第一篇：醫(yī)院總務后勤工作人員職責

醫(yī)院總務后勤管理工作人員職責

**—01：總務科工作職責

總務科是在主管副院長的領導下，負責醫(yī)院日常后勤工作的辦事機構。其工作職責是：

一、負責制定后勤管理工作制度，經(jīng)院領導批準后組織實施，并經(jīng)常檢查，督促執(zhí)行情況。

二、全科人員樹立后勤為臨床第一線服務的思想，保證水、電、氣、車輛、食品及其他物品的正常供應，確保臨床醫(yī)療服務工作的正常運轉。

三、負責對后勤人員的思想政治教育，根據(jù)有關規(guī)定對后勤人員的工作業(yè)績、服務質量進行考核，并作出考核結果，報有關部門備案處理。

四、負責醫(yī)院房屋管理工作，與其它相關部門共同協(xié)作，具體承擔房屋的分配、調整和維修等工作；定期做好房租、水電費的計量并及時報財務科。

五、負責全院水、電、車輛等有關設備安裝和維修工作，并作妥善管理。

六、組織部署全院綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，安排集體勞動。

七、做好日用倉庫購物和使用管理工作，按照有關驗收規(guī)定，嚴格把好價格、質量關，對群眾反映價格質量問題，要及時調查、核實，作出處理意見。

八、負責交通安全、生產(chǎn)安全的日常工作，負責醫(yī)院基建項目立項、承建單位招標、合同起草、預、結算計劃和可行性方案，提供領導參考，并在實施過程中確保工程質量。

九、做好食堂的管理工作，經(jīng)常檢查、督促、指導工作，保證膳食的正常供應，防止質量問題和各種漏洞的發(fā)生，協(xié)助財務部門做好食堂經(jīng)濟管理工作。

十、管理好總務檔案資料（如房屋計劃圖紙、水、電、排污線路圖等）。

十一、協(xié)同有關部門做好全院性中心服務工作。

十二、負責對總務線違犯規(guī)章制度的職工及各種不良行為進行調查、核實，按有關規(guī)定作出處理意見，報領導及有關部門備案處理。

十三、負責全院日用物資供應管理工作，做好注冊登記并健全出入庫制度，保證物資的合理應用和及時供給，防止浪費等各種不良現(xiàn)象的發(fā)生。

十四、完成醫(yī)院領導交辦的其它工作。

**—02：總務科科長職責

一、在主管副院長的領導下負責總務科的全面工作，教育本科職工樹立后勤工作為醫(yī)療、教學、科研第一線服務的思想，堅持送修上門，分片包干，建立健全崗位責任制，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量；

二、負責組織領導財產(chǎn)管理，物資供應，職工及病員的膳食供應，綠化、環(huán)境衛(wèi)生、水電、車輛、洗衣、鍋爐、房屋、排污等項工作的開展。保證醫(yī)療、教學、科研工作的順利進行；

三、經(jīng)常深入各醫(yī)療科室及其他部門，認真聽取各科室對總務科工作的需要，盡力做到有求必應，根據(jù)人力、物力和財力的可能制定工作計劃。堅持督促執(zhí)行情況，研究工作中存在的問題，改進工作，總結經(jīng)驗；

四、組織本科人員學習政治、后勤業(yè)務，做好科內(nèi)的政治思想工作，提高業(yè)務水平和政治思想水平；

五、負責檢查監(jiān)督科屬工作人員執(zhí)行和遵守崗位責任制、各項規(guī)章制度和操作規(guī)程；

六、嚴格組織紀律、經(jīng)?？疾焖鶎俟ぷ魅藛T并向人事部門提出獎、懲、升、調意見；

七、副科長協(xié)助科長負責相應的工作，在科長外出時，受科長委托負責全科工作。

**—03：總務科干事職責

一、在總務科科長領導下負責全院財產(chǎn)、物資、家具等的管理工作，主動配合醫(yī)療，保證其任務順利完成。

二、深入科室調查了解醫(yī)療、教學、科研的需要，聽取意見，發(fā)動群眾參加管理，不斷改進工作。

三、組織人員綠化，做好勞動及清潔衛(wèi)生工具的保管及供應工作。

四、組織鍋爐、水、電、木工等的工作。

五、組織物資、燃料、出診、行政用車等運輸工作，做到合理使用車輛。

六、指導各科室物資設備的使用管理工作，組織廢舊物資的回收，以舊換新，防止損失浪費。

七、掌握科屬范圍內(nèi)的勤雜人員的思想、學習和工作情況及人員調配使用等。

**—04：基建干事工作職責

一、在總務科科長領導下，負責基建具體工作。

二、認真學習國家有關基本建設法律、法令。熟悉建筑規(guī)范。不斷總結管理經(jīng)驗，提高建設管理水平。杜絕質量、安全問題發(fā)生。

三、實地了解情況，根據(jù)季節(jié)，建筑物質量，工作需要以及上級有關指示，編制維修計劃和工程預算，報請院領導審批。

四、根據(jù)工程批復計劃，組織實施，督促工人按時完成計劃。

五、認真執(zhí)行國家建設規(guī)定，及時辦理各種基建手續(xù)。

六、樹立“質量第一”觀念，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，堅持施工規(guī)范，監(jiān)督工程質量。

