3、勤溝通：經(jīng)常與主管/經(jīng)理溝通，了解部門里措施要求，與上一班組溝通，了解工作進度和工作過程中出現(xiàn)的問題，與操作員溝通，了解掌握操作品工作和生活情況，及時化解可能對生產(chǎn)工作構(gòu)成危險的因素。

“三細”：心細、安排工作細、抓產(chǎn)品質(zhì)量細

1、心細：從召天班前會開始，針對當班組出勤情況，分析各崗位人員配置，做到心中有數(shù)，尤其是一些特殊崗位，班前會上要仔細觀察這些人員的精神狀態(tài)；

2、安排工作細：認真考慮什么性格人適合干什么性質(zhì)工作，量才使用，發(fā)揮長處，提高效率，減少個人因素可能帶來的隱患；

3、抓工作質(zhì)量細：嚴格按工作要求、操作規(guī)程（作業(yè)指導書），嚴把質(zhì)量關(guān)。

“三到位”：布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位

1、布置工作到位：班前布置工作必須詳細、清楚、工作任務(wù)、安全措施等必須向員工交待明白，哪個地方有上一班遺留的問題，必須請員工注意，及時解決；

2、檢查工作到位：對自己所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個環(huán)節(jié)、每個設(shè)備都及時檢查，不放過任何一個隱患點；

3、隱患處理到位：無論到哪個地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，能處理的及時處理掉，當時處理不了的，就在明顯處用粉筆寫下隱患情況，指令有關(guān)人員處理。

“三不少”：班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復查不能少

1、班前檢查不能少：接班前對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認上一班遺留問題，指定專人整改；

2、班中排查不能少：接每一班對各個工段點進行巡回排檢查，重點排查在崗員工的狀態(tài)，班前陷患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患；

3、班后復檢不能少：當班結(jié)束后，對安排工作進行詳細復查，重點復查產(chǎn)品質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的現(xiàn)場交接清楚，并及時匯報。

“三必談”：發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須開一次談心會

1、發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注意員工在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)有情緒

不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的員工，及時談心交流，弄清原因，因勢利導，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)注意力；

2、對受到批評的人必談：對受到批評的人或處罰的人，單獨與其談心，講明原因，消除抵觸情緒；

3、每月必須開一次談心會：每月至少開一次談心會，組織員工聚在一起，談工作經(jīng)驗，反思存在問題和不足，互學互幫，共同提高。

“三提高”提高安全意識、提高崗位技能、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力

1、提高安全意識：引導員工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教育員工時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全不生產(chǎn)；

2、提高崗位技能：經(jīng)常和員工一齊學習，研究掘各工種的工作原理和操作技術(shù)，提高操作持能。組織員工針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一齊討論，共同尋找解決辦法，著力提高班組的員工的綜合素質(zhì)；

3、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力：想方設(shè)法調(diào)動每一個員工積極性，不讓一名班組人員掉隊，爭取大家學會本領(lǐng)，針對員工中存在一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人，行文明事。員工偶犯錯誤，不亂發(fā)火，耐心指出問題根源，大家?guī)椭恼?/p>

第二篇：班組管理法

班前“兩常”班中“四到”班后“三清”

——賈利班安全管理工作法

賈利是忻州窯礦綜采二隊生產(chǎn)班班長。多年來，他積極落實集團公司“人人都是通風員”為核心的具有同煤特色的安全工作體系，在工作面地質(zhì)條件復雜、頂板壓力大、沖擊地壓頻發(fā)、設(shè)備陳舊老化等諸多不利條件下，帶領(lǐng)班組員工不僅連續(xù)10年無事故，而且班組的產(chǎn)量、現(xiàn)場質(zhì)量標準化、煤質(zhì)、成本等各項指標始終處于全礦前列，所采工作面被評為集團公司“精品采煤工作面”。班組先后榮獲礦星級班組、同煤集團優(yōu)秀學習型班組、山西省安全示范班組、全國“安康杯”競賽優(yōu)勝班組等榮譽稱號。而他本人也連續(xù)多年被評為集團公司優(yōu)秀班組長和礦班組長標兵。其安全管理主要方法可以概括為班前“二?！?，班中“四到”，班后“三清”。班前“二?！保撼Ｅ嘤?、常教育

