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      多大面積的汗蒸館需要辦理消防證

      時(shí)間:2019-05-14 11:31:14下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《多大面積的汗蒸館需要辦理消防證》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《多大面積的汗蒸館需要辦理消防證》。

      第一篇:多大面積的汗蒸館需要辦理消防證

      辦公室設(shè)計(jì):http://004km.cn/bgsal/

      相信在辦理消防證這個(gè)問(wèn)題上面,大家都會(huì)有一個(gè)僥幸心理,就是是不是面積小就可以不辦,是不是有規(guī)定面積達(dá)到一定的面積才需要辦理消防證,這樣對(duì)嗎?下面嵐禾設(shè)計(jì)為大家介紹,多大面積的汗蒸館需要辦理消防證?

      問(wèn)

      多大面積的汗蒸館需要辦理消防證?

      汗蒸館屬于公共人員聚集場(chǎng)所,不論面積多大都需要辦理的。

      分析

      1:公眾聚集場(chǎng)所在投入使用、營(yíng)業(yè)前,建設(shè)單位或者使用單位,應(yīng)當(dāng)向場(chǎng)所所在地的縣級(jí)以上地方人民政府、公安機(jī)關(guān)、消防機(jī)構(gòu),申請(qǐng)消防安全檢查;

      2:公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起十個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定,對(duì)該場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查;

      3:未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的,不得投入使用、營(yíng)業(yè)。

      辦公室設(shè)計(jì):http://004km.cn/bgsal/

      溫馨提示

      在文章的最后為大家總結(jié),消防上面的事情非常的麻煩,所以為了安全起見(jiàn),還是建議大家去咨詢當(dāng)?shù)氐墓蚕乐ш?duì),這樣做到心中有數(shù)。

      第二篇:汗蒸館促銷(xiāo)方案

      一、企業(yè)現(xiàn)狀

      汗蒸館定于2011年初開(kāi)業(yè)。

      主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有:男女韓式汗蒸(汗蒸區(qū)),家庭汗蒸館代理商(代理區(qū)),托瑪琳溫?zé)崂懑煟ɡ懑焻^(qū)),陳氏風(fēng)濕骨病治療(治療區(qū))。

      二、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):

      1、汗蒸區(qū)---2011年?duì)I業(yè)額目標(biāo)保15萬(wàn),沖20萬(wàn)。

      2、代理區(qū)---家庭汗蒸館保12沖20套。營(yíng)業(yè)額保15萬(wàn),沖30萬(wàn)

      3、理療區(qū)---理療產(chǎn)品年?duì)I業(yè)額保2萬(wàn),沖5萬(wàn)。

      4、治療區(qū)---陳氏秘方,治療。年?duì)I業(yè)額保5萬(wàn),沖8萬(wàn)。

      三、目標(biāo)分解,關(guān)鍵kpi

      1、汗蒸區(qū)

      (1)業(yè)績(jī)?cè)露饶繕?biāo)分解

      2000015000 100005000 2月4月6月8月10月 12月

      (2)會(huì)員客戶目標(biāo)分解

      服務(wù)客戶保10000人次,累積會(huì)員客戶保350人,沖500人。(3)關(guān)鍵kpi ①項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:葉金釵 ②項(xiàng)目周期:(第一季度)2月份:定于2月10日左右開(kāi)業(yè),2月份營(yíng)業(yè)時(shí)間為18天。本階段主要工作為派送體驗(yàn)卡片,接待體驗(yàn)客戶,開(kāi)業(yè)活動(dòng)。向體驗(yàn)客戶推薦會(huì)員客戶的卡項(xiàng)。本月目標(biāo),轉(zhuǎn)卡完成30個(gè)會(huì)員客戶。(本段營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn):體驗(yàn)卡,開(kāi)業(yè)慶典。)3月份:累積階段,天氣漸暖,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)轉(zhuǎn)卡。轉(zhuǎn)卡完成35個(gè)會(huì)員客戶。(本階段營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn):3月8日,婦女節(jié))③會(huì)員卡別 體驗(yàn)卡: a、驚喜之旅:?jiǎn)未误w驗(yàn):15元 b、健康之旅,三次體驗(yàn):39元 會(huì)員卡

      方案

      一、儲(chǔ)金會(huì)員。汗蒸原價(jià)38元一次

      方案

      二、周期會(huì)員。(限本人使用)

      ④營(yíng)銷(xiāo)模式 派送卡片---熟人挖掘---網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)---

      2、代理區(qū) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 家庭式汗蒸館銷(xiāo)售。

      營(yíng)銷(xiāo)模式:電話營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

      3、理療區(qū) 理療區(qū)小商品銷(xiāo)售

      4、治療區(qū)篇二:汗蒸館運(yùn)營(yíng)方案

      隨著時(shí)代快節(jié)奏緊張的發(fā)展人們由于壓力的增大出現(xiàn)了很多亞健康問(wèn)題,汗蒸館則集理療保健養(yǎng)生美容于一體,幫助人們有效解決亞健康問(wèn)題。養(yǎng)生館會(huì)讓您充分享受到養(yǎng)生的樂(lè)趣。為了更好的讓您享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特此設(shè)計(jì)了此調(diào)差問(wèn)卷,望您能抽出寶貴的時(shí)間回答我們的問(wèn)題,謝謝!1.您的性別?

      a男 b女 2.您的年齡? a18歲以下 b18歲到35歲 c35歲到50歲

      d50歲到70歲 3.您現(xiàn)在的職位

      a.學(xué)生 b私企老板 c.工薪職員 d.自由職業(yè)者 4.對(duì)已此次汗蒸的滿意度? a.非常滿意 b.滿意 c.不錯(cuò) d.一般 e.很差 5.你覺(jué)得夏天還需要汗蒸嗎? a.需要 b.不需要 c.無(wú)所謂 6.你覺(jué)得夏天應(yīng)該做什么才是養(yǎng)生?(自己補(bǔ)充,我不了解)7.麻煩您寫(xiě)下對(duì)于本店的建議,如何讓您更舒適?篇三:騰遠(yuǎn)汗蒸房營(yíng)銷(xiāo)方案

      騰遠(yuǎn)汗蒸房營(yíng)銷(xiāo)方案

      一宣傳方式:

      1、發(fā)短信:

      用短信群發(fā)的方式做汗蒸房宣傳,特點(diǎn):費(fèi)用低,10000條短信一般500元

      2、在當(dāng)?shù)貓?bào)紙做廣告

      利用當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體連續(xù)做廣告,叫顧客知道本美容院有汗蒸房

      3、張貼畫(huà)、宣傳彩頁(yè)

      在小區(qū)張貼汗蒸房張貼畫(huà),叫服務(wù)員到人員集中的地方發(fā)放汗蒸的宣傳彩頁(yè),叫顧客知道,本美容院有汗蒸房

      4、顧客宣傳

      利用本美容院的顧客做免費(fèi)宣傳員。要求美容師人人會(huì)講汗蒸的好處,使顧客明白汗蒸

      再讓顧客給咱們美容院做宣傳

      5、搞活動(dòng)宣傳

      造勢(shì),做條幅,敲鑼打鼓叫顧客知道本公司汗蒸房,汗蒸房開(kāi)業(yè)啦

      二、銷(xiāo)售方式:

      1、免費(fèi)試蒸

      對(duì)新顧客免費(fèi)試蒸3次(第一次美容師要講解汗蒸的好處,第二次

      美容師要?jiǎng)駥?dǎo)顧客辦汗蒸卡、第三次美容師要想法生法叫顧客購(gòu)買(mǎi)汗蒸卡)

      2、美容師銷(xiāo)售

      美容師在給顧客做美容、身體時(shí)利用談話的時(shí)間,講解汗蒸的好處、勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡、利用辦卡能迅速收回汗蒸房成本。這是美容院的通用做法。a、注意加大給美容師提成,因?yàn)楹拐艉鬀](méi)有售后服務(wù)。b/ 根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定年卡、半年卡、季卡、月卡價(jià)格。

      3、汗蒸和美容產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售:

      購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品200元送一次汗蒸,購(gòu)買(mǎi)500元產(chǎn)品送3次汗蒸、凡是買(mǎi)產(chǎn)品的顧客都叫她了解汗蒸的好處。讓美容師想法把顧客留住。使汗蒸房起到納客、鎖客的作用。然后勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡。

      4、和美發(fā)捆綁銷(xiāo)售

      凡是美發(fā)辦卡的顧客送汗蒸一到三次,叫顧客了解汗蒸的好處、勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡。或美發(fā)幾次送一次汗蒸。

      5、和美容、做身體捆綁銷(xiāo)售

      根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定顧客,做幾次身體,美容幾次送一次汗蒸

      6、單次銷(xiāo)售

      a;根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定汗蒸一次多少錢(qián)

      三、注意事項(xiàng)

      1、汗蒸房汗蒸一次用電的成本一人一次不超過(guò)一元、2、來(lái)汗蒸的人越多越好,每來(lái)一個(gè)客人汗蒸,要求美容師不言其煩給顧客講解汗蒸的好處,給顧客留下好的印象,要求顧客辦年卡、半年卡、季卡月卡,把顧客留下來(lái)做美容,做身體,穩(wěn)定顧客,發(fā)展顧客。

      3、既要把汗蒸房看做一個(gè)項(xiàng)目,又要把汗蒸房看做一個(gè)載體,注意捆綁式銷(xiāo)售,使汗蒸項(xiàng)目起到鎖客、穩(wěn)客,發(fā)展客戶的作用

      3、利用宣傳單開(kāi)發(fā)新顧客

      開(kāi)發(fā)顧客的方法之一,可以利用宣傳單。此宣傳單的目的在于加強(qiáng)口碑的效果,來(lái)積極開(kāi)拓會(huì)員。方法是分發(fā)宣傳單給來(lái)店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優(yōu)待。對(duì)使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時(shí)營(yíng)運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢(shì)等,使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正提高養(yǎng)生動(dòng)機(jī)的目的。

      4、會(huì)員制發(fā)展,是您提前收回投資成本的捷徑 對(duì)于經(jīng)營(yíng)汗蒸房來(lái)說(shuō),通過(guò)銷(xiāo)售會(huì)員卡的方式來(lái)經(jīng)營(yíng),是最好的收回投資成本的方式,汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投資,并且能夠把不固定消費(fèi)顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費(fèi)顧客。有關(guān)具體會(huì)員卡的形式、定價(jià)可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況而定。

      5、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo),打響汗蒸事業(yè)的頭炮

      首先,要開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競(jìng)爭(zhēng)力的促效方案。它包括:

      (1)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,了解其地理位置,規(guī)模,店容店貌,品牌,形象,價(jià)位,消費(fèi)群體,是否正在做促銷(xiāo),怎么做的等等。

      (2)對(duì)周邊消費(fèi)群體的認(rèn)識(shí),消費(fèi)者的需求,愛(ài)好,生活習(xí)慣,購(gòu)買(mǎi)能力,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)潛力,購(gòu)買(mǎi)意識(shí)等等。

      (3)對(duì)目標(biāo)客戶群體的分析。

      年齡結(jié)構(gòu)的不同,也會(huì)影響消費(fèi)的差別,一般20-30歲的顧客,其生理特點(diǎn)決定了其消費(fèi)心理以護(hù)理為主,愿意花的錢(qián)和時(shí)間在養(yǎng)生美容的相對(duì)較少;30-40歲的顧客,問(wèn)題皮膚日益加重,健康狀況相對(duì)較差,她們的消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)意識(shí)強(qiáng),愿意花一定的時(shí)間和金錢(qián)在美容養(yǎng)生館做護(hù)理,保養(yǎng),以達(dá)到延緩衰老,提升魅力的目的;40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受,放松身心,以得到心靈的安慰,氣質(zhì)的提升。

      其次,制訂促銷(xiāo)方案,開(kāi)業(yè)前可以通過(guò)花車(chē)宣傳,免費(fèi)派發(fā)免費(fèi)體驗(yàn)卷、宣傳彩頁(yè)、優(yōu)惠券,汗蒸館圖片、服務(wù)項(xiàng)目介紹等等資料,促銷(xiāo)工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn)?,禮品袋等等,做好店內(nèi)外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來(lái)點(diǎn)綴溫馨幽雅的環(huán)境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)、服務(wù)人員的著裝,氣質(zhì)面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來(lái)捧場(chǎng),提高人氣,也可促成銷(xiāo)售。篇四:汗蒸館運(yùn)營(yíng)方案

      隨著時(shí)代快節(jié)奏緊張的發(fā)展人們由于壓力的增大出現(xiàn)了很多亞健康問(wèn)題,汗蒸館則集理療保健養(yǎng)生美容于一體,幫助人們有效解決亞健康問(wèn)題。養(yǎng)生館會(huì)讓您充分享受到養(yǎng)生的樂(lè)趣。

      第三篇:汗蒸館經(jīng)營(yíng)管理消防安全責(zé)任書(shū)

      汗蒸館經(jīng)營(yíng)管理消防安全責(zé)任書(shū)

      汗蒸館安全管理工作屬于重中之重。是一項(xiàng)持久、專(zhuān)業(yè)、并具有一定復(fù)雜性的工作。沒(méi)有安全,一切服務(wù)和生產(chǎn)就無(wú)從談起,因此為明確汗蒸館員工的責(zé)任與義務(wù),制訂本消防安全責(zé)任書(shū)。

      一、作好客人的登記工作中,如因服務(wù)員未登記而造成安全事故,則服務(wù)員需對(duì)一切責(zé)任及后果負(fù)責(zé)。

      二、各區(qū)域服務(wù)員需對(duì)設(shè)施、設(shè)備經(jīng)常巡檢,是否有運(yùn)轉(zhuǎn)不正常、漏電、短路現(xiàn)象,特別是水區(qū)服務(wù)遇更需特別注意,以免發(fā)生安全事故。

      三、各區(qū)服務(wù)員注意提醒客人心臟不好、高血壓及一些有心腦血管方面疾患的客人有要進(jìn)入,以免意外的發(fā)生。

      四、征對(duì)各種突發(fā)安全事故需有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案以備用。

