第一篇：中國(guó)人壽分公司新人培訓(xùn)開(kāi)訓(xùn)講話稿

觀念改變命運(yùn) 心動(dòng)不如行動(dòng)各位新伙伴：您們好！歡迎您們參加中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司20xx年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí)，在此，我代表中國(guó)人壽**分公司黨委、總經(jīng)理室對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡！同時(shí)，也祝賀大家有這個(gè)機(jī)會(huì)和人壽保險(xiǎn)這個(gè)新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)行業(yè)結(jié)緣。

人壽保險(xiǎn)是人生中永隨相伴的財(cái)富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護(hù)神。當(dāng)您不需要她的時(shí)候，或者是您已經(jīng)把她遺忘，她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候；當(dāng)您遇到困難的時(shí)候，她會(huì)為您排憂解難。人壽保險(xiǎn)事業(yè)，是一份充滿了神圣、充滿了愛(ài)心、充滿了快樂(lè)的事業(yè)。年少時(shí)，人壽保險(xiǎn)的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，造就國(guó)家建設(shè)的棟梁之材；中年時(shí)，人壽保險(xiǎn)的救助金（如：醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外傷害保險(xiǎn)金）可以幫助危難家庭度過(guò)難關(guān)，構(gòu)建平安和諧大家庭；年老時(shí)，人壽保險(xiǎn)的養(yǎng)老金是老年生活的忠實(shí)伴侶，是開(kāi)啟晚年幸福樂(lè)園的金鑰匙。

曾經(jīng)有這樣一句話說(shuō)：人壽保險(xiǎn)的推銷員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷的人壽保險(xiǎn)就是把幸福送給千家萬(wàn)戶，把快樂(lè)帶給每一個(gè)人，讓生命活得更有尊嚴(yán)，讓愛(ài)心布滿人間。各位伙伴，中國(guó)人壽有了您們的加入，將會(huì)有更多的人民群眾、更多的社會(huì)家庭受到人壽保險(xiǎn)的綠蔭庇護(hù)，您們也將會(huì)在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創(chuàng)造您們的輝煌人生！中國(guó)人壽是中國(guó)市場(chǎng)上最悠久的人壽保險(xiǎn)公司，有著58年的發(fā)展歷史和擁有4.5億客戶，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌，20xx年的品牌價(jià)值高達(dá)人民幣486.67億元，總資產(chǎn)達(dá)7000億元，業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山，是巡航在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一艘航空母艦，引領(lǐng)著中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向，她是中華民族壽險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者，她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會(huì)。作為一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，我們要誠(chéng)實(shí)守信、目光遠(yuǎn)大，既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營(yíng)銷之路”，這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程，并在今后您們從新人到高級(jí)主管的成長(zhǎng)過(guò)程中，繼續(xù)給予培訓(xùn)支持；在主管的輔導(dǎo)下，引導(dǎo)您發(fā)展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實(shí)現(xiàn)自己的理想，成為受人敬仰的壽險(xiǎn)專家，成為一名造福社會(huì)、造福人民的愛(ài)心大使。

今天，您們選擇了中國(guó)人壽，您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，在中國(guó)人壽這個(gè)大舞臺(tái)上，公司提供了公開(kāi)、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每位伙伴都可以通過(guò)自身的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。制度是公開(kāi)的，競(jìng)爭(zhēng)是平等的，但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的，只要相信公司、相信制度、相信團(tuán)隊(duì)，“聽(tīng)話照做，相信追隨”就一定會(huì)成功！

您們來(lái)自全區(qū)各個(gè)不同的地方、從事過(guò)不同的職業(yè)，或許也有著不同的生活習(xí)慣，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標(biāo)走到了一起，所有營(yíng)銷隊(duì)伍里的伙伴，都要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助?！肮臼羌彝ァ⒐臼菍W(xué)校、公司是軍隊(duì)”，這是中國(guó)人壽一貫秉承的職場(chǎng)文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場(chǎng)倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計(jì)較；在學(xué)校里面，我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，不要因?yàn)橐粫r(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒，也不要因?yàn)楂@得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲；在軍隊(duì)里面，我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護(hù)制度，要保持高昂的斗志，培育頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗力，要樹(shù)立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概，公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)得到提升，您們的理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！各位伙伴，“觀念改變命運(yùn)、態(tài)度決定一切”，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運(yùn)的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家；“感動(dòng)不如心動(dòng)、心動(dòng)不如行動(dòng)”，這是成功人士長(zhǎng)期堅(jiān)持的行動(dòng)綱領(lǐng)，要?jiǎng)?chuàng)造幸福生活，要改變自己的命運(yùn)，必須從改革自己的思維習(xí)慣入手?！皳Q一種觀念，會(huì)換一種心情；多一個(gè)思路，會(huì)多一個(gè)出路”，只要您們確立了目標(biāo)，明確了方向，行動(dòng)就是最后的選擇。