七、審核工程預（決）算和工程進度計劃，為工程撥款提供可靠依據(jù)。

八、及時向領導匯報工程（計劃）執(zhí)行情況，提出處理意見。

九、妥善保管有關資料，及時收集匯總歸檔。

**—05：總務科采購員職責

一、在總務科長領導下負責對全院的家具設備、辦公、勞保、生活用品、電器、基建維修材料醫(yī)療表格等物資的采購工作。

二、根據(jù)各科室的需要，制訂各類物品的年度、季度、月份和臨時的采購計劃，報請主管領導審批后即行采購。

三、計劃采購、計劃用款，注意采購質量，原則上要求采購員采購物品必須在政府采購定點單位采購，或通過招標采購，特殊情況例外，注意勤儉節(jié)約。

四、嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，履行驗收入庫手續(xù)，做到物、賬、憑證三對口，及時入庫，及時清賬。

五、對臨床醫(yī)療一線、教學、科研急需的物品、必須全力以赴，積極采購。

**—06：總務科日用倉保管員職責

一、在總務科長領導下負責全院被服、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動、針織用品、勞保、電器、基建維修材料等物資的供應保管工作。

二、對庫存的物資要定期盤點，建立賬本，做到賬目與物品相符。入庫物資要驗收入賬，細心保管，防止積壓浪費，霉變、損壞、變質。

三、做好防火、防盜、防爆工作，在倉庫內(nèi)禁止點火吸煙。

四、勤儉節(jié)約，修舊利廢，物盡其用。

**—07：食堂管理員職責

一、在總務科科長領導下，認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，負責外包食堂的行政事務和飲食管理。

二、深入群眾，認真聽取對食堂的飲食意見和要求，千方百計為職工搞好飲食工作，提高飲食質量。

三、檢查食堂履行合同情況，做好相關協(xié)調工作。

四、檢查、督促食堂規(guī)章制度和工作人員職責的執(zhí)行與落實。

五、制訂安全措施，搞好安全保衛(wèi)工作。

六、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生、做好食品衛(wèi)生以及個人衛(wèi)生等工作。

**—08：汽車隊長工作職責

一、在總務科長領導下全面管理好車隊內(nèi)部的一切事務，統(tǒng)一配備車輛專管司機和日常車輛使用調遣，同時配合總務科長做好后勤工作。

二、認真組織司機學習交通規(guī)則和機械常識，遵守醫(yī)院和車隊的規(guī)章制度，經(jīng)常了解司機的思想、工作情況和身體素質，統(tǒng)一管理車輛及派車工作。保證完成救護用車與行政用車任務。

三、把好車隊司機的行車安全關，不能讓車輛帶病出車，不能讓司機疲勞駕車，杜絕司機酒后駕車，預防事故發(fā)生。

四、做好汽車維修工作，需要更換的配件，一定要經(jīng)過技術部門鑒定后方可更換，價值大的配件或修理必須請示院領導審批。

五、定期組織司機學習業(yè)務知識，加強組織紀律性，努力完成車隊本職及其他工作。

六、救護車車隊長在總務科科長和急診科主任領導下工作，負責救護車隊的人員管理和協(xié)助汽車隊長做好車輛維護管理工作，領導救護車隊完成救護用車任務。

**—09：汽車駕駛員工作職責

一、駕駛員要堅守工作崗位，離崗要請假，實行24小時值班制度，接到出車通知后十分鐘內(nèi)要趕到用車地點。

二、認真遵守交通規(guī)則和機械常識，不能開英雄車，不能開斗氣車，不能酒后開車，杜絕疲勞駕車，愛護車輛，做到出車前后保養(yǎng)車輛，保持車輛在良好狀態(tài)。文明禮貌、服務熱情，完成任務好。

三、沒有任務的司機不能私自開車離開醫(yī)院，非救護車一定要有派車單方能出車。

四、出診救護車要實行使用收費“三聯(lián)單”憑據(jù)，憑“三聯(lián)單”作為出車司機、醫(yī)生出診的補助依據(jù)。

五、服從科長、車隊長領導，積極參加每月安全學習日，晚間要把車輛停放在車庫內(nèi)。

六、要做好安全防火工作，防止火災發(fā)生。嚴防車輛被盜和破壞。

七、備用配件、工具保持齊全，確保安全行駛，杜絕事故，減少差錯。確保完成領導交給的任務。

**—10：鍋爐人員工作職責

一、在總務科長領導下負責鍋爐供水、供汽工作。加強對司爐工、維修工、水質化驗工的思想工作和文化技術教育，二、制訂并督促執(zhí)行鍋爐房的各項規(guī)章制度，對任何有害鍋爐安全運行的違章指揮，應拒絕執(zhí)行。

三、參與制定鍋爐的大、中修計劃及當月維修保養(yǎng)計劃，并督促維修人員按時完成。

四、做好備品備件計劃和煤場管理，庫存數(shù)量準確。

五、發(fā)現(xiàn)鍋爐有異?，F(xiàn)象危及安全時，應采取緊急停爐措施，并及時報告領導。

六、搞好水質處理，保證無垢運行。

七、做好合理用汽、均衡用汽、控制用汽、節(jié)約用汽，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生。