      五、銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)是無(wú)毒的、無(wú)害的、符合營(yíng)養(yǎng)要求的,不得銷(xiāo)售腐敗變質(zhì),可能對(duì)人體健康有害的食品。食品來(lái)源采購(gòu)需具備正規(guī)索證制度,購(gòu)買(mǎi)國(guó)家檢驗(yàn)合格的食品、飲料,工求定點(diǎn)供貨商。

      六、餐具經(jīng)嚴(yán)格的清潔、消毒措施,在專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)生消毒制度,專(zhuān)人專(zhuān)管。

      七、員工每年接受體檢,持健康證上崗。

      八、各區(qū)域燈光,設(shè)備電源專(zhuān)人專(zhuān)管,控制使用。無(wú)需使用時(shí)關(guān)閉、斷開(kāi)電源,不允許無(wú)效使用。

      九、經(jīng)常檢查工作間、水區(qū)、衛(wèi)生間等用水區(qū)域是否有長(zhǎng)流水現(xiàn)象。專(zhuān)人專(zhuān)管作到誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)。

      十、在工作時(shí)隨時(shí)注意是否有煙火隱患,如有及時(shí)處理,如無(wú)法處理的,及時(shí)報(bào)保安部消防中心處理。

      十一、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件、團(tuán)體斗毆事件、發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安部和上司,若因不及時(shí)造成事態(tài)擴(kuò)大,則負(fù)主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。

      十二、責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生火警應(yīng)立即報(bào)告消防中心,并向上級(jí)匯報(bào),控制現(xiàn)場(chǎng),保證向外準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)。若因工作責(zé)任心不強(qiáng)造成火情擴(kuò)大,則由責(zé)任人負(fù)主要責(zé)任。

      十四、嚴(yán)格遵守交班制度,當(dāng)班時(shí)認(rèn)真填好各項(xiàng)內(nèi)容,注明是否發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、安全隱患,簽上自己的姓名,交接時(shí)以書(shū)面內(nèi)容為準(zhǔn)。若因交班不清,造成事故,由交班的員工負(fù)責(zé),帶班領(lǐng)班負(fù)20%責(zé)任。

      十五、各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施使用時(shí)按正確方法操作,如因操作不當(dāng)引發(fā)事故,由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任,并承擔(dān)賠償責(zé)任。

      十六、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護(hù)不力造成物品流失,則照價(jià)賠償,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患及時(shí)報(bào)修,否則后果自負(fù)。

      十七、加強(qiáng)自我安全防范意識(shí),不在輕信和陶醉在客人的花言巧語(yǔ)中而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍流氓時(shí)不報(bào)警,則一切后果自負(fù),與酒店無(wú)關(guān)。

      十八、部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門(mén)員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)60%責(zé)任。

      十九、部門(mén)負(fù)責(zé)人、領(lǐng)班在班前會(huì)上強(qiáng)調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項(xiàng)。若因工作安排不當(dāng),工作失誤出現(xiàn)責(zé)任事故,則負(fù)責(zé)人負(fù)60%責(zé)任,領(lǐng)班負(fù)40%責(zé)任。

      二十、員工若因維護(hù)酒店利益、名譽(yù)而身體受到傷害,則按國(guó)家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。

      十一、若因非公傷致傷、殘、死亡,一切責(zé)任自負(fù),與酒店無(wú)關(guān)。二

      十二、對(duì)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)異常的設(shè)備應(yīng)立即停機(jī),及時(shí)報(bào)工程部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責(zé)任自負(fù)。

      二十三、部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)的防火安全責(zé)任人,則本部門(mén)出現(xiàn)責(zé)任事故,由本部的防火安全責(zé)任人負(fù)責(zé)。

      二十四、本責(zé)任書(shū)一式兩份,同具法律效力。二

      十五、本責(zé)任書(shū)

      ****年**月**日至

      ****年**月**日生效。威尼拉大酒店(公章)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名: 領(lǐng)班簽名:

      員工簽名:

      文章由中國(guó)SPA供應(yīng)商,更多內(nèi)容請(qǐng)登陸 http://004km.cn

      第四篇:想要投資汗蒸館 需要了解哪些知識(shí)

      渠道建設(shè)全營(yíng)銷(xiāo)

      亞健康襲來(lái),人們?cè)絹?lái)越注重保健。保健行業(yè)是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)“黃金地”,怎樣在保健行業(yè)中找到適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目呢?那么保健行業(yè)做什么賺錢(qián)呢?小編和大家講講投資汗蒸館怎么樣?

      科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明:通過(guò)加熱,電氣石的電特性變得更強(qiáng),溫度每升高10℃,其效果增高一倍。當(dāng)一個(gè)房間里有大量電氣石材料,并加熱到人體所能耐受的溫度時(shí),房間內(nèi)電氣石所釋放的三種自然能量達(dá)到最佳狀態(tài)。大量的遠(yuǎn)紅外線、負(fù)氧離子和人體生物電相匹配的微電流較長(zhǎng)時(shí)間作用于人體,細(xì)胞會(huì)獲得充足的能量,大大加速新陳代謝,通過(guò)清洗”,排走了細(xì)胞內(nèi)大量酸性代謝物,使細(xì)胞都得到修整和恢復(fù)。定期給細(xì)胞洗澡”,大多數(shù)疾病會(huì)逐漸好轉(zhuǎn);亞健康癥狀會(huì)逐漸消失;健康的人將會(huì)更加健康,這就是電氣石細(xì)胞浴”的真諦。

      一、汗蒸養(yǎng)生的功效

      電氣石是一種獨(dú)有的純天然綠色寶石礦物質(zhì),集多種功能作用于人體,具有遠(yuǎn)紅外、負(fù)離子、生物電流和多種礦物質(zhì)元素。電氣石汗蒸房是充分利用了電氣石本身所具有的這些物理功能及特性,對(duì)人體零距離和最直接的進(jìn)行保健和理療,以達(dá)到提高人體機(jī)能,增強(qiáng)人體免疫力;恢復(fù)調(diào)節(jié)人體器官臟腑的陰陽(yáng)平衡;營(yíng)養(yǎng)細(xì)胞、活化細(xì)胞,促使各種疾病的消失,使人體達(dá)到最佳的健康狀態(tài)。

      1、美白肌膚,改善皮膚膚質(zhì),增強(qiáng)皮膚彈性,延緩衰老,女士最為明顯,蒸過(guò)幾次后就會(huì)使肌膚光滑細(xì)嫩;

      2、具有消除贅肉,驅(qū)減脂肪、潤(rùn)白皮膚、健美、修形的作用,對(duì)于減肥有顯著療效;

      3、電氣石持續(xù)釋放出的天然負(fù)離子能使人體完全放松,舒緩緊張情緒、減輕壓力,有鎮(zhèn)定、安神作用;

      4、加速體內(nèi)血液循環(huán)、打開(kāi)毛孔,打通身體內(nèi)環(huán)境,徹底排出身體污物;

      5、激活身體休眠細(xì)胞,增強(qiáng)人體免疫力,促進(jìn)傷口愈合;

