第一篇：沈陽某貿易有限公司項目報告

遼寧經濟職業(yè)技術學院商務流通系畢業(yè)項目報告

沈陽某貿易有限公司項目報告

報告類型：項目報告

專業(yè)班級：10級 國際貿易實務

學生姓名：xx 指導老師：xxx 給定成績：

2013年04月30日、錄

目

一、企業(yè)簡介………………………………………………………………………3

（一）公司發(fā)展前景………………………………………………………… 3

1、電子商務企業(yè)………………………………………………………3

2、電子商務物流發(fā)展………………………………………………

3、公司企業(yè)文化………………………………………………………5

（二）公司構架 ………………………………………………………………6

二、實習過程………………………………………………………………………7

（一）實習崗位 ………………………………………………………………7

（二）能力與綜合素質要求 …………………………………………………7

（三）實習過程全紀錄 ………………………………………………………7

三、實習收獲與體會………………………………………………………………8

（一）實習收獲與體會 ………………………………………………………8

1、實習收獲 ……………………………………………………………8

2、實習體會 ……………………………………………………………8

（二）提高個人能力 …………………………………………………………9

（三）個人小節(jié) ………………………………………………………………9

沈陽某貿易有限公司畢業(yè)實習報告

一、公司簡介

（一）公司發(fā)展前景

1、電子商務企業(yè)

近日，商務部發(fā)布“電子商務示范企業(yè)名單”公告，根據(jù)公示結果，確定該集團等83家企業(yè)為商務部電子商務示范企業(yè)，其中北京企業(yè)占14家，上海、廣州分別占8家與5家。

這是中國商務部首次在全國范圍評選“中國電子商務示范企業(yè)”。中國商務部自2010年11月20日起，本著公平、公開、公正的原則，審核各省級商務主管部門提交的155家電子商務企業(yè)申報名單，最終篩選出83家電子商務示范企業(yè)，涵蓋服裝、圖書、母嬰、旅游、食品、醫(yī)藥健康等多個領域，以發(fā)揮示范引導作用，促進電子商務持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展。該集團作為中國最大的綜合型網(wǎng)絡零售商，在首次公示的83家電子商務示范企業(yè)名單中名列其中。

該集團相關負責人表示，政府發(fā)布示范電子商務企業(yè)名單，建立誠信公示體系，為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了更加有利的環(huán)境，也將大幅加快傳統(tǒng)消費觀念的轉變，讓新型的購物模式因此得到快速普 2

及。

作為中國最大的綜合型網(wǎng)絡零售商，該集團在產品、服務、價格等每一個環(huán)節(jié)都做足了功夫。自2004年成立以來，每年保持了200%的快速增長。自2008年起，該集團在已經取得優(yōu)勢地位的3C數(shù)碼網(wǎng)購市場之外，又進入了日用百貨、圖書音像、女性服飾等多個市場，去年京東年銷售額達102億，成為國內首家銷售額突破百億的網(wǎng)絡零售企業(yè)。根據(jù)最新的艾瑞數(shù)據(jù)顯示，該集團市場占有率達到35.1%，其市場份額超過第二名至第十名的總和，在中國自主經營式B2C網(wǎng)站中排名第一。

2、電子商務物流發(fā)展

據(jù)了解，2010年，該集團在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務，隨后實現(xiàn)“售后100分”，“全國上門取件”服務承諾，7×24小時全天候電話服務。此外，為了徹底解決消費者網(wǎng)上購物的后顧之憂，2010年該集團與中國消費者協(xié)會合作設立了“先行賠付保證金”，并設立了“爭議快速解決綠色通道”，這些領先業(yè)界的創(chuàng)新服務內容大大提升了用戶的購物體驗。3

前瞻性的商業(yè)布局、超過百萬的全品類商品、全方位服務和物流體系，表明該集團已經完成由賴以起家的專業(yè)3C網(wǎng)上商城向綜合型網(wǎng)絡零售商的轉變。該集團希望通過自身的創(chuàng)新與探索，為國內廣大電子商務企業(yè)起到表率的作用，一同推進行業(yè)的快速發(fā)展。

3、公司企業(yè)文化

該集團2013年的戰(zhàn)略主題是“修養(yǎng)生息”?！靶摒B(yǎng)生息”不是休養(yǎng)生息，不是停下來的意思，也不意味著我們的業(yè)績增長速度會變得很慢，事實上，“修養(yǎng)生息”四個字各自都有不同的含義。

所謂“修”，就是過去九年，我們平均的增長速度超過200%，在如此高的發(fā)展速度下，內部不可避免的會產生一些系統(tǒng)性問題、流程性問題、根源性問題，我們的“修”就是要通過今年一年的努力，把過去十年積累的問題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決。為第二個十年的增長打下一個堅實的基礎。而這種解決是要一次性的、徹底地，不能為未來的發(fā)展留下任何瑕疵，是為“修”。

所謂“養(yǎng)”，就是要對京東的戰(zhàn)略型業(yè)務進行持續(xù)不斷的投入，把它們“養(yǎng)大”。當然京東所有的業(yè)務都會圍繞著電子商務這條主線，我們不會脫離這條主線，不會去做跟電商無關的事情。我們在這些戰(zhàn)略型業(yè)務上可能會繼續(xù)虧損，不是我們不能盈利，而是如果我們過早地追求盈利，喪失的將是對未來的投資，所以我們有理由、有資格、有能力，持續(xù)地對這些業(yè)務進行戰(zhàn)略性投資。

所謂“生”，就是經過十幾年的發(fā)展，我們也在思考還有哪些業(yè)務沒有做，還有哪些領域沒有進入，我們還要不斷的擴展。當然前提同樣是所有的業(yè)務都會圍繞著電子商務這條主線，我們要在整個電商價值鏈和供應鏈服務方面不斷拓展。比如在數(shù)據(jù)領域、金融領域，我們要催生出大量新生業(yè)務。所有能夠代表未來發(fā)展方向的電商業(yè)務，我們都要在2013年持續(xù)不斷地建立起來。

所謂“息”，就是在我們現(xiàn)有的業(yè)務模塊中，有些可能是沒有未來的業(yè)務，不管 這些業(yè)務目前是賺錢、還是虧錢，只要是沒有未來的業(yè)務，我們都要堅決地把它關掉。沒有必要在這樣的業(yè)務上耗費資源、精力，以及時間。

（二）公司構架

該集團是中國最大的綜合網(wǎng)絡零銷商，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質商品。

該集團在2012年的中國直營B2C市場占據(jù)49%的份額，憑借全供應鏈的優(yōu)勢

繼續(xù)擴大在中國電子商務市場的領先優(yōu)勢。

該集團已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日京東與蘇寧打“史上最慘烈價格戰(zhàn)”。2013年3月30日19點整正式切換了域名，并且更換新的logo。