八、改善司爐工人的勞動條件，應做到文明生產(chǎn)。

九、努力學習業(yè)務知識，不斷提高技術水平。

**—11：水、電維修人員工作職責

一、熟悉醫(yī)院水、電的線路，管道流向，熟悉自動裝置工作原理及保護規(guī)范，認真填寫各種運行記錄和抄表，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和停送水、電操作程序，保證安全供水、供電。

二、負責全院各種管道的安裝（不含基建）和維修，每日派員到各科室和部門進行巡回檢修（有記錄），防止跑、滴、冒、漏現(xiàn)象。

三、因故停電、停水，應提前一天報各科室與用戶，以免影響工作和生活。

四、負責全院各種線路、開關、插座等的安裝（不含基建）及維修工作，每日派員巡檢，送修上門，有記錄可查，緊急維修做到隨叫隨到，堅決完成任務。

五、負責做好水泵、真空泵的維修、保養(yǎng)和操作。充分發(fā)揮儲水設備的作用，確保全院安全衛(wèi)生正常供水。

六、監(jiān)督全院各科、各用戶安全用電，及時處理違章電路和電器裝備。負責處理各種偷電行為，認真做好節(jié)約用水、用電工作。節(jié)約器材和原料。

七、負責抄水表、電表的運行度數(shù)，每月按時上報財務科。

八、完成領導交給的其他任務。

**—12：發(fā)電、抽水房人員職責

一、負責本院內(nèi)的照明及供水系統(tǒng)的日常供電、供水和機器的檢修工作，保證醫(yī)療及生活用電、用水的需要。遇外線水、電突然停供時及時做好內(nèi)線水、電的供應。

二、熟悉機房內(nèi)各機器設備的結構性能，負責從開閉到機房內(nèi)所有設備的檢查，保養(yǎng)及維修。

三、負責在停電后向供電部門聯(lián)系恢復供電事宜，負責下班后病房、家屬區(qū)的照明用電、供水設備的維修工作。

四、負責搞好機房內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，妥善保管好各種機器設備零配件，工具等物資。做好交接班的發(fā)電記錄及物資登記交接手續(xù)。

五、堅守工作崗位，不遲到、早退。經(jīng)常注意機器設備的運行性能情況，并做好記錄。保證機器設備運行正常。

六、注意工作安全，嚴禁非機房人員進入機房聊天及其他活動。

**—13：醫(yī)療廢物管理員工作職責

一、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不遲到、早退、曠工，有特殊事情先請假，具體由后勤部門負責。

二、按要求每天2次接收各科室送運的醫(yī)療廢物，并做好清點、登記，清點時應檢查收集袋有無破損、遺撒、泄漏及標簽。

三、要愛護公共財產(chǎn)，損壞公物照價賠償。

四、每天運送廢物的容器及車輛必須及時清潔和消毒，每周五用含氯消毒液1000-2000mg/L清洗一次貯存庫。五、一次性輸注材料（輸液管、輸血管、注射器、針頭）由供應室專人管理，負責清點、登記、消毒。

六、發(fā)現(xiàn)廢物流失、泄漏、意外事件要及時上報有關部門，以便及時處理。

**—14：污水處理人員職責

一、在總務科的領導下，負責全院污水處理工作，污水排放符合一級排放標準。

二、認真做好污水處理設備的維修與保養(yǎng)工作，嚴守操作規(guī)程，確保安全運行及時做好每天的工作記錄。

三、負責污水處理的原料購進，并注意節(jié)約原料。

四、搞好室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常疏通污水溝隔欄雜物，使溝道通暢。

五、完成領導交辦的其他任務。

**—15：木工職責

一、在總務科領導下，負責全院木制家具、辦公臺、凳、椅、柜、門、門窗等維修和簡單制作及玻璃、鎖等的裝配，拆卸工作。

二、及時、保質、保量完成總務科下達的各項維修任務，送件維修應在三天內(nèi)完成。

三、對各科室和家屬區(qū)的維修工作，應有登記、簽字，有證可查。

四、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程，嚴禁在木工房抽煙、點火，預防事故發(fā)生。

五、節(jié)約使用器材和原材料，反對浪費。

六、上班時間嚴禁在木工廠房內(nèi)干私活和加工私人家具，特殊情況需加工主動報總務科及主管領導審批，并按價到財務科交款。

七、完成領導交給的其他任務。

**—16：洗衣組組長職責

一、在總務科長的領導下，帶領洗衣組工作人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，樹立一切以病人為中心、為臨床服務的思想，認真履行工作職責，全心全意為臨床服務。

二、認真抓好各項制度的實施，經(jīng)常檢查工作人員對制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差及時組織整改，保證賬目清楚、供應及時。

三、抓好員工服務質量，提高服務意識，增強優(yōu)質服務觀和質量觀。工作中自覺應用禮貌語言、禮貌服務，盡心盡責，及時滿足臨床科室所需。

四、負責洗衣組年度計劃的制定并組織實施。帶領員工做好被服管理、清洗、調配、下送服務等工作。加強與各科室的溝通與協(xié)調，使被服供應工作達到優(yōu)質、高效。

