第一篇：金葉酒店消防管理制度

金葉酒店消防管理制度

（一）消防安全教育、培訓(xùn)制度

1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。

3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。

4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。

5、對新員工進行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。

7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。

（二）防火巡查、檢查制度

1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。

5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。

（三）安全疏散設(shè)施管理制度

1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。

4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

（四）消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。

2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。

3、按時交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。

5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。

6、上班時間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。

7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。

（五）消防設(shè)施、器材維護管理制度

1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。

2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：

（1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責(zé)組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。

（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。

（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。

4、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。

（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。

（3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責(zé)。

（六）火災(zāi)隱患整改制度

1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。

2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。

3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時向單位消防安全責(zé)任人報告，并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?/p>

4、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。

（七）用火、用電安全管理制度

1、用電安全管理：

(1)嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責(zé)。(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

2、用火安全管理：

（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。

（2）動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還，若有動用應(yīng)如實報告。

（3）如在作業(yè)點就地動火施工，應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責(zé)隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。

（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。

第二篇：酒店消防管理制度

酒店賓館用火、用電安全管理制度

1、賓館應(yīng)加強電氣防火管理，采取下列措施：

（1）增加用電負荷應(yīng)辦理審核、審批手續(xù)；

（2）營業(yè)期間不應(yīng)進行設(shè)備檢修、電氣焊作業(yè)；

（3）不應(yīng)在營業(yè)區(qū)、倉庫區(qū)使用具有火災(zāi)危險性的電熱器具；

（4）非營業(yè)時間應(yīng)關(guān)閉非必要的電器設(shè)備；

（5）停送電時，應(yīng)在確認安全后方可操作。

2、賓館應(yīng)加強可燃物及明火設(shè)施管理，采取下列措施：

（1）嚴格內(nèi)部動用明火審批制度，落實現(xiàn)場監(jiān)護人員和防范措施；

（2）固定用火設(shè)施和大型用電設(shè)備應(yīng)確定專人負責(zé)；

（3）賓館內(nèi)禁止帶入和存放易燃易爆物品；

（4）客房內(nèi)禁止使用蠟燭等明火照明；

（5）服務(wù)區(qū)禁止使用溶劑汽油、可燃氣體做燃料的取暖爐具；

（6）在客房的明顯部位應(yīng)設(shè)置禁止臥床吸煙的警示文字和符號，制止住宿客人臥床吸煙行為，及時清除煙頭等雜物；

（7）裝修施工現(xiàn)場動用電氣焊等明火時，應(yīng)清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質(zhì)，并設(shè)專人監(jiān)督，禁止在運行中的管道、裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進行焊接和切割；

3、每年應(yīng)由氣象部門對有關(guān)設(shè)備進行防雷、防靜電檢測，并做好記錄。

第三篇：酒店消防管理制度

酒店消防管理制度

1.0目的加強消防工作的管理，防止重大消防事故的發(fā)生，確保酒店住客、員工的生命財產(chǎn)安全。2.0適用范圍

適用于酒店消防工作的管理。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理擔(dān)任酒店消防安全委員會主任，為酒店防火責(zé)任人;在事故發(fā)生時任滅火工作的總指揮。

3.2副總經(jīng)理擔(dān)任酒店消防安全委員會副主任;為酒店直接防火安全責(zé)任人。負責(zé)主管消防、設(shè)立消防組織機構(gòu)和檢查、監(jiān)督各部門的消防安全工作。

3.3各部門經(jīng)理為酒店消防安全委員會委員，部門防火責(zé)任人，負責(zé)對本部門日常消防安全工作的管理。

3.4各部門(樓層崗位)組長為班(組)崗位責(zé)任人，負責(zé)本班(組)的日常消防設(shè)備的檢查和維護工作。

3.5保安部經(jīng)理負責(zé)傳達市消防部門有關(guān)指示要求，并以《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》為依據(jù)，實施酒店的消防安全工作管理。

3.6保安部負責(zé)酒店日常消防安全監(jiān)督、檢查，并組織各部門義務(wù)消防隊的工作;酒店按30%的比例設(shè)立部門的義務(wù)消防隊員，各大單位的經(jīng)理任本部門義務(wù)消防隊長。