二、實習過程

（一）實習崗位

崗位名稱：備件庫專員 工作任務：

1、客戶退貨進行入庫處理，拆包、驗收上架。

2、根據(jù)商品的處理方式進行換新、維修、直退。

3、再對換新回來的商品進行驗收、上架、出庫。

4、根據(jù)盤點系統(tǒng)進行庫內盤點。

（二）能力與綜合素質要求

待我熟悉工作流程之后，我絲毫沒有怠慢，短短幾個月時間，我邊學習，邊思考，邊觀察。我深刻的感受到備件部門工作的不僅僅是對我們該集團負責、更是對客戶負責。

首先，認真接收客戶的每一訂單商品，做到準確，無差異。

其次，對貨物的收發(fā)、結存等活動的有效控制，其目的是為企業(yè)保證貨物的完好無損，確保生產經營活動的正常進行。

最后，對各類貨物的活動狀況進行系統(tǒng)記錄，以明確的系統(tǒng)掌握貨物在數(shù)量、品質方面的狀況。

（三）實習過程全紀錄

工作流程圖 成品進倉管理流程

1.倉庫根據(jù)已審核訂單內容準備成品收貨。

2.快遞送貨到達后，快遞提供送貨清單給收貨倉管員，送貨清單應清晰顯示送貨單

位名稱、送貨單位印章或經手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量。收貨倉管員將送貨清單和對應的退貨申請相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以送貨清單驗收貨品，收貨量大于定購量時，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權人的書面通知后才能超量收貨。

3.倉管員收貨無誤后，在送貨清單上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對方。

4.返修品回倉，以對應的采購退貨單為依據(jù)收貨，倉管員核實貨單無誤后在電腦上開具采購退返單，注明原采購退貨單號，并經倉庫主管審核生效。

成品出倉管理流程

1.倉庫主管根據(jù)營銷部傳來的出庫單備貨并作好記載，將配好的貨品清單交質檢部驗貨。質檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制裝箱單，審核裝箱單。在每個包裝箱內放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區(qū)域。

2.倉管員根據(jù)客戶持有的已蓋章出庫單和電腦里對應的出倉單或轉倉單發(fā)貨。打印出倉單或轉倉單一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。

3.把開回的發(fā)票驚醒賬面核對（金額、數(shù)量、規(guī)格、名稱）→①驗過的發(fā)票若是有問題則讓采購員退回重開②驗過的發(fā)票要是無問題則把相應簽單附上在角上簽字，蓋章后找采購員簽字，經理簽字→登發(fā)票明細賬，發(fā)發(fā)票給采購員并讓他在明細賬上簽字，證明已收到發(fā)票→每個月30號之前做好各個單位材料消耗明細表和欠款表沒，審核后交給經理→定日期跟各單位對賬

4.合同保管→蓋合同章前，看是否是經理簽字是否寫明用處→收回合同后分類前填寫目錄→年底將各單位合同裝訂成冊

三、實習收獲與體會

（一）實習收獲與體會

1、實習收獲

轉眼間來到我們沈陽京東世紀貿易有限公司有一年的時間了，由最初簡單的收貨多到現(xiàn)在的兼寫庫存商品賬貨物的出入庫，可以說我對物流公司的工作性質和工作流程有了更深一層的理解。

2、實習體會

2013年，實現(xiàn)了從一名學生到職業(yè)者的轉換。在這個一個大家庭里我學習到了許多知識是在學校里沒有的，無論是工作還是人際交往上都有了更深刻的理解和詮釋，我不僅收獲是事業(yè)上小小的滿足，也讓自己的生活充滿了挑戰(zhàn)和希望，只有在知識的世界里才能讓自己的生活和人生變得充實有意義。

（二）提高個人能力

①在學歷上繼續(xù)深造，提高自己的個人休養(yǎng)和知識水平。也能更好的應用于工作中，鍛煉自己，提高自己

②在個人生活上注重人格和品德上的建設。

③生命在于運動。平時多加運動，磨練自己的耐力和柔韌性。在工作中鍛煉不怕吃苦的精神，有運動才有活力，才有工作的動力。

④在工作中認真負責，多多與人溝通學習，積累社會經驗和教訓，多聽取別人的意見和建議。多學，多問多聽，多研究。形成良好的工作態(tài)度與習慣。協(xié)調好上下級的關系，不要越級匯報工作。

⑤自我認知度的提高也是在工作中生活中不可缺少的東西。有些事情不是你想怎么樣就可以的，總有人跟你不是一個戰(zhàn)線上的，我們不可強加于他人，但是也不能懦弱和膽怯。堅持的自己的理想和信念，做到問心無愧。也許自己做的很多工作都不被上司看見或者認同。但是心理面要保持積極的態(tài)度，總是給自己希望，這樣生活才是美好的。

⑥無論生活中還是工作中，壓力是不可避免的，給自己的一種可以良好的減壓的方法，也是重點。當今社會的殘酷與現(xiàn)實是每個人的警覺點提升。各方面的壓力也是動力的源頭，生活就要有緊有弛，有好有壞才算完美，才不會覺得乏味。

總之，當代大學生要在這個社會里占有一席之地，就要不斷地完善自己，提高自己各個方面的能力和素質，要樹立正確的人生坐標，才會受到用人單位的賞識。把回報社會回報國家作為自己人生大目標。

（三）個人小節(jié)

參加工作這么久了，也離開學校這么久了，感覺自己已經開始慢慢學會了如何接受挫折，如何提高自己，如何感受生活中的點點滴滴。

記得剛從學校里走出來的自己覺得自己什么都可以做到，把社會想的太簡了。很難

找到自己的定位，也錯過了不少學習的機會，其實找到一個適合自己的工作并且也喜歡的工作不是一件很容易的事情。因為有些事情不是以自己的意志為轉移的。很多事情都是強求不來的，無論到哪里工作都要有一個自己慢慢適應慢慢成長的過程。就是這個過程才磨練自己的能力和毅力。不要把什么事情想的太簡單了。做什么事情都要有個過度，讓自己慢慢的去適應并且在工作上發(fā)揮自己的個人魅力和能力。

我走入了社會了才知道自己有很多的不足，有好多東西要學習，不僅是從知識上，還有在人際交往的關系上也要有自己的方法和為人之道。在這個風起云涌社會范圍里，害人之心不可有，但是防人之心不可無。有些話可以說有些話不可以說?？傊褪恰岸喔苫睿僬f話”。

我很慶幸也很幸運的被公司錄用我，讓我成為京東的一員，讓我可以盡自己的力量為公司和社會帶來效益，同時也給我一個學習的機會來展示自己的能力和發(fā)現(xiàn)自己的不足。我相信自己會在這個工作崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，竭盡所能，認真完成工作。同時更要感謝我的母校和教育我多年的老師。我會在未來的日子里更加努力拼搏，為自己的人生添彩。

第二篇：貿易有限公司規(guī)章制度

貿易有限公司規(guī)章制度

第一章 管理大綱……

1第二章 員工守則……

2第三章 人事管理……

4第一節(jié) 總則……4

第二節(jié) 員工聘用……4

第三節(jié) 員工假期待遇……

5第四節(jié) 辭職、辭退、開除、離崗……

5第四章 勞動管理制度……6

第一節(jié) 考勤管理規(guī)定……6

第二節(jié) 獎懲……7

第五章 文秘……9

第一節(jié) 保密……9

第六章 電話管理……10

第七章 車輛……10

第八章 印章管理……1

1第九章 宿舍……11

第十章 辦公樓會議室管理……11

第十一章 企業(yè)倉庫管理制度……1

2第十二章 財務管理……1

3第一章 管理大綱

第一條 為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經律。

第三條 公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽和名聲。

第五條 公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。

第八條 公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

第十條 公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。

第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條 公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。

