第一篇：情趣酒店策劃書[精選]

情趣酒店策劃書

篇一：情侶酒店計(jì)劃書

北京主題情侶酒店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

酒店名稱:

(William Shakespeare)威廉 莎士比亞

創(chuàng)業(yè)者姓名：周大鈞

日期：XX年11月7日

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

目錄

項(xiàng)目概述

行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

市場(chǎng)分析

1）市場(chǎng)描述

2）目標(biāo)市場(chǎng)

3）發(fā)展戰(zhàn)略

競爭分析

核心競爭力

酒店規(guī)模初步預(yù)想是400-600平米

項(xiàng)目概述

長久以來，無論是旅館、賓館還是酒店，它們的房間裝修、布局、甚至內(nèi)飾都是相同的，白色的墻、被單、床單和枕套，千篇一律。然而消費(fèi)者需求的變化卻又是如此的迅速。這些千篇一律的裝修與裝飾又怎么能滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求？或者說是又怎能滿足許多追求浪漫情調(diào)的消費(fèi)者的需求？

主題情侶酒店的特色在于每一間客房都是獨(dú)一無二的主題風(fēng)格，浪漫、溫馨、深邃、時(shí)尚等元素得到了完美的體現(xiàn)。創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)，充斥著年輕人的個(gè)性，一項(xiàng)或一項(xiàng)以上的特色，使它與其他類型的酒店（快捷酒店）相比卓爾不群。我們的主題情侶酒店在強(qiáng)調(diào)新穎與溫

馨的同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)人性化的服務(wù)理念，給予客人真正的主人的感覺。因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格肯定是相對(duì)于同地區(qū)其他的快捷型酒店的價(jià)格要偏高一些，酒店行業(yè)又無法通過復(fù)雜的收費(fèi)模式（或科技含量）讓消費(fèi)者無法對(duì)比。所以我們要做的就是打出自己的特色并且服務(wù)質(zhì)量達(dá)到最好。

行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

主題酒店的推出在國外已有50多年的歷史。世界上最早的主題酒店興起于1958年加利福尼亞的Madonnalnn，首先推出12間主題客房，隨后發(fā)展到109間，成為當(dāng)時(shí)最早、最具代表性的主題酒店。我國第一家真正意義上的主題酒店，是XX年5月在深圳開業(yè)的威尼斯酒店，它融合了文藝復(fù)興和歐洲后現(xiàn)代主義的建筑風(fēng)格，以威尼斯文化為主體進(jìn)行裝飾。XX年至今據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國已有四百多家主題酒店，且其發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。其中擁有主題酒店數(shù)量最多的是四川省，達(dá)到49家;其次是山東省39家;然后依次為北京市36家、廣東省34家、浙江省27家。（雖然北京有36家主題酒店但其實(shí)對(duì)我們的威脅并不是很大，稍后講到我們的核心競爭力時(shí)為您分析）。

在主題酒店發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者的心理也在悄悄地起著變化。現(xiàn)今的消費(fèi)者對(duì)服務(wù)業(yè)的需求，已經(jīng)從功能走向感覺，從需求走向欲求，從有形走向無形。其真正的需求早已不只是租賃一個(gè)房間過夜棲身而已，消費(fèi)者要的是一種品位，一個(gè)價(jià)值，一個(gè)整體感覺甚至是一種生活態(tài)度。主題酒店恰恰可以滿足消費(fèi)者的這種欲求。

市場(chǎng)分析

主題酒店屬于典型的服務(wù)行業(yè)，進(jìn)入的市場(chǎng)是市中心近繁華地段的市場(chǎng)。生源量呈不斷增長的趨勢(shì)，住宿市場(chǎng)頗具規(guī)模，最重要的是可合作的小店有很多。選擇在市中心偏東近繁華地段開設(shè)主題酒店有以下幾個(gè)原因。

1.老北京講“東富，西貴，南貧，北窮”可見在城市中偏東的消費(fèi)力比其他地方要高。

2.近繁華地段的租金比繁華地段要少很多，同時(shí)交通相對(duì)更加快捷便利（不會(huì)堵車），同時(shí)我們又可以臨近好幾個(gè)繁華路段（取了一個(gè)中心點(diǎn)）。

3.我們面對(duì)的消費(fèi)群體主要是一些白領(lǐng)，情侶，追求一種中上檔次的生活品質(zhì)的人，這些人恰恰都在這幾個(gè)繁華路段活動(dòng)（南鑼鼓巷，簋街，后海等）。

4.周圍有許多可以合作的小店（85°C，美甲，7-11等）可以讓我們的服務(wù)比其他主題酒店更加貼心更加人性化。

一、市場(chǎng)描述

經(jīng)過走訪調(diào)查北京幾家有名的主題酒店（G極棧，工體Ahotel，萬愛情侶酒店，維洛納主題酒店）發(fā)現(xiàn)中國主題酒店目前主要存在著以下二個(gè)問題： 一是區(qū)域文化、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的認(rèn)定，跟主題的吻合方面還存在問題，這直接影響到酒店的主題效果和經(jīng)營效果。第二，中國主題酒店的發(fā)展過程中還缺乏經(jīng)典。酒店這個(gè)行業(yè)最終是要走向經(jīng)典、品位，甚至是具有神秘、情趣，但現(xiàn)在在這方面的探索過

程中，中國還剛剛起步，還停留在模仿，或者僅僅是停留在外形、裝飾階段。缺少一種本身自帶的文化。

而主題酒店的出現(xiàn)恰好彌補(bǔ)了這一缺陷。我們以莎士比亞的愛情故事為中心，每個(gè)房間都有一句莎士比亞的愛情故事（如羅密歐與朱麗葉，仲夏夜之夢(mèng)等）中的名言來代表這個(gè)房間的寓意（當(dāng)然室內(nèi)裝潢肯定符合這個(gè)寓意）。同時(shí)莎士比亞的著作又是經(jīng)典中的經(jīng)典也可以傳承中世紀(jì)英國的文化。

二、目標(biāo)市場(chǎng)

我相信整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)將向著高質(zhì)量、價(jià)值導(dǎo)向發(fā)展。我們將目標(biāo)市場(chǎng)定位為白領(lǐng)，情侶，追求一種中上檔次的生活品質(zhì)的人。同時(shí)推出預(yù)訂減價(jià)的活動(dòng)（國慶等法定節(jié)假日不接受預(yù)訂），讓對(duì)于價(jià)錢敏感的客戶也能來體驗(yàn)我們的酒店。（這時(shí)我們就要用服務(wù)抓住顧客）

三、發(fā)展戰(zhàn)略

我選擇走專一化可持續(xù)發(fā)展路線，定位明確，整個(gè)發(fā)展過程把成為京城第一主題酒店作為首要目標(biāo)。注重短期目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略相結(jié)合，穩(wěn)步進(jìn)軍，最終實(shí)現(xiàn)成為中國主題酒店領(lǐng)域的佼佼者。

發(fā)展初期（1-3年）立足，收回初期投資，可根據(jù)盈利情況適當(dāng)擴(kuò)大廣告規(guī)模，樹立起品牌在該地區(qū)的知名度，積累無形資產(chǎn)：

發(fā)展中期（4-6年）在建立完善的運(yùn)營體系之后，適當(dāng)?shù)脑诒本╅_設(shè)分店，打響品牌在北京的知名度：

發(fā)展后期（7-10年）在全國各大城市（上海。廣州等）招引加

篇二：各國情趣酒店

盤點(diǎn)各國情趣酒店

這里并不是向你們推銷某個(gè)地方，而是展示幾家情調(diào)酒店的無窮魅力。這些酒店經(jīng)過全球千萬對(duì)情侶的親身驗(yàn)證，值得你們收藏起來。未來有一天，或許可以當(dāng)作蜜月旅行地。

毛里求斯

毛里求斯愛必濃夢(mèng)幻伊甸園

“上帝先創(chuàng)造了毛里求斯，再創(chuàng)造了伊甸園?！瘪R克·吐溫一句話，令人們對(duì)毛里求斯心馳神往。不知道哪位天才把毛里求斯度假村La Plantationd Albion譯成了“愛必濃”，令情侶們趨之若鶩。

度假村外沿有一片罕見的五彩珊瑚礁群，還擁有兩處純白的私人海灘。除了情侶，這里還有不少小生物，屋頂上有猴兒，角落里有貓兒，樹梢上有鳥兒，伊甸園式的浪漫不止人類獨(dú)享。

浪漫體驗(yàn)：植物園里看睡蓮

還記得小時(shí)候《十萬個(gè)為什么》介紹的大到可以躺人的睡蓮嗎？在毛里求斯植物園你可以找到它們。這種葉大如盤的古睡蓮叫王蓮，是世界上最大的蓮花，它們的葉子直徑一般在2米左右，能承受得住一個(gè)小孩的重量。浪漫指點(diǎn)

到毛里求斯可享受落地簽。但游客必須滿足以下條件：持有效及有明確日期的往返機(jī)票；持有效期6個(gè)月以上的中國護(hù)照；持有酒店預(yù)訂單；持有在毛里求斯停留期間的足夠花銷資金等。香港每周有3班飛往毛里求斯的航班。

巴厘島

巴厘島烏魯瓦圖酒店躺在懸崖邊賞海景

巴厘島南部的烏魯瓦圖一帶，岸邊的巖石在海浪的長年拍打下，形成了一片高聳陡峭的“險(xiǎn)要”地勢(shì)，烏魯瓦圖酒店就安詳?shù)貋辛⒂趹已鹿质?，將完美景致?dú)攬于懷。酒店采用的木頭、流水、石頭和藤條都是當(dāng)?shù)卦?，將現(xiàn)代時(shí)尚和自然傳統(tǒng)的巴厘風(fēng)情結(jié)合在一起。酒店還提供多種溫泉療法和SPA，在懸崖之巔做SPA當(dāng)會(huì)別有一番體驗(yàn)吧？浪漫體驗(yàn)：發(fā)呆亭上嘆日落

酒店的幾百米高聳的懸崖邊上有多處通透的木結(jié)構(gòu)“發(fā)呆亭”，可360°觀賞令人驚嘆的印度洋海景。這樣的地方，最適合你們海誓山盟。浪漫指點(diǎn)

目前，只要持有效護(hù)照及往返機(jī)票就可直接從國內(nèi)出境到巴厘島享受落地簽，7天10美元。廣州和香港都有飛往巴厘島的航班。值得注意的是，如果不是直飛巴厘島，而是在印尼其他城市或第三國轉(zhuǎn)機(jī)，最好提前申請(qǐng)簽證，否則有可能無法出關(guān)。另外，巴厘島簽證上的停留時(shí)間是入境和出境當(dāng)天各算一天，如1月1日入境，8日出境，即應(yīng)申請(qǐng)8－30天的簽證。

馬爾代夫香格里拉

樹屋里看海

XX年才開業(yè)的馬爾代夫香格里拉酒店是馬爾代夫群島上的首家豪華度假酒店。酒店擁有6000米的海岸線，還有三個(gè)天然淡水湖。這里還建有樹屋別墅，住進(jìn)離地3米高的全景熱帶樹屋別墅里，可透過茂密的叢林俯瞰印度洋，別有一番風(fēng)情。樹屋別墅不僅面積達(dá)200多平方米，更各自擁有獨(dú)立的海景泳池，私密度極高。浪漫體驗(yàn)：跨越赤道吃午餐

酒店有很多有趣的活動(dòng)，比如可以安排你們?cè)诔嗟郎铣灶D飯。據(jù)說酒店開業(yè)后，這項(xiàng)赤道午餐活動(dòng)幾乎已經(jīng)成了求婚專場(chǎng)。酒店還特別邀請(qǐng)海洋生態(tài)學(xué)家設(shè)計(jì)了一條水下天然巡游路線，沿途有詳細(xì)的說明，可幫助你們了解各類海洋生物知識(shí)。浪漫指點(diǎn)

持有效護(hù)照、往返機(jī)票及酒店預(yù)約單，即可免費(fèi)在馬爾代夫境內(nèi)停留30天。廣州有航班直飛馬爾代夫，無需申請(qǐng)第三國簽證即可出境。

濟(jì)州島

濟(jì)州島Podo Hotel Pinx酒店蝸居“葡萄”

從空中俯瞰，Podo Hotel Pinx酒店就像一串葡萄臥在海邊，酒店因此也被稱為“葡萄酒店”。酒店由獲得法國文化勛章的建筑師Itami June設(shè)計(jì)，透過大玻璃窗，可欣賞到濟(jì)州原生態(tài)的獨(dú)特景色。酒店的韓式客房中建有生態(tài)蓮池，西式客房的陽臺(tái)前被精心布置成傳統(tǒng)田園，極富濟(jì)州特色，更為客房增添了幾分生趣。浪漫體驗(yàn)：夜逛性主題公園

性主題公園本名“愛之島”，萬平方米的公園草坪上，按照不同的主題布置了82件表現(xiàn)人類性行為和情愛的雕塑作品，如求婚、欲望、戀人、貴婦等。夜幕降臨，每座雕塑都配有各色夢(mèng)幻般的燈光照明，為每件作品營造出一種神秘氛圍。浪漫指點(diǎn)

XX年3月開始，濟(jì)州就對(duì)持中國護(hù)照的游客實(shí)行免簽證政策。但由于廣州目前還未開通直飛濟(jì)州島的航班，濟(jì)州島免簽只對(duì)從上海、北京出發(fā)直飛濟(jì)州島的游客開放，要享受免簽政策可從上海、北京等地轉(zhuǎn)機(jī)前往。如果從廣州出境，仍需辦理相關(guān)簽證。另外，赴韓免簽旅游地的范圍僅局限在濟(jì)州島地區(qū)，中國公民免簽證前往濟(jì)州島后，若要前往韓國其他地區(qū)旅行，仍需事先辦妥相關(guān)簽證。

篇三：HOME主題酒店形象策劃書 H

O

M

E

主

題

酒

店 形

象

策

劃

書

HOME主題酒店

目錄

背

景

資

料-------------1 理念識(shí)別-------------1 企業(yè)