3.7保安部經(jīng)理負責(zé)確定酒店的重點防火部位，制定安全防火措施，確保重點部位的防火安全。

3.8市國安公司，負責(zé)對酒店碧云樓、綠映樓消防設(shè)備、設(shè)施的日常技術(shù)維修保養(yǎng)工作;省工業(yè)設(shè)備安裝公司在合同保養(yǎng)期內(nèi)負責(zé)明暉樓消防設(shè)備、設(shè)施日常技術(shù)維修保養(yǎng)工作。保安部積極督促檢查并協(xié)助國安公司和省安公司認真履行消防設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)合同。并按消防設(shè)施維護保養(yǎng)合同的條款要求落實，確保酒店的消防設(shè)施一直處于良好狀態(tài)。4.0 工作程序

4.1消防機構(gòu)的建立

4.1.1保安部具體負責(zé)酒店各部門有關(guān)消防工作的監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作。

4.1.2保安負責(zé)收集各部門義務(wù)消防隊員名單，整理存檔。

4.1.3保安部根據(jù)酒店人事變動，需要適當(dāng)調(diào)整消防隊隊員，將新組織成立人員名單重新登記在“義務(wù)消防隊隊員名單”中，以確保消防組織健全。

4.2消防設(shè)施的管理

4.2.1 保安部根據(jù)市消防局消防條例的規(guī)定要求，對酒店的消防設(shè)施、設(shè)備進行合理的配置，以確保消防設(shè)施、設(shè)備符合消防安全管理的要求。

4.2.2 保安部在酒店各部門(樓層)放置滅火器材等設(shè)備，并填寫《酒店消防器材配置表》。

4.3消防工作檢查

4.3.1 酒店保安部負責(zé)酒店日常消防的檢查、監(jiān)督工作。

4.3.2 保安部主管或領(lǐng)班按照消防檢查制度檢查酒店消防安全情況，包括消防設(shè)備、客房等酒店公共場所安全用火用電、施工作業(yè)檢查、監(jiān)督，并把情況報告部門經(jīng)理。涉及用電及動火作業(yè)的按照動火作業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。

4.3.3 酒店保安部主管或領(lǐng)班按分工的區(qū)域，每月組織一次消防器材、設(shè)備檢查，并在部門《消防設(shè)備檢查記錄表》上做好記錄并簽名確認。

4.3.4 保安部主管經(jīng)理對消防安全檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時向責(zé)任部門或有關(guān)責(zé)任人發(fā)出《火險整改通知書》限期整改，并跟蹤查驗落實。

4.3.5酒店消防安全委員會領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督保安部管理人員對酒店各部門的消防情況每月進行一次檢查，并將檢查情況登記在《消防保安設(shè)備檢查記錄表》上。

4.3.6 所有檢查和日常管理中發(fā)現(xiàn)的安全、消防隱患，應(yīng)作好記錄并報告消防責(zé)任人，限期整改。

4.3.7 保安部對各部門崗位防火安全自查情況不定期進行抽查，并簽名確認。

4.3.8國安公司每月對酒店的煙感、噴淋等消防設(shè)施、設(shè)備進行二次檢查，將檢查結(jié)果記錄在《國安公司消防維修保養(yǎng)記錄表》上。

4.4違章處理

4.4.1對消防違章的處理，由檢查人向責(zé)任單位發(fā)《火險整改通知書》限期改進。

4.4.2檢查中發(fā)現(xiàn)酒店公共場所、客房等使用明火作業(yè)未經(jīng)審批的，應(yīng)要求其立即停止違章行為，并提出警告，或在酒店辦公會上通報。

4.4.3發(fā)現(xiàn)酒店客房內(nèi)使用大功率的用電器，要求其立即停止使用并沒收違章器具。

4.4.4其它情況視情節(jié)具體情況作相應(yīng)整改。

4.5動火作業(yè)審批制度

4.5.1按《動火作業(yè)安全管理規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行。

4.5.2動火作業(yè)單位按酒店規(guī)定要求預(yù)先填報《動火作業(yè)申請審批表》交保安部經(jīng)理審批后報分管安全的副總經(jīng)理審批;獲得批準(zhǔn)后由動火作業(yè)單位安排專人負責(zé)。重點部位動火作業(yè)需市消防局(處)進行審批，并需辦理動火作業(yè)證后方可動火作業(yè)。

4.5.3保安部派人員到現(xiàn)場進行監(jiān)督動火作業(yè)的施工，發(fā)現(xiàn)問題立即制止，要求施工單位整改或責(zé)令停止動火操作。

