第一篇：廣東深圳人人樂管理培訓課程==人事管理制度--工須知、工作安全課程

人事管理制度

一、上崗須知

（一）時間規(guī)定

1、時間規(guī)定

總部：公司總部每周工作五天半，時間為周一到周五上午8：00—12：00，下午14：00—17：30，周六上午8：00—12：00，其中周六下午為公司行政辦公例會時間。購物廣場：實行每周六天工作制，具體時間由購物廣場總經(jīng)理安排?！镏甭淦冢嘿徫飶V場試用期員需進行7天的直落期，合格后方可任用。

2、制服、工牌

制服：購物廣場員工入職時，每人應按公司規(guī)定統(tǒng)一定價購買兩套工作服。工牌： 綠色——普通員工

藍色——促銷員

紅色——課長以上管理人員、公司總部工作人員

● 若工牌損壞或丟失，須向人力資源部上交一寸彩照，重新補辦，并支付工本費人民幣10元。

二、新進人員任用管理辦法

（一）試用期

試用為三個月（最長不超過六個月），試用期內，公司或員工任何一方提出終止勞動關系，無須提前通知對方。

（二）轉正

試用期合格的新員工，應填寫《轉正申請報告》，交人事部門審核，并參加人事部門有關考核，考核不和格的將延期轉正，合格者經(jīng)人事部門批準后既成為公司正式員工。

三、績效考核評定制度

（一）考核人對象：公司及購物廣場所有人員

（二）考核人：你的上一級領導人

（三）考核周期：每月一次

（四）考核內容：工作態(tài)度、工作能力等

（五）考核結果：分五個等級

A：優(yōu)秀

81—100分

績效工資系數(shù)按1.3計發(fā)

B：合格

61—81分

績效工資系數(shù)按1計發(fā)

C：稍差

41---61分

績效工資系數(shù)按0.8計發(fā)

D：不合格

31---41分 連續(xù)兩個月都得“D”辭退

E：較差

31分以下

辭退

四、職位的晉升

當公司某管理層職位空缺時，公司向全體員工公布應聘條件，員工有優(yōu)先獲得該職位的機會。

（一）公司對空缺職位采取競聘方式擇優(yōu)錄用；

（二）參加競聘的員工，需符合競聘條件，填寫《職位申請表》；

（三）競聘采用積分制評分辦法，主要考查學歷、工作經(jīng)驗、面試、述職演說，績效考核、專業(yè)知識考試等方面。

競聘上崗的員工試用期為三個月，不符合主求的員工，根據(jù)員工意愿可安排回原部門工作。試用期合格的新員工，應填寫《轉正申請報告》。交人事部門審核，并參加人事部門有關考核，考核不合格的將延期轉正，合格者經(jīng)人事部門批準后即成為公司正式員工。

五、獎勵

（一）總經(jīng)理嘉獎——對公司有突出貢獻的，獎額由總經(jīng)理決定）優(yōu)秀員工獎。

（二）優(yōu)秀員工獎——每季度及年終各評選一次。連續(xù)三個工績效考核為A 的員工即為季度優(yōu)秀員工，年終優(yōu)秀員工評選由員工所在科（部門）、課，根據(jù)績效考核、工作表現(xiàn)等提名。

（三）最佳員工獎——在年度優(yōu)秀員工中產(chǎn)生

（四）其它獎項

六、員工指導制度

（一）指導權限

公司對違反公司各項規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失，名譽傷害的員工給予指導、處理，并實行上級指導下級的體制。

（二）指導種類

1、口頭指導

是上級對下級，以口頭的方式告誡違規(guī)人員所違反的規(guī)章制度及限期改正的處理方式，由公司總部及購物廣場課長級以上管理人員發(fā)出、須員工簽字確認并登記在案。

受口指導的員工，本月績效考核不得評為A級。累計三次口頭指導= 一次書面指導。指導應在無顧客的其他員工的地方

2、書面指導

適用于三次以上輕微過失或單次嚴重過失者。由公司主管、購物廣場值班經(jīng)理級以上管理人員、人事科工作人員，以書面方式告誡違規(guī)人員抽違反的事項、處理及指導意見，員工必須在書面指導書上簽名并在人事部門備案。

被書面指導的員工，本年度內將不獲加薪、晉升及參與優(yōu)秀員工的評選機會。一年內累計被三次書面指導者，將予以辭退。

被通知人部門主管對書面指導內容有提出異議的權利，異議提出受理部門為人事部門。

七、考勤制度

（一）刷卡時間：每個工作日刷卡兩次（上、下班各刷一次），正常刷卡時間為上班前一分鐘截止，下班兩分鐘后開始。

（二）遲到、早退處理：上班延遲五分鐘刷卡作遲到處理，下班提前五分鐘刷卡作早退處理；當月遲到或早退累計三次者，按曠工半天處理；連續(xù)三天無故遲到或早退十五分鐘以上半小時以內者，當月遲到或早退累計五次以上者，單次無故遲到一小時以上者，除按曠工一天處理外，另給予書面指導一次。

（三）缺卡處理：不得無故缺少刷卡記錄，每月無故缺卡三次按曠工半天處理；每月無故缺卡三次以上五次以內者，按曠工一天處理，五次以上者除按曠工一天處理外，另給予書面指導一次；曠工一天計扣三天工次資。

