第一篇：3.1、廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)_發(fā)票事項申請操作說明(納稅人端)

廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票申請事項

操作說明

版本： <1.0>

目 錄

1.簡介............................................................................3 1.1 1.2 1.3 2.1 目的...........................................................................3 范圍...........................................................................3 概述...........................................................................3 系統(tǒng)登錄.......................................................................4

登錄條件...............................................................4 操作說明...............................................................4 網(wǎng)上辦理發(fā)票事項申請表.................................................5 調(diào)整發(fā)票核定申請表.....................................................7 發(fā)票領(lǐng)購表............................................................10 辦理發(fā)票事項查詢......................................................11 撤銷異常狀態(tài)申請......................................................13

2.操作指南........................................................................4

2.1.1 2.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 各項功能操作說明...............................................................5

發(fā)票事項申請功能操作說明

1.簡介

《發(fā)票事項申請功能》是廣東省地方稅務(wù)局在“以數(shù)控稅”的創(chuàng)新理念指導(dǎo)下，以“規(guī)范管理、簡化操作、減輕負(fù)擔(dān)、控制風(fēng)險”為目標(biāo)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開發(fā)的一套發(fā)票綜合管理系統(tǒng)，其推廣應(yīng)用是廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票管理工作的新一輪變革的開始。

1.1 目的

本文檔主要是為了方便納稅人使用“發(fā)票事項申請”系統(tǒng)，讓納稅人在操作的過程中能順利的完成發(fā)票領(lǐng)購、調(diào)整發(fā)票核定等相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)購發(fā)票的便捷與高效。

1.2 范圍

本文檔描述涉及范圍包括：網(wǎng)上辦理發(fā)票事項申請表、調(diào)整發(fā)票核定申請表、發(fā)票領(lǐng)購表、辦理發(fā)票事項查詢、撤銷異常狀態(tài)申請。

1.3 概述

本文檔逐一介紹“發(fā)票事項申請”功能模塊的各項功能操作

2.操作指南

2.1 系統(tǒng)登錄

2.1.1 登錄條件

? 有電腦并能聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)

? 已獲得網(wǎng)上辦稅操作權(quán)限，并取得登錄用戶名、密碼等信息 ? 操作系統(tǒng)為WIN XPWIN 2KVISTAWIN2003 ? 瀏覽器為IE6.0或以上版本 ? 有打印機(jī)。

2.1.2 操作說明 2.1.2.1 登錄

登錄地址為：http://004km.cn/ 輸入正確的用戶名（納稅人編碼）、密碼、頁面顯示的驗證碼后點(diǎn)擊[登錄]。如果驗證碼無效，可以點(diǎn)擊圖片獲取新的驗證碼：

2.1.2.2 進(jìn)入操作界面

點(diǎn)擊“登陸”進(jìn)入網(wǎng)上辦稅大廳工作界面，點(diǎn)擊

進(jìn)入發(fā)票事項申請操作界面。

2.1.2.3 發(fā)票事項申請模塊功能

2.2 各項功能操作說明

2.2.1 網(wǎng)上辦理發(fā)票事項申請表

首次使用“發(fā)票事項申請”模塊，必須點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦理發(fā)票申請事項表”，填寫“網(wǎng)上辦理發(fā)票事項申請”表格里面的相關(guān)在線領(lǐng)購發(fā)票信息，具體界面如下：

填寫說明：

1、勾選辦理事項：按照實(shí)際需求勾選登記類型以及用戶類型。只有選擇后才能在下面相應(yīng)的表格中填寫信息（表內(nèi)灰色字體的欄目填寫不了，需勾選后才可填寫）；

2、填寫網(wǎng)購發(fā)票登記內(nèi)容：填寫聯(lián)系人以及聯(lián)系電話。點(diǎn)擊“增行”，系統(tǒng)會提供空白的欄目供用戶選擇所要領(lǐng)購的發(fā)票名冊、填寫用量以及選擇取票方式；

3、如果有選擇“在線開具發(fā)票登記”，在與辦理事項所選擇的事項相應(yīng)的分欄內(nèi)選擇填寫信息（例如選擇了“非集團(tuán)用戶”，就在非集團(tuán)用戶的欄目中選擇填寫信息）。通過下拉框選擇發(fā)票名稱和開票項目，以及填寫開票數(shù)據(jù)?？牲c(diǎn)擊“增行”、“刪行”來添加或減少行數(shù)。

