第一篇：市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(共9篇)
篇一：業(yè)務(wù)員工作職責(zé) 業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
依照部門(mén)分配的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定本市場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及指標(biāo)分解、銷(xiāo)售計(jì)劃，確保完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.依照銷(xiāo)售手冊(cè)，主導(dǎo)管轄市場(chǎng)組內(nèi)重點(diǎn)客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報(bào)價(jià)單，合同，任務(wù)單，出運(yùn)單等），確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無(wú)差錯(cuò)。3.依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收。
5.依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及制定和落實(shí)管轄市場(chǎng)組內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
6.按照部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)
一、職責(zé)：
1.主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)
2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開(kāi)發(fā)工作。3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。4.銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)。
5.收集并提供市場(chǎng)情報(bào)。
6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。
9.聽(tīng)從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。10.對(duì)違背上級(jí)決議所造成的后果負(fù)責(zé)。
11.對(duì)由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。12.對(duì)未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。13.對(duì)本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。14.對(duì)公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。
15.對(duì)事前未做充分調(diào)查版本號(hào)行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。
二、權(quán)限：
1、有權(quán)對(duì)客戶投訴提出便是理賠。
2、有權(quán)提出本區(qū)域內(nèi)的促銷(xiāo)申請(qǐng)活動(dòng)及其他人員配合工作的申請(qǐng)。
3、有權(quán)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的大客戶的初步洽談。
4、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的通路提出針對(duì)性的看法。
5、有權(quán)提出區(qū)域內(nèi)用車(chē)計(jì)劃的申請(qǐng)。
6、向銷(xiāo)售經(jīng)理或助理匯報(bào)并接受其他領(lǐng)導(dǎo)。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
小弟前兩天剛寫(xiě)的，各位大大，幫我看看還有什么地方需要修改的。
一、合理安排工作計(jì)劃
每月計(jì)劃：以公司的整體目標(biāo)與計(jì)劃，結(jié)合上月數(shù)據(jù)分析中了解到的銷(xiāo)售情況，做出當(dāng)月的產(chǎn)品、促銷(xiāo)、陳列、針對(duì)競(jìng)品策略的工作計(jì)劃，并將計(jì)劃細(xì)分到每一個(gè)品牌，每一個(gè)條碼，每一個(gè)門(mén)店，每一周銷(xiāo)售任務(wù)分配。
每周計(jì)劃：根據(jù)每月的工作計(jì)劃與上周的拜訪得到的實(shí)際情況，安排一周的拜訪工作，并檢查拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。每周六下午回公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候上報(bào)給公司。（重點(diǎn)門(mén)店一周拜訪次數(shù)不得少于3次，應(yīng)隔一天拜訪一次；一般門(mén)店每周拜訪不得少于一次）
每天計(jì)劃：結(jié)束一天的拜訪工作后，對(duì)重點(diǎn)緊急事情向公司通報(bào)，并按照一周的拜訪計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際情況（店方的請(qǐng)貨時(shí)間，重要待處理事項(xiàng)，店方的要求，店方相關(guān)人員的班次等）安排
篇五：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及安排 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及安排
篇六：業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
1.在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)劃分地區(qū)的銷(xiāo)售管理工作。
2.做好市場(chǎng)調(diào)查工作，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，產(chǎn)品消費(fèi)水平、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。
3.積極參加公司舉行的各類(lèi)產(chǎn)品推介，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，熱情主動(dòng)對(duì)待來(lái)訪客戶，并做好客戶信息收集工作。
4.挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾，與客戶溝通，建立客戶關(guān)系，對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，簽訂銷(xiāo)售合同，并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并跟蹤和合同完成后的回款。
5.結(jié)合公司安排，提出年 度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。6.結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