      6、加強(qiáng)氣管、支氣管及肺部功能,對(duì)脫敏、排痰有良好的作用;

      7、排出積聚在體內(nèi)的毒素,能夠減輕關(guān)節(jié)炎、腸胃炎、慢性支氣管炎等癥狀;

      8、增加身體基礎(chǔ)代謝,降低血壓血糖、膽固醇、甘油三脂,增加運(yùn)動(dòng)耐力;

      9、抑菌、促進(jìn)肌體修復(fù)與再生功能;

      地址:北京市豐臺(tái)區(qū)航豐路5號(hào)渠道網(wǎng)絡(luò)大廈 渠道網(wǎng)官網(wǎng):004km.cn

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      10、改善酸性體質(zhì)及治療都市人群亞健康狀態(tài),對(duì)睡眠及神經(jīng)衰弱有很好功效。

      通過(guò)電氣石保健汗蒸,還可以使前列腺炎、痔瘡、糖尿病、皮膚瘙癢、動(dòng)脈硬化、腦血栓、咽喉炎、上支氣管炎得到雙向調(diào)節(jié),從而達(dá)到無(wú)病保健,有病緩解和輔助治療的作用及功效。

      二、汗蒸房與桑拿浴的區(qū)別

      1、桑拿只是利用水蒸氣加溫排汗,單一的排除人體內(nèi)的汗水。而汗蒸則是利用托瑪琳(電氣石)及紅外線反射原理,釋放負(fù)離子,亞離子,代謝皮膚有害物質(zhì),促進(jìn)血液循環(huán)和新陳代謝,從而達(dá)到美容減肥美體的作用。

      2、桑拿的溫度可達(dá)70℃-80℃,人最多在這樣的環(huán)境里停留5-10分鐘,其間還會(huì)感到胸悶、氣短。而汗蒸房?jī)?nèi)溫度在35℃-40℃左右,并且人要停留50分鐘-1小時(shí)左右時(shí)間,以便人體接受有益元素,排除毒素。

      3、桑拿之后,人排出的汗是粘臭的,需要洗澡后才能去除,而汗蒸后汗水是沒(méi)有任何粘臭的,而且10-24小時(shí)內(nèi)不宜洗澡,否則會(huì)減損功效,只等汗水自然消退以后,您會(huì)發(fā)現(xiàn)肌膚光滑舒爽,身體也會(huì)輕松暢快。

      4、綜上所述,托瑪琳汗蒸正是通過(guò)托瑪琳(電氣石)深加產(chǎn)品的功效,而達(dá)到促進(jìn)消化、增強(qiáng)人體免疫力、護(hù)膚美膚、預(yù)防衰老和延年益壽等功效

      三、開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備

      1、前期的市場(chǎng)調(diào)查,時(shí)間3-5天,方法是要求汗蒸會(huì)所:

      A:制作一份完整的商圈圖,標(biāo)出自己美容院的位置,主要競(jìng)爭(zhēng)店的分布、綜合性住宅、大中型商業(yè)區(qū)(街),主要干道及標(biāo)志性建筑及河流分布。

      B:了解競(jìng)爭(zhēng)店況,制定相應(yīng)策略及給自己的店定位。包括對(duì)手的規(guī)模、技術(shù)、收費(fèi)、品牌名、價(jià)位、整體服務(wù)位置、廣宣活動(dòng)、顧客數(shù)量及價(jià)層,店面裝修裝飾等。

      2、技導(dǎo)培訓(xùn)工作,內(nèi)容有: A:營(yíng)銷(xiāo)模式的宣導(dǎo)。

      B:店內(nèi)養(yǎng)生師(美容師)的禮儀禮節(jié),服務(wù)要求及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),技能手法的培訓(xùn)。

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      C:會(huì)員卡銷(xiāo)售的技巧,顧客的電話咨詢、上門(mén)咨詢及皮膚檢測(cè)的強(qiáng)化模擬式訓(xùn)練店內(nèi)各項(xiàng)制度化的建立與完善。

      文章來(lái)源:渠道網(wǎng)

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      第五篇:如何成功的投資一家汗蒸養(yǎng)生館

      如何成功的投資一家汗蒸養(yǎng)生館

      要想投資一家汗蒸養(yǎng)生館,需要了解哪些方面的問(wèn)題呢?下面,就向大家全面介紹一下,如何成功投資一家韓式汗蒸館。近兩年來(lái),隨著韓式汗蒸項(xiàng)目的普及與熱興,天河映像汗蒸見(jiàn)證了全國(guó)各地大大小小的韓式汗蒸養(yǎng)生館的興起與覆滅,“汗蒸”這個(gè)名詞,在中國(guó)百姓的生活中已不再陌生,不在是韓國(guó)電視劇中俊男靚女所獨(dú)享的時(shí)尚娛樂(lè)。由于汗蒸具備多種明顯的保健功效,能夠很快的被消費(fèi)者所接受,全國(guó)各地的汗蒸館大多都是生意紅火,于此同時(shí),也吸引了不少投資者的眼球。

      一、選擇正規(guī)的汗蒸房承建商是您成功的前提

      汗蒸這個(gè)行業(yè),在我國(guó)發(fā)展速度較快,時(shí)間較短,其中汗蒸房承建商避免不了會(huì)有很多濫竽充數(shù)、渾水摸魚(yú),當(dāng)您在“百度”、“谷歌”、“雅虎”、“搜狗”、“搜搜”這些搜索引擎里輸入“汗蒸房”三個(gè)字,您就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn):承建汗蒸房的公司如此之多!每家公司看起來(lái)都很不錯(cuò),講得也都很專(zhuān)業(yè),到底選擇哪家公司來(lái)承建才好呢?如果您不慎選擇了一家技術(shù)不完善,安全有隱患的公司,后果可想而知。

      在這里給您三點(diǎn)建議:

      1、要求對(duì)方給您提供汗蒸房的具體設(shè)計(jì)安裝方案;

      2、如果有方便條件的話,可以到承建商做過(guò)的汗蒸房實(shí)地參觀考察。

      3、根據(jù)承建商業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性和個(gè)人素質(zhì)判斷該公司是否專(zhuān)業(yè)。

      二、正確合理選擇店址,是您生意成功的保障

      店址的位置恰當(dāng)與否,直接影響到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開(kāi)端。天河映像汗蒸對(duì)于誠(chéng)意合作的加盟商,會(huì)為您的選址出謀劃策,提出中肯意見(jiàn),絕不因利而虛言讓您在不合適的地點(diǎn)開(kāi)店,這對(duì)于我們天河映像品牌是摸黑行為,更是對(duì)于一個(gè)品牌的砸牌子自殺行為!

