第一篇：農(nóng)業(yè)部肥料登記管理時(shí)效性與申請(qǐng)?zhí)釄?bào)技巧

肥料正式登記正式續(xù)展登記管理時(shí)效性與肥料登記申請(qǐng)?zhí)釄?bào)技巧

最近，在跟許多肥料生產(chǎn)企業(yè)老板或企業(yè)肥料登記負(fù)責(zé)人座談交流時(shí)，許多都發(fā)出因?yàn)榉柿系怯浭掷m(xù)辦理不及時(shí)，被農(nóng)業(yè)部注銷肥料登記證而痛心疾首、唉聲嘆氣的感慨，“唉，又瞎了（被注銷了）一個(gè)或幾個(gè)登記證”。請(qǐng)幫忙想個(gè)辦法呀！

2011年國(guó)家化肥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（北京））對(duì)需臨時(shí)登記續(xù)展和正式登記/正式登記續(xù)展產(chǎn)品分別在登記證有效期前4個(gè)月和8個(gè)月定期發(fā)出登記證續(xù)展預(yù)告，請(qǐng)有關(guān)產(chǎn)品代碼的企業(yè)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，以免延誤；2011年11月向年底登記證將過(guò)期的企業(yè)發(fā)出續(xù)展登記申請(qǐng)的通知，可是也沒(méi)有引起相關(guān)企業(yè)的足夠重視，致使許多肥料生產(chǎn)企業(yè)延誤登記而被注銷，而痛心疾首、后悔不迭。2011年農(nóng)業(yè)部國(guó)家化肥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（北京）已對(duì)登記證過(guò)期尚在辦理的，或臨時(shí)登記申請(qǐng)拖延未完成登記手續(xù)的產(chǎn)品進(jìn)行了清理。因登記資料欠缺、檢驗(yàn)不合格、登記申請(qǐng)超時(shí)等原因，年度共注銷了529個(gè)登記證，終止了196個(gè)臨時(shí)申請(qǐng)。

2012年農(nóng)業(yè)部國(guó)家化肥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（北京）已將正式登記和登記證續(xù)展申請(qǐng)的時(shí)間按月在中心網(wǎng)頁(yè)上公布。農(nóng)業(yè)部國(guó)家化肥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（北京）繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行肥料登記時(shí)效要求，按照肥料登記管理規(guī)定，肥料臨時(shí)登記證續(xù)展應(yīng)在登記證到期月份前2-4個(gè)月提交申請(qǐng)資料，臨時(shí)登記證申請(qǐng)正式登記和正式登記證續(xù)展登記應(yīng)在到期月份前6-8個(gè)月提交申請(qǐng)資料及樣品。時(shí)效要求以正式向農(nóng)業(yè)部提交登記申請(qǐng)時(shí)間為準(zhǔn)，省級(jí)肥料管理部門初審時(shí)間不計(jì)其內(nèi)。肥料登記受理機(jī)構(gòu)將未按時(shí)效要求的登記申請(qǐng)視為“違規(guī)申請(qǐng)”。對(duì)于企業(yè)自身原因造成的違規(guī)申請(qǐng)，恕不予受理。對(duì)于某些特殊原因造成的違規(guī)申請(qǐng)，企業(yè)應(yīng)書面說(shuō)明原因并經(jīng)省級(jí)肥料登記管理部門發(fā)函確認(rèn)。肥料登記受理機(jī)構(gòu)將匯總違規(guī)申請(qǐng)清單，按照評(píng)審周期提請(qǐng)農(nóng)業(yè)部肥料登記評(píng)審委員會(huì)審定，通過(guò)審定的將予以繼續(xù)登記受理，期間有效期滿尚未完成登記手續(xù)的登記證將被注銷。對(duì)于登記證被注銷的產(chǎn)品，企業(yè)若要繼續(xù)肥料登記，應(yīng)在收到注銷通知書10日內(nèi)向肥料登記受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)退還登記資料，按照程序要求重新申請(qǐng)登記。

農(nóng)業(yè)部肥料登記規(guī)定：臨時(shí)登記續(xù)展一年一次，臨時(shí)證到期前2-4個(gè)月提交申請(qǐng)。正式登記在臨時(shí)登記續(xù)展兩次后、臨時(shí)證到期前6-8個(gè)月提交申請(qǐng)。正式登記續(xù)展每五年一次，正式證到期前6-8個(gè)月提交申請(qǐng)。登記證有效期后未完成登記續(xù)展的將被注銷。企業(yè)若繼續(xù)辦理，應(yīng)申請(qǐng)重新登記。