4、填寫完畢，點(diǎn)擊。具體界面如下：

按鈕，系統(tǒng)會顯示相關(guān)的登記信息供檢查，檢查無誤，點(diǎn)擊

5、提交后，系統(tǒng)提示用戶所提交的申請受理成功，用戶需記下文書編號以便查詢。點(diǎn)擊“關(guān)閉”退出界面。

2.2.2 調(diào)整發(fā)票核定申請表

在填寫好發(fā)票申請事項表后，如果需要調(diào)整發(fā)票的申請狀態(tài)，可以點(diǎn)擊“調(diào)整發(fā)票核定申請”進(jìn)入提交調(diào)整申請。

填寫說明

1、勾選調(diào)整類型，并按照所選擇的類型填寫下面的表格分欄；

2、如果是勾選了“調(diào)整網(wǎng)上領(lǐng)購發(fā)票”，就需要填寫“發(fā)票核定調(diào)整”欄目里面的信息。同樣“增行”“刪行”按鈕可用于增添行數(shù)填寫信息或者刪除行數(shù)，“申請調(diào)整原因”也是必須填寫的；

3、如果勾選了“調(diào)整在線開具發(fā)票”，需要填寫“開票參數(shù)調(diào)整”欄目的信息。同樣欄目里面的信息都需要按實(shí)際情況填寫完整的；

4、填寫完畢，點(diǎn)擊，系統(tǒng)顯示相關(guān)的調(diào)整信息以供檢查，檢查無誤點(diǎn)擊。

5、系統(tǒng)提示調(diào)整申請受理成功，需要記下文書標(biāo)號以便查詢。點(diǎn)擊“關(guān)閉”退出操作界面。

2.2.3 發(fā)票領(lǐng)購表

“發(fā)票領(lǐng)購表”提供在線訂購發(fā)票功能，具體界面如下：

填寫說明

1、用戶按照實(shí)際情況選擇“取票方式”。如果是選擇了“物流快遞”，務(wù)必要把“快遞地址”、“聯(lián)系人”、“聯(lián)系電話”這幾項信息填寫清楚；

2、按照需要填寫所要購買的發(fā)票的信息?？牲c(diǎn)擊“增行”來增添行數(shù)；需點(diǎn)擊“刪行”來行數(shù)的話，需要在前面的“選擇”框里面勾選才可以刪除；

3、填寫完畢，點(diǎn)擊

。系統(tǒng)再次帶出領(lǐng)購信息以供核對，核對無誤點(diǎn)擊

；

4、系統(tǒng)提示領(lǐng)購申請受理成功，需要記下文書標(biāo)號以便查詢。點(diǎn)擊“關(guān)閉”退出操作界面。

2.2.4 辦理發(fā)票事項查詢

“辦理發(fā)票事項查詢”提供了發(fā)票申請事項查詢和打印回執(zhí)功能。

填寫說明

點(diǎn)擊“辦理發(fā)票事項查詢”進(jìn)入，選擇“申請類型”，申請類型有如下三個：

1、選擇申請類型中的“資格申請”或“調(diào)整發(fā)票核定申請”后，填寫“文件憑證編號”，點(diǎn)擊“查詢”（下面以資格申請為例）

系統(tǒng)會顯示發(fā)票申請事項的申請狀態(tài)。當(dāng)在右邊沒有見到“回執(zhí)”按鈕，表示該申請還未審核，還需等待。當(dāng)在右邊有“回執(zhí)”按鈕，表示審核通過，點(diǎn)擊可查看打印做憑證。

2、選擇申請類型中的“發(fā)票領(lǐng)購申請”后，填寫“申請序號”，點(diǎn)擊“查詢”；

納稅人申請的各項信息都會顯示出來，如下圖：

點(diǎn)擊查詢，即可查看到領(lǐng)購發(fā)票的詳細(xì)信息，如下圖

2.2.5 撤銷異常狀態(tài)申請

納稅人根據(jù)發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的首頁，開票狀態(tài)出現(xiàn)異常，在該模塊提交撤銷異常狀態(tài)申請。點(diǎn)擊“撤銷異常狀態(tài)申請”進(jìn)入以下界面：