第十三條 公司實行“底薪十提點1%十純利潤提成20%”的分配制度。

第十五條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。

第十六條 公司提倡厲行節(jié)約，反對紙張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。

第十七條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第一條 遵紀守法，忠于職守，克己奉公。

第二條 維護公司聲譽，保護公司利益。

第三條 服從領導，關心下屬，團結互助。

第四條 愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。

第五條 努力學習，提高水平，精通業(yè)務。

第六條 積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。

第七條 員工規(guī)范

1、愛公司，愛崗位，不做有損公司的事，不說有損公司的話。

2、忠于職守，按質按量完成任務，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。

3、不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。

4、遵守安全操作規(guī)程，確保安全生產。增強質量意識，杜絕質量事故。

5、自覺維護社會公德，敬老愛幼，尊敬領導，熱愛同志。

6、言行一致，舉止文雅，不參與封建迷信活動。

7、熱情服務，杜絕冷、硬、頂、撞。

第八條 公司規(guī)范

1、團結、互助，沒有打架、吵架行為。

2、按期完成各項任務，沒有拖拉現(xiàn)象。

3、安全第一，確保質量，沒有弄虛作假。

4、各種記錄完整無缺。

5、講究衛(wèi)生，工作場所整潔，沒有臟、亂、差。

第九條 辦公規(guī)范

1、公正廉潔、忠于職守，樹立全心全意為人民服務的思想。

2、不遲到、不早退，上班不干私活。

3、工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，力求精益求精。

4、講究禮節(jié)，自覺維護辦公秩序。

5、熟悉業(yè)務，掌握政策。

6、保持工作場所干凈整潔，物品文具收拾妥當。

7、請示、匯報或安排工作，按組織程序逐級進行。部門間不得推諉扯皮，要相互協(xié)調。

8、服飾得體，整潔、莊重、大方，不搞奇發(fā)異妝。

9、正確使用和愛護辦公設施。

第十條 會議規(guī)范

1、召開會議提前做好準備，講求實效。

2、遵守紀律，按時到會，有序退場。

3、做好記錄，保持安靜，不做與會議無關的事。

4、坐姿端正，精神飽滿，熱情鼓掌。

5、進入會場，避免手機鈐響，盡量關機。

6、愛護公物，禁止吸煙，保持會場整潔。

第十一條 乘車規(guī)范

1、自動禮讓，按順序依次上下車，杜絕插隊、一哄而上和亂擠亂撞。

2、衣著得體，莊重。不得只穿漢衫背心、短褲、拖鞋上車。

3、互相體諒，主動讓座。

4、嚴禁攜帶易燃易爆物品和危險品乘車。

5、講究衛(wèi)生，車廂內嚴禁吸煙，不隨地吐痰，不亂仍果皮紙屑和其它雜物。

6、尊重司機，愛護公物。

7、文明駕駛，按點接送。

第十二條 就餐規(guī)范

1、就餐時，不得在餐桌及餐廳內亂扔食物殘渣。

2、禁止浪費，樹立節(jié)約糧食的觀念。

3、餐廳內杜絕抽煙。

4、就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。

5、不準隨便將餐廳內設施挪作他用。

第十三條 娛樂規(guī)范

1、遵守公共秩序，愛護公共財物。

2、不隨地吐痰，不亂扔雜物。

3、言談舉止大方，不起哄，不講臟話。

4、保護環(huán)境，嚴禁賭博。

第三章 人事管理

第一節(jié)總　則

第一條　公司人事管理，認真貫徹國家有關勞動人事法規(guī)、政策及公司章程的規(guī)定，調動員工積極性，保障員工利益。

第二條　公司在勞動人事部門規(guī)定的范圍內，有權自行招收員工，全面實行勞動工資和人事管理制度。

第三條　公司本著精簡、高效、合理的原則，對公司員工招聘進行嚴格控制。

第四條　公司對員工實行全員合同管理，并建立員工有權選擇崗位，企業(yè)有權選聘員工、解聘員工的雙向選擇機制；建立員工能上能下，能進能出的合理流動機制。

第五條　為了提高員工的整體素質，公司對全體員工進行有計劃的崗前培訓和崗位培訓及脫崗教育。

第六條　公司辦公室人事勞動部門負責人事計劃、勞動工資等各項工作的實施，并辦理員工考核錄用、聘用、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

第二節(jié) 員工聘用

第一條 本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。

第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。

第三條 新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由老板統(tǒng)籌計劃與聘用。

第四條 本公司各級員工必須具備以下資格，才能聘用

（一）部門經理，必須具備大專以上學歷，熟悉業(yè)務，具有兩年以上實際工作經驗，年齡在25歲以上。

（二）業(yè)務員，高中以上學歷，其條件符合職務要求。

（三）司機有汽車B2駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實際工作經驗。

（四）后勤有吃苦耐勞與有倉庫管理經驗，初中文化。

第五條　聘用人員審查合格后，由老板辦理相關手續(xù)，聘用人員報到時，需向老板提供學歷證書、體格檢查表，近期免冠照三張，人事資料等。個人戶口本或身份證等有關證明

第六條　聘用員工試用期根據(jù)工作崗位及本人工作情況而確定。一般試用期為3個月。第七條　聘用員工一律與公司簽訂聘用勞動協(xié)議，并按實際需要和受聘人專業(yè)、技能確

其崗位。在合同期內，員工因身體突發(fā)性疾病傷亡或在公司外發(fā)生人身傷亡等意外事故，公司不予承擔任何責任和費用。

第八條　被公安機關或其它相關單位通告，有傳染病、酗酒、賭博、打架、斗毆等品性惡劣者和未滿16周歲者不得聘用。

第十四條　聘用員工試用期滿考試合格后。

第三節(jié) 員工假期及待遇

第一條 公司實行星期六日至，星期日為休息日，但因特殊情形或基于生產業(yè)務需要可延長工作時間。

第一條 休息日安排員工工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬；國家法定節(jié)假日安排員工工作的，F(xiàn) w s i r.c o m 支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。

第二條 婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周歲，女23周歲）增加10天，異地結婚可適當另給路程假。法定假期3天內，按崗位工資計發(fā)。晚婚員工3－13天內按每月300元工資計發(fā)，按考勤計工資。

第三條 員工直系親屬（父母、配偶或子女）死亡時，喪假3天；異地員工料理喪事另給路程假1－2天（超過100公里）。

第四條 事假、病假、換休按工作日計算工資。

第四節(jié)辭職、辭退、開除、離崗

第一條　公司有權辭退不合格的員工，員工也有辭職的自由，但需按本制度規(guī)定辦理手續(xù)。

第二條　試用期合格后員工與公司簽訂協(xié)議書，雙方必須嚴格履行合協(xié)議，協(xié)議期內員工不得隨意辭職，用人單位不準無故辭退員工。

第三條　合同期內員工辭職，必須提前一個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經老板批準后，由老板辦理辭職手續(xù)。