4.5.4保安部負責(zé)編制《動火作業(yè)安全管理規(guī)范》;并督促施工單位遵守執(zhí)行。

4.6消防知識培訓(xùn)

4.6.1對員工的消防要求

4.6.1.1 酒店經(jīng)常組織對職工進行有針對性的防火安全宣傳教育活動，提高員工防火觀念和防火自覺性，普及防火和滅火知識。

4.6.1.2 酒店通過發(fā)放消防學(xué)習(xí)資料、上消防培訓(xùn)課、觀看“119”警示錄錄像宣傳，不斷提高員工的防火意識。

4.6.1.3 酒店員工在上崗前必須接受消防知識和消防技能培訓(xùn)，經(jīng)考試合格方可上崗;

4.6.1.4保安部制定《消防演習(xí)預(yù)案》，每季度組織一次保安員區(qū)域滅火訓(xùn)練;每年組織二次全館范圍內(nèi)的消防綜合演習(xí);以提高全體員工自防自救的能力。

4.7火災(zāi)事故的處理

4.7.1火災(zāi)事故及善后處理辦法詳見《火警處理程序和制度》(COP—TY—20)。

4.7.2 由酒店保安部及事故單位共同完成火災(zāi)《事故報告》，并上交酒店消防安全委員會主任。

5.0支持性文件

《消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)制度》

《消防檢查制度》

《消防演習(xí)預(yù)案》

《動火作業(yè)管理規(guī)范》

《應(yīng)急燈維護管理規(guī)范》

《酒店消防安全責(zé)任機構(gòu)圖》

6.0支持性記錄

《主管值班記錄表》

《動火作業(yè)申批表》

《火險整改通知書》

《酒店廳(部)防火檢查記錄表》《酒店消防器材配置表》

《保安部消防設(shè)備檢查記錄表》《國安公司消防維修保養(yǎng)記錄表》《消防演習(xí)測評表》

《應(yīng)急燈放電檢查登記表》

第四篇：酒店消防管理制度

酒店消防安全管理制度

為了加強酒店的消防安全管理，保護賓客、員工和公共財產(chǎn)安全，以預(yù)防為主，杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備，減少火災(zāi)損失，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》，結(jié)合酒店實際，特制訂本制度

一、總則

1、認真?zhèn)鬟_、貫徹消防工作方針政策，完善酒店的消防管理制度。

2、建立健全義務(wù)消防組織，有計劃開展教育和訓(xùn)練，配備和管理好消防設(shè)施與器材。

3、4、建立防火檔案，確定重點，制定措施。

加強防火工作日常管理，建立健全動用明火請示審批手續(xù)，對違反酒店消防規(guī)定的重大問題，要當(dāng)場制止，嚴肅追查責(zé)任者。

5、負責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患，監(jiān)督落實隱患整改工作。

6、定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施、器材，進行規(guī)定的維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和組織維修，保持消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)良好。

7、經(jīng)常向員工進行防火安全教育和對新員工的消防安全教育，檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

8、負責(zé)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和組織演練，組織撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)賓客及員工疏散，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，對直接責(zé)任者提出處理意見。

二、客房防火制度：

1、客房服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時注意火源、火種，如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi)，以防著火。

2、對房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理，發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問題除及時采取措施外，要立即通知有關(guān)部門檢修，并報安全主管。

3、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進樓層和房間，如有勸阻不聽或已帶入的賓客，應(yīng)及時報告部門經(jīng)理。

4、要及時清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等，減少起火隱患。

5、服務(wù)員要堅守崗位，提高警惕注意樓層有無起火因素，要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說)，尤其對飲酒過量的賓客要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。

三、酒店所有員工必須做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時，應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動，并按上級指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查，注意保護現(xiàn)場和客人的財產(chǎn)安全。

四、消防器材應(yīng)設(shè)在使用方便的地方，不準(zhǔn)隨意搬動或亂堆亂放，消防設(shè)施器材周圍，消防通道，走廊要保持清潔，不準(zhǔn)堆放任何物品，確保通道的暢通。

五、各部門對轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材要愛護，保持清潔，除發(fā)生火災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)擅自動用。

六、消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護檢測規(guī)定：

1、2、消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護檢測由消防安全主管具體。自動報警系統(tǒng)、消防井、加壓泵、消火栓、手動報警按鈕每月檢查一次，消火栓每季試放一次。