7.收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。
8.了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。
9.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。
10.執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他的工作。
篇七：業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 市場(chǎng)部的崗位職責(zé)
一 市場(chǎng)部職能：
市場(chǎng)部直接對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，市場(chǎng)部是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。
1、衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
2、市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
3、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性、及時(shí)性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計(jì)劃性、執(zhí)行力。
二、業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售員的基本職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種工作事項(xiàng)。做好本職工作，對(duì)新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，幫助其熟悉各種業(yè)務(wù)操作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。以積極的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)外塑造良好的公司品牌形象。
3、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售指標(biāo)，熟悉公司各種工作流程、各種對(duì)外報(bào)價(jià)及服務(wù)范圍，能熟練地為客戶提供參考意見(jiàn)和主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
5、每日要建立完整的工作日記，而且要掌握市場(chǎng)信息，了解
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每周整理好客戶資料及市場(chǎng)調(diào)查資料，匯總給負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理。
6、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)等提出參考意見(jiàn)。
7、負(fù)責(zé)客戶所做文件的跟蹤工作，對(duì)客戶的特殊要求及時(shí)給予解答，在委托單上注明清楚，并對(duì)異常狀況及時(shí)做出糾正及預(yù)防措施。
8、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
9、市場(chǎng)部各部門(mén)員工必須做到以公司利益為重，不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利，對(duì)公司客戶信息及客戶文件內(nèi)容進(jìn)行絕對(duì)保密。
10、騎車(chē)出行注意遵守交通規(guī)則，注意安全行駛，下班時(shí)車(chē)輛注意充電以保證第二天工作的正常進(jìn)行。
三、業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售員的工作權(quán)限
1、有權(quán)對(duì)公司客戶信息除業(yè)務(wù)經(jīng)理以外的任何人員實(shí)行保密。
2、有權(quán)在公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的價(jià)格，并呈報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理備案。
3、有權(quán)拒絕違法違紀(jì)委托的制作。
4、有權(quán)對(duì)客戶文件提出需注意事項(xiàng)，并在委托單上注明。
2、有權(quán)提出本區(qū)域內(nèi)的促銷(xiāo)申請(qǐng)活動(dòng)及其他人員配合工作的申請(qǐng)。
3、有權(quán)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的大客戶的初步洽談。
四、業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售員的工作程序(一)業(yè)務(wù)人員的工作流程
維護(hù)老客戶→建立老客戶檔案→取客戶文件→記錄好客戶信息及要求→跟蹤客戶文件的制作流程→監(jiān)督客戶文件的制作質(zhì) 量→及時(shí)送回客戶文件
1、每天準(zhǔn)時(shí)上班，檢查客戶文件及記帳單據(jù)，檢查客戶文件質(zhì)量，及時(shí)送回客戶文件，避免客戶投訴情況出現(xiàn)。
2、接到客戶文件后，應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)，并協(xié)助做好質(zhì)量監(jiān)督，并督促生產(chǎn)人員注意客戶所要求的送件時(shí)間，并在客戶規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到。
3、每天去客戶處取文件時(shí)，必須當(dāng)面填寫(xiě)客戶信息及制作要求，填寫(xiě)內(nèi)容不可遺漏，回公司后必須讓生產(chǎn)部接單人員簽字認(rèn)可。填寫(xiě)的單據(jù)必須是雙份，生產(chǎn)部一份用于制作，業(yè)務(wù)人員一份留于存檔。
4、接到客戶的查詢時(shí)，應(yīng)以最短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)客戶，做好全程跟單工作。
5、當(dāng)接到客戶投訴時(shí)，如在自己權(quán)限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)尋求解決方案。
6、如公司價(jià)格發(fā)生變動(dòng)或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價(jià)格時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反饋，做好業(yè)務(wù)與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)配合工作。
7、由于自身責(zé)任而發(fā)生的客戶投訴，應(yīng)寫(xiě)出一份反省報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告，上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
8、每月及時(shí)收回應(yīng)收款項(xiàng)，不得影響公司正常運(yùn)作。
9、準(zhǔn)時(shí)參加每周的部門(mén)會(huì)議，并做好本周業(yè)務(wù)工作計(jì)劃及客戶反饋信息。