肥料生產(chǎn)企業(yè)為確保肥料登記證及時(shí)辦理續(xù)展或正式登記手續(xù)，應(yīng)根據(jù)農(nóng)業(yè)部肥料登記規(guī)定要求，在提前做好準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，把握好以下申請(qǐng)?zhí)釄?bào)技巧，方能萬(wàn)無(wú)一失。一是要保存好肥料登記證及相關(guān)資料，落實(shí)好責(zé)任，最好專人保管、專人負(fù)責(zé)肥料登記。二是要關(guān)注自己企業(yè)的的登記證發(fā)放的時(shí)間及有效期，以便及時(shí)做好申請(qǐng)?zhí)釄?bào)前的準(zhǔn)備工作；三是領(lǐng)到肥料登記證后，自己根據(jù)登記證發(fā)放時(shí)間和有效期推算好下次辦理正式登記或續(xù)展登記的時(shí)間。四是肥料登記是試驗(yàn)示范的安排工作要抓“早”字、爭(zhēng)主動(dòng)。否則，農(nóng)業(yè)部發(fā)了發(fā)出登記證續(xù)展預(yù)告，再著手布置試驗(yàn)示范，就已經(jīng)為時(shí)已晚了，被注銷的幾率基本上95%以上了，除非老板神通廣大。

農(nóng)業(yè)部肥料登記規(guī)定，臨時(shí)證到期前2-4個(gè)月提交申請(qǐng)，正式登記在臨時(shí)登記續(xù)展兩次后、臨時(shí)證到期前6-8個(gè)月提交申請(qǐng)。正式登記續(xù)展每五年一次，正式證到期前6-8個(gè)月提交申請(qǐng)。農(nóng)業(yè)部規(guī)定的這個(gè)時(shí)間是所有準(zhǔn)備工作都做好了，農(nóng)業(yè)部國(guó)家化肥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（北京）收到你企業(yè)提報(bào)申請(qǐng)和肥料檢驗(yàn)樣品的時(shí)間，不是準(zhǔn)備工作開(kāi)始的時(shí)間。肥料試驗(yàn)示范，臨時(shí)登記證領(lǐng)到手后或辦好登記手續(xù)后，半年之內(nèi)安排好；辦理第二次續(xù)展手續(xù)時(shí)，兩省的試驗(yàn)示范報(bào)告都拿到手。辦理正式證續(xù)展的，應(yīng)在正式證到期前2年最少1.5年開(kāi)始做準(zhǔn)備工作。臨時(shí)證和正式證到期前10個(gè)月準(zhǔn)備好所有資料，填寫好肥料登記申請(qǐng)書，然后逐級(jí)提交正式登記或正式續(xù)展登記申請(qǐng)，完成省級(jí)肥料主管部門組織專門人員到本企業(yè)抽取并封存檢驗(yàn)樣品工作，方可確保在提前6-8個(gè)月之內(nèi)將申請(qǐng)?zhí)峤坏睫r(nóng)業(yè)部國(guó)家化肥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（北京）。

第二篇：高二年級(jí)學(xué)生管理與技巧

高二年級(jí)學(xué)生管理與技巧

高二（3）班

景煥斌

一、學(xué)生管理方面

我覺(jué)得要做好班主任必須要有“三心”：

第一

——要有愛(ài)心

首先、從愛(ài)出發(fā)，要嚴(yán)字當(dāng)頭。

有這樣一句話：由一頭獅子帶領(lǐng)一群羊，將戰(zhàn)勝一只羊帶領(lǐng)的一群獅子。這句話給了我很大的觸動(dòng)，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，班級(jí)管理也是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，管理的成與敗，要看班主任，能否嚴(yán)格要求他的學(xué)生，時(shí)刻督促他們，不讓任何人掉隊(duì)。作為班主任，要做到“以菩薩心腸行霹靂手段”才行。就是我們通常所說(shuō)的“刀子嘴，豆腐心”。

其次、從愛(ài)出發(fā)，要勤字為先。

我始終堅(jiān)信一分耕耘,一分收獲,特別是對(duì)于我們這些年輕人來(lái)說(shuō)，要當(dāng)好班主任，根本就談不上什么經(jīng)驗(yàn)，所以，我們唯一能做的就是自己要勤，甚至要多犧牲一些休息的時(shí)間。

班主任工作千頭萬(wàn)緒，大事小情，層出不窮。作為班主任勤勞是基礎(chǔ)，時(shí)間的付出是保證。我堅(jiān)持深入到班級(jí)，緊跟學(xué)生，這樣才能了解學(xué)生，摸清學(xué)生思想脈膊，掌握第一手材料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，來(lái)解決問(wèn)題。