第二篇：保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)開(kāi)訓(xùn)講話稿

觀念改變命運(yùn) 心動(dòng)不如行動(dòng)

各位新伙伴：您們好！

歡迎您們參加中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司2011年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí)，在此，我代表中國(guó)人壽**分公司黨委、總經(jīng)理室對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡！同時(shí)，也祝賀大家有這個(gè)機(jī)會(huì)和人壽保險(xiǎn)這個(gè)新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)行業(yè)結(jié)緣。

人壽保險(xiǎn)是人生中永隨相伴的財(cái)富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護(hù)神。當(dāng)您不需要她的時(shí)候，或者是您已經(jīng)把她遺忘，她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候；當(dāng)您遇到困難的時(shí)候，她會(huì)為您排憂解難。人壽保險(xiǎn)事業(yè)，是一份充滿了神圣、充滿了愛(ài)心、充滿了快樂(lè)的事業(yè)。年少時(shí)，人壽保險(xiǎn)的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，造就國(guó)家建設(shè)的棟梁之材；中年時(shí)，人壽保險(xiǎn)的救助金（如：醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外傷害保險(xiǎn)金）可以幫助危難家庭度過(guò)難關(guān)，構(gòu)建平安和諧大家庭；年老時(shí)，人壽保險(xiǎn)的養(yǎng)老金是老年生活的忠實(shí)伴侶，是開(kāi)啟晚年幸福樂(lè)園的金鑰匙。

曾經(jīng)有這樣一句話說(shuō)：人壽保險(xiǎn)的推銷員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷的人壽保險(xiǎn)就是把幸福送給千家萬(wàn)戶，把快樂(lè)帶給每一個(gè)人，讓生命活得更有尊嚴(yán)，讓愛(ài)心布滿人間。

各位伙伴，中國(guó)人壽有了您們的加入，將會(huì)有更多的人民群眾、更多的社會(huì)家庭受到人壽保險(xiǎn)的綠蔭庇護(hù)，您們也將會(huì)在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創(chuàng)造您們的輝煌人生！

中國(guó)人壽是中國(guó)市場(chǎng)上最悠久的人壽保險(xiǎn)公司，有著60年的發(fā)展歷史和擁有4.5億客戶，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌，XX年的品牌價(jià)值高達(dá)人民幣486.67億元，總資產(chǎn)達(dá)7000億元，業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山，是巡航在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一艘航空母艦，引領(lǐng)著中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向，她是中華民族壽險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者，她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會(huì)。

作為一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，我們要誠(chéng)實(shí)守信、目光遠(yuǎn)大，既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營(yíng)銷之路”，這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程，并在今后您們從新人到高級(jí)主管的成長(zhǎng)過(guò)程中，繼續(xù)給予培訓(xùn)支持；在主管的輔導(dǎo)下，引導(dǎo)您發(fā)展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實(shí)現(xiàn)自己的理想，成為受人敬仰的壽險(xiǎn)專家，成為一名造福社會(huì)、造福人民的愛(ài)心大使。

今天，您們選擇了中國(guó)人壽，您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，在中國(guó)人壽這個(gè)大舞臺(tái)上，公司提供了公開(kāi)、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每位伙伴都可以通過(guò)自身的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。制度是公開(kāi)的，競(jìng)爭(zhēng)是平等的，但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的，只要相信公司、相信制度、相信團(tuán)隊(duì)，“聽(tīng)話照做，相信追隨”就一定會(huì)成功！

您們來(lái)自全區(qū)各個(gè)不同的地方、從事過(guò)不同的職業(yè)，或許也有著不同的生活習(xí)慣，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標(biāo)走到了一起，所有營(yíng)銷隊(duì)伍里的伙伴，都要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助。“公司是家庭、公司是學(xué)校、公司是軍隊(duì)”，這是中國(guó)人壽一貫秉承的職場(chǎng)文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場(chǎng)倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計(jì)較；在學(xué)校里面，我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，不要因?yàn)橐粫r(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒，也不要因?yàn)楂@得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲；在軍隊(duì)里面，我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護(hù)制度，要保持高昂的斗志，培育頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗力，要樹(shù)立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概，公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)得到提升，您們的理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！