五、每月組織自查被服質量兩次，并做記錄。下發(fā)科室問卷調查工作服務質量，了解各科室對洗衣組提出來的意見和建議，不斷改進工作。

六、每季度組織工作人員進行新被服、報廢被服盤點，做到賬物相符，根據(jù)報廢及使用情況做申購計劃，確保被服及時、足量供應。

七、做好洗衣組洗衣機、干衣機、機械物品、被服庫物品等一切財產(chǎn)管理，落實定期清點、檢查工作。防止被服積壓、霉變，注意防盜、防火、防丟失，確保公共財產(chǎn)安全。

**—17：洗衣組工作人員職責

一、在總務科和組長的領導下，負責全院被服及布類的洗滌、消毒工作。

二、對日用倉庫及供應室轉來的布類按時接送，嚴格交接手續(xù)，做到有人簽字，防止錯漏丟失。

三、被服布類按規(guī)定分類洗滌、消毒，避免交叉感染。

四、領用洗滌劑（洗衣粉等）必須進行登記，組內(nèi)要有驗收和投料記錄及使用造冊簽名等手續(xù)，嚴禁弄虛作假、私分和挪用洗滌用品。

五、做到節(jié)約用布、水、電、汽、肥皂及其他材料。反對浪費。

六、加強烤房的管理，嚴防烤損被服，做好防火、防盜工作。

七、完成領導交給的其他任務。

**—18：花圃工作人員職責

一、在總務科的領導下，負責對全院的樹木、花草、盆景的栽種、中耕、澆水、施肥、抗旱防寒、打藥防蟲、修剪等工作。

二、花圃要有繁培計劃，并按季節(jié)落實。

三、負責院內(nèi)各種會議、個別建筑、辦公樓的花卉盆景的擺設布置工作。

四、做好花圃內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

五、搞好花木盆景的防盜工作，嚴禁將公家花木、盆景送人情。

六、完成領導交給的其他任務。

**—19：氧氣房工作人員及職責

一、在總務科的領導下，負責全院瓶裝醫(yī)用氧氣的管理及供應工作。

二、氧氣應設專人管理，專人供應，注意三防（防火、防震、防油），氧氣保管應配置專門房間，備有消防器具，防止事故發(fā)生。

三、每天負責巡回科室所需氧氣，負責送接氧瓶，以空瓶換有氧瓶，防止差錯。

四、各科已按原定基數(shù)存放氧瓶，如工作需要增加氧瓶，需要經(jīng)護理部、總務科核實批準后增發(fā)，如臨時需要增加氧瓶時，可打借條向經(jīng)管氧氣的人員同意，方可借用。

五、氧氣房工作是直接為一線服務，工作要認真負責，隨叫隨到，服務周到，全心全意為傷病員服務。

**—20：太平間工作人員職責

一、負責尸體從病房接到太平間、保管尸體，并做好準確的核對登記備查。保持室內(nèi)外清潔、通風。

二、尸體運送太平間時，要認真核對死亡卡片，對準姓名、性別、年齡，以防差錯。

三、存放尸體，一般不超過三天，如有逾期情況應及時報請總務科處理。

四、保持室內(nèi)外清潔、衛(wèi)生、通風，尸體運走后及時進行室內(nèi)消毒。

五、每周清掃太平間周圍環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔、干凈。

六、完成領導交給的其他任務。

第二篇：總務后勤職責

曙光小學鄉(xiāng)村學校少年宮總務后勤管理制度

1、協(xié)助鄉(xiāng)村學校少年宮主任統(tǒng)一管理和合理使用全宮預算內(nèi)外的一切經(jīng)費，貫徹勤儉節(jié)約的原則，正確編制預決算，及時向宮主任提出使用經(jīng)費的建議和意見。

2、做好教學和全宮性活動的物資采購、后勤服務工作，為保證全宮各項工作和活動的順利開展創(chuàng)造物質條件。

3、努力改善辦學條件和宮容面貌，統(tǒng)籌規(guī)劃全宮室內(nèi)外場地的使用和基本建設工作，充分合理地利用現(xiàn)有設備和器材，定期檢查、保養(yǎng)和維修，防止意外事故的發(fā)生。

4、加強鄉(xiāng)村學校少年宮少年宮財產(chǎn)物資的管理，定期組織宮內(nèi)財產(chǎn)和教具的清查和登記工作，做到賬物相符，杜絕漏洞，做到每學期核對一次。建立購置、領用、調撥、借用、保管、修理、報銷、賠償?shù)戎贫取?/p>

第三篇：總務后勤工作人員崗位職責

總務后勤工作人員崗位職責

總務主任崗位職責

1.總務主任是校長管理學校的部門實施者，在總務后勤工作方面對校長負責。

2.在校長的統(tǒng)籌安排下，具體制訂和組織實施學?？倓展ぷ鲘娪媱潯?/p>

3.領導總務處的日常事務工作，對屬下每個工作人員的工作范圍、職責分工明確，并做好思想工作。

4.嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)制度和上級教育行政部門有關財務工作的規(guī)定，結合學校實際情況制訂出切實有效的各項規(guī)章制度，并組織實施。