第四條　員工未經批準而自行離職，公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成經濟損失，應負賠償責任。

第五條　員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

第六條　公司辭退員工持慎重態(tài)度，用人單位無正當理由不得辭退合同未滿的員工。確需辭退時，必須填“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經公司有關部門和老板批準后，通知被辭退員工到人事勞資部門辦理辭退手續(xù)。

第七條　員工有下列情形之一的，公司給予解除勞動合同：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。

2、嚴重違反公司規(guī)章制度。

3、嚴重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損失。

第八條　員工有下列情形之一，公司解除勞動合同，但提前一個月通知被辭退。

1、員工患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事其它工作。

2、員工不能勝任工作，經過培訓或者調整崗位仍不能勝任工作。

3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協(xié)商不能達成協(xié)議。

第九條　員工嚴重違反規(guī)章制度，造成重大經濟損失的（1萬元以上）后果嚴重或違法犯罪，公司有權予以開除。

第十條　員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財務、文件、業(yè)務資料及工具，并移交工作。否則，人事勞資部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失，應負賠償責任。

第四章　勞動管理制度

第一節(jié)　考勤管理規(guī)定

第一條 為加強公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定。

第二條 員工正常工作時間為上午9時至12時，下午13時至6時。

第三條 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

第四條 所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第五條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經主管領導簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第六條 上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第七條 員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人（或其授權人）申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

第十條 上班時間外出辦私事者，一經發(fā)現(xiàn)，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分（除老板或有關領導批準）。

第十一條 員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%，達五次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

第十二條 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登記表，由部門經理批準，部門經理向老板批準，老板批準后才能出差，到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至部門和老板備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報老板審批。

第十四條 當月全勤者，獲得全勤獎金50元。

第二節(jié)獎　懲

第一條　為嚴明紀律，獎勵先進，懲罰落后，調動員工的積極性，提高工作效率和經濟效益，公司必須嚴明獎懲制度。

第二條　對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎罰為輔的原則。

第三條　本公司設立獎勵方法有：嘉獎；獎金獎勵；通報表揚。

第四條　對有下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵：

１、遵紀守法、執(zhí)行公司規(guī)章制度、思想進步、文明禮貌、團結互助、事跡突出；

２、忠于職守、積極負責、廉潔奉公，全年無事故；

３、完成計劃指標，經濟效益良好；

４、積極向公司提出合理化建議，被公司采納；

５、全年無缺勤，積極做好本職工作，取得優(yōu)異成績；

６、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；

７、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

８、降低成本，節(jié)儉費用，事跡突出；

９、技術革新創(chuàng)造價值和節(jié)約成本5000元以上；

10、對公司作出貢獻，老板認為應當給予獎勵的。

第五條　獎勵程序為：員工推薦、部門提名、老板審核評定。

第六條　員工有下列行為之一，經批評教育不改，視情節(jié)輕重，分別給予警告、罰款、待崗、辭退、開除等處分：

１、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經濟損失或不良影響。

２、違反勞動紀律，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，完不成工作任務。

３、不服從工作安排、調動、指揮，無理取鬧，影響生產和工作秩序。

４、拒不執(zhí)行總經理或單位、部門領導決定，干擾工作。

５、工作不負責任，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失。

６、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失。

７、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經濟損失。

８、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失。

９、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分。

10、挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣。

11、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費。

12、散布謠言，損害公司聲譽。

13、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為。

14、上班期間酗酒、帶小孩，干與工作無關的事情。

15、員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第七條　人為原因或其它原因給公司造成經濟損失，由個人賠償。

第八條　司機必須嚴格遵守交通規(guī)則，時刻注意安全，發(fā)生事故除交警隊處罰外，公司也要進行處理。一年內發(fā)生兩次事故，如純屬違章肇事，解除勞動合同。

第九條　員工有違反公司規(guī)定的行為時，任何人都可以檢舉、揭發(fā)、要求處理。

第十條　任何單位、部門負責人接到檢舉、揭發(fā)報告，應立即報總經理批準后進行調查處理。調查完畢，《處理意見書》呈報老板，由部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十一條　給予員工行政處分和經濟處罰，必須弄清事實，取得證據(jù)，經過有關會議討論，征求有關部門意見，并允許受處分人進行申辯。

第十二條　調查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤三日起，開除處分不得超過兩個月，其它處分不得超過一個月。

第十三條　對員工進行處分，應書面通知本人，并書面記入檔案。

第十四條　員工對處分決定不服，允許按組織渠道逐級反映；對公司決定不服的，允許向上級主管機關申訴。

第十五條　受處分的員工，在處罰事項未了結之前，不得調離公司（公司宣布辭退、開除的例外）。

第十六條 違紀處罰條例

1、帶小孩到和辦公區(qū)，給予批評教育，罰款10-20元，不服管理者罰款50元。

2、上班期間看工作以外圖書，給予行政警告處分一次，罰款10-20元。

3、上班干私活、下棋打樸克或睡覺處罰10-20元。造成后果，加倍處罰。

4、上班脫崗或在工作崗位上嬉笑打鬧，給予行政警告，處罰10-20元。造成后果，加倍處罰。

5、打架斗毆、尋釁鬧事、擾亂工作人員執(zhí)行公務，給予行政警告，罰款500元，情節(jié)嚴重，造成惡劣影響者，給予開除，主要負責人加倍處罰。打群架者，除罰款外一律開除。觸犯法律的交由司法部門處理。

6、在公司內酗酒猜拳，釀酒后鬧事，影響公司形象者，給予行政警告，處罰100元，情節(jié)嚴重，造成后果，處罰500元，給予開除。

7、隨意亂寫亂畫，丟棄雜物或張貼廣告的給予通報批評，罰款30－50元。毀壞花草樹木、損壞公共設施，給予通報批評，照價賠償，故意毀壞者，給予行政警告，罰款100-300元。

8、衛(wèi)生間大便不沖洗，被抓住后，停職檢查，打掃衛(wèi)生，視態(tài)度給處罰。

9、隨地大小便，危害公共衛(wèi)生，處罰10-20元，態(tài)度不端正，加倍處罰。

10、私拆他人信件、故意損壞他人聲譽、欺凌老弱病殘者，給予嚴重警告處分一次，罰款50－100元。

11、在公司區(qū)內聚眾賭博，給予嚴重警告，通報批評，參與者每人罰款100元。

12、泄露公司秘密，處罰100-300元，給予辭退。

13、上下班遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者按曠工半日處理；無故曠工1-2天者每天扣發(fā)兩天工資，連續(xù)曠工三天者給予除名。

14、盜竊公司內公私財物，按財物價值，加倍處罰，給予開除。情節(jié)嚴重，數(shù)額較大者，移交司法機關處理。

15、誣告他人、故意損害本廠聲譽者，給予開除。

16、對違紀者故意包庇，歪曲事實作假證、講假話，為其開脫責任，情節(jié)嚴重者，解除勞動合同，給予開除。

17、在生產區(qū)玩火引起火災，損壞消防器具、安全裝置、電儀信號及線路者，經濟損失1000元以內，賠償所造成的損失，罰款100-500元，給予辭退。造成人身傷亡或經濟損失1000元以上者，賠償損失，罰款1000元，給予開除，移交有關司法部門處理。