各位伙伴，“觀念改變命運(yùn)、態(tài)度決定一切”，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運(yùn)的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家；“感動(dòng)不如心動(dòng)、心動(dòng)不如行動(dòng)”，這是成功人士長(zhǎng)期堅(jiān)持的行動(dòng)綱領(lǐng)，要?jiǎng)?chuàng)造幸福生活，要改變自己的命運(yùn)，必須從改革自己的思維習(xí)慣入手?！皳Q一種觀念，會(huì)換一種心情；多一個(gè)思路，會(huì)多一個(gè)出路”，只要您們確立了目標(biāo)，明確了方向，行動(dòng)就是最后的選擇。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功！預(yù)祝各位伙伴學(xué)有所成，未來(lái)**國(guó)壽的銷售精英就是您們！您們是**國(guó)壽持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力！

謝謝大家！

第三篇：中國(guó)人壽2009客戶經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)開(kāi)訓(xùn)報(bào)道

中國(guó)人壽

2009客戶經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)班

開(kāi)訓(xùn)報(bào)道

2009年11月18日下午4點(diǎn)，來(lái)自中國(guó)人壽太原分公司銀保部的112名客戶經(jīng)理，踏著前日里仍未消去孟冬的第一場(chǎng)雪來(lái)到省警校培訓(xùn)中心，參加為期三日的中國(guó)人壽太原分公司銀保客戶經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)班。雖然積雪下的交通情況不太理想，包括古交、清徐、陽(yáng)曲、婁煩四家縣公司在內(nèi)的十一家支公司全體客戶經(jīng)理仍準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，展示出國(guó)壽銀保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)。此次培訓(xùn)班，市公司培訓(xùn)部進(jìn)行了周密安排和部署，在班主任培訓(xùn)部楊晶的主持下，于晚上6點(diǎn)召開(kāi)了開(kāi)訓(xùn)說(shuō)明會(huì)，對(duì)培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容、士氣展示、班務(wù)及起居情況進(jìn)行了安排，全體學(xué)員分為三個(gè)班十一個(gè)小組，選舉出班長(zhǎng)、組長(zhǎng)，制定出自己的班名、班呼及組名、組呼。

19日早上8點(diǎn)，開(kāi)訓(xùn)典禮在省警校培訓(xùn)中心三樓階梯教室如期舉行，全市十一家支公司銀保客戶經(jīng)理齊聚一堂，用國(guó)壽人獨(dú)有的熱情，將培訓(xùn)大廳渲染得春暖怡人。太原分公司銀保部馮莉經(jīng)理、培訓(xùn)部郝俊宏經(jīng)理、高新支公司分管銀保副經(jīng)理張貴斌參加了開(kāi)訓(xùn)典禮，馮莉經(jīng)理致開(kāi)訓(xùn)辭，她指出：

1、本次培訓(xùn)班的舉辦，是為適應(yīng)銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的需求；

2、太原市全轄內(nèi)11家支公司客戶經(jīng)理全部參加，參訓(xùn)客戶經(jīng)理是一支素質(zhì)過(guò)硬的生力軍；

3、希望參訓(xùn)學(xué)員通過(guò)此次培訓(xùn)，再次提升專業(yè)技能，由單一的客戶經(jīng)理向綜合性的理財(cái)規(guī)劃師發(fā)展。

全體學(xué)員認(rèn)真傾聽(tīng)了馮經(jīng)理的講話，通過(guò)高昂的士氣展示，表現(xiàn)出高漲的學(xué)習(xí)熱情；隨著助教老師的帶動(dòng)，培訓(xùn)班第一堂課在酋長(zhǎng)般的歡迎聲中開(kāi)始，客戶經(jīng)理們積極投入到認(rèn)真的學(xué)習(xí)中。相信為期三天的培訓(xùn)班一定能為公司銀保從業(yè)人員提升技能，深化執(zhí)行力，創(chuàng)下公司銀保業(yè)務(wù)新的輝煌。

第四篇：中國(guó)人壽《新人培訓(xùn)手冊(cè)》_1

《新人培訓(xùn)手冊(cè)》

目錄

第一章 壽險(xiǎn)的基本知識(shí)