      請(qǐng)注意把握好以下選址原則:

      1.面積:使用面積(經(jīng)營(yíng)面積)要達(dá)到100平方米以上,蒸房面積最少要達(dá)到15平方米以上,才有足夠的理想空間供顧客活動(dòng)。

      2.門(mén)面:門(mén)面宜開(kāi)闊,門(mén)面宜通暢,盡量避免遮擋物,停車(chē)位需充足。

      3.位置:最佳為臨街一樓,店址最好選擇在文化和消費(fèi)層次相對(duì)較高的居民集中社區(qū)或者商業(yè)娛樂(lè)區(qū),靠近大賣(mài)場(chǎng)、銀行、郵局、活動(dòng)中心、醫(yī)院、大型餐飲中心或者國(guó)際連鎖(如:麥當(dāng)勞、肯德基)更佳。店址選擇不必強(qiáng)求以商業(yè)旺鋪為選擇標(biāo)準(zhǔn)。

      4.注意事項(xiàng):

      ① 要把握好商業(yè)區(qū)與居民區(qū)的結(jié)合,追求相對(duì)穩(wěn)定的顧客群,無(wú)須將店址設(shè)于特別鬧市區(qū)。

      ② 要把握好人口流量與車(chē)輛流量的區(qū)分,追求較高的人口流量,避免高車(chē)輛流量造成主要目標(biāo)消費(fèi)群的行動(dòng)不便。

      ③ 房屋的結(jié)構(gòu)要安全,供電容量及其是否有拆遷計(jì)劃等。由于在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)要舉行現(xiàn)場(chǎng)SHOW,將會(huì)有大量人群參與,有可能會(huì)影響至左鄰右舍的正常活動(dòng),所以要事先處理好左鄰右舍、物業(yè)、城管的關(guān)系,以避免經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)不必要的糾紛。

      ④ 在選址期間,要充分利用市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果作為選址依據(jù)。

      ⑤ 在選址時(shí),要考慮停車(chē)位,這是任何一個(gè)公共集結(jié)場(chǎng)所必須的。

      ⑥ 周邊同等行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,如果是周邊同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超過(guò)三家,而居民區(qū)相對(duì)較少,人口流量不是很大,就要考慮不選擇為佳。

      ⑦ 在選址時(shí),要考慮租金因素,在經(jīng)營(yíng)中租金直接影響盈利及資金回籠期間,一般來(lái)說(shuō),租金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。投資汗蒸房的硬件配置:

      門(mén)面:有可以制作牌匾或懸掛燈箱的空間,越顯眼、越突出越好。室內(nèi):總體經(jīng)營(yíng)面積100㎡以上

      1、接待大廳:收銀臺(tái)、電腦(可以不用)、VCD、功放機(jī)必備、驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器;

      2、鞋架(如果空間小,可以直接設(shè)計(jì)在收銀臺(tái)里);

      3、男女衛(wèi)生間各一個(gè)、設(shè)置洗手盆,如果空間面積不夠的話,可以男女共用一個(gè);

      4、男女更衣室,配備消毒柜;

      5、休息大廳配備足療按摩床和休息床、電視、音響、和其他修飾品;

      6、專(zhuān)用足療按摩室(單間),女士按摩用

      7、配套用品:男女汗蒸服、毛巾、浴巾、拖鞋、一次性短褲等;

      營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理:

      1、衛(wèi)生許可證

      2、個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照

      3、個(gè)體工商戶稅務(wù)登記證

      消防:進(jìn)行裝修之前需要到轄區(qū)內(nèi)的消防支隊(duì)備案和申請(qǐng)手續(xù)。

      電力:一般門(mén)市是屬于商業(yè)用電,商業(yè)用電比普通居民用電電價(jià)要高很多,社會(huì)關(guān)系好的話,可以委托人改成普通居民用電。

      三、綜合經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化

      雖然與汗蒸相配套的項(xiàng)目很多,但是并不見(jiàn)得選擇什么項(xiàng)目都是最合適的,一般情況下,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣來(lái)決定引進(jìn)何種項(xiàng)目。

      1、如果周?chē)南M(fèi)者以中年女性為主,多數(shù)會(huì)對(duì)美容護(hù)膚比較熱衷,所以引進(jìn)美容護(hù)膚比較適合。

      2、如果您的汗蒸房附近中老年人市場(chǎng)比較大,并且有一定的消費(fèi)能力,那么在經(jīng)營(yíng)汗蒸養(yǎng)生項(xiàng)目的同時(shí),佩帶相關(guān)的保健用品,比如護(hù)腰、護(hù)膝、護(hù)肩等產(chǎn)品比較好。

      3、如果您當(dāng)?shù)赝獾厝藖?lái)此地經(jīng)商的人士較多,您可以考慮引進(jìn)適合商務(wù)應(yīng)酬的項(xiàng)目,比如棋牌、茶道等。

      4、如果您當(dāng)?shù)厝四贻p女性比較熱衷瑜伽,您不妨每周抽出1-2個(gè)小時(shí)開(kāi)設(shè)瑜伽課。

      5、足部反射療法、經(jīng)絡(luò)踩背是中國(guó)中醫(yī)養(yǎng)生文化的瑰寶,對(duì)人體的養(yǎng)生保健功效非常顯著,如果您決定引進(jìn)足療或經(jīng)絡(luò)踩背,要選擇比較專(zhuān)業(yè)比較正規(guī)的公司加盟

      四、會(huì)員制發(fā)展,是您提前收回投資成本的捷徑

      對(duì)于經(jīng)營(yíng)汗蒸房來(lái)說(shuō),通過(guò)銷(xiāo)售會(huì)員卡的方式來(lái)經(jīng)營(yíng),是最好的收回投資成本的方式,汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投資,并且能夠把不固定消費(fèi)顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費(fèi)顧客。有關(guān)具體會(huì)員卡的形式、定價(jià)可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況而定。

      五、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo),打響汗蒸事業(yè)的頭炮

      首先,要開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競(jìng)爭(zhēng)力的促效方案。它包括:

      (1)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,了解其地理位置,規(guī)模,店容店貌,品牌,形象,價(jià)位,消費(fèi)群體,是否正在做促銷(xiāo),怎么做的等等。

      (2)對(duì)周邊消費(fèi)群體的認(rèn)識(shí),消費(fèi)者的需求,愛(ài)好,生活習(xí)慣,購(gòu)買(mǎi)能力,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)潛力,購(gòu)買(mǎi)意識(shí)等等。

      (3)對(duì)目標(biāo)客戶群體的分析。

      年齡結(jié)構(gòu)的不同,也會(huì)影響消費(fèi)的差別,一般20-30歲的顧客,其生理特點(diǎn)決定了其消費(fèi)心理以護(hù)理為主,愿意花的錢(qián)和時(shí)間在養(yǎng)生美容的相對(duì)較少;30-40歲的顧客,問(wèn)題皮膚日益加重,健康狀況相對(duì)較差,她們的消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)意識(shí)強(qiáng),愿意花一定的時(shí)間和金錢(qián)在美容養(yǎng)生館做護(hù)理,保養(yǎng),以達(dá)到延緩衰老,提升魅力的目的;40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受,放松身心,以得到心靈的安慰,氣質(zhì)的提升。