形

象

定

位---------------1 企業(yè)

使

命-------------------1 企業(yè)

價(jià)

值

觀-----------------1 企

業(yè)

精

神-------------------2 企

業(yè)

口

號(hào)-------------------2 企

業(yè)

道

德-------------------2 企

業(yè)

作

風(fēng)-------------------3 企業(yè)

行

為

識(shí)

別

系

統(tǒng)-----3 酒店人員管理框架-----------3 酒店制

度

體

系---------------3 干部教

育、員

工

培

訓(xùn)---------3 晉升制度-------------------3 文

娛

活

動(dòng)-------------------3 對(duì)外

活

動(dòng)

設(shè)

計(jì)---------------4 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)-----5 名

稱-----------------------6

標(biāo)

志-----------------------6

標(biāo)

準(zhǔn)

字---------------------7

標(biāo)

準(zhǔn)

色---------------------7

附

件

一---------------8 附件二---------------9 附

件

三---------------10

背景資料

主題酒店作為享受異域風(fēng)情的載體，因此，打造出自己的品牌，并成功將其推至國際市場(chǎng)是每個(gè)主題酒店的共同愿景。HOME主題酒店作為全新的主題酒店，我們不僅讓來的顧客可感受到時(shí)尚，浪漫，新穎，更讓他們感受到家的溫暖我們當(dāng)然希望他成為行業(yè)的佼佼者，那理所當(dāng)然要將其品牌推向國際化。只有這樣，才會(huì)有更多的消費(fèi)者為之所吸引。

在開始的十年，HOME主題酒店必將有效地將酒店服務(wù)的價(jià)值不斷提升，提高酒店服務(wù)水平，不斷完善管理水平，將酒店開到全國各省區(qū)、直轄市等。在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟，打出名聲之后，再向國際市場(chǎng)進(jìn)軍。

HOME主題酒店是一個(gè)全新酒店品牌，由頂級(jí)設(shè)計(jì)師傾力打造的一家主題型酒店。布局獨(dú)特、鬧中取靜、半戶外式的陽光走廊，綠樹滿蔭的庭院式建筑，詮釋格調(diào)濃郁的主題風(fēng)格。致力打造卓越服務(wù)，引領(lǐng)商務(wù)時(shí)代風(fēng)尚，盡享浪漫傳奇，更讓您感受到家的溫馨

HOME主題酒店位于全國各大城市的旅游景點(diǎn)周邊，交通便捷，能給游人帶來便利和舒適的享受。

HOME主題酒店客房設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心，以科技、健康、獨(dú)特，溫馨為主題。房內(nèi)配有超大液晶寬屏，同時(shí)擁有電視、電腦一體化功能，您可根據(jù)喜好隨時(shí)選擇酒店提供的個(gè)性服務(wù)，酒店特別推出香薰服務(wù)。獨(dú)創(chuàng)的個(gè)性配套設(shè)施，酒店行政書吧為賓客提供寬大而私密的工作空間；格調(diào)高雅且口味醇正的餐廳，為您創(chuàng)造獨(dú)特而愜意的用餐體驗(yàn)；會(huì)議室配有先進(jìn)的設(shè)備與專業(yè)隊(duì)伍，會(huì)把您的會(huì)議安排盡善盡美。酒店竭力為您提供一切您需要的服務(wù)，為您的出行免去后顧之憂，讓您的身心都感到舒適，溫馨。MI：理念識(shí)別

1．企業(yè)形象定位：

產(chǎn)品：結(jié)合溫馨、時(shí)尚、創(chuàng)意，透過室內(nèi)設(shè)計(jì)和視覺設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出不同于傳統(tǒng)酒店的品味和感受，不僅讓顧客體驗(yàn)視覺、聽覺、身體觸覺的心靈釋放，更讓顧客像回到家里的感覺一樣。

消費(fèi)者：為追求創(chuàng)意設(shè)計(jì)、享受文化生活的白領(lǐng)和追求高品位的休閑旅游者、有生活情趣的老年以及生活壓力大的中年但又追求溫馨，舒適的顧客，竭力為他們提供不一樣的生活方式。

品牌觀念：杜絕只把酒店當(dāng)作借宿一晚的臨時(shí)場(chǎng)所的觀點(diǎn)；避免讓顧客沒有任何體驗(yàn)而選擇離開。

2．企業(yè)使命： 讓每一位顧客得到的家體驗(yàn)和享受。

顧客就是上帝。只有把顧客服務(wù)好了，讓他們覺得錢花得值了，我們的酒店才能長盛不衰。有時(shí)候客人不一定永遠(yuǎn)是對(duì)的，但讓客人帶著不滿意離去，就是我們的錯(cuò)。所以我們要用心工作，以情待客，讓每一位顧客得到最好的體驗(yàn) 和享受。

3．企業(yè)價(jià)值觀：以人為本、尊重員工、顧客至上

1）對(duì)內(nèi)：

尊重每一位員工的人權(quán)，讓他們都有一定的發(fā)言權(quán)，使其能充分自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)；盡量不解雇每位員工，讓他們能在一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境里工作信任、體諒每一位員工，在他們犯錯(cuò)是以教導(dǎo)的方式而不是嚴(yán)厲批評(píng)；營造溫馨的工作環(huán)境（比如開員工party、不定時(shí)搞一些晚會(huì)等），讓員工擁有家的感覺。

2）對(duì)外：

耐心傾聽每一位顧客的意見，讓他們覺得自己受到尊重；盡量滿足每位顧客的合理要求，認(rèn)真的為顧客講解主題酒店，幫助他們選擇一款適合自己的特色住房。對(duì)提出有用建議的顧客贈(zèng)與小禮品，鼓勵(lì)他們多為本酒店多提意見，在每位顧客退房時(shí)將他們的信息收集好并錄入系統(tǒng)。

4．企業(yè)精神：不斷創(chuàng)新，享受卓越

1）產(chǎn)品創(chuàng)新:創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，發(fā)展的動(dòng)力，只有通過不斷創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，才能生產(chǎn)出讓顧客更加滿意的產(chǎn)品。HOME主題酒店結(jié)合溫馨、時(shí)尚、創(chuàng)意，透過室內(nèi)設(shè)計(jì)與視覺設(shè)計(jì)創(chuàng)造出不同于傳統(tǒng)主題酒店的品味和感受，讓顧客得到不一樣的體驗(yàn)。

2）經(jīng)營創(chuàng)新：

經(jīng)營銷售上的創(chuàng)新亦是企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)關(guān)鍵部分，只有不斷創(chuàng)新、不斷利用新型的營銷手段才能使企業(yè)業(yè)績不斷上升。

5．企業(yè)口號(hào)：無論走到哪里，都將留戀這里

Wherever you go, miss it!

企業(yè)的口號(hào)就是企業(yè)文化的一部分。因?yàn)槿耸怯腥さ膭?dòng)物，一切工作動(dòng)力的來源除了物質(zhì)需求之外更多的是心理的成就感和責(zé)任感。其中口號(hào)不但可以振奮精神，還會(huì)讓員工和客戶自然而然通過言簡意賅的口號(hào)加深對(duì)公司的理解和感情。舉個(gè)例子來說，如果你是Google的員工，每次想起“Don't be Devil”的時(shí)候是否覺得這個(gè)公司充滿了人情味，讓你在對(duì)待你的客戶是可以充滿熱情；如果你是耐克的員工，是否覺得“Just do it”讓你充滿活力并聽起來很酷；如果你是微軟的員工，是否為了“Be what's next”而躍躍欲試而引以為豪...這些口號(hào)對(duì)于客戶來說更形象的體現(xiàn)出公司的理念?？傊谔?hào)可以讓你瞬間了解到這個(gè)公司人文文化的精髓，讓你知道這個(gè)公司是要干嘛。當(dāng)然口號(hào)隨著時(shí)代的變遷而變化，比如NBA原來的“I Love This Game”主要面對(duì)的是美國市場(chǎng)，如今隨著全球計(jì)劃的推廣，顯然“Where Amazing Happens”更適合現(xiàn)在的時(shí)代。可見，口號(hào)源于企業(yè)的文化并順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)文化不可或缺的一部分。嘹亮的口號(hào)能夠激發(fā)員工的工作熱情，提高工作質(zhì)量，讓每一個(gè)員工牢記使命，堅(jiān)守崗位，“無論走到哪里，都將留戀這里”，這是我們?yōu)榇蛟熳詈玫闹黝}酒店貢獻(xiàn)每一個(gè)人的力量的動(dòng)力源泉。同時(shí)，企業(yè)的口號(hào)為顧客熟知，還可以提高企業(yè)的競爭力。

6．企業(yè)道德：誠信為先、義利共生、合法安全、責(zé)任心、1）企業(yè)是依附社會(huì)而進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營，違背了社會(huì)道德，企業(yè)將很難有立足之地。HONE主題酒店承諾讓每一位顧客得到最好的體驗(yàn)和享受，那么我們酒店必將傾其所有做出最好的設(shè)計(jì)和最好的服務(wù)。

2）誠信是現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)，樹立良好的企業(yè)誠信形象將有利于企業(yè)的長期發(fā)展，增加品牌的無形資產(chǎn)。HOME主題酒店確?？头恐黝}多樣化、形式創(chuàng)新、溫馨舒適，希望顧客在我們所設(shè)計(jì)的每個(gè)主題夢(mèng)境中，同時(shí)體驗(yàn)視覺、聽覺、身體觸覺的心靈釋放以及家的舒適。

3）對(duì)社會(huì)、對(duì)政府、對(duì)待我們的顧客，我們要求自己必須講道德，講良心。道德的核心就是責(zé)任心，沒有良心就是沒有責(zé)任心。作為一名有責(zé)任心的公民，我們要求我們的員工的行為必須是合法的；我們要求我們提供給客戶的食物必須是絕對(duì)安全的，我們要求我們?yōu)轭櫩退峁┑姆?wù)絕對(duì)是有保障的。

7．企業(yè)作風(fēng)：不求完美，只求盡善盡美

完美是人們永恒的追求，雖然它很難達(dá)到。HOME主題酒店的作風(fēng)就是盡善盡美，這個(gè)主要體現(xiàn)在：

1）在酒店主題上要嚴(yán)格參照實(shí)景來設(shè)計(jì)和布局，讓顧客有種身臨其境的感覺。

2）客房設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心，以科技、健康、獨(dú)特、溫馨為主題。房內(nèi)配有超大液晶寬屏，同時(shí)擁有電視、電腦一體化功能，酒店提供個(gè)性服務(wù)，（如香薰服務(wù)、汗蒸服務(wù)、旅游生活中心等）。獨(dú)創(chuàng)的個(gè)性配套設(shè)施（如酒店行政書吧為賓客提供寬大而私密的工作空間；格調(diào)高雅且口味醇正的餐廳，為您創(chuàng)造獨(dú)特而愜意的用餐體驗(yàn)；會(huì)議室配有先進(jìn)的設(shè)備與專業(yè)隊(duì)伍等）。

3）在服務(wù)上要用心服務(wù)，以情待客，做到讓客人帶著微笑離開酒店。

4）竭力為顧客打造家的舒適，溫馨，為顧客的出行增添溫暖。

BI:企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.酒店人員管理框架

高層管理基層，逐層管理方式；

基層管理幅度小，高層管理幅度大。

2．酒店制度體系：

酒店規(guī)則：基本的員工準(zhǔn)則及工作要求。

附件一：員工基本準(zhǔn)則

安全守則：防患于未然。

附件二：安全守則

附件三:員工服務(wù)要求

3.干部教育、員工培訓(xùn)

1）每年對(duì)于酒店內(nèi)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證我們的服務(wù)質(zhì)量。

2）每月對(duì)各層干部進(jìn)行教育培訓(xùn)，所謂“上梁不正下梁歪”，所以為了更好的為顧客服務(wù)，上下齊心，一并抓。

4.晉升制度（店長）

（1）每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)績考核，綜合各方面要求，選出優(yōu)秀的員工，進(jìn)行培訓(xùn)。

（2）每三個(gè)月進(jìn)行一次酒店服務(wù)員晉升，以及給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）每半年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工推薦，作為酒店經(jīng)理候選人進(jìn)行培訓(xùn)。

（4）酒店經(jīng)理所要具備的素質(zhì)：良好的組織能力，果斷的判斷能力，應(yīng)對(duì)難纏

5.文娛活動(dòng)

1)每年進(jìn)行一次周年慶活動(dòng)，時(shí)間定為元旦之前，促進(jìn)員工交流，提高工作積極性，可算作是精神激勵(lì)。

2)每年五一之后組織一次旅游活動(dòng)，對(duì)于上半年度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行。

3）每月進(jìn)行“友誼午餐”活動(dòng)，總經(jīng)理定時(shí)在約定好的地點(diǎn)等待，每位員工都可以參加，交流工作問題。

第二篇：酒店策劃書_策劃書

酒店策劃書范文3篇_策劃書

時(shí)光在流逝，從不來停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標(biāo)，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫一份策劃書了。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編整理的酒店策劃書范文3篇_策劃書，希望對(duì)大家有所幫助。

促銷活動(dòng)方案一--中秋同歡喜，好禮送不停

一、活動(dòng)目的中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié)，也是刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì)，此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象，加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

二、活動(dòng)主題：“中秋同歡喜，好禮送不?！?/p>

三、活動(dòng)對(duì)象：針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng)，有效的照應(yīng)不同的人群。

四、活動(dòng)時(shí)間：9月12日--9月21日

五、活動(dòng)形式：打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)

六、活動(dòng)具體內(nèi)容

1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

3、活動(dòng)期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。

七、活動(dòng)廣告宣傳

1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。

2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。

3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

八、其它相關(guān)策略

人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動(dòng)應(yīng)急措施，同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié)，為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備

促銷活動(dòng)方案二--周年慶典--美食節(jié)

活動(dòng)時(shí)間：xx年9月6日--xx年9月10日

目的：不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜，還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣)，獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。