八、請假制度

（一）審批程序

（1）二日內由部門經(jīng)理、主管核準，報人力資源部備案。（2）三至五日內，由部門經(jīng)理審核后，人力資源部審批。

（3）六至七日的，購物廣場員工由購物廣場總經(jīng)理審批，總部員工由（4）七日以上者由人力資源部批

（二）請假類別及批示

（1）事假：員工請事假，連續(xù)假期不得超過10天，特殊情況超過10天以上者，須辦理離職手續(xù)，假期休完后至人力資源部或人事科辦理復工手續(xù)，每年累計事假不得超過15天。＊事假期間不計薪資。

（2）普通傷病假：員工請病假一天以上者，須附公立醫(yī)院就診證明。（3）婚假：轉正后的員工可享受三天有薪假。

（4）工傷假：員工在工作過程中為完成本職工作，而造成的意外傷害，其認定標準按公司、購物廣場駐地工工傷保險試行辦法辦理。

（5）喪假：員工直系親屬之喪事（父母、配偶、子女和配偶之父母喪亡時），經(jīng)主管領導批準后給有薪假三天。

（6）產(chǎn)假：已領取結婚證且持有準生證的女性員工，可享有三個有的產(chǎn)假，產(chǎn)假期間不計發(fā)工資。

九、薪酬福利

（一）工資

1、工資構成：崗位技能工資+績效工資+獎金+加班工資

+崗位津貼等其他津貼的非經(jīng)營性補貼+工齡工資

2、資發(fā)放時間：每月15號

＊公司對員工的工資嚴格保密，員工也應對本人的工資保密，不得公開或私下議論，情節(jié)嚴重者，予以辭退。

（二）福利

1、年假：為公司服務滿一年的員工，可享受4天有薪年假。年假可在一年內休完，不行累積，過期作自動放棄處理。

2、雙薪：公司在年底將給予全職員工雙薪，但必須在發(fā)給雙薪日仍在職，雙薪通常相當于該員工一個月的工資，工作時間不足一年的，公司將根據(jù)該員工的實際工作時間按比例發(fā)給雙薪。雙薪于春節(jié)前支付，當年12月31日仍在試用者，不享受處終雙薪。

3、三薪：法定節(jié)假日需加班人員，按當日工資的三倍計發(fā)。

4、社會保險

十、辭退

公司對有以下行為的人可進行辭退：（1）有盜竊、貪污行為者

（2）一年內有過三次書面指導者（3）有黃、賭、毒行為者（4）故意破壞財物者

（5）尋釁滋事、毆打他人者（6）煽動員工鬧事或怠工者

（7）收受紅包、回扣、禮物、索賄、受賄、行賄者（8）惡意敗壞公司聲譽者

（9）一個月內連續(xù)曠工兩天，累計曠工三天者（10）一個月內五次缺卡者

（11）參與任何違反國家法津、法規(guī)者

十一、離職

（一）職手續(xù)的辦理程序

1、提前十五天（特殊崗位如：收銀員、財務人員可適當縮短期限）上交《離職申請報告》，由離職人所在部門負責人進行核定后公司總部員工交人力資源部備案，購物廣場員工交人事科備案；

2、經(jīng)人力資源部或購物廣場人中科批準后，領取并填寫《離職手續(xù)辦理表》；

3、離職人員必須于離職之日起十日內辦理完所有手續(xù)，逾期作自動離職處理；

4、入住公司宿舍的員工，離職后必須在三日內退還住房及房內公物；

5、離職人員必須于離職后兩個月內將本人的行政關系、社會保險關系轉走，逾期將按200元/月收取保管費；

（二）薪資計算

1、離職人員按規(guī)定辦理完離職手續(xù)后，薪資計算至該員工最后工作日。

2、住公司宿舍的員工須扣除水電費。

工作安全 定義：

安全的廣義概念是沒有危險，不受威脅，不出事故（人、財、物）。狹義的安全概念應結合我們的實際工作來理解，即指在購物廣場全體員工工作范圍內保障人、財、物不受損失，并能保證工作的正常運行。

工作安全的重要意義：

工作安全關系到購物廣場全體員工、顧客的生命安全。因此,在工作中注意安全，不僅是某位員工或某個部門的責任，而是每位員工的職責。如你能在日常工作中就能養(yǎng)成一種維護安全工作環(huán)境的習慣，也許正因為您的這個好習慣而改變你身邊人每一天的生活。

如果因為你的疏忽，而引發(fā)一起事故，它可能導致以下結果：

◆ 顧客、自己及同事肉體上和家庭成員精神上的痛苦； ◆ 身體機能受損，工作能力下降，可能面臨失業(yè)危險； ◆ 顧客和同事對購物廣場的信任感下降； ◆ 購物廣場業(yè)績降低； ……

這些不僅僅造成公司經(jīng)濟上的損失，同時可能波及每一位員工的利益，扣工資，減獎金等。因此，關愛生命，我們應牢記安全的重要性，從你做起，從你每一天的工作做起。