（二）銷(xiāo)售人員的工作流程
開(kāi)發(fā)新客戶→記錄新客戶信息→建立新客戶檔案→給予合理價(jià)格→及時(shí)回訪客戶→協(xié)調(diào)公司與客戶間的矛盾→及時(shí)處理客戶投訴信息
1、每天有計(jì)劃的預(yù)約拜訪新客戶，對(duì)有意向的客戶及時(shí)給予報(bào)價(jià)及簽訂合同。
2、新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當(dāng)天上報(bào)部門(mén)經(jīng)理建檔，需要簽定服務(wù)合同的，應(yīng)先擬好價(jià)格上報(bào)經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。
3、每流失一個(gè)客戶應(yīng)在10天內(nèi)寫(xiě)出分析報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)交部門(mén)經(jīng)理備檔。
4、由于自身責(zé)任而發(fā)生的客戶投訴，應(yīng)寫(xiě)出一份反省報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告，上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
5、準(zhǔn)時(shí)參加每周的市場(chǎng)部門(mén)會(huì)議，并做好市場(chǎng)反饋和總結(jié)工作。
6、主管上級(jí)劃分好的區(qū)域，并按月、季、年完成本區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)。
7、作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開(kāi)發(fā)工作。
8、做好負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查與研究，收集并提供市場(chǎng)情報(bào)。
五、業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售員的工作責(zé)任
1、對(duì)因服務(wù)態(tài)度或工作方法不當(dāng)而導(dǎo)致客戶流失負(fù)責(zé)。
2、對(duì)因擅自調(diào)整價(jià)格、回扣而導(dǎo)致公司受損的后果負(fù)責(zé)。
3、對(duì)因客戶文件交接不妥造成的損失負(fù)責(zé)。
4、對(duì)因無(wú)及時(shí)將新價(jià)格向出納反饋所造成的損失負(fù)責(zé)。
5、對(duì)因客戶資料搜集不完整造成的管理混亂負(fù)責(zé)。
6、對(duì)因違背上級(jí)決議所造成的后果負(fù)責(zé)。
7.對(duì)因自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。
8、對(duì)自身范圍內(nèi)的客戶機(jī)密泄露后果負(fù)責(zé)。
9、對(duì)自身范圍內(nèi)的記帳單據(jù)沒(méi)客戶簽字而導(dǎo)致死帳負(fù)責(zé)。
10、對(duì)自身范圍內(nèi)的客戶文件沒(méi)有及時(shí)送達(dá)導(dǎo)致客戶投訴負(fù)責(zé)。
11、對(duì)自身范圍內(nèi)的客戶欠款追收負(fù)責(zé)。
12、對(duì)未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
13、對(duì)本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。
14、對(duì)事前未做充分調(diào)查分析而草率作決定給公司造成損失負(fù)責(zé)。
15、對(duì)取送客戶文件時(shí)不安全行駛、不遵守交通規(guī)則出現(xiàn)事故負(fù)責(zé)。
六、業(yè)務(wù)員及各部門(mén)的協(xié)作關(guān)系
1、配合生產(chǎn)部交接好每一個(gè)制作任務(wù)。
2、配合生產(chǎn)部每個(gè)制作任務(wù)的送貨時(shí)間。
3、配合出納作好款項(xiàng)的回收工作。
4、配合生產(chǎn)部做好文件統(tǒng)計(jì)情況及單據(jù)的價(jià)格情況，為客戶提供全程的文件跟蹤服務(wù)。
篇八：公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類(lèi)銷(xiāo)售管理工作，完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場(chǎng)的分銷(xiāo)及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預(yù)定的年度銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合具體市場(chǎng)情況，逐步形成較好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
3、自覺(jué)做好市場(chǎng)調(diào)查工作，及時(shí)捕捉市場(chǎng)同類(lèi)商品相關(guān)信息，并及時(shí)向公司反饋，促使公司正確決策。
4、制訂開(kāi)發(fā)新客戶計(jì)劃，努力挖掘潛在市場(chǎng)和客戶，及時(shí)跟蹤意向客戶，創(chuàng)造條件與其達(dá)成合作目的。
5、建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經(jīng)常性的溝通，虛心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，與客戶保持良好的客情關(guān)系。
6、認(rèn)真跟進(jìn)銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況，按公司要求及時(shí)收回貨款，所做貨款須當(dāng)日上交公司財(cái)務(wù)，二日內(nèi)未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價(jià)格銷(xiāo)售，特殊客戶政策須報(bào)公司決定，工作中認(rèn)真清理貨物，短貨、少貨按公司銷(xiāo)售從據(jù)實(shí)賠償。
8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù)，并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。
公司法人代表： 業(yè)務(wù)員：
日
篇九：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
來(lái)源：崗位說(shuō)明書(shū)在線整理：cnjoel點(diǎn)擊： 1883 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。4.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。2.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。6.協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
第二篇：市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范文