一、活動(dòng)目的及意義：

根據(jù)酒店地理位置，環(huán)境檔次，地區(qū)差異及酒店市場(chǎng)定位，開業(yè)以來在業(yè)內(nèi)及松原區(qū)域市場(chǎng)占有一定地位，形成了一定口碑，特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學(xué)宴等方面效果顯明，但是，品牌的樹立需要一定時(shí)間的積累和打磨（包括酒店硬件、廣告、社會(huì)關(guān)系、服務(wù)等多方面），還有很多重點(diǎn)人群不知道、不理解，經(jīng)總經(jīng)理、總廚對(duì)松原市場(chǎng)考查，決定以“綠色健康為主題（海參），以個(gè)性化服務(wù)為基礎(chǔ)，以差異化經(jīng)營為切入點(diǎn)”，在原有基礎(chǔ)上加快商散客人上座率。

中秋節(jié)和國慶節(jié)在一年當(dāng)中占有重要地位，借助兩節(jié)到來的有利時(shí)機(jī)，開發(fā)新客源維護(hù)老客源，重磅出擊，進(jìn)行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報(bào)道及營銷推廣，樹立酒店品牌形象，開拓松原餐飲市場(chǎng)，帶動(dòng)酒店整體銷售，走出一條以天達(dá)名都大酒店為特色的新型品牌化酒店經(jīng)營模式。

二、活動(dòng)時(shí)間：

三、活動(dòng)地點(diǎn)：大堂、一樓自助餐廳、二樓包房

四、活動(dòng)主題：

1、賀中秋超值奉送“海參全家福健康伴您行”

2、迎國慶海參盛宴“海參集結(jié)號(hào)健康伴您行”

五、活動(dòng)宣傳方案：

1、投放原則：根據(jù)酒店市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群體的.定位，選擇針對(duì)性強(qiáng)、品牌度好、有實(shí)效的廣告宣傳媒體進(jìn)行投放。并盡量以對(duì)等消費(fèi)交換的原則進(jìn)行，既降低成本又可增加客戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

2、媒體選擇：

（1）報(bào)紙：《松原晨訊》針對(duì)松原市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，權(quán)威性強(qiáng)，影響面廣，價(jià)格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結(jié)合形式。

（2）電視：油田電視臺(tái)松原最有消費(fèi)力的群體重點(diǎn)宣傳。

（3）DM平面宣傳彩頁，印制157克大8開彩頁。

（4）廣播：交通文藝臺(tái)，私家車、公車、出租車針對(duì)性情強(qiáng)。

（5）分眾傳媒：寫字樓，賣場(chǎng)，車站等。

（6）車載廣告：針對(duì)大客車，商務(wù)出差、過節(jié)回家人群。

（7）戶外媒體：奧林匹克廣場(chǎng)大屏幕，針對(duì)附近居民，有消費(fèi)力。

（8）手機(jī)短信：針對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通大客戶發(fā)條。

（9）氛圍營造：為營造節(jié)日氛圍，中秋送什么月餅好酒店外側(cè)制作彩色刀旗30面。

3、其它：

1、大堂做月餅展示。

2、POP展架2個(gè)。

3、定做月餅禮盒50份，什么牌子的月餅好吃？贈(zèng)送大客戶。

六、活動(dòng)主題內(nèi)容：

1：賀中秋超值奉送《海參全家福健康伴您行》

海參全家福：A/B套略

2：迎國慶海參盛宴《海參集結(jié)號(hào)健康伴你行》

七、宣傳費(fèi)用預(yù)算：

八、活動(dòng)效果分析：

通過本次全面宣傳，受眾面大大增加，進(jìn)一步增強(qiáng)了酒店的知名度和美譽(yù)度，樹立品牌形象，同時(shí)也帶來很多新的客源來品味、體會(huì)，為酒店持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使節(jié)日營銷出現(xiàn)一個(gè)小高潮，通過規(guī)?；?、品牌化、市場(chǎng)化屏蔽競爭對(duì)手，搶占先機(jī)，占領(lǐng)市場(chǎng)。

根據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施。

第一章 目標(biāo)任務(wù)

一、客房目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年。

二、餐飲目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年。

三、起止時(shí)間：自某年某月—某年某月。

第二章 形勢(shì)分析

一、市場(chǎng)形勢(shì)1、20xx年全市酒店客房10000余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開業(yè)。

2、競爭形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善，削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。

3、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有：

4、與本店競爭散客市場(chǎng)的有：

5、預(yù)測(cè)：新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈；散客市場(chǎng)仍保持平衡；會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。

二、競爭優(yōu)、劣勢(shì)

1、三星級(jí)酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。

4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。

第三章 市場(chǎng)定位

作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì)，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：（1）國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。（2）境外旅游團(tuán)隊(duì)。（3）中檔的的商務(wù)散客。（4）各型會(huì)議。

一、客源市場(chǎng)分為：

（1）團(tuán)隊(duì)-------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）

（2）散客-------首先?？诩爸苓叺貐^(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

（3）會(huì)議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

以上為商務(wù)酒店?duì)I銷策劃書的部分內(nèi)容，更多內(nèi)容請(qǐng)下載后查看。如果您對(duì)我們的資料感到滿意，請(qǐng)關(guān)注，謝謝支持！

第三篇：酒店策劃書

寧國市艾格風(fēng)尚酒店，寧國市首家全歐式風(fēng)尚精品酒店

目錄

前 言?????????????????

第一部分 宣傳方案 ????????????

一、廣告作業(yè)計(jì)劃

1、媒體投放建議

2、創(chuàng)意制作部分

3、發(fā)布計(jì)劃

二、廣告創(chuàng)意

1、電視廣告

2、軟文

3、平面廣告

第二部分 基本內(nèi)容????????????

一、活動(dòng)規(guī)模

二、活動(dòng)場(chǎng)所

三、舉辦時(shí)間

四、嘉賓邀請(qǐng)

第三部分 活動(dòng)流程????????????

一、前期準(zhǔn)備階段

二、制作、實(shí)施階段工作安排

三、現(xiàn)場(chǎng)布置階段工作安排

四、活動(dòng)實(shí)施階段工作安排

第四部分 費(fèi)用估算????????????

附：報(bào)價(jià)單明細(xì)

前 言

經(jīng)過前期接觸與溝通，結(jié)合恒豐文化長期以來積累的品牌推廣理念，我們認(rèn)為：一個(gè)好的策劃案就是要整合資源，借力打力，以有限的投入，產(chǎn)生執(zhí)行效果的最大化；“以廣告為先導(dǎo)，帶動(dòng)整個(gè)艾格風(fēng)尚酒店的人氣和銷售”的戰(zhàn)略構(gòu)想，經(jīng)推敲，初步擬定本慶典策劃案。

酒店競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，消費(fèi)者對(duì)一個(gè)酒店的認(rèn)知與對(duì)這一酒店的第一印象至關(guān)重要，故開業(yè)慶典是酒店樹立給消費(fèi)者最重要的印象，也可以說是決定酒店日后在本地區(qū)消費(fèi)者心中，乃至同行心中地位的決定性一步。

考慮到現(xiàn)在市場(chǎng)的開業(yè)慶典，大多類似。本案擬利用新聞事件進(jìn)行宣傳，再用主題活動(dòng)引爆市場(chǎng)，以期達(dá)到盡快匯聚人氣，為艾格風(fēng)尚酒店帶來實(shí)際效益的目的。

第一部分 宣傳方案

一、廣告作業(yè)計(jì)劃（2011.4.2-2011.4.10）

本著“少花錢，多辦事”的原則，怎樣合理選擇媒體，在短期內(nèi)對(duì)公眾形成高密度、高到達(dá)的廣告覆蓋，是本部分探討的重點(diǎn)。

1、媒體投放建議

平面媒體：由于本地區(qū)報(bào)紙性價(jià)比不合理，僅作為輔助媒體選擇，以《恒豐廣告報(bào)》和《恒豐大屏幕》為主，形式以一定比重的軟文方式，結(jié)合相關(guān)的新聞鼓吹和造勢(shì)。

電視媒體：相對(duì)而言，電視的性價(jià)比較為合理，《寧國咨詢臺(tái)》，作為本市影響力最大的電視類廣告節(jié)目，宜作為主要媒體選擇，主要在專題中詳盡介紹艾格風(fēng)尚酒店的主要特點(diǎn)，在廣告中對(duì)艾格風(fēng)尚酒店深入寧國市場(chǎng)作宣傳。（一般價(jià)格較高，客戶可根據(jù)實(shí)際情況而定）

DM宣傳單：印制艾格風(fēng)尚酒店介紹和開業(yè)促銷活動(dòng)廣告，用以投放寧國市場(chǎng)和開業(yè)慶典，或投放市內(nèi)各大寫字樓和高檔小區(qū)，以吸引商務(wù)人群、成功人士光臨。戶外廣告：價(jià)格較為昂貴，主要選擇艾格風(fēng)尚酒店附近的大道，懸掛路旁豎式刀旗和各街道過街橫幅用以營造氣氛，吸引過路客人。

2、創(chuàng)意制作部分

3、發(fā)布計(jì)劃

二、廣告創(chuàng)意

1、電視廣告（時(shí)間待定）

創(chuàng)作思路：強(qiáng)力渲染艾格風(fēng)尚酒店，體現(xiàn)獨(dú)特的酒店品牌特色：（1）介紹艾格風(fēng)尚酒店形象

（2）告知開業(yè)酬賓的優(yōu)惠政策，提升艾格風(fēng)尚酒店的知名度。（3）告知開業(yè)時(shí)間，地址、電話等。

2、《恒豐DM廣告報(bào)》專題

第一期：介紹艾格風(fēng)尚酒店內(nèi)容，開業(yè)時(shí)間及優(yōu)惠政策等； 第二期：可以重復(fù)第一期的內(nèi)容，也可更改。

3、平面廣告

DM宣傳單：正面介紹艾格風(fēng)尚酒店的特點(diǎn)，反面介紹各項(xiàng)開業(yè)手段

第三部分 基本內(nèi)容

一、活動(dòng)規(guī)模

參加人數(shù)300位左右，現(xiàn)場(chǎng)布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準(zhǔn)，活動(dòng)以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)、社會(huì)效益為目標(biāo)。

二、活動(dòng)場(chǎng)所 艾格風(fēng)尚酒店門前

三、舉辦時(shí)間 2011年6月日

四、嘉賓邀請(qǐng)

嘉賓邀請(qǐng)，是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán)，為了使儀式活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用，在邀請(qǐng)嘉賓工作上必須精心選擇對(duì)象，設(shè)計(jì)精美的請(qǐng)柬，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應(yīng)，提前發(fā)出邀請(qǐng)函(重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請(qǐng))。

嘉賓邀請(qǐng)范圍：

A、社會(huì)名流代表人物 B、各大企業(yè)單位負(fù)責(zé)人 C、政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo) D、新聞?dòng)浾?/p>

E、各行業(yè)辦公室主任 F、未來準(zhǔn)客戶群 ……

第四部分 活動(dòng)流程

一、前期準(zhǔn)備階段1、2011年6月 日，寧國市恒豐廣告有限公司將“恒昌假日會(huì)所”開業(yè)慶典策劃草案送艾格風(fēng)尚酒店領(lǐng)導(dǎo)審閱，就方案做出實(shí)際性的修改意見。雙方公司就此次活動(dòng)簽訂《合作合同書》，《合作合同書》應(yīng)對(duì)本次活動(dòng)中雙方的責(zé)任及權(quán)益進(jìn)行說明，同時(shí)應(yīng)說明的有本次活動(dòng)的規(guī)模、舉辦地點(diǎn)等要素。以便著手安排工作。

2、雙方公司應(yīng)就此次活動(dòng)事項(xiàng)訂立明細(xì)，恒豐廣告公司應(yīng)對(duì)近期工作做出明確安排。

3、2011年6月 日前一星期，按照項(xiàng)目實(shí)施方案的要求廣告宣傳工作應(yīng)開始運(yùn)作，第一批的軟性廣告宣傳應(yīng)見報(bào)。

二、制作、實(shí)施階段工作安排1、2011年6月日前，艾格風(fēng)尚酒店相關(guān)人員應(yīng)開始發(fā)送請(qǐng)柬、回執(zhí)，并在三日內(nèi)完成回執(zhí)的回收工作。

2、2011年6月日，各種活動(dòng)用品(印刷品、禮品等)應(yīng)完成制作、采購工作并入庫指定專人進(jìn)行保管。

3、2011年6月日，恒豐廣告公司方應(yīng)完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作，至此恒豐廣告公司與艾格風(fēng)尚酒店確定的前期準(zhǔn)備工作應(yīng)全部完成。

三、現(xiàn)場(chǎng)布置階段工作安排1、2011年6月 日，恒豐廣告公司開始現(xiàn)場(chǎng)的布置工作，應(yīng)完成所有條幅、彩旗安裝工作。(恒昌會(huì)所應(yīng)派工作人員配合，確認(rèn)準(zhǔn)確位置)

2、2011年6月 日，開始現(xiàn)場(chǎng)的布置工作，需要完成主席臺(tái)的搭建及背景牌安裝、指示牌、音響的擺設(shè)布置，并協(xié)同艾格風(fēng)尚酒店有關(guān)人員檢查已布置完成的物品。3、2011年6月 日完成充氣拱門、空飄氣球的布置工作。

4、2011年6月 日早晨，恒豐廣告公司應(yīng)完成盆花的及現(xiàn)場(chǎng)的布置。即時(shí)，恒豐廣告公司對(duì)全部環(huán)境布置進(jìn)行全面檢查、驗(yàn)收。至此全部準(zhǔn)備工作完畢。

四、活動(dòng)實(shí)施階段工作安排1、2011年6月 日，上午7：00恒豐廣告公司工作人員和艾格風(fēng)尚酒店工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備工作。