您在安全工作中的作用：

◆ 您是負責公司安全的重要一員； ◆ 公司需要您為安全運作做出努力；

◆ 您能幫助我們預防您自己、您同事和顧客免受損傷；

我們需要您的加入，使我們的工作更愉快，以實現(xiàn)團體共同的目標。

不安全因素：

了解以下不安全的因素，可以使我們處于安全的工作環(huán)境中。

每位員工都有義務注意并清除賣場中的不安全因素，在你的工作管轄區(qū)域內要考慮到的安全因素有以下幾方面：

商品陳列安全要求：

商品上架陳列過程中必須考慮的因素：

◆ 圍欄可防止商品掉落，是否牢固； ◆ 將重商品堆放于最下面；

◆ 上架時要判斷準確，注意保持商品外觀整齊，避免商品東倒西歪地堆放； ◆ 不要在一個地方堆放過多的商品；

◆ 將商品陳列完畢后搖搖貨架，看看會出現(xiàn)什么情況，然后再糾正；堆頭、N架、排面上陳列的商品是否有碰落的可能性，如果碰落或摔落又會怎樣？小孩是否會用手去碰落商品？

◆ 商品堆放的頂層距噴興頭不能少于0。5米，距暖氣裝置不得少于0。6米；

◆ 巡查管轄范圍時注意看地面是否有打破的玻璃器皿，可能劃傷他人，若有，應采取以下方法：

△ 迅速清除；

△ 不要讓人們在該處行走。

◆ 若發(fā)現(xiàn)賣場中打碎的液體商品溢出，可能使他人滑倒時，應采取以下方法：

△ 迅速找到溢出物的來源，并請求一名路過的顧客或同事通知環(huán)衛(wèi)員清除掉； △ 需用使用拖把時，應用“小心地滑”標牌，以封鎖通往有溢出物區(qū)域的通道。不要讓人們在該處行走，拖過的地方須有人守護，直到干燥。

商品搬運時的安全要求

◆ 搬運30公斤以上的大件商品時，應兩人或多人共同搬運，并防止紙箱漏底； ◆ 一人搬運大件商品時的注意事項：

△ 站穩(wěn)腳跟，一只腳前，一只腳后，物品位于兩腳中間； △ 曲膝，抓緊物品并貼近身前；

△ 搬運時直身，避免猛烈動作，將物品靠近身體； △ 若要轉身，先移步，不要轉動臀部； △ 放下時按相反程序進行。

◆ 禁止向貨架上拋物或從貨架上往下丟物；

◆ 搬運商品時，接貨方未接穩(wěn)前，遞貨方不得松手；

◆ 搬運商品時應注意安全，人為造成商品破損的由責任人賠償。

使用梯子時的安全要求

◆ 梯子不得儲放或丟棄在賣場。在使用產(chǎn)前應進行檢查，看梯級是否破損，梯腿是否不穩(wěn)。如果發(fā)現(xiàn)不安全的梯子，不要使用，應領取完好的梯子，本及時向本部門課長報告。

◆ 記住在使用時，人字梯應完全打開后再使用。要將梯腿充分張開并固定，擺正放穩(wěn)。檢查梯子是否放在最好的工作位置，如果需要重新定位，則須停下要作，下梯后再移動。

◆ 可以請其他同事幫固定梯子或遞商品。

◆ 在移動梯子時要小心。記住要考慮到角上或邊上有東西，不要忘記頭頂上的不安全因素，諸如展示品、燈管或噴頭。

◆ 搬運商品時，嚴禁跨跳及一只腳踩梯，另一只腳踩貨架。◆ 使用梯子時，禁止雙腳同時站在梯子最高層。

收貨區(qū)安全要求

◆ 用平板車送貨通過收貨處門時，不得直接推著通過，應先開門檢查門外是否有人在推車。

◆ 收貨區(qū)地面越整潔，就越安全?！?商品須干凈整齊地堆放好?！?易燃液體不得儲放在商場內。

◆ 噴頭及電源設施區(qū)域須干凈，不可堆放任何障礙物。

◆ 收貨處及商場的其他所有出口在開店時間不得有任何障礙物，不得在這些出口處堆放商品或設備等。

第二篇：人事管理制度、員工須知、工作安全

人事管理制度

一、上崗須知

（一）時間規(guī)定

1、時間規(guī)定

總部：公司總部每周工作五天半，時間為周一到周五上午8：00—12：00，下午14：00—17：30，周六上午8：00—12：00，其中周六下午為公司行政辦公例會時間。

購物廣場：實行每周六天工作制，具體時間由購物廣場總經(jīng)理安排。

★直落期：購物廣場試用期員需進行7天的直落期，合格后方可任用。

2、制服、工牌

制服：購物廣場員工入職時，每人應按公司規(guī)定統(tǒng)一定價購買兩套工作服。

工牌： 綠色——普通員工

藍色——促銷員

紅色——課長以上管理人員、公司總部工作人員

● 若工牌損壞或丟失，須向人力資源部上交一寸彩照，重新補辦，并支付工本費人民幣10元。

二、新進人員任用管理辦法

（一）試用期

試用為三個月（最長不超過六個月），試用期內，公司或員工任何一方提出終止勞動關系，無須提前通知對方。

（二）轉正

試用期合格的新員工，應填寫《轉正申請報告》，交人事部門審核，并參加人事部門有關考核，考核不和格的將延期轉正，合格者經(jīng)人事部門批準后既成為公司正式員工。