1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，負(fù)責(zé)制定公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算，提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案，收集市場(chǎng)信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告，預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，擬定應(yīng)對(duì)策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料)競(jìng)品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競(jìng)品的促銷(xiāo)方式，競(jìng)爭(zhēng)策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。
5、競(jìng)品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。
6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括：地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成熟區(qū)域。
未開(kāi)發(fā)區(qū)域、開(kāi)發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。
7、區(qū)域市場(chǎng)操作思路與操作模式。
8、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。
9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。
10、促銷(xiāo)品信息的收集、整理與反潰
11、媒體信息的收集、整理與反潰
12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉
13、商業(yè)布局的了解、KA分布布局及相關(guān)銷(xiāo)售情況。KA賣(mài)場(chǎng)的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購(gòu)物環(huán)境等信息的了解。
14、競(jìng)品品項(xiàng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)比、價(jià)格策略、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況、暢銷(xiāo)品項(xiàng)
15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理，通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。
16、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
17、責(zé)編制公司廣告預(yù)算，編制、提交廣告方案，制定具體類(lèi)別及分配比例。
18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理，對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案，提交季度廣告分析報(bào)告。
19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。
20、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
21、負(fù)責(zé)編制公司促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算，提交促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)
1、制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。
2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查。
4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(三)
(1)完成崗位要求的業(yè)績(jī)指標(biāo);
(2)做好客戶及金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作、;
(3)具備期貨從業(yè)資格證，應(yīng)屆畢業(yè)生或其它金融行業(yè)可以邊工作邊考取;
(4)做好相關(guān)業(yè)務(wù)的合規(guī)開(kāi)展及相應(yīng)反洗錢(qián)工作。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(四)
1)向區(qū)域內(nèi)各大醫(yī)院、高校、實(shí)驗(yàn)室推廣實(shí)驗(yàn)外包、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)技術(shù);
進(jìn)行銷(xiāo)售，通過(guò)各種方式準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并跟蹤潛在的客戶信息;
2)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，制定合作方案，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù);
3)依據(jù)公司要求制定銷(xiāo)售計(jì)劃，執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案;
4)根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案，負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽訂;
5)負(fù)責(zé)與客戶的溝通聯(lián)系工作，積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等情況;
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(五)
1、收集項(xiàng)目資訊，預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2、為技術(shù)研發(fā)提供設(shè)計(jì)思路;
3、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù);
4、推廣公司產(chǎn)品;參與項(xiàng)目的投標(biāo)工作;
5、協(xié)助處理重大客戶的疑難問(wèn)題及做好回訪工作;
6、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)簽約、履行和收款工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第三篇：市場(chǎng)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告
當(dāng)我們工作一段時(shí)間后，有可能我們會(huì)選擇辭職，這也意味著，需要寫(xiě)辭職報(bào)告了。你知道寫(xiě)辭職報(bào)告需要注意哪些問(wèn)題嗎？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
尊敬的蔣總、主管：
您們好!