5.根據(jù)上級下達的財務預算，做好學校經(jīng)費的預算和決算，全面統(tǒng)籌，合理安排經(jīng)費開支，保證教學需要，健全財務帳目。

6.安排好全校師生的用餐、飲水工作和辦公、學習所需的各種設備設施。

7.全面管理學校的校舍維修、場地設備保修，搞好學校環(huán)境衛(wèi)生，并做好學校的綠化、美化、凈化工作，不斷改善辦學條件。

8.做好學雜費、學生書簿代辦費等的收繳結算工作。

總務副主任及后勤工作人員的崗位職責

1.協(xié)助總務主任實施、落實總務計劃的各項工作，樹立為教育、教學第一線服務的思想，做到耐心、細致、熱情、周到，提倡勤儉、創(chuàng)業(yè)的精神。

2.保證教學必須的辦公用品和教學用具，配齊教室的桌椅、講臺、教具和衛(wèi)生用具。

3.嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真做好財務工作，計劃開支，合理開支各項經(jīng)費。

4.保管好學校財產(chǎn)，購入、調入的財產(chǎn)要及時登帳，做到帳物相符。注銷財產(chǎn)要經(jīng)領導批準，要加強維修保養(yǎng)，提倡修舊利廢，勵行節(jié)約。

5.管理好食堂，保證師生飲用開水。搞好飲食衛(wèi)生工作。

6.做好校園綠化、美化、凈化、知識化，搞好校舍的維修、翻建、改建等工作。

7.做好學校保衛(wèi)工作，及時傳送電話、發(fā)放報刊雜志。

8.搞好校內(nèi)及學校周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

9.搞好學校各種線路、管道的安裝、維修、保修工作。

10.服從學校安排，做好一些臨時性和突擊性的工作。

會計兼財產(chǎn)保管員崗位職責

1.嚴格掌握執(zhí)行有關財經(jīng)政策、會以及與本職有關的財務會計制度，遵守國家財

經(jīng)紀律和各項財務會計制度。

2.審核一切收支憑證，帳目做到日清月結，憑單齊全，裝訂整齊并保存。各項開支

都符合規(guī)定，一切帳目都清楚準確，現(xiàn)金支出手續(xù)齊全。報銷堅持驗收簽字制度。對經(jīng)費的使用情況和存在問題要經(jīng)常及時向領導匯報，杜絕一切不合理的開支。嚴格控制流動資金的使用。

3.按規(guī)定編造年報、季報、日報和預決算，統(tǒng)計資料及時、齊全、準確。

4.做好固定資產(chǎn)帳目，建立和健全領發(fā)、保管制度，每學期結算清查一次。對新添的物品做好驗收、登記、編號工作。按規(guī)定做好各類物品的分類明細帳，做到帳帳相符，帳物相符。

5.庫存物品每學期清點、整理一次，并同時做好清潔、防霉、防蛀等工作。

6.每學期做好班級校產(chǎn)的使用、保管、清點、驗收工作，及時調整，并由班主任簽

字證明，提高各類物品的使用效率。

出納兼采購員的崗位職責

1.與會計密切配合，嚴格按財務手續(xù)執(zhí)行，做到收支兩條線，日清月結，錢帳相符。

2.嚴格掌握各種收支標準和范圍，負責每學期學雜、代辦費等的收費、統(tǒng)計、結算，并及時向領導匯報收支情況，按領導布置撥款和辦理銀行轉帳手續(xù)。

3.嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，做好學校資金的收付工作，如有違反制度的開支，有權拒付，并向學校有關領導報告。

4.按照銀行制度有關規(guī)定，加強現(xiàn)金和存款的管理，迂日盤點和保管好庫存現(xiàn)金，及時核對銀行存款，做到帳物相符，不出差錯。嚴格控制現(xiàn)金的流動，搞好開源節(jié)流。凡購物必進庫，用物必簽字，報銷必須有經(jīng)手人、證明人、主管領導三簽名。