常培訓:賈利要求員工上班提前半個小時到班前，他充分利用這半小時，認真組織采煤各工種的安全學習培訓，使班組成員通過學習能夠熟練使用本崗位的設(shè) 1

備，并能對所用的設(shè)備進行保養(yǎng)、維護和維修，提高了班組員工的安全操作技能。他采取班班換工種的形式，培養(yǎng)崗位多面手和技術(shù)大拿，讓員工在崗位練兵活動中找差距，鍛煉提高。如今，賈利班31名員工中，有技術(shù)大拿2人，一專多能型員工12人，個個都是“精一門、通兩門、會三門”的好手。

常教育：賈利利用班前會，認真學習集團公司“人人都是通風員”核心安全理念，從不同層次和角度進行灌輸式宣傳，使安全生產(chǎn)成為班組員工的信仰和自覺追求，時刻繃緊安全弦。深入開展事故案例警示教育，把全礦歷年來的事故案例及員工作業(yè)過程中親身經(jīng)歷的事故案例收集整理起來，用身邊的事教育身邊的人。開展班前點名、唱礦歌、講安全知識、進行安全知識抽查考核、通報安全生產(chǎn)情況、進行安全宣誓等活動，使班組安全管理實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。

班中“四到”：想到、看到、干到、管到

想到：想得細。他在日常工作中養(yǎng)成操細心、干細活、做細致的習慣。他在點名考勤時，詳細了解出勤人數(shù)、勞力強弱、技術(shù)高低等情況，做到心中有數(shù)。然后

2根據(jù)實際情況，布置任務(wù)，明確分工，定出目標，提出要求，講清需要注意的安全事項、質(zhì)量要求和各工種之間團結(jié)協(xié)作等問題。同時，對班組可能出現(xiàn)的不安全因素、員工思想情緒等問題超前考慮，定出對策。

看到：看得寬。他在生產(chǎn)過程中，細致觀察，認真檢查。從下井到出井，他時刻耳聽六路、眼觀八方，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每次開工，他都要從工作面溜頭至溜尾走個遍，對每個崗位的人、機、環(huán)境等進行隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。同時，督促員工相互關(guān)心，相互提醒，自保、互保，切實做到不傷害自己，不傷害他人，也不被人傷害。

干到：干得精。他工作標準瞄準一個“精”字。在工作面，他人在哪里質(zhì)量標準化就強在哪里，割煤一米，達標一米。干完一項，合格一項。在工作面質(zhì)量標準化建設(shè)上嚴格做到了“五上、四無”，工作面達到了“三直、兩平、兩暢通、兩干凈”。所采巷道達到了“七條直線、兩類集中”。物料碼放達到了“一個水平、兩個數(shù)據(jù)、三個平面”。

管到：管得嚴。他建立了一套完善的班組安全生產(chǎn)

3責任制、健全的考核機制和約束機制。在工作中，他嚴格崗位責任、嚴格安全制度、嚴格檢查驗收、嚴格剛性考核、嚴格獎罰兌現(xiàn)、嚴格分配公平、公道。做到落實制度不走樣、檢查細致不走過場、考核從嚴不手軟、獎罰兌現(xiàn)不變通。

班后“三清”：交接班清，班后講評清，員工情況清交接班清：每天工作結(jié)束時，他嚴格驗收當班工作完成情況，堅持做到“三不交班”，即質(zhì)量標準化不達標不交班，任務(wù)完不成不交班，安全隱患不排除不交班。交班時，他還將當班工作面地質(zhì)條件變化、當班任務(wù)完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題，向下個班交待清楚，雙方交清接明，使下一班正確組織生產(chǎn)，確保安全。

講評清：當班出班后，他及時召開收班講評總結(jié)會，清點人數(shù)，認真講評當班安全生產(chǎn)及人員作業(yè)情況，對當班每個員工的工作給予正確評價，肯定成績，表揚好人好事，對違章或完成任務(wù)不好者提出批評。其后由員工各自講述在井下生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，交流信息，總結(jié)經(jīng)驗教訓，按照標準合理分配當班每一個員工的勞動報酬。

員工情況清。在日常生活中，他主動了解班組員工的工作、生活、家庭情況，盡心竭力為班組員工辦實事、解難事。他根據(jù)班組實際，建立了“六必談六必訪”制度。班里誰家房漏了、上下水堵了，班組員工自動組織起來幫助修理。班里誰家有人生病了，大家都主動去探望。誰家夫妻鬧別扭、鄰里鬧糾紛，大家都去調(diào)解說和。哪個員工有情緒，他就主動和工友談心、聊天。通過“六必談六必訪”，解除了班組員工的后顧之憂，使大家全身心地投入到安全生產(chǎn)中，促進了班組和諧。