首先感謝xxxx酒業(yè)、蔣總、xxx經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì)和信任，讓我在市場(chǎng)部?jī)?nèi)擔(dān)任重要崗位工作，并獲得了更加豐富人生經(jīng)驗(yàn)。
從我來(lái)公司之前，就對(duì)公司的良好發(fā)展前景充滿向往，希望能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),在公司開(kāi)辟的新增長(zhǎng)點(diǎn)或新項(xiàng)目中努力發(fā)揮自己的作用，與大家一起共同創(chuàng)造和見(jiàn)證公司的發(fā)展，在工作和成效中體現(xiàn)自己人生的價(jià)值。但一年多以來(lái)，由于市場(chǎng)條件的變化和公司決策計(jì)劃的`調(diào)整，使自己能在這里發(fā)揮的環(huán)境條件也相應(yīng)發(fā)生了變化，自己的價(jià)值也難以得到應(yīng)有的體現(xiàn)，本人日益對(duì)自己可能無(wú)法在公司創(chuàng)造本人原先期望的價(jià)值而感到惶恐。
雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久，公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)，鑒于我的個(gè)性，要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn)，其實(shí)，這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪.我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門(mén)我就告訴自己將來(lái)要成為一名好的市場(chǎng)業(yè)務(wù)員，從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員，我覺(jué)得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過(guò)做好業(yè)務(wù)來(lái)的更有成就感。
可是非常遺憾的是，特別是下半年，盡管我盡了最大的努力，卻沒(méi)有為部門(mén)業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)多大的幫助。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)人生就像一場(chǎng)賽跑，我不想停下來(lái)。也有人說(shuō)過(guò)，機(jī)會(huì)是留給做好準(zhǔn)備的人。我想把握住我的機(jī)會(huì)，在我年輕的時(shí)候，在我有機(jī)會(huì)選擇的時(shí)候，在我就算失敗也可以承受的時(shí)候，我想在我年輕，
至于剩下的事，留給其它的同事去做吧。離開(kāi)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。但是我還是要決定離開(kāi)了，我懇請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)部和
最后，希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升！祝主管及各位同仁工作順利！
致辭：
祝事業(yè)興隆
萬(wàn)事如意！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
第四篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、工作時(shí)間
1、每天上午時(shí)間：08：30—18：00。上、下班必須打卡，不得遲到早退。
2、每周工作時(shí)間為六天，休息一天。具體休息時(shí)間由部門(mén)主管安排。特殊情況需調(diào)休的必須提前申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可。
二、工作安排
1、每天上午八點(diǎn)三十分準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)晨會(huì)。會(huì)議時(shí)間原則上不超過(guò)半小時(shí)。會(huì)議內(nèi)容包含：前一天工作總結(jié)；當(dāng)日工作安排；宣布公司通知或促銷(xiāo)活動(dòng)信息。個(gè)別事情單獨(dú)解決。
2、每天上午8：30以后，各業(yè)務(wù)員必須進(jìn)入工作狀態(tài)，開(kāi)展工作。（特殊情況除外）
3、工作內(nèi)容：回訪客戶；拓展市場(chǎng)；協(xié)調(diào)配送。（包含：宣傳公司產(chǎn)品及促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容；新客戶發(fā)放和張貼聯(lián)系卡海報(bào)；填寫(xiě)客戶信息；確定需求并詳細(xì)記錄。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)要貨的及時(shí)反饋信息給內(nèi)勤制單，并安排送貨。同時(shí)做好跟蹤服務(wù)。
4、每日下班前必須將當(dāng)日采回來(lái)的訂單匯總、交文員打單并做好日?qǐng)?bào)表。
三、回訪制度
1、現(xiàn)有區(qū)域內(nèi)的客戶要根據(jù)規(guī)模；客流；銷(xiāo)量等綜合因素進(jìn)行定位分類(lèi)回訪。A類(lèi) 必須做到每周2-3次；B類(lèi)每周1-2次；C類(lèi)每周1次。
2、回訪內(nèi)容每天必須做好日?qǐng)?bào)表，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，反饋客戶意見(jiàn)和建議，解決問(wèn)題，促成需求。
四、工作細(xì)則
1、基本要求。每位業(yè)務(wù)員必須擁有和掌握業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶基本信息。內(nèi)容包含 ：客戶店名、電話、地址、凱隆產(chǎn)品銷(xiāo)售情況及公司冰柜投放情況。（必須有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）。
2、目標(biāo)任務(wù)。每位業(yè)務(wù)員每個(gè)工作日必須完成30家客戶的拜訪或回訪，并做好記錄、填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表。每位市區(qū)業(yè)務(wù)每月必須完成冰激凌600件的銷(xiāo)售量。
五、獎(jiǎng)罰制度
1、有下列情形之一者罰款20元/次。
A、未完成當(dāng)日拜訪或回訪計(jì)劃的。
B、在拜訪中不能及時(shí)將公司產(chǎn)品及促銷(xiāo)政策宣傳到位的，客戶手中沒(méi)有公司聯(lián)系方式的（客戶聯(lián)系卡）。
C、不能及時(shí)掌握客戶需求信息，及時(shí)處理客戶建議和意見(jiàn)的。
D、因工作不到位有客戶電話投訴到公司的。
2、有下列情形之一者罰款100元/次。
A、私自將公司物品占為己有者。
B、在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的贈(zèng)品或禮品不能及時(shí)到達(dá)客戶手中，引起客戶投訴到公司者。
C、隨意拆封公司產(chǎn)品進(jìn)行自已消費(fèi)者。
D、將公司產(chǎn)品、贈(zèng)品或禮品占為己有者，經(jīng)查實(shí)能主動(dòng)按價(jià)賠償者。（情節(jié)嚴(yán)重者辭退）
3、未能完成銷(xiāo)售計(jì)劃者予以處罰。