18、違犯安全技術操作規(guī)程，未造成事故或經濟損失的，給予記過處分一次，停職檢查，罰款50-100元。造成經濟損失和人身傷亡，賠償損失罰款，移交司法處理。

19、司機違犯交通規(guī)則發(fā)生事故除交警隊處罰處，事故損失在1000元以下處罰100元；1000元以上5000元以下處罰200元；萬元以上處罰400元；一年內發(fā)生兩次違章肇事事故，事故處理完后，解除其勞動合同。

20、無證駕駛車輛或酒后駕駛車輛，非崗位工亂**開機、電設備的，造成后果損失由本人承擔，給行政嚴重警告一次，并罰款50－100元。

21、司機私自改變行車路線和私用，每小時處罰100元，情節(jié)嚴重者調離車隊。

22、人為造成車輛損失由司機負擔損失的50%。

23、違反勞動紀律、行政警告三次以上者一律解除勞動合同給予開除。

24、凡因工作失誤，給公司造成經濟損失1000元以內，給予行政警告處分一次，賠償經濟損失，處以200元罰款；損失1000元-5000元，給予行政嚴重警告處分一次，賠償經濟損失，處罰1000元；損失5000元以上者，賠償經濟損失給予辭退。觸犯法律的移交司法部門處理。

25、凡利用工作之便為個人謀取私利者，收繳全部所得，并處以非法所得3-5倍罰款，視其情節(jié)輕重，給予辭退或交由司法部門處理。

26、罰金由財務科統(tǒng)一管理，任何人不得私自使用。罰金作為表彰獎勵先進者的基金。

第五章 文秘

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第一條總則

1、為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

2、公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

3、公司職員都有保守公司秘密的義務。

4、公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

5、對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

第二條　保密范圍和密級確定

1、公司秘密包括下列秘密事項。

⑴公司重大決策中的秘密事項。

⑵公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策。

⑶公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

⑷公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。

⑸公司所掌握的尚未進行市場或尚未公開的各類信息。

⑹公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。

⑺其他經公司確定應當保密的事項。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

2、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其它方式傳遞公司秘密。

7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已泄密或者可能泄露時，應當立即采取補求措施并及時報告總經理辦公室；總經理辦公室接到報告，應立即作出處理。

第三條　責任與處罰

1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并進行一定的經濟處罰

⑴泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；

⑵違反本制度規(guī)定的秘密內容的；

⑶已泄露公司秘密但采取補救措施的。

2、出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。

⑴故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；

⑵違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

⑶利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。

第四條　附則

本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：

⑴使公司秘密被不應知悉的；

⑵使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。

第六章　電話管理

第一條　本公司員工遇特殊情況因私需用工作電話，必須經公司領導批準。

第二條　電話出現(xiàn)故障，及時向有關人員報，任何單位和個人不得擅自更換電話機使用，否則本月電話費由責任人承擔。

第三條 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。

第四條 總臺文員接聽外線電話的標準用語為：“您好，××公司”當方告知分機電話時，說：“請稍等！”如分機占線，說“電話占線，請稍后再打！”接聽內線電話的用語為：“您好，總臺！”其他內容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

第七章車　輛

第一條　車輛駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛、安全行車，并保持車況良好、車容整潔、裝置齊全有效。

第二條　司機要服從調配，隨叫隨到，由業(yè)務部和老板調度，嚴禁私自出車，私自出車發(fā)生事故由駕駛員本人承擔全部責任。

第三條　無特殊情況，車輛一般不得私自改變行駛路線和私用，如發(fā)現(xiàn)處以罰款，情節(jié)嚴重者調離車隊。

第四條　如有車輛因執(zhí)照不全或違章行駛、停放受罰，公司對罰款概不報銷。

第五條　車輛損失屬人為造成，由駕駛員負擔損失的50%。半途發(fā)生故障需就近修理，返回后司機報車隊修理情況。

第六條　車輛用油，加油時要開發(fā)票才能報銷。

第七條　未經批準不得將車輛交給他人駕駛，嚴禁無證駕駛車輛，嚴禁酒后駕車和疲勞駕駛，否則，一切責任由駕駛員自負。

第八條　本公司員工因私事需用車者，經老板同意。

第九條 車輛管理其它制度

1、車隊司機和車輛的手續(xù)、維修和保養(yǎng)及其它技術工作由司機負責管理。

2、車輛使用中安全第一，如發(fā)生安全事故按國家相關法律和公司制度處理，司機為責任人、隨車人負連帶責任。

3、車輛在途中不準隨意改變行車路線，嚴禁辦私事，違者給予處罰，舉報者獎勵。

4、車輛放置后司機要隨手鎖門。

第十條 要做到把公司的車當自己的車一樣愛護。

第八章 印章管理

總則：為加強和規(guī)范公司印章的管理，維護印章的權威性和嚴肅性，確保印章的安全規(guī)范使用和管理。

第一條 本規(guī)定所指印章包括公司印章，公司合同印章。

第二條 使用各類印章時必須辦理使用審批和登記手續(xù)。

第三條 監(jiān)印人員一定要堅持原則，對不符合規(guī)定的用印，監(jiān)印人有權拒絕并向本單位負責人匯報。監(jiān)印人不得擅自用印，違者將從嚴追究監(jiān)印人和責任人的責任。

第四條 印章原則上不借出使用或攜帶外出，因特殊情況須借出使用或攜帶外出時，經由老板批準后方可借出。

第五條 對空白稿紙和空白介紹信等證明一般不準加蓋印章，特殊情況需由老板批準后方可蓋印。

第六條 印章的使用范圍 ：

1、公司印章和公司合同印章是公司行使組織權力的外在表現(xiàn)形式。主要用于：

以公司名義印發(fā)的文件、報表、布告、通告、公函、聘書、請柬、獎狀、介紹信、證明、職稱申報表、工資申報表、合同、協(xié)議書、等。

2、財務專用印章是財務部門履行專項業(yè)務而使用的印章。

第七條 印章的使用程序

1、公司印章一般不對個人使用。員工若因私開具證明需用公司印章時，經老板批準后方能使用公司印章。

2、按程序用印，并妥善保存用印簽批手續(xù)。

第九章 宿 舍

第一條 宿舍管理制度

1、要講衛(wèi)生，不準隨意亂仍煙頭、果殼、雜物和隨地吐痰，經常保持室內外衛(wèi)生清潔。

2、要文明住宿，團結友愛，不準在宿舍內猜拳喝酒，聚眾賭博。

3、要勤儉節(jié)約，杜絕常明燈，常流水現(xiàn)象。

4、要注意安全，不準在容內存放易燃易爆物品。

5、要正確使用衛(wèi)生器具，不準將手紙雜物丟入便池，以防管道堵塞，影響使用。

6、要愛護公物，不準在墻上亂寫亂畫，亂拉鐵絲、釘釘子，做到隨手鎖好門，關好窗。

7、要遵守上下班制度，不準在休息時間內大聲喧嘩，播放音樂，影響他人休息。

第十章 辦公樓會議室管理

[L]第一條 辦公樓會議室管理制度[/L]