三、績效考核評定制度

（一）考核人對象：公司及購物廣場所有人員

（二）考核人：你的上一級領導人

（三）考核周期：每月一次

（四）考核內容：工作態(tài)度、工作能力等

（五）考核結果：分五個等級

A：優(yōu)秀81—100分績效工資系數(shù)按1.3計發(fā)

B：合格61—81分績效工資系數(shù)按1計發(fā)

C：稍差41---61分績效工資系數(shù)按0.8計發(fā)

D：不合格31---41分 連續(xù)兩個月都得“D”辭退

E：較差31分以下辭退

四、職位的晉升

當公司某管理層職位空缺時，公司向全體員工公布應聘條件，員工有優(yōu)先獲得該職位的機會。

（一）公司對空缺職位采取競聘方式擇優(yōu)錄用；

（二）參加競聘的員工，需符合競聘條件，填寫《職位申請表》；

（三）競聘采用積分制評分辦法，主要考查學歷、工作經(jīng)驗、面試、述職演說，績效考核、專業(yè)

知識考試等方面。

競聘上崗的員工試用期為三個月，不符合主求的員工，根據(jù)員工意愿可安排回原部門工作。試用期合格的新員工，應填寫《轉正申請報告》。交人事部門審核，并參加人事部門有關考核，考核不合格的將延期轉正，合格者經(jīng)人事部門批準后即成為公司正式員工。

五、獎勵

（一）總經(jīng)理嘉獎——對公司有突出貢獻的，獎額由總經(jīng)理決定）優(yōu)秀員工獎。

（二）優(yōu)秀員工獎——每季度及年終各評選一次。連續(xù)三個工績效考核為A 的員工即為季度優(yōu)秀員

工，年終優(yōu)秀員工評選由員工所在科（部門）、課，根據(jù)績效考核、工作表現(xiàn)等提名。

（三）最佳員工獎——在優(yōu)秀員工中產(chǎn)生

（四）其它獎項

六、員工指導制度

（一）指導權限

公司對違反公司各項規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失，名譽傷害的員工給予指導、處理，并實行上級指導下級的體制。

（二）指導種類

1、口頭指導

是上級對下級，以口頭的方式告誡違規(guī)人員所違反的規(guī)章制度及限期改正的處理方式，由公司總部及購物廣場課長級以上管理人員發(fā)出、須員工簽字確認并登記在案。

受口指導的員工，本月績效考核不得評為A級。累計三次口頭指導= 一次書面指導。

指導應在無顧客的其他員工的地方

2、書面指導

適用于三次以上輕微過失或單次嚴重過失者。

由公司主管、購物廣場值班經(jīng)理級以上管理人員、人事科工作人員，以書面方式告誡違規(guī)人員抽違反的事項、處理及指導意見，員工必須在書面指導書上簽名并在人事部門備案。

被書面指導的員工，本內將不獲加薪、晉升及參與優(yōu)秀員工的評選機會。一年內累計被三次書面指導者，將予以辭退。

被通知人部門主管對書面指導內容有提出異議的權利，異議提出受理部門為人事部門。

七、考勤制度

（一）刷卡時間：每個工作日刷卡兩次（上、下班各刷一次），正常刷卡時間為上班前一分鐘截止，下班兩分鐘后開始。

（二）遲到、早退處理：上班延遲五分鐘刷卡作遲到處理，下班提前五分鐘刷卡作早退處理；當月

遲到或早退累計三次者，按曠工半天處理；連續(xù)三天無故遲到或早退十五分鐘以上半小時以內者，當月遲到或早退累計五次以上者，單次無故遲到一小時以上者，除按曠工一天處理外，另給予書面指導一次。