對(duì)未能完成月銷(xiāo)售任務(wù)的將按照提成點(diǎn)的50%發(fā)放。超過(guò)銷(xiāo)售任務(wù)的超額部分將在原有銷(xiāo)售提成點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加50/%予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二月仍未完成者將按照提成點(diǎn)的30%發(fā)放。連續(xù)三月未完成銷(xiāo)售任務(wù)的予以辭退。
其他規(guī)定按照公司制度執(zhí)行！
第五篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文4篇
1、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料;收取應(yīng)收帳款。
5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷(xiāo)部的電熱水器銷(xiāo)售任務(wù)。
6、業(yè)務(wù)員主要面對(duì)的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商，工作有開(kāi)拓新客戶及維護(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。
乙家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)公司家電產(chǎn)品在北京
及中國(guó)其他區(qū)域的b2b市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、終端銷(xiāo)售管理工作;
2、搜集、分析和整理市場(chǎng)信息;宣導(dǎo)執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、及時(shí)了解反饋客戶的問(wèn)題和需求，針對(duì)問(wèn)題提出解決方法及所需支持;
4、定期總結(jié)銷(xiāo)售進(jìn)度，規(guī)劃階段性目標(biāo)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度;
5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
丙家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文（2）| 返回目錄
一、外貿(mào)內(nèi)勤員
1． 日常辦公室事務(wù)處理：
部門(mén)的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽(tīng)工作，并向電話詢問(wèn)者提供信息，來(lái)訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。
2． 部門(mén)的費(fèi)用支出和業(yè)績(jī)的管理
部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分，以防丟失。
3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員
1． 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2． 熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3． 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4． 能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5． 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單
6． 生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證
7． 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8． 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和總結(jié)
12． 注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13． 在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14． 處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息
和動(dòng)態(tài)
15． 根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
不同的崗位有不同的工作職責(zé)，那外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)又是怎樣的呢？那下文則提供一篇由珠海人才網(wǎng)所收集的珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)，僅供參考！
1.維護(hù)公司利益，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作分配。
2.根據(jù)客戶的指示書(shū)和樣品報(bào)出合理的價(jià)格，注意考慮問(wèn)題的全面性，包括出運(yùn)方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費(fèi)、印花面料的制網(wǎng)費(fèi)，輔料的染色費(fèi)、開(kāi)模費(fèi)等。
3.面、輔料的確認(rèn)，注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時(shí)提供，為大貨生產(chǎn)贏得更多的時(shí)間，提供的同時(shí)注意留底，以便備查。
4.確認(rèn)樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細(xì)打樣資料：包括面料要求，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等；同時(shí)附上打樣說(shuō)明：寫(xiě)明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時(shí)間，是否要印花、繡花、水洗等等；準(zhǔn)備打樣的面、輔料，注意數(shù)量要夠安排修正樣，以節(jié)約打修正樣再次準(zhǔn)備的時(shí)間。特別強(qiáng)調(diào)樣品的時(shí)間最少要在給客戶前一天到公司，確認(rèn)無(wú)誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。
5.面、輔料經(jīng)確認(rèn)后，及時(shí)與面、輔料商簽定好合同，寫(xiě)明驗(yàn)貨要求、測(cè)試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、結(jié)款時(shí)間等等，面料要求寫(xiě)明規(guī)格、紗支密度、門(mén)幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數(shù)量明細(xì)表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認(rèn)，核對(duì)后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細(xì)要求寫(xiě)清規(guī)格、使
用部位、單耗數(shù)量等。
6.與服裝廠簽定加工合同，注意寫(xiě)清加工費(fèi)所含項(xiàng)目、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方法等，另需附上生產(chǎn)計(jì)劃。