賈利班是忻州窯礦重視班組建設(shè)的一個縮影。在忻州窯礦，還有許許多多像賈利這樣會安全、懂經(jīng)營、善管理的班組長，帶出了一支支能征善戰(zhàn)、敢打硬拼的創(chuàng)新型班組。從1998年以來，忻州窯礦連續(xù)12年被評為集團公司“班組建設(shè)先進單位”，班組長發(fā)揮了積極的作用，也奠定了忻州窯礦班組建設(shè)的新起點。在新的起點上，忻州窯礦將努力培養(yǎng)和造就一大批“作風優(yōu)良、技能過硬、管理嚴格、生產(chǎn)安全、團結(jié)和諧”的班組，打響班組品牌，為集團公司“高起點上再跨越，創(chuàng)造同煤新歷史”譜寫新篇章。

第三篇：“”班組管理法

“12345”班組管理法

班組安全管理是指為了保障每個班組成員即職工在生產(chǎn)勞動過程中的安全與健康，保護班組所使用的設(shè)備、工具等財產(chǎn)不受意外損失，全面完成煤礦生產(chǎn)工作任務(wù)，促進煤礦企業(yè)全面發(fā)展而采取的綜合性措施，主要包括建立健全以崗位責任制為核心，包括規(guī)程、技術(shù)措施、安全質(zhì)量標準化、有關(guān)規(guī)定要求和在班組具體化的生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范等。

班組是煤礦生產(chǎn)活動的主要場所，安全管理工作只有緊緊圍繞生產(chǎn)工作最基層的班組來進行，才能有效地控制、減少和避免事故的發(fā)生，實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)?！熬艑又_，起于壘土?！卑嘟M是企業(yè)的細胞，激活“細胞”，打好基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展。

為了加強班組建設(shè)，著力提升班組長的管理水平，促使我礦班組建設(shè)工作再上新臺階，確保我礦安全生產(chǎn)，XXX煤礦XXX工區(qū)通過在日常工作中積累的實際經(jīng)驗，摸索、總結(jié)出了一套行之有效的班組管理方法，簡稱“12345”班組管理法：即一牢、二強、三好、四多、五嚴。

一牢就是班組長要帶頭牢固樹立“安全第一”的思想。對待安全工作，切忌嘴上說起來重要，干起活來次要，忙起來就不要的思想。

二強：一是強化思想引導。班組長要清楚班組職工心中所想，要善于抓住其間的主要矛盾和矛盾的主要方面，做好思想政治工作，因人而異，區(qū)別對待，對癥下藥，解除職工的心病，讓職工融入到班組的大家庭中，愉快地工作和學習；二是強化平衡協(xié)調(diào)能力。在接受工作任務(wù)時，班組長要善于抓住關(guān)鍵點，并按照輕重緩急組織實施。勞動組合上要通盤考慮，把每位職工安排在適合的崗位上，做到各盡所能，人盡其用。

三好：一是思想素質(zhì)好。在班組的日常管理中，班組長要排除私心雜念，做到大公無私，讓職工信服；二是業(yè)務(wù)素質(zhì)好。班組長無論干什么工作都要拿得上手，業(yè)務(wù)技能要過得硬，讓職工信服；三是身體素質(zhì)好。有了強健的體魄，才可以身體力行，以身作則，讓職工佩服。

四多：一是要多問。針對班組出現(xiàn)的問題要多問幾個為什么？再則是在民主管理上多問，廣泛征求大家的意見，求同存異，達成共識；二是要多看。職工的活干得標準不標準？現(xiàn)場材料到位沒到位？這些班組長都應該看在眼里，記在心里，著手解決；三是要多跑。班組長是班組現(xiàn)場安全的第一責任人，對班組職工工作的場所要多跑，及時發(fā)現(xiàn)不安全的人和事，消除安全隱患，把好安全關(guān)；四是要多想。在工作中就是要多想辦法，多出點子，好的點子要總結(jié)，并形成經(jīng)驗進行推廣。不足的也要進行總結(jié)，便于今后吸取教訓，避免重蹈覆轍。