      其次,制訂促銷(xiāo)方案,開(kāi)業(yè)前可以通過(guò)花車(chē)宣傳,免費(fèi)派發(fā)免費(fèi)體驗(yàn)卷、宣傳彩頁(yè)、優(yōu)惠券,汗蒸館圖片、服務(wù)項(xiàng)目介紹等等資料,促銷(xiāo)工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn)悖Y品袋等等,做好店內(nèi)外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來(lái)點(diǎn)綴溫馨幽雅的環(huán)境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)、服務(wù)人員的著裝,氣質(zhì)面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來(lái)捧場(chǎng),提高人氣,也可促成銷(xiāo)售。

      六、樹(shù)立汗蒸館形象,爭(zhēng)做汗蒸市場(chǎng)標(biāo)桿 汗蒸館也需要整體形象管理

      大家都知道,一盤(pán)菜做得好不好吃,要看菜有沒(méi)有賣(mài)相。如果沒(méi)有賣(mài)相,也賣(mài)不到好價(jià)錢(qián),所以每個(gè)廚師都知道要把菜做成色、香、味俱全。同樣,一個(gè)人即使有才,如果穿著不得體,在面試時(shí),肯定會(huì)落選。與這個(gè)顯而易見(jiàn)的道理一樣,汗蒸館也應(yīng)該有一個(gè)好的形象,才能得到客戶的認(rèn)可。它的店面布置、人員形象都必須能給客人留下好印象。這是對(duì)汗蒸館形象管理最原始、最樸素的認(rèn)識(shí),也是汗蒸館形象管理最基本的要求。但在現(xiàn)代養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)管理中,這種認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果把現(xiàn)代養(yǎng)生館形象管理當(dāng)成博士的觀念,那么,上述看法只是一個(gè)小學(xué)生的觀念。下面我們就來(lái)看看養(yǎng)生館的現(xiàn)代形象管理到底是什么。

      (一)、什么是汗蒸館形象

      汗蒸養(yǎng)生館的形象是社會(huì)公眾(包括客戶和其他人)和本養(yǎng)生館員工對(duì)養(yǎng)生館的整體印象的評(píng)估,也是一個(gè)汗蒸館內(nèi)在特征和外在表現(xiàn)在社會(huì)公眾和內(nèi)部員工的反映,是內(nèi)部員工、消費(fèi)者和其也人士通過(guò)對(duì)汗蒸館的各種標(biāo)志(如經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的特點(diǎn)、促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)手段、員工服務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念等)的識(shí)別,而建立起來(lái)的總體評(píng)價(jià)和印象。

      這一概念表明了汗蒸館的形象是從許多方面綜合起來(lái)看的,而不是通過(guò)某個(gè)方面對(duì)某個(gè)汗蒸館的形象下結(jié)論,而且不同的人有不同的結(jié)論,我們只要看主流就行了。

      (二)、汗蒸館形象包括哪些具體內(nèi)容

      汗蒸館的形象是一個(gè)復(fù)合的指標(biāo)體系。這個(gè)指標(biāo)體系可以分為兩大類(lèi):有形形象和無(wú)形形象。

      有形形象是指一個(gè)汗蒸館的標(biāo)志(如名稱、品牌、名片、店面標(biāo)志等)、設(shè)備、資金實(shí)力、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品品種等。

      無(wú)形形象指一個(gè)汗蒸館的精神、經(jīng)營(yíng)方針、管理水平、效益、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、服務(wù)水平等。

      從這個(gè)角度看,汗蒸館的形象管理與汗蒸館所經(jīng)營(yíng)的全部活動(dòng)都有關(guān)系。它是一個(gè)系統(tǒng)工程,有一套自己的管理方法,在外國(guó)已經(jīng)風(fēng)行了好多年,在我們國(guó)家起步稍晚,但也已經(jīng)開(kāi)始了,并有專(zhuān)門(mén)行業(yè)從事這項(xiàng)工作,叫做CIS形象設(shè)計(jì)或CIS形象策劃。它其實(shí)對(duì)汗蒸館很有作用,某些做得比較好的大、中型汗蒸養(yǎng)生館都很重視這方面的工作。汗蒸館的形象是一個(gè)綜合性的東西,但它不是一個(gè)抽象的東西,它有具體的內(nèi)容,并且要有一套識(shí)別系統(tǒng)。具體包括5個(gè)方面:

      1.汗蒸館的經(jīng)營(yíng)作風(fēng);

      2.汗蒸館的服務(wù)項(xiàng)目形象;

      3.汗蒸館的服務(wù)形象;

      4.汗蒸館的環(huán)境形象;

      5.汗蒸館的社會(huì)形象。

      七、服務(wù)老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客,保證生意持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展

      讓新顧客信任你的店

      如何讓消費(fèi)者信任你的汗蒸養(yǎng)生館,是一個(gè)當(dāng)前令消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題,因?yàn)樾湃问窍M(fèi)者的前提,信任是質(zhì)量和服務(wù)的保障,沒(méi)有信任一切無(wú)從談起。消費(fèi)者不會(huì)信任一家衛(wèi)生設(shè)施不完備、條件差、證照不齊、人員文化素質(zhì)低下的汗蒸養(yǎng)生館。

      那么如何正確選擇理想的專(zhuān)業(yè)汗蒸養(yǎng)生館為自己服務(wù)?

      要多留心查看以下事項(xiàng):

      一、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、物價(jià)局發(fā)的物價(jià)表、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,是否俱全?是否是在審核的有效期內(nèi)。

      二、應(yīng)具備的衛(wèi)生消毒設(shè)施,是否健全

      汗蒸養(yǎng)生館是養(yǎng)生項(xiàng)目的“公共”服務(wù)場(chǎng)所,你所使用的毛巾、浴衣、拖鞋、床罩、衛(wèi)生環(huán)境都須具備一定的水準(zhǔn),汗蒸養(yǎng)生館用品要用酒精消毒,房間要用紫外線滅菌消毒。避免交叉感染。

      三、服務(wù)人員是否優(yōu)秀

      汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否能夠熟練講解,做完汗蒸,如果想做美容或是按摩,要看看美容師、按摩師應(yīng)該是具有正規(guī)的美容師、按摩師國(guó)家專(zhuān)業(yè)證等級(jí)資格證書(shū)(職業(yè)資格證書(shū)),不論年齡大小,都需要有不同等級(jí)的按摩資格證書(shū)(初、中、高級(jí))且從業(yè)按摩師的各種專(zhuān)業(yè)證書(shū)必須公開(kāi)懸掛店內(nèi)醒目的地方(國(guó)家有令:從7月1日起,須持證上崗,否則無(wú)資格從業(yè)),否則,可進(jìn)行投訴。

      四、汗蒸養(yǎng)生館是否設(shè)有顧客護(hù)理檔案

      汗蒸養(yǎng)生是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,當(dāng)顧客第一次接受服務(wù)的同時(shí)就自動(dòng)建立,通過(guò)養(yǎng)生顧問(wèn)檔案可為顧客提供許多周到全面的系列服務(wù),以備查詢。

      五、當(dāng)您的權(quán)益和利益受到侵害時(shí),汗蒸養(yǎng)生館是否能妥善及時(shí)處理?

      如何開(kāi)發(fā)顧客?