1、辦公樓會議室由辦公室負責人管理。

2、保持室內清潔，嚴禁在會議室內抽煙，不得隨意將會議室用品挪作他用。

4、會議室衛(wèi)生由辦公室負責清掃，要經常保持室內清潔、整齊，以備隨時使用。

5、會議結束后，使用單位要及時關好窗、門、電器，并向辦公室交接。

6、不準在桌椅上亂寫亂畫，發(fā)現(xiàn)亂寫亂畫者處罰會議組織者100元。

第二條 衛(wèi)生管理準則

1.本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生，特訂定本準則。

2.凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，悉依本準則行之。

3.本公司衛(wèi)生事宜，全體人員，須一體確實遵行。

4.凡新進入員必須了解衛(wèi)生的重要與應用的知識。

5.各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。6.各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。7.各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。

8.洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設施，必須特別保持清潔。

19.食堂及廚房之一切用具及環(huán)境，均須保持清潔衛(wèi)生。

20.垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內，不得任意亂倒堆積。

第十一章 企業(yè)倉庫管理制度

（一）總則

1.倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節(jié)，同時擔負著物資管理的多項業(yè)務職能。它的主要任務是：保管好庫存物資，做到數(shù)量準確，質量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產，服務周到，降低費用，加速資金周轉。

2.置要根據(jù)工廠生產需要和廠房設備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局；內部要加強經濟責任制，進行科學分工，形成物資分口管理的保證體系；業(yè)務上要實行工作質量標準化，應用現(xiàn)代管理技術和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。

（二）物資驗收入庫存

1.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應當認識簽收是經濟責任的轉移。

2.物資入庫存，應先入待驗區(qū)，未經檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。

3.材料驗收合格，保管員憑發(fā)票所開列的名稱、型號、數(shù)量、計量驗收就位，入庫存單各欄應填寫清楚，并隨同托收單交財務科記賬。

4.污染、變質、濕損應隔離堆放，嚴禁投產使用。如工作馬虎，保管員應負失職的責任。

（三）物資的儲存保管

1.物資的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃設置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，做好防濕、防曬等工作。

2.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點，必須做到過目見數(shù)，檢點方便，成行成列，文明整齊。

3.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時多送，虧時克扣”的違紀做法。

4.保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強保管措施，達到“十不”要求，務使國家財產不發(fā)生保管責任損失。同類物資堆放，要考慮先進先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。

13.倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業(yè)需經保衛(wèi)科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

（五）其他有關事項

1.記帳要字跡清楚，日清月結不積壓，托收、月報及時。

2.做到賬、卡、物、資金四一致。

3.創(chuàng)造五好倉庫是每個保管員努力的方向，每月對倉庫進行一次檢查，以促進創(chuàng)五好倉庫的開展。

4.保管員調動工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，老板見證，雙方各執(zhí)一份，報科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負責賠償。對失職造成的虧損，除原價賠償外，還要給紀律處分。

5.庫存登記準確率反映出保管員的工作質量，力求做到不出現(xiàn)差錯。

第十二章 財務管理

第一節(jié) 總則

第一條 為加強財務管理，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。

第二條 財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執(zhí)行財經紀律，以提高經濟效益，壯大企業(yè)經濟實力為宗旨。

第三條 財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細算，在企業(yè)經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

第四條 公司財務工作，都必須執(zhí)行本制度。

第三篇：貿易有限公司調查報告

貿易有限公司調查報告

貿易有限公司調查報告1

雖然我做過快消品的業(yè)務員，但是我沒有讀工商管理之前一切關于市場銷售的知識是都是在公司培訓中學到的，現(xiàn)在讀完書讓我明白了很多東西，現(xiàn)在才知道原來市場也是要經營的，也要去做策劃，而市場營銷戰(zhàn)略對于任何跟銷售有關的企業(yè)都是一個非常重要的環(huán)節(jié)，甚至就是生命線。因此，根據(jù)社會實踐要求和工作需要，xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿易有限公司市場營銷戰(zhàn)略進行了為期二個月的調查，調查中應用了資料查閱、實地觀察等方法，現(xiàn)報告如下：

一、福州七巧板貿易有限公司的基本情況

福州七巧板貿易有限公司位于福州市臺江區(qū)交通學院附近，公司成立二十多年，主要經銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業(yè)務區(qū)域包括福州五區(qū)八縣、寧德、南平、三明、莆田；業(yè)務范圍包括小店、便利店、商超、賣場、批發(fā)、分銷和酒店。

目前福州七巧板貿易有限公司一線業(yè)務員有16名,其中福州市區(qū)6名,八縣5名,賣場商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區(qū)業(yè)務要早晚到公司報到，其它業(yè)務員都是駐點，八縣業(yè)務員一星期回一次，其它城市的業(yè)務員一月回一次。業(yè)務大會也是一月開一次，其包括任務分配和市場情況的反饋以及任務完成情況等。

由于時間關系，我只在福州五區(qū)八縣的市場做了一些了解，我了解到椰樹牌椰子汁在福州五區(qū)八縣屬于暢銷產品，由于椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競爭對手，據(jù)統(tǒng)計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。

由于公司對市場營銷戰(zhàn)略尚未完全的細致化和科學操作。因此還存在一些問題，對以后的公司競爭和發(fā)展帶來不利的因素。

二、目前該公司在市場營銷戰(zhàn)略方面存在的主要問題

（一）一線業(yè)務人員短缺，市場各渠道不夠細化。如上所說全福州整個賣場商超才兩個人，要知道賣場商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等，兩個人連日常理貨、堆頭都難以做到，而到了節(jié)假日這些賣場商超都在做促銷活動時那場面就可想而知了。而通路方面據(jù)統(tǒng)計一個晉安區(qū)便利店、食雜店和小超市就有近xx家之多，而且還沒算餐飲、批發(fā)和特通，而該公司一個區(qū)才一個業(yè)務員負責開發(fā)與維修，而一個業(yè)務員最多只能負責到300家左右，所以說要擴展一線人員，細分化的操作市場。

（二）品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告，說實話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁，而經過我的了解其實椰樹的品牌并不比紅牛、王老吉之類的差，但是知名度卻如天差地別，有非常多的人都不了解椰樹牌椰子汁，甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。

（三）品項單一，沒有將品牌產品擴展延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競爭對手，據(jù)統(tǒng)計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。這說明了產品已經進入成熟期了，這時應在產品進入衰退期之前開發(fā)新品，增加品項。

三、改善該公司在市場營銷戰(zhàn)略方面幾點建議

（一）公司應增加各渠道一線業(yè)務人員，讓各渠道的市場操作細分化，增加市場占有率和市場的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個晉安區(qū)就有11名業(yè)務員在負責通路渠道的開發(fā)與維護，而其它渠道也有專門的部門和人員在負責，而該公司卻只有一個人，還要負責該區(qū)域的所有渠道，相比之下該公司的市場做的非常粗糙，對市場不能做到有效的控制，在目前這種有如戰(zhàn)場的快消品行業(yè)來說這是一個非常危險的信號。