五嚴：一是嚴把安全教育關(guān)。充分利用每天的班前班后會和周一、三、五安全學習等有利時機，向職工剖析典型事故案例。組織全隊職工進行安全知識培訓考試，嚴格把關(guān)，將考試成績與本人安全工資直接掛鉤，調(diào)動職工主動學習安全知識的積極性。二是嚴把現(xiàn)場監(jiān)督關(guān)。班長、驗收員嚴格工程質(zhì)量驗收，對設(shè)施質(zhì)量、措施執(zhí)行進行隱患大排查，查出的問題限期整改，設(shè)專人記錄，跟蹤落實。三是嚴把工程質(zhì)量關(guān)。每一道工序完工后，嚴格按照施工前制定的標準進行驗收，不合格的，嚴肅處罰，并限期立即整改。四是嚴把勞動紀律關(guān)。加強勞動紀律考核，堅持請消假制度，保證出勤率。五是嚴把安全確認關(guān)。區(qū)隊領(lǐng)導和班組長在班前會對每一名出勤職工進行全面排查，凡休息不好、情緒不正常的職工堅決停止其工作，把安全隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)下。

一個好的方法，不僅僅能在理論上說的通，更能產(chǎn)生實實在在的效益。能把這個好的方法長年累月的堅持貫徹下去，并能積極推廣，經(jīng)得起實踐檢驗，產(chǎn)生良好的社會效益和企業(yè)效益。實踐證明“12345”班組管理法簡單有效，通俗易懂，容易掌握，易于推廣應用。

XXX工區(qū) 20XX-XX-XX

第四篇：班組管理法

白國周班組管理法

一、主要內(nèi)容：

可以概括為：“六個三”：即“三勤”、“三細”、“三到位”、“三不少”、“三必談”、“三提高”。

（1）“三勤”：勤動腦、勤匯報、勤溝通；

勤動腦：對井下現(xiàn)場情況，勤于分析思考，總結(jié)其中的規(guī)律，尋找解決問題的辦法，以便在出現(xiàn)安全問題時，能夠迅速處理，避免事態(tài)的進一步發(fā)展。

勤匯報：對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，及時向領(lǐng)導匯報，以便領(lǐng)導及時了解情況，迅速采取應對處置辦法。

勤溝通：經(jīng)常與隊領(lǐng)導溝通，了解隊里的措施要求；與上一班和下一班的班長溝通，了解施工進度和施工過程中出現(xiàn)的問題；與工友溝通，了解掌握工友工作和生活情況，及時化解可能對生產(chǎn)安全構(gòu)成危險的因素。

（2）“三細”：心細、安排工作細、抓工程質(zhì)量細；

心細：從召開班前會開始，針對當班出勤狀況，分析各崗位人員配置，做到心中有數(shù)，尤其是一些特殊崗位，班前會上要仔細觀察這些崗位人員的精神狀態(tài)。

安排工作細：認真考慮什么性格的人適合干什么性質(zhì)的工作，量才使用，發(fā)揮長處，提高效率，減少個人因素可能帶來的隱患。

抓工程質(zhì)量細：嚴格按照施工要求、操作規(guī)程和安全技術(shù)措施施工，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

（3）“三到位”：布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位；

布置工作到位：班前布置工作必須詳細、清楚，工作任務(wù)、安全措施等必須向工友交代明白，那個地方有上一班遺留的問題，必須提請工友注意，及時解決。

檢查工作到位：對自己所管理的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個環(huán)節(jié)，每個設(shè)施設(shè)備都及時檢查，不放過任何一個隱患點。

隱患處理到位：無論到那個地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，能處理的及時處理掉，當時處理不了的，就在明顯處用粉筆寫下隱患情況，指令有關(guān)人員處理。

（4）“三不少“；班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復查不能少；

班前檢查不能少：接班前對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認上一班遺留問題，指定專人整改。

班中排查不能少：堅持每班對各個工作點進行巡回排查，重點排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。

班后復查不能少：當班結(jié)束后，對安排的工作進行詳細復查，重點復查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的現(xiàn)場交接清楚，并及時匯報。

（5）“三必談“：發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會；

發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)有情緒不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的工友，及時談心交流，弄清原因、因勢利導，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)注意力。