5.根據(jù)收付的原始憑證及時做帳，做到手續(xù)完備，帳目清楚、準確，定期與會計做

好結算、報銷工作。

6.貫徹勤儉節(jié)約，按規(guī)章辦事的原則采購，所采購的物品做到價廉物美，并交有關

人員驗收，及時入庫入帳。

電化教具、儀器管理人員崗位職責

1.在教導處、總務處的領導下，負責制訂學期電化教具，儀器管理工作計劃，并組

織實施和總結。

2.積極鉆研業(yè)務技術，熟悉各種器具的性能，掌握使用和簡單維修的基本知識和技

能，隨時維修和保養(yǎng)設備，并向師生傳授使用和保養(yǎng)的知識技術。

3.根據(jù)各科教學的需要，使教具與教材配套。協(xié)助教師做好年前的演示（實驗）準

備工作。

4.嚴格執(zhí)行電化教具、實驗儀器的出借使用、保管制度，外借器具，使用過后及時

收回，所有物品存放定點定位。

5.做好電化教具、實驗儀器、器材的分類財產(chǎn)帳，并與校產(chǎn)管理員的總帳相符。每核對、清點一次。

圖書資料管理人員崗位職責

1.加強學習，掌握圖書管理專業(yè)知識，熱心為師生服務，為教學服務。

2.根據(jù)小學生的特點，按照總務處所安排的經(jīng)費，積極收集、采購圖書資料，為豐

富學生課外閱讀創(chuàng)造條件。

3.根據(jù)各年級各學科的需要，及時向師生推薦、提供、介紹各類圖書資料。

4.經(jīng)常深入到各年級組，了解掌握師生的需求，定期購書。

5.做好各類圖書資料的分類、編目、記帳、上架工作，及時借閱。

6.嚴格執(zhí)行學校制訂的圖書室管理制度、師生借閱制度和賠償制度。加強圖書資料的保管，做好防塵、防火、防潮、防蛀、防盜的工作。

衛(wèi)生教師的崗位職責

1.在教、總兩處的領導下，每學期制訂學校衛(wèi)生教育工作計劃，并組織實施和總結。

2.要面向學生，搞好衛(wèi)生教育。在衛(wèi)生院防保組的配合下，建立、健全學校衛(wèi)生室，做好防治學生多發(fā)病工作。

3.負責組織全校性的衛(wèi)生宣傳教育和衛(wèi)生檢查評比活動，督促教師認真教育指導學

生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

4.在班主任老師的配合下，做好傳染病的預防工作，遇到傳染病發(fā)生，要早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療，并做好消毒處理工作。傳患病學生嚴格執(zhí)行復課時的檢查制度。

5.有計劃的進行衛(wèi)生宣傳工作，指導、檢查學生做好眼保健侶，定期檢查學生視力，做好體檢和預防接種工作，記錄、保管好學生的有關健康資料。

6.做好學生住院的開單、登記工作。

7.配合總務處，定期檢查各班、各組室及學校室外環(huán)境的衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生用具和照

明設備等，并指導督促使用、保管好各類衛(wèi)生設備。

傳達室人員崗位職責

1.傳達室是學校的門戶，要堅守崗位，認真負責，做到傳達及時準確。

2.嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，校外閑雜人員未經(jīng)許可，不準隨意進出校門，做好來訪登記。

3.做好收發(fā)工作，認真保管分發(fā)報刊、雜志、文件、信函、匯單等，做到準確無誤。

4.按時打鈴，保證學校作息制度的實施。

5.按時開閉校門和大樓防盜門，做好學校的防火、防盜工作。

6.負責傳達室內(nèi)外、校門內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作。

第四篇：醫(yī)院總務后勤工作計劃

醫(yī)院總務后勤工作計劃

一、工作思路

__年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。

二、工作目標

本后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。

五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。

五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。

三、工作措施

1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據(jù)__年工作經(jīng)驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從__年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。

5.做好醫(yī)院清潔工作。

(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質量。

6.提高維修工作的質量與時效性。

(1)優(yōu)化維修流程，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。

8.把安全防范工作放在首位。

第五篇：醫(yī)院總務后勤工作計劃

小編給大家?guī)磲t(yī)院總務后勤工作計劃。

【醫(yī)院總務后勤工作計劃一】

為使醫(yī)院發(fā)展更給力，更好的人民身體健康服務，結合自己的分管工作，擬確定以工作思路，即：一個主旨、兩創(chuàng)活動、三個文件、四項措施、五項任務，促進醫(yī)院快速發(fā)展。

一個主旨： 樹立以為病人和為臨床一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛(wèi)科，協(xié)助院長管理藥事和設備科，這些科室都是醫(yī)院的職能科室，既有管理職能又有服務職能，而服務病人、服務一線是主要工作職能，自己要積極協(xié)調各科室關系，深入一線、深入臨床，做好服務工作，做好保障工作，使醫(yī)院工作慣性運行。

兩創(chuàng)活動： 開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領醫(yī)院工作的核心，要充分運用創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強醫(yī)院黨的基層組織建設，發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開展“亮牌示崗”活動，通過黨員亮作風，模范亮業(yè)績，奉獻亮精神，強化“我的責任我負責”的責任意識，“我的崗位我示范”的帶頭意識，“我是黨員我付出”的奉獻意識。樹立先鋒形象，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。創(chuàng)新服務活動是提升服務質量的有效載體，在今年工作的基礎上，確定明年為創(chuàng)新服務年，要明確創(chuàng)新服務的目標、方法、步驟和效果，在“細”、“實”、“做”上下功夫，把創(chuàng)新服務和業(yè)務工作相結合，將各項創(chuàng)新服務措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中，讓群眾感受超值的服務。

三個文件： 修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責》和《醫(yī)務人員服務行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責是醫(yī)院的大法，是醫(yī)務人員工作的行為指南，醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責》為藍本，結合醫(yī)院實際，成立專門組織，抽調專業(yè)人員，研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責》，以規(guī)范醫(yī)務人員行為。醫(yī)療服務是常抓不懈的工作，針對幾年來開展的服務細化、服務創(chuàng)新等工作情況，認真總結和歸納醫(yī)院服務的各項措施的方法，從iso的服務操作指南到創(chuàng)新服務的410條，從醫(yī)務人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風等，制定詳細可行的《醫(yī)務人員服務行為規(guī)范》，用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務人員的工作行為。