7.產(chǎn)前樣的安排，根據(jù)客戶的確認(rèn)意見(jiàn)及時(shí)更改好指示書(shū)，蓋上大貨生產(chǎn)專(zhuān)用章，傳真或寄到工廠，注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對(duì)客戶的確認(rèn)意見(jiàn)。
8.大貨生產(chǎn)前，需核對(duì)好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書(shū)、確認(rèn)意見(jiàn)、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當(dāng)面交接。
9.生產(chǎn)計(jì)劃的安排，包括大貨和樣品的計(jì)劃，及時(shí)做好生產(chǎn)計(jì)劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時(shí)間的準(zhǔn)確性，及時(shí)催促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠。
10.密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)索要面料單耗給技術(shù)人員確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)
后做好面料臺(tái)帳給工廠裁剪，及時(shí)要求工廠將裁剪報(bào)告?zhèn)髡娴焦竞藢?duì)裁剪情況；大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗(yàn)貨報(bào)告，看到不合格的情況下要及時(shí)與跟單組和工廠聯(lián)系、解決，絕不允許對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)；根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期，來(lái)不及的情況下及時(shí)通知工廠調(diào)整，確保大貨交期；及時(shí)將進(jìn)倉(cāng)通知單傳真到工廠，確認(rèn)交期情況；出貨后，要求工廠及時(shí)將裝箱單傳真到公司，核對(duì)出貨情況。
11.需要檢品的產(chǎn)品要及時(shí)聯(lián)系、合理安排好檢品計(jì)劃，認(rèn)真檢查檢品報(bào)告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。
12.根據(jù)裁剪報(bào)告、裝箱單做好結(jié)算報(bào)告交給財(cái)務(wù)經(jīng)理寫(xiě)清面輔料實(shí)送、實(shí)用、結(jié)余明細(xì)，衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細(xì)，以及加工費(fèi)、印繡花費(fèi)、水洗費(fèi)等等。
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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)是關(guān)于“銷(xiāo)售 公司 客戶 營(yíng)銷(xiāo)
意見(jiàn) 合同 完成 有關(guān) 提出 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”的文章，本文由范文論文網(wǎng)精心整理，文章收集自互聯(lián)網(wǎng)，僅供網(wǎng)友提供參考和學(xué)習(xí)，希望本文對(duì)能對(duì)您的工作、學(xué)習(xí)有所幫助。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
4、對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部員工崗位職責(zé)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
1、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)的制定、執(zhí)行與評(píng)估；
2、總體負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部增員、甄選、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
3、總體負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)、分配、管理、整合和效率監(jiān)督；
4、總體負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部日常管理、考核和督導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作；
5、總體負(fù)責(zé)市場(chǎng)部、培訓(xùn)部、銀證部員工的選拔、考核、任命；
6、負(fù)責(zé)組織或督聽(tīng)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)：月會(huì)、周會(huì)、夕會(huì)、早會(huì)、業(yè)績(jī)分析會(huì)等；
7、實(shí)時(shí)分析營(yíng)銷(xiāo)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略；
8、總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)部每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，做出營(yíng)銷(xiāo)部下一個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并跟蹤、監(jiān)督完成情況；
9、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)部各部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作并監(jiān)督執(zhí)行；
10、檢查市場(chǎng)部經(jīng)理、銀證部經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)周報(bào)、抽查其他經(jīng)紀(jì)人的工作日志；
11、完成公司、營(yíng)業(yè)部交辦的其它事項(xiàng)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
直接上級(jí)：副總經(jīng)理
管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。
管理責(zé)任：對(duì)所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé)：
1、能力要求：對(duì)業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力；具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力；執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊張的工作壓力，并具備
強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司雜志《xx》廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及銷(xiāo)售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷(xiāo)售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。