第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)

第二節(jié) 人身保險(xiǎn)的特征與分類

第三節(jié) 人身保險(xiǎn)合同要素與條款

第四節(jié) 人身保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)

第二章 壽險(xiǎn)商品及其功能

第一節(jié) 壽險(xiǎn)商品的功能

第二節(jié) 壽險(xiǎn)商品條款要素

第三章 壽險(xiǎn)核保核賠基礎(chǔ)知識(shí)

第一節(jié) 壽險(xiǎn)核保知識(shí)

第二節(jié) 壽險(xiǎn)核賠知識(shí)

第三節(jié) 公司理賠服務(wù)介紹（平安保險(xiǎn)公司）

第四章

壽險(xiǎn)專業(yè)化推銷流程

第一節(jié) 專業(yè)化推銷

第二節(jié) 壽險(xiǎn)專業(yè)化推銷流程

第五章

主顧開(kāi)拓

第一節(jié) 主顧開(kāi)拓的意義

第二節(jié) 主顧開(kāi)拓的方法

第三節(jié) 主顧開(kāi)拓途徑與技巧

第六章 接觸前準(zhǔn)備與接觸

第一節(jié) 接觸前準(zhǔn)備

第二節(jié) 接觸

第七章 說(shuō)明

第一節(jié) 促成的時(shí)機(jī)

第二節(jié) 促成的方法

第三節(jié) 促成的話術(shù)

第四節(jié) 如何誘導(dǎo)客戶鑒約

第八章 促成

第一節(jié) 拒絕的原因

第二節(jié) 拒絕處理的原則與方法

第九章

拒絕處理 第十章

售后服務(wù)

第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)

一、風(fēng)險(xiǎn)的定義、分類與對(duì)策

1、險(xiǎn)的定義

風(fēng)險(xiǎn)是指在特定客觀情況下，在特定的期間內(nèi)，某種損失發(fā)生的可能性。例如，炒股票可能賺錢(qián)，也可能賠錢(qián)，這就叫有風(fēng)險(xiǎn)。

2、風(fēng)險(xiǎn)的分類

按不同的標(biāo)準(zhǔn)分類，風(fēng)險(xiǎn)有許多種。按性質(zhì)劃分，風(fēng)險(xiǎn)可分為兩類：

●純粹風(fēng)險(xiǎn)：

指造成兵貴神速可能性的風(fēng)險(xiǎn)，其所致結(jié)果有兩種，即損失和無(wú)損失。例如：水災(zāi)、火災(zāi)、疾病、意外等。

●投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)：

指可能產(chǎn)生收益和造成損害的風(fēng)險(xiǎn)，其所致結(jié)果有三種，即損失、盈利和無(wú)損失。例如：賭博、股票買(mǎi)賣、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。

風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)是不能避免的，但我們可采取一些辦法來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)。

3、防范風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

●避免風(fēng)險(xiǎn)

是指設(shè)法回避損失發(fā)生的可能性，從根本上消除特定風(fēng)險(xiǎn)的措施。例如：如果害怕出現(xiàn)航空事故，可以不乘坐飛機(jī)來(lái)避免此類事故的發(fā)生。

這是一種消極的對(duì)策，并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都可以用此種方法來(lái)避免的。對(duì)于天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等人力不可抗拒原因所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，這種方法根本沒(méi)有作用。

●控制風(fēng)險(xiǎn)

采取有效手段來(lái)消除或減輕導(dǎo)致不幸事件的因素。例如：通過(guò)改善道路和加強(qiáng)交通管理來(lái)減少車禍的發(fā)生。

●自留風(fēng)險(xiǎn)

無(wú)視風(fēng)險(xiǎn)的存在，把風(fēng)險(xiǎn)保留下來(lái)。此種作法適用于損失頻率高而損失程度輕微的風(fēng)險(xiǎn)。

●轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

指為避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失而有意識(shí)地北將損失和與損失有關(guān)的后果轉(zhuǎn)嫁給其它單位和個(gè)人承擔(dān)。例如：A、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、租賃、合營(yíng)這種方式雖然轉(zhuǎn)移了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但也全部或部分損失了經(jīng)營(yíng)利益。B、投保保險(xiǎn)，即通過(guò)保險(xiǎn)合同把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司。這種方式只需損失少量保險(xiǎn)費(fèi)而達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的目的。因此說(shuō)保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移最直接最有效的方式。