對受到批評人必談：對受到批評或處罰的人，單獨與其談心，講明原因，消除抵觸情緒。

每月必須召開一次談心會：每月至少召開一次談心會，組織工友聚在一起，談安全工作經(jīng)驗，反思存在的問題和不足，互學互幫、共同提高。

（6）“三提高”：提高安全意識、提高崗位技能、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力；

提高安全意識：已引導職工牢固樹立“安全第一“理念，通過各種方式教導工友時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不生產(chǎn)。

提高崗位技能：經(jīng)常和工友一起學習、研究掘進各工種的工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能。經(jīng)常組織工友針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，著力提高班組每一名工友的綜合素質(zhì)。

提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力：想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都學會本事。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，而是引人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。

“ 兩 述”管理法

一、“兩述”（即崗位描述和手指口述）

（1）崗位描述：主要包括十三個方面的內(nèi)容：一是自我狀況描述;二是崗位安全責任制描述；三是規(guī)程描述；四是作業(yè)環(huán)境描述；五是設(shè)備、工具、材料描述；六是工藝流程描述；七是崗位作業(yè)標準描述；八是安全操作要領(lǐng)的描述；九是協(xié)作配合描述；十是崗位危險源辨識描述；十一是隱患事故的可能性描述；十二是事故案例描述；十三是崗位安全作業(yè)的自我感悟描述。

二、手指口述

（1）“手指口述”法是通過簡單的自我問答、自我反省迅速集中注意力，準確預知危險源，減少人為傷亡事故發(fā)生的一種現(xiàn)場精細管理操作辦法。

（2）執(zhí)行手指口述的要領(lǐng)：

① 行為全覆蓋：就是要做好正式操作前的手指口述，同時也要做好操作過程中連續(xù)性的手指口述、操作結(jié)束前后的手指口述、聯(lián)合作業(yè)時的手指口述、自我保護防范的手指口述、辨認盤點的手指口述等?？傊龑T工每做一件事、每做一個動作都要進行安全確認，從而確保工作行為的準確性和安全性。

② 操作無缺陷：“手指口述”的三大要素是敘述、確認和操作，這三

個環(huán)節(jié)缺一不可。確認時，操作人員要保持直立姿勢，眼睛緊緊注視需要確認的對象，右手由上向下用力揮動手臂，食指指向需要確認的對象，大聲說出確認的事項，經(jīng)確認無誤后要大聲說“OK”或“確認完畢”，然后再進行操作。員工通過這樣的方法，可以提高自身注意力和警覺性，有效避免不必要的操作失誤，同時也可以振奮精神，營造積極熱烈的工作氛圍。

開展安全三個“百分之百”達標活動

什么是三個“百分之百”達標活動

1、百分之百“崗位標準”應知應會達標；

2、百分之百“手指口述”工作法應用達標；

3、百分之百“白國周班組管理法”推廣達標；

通過活動有效遏制三違，降低現(xiàn)場事故，千人負傷率同比下降；全面規(guī)范員工行為，提升員工素質(zhì)，打造精品隊伍。

第五篇：如何推行目標管理法

【關(guān)鍵詞】目標管理法 目標

目標管理法是一種程序和過程，它使組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，然后把這些目標作為經(jīng)營、評估、獎勵每個單位和個人貢獻的標準。它用系統(tǒng)的方法使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，并且有意識地瞄準，有效和高效地實現(xiàn)組織目標和個人目標，有三個要點：其一，上下級共同確定目標；其二，根據(jù)目標確定各自的責任；其三，根據(jù)目標執(zhí)行情況進行控制。這種方法的實質(zhì)，是以目標來激勵員工的自我管理意識，激發(fā)員工的行動的自覺性，充分發(fā)揮其智慧和創(chuàng)造力，以期最終形成員工與企業(yè)共命運、同呼吸的共同體。

一、目標管理法的理論基礎(chǔ)

1、動機激發(fā)理論

這個理論說明，當人產(chǎn)生某種需要未得到滿足時，會產(chǎn)生某種不安和緊張的心理狀態(tài)，在遇到能夠滿足需要的目標時，這種緊張的心理狀態(tài)就轉(zhuǎn)化為動機，推動人們從事某種活動，向目標邁進。當達到目標時，需要得到滿足，這時又會產(chǎn)生新的需要，使人們不斷地向新的目標前進。目標管理法就是遵循這一原理，根據(jù)人們的需要設(shè)置目標，使企業(yè)目標與個人目標盡可能地結(jié)合，以激發(fā)動機進而引導人們的行為，去完成企業(yè)的整體目標。