3、4、煙感器、溫感探測器需每年清潔檢測。

滅火器到達使用期限時，由消防主管負責(zé)聯(lián)系更換。

七、疏散和救護：

1、疏散就是按事先規(guī)定的道路，將賓客疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行，就必須明確分工，把責(zé)任落實到樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊隊員。

2、樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊員在帶領(lǐng)客人疏散時，必須逐房清理，不讓一人遺漏。

3、疏散中，前臺經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好電腦提供的當(dāng)天客人情況，認真清點賓客人數(shù)并年看護安慰好賓客。

4、在疏散的同時，一些與消防有關(guān)的重要部門則必須堅守崗位/照常運轉(zhuǎn)。

5、酒店的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。要先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間；要先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面；要護送行動不便賓客疏散。

八、以上制度必須嚴格執(zhí)行，所有規(guī)定均納入各級管理人員檢查范疇并進行嚴格考核。

第五篇：酒店安保消防管理制度DOC

保安部經(jīng)理職責(zé)

1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下和公安機關(guān)部門的協(xié)助下，全面負責(zé)酒店保安部的日常工作、組織、布置、直轄保安部各組的工作。

2)負責(zé)制定酒店總體安全工作條例，并根據(jù)制定的條例督促執(zhí)行和檢查落實。

3)每年1—2次對員工進行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，保密和法規(guī)教育，同時進行一次消防防火演習(xí)。

4)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)和其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪進行調(diào)查取證。

5)負責(zé)對重點賓客、旅游團體、大型會議的安全保衛(wèi)工作，制定嚴密的防范措施，保證接待工作的順利進行。

6)認真貫徹消防法規(guī)，加強對酒店防火系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施、器材的管理工作，確保一切設(shè)施、設(shè)備的良好狀態(tài)。

7)加強對酒店各類物資、現(xiàn)金、票證、商品以及要害部門各種設(shè)備的安全管理。嚴格執(zhí)行酒店安全制度，堵塞漏洞，防止事故發(fā)生。8)維護酒店治安、營業(yè)秩序，加強對門衛(wèi)的管理和公共娛樂場所的安全控制管理。

9)對保安部人員招聘、錄用、評估、獎狀負責(zé)。按照獎懲制度實施獎懲。

保安主管職責(zé)

1)協(xié)助保安部經(jīng)理開展各項安全工作，對經(jīng)理負責(zé)，指導(dǎo)保安領(lǐng)班工作，并做好監(jiān)督和檢查，對部門安全制度提出合理化建議。2)做好崗位培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練工作，熟悉周邊的治安環(huán)境，做好防火、防盜、防破壞的防護工作，有問題及時解決。

3)做好隊伍的思想穩(wěn)定工作，公正公平處理好員工與領(lǐng)班直接的各類問題，部門經(jīng)理不在崗位時及時履行經(jīng)理職責(zé)。

4)妥善的處理好崗位上發(fā)生的消防治安及其他突發(fā)事件；處理不了的及時匯報，并做好記錄。5)完成上級領(lǐng)班交給的其他任務(wù)。

保安領(lǐng)班職責(zé)

1、負責(zé)檢查落實全體保安員的儀容儀表及執(zhí)行記錄的情況，并提出獎懲意見，對違反紀律者負責(zé)記過失及扣分。

2、負責(zé)各崗位人員的調(diào)動和安排。

3、協(xié)助保安部領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)保組處理酒店內(nèi)發(fā)生的各類問題。

4、負責(zé)做保安員的思想教育工作。

5、檢查保安員的上下班交接情況。

6、及時向經(jīng)理及主管反應(yīng)保安員的意見和要求。

7、負責(zé)組織定期召開的班組會議，宣布保安人員的過失和表揚先進。

8、檢查各崗位的值班記錄，并做好自己的值班日志，重要情況及時向上級報告。

9、定期按要求做好員工的軍訓(xùn)其培訓(xùn)，和管理好各自的宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

保安部保安員職責(zé)

1．服從上司指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全。

2．酒店保安員應(yīng)具備強烈的責(zé)任心，工作認真負責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動和違法亂紀行為。

3．具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、迅捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格。

4．努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店的服務(wù)技巧，當(dāng)值時要保持旺盛的精力。

5．處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

6．在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。

7．協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。

8．定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)。

9．嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。

禹州市叁都·天泉水上樂園實業(yè)有限公司保安部

安保人員配置及薪酬標(biāo)準(zhǔn)