2、2011年6月 日，上午8：00禮儀小姐準(zhǔn)備完畢。

3、2011年6月 日，上午8：30主持人、攝影師、音響師準(zhǔn)備完畢。

4、2011年6月 日，上午9：00活動(dòng)正式開始。樂隊(duì)奏迎賓曲，禮儀小姐迎賓、為

嘉賓配戴胸花、協(xié)助簽到。

五、儀式程序

2011年6月日上午9：00慶典正式開始。

8：18 播放迎賓典，樂隊(duì)演奏迎賓曲；禮儀小姐迎賓，幫助來賓簽到，為來賓佩戴胸花、胸牌、并派發(fā)禮品。

8：28 音響播放慶典進(jìn)行曲，音樂改為舞曲，以調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，吸引現(xiàn)場(chǎng)的目光。8：35音樂結(jié)束，主持人上臺(tái)宣布“風(fēng)雅恒昌 寧國市首屆茶文化展暨恒昌假日商務(wù)會(huì)所開業(yè)慶典”儀式正式開始，主持人介紹貴賓，宣讀祝賀單位賀電、賀信。8：40主持人：邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)致辭。

8：58主持人：邀請(qǐng)艾格風(fēng)尚酒店總經(jīng)理講話。9：08主持人：請(qǐng)貴賓代表講話。

9：18主持人：宣布剪彩人員名單，禮儀小姐分別引導(dǎo)主禮嘉賓到主席臺(tái)。

9：28 主持人：宣布艾格風(fēng)尚酒店開業(yè)剪彩儀式開始，主禮嘉賓為慶典儀式剪彩。（同時(shí)冷焰火燃起，軍樂隊(duì)奏響，禮花禮炮鳴放，氣氛格外隆重）

9：35 主持人：宣布剪彩儀式結(jié)束，開業(yè)慶典演出開始；女歌手演唱 《好日子》； 9：42 主持人：介紹艾格風(fēng)尚酒店，推廣艾格風(fēng)尚酒店特點(diǎn)；互動(dòng)游戲！9：52 街舞表演

9：58 互動(dòng)游戲，發(fā)放禮品！10：08女聲獨(dú)唱

10：15主持人宣揚(yáng)艾格風(fēng)尚酒店內(nèi)容及優(yōu)惠政策，互動(dòng)！10：30 薩克斯演奏

10：38 主持人宣揚(yáng)艾格風(fēng)尚酒店內(nèi)容及優(yōu)惠政策，互動(dòng)！10：48歌手獻(xiàn)唱

10：58互動(dòng)游戲，有獎(jiǎng)競猜，發(fā)放禮品！11：10 魔術(shù)表演

11：20主持人宣揚(yáng)艾格風(fēng)尚酒店內(nèi)容及優(yōu)惠政策，互動(dòng)！

11：30 歌手獻(xiàn)唱，主持人宣告上午演出結(jié)束，下午更多精彩敬請(qǐng)期待！

第五部分 費(fèi)用估算

附：報(bào)價(jià)單一份

策劃方案公司： 寧國市恒豐廣告有限公司

寧國市恒心慶典禮品公司策劃時(shí)間：2011年5月31日

第四篇：酒店策劃書

酒店策劃書15篇

酒店策劃書1

一、活動(dòng)目的：

1、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力，提升xx的競爭力。

2、對(duì)xx年區(qū)域營銷工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績進(jìn)行分析。制訂新區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃，明確新工作方向和目標(biāo)。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工，通過激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，投入到未來的工作之中。

二、年會(huì)主題：

三、年會(huì)時(shí)間：

20xx年x月x日下午x點(diǎn)到x點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐

四、年會(huì)地點(diǎn)：

xx酒店x樓xx廳

五、年會(huì)組織形式：

由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

六、參加人員：

客戶群，領(lǐng)導(dǎo)；邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)；公司工作人員；

1、會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：

主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

2、策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓：

主要工作：年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào)；對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。

3、人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排

4、嘉賓接待、簽到：

5、音響、燈光：

會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備。

6、物品準(zhǔn)備：

主要工作：禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。

七、會(huì)場(chǎng)布置：

會(huì)場(chǎng)內(nèi)：

1、舞臺(tái)背景噴畫：

2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠；四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè)，宣傳企業(yè)文化。

會(huì)場(chǎng)外：

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道；

2、賓館入口處掛紅布幅；

3、賓館內(nèi)放置指示牌；

八、年會(huì)流程：

形式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)公司聚餐；

備注

1、主持人開場(chǎng)白，介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭；

2、分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭；

3、嘉賓致辭；

4、表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問答、游戲；

外請(qǐng)演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng)；

演出內(nèi)容：

xx年會(huì)節(jié)目單

策劃主線：結(jié)合增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力，提升xx的競爭力，以中西結(jié)合的節(jié)目加時(shí)尚元素打造一臺(tái)視聽盛宴

氣氛：歡樂、和諧、熱烈

時(shí)間：x年x月x日晚

地點(diǎn)：宴會(huì)廳

主辦：

主持人：

19：00—19：05女子動(dòng)感打擊樂，中國的傳統(tǒng)樂器—紅色的大鼓，鼓身上全部繡有金色的龍，鼓面上裝水，美麗而修發(fā)飄逸的女演員配上動(dòng)感震撼的音樂激情演奏《中國龍》《龍騰虎躍》等經(jīng)典曲目，將中國的傳統(tǒng)樂器給現(xiàn)場(chǎng)觀眾一個(gè)全新的視覺，聽覺效果。女4人

19：05—19：10主持人開場(chǎng)詞

19：10—19：15《跳動(dòng)的嘉年華》

巴西最熱情的舞蹈，絢麗的服裝，激情的音樂，節(jié)日的喜悅此時(shí)此刻進(jìn)入觀眾的眼簾，讓觀眾有一起歡樂舞動(dòng)的欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。女8人

19：15—19：25男聲獨(dú)唱

經(jīng)典歌曲《中國人》等。（歌曲可以挑選）

19：25—19：35領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，嘉賓發(fā)言，表彰優(yōu)秀員工，敬酒。

19：30—19：45游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

19：45—20：00《動(dòng)感街頭元素》

前衛(wèi)時(shí)尚的少男少女，激情表演街舞花式

籃球，動(dòng)感小輪車等。歡快震撼的音樂，加上驚險(xiǎn)刺激，朝氣蓬勃表演，把現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶到那個(gè)前衛(wèi)青春的年代。（女2人，男4人）

20：00—20：05川劇變臉

神奇的蜀中絕技，幾百年的中華藝術(shù)瑰寶，讓您身歷其境的體會(huì)傳統(tǒng)藝術(shù)源遠(yuǎn)流長，亙古不滅的藝術(shù)魅力。三個(gè)人同時(shí)在舞臺(tái)上演繹變臉絕活更為精彩，在舞臺(tái)下面和觀眾零距離接觸，體驗(yàn)變臉的魅力，男1人

20：05—20：20游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

20：20—20：25武術(shù)《武魂》中華武術(shù)源遠(yuǎn)流長，他體現(xiàn)了中華兒女的博大的情懷。我們的隊(duì)員全部來自于中國武術(shù)的發(fā)源地—河南嵩山少林寺。他們將激情表演—拳術(shù)，兵器演練，硬氣功，太極，等等。男6人

20：25—20：30傣族舞蹈《吉慶有余》

美麗的傣族少女，身著鯉魚一樣的服裝裝，在優(yōu)美的音樂下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的'鯉魚，在水里暢游，跳躍，祝福在場(chǎng)嘉賓年年有余。女8人

20：30—20：40時(shí)尚電音組合：《火美娃娃》

動(dòng)感青春的四人電子弦樂組合，節(jié)奏時(shí)尚動(dòng)感，青春逼人，曾多次參加山東，河南等地春節(jié)晚會(huì)的錄制，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，配合燈光的運(yùn)用，將現(xiàn)場(chǎng)推向高潮。她們將激情演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。女4人

20：40—20：45墨舞丹青：北京奧運(yùn)會(huì)開幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆，他將做過的古典舞蹈和書法完美的結(jié)合，用夸張的舞蹈形式把中國書法的精髓體現(xiàn)得淋漓盡致。男2人

20：45—20：55游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

20：55—21：00大型舞蹈《千手觀音》絢麗的燈光，優(yōu)美的音樂再加上古樸，典雅的舞姿讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾震撼，感動(dòng)。讓他們?cè)谡?，善，美的境界里找的自我。?人

21：50—22：05幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

22：05—22：10主持人致結(jié)束詞

xx年迎春聯(lián)歡年會(huì)物品準(zhǔn)備（建議）

類別，名稱，內(nèi)容

份數(shù)

1、員工激勵(lì)獎(jiǎng)

2、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品

特等獎(jiǎng)

一等獎(jiǎng)

二等獎(jiǎng)

三等獎(jiǎng)

幸運(yùn)獎(jiǎng)

3、問答題獎(jiǎng)：

1、搶答獎(jiǎng)

2、游戲獎(jiǎng)

3、參與獎(jiǎng)

嘉賓紀(jì)念品，參加紀(jì)念品

酒店策劃書2

項(xiàng)目背景

飯店建于**年9月。前身是北京展覽館招待所，**年更名為西苑大旅社，**年改造后改為公司、商社等常駐房，正式更為現(xiàn)名。1993年開始合資經(jīng)營，聘請(qǐng)英資國泰國際酒店管理集團(tuán)參與飯店經(jīng)營管理工作。五星級(jí)商務(wù)飯店，擁有一座主樓與9棟4層小樓，有不同類型的客房705間（套）。餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚(yáng)、清真、小吃等風(fēng)味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù)，包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復(fù)印、翻譯、裝訂以及出租打字機(jī)服務(wù)，還提供internet上網(wǎng)服務(wù)。

自身優(yōu)勢(shì)：地理位置優(yōu)越，位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)，是京西金融、商業(yè)和交通中心，與國家計(jì)委、財(cái)政部、建設(shè)部等主要部委，以及中國五礦集團(tuán)、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動(dòng)物園、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達(dá)。

曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位，如果說西苑飯店是北京“年紀(jì)”最大的飯店，這話應(yīng)不過分，因?yàn)樗两褚延?0多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風(fēng)味的菜肴。上世紀(jì)80年代，一號(hào)主樓重新擴(kuò)建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳，是北京第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳，至今也氣勢(shì)恢弘，景致高雅。

存在的問題：最主要的就是設(shè)備陳舊，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液。由于酒店設(shè)施方面的落后，酒店房價(jià)在北京五星級(jí)酒店中屬于低水平，影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

北京作為首都，商務(wù)酒店自然是星羅棋布，隨處可見，各檔次的飯店也為數(shù)甚多，要想在如此多的競爭對(duì)手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，克服缺點(diǎn)，整合各方面資源，使飯店跟上時(shí)代的步伐，從而創(chuàng)造更好的效益。

公關(guān)目標(biāo)：提升飯店形象提高飯店的在消費(fèi)者心目中的知名度，進(jìn)而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同傳播策略。

（一）密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息。

（二）通過各種媒介的傳播作用，宣傳酒店新形象。

（三）通過良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。

項(xiàng)目實(shí)施

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)自身地理位置優(yōu)越，交通便利，作為國企，有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源。

（二）強(qiáng)化自身品質(zhì)，提升飯店形象

把老舊的客房、康樂設(shè)施等重新整修裝飾，舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

（三）利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起，強(qiáng)化企業(yè)形象，有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。

首先，可以把這一改變過程用視頻的.形式記錄下來，傳到飯店官網(wǎng)上，使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯(lián)系北京電視臺(tái)，作為老酒店蛻變的實(shí)例，在電視臺(tái)播出。在各大飯店預(yù)訂代理網(wǎng)站，也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

其次，每年文博會(huì)舉辦時(shí)期，北京市政府要員都會(huì)入住酒店，在酒店形象改造后，抓住這一契機(jī)，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系北京電視臺(tái)對(duì)北京政府要員進(jìn)行一次采訪，采訪內(nèi)容就是了解他們?cè)谌胱￠_會(huì)期間對(duì)于飯店的新形象，新的服務(wù)的感受，通過電視臺(tái)對(duì)節(jié)目的播出，讓更多的消費(fèi)者了解到新的西苑，吸引更多客源。

再次，舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽，大賽可以包括形象展示，才藝展示，管理及服務(wù)知識(shí)技能問答。利用報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對(duì)大賽進(jìn)行宣傳，并邀請(qǐng)一些社會(huì)名流以及普通市民來免費(fèi)參觀，使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時(shí)可以舉辦攝影活動(dòng)，好的作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。

具體活動(dòng)宣傳

1、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。

2、在北京電視臺(tái)進(jìn)行播報(bào)，在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告，并在北京市日?qǐng)?bào)宣傳。

3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

4、編輯短信，將此活動(dòng)告知酒店的VIP及金卡客戶。

5、在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳?；顒?dòng)流程

1、由酒店員工自愿報(bào)名參與本次大賽。

2、活動(dòng)時(shí)由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對(duì)宴會(huì)廳進(jìn)行攝影展布置，搭建舞臺(tái)，調(diào)配燈光、音響等設(shè)施，準(zhǔn)備好大賽相關(guān)事宜，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評(píng)委。

3、評(píng)比時(shí)除了專業(yè)評(píng)委評(píng)分，所有來賓都可作為大眾評(píng)委投票。

大賽結(jié)束后，邀請(qǐng)活動(dòng)嘉賓參觀攝影展，參觀飯店新的設(shè)施設(shè)備，并利用抽獎(jiǎng)方式，選出兩名嘉賓可以免費(fèi)在飯店入住一晚。

（四）通過良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。強(qiáng)化總體服務(wù)水平，提高飯店的在公眾中的知名度

招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員，為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù)，為酒店注入親和力。

為客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù)；組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求，進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施。

根據(jù)大多數(shù)客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供無線上網(wǎng)、手提電腦以及商務(wù)咨詢等系列服務(wù)，方便了客人所需。

項(xiàng)目評(píng)估

（一）創(chuàng)商務(wù)酒店，實(shí)現(xiàn)品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了品牌更新，得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持。

（二）在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蛻變，得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。

（三）有效地拓展了酒店的市場(chǎng)，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。極大促進(jìn)酒店的進(jìn)一步發(fā)展，在市場(chǎng)競爭中占得先機(jī)。