2、人性假設(shè)理論

目標管理法把人看作是“社會人”，從“社會人”假設(shè)出發(fā)，要求管理人員對下級采取信任型的管理措施。也就是說，要把重點放在關(guān)心和了解人的需要上，提倡集體獎勵制度重于個人獎勵制度，培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和整體感，實行參與式管理。

3、授權(quán)理論

如果目標定出后，上級不能根據(jù)目標需要，授予下級部門或者個人以相應的權(quán)力，那么仍然不能達到“自主控制”、“自主管理”的目的，即使下級再有能力也難以順利完成既定的目標。因此，授權(quán)是提高目標管理效果的關(guān)鍵。

二、目標管理法的推行程序

推行目標管理法的流程如下所示：

1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境調(diào)查

這是企業(yè)目標確立的依據(jù)----目標確定得明確、合適與否，取決于企業(yè)管理人員對外部環(huán)境的評價是否準確，以及對內(nèi)部環(huán)境的分析是否完整、透徹。外部環(huán)境可以分為總體環(huán)境和運營環(huán)境，前者包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，后者一般考慮產(chǎn)業(yè)、競爭地位、市場需求、融資、勞動力等要素；內(nèi)部環(huán)境則主要分析營銷功能、理財功能、生產(chǎn)經(jīng)營及技術(shù)功能、人員功能和組織管理功能。

2、初步在最高層設(shè)置目標

在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的宗旨或使命以及戰(zhàn)略目標。經(jīng)營宗旨是企業(yè)管理人員對企業(yè)性質(zhì)和活動特征的認識，是企業(yè)各項活動的最終依據(jù)，通常是一個試圖抓住企業(yè)想要做的事的本質(zhì)的文件，內(nèi)容一般包括企業(yè)的基本產(chǎn)品、市場和技術(shù)、經(jīng)營目的、經(jīng)營哲學和自我評價。戰(zhàn)略目標是企業(yè)經(jīng)營宗旨的具體化，在企業(yè)整體的高度上告訴全體員工：如何運用本企業(yè)的資源，才能在最大限度地利用環(huán)境提供機會的同時，使環(huán)境對企業(yè)造成的威脅降到最低。

3、設(shè)置部門和員工的目標

在確保企業(yè)經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標傳達給下級后，由上下級一起工作來設(shè)置下屬人員的目標，經(jīng)過可行性論證后，就作為部門和員工的工作目標。

4、反復循環(huán)修訂

目標的設(shè)置不僅是一個連續(xù)的過程，也是一個相互作用的過程。下級的目標可能會影響相應的組織結(jié)構(gòu)和上級的目標，企業(yè)戰(zhàn)略和上級的目標也會影響下級的目標。從最高層開始確定目標再分派給下屬，或者從基層開始，都是不合適的。實際上，二者應以戰(zhàn)略目標為導向，在相互作用過程不斷反復循環(huán)地協(xié)調(diào)，最終趨于一致。

5、目標的實施

企業(yè)的目標體系一經(jīng)確定，企業(yè)上下應該協(xié)調(diào)一致，對自己所承諾的目標負責，把目標付諸實施。在這一過程中，要做好準備工作，建立目標責任制，進行檢查和監(jiān)督，并且及時地反饋信息和協(xié)調(diào)溝通。

6、目標成果的評價

這是要建立統(tǒng)一的評價標準，評價各層次、各部門及個人目標的完成情況，從而確定獎懲以激勵員工，同時為下一個目標管理循環(huán)打下良好的基礎(chǔ)。

三、推行目標管理法應注意的問題

首先，在目標表述上，應該注意以下幾個問題：

1、適應性。各個部門、員工的目標，應當與企業(yè)的經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標相一致，是使每個目標的實現(xiàn)都朝著企業(yè)總體任務(wù)的實現(xiàn)前進一步。

2、激勵性和可實現(xiàn)性。各項目標中規(guī)定的任務(wù)難度要高到讓部門和員工感到具有挑戰(zhàn)性，但又不能高得無法實現(xiàn)。當然，目標也不能低得令人失去興趣。