保安部經(jīng)理（1人）（3400元）

監(jiān)控員（3人）（1600元）

安保主管（1人）（2600元）

保安消防主管（1人）（2600元）

安保領(lǐng)班（3人）（1800元）

保安消防領(lǐng)班（3人）（1800元）

安保員（50人）（1600元）

保安消防員（40人）1600元

崗位設(shè)定

1號崗位（主大門口）6人（分三班）2號崗位（前停車場）6人（分兩班）3號崗位（水上安保）30人（分兩班）4號崗位（更衣室安保）20人（男女各10人）

5號崗位（酒店內(nèi)部）3人

6號崗位（內(nèi)部巡查）6人（分兩班）

7號崗位（檢票處）10人（分兩班）

6號崗位（監(jiān)控中心）3人

機動人員

5人 領(lǐng)

班

6人 主

管

2人

經(jīng)

理

1人

防火安全檢查制度

1、火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落

實情況；

2、安全疏散通道、疏散指示、應(yīng)急照明和安全出口的情況；

3、消防車通道、消防水源情況；

4、滅火器材配備及有效情況；

5、用火、用電有無違章情況；

6、重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；

7、消防安全重點部位的管理情況；

8、易燃易爆物品和場所防火措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；

9、監(jiān)控室值班情況和設(shè)施運行、記錄情況；

10、防火巡查情況；

11、消防標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況；

12、其他需要檢查的內(nèi)容。

消防管理制度

第一章

總則

第1條

為了加強和規(guī)范酒店的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保證酒店正常的營業(yè)、辦公秩序，保障公共財產(chǎn)和酒店員工的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

第2條

各職能部門應(yīng)當(dāng)遵守消防安全法律法規(guī)和規(guī)章制度，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防安全方針，結(jié)合本部門的特點，建立健全其消防安全管理責(zé)任制和保障消防安全的操作規(guī)程，積極履行消防安全職責(zé)，保障消防安全。

第3條

酒店的法人代表是單位的消防安全責(zé)任人，對本酒店的消防安全工作全面負責(zé)。

第4條

各職能部門應(yīng)當(dāng)在公安消防部門和酒店保安部門的指導(dǎo)下，落實逐級消防安全職責(zé)制和崗位消防安全責(zé)任制，明確逐級崗位消防安全職責(zé)，確定各部門的消防安全管理人。

第5條

屬酒店的消防安全重點部門，應(yīng)當(dāng)在公安消防和保安部門的指導(dǎo)下，制定其相應(yīng)的重點部門各項消防安全管理制度，實行嚴格的消防安全管理。

第二章

消防設(shè)施管理

第6條

消防設(shè)施（消火栓、水龍帶、水槍、防火報警裝置、應(yīng)急燈、消防安全標(biāo)志等）、消防器材（各種滅火器以及消防專用裝備等）是預(yù)防和撲救火災(zāi)的專用設(shè)備，必須保持完好狀態(tài)。

第7條

各通道樓梯出口、安全門、消防通道等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。

第8條

要加強并不斷完善消防設(shè)施、消防器材管理責(zé)任制，各部門配備的消防設(shè)施和器材要指定專人管理。

第9條

消防設(shè)施、消防器材管理人員應(yīng)了解有關(guān)設(shè)施、器材的性能及維護、使用方法，并按要求定期進行保養(yǎng)、檢修、補充、更換；要建立健全消防設(shè)施、器材檔案，及時記錄消防設(shè)施、器材的規(guī)格、型號、數(shù)量、有效期及其配備、使用、更換、檢查、檢修等情況。

第10條

滅火器應(yīng)放置于通風(fēng)、陰涼、干燥、便于取用的位置，并設(shè)有明顯標(biāo)志。

第11條

任何部門和個人不得損壞或擅自移動、拆卸、挪用消防設(shè)施、消防器材，不準(zhǔn)埋壓、圈占消防栓。

第12條

酒店保安部負責(zé)對酒店消防設(shè)施、消防器材的管理情況進行檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督，對違反有關(guān)法律、法規(guī)的行為進行調(diào)查并向總經(jīng)理提出處理意見。

第13條

對損壞或擅自移動、拆卸、挪用消防設(shè)施、消防器材的部門和個人，保安部將按照有關(guān)規(guī)定給予有關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的紀律處分和經(jīng)濟處罰。

第14條

對因上述行為影響滅火而造成災(zāi)害的，要追究單位領(lǐng)導(dǎo)者和直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。對故意破壞消防設(shè)施、消防器材的，追究肇事者的法律責(zé)任。