（四）營造了良好的公關(guān)關(guān)系。隨著西苑人的努力，西苑飯店知名度進(jìn)一步提高，新的形象被認(rèn)同，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。

小提示：方案實(shí)施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當(dāng)調(diào)整，確保酒店成功轉(zhuǎn)變形象。

酒店策劃書3

一、年會(huì)主題：20xx年終總結(jié)會(huì)

二、年會(huì)時(shí)間

20xx年12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分

會(huì)議時(shí)間：14：00——17：30

晚宴時(shí)間：18：00——21：30

三、年會(huì)地點(diǎn)

西國貿(mào)酒店一層多功能宴會(huì)廳

四、年會(huì)參會(huì)人員：公司全體員工

五、年會(huì)流程與安排

本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分：

（一）年終大會(huì)議程安排酒店周年慶策劃方案全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂，按指定排座就位，等待員工大會(huì)開始；

大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。

大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。

大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，副總經(jīng)理宣讀度優(yōu)秀員工獲得者名單；優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金；優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念；優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。

大會(huì)結(jié)束，員工散會(huì)休息，酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)

（二）晚宴安排

晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿明天更加美好。（背景音樂）

用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

娛樂時(shí)段：

文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）

游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子；

游戲規(guī)則：2人一組，共3組，一個(gè)人遞球，一個(gè)人坐球，限定時(shí)間為3分鐘，3分鐘后，箱子內(nèi)省的球最少的勝出；

文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）；

游戲2：搶凳子；

用具：5把椅子，圍成一圈；

游戲規(guī)則：將椅子圍成一圈，響音樂，6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走，音樂停，6個(gè)人搶坐，沒有搶著的輸；

文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）

游戲3：筷子運(yùn)鑰匙鏈；用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈；

游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針；

用具：呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè)；

游戲規(guī)則：3個(gè)人，每人一個(gè)呼啦圈，手里6個(gè)曲別針，每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí)，要將手里的6個(gè)曲別針連在一起，誰先將6個(gè)曲別針連在一起，誰就勝出；

游戲5：踩氣球；用具：100個(gè)氣球

游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個(gè)人，每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出。

幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應(yīng)的'數(shù)字，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱，指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。

最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念

六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)

（一）年會(huì)的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于度年終總結(jié)會(huì)的通知》，對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。

（二）條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“上海傳古文化傳播有限公司度年終總結(jié)會(huì)”

（三）物品的采購：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌（會(huì)議用）、筆、紙、員工席位卡（晚宴用）、會(huì)場(chǎng)布置所需氣球、拉花、花籃；游戲所用乒乓球拍、乒乓球；抽獎(jiǎng)箱；會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

（四）現(xiàn)場(chǎng)拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。

酒店策劃書4

一、主題擬定

1、新結(jié)婚時(shí)代

新時(shí)代，不一樣的婚禮

2、紅管家

圓夢(mèng)一日，美夢(mèng)一生

二、服務(wù)理念

不同的愛情之路，同樣的美好期許；不同的個(gè)性需求，同樣的時(shí)尚氣息。傳統(tǒng)古典、浪漫唯美、民族情結(jié)，在共同中求不同。新結(jié)婚時(shí)代/紅管家， 你的專屬婚禮。

三、中式婚禮——愛情回歸家庭傳統(tǒng)只因深刻

八抬大轎迎娶嬌娘，鑼鼓嗩吶喜賀良緣?？珩R鞍過火盆，鳳冠霞帔步入喜堂，舞獅助興，張燈結(jié)彩，處處洋溢著吉祥富貴，拜敬父母，端茶敬酒盡顯大戶家風(fēng)。這一幕不是電影中的片段，僅是你的婚宴慶典的一部分。

四、西式婚禮——我們都是愛上浪漫的人

無法給你愛琴海上的奢華婚禮，卻能用花海迎接你的到來。沒有教堂神圣的宣誓，我們的誓言依舊真摯。燭光閃耀、琴聲悠揚(yáng)，請(qǐng)啜一口為愛情開啟的香檳美酒，羅曼蒂克是為您插上幸福的夢(mèng)幻翅膀。你的婚禮有專屬的.mini交響樂隊(duì)，為你演奏一首屬于的你的婚禮進(jìn)行曲……

五、蒙古族婚禮——縱情歌舞歡唱幸福

今天是什么日子？美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒（長袍），頭戴奢華尊貴的扎薩勒（頭戴），披紅掛綠，五彩繽紛。“銀杯里斟滿了醇香的奶酒，賽羅羅唻敦賽哎……”，悠揚(yáng)的祝酒歌，訴不完來自草原的祝福。豐盛的全羊宴，激昂的馬頭琴，傳承草原文明的殿堂為你獻(xiàn)上最誠摯的新婚祝福。

六、配套服務(wù)

1、根據(jù)婚禮風(fēng)格裝飾特色婚車，也可提供花轎、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用

2、主題服務(wù)，宴會(huì)服務(wù)員根據(jù)婚宴形式著裝

3、個(gè)人專屬婚禮logo設(shè)計(jì)

4、婚宴請(qǐng)柬設(shè)計(jì)

5、婚禮專題片

6、婚禮電影

7、婚禮紀(jì)念冊(cè)

七、商家贊助（降低投入，消費(fèi)資源共享）

婚紗禮服以贊助形式提供給消費(fèi)者使用，與婚紗攝影機(jī)構(gòu)合作推出紅管家婚慶活動(dòng)。

八、宣傳冊(cè)擬定

1、頁數(shù)：16p（包含封面封底）+2p（硫酸紙扉頁）

封面主題/ 封二前言/ 硫酸紙扉頁燙金logo/ 正文1服務(wù)理念

酒店策劃書5

1、選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)

酒店不可能占領(lǐng)和滿足每一個(gè)客源市場(chǎng)，例如：我們簡單將客源市場(chǎng)分成A、B、C分別代表高、中、低三個(gè)檔次的客源，假設(shè)本酒店是接待B檔客源能力的酒店，這表示酒店的硬件和服務(wù)都是滿足中檔客源需求的。如果我們接待A檔客源的情況會(huì)怎樣？由于A檔客源對(duì)高檔次酒店的情況熟知，他們對(duì)服務(wù)的預(yù)期較高。如此，酒店就較難滿足他們的需求，就需要付出額外的精力去迎合他們，而酒店的接待能力、硬件標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容與A檔客源的要求是不可能相吻合的，出于種種原因A檔客源還會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況。酒店若接待C檔客源又會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況呢？因?yàn)镃檔客源對(duì)價(jià)格敏感，他們同樣難以被滿足，而且還會(huì)破壞本身B檔客源的滿意感，破壞酒店的氣氛。筆者曾經(jīng)工作過的一家酒店，由于當(dāng)時(shí)有兩個(gè)銷售部，一個(gè)是負(fù)責(zé)客房的銷售部，另一個(gè)是負(fù)責(zé)宴會(huì)的銷售部。 有一次宴會(huì)銷售部為完成餐飲指標(biāo)招徠了一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的訂貨宴會(huì)，那天下雨，大批郊縣農(nóng)民腳穿雨鞋大聲吵嚷地步入酒店，不僅弄臟了酒店光鑒照人的地面，而且在電梯里與一個(gè)剛抵達(dá)的日本旅游團(tuán)擁擠在一起。事后，造成日本旅行社強(qiáng)烈投訴，認(rèn)為酒店的檔次太低，與原先銷售人員登門宣傳的完全不相符。結(jié)果是，酒店因?yàn)榻哟艘粋€(gè)價(jià)值僅三萬元的宴會(huì)，卻失去了一個(gè)可以預(yù)計(jì)帶來年?duì)I業(yè)收入三十多為萬元的日本系列團(tuán)。而該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在結(jié)帳時(shí)卻還認(rèn)為宴會(huì)價(jià)格太高，菜肴過于精雕細(xì)琢，一點(diǎn)都不實(shí)惠。

所以，酒店?duì)I銷管理者必須明確酒店的市場(chǎng)定位，盡量避免接待與自身定位不相稱的客源。倘若需要同時(shí)接待不同類型或檔次的客源，就應(yīng)預(yù)先規(guī)范好不同客源的行進(jìn)路線，通過開設(shè)專梯，專人引導(dǎo)，區(qū)分排房樓層等方法，盡量避免造成兩類客源的沖突。如：一些大型酒店，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)門設(shè)立團(tuán)隊(duì)入住登記處，這樣不僅方便和加快了入住登記的速度，而且避免了不同客源的服務(wù)矛盾。酒店只有根據(jù)自身?xiàng)l件，明確市場(chǎng)定位，才能更好地為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的客源制定適當(dāng)?shù)臓I銷方案，提供規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 提高顧客的滿意度。

顧客的需要是多樣化的、是較難理解的，因?yàn)轭櫩筒⒎菚?huì)將他的需要明確告訴酒店，這可能是顧客缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，不善或不便表述。如：顧客向旅行社表明需要預(yù)訂一間五星級(jí)酒店的客房，這是他用語言表明的需要，而他真正的需要是因?yàn)樗心芰χЦ段逍羌?jí)酒店的房間費(fèi)用，選擇五星級(jí)是其身份的象征。顧客往往有未表明的需要，此例中他期望入住五星級(jí)酒店必然可以得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這可以減少他的時(shí)間花費(fèi)、精力消耗和購買風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)顧客還希望得到令人愉悅的感官享受，如：酒店里有室內(nèi)游泳池可以休閑晚上可以在酒吧和善解人意的服務(wù)員聊天等。顧客還可能有一些不愿言明的需要，如：入住酒店可以獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)，方便與某人約會(huì)等。所以，酒店?duì)I銷應(yīng)當(dāng)著力于不斷研究顧客的需要，開發(fā)能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造特色，要設(shè)法做得比同檔競爭對(duì)手更加出色，這樣才能長久吸引顧客。

2、對(duì)酒店?duì)I銷管理來講獲得顧客滿意是十分重要的，設(shè)想營銷人員通過各種方式不斷招徠顧客，而酒店卻因?yàn)榉?wù)問題造成顧客的不斷流失。一錘子買賣必將使酒店走向衰退， 因?yàn)檎袕祁櫩驮蕉?，流失也越快?/p>

有研究表明：吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本。要使顧客不流失，關(guān)鍵是顧客滿意，因?yàn)橐晃粷M意的顧客會(huì)：

1）光臨次數(shù)更多，對(duì)酒店忠誠度高；

2）愿意購買酒店推薦的新產(chǎn)品；

3）主動(dòng)向周圍的人說酒店的好話，幫助酒店介紹其他客人；

4）忽視競爭酒店的廣告、對(duì)價(jià)格不敏感；

5）像老朋友一樣樂意給酒店一些好的建議；

6）與新顧客相比，降低了營銷費(fèi)用和服務(wù)成本。

顧客是最好的老師，酒店?duì)I銷者要不斷地主動(dòng)收集顧客的意見或建議，因?yàn)橐话闱闆r下，顧客是不會(huì)主動(dòng)訴說的'，顧客往往只有在十分滿意或十分氣憤的情況下，才會(huì)表揚(yáng)或投訴酒店。所以，營銷管理者要設(shè)法通過多種渠道，調(diào)查和預(yù)測(cè)顧客的需求，獲取顧客的反饋。如：在顧客辦理退房手續(xù)時(shí)，請(qǐng)顧客填寫意見表；可以設(shè)立互動(dòng)式的網(wǎng)站與顧客進(jìn)行交流；賓客關(guān)系經(jīng)理主動(dòng)拜訪住店顧客；銷售人員跟蹤服務(wù)等。

顧客滿意是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，營銷管理者要統(tǒng)計(jì)顧客滿意情況，測(cè)算顧客滿意率，同時(shí)要將本酒店的顧客滿意率與競爭對(duì)手相比較。只有保持較高的顧客滿意率，酒店才能獲得滿意的收益，才能保持長期發(fā)展的后勁。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的營銷氛圍

酒店產(chǎn)品是一個(gè)整體 ，顧客從入住到離店接受的是來自于各個(gè)部門的共同服務(wù)，在對(duì)客服務(wù)中，任何一個(gè)部門都十分重要。但往往每一個(gè)部門都在不同程度上有著本位主義的觀念。工程部為節(jié)約能源，會(huì)對(duì)空調(diào)的開關(guān)時(shí)間刻意控制，直到出現(xiàn)客人投訴時(shí)，酒店才知空調(diào)不足；財(cái)務(wù)部為控制資金的回籠，不愿放寬信貸政策等等。因此：1）首先，營銷部門作為酒店和顧客的紐帶，必須時(shí)常和酒店各部門溝通、協(xié)調(diào)，將顧客需求信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給相關(guān)部門；2）酒店從上到下要樹立正確的服務(wù)意識(shí)，要視同事為內(nèi)部顧客，營造人人都為下一道工序服務(wù)的氛圍；3）酒店各個(gè)部門間必須充分溝通，解決問題要站在滿足顧客需求的角度來進(jìn)行協(xié)調(diào)；4）招聘和雇傭合適的員工，員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，激勵(lì)員工用正確的服務(wù)方式，大膽有效授權(quán)，并通過事前、事中、事后的檢查來控制服務(wù)差錯(cuò)的出現(xiàn)；5）從總經(jīng)理到員工都要與顧客廣泛接觸，聽取顧客意見，并將顧客需求傳遞到相關(guān)部門，快捷響應(yīng)，努力使顧客100％的滿意。

4、獲取滿意的盈利率

營銷人員不僅要通過各種方法創(chuàng)造顧客滿意，而且要關(guān)注酒店的盈利率，兼顧平均房價(jià)和住房率，不能偏面追求其一，要追求盈利最大化。目前，一些酒店的營銷部不做市場(chǎng)調(diào)研，沒有公關(guān)策劃，不進(jìn)行營業(yè)預(yù)算，營銷部僅充當(dāng)接待部、打折部的職能，酒店若一味通過簡單的削價(jià)來贏得顧客的忠誠，這是很危險(xiǎn)的，因?yàn)橥ㄟ^削價(jià)競爭只能贏得顧客短暫的忠誠。 只有酒店有了盈利，才能為顧客提供更好的服務(wù)。營銷管理不僅要考慮顧客的滿意，同時(shí)要兼顧酒店的滿意（盈利），業(yè)主的滿意（回報(bào)）。這是當(dāng)代營銷人所必須具備的素質(zhì)和能力。