3、易理解性。確定的目標，應該具有單一的、明確的主題，明確希望取得的成果，不易產(chǎn)生誤解，容易被記住。

4、可度量性。目標必須是可以跟蹤進展情況，讓每個人的工作與目標聯(lián)系在一起。一般來講，要盡量數(shù)量化，以便對目標的實施結(jié)果進行考核。

5、時間性。目標必須明確具體地說明將在何時達到何種結(jié)果，明確完成目標的時間期限。

6、周知性。要使目標能夠張貼、印發(fā)，供大家閱覽，讓目標眾所周知。

其次，要以系統(tǒng)觀為指導，形成一個有層次、多樣化的目標體系：

1、層次性。既有企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略層次的目標，又有具體目標以及分公司、部門和單位目標，同時還要有個人目標。

2、整體協(xié)調(diào)性。需要的是一種互相支持的目標網(wǎng)絡(luò)，個人利益（目標）應當服從企業(yè)目標，短期目標要服從和服務(wù)于長期規(guī)劃。如果各種目標不能相互支持和相互聯(lián)結(jié)，甚至是相互干擾，那將是一場災難。

3、多樣性。目標層次體系中的每個層次的具體目標應該是多種多樣的，從不同角度、側(cè)面共同促進企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。

4、靈活性。企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都是在不斷發(fā)展變化的，各項目標應當能夠隨著情況的變化而相應地調(diào)整。根據(jù)一些企業(yè)的經(jīng)驗，盡量減少副作用，同時能使目標具有靈活性的較好方法是不改變整個目標，而只是對目標的水平進行調(diào)整。

四、對目標管理法的評價

任何事物都是利弊兼?zhèn)涞?，目標管理法也不例外。了解其利弊，目的在于興利革弊，把優(yōu)勢盡可能充分地發(fā)揮，而將弱點抑制到最低限度。

（一）優(yōu)點

1、促成了管理的改進，使各項活動的目的性很明確。目標管理法迫使企業(yè)管理人員去考慮計劃的執(zhí)行效果，而不僅僅是計劃本身。而且，有了一套明確的目標，就有了控制的標準，同時也是評價各部門和各個個人績效的標準。

2、有助于改進組織結(jié)構(gòu)和職責分工。目標管理法要求盡可能把完成一項組織目標的成果和責任劃歸一個職位或部門。這條原則的實施，常常使我們發(fā)現(xiàn)組織的缺陷----授權(quán)不足與職責不清。此外，目標管理法是促進分權(quán)管理使組織具有彈性的最好辦法。

3、能夠啟發(fā)自覺，激發(fā)員工的積極性，具有激勵作用。由于目標是商定的，員工明確了自己的工作在整體工作中的地位和作用，并且參與了討論和做出承諾，同時取得了授權(quán)和支持。通過目標和獎勵，將個人利益和企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，這時他不再是只聽從命令、等待指示的盲從的工作者，而是一個可以自我控制的在一個領(lǐng)域內(nèi)施展才華的積極工作者。

4、促進了意見交流，強調(diào)自我控制、自我調(diào)節(jié)，改善了人際關(guān)系。

5、展開了有效的控制工作。一套明確的可考核的目標，就是進行監(jiān)控的最好指導。

（二）弱點

1、目標難以確定。真正可考核的目標是很難確定的，這其中需要做很多的研究和工作。

2、對目標管理法的原理理解得不夠深刻。目標管理法的原理是建立在自我控制和自我指導的概念基礎(chǔ)上的，目的在于使管理人員成為內(nèi)行。實踐中，管理人員對下屬進行解釋的過程中也發(fā)生了偏離。

3、給予目標設(shè)置者的指導準則不夠。管理人員必須知道企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么，以及他們自己的活動怎樣適應這些目標。如果企業(yè)的一些目標含糊不清、不現(xiàn)實或不協(xié)調(diào)，那么管理人員想同這些目標保持一致，實際上是不可能的。此外，目標管理法在推行過程中，往往強調(diào)短期目標，可能會損害企業(yè)的長期規(guī)劃的安排；片面追求目標的可考核性而過分使用定量目標，在不宜定量的領(lǐng)域也力圖使用數(shù)字，從而降低了目標的等級；管理人員在需要改動目標時猶豫不決，等等。總之，目標管理強調(diào)的是設(shè)置目標，期望以目標來促進員工的自我管理、自我控制，調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，以期最終與企業(yè)融為一體。同時，目標向來就是計劃工作和管理工作不可缺少的部分。因此，盡管推行目標管理存在某些危險和困難，它仍然成為當今世界上較為流行的一種管理方法。