填寫說明

1、勾選申請事項。

2、勾選上圖的申請事項后（可多勾選），進(jìn)入如下表格填寫申請說明

4、填寫完畢，點(diǎn)擊，系統(tǒng)顯示相關(guān)的調(diào)整信息以供檢查，檢查無誤點(diǎn)擊。

5、系統(tǒng)提示調(diào)整申請受理成功，需要記下文書標(biāo)號以便查詢。點(diǎn)擊“關(guān)閉”退出操作界面。

第二篇：廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)

廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)

技術(shù)支持手冊

版本： <1.0>

目 錄

1.簡介......................................................................3 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 目的...........................................................................3 范圍...........................................................................3 電腦配置.......................................................................3 操作系統(tǒng).......................................................................3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.......................................................................3 瀏覽器版本.....................................................................4 分辨率.........................................................................4 打印機(jī).........................................................................4 服務(wù)器端CA證書導(dǎo)入說明........................................................4 IE6.0與IE7.0瀏覽器配置說明...................................................5 IE8.0瀏覽器配置說明...........................................................9 MSXML解析器安裝..............................................................11 套打組件安裝說明..............................................................11

第一次新安裝打印控件..................................................11 重新安裝打印控件......................................................14 打印服務(wù)..............................................................17 默認(rèn)打印機(jī)............................................................20 2.用戶配置..................................................................3

3.軟件設(shè)置..................................................................4

3.5.1 3.5.2 3.6 3.6.1 3.6.2 4.1 4.2 打印機(jī)設(shè)置....................................................................17

4.疑難解答.................................................................22

問題1........................................................................22 問題2........................................................................24

5.技術(shù)支持.................................................................24

發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊

1.簡介

《發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)》是廣東省地方稅務(wù)局在“以數(shù)控稅”的創(chuàng)新理念指導(dǎo)下，以“規(guī)范管理、簡化操作、減輕負(fù)擔(dān)、控制風(fēng)險”為目標(biāo)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開發(fā)的一套發(fā)票綜合管理系統(tǒng)，其推廣應(yīng)用是廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票管理工作的新一輪變革的開始。

1.1 目的

本文檔主要是為了方便納稅人使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，讓納稅人在操作本系統(tǒng)前對操作系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行預(yù)設(shè)，以確保順利的完成發(fā)票開具等相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票開具的便捷與高效。

1.2 范圍

本文檔描述涉及范圍包括：服務(wù)器端CA證書導(dǎo)入、套打組件安裝以及疑問問題解答等事項。

2.用戶配置

2.1 電腦配置

最低配置：CPU：奔騰三/1.0G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盤500M以上可用空間，內(nèi)存512M以上。

建議配置：CPU：酷睿/1.6G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盤8G以上可用空間，內(nèi)存1G以上。

2.2 操作系統(tǒng)

支持配置：Windows2000(SP4)/XP(SP2)/2003/Vista 建議配置：WindowsXP(SP2)及以上版本。

2.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

支持：56K以上Modem、ADSL、其它寬帶

建議：ADSL或其它寬帶

2.4 瀏覽器版本

瀏覽器要求：IE6.0以上版本 2.5 分辨率

分辨率：1024×768 2.6 打印機(jī)

兩聯(lián)式發(fā)票：針式打印機(jī)

單聯(lián)發(fā)票：針式打印機(jī)或者激光打印機(jī)（較好預(yù)防發(fā)票遇水模糊）選擇注意事項： ? ? ? ? 打印效果清晰，避免打印模糊；

進(jìn)紙邊距調(diào)整可固定，防止打印位置偏差； 采用自動走紙，進(jìn)紙控制精確；

盡量選擇大品牌，能更方便的購買消耗品和得到較好的售后服務(wù)

3.軟件設(shè)置

3.1 服務(wù)器端CA證書導(dǎo)入說明

為了提供高安全性的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，廣東省地稅局將使用HTTPS安全協(xié)議來作為納稅人在網(wǎng)上與稅局之間交互數(shù)據(jù)安全性的保障，為此需要納稅人預(yù)先將廣東省地稅局的服務(wù)器證書導(dǎo)入瀏覽（Internet Explorer）中，確保在進(jìn)行各項發(fā)票業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的過程中數(shù)據(jù)不受竊聽、欺騙、篡改等的威脅。導(dǎo)入廣東省地稅局的服務(wù)器證書過程如下：