酒店策劃書6

一、目標(biāo)市場(chǎng)分析。

目前，擁有一大批政府機(jī)關(guān)單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶，而這些客戶之中，據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外，都有舉辦這一活動(dòng)，是繼婚宴之后的又一重大聚會(huì)，有著暫短而潛力無窮的市場(chǎng)，理由就不多講了。

二、定價(jià)策略。

1、“戰(zhàn)友聚會(huì)”的菜單價(jià)格要分為高、中、低等檔次，合理拉大消費(fèi)層。

2、“戰(zhàn)友聚會(huì)”菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來，增加氛圍，以博得好感。

三、營銷廣告策略。

1、利用大堂放置廣告，大堂口拉一條橫幅。

2、手機(jī)短信群發(fā)，重點(diǎn)放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信，短信內(nèi)容由飯店統(tǒng)一制作。

活動(dòng)宗旨：通過一種感性的社會(huì)活動(dòng)來提高我們酒店的知名度和美譽(yù)度，建立起我們酒店獨(dú)特的企業(yè)文化。

活動(dòng)內(nèi)容：同慶建軍佳節(jié)，共敘魚水深。

廣告目標(biāo)對(duì)象設(shè)置：現(xiàn)役士兵、軍官、部隊(duì)單位、軍人家屬。

活動(dòng)安排：憑軍人證、部隊(duì)介紹信 老兵俱樂部。

今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，在“八月一日”的.今天，我們也迎來了中國人民解放軍建軍84歲的生日。在此之際，為了謳歌人民解放軍對(duì)偉大祖國和人民做出的豐功偉績，頌揚(yáng)人民解放軍為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城，展示參戰(zhàn)歲月解放軍團(tuán)結(jié)、積極、向上的精神面貌, 整體素質(zhì)以及團(tuán)體協(xié)作能力。加強(qiáng)對(duì)民眾的教育及引導(dǎo)工作，在轄區(qū)內(nèi)唱響時(shí)代主旋律，營造積極向上的良好氛圍，中國計(jì)量學(xué)院、洞頭縣團(tuán)委以及洞頭縣質(zhì)監(jiān)局特組織此次慶祝晚會(huì)，深情回顧解放軍的奮斗歷史，繼承和發(fā)揚(yáng)解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，并使廣大市民更加了解人民解放軍史，明白當(dāng)今幸福生活來之不易，激發(fā)歷史責(zé)任感。

酒店策劃書7

根據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施。

第一章 目標(biāo)任務(wù)

一、客房目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年。

二、餐飲目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年。

三、起止時(shí)間：自某年某月—某年某月。

第二章 形勢(shì)分析

一、市場(chǎng)形勢(shì)

1、20xx年全市酒店客房10000余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開業(yè)。

2、競爭形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善，削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。

3、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有：

4、與本店競爭散客市場(chǎng)的有：

5、預(yù)測(cè)：新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈；散客市場(chǎng)仍保持平衡；會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。

二、競爭優(yōu)、劣勢(shì)

1、三星級(jí)酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。

4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。

第三章 市場(chǎng)定位

作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì)，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：（1）國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。（2）境外旅游團(tuán)隊(duì)。（3）中檔的的.商務(wù)散客。（4）各型會(huì)議。

一、客源市場(chǎng)分為：

（1）團(tuán)隊(duì) -------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）

（2）散客 -------首先?？诩爸苓叺貐^(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

（3）會(huì)議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

以上為商務(wù)酒店?duì)I銷策劃書的部分內(nèi)容，更多內(nèi)容請(qǐng)下載后查看。如果您對(duì)我們的資料感到滿意，請(qǐng)關(guān)注，謝謝支持！

酒店策劃書8

一、活動(dòng)目的：

1、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力，提升xx的競爭力;

2、對(duì)xx年區(qū)域營銷工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績進(jìn)行分析。制訂新區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃，明確新工作方向和目標(biāo)。3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工，通過激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，投入到未來的工作之中。

二、年會(huì)主題：

xxxxxx

三、年會(huì)時(shí)間：

xx年xx 月xx 日下午xx點(diǎn)到xx 點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐

四、年會(huì)地點(diǎn)：

xx酒店x樓xx廳

五、年會(huì)組織形式：

由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

六、參加人員：

客戶群，領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;

1.會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：xx

主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

2.策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓：xx

主要工作：年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。

3.人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排xxx;

4.嘉賓接待、簽到：xx

5.音響、燈光：xx，會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備。

6、物品準(zhǔn)備：xx

主要工作：禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。

七、會(huì)場(chǎng)布置：

會(huì)場(chǎng)內(nèi)：

方案：

1、舞臺(tái)背景噴畫：

內(nèi)容：

文字內(nèi)容：

2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè)，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化;

文字內(nèi)容：

會(huì)場(chǎng)外：

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道;

2、賓館入口處掛紅布幅;

3、賓館內(nèi)放置指示牌;

文字內(nèi)容：

八、年會(huì)流程：

形式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)公司聚餐;

備注

1.主持人開場(chǎng)白，介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;

2.分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;

3.嘉賓致辭;

4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問答、游戲;

外請(qǐng)演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng);

演出內(nèi)容：

x年會(huì)節(jié)目單

策劃主線:結(jié)合增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力，提升xx的競爭力,以中西結(jié)合的節(jié)目加時(shí)尚元素打造一臺(tái)視聽盛宴

氣氛:歡樂、和諧、熱烈

時(shí)間:xx年xx 月xx 日晚

地點(diǎn):宴會(huì)廳

主辦:

主持人：

19：00—19：05女子動(dòng)感打擊樂中國的傳統(tǒng)樂器-紅色的大鼓，鼓身上全部繡有金色的龍，鼓面上裝水，美麗而修發(fā)飄逸的女演員配上動(dòng)感震撼的音樂激情演奏《中國龍》《龍騰虎躍》等經(jīng)典曲目，將中國的傳統(tǒng)樂器給現(xiàn)場(chǎng)觀眾一個(gè)全新的視覺，聽覺效果。(女4人)時(shí)間：

19：05—19：10 主持人開場(chǎng)詞

19：10—19：15 <<跳動(dòng)的嘉年華>>

巴西最熱情的舞蹈，絢麗的服裝，激情的音樂，節(jié)日的喜悅此時(shí)此刻進(jìn)入觀眾的眼簾，讓觀眾有一起歡樂舞動(dòng)的欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。 女8人

19：15—19：25 男聲獨(dú)唱

經(jīng)典歌曲《中國人》等。(歌曲可以挑選)

19：25— 19：35 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，嘉賓發(fā)言 表彰優(yōu)秀員工 敬酒。 19：30—19：45 游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

19：45—20：00 《動(dòng)感街頭元素》

前衛(wèi)時(shí)尚的少男少女，激情表演街舞花式

籃球，動(dòng)感小輪車等。歡快震撼的音樂，加上驚險(xiǎn)刺激，朝氣蓬勃表演，把現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶到那個(gè)前衛(wèi)青春的年代。(女2人，男4人)。

20：00—20：05 川劇變臉

神奇的'蜀中絕技，幾百年的中華藝術(shù)瑰寶，讓您身歷其境的體會(huì)傳統(tǒng)藝術(shù)源遠(yuǎn)流長，亙古不滅的藝術(shù)魅力。三個(gè)人同時(shí)在舞臺(tái)上演繹變臉絕活更為精彩，在舞臺(tái)下面和觀眾零距離接觸，體驗(yàn)變臉的魅力男1人。

20：05—20：20 游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

20：20—20：25 武術(shù)《武魂》中華武術(shù)源遠(yuǎn)流長，他體現(xiàn)了中華兒女的博大的情懷。我們的隊(duì)員全部來自于中國武術(shù)的發(fā)源地—河南嵩山少林寺。他們將激情表演—拳術(shù)，兵器演練，硬氣功， 太極，等等。(男6人)。

20:25—20:30 傣族舞蹈《吉慶有余》

美麗的傣族少女，身著鯉魚一樣的服裝裝，在優(yōu)美的音樂下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的鯉魚，在水里暢游，跳躍，祝福在場(chǎng)嘉賓年年有余。女8人。

20：30—20：40 時(shí)尚電音組合:

《火美娃娃》

動(dòng)感青春的四人電子弦樂組合，節(jié)奏時(shí)尚動(dòng)感，青春逼人，曾多次參加山東，河南等地春節(jié)晚會(huì)的錄制，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，配合燈光的運(yùn)用，將現(xiàn)場(chǎng)推向高潮。她們將激情演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。女4人。

20：40—20：45墨舞丹青：北京奧運(yùn)會(huì)開幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆，他將做過的古典舞蹈和書法完美的結(jié)合，用夸張的舞蹈形式把中國書法的精髓體現(xiàn)得淋漓盡致.男2人。

20：45—20：55 游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

20：55—21：00 大型舞蹈《千手觀音》絢麗的燈光，優(yōu)美的音樂再加上古樸，典雅的舞姿讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾震撼，感動(dòng)。讓他們?cè)谡?，善，美的境界里找的自我?人。

21：50—22：05 幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

22：05—22：10 主持人致結(jié)束詞20xx年迎春聯(lián)歡年會(huì)物品準(zhǔn)備(建議)。

類 別名 稱內(nèi) 容

份數(shù)

1.員工激勵(lì)獎(jiǎng)

2.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品

特等獎(jiǎng) 一等獎(jiǎng)

二等獎(jiǎng)

三等獎(jiǎng)

幸運(yùn)獎(jiǎng)

3.問答題獎(jiǎng) :1.搶答獎(jiǎng) 2.游戲獎(jiǎng) 3.參與獎(jiǎng)

嘉賓紀(jì)念品 參加紀(jì)念品

酒店策劃書9

1、假期餐廳的氣氛。

而氣氛又是從哪些方面體現(xiàn)出來的?在餐廳消費(fèi)，食品只是消費(fèi)都要求的其中一環(huán)，更多的是人們要求的是餐廳的整體服務(wù)。因此，在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。而怎樣布置也有講究，如果是主題餐廳的話，那便要依餐廳的主題來布置，一般情況下可以參照以下：

燈光，餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射，對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發(fā)消費(fèi)欲望，又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。

色調(diào)，不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng)，醒目宜人，對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。

布局，餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場(chǎng)定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì)，必將受到顧客的青睞。

餐臺(tái)，在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費(fèi)者的食欲。

音響，餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。

有人喜歡高山流水，有人喜歡情意綿綿，布置出優(yōu)雅的酒店餐廳環(huán)境，是做好五一促銷活動(dòng)的第一步。

2、五一勞動(dòng)節(jié)餐廳的服務(wù)。

促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的，它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的.態(tài)度，每一個(gè)人都喜歡被尊重，被關(guān)注，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠征服消費(fèi)者的心，讓消費(fèi)都牢牢記住你。所以在促銷之前，要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn)，促銷特色培訓(xùn)，態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等，這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。

3、五一勞動(dòng)節(jié)餐廳的菜肴菜譜創(chuàng)新。

消費(fèi)都都喜歡新鮮事物，對(duì)于新菜都有一種要品嘗的欲望，利用幾款新菜來吸引消費(fèi)者，滿足消費(fèi)都的新鮮感。

4、五一勞動(dòng)節(jié)餐廳的消費(fèi)階位。

消費(fèi)者都大部分是喜歡實(shí)惠的消費(fèi)，而餐廳里食品的促銷方法有很多，可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消費(fèi)選擇，但價(jià)格的定價(jià)方面也有講究。如下：

菜式，勞很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐，推出相應(yīng)的菜式，以供消費(fèi)者選擇。

制作，讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中，更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。

觀賞，在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作，吸引消費(fèi)者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。

價(jià)格，通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。

贈(zèng)品，提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品，消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。

酒店策劃書10

除夕夜對(duì)于這些人來說不再是空間上的限制，只要有團(tuán)圓、相聚、親情以及喜慶的氛圍，在哪里都是過大年。我們的活動(dòng)策劃目的就是要讓顧客在酒店能夠感受到純正濃郁的春節(jié)氛圍，力求在顧客心目中形成在君悅過除夕是最好的選擇。

一、總體目標(biāo)

1，通過本春節(jié)的策劃活動(dòng)，擴(kuò)大酒店的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)型客戶的.感情聯(lián)系，并在此基礎(chǔ)上也引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的春節(jié)住宿消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2，提升客人的關(guān)注程度，培養(yǎng)節(jié)后消費(fèi)者的消費(fèi)潛力，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

二、策劃內(nèi)容

活動(dòng)主題：君悅迎春，禮在春節(jié)。

活動(dòng)時(shí)間：從大年三十22：00（除夕夜）到正月十五22：00（元宵節(jié)）。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、在此期間在辦理好登記入住手續(xù)后在前臺(tái)可領(lǐng)取春節(jié)賀卡一張（卡上內(nèi)容下述）和漫畫臉譜雞蛋一個(gè)（100個(gè)，遵循先到先得的原則）。

2、X展架（顧客歡樂辭舊歲，君悅歡騰鬧新年）。

3、短信平臺(tái)。

4、客房按房間類型贈(zèng)送巧克力（最好是心形）。

5、抽獎(jiǎng)：工程部負(fù)責(zé)制作抽獎(jiǎng)箱或購買，一等獎(jiǎng)3張10元抵用券（限下次使用并每張只抵用一個(gè)房間的10元費(fèi)用）。