第3章

防火管理

第15條

各級員工都要嚴格執(zhí)行酒店消防安全管理制度，積極參加消防知識培訓(xùn)和其他消防活動，作好防火宣傳教育。會使用滅火器具和設(shè)備。

第16條

熟悉自己崗位的環(huán)境、設(shè)施，必須熟記安全操作規(guī)定，熟悉安全出口位置和消防器材，設(shè)備擺放的位置，使用方法，并做好保管工作。

第17條

熟知酒店報警程序，牢記火警電話，發(fā)生火情、火災(zāi)時迅速報警，并聽從統(tǒng)一指揮。報警時講明火災(zāi)地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)、被困人員及傷亡情況，報警人姓名、部門。

第18條

嚴禁將易燃易爆等危險物品帶入或存放在酒店內(nèi)，如不慎帶入酒店請交由保安部處理。

第19條

在存放易燃易爆等危險物品的地方或倉庫，嚴禁吸煙和動用明火，倉庫管理人員必須遵照各項防火制度進行工作。

第20條

各部門因施工或維修需要動用明火，必須向保安部申報，辦理動火手續(xù)，明確動火時間、地點、部位和人員，設(shè)立監(jiān)火人并采取相應(yīng)的安全措施，由保安部批準(zhǔn)后方可動火施工。

第21條

用酒精清洗機器部件時，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機器時，要到室外通風(fēng)的地方進行。如果無法移動機器時，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時清理。

第22條

不準(zhǔn)私自拉、接電線或安裝電氣設(shè)備，如果因工程或

工作需要使用的，需持本部門負責(zé)人批準(zhǔn)的書面申請經(jīng)保安部批準(zhǔn)，經(jīng)電工安裝檢查并試用后方能投入使用。

第23條

配電房內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品，不準(zhǔn)在草布間、樓層小倉庫內(nèi)吸煙，消防分機旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。嚴禁將洗滌劑放在垃圾、衣物滑道口周圍。

第24條

客房內(nèi)不準(zhǔn)使用電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消防中心同意后方可使用，并做好登記。禁止將衣物晾曬在臺燈架罩上，不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燃物。

第25條

酒店設(shè)立禁煙區(qū)，嚴禁在酒店禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。復(fù)印機、電傳機的附近部位禁止吸煙。

第26條

各部門人員下班離崗時要做到人走燈熄、電器斷電，不留火險隱患。

第27條

保安每天對崗位區(qū)域進行消防安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。重大問題必須上報消防主管和保安部經(jīng)理。

第28條

消防主管每天對酒店巡檢；對保安值班工作進行督導(dǎo)，對酒店各部位進行檢查、及時發(fā)現(xiàn)并解決消防安全隱患。

第29條

保安部經(jīng)理每周對酒店做一次全面檢查、著重檢查消防重點部門。對消防安全管理的貫徹和執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并獎懲。

第四章

火災(zāi)處理

第30條

如果發(fā)生火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人員及時通知在部位值班員，應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉并切斷電源，防止爆燃，取持滅火器具進行滅火操作。如情況嚴重，在搶救滅火的同時應(yīng)及時向消防監(jiān)控中心報

警或撥打“119”火警電話。

第31條

消防監(jiān)控中心必須有保安24小時值班，聽到鈴響報警或人員報警，應(yīng)立即通知保安部、工程部等迅速到報警現(xiàn)場檢查。

第32條

火勢難以控制時，消防監(jiān)控中心值班員要及時向消防機關(guān)報警，報警時要清楚準(zhǔn)確地說明酒店地點、報警人姓名以及聯(lián)系電話，待消防隊把情況聽清楚后方可放下電話，同時應(yīng)安排人員到路口、通道接應(yīng)消防車赴火災(zāi)現(xiàn)場救火。

第33條

各部門員工知道酒店失火后，應(yīng)及時趕到失火現(xiàn)場參加撲救，準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場由領(lǐng)導(dǎo)指揮，如果領(lǐng)導(dǎo)不在時，則由現(xiàn)場人員商量決定，采取果斷的措施，立即進行滅火和營救工作。

第34條

如果發(fā)生火災(zāi)，知情不報、不堅守崗位或臨陣逃脫，按其情況嚴重程度給予當(dāng)事人行政處分，并追究其責(zé)任，情節(jié)嚴重者交公安機關(guān)處理。