（三）缺卡處理：不得無故缺少刷卡記錄，每月無故缺卡三次按曠工半天處理；每月無故缺卡三次

以上五次以內者，按曠工一天處理，五次以上者除按曠工一天處理外，另給予書面指導一次；曠工一天計扣三天工次資。

八、請假制度

（一）審批程序

（1）二日內由部門經(jīng)理、主管核準，報人力資源部備案。

（2）三至五日內，由部門經(jīng)理審核后，人力資源部審批。

（3）六至七日的，購物廣場員工由購物廣場總經(jīng)理審批，總部員工由

（4）七日以上者由人力資源部批

（二）請假類別及批示

（1）事假：員工請事假，連續(xù)假期不得超過10天，特殊情況超過10天以上者，須辦理離職手

續(xù)，假期休完后至人力資源部或人事科辦理復工手續(xù)，每年累計事假不得超過15天。＊事假期間不計薪資。

（2）普通傷病假：員工請病假一天以上者，須附公立醫(yī)院就診證明。

（3）婚假：轉正后的員工可享受三天有薪假。

（4）工傷假：員工在工作過程中為完成本職工作，而造成的意外傷害，其認定標準按公司、購

物廣場駐地工工傷保險試行辦法辦理。

（5）喪假：員工直系親屬之喪事（父母、配偶、子女和配偶之父母喪亡時），經(jīng)主管領導批準后

給有薪假三天。

（6）產(chǎn)假：已領取結婚證且持有準生證的女性員工，可享有三個有的產(chǎn)假，產(chǎn)假期間不計發(fā)工

資。

九、薪酬福利

（一）工資

1、工資構成：崗位技能工資+績效工資+獎金+加班工資

+崗位津貼等其他津貼的非經(jīng)營性補貼+工齡工資

2、資發(fā)放時間：每月15號

＊公司對員工的工資嚴格保密，員工也應對本人的工資保密，不得公開或私下議論，情

節(jié)嚴重者，予以辭退。

（二）福利

1、年假：為公司服務滿一年的員工，可享受4天有薪年假。年假可在一年內休完，不行累積，過期作自動放棄處理。

2、雙薪：公司在年底將給予全職員工雙薪，但必須在發(fā)給雙薪日仍在職，雙薪通常相當于該員

工一個月的工資，工作時間不足一年的，公司將根據(jù)該員工的實際工作時間按比例發(fā)

給雙薪。雙薪于春節(jié)前支付，當年12月31日仍在試用者，不享受處終雙薪。

3、三薪：法定節(jié)假日需加班人員，按當日工資的三倍計發(fā)。

4、社會保險

十、辭退

公司對有以下行為的人可進行辭退：

（1）有盜竊、貪污行為者

（2）一年內有過三次書面指導者

（3）有黃、賭、毒行為者

（4）故意破壞財物者

（5）尋釁滋事、毆打他人者

（6）煽動員工鬧事或怠工者

（7）收受紅包、回扣、禮物、索賄、受賄、行賄者

（8）惡意敗壞公司聲譽者

（9）一個月內連續(xù)曠工兩天，累計曠工三天者

（10）一個月內五次缺卡者

（11）參與任何違反國家法津、法規(guī)者

十一、離職

（一）職手續(xù)的辦理程序

1、提前十五天（特殊崗位如：收銀員、財務人員可適當縮短期限）上交《離職申請報告》，由離職人所在部門負責人進行核定后公司總部員工交人力資源部備案，購物廣場員工交人事科備案；

2、經(jīng)人力資源部或購物廣場人中科批準后，領取并填寫《離職手續(xù)辦理表》；

3、離職人員必須于離職之日起十日內辦理完所有手續(xù)，逾期作自動離職處理；

4、入住公司宿舍的員工，離職后必須在三日內退還住房及房內公物；

5、離職人員必須于離職后兩個月內將本人的行政關系、社會保險關系轉走，逾期將按200元/月收取保管費；

（二）薪資計算

1、離職人員按規(guī)定辦理完離職手續(xù)后，薪資計算至該員工最后工作日。

2、住公司宿舍的員工須扣除水電費。

工作安全

定義：

安全的廣義概念是沒有危險，不受威脅，不出事故（人、財、物）。狹義的安全概念應結合我們的實際工作來理解，即指在購物廣場全體員工工作范圍內保障人、財、物不受損失，并能保證工作的正常運行。

工作安全的重要意義：

工作安全關系到購物廣場全體員工、顧客的生命安全。因此,在工作中注意安全，不僅是某位員工或某個部門的責任，而是每位員工的職責。如你能在日常工作中就能養(yǎng)成一種維護安全工作環(huán)境的習慣，也許正因為您的這個好習慣而改變你身邊人每一天的生活。

如果因為你的疏忽，而引發(fā)一起事故，它可能導致以下結果：

◆ 顧客、自己及同事肉體上和家庭成員精神上的痛苦；

◆ 身體機能受損，工作能力下降，可能面臨失業(yè)危險；

◆ 顧客和同事對購物廣場的信任感下降；

◆ 購物廣場業(yè)績降低；

……

這些不僅僅造成公司經(jīng)濟上的損失，同時可能波及每一位員工的利益，扣工資，減獎金等。因此，關愛生命，我們應牢記安全的重要性，從你做起，從你每一天的工作做起。