6、禮貌要求。

活動(dòng)布置：外場(chǎng)：停車場(chǎng)彩虹管更新新年內(nèi)容，增加“新春快樂”“HAPPYNEwYEAR”。

周邊懸掛紅色燈籠300個(gè)（含康樂部），吊滿利士封，紅色彩燈。

大堂門口燈籠架吊掛燈籠2個(gè)，更新面板內(nèi)容：xxxx，君悅會(huì)員在，新春嘉年華。

內(nèi)場(chǎng)：大廳后墻上面兩角懸掛燈籠，共2個(gè)。

大廳玻璃門上張貼新年貼畫餐廳主要以氣球、裝飾燈和貼畫。

活動(dòng)目的：春節(jié)至元宵節(jié)期間，各企業(yè)單位都放假了，全椒商務(wù)型的主流客戶群在這個(gè)時(shí)間內(nèi)消費(fèi)就減少了許多，所以今年搞這個(gè)活動(dòng)就是要吸引那些放假不回家和從外地回全椒過年的常年外出工作者。以住宿環(huán)境、活動(dòng)新穎和完美服務(wù)吸引客戶的關(guān)注，提高酒店客房出租率。

酒店策劃書11

一、活動(dòng)主題

xx大酒店開業(yè)慶典儀式

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年6月 日

三、活動(dòng)地點(diǎn)

南陽理工學(xué)院、文法學(xué)院、10#117室（待定）

四、活動(dòng)背景

如何將“xx大酒店”的認(rèn)知影響最大化，把品牌所營造的“勢(shì)能”，轉(zhuǎn)化成其南陽市同行業(yè)中的推動(dòng)力，并利用這次開業(yè)大典的契機(jī)，擴(kuò)大本酒店的知名度，增加本酒店的美譽(yù)度，從而給自己一個(gè)好的開端，是新店開業(yè)要解決的核心問題。

五、主持人：

六、參與人員（詳見附錄1）：

1、大酒店董事會(huì)人員以及全體工作人員。

2、南陽市各大媒體相關(guān)人員。

3、南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、宛城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。

4、其他相關(guān)生意合作伙伴。

七、策劃思路：

1、精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氣氛，對(duì)目標(biāo)受眾形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力，提高受眾對(duì)該銀行的認(rèn)知和記憶。

2、加大廣告整合宣傳力度，提升傳播效應(yīng)和社會(huì)影響力。

3、開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)力求大氣、時(shí)尚、活躍，極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。

八、活動(dòng)目的及意義

正式宣布酒店開業(yè)，引起南陽市場(chǎng)同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注；

讓南陽市場(chǎng)的目標(biāo)客戶以及競爭對(duì)手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù)，創(chuàng)造出對(duì)體驗(yàn)的強(qiáng)烈欲望

進(jìn)一步加強(qiáng)與南陽媒體的互動(dòng)和交流，為在區(qū)域市場(chǎng)的銷售和推廣營造一個(gè)良好的輿論環(huán)境；

借助開業(yè)機(jī)會(huì)，建立起與南陽市場(chǎng)的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系，為后續(xù)的市場(chǎng)經(jīng)營及推廣做好鋪墊。

讓人們對(duì)xx大酒店有一個(gè)初步的了解、認(rèn)識(shí)。

參與人員：市、縣級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體。

九、現(xiàn)場(chǎng)布置：包括場(chǎng)外布置和場(chǎng)內(nèi)布置：

1、在酒店（10#117）大門兩側(cè)設(shè)立迎賓兩名，用氣球等用品適當(dāng)布置。

2、酒店大門上沿掛橫幅一條，內(nèi)容：xx大酒店開業(yè)慶典；

3、在酒店（10#117）大廳里設(shè)置迎賓臺(tái)，設(shè)迎賓一名，旁邊有身著喜慶旗袍（可視情況而定）的 名禮儀小姐，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導(dǎo)來賓入場(chǎng)、配合儀式；

4、現(xiàn)場(chǎng)禮儀服務(wù)人員 名，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的.維護(hù)、給嘉賓倒茶等事項(xiàng)。

5、主席臺(tái)兩側(cè)放置戶外遠(yuǎn)程音響一對(duì)，活動(dòng)開始活動(dòng)期間播放喜慶音樂和活動(dòng)開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴(kuò)音。

十、相關(guān)慶典布置人員安排：（詳見附錄2）

十一、開業(yè)典禮實(shí)施流程

20xx年 月 日， ：00酒店工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備工作，保安人員正式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全保衛(wèi)。

十二、慶典活動(dòng)流程：

00:00 活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒，播放喜慶音樂；

00:00 禮儀小姐迎賓（佩帶貴賓花、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽名并引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至休息處）；

00:00 主持人介紹相關(guān)活動(dòng)情況， 邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺(tái)前就位；

00:00 主持人宣布xx大酒店儀式正式開始，介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。

00:00 第一項(xiàng)：

鳴炮（下載鞭炮音樂代替）

00:00 第二項(xiàng)：

邀請(qǐng)省南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話；

（上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂，講話時(shí)配輕音樂）

00:00 第三項(xiàng)：邀請(qǐng)宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞：（上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂，講話時(shí)配輕音樂）

00:00 第四項(xiàng)：酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹；

（上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂，講話時(shí)配輕音樂）

00:00 第五項(xiàng)：主持人邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為xx大酒店剪彩；

（禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂）

00:00 第六項(xiàng)：主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕，由酒店董事長或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓。

十三、預(yù)期效果

1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體來參加此來次活動(dòng)。

2、加深xx大酒店在消費(fèi)者心目中的印象。

3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上，都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達(dá)到空前轟動(dòng)的效果。

4、增強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)公司的信心。

5、在同行業(yè)中做到后來者居上，成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬

十四、活動(dòng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)

1、現(xiàn)場(chǎng)布置：條幅、氣球、禮炮、禮花等共×××元。

2、請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴會(huì)的車費(fèi)以及其他花費(fèi)共×××元。

3、活動(dòng)結(jié)束給相關(guān)嘉賓以及記者贈(zèng)送的禮品等共×××元。

十五、所需物品清單：（詳見附錄3）

酒店策劃書12

一、活動(dòng)形式

(一) 開業(yè)前期廣告宣傳

為了達(dá)到向廣大市民告知大天然新店開業(yè)的喜慶消息，趁此機(jī)會(huì)傳播大天然海鮮飲食文化，為新店開張一炮打響奠定良好的基矗

1、《湛江晚報(bào)》

發(fā)布內(nèi)容：

a、有關(guān)大天然新店開張信息。

b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。

c、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。

作用：發(fā)布喜慶祝賀廣告，營造開業(yè)慶典氣氛，對(duì)開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。

發(fā)布規(guī)格：1/6版

發(fā)布日期：20xx年 12 月28日星期二、12 月29日星期三

發(fā)布媒體：《湛江晚報(bào)》

2、精美畫冊(cè)(5萬份)以及開業(yè)紀(jì)念品

發(fā)布內(nèi)容：

a、新店布局特點(diǎn)

b、菜式推介

c、服務(wù)推介(酒店柜臺(tái)、各包房等)

作用：借助開業(yè)時(shí)機(jī)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一VI進(jìn)行品牌傳播。

開業(yè)必須的資料，大天然的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來源，此類顧客必須加以保護(hù)，以俱樂部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源，必為大天然源源不斷的客流提供基矗所以，必須要有整體的一套宣傳方案，系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播，在這方面選定精美畫冊(cè)最好不過，在開業(yè)期間發(fā)行，氣氛剛好，不造作。

發(fā)行方法：a、放在開業(yè)慶典禮品袋中，每位嘉賓一份;

b、擺放在酒店柜臺(tái)、包房中由客人自由取閱。

3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布

發(fā)布內(nèi)容：

a、有關(guān)大天然新店開張信息。

b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。

c、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。

作用：運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會(huì)公布大天然新店開張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢(shì)和“湛江十大餐飲名店”的風(fēng)范，戶外路牌廣告必須在霞山和赤坎的主要路段，不能小氣，以大廣告，豪氣為首要考慮因素。

發(fā)布日期：20xx年 12 月18日——20xx年 3月18日

4、彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行

發(fā)布內(nèi)容：a、新店裝飾 b、布局特點(diǎn) c、服務(wù)特點(diǎn)d、開業(yè)十天內(nèi)，婚宴8折;e、開業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿1000元，贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則，現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元，一個(gè)月內(nèi)有效。

作用：夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣，目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必然會(huì)引起公眾的'注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動(dòng)，由此達(dá)到宣傳的效果。

醒石文化，是一家專業(yè)從事影視攝像、創(chuàng)意策劃、后期制作的專業(yè)機(jī)構(gòu)，

因?yàn)槲覀冋\信、我們專注、所以我們專業(yè) ，一直以來得到客戶觀眾的好評(píng) 。

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一、專業(yè)攝像攝影：

1、公司企業(yè)篇：企業(yè)專題片、電視廣告片、慶典、晚會(huì)、會(huì)議、講座拍攝制作。

2、家庭個(gè)人篇：婚禮、聚會(huì)、旅游、兒童成長記錄、個(gè)人MTV

二、影視制作：

1、宣傳廣告片：企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品專題片

2、專題片：產(chǎn)品專題推廣、展銷會(huì)演示光盤、教育機(jī)構(gòu)宣傳與教學(xué)片的拍攝制作

三、影視后期：

1、剪輯、非線編輯、配音、配樂、字幕等

2、特技轉(zhuǎn)嘗三維特效、電子相冊(cè)制作等

酒店策劃書13

一、招聘目的：

1、為酒店招聘合適員工，保證酒店正常開展運(yùn)營工作。

2、選拔優(yōu)秀人才，為酒店補(bǔ)充人員，提升酒店員工活力。

3、為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才。

二、預(yù)計(jì)招聘人數(shù)：人

三、招聘職位：

1、前廳部：5人

2、餐飲部：10人

3、客房部：10人

4、銷售部：10人

5、人力資源部：2人

6、采購部：2人

四、職位描述及職位要求

（一）、前廳部：

前廳部經(jīng)理：崗位職責(zé)：

1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動(dòng)，監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。

2、對(duì)前廳服務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保酒店的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。

3、熟悉前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)，善于解決工作中的各種疑難問題。

4、具有較強(qiáng)的溝通能力，能妥善處理各種投訴，卻保客人得到滿意服務(wù)。

5、流利的英語口語表達(dá)能力，熟練操作酒店電腦opera操作系統(tǒng)。

職位要求：

學(xué)歷要求：大專以上；具有1—2年酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；形象氣質(zhì)佳，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

前廳接待員：

崗位職責(zé)：

1、為客人提供接待、預(yù)定、結(jié)帳的服務(wù)。

2、形象氣質(zhì)佳，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，親和力強(qiáng)，具有良好的溝通能力。

3、熟練的英語口語表達(dá)能力，懂酒店電腦操作系統(tǒng)。

職位要求：

1、學(xué)歷要求：高中以上；

2、形象氣質(zhì)佳，能夠服從管理，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通。

4、熟練的英語口語表達(dá)能力。

（二）、客房部：

客房部經(jīng)理：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。

2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷，抗壓能力強(qiáng)，精通酒店各種清潔保養(yǎng)的設(shè)備的使用和保養(yǎng)的方法。

3、負(fù)責(zé)客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策，負(fù)責(zé)客房部的.計(jì)劃、組織、指揮及所有工作，承擔(dān)客房部經(jīng)營管理中的責(zé)任。

職位要求：

1、學(xué)歷要求：大專以上；

2、有五年以上五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具有一定人事管理能力；

3、良好的英語口語表達(dá)能力。

客房部主管：

崗位職責(zé)：

1、精通專業(yè)知識(shí)，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，踏實(shí)肯干，能適應(yīng)不同班次安排。

2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及管理能力，有一定的口語基礎(chǔ)。

3、懂得酒店客房運(yùn)作流程，布草及消耗品成本控制流程。

職位要求：

1、學(xué)歷要求：大專以上；酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識(shí)

2、通曉客房部整體運(yùn)作及管理工作，兩年以上星級(jí)酒店客房部主管工作經(jīng)驗(yàn)。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

（三）、銷售部

銷售部助理：

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷售，

2、熟悉酒店工作相關(guān)流程，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，

3、具有良好的溝通及創(chuàng)新能力，擁有一定客戶資源，能夠承受工作壓力。

職位要求：

1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷；

2、溝通能力佳，親切大方，人際關(guān)系良好，積極負(fù)責(zé)。

3、與各營銷部人員溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助營銷人員開發(fā)新的信息發(fā)布渠道。

4、熟悉酒店工作流程，以便更好的開展工作。

（四）餐飲部

餐飲部主管：

崗位職責(zé)：

1、對(duì)餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)，發(fā)揮助手作用，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保養(yǎng)保管工作，定期檢查區(qū)域衛(wèi)生定期做餐具盤點(diǎn)。

3、加強(qiáng)營業(yè)中的督導(dǎo)，堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛。

4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。

職位要求：

1、學(xué)歷要求：大專以上：

2、具有良好的溝通合作能力，又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

3、能夠適應(yīng)快速的工作狀態(tài)，抗壓能力強(qiáng)。

4、具有良好的服務(wù)意識(shí)，態(tài)度親和，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

5、妥善處理投訴，保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（五）人力資源部

招聘助理：崗位職責(zé)：

1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門招聘、調(diào)配、待崗員工管理工作。

2、負(fù)責(zé)考評(píng)具體工作、員工獎(jiǎng)懲和違紀(jì)職工處理辦理。

3、參與公司各種組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、撤銷、并合重組工作，以及定編調(diào)控和管理富余人員分流安置

4、配合部門經(jīng)理進(jìn)行人力資源調(diào)查、分析、診斷、評(píng)價(jià)和評(píng)估，人力資源開發(fā)和人才序列的建設(shè)。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

2、熟悉勞動(dòng)用工法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。

3、能夠堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按政策辦事，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

4、做事細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的人員協(xié)調(diào)能力。

薪酬助理：崗位職責(zé)：

1、協(xié)助部門經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度，貫徹落實(shí)，并協(xié)助做好季度、月度工資預(yù)測(cè)工作。

2、負(fù)責(zé)員工銀行代發(fā)工資轉(zhuǎn)帳單。

3、負(fù)責(zé)員工每月的工資扣稅表。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

2、熟悉《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。

3、熟練掌握公司工資系統(tǒng)軟件及OA辦公自動(dòng)化管理。

（六）采購部

采購助理：崗位職責(zé)：

1、協(xié)助采購主管與供應(yīng)商洽談價(jià)格，付款方式，費(fèi)用支持，品種選擇，促銷活動(dòng)等。

2、供應(yīng)商考核。

3、把握預(yù)算實(shí)際，對(duì)每月預(yù)算指標(biāo)有責(zé)任達(dá)成預(yù)算實(shí)際。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷。

2、工作認(rèn)真細(xì)致，由較強(qiáng)的責(zé)任心。

3、有良好的人際溝通能力。

4、能夠堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按政策辦事。

五、招聘面向?qū)ο蠹耙?/strong>

主要面向酒店管理及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，具有良好的溝通能力，又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，流利的英語口語交談能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

六、招聘組人員組成

組長：

組員：

七、選拔方案及時(shí)間安排

本次招聘主要通過兩輪選拔：第一輪：筆試，即由招聘小組組織，參與招聘者進(jìn)行筆答。第二輪：面試

酒店策劃書14

一、年會(huì)主題：

xx公司20xx年終總結(jié)會(huì)

二、年會(huì)時(shí)間

20xx年12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分

會(huì)議時(shí)間：14:00-17:30

晚宴時(shí)間：18:00-21:30

三、年會(huì)地點(diǎn)

XXX酒店一層多功能宴會(huì)廳

四、年會(huì)參會(huì)人員

公司全體員工(41人)

五、年會(huì)流程與安排

本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分：

(一)年終大會(huì)議程安排

13:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂，按指定排座就位，等待員工大會(huì)開始;

14:00-15:30大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。

......