有時(shí)間就進(jìn)入班級(jí)與學(xué)生一起交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生知道老師是一位非常負(fù)責(zé)的老師，自己也要增強(qiáng)責(zé)任感。由于勤到班級(jí)，能及時(shí)地了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題，對(duì)班級(jí)工作就會(huì)心中有數(shù)。當(dāng)班主任以來(lái)，我深刻體會(huì)到：做好班主任最主要、最關(guān)鍵之處是“勤”—―勤下班、勤觀察、勤思考、勤“談話”、勤“陪讀”??總之，勤能補(bǔ)拙。

第二

——

要有信心

要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)及時(shí)表?yè)P(yáng)。要想盡一切辦法去表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)學(xué)生，比如準(zhǔn)備一本表?yè)P(yáng)本，把每天表現(xiàn)好的學(xué)生記載下來(lái)并給予表?yè)P(yáng)，長(zhǎng)期下來(lái)使學(xué)生養(yǎng)成爭(zhēng)做好事的積極心態(tài)。要想教育好有問(wèn)題的學(xué)生，對(duì)自己、對(duì)學(xué)生，必須有足夠的信心。要允許問(wèn)題學(xué)生有反復(fù)，不要灰心，不要失去信心。要有耐心，持之以恒，對(duì)問(wèn)題學(xué)生要反復(fù)抓，抓反復(fù)。

第三

——

要有恒心

對(duì)問(wèn)題學(xué)生抱著“不放縱”與“不為難”的態(tài)度，并且也不怕他們。發(fā)現(xiàn)學(xué)生嚴(yán)重違紀(jì)事情，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行教育。堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面說(shuō)服、疏導(dǎo)教育，動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生不歧視，要耐心地幫助他們改正錯(cuò)誤，不簡(jiǎn)單粗暴。多與家長(zhǎng)交流溝通，了解他們的家庭情況，對(duì)違紀(jì)學(xué)生作出妥善的處理，不能簡(jiǎn)單地遣送回家就完事，而是要密切與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，共同擔(dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。

二、做班主任的一些基本技巧

1、班主任與學(xué)生溝通的五個(gè)“要”

老師的一句話，有時(shí)能夠影響一個(gè)學(xué)生的一生。因此，作為與學(xué)生關(guān)系最為密切的老師——班主任，就更應(yīng)該注意自己的一言一行，尤其是和學(xué)生談心的時(shí)

候，應(yīng)該盡量謹(jǐn)慎地使用語(yǔ)言。那么具體該如何謹(jǐn)慎地使用語(yǔ)言呢？

（1）．要注重情感交流，不要拒人以千里

（2）．要耐心聆聽(tīng)，不要隨意插話

（3）．要學(xué)會(huì)接納，不要一味批評(píng)

（4）．要支持鼓勵(lì)，不要同情安慰

（5）．要注重引導(dǎo)，不要命令訓(xùn)導(dǎo)

具體地說(shuō)，它要求班主任談心時(shí)，多提問(wèn)題，少加評(píng)論；多做啟發(fā)，少做說(shuō)教；多鼓勵(lì)對(duì)方講話，少講個(gè)人意見(jiàn)，以共同探討代替強(qiáng)制的說(shuō)理和武斷的解釋。

2、班主任最好避免與學(xué)生在班級(jí)里或者公眾場(chǎng)合發(fā)生正面沖突，無(wú)論最終結(jié)果如何，班主任的形象都會(huì)大打折扣

3、班主任要給每個(gè)學(xué)生建立一份檔案，不管是好的還是不好的東西，都給他放進(jìn)去，所有有關(guān)他的東西都放進(jìn)去，這樣班主任在與學(xué)生談心時(shí)也就有了依據(jù)。

4、班主任不要有完美的心理，要容許班級(jí)有問(wèn)題學(xué)生，雖然他們會(huì)給我們帶來(lái)痛苦，也不要把學(xué)生犯錯(cuò)誤就等同于自己犯錯(cuò)誤一樣，也不要認(rèn)為學(xué)生一犯錯(cuò)誤，就是自己出了什么問(wèn)題。要做好與學(xué)生打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不斷的和他們斗，要開(kāi)動(dòng)腦筋和他們斗，與他們斗智斗勇，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其樂(lè)無(wú)窮。

5、作為教師，不要輕易的批評(píng)或者否定一個(gè)班集體。

第三篇：《班級(jí)自主管理的藝術(shù)與技巧》心得體會(huì)

《班級(jí)自主管理的藝術(shù)與技巧》心得體會(huì)