（二）公司應加大對品牌宣傳和建設的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報紙、戶外廣告；還有一線業(yè)務人員去拜訪客戶時張貼pop廣告；經常在人流量大的地方或社區(qū)做一些品牌宣傳的活動；也可以在位置好人流大的店鋪做店的招牌和門面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子，讓他們知道椰樹了解椰樹，離不開椰樹。

（三）公司應增加產品品項，將品牌產品擴展延伸。如上所說現(xiàn)在椰樹牌椰子汁不僅成熟產品市場也非常成熟了，但是品項太單一，且任何產品都會有一個衰退期，在衰退期之前要不斷的開新的產品，保持市場占有率，增加公司產值和品牌的升值。在現(xiàn)在的快速消費品行業(yè)中每時每刻都會有新的公司和產品出現(xiàn)，但也每時每刻都會新的'或老的倒閉。我記得我第一次進入這個行業(yè)時經理所說的話：市場就是人做出來的，在這個世界上沒有什么是人做不出來的。再大的企業(yè)只要你不進取也照樣會被人取代，俗話說逆水行舟不進則退，物競天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業(yè)是龍頭老大，公司應該利用這點持續(xù)創(chuàng)新，領先市場。

四、調查體會

從調查的情況看，福州七巧板貿易有限公司對市場營銷戰(zhàn)略還是比較重視的，公司目前新聘請了一位資深的業(yè)務總監(jiān)，但是公司對市場營銷戰(zhàn)略尚未完全的細致化和科學操作。通過這次的社會調查，使我充分認識到市場營銷戰(zhàn)略不僅僅是書本上的知識，它不是紙上談兵，它在現(xiàn)實中關系到企業(yè)的生死，無論你是大企業(yè)還是小公司只要你沒做好市場營銷戰(zhàn)略，你就會受制于市場甚至失去市場。

貿易有限公司調查報告2

調查目的：

通過調查企業(yè)的業(yè)務流程和會計核算流程，熟悉和掌握會計工作作流程。學習簡單憑證的填制和會計處理等內容,了解企業(yè)會計電算化的制度，把我們從書本上學到的理論知識應用到實際的操作中去，更加深入地去了解。

調查對象：

紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司

紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司，其前身為紹興艾米力克進出口有限公司，創(chuàng)建于20xx年。經過幾年的努力與探索，秉著高質量的產品國際化的管理，市場化的標準，目前已發(fā)展成為一家具有市場競爭實力的外貿公司,產品遠銷亞洲、歐洲、美洲、非洲等國。每年出口額均在2500萬美元以上。該公司主要提供滌綸印花布、針織印花布、人造棉布、純交織牛津布等。適宜于服裝、地毯、窗簾、床上用品等制作用品。

調查方式：

實習期間通過觀察和詢問有關財務人員，了解有關會計處理。

調查時間：

20xx.7.4—20xx.7.22

調查內容：

1、外貿企業(yè)業(yè)務流程；

2、該企業(yè)會計核算流程。

調查結果：

（一）外貿業(yè)務流程

通過在該公司的實習，讓我對其業(yè)務流程有了一些了解。該公司是外貿公司，而對于外貿公司而言它的業(yè)務流程有三個重要的方面，如下：

1、單證交易：就是用一套單證文件來代表一批貨物的意思，客戶要下訂單，我們才可以進行生產，誰擁有了單證誰就有權利來處理這批貨物。

2、接收訂單：就是買賣雙方先進行洽談，確定交易的有關事項，例如：產品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格和交貨時間等等。然后找家銀行作一定的擔保，制定相關的交易合同。銀行就起監(jiān)督和檢查的作用。所以買賣雙方不用直接進行錢貨交易而是通過雙方銀行間接來交易，這樣就可以減少人力和物力使交易變得簡單容易。有銀行的擔保也減少了交易的風險性。我覺得這種信用證交易給予了雙方很好的信用保證。

3、出口退稅：它占整個外貿企業(yè)的一個重要部分，是外貿企業(yè)所不可或缺的。也是外貿業(yè)務中利潤的主要來源。我們在國內銷售產品都要交增值稅，稅率一般為銷售價的6%—17%不等。所以一般情況下，出口產品的價格一般都是已經包含有增值稅了的。但是如果產品要出口，這部分就不用再征收的，可以退還給賣方。

紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司是紡織品類的外貿公司，其業(yè)務流程也較為細致，有以下八個過程：

1、客戶咨詢：首先在客戶下單之前，要對客戶的基本資料進行一番了解，就像我們買電腦要對電腦的型號、牌子、款式、容量等作一些情況作了解，等作了詳細的了解之后我們才會決定到底要不要買這種牌子的電腦。做生意也一樣。我們需要知道他是否是終端客戶。年采購能力以及客戶要求我們的規(guī)格質量和我們都要去考慮周全。

2、正式報價：我們在對客戶了解之后，確定了貨物名稱，型號規(guī)格，生產數(shù)量，交貨時間，付款方式之后，然后會對客戶正式報價。當然報價時還要考慮很多的問題，比如匯率、價格條件（運費和其它一些雜費的處理）、出口退稅，這些問題都有些復雜但都不得不去考慮。

3、簽約接單：客戶愿意與我們合作了，我們在確認以后就可以安排生產部門進行貨物的生產。

4、通知備貨：生產部門要開始生產產品，產品的質量、規(guī)格、數(shù)量、包裝都要按照相關的合同而來，只要有些不符，產品就會被退回重新加工，這樣就浪費了不少的人力物力。這也是體現(xiàn)公司信譽的一個重要方面。所以總得來說，備貨在整個外貿流程中起到非常重要的作用。

5、開始驗貨：在交貨的前些天，驗貨員要對這批產品進行檢驗，又不符合合同要求的或紡織品有瑕疵的都要進行返工。所以一般驗貨員都會比較仔細和耐心，會對產品嚴格要求。

6、出口報關：貨物已經生產好了，也進行過檢驗了，下面就要把貨運給客戶了。要把貨運出去，得避免不了和海關打交道。要向海關提供不少的單證資料：出口貨物報關單、出口許可證、裝貨單或運單、出口收匯核銷單等等。

7、貨運交貨：在一切都完備之后就可以把貨運給客戶了。

8、交單結匯：在審核單證無誤后，將單據(jù)寄給國外的付款行要錢，收到錢款后，按外匯牌價折合成人民幣。

以上就是我在該企業(yè)實習了解的企業(yè)業(yè)務流程情況，這是我以前從未接觸過的，所以還是會感覺到陌生。對于這樣一家紡織品公司而言其實有些細節(jié)問題都沒有很深入去了解。因為畢竟自己學的知識還不夠多，比如稅法方面的知識。其實對于會計專業(yè)的我們來講，稅法和會計是相互聯(lián)系、相互影響的，處理有些會計業(yè)務是避免不了與稅法打交道，稅是會計的一個重要的部分，所以在平時學習的過程中我們就缺少這部分知識的學習。想想有些空閑的時候真應該好好看一些有關這類書，當正式踏上類似的崗位時才不會感到束手無策，手忙腳亂，不知道如何去處理。在該公司實習這是我身有體會的，也覺得這是件挺慚愧的事。