四項措施： 要加強學習型醫(yī)院建設，提升醫(yī)務人員素質。針對醫(yī)院知識分子集中，年輕同志多的特點，認真開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，從總支、支部到科室，把學習型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好，明確目的，明確內(nèi)容、明確時間、明確責任，充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺，形成良好的學習氛圍，培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室，深入基層，轉變工作作風。醫(yī)院科室多，分類細，各科室情況復雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，了解職工的思想動態(tài)，轉變工作作風，為科室和職工解決工作生活中的困難，提高工作效率;要強化督導檢查，工作有布置、有檢查和有落實。

科室多、類別多、分類細是醫(yī)院工作的特點，成立相應組織或用現(xiàn)有人員，加大工作的督導檢查力度，克服布置多，檢查少;說的多，做的少的缺點，轉變作風，靠前指揮，既當指揮員又是戰(zhàn)斗員，工作身先士卒，推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用，凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織，在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發(fā)揮先鋒模范作用五項任務：以內(nèi)科病房樓建設使用為依托，抓好環(huán)境建設。內(nèi)科病房樓預計7月份投入使用，依據(jù)工程進度情況，做好工程質量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務樓的勘察和設計工作;改造院內(nèi)停車場，為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。

以創(chuàng)新服務為主線，抓好服務質量提升。完善細化創(chuàng)新服務措施，在細化、深化上下功夫，走出去，學習先進醫(yī)院服務理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年的重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意的環(huán)節(jié)，提出改進意見，對醫(yī)療服務進行持續(xù)改進，滿足群眾對醫(yī)院服務的需求。以慶祝建黨90周年為主題，抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。認真落實上級黨委的各項要求，開展豐富多彩的慶?；顒樱幐杞h90年來的偉大成績，歌唱共產(chǎn)黨好、社會主義好，組織黨員“亮牌示崗”活動，使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫(yī)療，抓好醫(yī)療促黨建，推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實開展。

以二甲醫(yī)院復審為載體，抓好管理各項工作。各職能科室在服務臨床、服務一線的同時中，應重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規(guī)范業(yè)務行為，爭取二甲復審取得好成績。以社會綜合治理為核心，抓好醫(yī)院軟秩序建設。醫(yī)院規(guī)模在擴大，人員在增多，診療軟環(huán)境需進一步提升，后勤保障重點加強，深入科室服務患者，聘請保安人員，優(yōu)化秩序，強化安全生產(chǎn)檢查督導，創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。

【醫(yī)院總務后勤工作計劃二】

2015年，行政后勤工作要在科主任的直接領導下，認真貫徹院黨委關于加強行政后勤工作的指示要求，以“管理、服務、協(xié)調”為重點，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責，突出一個“早”字;積極主動，體現(xiàn)一個“快”字;勤奮踏實，做到一個“好”字。具體計劃如下：

一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規(guī)范化管理。進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度，以及各項醫(yī)療、護理制度，確保各項制度落到實處。

二、加強科室思想建設和文化建設，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設，建立互學互幫，以科為家，科榮我榮的良好風尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài)，做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調工作。

三、搞好后勤保障，做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。要緊緊圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿意為目標，不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。

四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好社會形象?？剖倚酗L的好壞直接關系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，進一步改善服務態(tài)度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。

五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關系的建立和維護，努力拓展市場，做好服務，提高效益。

【醫(yī)院總務后勤工作計劃三】

一、工作思路

2015年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。

二、工作目標

本后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。

三、工作措施

1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據(jù)2014年工作經(jīng)驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從2014年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。

5.做好醫(yī)院清潔工作。

(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質量。

6.提高維修工作的質量與時效性。

(1)優(yōu)化維修流程，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。

8.把安全防范工作放在首位。

【醫(yī)院總務后勤工作計劃四】

回顧20XX年的工作，本人有太多的遺憾，那是因為很多的因素影響和自身能力、知識、水平、經(jīng)驗等方面的不足，使好多工作不能很好的完成目標任務，20XX年我們還有很多目標去實現(xiàn)，我們辦公室的總體工作思路是，深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加強財務管理工作，狠抓醫(yī)療質量，繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風建設，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，推進我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。辦公室20XX年工作計劃如下：

一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策。

積極學習新醫(yī)改政策，努力轉變思想觀念，嚴格落實藥品零差率銷售政策，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。

二、加強醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全。

認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強對醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識。嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。

三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

認真落實合管局對醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制均住院費用、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管，嚴肅查處村級醫(yī)務人員違紀違規(guī)套取合作基金行為，控制次均就診費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。進一步提高認識、強化措施、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行。

四、加強衛(wèi)生院行風建設。

繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。

五、加強醫(yī)院財務管理。

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。

六、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。

切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。

20XX年對我院來說，將是一個深化改革之年、事業(yè)發(fā)展之年、促進和諧之年，同時還是一個希望之年，奮斗之年，前進之年。讓我們站在新起點，肩負新使命，面對發(fā)展機遇，面對人民群眾對健康更高、更深層次的需求，我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，團結奮進，扎實工作，加快發(fā)展，為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應有的努力!20XX年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好，只要去努力了，我們就一定會成功，為病人做出更大的貢獻!