您在安全工作中的作用：

◆ 您是負責公司安全的重要一員；

◆ 公司需要您為安全運作做出努力；

◆ 您能幫助我們預防您自己、您同事和顧客免受損傷；

我們需要您的加入，使我們的工作更愉快，以實現(xiàn)團體共同的目標。

不安全因素：

了解以下不安全的因素，可以使我們處于安全的工作環(huán)境中。

每位員工都有義務注意并清除賣場中的不安全因素，在你的工作管轄區(qū)域內要考慮到的安全因素有以下幾方面：

商品陳列安全要求：

商品上架陳列過程中必須考慮的因素：

◆ 圍欄可防止商品掉落，是否牢固；

◆ 將重商品堆放于最下面；

◆ 上架時要判斷準確，注意保持商品外觀整齊，避免商品東倒西歪地堆放；

◆ 不要在一個地方堆放過多的商品；

◆ 將商品陳列完畢后搖搖貨架，看看會出現(xiàn)什么情況，然后再糾正；堆頭、N架、排面

上陳列的商品是否有碰落的可能性，如果碰落或摔落又會怎樣？小孩是否會用手去碰

落商品？

◆ 商品堆放的頂層距噴興頭不能少于0。5米，距暖氣裝置不得少于0。6米；

◆ 巡查管轄范圍時注意看地面是否有打破的玻璃器皿，可能劃傷他人，若有，應采取以

下方法：

△ 迅速清除；

△ 不要讓人們在該處行走。

◆ 若發(fā)現(xiàn)賣場中打碎的液體商品溢出，可能使他人滑倒時，應采取以下方法：

△ 迅速找到溢出物的來源，并請求一名路過的顧客或同事通知環(huán)衛(wèi)員清除掉；

△ 需用使用拖把時，應用“小心地滑”標牌，以封鎖通往有溢出物區(qū)域的通道。不

要讓人們在該處行走，拖過的地方須有人守護，直到干燥。

商品搬運時的安全要求

◆ 搬運30公斤以上的大件商品時，應兩人或多人共同搬運，并防止紙箱漏底； ◆ 一人搬運大件商品時的注意事項：

△ 站穩(wěn)腳跟，一只腳前，一只腳后，物品位于兩腳中間；

△ 曲膝，抓緊物品并貼近身前；

△ 搬運時直身，避免猛烈動作，將物品靠近身體；

△ 若要轉身，先移步，不要轉動臀部；

△ 放下時按相反程序進行。

◆ 禁止向貨架上拋物或從貨架上往下丟物；

◆ 搬運商品時，接貨方未接穩(wěn)前，遞貨方不得松手；

◆ 搬運商品時應注意安全，人為造成商品破損的由責任人賠償。

使用梯子時的安全要求

◆ 梯子不得儲放或丟棄在賣場。在使用產(chǎn)前應進行檢查，看梯級是否破損，梯腿是否不

穩(wěn)。如果發(fā)現(xiàn)不安全的梯子，不要使用，應領取完好的梯子，本及時向本部門課長報告。

◆ 記住在使用時，人字梯應完全打開后再使用。要將梯腿充分張開并固定，擺正放穩(wěn)。

檢查梯子是否放在最好的工作位置，如果需要重新定位，則須停下要作，下梯后再移動。

◆ 可以請其他同事幫固定梯子或遞商品。

◆ 在移動梯子時要小心。記住要考慮到角上或邊上有東西，不要忘記頭頂上的不安全因

素，諸如展示品、燈管或噴頭。

◆ 搬運商品時，嚴禁跨跳及一只腳踩梯，另一只腳踩貨架。

◆ 使用梯子時，禁止雙腳同時站在梯子最高層。

收貨區(qū)安全要求

◆ 用平板車送貨通過收貨處門時，不得直接推著通過，應先開門檢查門外是否有人在推

車。

◆ 收貨區(qū)地面越整潔，就越安全。

◆ 商品須干凈整齊地堆放好。

◆ 易燃液體不得儲放在商場內。

◆ 噴頭及電源設施區(qū)域須干凈，不可堆放任何障礙物。

◆ 收貨處及商場的其他所有出口在開店時間不得有任何障礙物，不得在這些出口處堆放

商品或設備等。

第三篇：廣東石油化工學院課程考核工作管理規(guī)定(節(jié)選)

廣東石油化工學院課程考核工作管理規(guī)定

(節(jié)選)學生考核資格的審查

第二十五條 凡具有考核資格而擅自缺考者，取消正常補考資格。第二十六條 期末考核缺考或正常補考缺考者經(jīng)本人申請、院（系）審核、教務處批準可在畢業(yè)前給予一次補考機會。凡畢業(yè)前補考或結業(yè)后補考擅自缺考者，均不再安排補考。

補考、緩考

第三十一條 學期考核不及格的課程（含必修課、限選課和任選課），安排在下一學期開學前兩周內進行補考。最后一學期（畢業(yè)學期）所學的課程不及格，在畢業(yè)離校前安排一次補考。但畢業(yè)設計（論文）或畢業(yè)實習不及格，在校期間不再安排補作。

第三十二條 補考由教務處安排跨院（系）課程的考試時間，課程開出院（系、部）安排本院（系、部）課程補考的時間，由學生所在院（系）通知學生有關補考的事宜。

第三十三條 經(jīng)補考仍不及格但未達到留（降）級規(guī)定的（除最后一學期的課程外），可在畢業(yè)前再安排一次補考。畢業(yè)前補考安排的時間具體如下： 本科生第一、二、三、四學期所學不及格課程的畢業(yè)前補考安排在下一年級該門課程正常補考時進行（即第一學期所學的補考不及格課程畢業(yè)前補考安排在第四學期，第二學期所學的補考不及格課程畢業(yè)前補考安排在第五學期，第三學期所學的補考不及格課程畢業(yè)前補考安排在第六學期，第四學期所學的補考不及格課程畢業(yè)前補考安排在第七學期），第五、六、七學期所學不及格課程的畢業(yè)前補考安排在第八學期進行。

?？粕谝弧⒍W期所學不及格課程的畢業(yè)前補考安排在下一年級該門課程正常補考時進行（即第一學期所學的補考不及格課程畢業(yè)前補考安排在第四學期，第二學期所學的補考不及格課程畢業(yè)前補考安排在第五學期），第三、四、五學期所學不及格課程的畢業(yè)前補考安排在第六學期進行。