      開(kāi)發(fā)顧客與服務(wù)管理的要點(diǎn):為維持定量的顧客,一年必須至少開(kāi)發(fā)20%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。為增加固定客戶,吸引消費(fèi)者的認(rèn)同為首要任務(wù),而采取會(huì)員制是相當(dāng)可行的辦法。即使汗蒸養(yǎng)生的效果再明顯,但服務(wù)顧客的誠(chéng)意遠(yuǎn)比技術(shù)和效果更能感動(dòng)顧客,汗蒸養(yǎng)生館目前最迫切需要的,正是此種管理辦法。首先,我們來(lái)看看開(kāi)發(fā)顧客的方法有哪些:

      (一)創(chuàng)造吸引顧客的條件

      汗蒸養(yǎng)生館的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),若僅僅只著眼于顧客外在的認(rèn)可,那是無(wú)法令顧客完全滿意的。因?yàn)椋庠诘恼J(rèn)可和暫時(shí)的認(rèn)可,并不能帶來(lái)顧客永久的忠誠(chéng)。因此,汗蒸養(yǎng)生館在提供常規(guī)的服務(wù)同時(shí),更應(yīng)該了解顧客內(nèi)心的真實(shí)感受,也就是說(shuō),汗蒸養(yǎng)生館與其坐待顧客上門(mén),還不如給予顧客“到汗蒸養(yǎng)生館是種享受”的觀念來(lái)的主動(dòng)和有效。汗蒸養(yǎng)生館在擬定開(kāi)發(fā)顧客的策略時(shí),亦應(yīng)針對(duì)此種想法來(lái)設(shè)定計(jì)劃。近日在歐美養(yǎng)生界已成為一種流行時(shí)尚的“五感養(yǎng)生”療法,就是這個(gè)概念的完美體現(xiàn),希望借著讓顧客經(jīng)歷“身心和諧”的放松與舒緩,讓顧客“渴望”再次享受到這種緩解壓力的愉快經(jīng)驗(yàn),而成為固定光顧的老客戶。

      (二)利用介紹卡開(kāi)發(fā)新顧客

      開(kāi)發(fā)顧客的方法之一,可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強(qiáng)口碑的效果,來(lái)積極開(kāi)拓會(huì)員。方法是分發(fā)介紹卡給來(lái)店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優(yōu)待。對(duì)使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時(shí)營(yíng)運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢(shì)等,使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正提高養(yǎng)生動(dòng)機(jī)的目的。

      (三)運(yùn)用顧客地圖

      汗蒸養(yǎng)生館的顧客來(lái)自各方,必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少,有效地加以運(yùn)用。例如,來(lái)自A地區(qū)者非常多,而來(lái)自B地區(qū)者極少時(shí),應(yīng)詳細(xì)判斷:

      (1)為什么A地區(qū)的顧客較多?

      (2)為什了B地區(qū)顧客較少?于是,從顧客地圖上可發(fā)現(xiàn)A地區(qū)顧客較多的原因是:汗蒸養(yǎng)生館在位于往車(chē)站的途中,做了比較醒目的廣告招牌,加上熟客口頭介紹,消費(fèi)價(jià)格又符合該地區(qū)顧客的消費(fèi)能力等等。相反的,B地區(qū)的顧客較少,是因?yàn)橛卸嗉翌?lèi)似汗蒸養(yǎng)生館在競(jìng)爭(zhēng)。從B地區(qū)前來(lái)本養(yǎng)生館的交通又不太方便宣傳廣告做得不夠或者價(jià)錢(qián)不合該地區(qū)顧客的要求等等。如此在顧客所在地區(qū)的地圖上,做種種的判斷和記號(hào),找出相應(yīng)的方法,此地圖即是所謂的“顧客地圖”。

      顧客地圖的制作方法:準(zhǔn)備以自己店為中心的地圖(1=10000的比例較為適當(dāng))。地圖上以自己的店為中心,各畫(huà)以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4種距離為半徑的圓。從顧客消費(fèi)記錄中,查出顧客地址,在地圖上做出其所在地的記號(hào)。從固定會(huì)員卡名錄中,查出顧客地址,用不同顏色標(biāo)示在地圖上將同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)店亦畫(huà)記在地圖中。

      接著,就地圖做判斷:從地圖上認(rèn)識(shí)該地區(qū)的特性。例如,顧客集中于社區(qū)或公寓較多地區(qū)時(shí),必須采取適合該地區(qū)生活水準(zhǔn)的消費(fèi)價(jià)格,如來(lái)自高級(jí)住宅區(qū)的顧客較多時(shí),必須采取提高服務(wù)品質(zhì)或商店形象的對(duì)策。來(lái)自某地區(qū)顧客較少,若原因不在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),則該考慮是否價(jià)格或商店形象與該地區(qū)顧客的要求不符,應(yīng)力求改善。

      顧客地圖用例同業(yè)動(dòng)向:M店位于Y車(chē)站前的商店街尾,附近五百公尺范圍內(nèi)有A、B、C、D四家店競(jìng)爭(zhēng),都是員工5~7人規(guī)模,A、B店的主要訴求為減肥排毒,C、D店則以理療保健為主要訴求。認(rèn)識(shí)自店:M店員工三人,20平方米大小,規(guī)模小于同業(yè),但經(jīng)營(yíng)者的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)有口皆碑,服務(wù)亦不輸同業(yè)。

      地圖判斷棗制作顧客地圖后加以判斷,發(fā)現(xiàn)顧客多集中于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)店不存在的S區(qū)。宣傳對(duì)象:向顧客做會(huì)員卡招募時(shí),應(yīng)以現(xiàn)在顧客較多、競(jìng)爭(zhēng)較少的S區(qū)為主,但若做開(kāi)拓新客源的廣告時(shí),則應(yīng)對(duì)準(zhǔn)另外4家店所在的區(qū)域,才會(huì)有效。宣傳方式既然A、B店所在的區(qū)域已有減肥排毒的強(qiáng)力宣傳,M店在這個(gè)地區(qū)的宣傳廣告就要有別于減肥排毒,而以其他的養(yǎng)生為主要廣告訴求。

      同樣的,在C、D店所在的區(qū)域,也要以同樣的方式來(lái)考慮。

      (四)營(yíng)造吸引顧客的氛圍養(yǎng)生館必須根據(jù)所在地區(qū)的特性,設(shè)計(jì)店面的形象和活動(dòng)氛圍,以適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理。有鑒于國(guó)內(nèi)養(yǎng)生保健同仁們對(duì)“專(zhuān)業(yè)養(yǎng)生知識(shí)”、“專(zhuān)業(yè)護(hù)理技術(shù)”以及“養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)與管理”的熾熱需求。

      八、提升店務(wù)管理,走向規(guī)范化運(yùn)營(yíng)

      汗蒸養(yǎng)生館的店務(wù)管理是最復(fù)雜也是最關(guān)鍵的,它是汗蒸養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)的法寶。包括以下幾個(gè)方面:

      (1)業(yè)主必須有個(gè)好的心態(tài)和好的管理方法來(lái)經(jīng)營(yíng)汗蒸養(yǎng)生館,很多業(yè)主投資汗蒸養(yǎng)生館并不是擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)或是專(zhuān)業(yè)技能,不能純粹的依靠公司的支持或是服務(wù)人員的自覺(jué)來(lái)盈利,業(yè)主多了解養(yǎng)生保健行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,處理好與公司的合作友好關(guān)系,隨時(shí)了解新的信息和變動(dòng),最好能夠掌握專(zhuān)業(yè)的技能技巧,汗蒸養(yǎng)生館的管理流程,了解顧客檔案,處理好汗蒸養(yǎng)生館的異議,以便在員工面前更具有說(shuō)服力,更能從容面對(duì)汗蒸養(yǎng)生館的任何變動(dòng)。(2)員工日常行為規(guī)范的制定,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)汗蒸養(yǎng)生館,要有一個(gè)約束員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),以便更好的開(kāi)展工作。包括了作息時(shí)間,衛(wèi)生值日安排,員工的分工,責(zé)權(quán)的分明,獎(jiǎng)罰的實(shí)施。對(duì)員工要進(jìn)行人性化管理,服務(wù)員的年齡相對(duì)較小,而且文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)都需要完善,顧而要給它們提供一個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺(tái),多跟員工進(jìn)行交流溝通,隨時(shí)掌握調(diào)整她們的心態(tài),留住得力的服務(wù)員,她們掌握了好的專(zhuān)業(yè)技巧,對(duì)老顧客非常熟悉。汗蒸養(yǎng)生館才會(huì)發(fā)展得更好。

      (3)員工的晨會(huì),每周學(xué)習(xí)時(shí)間,總結(jié)報(bào)告等等都需要步步到位,養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)總結(jié)的好習(xí)慣。而且可以開(kāi)展員工文娛活動(dòng),這樣不僅可以提升員工的綜合素質(zhì),活躍員工的思維,展現(xiàn)它們的才能,而且能夠集合大家的向心力。

      (4)制定合理的會(huì)員管理制度,并且不要輕易破壞它?;久總€(gè)汗蒸養(yǎng)生館都有自己的會(huì)員管理制度,但是很多都是形同虛設(shè),產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會(huì)員管理制度上的實(shí)行,不然也會(huì)使得顧客心理不平衡,而且在非活動(dòng)期間擾亂了產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。最終對(duì)養(yǎng)生館不利。(5)顧客的檔案管理,包括對(duì)對(duì)顧客基本資料的掌握,電話,職業(yè),性格愛(ài)好,顧客的健康分析,建議使用產(chǎn)品,使用產(chǎn)品后的效果,顧客的反映和意見(jiàn)。

      結(jié)合以上幾點(diǎn),落實(shí)到實(shí)處,加強(qiáng)執(zhí)行力度,那么,汗蒸養(yǎng)身館一定會(huì)打響開(kāi)業(yè)第一炮,為其長(zhǎng)期的盈利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

      九、提升自身實(shí)力,贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

      顧客是汗蒸養(yǎng)生館的服務(wù)對(duì)象,更是汗蒸養(yǎng)生館的衣食父母。那么,作為汗蒸養(yǎng)生館怎樣才能不斷吸引新顧客,甚至去爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客呢?

      一、了解自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)

      了解自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)。作為汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)首先要了解自已的產(chǎn)品和服務(wù),相信自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)不要給顧客這種印象:你連自已推廣的項(xiàng)目和產(chǎn)品自已都不清楚,顧客又怎么放心享受這種服務(wù)和產(chǎn)品呢?有的汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)由于對(duì)自已的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目不了解,介紹和講解時(shí)缺乏信心,連贏得顧客信任的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,還談什么爭(zhēng)取顧客—

      了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)還應(yīng)該充分了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。如果對(duì)汗蒸養(yǎng)生館的制度、人員配備等沒(méi)有足夠的了解,汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn) 能正常的進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)嗎?再者,汗蒸養(yǎng)生館的形象和信譽(yù)是一個(gè)很好的招牌,名氣響亮或服務(wù)水平很高的汗蒸養(yǎng)生館,會(huì)增加顧客對(duì)汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)的信任度,增強(qiáng)汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)的信心,有利于汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)留留住顧客,吸引、爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客。

      二、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)

      汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)應(yīng)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。如果汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)業(yè)狀況及弱點(diǎn)有很好的了解,在爭(zhēng)取對(duì)方顧客時(shí),就會(huì)得心應(yīng)手,比較容易抓住銷(xiāo)售機(jī)會(huì);反之,不但爭(zhēng)取不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客,還會(huì)讓她們對(duì)自已的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生懷疑,影響汗蒸養(yǎng)生館的形象。

      掌握對(duì)手情況主要是對(duì)手跟蹤服務(wù)和發(fā)展速度怎樣,產(chǎn)品、服務(wù)的真正價(jià)格是多少,對(duì)手在服務(wù)中的弱點(diǎn)等等。有心計(jì)的汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)也會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招聘汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)的廣告中了解對(duì)方養(yǎng)生顧問(wèn)流失的程度,然后抓住這個(gè)機(jī)會(huì)拉攏對(duì)方的客戶。

      三、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的衣食父母

      對(duì)汗蒸養(yǎng)生館來(lái)說(shuō),吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠(chéng)外,還要關(guān)注對(duì)手,領(lǐng)先一步了解顧客,站在顧客的立場(chǎng),洞悉顧客的要求。

      對(duì)手的顧客進(jìn)入汗蒸養(yǎng)生館后,應(yīng)使顧客跟著你走。許多顧客在進(jìn)入你的汗蒸養(yǎng)生館之前,實(shí)際上已經(jīng)受到了一定的啟發(fā)和影響,這些影響可能來(lái)自于廣告、朋友的推薦,或門(mén)前促銷(xiāo)廣告等因素。這時(shí)養(yǎng)生顧問(wèn)的主要任務(wù)是加強(qiáng)這些影響,揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)調(diào)自已的獨(dú)特之處,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不如自已的地方。充分利用對(duì)手的情況和顧客已知的信息進(jìn)行交談,盡量使用“顧客預(yù)想的答案”來(lái)回答她的問(wèn)題,使顧客朝著你希望的決定。

      要設(shè)法把顧客的注意力集中到一兩樣看上去最合適她們自身?xiàng)l件的服務(wù)或產(chǎn)品上去,并大力贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)。這樣,即使顧客沒(méi)有消費(fèi)而離開(kāi),這一兩種服務(wù)或產(chǎn)品形象也會(huì)牢牢地留在她們的腦海里。當(dāng)她去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汗蒸養(yǎng)生館時(shí),可能會(huì)自言自語(yǔ):“看來(lái)這一家的服務(wù)還不如剛才那一家,何不返回去再看看呢?!?/p>

      如果一個(gè)養(yǎng)生顧問(wèn)用盡渾身解數(shù)也不能把對(duì)方的顧客爭(zhēng)取過(guò)來(lái),不妨把顧客交給另一個(gè)技術(shù)嫻熟、溝通能力強(qiáng)的主管或老板,并向顧客推薦其技術(shù)水平,這樣容易說(shuō)服和刺激消費(fèi),從而以另一種方法達(dá)到預(yù)期的目的。

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