（二）該企業(yè)會計核算流程

在該公司我不僅了解了其業(yè)務流程的情況，我還對其會計核算流程進行了一番調查。公司的財務是每個公司的命脈，會計核算流程影響著會計的真實性，完整性，可靠性和準確性。會計核算流程的基本過程如下：

1、根據(jù)經濟業(yè)務取得并審核原始憑證。

2、根據(jù)原始憑證編制和審核記賬憑證。

3、根據(jù)記賬憑證登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬以及其它明細類賬。

4、生成科目匯總表登記總分類賬。

5、生成財務報表。

6、對生成的報表進行財務分析，做出正確的決策。

以上就是我對該企業(yè)會計核算流程的簡單調查，其實這些在平常的學習中都有所涉及，而現(xiàn)在是把理論的運用到了實際工作中。

通過這為期三周的實習，對企業(yè)業(yè)務流程和會計核算流程都有了一些了解，只有在井然有序的流程下，外貿公司才能擴大經營持續(xù)地發(fā)展下去，當然每個企業(yè)的不同性質，在進行會計處理的方法也就有所不同了。所以每個企業(yè)需要有自己的處理方法。當然，前提是在遵守企業(yè)會計制度的原則下。在該公司實習還跟出納人員學了開支票、編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳等。有些時候還是會挺粗心大意的，但我還是認真地聽著出納講解。時代在不斷進步和發(fā)展，尤其是稅法日新月異的變化，企業(yè)在新時代也總會面臨巨大挑戰(zhàn)。尤其是我實習的公司，該企業(yè)是出口紡織類的外貿公司，紹興柯橋輕紡城像這類外貿公司多之又多，所以競爭非常大。面對這些挑戰(zhàn)，我覺得該公司在財務方面還要做到以下幾點：

1、采用會計電算化制度的管理。

2、建立、健全財務制度，提高資源利用率，創(chuàng)建“節(jié)約型”企業(yè)。

3、合理并規(guī)范會計核算流程，是會計工作不脫節(jié)。

調查體會：

雖然只有短短三周的實習時間，但是自己還是學到了不少的東西，知道以后應該怎樣才能更好地學習專業(yè)知識，最關鍵的還是應該多去實踐，用實踐來檢驗理論知識，把理論知識運用于實踐，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能明確今后努力地方向，打好扎實的基礎，提升自己的能力，鍛煉我自己。

貿易有限公司調查報告3

一、公司概況

貿易有限公司是專業(yè)生產和銷售自產的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產品90%外銷，10%內銷。產品有：artistry(雅姿)、nyx（尼克斯）、babyliss pro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、mary kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產，公司對產品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經優(yōu)質的服務，完美的品質，最低的價格為目標，以客戶利益為中心為廣大客戶服務。

二、貿易有限公司基本財務狀況

貿易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅,公司內部只設一位出納及內賬會計，負責現(xiàn)金管理支出及內部財務所有統(tǒng)籌工作。其主要會計政策是執(zhí)行我國的會計制度和會計準則，會計為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務軟件。公司20xx報表的主營業(yè)務收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。

三、該公司在應收賬款管理方面的成功經驗

應收賬款是企業(yè)擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務發(fā)展不斷擴大，公司內部財務管理制度日趨規(guī)范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經驗：

1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規(guī)范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據(jù)應收賬款的特點

結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。

2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調查分析，確定評價信用優(yōu)劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產負債、產權比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。

3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業(yè)務部門以及各個客戶應收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關業(yè)務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發(fā)生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。

4、建立催收責任制。該公司嚴格執(zhí)行應

收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。

四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題

貿易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化，經濟迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司

資金周轉，從而影響其正常經營。

2、增加經營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶（個體戶經營的小化妝供應客戶）在協(xié)議結賬時竟然人去樓空的情況。

五、改進建議

針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業(yè)所學提出如下改進建議：

1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。

2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據(jù)信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。

3、對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調查，根據(jù)客戶的狀況調整銷售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務，將必然會出現(xiàn)賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存，只要貿易有限公司采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。

六、調查體會

此次在貿易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。

第四篇：上海貿易有限公司注銷清算報告

上海貿易有限公司注銷清算報告

根據(jù)《中華人民共和國公司法》和其他法律法規(guī)，本公司章程的有關規(guī)定，清算組對上海有限公司進行了清算，現(xiàn)清算工作已經完成，作清算報告如下：

一、清算過程：

1、因原因，經公司股東會議決定，解散公司。清算組成員由、擔任，為清算組負責人。

2、清算組已在成立之日起十日內通知了所有債權人，并于年月日在 報紙上刊登了注銷公告。

3、清算組在清理公司財產、編制資產負債表和財產清單后，制定了清算安案，并報請股東會確認。

二、清算結果：

1、清算組按制定的清算方案處置公司財產，并按法律規(guī)定的清償順序進行清償。

2、清償順序如下：

（1）、支付清算費用；

（2）、職工工資、社會保險費用和法定補償金；

（3）、繳納所欠稅款；

（4）、公司債務；

（5）、清償后的剩余財產，按股東的出資比例分配。

3、公司債務已全部清償。

4、公司財產已處置完畢。

清算組負責人及成員簽字：

年月日

股東會確認上述清算報告，股東承諾：公司債務已清償完畢，若有未了事宜，股東愿意承擔責任。

股東蓋章、簽字

日

股東是法人或其他經濟組織的加蓋公章，股東是自然人，由自然人簽字。

第五篇：沈陽雨潤食品有限公司（精選）

沈陽雨潤食品有限公司簡介

雨潤集團是一家集食品、物流、百貨、旅游和房地產等產業(yè)于一體的中國500強企業(yè)，創(chuàng)建于1993年。集團總部位于南京，子（分）公司一百七十多家，遍布全國二十多個省、直轄市和自治區(qū)。食品是雨潤集團的主業(yè)，擁有“雨潤”、“旺潤”、“福潤”和“大眾肉聯(lián)”四大品牌，上千種產品。

沈陽雨潤食品有限公司是雨潤集團旗下的一家熟肉食品加工企業(yè)，位于沈陽市輝山農業(yè)高新技術開發(fā)區(qū)宏業(yè)街9號，占地面積15萬平方米，第一期工程7萬平方米，第二期工程8萬平方米，建設投資10個億。完全建成后可安置就業(yè)崗位700多個。同時幫助農民實現(xiàn)養(yǎng)豬產值近5億多元，按每頭豬150元計算，可增加農民純利潤近1000多萬元，帶動了周邊地區(qū)的經濟發(fā)展。

沈陽雨潤主要生產低溫肉制品、高溫火腿腸和醬鹵類產品，目前作為深加工生產車間能容納200多人的工作之需，有來自德國、丹麥、日本等國家的包括絞肉機、斬拌機、真空灌腸機、連續(xù)包裝機、煙熏爐、掛腸機等先進的進口設備，基本上實現(xiàn)了車間流水線的全自動化生產，確保了產品的質量安全。2008年被評為“最受沈陽市人民歡迎的食品”品牌。2009年被認定為市級企業(yè)技術中心。