若畢業(yè)前補考安排前已達到留（降）級或退學條件者，應留（降）級或退學，不再安排畢業(yè)前補考。

第三十四條 畢業(yè)前補考仍不及格，按結業(yè)處理，離校后一年內可申請結業(yè)后補考。

第三十五條 對于因參加學校安排的重大活動耽誤正?？荚嚨膶W生，經(jīng)分管校領導批準，事后可由教務處另行安排考試。

第三十六條 學生確因不可抗拒原因不能按時參加考試或補考的，應在考前向所在院（系）出具有關證明，經(jīng)任課教師同意，院（系）分管領導審核，教務處批準，可以參加緩考。正?？荚嚲徔疾患案癜囱a考不及格處理。正?？荚嚲徔汲煽兗案癜凑３煽冧浫?。正?？荚嚲徔及才旁谙乱粚W期補考時進行，補考緩考安排在畢業(yè)前補考時進行，畢業(yè)前補考緩考安排在畢業(yè)前進行。

第三十七條 學生確因不可抗拒原因需要中斷考試時，須報監(jiān)考教師，由監(jiān)考教師報教務處核實、分管校領導批準方可中斷考試，同時由分管校領導決定緩考或補考。

第三十八條 凡考核違紀或作弊者，給予相應的紀律處分。考核違紀或作弊者受到記過及留校察看處分的，經(jīng)教育表現(xiàn)良好，本科生于第七學期末、?？粕诘谖鍖W期末提出申請，經(jīng)批準該課程可以給予補考，本科生補考安排在第八學期、專科生補考安排在第六學期進行；畢業(yè)前、結業(yè)后補考違紀或作弊者，不再給予補考機會。

成績記載與成績管理

第三十九條 學生成績綜合排名本科生采用績點制，專科生采用平均成績。

第四十四條 凡緩考、缺考、取消考核資格、違紀、作弊，成績均分別按“緩考”、“缺考”、“取消考核資格”、“違紀”、“作弊”記；除記為“緩考”的成績外，被記為“缺考”、“取消考核資格”、“違紀”、“作弊”等的科目均按考試不及格計入留（降）級相應學分或門數(shù)的統(tǒng)計。

第四十六條 學生如對評分有異議，成績公布后一周內（遇假期順延）可向開課單位提出書面報告，經(jīng)開課單位分管教學工作領導審核，教務處同意后指定專人查閱。如發(fā)現(xiàn)評分有誤，履行更改手續(xù)后方可更改成績。

第四十八條 考試結束后一周，學生應及時上網(wǎng)查詢本人成績，需補考的在假期做好復習，并按學校規(guī)定的時間準時回校參加補考。

考場規(guī)則

第四十九條 為嚴明考試紀律，保證考試質量，考試時應遵循如下考場規(guī)則。

一、學生必須按規(guī)定參加考試。因故不能參加考試者，由學生本人提出申請，經(jīng)任課教師和學生所在院（系）同意，報教務處批準。無故缺考者以曠考論處，不得參加正常補考。畢業(yè)前補考或結業(yè)后補考擅自缺考者均不再安排補考。

二、閉卷考試時，不得攜帶任何書籍、資料、筆記本和紙張進入試室，不得攜帶通訊工具（如BP機、手機、小靈通等）及有儲存功能的電子器具（如文曲星、快譯通、商務通等）進入試室，違者視情節(jié)分別以違紀、作弊論處。能否攜帶普通計算器（無儲存功能）進試室由命題老師決定，并在試卷上注明。帶入試室的計算器只供本人使用，不準借給他人。

三、考生必須攜帶準考證和學生證（或身份證）于考試前15分鐘進入指定考場，按指定座位入座，將有關證件放在桌面以備核對。證件不齊者不準參加考試。

四、學生考試應獨立完成，不得交頭接耳、旁窺、抄襲、夾帶、傳遞，更不準請人代考和代人考試，任何人不得為他人作弊提供方便。違者以違紀、作弊論處。

五、考試時遲到超過30分鐘者按曠考計不得進入考場?？荚囍型緵]有特殊理由不得離開考場?？荚囍型緦W生因特殊原因需離開考場時，需經(jīng)監(jiān)考教師批準。

六、考試開始后如試卷不清晰或有錯誤，應在開考20分鐘內舉手發(fā)問，監(jiān)考員應當眾回答?？荚嚻陂g任何人不得高聲說話。

七、考試時限一到應立即停筆，待監(jiān)考員清點好試卷后，方可離開試室。擅自把試卷帶離考場，按作弊論處。

監(jiān)考守則

第五十條

【1】監(jiān)考教師在考前15分鐘進入考場，做好考試準備工作。

1、清點人數(shù)，安排、調整考生座位；

2、檢查學生的準考證、學生證（或身份證）及所攜帶物品是否符合考試要求；

3、指導學生做好清場工作；

4、向學生宣布考試時間、考場紀律及考試注意事項。【2】考試鈴聲響后，開始發(fā)放試卷。確因試卷印刷不清、試卷發(fā)放錯誤等問題給予當眾答復外，其它問題一概不予回答。開考30分鐘后，停止回答學生的任何詢問。