3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可獨(dú)立完成工作；熟悉策劃和運(yùn)作流程，具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事務(wù)。
4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。
5、對(duì)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
6、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持
良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作；
7、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、服務(wù)提出參考意見(jiàn)。
8、填寫(xiě)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)表格，提交營(yíng)銷(xiāo)分析和總結(jié)報(bào)告。
9、完成其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷(xiāo)售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。
通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷(xiāo)售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。
3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；
與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排，提出市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。
8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。
一，拜訪客戶并填寫(xiě)客戶資料，業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫(xiě)有關(guān)客戶資料，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷(xiāo)政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二，反饋市場(chǎng)信息，業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)一線，是真正看到過(guò)市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品，也就是說(shuō)，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場(chǎng)策略，營(yíng)銷(xiāo)思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品，甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。
三，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，公司的發(fā)展，來(lái)源于一線信息的收集，市場(chǎng)調(diào)研也必
不可少。為此，市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要，業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場(chǎng)，公司高層才能了解市終端市場(chǎng)，精細(xì)化的了解市場(chǎng)，才能了解市場(chǎng)的趨向，制定針對(duì)性的促銷(xiāo)政策，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品有效阻擊，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。市場(chǎng)調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求，同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。
四，執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無(wú)條件執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確?；顒?dòng)促銷(xiāo)品的有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
五，進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略，業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)pop的粘貼，同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)控市場(chǎng)促銷(xiāo)品的發(fā)放。
六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信
息及時(shí)傳達(dá)到公司，客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷(xiāo)方法，市場(chǎng)策略等想法，及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷(xiāo)政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。
七，總結(jié)活動(dòng)效果，上交市場(chǎng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場(chǎng)，將自己的心得體會(huì)寫(xiě)下來(lái)，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
1、先做人，做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，并配合銷(xiāo)售代表（番禺銷(xiāo)售代表）的工作；
3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。
4、做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率；
6、負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；
7、按時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理（番禺經(jīng)理）與店經(jīng)理交辦的其他工作。
服飾業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
餐廳業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
印刷公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(社會(huì)福利院)
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
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