暑期中小學(xué)教師全員培訓(xùn)，讓我結(jié)識(shí)了許多良師益友。我們時(shí)而聆聽(tīng)專家的教誨，時(shí)而開(kāi)展體驗(yàn)，時(shí)而發(fā)表自己的看法，大家暢所欲言，整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛活躍。在這良好的學(xué)術(shù)交流氛圍中，我不斷采集、收獲·····

全國(guó)知名班主任鄭學(xué)志老師在《班級(jí)自主管理的藝術(shù)與技巧》報(bào)告中娓娓講述了一個(gè)個(gè)平凡而真切的故事。他用智慧和愛(ài)詮釋了教育的真諦：教育的藝術(shù)不僅在于傳授本領(lǐng)，而更重要的是善于激勵(lì)，喚醒和鼓舞。一段段興味盎然的小故事帶給我們無(wú)盡的思考與頓悟。

給天使縫補(bǔ)翅膀

學(xué)生成長(zhǎng)路上的每一步都來(lái)自為師者滿腔的熱情和鼓勵(lì)。其實(shí)，每個(gè)學(xué)生都是天使，心靈上都有不同程度的折翼。當(dāng)鄭老師講到他夸那個(gè)孤獨(dú)自卑的學(xué)生笑起來(lái)最美時(shí)，我的眼前浮現(xiàn)出我班的王慧同學(xué)。

王慧同學(xué)非常靦腆，從不與同學(xué)交流，我在家訪中發(fā)現(xiàn)其父母寵愛(ài)她的小弟弟，久而久之造成了自閉的性格。我決心幫她打開(kāi)心門。每節(jié)課點(diǎn)她回答問(wèn)題，當(dāng)面批改她的作業(yè)，鼓勵(lì)她參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。大家驚喜地聽(tīng)到了她銀鈴般的笑聲。

老師的一句贊美的話語(yǔ)，一個(gè)微笑，有時(shí)候就足以改變學(xué)生的一生。讓我們用欣賞的目光去注視每個(gè)學(xué)生，為學(xué)生們重塑夢(mèng)想，重樹(shù)自信，讓他們擁有自信的翅膀，他們就會(huì)凌空飛翔。

全員參與，人人做班干部 教育家總結(jié)出了影響孩子人生的關(guān)鍵詞： 1 特長(zhǎng)：優(yōu)秀始于你的強(qiáng)項(xiàng)。2 活力：運(yùn)動(dòng)激發(fā)活力 3 個(gè)性：寬容與約束 4 自我管理：成長(zhǎng)的階梯

鄭學(xué)志老師在班級(jí)自主管理方面作了深刻的闡述。具體操作是：充分給學(xué)生位置，有位才能有為。充分給學(xué)生放權(quán)，有權(quán)才能做事。全員參與，創(chuàng)造一條人人都可以做干部的管理渠道。“孩子自己能做的事就讓他自己做，千萬(wàn)別替他去做?！遍_(kāi)展輪值比賽，建立一個(gè)陽(yáng)光，透明高效的監(jiān)督檢查機(jī)制、自糾機(jī)制（讓班主任徹底放手的關(guān)鍵武器）、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。鄭老師為學(xué)生的自我管理提供了充分的條件和正確引導(dǎo)。良好的方法使學(xué)生更好地發(fā)揮天賦的才能。這都是我們作為班主任更新教育理念的指路明燈。

第四篇：陳一鳴-《客戶關(guān)系管理與實(shí)戰(zhàn)溝通技巧》課程大綱

客戶關(guān)系管理與實(shí)戰(zhàn)溝通技巧

主講人：陳一鳴

【課程對(duì)象】

客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理

【授課方式】

實(shí)戰(zhàn)方法＋案例分享＋錄像觀賞＋互動(dòng)討論＋角色扮演＋全面演練

【學(xué)員收益】

? 了解客戶管理的重要性 ? 怎樣識(shí)別客戶 ? 怎么開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶 ? 怎樣與客戶高效溝通 ? 怎樣與客戶成功談判

【課程大綱】

（開(kāi)場(chǎng)）：鼓掌與成功（分享）：銷售員的“苦”(案例)：三個(gè)好心人（案例）：酒店的小紙條

一、客戶管理策略

（一）誰(shuí)是我的客戶 ? 現(xiàn)實(shí)客戶 ? 目標(biāo)客戶

? 潛在客戶 ? 內(nèi)部客戶 ? 外部客戶

（二）客戶的類型及應(yīng)對(duì)（1）多疑型（2）見(jiàn)多識(shí)廣型（3）理智型（4）猶豫不決型（5）沉默型（6）依賴型（7）自我中心型（8）脾氣暴躁型