二、保險(xiǎn)的定義、作用及分類

1、保險(xiǎn)的定義

根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第2條規(guī)定：保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。

注：投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并依約負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。

保險(xiǎn)人是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同，并承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。

2、保險(xiǎn)的特征

從保險(xiǎn)的概念可以看出保險(xiǎn)有以下幾個(gè)特征：

●經(jīng)濟(jì)性

保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)保障活動(dòng)，體現(xiàn)了一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即商品的等價(jià)交換關(guān)系。

●互助性

保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)互助關(guān)系，體現(xiàn)了被保險(xiǎn)人“人人為我，我為人人”的思想。

●法律性

從法律角度看，保險(xiǎn)又是一種合同法律行為。

●科學(xué)性

保險(xiǎn)是以數(shù)理計(jì)算為依據(jù)而收取保險(xiǎn)費(fèi)的。

三、保險(xiǎn)的職能與作用

1、保險(xiǎn)的基本職能：

通過(guò)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償損失或給付保險(xiǎn)金。

2、保險(xiǎn)的作用：

（1）保險(xiǎn)在宏觀經(jīng)濟(jì)中的作用：

●保障社會(huì)再生產(chǎn)的正常進(jìn)行；

●有利于財(cái)政收支平衡和信貸收支平衡；

●增加外匯收入，增強(qiáng)國(guó)際支付能力；

●有利于科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化；

（2）保險(xiǎn)在微觀經(jīng)濟(jì)中的作用：

●有利于受災(zāi)企業(yè)及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)

●促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

●有利于安定人民生活

3、保險(xiǎn)的分類

由于分類標(biāo)準(zhǔn)不同，會(huì)有不同的分類。按保險(xiǎn)對(duì)象分：

（1）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

以財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

（2）人身保險(xiǎn)

以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

第二節(jié) 人身保險(xiǎn)的特征與分類

一、人身保險(xiǎn)的特征

人身保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相比，有以下一些特征，這些特征正是兩大類保險(xiǎn)的區(qū)別所在。

1、保險(xiǎn)金額的確定不以保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值為依據(jù)

人的壽命和身體的價(jià)值不能用金錢(qián)來(lái)衡量，因此人身保險(xiǎn)不能通過(guò)保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值確定保險(xiǎn)金額，而是以投保人和被保險(xiǎn)人協(xié)商約定的金額作為保險(xiǎn)金額給付。此項(xiàng)金額的確定與投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的收入與需求有關(guān)。

2、保險(xiǎn)金的給付屬約定給付

人身保險(xiǎn)合同發(fā)生約定的事件后，保險(xiǎn)人依合同約定的金額給付保險(xiǎn)金，而不以保險(xiǎn)事故發(fā)生造成的實(shí)際損失計(jì)算，因?yàn)槿说纳⑺?、傷、殘、病等情形無(wú)法衡量其經(jīng)濟(jì)上的實(shí)際損失。（在人身保險(xiǎn)合同中也有例外，如醫(yī)療保險(xiǎn)，既可以采取約定給付，也可采用補(bǔ)償?shù)姆绞健Ｒ驗(yàn)獒t(yī)療費(fèi)用的損失是可以確定的，與一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類似。）

3、保險(xiǎn)利益是以人與人的關(guān)系來(lái)確定，而不是以人與物或責(zé)任的關(guān)系來(lái)確定

根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，人身保險(xiǎn)合同主要采取限制家庭成員關(guān)系、范圍并結(jié)合被保險(xiǎn)人同意的方式，對(duì)人身保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)利益加以明確。

此外，人身保險(xiǎn)只要求投保人在投保時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益。

4、保險(xiǎn)期間具有長(zhǎng)期性

人身保險(xiǎn)合同中，有相當(dāng)一部分屬于長(zhǎng)期合同，尤其是人壽保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間通常在五年以上，有的險(xiǎn)種則貫穿人的一生。

二、人身保險(xiǎn)的分類

人身保險(xiǎn)根據(jù)保障范圍不同，可劃分為人壽保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)。

1、人壽保險(xiǎn)

指以被保險(xiǎn)人的壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的、以生死為給付保險(xiǎn)條件的人身保險(xiǎn)。又可分為以下幾種：

（1）生存保險(xiǎn)

以人的生存為給付條件。

（2）死亡保險(xiǎn)