1、下載地址：廣東省地方稅務(wù)局門戶

2、打開瀏覽器，并按照下圖所述步驟操作：

3、在彈出的“證書導(dǎo)入向?qū)А表撁嬷校聪聢D所述步驟操作：

特別注意：所需導(dǎo)入證書可以在廣東省地稅局的網(wǎng)站上進(jìn)行下載。

3.2 IE6.0與IE7.0瀏覽器配置說明

安裝打印控件前，為保證能正常安裝成功，需要對瀏覽器的設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。如果未經(jīng)設(shè)置，進(jìn)入發(fā)票打印模塊或打印參數(shù)調(diào)整模塊時，系統(tǒng)可能會彈出如下提示，從而導(dǎo)致因插件安裝失敗而無法實(shí)

現(xiàn)發(fā)票開具的套打：

因此請納稅人按如下流程進(jìn)行瀏覽器設(shè)置，以便實(shí)現(xiàn)發(fā)票套打：

1.打開瀏覽器Internet選項，選擇安全選項，然后在“選擇要查看的區(qū)域或更改安全設(shè)置”中選擇Internet圖標(biāo)如圖

2.在前述頁面中點(diǎn)擊自定義級別，將再彈出安全設(shè)置，請按下圖操作：

3、請在彈出的“安全設(shè)置”窗口中，按下圖所選選項進(jìn)行ActiveX控件和插件設(shè)置。ActiveX控件和插件的設(shè)置參數(shù)如下圖所示：

3.3 IE8.0瀏覽器配置說明

1、為確保企業(yè)正常使用發(fā)票在線系統(tǒng)，需要對IE8.0瀏覽器進(jìn)行安全設(shè)置，做出調(diào)整，具體步驟請參照3.2IE6.0與IE7.0瀏覽器配置說明。

2、打開 IE8.0瀏覽器,選擇瀏覽器菜單的工具--Internet選項，將“啟用內(nèi)存保護(hù)幫助減少聯(lián)機(jī)攻擊”的勾去掉；

3、打開發(fā)票在線系統(tǒng)的登錄頁面，點(diǎn)擊IE8瀏覽器右上角的工具，在下攔列中將“兼容性視圖” 勾上；

4、重新啟動瀏覽器。

3.4 MSXML解析器安裝

1、下載地址：http://004km.cn/admin/vfs/CmsUpload/***002/msxml3.rar

2、運(yùn)行msxml3.msi直接到安裝完成即可

3.5 套打組件安裝說明

發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)發(fā)票打印功能，要能正常打印發(fā)票，首先需要安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件。安裝打印控件可分：第一次新安裝和重新安裝兩種方式。用戶根據(jù)這兩種安裝方式適當(dāng)選擇安裝。

3.5.1 第一次新安裝打印控件

如果電腦的操作系統(tǒng)用戶被限制下載文件，請開票員向該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員說明打印控件的下載需要，取得電腦操作系統(tǒng)的高級管理員賬號登陸操作系統(tǒng)后，再根據(jù)以下提示安裝打印控件。

電腦是第一次使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，在開具發(fā)票前，請根據(jù)以下步驟安裝打印控件。使用有開具發(fā)票權(quán)限的操作員登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)。

首先，安裝調(diào)整打印參數(shù)的控件。打開發(fā)票開具模塊的調(diào)整打印參數(shù)頁面，發(fā)票在線系統(tǒng)自動安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，安裝成功，頁面會顯示發(fā)票樣本模版，如圖：

如頁面未能正常顯示發(fā)票樣本模版，表示未能正常安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，該功能將無法正常使用。請根據(jù)上述瀏覽器配置說明進(jìn)行設(shè)置，重新打開調(diào)整打印參數(shù)模塊進(jìn)行重新安裝。

其次，安裝開具發(fā)票的打印控件。鼠標(biāo)點(diǎn)擊發(fā)票開具模塊的開具發(fā)票，本手冊以電子通用發(fā)票（平推）為例。頁面將自動加載打印控件，在頁面上顯示進(jìn)度條。如下圖：