【3】在規(guī)定交卷時間前5分鐘可提醒學生準備交卷?？荚嚱Y束鈴聲一響，應立即宣布停止答題，讓學生坐在原位，同時在盡可能短的時間內收齊、點清試卷份數(shù)后示意學生離開考場。

考核違紀與作弊處理

第五十一條 對在考核中違紀、作弊的學生作如下處理：

一、考試違紀與作弊

（一）在考場有下列行為之一屬違紀：

1、不攜帶規(guī)定的證件參加考試；

2、攜帶禁止帶入的物品進入考場；

3、不按指定位置就座，且不服從監(jiān)考人員調動；

4、開考信號發(fā)出前答題；

5、開考后傳呼機、手機、小靈通等通訊工具鈴響；

6、考試過程中未經(jīng)監(jiān)考人員同意擅自進出考場；

7、考試終了信號發(fā)出后繼續(xù)答題；

8、交卷后又涂改答案；

9、不按時交卷；

10、其它形式違紀。

（二）在考試過程中，有下列行為之一屬考試作弊：

1、夾帶與考試有關物品或考前把該門課程有關內容寫在座位或桌面上；

2、旁窺、抄襲他人答卷、稿紙，或有意讓他人偷看抄襲自己的答案；

3、考試中交頭接耳，互打暗號、手勢；

4、接傳答卷，傳遞與考試內容有關的紙條；

5、考試期間撕毀試卷或答卷；

6、考試后不交試卷并將試卷或答卷帶出考場；

7、評卷中被認定為雷同答卷；

8、其它形式作弊。

（三）有下列行為之一屬考試嚴重作弊：

1、請他人代考試或代他人考試；

2、交換答卷；

3、竊取試卷或擴散試卷；

4、涂改他人試卷姓名占為己有；

5、組織團伙作弊；

6、使用通訊設備（手機、小靈通、傳呼機等）作弊；

7、其它形式嚴重作弊。

二、處分

（一）凡屬違紀者，該門課程考試成績按“違紀”記載，不準參加正常補考。在登記成績時注明“違紀”字樣，列入其學籍檔案，給予記過處分。學生違紀情況向全校通報，同時通知其家長。

（二）凡考試作弊者，該門課程考試成績按“作弊”記載，不準參加正常補考。在登記成績時注明“作弊”字樣，列入其學籍檔案；給予留校察看處分。學生作弊情況向全校通報，同時通知其家長。

（三）凡考試嚴重作弊者或作弊兩次者，給予開除學籍處分。

（四）監(jiān)考或巡考人員發(fā)現(xiàn)學生考試違紀或作弊，應當場指出和作好記錄，并讓當事人當場簽名確認?？荚嚱Y束后，立即將情況報告教務處，教務處審核有關材料后確定違紀作弊性質并提出處分意見（凡本規(guī)定未列入的其他違反考試規(guī)定的行為，由教務處負責定性并提出處分意見），報學校領導審批或校長辦公會議討論決定。

三、處分程序

學生考試違紀、作弊、嚴重作弊由教務處提出處分意見，學校作出決定后，出具處分決定并送交學生本人。作開除學籍處分的由校長辦公會議研究決定。學生對處分有異議的，在接到學校處分決定書之日起5個工作日內，可以向學校學生申訴處理委員會提出書面申訴。勤勞的蜜蜂有糖吃 勤勞的蜜蜂有糖吃

第四篇：【廣東省干部培訓網(wǎng)絡學院】習近平總書記關于廣東工作的重要批示精神(中)課程(100分)

總書記關于廣東工作的重要批示精神（中）課程

一、單選(共 2 小題，總分: 40 分)1.根據(jù)本講，我們要扎實推進創(chuàng)新驅動發(fā)展這一核心戰(zhàn)略，目的是為了（）。

A.消除貧困 B.共同富裕 C.社會公平D.經(jīng)濟發(fā)展

2.根據(jù)本講，中央在改革的頂層設計上整體謀劃，推進了（）多項改革舉措。

A.1000 B.1100 C.1200 D.2000

二、多選(共 1 小題，總分: 20 分)3.根據(jù)本講，以下關于“三去一降一補”政策在房地產(chǎn)調控上的具體實施，說法正確的包括（）。

A.三四線城市要盡快消化掉住宅庫存

B.加快房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化變革，降低能耗水平C.嚴格控制用于補償開發(fā)貸款的接續(xù)性貸款 D.以合規(guī)經(jīng)營降低尋租成本

三、判斷(共 2 小題，總分: 40 分)4.精準的產(chǎn)業(yè)政策與靈活的微觀政策，將成為房地產(chǎn)調控長效機制的重要方向。

正確 錯誤

5.“三去一降一補”政策只針對煤炭鋼鐵等能源產(chǎn)業(yè)。正確 錯誤

第五篇：學校在安全穩(wěn)定、教學質量、文明校園、課程改革、精細化管理五方面工作的具體措施（寫寫幫推薦）

各位校長，本學期工作已近一月，請將本校在安全穩(wěn)定、教學質量、文明校園、課程改革、精細化管理五方面工作的具體措施進行簡要闡述。（只寫要點，校長手寫，務于3月19日前掃描后傳至教育辦QQ群共享）

一、安全穩(wěn)定

二、教學質量

三、文明校園

四、課程改革

五、精細化管理