以人的殘廢作為給付條件。

（3）兩全保險(xiǎn)

保險(xiǎn)期內(nèi)無(wú)論死亡還是生存期滿，保險(xiǎn)人都給付保險(xiǎn)金。

2、意外傷害保險(xiǎn)

是指保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人因意外傷害事故以致殘廢或殘疾，按照合同約定給付全部或部分保險(xiǎn)金的一種人身保險(xiǎn)。

3、健康保險(xiǎn)

指被保險(xiǎn)人在患疾病時(shí)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用支出，或因疾病所致殘疾或死亡時(shí)，或因疾病、傷害不能工作而養(yǎng)活收入時(shí)，由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。

第三節(jié) 人身保險(xiǎn)合同要素與條款

一、人身保險(xiǎn)合同

人身保險(xiǎn)合同是指以人的生命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)合同。是雙方當(dāng)事人約定，收投保方向保險(xiǎn)方繳付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)方對(duì)于被保險(xiǎn)人在合同規(guī)定的期限內(nèi)約定保險(xiǎn)事故發(fā)生，或生存至合同期滿，依約定方式給付保險(xiǎn)金的協(xié)議。

二、人身保險(xiǎn)合同的要素

1、人身保險(xiǎn)合同的主體

人身保險(xiǎn)合同的主體包括當(dāng)事人與關(guān)系人。與合同直接發(fā)生關(guān)系的是當(dāng)事人，即保險(xiǎn)人和投保人；與合同具有間接關(guān)系的是關(guān)系人，即被保險(xiǎn)人、受益人。

第五篇：新人崗前培訓(xùn)開(kāi)訓(xùn)主持詞

國(guó)壽新興支公司新人崗前培訓(xùn)班

開(kāi)訓(xùn)式主持詞

（2008年5月22日）

一、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的伙伴們、大家上午好：

人間五月盡芳菲，山似桃花始開(kāi)；人間五月春明媚，綠意蔥翠春滿園。在這激情五月、生機(jī)盎然的美好季節(jié)，在喜迎百年奧運(yùn)即將召開(kāi)的美好時(shí)刻，在新興支公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們迎來(lái)了國(guó)壽新興支公司新人崗前培訓(xùn)班，現(xiàn)在我宣布：國(guó)壽新興支公司新人崗前培訓(xùn)班開(kāi)訓(xùn)典禮現(xiàn)在開(kāi)始。

出席本次培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)有：新興支公司經(jīng)理王文剛先生；市公司個(gè)險(xiǎn)銷售部培訓(xùn)崗負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀講師馬曉佳女士

讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡晫?duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

您從家人的期盼中走來(lái)，滿懷澎湃的激情和夢(mèng)想，帶著對(duì)未來(lái)的追求，讓人生從這里插上翅膀，二、下面請(qǐng)全體起立，奏唱國(guó)歌。

三、時(shí)代賦予我們機(jī)遇、歷史賦予我們責(zé)任，在未來(lái)三天的日子里，我們將共同學(xué)習(xí)，共同品嘗收獲的果實(shí)。下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)新興支公司經(jīng)理王文剛先生為本次新人培訓(xùn)班致詞。

四、感謝王經(jīng)理。

我們帶著同一個(gè)夢(mèng)想，聚首在這里，參加為期三天的崗前培訓(xùn)，我們帶著同一份希望，心中充滿陽(yáng)光，讓未來(lái)從這里起錨遠(yuǎn)航。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，下面掌聲有請(qǐng)市公司個(gè)險(xiǎn)銷售部培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀講師馬曉佳女士宣讀學(xué)員須知。

五、掌聲感謝馬老師。

親愛(ài)的各位伙伴們，不管你曾經(jīng)多么平凡，多么耀眼，這里將是你人生的又一個(gè)起點(diǎn)，又一次挑戰(zhàn)，又一次機(jī)遇，請(qǐng)您相信，這里將是您生命中靚麗的一道風(fēng)景，相信您將為自己的未來(lái)繪一幅藍(lán)圖。

親愛(ài)的各位伙伴們，讓我們?cè)诒敬闻嘤?xùn)班上，學(xué)有所成，學(xué)有所獲。下面我宣布國(guó)壽七臺(tái)河分公司新人崗前培訓(xùn)開(kāi)訓(xùn)典禮到此結(jié)束。掌聲恭送領(lǐng)導(dǎo)離習(xí)。