打印控件自動安裝完畢后頁面將顯示發(fā)票開具頁面，表示所有打印控件已成功安裝，可以正常開具發(fā)票和打印發(fā)票了。

3.5.2 重新安裝打印控件

重新安裝打印控件，是指已經(jīng)安裝過打印控件，由于其他原因需要重新安裝打印控件的。

1、關(guān)閉所有IE瀏覽器。

2、打開原打印控件存放所在路徑：C:WindowsDownloaded Program Files，找到打印控件：OmniFormPrinter.ocx、OmniPreFmtPrinter.ocx、OmniPrintAdjuster.ocx ,如圖所示：

3、刪除打印控件：OmniFormPrinter.ocx、OmniPreFmtPrinter.ocx、OmniPrintAdjuster.ocx，如下圖所示：

4、使用有開具發(fā)票權(quán)限的操作員登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)：

首先，安裝調(diào)整打印參數(shù)的控件。打開發(fā)票開具模塊的調(diào)整打印參數(shù)頁面，發(fā)票在線系統(tǒng)自動安

裝調(diào)整打印參數(shù)控件，安裝成功，頁面會顯示發(fā)票樣本模版，如圖：

如頁面未能正常顯示發(fā)票樣本模版，表示未能正常安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，該功能將無法正常使用。請根據(jù)上述瀏覽器配置說明進(jìn)行設(shè)置，重新打開調(diào)整打印參數(shù)模塊進(jìn)行重新安裝。

其次，安裝開具發(fā)票的打印控件。鼠標(biāo)點(diǎn)擊發(fā)票開具模塊的開具發(fā)票，本手冊以電子通用發(fā)票（平推）為例。頁面將自動加載打印控件，并在頁面上顯示進(jìn)度條。

打印控件自動安裝完畢后頁面將顯示發(fā)票開具頁面，表示所有打印控件已成功安裝，可以正常開具發(fā)票和打印發(fā)票了。

3.6 打印機(jī)設(shè)置

打印各類業(yè)務(wù)信息前一定注意打印機(jī)的設(shè)置問題，否則會造成不同問題的出現(xiàn)。

3.6.1 打印服務(wù)

必須保證操作系統(tǒng)的打印服務(wù)正常，否則多次安裝打印機(jī)或安裝多種打印機(jī)都于事無補(bǔ)，這個是打印的前提條件。檢查該服務(wù)過程如下：

1)首先，選中桌面上的我的電腦,如下圖：

2)其次，鼠標(biāo)右鍵選擇管理并點(diǎn)擊，如下圖：

3)然后，選擇服務(wù)和應(yīng)用程序下服務(wù)，如下圖：

4)在右邊區(qū)域找服務(wù)Print Spooler

5)查看其狀態(tài)是否已啟動，如果沒有啟動則繼續(xù)執(zhí)行下一步

6)鼠標(biāo)選擇這條信息，然后點(diǎn)擊上邊工具欄的啟動圖標(biāo)，如下圖紅色標(biāo)志

3.6.2 默認(rèn)打印機(jī)

必須保證當(dāng)前打印機(jī)為默認(rèn)打印機(jī)，只有這樣才能把信息打印到指定打印機(jī)。檢查如下： 1)鼠標(biāo)選擇開始打印機(jī)和傳真，如下圖：

2)

選擇您實(shí)際要使用的打印機(jī)，鼠標(biāo)雙擊，如下圖：

3)鼠標(biāo)點(diǎn)擊菜單上打印機(jī)菜單，如下圖：

4)鼠標(biāo)點(diǎn)擊設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)即可

4.疑難解答

4.1 問題1 描述：IE6的“錯誤：53 存儲空間不足，無法完成此操作”解決方法

解答：

第一種：首先檢查是否安裝了

打開注冊表regedit，將Kugoo2007 或者Kugoo mini播放器，因為該軟件會修改注冊表，使得IE6無法正常讀取系統(tǒng)信息。解決方法如下：

（1）下載并安裝Windows xp版本的IE7；（2）安裝完畢，并重啟系統(tǒng)后運(yùn)行IE7；

（3）開啟工具－>Internet選項->高級->還原設(shè)置，完成最徹底的還原。執(zhí)行完畢上述操作后，卸載IE7并重新啟動系統(tǒng)，IE6恢復(fù)正常。

第二種：在開始運(yùn)行下，輸入REGEDIT，按照下面的路徑找

“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsUser Agent”項刪除就沒問題了。原因是該項下面的子項（如Post Platform）下面包含了無效鍵值，而這些鍵值通常是由第三方瀏覽器設(shè)置的。

4.2 問題2

5.技術(shù)支持