15:30-15:45大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。

15:45-16:00大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，副總經(jīng)理宣讀20xx優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

16:00-17:30大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。

17:30大會(huì)結(jié)束，員工散會(huì)休息，酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)

(二)晚宴安排

18:00晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)

18:00-19:00用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

19:00-21：00娛樂時(shí)段：

文藝節(jié)目(23個(gè)節(jié)目)

游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;

游戲規(guī)則：2人一組，共3組，一個(gè)人遞球，一個(gè)人坐球，限定時(shí)間為3分鐘，3分鐘后，箱子內(nèi)省的球最少的勝出;

文藝節(jié)目(23個(gè)節(jié)目);

游戲2：搶凳子;用具：5把椅子，圍成一圈;

游戲規(guī)則：將椅子圍成一圈，響音樂，6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走，音樂停，6個(gè)人搶坐，沒有搶著的輸;

文藝節(jié)目(23個(gè)節(jié)目)

游戲3：筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;

游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的`筷子上，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針;用具：呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);

游戲規(guī)則：3個(gè)人，每人一個(gè)呼啦圈，手里6個(gè)曲別針，每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí)，要將手里的6個(gè)曲別針連在一起，誰先將6個(gè)曲別針連在一起，誰就勝出;

游戲5：踩氣球;用具：100個(gè)氣球

游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個(gè)人，每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出。

幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)

每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱，指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。

最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念

六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)

(一)年會(huì)的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于20xx年終總結(jié)會(huì)的通知》，對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。

(二)條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：北京大龍七分公司20xx年終總結(jié)會(huì)(條幅規(guī)格：)

(三)物品的采購：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌(會(huì)議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場(chǎng)布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

(四)現(xiàn)場(chǎng)拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。

七、年會(huì)籌辦任務(wù)

八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

酒店策劃書15

一、活動(dòng)主題

加強(qiáng)交流，共同打造和諧團(tuán)隊(duì)

二、活動(dòng)目的

1、豐富員工的業(yè)余生活；

2、加強(qiáng)文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店之間的聯(lián)系及交流，增加跨部門合作磨合程度，增強(qiáng)公司的整體凝聚力；

3、對(duì)于兩個(gè)酒店來說，為各酒店骨干員工提供一次很好的機(jī)會(huì)來鍛煉他們的組織和交流能力。

4、通過開展酒店之間的聯(lián)誼活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行和營造公司“家庭式的同事氛圍”的理念。以增進(jìn)文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店之間的友誼，提高兩個(gè)酒店的員工之間的熟絡(luò)程度，有利于進(jìn)一步提高工作效率。

三、活動(dòng)名稱：文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店聯(lián)誼活動(dòng)

四、活動(dòng)地點(diǎn)：文君精品酒店

五、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月22日14：00——16：30

六、負(fù)責(zé)人：劉殿聰黃大明吳建卯濤濤

七、工作人員：文君精品酒店有關(guān)人員

八、活動(dòng)總體安排

1、20xx年5月18日，即星期五14：30，聯(lián)誼活動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)面，商定聯(lián)誼活動(dòng)具體方案。

2、20xx年5月21日，即星期一，有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)采購聯(lián)誼活動(dòng)有關(guān)物資。

3、20xx年5月22日9：30，有關(guān)人員布置場(chǎng)地

4、14：00——16：30，聯(lián)誼活動(dòng)

5、16：30分后，文君養(yǎng)生酒店組織員工集體用餐(視具體情況而定)

九、工作安排

1、酒店分工：

(1)文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店分工合作，在綜合兩個(gè)酒店的意見下組織本次活動(dòng)。

(2)文君精品酒店責(zé)場(chǎng)地布置工作，其中，重點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)音響、電腦等設(shè)備的安裝調(diào)試工作，確保活動(dòng)的順利開展。

(3)各酒店做好各自酒店人員的調(diào)配工作。

2、活動(dòng)總體流程

前期準(zhǔn)備流程：活動(dòng)負(fù)責(zé)人事先準(zhǔn)備好約40張小紙張，把小紙張以10張一份均勻分開4份，每一份以一個(gè)數(shù)字表達(dá)，如1、2、3、4，然后隨機(jī)派給每一個(gè)到場(chǎng)人員，游戲時(shí)間再按照每一個(gè)人手中的紙張上的數(shù)字組隊(duì)。(如抽到數(shù)字1的人就站在一起組成一隊(duì)，以此類推……)

(1)活動(dòng)主持人開場(chǎng)白，公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店負(fù)責(zé)人講話

(2)自我介紹環(huán)節(jié)

(3)互動(dòng)游戲時(shí)間

a游戲一：開火車

人數(shù)：兩人以上，多多益善

方法：在開始之前，每個(gè)人說出一個(gè)地名，代表自己。但是地點(diǎn)不能重復(fù)。游戲開始后，假設(shè)你來自北京，而另一個(gè)人來自上海，你就要說：“開呀開呀開火車，北京的火車就要開。”大家一起問：“往哪開？”你說：“上海開”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說：“上海的火車就要開。”然后大家一起問：“往哪開？”再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο螅f：“往某某地方開。”如果對(duì)方稍有遲疑，沒有反應(yīng)過來就輸了。

興奮點(diǎn)：可以增進(jìn)人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開火車”的機(jī)會(huì)傳情達(dá)意、眉目傳情。

b游戲二：兔子舞

游戲介紹：全部到場(chǎng)人員按照一定的.次序排成一個(gè)圈，后面的人的手搭著前一個(gè)人的肩，以此類推…然后，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員播放《兔子舞》這一音樂，大家根據(jù)音樂節(jié)拍跳兔子舞?？紤]到有人不會(huì)跳這一實(shí)際情況，首先要選取幾個(gè)會(huì)跳得做示范，以確保節(jié)目的順利進(jìn)行﹗c游戲三：正話反說

游戲規(guī)則介紹：

按照已經(jīng)分好的四組，每組各選出一個(gè)人參加游戲主持人要事先準(zhǔn)備好一些詞語。說一個(gè)詞語，參與者要反著說一遍。如“新年好“，游戲者要馬上說出“好年新“，說錯(cuò)或者接不上來的人即被淘汰。第一輪從三個(gè)字開始說起，第二輪四個(gè)字，第三輪五個(gè)字，以此類推。獎(jiǎng)懲制度：最后勝出的那組可以懲罰最先被淘汰的那組。懲罰形式是把最先淘汰那組的人用彩帶圍繞起來，彩帶上面掛著氣球，勝出的那組可以用牙簽把氣球弄破………

d游戲四：真心話大冒險(xiǎn)

游戲介紹：首先準(zhǔn)備一個(gè)裝著水的礦泉水瓶，工作人員現(xiàn)場(chǎng)播放節(jié)奏感比較強(qiáng)音樂。然后依序往下傳酒瓶，技術(shù)人員不定時(shí)按停音樂，當(dāng)音樂停止時(shí)，瓶子落在那個(gè)人的手中，則視該人為輸家。

獎(jiǎng)懲制度：第一個(gè)輸家的懲罰制度由主持人決定，后面的輸家的懲罰制度則由上一個(gè)輸家決定，但要圍繞真心話大冒險(xiǎn)這一主題。如果輸家堅(jiān)決不執(zhí)行懲罰，主持人可靈活應(yīng)變，適時(shí)跳過，繼續(xù)游戲。e各酒店集體表演或才藝表演環(huán)節(jié)每個(gè)酒店出兩個(gè)節(jié)目。

注：部門負(fù)責(zé)人要提前通知部門干事做好準(zhǔn)備

（4）公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)，主持人宣告活動(dòng)結(jié)束。

（5）文君精品酒店組織集體用餐。

十、場(chǎng)地布置(文君精品酒店定)

1、聯(lián)誼活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)配人員布置場(chǎng)地(至少每個(gè)酒店要確保有2個(gè)人員到場(chǎng))，兩個(gè)酒店到場(chǎng)布置場(chǎng)地的人員要選擇有靠近電插座的場(chǎng)地，方便音響等設(shè)備的工作。場(chǎng)地四周用掛著氣球的彩帶繞著建筑物的柱子包圍起來，各個(gè)柱子用氣球或彩帶裝飾。

2、文君精品酒店現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)音響、電腦等設(shè)備的安裝調(diào)試工作。

十一、物資清單與財(cái)務(wù)預(yù)算表格

備注：實(shí)際金額以市場(chǎng)定價(jià)為準(zhǔn)！

十二、注意事項(xiàng)

1、文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店聯(lián)誼活動(dòng)負(fù)責(zé)人要做好人員的調(diào)配工作，確保布置場(chǎng)地等工作的順利進(jìn)行。

2、活動(dòng)開始至結(jié)束期間，兩個(gè)酒店的員工要注意自身形象，注意維持好活動(dòng)期間的秩序，以展示企業(yè)形象！

3、布置場(chǎng)地的人員要提前到場(chǎng)，做好選用場(chǎng)地、布置場(chǎng)地等工作。

第五篇：酒店策劃書

酒店策劃書

1企業(yè)戰(zhàn)略管理

1.1酒店的選址原則

服務(wù)業(yè)三分之一的成功源于成功的選址。酒店選址應(yīng)注意一下的幾個(gè)環(huán)節(jié)

1商業(yè)區(qū)周圍

2十字路口的拐角處

3交通便利的街道兩旁酒店集群的區(qū)域（集群效應(yīng)）

優(yōu)勢(shì)：可以利用本區(qū)域中穩(wěn)定的客源

劣勢(shì)：競爭相對(duì)激烈(對(duì)于資金實(shí)力經(jīng)驗(yàn)不足的創(chuàng)業(yè)者來說，競爭的優(yōu)勢(shì)不明顯，容易遭到淘汰

1.2酒店定位

從檔次方面來分分為

高檔：特點(diǎn) 硬件設(shè)施要求較高，沉沒成本較大，適合資金實(shí)力較高的人群，強(qiáng)調(diào)舒適性，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量的要求較高 中檔：特點(diǎn) 硬件設(shè)施服務(wù)要求一般

低檔： 硬件設(shè)施的要求不高，主要要求實(shí)惠，物有所值，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性

1.3酒店的發(fā)展策略

1.4酒店的常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和非常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)措施

1.5酒店的整體的運(yùn)營的流程

酒店的菜肴種類

菜品的定價(jià)方案

①菜品的成本

②菜品的市場(chǎng)定價(jià)調(diào)研

③菜品的質(zhì)量把關(guān)

2人力資源

2.1人員招聘

2.11人員招聘的途徑

①招牌廣告的宣傳

②中介中心合作（注意招聘的成本的控制）

2.12招聘計(jì)劃書

招聘的人員數(shù)量

招聘的人員的崗位及每個(gè)崗位所需要的技能及薪金的設(shè)置 服務(wù)員數(shù)量

廚師

① 廚師長主要負(fù)責(zé)調(diào)料和菜肴質(zhì)量的把關(guān)

② 洗菜擇菜切菜掃地雜工

③ 洗碗工

2.2人員的日常管理章程

2.21人員的出勤制度的管理

2.22 人員的工作質(zhì)量的管理（責(zé)任問詢制）

2.23人員進(jìn)出崗位的管理

2.3人員的薪酬設(shè)置

工資的組成：

① 全勤工資

② 績效工資

獎(jiǎng)勵(lì)工資主要是管理人員核心人員

③基礎(chǔ)工資

薪酬設(shè)置的原則:

最大限度的發(fā)揮員工的積極性，一切以創(chuàng)造效益為中心，提高績效工資的比例

3市場(chǎng)營銷

3.1目標(biāo)市場(chǎng)的定位

大學(xué)高職高專學(xué)校門口，以高校的學(xué)生為主，兼顧各類人群

3.2目標(biāo)市場(chǎng)人群的消費(fèi)心理消費(fèi)習(xí)慣分析

①消費(fèi)習(xí)慣比較超前

③ 費(fèi)印象比較固定

④ 費(fèi)水平以中低等為主（主要原因沒有收入的來源）

④注重菜肴的質(zhì)量，就餐環(huán)境以干凈敞亮為主，不一定裝飾豪華，但是應(yīng)該有特色，符合現(xiàn)在年輕人的審美眼光。

3.3市場(chǎng)的營銷的策略

4財(cái)務(wù)管理

4.1酒店建立的財(cái)務(wù)預(yù)算

4.2酒店的日常的開支預(yù)算

5酒店的競爭優(yōu)勢(shì)

核心：打造一定區(qū)域中的壟斷

1服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)

2管理運(yùn)營成本上的優(yōu)勢(shì)

6需要注意的問題風(fēng)險(xiǎn)

6.1