（三）客戶的需求 ? 人的需求（案例）：女人有九品 ? 客戶需要什么？（案例）：口罩

（分組討論）：

一、加油站客戶經(jīng)理怎樣區(qū)分和找到客戶？

二、加油站客戶經(jīng)理怎樣維護(hù)客戶？

（四）區(qū)分客戶

1、等級(jí)區(qū)分

2、重點(diǎn)客戶區(qū)分

3、準(zhǔn)——記住顧客（視頻）：胡錦濤與劉德華（思考）：我們?cè)鯓佑涀☆櫩停?/p>

4、找準(zhǔn)人

（五）加油站客戶經(jīng)理怎樣維護(hù)客戶？（案例）：麥子的命運(yùn)

1、好的服務(wù)的表現(xiàn) ? 真——微笑的藝術(shù) ? 勤——跑動(dòng)的頻率（案例）：60秒服務(wù)

2、解決客戶的問(wèn)題和投訴

3、培育忠誠(chéng)客戶的方法

4、回訪老客戶的方法

二、客戶高效溝通技巧

（一）溝通就是一種智慧

（二）溝通的兩大原則

原則一 傾聽(tīng)——聽(tīng)別人說(shuō)什么，別管別人怎么說(shuō)

（案例）：丘吉爾的外交辭

原則二

合理——問(wèn)題不在于你說(shuō)什么，而在于你怎么說(shuō)

（三）高效溝通的技巧與話術(shù)（案例）：買車的經(jīng)歷

第1大銷售話術(shù)：與客戶開(kāi)場(chǎng)閑聊 第2大銷售話術(shù)：給客戶安全感 第3大銷售話術(shù)：讓客戶有價(jià)值感 第4大銷售話術(shù)：尊重客戶的自我滿足感 第5大推銷話術(shù)：與客戶情感的維系 第6大推銷話術(shù)：滿足客戶的支配感 第7大銷售話術(shù)：愛(ài)美之心 第8大銷售話術(shù)：讓客戶做選擇題 第9大銷售話術(shù)：當(dāng)客戶猶豫時(shí) 第10大銷售話術(shù)：不說(shuō)之說(shuō)

（四）客戶高效溝通的“磨刀”準(zhǔn)備 ? 溝通有技巧，功夫在“磨刀” 功夫一：給客戶良好的第一印象（案例）：蓋子放錯(cuò)了

（案例）：我們這里都是特色菜(案例)：國(guó)美的企業(yè)文化 功夫二：讀懂客戶的肢體語(yǔ)言（應(yīng)用）：五大失敗的身體語(yǔ)言

功夫三：用“心”銷售，贏得客戶 ? 關(guān)心

（案例）：溫暖的短信

? 堅(jiān)持——銷售的成功在于第五次被拒絕之后

（五）客戶高效溝通的五字真訣 ? “觀”---有效溝通的基礎(chǔ) ? “聽(tīng)”---永遠(yuǎn)要傾聽(tīng)

? “贊”——聽(tīng)君一席話，勝讀十年書 ? “問(wèn)”——學(xué)會(huì)提問(wèn)題 ? “說(shuō)”——說(shuō)到合理

(頭腦風(fēng)暴)：客戶高效溝通情景模擬訓(xùn)練 情景模擬1 你去拜訪一位重要客戶，你們約好上午11點(diǎn)，在客戶的辦公室見(jiàn)面?？蛻粜胀?，40歲，事業(yè)有成，是某出租車公司的總經(jīng)理。你打算向王總推銷中國(guó)石油的加油卡。怎么推銷成功？

情景模擬2

農(nóng)忙開(kāi)始了，你了解到該地農(nóng)民兄弟想集中起來(lái)，大量采購(gòu)柴油。至于買哪里的油，他們意見(jiàn)不是很統(tǒng)一，有的想到中國(guó)石油采購(gòu)，有的想到中國(guó)石化采購(gòu)，有的想到民營(yíng)加油站加油。作為客戶經(jīng)理，怎么談成這個(gè)項(xiàng)目？

（頭腦風(fēng)暴）作為客戶經(jīng)理，看到以上情景，如何向他/她們推銷產(chǎn)品？ ? 設(shè)計(jì)你所能想到的適合該客戶的所有銷售方案。

? 每組安排2個(gè)人（一人扮演加油站經(jīng)理，一人扮演顧客），根據(jù)你們討論好的情境進(jìn)行演練。

（總結(jié)）針對(duì)兩組的解決措施進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并提出合理化建議