第五章

附則

第35條

本制度由保安部制定并負責(zé)組織修訂。第36條

本制度自

****年**月**日起執(zhí)行。

關(guān)于成立義務(wù)消防領(lǐng)導(dǎo)小組和義務(wù)消防隊的通知

各部門：

根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《河南省消防管理條例》的規(guī)定，為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，維護酒店安全。經(jīng)研究決定，成立義務(wù)消防領(lǐng)導(dǎo)小組以及組建義務(wù)消防隊，同時任命

（保安部經(jīng)理）為消防安全管理人，（消防主管）為消防專干。

組

長：

（總經(jīng)理）

副

組

長：

（保安部經(jīng)理）

成員：

（行政部經(jīng)理）

（工程部經(jīng)理）

（客房部經(jīng)理）

（后勤部經(jīng)理）

（財務(wù)部經(jīng)理）

義務(wù)消防隊長：

(消防領(lǐng)班)

成員：

（保安員）

（保安員）

（保安員）

（保安員）

（保安員）

（保安員）

（水電工）

（水電工）

****年**月**日

酒店消防應(yīng)急預(yù)案

一、指導(dǎo)思想: 為了加強消防工作,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識,增強自防自救能力,及時有效的撲救火災(zāi),最大限度地減少損失,保護國家、酒店和旅客的生命財產(chǎn)安全,讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂,能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實際情況,特制定此預(yù)案。

二、組織機構(gòu)

成立滅火救災(zāi)指揮中心

1、滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負責(zé)人（夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成）。

2、指揮部地點設(shè)在掌握信息的消防控制中心，或視事發(fā)現(xiàn)場另選合適地點。

3、指揮部的主要職責(zé)是：

（1）確定現(xiàn)場滅火指揮人，成立現(xiàn)場指揮組，由保安部經(jīng)理、工程部有關(guān)技術(shù)人員和事發(fā)部門的工作人員組成，掌握火勢發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據(jù)火勢及時采取進一步措施，并向指揮部匯報，公安消防人員到現(xiàn)場后，協(xié)同組織滅火搶救。

（2）根據(jù)火情，決定是否通報人員疏散并組織實施，通報的次序為：著火層、著火層以上各層，有可能蔓延的以下樓層，語言通報可利用消防應(yīng)急廣播。

（3）指令各部門按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，應(yīng)采取應(yīng)急措施，履行各自的職責(zé)。

（4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。

（5）公安消防到達后，及時向火場指揮部報告情況，按照布置的要求，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。

三、滅火原則：

(1)先救人后救火,盡量避免人員傷亡。

(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢擴大。

四、各崗位應(yīng)急程序:

(1)火災(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火:

①火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時,立即撥通酒店消防值班室電話（）向消防值班人員報告,并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小。

②按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。

③用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。(2)監(jiān)控員:

①接到報警電話后,問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,同時做好記錄,并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。

②根據(jù)報警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(一級或二級);③接到報警信號(煙感報警信號、手動按鈕報警信號)后,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內(nèi)到達報警現(xiàn)場,對火警確認并反饋;同時在消防主機上進行消音處理,記錄火警的組號和位號。

④如果得到的反饋是誤報或假火警,應(yīng)做好復(fù)位處理。

⑤如果得到的反饋是真實火警時,應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場,同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護,以備消防車和救護車到來時保持電能;宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

⑥時刻注意火勢情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,記錄:

1、火警的具體部位;

2、火警大小及嚴重性;

3、燃燒物質(zhì)的種類;

4、傷亡損失;

5、到位人員;

6、處理過程等,以便事后以書面形式匯報。

⑦電話通知保安部主管(必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。

⑧根據(jù)火勢情況,確定火災(zāi)等級;如果是一級,電話通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺通知各部門經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。

⑨啟動消防廣播,使用時吐詞清楚,重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,請不要驚慌,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。(3)巡樓員:

①當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場。

②趕到現(xiàn)場后立即查看,確認火警真假,如果是樓層應(yīng)立即

消音再確認,發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報或假報的原因。

③確認為真火警應(yīng)第一時間通知監(jiān)控中心,并報告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無傷亡情況。

④火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進行滅火。

⑤火勢較大時應(yīng)采取隔離周圍物品,特別是易燃、易爆物品,并會同前來的同事一起參與滅火工作,聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。

⑥事故后以書面形式把事情的詳細經(jīng)過向部門主管匯報。(4)大廳崗:

①負責(zé)停車場和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,保持消防車道暢通。

②禁止無關(guān)人員進入停車場和大堂。

③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

④當(dāng)消防車或急救車到來時,引導(dǎo)他們到達火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

⑤時刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進行適度制止,并匯報上級,以便做出及時必要的安排。

⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。(5)通道崗:

①負責(zé)維護通道周圍車輛秩序,保持消防車道暢通。

②嚴格控制閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。

③為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。

④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。(6)保安部不當(dāng)班人員: ①接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽從管理人員安排。

②不當(dāng)班主管到場清點人數(shù)、分派任務(wù),按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火。

③如果是一級火災(zāi),不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場進行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進行疏散。

(7)保安部當(dāng)值主管

①當(dāng)接到火警報告后,應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

②組織當(dāng)班隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

③火勢較大時,要沉著冷靜,合理安排隊員防止火勢漫延,同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。

④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場,而火情嚴重急需消防隊救援時,指示監(jiān)控中心向“119”臺報警,并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況和采取措施。(8)前臺:

①接到二級火災(zāi)報警通知后,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。

②如接到一級火災(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

③當(dāng)接到火災(zāi)通知后,值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來,并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點,以備清點客人時使用。

④火情發(fā)生后,如果說有客人查問,表示關(guān)切,如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋。

⑤前臺值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號碼,以便隨時取得聯(lián)系。(9)工程部: ①值班人員接到報警電話后,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。

②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié),向現(xiàn)場指揮人員靠攏,準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

③派人監(jiān)督機組和機組的運轉(zhuǎn)情況,確保正壓送風(fēng)和排煙機工作正常,確保疏散途中安全。

④確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時更換。⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風(fēng)。

⑥逐路切斷電源,包括動力電源,只留應(yīng)急供電線路。

⑦切斷生活供水,但要保證自來水外線管供水正常,以確保消防供水。⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的安全。⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作,確保安全。(10)房務(wù)部:

①向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。

②指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點集中。

③每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無客人后,在門上標(biāo)“V”符號表明此房間已無客人。④房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、萬能鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對講機。

⑤房務(wù)部主管負責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

⑥房務(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要驚慌,跟我來)。(11)餐飲部:

①餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

②指派專人組織客人以疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點集中。

③派人對餐廳和每個包廂進行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。④最后切斷電源鎖門離開。(12)財務(wù)部:

①出納人員要整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好。

②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來。③電腦房要確保電腦資料的完整。

④檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

⑤通知所有人員按順序進行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門離開。(13)人力資源部:

①鎖好所有重要文件和人事檔案。②關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。(14)營銷部: ①鎖上所有重要的文件。

②切斷辦公室的電源。

③攜帶合同檔案前往集合地點。(15)員工廚房: ①員工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。

②熄滅廚房所有火種。

③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,隨之離開。

五、疏散方法及注意事項

(1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。

(2)火災(zāi)情況下,所有的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散。

(3)一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能,疏散時比較安全。

(4)進入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大,而試圖往上走。

(5)如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬不能搞錯方向。

(6)當(dāng)直立行走困難時,應(yīng)彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。

(7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該

要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。

(8)疏散到樓外后,請到酒店前坪集合,不要隨便離開。

六、疏散集合地點:酒店前坪空地。

(1)前臺人員要攜帶住房登記表,對疏散出來的客人逐一進行清點,尤其是在前臺上有登記的殘疾客人,一個也不能漏掉。

(2)保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作,確?？腿说呢敭a(chǎn)安全,防止有人搗亂、進行破壞。

七、現(xiàn)場指揮者要求:

(1)由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序為:總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

(2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機,根據(jù)火勢的大小,火情性質(zhì)進行分工,指揮各組進行滅火,控制火勢,疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。

(3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示總機值班員向火警臺“119”報警。

八、酒店其他人員:(1)未接到撤退指令,不得離開各自崗位。

(2)保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

(3)非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。

九、滅火戰(zhàn)斗后工作:(1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,保護好現(xiàn)場,防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。

(2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進行現(xiàn)場勘察,以及各項調(diào)查處理。

(3)各部門進行人員集結(jié),清點部門人員有無缺少。(4)各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

十、要求:(1)參加滅火人員要發(fā)揚“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護國家和酒店、人民的生命財產(chǎn)安全。

(2)一切行動聽指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

(3)酒店全體員工要提高安全意識,熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