【醫(yī)院總務后勤工作計劃五】

為使醫(yī)院發(fā)展更給力，更好的人民身體健康服務，結合自己的分管工作，擬確定以工作思路，即：一個主旨、兩創(chuàng)活動、三個文件、四項措施、五項任務，促進醫(yī)院快速發(fā)展。

一個主旨：樹立以為病人和為臨床一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛(wèi)科，協(xié)助院長管理藥事和設備科，這些科室都是醫(yī)院的職能科室，既有管理職能又有服務職能，而服務病人、服務一線是主要工作職能，自己要積極協(xié)調各科室關系，深入一線、深入臨床，做好服務工作，做好保障工作，使醫(yī)院工作慣性運行。

兩創(chuàng)活動：開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領醫(yī)院工作的核心，要充分運用創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強醫(yī)院黨的基層組織建設，發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開展“亮牌示崗”活動，通過黨員亮作風，模范亮業(yè)績，奉獻亮精神，強化“我的責任我負責”的責任意識，“我的崗位我示范”的帶頭意識，“我是黨員我付出”的奉獻意識。樹立先鋒形象，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。創(chuàng)新服務活動是提升服務質量的有效載體，在今年工作的基礎上，確定明年為創(chuàng)新服務年，要明確創(chuàng)新服務的目標、方法、步驟和效果，在“細”、“實”、“做”上下功夫，把創(chuàng)新服務和業(yè)務工作相結合，將各項創(chuàng)新服務措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中，讓群眾感受超值的服務。

三個文件：修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責》和《醫(yī)務人員服務行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責是醫(yī)院的大法，是醫(yī)務人員工作的行為指南，醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責》為藍本，結合醫(yī)院實際，成立專門組織，抽調專業(yè)人員，研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責》，以規(guī)范醫(yī)務人員行為。醫(yī)療服務是常抓不懈的工作，針對幾年來開展的服務細化、服務創(chuàng)新等工作情況，認真總結和歸納醫(yī)院服務的各項措施的方法，從iso的服務操作指南到創(chuàng)新服務的410條，從醫(yī)務人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風等，制定詳細可行的《醫(yī)務人員服務行為規(guī)范》，用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務人員的工作行為。

四項措施：要加強學習型醫(yī)院建設，提升醫(yī)務人員素質。針對醫(yī)院知識分子集中，年輕同志多的特點，認真開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，從總支、支部到科室，把學習型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好，明確目的，明確內(nèi)容、明確時間、明確責任，充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺，形成良好的學習氛圍，培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室，深入基層，轉變工作作風。醫(yī)院科室多，分類細，各科室情況復雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，了解職工的思想動態(tài)，轉變工作作風，為科室和職工解決工作生活中的困難，提高工作效率;要強化督導檢查，工作有布置、有檢查和有落實?？剖叶?、類別多、分類細是醫(yī)院工作的特點，成立相應組織或用現(xiàn)有人員，加大工作的督導檢查力度，克服布置多，檢查少;說的多，做的少的缺點，轉變作風，靠前指揮，既當指揮員又是戰(zhàn)斗員，工作身先士卒，推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用，凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織，在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發(fā)揮先鋒模范作用。

五項任務：以內(nèi)科病房樓建設使用為依托，抓好環(huán)境建設。內(nèi)科病房樓預計7月份投入使用，依據(jù)工程進度情況，做好工程質量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務樓的勘察和設計工作;改造院內(nèi)停車場，為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng)新服務為主線，抓好服務質量提升。完善細化創(chuàng)新服務措施，在細化、深化上下功夫，走出去，學習先進醫(yī)院服務理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年的重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意的環(huán)節(jié)，提出改進意見，對醫(yī)療服務進行持續(xù)改進，滿足群眾對醫(yī)院服務的需求。以慶祝建黨90周年為主題，抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。認真落實上級黨委的各項要求，開展豐富多彩的慶?；顒樱幐杞h90年來的偉大成績，歌唱共產(chǎn)黨好、社會主義好，組織黨員“亮牌示崗”活動，使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫(yī)療，抓好醫(yī)療促黨建，推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實開展。以二甲醫(yī)院復審為載體，抓好管理各項工作。各職能科室在服務臨床、服務一線的同時中，應重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規(guī)范業(yè)務行為，爭取二甲復審取得好成績。以社會綜合治理為核心，抓好醫(yī)院軟秩序建設。醫(yī)院規(guī)模在擴大，人員在增多，診療軟環(huán)境需進一步提升，后勤保障重點加強，深入科室服務患者，聘請保安人員，優(yōu)化秩序，強化安全生產(chǎn)檢查督導，創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。

【醫(yī)院總務后勤工作計劃六】

一、工作目標

按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省領先、全國有地位”的總體目標，20XX年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標：

(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強化政治思想教育，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。

(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審。

(四)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。

(五)加強信息化建設，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。

(六)增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。

二、工作計劃和措施

(一)進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動

1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。

2、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全

4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

5、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。

7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。

9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。

10、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細、準確。

11、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。

12、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。